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一、內(nèi)科護(hù)理的現(xiàn)狀及其存在的問題

1.1內(nèi)科護(hù)理組織管理中存在的問題

護(hù)理工作是內(nèi)科疾病治療的重要環(huán)節(jié)。通過科學(xué)有序的組織協(xié)調(diào)，可以使人力和設(shè)備得到最有效的運(yùn)轉(zhuǎn)。但是，目前國內(nèi)的護(hù)理工作組織管理中存在一定的問題，人員分工并不合理，很多工作沒有落實(shí)到個(gè)人。這種現(xiàn)象造成了很多失誤的出現(xiàn)，患者的身體恢復(fù)也會(huì)受到一定程度的影響。同時(shí)，內(nèi)科護(hù)理的儀器設(shè)備使用不當(dāng)，有的醫(yī)院甚至出現(xiàn)設(shè)備不夠用的現(xiàn)象。在沒有充分硬件設(shè)施保障的情況下，內(nèi)科護(hù)理工作遇到了不少困難。

1.2忽視患者的心理治療

很多醫(yī)生治得了患者身體上的疾病，治不了其心理的疾病。患者身心存在很大的壓力，易出現(xiàn)意識(shí)行為的偏激表現(xiàn)。醫(yī)院的護(hù)理工作除了要重視患者的身體健康，也要注重心理輔導(dǎo)。國內(nèi)很多醫(yī)院忽視了心理健康的重要性，對(duì)患者的心理狀態(tài)并不關(guān)心，很多護(hù)士在工作時(shí)也不關(guān)心患者，不理會(huì)患者的感受，造成患者的心情抑郁，不利于病情治療和身體康復(fù)。特別是內(nèi)科患者，由于內(nèi)科疾病的長期性，造成內(nèi)科患者的心理十分脆弱，需要護(hù)士在護(hù)理的過程中做到和藹可親，美好誠懇，護(hù)理時(shí)動(dòng)作輕緩，并關(guān)心患者心理和身體的健康。這個(gè)問題值得我們反思。

1.3護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)有待提高

一些醫(yī)院，護(hù)士的專業(yè)理論知識(shí)并不扎實(shí)，對(duì)一些癥狀沒有相應(yīng)的判斷能力，很多疾病的癥狀沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并向醫(yī)生反映，也就造成了很多不必要的麻煩和后果，使得醫(yī)患關(guān)系更加緊張，內(nèi)科患者的病情也得不到緩解。很多醫(yī)院沒有對(duì)護(hù)士進(jìn)行定期考核評(píng)估，造成護(hù)士隊(duì)伍水平參差不齊，也使得整體內(nèi)科護(hù)理水平提高緩慢。很多護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng)，對(duì)待患者不盡心盡力，而是抱著應(yīng)付了事的心態(tài)。這些都不利于護(hù)理工作的開展，也不利于醫(yī)院的發(fā)展和患者康復(fù)。

二、內(nèi)科護(hù)理中的注意事項(xiàng)

2.1規(guī)范護(hù)理流程

在內(nèi)科護(hù)理工作中，要做到規(guī)范護(hù)理，注重人性化服務(wù)。接待患者入院時(shí)，要做到操作前后落實(shí)護(hù)理指導(dǎo)；在患者外出檢查時(shí)，要做到不延誤檢查且有人陪護(hù)；為臥床患者提供全程護(hù)理，提供人性化服務(wù)。及時(shí)了解患者的不良反應(yīng)及身體狀況，掌握其飲食狀況和功能鍛煉效果。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)等級(jí)護(hù)理措施。

2.2改善醫(yī)患關(guān)系

由于內(nèi)科病房的疾病種類較為復(fù)雜，因而需要護(hù)理人員不斷加強(qiáng)對(duì)各種疾病的認(rèn)識(shí)，核心環(huán)節(jié)在于健康教育和護(hù)理效果評(píng)估，加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通。要改善臨床治療和護(hù)理的質(zhì)量，提高患者的滿意程度。醫(yī)院還要進(jìn)行個(gè)性化的宣傳教育，做好患者的健康知識(shí)宣教工作。

2.3改善護(hù)理質(zhì)量

要強(qiáng)化獎(jiǎng)勵(lì)制度，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量。要將臨床護(hù)理流程和基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目納入日常護(hù)理管理中，對(duì)護(hù)理滿意度、健康教育效果、病情觀察結(jié)果、專科護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理措施進(jìn)行質(zhì)量管理，有計(jì)劃地進(jìn)行護(hù)理工作考核，及時(shí)反饋每日護(hù)理結(jié)果，匯總每周護(hù)理質(zhì)量，并將護(hù)理效果與護(hù)理人員的當(dāng)月績效獎(jiǎng)掛鉤，從而調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的主動(dòng)性和積極性，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。總之，內(nèi)科護(hù)理是一項(xiàng)漫長和艱難的工作，需要醫(yī)務(wù)工作者付出很大的努力和熱忱。內(nèi)科疾病的長期性和復(fù)雜性使得內(nèi)科護(hù)理工作變得更加重要和復(fù)雜，這對(duì)護(hù)士工作的認(rèn)真程度和耐心程度是一種考驗(yàn)，而如何更好地提高內(nèi)科護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，是值得我們護(hù)理人員深思的問題。

作者：邢淑琴 單位：吉林省磐石市中醫(yī)醫(yī)院