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高職旅游管理專業(yè)教學改革探討

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高職旅游管理專業(yè)教學改革探討

高職旅游管理專業(yè)與旅游企業(yè)有著密不可分的聯(lián)系,堅持以服務為宗旨,以就業(yè)為導向,走產(chǎn)學研結合的道路是高職院校旅游管理專業(yè)的辦學特色。該專業(yè)要在競爭中取得優(yōu)勢,很大程度上取決于與企業(yè)合作辦學的程度,走校企合作之路是高職院校旅游管理專業(yè)發(fā)展的必由之路。因此,“校企合作”已成為目前職業(yè)教育界關注的熱點,但是目前校企合作的研究大多僅限于對校企合作模式的探求、校企合作實踐經(jīng)驗的歸納和解決實習、實訓基地等淺層次的結合上,還沒有像德國、澳大利亞等發(fā)達國家那樣建立起深層次的互惠互利、雙贏共生的合作關系。究其根源,除了政策性因素外,其中重要的原因在于學校與企業(yè)缺乏深層次合作的理念和機制,缺乏“互利共贏”校企戰(zhàn)略合作的平臺。由于校企的這種淺層次合作,導致高職旅游管理專業(yè)在教學中存在著很多問題。因此,對校企深層次合作進行理性思考,是探尋高職旅游管理專業(yè)教學改革的突破口,建立真正的校企互利共贏的無縫對接迫在眉睫,這也是今后高職旅游教育的發(fā)展方向和重要課題。筆者對新疆高職院校的旅游管理專業(yè)、星級酒店、旅行社、旅游景區(qū)進行了廣泛調(diào)研,以了解校企合作過程中旅游管理專業(yè)教學中存在的問題,探尋制約校企深層次合作的瓶頸,并在此基礎上探討如何進行教學改革。

一、高職旅游管理專業(yè)校企合作存在的問題

經(jīng)過調(diào)研,新疆高職院校的旅游管理專業(yè)校企合作的形式主要有四種:企業(yè)為學生提供頂崗實習崗位;企業(yè)為教師提供實踐崗位;企業(yè)為學校提供兼職教師;學校與企業(yè)以“冠名班”的形式簽訂協(xié)議聯(lián)合培養(yǎng)學生,但由于還處于探索階段,各類合作仍不成熟。現(xiàn)在新疆的大多數(shù)高職院校旅游管理專業(yè)雖然制訂了校企合作的人才培養(yǎng)方案,校企合作只停留在表面,沒有充分貫徹執(zhí)行。學生真正通過校企合作平臺找到旅游專業(yè)工作的,少之又少,這些都是源于企業(yè)和學校對校企合作辦學實質(zhì)認識不夠深刻。有些學校雖然在了解市場對旅游人才的需求之后,召開了專業(yè)指導委員會,確定了人才培養(yǎng)方向,修改了人才培養(yǎng)方案,只是開展了淺層次的實訓合作,有些學校偶爾請旅游企業(yè)的專職人員給學生做講座,或者帶領學生參觀企業(yè)之合便再沒有更深層次的合作,學校對校企合作與工學結合的辦學理念認識模糊,簡單地把學生推到社會上“放羊式”的專業(yè)見習、頂崗實習等,這根本不能達到企業(yè)對專業(yè)學生的人才規(guī)格要求。企業(yè)對合作的認識有偏差,多數(shù)行業(yè)、企業(yè)認為培養(yǎng)人才是職業(yè)院校的責任和義務,導致校企合作只停留在單純的人才選擇的層面,無法進行真正的校企合作與工學結合,大多數(shù)旅游企業(yè)只是為學生提供頂崗實習崗位,為教師提供實踐場所,只有部分企業(yè)愿意派企業(yè)員工作為兼職教師為學生授課或參與制訂人才培養(yǎng)方案。企業(yè)全程參與人才培養(yǎng)不夠,特別在培養(yǎng)目標、課程開發(fā)、師資培養(yǎng)、教育建設上校企有機互動匱乏,校企共育人才還處在初期階段,無法從根本上實現(xiàn)教育資源的優(yōu)化組合。目前在這種校企合作模式下,旅游管理專業(yè)的教學內(nèi)容與教學方法較為陳舊,在專業(yè)設置上,缺乏地方特色,忽視對區(qū)域經(jīng)濟結構和辦學條件的綜合考慮,盲目模仿其他院校,與市場需求不相適應,沒有形成校企合作、工學結合的人才培養(yǎng)方案;在課程體系設置方面,與區(qū)域產(chǎn)業(yè)升級、行業(yè)標準和企業(yè)需求沒有對接,課程理論的內(nèi)容結構、邏輯順序與崗位實踐的漸進過程不一致,理論課程多,實踐課程少。

二、高職旅游管理專業(yè)教學改革的必要性

根據(jù)目前新疆高職院校旅游管理專業(yè)的校企合作現(xiàn)狀和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求,高職旅游教育改革迫在眉睫,專業(yè)設置更加適應社會經(jīng)濟發(fā)展的需求,推動旅游教育教學改革與產(chǎn)業(yè)轉型升級銜接配套,突出高職旅游教育辦學特色,強化校企協(xié)同育人。校企深層次合作、產(chǎn)教融合和工學交替是深化高職旅游教育教學改革有效通道,應以服務需求、就業(yè)為導向,推動專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求對接,課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接,教學過程與生產(chǎn)過程對接,畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接,職業(yè)教育與終身學習對接的旅游管理專業(yè)教學改革。

三、高職旅游管理專業(yè)教學改革的策略

目前,校企就如何進行高職旅游管理專業(yè)教學改革還沒有形成共識,特別是行業(yè)、企業(yè)、學生參與的積極性不高,導致了高職旅游管理專業(yè)的教學改革存在著困難。現(xiàn)就如何推進校企深層次合作的專業(yè)教學改革提出以下策略。

1.建立校企協(xié)同育人機制

學校通過與企業(yè)簽署校企聯(lián)合培養(yǎng)協(xié)議,建立協(xié)同育人的培養(yǎng)機制。首先建立校企聯(lián)合招生招工、聯(lián)合培養(yǎng)制度,形成職業(yè)院校、企業(yè)、學生三方共同參與的人才培養(yǎng)方式。院校、企業(yè)、學生在培養(yǎng)出符合企業(yè)職業(yè)崗位能力要求的高素質(zhì)技能型人才目的是一致的,由于利益的一致性使得三方在合作過程中都有動力來履行各自在協(xié)議中確定的義務,從而推動校企深層次合作協(xié)同育人的人才培養(yǎng)模式的順利開展。

2.根據(jù)職業(yè)教育的最新理念修訂人才培養(yǎng)方案

2014年2月26日國務院常務會議,部署了加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育,并確定了具體的任務措施,其中提出“開展校企聯(lián)合招生、聯(lián)合培養(yǎng)的現(xiàn)代學徒制試點”。現(xiàn)代學徒制對現(xiàn)代職業(yè)教育發(fā)展、高素質(zhì)技能型人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新、深化校企合作和專業(yè)教學改革等提出的新的理念。在校企共同制訂人才培養(yǎng)方案的過程中,根據(jù)具體職業(yè)崗位(群)的需求明確專業(yè)培養(yǎng)定位,在調(diào)研的基礎上明確就業(yè)崗位群以及崗位群對畢業(yè)生知識、能力、素質(zhì)的要求,歸納出高職旅游管理專業(yè)的典型工作任務和主要崗位所需要的知識、能力及素質(zhì),課程體系圍繞旅游企業(yè)典型的工作任務所需的知識和能力展開,構建現(xiàn)代學徒制理念的人才培養(yǎng)方案,從而明確專業(yè)培養(yǎng)定位,充分利用學校和企業(yè)兩種教育環(huán)境和教育資源,構建基本素質(zhì)模塊、專業(yè)職業(yè)能力模塊、職業(yè)技能訓練模塊、職業(yè)資格培訓模塊和職業(yè)拓展能力模塊,培養(yǎng)適應區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整需求的高技能應用型人才。

3.課程改革思路及方法

(1)教學內(nèi)容改革。校企專家共同研討,確定旅游管理專業(yè)學生實習和就業(yè)的主要職業(yè)崗位群,并通過對職業(yè)崗位群工作任務和能力需求情況的分析,共同開發(fā)理論課與崗位技能課教材,共同組織理論課與崗位技能課教學,緊密結合旅游管理專業(yè)特點,以項目、案例編寫教材,這有助于學生對專業(yè)知識循序漸進的學習和提升。校企聯(lián)合開發(fā)的實訓項目必須根據(jù)企業(yè)的崗位作業(yè)所需技能設置,部分課程的完成和學分的取得必須在企業(yè)崗位上通過企業(yè)老師指導與傳授獲得。

(2)教學方法改革。按照“工學結合、校企合作”的模式進行教學方法改革,形成以提高學生實踐能力為主的現(xiàn)代教學方法體系,實現(xiàn)教學做一體化,這些教學方法主要有模擬教學法、現(xiàn)場教學法、情景教學法、案例教學法等,所有的教學方法都將緊扣旅游管理專業(yè)崗位特點,以提高專業(yè)崗位的針對性和實效性。

(3)教學考核評估方式改革。考核評估的內(nèi)容包括對學生理論課程、實踐能力、思想品德等多方面的評估。因此評估形式上應該采取筆試、技能考試、考查、平時成績評定等多種相結合的方式,從而全面地考核學生的能力。在實際操作的過程中,由職業(yè)院校教師完成的理論知識與基本技能教學由職業(yè)院校組織考核;由企業(yè)完成的實際操作知識和技能培訓則由企業(yè)與職業(yè)院校共同制訂考核標準,并由企業(yè)老師完成對學生的考核;企業(yè)對學生的考核是判定人才培養(yǎng)是否成功的標準,學生畢業(yè)時企業(yè)職業(yè)資格證書的取得是學生取得職業(yè)院校學歷的前提。

四、結語

校企深層次合作、產(chǎn)教融合和工學交替是高職旅游教育教學改革的有效措施。校企共同協(xié)作探討高職旅游管理專業(yè)教學改革,共同對學生進行理論教育和實踐能力培養(yǎng),使學生更加適應區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展和行業(yè)企業(yè)的發(fā)展需求。

作者:王東紅

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