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一、堅持一個根本

堅持一個根本，就是要牢牢把握農(nóng)發(fā)行企業(yè)文化建設的指導思想，即堅持以新時代中國特色社會主義思想為指導，堅決貫徹中央決策部署，堅持黨的領導，加強黨的建設，始終將黨和國家的要求作為前提和基礎、將社會主義核心價值觀作為全行和全體員工始終遵循的根本價值準則。

二、把握兩個要義

（一）要準確理解農(nóng)發(fā)行作為農(nóng)業(yè)政策性銀行的屬性定位。農(nóng)發(fā)行是由國家出資設立、直屬國務院領導、支持農(nóng)業(yè)農(nóng)村持續(xù)健康發(fā)展、具有獨立法人地位的國有政策性銀行。農(nóng)發(fā)行經(jīng)營宗旨是緊緊圍繞服務國家戰(zhàn)略，建設定位明確、功能突出、業(yè)務清晰、資本充足、治理規(guī)范、內(nèi)控嚴密、運營安全、服務良好、具備可持續(xù)發(fā)展能力的農(nóng)業(yè)政策性銀行。一定要準確理解農(nóng)發(fā)行作為我國唯一一家農(nóng)業(yè)政策性銀行的法律地位、職能作用、經(jīng)營目標、業(yè)務范圍、管理方式、籌資機制、補償機制、運行機制等特質(zhì)，這有利于為開展具有農(nóng)發(fā)行特色的企業(yè)文化建設工作找準定位、找準方向。（二）要準確理解新時代農(nóng)發(fā)行文化理念體系的豐富內(nèi)涵。新文化理念是農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展實踐所積累寶貴經(jīng)驗的傳承與發(fā)揚，是凝聚全行干部員工團結(jié)奮斗、建設現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展的農(nóng)業(yè)政策性銀行的強大精神力量，彰顯了時代精神、適應了可持續(xù)發(fā)展要求、體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行特色、凝聚了員工共識，概括了新時代農(nóng)發(fā)行人的價值追求、價值取向和價值準則。“支農(nóng)為國、立行為民”的使命，昭示了農(nóng)發(fā)行和農(nóng)發(fā)行人矢志不渝堅守支農(nóng)初心的價值追求和神圣職責；“建設現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展的農(nóng)業(yè)政策性銀行”的愿景，描繪了新時代新征程農(nóng)發(fā)行的發(fā)展目標和藍圖；“執(zhí)行國家意志、服務‘三農(nóng)’需求、遵循銀行規(guī)律”的辦行理念揭示了農(nóng)業(yè)政策性銀行的辦行方向、辦行宗旨和經(jīng)營理念；“家國情懷、專業(yè)素養(yǎng)”的職業(yè)精神，是全行員工在農(nóng)業(yè)政策性金融工作實踐中所形成的優(yōu)良品質(zhì)的概括和總結(jié)，是新時代完成黨和國家交給農(nóng)發(fā)行各項任務的有力保證；“中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行，服務鄉(xiāng)村振興的銀行”宣傳用語，致力于打造新時代農(nóng)發(fā)行支農(nóng)品牌形象，展示了農(nóng)發(fā)行在服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中的責任和擔當。這些內(nèi)涵都需要在企業(yè)文化建設的實踐中不斷加深理解和豐富完善。

三、建設三個體系

（一）理念體系。理念，是實踐的總結(jié)，是行動的先導，是改革發(fā)展的基本遵循。目前，農(nóng)發(fā)行文化的總體框架已經(jīng)確定，為了更好地指導具體的工作，凝聚全系統(tǒng)的力量，還需要提煉具有農(nóng)發(fā)行特色的、符合現(xiàn)代化政策性銀行的、全行共識的執(zhí)行層理念，比如信貸文化、合規(guī)文化等，進一步豐富和完善文化理念體系。（二）制度體系。制度是員工從業(yè)、執(zhí)紀、修身的準則。通過對《員工行為規(guī)范》、《窗口服務的行為準則》等規(guī)章制度的制定、修訂和完善，構(gòu)建完善的文化制度體系。通過將文化建設工作納入考核等管理手段，使員工共同遵守文化制度要求，養(yǎng)成行為習慣，形成文化自覺。（三）形象體系。形象是對外宣傳的第一窗口。要結(jié)合新文化理念體系，做到形象全面提升，展示農(nóng)發(fā)行高質(zhì)量服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的品牌形象。一是要統(tǒng)一規(guī)范對外展示的視覺形象。二是要開展營業(yè)窗口形象提升工程。三是開展窗口服務培訓，為客戶提供高質(zhì)量的服務。

四、做好四個融合

（一）文化與黨建相融合。抓好黨建是統(tǒng)領。堅持黨的領導、加強黨的建設是農(nóng)發(fā)行深化改革、科學發(fā)展的政治優(yōu)勢，先進的企業(yè)文化是保障高質(zhì)量發(fā)展的動力源泉，黨建與企業(yè)文化建設兩者目標一致、方向一致，并相互影響、相互滲透，要以黨建為統(tǒng)領，充分發(fā)揮文化的引領作用，形成強大合力。（二）文化與經(jīng)營相融合。辦好銀行是本分。要將文化建設融入各級行業(yè)務經(jīng)營實踐，以高質(zhì)量服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略為主線，緊緊圍繞國家糧食安全、脫貧攻堅、產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居四大重點領域，不斷創(chuàng)新服務方式、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，不斷提升客戶服務、優(yōu)化業(yè)務流程，發(fā)揮農(nóng)發(fā)行在服務鄉(xiāng)村振興中的先鋒和主力作用。（三）文化與管理相融合。抓好管理是基礎。在各個管理環(huán)節(jié)，都要以文化素養(yǎng)進行要求，以此形成文化與經(jīng)營管理的融合。用新文化理念統(tǒng)一全體員工思想，凝聚全員力量，積極營造上下同心、步調(diào)一致、同聲同氣、共謀發(fā)展的良好氛圍，使文化的軟實力能夠轉(zhuǎn)化為實實在在的生產(chǎn)力，為農(nóng)發(fā)行高質(zhì)量發(fā)展提供強有力的精神動力和智力支持。（四）文化與隊伍建設相融合。帶好隊伍是保證。強化教育引導、實踐養(yǎng)成、制度保障，使文化理念成為廣大員工的價值標準和基本遵循，內(nèi)化于心，外化于行，建設一支政治過硬、作風優(yōu)良、業(yè)務精通、德才兼?zhèn)洌哂小凹覈閼选I(yè)素養(yǎng)”的高素質(zhì)農(nóng)業(yè)政策性金融隊伍。

五、搭建六個平臺

（一）思想教育平臺。結(jié)合新文化理念的宣貫，大力推進社會主義核心價值觀的學習踐行，搭建思想教育平臺，培育員工良好的職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德，不斷提升員工隊伍的思想覺悟、道德水準、專業(yè)素養(yǎng)。（二）文化宣傳平臺。通過各種會議、專題講座、主題研討、報刊雜志、板報墻報、宣傳專欄、互聯(lián)網(wǎng)等形式廣泛宣傳，搭建立體化的文化宣傳平臺，營造濃厚的宣傳氛圍，向全員輸入新文化理念內(nèi)容，從而在短時間內(nèi)形成對新文化理念的共識。（三）文化培訓平臺。一是要加強對企業(yè)文化工作人員的培訓，提升專業(yè)素養(yǎng)，增強本領。二是要把文化理念的學習納入各層級培訓的必修課，做到全員覆蓋，對農(nóng)發(fā)行文化理念，要做到人人清楚，個個明白。（四）文化活動平臺。通過開展員工座談、經(jīng)驗分享、競賽、征文、演講、體育、娛樂等多種活動方式，使員工在參與活動中潛移默化地受到先進文化的熏陶和感染，在活動中引發(fā)思考、加深認識、增進認同，使文化真正落地生根。（五）典型示范平臺。積極選樹先進典型，樹立文化標桿，引領文化風尚。結(jié)合農(nóng)發(fā)行“兩優(yōu)一先”“最美農(nóng)發(fā)行人”等優(yōu)秀組織和優(yōu)秀人物，用各級行和廣大員工的生動實踐、鮮活事例詮釋文化理念內(nèi)涵講好農(nóng)發(fā)行故事，傳播好農(nóng)發(fā)行聲音。（六）信息共享平臺。農(nóng)發(fā)行文化理念凝聚全行5萬余名員工的智慧和力量，這就需要搭建一個信息共享平臺，能將農(nóng)發(fā)行文化建設實踐中好的經(jīng)驗和做法收集、匯總、整理、展示出來，實現(xiàn)文化建設的全員參與，全員共建，全員共享。

作者：宋揚 單位：農(nóng)發(fā)行總行企業(yè)文化部