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1軟件成本管理

1.1計劃階段做好工作量估算

軟件需求說明書得到客戶正式簽字確認表示項目需求分析階段結束，之后我們開始創建工作分解結構WBS和制定詳細軟件開發項目進度計劃。在成本估算中，工作量估算是它的基礎，是項目成本管理的關鍵，我們對工作量的估算主要采用基于歷史績效數據庫和個人經驗的估算方法。對于每項活動來說，都是先確定人員，然后對活動本身進行詳細分析，必要時查看公司軟件開發項目歷史績效數據庫，最后為各項活動建立了依賴關系，明確了各項活動的前置任務，活動開始時間和結束時間。對于一些比較難把握其歷時的活動，我們在工作量估算上為其分配了3倍以上的工作量。另外，對于項目組來說，人員流動不大，在WEB應用開發上已經有一定的項目積累和團隊合作基礎，因此，我們有大量可供復用的東西，如公共基礎代碼包，權限管理模塊等，這些都是我們在工作量估算中需要考慮的因素。

1.2有效管理和控制風險

項目軟件開發過程中，發生風險事件往往會引發項目成本增加或超支，所以在項目中我們對項目風險進行了必要的管理。作為項目經理，應當也是項目風險管理的第一責任人。項目經理要做好風險管理，應當具有較強的責任心、較強的對內、對外的協調和溝通能力和較好的專業和管理理論知識，另外，還要有較強的觀察和分析事物的能力及較強的自信心和較好的創新能力。為了讓項目組整體在各個階段保持良好的風險意識，我們把項目中各主要風險事項公布出來，主要有以下風險：需求和范圍界定不清；用戶參與不足；計劃不充分；缺乏領導支持；技術問題等。通過以上方法，我們看到了很明顯的效果。比如說公司領導開始關心項目組的活動，參與到項目組每周的評審會議上，對項目組表示了極大的支持；在與客戶的溝通上，我們與客戶方主要項目負責人進行了面對面的溝通，并定期把風險事件列表發給客戶方項目負責人。通過各種途徑的風險預防措施，項目組整體信心十足，積極性和責任感增加。

1.3成本跟蹤和控制

在軟件開發項目的實施過程中，一定要對成本進行跟蹤和控制。在水漆網項目的實施過程中，根據員工周報，我們對已完成的項目可交付物進行了嚴格的質量控制，實時更新了軟件開發項目績效報告。利用公司內部的項目管理分析系統，以月為單位輸出項目月報，定期更新項目的進展及成本情況。根據由項目管理分析系統從財務部門統計匯總的實際成本支出與項目成本預算管理計劃進行對比，執行偏差分析，通過階段績效報告利用掙值管理進行績效測量。根據階段績效報告計算實際成本AC支出，再根據成本估算結果獲取該階段投入的計劃成本PV，利用績效報告在成本基準計劃中已完成工作的總預算成本EV。通過偏差分析和掙值分析技術計算CV、CPI，判斷項目的成本執行偏差率，對項目進行階段的績效評估。對成本超出的原因進行分析，采取針對性的預防和糾正措施。

2結語

水漆網項目軟件開發目前已交付使用，系統運行正常，受到客戶一致好評，對項目滿意度較高。項目的成功很大程度上歸功于在項目過程中各個階段對進度和成本的有效管理和控制。沒有成本管理的項目，對于項目管理質量、時間、成本三大目標的實現是具有巨大風險，所以我們一定要做好項目成本管理工作。

作者：王志娟 魏宏昌 白振林 單位：石家莊信息工程職業學院