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1計算機網絡故障分類及主要表現

對于計算機網絡系統的邏輯故障，主要包括路由器的邏輯故障、重要進程或端口關閉故障和主機邏輯故障等。其具體表現如下：路由器的邏輯故障。該類故障表現形式通常以端口參數設定有誤、路由配置有誤、CPU利用率較大和內存余量過小等。當路由器端口的參數設定不正確，就可能使遠端地址不能找到，若路由器CPU的利用率較大，或內存余量過小時，丟包率會明顯提升。若路由配置出現誤差的話，就可能則會致使路由循環或是遠端地址無法找到。重要進程或是端口關閉。計算機網絡系統本身或是受病毒影響，某些與網絡連接有關的數據參數發生變化，就可能引發重要進程或是端口的意外關閉，這是邏輯故障的重要表現形式之一，若路由器意外關閉SNMP進程的話，計算機網絡系統就不能從路由器中采集到任何數據，也不能對該路由器進行有效的控制，或是中斷線路流量；主機邏輯故障。這類故障主要表現在如下方面：未安裝有效的網卡驅動程序，或是安裝的驅動程序存在錯誤，無法兼容，進而導致網卡不能正常工作；網卡設備有沖突。若網卡設備和主機其他設備存在沖突的話，網卡也是無法正常工作的，進而對計算機網絡整體運行產生影響；主機的網絡地址參數沒有正確設置。這類故障也是主機邏輯故障重要表現形式之一。例如，當主機IP地址配置和其他主機有沖突，或是網絡范圍內無此IP地址用戶，均可能導致主機無法正常連接；主機網絡協議或是服務安裝不當所致。若主機安裝協議和網絡上的其他主機未能保持一致，就有可能出現協議不匹配問題，進而致使網絡通信無法正常開展。此外，計算機網絡中部分服務若不安裝也會對產生網絡故障，如未安裝“文件和打印機共享服務”，就會使得網絡資源不能共享，未安裝“網絡客戶端服務”，就會導致計算機不能對網絡上的其他用戶提供共享資源和訪問。

2處理計算機網絡故障的應對和處理措施分析

計算機網絡故障具有其特定的復雜性，在處理計算機網絡故障時，首先應從硬件配置和網絡協議等環節進行排查，在不斷有效優化計算機網絡硬件系統和軟件系統的過程中，從根本上控制和減少計算機網絡故障發生的概率。實踐證明，可從如下方面著手分析網絡故障：首先，優化網絡協議，使TCP/IP協議的適用程度進一步提升。在當前工作環境中，TCP/IP協議運用是最多的，在計算機網絡系統中具有重要的應用價值。然而，這類協議的開放程度較高，實際運行當中被成為不法分子攻擊的主要目標，所以應當從技術層面對其進行優化，以提高網絡協議適用性。其次，調整路由器、交換機參數，以確保系統和設備的運行穩定。路由器和交換機故障是較為常見的網絡故障，為有效控減這類故障發生，應對路由器與交換機的參數進行科學設置，結合規范要求固定參數值，從技術層面提升路由器與交換機的穩定運行效果，實現網絡連接始終保持正常化。再次，增強診斷準確性，采取針對性排除措施。對計算機網絡故障進行分析，可以得出硬件故障較為常見的結論，對計算機網絡的正常運行造成了較大影響，所以在計算機網絡故障的診斷與排查工作中，首先要考慮其硬件故障的因素，實踐中強化計算機網絡硬件診斷工作，及時確定硬件方面出現的故障，對照應急預案要求采取有效措施消除硬件故障問題，保證計算機網絡系統安全穩定運行。這里列舉幾個常見計算機網絡故障的處理措施：

①網絡連接斷開。對于這種故障可使用經驗分析法，判斷故產生部位，然后按照網絡結構分析和確定故障發生的準確位置，然后使用相關工具對接口、網卡或交換機進行檢查，發現故障后排除或更換；

②本地連接受阻。出現這種情況，也需利用經驗分析法，先判斷該問題為邏輯故障，然后對其相關參數設置進行查看，合理設定相關參數以恢復網絡連接；

③網絡正常但瀏覽器崩潰。這類故障多屬邏輯故障，很可能是中病毒了，或是瀏覽器本身出現問題，若殺毒軟件處理無用的話，只需重新安裝瀏覽器即可恢復正常。

3結語

計算機技術的發展，在給使用者極大便利的同時，也難免出現一些故障，存在安全隱患。為維護網絡使用者的切身利益，高度重視計算機網絡系統故障問題，采取切實有效措施，盡量避免網絡故障發生的同時，還應掌握網絡故障處理的有效措施，這樣才能促進網絡技術不斷發展完善，更好地服務社會生產生活。

作者：任昌鴻 童春燕 單位：重慶師范大學涉外商貿學院