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摘要:伴隨著互聯網應用的加強,其方便快捷并且不斷成熟,成為了21世紀經濟的亮點,網絡營銷成為國際貿易中重要的平臺,因其他的新興性、開放性、高效率等優點在國際貿易中被廣泛地應用,它比原有傳統營銷更有生命力,為市場營銷開展新的方式。我國作為貿易的大國,會大力發展電子商務,提升本身的企業的競爭力,擴大我們的國際貿易發展。
關鍵詞:網絡營銷;國際貿易;新方式
一、網絡營銷對國際貿易的影響
(一)技術不斷提升
隨著全球經濟的網絡化信息化,需求消費不斷地增長,我們國家在國際貿易方面與更多的國家交流頻繁,我們國家國際貿易平臺不斷地發展,要借助互聯網營銷的形式,改變原來單一的營銷方法,解決原來國際貿易當中存在的問題。在市場經濟發展的背景下,行業競爭更加的激烈,營銷手段需要不斷地創新,要應用更多的互聯網信息技術,國際貿易不斷地延伸,是在不斷提升的互聯網營銷技術的基礎上,才能促進相關企業的快速發展。未來在互聯網營銷方向要求更加的便捷,更加的有針對性,要求互聯網技術不斷地提升,真正的與國際貿易發展相結合。
(二)實現直銷
通過互聯網營銷形式,能滿足世界上任何一個商家和消費者的需求,通過網上就能完成交易,能夠實現國際貿易相關企業在網絡上可以完成銷售、宣傳以及物流,形成一條龍式的新型營銷模式,通過互聯網可以實現廠家與消費者直銷模式。
(三)網絡營銷改變了貿易當中的支付方式
網絡營銷的出現會伴隨更多的支付方式,支付方式也是伴隨著互聯網技術的成熟,形成了現在的資金支付方法,提高了產品銷售的效率,改變了原有的付款模式。采取第三方支付保護模式保證消費者和商家都不受到資金的損失,一般會規定一定時間期限內可以進行資金的贖回,可以提高雙方的資金保護作用。
(四)網絡營銷可以降低貿易交易成本
網絡營銷對于國際貿易活動開展帶來的積極作用是非常明顯的,因為不同的國家會有不同的產品需求,通過網絡貿易可以快速地了解更多的產品信息以及相關的配件原材料信息,很多產品的價格源自于原材料的成本價格,通過網絡營銷方式可以采購到更加物美價廉的原材料。價格的降低會讓更多的消費者可以接受,取消了原有商的層層加價環節,更多的源自于物流水平的提高,很多買家不需要付出快遞的成本,即本已經打入到原產品價格當中,網絡營銷不斷的降低營銷成本、降低物流成本、降低銷售成本。很多的宣傳和推廣過程全在網絡上進行開展,省去了原有的層層加價環節,現在很多消費者足不出戶可以購買全世界的產品,如果不滿意就可以直接退貨,這樣的消費行為讓更多的消費者可以接受。而且通過網絡可以買到一些原來只能在商場購買的大件產品,日常的產品一樣都可以通過網絡進行購買,這也源自于物流技術的提升,而物流技術的提升要跟網絡營銷活動息息相關。
二、網絡營銷在國際貿易應用中存在的問題
(一)信息不對稱問題
在網絡營銷的模式下,一般都是通過網絡對相關的產品進行宣傳,通過更多的圖片、視頻展示,讓消費者在網上進行購買產品,省去了很多購買環節和一些消費者與商家議價的環節,更加便捷。很多消費者是通過他人的評價來選擇購物,但是消費者往往也是通過評價相關圖片了解產品,在網絡上會存在虛擬銷售的特性,存在時間、空間、地域等因素的影響,因此網絡營銷環節當中,關于物流信息的跟蹤和產品質量等售后問題都是滯后去解決的,無法在顧客選產品和購買產品當中同時進行,如果滯后的服務跟不上,往往會影響產品的再次銷售。
(二)營銷意識不強
對于很多企業來說,對網絡營銷認識不足,很多企業只是跟隨性的制作一些宣傳的網站,或者是利用p2p建立新的支付方式,沒有配備專業的網絡營銷人員,很多企業卻過多的宣傳互聯網的作用,認為能進入互聯網的企業的品牌沒有問題,品牌宣傳、形象宣傳也就沒有問題,但忽略了網絡營銷還是要跟傳統營銷的結合,所以最終網絡營銷的效果并不理想。有個別企業網絡營銷做得比較好,同行們就會盲目地跟從,但是忽略了自身品牌的質量提高等根本性問題。
(三)法制信用環境問題
從法律角度,網絡營銷中需要一個良好環境,經過多年的發展,網絡營銷逐步走向正規化,也有一些法律文件的出臺,盡管針對網上支付、消費者權益等進行不斷探討,但是所出臺的法律文件也遠遠不能滿足電子商務發展,對于現在很多網上的電子商務還是找不到成文的規定去幫助解決他們不斷遇到的問題,導致雙方都存在風險。再加上我們的電子商務跨越國界,我們的法律不同、風俗習慣、文化等不同,也可能存在雙方差異,雙方觀點就產生分歧。網絡營銷本身就是一個虛擬的空間,它不同于我們的現貨交易。網絡營銷要求買賣雙方都要有個良好信譽,但是我們市場環境還是很不穩定,信用問題缺失,如果我們不用真實身份和信息,網絡真實性就有待考慮,購買問題也成了我們擔心事情。如果這種情況惡性循環,會影響我們的企業信譽。法制信用環境問題需要長時間推敲,促進網絡營銷健康發展,努力營造良好的環境。
(四)制度角度
制度主要就是指宏觀經濟管理制度,我們要依據會場法律市場監管機制。監管制度的建立是維護市場秩序不可缺的基石,如果企業在發展過程中不按照市場監管制度發展,必然會遇到市場秩序混亂帶來的風險,并引發一連串的問題,信任感缺失、資金存在流動問題,現在市場缺乏宏觀管理制度。
三、促進網絡營銷在國際貿易中應用的措施
(一)加強物流信息化發展
為國內企業國際貿易建立一個順暢高速的通道,就需要配合強有力的物流發展,物流發展是網絡營銷的后續基本的工作,網絡營銷的快速發展也增強了國際貿易當中的競爭力度,等貨發出的時候一定要對貨物的配置信息做好跟蹤處理工作,確保物流能夠順暢,貨物能夠準確地到達國外目的地。
(二)提高自身的網絡營銷意識
要借鑒國外的成功經驗,網絡營銷加快了國內外企業之間的溝通,加快了全球一體化,和國外的企業有更多的交流。我們要不斷發展電子商務市場,利用一些互聯網新技術解決企業遇到的問題,例如網絡安全物流等問題,多參加一些國際合作,業務能力的提升需要有更多的專業人才,需要更多的高校在國際貿易專業開設相應的網絡營銷課程,用新的教學方法,新的網絡營銷案例,培養綜合性的人才。
(三)建立健全安全措施
網絡營銷及訂單的交易跟網絡安全關系密切,為了促進扶持網絡營銷在國際貿易當中的健康發展,在全球網絡營銷貿易當中應該有統一規范的體系。就我們國家當前狀況來說,雖然很多的網絡訂單、網絡營銷都有正規的合同,但是很多條款仍然阻止不了不正規的網絡營銷交易情況,所以當出現網絡犯罪等網絡安全問題的時候,必須有法可依,有一個正規的規范體系,給網絡犯罪一個有效的打擊。
(四)規范網絡貿易提高安全度
在信息經濟不斷發展的今天,科技不斷創新,各大企業因為技術的創新所承受的風險也在加大。各國貿易競爭趨勢不斷加大,相應也會產生一些糾紛,因此我們要順應經濟大趨勢,樹立一個良好的國際形象。網絡貿易雖是一種新的貿易發展模式,前途無量,但是問題也是層出不窮的,支付安全、消費者權益保護、合同的效力等等。如果這些問題得不到好的解決會影響著國際貿易的發展,網絡規范的加強,對國際經濟與貿易的研究相當重要。但快速發展的網絡貿易與傳統體制相沖突,規范網絡貿易也遇到了挫折。所以我們應提高警惕性,關注網絡貿易發展,同時政府也要依據我國的國情制定出合理法律、法規,保證網絡貿易環境的健康發展。
(五)政府加強對網絡貿易的管理
世界一些發達國家和地區都根據自身的情況制定相應網絡法規制度,我國在這一方面還是很欠缺的,網絡交易是創造了貿易的新手段,對于約束傳統貿易的法律制度并不適用于新興貿易模式。我們要融合各個產業,相互配合,加上政府的扶持才能不斷完善、解決這個問題。政府要加強對網絡營銷的立法與監督,規范其行為以增加客戶對其的信任度。政府要制定出扶持網絡營銷發展的優惠政策,網絡營銷作為新興的貿易市場,還沒有完全成熟,但是有很大的發展空間,我們要為網絡營銷提供一個有力的經濟環境,對網絡營銷提出合理科學的規劃和以后的發展方向,既防止了網絡經濟萎縮,也避免顧客對現實條件的冒進。
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作者:朱冰卉 王雅楠 單位:大連財經學院