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摘要:概述了旅游廣告的定義、作用以及其現有市場,分析其發展困境并提出了對未來旅游廣告策劃管理方面的合理建議,希望對旅游公司、網站及政府宣傳部門的旅游廣告策劃提供一定的借鑒作用。
關鍵詞:旅游發展;廣告傳播;廣告策劃;旅游市場
隨著我國人民生活水平逐漸提高和可支配的剩余收入大幅增長,人們工作學習之余的放松方式和途徑也有所拓展。更多家庭選擇各類旅游消費,使旅游業的發展空前迅速。在此機遇下,旅游業與廣告業強強聯手,為了更迅速的擴大市場、提升利益而開辟出一項新的產品,即旅游廣告。
1旅游廣告概述
囿于傳統的第一二產業對提高經濟發展速度力不從心,只有合理調配運用第三產業才能迎合時展的需要。
1.1旅游廣告定義
旅游廣告主要是指由旅游企業、政府旅游部門自行出資,通過某一種或多種媒介公開而廣泛地向旅游者介紹旅游產品、提升旅游品牌的一種宣傳活動,對有關旅游產品、旅游服務和旅游信息進行有償的、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的信息傳播,屬于作用比較狹義的廣告[1]。
1.2宣傳意義作用
旅游廣告往往通過生動的圖片、VCR及AR技術,反映所推廣旅游產品的特色,并以此廣泛宣傳和推廣旅游產品,有效推動旅游產品的銷售,進而為其投資者(雇主企業、單位)獲得經濟利益和品牌價值。廣告傳播作為一種宣傳手段,無疑是旅游產品營銷策略中重要的促銷策略之一,能夠概括總結旅游產品的優點,吸引客戶,強有力地促進普通旅游產品的營銷。一方面,旅游廣告是旅游企業與旅游消費者之間達成買賣關系的最重要的橋梁之一;另一方面,旅游廣告也是快速宣傳、普及相關景點風光和城市風采的最優選項。
1.3旅游廣告市場現狀
目前,中國的旅游廣告市場比較興旺,盡管相對于其他發達國家來說起步較晚,但發展迅速。旅游廣告迎合旅行社、景區酒店、旅游城市、景區自身、節日慶典、會展主辦方的宣傳需求,拓展了客戶面,提升了經濟效益[2]。常見的廣告表現形式是以文字、圖畫為主或互相結合的多種靜態廣告,以及以人物活動、廣告物人格化描寫為主的動態廣告。這兩類廣告按傳播媒體劃分為7大類,分別是傳播快影響大的報刊廣告、形聲兼備的電視廣告、不受空間限制的廣播廣告、成本低廉的櫥窗廣告、明顯奪目的戶外廣告、信息量大的網絡廣告和時尚精準的新媒體廣告。
2旅游廣告發展困境
想要分析未來旅游廣告策劃的改進要點,制定合理策略,就必須了解目前我國旅游廣告發展的困境,造成困境的主要因素有以下3種。①虛假廣告盛行對消費者不利,行業信任低。②經濟落后地區宣傳力度不足,易導致惡性循環。③惡性競爭,雇傭不良公關,導致市場混亂。
3未來策劃方向
目前,快速盈利和低成本是行業追求的目標,科學合理地運用廣告手段是旅游廣告業最大的難題,要多角度考慮策劃旅游廣告綜合性組合項目。
3.1配合文創產品
近年來,單純的電子屏宣傳和幕布宣傳逐漸被網絡宣傳取代,利用網頁視頻和網店售賣紀念品成為了傳播旅游廣告的新領域。故宮文創和南博首禮都是配合文創吸引客戶、增強旅游廣告推廣效用的典范。
3.2自然人文結合
重視文化元素和宣傳方式的結合,例如在宣傳莫高窟時搭配沙漠和飛天,在宣傳哈爾濱時配上索菲亞教堂和東北虎。這種人文自然結合的宣傳方式可以增強客戶的興趣,豐富相關旅游廣告的內容和形式。
3.3拓寬宣傳途徑
利用大數據,建立相關數據庫,不僅可以收集、歸納更多的客戶信息資料,還可以通過對旅游產品進行篩選、分層下發,更加精準地為線下客戶推薦旅游產品,為線上客戶投放符合其日常喜好的旅游廣告。適應信息時代碎片化閱讀的發展,給予用戶更貼心到位的體驗,進而促進旅游廣告行業的蓬勃發展。
4未來營銷策略
為了在法律允許的條件下更好地迎合消費者,更極致地追求投資的利益最大化,必須進一步細化研究1旅游廣告概述旅游廣告業的營銷策略,提升其豐富性和專業性。
4.1細分旅游產品和旅游市場
不同年齡段的消費者有著不同的旅游需求。除推介旅游公司的產品外,旅游廣告應更加注重專業性宣傳,針對不同年齡段的喜好推薦不同類型的旅游產品,設計不同類型的海報,并且表明不同種類、力度的折扣方案。根據不同年齡段客戶的日?;顒臃秶颓肋x擇相應的廣告宣傳方式,例如在電視上宣傳老年旅游,在廣播里插播中青年幾日游,在網站和視頻網頁宣傳學生經濟旅游等。
4.2注重口碑效應和受眾訴求
中國人喜歡聚集在一起討論自己的精彩經歷,消費者的宣傳可以造就“口碑效應”。把消費者的好評和其授權的游玩影像、照片用作營銷素材,可以增強產品可信度。此外,可以成立專業人群服務部門,為專業受眾推廣專門的產品、提供專業化的服務。成立電子聯絡部門,用電子郵件和短信加強與客戶的溝通,通過逢年過節的短信、郵件增強客戶對公司的好感,挖掘潛在客戶,打造忠誠客戶。
4.3增強人性理念和定位確立
多數客戶關注旅游廣告是為了更好的旅游體驗,無論是行程中的安排還是吃、住、行、娛、購,都是廣告應涉及的“賣點”。單純通過控制成本增大盈利的手段已經喪失了旅游的效用。合理拍攝旅游產品相關的體驗系列短片,能更好地幫助客戶了解產品,提升客戶對旅游產品的興趣。不同公司的旅游產品也不能無節制的搞“價格戰”,應該在促銷中更多地考慮人情,同時不能改變自己產品的定位。
5結束語
旅游廣告作為新興產物,受社會經濟影響也較大,相關部門對其的監管和規范有所欠缺。為了更好地發展旅游廣告,并在未來的旅游廣告行業有所突破,針對當前困境和市場需求開展合理的策劃分析和策略研究是必要的。只有把握消費者心理,增強自身吸引力和真實性,在法律允許的情況下盡可能地進行宣傳,才能使未來的旅游廣告業持續興盛,使社會的經濟結構更加多樣化,財富更迅速流動起來,為我國第三產業發展作出更大的貢獻。
參考文獻:
[1]杜瑋.海南國際旅游島背景下政府國際旅游市場營銷策略研究[D].??冢汉D洗髮W,2015.
[2]張玉.基于消費者行為的濟南滑雪旅游市場營銷策略研究[D].濟南:山東師范大學,2014.
作者:余曉晴 朱明星 陳恪遷 單位:三江學院