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摘要：當前隨著現代科學技術發展，網絡信息技術進步，人類社會邁入大數據時代，大眾日常生活、學習以及工作產生了極大的改變。為應對大數據時代的挑戰，越來越多的企業選擇以利用現代科學技術、更新企業經營管理模式的方式，來提升企業當前的經營管理效率，在保障人才儲備、調動人才工作熱情、提升企業競爭力等方面均發揮著重要作用。企業人力資源管理由此備受重視，成了企業適應大數據時代，謀求良好發展前景應當予以重點關注的部分。基于此，本文首先就大數據時代企業人力資源管理領域發生的變化展開了研究，其次對大數據時代企業人力資源管理所面臨的挑戰以及未來發展變革策略展開了探討。

關鍵詞：大數據時代；企業；人力資源管理；變革策略

引言

人才是企業最為寶貴的資源與財富，一定程度上決定了一個企業要發展成長到自身最理想的狀態必須十分重視人力資源管理工作，善于通過合理配置企業人才資源，創造良好的企業內部工作環境，在增強企業員工的內在歸屬感的基礎上，有效提升員工的實際工作效率，進一步促使企業健康有序發展[1]。近些年來，伴隨著現代通信技術迅速進步，數據資源背后所蘊含的巨大價值逐漸為大眾了解與認可，大數據時代到來是大勢所趨，給企業人力資源管理創造了良好外部發展機遇的同時，也提出了新的發展要求。在此大環境背景下，順應時代發展潮流，重視數據資源的價值與作用，應用現代科學技術，是企業人力資源管理有效發揮所長，助力企業又好又快發展的關鍵所在，理應受到重視。

一、大數據時代企業人力資源管理領域的變化

（一）機構組織漸趨扁平化

大數據時代計算機技術發展與應用的日益深入，對于打破企業傳統組織結構，加強信息交流與溝通，簡化縱向管理層級，促使組織機構扁平發展，人力資源部門跨部門、跨地域提供服務，實現高效有序管理而言，都意義重大。例如，百度人力資源管理部門管理模式轉變就是在充分利用大數據時代信息技術的基礎上完成的，不僅人力資源COE、HRBP、SSC三支柱的構建更加集約化，而且可以直接對接各部門業務需求，提供人力資源管理方面的服務，工作方式更加靈活的同時，工作效率也得到了極大提升。

（二）信息管理更為有序

大數據時代計算機技術發展與應用漸趨深入，對于進一步規范信息管理流程，減少人力資源管理過程中信息無序化現象發生而言，同樣至關重要。一方面可以推動人力資源管理模塊簡化，由傳統包括規劃、招聘、培訓、績效、薪酬以及勞動關系在內相對復雜的六模塊轉變成了由COE、HRBP以及SSC構成的相對簡化的三支柱。另一方面借助大數據信息技術，企業人力資源管理可以對各模塊運行過程中所產生的信息進行有效收集、合理分類、有序整理，深入挖掘信息背后所蘊含的價值與重要意義[2]。

（三）管理交互更具流暢性

大數據時代計算機技術發展與運用在打破企業人力資源管理交互不暢方面，也發揮著不可替代的重要作用。不同于企業以往模塊眾多背景的人力資源管理方式，大數據時代背景下計算機技術的發展與應用首先有效打破了企業傳統人力資源管理模塊之間的信息壁壘，對于加強信息交流與溝通而言，意義重大；其次能夠在促使信息連接成線、匯聚成面的過程中，深入挖掘信息價值，有效增強企業人力資源信息的綜合利用效果。像是在進行人力資源管理成本分析時，只有突破信息壁壘，將各模塊成本分析有效整合起來，才能在對員工從招聘入職之日起所耗費的成本與其為企業所創造的整體價值進行對比的基礎上，進一步明確員工的能力與價值，為后續崗位調整、職位晉升以及薪酬福利調整等方面工作的開展提供信息支持。

（四）活動組織更為高效

大數據時代計算機技術的發展與運用，還有助于促使企業人力資源管理活動組織更科學高效。首先，計算機技術的應用，很大程度上解放了企業人力，除必須人為介入的工作，人力資源管理中煩瑣復雜的事務性工作均被數據系統所取代，在優化人力資源管理流程、節約時間成本、提高工作效率方面，發揮著重要的作用。其次，計算機技術的應用，還有助于企業人力資源管理在專業處理各種信息數據碎片的過程中，深入挖掘其背后的價值與作用，在為企業提供綜合數據支持的基礎上，進一步提升企業戰略決策的科學性和可行性。

二、大數據時代企業人力資源管理面臨的挑戰

（一）管理理念需要更新

作為企業發展戰略的制定者，領導在企業戰略落實與督促方面，也發揮著重要的作用，對于明確企業未來發展方向、加強企業文化建設、塑造企業良好形象而言，意義十分重大，很大程度上決定了在當前大數據時代背景下，加強企業人力資源管理，需要十分重視企業領導的作用。現階段很多企業領導管理理念陳舊落后，誤以為人才培養僅是人力資源部門的工作，并不重視企業人才培養；與此同時，深受傳統工作模式的影響與束縛，企業人力資源管理工作往往會以短期利潤獲取為目標，而不敢承受新技術應用所帶來的未知風險，因此在大數據技術投入使用方面，存在明顯的不足；另外，企業人力資源管理人員的數據分析能力較差，更常依靠經驗抑或是直覺，一定程度上會導致企業人力資源管理具有明顯的主觀傾向，于企業長遠發展無益[3]。

（二）管理模式有待健全

大數據時代是科學技術進步的產物，決定了應用大數據技術進行人力資源管理在專業技能、管理模式方面具有較高的要求。當前在眾多現實條件的制約下，應用大數據技術進行企業人力資源管理的具體發展成效并不理想。一方面，除了實力雄厚的互聯網公司，一般企業的人力資源管理在大數據技術應用上明顯都是缺乏專業技術支撐的，阻礙了企業人力資源管理的變革式發展；另一方面，大數據技術涉及多領域的專業知識，決定了人力資源管理融入大數據技術，需要工作人員同時具備大數據專業技術與人力資源管理專業知識，但是當前很多企業人力資源管理人員，專業知識單一，明顯缺乏大數據專業技術，因此限制了大數據時代背景下企業人力資源管理的發展。

（三）績效管理有待完善

績效管理是有效激發企業人力資源管理活力，促使企業人力資源管理充分發揮所長的關鍵所在，但是當前很多企業在發展的過程中并沒有形成科學合理的績效考核機制，或過于死板，難以有效激發員工的工作積極性；或缺乏針對不同崗位的合理考核標準，片面地將業務量視作唯一的考核標準，對不同崗位在職責義務以及工作方式等方面的差異不多加考慮，容易導致績效管理工作欠缺公平性，難以適應企業的實際發展需要而引發員工強烈的不滿情緒。另外還有許多企業人力資源管理工作在開展過程中本身就存在眾多不科學的地方，如缺乏統一的工作開展標準、工作開展方式單一落后等，一定程度上限制了企業績效考核管理的實施效果[4]。

三、現階段企業人力資源管理轉變中的問題

（一）傳統理念的影響程度較深

我國的企業人資部門開展工作時雖然受大數據時代影響逐漸產生轉變，但傳統管理理念的限制十分明顯，尤其是在管理人員自身觀念并未發生改變的情況下，傳統理念所形成的工作習慣難以快速改變，甚至會在創新改變的過程中形成阻礙影響。由于時代發展的優勢并未促進企業完成發展模式的轉變目標，信息技術的結合應用范圍有限，從而在人資部門開展工作時無法保證工作效率。如果管理人員不能克服傳統理念所產生的干擾影響，重視并擴大信息技術的結合應用范圍，將會在無法保證資源合理配置的同時對員工積極性產生打擊，甚至可能會在崗位調配方面存在問題，難以保證工作人員在自身崗位中充分發揮實際價值，將會嚴重影響企業的可持續發展能力。

（二）可用人才及技術支持有限

企業在經營發展過程中，需要運用大量人才資源作為支撐動力，才能夠在企業追求可持續發展的過程中提供重要基礎條件，但現階段在企業轉變發展模式的過程中，全面變革重要途徑中所需的人才資源較少，無法在最短時間內完成大量人才的招募工作，因此，在專業人才數量與崗位空缺差距較大的情況下，并不能夠有效提升人力資源工作的開展效率。另外，企業信息化管理模式的發展速度也會因此受到明顯影響，在無法盡快提升人力資源管理質量的情況下，人才培訓方式和專業技術的優化應作為現階段工作重點目標，才能夠結合大數據時代背景所提供的發展優勢，培養大量工作人員的專業能力，實現人力資源管理現代化發展的重要目標。

（三）企業管理人員忽視變革的重要性

企業在經營發展的過程中需要管理人員配合開展相關工作，才能夠在企業發展的過程中，結合大數據高效完成人資部門管理工作，但在管理工作開展期間對企業的經營成本也會產生明顯影響，如果在人資管理工作開展期間未重視大數據時代背景的應用價值，將會在無法適應時代發展趨勢的同時，嚴重影響企業人力資源信息化建設程度，對工作的實際穩定發展產生嚴重阻礙。

四、大數據時代企業人力資源管理的變革策略

（一）轉變人力資源管理理念

在大數據時代加強企業人力資源管理，需要轉變人力資源管理理念。首先企業應當順勢而為，以開放積極的心態迎接當前時代背景下大數據所帶來的新發展挑戰，抓住海量數據資源背后蘊含的發展機遇，由此搶占發展先機，有效增強企業的競爭優勢；其次應當在企業內部進行思想觀念變革，在加強員工數據思維培訓的基礎上，從企業領導層開始由上而下轉變員工的思維方式，增強員工的數據意識，進而改變以往單純依靠經驗與直覺的決策模式，在客觀數據支持下進行戰略制定，以保證企業戰略決策科學有效，更便于在實踐中進行具體落實。人才培養與管理不僅是企業人力資源部門的工作，一線崗位作為企業員工能力素養檢驗的重要場所，在發現自身不足之處予以有效改善方面具有極其重要的作用，因此各個部門都應當重視員工的管理與培養，在當前大數據時代背景下，加強員工數據分析能力培養，以便為企業未來的長遠發展奠定堅實的基礎。

（二）健全人力資源管理模式

在大數據時代加強企業人力資源管理，應當健全人力資源管理模式。首先企業可以根據自身實力以及現實需要，借鑒互聯網企業的成功經驗。其次可以借助大數據對人力資源管理結果進行評估，了解當前人力資源管理工作的不足，在發現問題予以有效解決的過程中，促使企業人力資源管理制度進一步完善，推動企業績效考核方法進一步發展。另外可以邀請企業管理精英以及專業培訓人員來進行人力資源管理培訓，鼓勵企業員工在積極利用大數據技術開展人力資源管理工作，有效發展自身的數據收集、整合、分析能力的基礎上，進一步提升員工利用大數據開展人力資源管理的綜合能力[5]。

（三）完善人力資源績效管理

在大數據時代加強企業人力資源管理，還需要完善人力資源績效管理。一方面企業應當在客觀分析績效管理重要作用的基礎上，引入大數據技術，創新人力資源績效管理方式，為企業管理注入新活力。另一方面企業應當將工作效能、工作態度以及工作能力等多種因素綜合考慮在內，制定兼具針對性與多元性的人力資源績效管理模式，以確保績效管理能夠適應不同崗位員工的差異化需求，最大限度地調動員工的工作積極性，有效提高企業的人力資源管理水平，為進一步強化企業的市場競爭能力奠定現實基礎[6]。

（四）重視人才隊伍的建設

人力資源管理工作的改革發展離不開高素質人才的配合與支持，尤其是在管理人的專業性方面需要著重提升，才能夠在資源合理配置工作中充分發揮協調控制作用。企業的人力資源管理水平在得到提升的同時，可在企業的整體建設進度方面產生重要助力，應更加重視人才的培育和儲備工作。真正提升專業人才隊伍的綜合能力水平，才能夠在引進先進管理模式并加快人才建設后，重視人才培養工作的實際開展情況，進一步提升企業的核心競爭實力。為此，管理人員的保障制度也應在工作轉變期間進行更新完善，從而實現人資管理工作的整體提升目標。企業所制訂的管理人員培訓計劃需要增強人性化特點，結合不同人員所具有的個人優勢進行針對性培養，可在突出強化培訓效果的同時突出其實際意義，并在信息化建設工作的開展過程中實現全面化發展目標。

（五）提高管理人員的重視程度

在大數據背景下的人資管理工作應受到企業管理人員及領導階層的重視，需要在擁有長遠發展眼光的基礎上意識到前沿性的重要發展趨勢，才能在人資管理工作進行發展轉變時予以支持。領導人員應充分履行自身職責并正確制定發展規劃，企業管理部門需要在自身管理理念進行引進發展的過程中重視改革創新，并在管理技術的運用方面進行調整改善。在管理人員重視程度逐漸提升的情況下，可使企業人力資源管理工作在開展過程中挖掘發展價值，充分實現高能力專業人才的儲備及培養，以提升大數據時代背景下的重要發展優勢，從而實現企業人力資源的配置合理性控制目標。在工作開展期間，應重視配置結構是否具有時代發展特色，增強企業人力資源建設信息化發展的全面性，利用信息發展優勢提升人力資源管理工作效率，在資源整合與分配控制方面提升掌控能力，可在結合信息技術應用的同時提升企業市場競爭能力。

（六）重視企業員工的信息搜集

人資部門在招收新員工的同時需要重視信息搜集工作開展的，在全面掌握員工個人信息的情況下了解其工作態度及工作質量，并對其進行分析研究，判斷員工實際工作能力。這種管理方式可以在各崗位進行工作調配的過程中提升工作效率，使所有員工在不同崗位上發揮自身能力優勢，并可通過培訓提升員工的實際能力，可使企業在未來發展期間擁有良好的經營實力。如果經過分析，判斷員工工作能力水平不符合崗位實際需求，則需根據分析結果對出現問題的崗位進行適當調整，并結合實際情況判斷崗位調整效果，充分展現所有員工的自身價值。在員工信息的搜集工作開展期間需要得到員工允許，通過分析整合信息了解員工生活情況，一旦出現員工積極性下降的情況，可利用大數據信息化人力資源管理模式開展相關工作，合理選用相應措施盡快使員工恢復正常狀態。通過專業技術培訓提升員工的工作能力，可進一步提升員工與崗位的適應性，可在進一步提升企業工作效率的同時，促使企業的經濟效益得到快速增長。提升員工對企業的認可程度及工作積極性，可體現企業所具有的人性化特點，員工在有歸屬感的情況下受到鼓舞，可進一步提升自身工作效率為企業發展做出重要貢獻。

（七）利用信息技術實現人的作業拓展目標

信息技術的結合應用，可在企業招募人才的過程中擴大范圍并增加途徑，不但可招募具有專業技術能力的人才進入企業，還可結合現階段所擁有的大數據平臺作為人力資源拓展途徑，在擴大企業選擇范圍的情況下簡化招募方式，可在人力資源的拓展過程中發揮重要作用。目前很多企業已逐漸使用信息技術開展人力資源拓展工作，各種人力資源招募軟件及招聘網站的應用，可在大量信息發布的同時確保信息具有時效性，通過對各個崗位需求及薪資待遇的清晰描述，可有效吸引大量專業人才進入企業。這種快速完成信息傳遞的工作方式，作為提升企業人力資源管理工作效率及工作質量的重要措施，可在企業的未來經營發展過程中積累競爭實力。

五、結語

大數據時代的到來在給企業人力資源管理注入新的發展活力的同時，也帶來了許多現實問題。基于此，本文對大數據時代企業人力資源管理領域的變化、面臨的挑戰以及后續變革策略展開了分析與研究，以求為企業人力資源管理發展和競爭優勢進一步增強奠定現實基礎。

參考文獻：

[1]王劍峰.基于大數據時代企業人力資源管理的優化策略分析[J].中外企業家，2020（4）：138.

[2]潘云佳，馬春影.大數據時代企業人力資源管理的挑戰及應對策略[J].銅陵學院學報，2020，19（4）：44-48.

[3]盧曉娟.以人為本理念在企業人力資源管理實踐中的運用探究[J].老字號品牌營銷，2020（5）：69-72.

作者:許旭 單位:中國郵政集團有限公司北京市分公司