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摘要：受制于廣告質(zhì)量、選題新意和內(nèi)容廣度的劣勢(shì)，電視民生新聞必須正視其正在遭遇的技術(shù)沖擊、渠道限制和認(rèn)同匱乏三重危機(jī)。基于此，電視民生新聞節(jié)目應(yīng)積極提升主流意識(shí)，從民眾、渠道和融合傳播等領(lǐng)域重新激活其傳播潛力，從而完成自身的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

關(guān)鍵詞：民生新聞節(jié)目；困境；轉(zhuǎn)型；突圍

自2002年誕生以來(lái)，民生新聞節(jié)目作為一種“儀式、共同體和生活方式”[1]的建構(gòu)者，成為人們收視選擇中備受青睞的對(duì)象。然而，對(duì)于任何電視節(jié)目形態(tài)來(lái)說(shuō)，都要處理好守成與創(chuàng)新的關(guān)系。民生新聞節(jié)目發(fā)展困境的出現(xiàn)，究其根本，在于“創(chuàng)新”的缺失。這種缺失既有民生新聞自身發(fā)展的主觀(guān)原因，也有來(lái)自媒介環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的多重外部因素。因而，直面發(fā)展困境，尋求突圍之道，電視民生新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。

一、光環(huán)不再：民生新聞節(jié)目的劣勢(shì)審視

1.內(nèi)容日常化。為了增加新聞的通俗性和貼近性，日常化的選題和內(nèi)容成為民生新聞的首選。家庭瑣事、鄰里糾紛、生活難題等日常化選題在民生新聞中占據(jù)較大比重。這種內(nèi)容上日常化的傾向，既是一種迎合民眾趣味的無(wú)奈之舉，也充分暴露了電視民生新聞內(nèi)在的匱乏。深度報(bào)道能力、解釋性報(bào)道能力以及專(zhuān)業(yè)解讀能力的不足，共同促進(jìn)了民生新聞“滑入”日常化的境地。“日常”的局限性顯而易見(jiàn)，因?yàn)椤叭粘＝煌目臻g相對(duì)封閉和狹窄，非日常交往的空間環(huán)境則較為開(kāi)闊和理性”。[2]

2.選題重復(fù)化。“民生新聞節(jié)目選題的內(nèi)容集中在普通民眾關(guān)注的社會(huì)安全、食品安全、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境污染、城市建設(shè)、社會(huì)福利、政務(wù)環(huán)境等等關(guān)乎民生的基本問(wèn)題。”[3]正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)和新媒體的發(fā)展改變了原有的傳播方式，電視作為新聞報(bào)道主要媒介的角色已經(jīng)改變。在各種媒體競(jìng)爭(zhēng)激烈的背景下，分眾化、細(xì)分化、窄播化等已經(jīng)成為各大媒體的競(jìng)爭(zhēng)詞匯。與此同時(shí)，廣大民眾也在媒介環(huán)境的沖擊下對(duì)新聞報(bào)道有了更加多樣化的需求。但民生新聞實(shí)踐難以回避選題重復(fù)問(wèn)題。從江蘇電視臺(tái)的《南京零距離》到吉林電視臺(tái)的《守望都市》，再到貴州電視臺(tái)的《百姓關(guān)注》，幾乎都難以逃脫選題重復(fù)的窠臼。市井化、低俗化、獵奇化的選題循環(huán)往復(fù)，在耗盡人們的好奇心之后，只能迎接民眾的冷眼和批判。

3.廣告低質(zhì)化。在媒體價(jià)值鏈上，媒介是廣告主創(chuàng)造巨大商業(yè)價(jià)值的投放平臺(tái)。廣告是一種經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)方式，也是媒介載體的一種盈利模式。“廣告是電視媒體的生存根基之一，除了電視劇，很多民生新聞欄目都是各頻道吸納廣告的主力。”[4]但近年來(lái)受到整體媒介環(huán)境的影響，電視民生節(jié)目中承載的著名品牌廣告越來(lái)越少，取而代之的是一些老人鞋、補(bǔ)腎類(lèi)藥品、保健品等相對(duì)制作低質(zhì)、格調(diào)不高的廣告，不僅難以激發(fā)觀(guān)眾的購(gòu)買(mǎi)欲望，同時(shí)也會(huì)對(duì)新聞節(jié)目的主要功能產(chǎn)生質(zhì)疑，不利于傳統(tǒng)新聞媒體權(quán)威的樹(shù)立。

二、危機(jī)當(dāng)前：民生新聞節(jié)目的現(xiàn)實(shí)困境

1.技術(shù)沖擊。電視民生新聞是否能夠根據(jù)傳播環(huán)境的變化而做出相應(yīng)的調(diào)整，對(duì)于電視民生新聞后續(xù)發(fā)展非常重要。雖然國(guó)家出臺(tái)的一系列政策為民生新聞發(fā)展提供了良好的政策環(huán)境，但瞬息萬(wàn)變的外部媒介環(huán)境才是造成民生新聞發(fā)展困境的主因。在這個(gè)媒介技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)等硬件設(shè)施不斷完善，抖音、火山小視頻等短視頻App的流行都讓我們的傳播環(huán)境更加地依賴(lài)算法、大數(shù)據(jù)以及技術(shù)邏輯。媒介技術(shù)的發(fā)展，增強(qiáng)了媒介的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，但媒介技術(shù)的革新也導(dǎo)致民生新聞朝網(wǎng)紅化、娛樂(lè)化發(fā)展。這是技術(shù)沖擊下的民生新聞生存現(xiàn)狀的縮影。

2.渠道限制。電視民生新聞具有地域性，這一特殊屬性縮小了地方性電視民生新聞的報(bào)道視角。而由于電視民生新聞具有地域性，大部分的地面頻道只局限于當(dāng)?shù)爻鞘兴l(fā)生的新聞事件。新媒體的持續(xù)發(fā)展，讓民生新聞節(jié)目與新媒體平臺(tái)進(jìn)行有效融合，使獲取新聞的對(duì)象發(fā)生了變化——新聞不但能與當(dāng)?shù)孛癖娺M(jìn)行互動(dòng)，而且互動(dòng)范圍輻射到全國(guó)各個(gè)地區(qū)。以寧波電視臺(tái)民生節(jié)目《看看看》為例，其新聞來(lái)源主要有三種，一是撥打熱線(xiàn)電話(huà)；二是在節(jié)目的微信公眾號(hào)內(nèi)進(jìn)行新聞報(bào)料；三是在欄目官方微博上進(jìn)行報(bào)料。民生新聞的本土化特質(zhì)，一方面可以讓節(jié)目保持地方特色，另一方面由于新聞來(lái)源渠道有限，導(dǎo)致新聞主題類(lèi)型大同小異。這是民生新聞內(nèi)容生產(chǎn)走向同質(zhì)化困境的關(guān)鍵原因。

3.認(rèn)同匱乏。民生新聞最本質(zhì)的特點(diǎn)是關(guān)注民生，它以解決民生問(wèn)題為節(jié)目宗旨。當(dāng)民眾在現(xiàn)實(shí)生活中通過(guò)正常渠道無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，便會(huì)求助于民生新聞欄目。以日常維權(quán)報(bào)道為例，整個(gè)事件報(bào)道的流程大致是“事件緣由——記者介入——雙方協(xié)商”。一般而言，記者作為事件雙方的“橋梁”，將會(huì)一起跟進(jìn)協(xié)調(diào)，如果協(xié)商未果，再找相關(guān)部門(mén)反映問(wèn)題，進(jìn)一步解決。民眾將民生新聞節(jié)目當(dāng)作一個(gè)解決問(wèn)題的平臺(tái)和工具，只是為了解決自己的難題，缺乏文化認(rèn)同感。正是因?yàn)槊癖妼?duì)節(jié)目進(jìn)行“應(yīng)急式”求助，缺少文化認(rèn)同感，易使電視民生新聞的內(nèi)容局限于“雞毛蒜皮”的街邊小事。

三、曙光初現(xiàn)：民生新聞節(jié)目的突圍之路

1.提升主流意識(shí)。主流媒體作為黨的喉舌，代表人民利益，出于維護(hù)道德風(fēng)尚、公共秩序的考量，民生新聞應(yīng)該選擇什么、怎么報(bào)道，必須依據(jù)正確的價(jià)值觀(guān)及表現(xiàn)形式。也就是說(shuō)，民生新聞要選定能推進(jìn)社會(huì)發(fā)展的主流問(wèn)題，通過(guò)民生視角來(lái)切入，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀(guān)，影響人們的社會(huì)生活行為，這也是主流媒體要承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。所以有大格局，大情懷，這是民生新聞應(yīng)有的主流新聞意識(shí)。以《看看看》為例，近年來(lái)在提升主流意識(shí)方面完成了以下改變：第一，選題從個(gè)別市民的生活報(bào)道轉(zhuǎn)向公眾的生活報(bào)道；第二，從單純的消息報(bào)道轉(zhuǎn)向大民生的視野解讀；第三，從單向傳播轉(zhuǎn)向搭建公共話(huà)語(yǔ)平臺(tái)；第四，從民生事件的報(bào)道轉(zhuǎn)向提供民生公共服務(wù)。

2.精準(zhǔn)定位用戶(hù)。在新聞聚合作為新聞主流的時(shí)代，無(wú)論是互聯(lián)網(wǎng)，還是傳統(tǒng)媒體平臺(tái)的新聞報(bào)道類(lèi)節(jié)目，同質(zhì)化趨勢(shì)越來(lái)越嚴(yán)重。在這樣的狀況之下，本地新聞聚焦于民生、地方性活動(dòng)和地方政府的各類(lèi)動(dòng)態(tài)，反而更能吸引相對(duì)固定的用戶(hù)，滿(mǎn)足當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)于身邊信息獲取的需求。這從各地方電視臺(tái)依然重視民生新聞欄目的發(fā)展可以看出：一方面，將報(bào)道內(nèi)容立足于本地民生實(shí)事，使民眾對(duì)新聞內(nèi)容產(chǎn)生親切感和依賴(lài)感；另一方面，欄目也結(jié)合了現(xiàn)今新聞播報(bào)趨勢(shì)，將新聞內(nèi)容的敘述風(fēng)格與播出方式進(jìn)行調(diào)整，更加符合當(dāng)代年輕用戶(hù)的品位和需求。這樣的定位使得欄目在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上更容易被接受并進(jìn)行二次傳播，從而擴(kuò)大欄目的用戶(hù)市場(chǎng)。

3.開(kāi)發(fā)多元渠道。在媒介融合的時(shí)代，一個(gè)新聞品牌的建立不能只依賴(lài)單一的渠道，需要多渠道進(jìn)行立體化構(gòu)建。傳統(tǒng)的電視新聞只能滿(mǎn)足民眾獲取信息的需求，而融媒體環(huán)境下的民生新聞卻可以利用電視、微信視頻號(hào)、抖音、微博以及入駐人民日?qǐng)?bào)App的人民號(hào)、央視新聞App等平臺(tái)，打造一個(gè)大小屏同屏共振、立體化的傳播矩陣。這樣的傳播矩陣在保留了媒體傳播功能的同時(shí)，增加了反饋的渠道和平臺(tái)，讓民眾能夠進(jìn)行及時(shí)的互動(dòng)，滿(mǎn)足了用戶(hù)的參與性和自我表達(dá)需求。且各個(gè)渠道的用戶(hù)都能對(duì)此新聞品牌進(jìn)行接觸，從而達(dá)到品牌建立與傳播的目的。

4.加強(qiáng)融合傳播。互聯(lián)網(wǎng)使信息傳播變得容易也使信息數(shù)量激增。大量的熱點(diǎn)新聞爆炸式出現(xiàn)，一條熱點(diǎn)新聞出現(xiàn)后很快會(huì)被新的熱點(diǎn)所取代，在這樣的競(jìng)爭(zhēng)中讓用戶(hù)產(chǎn)生對(duì)品牌的記憶點(diǎn)并不容易。如寧波電視臺(tái)《看看看》欄目的一則《寧波：愛(ài)心接力呵護(hù)八旬老人平安過(guò)馬路》新聞堪稱(chēng)借力融合傳播的范本。該新聞反映在早高峰的寧波街頭，為了讓一位八旬老人安全通過(guò)路口，途經(jīng)車(chē)輛主動(dòng)禮讓?zhuān)痪娱L(zhǎng)綠燈時(shí)間并攙扶老人平安過(guò)馬路的暖心故事，節(jié)目一播出就引發(fā)了巨大的社會(huì)反響。人民日?qǐng)?bào)、新華社等國(guó)內(nèi)外知名新媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)載了這一消息。《看看看》欄目組敏銳地感覺(jué)到這一事件可以有更深層次的報(bào)道，就通過(guò)海采、實(shí)地走訪(fǎng)、視頻連線(xiàn)央視評(píng)論員等方式，事發(fā)第二天播出電視評(píng)論《137秒溫情長(zhǎng)綠燈：讓城市更有擔(dān)當(dāng)》，提出“一個(gè)城市的文明程度，不在于有多少高樓大廈，而在于能為這個(gè)城市的弱勢(shì)群體付出多少”的觀(guān)點(diǎn)。在熱點(diǎn)事件出現(xiàn)不同聲音的時(shí)候，欄目及時(shí)進(jìn)行呼應(yīng)并采訪(fǎng)權(quán)威專(zhuān)家釋疑解惑，不但正確引導(dǎo)了輿論，也保持了傳播效率和熱度，加強(qiáng)了民眾對(duì)于新聞品牌的印象。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)考察民生新聞節(jié)目的困境和出路，可以發(fā)現(xiàn)，民生新聞節(jié)目發(fā)展歷程與整個(gè)社會(huì)的發(fā)展脈絡(luò)具有一致性。社會(huì)發(fā)展帶來(lái)的技術(shù)中心主義思潮的泛濫、移動(dòng)收視的興起、短視頻的流行以及碎片化關(guān)注的常態(tài)化，都在一定程度上稀釋了依賴(lài)傳統(tǒng)電視媒體觀(guān)看民生新聞的收視慣性和生活儀式感。但是，不管電視民生新聞的形態(tài)如何衍變，它都必然是整個(gè)電視新聞序列中的重要一環(huán)，也是完整的媒介生態(tài)中不可或缺的一部分。未來(lái)，電視民生新聞應(yīng)更加重視挖掘自身的資源富礦，汲取更多的外部能量，從而保證自身的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]姜紅.“儀式”、“共同體”與“生活方式”的建構(gòu)——另一種觀(guān)念框架中的民生新聞[J].新聞與傳播研究，2009（3）：68-76，109.

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[3]陳靜，胡美玲.民生新聞的“擔(dān)當(dāng)”意識(shí)與“盈利”思維[J].青年記者，2018（26）：11-12.

[4]劉譚杏.電視民生新聞競(jìng)爭(zhēng)力的提升[J].青年記者，2011（14）：51-52.

作者:求劍鋒 單位:寧波廣電集團(tuán)多媒體新聞中心