新媒體時代企業營銷策略創新研究
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1.1新媒體營銷理念缺失
近些年，隨著新媒體的興起，越來越多的企業開始嘗試著利用新媒體技術實施營銷，如建立企業網站、建立官方微博、創建微信公眾號等。這些措施在推廣企業產品和服務方面取得一定成效。但是我國相當一部分企業還缺乏新媒體營銷的理念，對網上虛擬市場的認識還不到位，對虛擬市場的消費者需求缺乏足夠認識。所以，很多企業在新媒體營銷方面還處于起步階段。
1.2新媒體營銷人才缺失
新媒體的發展必須依靠較高的信息技術和網絡技術。因此，新媒體環境下，企業開展營銷就對企業的營銷人才提出了技術方面的要求。從我國企業的實際情況來看，大部分營銷人才都是從傳統營銷領域轉型而來的，那些既具有較高的行業技術，又具有較高的新媒體技術的營銷人才極為稀缺。所以，新媒體營銷人才的缺失也就成為制約企業開展新媒體營銷的重要障礙。
1.3新媒體營銷投入不夠
如前所述，新媒體營銷必須要由較高的信息技術和網絡技術作為支撐，同時也需要高素質的營銷人才。因此，企業要想做好新媒體營銷，就必須加大對新媒體營銷技術的投入，尤其是技術方面的投入和人才方面的投入，解決企業開展新媒體營銷的技術和人才障礙。從我國實際情況來看，由于企業對新媒體營銷的重要性認識不足，因而在新媒體營銷的投入還極為有限。
1.4新媒體營銷規劃不足
規劃是行動的先導和指引。只有做好營銷規劃，才能保證營銷活動的順利開展。在新媒體背景下，企業開展營銷必須做好新媒體營銷規劃。但是受制于多方面因素，我國企業在進行新媒體營銷的規劃方面普遍存在不足。部分企業制定了一些規劃，但大都是將其納入到營銷規劃的一個組成部分，沒有單獨制定新媒體營銷規劃。而由于規劃不足，就會使得企業開展新媒體營銷的力度還極為有限，
2.新媒體時代下企業營銷策略創新的建議
2.1強化新媒體營銷理念
傳統環境下，企業在市場經濟活動中處于主導地位。但是在新媒體環境下，消費者在市場經濟活動中會處于主導地位。一方面消費者會利用新媒體技術，獲取自身所需要的信息，并可以將這些信息與企業進行溝通；另一方面消費者會利用新媒體技術，在消費過程中表達自身的訴求。由于消費者的主導地位增強，企業在開展營銷過程中，就必須注重的消費者的主導性。
2.2建立高素質人才隊伍
如前所述，人才短缺是新媒體背景下企業開展新媒體營銷面臨的主要障礙。為了推動新媒體營銷的發展，就必須建立起高素質的人才隊伍。具體做好如下幾個方面的工作：一是要做好外部人才的引進工作，即從學界、業界等引入富有行業從業經驗的人才，充分發揮他們的優勢，有效彌補企業目前既懂行業技術又懂傳媒技術人才缺乏的短板；二是要做好內部員工的培訓工作，加強對內部員工新媒體技術方面的培訓，提升員工把握新媒體技術的能力；三是要建立健全營銷人才的考核體系，在新的考核體系中要把員工運用新媒體技術的情況納入其中。
2.3加大新媒體營銷投入
新媒體環境下，企業必須加大新媒體營銷的投入力度。除了上述人才隊伍培養力度需要加大之外，企業需要在如下幾個方面加大投入：一是信息網絡基礎設施建設，只有具有完善的網絡基礎設施，才能為企業新媒體營銷提供有效的硬件支持；二是要加大推動新營銷方式的建設，隨著微信、微博等新媒體的不斷發展，企業需要投入專項經費對這些新興的營銷方式（如微信營銷、微博營銷、微電影營銷）等進行建設。值得注意的是，企業建設新的營銷方式，并不意味著對傳統營銷方式的摒棄，而是需要將新舊營銷方式進行有效整合。
2.4完善新媒體營銷規劃
新媒體營銷規劃是指導企業開展新媒體營銷活動的重要依據。為了確保新媒體營銷活動有據可依，企業必須完善新媒體營銷規劃。鑒于我國企業大多數沒有制定新媒體營銷規劃，筆者建議要做好如下幾個方面的工作：一是在明確企業的總體戰略基礎上，將新媒體營銷規劃納入，將新媒體營銷置于企業戰略的高度；二是要做好新媒體的市場細分和目標市場選擇，準確把握新媒體環境下消費者的需求變化，瞄準新媒體環境下的消費者群體和目標市場；三是要完善市場營銷策略，不僅要完善傳統的4P營銷，而且要重點做好服務策略、知識營銷策略以及品牌策略的改進。
3.結論
新媒體時代，如何做好新媒體營銷是現代企業必須要面對和解決的難題。企業必須將戰略規劃與新媒體營銷結合起來，從強化新媒體營銷理念、建立高素質人才隊伍、加大新媒體營銷投入以及完善新媒體營銷規劃等幾個方面做好新媒體背景下企業營銷策略的創新，以促進新媒體營銷功能的最大限度發揮。
作者：羅虹 單位：北京光大永亮眼鏡有限公司
