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摘要：針對中國高職學生在英語聽力能力培養上存在的情感障礙、英語輸入不足、自學機制缺失等問題，海南外國語職業學院英語聽力課題組以問題為導向，以學生為中心，結合社會發展大環境，引入現代網絡和APP科技新元素，在不斷的改革實踐和完善中，摸索出一套教學“雙任務”（知識+策略）、在時空上（線上平臺APP+線下第二課堂）“雙向”布局，深層次立體混合式“兩雙”英語聽力教學模式，有效提高了高職英語聽力教學能效，填補了當下高職英語聽力學科綜合設計的空白，為其他高職院校的英語、外語聽力教學提供了借鑒經驗。

關鍵詞：英語聽力　問題導向　雙任務　情感過濾　聽力輸入

一、背景

英語聽力理解能力，在英語的聽、說、讀、寫、譯這五大基本能力中，占據著重要的地位。在語言交際中，聽甚至占據了45%的時間（Rivers，1981）。隨著經濟全球一體化的深入，我國的國際化氛圍不斷加強。英語作為世界通用語言，在國內對話交流中的使用頻率也越來越高，這就對國際商貿和服務人才培養的英語聽說能力，尤其聽力理解能力，提出了更高的要求。對于我國的英語學習者來說，由于存在情感障礙、缺乏語言環境、聽力輸入量不足、傳統聽力教學效果不佳等因素，造成學習者英語聽力理解能力相對薄弱的局面。盡管許多人學習英語多年，但是只要走出課堂，離開教材的標準錄音，進入真實的英語交流環境，就幾乎聽不懂國際人士說的英語。加之近年來，隨著高職教育不斷擴招，生源的英語基礎水平逐年下降，給國際化環境下的商貿和服務人才的國際溝通和服務能力的培養增加了難度。針對以上情況，在教育部頒發的《大學英語課程教學要求》（2007）中明確指出：“大學英語的教學目標，是培養學生的英語綜合應用能力，特別是聽說能力”。教育部新版《大學英語教學指南》（2014.12征求意見版）中提出：“大學英語的教學目標是培養學生的英語應用能力，增強跨文化交際意識和交際能力。”應用和交際能力的核心能力即聽說能力。近年來，國內英語聽力教學逐漸受到重視，教學方法、手段、內容等方面逐漸被關注，并得到了積極的探索和改進。

二、聽力教學研究

1.何為“兩雙”式英語聽力教學

“兩雙”式英語聽力教學，即在多元化新型課堂的教學內容和目標上，進行“知識+策略”的“雙任務”設定，在教學資源和環境上，從時空上（線上平臺APP+線下第二課堂）進行“雙向”布局的深層次立體混合的英語聽力教學模式。該模式從當前的高職英語聽力教學實際情況出發，以學生為中心，針對教學中存在的幾大典型問題，統籌兼顧課堂內外，涵蓋教學的各個因素。通過對該課程進行整體規劃，在傳授英語語言知識和培養聽力技能的同時，還充分涉及了學生的各段校園時間，全力營造浸泡式的英語教學環境，讓學生在輕松愉悅的氛圍中自主選擇自己感興趣的有效難度內容，以豐富的形式增加英語聽力輸入。

2.基于問題導向的聽力教學研究

基于英語聽力的教學問題，根據知網的“英語聽力+障礙”模糊匹配主題期刊文獻檢索，截至2017年10月，獲得1207條英語聽力障礙問題導向的搜索結果。期刊文獻的相關主題關鍵詞，主要覆蓋英語聽力、聽力理解、聽力障礙、對策，以及聽力教學、策略、障礙因素等元素。根據基于英語聽力障礙問題導向的研究結果，我國英語學習者的聽力障礙主要有語言因素和非語言因素這兩大因素。其中，語言因素涉及語音、語調、語流技巧、詞匯、語法等方面；非語言因素則涉及情感、背景知識、認知模式、聽力技巧等方面。在給出的對策中，主要集中于課堂教學的方法、內容、形式和策略，目前還比較缺乏英語聽力學科性的綜合性整體規劃。

3.當前高職英語聽力教學研究的不足

近代國外的研究表明，聽力策略在聽力理解過程中發揮著重要作用（O'Malley&Chamot1990）。國內的學者經過研究也認為，策略教學確實可以大幅提高英語聽力教學的有效性（王宇2000；楊堅定2003）。所以，英語聽力的課堂教學，是有必要進行知識+策略的“雙任務”教學的（蘇遠連2003）。目前，針對大學本科的英語聽力策略教學研究證明其行之有效，相關改革研究近年來曾經掀起熱潮（王宇2002；趙麗萍2010），但是針對高職英語聽力教學的雙任務教學改革研究卻相對較少。實際上，高職生源英語基礎相對薄弱，更加需要學習方法和策略上的引導。隨著技術的發展，近年來，各種英語學習網站和移動終端應用層出不窮，為英語學習者創造了靈活便利的學習條件。有些學校進行了英語聽力教學改革，在傳統聽力教學中引入網絡自主學習平臺，并做了一些相關研究，證明了網絡輔助英語聽力教學的有效性（張曉雪，2012）。但是，由于信息技術的發展速度過快，移動軟件的應用目前基本屬于學生的自發行為，很少有學校納入教學計劃來組織實踐。所以，線下課堂+線上APP相關方面的教學研究處于相對空白的狀態。隨著我國改革開放的深入，國際交流不斷加強，也給國內的英語學習者提供更加便利的課外實踐環境。然而，針對高校英語教學的研究，主要集中于本科英語類課堂教學的研究，專門針對高職英語第二課堂、第二課堂活動英語聽力能力培養的研究還比較少。涵蓋校園外社會實踐活動對英語聽力習得的影響的研究，更是幾乎沒有。針對英語聽力教學存在問題的研究，目前主要集中于學生的聽力障礙、焦慮情緒、聽力理解認知模式等方面。在給出的問題對策中，主要集中于課堂教學獨立元素的分區操作，涉及課堂外補充聽力輸入的具體操作甚少，缺乏英語聽力學科的課程綜合元素整體設計。綜上所述，如何緊密結合高職生源特點，更好地有效利用各種資源，對高職英語聽力教學進行整體課程規劃，切實提高的教學效率，培養出符合市場需求、具備國際競爭力的新型服務人才，這是高職院校急需解決的議題。

三、基于問題導向的“兩雙”式高職英語聽力教學改革實踐

1.“兩雙”式教學改革整體情況

在高職英語聽力教學中，既有英語聽力教學的共性問題，也有因為其生源特點而產生的個性問題。其中，緊張焦慮、動機不足、信心缺失等情感障礙問題，和時間、頻率、容量、形式等多方面的英語輸入不足問題，是中國學生的共性問題。學生學習自主性不強、方法性缺失的學習機制問題，是比較突出的高職學生個性問題。為了充分解決高職學生英語聽力培養中存在的情感障礙、輸入量不足、學習機制缺失等問題，針對當下高職英語聽力學科綜合設計的空白，海南外國語職業學院英語聽力課題組基于問題導向，以學生為中心，在不斷的改革實踐和完善中，結合社會發展大環境，引入現代網絡和移動終端應用科技新元素摸索出了一套浸泡式覆蓋、在多元化課堂教學上執行“雙任務”（知識+策略）、在時空上實施（線上平臺APP+線下第二課堂）“雙向”布局的立體混合式“兩雙”教學模式。

2.具體改革措施和手段

（1）多元化課堂實訓為了降低學生的情感過濾（Krashen，1982；Ellis，2011），提高英語聽力教學效果，課題組經過不斷的嘗試，對英語聽力課堂教學的組織形式、評價機制、教學載體等方面進行了多元化的改良。在組織形式上，有針對性地添加了簡述、復述、討論的聽力理解檢驗環節，和從輸入到輸出的交際遷移環節。同時，還有選擇性地增設了模仿、表演、編演環節。在評價機制上，課題組對學生采取了平時成績加期末成績的形成性評價機制。同時，還增設團隊成績，以促進學生之間的相互交流。在英語聽力教學載體上，課題組還打造了適用于課堂教學各個環節的多媒體教學資源庫，通過題材和內容豐富、風格類型多樣的多媒體視頻材料輔助，訓練學生對真實交際環境下的英語語音和語流的感知度和辨識度，建立起英語聲音記憶的圖式認知和應激機制。（2）知識+策略“雙任務”教學內容通過教學實踐的研究分析，高職學生在英語聽力理解過程中，在感知、分析、利用的三個階段中存在無法集中注意力、無法對所聽到的單詞形成認知表象、無法弄清聽力內容的關鍵概念等聽力障礙。為了幫助基礎薄弱的高職學生解除英語聽力理解過程中的迷茫和焦慮感，建立起學習英語的信心和良好的學習機制，課題組開創性地把本科新式英語聽力教學中的策略教學引入高職英語聽力教學中。除了教授語言知識，還從認知的角度出發，教授相關英語聽力策略，實施了知識+策略的“雙任務”英語聽力課堂教學。（3）線上+線下“雙向式”學習方式在線上教學方面，課題組引入網絡自主學習平臺系統，供學生在課外時間在線上進行英語聽力實訓。網絡自主學習平臺通過流程結構化的設計，和視、聽、說多媒體交互訓練內容的集合，引導學生依次完成相關主題模塊的相關環節的聽力理解訓練。學生的訓練軌跡、時長和成績由系統平臺進行自動化記錄，實現對學生的監控督促和激勵，以幫助學生在課外時間補充英語聽力的輸入量，并建立起良好的自主學習習慣。課題組還引入各種側重于不同功能的免費移動客戶端APP。教師通過對學生進行各種軟件的功能特點介紹，引導學生在課外時間根據自己的弱項和興趣愛好選擇使用，寓教于樂，使學生在輕松有趣的氛圍中增加英語聽力輸入，提高自身的英語聽力水平。在線下學習方面，在校園內，課題組組織了豐富的第二課堂活動，以此進一步固化學生在英語聽說課堂上訓練的交際技巧，提高實際交際場景中的聽力理解能力和應用能力；同時，也能夠起到增強英語學習的趣味性、開拓學生視野、激發學生的學習興趣和動力的作用。在校園外，課題組抓住各種省內各種外事機會，為學生爭取各種真實場景下用英語語言服務的學習觀摩的社會實踐機會，派出學生參加志愿者服務工作，在實際工作場景中磨煉學生的英語聽力理解能力和溝通服務能力。

四、教學改革的成效

1.整體效果情況

經過采取教學“雙任務”，時空上“雙向”布局的“兩雙”高職英語聽力教學改革模式，解決高職學生英語聽力輸入不足的問題，實現了在容量、內容類型、場景類型、語域類型的有效倍增。同時，課堂內外不同時空的英語聽說豐富練習場景，使學生得以在輕松愉悅的場景下參與，降低了情感過濾，增強了興趣和成就動機。在校內，各種第二課堂活動和比賽得到了學生的熱情參與，學生取得了明顯的進步。在各級別的英語聽說能力相關賽事中，屢有學生表現優異，創造佳績。在校外，在涉及英語聽說能力的社會實踐活動中，學生表現出色，獲得了良好的社會口碑。實踐證明，立體混合時空全覆蓋的“兩雙”式高職英語聽力教學改革模式，收效良好。該模式對于高職學生的英語聽力教學，是非常適用的。

2.具體效果

（1）實施多元化課堂實訓的效果在高職英語聽力課堂上采用的多元化教學環節，通過不斷變化的活動形式和節奏，在一定程度上可以提高學生對教學活動的關注和興奮感，從而在提高參與度的同時，分散學生緊張焦慮的注意。輸入和輸出交互進行，可以提高學生對英語語音、語流的聽力敏感度和專注度，鞏固對英語相關語匯的聲音記憶，提高學生的成就感和信心。課堂教學活動組織中引入的小組合作機制，和評分中增設的小組成績，提高了學生的參與度，增強了學生的同齡認可感和歸屬感，降低了學生的課堂焦慮情緒，提高了教學能效，同時還培養了學生的團隊合作精神。（2）實施知識+策略“雙任務”教學內容的效果課題組打破了高職學生只需英語聽力實訓，不需要聽力策略教學的傳統觀念，創新性地把適用于本科的英語聽力“雙任務”教學應用到高職學生上。通過實施高職英語聽力的雙任務教學，在向學生傳授知識的同時，也實現了對學生英語聽力理解能力的培養，有效解決了高職學生在英語聽力學習中策略缺失的問題，建立起了學生對英語聽力訓練的方向感和信心。（3）線上+線下“雙向式”學習方式的效果通過網絡平臺APP等線上資源，和校園內、社會上的各種第二課堂活動等英語聽說資源的立體化整合，充分構建起了高職學生的課外語言輸入環境，很好地彌補了高職學生課堂輸入量不足、形式內容單一、難度難以全面兼顧的問題，并實現和老師、同學、外國人這幾種不同對象的真實性多層次的交互輸入。

五、結束語

從教學實際情況出發，在總結出教學情感障礙、英語輸入不足、學習機制缺失這三大問題后，以問題為導向，以學生為中心，結合二語習得理論，科學規格學科各個教學元素，合理制定教學內容和任務，整合網絡資源和校內外資源，進行了“知識+策略”雙任務教學、“線上平臺APP+線下第二課堂”時空雙向布局的“兩雙”式英語聽力教學改革創新。該改革模式立體融合，互為一體，從各個環節、各個方面發揮作用，有效解決了學生緊張、焦慮、動力不足、信心缺乏等情感過濾因素，時間、頻率、內容、形式均不足英語輸入問題以及方法性、自主性缺失的學習機制問題。課題組提出的“兩雙”式高職英語聽力教學改革模式，填補了目前高職英語聽力學科整體規劃方面的空白，為其他高職院校和其他層次的英語聽力學科建設提供了借鑒經驗。然而，在更為具體的操作上，如第二課堂的活動頻率、形式和內容的設置，以及網絡平臺和APP資源如何針對不同水平層次學生的分層應用設置與管理才會更加科學和高效，則是未來需要加以研究和驗證的方向。

作者：林勇 王星譽 單位：海南外國語職業學院