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1.裝表接電工作的隱患分析

進入二十一世紀以來，我國的電能用電用戶對于供電企業的供電質量提出了越來越高的要求，促使電能企業開始重視電能服務的快速、便捷、及時、周到等方面的服務發展。此外，電能企業為了能夠順應當前時代的快速發展，必須要對自身的各方面進行超前發展，以此來達到提升服務質量的目標，并且在不斷加強自身服務的過程中，還應當逐漸把用戶裝表接電的工期縮短，這也是供電企業在發展過程中的一個必然趨勢。但是對大量實際裝表接電工作來看，這其中還存在著大量的安全隱患。本篇文章針對安裝過程中所存在的安全隱患進行了統計，并且逐一的對該調查結果進行全面詳細的分析：（1）用電用戶在申請完成電表安裝之后，其中間所涉及到的大量安裝環節和具體流程較多，并且實際安裝過程中前期工期緩慢，工期進度加緊的施工模式，必然會導致一系列的安全問題出現。（2）接電安裝上的問題。新型單相電子式電能表表尾都有2根校驗用軟銅線，或長或短，如果在帶電安裝更換時造成軟銅線與電源火線接觸，有可能造成電表內部電子器件燒毀并進而引起短路。雖然現在已經廣泛推廣使用電子表、預付費表，但不可否認仍然有一些老式機械表在使用，所以在更換的過程中要特別注意。一些老式機械表（3×1．5A）表尾接線（從左向右）是1、4、7是電壓進線，2和3、5和6、8和9是TA進出線，新型電子表或多功能表基本是1和3、4和6、7和9是TA進出線，2、5、8是電壓進線。如果習慣性按原來順序依次接入新表表尾，在恢復送電時必然引起短路，危及設備和人身安全。（3）電源點布置少，供電線路線徑運行狀況不完善：根據《電力用戶業擴工程技術規范》規定，供電線路電纜主干線必須達到300mm2，架空線路必須達到240mm2。通過對城郊供電線路線徑狀況調查，仍有城郊結合部的主干線路線徑僅為70mm2，而這一區域又是城市發展的重點地區，線路線徑不夠，負荷能力開放不足，要求客戶出資改造又不符合當前的營銷服務策略；供電企業自行改造這些落后的供電線路，又需要一定的時間逐步改造，這樣的線路狀況對裝表接電工作的難度增加，而且難以滿足客戶用電時間的需求。（4）竊電的情況。竊電造成的損失和社會的危害巨大。不但擾亂正常的電力秩序，且形成巨大的經濟影響，給國家和電力企業造成損失。竊電主要發生在農村，竊電的方式有私拉亂接、無表用電、繞表用電、私自開啟電表計量封鉛等手段。現有的計量裝置加封手段也難于有效防范竊電。

2.對于裝表接電工作隱患的處理對策分析

2.1完善服務體系，建立相關服務的配套制度

之所以在供電企業中了開展客戶供電進度的分析通報，并且每周針對這一主題來開展相應的探討會議，對供電企業內部的客服人員實際操作的供電項目具體進度以及改善方式進行全面詳細的探討，以此來提升供電企業自身所具有的供電形象和供電效能。提升服務質量過程中所主要涉及到的有以下幾個方面：①對用電用戶的用電情況進行擴供電方案處理，從而減少客戶在這一過程中所消耗的資金。②主動對供電施工過程中的具體項目進行檢查，大力推行現場辦公的處理模式，通過這一方式，能夠充分的了解到擴工程的實際運作情況。③對所有用電用戶施行全程跟蹤服務，出現問題之后，第一時間采取解決方案來解決。④限期協調解決企業反映的問題。在座談會中設立客戶意見專欄和自我設計區，征求客戶對電表的安裝和裝表接電服務的意見或建議；并針對客戶的意見、建議或抱怨，提供有針對性的服務，或一對一的信息咨詢服務，或有效的失誤補救的服務。

2.2開展專業技能培訓

針對電網內部工作人員技能水平差次不齊，加強了培訓環節，為確保培訓扎實有效，培訓中心精心安排，周密部署，制定詳細的培訓計劃，邀請有關專業人員授課，采用理論聯系實踐的方式，著重加強和鞏固職工的技能操作水平，使職工真正達到“學以致用”的目的。同時，采用考核機制，嚴把考核關，確保每位職工切實掌握所學技能。

2.3加強裝表接電管理防止竊電

防竊電工作應貫穿于用電管理的全過程，只有從技術手段、組織保證兩方面入手，從報裝接電業務一開始就層層設防，報裝接電過程前期、中期、后期管理三管齊下，防反結合，才能從用電管理角度有效防止竊電，制定防竊電的管理辦法，最大限度地減少竊電造成的電量損失。電能計量技術管理角度防竊電措施：將所有電能計量裝置都安裝在計量柜內。同時，互感器的二次接線側、表計的表蓋及接線盒、接線端子均加鉛封，重點擁護低壓瓷柱到計量裝置間的連線可用電纜或用塑料套管將所有導線一起套住，利用密封盒對計量端子全部加封。電能計量裝置的接線必須規范。

3.結語

綜上所述，裝表接電過程中，極易忽視的一個問題便是安裝過程中所涉及到的各方面安全隱患。尤其是部分事故發生之后，裝表工人自身覺得并無大礙，便未將實際情況向公司上報，從而也就使得其他裝表接電工人并不知悉這一行為可能會導致安全隱患，這就促使危險事故二次發生的可能性。因此，在進行裝表節點的過程中必須要保證接電位置的安全性，并且對大量裝表節點的施工經驗進行參考，以此來提升裝表接電過程中的安全性。

本文作者:劉勇 工作單位:佳木斯電業局