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摘要:在這個網絡消費占據主流消費的時代,網絡銷售以壓倒性的優勢遠超傳統的實體經營模式,而就在眾人都以為傳統實體經營已經開始衰敗的時候,名創優品的出現扭轉了傳統實體零售業經營艱難的局面。名創優品以一種全新的商業模式迎風起勢,打造新零售模式理念,文章將對名創優品的營銷組合策略進行多角度的分析。
關鍵詞:營銷組合;名創優品;商業模式
一、市場營銷組合的內容
市場營銷組合就是將多種營銷手段
結合到一起,從而達到幫助企業實現營銷目標的一種策略方式。企業經營的關鍵因素分為可控因素與不可控因素,其中可控因素指的是企業的內部環境因素,通常會從產品、價格、渠道和促銷四個方面進行控制,而不可控因素多是指企業所遇到法律、環境、經濟等外部環境。普遍情況下,企業會通過調整內部環境因素,同時適應外部環境因素來達到顧客滿意度,從而實現企業的營銷發展目標。市場營銷組合主要有四種營銷策略,分別是產品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略。
(一)產品策略
產品策略包含前期對產品的設計、產品的發展計劃預測以及產品交貨期限等內容,其中產品的外觀、質量、品牌、包裝以及售后服務都是影響產品銷售的關鍵因素。
(二)價格策略
企業對產品的定價要掌握一定的方法和技巧,通過對產品的成本、加工、運輸等元素合理制定價格目標。
(三)渠道策略
產品的銷售渠道很大程度決定了產品的銷售量,企業要思考如何將產品采取更合理的渠道進行銷售以及采用哪些途徑更為便利。
(四)促銷策略
促銷的目的在于促進消費者購買欲望,從而實現企業擴大銷售的策略,一般情況下。多數企業會選擇打廣告、人員推銷和推廣等方式。
二、名創優品的商業模式創新
(一)商業模式創新概述
在實體零售業門店岌岌可危的蕭條階段,如何建立新的商業營銷模式才是至關重要的挽救措施。隨著市場經濟的變化以及消費者消費行為、習慣的改變,商業模式創新是實體零售業不斷發展必不可少的動力,商業模式的核心是為顧客創造新的價值,全力滿足顧客的消費需求,這種創新模式更有助于實現績效達到逐年遞增的企業愿景。
(二)名創優品商業模式創新的核心內容
名創優品成立于2013年,至今在國內已經擁有1300多家連鎖門店。作為實體零售業的優秀典范,名創優品的商業模式更好的滿足了消費者的消費需求。傳統的零售企業商業模式對于消費者的消費需求關注度不夠,缺少對企業價值的正確認識及引導,過度重視渠道經營中的投入與產出,而忽視了產品的質量與價值。名創優品顛覆了傳統意義上的“低質低價”理念,通過為消費者提供“優質低價”的商品來贏得消費者的認可,這種商業模式大大提高了消費者的購物體驗和顧客滿意度,從而提高企業自身的競爭力。零售業的優勢就是低成本、低價格、低利潤,名創優品的商業模式創新就是抓住了“低成本”這個核心,而在商業模式創新中有一個很關鍵的因素,也就是商品的性價比。性價比是消費者在購買商品時最關注的元素,名創優品提出的成本領先戰略并不是所謂的價格最低,而是在確保了盈利目的的基礎上將價格放到最低,以合理的價格和便利的銷售渠道滿足消費者的消費需求。
(三)名創優品商業模式創新的途徑
1.明確客戶定位
消費者在購買商品時更關注的是產品的質量和價格,這兩點是購買行為的關鍵性影響因素。以消費者需求為中心設計產品,才能達到銷售目標的實現?,F階段消費者的消費行為偏向于個性化趨勢,名創優品通過科學合理的大數據分析,將目標消費顧客定位在青少年及中年的時尚群體,在此基礎上通過調查消費者的消費喜好和需求來制定企業經營計劃,將產品定位在創意、優質的家居生活百貨,小禮品小飾品以及美容護膚等九大品類。
2.供應鏈協同
供應鏈協同指的是多個企業擁有共同的目標和利益趨向,通過長期合作的方式將雙方各自的資源和能力整合,從而實現互惠互利,提高雙方市場競爭力的目的。企業間的供應鏈協同仍然是以消費者為中心,名創優品就是以消費者為價值核心,與供應商聯手進行商品的設計與研發,通過大規模的采購以及買斷貨源等手段實現零售市場的競爭優勢。
三、名創優品的市場營銷組合策略
名創優品大規模的迅速發展與它獨特的營銷理念息息相關,名創優品商業模式的創新,并不是對傳統的營銷模式進行調整,而是以消費者為出發點進行戰略重組,主要從四方面采取市場營銷策略。
(一)產品策略
1.貼近生活的設計風格
名創優品的產品設計理念是營銷的一大亮點,整體風格更注重以簡約、清新為主,讓產品更貼近生活,并且從視覺上為消費者打造舒適的購物體驗。
2.創意生活百貨為主要經營
名創優品主要經營生活中所必需的休閑百貨,任意一款商品無論從外觀、質量或是實用性來看,都具備很高的性價比。同時名創優品門店會保證每七天上線新品,這在一定程度上滿足了消費者所要購買的日常生活用品需求,不必東奔西走,在一家門店就可以把自己所需要購買的物品一次買齊,一方面增加了消費者購物的新鮮感,另一方面也可以做到隨時調整商品線,從而增加消費者滿意度。
3.消費者需求至上
為了保證“高質低價”的銷售模式能持續發展,名創優品選擇的供貨源大都是主要為國外市場供貨的供應商,這些供應商的優點就是對自己的貨品要求及標準都很高。與此同時,名創優品會將設計過后的產品專門配送到工廠,對生產環節進行親自監督以及跟蹤調整,嚴加把控產品的質量。同時,還會專門成立調研小組進行市場調研,分析市場熱銷產品的優勢,從而吸取其中的優勢,來保證自己產品的更高品質。
(二)價格策略
名創優品走的是“成本領先”路線,在零售業“低成本、低價格、低利潤”的背景下,名創優品從低成本著手,打造“高品質低價格”的價格策略。
1.低成本
選擇好優秀供應商之后,名創優品開始進行大規模采購原材料,同時通過買斷的手段讓采購成本大大降低。產品直接從工廠到實體店鋪,省掉了中間各種分銷費用,保證了產品的成本不上漲,又同時設有自己獨立的物流管理體系,快速送貨到店。
2.低價格
名創優品的低成本得到保證,營銷推廣方面也尊崇零成本,讓商品的成本和價格統一達到較低標準,從而促進消費者購買欲望。
3.低利潤
名創優品的商品從前期設計一直到后期銷售都是自己的品牌,定價的權利自己掌控,商品所得的利潤也就都屬于企業自己,但因為商品低成本低價格,所以想要保證一定的利潤,就要在營銷方面加入銷售量的增長策略,實行薄利多銷的銷售模式,通過不斷擴張門店來實現規?;慕洕б?。(三)渠道策略名創優品擁有獨特的渠道銷售模式,通過縮短渠道來避免成本價格的增值。名創優品從供應商到工廠再到門店采取直接對接的模式進行經營,這樣不僅降低了產品的成本同時也保證了產品的成本價值不被惡意增長。
(四)促銷策略
在品牌宣傳上,名創優品采用的是新媒體營銷宣傳。通過讓消費者掃描微信訂閱號來快速傳播宣傳,同時積累粉絲流量。同時名創優品也很注重品牌知名度,通過新媒體微信公眾號互動平臺定時推送一些軟營銷商品,從而調動消費者對品牌的關注度。
四、結語
名創優品的實體經營模式來自于正確的市場營銷策略,從產品的設計理念、企業的服務核心、創新的成本領先商業模式、工廠到門店的直營渠道模式以及新媒體助力下的管理及宣傳多方面,都說明只有合理的運用正確的市場營銷組合策略,才會實現企業的持續性發展。
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作者:唐倩 單位:湖北生物科技職業學院