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隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，計(jì)算機(jī)支持的合作學(xué)習(xí)（CSCL模式）被逐漸引入各階段的教學(xué)中，成為促進(jìn)學(xué)生綜合能力提升、推動(dòng)教學(xué)發(fā)展的重要方式。本文以智慧教育背景下高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)cscl教學(xué)模式困境為切入點(diǎn)，對(duì)其存在的問(wèn)題進(jìn)行探究，并提出相關(guān)對(duì)策，以期實(shí)現(xiàn)高職商務(wù)英語(yǔ)和CSCL教學(xué)模式的有效融合，進(jìn)一步推動(dòng)商務(wù)英語(yǔ)課程教學(xué)的革新與發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]智慧教育；高職商務(wù)英語(yǔ)；CSCL教學(xué)模式；困境；對(duì)策CSCL

指借助計(jì)算機(jī)技術(shù)創(chuàng)設(shè)合作學(xué)習(xí)環(huán)境，讓學(xué)生在探究的基礎(chǔ)上進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)。對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)來(lái)說(shuō)，此種教學(xué)模式的有效運(yùn)用可以幫助學(xué)生更好地理解抽象、復(fù)雜的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)，讓他們可以突破時(shí)間和空間的限制，完成教師所布置的學(xué)習(xí)任務(wù)，增進(jìn)與教師、同學(xué)的溝通和交流，這對(duì)高職學(xué)生實(shí)踐能力以及知識(shí)運(yùn)用能力的提升具有積極影響。高職學(xué)生已有一定水平的認(rèn)知能力，而在智慧教育背景下學(xué)生的認(rèn)知能力可以得到進(jìn)一步提升。教師可以借助線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、線下教學(xué)等方式，通過(guò)協(xié)作學(xué)習(xí)幫助學(xué)生進(jìn)一步發(fā)展認(rèn)知能力，從而提高學(xué)生的綜合能力。

1智慧教育背景下CSCL教學(xué)模式的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)

不同于其他新興的教學(xué)模式（計(jì)算機(jī)輔助教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)等），智慧教育背景下的CSCL模式最為基本也是最核心的內(nèi)容是通過(guò)學(xué)生間的必要溝通，引導(dǎo)他們借助計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)協(xié)作學(xué)習(xí)。由此來(lái)看，此種教學(xué)模式的最大特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)是交互性與協(xié)作性。

1.1交互性

從整體角度來(lái)看，交互性體現(xiàn)在四個(gè)方面：首先，借助線上平臺(tái)，教師可以上傳大量的教學(xué)資源，通過(guò)有效利用互聯(lián)網(wǎng)教育資源豐富教學(xué)內(nèi)容，在最大限度上實(shí)現(xiàn)資源共享。其次，學(xué)生在此種教學(xué)模式下，可以以一對(duì)一、多對(duì)一等形式加入學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)交互模式的多變性。再次，學(xué)生可以同步或異步在學(xué)習(xí)平臺(tái)上進(jìn)行交互，交流方式更為靈活。最后，線上平臺(tái)可以對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況以及交互過(guò)程進(jìn)行整合、記錄，教師可以以此為依據(jù)，針對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況制定更為合理、有效的教學(xué)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)。

1.2協(xié)作性

CSCL教學(xué)模式創(chuàng)設(shè)了一種利于學(xué)生與教師互動(dòng)的學(xué)習(xí)情境。此種教學(xué)模式在實(shí)現(xiàn)學(xué)生與學(xué)生、教師與學(xué)生交互的基礎(chǔ)上，為促使學(xué)生可以主動(dòng)參與整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程，還需要有一定的協(xié)作機(jī)制。教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容以及學(xué)生的實(shí)際情況對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組（或?qū)⑿畔⑸蟼髦劣?jì)算機(jī)，由計(jì)算機(jī)根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況進(jìn)行分組），讓他們以組為單位探究相關(guān)問(wèn)題。這樣，在信息技術(shù)的支持下，學(xué)生通過(guò)協(xié)作，可以深化對(duì)英語(yǔ)知識(shí)以及商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容的理解，也可以促進(jìn)合作意識(shí)、探究能力等多元素養(yǎng)的發(fā)展。CSCL教學(xué)模式的協(xié)作性不僅體現(xiàn)在小組成員之間，還體現(xiàn)在小組與小組之間。

2智慧教育背景下高職商務(wù)英語(yǔ)與CSCL教學(xué)模式的融合困境

首先是教師的教學(xué)思想落后。商務(wù)英語(yǔ)是一門語(yǔ)言類學(xué)科，這一學(xué)科性質(zhì)容易使教師產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)知，認(rèn)為CSCL模式只是一種輔助性工具，大多數(shù)專業(yè)知識(shí)內(nèi)容還是需要通過(guò)講解的模式來(lái)讓學(xué)生掌握，這就導(dǎo)致高職商務(wù)英語(yǔ)和CSCL模式不能很好地融合，教學(xué)效果也就難以保障。其次，教師的能力有限。教師的教學(xué)能力是順利開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的重要保障，但部分教師缺乏利用計(jì)算機(jī)技術(shù)開(kāi)展教學(xué)的能力，在具體教學(xué)實(shí)踐中沒(méi)有根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況來(lái)布置學(xué)習(xí)任務(wù)、規(guī)劃教學(xué)流程，這就限制了學(xué)生能力的提升。而且，部分教師在教學(xué)中不重視情感因素和學(xué)習(xí)技巧等重要教學(xué)內(nèi)容，其傳遞給學(xué)生的信息過(guò)于片面。

3智慧教育和CSCL教學(xué)模式的概述

3.1智慧教育與CSCL的內(nèi)在關(guān)聯(lián)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)來(lái)說(shuō)，CSCL教學(xué)模式與智慧教育存在交叉與互補(bǔ)關(guān)系。作為在現(xiàn)代教育發(fā)展過(guò)程中提出的新型教學(xué)理念，智慧教育的出現(xiàn)與落實(shí)可以為CSCL模式提供全新的協(xié)作教學(xué)思維與模式，而CSCL模式的推行，可以為智慧教育理念提供發(fā)展載體。從發(fā)展角度來(lái)看，信息技術(shù)、線上學(xué)習(xí)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)資源等方式的引入可以在一定程度上推動(dòng)CSCL模式在思維、手段上的突破與創(chuàng)新，而智慧教育背景下新型教學(xué)模式的引入則可以深化CSCL的研究。

3.2智慧教育視角下的CSCL特征

（1）個(gè)性化：在智慧教育背景下，CSCL模式充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，教師也時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在整個(gè)教學(xué)流程中，學(xué)生結(jié)合自身的需求，借助智慧學(xué)習(xí)環(huán)境來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的個(gè)性化與整體發(fā)展。與此同時(shí)，智慧教育系統(tǒng)也會(huì)結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，分析其學(xué)習(xí)特點(diǎn)，為其推送不同的學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行交流協(xié)作，讓他們可以更好地完成教師布置的學(xué)習(xí)任務(wù)。（2）智慧化：大數(shù)據(jù)、VR等技術(shù)為學(xué)生提供更為有力的學(xué)習(xí)支持。CSCL模式的智慧性特點(diǎn)，可以幫助學(xué)習(xí)小組成員更為深入地理解學(xué)習(xí)流程，引導(dǎo)學(xué)生找到學(xué)習(xí)任務(wù)中的重、難點(diǎn)，而且可以針對(duì)性地為學(xué)生制定個(gè)性化學(xué)習(xí)措施，讓他們完成智慧學(xué)習(xí)。

4智慧教育背景下高職商務(wù)英語(yǔ)與CSCL教學(xué)模式的融合對(duì)策

4.1結(jié)合實(shí)際情況，課前整合信息資源在智慧教育背景下，基于CSCL教學(xué)模式將教學(xué)資源整合、上傳是一項(xiàng)重要內(nèi)容。為此，在課前準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，高職英語(yǔ)教師要遵循“準(zhǔn)確、個(gè)性、協(xié)同、探究”的原則，將教學(xué)內(nèi)容上傳至學(xué)習(xí)平臺(tái)，使學(xué)生可以獲得適宜的個(gè)性化學(xué)習(xí)服務(wù)和良好的發(fā)展體驗(yàn)，并通過(guò)協(xié)作的形式完成相關(guān)學(xué)習(xí)任務(wù)。在這一過(guò)程中，學(xué)生的綜合能力得以發(fā)展，從而使學(xué)生能不斷成長(zhǎng)為具有良好的認(rèn)知能力、較強(qiáng)的行動(dòng)能力、先進(jìn)的思維品質(zhì)、較深的創(chuàng)造潛能的商務(wù)英語(yǔ)人才。智慧背景下基于CSCL模式的高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)流程如下：首先，教師充分利用網(wǎng)絡(luò)資源選擇合適的教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容的選擇還要考慮到高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)特點(diǎn)。總的來(lái)講，高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)用性以及綜合性較強(qiáng)，教師在課前學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上應(yīng)注重工學(xué)結(jié)合，可以選擇一些與貿(mào)易、文化相關(guān)的內(nèi)容。其次，教師上傳教學(xué)內(nèi)容。這些內(nèi)容可以是課上教學(xué)流程、學(xué)習(xí)任務(wù)（如調(diào)查某一企業(yè)的外貿(mào)工作流程）、學(xué)習(xí)視頻等，從而為學(xué)生提供多方面、多角度的知識(shí)素材。學(xué)生則結(jié)合教師的教學(xué)任務(wù)安排以及學(xué)習(xí)流程，自主或協(xié)作完成課前任務(wù)，從而充分體現(xiàn)“學(xué)中做、做中學(xué)”的教學(xué)理念，實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。最后，教師在討論與交流版塊創(chuàng)設(shè)互動(dòng)情境。在此學(xué)習(xí)版塊中，學(xué)生可以提出協(xié)作學(xué)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)與教師和其他同學(xué)的即時(shí)互動(dòng)與信息共享。除此之外，教師也可以根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)調(diào)整教學(xué)方向以及教學(xué)內(nèi)容，保證接下來(lái)課堂教學(xué)的有效進(jìn)行。

4.2建立學(xué)習(xí)小組，明確教學(xué)目標(biāo)

在了解了學(xué)生的課前學(xué)習(xí)情況后，教師需要結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)實(shí)際來(lái)制定教學(xué)目標(biāo)、建立學(xué)習(xí)小組，從而保證課堂教學(xué)的有效進(jìn)行。（1）結(jié)合實(shí)際情況構(gòu)建學(xué)習(xí)小組CSCL學(xué)習(xí)模式可以使小組劃分更具科學(xué)性與合理性。例如，在模擬商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中，教師可以事先讓學(xué)生填寫調(diào)查表并上傳至CSCL平臺(tái)，從而根據(jù)學(xué)生意愿與實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)科學(xué)分組。以筆者所教授班級(jí)為例，筆者在教學(xué)活動(dòng)開(kāi)始前，首先讓學(xué)生填寫調(diào)查表，表中的內(nèi)容主要有綜合學(xué)習(xí)能力、期末考試成績(jī)等，然后讓學(xué)生提交至學(xué)習(xí)平臺(tái)。平臺(tái)系統(tǒng)根據(jù)學(xué)生所填內(nèi)容進(jìn)行自動(dòng)分組，每組成員為4—6人，且在分組的過(guò)程中遵循“同質(zhì)”或“異質(zhì)”分組的原則。隨后，教師為每個(gè)小組分配不同的任務(wù)，每個(gè)小組任務(wù)的完成依賴于每個(gè)成員的學(xué)習(xí)自主性。此外，在活動(dòng)過(guò)程中，每一個(gè)小組成員都可以借助CSCL平臺(tái)來(lái)與其他成員進(jìn)行互動(dòng)，這有利于學(xué)生更好地開(kāi)展協(xié)作與交流。（2）教學(xué)目標(biāo)的明確CSCL教學(xué)模式要求教師所制定的教學(xué)目標(biāo)具有一定的協(xié)作價(jià)值、能力提升價(jià)值和較強(qiáng)的針對(duì)性。例如，考慮到學(xué)生將來(lái)所從事的崗位可能與貿(mào)易、管理有關(guān)，而且要想進(jìn)入自己心儀的企業(yè)，學(xué)生的首要任務(wù)是完成簡(jiǎn)歷，因?yàn)橐环莺玫挠⒄Z(yǔ)簡(jiǎn)歷能給面試人員留下良好的第一印象，因此教師可以結(jié)合學(xué)生的這一需求，明確教學(xué)的目標(biāo)：小組成員協(xié)作完成簡(jiǎn)歷制作，并以角色扮演的形式模擬面試過(guò)程。教師先在CSCL平臺(tái)上為學(xué)生展示優(yōu)秀的求職簡(jiǎn)歷，并帶領(lǐng)學(xué)生分析優(yōu)秀簡(jiǎn)歷的出彩之處，例如一些高級(jí)句型的應(yīng)用。隨后，學(xué)生在CSCL平臺(tái)上以協(xié)作的形式完成簡(jiǎn)歷制作任務(wù)。這樣，在學(xué)習(xí)目標(biāo)以及教學(xué)任務(wù)的引領(lǐng)下，學(xué)生在組內(nèi)完成任務(wù)，其探究能力、創(chuàng)新思維有了進(jìn)一步發(fā)展，他們對(duì)此節(jié)教學(xué)內(nèi)容有了更為深入的了解。

4.3反饋學(xué)習(xí)成果，教師進(jìn)行評(píng)價(jià)

（1）展示協(xié)作成果，探究相關(guān)問(wèn)題在每一個(gè)小組完成任務(wù)后，教師可以引導(dǎo)學(xué)生將小組探究結(jié)果上傳至CSCL平臺(tái)，并組織學(xué)生對(duì)探究結(jié)果進(jìn)行分析，借此來(lái)開(kāi)展討論并解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的障礙。以“簡(jiǎn)歷”的制作為例，學(xué)生可以對(duì)其他小組設(shè)計(jì)的簡(jiǎn)歷內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)與討論，分析哪一版塊的內(nèi)容更具有代表性。在這一過(guò)程中，教師要時(shí)刻監(jiān)督，及時(shí)回答學(xué)生所提出的問(wèn)題，對(duì)其進(jìn)行合理引導(dǎo)，借此來(lái)提升整體學(xué)習(xí)效果。（2）綜合評(píng)價(jià)，彌補(bǔ)問(wèn)題在智慧教育背景下，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教師需要對(duì)學(xué)生進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，要注重評(píng)價(jià)的方式以及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的多元化，使學(xué)生可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題，教師也可以結(jié)合評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。筆者認(rèn)為，教師可以基于以下三點(diǎn)來(lái)制定完善的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)機(jī)制：第一，成績(jī)共享。教師可以結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容來(lái)設(shè)置測(cè)試題，并要求每位學(xué)生獨(dú)立完成。隨后，教師將學(xué)生的個(gè)人成績(jī)上傳至CSCL平臺(tái)，計(jì)算出小組得分。第二，協(xié)作學(xué)習(xí)情況評(píng)價(jià)。教師可以借助CSCL平臺(tái)來(lái)監(jiān)督學(xué)生的協(xié)作學(xué)習(xí)情況，對(duì)其參與度、任務(wù)完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。第三，線上預(yù)習(xí)情況評(píng)價(jià)。教師結(jié)合學(xué)生的線上任務(wù)完成情況、學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià)。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)智慧教育以及CSCL教學(xué)模式進(jìn)行研究，有利于提升高職商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果。教師在教學(xué)中要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，重視新型教學(xué)模式的運(yùn)用，借此來(lái)為高職院校高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)提供新動(dòng)力，為社會(huì)輸送更多的高素質(zhì)商務(wù)英語(yǔ)應(yīng)用人才。

作者:梁婷婷 單位:湖南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院