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近兩年,全球經濟未能呈現全面復蘇態勢,世界各國的經濟增速放緩,盡管錦州工業經濟外貿依存度較低,主要依靠內需拉動,但國內通脹壓力明顯對錦州市工業經濟運行產生較大影響。該地區的中小生產企業大多集中在黑色金屬冶煉及壓延加工、有色金屬冶煉及壓延加工、非金屬礦物制品、化工和農副食品加工行業,這些行業原材料工業比重高,對產業鏈上游的資源型產品的依賴性較高,當價格波動較大時必將對錦州市工業產生較大影響,由于上述原材料價格上漲幅度較大,導致企業生產成本增加,盈利空間降低。且由于中小型生產企業屬于勞動密集型企業,人工成本是企業成本的重要組成部分,由于物價上漲,工人生活成本上升,工資不斷提高,導致用工成本急劇增加,即使支付較高工資,有的企業還出現用工荒。由于融資環境趨緊,企業貸款難度加大,貸款成本增加,特別是占92.7%的錦州地區小型企業融資難度更大。另外經營和管理成本如營銷成本等也出現了增長,使企業運營成本增加,企業的盈利空間被大幅壓縮,甚至使部分企業陷入虧損困境。由于中小企業的創新能力較弱,在目前情況下很多企業產品生產目標缺失,而又無能力開發新產品,只能少量開工甚至是停工,本來可用的生產設備只能閑置,不能實現成功轉產,造成浪費。
針對中小型生產企業面對的危機局面,國家和地方政府出臺了多項予以扶持的政策,如國家出臺了“繼續實施小型微利企業所得稅優惠政策”、“免征小型微型企業部分行政事業性收費”等深受中小型企業歡迎的十余項扶持政策。遼寧省也實施多項措施對中小型企業予以幫扶,搭建中小企業服務平臺,成立“中小企業服務聯盟”,并開展“多部門聯合幫扶中小企業活動”。錦州市政府亦出臺“允許困難企業在一定期限內緩繳社會保險費”、“階段性降低四項社會保險費率”、“使用失業保險基金幫助困難企業穩定就業崗位”和“鼓勵困難企業通過開展職工在崗培訓等方式穩定職工隊伍”等四項政策,使中小型企業和困難企業獲得政策支持。盡管政策的扶持可使中小型生產企業獲得幫助,但是不能從根本上解決它們所遇到的所有困難,企業應該意識到等救不是解決困難的最好途徑,自救才是最佳方式。要充分利用現代信息技術和現代管理技術,不斷提升企業自身的創新能力和活力,開源節流、開拓市場、提高自身抵抗風險能力是目前必須采用的方式,高速發展的互聯網絡為實施這些方式提供了良好的運作平臺。
(一)實施產品研發流程重組,實現產品創新
中小型生產型企業尤其是占比最大的小型企業,產品的生產選擇一般是根據下游企業需要定制進行,產品種類單一、產品適應面窄,企業把自身的命運完全綁定在定制企業上,企業的生產經營必須與定制企業保持高度一致,當定制企業經營出現問題時,無法繼續實施生產,而企業自身又缺乏創新能力,缺乏新產品研發能力,無法快速實施轉向生產,陷入經營困境。事實上當我們對這些企業的生產經營過程進行研究發現,這些中小型生產企業在產品研發和生產過程中存在諸多不合理的環節,可以利用網絡實施流程重組。傳統的中小型生產企業一般不進行產品開發,即使是進行產品開發一般只關注技術,待產品開發出來并已經生產后再去找客戶,可能出現產品生產出來就無銷路的情況。實際上企業可以通過互聯網,利用企業網站實施產品研發流程改造,具體實施路線可以改造為通過網絡鞏固維系老客戶,不斷挖掘新客戶,了解客戶的最新需要,并根據客戶需求進行新產品的定制研發,由于這種方式下開發的產品可以最大限度地能夠滿足客戶的個性化需求,因此可以實施研發、銷售合同簽訂一體化模式,就能實現產品未生產就已經被銷售出去的理想經營狀態。對于生產能力較強的中小型企業也可以通過網絡工具,了解普通客戶的普遍需求,進行產品的研發,為后續實施快速轉向做好新產品儲備。
(二)實施網絡采購,降低經營成本
企業在降低生產經營成本的諸多方法中,采購成本降低的杠桿作用突出。由于企業其他經營成本在目前情況下大幅削減有困難,因此應該在保證生產經營的前提下,科學合理地引入競爭機制安排采購,可以有效地提高采購效率,降低采購成本,并可以實現極大地降低庫存。互聯網為企業采購成本降低提供了良好的運作平臺,企業可以利用這個平臺建立自己的采購網站進行電子采購,將采購模式由原來的一家或幾家供應商,轉換成從網絡上尋求的多家企業競爭供貨的電子采購模式,這種方法有利于與供應商建立一對一、長期的合作關系,易于發掘潛在供應商,加劇供應商間的競爭。企業還可以利用已有的中介采購網站進行網絡采購;還可以實施網絡聯合采購聯盟,盡管中小企業之間存在競爭,但是相互之間仍然有很強的共同利益基礎,在使用同種原材料加工不同產品的中小型生產企業之間更容易形成同樣的采購需求,通過網絡,這些中小企業可以組織成聯合采購聯盟,通過運用聯合采購模式,實現聯合采購。這些采購方式可以減少日常采購費用,降低原材料成本,為實現原材料的零庫存提供可能,甚至可以實現全球采購,為實施即時生產奠定基礎。
(三)改造傳統的生產模式,提高生產效率
在危機情況下,合理組織生產實現耗費最小、效益最高是所有生產型中小企業最求的目標,網絡經濟時代為這些目標的實現提供了可能。在應用互聯網充分了解客戶需求的前提下,企業可以實施按需定制的“工廠———訂戶”模式,這種方法可以有效地去掉經營活動中的中間環節,減少成本,增加利潤。為了加快資金流轉、降低庫存、提高生產的時效性,企業多品種少批量的產品可以實施即時生產。以整體優化的觀點,科學、合理地組織與配置企業擁有的生產要素,消除生產過程中一切不產生附加價值的勞動和資源,把銷售作為生產目標,采用并行工程方法實施生產,確保質量、成本和用戶要求,縮短產品開發周期,即實施精益生產。這些現代企業生產方式可以是中小型生產企業實現以銷定產、提高效益的最佳選擇。
(四)開展網絡營銷,降低企業營銷成本
很多中小型生產企業由于資金等實力制約,無法承受在影響面較大電視臺上進行廣告宣傳等營銷費用,轉而選擇價格低廉的其他傳統媒介作為營銷渠道。傳統的營銷方式受到營銷覆蓋范圍的影響,盡管支付了高昂的營銷成本,但仍然達不到營銷效果。互聯網已經成為目前的一個主流傳播媒體,由于其傳播方式和覆蓋范圍可以突破傳統意義上的空間,為中小企業提供了與大企業同等競爭的機會,更多的中小企業開始應用互聯網作為營銷主渠道。網絡提供了豐富的多媒體傳播工具可以十分方便地進行全新的信息傳播,為企業實施廣告宣傳提供了良好的通道,這是其他媒體所不具備的。網絡提供了如搜索引擎等多種價格低廉的有效營銷方式,供企業在實施網絡營銷時進行選擇。企業可以應用自身網站進行營銷與宣傳,也可以利用B2B商務平臺的信息功能進行卓有成效的營銷。這些模式除了可以實現針對客戶的大規模營銷外,能夠實現針對特定客戶的1:1營銷,實現在線的互動交流營銷,使營銷效果更加顯著。網絡營銷還可以使企業的營銷與銷售成為一體化模式,即在實施營銷過程中同步開展網絡銷售,開辟了企業銷售的新渠道。傳統的售前、售后服務一般要通過企業專設部門由專門的技術人員來完成,而在網絡營銷環境下企業可以實施營銷與產品服務相結合的方式,即企業可以通過網絡營銷渠道對客戶進行產品購置前的技術輔導甚至是網絡體驗,也可以對客戶進行購買后的技術服務與支持,產生多能效果。如果企業將網絡營銷環節設計合理且應用得當,還可以實現品牌建立與推廣的功效。
在危機來臨之際,企業需憑借內功,抵御風險,通過應用互聯網絡,改造傳統的生產經營流程,縮短并簡化與上下游企業之間的經營路經,實現降低經營成本、增加銷售、提升盈利水平的目標,就能夠保證企業在全球經濟低迷的形勢下快速發展。全球經濟經濟危機,各種類型的企業都將受到強烈沖擊,但由于中小型生產企業具有靈活性的特點,如果能夠充分發揮自身的優勢,實施創新管理,完善自己的運行機制,提升實力,不斷擴大市場份額,也許這會成為一個有活力的中小型生產企業快速發展的大好機遇。(本文作者:劉福德、成曉輝 單位:渤海大學文理學院、渤海大學高職學院)