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市場經濟中提高用電檢查效率的措施

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市場經濟中提高用電檢查效率的措施

摘要:隨著社會經濟的不斷發展,人們對電力企業的服務水平要求越來越高。電力企業只有做好用電檢查工作,才能保證電力的正常輸送,確保用戶的日常用電,進而保障用戶在用電時的安全。因此,從市場經濟環境角度闡述如何提高用電檢查工作的效率和質量,希望為相關工作人員提供有效參考。

關鍵詞:用電檢查;市場經濟;效率

0引言

用電檢查能夠保證電力輸送系統的正常運作,為用戶用電提供保障。在用電檢查工作中,電力企業能夠發現供電中存在的安全隱患和技術上的不足。隨著人們對電力需求越來越高,用電檢查工作也發生了相應變化。這對用電檢查工作既是挑戰,也是提升工作效率和工作質量的機會。只有不斷探討和分析工作中的問題,結合實際工作情況提出相應的解決方案,才能提高用電檢查工作的效率和質量。

1用電檢查工作存在的問題分析

1.1監管工作不力

用電檢查工作是提高公眾用電安全意識和依法用電意識的重要工作。但是,用電檢查工作存在監管不到位等問題,無法落實用電檢查工作的效能,影響了電力企業的經濟效益和公眾的用電安全。調查分析發現,目前大部分用電檢查的監管制度沒有隨著市場環境的變化而更新,導致監管工作無法發揮真正作用,且監管人員在工作中忽視了用電檢查工作存在的問題,問題長久積壓,導致用電檢查工作難以開展。監管工作中出現問題的原因通常是檢查任務內容不明確,監管人員向用電檢查工作人員傳達的內容不清晰,導致用電檢查人員在實際工作中無法完成工作目標。檢查工作中,用電檢查工作人員通常采用輪班制。輪班過程中,沒有將交接工作做到位,沒有及時上報用電檢查工作中出現的問題,使得存在的問題無法得到解決,還會導致重復檢查,浪費了大量時間[1]。此外,監管人員缺乏積極性,沒有詳細的獎懲制度,導致用電檢查工作出現自由、散漫等現象,無法提高用電檢查工作的效率。

1.2專業水平低下

目前,電力企業中的薪資發放制度仍然采用傳統的固定薪資制度,沒有建立相應的績效考核制度,導致工作人員工作積極性較差。部分工作人員的專業水平和職業技能無法滿足崗位需求,在日常工作中出現了諸多低級錯誤,如萬能檢測表接線錯誤、檢查流程混淆等,無法保證用電檢查工作的質量和效率。此外,用電檢查工作人員因為重復性工作容易產生厭倦心理,沒有及時上報出現的問題,導致用電檢查工作不具備“有效性”[2]。

1.3檢查體系不完善

用電檢查工作是確保穩定供電和安全用電的重要環節。用電檢查工作的高效運行和電力企業的其他部門密切關系,但電力企業中的用電檢查工作通常獨立進行,缺少和其他部門的聯系,因此資源沒有得到有效流通和利用[3]。

2用電檢查工作解析

2.1基本用電檢查

檢查用戶用電情況是用電檢查中最基本的工作,電力企業要根據實際運作情況、用戶用電量、用電實際,科學制定用電檢查計劃。實際工作中,要對竊取電力等非法行為進行處理,杜絕此類行為的出現?;居秒姍z查工作還包括檢查供電線路,排查可能會出現的部分故障,從而確保供電系統的正常運行和電力企業的經濟效益。

2.2檢查電力設備

檢查電力設備能夠確保電力設備的正常運行,為用戶用電安全和工作安全提供保障。在檢查電力設備的過程中,要按照用電檢查的規章制度進行嚴格檢查,確保電力設備的各項參數都符合標準,從而確保電力設備的正常運行[4]。

2.3服務檢查工作

服務檢查工作是針對用戶開展的電力檢查工作,電力企業要根據用戶的用電情況,制定上門服務檢查工作計劃。一方面排查用戶的用電安全隱患,另一方面幫助解決用戶的安全問題,排查用戶違規用電情況。無論是設備檢查還是上門檢查,都是以服務為中心進行的工作。設備檢查是為企業服務,上門檢查是為用戶提供服務。用電檢查人員只有在工作中貫徹服務理念,才能提升用電檢查的工作效率[5]。

3提高用電檢查工作效率的實際策略

3.1完善監管制度

監管制度直接影響監管工作的有效性。完善監管制度能夠讓監管人員在工作中做到有法可依,方便用電檢查工作人員和監管工作人員開展工作,避免在工作中進行多余的環節。領導層要對市場環境、實際工作情況、用戶需求進行綜合分析,在確保企業經濟效益的同時,盡量滿足電力用戶的需求,制定出符合實際工作情況、能夠提升工作效率的監管制度。在監管工作中,可以采取全程監管制度進行全面監察,從而確保用電檢查工作的有效性,提升工作人員的責任意識[6]。例如,監管人員不能只抽查用電檢查工作的結果,在上門服務檢查過程中,監管人員可以隨同檢查人員一起工作,然后全程觀察檢查人員的工作規范,從而避免檢查人員在工作中出現遺漏,或者出現工作不規范的情況。

3.2開展專業培訓

針對工作人員專業水平不足的情況,電力企業可以從兩個方面加強工作人員的專業水平。第一,電力企業要對在職工作人員進行定期和不定期的專業培訓,定期考核工作人員的專業知識和技能。隨著社會經濟的不斷發展,各行各業的工作內容都朝著智能化方向發展,對工作人員的專業水平提出了更高要求。工作人員要在培訓中積極鍛煉自身的專業水平,強化自己的專業技能。第二,電力企業可以招聘高校中的優秀畢業生,這些人員具有較強的理論基礎和創新意識。此外,為了提升工作人員的積極性,管理人員要建立合理的獎懲制度,對表現優秀的工作人員可視情況進行晉升或者發放獎金,對懶惰和不負責任的工作人員要及時給予批評。

3.3完善檢查體系

通過調查分析,構建完整的用電檢查管理體系可以從以下幾個方面入手。第一,用電檢查工作的所有責任應該落實到每一個工作人員身上。用電檢查工作是一個長期工作,需要對工作中可能出現的問題提前規劃好解決措施。例如,針對電力企業中檢查人員工作離職的情況,要提前做好離職規劃方案,確保工作人員交接工作內容,并且由管理人員進行二次檢查才能夠批準離職。離職后交接事項若是出現問題,責任可以直接落實到管理人員身上,從而避免在用電檢查工作中出現責任遺漏的現象。第二,針對電力用戶和電力項目的不斷增多、用電檢查工作逐漸復雜的情況,需要根據實際情況做好用電檢查計劃。第三,隨著信息技術的不斷發展,用電檢查管理工作和信息技術結合已經成為必然,通過將用電檢查管理工作信息化,能夠節省人工成本,提升用電檢查工作效率。此外,通過部門之間的聯合,能夠起到相互督促的作用,進而提高用電檢查的工作效率。用電檢查工作應該根據實際工作情況,將用電檢查工作細化為事前檢查、事中檢查和事后檢查。用電檢查工作應該將抄表和電表安裝等工作進行整合,加強電力企業中各個班組的合作和聯系,從而不斷完善用電檢查體系。

4結論

綜上所述,用電檢查工作不僅關乎企業的經濟效益,還關乎用戶的用電安全和用電質量。電力企業要對用電檢查工作給予足夠重視,通過開展專業培訓,完善監管制度和檢查體系,全面提升用電檢查人員的專業素質和用電檢查工作的效率,從而有效保障用戶的安全用電和企業的經濟效益。

參考文獻:

[1]夏春艷,劉飛,吳宜進.市場經濟環境中如何提高用電檢查效率[J].大科技,2015,(33):97-98.

[2]程晉春.解析市場經濟環境下如何提高用電檢查的效率[J].中國科技縱橫,2016,(7):150.

[3]耿凌凌,高銘澤.市場經濟環境中如何提高用電檢查的效率[J].城市建設理論研究(電子版),2015,(12):6851-6852.

[4]樊慧慧.論市場經濟環境中如何提高用電檢查的效率[J].科技創新與應用,2016,(29):200.

[5]陳思東,李克寒,張德敏.市場經濟環境中如何提高用電檢查的效率[J].低碳世界,2015,(26):38-39.

[6]黃則胡.市場經濟環境中如何有效提高用電檢查的效率[J].中國新技術新產品,2016,(8):149.

作者:鹿佧 單位:國網西安供電公司三星客戶服務分中心

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