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【摘要】目的：觀察在醫(yī)院管理中數(shù)據(jù)挖掘和分析的應(yīng)用。方法：選擇2019年1月～2019年10月，某社區(qū)的多所二、三級醫(yī)院作為研究對象，觀察在該社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)院管理中數(shù)據(jù)挖掘和分析的應(yīng)用作用以及應(yīng)用效果。結(jié)果：經(jīng)研究結(jié)果顯示，在某社區(qū)多所二、三級醫(yī)院的管理系統(tǒng)中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析后，有效實現(xiàn)了醫(yī)院不同部門之間的信息與數(shù)據(jù)共享、提高了醫(yī)院統(tǒng)計工作的工作效率以及降低醫(yī)院統(tǒng)計工作的出錯率。結(jié)論：在醫(yī)院管理中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析，可有效提高醫(yī)院統(tǒng)計工作的工作效果，降低統(tǒng)計工作的出錯率，同時實現(xiàn)了醫(yī)院各部門之間的信息與數(shù)據(jù)共享，達(dá)到有效提高醫(yī)院管理系統(tǒng)的工作效率。因此，在醫(yī)院管理中有效應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析這一方法值得被各醫(yī)院推廣使用。

【關(guān)鍵詞】屬于挖掘；數(shù)據(jù)分析；醫(yī)院管理

隨著我國電子信息技術(shù)的不斷發(fā)展進(jìn)步，各大醫(yī)院也逐漸建立了屬于自身機(jī)構(gòu)的信息管理系統(tǒng)。如此一來，醫(yī)院的信息系統(tǒng)管理，逐漸成為醫(yī)院管理中的重點問題之一，有效提高醫(yī)院管理工作，對提高醫(yī)院整體服務(wù)水平具有重要意義[1]。但在實際操作過程中，隨著醫(yī)療事業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步，醫(yī)療市場對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理要求逐漸提高，電子信息技術(shù)在醫(yī)院信息系統(tǒng)中的弊端開始逐漸顯現(xiàn)[2]。因此，為了解決各種在應(yīng)用過程中顯現(xiàn)出來的弊端，醫(yī)院不得不構(gòu)建相應(yīng)的解決工具進(jìn)行有效解決。數(shù)據(jù)挖掘和分析便屬于該類弊端的解決有效工具。數(shù)據(jù)挖掘和分析主要是指從海量、不完全且隨機(jī)的實際數(shù)據(jù)中將有價值的信息和知識的全過程進(jìn)行有效提取，并對所提取出來的信息進(jìn)行有效分析[3]。而被提取的信息和資源必須具有大量、正式以及噪聲等特點，如此一來，才能引起客戶的興趣，從而被有效運用和理解。本文主要探討醫(yī)院管理中數(shù)據(jù)挖掘和分析的應(yīng)用，具體過程如下所示。

1數(shù)據(jù)挖掘和分析的應(yīng)用

1.1數(shù)據(jù)挖掘和分析的作用

在醫(yī)院管理中應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析，需要從客觀角度出發(fā)，為醫(yī)院制定出有效的戰(zhàn)略支持和決策，達(dá)到推動醫(yī)院長期穩(wěn)健發(fā)展，并有效實現(xiàn)發(fā)展策略等目的。除此之外，在應(yīng)用過程中，還需要在醫(yī)院管理中充分引入數(shù)據(jù)倉庫的管理概念，在醫(yī)院中建立對各類疾病具有治療和診斷價值的有效數(shù)據(jù)集[4]。對于醫(yī)院中各患者的臨床表現(xiàn)以及實驗室檢查結(jié)果進(jìn)行充分有效的全麻分析，以此來達(dá)到有些提高醫(yī)院整體醫(yī)療水平的效果。另外，醫(yī)院還需充分建立客觀評估體系，以便于對醫(yī)院所有工作人員的工作情況、工作達(dá)標(biāo)情況、績效考核情況和工資收益情況進(jìn)行充分的綜合評估并分析，從而達(dá)到形成有效的員工管理體系的效果。

1.2數(shù)據(jù)挖掘和分析在實現(xiàn)方式

對于醫(yī)院管理中充分實現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘和分析的應(yīng)用，需要充分做好以下各方面，具體內(nèi)容為(1)充分利用ETL工具在醫(yī)院不同數(shù)據(jù)庫中選擇、整合并且傳送各類數(shù)據(jù)，同時有效使用建模工具，對前面選擇和整理好的相關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行數(shù)據(jù)模型建立，從而形成多維度且可分析的數(shù)據(jù)模型集合；(2)將上述中形成的數(shù)據(jù)模型進(jìn)行管理整合或者有效分割，同時有效研究并設(shè)計模型的增量，促使模型集逐步完善，達(dá)到形成有效數(shù)據(jù)倉庫的效果；充分利用客戶端數(shù)據(jù)挖掘和分析工具，對醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效挖掘，并根據(jù)不同數(shù)據(jù)中呈現(xiàn)的實際情況進(jìn)行圖表和報表的制作，通過對報表的設(shè)計，使數(shù)據(jù)的呈現(xiàn)形式能夠滿足不同用戶的數(shù)據(jù)需求。

1.3數(shù)據(jù)挖掘和分析

在醫(yī)院管理中的應(yīng)用(1)數(shù)據(jù)挖掘和分析在醫(yī)院管理中核心目標(biāo)制定中的應(yīng)用。數(shù)據(jù)挖掘和分析在醫(yī)院管理中的應(yīng)用，需要根據(jù)不同醫(yī)院的核心目標(biāo)，充分應(yīng)用于醫(yī)院的發(fā)展定位、質(zhì)量控制和綜合評估當(dāng)中。除此之外，還需對醫(yī)院的整體數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的挖掘和分析。具體應(yīng)用內(nèi)容為①對醫(yī)院患者和各類疾病進(jìn)行有效分析，對醫(yī)院的發(fā)展方向、市場和重點研究項目進(jìn)行有效定位，達(dá)到協(xié)助醫(yī)院對發(fā)展目前的方向進(jìn)行有效確定的效果；②對醫(yī)院各數(shù)據(jù)和信息充分實現(xiàn)共享功能，并建立相關(guān)數(shù)據(jù)倉庫以及建立完善的評估系統(tǒng)，同時形成有效的員工績效管理形式，達(dá)到提高醫(yī)院員工工作效果，推動醫(yī)院長期穩(wěn)健發(fā)展的效果；③有效提高醫(yī)院的質(zhì)量控制，同時對重要指標(biāo)進(jìn)行實時監(jiān)控和全面分析，達(dá)到有效加強(qiáng)醫(yī)院對病種管理的效果。(2)數(shù)據(jù)挖掘和分析在醫(yī)院事務(wù)性數(shù)據(jù)庫中的應(yīng)用。在醫(yī)院管理中，CIS、LIS、RIS、HIS以及PACS均屬于事務(wù)性數(shù)據(jù)庫，以上事務(wù)性數(shù)據(jù)庫在醫(yī)院在醫(yī)院的管理規(guī)范流程以及工作效率中均具有重要作用[5-6]。醫(yī)院在進(jìn)行基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建立后，需要進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析平臺的綜合搭建，并將以上事務(wù)性數(shù)據(jù)庫之間的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行互相關(guān)聯(lián)，以此來讓醫(yī)院用戶對各個數(shù)據(jù)的尋找更加客觀和全面，達(dá)到提高醫(yī)院工作效率及工作質(zhì)量的效果。

2結(jié)果

2.1降低數(shù)據(jù)統(tǒng)計出錯率

目前，眾多醫(yī)院關(guān)于信息系統(tǒng)所提供的相關(guān)數(shù)據(jù)和相應(yīng)報表的統(tǒng)計一直延續(xù)者手工操作的方式。如此一來，各個系統(tǒng)之間的內(nèi)在關(guān)系將無法得到充分的體現(xiàn)。除此之外，在手工操作的過程當(dāng)中，由于醫(yī)院體系框架和擴(kuò)展機(jī)制相對落后的原因，極其容易導(dǎo)致最終的統(tǒng)計結(jié)果不統(tǒng)一，從而增加出錯率。而在醫(yī)院管理中充分應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析，通過進(jìn)行數(shù)據(jù)模型集合以及報表的實際設(shè)計，可達(dá)到有效降低相關(guān)數(shù)據(jù)與報表統(tǒng)計出錯率的效果。

2.2提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作效率

由于醫(yī)院體系框架及擴(kuò)展機(jī)制相對落后，加上手工操作的統(tǒng)計模式導(dǎo)致大部分醫(yī)院對于數(shù)據(jù)統(tǒng)計方面依舊停留在被動且機(jī)械的完成各項相關(guān)數(shù)據(jù)及報表的整理上面，而能夠充分完成信息反饋及資料分析的相對較少。如此一來，在當(dāng)前這個高速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)信息時代，醫(yī)院的統(tǒng)計工作質(zhì)量將無法滿足當(dāng)前時代的需求。在醫(yī)院管理中充分應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析，建立有效的數(shù)據(jù)倉庫以及數(shù)據(jù)評估系統(tǒng)，從而達(dá)到有效提高醫(yī)院數(shù)據(jù)和報表統(tǒng)計工作效率的效果。

2.3實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

對于當(dāng)前眾多醫(yī)院的信息管理而言，由于不同部門之間的信息和數(shù)據(jù)無法取得相應(yīng)聯(lián)系，導(dǎo)致數(shù)據(jù)單一。同時部門與部門，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間無法取得有效的資源共享，導(dǎo)致醫(yī)院的管理支持和綜合性信息系統(tǒng)的決策支持相對較弱，這在一定程度上會嚴(yán)重降低醫(yī)院各部門之間的信息交流頻率，最終導(dǎo)致醫(yī)院整體工作質(zhì)量無法全面提升。而在醫(yī)院管理中充分應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘和分析，可在醫(yī)院信息管理中充分實現(xiàn)信息共享，達(dá)到全面提升醫(yī)院整體工作質(zhì)量的效果。

3討論

綜上所述，數(shù)據(jù)挖掘和分析屬于一個對有價值的信息和知識進(jìn)行提取的過程，將其充分應(yīng)用于醫(yī)院的管理當(dāng)中，能夠有效提高醫(yī)院相關(guān)數(shù)據(jù)及各報表的統(tǒng)計效率，降低出錯率，并實現(xiàn)信息共享，達(dá)到全面提高醫(yī)院整體工作質(zhì)量，推動醫(yī)院長期穩(wěn)健發(fā)展的效果。

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作者：宋志堅 郝澤余 劉坤堯 單位：西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院