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摘要：當前電子商務人才供給存在著結構性短缺的問題，高職院校培養的電子商務人才與企業人才需求存在偏差。在供給側改革思路的指導下，高職院校要對電子商務人才的培養內容進行結構優化，提高人才供給質量，提升人才供給準確度，為市場提供高水平的電子商務創新創業人才。

關鍵詞:高職教育;供給側改革;電子商務專業;創新創業

一、我國電子商務人才的供需現狀

據中國電子商務研究中心最新統計，2017年6月底我國直接從事電子商務工作的人員超過310萬人，間接從事電子商務的人員已超過2300萬人。未來5年，我國50%以上的企業都將“觸電”，不同程度地與“互聯網+”結合，開展產業的電子商務化創新活動，對電子商務的精準性人才需求進一步加大。現有電子商務人才供給結構性短缺已嚴重影響電子商務產業業態的多元化、精準化、高效化發展進程。高職院校培養的學生不能滿足電子商務產業的需求，沒有能有效地為市場提供其所需要的緊跟時代的具有電子商務知識和技能的人才，導致電子商務專業人才的供給無法滿足電子商務行業市場的需求。供給側改革可以幫助高職院校克服人才培養中存在的這些問題，實現電子商務人才的精準輸出。

二、高職院校電子商務專業的改革創新

供給側改革能提升市場主體的創新、創造、創業能力，提高市場主體的供給質量，使供給結構多元化。供給側改革思路與高職院校創新創業人才培養的思路和模式正相匹配。

(一)創新電子商務專業人才培養模式

電子商務專業涵蓋營銷推廣、管理、人力資源、財務、互聯網、供應鏈等范疇。電子商務人才除了具備應用型崗位技能外，還需要較強的復合型創新創業能力。電子商務產業不是單純地把線下的傳統業務改為線上的銷售業務，而是建立在信息化、數字化、互聯互通的跨部門聯合運作基礎上的復合型產業。高職院校相關專業要以市場機制與產業需求為導向創新人才培養機制，突出經濟社會發展的需求導向，統籌產業發展與人才培養規劃，完善產教融合的協同育人模式;要深化課程體系改革，變革教學方式，引入企業導師;要圍繞“互聯網+”行動計劃，制訂電子商務綜合一站式教學與實踐整體方案，提供電子商務專業可持續發展的人才培養方案、人才培養規格、人才輸出模式、智能教學模式、360度人才評定標準庫等;要加強創新創業教育，注重人才創業意識和創新能力的培養;要通過“實訓、實戰、實體”三位一體的人才發展模式，全面提高人才的培養質量，助力人才高質量就業創業。高職院校要樹立多元化辦學的思想，建議由政府、行業、學校三方聯合，開展企業人才需求調研工作，掌握電子商務企業的關鍵崗位的設置及相應的工作內容、任職要求，對學生開展專業、精準、創新和個性化的培養，并結合電子商務行業的發展趨勢，不斷優化專業建設的方向和內容，以更精準地培養人才。高職院校的電子商務專業強調人才培養的實際操作能力，可以通過訂單培養模式、企業進校授業模式、輪崗實習模式等多種校企合作培養模式，為學生提供充足的在企業實踐實訓的時間，讓學生在企業導師的精心指導和管理下，為企業提供實際的經濟效益，解決電子商務項目中的問題，提高企業參與實踐教學的積極性。另外，在電子商務人才培養的過程中，要推進職業教育的“一體化”，即校校聯合、校企聯合、校政聯合，共享學校的教育軟硬件資源及實訓基地資源。

(二)改革電子商務專業人才培養內容

根據電子商務專業人才培養規劃，通過“崗位引導”培養具有一定的電子商務知識基礎，能獨立承擔網店運營、網站推廣、網站建設、網絡客服、網絡營銷、網店美工等工作，具備運營、營銷策劃、美工、文案、數據分析能力和較強的網絡推廣能力的應用技能型人才。同時，建立綜合實踐項目庫，以“項目驅動”為核心培養電子商務復合型創新創業人才。以培養應用技能型人才與復合型創新創業人才為出發點，以“崗位引導、項目驅動”為核心，將企業崗位標準融入教學內容，建設一個可持續發展的將資源庫平臺、教學平臺、軟件平臺、實戰平臺、O2O電商實踐基地融為一體的一站式教學與實踐云平臺。

(三)用“互聯網+”思維設置電子商務專業課程

在電子商務人才培養中，“互聯網+”思維要求高職院校以電子商務企業的人才和專業崗位需求為導向，設計電子商務人才培養模式和課程體系。高職院校要進行深入的市場動態調查，與電子商務企業群體保持緊密的聯系和溝通，了解最新的電子商務市場對人才的主流需求信息。目前，傳統的教學內容的滯后性與電子商務行業知識動態更新常態化成為電子商務人才培養中最突出且難以解決的問題。教材、實訓軟件開發建設都有一定的周期性，極易落伍。因此，在課程設置的過程中，要充分利用“互聯網+”思維，專業教師要主動進行專業知識技能的更新，不要拘泥于教材和現有的固化的實訓軟件，讓學生能結合自己興趣，深入學習相應的拓展課程。高職院校電子商務專業創新創業課程體系可圍繞培養學生電子商務核心崗位能力與創新創業綜合素質進行建設，課程模塊圍繞崗位基礎、崗位核心、綜合實戰、崗位訓練營、電子商務創業實戰等進行設計。推進崗位引導型課程建設，以六大核心電子商務崗位，即電子商務運營、電子商務美工、電子商務客服、電子商務文案、電子商務營銷、電子商務技術為依托，進行崗位典型任務分析，形成整個課程體系。通過崗位配套課程培養學生崗位操作能力，通過崗位實戰訓練營培養學生專業技能知識體系，通過崗位實訓軟件培養學生實戰應用能力。推進項目驅動課程建設，結合雙十運營活動、線上線下運營活動、O2O電子商務大賽等培養學生的電子商務問題的解決能力、創新創業能力。高職院校應根據不同的生源對象，有針對性地進行教育和教學。要充分利用“互聯網+”思維，在專業課程的設置上突出創新創業及實戰應用，實現與新型電子商務企業、電子商務市場發展的對接。一方面，高職院校要細化企業的電子商務崗位需求，模仿電子商務綜合性項目運作來設計課程;另一方面，要對學生進行相應的職業技能培訓，考取對應的電子商務職業證書，以證促學，實現雙證畢業。

(四)運用信息化技術豐富教學內容

一方面，可以利用信息化技術作為電子商務創新創業型教育的手段，實現信息化教學;另一方面，電子商務專業教師也可用信息化技術和互聯網工具搜集豐富的電子商務專業教學資源。通過豐富的在線資源獲取最新的專業教學資源，充分運用淘寶大學、百度營銷大學等在線課程平臺構建在線課堂。進行智慧教育云平臺的建設，將電子商務教學的知識點、技能點與電子商務項目有機融合，推動電子商務創新創業人才培養模式的創新。學生可通過智慧教育云平臺學習相關課程內容，以提高其信息化技術水平和自學能力。此外，信息化技術和智慧化信息教學平臺可便捷有效地提升學生的實踐能力。學生通過在線平臺完成各項企業電子商務項目任務，練習電子商務技能，積累電子商務項目操作經驗，可提升他們的實際操作能力。

三、結語

提高教育供給質量是高職院校教育供給側改革的目標。為實現這個目標，高職院校電子商務專業需要加強多方合作，提高社會各界尤其是企業參與的積極性。高職院校要樹立正確的職業教育觀，為高職院校的學生提供可不斷提升的職業發展空間。

參考文獻

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作者:劉盈豐 郭泉 金明 黃璐 單位:蘇州高博軟件技術職業學院