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摘要：近年來，倉儲業的發展越來越快，倉儲管理在現代物流業中的地位越來越高，因此對倉儲管理的要求也越來越高。對倉儲管理進行研究，可以提高倉儲管理效率，降低倉儲管理成本，從而降低倉儲物流成本。本文以蘇州C物流有限公司為研究對象，首先介紹了倉儲管理的概念與內容，接著在分析蘇州C物流有限公司倉儲管理存在問題的基礎上，提出優化蘇州C物流有限公司倉儲管理模式的對策，旨在幫助蘇州C物流有限公司優化倉儲管理模式，提升倉儲管理效率。

關鍵詞：物流公司；倉儲管理；倉儲管理成本

我國經濟正處在快速發展時期，物流行業隨著經濟的發展順勢崛起。倉儲管理是物流運作中的一個重要環節。在倉儲管理中，倉儲水平主要體現在降低倉儲的成本、提高物流運輸效率等方面。同時，倉儲還可以緩解物品在流通各個環節上的供需不平衡。本文通過對蘇州C物流有限公司倉儲管理問題的研究，提出蘇州C物流有限公司倉儲管理問題的解決對策，以期幫助物流企業優化倉儲管理模式，提高倉儲管理效率，進而提升企業經營效益。

1.倉儲管理概述

1.1倉儲管理的概念倉儲管理主要是指對倉庫及倉庫內的貨物進行綜合管理的過程，倉儲管理主要利用已有的倉儲條件，對存儲物質進行有效管理，并綜合協調、調配等。倉儲管理主要包括貨物的收取、貨物的登記、貨物入庫流程、倉庫維護等。倉儲管理最重要的環節是庫房的管理，庫房管理包括倉庫管理和倉庫中的物品的管理。倉儲管理作為現代物流管理系統中的一個中轉環節，對調節物品運輸、降低物流成本有重要作用。1.2倉儲管理的內容倉儲管理的內容主要包括物品的入庫管理和出庫管理兩大方面。其中，入庫管理作業流程通常包括驗單、接貨、卸載、分類、商品點驗、簽發入庫單證、商品堆碼、入庫登記等。出庫管理的主要流程是：倉儲管理人員接收到物品出庫的訂單，首先對要出庫的物品進行查閱，找準物品的名稱和數量；其次根據物品清單尋找物品，準備人員和設施對物品進行分揀和搬運；物品出庫后辦理交接手續，完成物品出庫操作。

2.蘇州C物流有限公司倉儲管理存在的問題

2.1蘇州C物流有限公司簡介

蘇州C物流是經國家、地區工商局、交通運管處、稅務局注冊、審核、批準的專業從事貨物運輸的第三方物流機構；公司已擁有注冊資金2000萬元。經過五年多的市場拼搏與磨煉，蘇州C物流基地從起初128人的貨運部發展至總人數為2600多人的大型物流企業；貨運網絡遍及華東、華南、華北、西北、西南，覆蓋全國縣一級以上城鎮,逐步形成了以蘇州為運輸中心，輻射全國各地的運輸服務網絡。

2.2蘇州C物流有限公司倉儲管理存在的問題

蘇州C物流有限公司的倉儲管理模式自公司成立以來逐漸形成，但由于物流行業市場競爭加劇，企業的物流管理水平難以緊跟發展的要求，當前的倉儲管理環節也存在較多的問題。2.2.1倉儲管理體系不健全。蘇州C物流有限公司在倉儲的日常管理中實行粗放式管理。其一，倉儲環節沒有制定嚴格的管理制度，即使制定了管理制定，在實際工作過程中也沒有嚴格執行，存在無法可依和有法不依兩種情況，導致倉儲管理環節管理混亂。其二，倉儲環節包括物品的入庫、出庫及物品在倉庫內的管理，工作項目較多且復雜，公司沒有制定明確的工作計劃，員工的工作隨意性較大，造成員工工作混亂，經常出現多人一職、一人多職現象，降低了公司的運作效率。其三，公司在庫存物品的管理中沒有制定相應的管理條例，部分倉儲地區存在不盤點、不登記、賬務和實物不相符的現象，公司的財務受到不同程度的損失。2.2.2倉儲作業效率低的原因。一是公司對倉儲作業自動化、信息化認識不到位，認為倉儲作業僅僅是非貨物的簡單存放，沒有必要采用高科技設備，導致貨物的出入登記、查找篩選等工作量大。二是由于倉儲部門每日大量的貨物吞吐量，日轉運物品較多，單一依靠人工進行分揀和搬運，工作量大，工作失誤率較高，倉儲作業的失誤次數連年上升，如表1所示，僅2020年倉儲作業失誤次數多達428次，其中貨物登記失誤次數最多，達到248次；頻繁的錯誤的分揀操作使得工人重復作業，貨物的出入庫操作更加混亂，降低了倉儲作業的效率。三是倉儲部門的高科技設備利用率低，物品在進行搬運過程中機械化程度低，設施設備簡陋，大多依靠人力搬運，耗時費力；在進行貨物分類存放時，存放的位置和存放的類別沒有經過分析研究，且貨架僅適用簡單的單層貨架，沒有采用高層貨架，導致貨架的利用率較低，倉儲空間的利用率低。2.2.3進出倉庫管理制度不規范。蘇州C物流有限公司進出倉庫的管理制度不規范，在制度制定初期，管理層沒有意識到制定條理清晰的管理制度的重要性，認為倉儲管理是一項流水作業工作，沒有必要花費時間制定管理制度。在倉儲管理中，貨物進出倉庫和人員進出倉庫均沒有嚴格按照制度制定規程。貨物進入倉庫僅僅經過簡單的登記，沒有經過嚴格的質量檢驗，沒有根據單據順序放置貨物，貨物出庫也沒有再次核驗質量合格與否，經常不按領料單領取貨物，造成貨物的進出次序混亂。人員進出倉庫的制度也不規范，在對人員進入倉庫領取貨物的規定中，沒有嚴格限定進入人員的身份，導致部門派人即可進入倉庫領取，極易造成物品丟失。2.2.4倉儲管理人才匱乏。蘇州C物流有限公司倉儲方面的人才匱乏，倉儲專業的人員較少，即使有倉儲專業的人才，也沒有經過專業的培訓。公司在進行招聘時，沒有針對倉儲專業進行招聘，認為公司不需要太多倉儲專業的人才，沒必要花費較高的工資額招聘倉儲專業人才。公司每年招聘的人員中，倉庫管理員、貨物搬運工最多，倉儲專業人員最少。在人員招聘后，沒有重視人員的培訓工作，招聘的員工立即上崗，導致員工對公司的規章制度不熟悉，工作流程不甚明了，在日常工作管理中，工作流程混亂，倉儲管理效率低下。

3.蘇州C物流有限公司倉儲管理應采取的對策

解決蘇州C物流有限公司倉儲管理中存在的問題是強化公司物流管理的關鍵，以下將從四個方面闡述優化公司倉儲管理的有效對策。

3.1健全倉儲管理體系

蘇州C物流有限公司要建立健全倉儲管理體系。科學合理的倉儲管理體系，能使公司的倉儲管理有條不紊、穩定運作。公司要制定合理的倉儲管理制度，明確的倉儲管理制度是公司開展倉儲作業的前提，要根據倉儲地區的實際情況制定，結合公司本身的倉儲條件，制定符合實際的倉儲管理制度。公司制定了合理的管理制度后，員工要認真學習制度規定，在倉儲作業中，嚴格按照規定的流程操作，在物品的出入庫及物品在倉庫內的管理中，根據流程進行登記、分類、儲存。此外，公司還要制定科學的管理計劃，將物品的管理、人員的管理列入計劃中，使工作在計劃的引導下有條理地開展，避免因為工作繁雜造成資源浪費。

3.2優化倉儲作業設備及流程

蘇州C物流有限公司要提高倉儲作業效率，一是必須從優化倉儲作業設備和流程入手。公司管理層要高度重視倉儲作業的自動化、信息化和機械化，加大資金投入，加強倉儲的基礎設施建設，使倉庫的基礎設施更現代化。二是建立倉儲信息管理系統，貨物的進入登記采用條碼掃描技術錄入系統，通過系統對貨物進行分類；貨物出庫通過管理系統查找位置，可以大大減少人工分揀和查找的工作量，也減少了人工作業的工作失誤頻次，提高倉儲作業效率。三是在搬運過程中使用先進的機械設備進行搬運，節省人力物力；同時多采用高層的貨架，盡量擴大倉庫的可利用空間，使倉庫能夠存放更多的物品，同一類貨物可以放在同一貨架上，方便人工查找，提高倉儲管理的工作效率。

3.3規范進出倉庫管理制度

蘇州C物流有限公司要嚴格執行進出倉庫管理制度，根據倉儲管理的實際情況，制定倉庫管理制度。在物品進出倉庫時，要對物品的質量進行再次檢驗，確保進出倉庫的物品質量合格，物品入庫時，要根據單據編碼和分類放置物品，防止因放置混亂造成查找程序煩瑣，物品出庫時，要看單據出貨，根據單據的數量和型號出貨。在人員進出倉庫時，與倉儲管理日常工作和貨物進出倉庫作業無關的人員要禁止入內；在貨物出庫時，領取貨物的人員要在出庫區等候，待倉儲作業人員將物品帶到出庫區，雙方根據規程交接出貨。在完善進出倉庫管理制度條款的同時，認真貫徹執行，可以使倉儲管理的混亂現象徹底解決，提高公司的倉儲管理效率。

3.4引進倉儲管理人才

企業的競爭很大程度上是人才的競爭，蘇州C物流有限公司要想盡快提高市場競爭力，引進人才是關鍵，人才是公司發展的源動力。倉儲管理是一項復雜且實際操作性強的工作，因此，公司在引進倉儲管理人才時，要對口專業進行招聘，公司在招聘時，多招收倉儲管理專業人才或有倉儲管理經驗的人才。這類人才對整個倉儲管理了然于胸，有能力將貨物的搬運、登記和管理合理調配，使倉儲管理井然有序。將專業人才招聘入公司后，要加強對員工的培訓工作，指派有經驗的老員工對本公司的物流管理進行介紹，并對倉儲管理進行培訓，使員工對公司和倉儲管理流程有更清晰地認識，在上崗后能夠迅速融入管理工作中，為公司創造更為廣闊的發展前景。

4結論

隨著我國經濟的迅速發展，物流行業在經濟大潮中順勢崛起，行業的競爭日益激烈。作為物流管理中最重要的一部分，蘇州C物流有限公司要高度重視倉儲管理工作，在倉儲管理體系、倉儲作業效率、進出倉庫管理制度、倉儲管理人才等方面轉變觀念，提高倉儲管理水平。本文通過對蘇州C物流有限公司倉儲管理中存在的問題進行研究，提出了優化蘇州C物流有限公司倉儲管理應采取的對策——健全倉儲管理體系、優化倉儲作業設備及流程、規范進出倉庫管理制度、引進倉儲管理人才，力求公司在倉儲管理中實現高效率、低能耗、高質量和員工之間和諧相處的現代企業管理模式。

參考文獻：

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[3]任倩,湯少珍.物流公司智慧倉儲管理研究[J].林產工業,2021,58(02):106-108.表12018-2020年蘇州C物流有限公司倉儲作業的失誤次數統計表年份貨物登記失誤（次）貨物存放失誤（次）倉庫出庫失誤（次）2018年15636612019年19753842020年24877103

作者:吳秀蘭 單位:蘇州工業園區工業技術學校