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[論文摘要]文章從戰略的高度充分認識加速構建廣西北部灣經濟區 企業文化 的重要性和緊迫性,深入研究其文化特質,培育特色鮮明的北部灣企業文化,提出構建廣西北部灣經濟區企業文化的對策建議。
當今世界,經濟、 政治 、文化相互交融、相互促進,文化在經濟 社會 的發展中所起的支撐和推動作用越來越大。就企業而言,21世紀企業發展的核心競爭力之一是企業的經營 哲學 和企業文化的構建。企業文化已熔鑄到企業的經營 管理 、 市場 營銷 、產品內涵、員工素質、企業形象、企業內部的凝聚力等各個環節之中。在加快推進廣西北部灣經濟區的開放、開發步伐,北部灣經濟區新興企業異軍突起、方興未艾之際,加緊研究廣西北部灣經濟區企業文化的構建,無疑是一件具有深遠戰略意義的大事。本文借此談一點膚淺的看法。
一、從戰略的高度充分認識加速構建北部灣企業文化的重要性和緊迫性
《廣西北部灣經濟區發展規劃》經國務院批準實施以后,該區域風生水起,大潮涌動,成效顯著。沿海三市的主要經濟指標均名列全區前茅,北部灣經濟區在廣西經濟發展中的龍頭作用已開始顯現。尤其是隨著沿?;A設施建設的加強和一批重大項目的順利推進,新型 工業 化的步伐不斷加快。在經濟發展方興未艾之際,如何伴隨經濟發展的步伐,加快企業文化的構建,以文化提升北部灣經濟區的整體形象,增強企業的核心競爭力,推動經濟又好又快的發展就成為一項重大課題, 歷史 性地擺到了我們面前。我們一定要審時度勢,用寬廣的世界眼光,從戰略的高度來認識構建廣西北部灣經濟區企業文化的重要性和緊迫性。
[關鍵詞] 經濟活動 互利原則 倫理學
一、經濟活動中互利原則的提出及意義
互利是一個倫理含義及其豐富的概念,是構建市場經濟倫理的倫理基石,它規定和制約著經濟活動的倫理范疇,決定和影響著經濟活動的價值評價標準和具體道德規范,對中國市場經濟具有重要的意義?;ダ墙洕顒拥谋举|要求,互利原則是集體主義在中國社會主義社會的表現形式,體現著社會主義的本質,對鞏固和發展社會主義有著巨大的作用。大力倡導互利原則是我國市場經濟道德建設的一項重要任務。國外學者自20世紀50年代開始研究互利原則倫理理論,取得了一定的成果,但有一定的局限性。我國學者從20世紀末才開始關注互利原則這一問題,而且研究的層面也比較淺。
在經濟活動中,經濟互利原則是指在經營主體之間的交易過程中,經營主體從交易中獲得好處。倫理互利原則是指各經營主體在平等的基礎上,以正當手段去追求自己合理的同時,兼顧對方的利益,使之均能受惠獲益達到公正和諧,互促共進的目的。既如此,互利原則作為一種經濟倫理原則是符合時展要求的,是解決經濟活動中利益關系的理論,無疑,研究它具有重大的理論意義和現實意義。
理論意義:研究互利原則有助于提高經濟管理理論水平;從互利原則這一視角把握經濟活動的本質特征,揭示經濟的發展趨勢,將豐富、發展、完善經濟理論;在繼承、超越傳統經濟理論的基礎上,構建科學的經濟理論,實現經濟理論的創新,從而指導中國市場經濟的實踐與發展。
現實意義:經濟的巨大發展是互利原則產生的決定因素;互利原則的發展是與當代經濟活動的發展同步發展的,經濟活動主體對互利原則認識的趨同過程,也是互利原則潛在的內涵不斷豐富的過程;隨著市場經濟的運行,互利原則在經濟活動中的理性杠桿作用將越來越大,地位將越來越高;互利原則將最終成為經濟活動主體自覺遵循的倫理原則。
二、經濟活動中互利原則國內外研究現狀
任何理論研究都是以前人的研究成果為基礎的。當前科學技術的發展與社會經濟的繁榮昌盛,給人類帶來了巨大物質財富,同時,由于人類價值觀的偏離而導致了人類社會道德淪喪,人們自私自利,人性墮落異化等問題。在反思中,人類開始重新審視固有的價值觀,并根據當前的經濟發展水平來構建新價值體系。從倫理學角度去研究經濟活動中互利原則,卻似乎為人們所忽視,相關論文并不多見,更無專著問世。而筆者認為,我國的市場經濟的快速健康發展,不僅僅是一個經濟問題,而且它將挾帶著一股巨大的文化沖擊波,沖擊中國社會的倫理價值觀念。
西方國家有先見之明的經濟學家和哲學家早已涉足與研究經濟領域的互利原則問題。哲學家孟德斯鳩認識到進行經濟貿易往來的,要以相互的需要為基礎,相互依存,平等互利,因而帶來了和平;斯密的絕對利益理論和李嘉圖的比較利益理論都凸現了一個鮮明的倫理主題――互利,他們認為只要從事貿易活動,各貿易主體就能夠做到絕對互利和相對互利。我國對互利主義原則的研究大約始于20世紀末和本世紀初。相關著作主要有,唐凱麟的《倫理學教程》,李欣欣的《貿易自由化與中國對策》,何懷宏的《底線倫理》等。相關論文有,歐陽超的《試論互利主義》等。
以上這些論著和論文取得了頗豐的研究成果,但也存在一定的局限性。從宏觀角度看,我國學者的研究多是從經濟的宏觀層面來提倡互利原則,研究互利原則的經濟倫理理論較少,僅有歐陽超的《試論互利主義》。因此有必要加強對互利原則理論的專門研究。西方學者提出了各具特色的互利原則理論觀點,如斯密的絕對利益理論等。這些互利原則理論觀點都是互利原則理論的表現模式之一,但尚不能以互利原則為基礎,構建市場經濟道德規范體系。
從微觀層面上看,我國一些學者提出了互利原則是經濟活動的道德基礎的理論,這一觀點是正確的,但都沒有從倫理學角度來研究互利原則的倫理內涵。從哲學、經濟學、倫理學等學科在經濟活動中為互利原則提供理論論證。在界定互利原則的倫理內涵方面,現有的研究不全面。在對以互利原則為基礎,構建構建市場經濟道德規范體系方面,很少有學者從互利主義原則的內容、倫理內涵、實現等全面系統地論述,而且忽視了在以互利原則為基礎,構建市場經濟道德規范體系中應注意的問題。
三、經濟活動中互利原則創新
從以倫理學的視角來研究經濟活動互利原則。在經濟活動中,以利己主義與利他主義及集體主義思想的基礎上,界定互利原則的倫理內涵。從哲學、經濟學、倫理學等角度論述互利原則是市場經濟的道德基礎,同時,從政治、經濟、文化、道德等領域對互利原則進行現實思考,以互利原則為基礎,構建市場經濟道德規范體系,并指出在構建市場經濟新價值體系中要注意的問題。
縱觀現有的相關研究,可以發現有必要更深入、更全面、更系統的研究經濟活動互利原則。力圖在前人已經研究的方面,進行更深入的研究;在前人沒有研究的方面,努力實現創新。
參考文獻:
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研究目的及意義(冒號):施蒂納是青年黑格爾派的重要人物和邏輯終結者,他的代表作《唯1者及其所有物》第1次全面的批判了費爾巴哈甚至是啟蒙思想以來的古典人本主義邏輯,也是西方思想史上在現代性的語境中第1個自覺地消解形而上學的人,而且他直接地影響了的形成,具有重要的意義。然而在傳統的思想史教學中,施蒂納被貶為1個小丑式的淺薄理論家,雖然國內目前有個別學者深刻地認識到了施蒂納的重要意義并作了簡要的分析,但這種不受理論界重視的情況仍未完全改變。我的研究試圖對施蒂納的代表作的理論特色及其思想對費爾巴哈、馬克思等當時各種哲學的巨大影響進行闡述分析以及對其思想與克爾凱郭爾、尼采、阿多諾甚至當代后現代思想的理論相似性進行淺要發掘。
研究計劃(冒號):立足現有資料,力求先把握施蒂納的代表作《唯1者及其所有物》的主要內容與理論邏輯,同時參照早年和現有學者對施蒂納的研究成果(如張1兵《回到馬克思》中對施蒂納的研究),然后進1步尋找分析施蒂納反對形而上類本質思想的當世影響,以及他的思想與克爾凱郭爾、尼采、阿多諾及后現代思想的理論相似性。
章節目錄
1.施蒂納其人及其代表作介紹
(1) 施蒂納其人及其所處的歷史環境。
(2) 施蒂納代表作《唯1者及其所有物》的文本分析。
(3) 施蒂納的理論觀點及對其分析。
2. 論施蒂納的當世影響與沖擊
(1) 施蒂納思想對當時各種哲學(重點是費爾巴哈哲學)的批判。
(2) 施蒂納對馬克思思想形成的直接影響。
3.施蒂納思想的后世意義(冒號):分析施蒂納的思想與克爾凱郭爾、尼采、阿多諾甚至后現代思想的相似性。
1. 施蒂納與克爾凱郭爾
2. 施蒂納與尼采
3. 施蒂納與阿多諾
4. 施蒂納與后現代思想
4.結論
主要參考文獻(冒號):
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羅素《西方哲學史》商務館1982年版
尼采《論道德的譜系》商務館1992年版
尼采《權力意志》商務館98年版
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譚培文《唯物主義如何可能成為社會主義哲學基礎的歷史唯物主義》,《華中理工大學學報·社會科學版》1998年第3期 總第39期
崔子修《利 己 主 義 與 自 我 實 現——— 馬克思與恩格斯對施蒂納利己主義批判的1個視角》,《探索與爭鳴》
1、論文題目(冒號):中國上市公司效績評價體系的探討
2、課題研究的意義
我國上市公司對我國的經濟發展起到越來越重要的作用,截止2019年底,我國上市公司已達到1174家,總股本超過5050億,其中國家股和國有法人股 328億,市價總值高達5.55萬億元,約占國民生產總值的48%,約有股民6800萬人,約占城鎮人口的40%,資本市場規模越來越大。據統計,截止 2019年底,我國國有控股上市公司所有者權益10547億元,實現利潤1519億元,分別占全國國有及國有控股企業的32%和63%,國有上市公司已成為我國各行業中的龍頭企業,在國有資產質量上,上市公司已成為優良資產的富區,同時上市公司也成為中國人投資的主要領域。隨著我國資本市場的發展和完善,上市公司不僅會得到更大更快的發展,而且會顯示出更重要的作用。但也不 可否認,在我國上市公司發展過程中,也出現了1些問題(冒號):1是上市公司整體業績下滑,競爭力下降,據資料反映,2019年我國上市公司加權平均每股收益為0.1369元,比上年同期下降31.04%,加權平均凈資產收益率為5.53%,比上年同期下降22.55%,有151家公司虧損,虧損面為 12.67%,較上年又進1步擴大;2是部分上市公司內部違規現象嚴重,據了解,2019年有100家上市公司因各種違規問題而受到證監委和其他有關部門的查處;1些上市公司會計信息嚴重失真,虛增業績,大肆“圈錢”,極大地打擊了投資者對上市公司的信心;3是2級市場投機行為盛行,1些機構操縱股價,牟取高利,嚴重地擾亂了市場秩序。為了解
決我國上市公司發展中出現的問題,就需要在市場經濟條件下,更好地有效發揮政府的監管職能和社會的監督職能,加快建立上市公司的優勝劣汰機制,全面凈化證券市場的環境。要實現這1目標,有效的手段之1是建立上市公司的效績評價體系。
目前,國家有關部門已經對我國國有企業制定了效績評價制度,并正在逐步推開,但在我國上市公司中還沒有建立這項制度,所以本文的研究是有實際意義的。
3.本文研究的內容
本文擬從4個方面探討上市公司效績評價體系的建立。
第1部分主要從6個方面闡述建立我國上市公司效績評價體系的意義,這6個方面是(冒號):
(1)有利于國家對上市公司的監管
(2)有利于推動上市公司建立科學的約束和激勵機制。
(3)有助于對上市公司經營者業績的全面考核。
(4)有利于引導上市公司的經營行為。
(5)有利于增強上市公司的形象意識。
(6)有助于投資者的理性投資。
第2部分主要從3個方面論證建立我國上市公司效績評價體系的可行性。這3個方面是;
(1) 國有企業效績評價工作的順利進行,為上市公司開展效績評價工作提供了寶貴的經驗。
(2) 我國上市公司現有的基礎比較好,更適合效績評價工作的開展。
(3) 政府有關部門、投資者、和上市公司比較支持上市公司開展效績評價工作。
通過上述兩個部分的分析論證,說明我國建立上市公司效績評價體系的必要性和可行性。
第3部分是本文要研究的重點。提出上市公司效績評價體系的設計方案。設想從5個方面構建上市公司效績評價體系框架。這5個方面是(冒號):
(1) 全面闡述和分析效績評價體系6個基本要素的內容、作用。
(2) 重點研究效績評價指標體系 。評價指標體系是效績評價的核心,初步思路是參照國有企業效績評價體系指標體系,結合上市公司現狀和特征,設計上市公司的評價指標體系和權數配置。
(3) 確定評價標準采用行業標準和評議參考標準。
(4) 制度評價方法。評價方法考慮采用工效系數法和綜合判斷法。
(5) 提出組織實施的方法。建議在起步由政府有關部門組織實施。
第4部分是實例分析。運用本文設計的效績評價體系對某1家上市公司2019年度效績進行評價。
論文摘要:本文通過分析現代企業營銷活動中的人性化營銷模式,提出企業必須實施人性化營銷模式,并提出了具體的對策。
0引言
人是現代企業營銷的主體,在市場營銷中,是其根本因素,也是營銷活動的最終的對象。表面上看來,現代企業營銷是一些營銷策略的運用,是一種經濟行為,但從深層次剖析早已完全超越了純經濟行為,是以新的視覺觀察現代營銷行為,更多地體現了人性化的成分,研究揭示文化環境對人們消費行為方式的影響。因此,用人性化營銷模式營造商機與組織競爭,是未來營銷活動的主旋律。
1人性化營銷模式的內涵
所謂人性化營銷模式是指在營銷活動中充分發揮人性化的營銷競爭力,不斷滿足消費者的各種人性化需求,創造與競爭對手不同的優勢,使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。作為滿足人性化需求最佳方式的人性化營銷模式,企業只有通過“產品+人性=市場”的方式,將產品與消費者兩者用人性情感這條紐帶緊緊聯系起來,才能有效地獲得企業營銷競爭力,并占領市場。
2企業營銷活動實施人性化營銷模式的必要性
2.1 人性化營銷是人類社會發展的客觀要求人性化營銷是新時代的營銷理念,它是隨著消費市場的成熟和飽和,而出現的。人性化營銷就是依照人性來進行市場營銷活動,通過充分滿足人性的需求來達成企業經營的目的。隨著社會環境的發展,個性化消費逐漸向高層次發展,它已不僅僅局限于自制和定制低技術含量的商品,而是突破性地向深層次產品拓展。
2.2 現代營銷觀念以人性化營銷為出發點市場營銷理念是指企業進行經營決策,組織管理市場營銷活動的基本指導思想,也就是企業的經營哲學。它是一種觀念,一種態度,或一種企業思維方式。市場營銷觀念是一種“以消費者需求為中心,以市場為出發點”的經營指導思想。大量的實踐證明,有什么樣的經營哲學,就有什么樣的經營結果。傳統的市場營銷觀念其出發點是一切以生產者為中心,企業著重考慮是“擅長生產什么”,經營手法是重生產、輕銷售。而在現代營銷觀念下,企業著力于發展人類需求,重視培養顧客的重復購買及其對企業或品牌的忠誠,重視產品能為顧客所提供的利益,為顧客提供全面并體現人文關懷的高質素服務,強調與顧客建立全面的接觸及長久的關系,人性化營銷的精髓就是“待顧客如親人”。企業必須通過一系列人性化營銷經營活動,來滿足人類生理和心理的需要,進而實現具體的人的社會價值。
2.3 現代營銷組合策略是以人性化營銷模式作為主線現代營銷組合策略離不開企業的人性化營銷模式,可通過4ps具體實施:①產品策略需要通過人性化營銷模式全方位滿足消費者對產品的物質與精神需求產品策略是企業市場營銷組合中的一個重要因素,通過對人性化營銷了解顧客對產品的品質、性能、使用壽命、可靠性、安全性、經濟性,尤其是如新穎、高雅、獨特,方便等產品功能的選擇來獲知消費者的消費動機,進而有針對性的刺激其消費。②分銷策略不只是商流和物流的關系,而是人的關系的建立與完善分銷渠道是某種貨物和勞務從生產者向消費者移動時取得這種貨物和勞務的所有權或幫助轉移其所有權的所有企業和個人。
它主要包括商人中間商,中間商,以及處于渠道起點和終點的生產者與消費者。在這之間會產生商流和物流關系,這種生產關系要求企業在選擇、管理分銷渠道時,不能只追求自身的效益最大化而忽略其他渠道成員的局部利益,應合理分配各個成員間的利益。渠道成員之間的合作、沖突、競爭的關系,要求渠道的領導者對此有一定的控制能力——統一、協調、有效地引導渠道成員充分合作,鼓勵渠道成員之間有益的競爭,減少沖突發生的可能性,解決矛盾,確??傮w目標的實現。③價格策略的制定取決于消費者的認知價值。當前,影響產品價格的因素有消費者認知價值、競爭環境、國家政策法規等等,其中消費者認知價值是消費者購買商品最重要的影響因素。這種認知價值是消費者的一種感覺狀態,它取決于個人的興趣和愛好。根據人性化營銷模式的特點,企業以消費者對商品價值的理解度為定價依據,運用各種營銷策略和手段,影響消費者對商品價值的認知,再根據商品在消費者心目中的價值來制定價格。以市場需求為導向的定價方法,價格隨市場需求的變化而變化,不與成本因素發生直接關系,符合現代市場營銷觀念要求,企業的一切生產經營以消費者需求為中心,從而刺激了消費者消費。④促銷活動離不開人性化營銷模式。促銷是企業通過人員推銷、廣告、公共關系和營業推廣等各種促銷方式,向消費者或用戶傳遞產品信息,引起他們的注意和興趣,激發他們的購買欲望和購買行為,以達到擴大銷售的目的。一個成功的市場營銷人員需要通過人性化營銷使買賣雙方從單純的買賣關系發展到建立深厚的友誼,彼此信任,彼此諒解,這種感情增進有助于推銷工作的開展,尤其是權力營銷和公共關系策略,能突破被人為封閉的市場,從而確保企業經營活動的順利進行。
3企業實施人性化營銷模式的對策
3.1 進行人性化管理要實行人性化營銷戰略首先必須做到的就是對企業自身的員工進行人性化管理。人性化管理是現代管理繼行為管理、目標管理之后而出現的一種新的管理思想,是“人本管理”,即以人為本,以人為中心的管理。它對人的認識提升到主體的境界,強調人的個性、情感、自尊及自我發展等人性的需求,重視文化和環境的作用,注重人的潛能的發掘和人的創造性的發揮。
3.2 樹立人性化的品牌品牌的基礎是消費者基于其人性本質的需求。當一個品牌的個性文化內涵,最大限度滿足了消費者某種人性化情感渴望的時候,這個品牌就會贏得一部分人群的持久忠誠。每一個品牌的周圍都擁躉著一批特殊而龐大的“文化消費”人群。這說明,真正的品牌人性化不僅魅力無窮,而且“人性化”三個字無疑是品牌文化核心價值的終極源泉。
3.3 人性化的產品組合產品組合是指一個企業生產或經營的全部產品線、產品項目的組合方式,它包括四個變數:寬度、長度、深度和一致性。很多企業都擁有眾多的產品項目。擁有一個優秀的產品組合對提高顧客的品牌忠誠度有十分積極的作用。隨著收入和身份地位的變化,一個消費者對香煙的消費水平也將發生相應的變化。一個品牌能夠全面地提供不同檔次的香煙,就使得消費者在改變消費水平時仍然能在他所習慣的品牌中找到對應的產品,提高品牌忠誠度。
參考文獻:
關鍵詞:文化差異,管理,商務活動
文化是一個國家民族特定的觀念和價值體系,這些觀念構成人們生活、工作中的行為。世界各民族由于特定的歷史和地域而逐漸形成了自己獨有的文化傳統和文化模式。不同地域、民族、社會的文化差異勢必會影響商務溝通。在文化多樣化環境下也出現了相關的管理問題,導致跨國公司人員在進行商務活動時造成一些誤解和沖突,甚至阻礙進一步的商務合作。為了能夠使商務活動得以順利進行,對各文化的差異和管理進行很好的分析勢在必行。
一、文化差異對商務活動的影響
1.時間觀差異對商務活動的影響
不同文化具有不同的時間觀念。如北美文化的時間觀念很強,對美國人來說時間就是金錢;而中東和亞洲文化的時間觀念則較弱,在他們看來,時間應當是被享用的。
愛德華.霍爾把時間的利用方式分為兩類單一時間利用方式和多種時間利用方式。單一時間利用方式強調“專時專用”和“速度”。北美人、瑞士人、德國人和斯堪的納維亞人具有此類特點。單一時間利用方式就是線性地利用時間,仿佛時間是有形的一樣。直率是單一時間利用方式這一文化的表現形式。而多種時間利用方式則強調“一時多用”。中東和拉丁美洲文化具有此類特點。多種時間利用方式涉及到關系的建立和對言外之意的揣摩。在多種時間利用方式下,人們有寬松的時刻表,淡薄的準時和遲到概念,意料之中的延期。這就需要有較深的私交和“靜觀事態發展”的耐性。因此,在國際商務活動中,當兩個采用不同時間利用方式的經營者遇到一起時,就需要調整,以便建立起和諧的關系,并要學會適應多種時間利用方式的工作方式,這樣可以避免由于“本地時間”與“當地時間”不一致所帶來的不安和不滿。
2.價值觀差異對商務活動的影響
以商務談判為例,中國文化的集體取向和西方文化的個人主義的差異是理解中西雙方談判目標差異的關鍵。受集體取向的影響 ,中方談判者認為談判的過程就是建立人際關系的過程 ,談判目的更多的是為建立和發展一種長期的合作關系 ,簽訂的合同代表著長期互利合作的開始。論文參考網。如果談判雙方沒能建立起相互信任的關系,交易往往會以失敗而告終。受個人主義的影響 ,西方人則認為談判的終極目的是簽訂合同實現經濟效益 ,合同的簽訂是談判的首要和根本的任務 ,是其個人價值利益的體現。他們把每個合同的簽訂看作是一個單獨的行為過程。不像中國人那樣重視友好合作伙伴關系的建立 ,他們更注重于實際價值的實現。
3. 思維方式差異對商務活動的影響
中西方在思維方面的差異的特征是: (1)東方文化偏好綜合思維,英美文化偏好分析思維。綜合思維是指在思想上將各個對象的各個部分聯合為整體,將他的各種屬性、方面、聯系等結合起來;分析思維是指在思想上將一個完整的對象分解成各個組成部分,或者將他們的各種屬性、方面、聯系等區別開來。(2)東方人注重統一,英美人注重對立。如中國哲學雖不否認對立,但比較強調統一方面,而西方人注重把一切事物分為兩個對立的方面?;诳陀^存在的思維差異,不同文化的談判者呈現出決策上的差異,形成順序決策方法和通盤決策方法間的沖突。西方人比較強調集體的權力,即“分權”;強調個體的責任,而中國人比較強調集體的責任,強調個體的權力,即“集權”。中國人比較重立場,而西方人比較重利益。中國人由于自己的國民性把“面子”看得極重,西方人對利益看得比立場更為重要。
以中西方文化基礎上的談判風格為例,美國人是縱向談判的代表,在談判方式上總有一種:“一攬子交易”的氣概。中國人則主要應用橫向談判,他們喜歡先為議題畫一個輪廓,然后確定議題中的各個方面,再達成協議。中國商人喜歡即“先談原則,后談細節”。 在準備階段,中國小組不考慮如何主動去說服對方,而集中討論如何防守,談判中中國人則默默無語,處于防守態勢。而美國商人則往往是“先談細節,避免討論原則”。西方人認為細節是問題的本質,細節不清楚,問題實際上就沒有得到解決,原則只不過是一些儀式性的聲明而已。所以,他們比較愿意在細節上多動腦筋,對于原則性的討論比較松懈。
這些文化差異在商務環境中起著不可或缺的作用,外商事先若沒有很好地去了解交易者國家與本國文化之間的差異,在商務活動中勢必對成功交易造成一定的影響。
二、跨文化管理分析
1. 文化差異和文化沖突迫切需要加強跨文化管理
文化差異在跨國企業中是客觀存在的,它會影響管理,但不一定是負面影響。而文化沖突是指不同形態的文化或文化因素之間相互對立的過程。只有當文化差異未得到合理控制或管理,繼而演化成文化沖突時,才能對企業的管理效率產生破壞式的影響。國外管理學家的經驗表明,大約有35%-45%的跨國企業是以失敗而告終的,其中約有30%是由于技術、資金和政策方面的原因引起的,有70%是由于文化沖突引起的。正是由于跨國企業在其經營過程中不斷遭遇文化差異和文化沖突,因此跨文化管理成為研究的重中之重。
2. 跨文化管理的關鍵是人的管理
因為跨文化管理的客體是人,即企業的所有人員??缥幕芾淼哪康木褪且共煌奈幕M行融合,形成一種新型的文化,而這種新型的文化只有根植于企業所有成員之中,通過企業成員的思想、價值觀、行為才能體現出來,才能真正實現跨文化管理的目的,否則跨文化管理則流于形式。而且實施跨文化管理的主體也是人,即企業的經營管理人員。在跨國公司中,母公司的企業文化可通過企業的產品、經營模式等轉移到國外分公司,但更多的是通過熟悉企業文化的經營管理人員轉移到國外分公司,在跨國公司的資源轉移中,除資本外就是經營管理人員的流動性最強。所以跨國公司的跨文化管理中要強調對人的管理。
3跨文化管理的三個層面及模式
受思想理念跨文化差異主要由宏觀層面的國家文化或民族文化、中觀層面的企業文化或組織文化、微觀層面的個體文化三方面構成,因此,跨文化管理也應從國家文化、企業文化、個人文化三個層面展開。在國家文化層面上,Hofstede (1980) 提出的文化框架模型是目前最有影響力的國家文化框架,并且被從事全球營銷管理的學者及實踐人員廣泛使用。他將文化分為5個基本要素:權力距離、個人主義與集體主義、男性化與女性化、不確定性回避、長期導向與短期導向。
企業文化又分為物質層、制度層、精神層三個層次,其中物質層文化是企業文化中的表象部分,包括企業的產品、生產經營過程以及企業環境、企業形象、企業廣告等可以直接看到、感受到的物化部分;制度層文化指具有本企業文化特色的規章制度、道德規范和員工行為準則等,是企業文化的中介層;精神層文化指企業員工長期形成并共同接識活動,包括基本的企業精神、經營哲學、價值觀、管理思維方式等,是企業文化的核心部分。
個人文化層面主要表現在跨國企業由于其自身的特點,雇傭了很多當地國家的員工為其工作,但很多領導層的觀點與理念無法在下層得到實施,甚至造成抵觸情緒。因此很好的分析個人文化層面也成為跨國企業管理文化的重要組成部分。
在深刻理解跨文化管理的縱向三層面后,從橫向去選擇合適的跨文化管理模式對于跨國企業也是非常重要的。根據加拿大管理學者Adler研究的觀點,跨國公司的跨文化管理策略主要有本土化策略、文化相容策略、文化創新策略、文化規避策略、文化滲透策略、借助第三方文化策略以及占領式策略七種。全球發展企業在進行跨文化管理時,應在充分了解本企業文化和國外文化的基礎上,選擇自己的跨文化管理模式,從而使不同的文化達到最佳的結合,形成自己的核心競爭力。
三、針對文化差異對商務活動及管理的措施
不同文化下的商務活動風格差異很大。我們應該針對不同文化背景的商業伙伴,強化基于文化差異的談判管理,提高自己的溝通能力,以便在國際商務活動中巧妙地運用策略,爭取理想的效果。
1要正確處理商務活動中的文化差異。商務活動進程一般包括寒喧、交流工作信息、說服以及讓步和達成協議四個階段。在進行的過程中,要注意每個階段的文化差異。因為各個國家的交流方式不同,商務者要正確處理其中因文化差異的細節部位。論文參考網。由于是跨文化貿易,一定程度的文化差異必然存在。因此在進行商務活動前了解貿易國的文化差異就變得極其重要。在活動前要根據不同國家間的文化差異布置不同的商務活動背景,采取合適的商務活動方式,還要控制商務活動的時限。
2.此外,因文化而異搞好后續交流必不可少。國際商務活動后續管理涉及到合同管理及后續交流行為。不同文化對合同的內容、合同的作用存在不同的理解。例如,美國文化強調“把人和事區分開來”,感興趣的主要為實質性問題,所以往往不太注重后續交流。但是在注重個人關系的文化中,保持與大多數外國客戶的后續交流被視作國際商務活動的重要部分。在合同簽訂很久以后,仍然會進行信件、圖片和互訪等交流。
3 樹立文化平等觀,克服民族中心論,相互尊重,
在國際經貿與商務活動中,要達到跨文化溝通的目的,要互相了解,互相汲取,樹立文化平等觀,所要重點克服的是民族中心論。民族中心論的人們站在自己文化的立場上,以自身所處的文化為中心,認為自己所屬文化是優越的,很多中國人都認為自己有著5000年的燦爛文明,自己的觀點才是最全面最正確的,于是就隨意的將自己的意志強加給了別人。我國企業要想在全球化商務活動中贏得更多的客戶,壯大自己的企業,就必須克服民族中心主義,平等的看待各個國家。尊重別人,表現在對別人人格、信仰、價值觀、風俗習慣等文化差異的尊重,也包括對別人看法和利益關系的尊重。處于不同文化背景中的人,對周圍的世界會有不同的看法,會有自己的行為方式。尊重別人的目的是為了達到溝通,在經濟貿易或商務合作等方面達成共識。論文參考網。只有這樣你才能獲得很多的商業朋友,為你的發展奠定基礎。
4.既做好文化適應,又善于文化介入
跨國經營除了要遵守國際合作契約和交際禮儀外,首先應考慮的是如何適應當地文化,了解不同文化背景的經營者或合作者的心理,充分尊重和理解當地文化,將那種單一文化視野擴展成雙重或多重文化視野。做好文化適應是跨文化溝通順利開展的前提,也是雙方合作的保障??缥幕瘻贤ㄖ械奈幕m應也并非是要全部一味地遷就和適應,有時善于抓住機會,適當向對方滲透并介入自己的文化,也能達到溝通和讓當地人們接受別國文化和產品的目的,不過,進行文化滲透與介入時要格外慎重,要考慮到當地人們對外來文化的開放或抗拒的程度,不同文化都或多或少存在不同程度的排外情緒,對于外來文化介入難免會有抵觸。
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論文關鍵詞:企業文化;高校;后勤
1 高校后勤企業文化的含義
企業文化,或稱組織文化,是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的其特有的文化形象。
高校后勤企業文化是高校后勤員工在后勤社會化改革過程中,在為教學、科研、師生服務和管理育人、服務育人、環境育人為目標的指導下,通過服務實踐和生產經營活動中形成和發展起來的具有鮮明個性的物質文化、行為文化、制度文化和精神文化的集成。它既合理兼顧和保持校園文化的氛圍、管理規范、傳播、和育人功能,還要追求實體企業文化的人文觀念、市場觀念、服務觀念、團隊協作觀念。
通俗的講,就是后勤企業的員工都必須明白如何行動才是有利于企業發展的,而且都自發地這樣做,對自己生活工作的企業有一種眷戀感和依附感,經過一段時間的磨合,形成一種為企業工作,同時企業會為每位員工帶來幸福感的思維,員工會在潛意識里會產生以規章制度、道德公允的準繩來約束自己。
2 高校后勤企業文化建設的必要性
計劃經濟體制時期造成的后勤企業經營動力不足,與高校其他行政部門沒有實質性區別,員工等更要思想根深蒂固。長期以來,后勤實體作為學校的保障部門,根據總體規劃,按指示辦事,缺乏創新,還是以“事業單位”的思維操作運行。
高校后勤企業實施企業文化的建設使得企業更加協調、穩定,將對后勤改革工作起到積極的作用。高校后勤企業在后勤社會化改革中要逐步建立現代企業制度,就有必要建設起具有高校后勤特色的且適合教職工和企業員工的企業文化。
高校后勤企業的日常經營、管理、服務中必須有文化因素作為思想支柱,為高校后勤企業的可持續發展指明方向,高校后勤企業只有即時掌握自身所處市場環境,研究特定的消費者的消費心理,才不至處于被動地位。
高校后勤企業要時刻明確對其服務對象的責任和義務,以承擔教職工和學生后勤工作為首要任務兼顧良性盈利,需要有正確的企業文化輔佐企業向前發展。
進行企業文化建設可以有助于進一步提高企業員工的素質,轉變全體員工的觀念,使企業的每個職工把自己的工作和言行都看成是實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。他們就會為實現企業的目標而努力奮斗,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。
企業文化既是企業管理組織結構和體系,也是造成這種結構和體系的觀念,也是規章制度所顯示的管理思想。企業文化既是凝結在產品服務中的質量意識,也是人際關系的處理辦法和所體現的處世哲學。
3 高校后勤企業文化建設的原則
3.1 高校后勤企業文化應以人為載體、強化以人為中心
這由于人是文化生成與繼承傳播的第一要素而決定的。這里的人不僅僅是指企業家、管理者,也體現于企業的全體員工。企業文化建設中要側重于對人的充分關心、尊重、理解和信任。這樣才能形成一致的奮斗目標,使人凝結成一個具有戰斗力的整體。
3.2 高校后勤企業文化屬于意識形態的范疇,要注重表里如一,不搞形式主義
文化要通過企業員工的語言和行為表現出來,這就容易導致表里不一致的現象產生。建設企業文化必須首先從職工的思想觀念入手,使全體員工增強主人翁意識,與企業同呼吸、共成長。要通過對員工進行目標教育,使他們把個人目標同企業發展目標緊密結合在一起,自覺參與到企業的各項工作中。
一、加強思想政治工作大有可為
1、充分認識新形勢下開展思想政治工作的重要性。思想政治工作既是現代企業管理的重要組成部分,又是充分調動人的積極性和主動性的重要工作,是做好企業各項工作的靈魂和有力保證。當前,全球金融危機依然嚴峻,國內經濟增張減緩,在這種復雜多變的競爭環境中,充分發揮黨的思想政治工作的政治優勢,繼續推動企業可持續發展,具有十分重要的意義。
2、開展思想政治工作的理論研究和實踐成果顯著。今年,我局結合自身中心工作,精心選編了多個思想政治工作調研課題,大力開展了內容豐富的思想政治工作研究及論文征集活動。全局先后共報送政研論文多篇,內容涉及黨建、思想政治工作、主題教育活動、創先爭優和企業文化建設等各個方面。這些研究成果應用到今后的工作中,必將起到重要的指導和推動作用。
3、切實做好思想政治工作創新成果的轉化應用工作。從我局活動開展的情況來看,大部分領導干部和政工干部能夠認真研究新形勢下思想政治工作,積極參與撰寫論文,拓展了做好思想政治工作的廣度和深度。結合職工思想實際,積極開展思想政治工作學習調研、理論研究和經驗總結,抓好成果轉化,對切實做好思想政治工作十分必要。
[論文摘要] 基于文化整合對中國企業管理整合影響因素的分析,論文提出中國企業應加強跨文化管理,學習和吸收一切先進文化,加強跨文化培訓,樹立多元文化意識,激發創新活力,形成企業資源互補優勢和整合力。
近年來,海外并購成為中國企業實施國際化經營的重要手段,中國石油集團、中國石化集團、中海油、聯想集團、海爾、TCL等許多企業紛紛走出國門,實施海外并購。繼TCL并購法規阿爾卡特和湯姆遜公司后,2004年12月聯想集團斥資17.5億美元收購IBM個人電腦事業部,一舉躋身世界三大PC廠商,2005年中石油出巨資收購哈薩克斯坦石油公司,中海油更是以185億美元的天價收購美國第九大石油公司優尼科公司(后中海油退出),將中國企業海外并購推向一個。伴隨著中國企業“走出去”步伐的加快,國際化經營風險日益凸現,跨國并購中出現的文化沖突及文化整合問題已經引起越來越多的重視,如何實現并購企業文化整合是中國企業跨國并購急待解決的重要課題之一。
目前中國企業國際化經營處尚于初級階段,要加強對跨文與文化整合的研究和推進,以避免跨國管理中出現的不同文化的沖突所帶來的不利影響,有效地利用跨文化管理,提升企業國際競爭力。為此應當采取如下措施:
一、加強對擬收購企業及其東道國的文化的研究
“凡事預則立,不預則廢”,企業應在并購的前期準備過程中,就加強對目標企業文化的全面了解和掌握,對并購后整合工作的難度和復雜性有所準備,及早發現問題,尤其是對文化整合難度的調查研究。分析雙方企業之間的文化差異,對實施過程中的文化關鍵因素進行掌控,讓我國企業更有準備地應對可能發生的文化差異與沖突??梢栽O立類似跨文化管理組織,負責并購企業的文化沖突及整合管理,宣傳企業新文化,樹立多元文化理念,學習和借鑒跨國公司跨文化管理的有益做法,為我所用。
二、以我為主,兼容并包,積極學習和吸收一切先進文化
對于中國的跨國企業而言,以高度開放的心態和國際眼光對待和研究世界文化,“胸懷全球,放眼世界”,具有海納百川,兼容并包的氣概和胸懷。企業以全球500強企業優秀文化作為標桿,實施體制創新、管理和文化創新。
與并購目標企業(歐美)相比,中國企業的文化還相對不成熟,就要充分吸收國外企業先進的文化,通過提升和完善自身的企業文化來促成部分企業文化的同化。文化整合中可以采取以我為主,融入東道國文化的做法,如中國惠普有限公司采取以我為主,“融入中國本地文化”的方針。中國惠普的企業文化建設在不同思想文化的交互影響與促進方面,一直是走在前面的。
三、管理整合推進文化整合,以形成整合企業的凝聚力向心力
企業并購最大的障礙是來自文化方面,而文化整合可以采取循序漸進的辦法,借助于管理整合加以推進合實施。企業的管理整合要實現最優化整合目標,既要實現整合也不能破壞各部分的活力,實現企業的人才整合、組織整合、文化整合和社會整合的有機結合。
首先,標準化的運營流程一直被視為一個強有力的整合工具,自然在組織及運營整合中扮演著基礎性的角色。其次,只有積極地促成文化整合,科學地確立整合目標,在公司統一經營理念和精神引領下,以文化整合為核心,建立與戰略匹配的有機整合并支持廣泛交流對話的共享知識庫,形成整合企業的凝聚力和戰斗力。第三,管理整合面臨的嚴峻考驗在于是否形成集體統一行動和合力。如果能形成一體化的企業思維,樹立歸屬的自豪感,那么完成就實現企業的整體目標,隨著時間的推移和磨合,能夠形成持續性地改善業務績效的良性循環。通過跨文化管理建立起共同價值的基礎,尋求建立信任、協作的有效方式。這意味著企業文化將發生重大變化,新的企業文化逐步成熟起來。
四、中西合璧,優勢互補,打造“合金文化”競爭力
由于跨國并購必然要把自己置于異域文化之中,而中國企業海外并購涉及中外文化的巨大差異,中西文化又是世界上差異最大的兩種文化。不同的企業往往采取不同的方法,有的著力于打造“世界文化”。而中國企業在跨國并購及合資合作中,往往采取堅持中國文化,實施中西合璧,優勢互補的辦法。如我國中旅公司等企業倡導打造“合金文化”,即中外融合、優勢互補,產生一種全新的文化?!昂辖鹞幕睉哺谥袊?,但也必須吸納國外的先進管理經驗,借鑒國外的企業文化思維,在以我為主的前提下,取長補短,互相整合,提煉創新。企業跨文化管理的有益經驗很值得借鑒和總結。
五、加強跨文化培訓,實現企業資源整合目標
培訓是實現跨文化整合的基本手段,跨文化培訓應當是人力資源發展的重心所在,同時,通過跨文化培訓增進彼此之間的國家文化和企業文化的了解并形成正確的認識,對于雙方建立相互理解和信任,推動新企業的文化整合十分重要。通過跨文化培訓,幫助企業高層管理者認清市場,根據特定的市場文化調整企業的經營策略,有助于企業本土化戰略的實施。
首先,分析把握文化差異對跨國公司的影響,跨國并購過程中所面臨的多元文化進行分析,選擇適當的文化整合策略,保證跨國并購的成功進行。
關鍵詞:生態責任;合作博弈;旅游
從國際方面說,不管是《寂靜的春天》公開出版,還是政府的公共政策中出現 “生態環境”這一名詞,但在此之前的環境污染(如倫敦煙霧事件等)已經對社會公眾的身心健康構成了嚴重的威脅。但是不管怎樣,生態危機的出現,已經嚴重的影響人民的生活,當然隨之出現的種種跡象已經給人類敲響了警鐘。美國社會學者萊斯特•R•布朗(Lester Brown)先生也鄭重地指出:“我們花很多時間為經濟赤字而煩惱,但是威脅我們經濟長遠前景的是生態赤字。經濟赤字是我們彼此之間的借貸,生態赤字卻是我們取自于子孫后代”賈中成在他的博士論文中提出寫作的初衷正是來源于此。當然作為當今經濟增長熱點的旅游業,其生態責任的研究便成為重點。
一、合作博弈的評述
合作博弈(cooperative games)又被稱為聯盟博弈(coalitional games)。其主要是指在博弈中,若協議、承諾或威脅具有完全的約束力且可以強制執行的,合作利益將大于內部成員各自單獨經營時的收益之和,同時對于聯合體內部應存在具有帕累托改進性質的分配規則。也就是說合作博弈是針對結果而言,是把合作視為先驗條件或者前提而對聯盟收益分配的處理,且所有局中人接受與其他局中人甚至競爭對手共同努力爭取更多收益。其大致可分為可傳遞效用博弈(聯盟成員的效用可以疊加)與非傳遞效用博弈(效用不具有編輯支付性質)。合作博弈強調的是團體理(Collective Rationality),強調的是效率(Efficiency)、公正(Fairness)以及公(Equality)。在合作博弈的框架下才會有出現“雙贏”的可能,它通常能獲得較高的效率與效益。
二、國內外研究現狀
(一)生態責任的國內外研究
西方發達國家沒有提出生態責任的概念,但是其同樣關注政在環境保護方面的責任,其更注重的是生活中的生態問題。但是,綜觀西方發達國家對政府在生態問題方面的責任研究,我們就會發現,他們似乎不太重視基本原理,范疇和科學體系的探討,而比較重視對人類經濟社會未來發展和所謂的“全球問題”的研究,他們較早的認識到生態問題的嚴重性,所以他們在這方面的研究也比中國起步早些。
國內對生態責任的研究并不是很早,謝菊(2007)在論生態責任中提出生態危機已向我國社會經濟的發展提出了巨大挑戰,政府、企業和普通公眾等生態責任主體必須切實履行各自的生態責任:政府應該倡導正確的生態觀,完善政府生態制度,推進生態和諧的法制建設;企業從綠色消費,綠色生產,和企業間的生態和諧入手來從而達到個體、社會、生態的三贏效果;公眾應尊重并崇尚自然,、遵守相關法律法規,另外通過環境NGO來推進中國社會經濟的可持續發展李外禾(2007)在論政府在經濟可持續發展中的生態責任中提出在政府在經濟社會中作用,進一步深化了有關責任政府的相關理論,為建立新型的政府奠定了理論基礎是對經濟社會可持續發展理論的完善和補充。它著重從人與自然和諧的角度出發,將經濟的可持續發展定位為“政府調控行為,科技能力建設和社會參與”三位一體的系統復雜工程,深化了可持續發展系統觀的相關理論。李晶(2009)在生態文明建設過程中政府的的生態責任研究中分析了政府生態責任缺失的原因以及在建設生態文明中政府應具備的責任,必須堅持以科學發展觀指導經濟建設,發展循環經濟,在經濟發展中實現生態保護;其次,加強對國民的生態教育,營造生態文化與道德體系,再次,健全政府生態制度;另外,推進生態保護的法制建設;最后,強化生態國際合作,注意保護國家的生態資源不被掠奪,警惕各種掠奪生態資源的形式,防止國家的流失,維護國家的環境權和發掌權。畢鐵居,吳紹琪(2006)在和諧社會與政府生態責任體系的構架中從人與自然,人與社會,人與人三方面介紹了和諧社會遇到的問題,從而提出了構架制度化的生態責任政府,首先政府樹立新的生態觀念,倡導正確的生態價值觀,矯正錯誤的自然觀念,堅持代內公平、代際公平與自然公平的辨證統一,堅持經濟發展與社會發展的辨證統一;其次,建立生態責任政府,完善政府生態責任,,明確資源產權關系,建立廣泛的資源環境有償使用制度等張存良(2007)在和諧社會中政府的生態責任中,提出政府實現領導者生態責任問責制和豐富政府生態責任履行方式等措施馮清(2007)在旅游業可持續發展中的政府生態責任研究中對旅游業可持續發展、政府、生態責任等概念進行了界定,并對相關理論進行了闡述,在此基礎上又列舉了政府生態責任引入的必要性和重要性,分析了我國旅游業發展過程中存在的諸多生態問題及其原因,通過研究分析得出結論,政府生態責任的培育應做好以下工作:加快相應政策、法律、法規的制定,走生態管理制度化的道路;在實現旅游資源“兩權”分離的基礎上,加強政府監管力度:加大科學合理的規劃與開發力度;加強宣傳教育,培養生態意識、樹立生態文明的觀念;抓住時機,大力推進生態旅游等措施宋寶莉.揭r紋.竇玉凱(2007)在企業承擔生態責任:構建和諧社會的第一步中,運用企業生態責任戰略地圖模式,分析之處企業承擔生態責任從長期看能夠增加企業價值,并探討了應如何增強企業的生態責任意識賈成中(2009)在企業生態責任的經濟學分析中認為,人類的經濟活動的直接執行者――企業的行為是直接影響人與自然關系的關鍵性因素,只有改變企業的行為模式,通過制度性約束改變企業的經營理念,變原來的“經濟人”為“社會人”,再向“生態人”過度,從思想上徹底改變,才是解決環境問題的根本。并據此得出結論:企業變“經濟人”為“生態人”是社會化大生產的必然趨勢,是社會發展的一定歷史階段的產物,是人類社會活動對自然的一種責任體現。企業承擔生態責任是一個系統工程,首先,宏觀層面的政府政策引導將是企業生態責任實現的重要因素,即使是限制性政策也會為企業帶來無限商機;其次,產業政策、區域性政策以及行業協會管理等中觀經濟環境的完善和發展,是政府宏觀政策制度作用于企業微觀行為的“中介”傳遞功能實現的保證;最后,企業自身能力和素質的提升,是實現企業生態責任的內生決定因素,企業生態化建設是企業生態責任的實現路徑,同時,消費者等利益相關者的綠色選擇等外生變量亦是不可或缺的因素姚海靜(2006)在企業生態責任的哲學基礎研究中就企業生態責任的哲學基礎這一問題展開討論,從人性的視角分析企業生態責任的正當性,指出企業本質不是純粹的經濟組織,而是人性實現的場所。人性是企業責任的哲學基礎,人性的生態本質決定了企業必須對自然界承擔道德責任。從四部分來分析企業生態責任的哲學基礎:首先,企業生態責任的提出;其次,從企業本質著手尋求企業生態責任的正當性;再次,從人性異化的角度分析企業生態責任缺失的根源;最后,論述人性限度內的企業生態責任。
(二)博弈論的國內外研究現狀
隨著博弈論在中國的發展,研究者運用博弈論來研究旅游現象和問題,博弈的經濟模型的方法也被引人了旅游研究中(以經濟管理和應用數學專業為最多)。由于經濟模型能更為全面、更為便捷的反應研究對象的特性.因此,簡單的博弈經濟模型的在旅游研究上的運用是這一階段的代表。相關博弈模型研究主要以有限博弈和純策略博弈為主(局中人具體明確了一個非隨機性的行動計劃,即選擇一個策略的機率為100%,其它則為0,其中田喜洲、王渤(2003)建立不完全信息條件下旅行社與消費者對產品選擇的博弈模型,運用成本理論和博弈樹(序貫博弈)進行分析得出提高旅游市場效率的最佳策略選擇以及齊子鵬、黃昆(2003)建立旅行社間的價格競爭博弈模型并進行需求分析得出納什均衡策略集合,用以解釋旅行社業發生價格競爭的原因和價格聯盟終遭解體的原因的研究最具代表性到了2004年以后,博弈模型的建立又向前邁近了一步。2004年以后的研究由有限博弈向重復博弈發展,同時由原來的純策略博弈向混合策略博弈(局中人可以按照一定的概率,隨機地從純策略集合中選擇一種純策略作為實際行動,即選擇一種策略的機率為0.4的條件下,選擇其它策略的機率相加為0.6發展。如:田喜洲(2004)通過建立旅游市場監督人員與旅行社,運用在完全信息條件下靜態博弈分析后,得出混合戰略納什均衡策略,來解決旅游市場效率低的問題而梁藝樺,楊新軍(2005)通過合作博弈與競爭博弈的優劣對比,運用合作博弈的研究方法,對旅游企業產品建立模型進行分析。并用合作博弈對旅游企業模型研究,提出單純的合作戰略或競爭戰略已經不能適應日趨復雜的區域旅游活動,合作競爭戰略才是新階段我國區域旅游活動開展的首選策略春宇,黃振方,舒小林(2009)在旅游地利益主體博弈關系變遷的演進論解釋中對現今旅游地利益主體關系研究成果進行梳理,辨析其研究現狀與不足,提出以旅游地演化理論為指導,從時空角度動態審視旅游地利益主體博弈關系的演化過程及其規律性、演示其關系的演化軌跡與邏輯內涵,在此基礎上構建了旅游地利益主體博弈關系演化理論研究框架,促使旅游地利益博弈達到一種能夠實現自我調節的動態均衡狀態。
三、結論
伴隨著旅游業飛速發展,旅游景區的生態安全已經成為當今社會普遍關注研究的重點,生態責任的研究已經成為近幾年的熱點,但是當前對生態責任的研究,基本上歸屬于純理論學科領域,還沒有構架起通向實踐領域、指導生態保護實踐的橋梁,不論是理論界還是在實踐過程中,對生態責任的研究只是局限于政府或者企業或者社區居民或者旅游者單個生態責任研究,并沒有就政府,企業,旅游者和社區居民四者之間構建一個和諧的生態體系,對旅游景區的長遠和諧的發展和解決當代民生問題的實踐并沒有搭建一個明晰的生態平臺。在建設和諧社會的視野中,如何確保生態和諧,如何構建生態和諧的責任體系,政府,企業,旅游者,和社區居民應該承擔哪些生態責任,怎樣實現其責任及其這四者之間的應建立怎樣的合作關系來確保生態和諧等等問題,都是現階段旅游景區所迫切需要解決的理論與現實問題。
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