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關(guān)鍵詞：科技創(chuàng)新；旅游景區(qū)；旅游行業(yè)

在社會高速發(fā)展的21世紀(jì)，人們熱切追求更高的生活品質(zhì)，在節(jié)假日或閑暇之余，旅游成為最佳選擇，由此旅游企業(yè)也越來越壯大。但是，旅游行業(yè)受到地域環(huán)境、營銷、策劃方式等因素的營銷，其自身發(fā)展逐漸呈現(xiàn)不均衡的狀態(tài)［1］。面對如此情形，旅游企業(yè)應(yīng)利用科技手段進行創(chuàng)新，在科技手段的借助下，向來自五湖四海的游客展現(xiàn)我國優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化，充分彰顯傳統(tǒng)文化的歷史價值，在游客心中樹立良好的企業(yè)形象，促使旅游企業(yè)的知名度日益擴大，對旅游企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展具有積極影響。

1旅游科技創(chuàng)新的發(fā)展歷程

自從20世紀(jì)末期以來，新科技革命在全球中獲得了迅速發(fā)展，很大程度上改變了人類的生產(chǎn)生活，對社會生產(chǎn)力的提高發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在社會蓬勃發(fā)展的21世紀(jì)，創(chuàng)新始終是一種永恒。各個領(lǐng)域在發(fā)展的過程中都遠(yuǎn)遠(yuǎn)離不開創(chuàng)新，旅游行業(yè)也不例外，創(chuàng)新是旅游行業(yè)實現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的動力源，旅游行業(yè)應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的工作模式，轉(zhuǎn)變自身思維，為自身增添新的生機。當(dāng)今社會處處遍布著信息科技，使人們的生活方式發(fā)生了天翻地覆的改變，足不出戶即可購物、點餐、訂機票等等［2］。科技創(chuàng)新對旅游領(lǐng)域自身運轉(zhuǎn)提供了良好保障，使旅游領(lǐng)域的諸多管理系統(tǒng)更加完善，給游客帶來了極大便利。如果科技創(chuàng)新融入到交通運輸領(lǐng)域的情況下，將會產(chǎn)生一個現(xiàn)代化的交通信息管理系統(tǒng)，路線選擇的自動化將會被實現(xiàn)，那么毋庸置疑，旅行的距離和時間均獲得有效縮短，有一定概率會實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)虛擬旅游。

2科技創(chuàng)新對旅游景區(qū)建設(shè)的作用

2.1轉(zhuǎn)變旅游行業(yè)的運作模式

傳統(tǒng)的旅游企業(yè)十分注重產(chǎn)品的質(zhì)量，認(rèn)為如若想獲得高額的銷售量，就必須確保旅游產(chǎn)品的質(zhì)量過硬，否則將難以獲得高額的銷售量［3］。但現(xiàn)代社會與其存在明顯差異，隨著科技日新月異的不斷發(fā)展，使旅游企業(yè)在設(shè)計產(chǎn)品的過程中，能夠以旅游者的特點和實際需求作為參考重點，從而使設(shè)計出的旅游產(chǎn)品與顧客的個性化需求相一致。在旅游供給中，通過高科技的利用而增加吸引力，其中最具代表性的為人造主題公園，它完美融合了現(xiàn)代化的種種高科技，為自身注入了新的活力，充分彰顯著現(xiàn)代化技術(shù)的魅力，從而吸引諸多旅游者前來觀光，其自身知名度也獲得了顯著提高。

2.2創(chuàng)新旅游行業(yè)的消費方式

自從科技技術(shù)出現(xiàn)后，人們的活動范圍更加廣泛，并獲得了耳目一新的旅游體驗。隨著交通技術(shù)的迅猛發(fā)展，旅游者在出行時也更加方便，由此為旅游需求量的增加打下了堅實的基礎(chǔ)。目前在旅游人造景觀上，往往會應(yīng)用到光學(xué)技術(shù)與聲控技術(shù)，促使模擬功能更加強大，使旅游者更有興趣來觀光旅游景點，對旅游需求量的顯著增長具有積極影響。面對新形勢，旅游者的需求逐漸趨于個性化，并熱切追求越來越高檔的旅游，比如極地探險、高空跳傘、童話樂園等等。這些旅游景點受到眾多旅游者的喜愛及歡迎。現(xiàn)代化的旅游方式逐漸進入人們的視野中。從源頭上改變了傳統(tǒng)的旅游消費方式。

2.3更新旅游設(shè)施

目前，有些旅游景區(qū)的設(shè)施不夠先進，并且管理模式缺乏科學(xué)性及合理性，通常呈現(xiàn)過于粗放的特點。由此導(dǎo)致發(fā)展不均衡的現(xiàn)象日益顯著。旅游企業(yè)需及時摒棄傳統(tǒng)理念，提高對科技創(chuàng)新的重視程度，從而獲得良好的信息化系統(tǒng)，盡可能地滿足旅游者的新型需求，促使自身的服務(wù)質(zhì)量邁上嶄新的臺階。科技的應(yīng)用可以在旅游設(shè)施中添加數(shù)字技術(shù)、計算機，使旅游設(shè)施的適用性更強。旅游企業(yè)在進行管理和服務(wù)的整個階段中，可充分利用定位、遙感、無線通信來完成現(xiàn)代化的信息建設(shè)［4］，并充分考慮到自身的實際情況，在與科技有機結(jié)合的過程中，可以勇于創(chuàng)新，使旅游者在旅游的過程中感受到獨一無二的服務(wù)模式，提高旅游者對旅游企業(yè)的信任度和喜愛度，有助于旅游企業(yè)的廣泛宣傳。如果旅游企業(yè)具有完善產(chǎn)業(yè)鏈的情況下，那么可以建立起網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂、飯店管理、信息銀行結(jié)算等系統(tǒng)，真正的實現(xiàn)信息化轉(zhuǎn)型，促使旅游企業(yè)中的所有部門均獲得較大進步，使各個部門之間不再是獨立的個體，從而為旅游者帶來更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，進一步推動旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3結(jié)語

綜上所述，隨著科技時代的來臨，旅游領(lǐng)域的發(fā)展有了新的方向，也面臨著種種挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)需依據(jù)自身的實際情況，在日常管理的過程中充分融入科技元素，不斷擴大經(jīng)營范圍，給游客帶來與眾不同的體驗，享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。旅游企業(yè)還需不斷優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈，注重科技特色的融入。游客可以利用互聯(lián)網(wǎng)來了解各個旅游景區(qū)的特點，從而提前預(yù)訂自己感興趣的旅游景區(qū)，人們的需求得到順利滿足，也展現(xiàn)出較強的便利性，為旅游行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。科技創(chuàng)新對旅游景區(qū)建設(shè)具有積極影響，促使其在發(fā)展道路上更具創(chuàng)新性，及時解決工作中存在的問題，使旅游行業(yè)發(fā)展方向更加明確。

參考文獻(xiàn)

［1］周艷.科技創(chuàng)新驅(qū)動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展［J］.科學(xué)咨詢（科技•管理），2020（09）：117.

［2］王建英，謝朝武，陳帥.景區(qū)智慧旅游設(shè)施的優(yōu)化布局——以泉州古城為例［J］.經(jīng)濟地理，2019，39（06）：223-231.

［3］胡稚弘.金融科技創(chuàng)新賦能智慧旅游［J］.金融電子化，2019（11）：15-17.

［4］劉濤.山西省旅游產(chǎn)業(yè)科技創(chuàng)新體系績效評價及優(yōu)化路徑研究［D］.太原：山西財經(jīng)大學(xué)，2018.

作者：黃樂艷 單位：湖南高速鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院