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摘要：結合學校課堂教學評價工作，設計開發高職課堂教學評價系統，實現了高職課堂教學評價的信息化管理，包括數據維護、準備評價、實施評價、數據處理、數據分析、數據反饋、交流指導等。該系統提高了高職課堂教學評價工作的效率和教學督導工作的水平。

關鍵詞：課堂教學；教學評價；評價系統；評價指標

課堂是學校教學的主陣地，課堂教學是高校打造“金課”、保障人才培養質量的重要環節[1]。課堂教學評價是對課堂教學質量的守護，課堂教學評價機制是高職院校教學質量保障機制的重要組成部分。評價信息是進行評價的客觀依據，也是做出科學結論的必要條件，在很大程度上，所收集信息的質量，決定了教育評價活動的質量[2]。正所謂“工欲善其事必先利其器”，方便、快捷的課堂評價信息收集處理工具是順利開展課堂教學評價工作、充分發揮課堂教學評價功能的前提與基礎。教育部2018年4月13日印發的《教育信息化2.0行動計劃》中指出要“優化教育業務管理信息系統，深化教育大數據應用，全面提升教育管理信息化支撐教育業務管理、政務服務、教學管理等工作的能力。”[3]當前，以移動互聯網為核心的大數據、云計算等現代信息技術與高職教育深度融合[4]，為此筆者結合本校課堂教學評價工作，積極開展高職課堂教學評價系統的開發，利用先進的信息化工具來改變原有的課堂教學評價手段，已取得了一定的效果。

1原有高職課堂教學評價工作的問題

高職課堂教學評價機制在穩定教學秩序、規范教學行為、促進學風建設等方面發揮著重要作用，但是由于缺少方便快捷的課堂教學評價信息(數據)采集、匯總、統計工具，影響了課堂教學評價工作的整體績效。第一，多渠道收集課堂評價數據。在開發高職課堂教學評價系統之前，學生的評價數據及學院領導(督導)、同行教師的評價數據的收集分別來自不同平臺，特別是校級教學督導員的評價數據采用填寫紙質評價表、人工收集、整理評價數據的方式獲取，多渠道采集評價數據工作煩瑣、效率低下，還容易出錯。第二，完全采用人工方式二次處理多元評價主體的評價數據，包括輸入每個評價主體的評價總分、計算每類評價主體的均分、按每類評價主體的權重綜合計算評價得分等，數據量巨大、周期長且容易出錯，導致評價結果反饋滯后。在數據處理過程中，只統計分值而不考慮評分表征的教學質態問題嚴重，導致教師難以通過最終的評分確定影響教學質量的關鍵因素。

2高職課堂教學評價系統的主要功能及運行流程

高職課堂教學評價系統的開發與使用，實現了高職課堂教學評價信息(數據)的自動收集和統計，優化了高職課堂教學評價流程，提高了課堂教學評價績效。

2.1高職課堂教學評價系統的主要功能

高職課堂教學評價系統使用JAVA語言開發，采用B/S模式來架構，符合J2EE技術規范，以保證系統具有較好的兼容性，能夠跨平臺使用。前端使用Bootstrap技術開發，以保證系統支持web端、移動端訪問。后臺采用MySQL數據庫管理系統構建，主要實現功能如下。第一，高職課堂教學評價系統為多元評價主體提供了統一的登錄接口，即校級教學督導員、學生、學院領導(督導)、教師，通過各自的學號(工號)就可以登錄系統，在線完成評價工作。統一的課堂教學評價工作平臺，避免了多渠道收集評價數據的尷尬與煩瑣。第二，高職課堂教學評價系統實現了自動收集、記錄、保存多元評價主體的課堂教學評價數據，同時可按算法程序自動完成每個、每類、多元評價主體的課堂教學評價分值的求和、求平均值，并按權重綜合計算得出教師的綜合評教分和班級的綜合評學分。第三，高職課堂教學評價系統可根據高職課程的性質匹配并使用更具針對性的課堂教學評價指標。評價指標是開展課堂教學評價工作的重要依據，評價者會根據課堂教學評價指標的內容有針對性地觀察師生的課堂教學活動并開展課堂教學評價。高職課程有多種類型，為確保課堂教學評價的有效性，就要為不同性質課程的課堂教學評價制訂不同的指標。例如，高職公共基礎課計算機信息技術、職業基礎課C語言程序設計、職業技能課Window程序開發，三門課程的性質不同、所承擔的育人功能不同、教學要求不同，自然要使用不同的課堂教學評價指標。第四，高職課堂教學評價系統可以深入分析課堂教學評價每一項指標的得分情況，相關結果有助于診斷課堂教學中存在的問題。系統可以詳細記錄每個評價主體對每項課堂教學評價指標的打分，通過對評價數據的分類匯總，可以得出每類評價主體對每項指標的評分，通過對每項指標評分的分析，可以深入診斷課堂教學中存在的教師的教學問題及班級的學風問題。將學院、學校所有課堂教學的每項評價指標得分的分類匯總，就可以發現學院、學校課堂教學中存在的問題，從而為課堂教學整改提供客觀的數據依據。

2.2基于高職課堂教學評價系統的高職課堂教學評價工作流程

基于保障課堂教學質量、提高教師教學技能的目的，依托高職課堂教學評價系統開展高職課堂教學評價工作，其主要流程包括：數據維護、準備評價、實施評價、數據處理、數據分析、數據反饋、交流指導等工作環節，各環節對應的工作內容和結果見圖1。用戶通過瀏覽器，以工號(學號)登錄系統，進入課堂教學評價界面，依據指標完成課堂教學評價；系統自動收集、計算、匯總、綜合、診斷評價數據，并以可視化的形式反饋給教師；教師根據教學評價結果改進教學，并進入下一輪的課堂教學評價，形成一個閉環的工作模式。

3高職課堂教學評價系統的組成模塊

高職課堂教學評價系統主要由用戶管理模塊、基礎數據模塊、指標管理模塊、評價實施模塊、數據處理模塊、結論反饋模塊組成，見圖2。

3.1用戶管理模塊

該模塊主要用于管理登錄系統開展課堂教學評價的相關人員。系統為所有用戶匹配了相應的角色，包括校級系統管理員、校級督導組長、校級督導員、院級系統管理員、學院領導(督導員)、學生、教師等，不同的角色用戶擁有不同的模塊訪問權限。用戶憑自己的工號(學號)登錄系統后，系統會依據用戶的角色為其呈現不同的功能模塊。

3.2基礎數據模塊

該模塊主要用于對學年、學院、班級、學生、教師、課程、授課信息(課程教師班級學生要一一對應)等教學基本信息的管理與維護，每學期伊始通過該模塊導入課堂教學信息，平時做好數據維護，為課堂教學評價工作提供基礎數據。

3.3指標管理模塊

該模塊包含了系統中用到的所有評價高職不同性質課程的課堂教學指標。教學質量監控部門要組織高職教學專家制訂符合高職課程教學特征的課堂教學評價指標，主要包括高職師生“教”與“學”兩方面的內容，包括教師選擇教學內容、組織教學活動、準備教學資源、個人教學行為等，以及學生參與教學活動和學習狀態等。校級系統管理員通過該模塊導入評價指標，并完成具體的指標體系與相應的課堂教學的匹配工作。

3.4評價實施模塊

該模塊主要實現課堂教學評價任務的布置與實施，以及評價信息的查看導出。通過該模塊可以給不同的評價主體安排具體的課堂教學評價任務，指定相關人員參與課堂教學評價。校級層面，由校級教學督導組長分配課堂評價任務給教學督導員；院級層面，學院領導(督導)的評價任務在學校教學質量監控部門的統一組織下，由學院教學秘書負責分配；對于學生參與的課堂教學評價任務，在系統管理員啟動每一輪課堂教學評價時由系統自動分配。各類評價主體在課堂教學結束或過程中，通過互聯網訪問系統，即可進入評價頁面，頁面內容包括評價的基本信息(課程名、授課班級、教師姓名、學生人數等)、依據課堂教學評價指標實施定量評價的區域、允許個人書寫主觀評價意見的定性評價區域。每個教學評價者只可以查看自己的評價結果，學校教學監控主管部門可以查看并導出所有評價者的評價結果及數據。

3.5數據處理模塊

在多元評價主體完成課堂教學評價以后，系統會自動收集匯總評價數據和主觀評價意見。系統依據評價指標體系分別計算不同類型評價主體的平均分，如校級督導員、學院領導(督導員)、同行教師、學生對課堂教學評價每項指標的平均分，依據此數據可以得出不同評價主體對該教師的多元評價意見，反映教學質態的不同側面。第一，通過分析每項指標的得分情況，可以發現教師在對應指標項上暴露的教學問題。第二，在分類處理多元評價主體的平均分后，依據各方評價主體既定的權重來計算被評教師的綜合評價得分，依據該得分對教師的教學質態做出排序，并按教學管理的要求劃分等級，以滿足教師管理的需要。第三，可以對某教師長期積累的評教數據做縱向分析對比，即綜合對比連續學期間的某個教學監控點的大數據，以判斷師生在某個教學監控點的動態變化情況，并通過相關數據分析教學改進的成效[5]。所有分析匯總的數據都可以通過繪制教學質態柱狀圖的方式實現多元評價數據的可視化，讓教師更直觀地知曉自己的評價結論與教學排名。

3.6結論反饋模塊

該模塊主要在教學評價數據分析匯總統計后，將最終的多元化評價結果(數據和結論)和教學改進建議以多媒體的形式(圖表、文字、動畫等)及時反饋給教師。教師通過該模塊，可以詳細知曉自己的教學評價結果，并對照教學專家給出的評價意見做好教學改進工作。該模塊還提供在線交流功能，教師可預約時間同專家開展交流學習，接受教學評價專家一對一的指導，加深對教學的理解，從而提高自身的教學業務水平，更好地實現個人職業發展。

4高職課堂教學評價系統的使用效果

4.1提高了課堂教學評價工作的效率

使用高職課堂教學評價系統開展課堂教學評價工作，避免了多渠道收集評價數據帶來的工作煩瑣與尷尬，統一的系統平臺自動完成多元評價數據的收集、分類、統計、匯總、保存等工作，保證了評價數據的客觀、全面、準確，提高了教學評價工作的效率，縮短了評價反饋的周期，有助于教師及時獲得教學評價信息，調整課堂教學活動，提高課堂教學質量。

4.2提高了課堂教學評價的精準度

原有的課堂教學評價通常只會采用一種指標(評價量表)對所有課程的課堂教學情況進行評價，共用一種評價指標僅能關注課堂教學的共性，難以關注不同性質課程課堂教學的特性，容易造成教學評價信息收集不全面的問題，從而對課堂教學做出錯誤的評價。系統實現了為不同性質的高職課堂匹配不同評價指標的功能，確保能采集真實、客觀且符合課程教學特征的評價數據，真實反映課堂教學質態。

4.3提高了教學督導工作的效率

課堂教學評價是高職教學督導工作的重要組成部分，學校教學督導工作是質量保障工作的重要內容，教學督導工作堅持“督導結合，重在引導”的原則[6]，原有的人工匯總評價分數，摒棄了每項指標的評分，導致最終的綜合評分只能表征教師課堂教學的總體狀態，難以診斷教師存在的教學問題，造成“督導只督不導”的尷尬局面。高職課堂教學評價系統可以詳細記錄、統計、分析每項指標的得分情況，從而可以診斷課堂教學中教師的“教”、學生的“學”中存在的問題、分析問題產生的原因，并為教學改進制訂相應的指導方案，實現了教學督導工作的重心向教學指導方向的轉移，提高了教學督導工作的效率。高職課堂教學評價系統的開發與運用提高了高職課堂教學評價工作的效率，開啟了高職課堂教學評價的新局面，對保障學校教學質量、提升學校的教學管理水平、提高教師的教學水平都有具積極的促進作用。

參考文獻

[1]李英梅,馬寧,黃玉妍,等.基于信息化平臺的高校教師課堂教學質量評價體系研究[J].當代教研論叢,2020(9):3-4.

[2]劉志軍.教育評價[M].北京:北京師范大學出版社,2018:133.

[3]教育部.教育信息化2.0行動計劃[EB/OL].

[4]秦虹,張武升.“互聯網+教育”的本質特點與發展趨向[J].教育研究,2016(6):8-10.

[5]朱焰.“互聯網+”環境下基于教學監測大數據分析的高職教學評價工作探究[J].中國醫學教育技術,2020,34(2):221-225.

[6]陳俊生,齊建東,陳貝貝,等.高校教學督導信息管理系統設計與應用[J].教育現代化,2019,6(98):133-135.

作者:朱焰 單位:揚州市職業大學