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（一）

一、高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法中存在的問題

1．學(xué)校對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的目標(biāo)定為不夠準(zhǔn)確。市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要進(jìn)行準(zhǔn)確的定位，才能在教學(xué)培養(yǎng)過程中有的放矢，做好相關(guān)工作。開設(shè)該專業(yè)的目標(biāo)定位為通過學(xué)習(xí)理論知識(shí)和教學(xué)實(shí)踐，培養(yǎng)出能促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的的高素質(zhì)人才。要求學(xué)生能掌握最新的市場(chǎng)營(yíng)銷理論，并能幫助企業(yè)做好推銷工作。這一定位過于寬泛，缺乏一定的針對(duì)性，并且一些高職院校受到了傳統(tǒng)院校教學(xué)模式的影響，忽略了自己與這些院校的區(qū)別。

2．教學(xué)過程程序化嚴(yán)重，內(nèi)容更新速度慢，學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣不高。許多高等職業(yè)院校的教師在教學(xué)過程中只是簡(jiǎn)單的向?qū)W生灌輸知識(shí)，學(xué)生則是被動(dòng)的接受，這種“填鴨式”的教學(xué)方法所能起到的效果并不理想。教師只把知識(shí)想學(xué)生進(jìn)行了傳授，至于學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況如何，是否能真正的理解和掌握，往往得不到重視。一些學(xué)生選擇自學(xué)課程，其效果居然和聽課的效果相差無(wú)幾，這就降低了聽課學(xué)生的積極性。教材內(nèi)容過于教條，較為抽象，很難對(duì)學(xué)生產(chǎn)生吸引力，不利于學(xué)生的理解和實(shí)踐，也就激發(fā)不了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

3．教師自己缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，教學(xué)形式簡(jiǎn)單。我國(guó)高等職業(yè)院校的教師大部分一直從事教學(xué)工作，缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，由于缺乏必要的事件背景，在教學(xué)過程中多以講述課本為主，課堂氣氛并不活躍，難以引起學(xué)生的興趣。沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的支持，這部分高等職業(yè)院校的教師在案例分析時(shí)，只能分析一些經(jīng)典案例，而這些案例大多年代久遠(yuǎn)，已經(jīng)跟不上時(shí)展的要求。教師教學(xué)過程中過分強(qiáng)調(diào)對(duì)知識(shí)的掌握，忽略了哲理的啟悟、潛能的誘發(fā)和能力的增長(zhǎng)，提出的問題多是基本內(nèi)容的轉(zhuǎn)化，往往在教材中有現(xiàn)成的答案，起到的效果并不好。

4．缺乏校外的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)生得到不實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于學(xué)校的條件有限，一些高等職業(yè)院校建立了校外的實(shí)習(xí)基地。實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生有著重要的作用，能是學(xué)生的能力得到迅速的提高。但是，由于學(xué)生的能力有限，多數(shù)單位不讓學(xué)生接觸其核心部門和有關(guān)的營(yíng)銷事務(wù)，致使學(xué)生的實(shí)踐效果大打折扣，扮演著一個(gè)打雜、跑腿的臨時(shí)工角色，專業(yè)技能得不到訓(xùn)練。

二、高等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)改革的策略

針對(duì)我國(guó)中等職業(yè)院校市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)中存在的問題，我們必須從一下幾個(gè)方面做好改革工作：

1．就業(yè)為導(dǎo)向，準(zhǔn)確定位市場(chǎng)營(yíng)銷課程教改目標(biāo)。職業(yè)教育在我國(guó)的建設(shè)中占有重要的地位，市場(chǎng)影響作為一門實(shí)踐性較強(qiáng)的應(yīng)用型學(xué)科，應(yīng)該準(zhǔn)確定位自己的價(jià)值取向。學(xué)生學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷課程，主要目的就是為了就業(yè)，找到一個(gè)好的工作，所以學(xué)校的教學(xué)方案就應(yīng)該把學(xué)生就業(yè)放在首位。學(xué)校在課程改革中，要在培養(yǎng)學(xué)生基本的營(yíng)銷技能的基礎(chǔ)上，鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和說(shuō)話的膽量，使學(xué)生能掌握市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的基本技能，滿足用人單位的用工需要。

2．注重能力培養(yǎng)，切實(shí)構(gòu)建市場(chǎng)營(yíng)銷模塊化教學(xué)模式。市場(chǎng)營(yíng)銷的教學(xué)課程，應(yīng)該與我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)緊密聯(lián)系。高等職業(yè)院校在市場(chǎng)營(yíng)銷的課程教學(xué)中，應(yīng)該以能力為根本，注重學(xué)生的能力培養(yǎng)，在教學(xué)過程中以職業(yè)能力的提高為目標(biāo)，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，構(gòu)建模塊化教學(xué)模式是實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力提高的一種有效方法。

3．以學(xué)生為主體，不斷革新市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)方法。學(xué)生是教學(xué)的主體，如何提高學(xué)生的專業(yè)技能和各方面素質(zhì)，是市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過程中的最終目標(biāo)。在教改過程中，應(yīng)該采用多種手段，加強(qiáng)學(xué)生的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，可以以講座、案例分析、課程實(shí)踐的形式，讓學(xué)生在實(shí)踐中積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。高等職業(yè)院校可以利用自己手中的資源，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行密切聯(lián)系，努力申請(qǐng)更多的學(xué)生去企業(yè)實(shí)習(xí)，直接接觸市場(chǎng)，找到自己能力的不足之處，以便在今后的學(xué)習(xí)中及時(shí)改進(jìn)。

4．以應(yīng)用為目的，大力改革市場(chǎng)營(yíng)銷課程評(píng)價(jià)體系。根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的特點(diǎn)，可以采用多元化的考試方式，包括筆試、口試、實(shí)際操作等多個(gè)方面，建立起一套完整的教學(xué)、評(píng)價(jià)體系。體系考核的目的就是為了檢驗(yàn)學(xué)生的營(yíng)銷能力和技能水平能否滿足市場(chǎng)的需要。

三、結(jié)語(yǔ)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，對(duì)高等職業(yè)院校的學(xué)生一除了更高的要求，想要提高畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量，就必須要進(jìn)行教學(xué)方法上的改革。各個(gè)高職院校應(yīng)根據(jù)自身?xiàng)l件，制定適合學(xué)生發(fā)展的教學(xué)計(jì)劃，保證學(xué)生綜合能力的不斷提高。

作者：高強(qiáng) 楊春艷 齊琳 單位：齊齊哈爾師范高等專科學(xué)校

（二）

一、藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)現(xiàn)狀

1.1人才培養(yǎng)模式與企業(yè)需求脫節(jié)。隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)變得越來(lái)越重視學(xué)生的綜合能力，表現(xiàn)在知識(shí)、實(shí)踐和創(chuàng)新三個(gè)方面。但根據(jù)一些調(diào)研來(lái)看，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)高職院校的培養(yǎng)模式有些差強(qiáng)人意，高職院校的畢業(yè)生不僅基本知識(shí)不牢固，專業(yè)素質(zhì)也不是很強(qiáng)，計(jì)算機(jī)水平也不高，還缺乏創(chuàng)新，更重要的是，在實(shí)際的工作當(dāng)中解決問題的能力不強(qiáng)，以至于無(wú)法直接勝任企業(yè)的工作。

1.2實(shí)踐環(huán)節(jié)缺乏。高職院校的市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)還是停留在課堂中，學(xué)校很難有穩(wěn)定的校外實(shí)習(xí)基地，也很少有和高校長(zhǎng)期合作的企業(yè)為學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)。即使在校內(nèi)，很多高校也沒有設(shè)置類似于企業(yè)的實(shí)踐基地，即使有，場(chǎng)地也非常有限，設(shè)施也跟不上，由于缺乏工作場(chǎng)景的真實(shí)性，學(xué)生的興趣不高。

1.3教學(xué)方式難以引起學(xué)生的興趣。目前在校的高職學(xué)生都是從上世紀(jì)90年代以后出生的，他們有著鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)教師的人格魅力及個(gè)人能力要求更高，特別隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，學(xué)生對(duì)傳統(tǒng)的課堂學(xué)習(xí)興趣不感冒。因此，主動(dòng)性也不高。加之市場(chǎng)營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，在實(shí)際運(yùn)用過程中，往往會(huì)出現(xiàn)理論與實(shí)際不相符合的情況，致使學(xué)生產(chǎn)生“讀書無(wú)用”的思想，甚至對(duì)專業(yè)產(chǎn)生誤解和反感。

二、課程改革的具體思路

2.1實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)。經(jīng)常聽到一些學(xué)生抱怨，藥品市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)有三個(gè)特點(diǎn)“多”、“雜”、“亂”，一學(xué)期學(xué)下來(lái)好像學(xué)力很多，又好像什么也沒有學(xué)到，這主要是由于當(dāng)前的教學(xué)模式和教學(xué)方法存在諸多問題。相對(duì)于這些，項(xiàng)目教學(xué)就有較大的改變，它是從職業(yè)的實(shí)際出發(fā)，選擇典型事例作為教學(xué)的主題，以實(shí)踐為導(dǎo)向，教師為主導(dǎo)，學(xué)生為主體，師生通過共同實(shí)施一個(gè)完整的項(xiàng)目工作，并在共同評(píng)價(jià)項(xiàng)目工作成果而進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng)。受到項(xiàng)目教學(xué)的啟示，我設(shè)計(jì)了本課程的教學(xué)步驟，具體安排如下：（1）項(xiàng)目描述。向?qū)W生闡述學(xué)習(xí)本項(xiàng)目的目的、內(nèi)容，以及完成本項(xiàng)目需要了解的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)點(diǎn)，將學(xué)生引入到本項(xiàng)目的學(xué)習(xí)中來(lái)；（2）程序操作。教師指導(dǎo)學(xué)生選擇合適的項(xiàng)目，并完成項(xiàng)目。其中，項(xiàng)目是由若干個(gè)任務(wù)組成的。1）確立項(xiàng)目。小組通過網(wǎng)絡(luò)和其他調(diào)查，研究討論，并在教師的指導(dǎo)下確定具體的項(xiàng)目；2）市場(chǎng)調(diào)研。學(xué)生可去實(shí)地調(diào)研獲取一手資料，也可通過網(wǎng)絡(luò)和期刊雜志等獲取二手資料；3）分析市場(chǎng)信息，確定目標(biāo)市場(chǎng)。結(jié)合SWOT分析法，學(xué)生對(duì)獲取的市場(chǎng)信息進(jìn)行分析，最終確定適合產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)；4）制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略并實(shí)施。教師指導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用經(jīng)典的4PS理論，制訂符合目標(biāo)市場(chǎng)和產(chǎn)品的初步的市場(chǎng)營(yíng)銷策略，并真正去實(shí)施；5）項(xiàng)目完成評(píng)價(jià)。學(xué)生學(xué)習(xí)的效果直接由完成工程項(xiàng)目的情況來(lái)衡量，包括教師評(píng)價(jià)、學(xué)習(xí)小組評(píng)價(jià)和自評(píng)三部分。

2.2要“走出課堂”，零距離接觸醫(yī)藥市場(chǎng)。學(xué)習(xí)過程不再是單純“聽”的過程，而是實(shí)際行動(dòng)的過程。將全班分成幾個(gè)小組，模擬成立完整的醫(yī)藥營(yíng)銷公司。之后，每個(gè)小組選擇一個(gè)真實(shí)的產(chǎn)品，進(jìn)行真實(shí)、完整的營(yíng)銷活動(dòng)。學(xué)生和老師都可以邊學(xué)邊做，在實(shí)踐過程中遇到的問題，拿到課堂上來(lái)討論。這種將理論與實(shí)踐有效地結(jié)合起來(lái)的方式，使學(xué)生的知識(shí)系統(tǒng)化、實(shí)用化，更能培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

2.3加強(qiáng)軟硬件的建設(shè)。軟件就是加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)，只有高素質(zhì)的教師才能培養(yǎng)出高水平的學(xué)生。一方面打造“雙師型”的教學(xué)隊(duì)伍，鼓勵(lì)教師到企業(yè)的營(yíng)銷部門進(jìn)行實(shí)踐，以掌握企業(yè)營(yíng)銷部門的實(shí)際運(yùn)作；另一方面，邀請(qǐng)成功的企業(yè)家和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)經(jīng)理到學(xué)校開堂講座，與學(xué)生分享一線的市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。硬件就是指實(shí)訓(xùn)室的建設(shè)，如建立營(yíng)銷沙盤模擬實(shí)驗(yàn)室，加緊校內(nèi)實(shí)習(xí)基地的建設(shè)，這些都是提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要的校內(nèi)平臺(tái)，也是實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革的重要手段。

2.4舉辦營(yíng)銷技能大賽，引起學(xué)生的興趣，提高積極性。2012年12月12日，第五屆全國(guó)高校市場(chǎng)營(yíng)銷大賽決賽在北京工商大學(xué)舉行。大賽歷時(shí)半年多，815所院校、3.2萬(wàn)名大學(xué)生、近1萬(wàn)支隊(duì)伍的參與其中。大賽由企業(yè)直接出題，把真實(shí)的企業(yè)營(yíng)銷任務(wù)設(shè)定為比賽內(nèi)容，大大提高了學(xué)生的參與興趣，增強(qiáng)了學(xué)生的實(shí)踐能力。但火熱的賽事也反映出一些問題，如當(dāng)前高校的教學(xué)與市場(chǎng)、企業(yè)接軌不夠等等，這些都迫使高校不得不加快教學(xué)改革的步伐。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程教學(xué)改革是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要結(jié)合社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要，制定相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)模式，這對(duì)于高職院校來(lái)說(shuō)既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。所以，在改革的過程當(dāng)中，需要有計(jì)劃、有目標(biāo)地循序漸進(jìn)，為學(xué)生創(chuàng)造更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，最終培養(yǎng)出更多有能力、符合企業(yè)發(fā)展需求的高素質(zhì)人才。

作者：叢淑芹 于曉芳 都慧慧 單位：山東藥品食品職業(yè)學(xué)院