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摘要：目的分析人文關懷應用在重癥監(jiān)護室患者護理中所發(fā)揮的價值。方法選擇我院在2016年3月至2017年9月診治的重癥監(jiān)護室治療患者90例進行護理分析，根據護理方法的差異將患者分為試驗組和對照組各45例，試驗組患者在常規(guī)護理基礎上進行人文關懷，對照組僅進行常規(guī)護理，對比兩組患者的護理滿意度。結果試驗組患者護理滿意率更高，組間數(shù)據對比有統(tǒng)計學意義（P<0.05）。結論人文關懷應用在重癥監(jiān)護室患者的護理中能夠改善患者生存質量，提升護理滿意度，護理價值積極。

關鍵詞：人文關懷；重癥監(jiān)護室；護理分析

0引言

重癥監(jiān)護室主要救治疾病危重患者，病房中設置有起搏器、呼吸機、輸液泵等重癥監(jiān)護設備，可以實時監(jiān)測患者的生命體征，對于臟器衰竭、休克等患者的治療發(fā)揮重要作用。由于重癥監(jiān)護室診療的患者病情危重，隨時面臨生命危險，因此需要強化臨床護理，讓患者感受到人文關懷，提升疾病的治療效果[1]。本文分析了人文關懷應用在重癥監(jiān)護室患者護理中所發(fā)揮的效果，總結如下。

1資料和方法

1.1一般資料。

本文護理研究選擇我重癥監(jiān)護室在2016年3月至2017年9月診治的患者90例作為護理對象，患者均病情危重，需要在重癥監(jiān)護室進行監(jiān)護治療；患者家屬均同意參與本次研究，可以配合各項護理進行。依照研究護理方法的差異將患者分為試驗組和對照組各45例，試驗組中男24例，女21例；年齡在37-60歲，平均（53.6±0.1）歲，對照組中男23例，女22例；年齡在36-63歲，平均（54.2±0.3）歲，兩組患者的年齡、性別等數(shù)據可比。

1.2護理方法。

對照組患者進行常規(guī)重癥監(jiān)護室護理，試驗組患者將人文關懷應用在患者護理，主要包括環(huán)境護理、生理護理、心理護理和其他人文關懷等[2]。環(huán)境護理：護士要優(yōu)化設計病房環(huán)境，例如在墻壁上布置風景畫、放置綠植等，在患者視野內減少治療儀器，將患者所需要的東西放在床邊，讓患者隨時可見時間。調節(jié)好房間的溫度（22℃-24℃）和濕度（50%-55%），保持病房內光線柔和，與自然晝夜相同。減少機械設備產生的噪音，控制病房內音量，可播放輕柔音樂促進患者睡眠。更換柔軟的床單和干凈，當患者需要吸痰時要動作輕柔，吸痰后吸入少量純癢，減少不適感。疼痛是重癥監(jiān)護室患者的主要癥狀，護士要評估患者的疼痛程度，適當應用鎮(zhèn)痛藥物。外傷更換藥物時要注意，避免傷口受牽拉引發(fā)疼痛。針對有躁動的患者可用厚墊進行約束，定時松動，避免影響關節(jié)運動和血液循環(huán)。加強患者的口腔護理，保持嘴唇濕潤。患者具備飲食條件時，要準備好適合患者的飲食方案。注意詢問患者的主觀感受，盡可能提升患者的舒適程度。心理護理：重癥監(jiān)護室患者存在的心理問題有絕望、焦慮、恐懼等，護士要疏導患者的不良情緒，采用適當方法與患者交流，認真傾聽患者的訴說，了解患者的實際需求[3]。不得刺激患者情緒，選擇患者易懂的語言，多給患者積極暗示。若患者無法用語言表達，可通過手勢、口型、表情、紙上文字等與患者進行交流。其他人文關懷：除了上文所述的護理要點，護士要在日常工作中融入人文關懷理念，加強與患者家屬的溝通，詳細記錄患者的聯(lián)系方式，以便隨時聯(lián)系。重癥監(jiān)護室中要求家屬不能隨時探視，因此護士要及時將患者的病情變化告知患者，安撫患者家屬的緊張情緒，若患者家屬提出了一些護理要求，在不違反重癥監(jiān)護室制度時可盡量滿足。當患者病情平穩(wěn)時要告知患者，避免患者對自身病情產生憂慮，加重病情。

1.3護理效果判定。

讓患者家屬對本次護理工作進行滿意度評價，主要分為非常滿意、滿意和不滿意，總滿意率=非常滿意率+滿意率。

1.4統(tǒng)計學分析。

選擇統(tǒng)計學軟件包SPSS17.0對研究數(shù)據進行分析和處理，計數(shù)資料用（率）表示，組間差異用χ2檢驗，只有檢驗結果P<0.05時數(shù)據有統(tǒng)計學意義。

2結果

研究組護理滿意度數(shù)據如下：非常滿意18例，滿意24例，不滿意3例，總滿意率為93.33%；對照組數(shù)據如下：非常滿意11例，滿意15例，不滿意19例，總滿意率為57.78%，兩組患者護理總滿意率相比，χ2=16.2，P<0.05.

3討論

傳統(tǒng)的重癥監(jiān)護室僅針對患者的病情，忽視患者的護理需要和情緒變化，隨著臨床護理工作的不斷發(fā)展，以患者為中心的護理服務逐漸應用在重癥監(jiān)護室護理中。以人文關懷理念為理念的護理干預能夠讓護士在監(jiān)測患者病情的基礎上照顧患者的情緒，加入情感關懷，讓患者感受到更為細心的照顧，有助于護患關系的和諧，從而緩解治療過程中出現(xiàn)的不適感。結合本文研究數(shù)據統(tǒng)計可知，試驗組患者進行人文關懷干預后，患者家屬的護理滿意度更高。采用人文關懷理念來指導重癥護理工作，能夠顯著提升護士的護理積極性，增強護理責任感，充分發(fā)揮護理潛能，保證重癥件監(jiān)護室的護理質量。綜上所述，人文關懷應用在重癥監(jiān)護室患者護理中發(fā)揮了積極的價值，能夠顯著改善患者的生存質量，提升患者護理滿意度，值得推廣和應用。

參考文獻

[1]王葉舒.人文關懷應用于重癥監(jiān)護室護理的效果[J].中醫(yī)藥管理雜志,2018,26(03):130-131+134.

[2]王乙涵.人文關懷在重癥監(jiān)護室護理中的應用效果觀察[J].臨床醫(yī)藥文獻電子雜志,2016,3(23):4619-4620.

[3]賈美君,高素芳.人文關懷應用于重癥監(jiān)護室患者護理中的效果[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,2017,53(19):146-148.

作者：徐穎 劉麗波 單位：吉林油田總醫(yī)院