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【摘要】目的本文主要探討手術(shù)室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的措施。方法我院在2013年12月～2015年12月共收治12632例手術(shù)患者，其中骨科手術(shù)1655例，從中選取100例作為此次研究對(duì)象，將100例手術(shù)患者隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，分別給予常規(guī)護(hù)理和手術(shù)室風(fēng)險(xiǎn)管理，觀察比較兩組患者的護(hù)理滿意度和護(hù)理糾紛發(fā)生率。結(jié)果觀察組患者的護(hù)理滿意度高于對(duì)照組患者，護(hù)理糾紛發(fā)生率低于對(duì)照組患者，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論本次研究結(jié)果表明，手術(shù)室存在較大的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理措施有助于降低護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生率，提高患者的滿意度，促進(jìn)和諧的護(hù)患關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)；手術(shù)室；安全管理措施

本次研究主要選取100例手術(shù)患者作為研究對(duì)象，分為兩組，分別給予不同的護(hù)理模式，探討手術(shù)室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理的主要措施，結(jié)果滿意，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料與方法

1.1臨床資料

我院2013年12月～2015年12月收治的手術(shù)患者中選取100例作為本次研究對(duì)象，并將100例手術(shù)患者隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，各50例。對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理，其中，男性患者29例，女性患者21例；年齡20～70歲，平均年齡（37.21±10.07）歲。觀察組患者給予手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，其中，男性患者28例，女性患者22例；年齡20～70歲，平均年齡（38.8±9.72）歲。兩組患者的一般情況經(jīng)過比較后，差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＞0.05），可以進(jìn)行下一步比較。

1.2方法

對(duì)照組患者給予常規(guī)護(hù)理，包括將患者送入手術(shù)室內(nèi)、密切監(jiān)測(cè)患者的生命體征等，觀察組患者給予手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，主要包括手術(shù)室安全管理、完善各項(xiàng)制度、提高護(hù)理人員綜合素質(zhì)等方面［1-3］。

1.3觀察指標(biāo)

觀察比較兩組患者的護(hù)理滿意度以及護(hù)理糾紛發(fā)生率。在患者手術(shù)后第2～5d，向患者發(fā)放護(hù)理滿意度調(diào)查問卷，手術(shù)患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度主要分為非常滿意、滿意、一般、不滿意四個(gè)等級(jí)，護(hù)理滿意度=（非常滿意例數(shù)+滿意例數(shù)）/總例數(shù)×100%［4-5］。統(tǒng)計(jì)患者在手術(shù)前后的護(hù)理糾紛發(fā)生率。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法

本次研究所得數(shù)據(jù)和資料均采用專業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS12.0進(jìn)行處理，用（均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差）（x-±s）或者百分?jǐn)?shù)（%）來表示，經(jīng)過t檢驗(yàn)或χ2檢驗(yàn)。P＜0.05，則差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

觀察組患者護(hù)理滿意度為92.0%，對(duì)照組患者護(hù)理滿意度為80.0%，觀察組患者護(hù)理滿意度高于對(duì)照組患者，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。見表1。觀察組患者在手術(shù)前后，沒有發(fā)生護(hù)理糾紛，護(hù)理糾紛發(fā)生率為0.0%，對(duì)照組患者在手術(shù)前后共有5例患者發(fā)生護(hù)理糾紛，護(hù)理糾紛發(fā)生率為10.0%，觀察組患者的護(hù)理糾紛發(fā)生率低于對(duì)照組患者，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

3討論

本次研究結(jié)果表明，實(shí)施護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理的觀察組患者在護(hù)理滿意度、護(hù)患糾紛發(fā)生率等方面優(yōu)于常規(guī)護(hù)理的對(duì)照組患者，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，所以臨床收治手術(shù)患者時(shí)，應(yīng)盡量給予患者手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理，針對(duì)手術(shù)室常見的風(fēng)險(xiǎn)事件，制定相應(yīng)的防范措施，避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生，從而提高患者的治療效果。

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作者：李麗娟 單位：云南省保山市第二人民醫(yī)院