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摘要:隨著企業面臨的競爭壓力逐漸升級,人才作為企業核心動力,決定著企業的管理水平和核心競爭力?;诖?,本文通過分析工商管理人才培訓的價值,簡單闡述了工商管理人才培訓的發展問題,最后提出了工商管理人才培訓的發展建議。以期加強工商管理人才培訓,提高工商管理人員綜合素養,從而提高企業自身管理能力。
關鍵詞:工商管理;人才培訓;發展問題
一、引言
我國企業面臨著復雜的市場環境和激烈的市場競爭,想要占據有利地位,需不斷提高自身綜合實力,關注人才培養。尤其是工商管理人才,作為人才隊伍的重要構成,影響其企業管理水平,企業應通過培訓體系提高工商管理人員的綜合素養。因此,研究工商管理人才的培訓機制有助于提高企業發展動力,提高企業的管理水平。
二、工商管理人才培訓的價值
如今我國市場經濟形勢緊張,企業面臨著激烈的競爭,為了在競爭中占據有利地位,企業必須要不斷提高自身優勢。目前我國企業結構和管理模式不斷轉型升級,對于企業長遠發展發揮著重要影響。人才建設作為企業管理體系中十分關鍵的一環,決定著企業發展動力。而人才培訓是提高人才綜合素養的主要手段,對于企業發展有著重要意義。尤其是工商管理人才,通過對其加強培訓,可直接提高企業競爭力。進入知識經濟時代后,人才成為企業的核心動力,是企業競爭的重要內容,通過強化工商管理人才培訓,不斷加強人才隊伍專業素養,讓人才綜合素養顯著提高,進而促進企業競爭力的升級[1]。工商管理人才的培訓為企業內部管理奠定了良好的基礎。在培訓工作中,企業員工提高自身素養和意識,能夠精準掌控企業發展方向,有助于推動企業的長期發展。培訓工作必須要跟隨時展,不斷更新培訓理念和內容,才能讓管理人才靈活應對市場變化和經濟發展。
三、工商管理人才培訓的發展問題
目前企業工商管理人才培訓仍然存在一定問題,主要體現在不重視培訓工作、培訓機制不健全、缺少培訓評價機制三個方面,造成企業管理水平停滯不前,影響企業人才隊伍的升級。1.不重視培訓工作很多企業對于工商管理人才的培訓工作并不重視,造成建設培訓體系過程中,忽略了人力資源、物力資源的建設,培訓工作缺少條件支持,難以取得良好的培訓效果。另外存在企業管理人員自身工商管理意識落后的問題,沒有從企業整體以及管理人才個人發展角度,展開培訓活動,疏忽企業長遠利益,沒有將工商管理人才培養納入人才培養體系,在企業戰略目標中也沒有人才培養目標[2]。多種原因造成工商管理人才培訓內容陳舊、效率較低,人才培訓成為表面形式,沒有取得理想的培訓效果。
2.培養機制不健全企業在人才培養意識上明顯落后,人才培訓工作明顯落后于其他經濟活動,由于培訓力度弱,造成人才培訓機制不完善,在很大程度上阻礙了培訓工作的開展,影響人才培訓機制取得理想的效果。企業人力部門制定培訓政策時存在不規范問題,缺少培訓機制導致培訓流程混亂,難以有序展開培訓活動;經常受到外界因素影響取消培訓活動,難以發揮出培訓實效。有部分企業為了降低成本,一味地壓縮培訓工作開支,進一步增加了培訓難度。
3.缺少培訓評價機制企業開展培訓工作未注意對培訓的評估,企業無法直觀了解到培訓工作對于企業人才的作用。大部分企業雖然具備了評價體系,但評價指標設定并不合理,很難根據指標判斷是否達到培訓目標。尤其在工商管理人才的培訓上,評價指標不科學,導致評價工作草草了事,并沒有起到指導培訓工作的作用,影響到培訓體系的完善。
四、工商管理人才培訓的發展建議
1.建設信息化人才培訓體系企業關注工商管理人才的培養,要更加重視人才培訓體系的建設,如今我國進入互聯網時代,信息技術逐漸融入到各個行業中。在人力培訓領域中,也需要充分發揮出信息技術的作用,借助于信息渠道擴展培訓渠道,提高人才培訓質量。首先,企業針對人力資源培訓機制著手,改革工作方法,設立培訓部門,建立專門的工商人才培訓小組,專門負責對工商管理人才的培訓。培訓小組要選拔具備專業工商管理知識和能力的培訓講師,可以為培訓工作進行指導,保證工商管理培訓的專業化展開。其次,企業要針對工商管理人才現狀編制人才培養計劃,改善培訓條件和環境。在人才培訓計劃中,詳細設計培訓內容,按階段開展培訓,保證培訓工作順利展開。為確保工商管理人才正常工作時間,可以將培訓活動安排在每周三下午下班前2個小時展開。開展培訓的同時,培訓人員要錄制培訓全程,結束后經過剪輯和后期處理,上傳至企業網站以及微信公眾號上,讓未能參與的工商管理人才隨時查看視頻,得到培訓。將培訓總目標劃分為十二個小目標,每月達成一個,并按照小目標對培訓結果進行審核。最后,要統一員工個人目標和企業工商管理目標,積極使用實踐訓練作為手段,保證培訓能取得理想的效果。如培訓人員可在培訓活動中設計真實的情境案例,讓工商管理人才進行角色扮演,在情境扮演過程中,能夠得到充分演練,提高工商管理人才實際能力。在周末,培訓人員可以組織工商管理人才進行戶外訓練,通過爬山、拔河等戶外活動,提高工商管理人才的凝聚力,鍛煉其堅強的意志力,從而實現自我成長。
2.建設工商管理實訓基地企業在閑置辦公室建設實訓基地,專門用于工商管理人才的培訓工作。實訓基地要采購充足的計算機設備,安裝投影儀、電子白板等設備,給工商管理人才配備計算機設備,滿足培訓工作的開展。培訓人員可以充分利用電子設備展開活動。實訓基地可采購沙盤、宣傳板等輔助培訓活動。同時在人力支持上,企業要積極邀請工商管理領域的專家到企業講座,通過講座教育活動,讓工商管理人才了解本領域的先進理念和形式。由于工商管理經常需要進行涉外經濟事務,還要求工商管理人才熟練掌握其他領域知識和外語能力。在培訓體系中,就要增加這方面的培訓,安排專業外教以及法律、財務、經濟等領域專業學者,作為外聘培訓師,對工商管理人才展開培訓活動。在實訓基地中進行多元化培訓活動,可有效提高工商管理人才的綜合能力,滿足崗位的實際需要,推動企業發展和壯大。
3.采取創新性培訓方式培訓工作對于企業有著重要指導意義。培訓人員需要積極對培訓方式進行創新,加快培訓方式的轉變,積極探索工商管理崗位的工作需求,從內部推動培訓工作的整合。要重視培訓活動的開展,包括組織調訓、掛職交流、崗位輪訓等方式,充分解決傳統培訓枯燥、效率低的問題[3]。如培訓人員可以組織輪崗培訓活動,工商管理崗位需要對企業生產、銷售等業務進行準確的了解,安排員工輪崗培訓學習,能夠在培訓中對企業業務深入了解,了解企業面臨的市場形勢,分析業務存在的弊端,從而將經驗應用于工商管理中,推動企業的發展。輪崗培訓可有效提高企業管理決策的科學性,能夠從一線業務活動中了解企業真實的經營狀態,有針對性地推動企業的發展。另外也可以采取學習考察培訓活動,培訓人員可以積極和其他企業合作,安排工商管理人才進入其他企業學習管理經驗,將先進經驗帶回崗位,推動本企業的發展。此外,還要重視培訓活動的層次性。培訓人員可以定期組織全體工商管理人才的培訓活動,也要根據工商管理人才的學歷水平、工作年限、職稱差異等分成多個種類,按種類對員工展開培訓,保證培訓目標的統一性,提高培訓的實際效果。企業在培訓工作中要積極開發網絡平臺,建立專門培訓APP,滿足培訓工作需要。如企業和計算機企業建立合作,開發專門的培訓APP,給培訓部門提供相應的平臺,展開線上培訓活動。培訓平臺可以按星期為單位上傳培訓課堂,設置論壇社區滿足工商管理人才互動需要。并開發在線測試功能,設計理論選擇題以及模擬情景題,讓工商管理人才能夠在APP上完成測試,鞏固自己的工商管理知識,進一步提高工商管理人才的能力。
4.建立多元化評價體系評價體系的建設是為了督促培訓工作的展開,提高員工對培訓的重視,更是評估培訓結果的依據。企業要建立多元化評價體系,首先應當創新人才培訓理念,轉變管理人員對于培訓的認知,對培訓進行客觀、先進的了解,認可培訓的價值。在評價培訓效果時,仍然要堅持以人為本的理念,判斷工商管理人才通過參與培訓,達到組織目標的同時是否實現了自我價值。對工商管理人才的績效考核,要始終保證考核的專業性和科學性,做到人性化考核,對培訓效果的考核指標以量化標準呈現。企業要善用信息管理系統輔助培訓評價環節,采取階段性評價,每次培訓活動,需要培訓人員針對工商管理人才出勤、培訓活動表現、培訓結果等情況做出評分,培訓人員參與培訓活動后,也需要登錄信息系統,用員工號和密碼登錄系統,在系統中對培訓講師、活動設計、同組同事、自我評價等內容進行評價,評價采取不記名形式,雙向評價有助于推動“以評促教”的成效,讓培訓活動接受更加專業、高效的建議,工商管理人才能夠在培訓中了解自己身上的不足,從而提高培訓效果。年底需要整合評價結果,作為培訓人員和工商管理人才的年度績效考核指標。針對評價結果,也能幫助企業完善培訓體系,不斷優化培訓流程,提高培訓活動的效果。
五、結論
綜上所述,工商管理人才培訓對于企業內部管理和長遠發展有著重要價值。目前工商管理人才培訓的發展存在不重視培訓工作、培養機制不健全、缺少培訓評價機制的問題。對此本文提出人才培訓的發展建議,需要企業積極建設信息化人才培訓體系,建設工商管理實訓基地,采取創新性培訓方式,建立多元化評價體系,提高人才培訓質量,推動企業管理升級,擴大發展空間。
參考文獻:
[1]陳政佳.“互聯網+”企業背景下工商管理創新創業人才培養研究[J].商場現代化,2019,(12):100~101.
[2]劉紅曉.工商管理培訓對提高企業管理水平的價值之研究[J].山東農業工程學院學報,2019,36(04):42~43.
[3]鄒洽連.淺談如何加強工商管理培訓提高企業管理水平[J].佳木斯職業學院學報,2017,(08):441+443.
作者:李勇 單位:冀中能源峰峰集團有限公司大淑村礦