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一年來,在公司領導的直接指導下,在各業務部門的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司領導安排的各方面的任務。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管,較好的發揮了職能作用,為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作,并取得了一定的成績,各項工作都在有序地進行中。現就這一年來的工作做簡要總結:
一、 根據本職工作,這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面,一方面是行政工作,一方面是業務合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面,這些工作上基本得到公司領導的認可,公司發展了,人員越來越多,晨會上及時的配備了麥克風,這樣無論前面還是后面的同事都能聽到,這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加,細分了各部門分擔區的衛生打掃工作,公司的整體衛生環境是非常好的。廚房的兩位師傅也非常吃苦耐勞,任勞任怨,讓員工吃上滿意可口的飯菜,衛生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況,出現問題及時上報。
在業務合同的起草工作上,平均每天有5個成交合同的起草工作,都能按時按要求完成,合同的復審工作也都及時認真的完成了。
二、 在工作中出現過哪些錯誤,怎樣改正的、分析原因及改正的方法
這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤,最常出現的是成交合同起草時,在錢數上大寫數字上出現落下關鍵字,如:萬或仟,小寫數字出現多寫或小寫零的現象;再有最近晨會由于項目增多,晨會之前還要組織職員會,沒有太多的時間做心理準備,有幾次晨會開始了,才發現落東西在樓下了,還得自己或安排人下來取,
分析出現錯誤的原因,就是不夠認真,注意力不集中,準備工作做的不夠,工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助,比如,讓領導再仔細的審核一遍,發現丟字、落字、錯字及時改正;比如早會做的不好,領導指出來后,就像小燕子學習,像黃堯學習,像王亦然學習。總結改正錯誤的方法,有:1,靠領導的指正和朋友的幫助;2,認識到一句古話的重要,那就是‘銅為鏡、可以正衣冠;史為鏡、可以知興衰;人為鏡、可以知得失’,也就是說,發現自己所范的錯誤別人也有,那么自己是不想做那樣人的,所以,就得認真改正;3,不斷的調整自己的心態,讓自己更加的寬容,忍讓、大度、不計較一時的得失,來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績,從一直是起草完
要經過幾次的李總審查和改正,到時現在,不再需要電話請示李總,只需營銷總監來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作,我完全可以勝任,行政方面:湖西路公司目前在冊員工153
人,辦公面積XX余平米,我做為行政主管,按領導的指示下,合理的安排了所有的日常工作,做到了,晨會每天能按時按要求完成,職員晨會堅持每天都開,職場紀律良好,員工形象基本符合公司要求,每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開,分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面:所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成,在保證公司利益的前提下,保證了交易雙方的利益合法并受到保障,盡量為交易雙方規避風險。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下,我認為我還可以和盈盈合作再帶個業務部,讓那些
其它部門不要的,或暫時需要一個過度的業務人員在我們這里得到指導、關心和幫助,以及請長期假的在家產生業績時的人員的管理。
六、 對自己的工作表現是否滿意
對自己的工作表現總體上滿意,還有一些滿意的地方,以后要努改進。
七、 公司的人員配置是否合理,怎樣配置才合理
公司的領導的方針、政策、路線都是正確的,這一點毋庸置疑的正確,因為結
果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發展和壯大。因此,我認為正確的結果必然是靠正確的路線和正確的人員配置來實現的。
2010年工作計劃
忙碌而充實、疲憊卻喜悅……是啊,我們的工作又將在這忙碌、疲憊中充實、喜悅、收獲著。我將吸取09年遺憾的教訓、收獲的經驗,腳踏實地,追求卓越。現根據我公司的發展壯大的需要,制定如下2010年個人工作計劃如下:
一、2010年工作整體規劃
思想政治工作計劃
始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,嚴于律己,寬于待人,關心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。
個人業務工作計劃
作為一名房地產行業的從業人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業雜志,瀏覽相關網頁,隨時記下各種行業政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
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本職工作上的計劃
根據公司不斷發展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓,把好的經驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領導審核,把09年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業務筆數也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節過后,又會有一交易高峰,那么統一規范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業務合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核,避免出現09年常范的錯誤。
二、2010年職業規劃
目前公司為大家提供了良好的發展平臺,自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業的、高水平的擬合同人。
三、全年的工作應當注意什么
總結2010年的工作經驗和教訓,在2010年的工作中,我要注意的事項有:1,好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。2,找到一個好的方法來提高工作效率。3,提高打字速度,好快度完成工作。4,學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。5,注意自己的工作態度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經理學習,努力工作,關心每一個人,來贏得大家的友愛。
四、完成這些工作應當注意什么
完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙,隨時監督自己,出現問題,馬上解決、計劃如出現變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計劃。
五、在今后的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用
在以后的工作中,只有聽從公司領導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態度一流、服務規范、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發揮了崗位的作用。
六、對公司的發展有哪些建議
對公司的發展有如下幾點建議:1,每季度做崗位培訓。2,定期做辦公設備使用和保養培訓。3,雙月頒獎大會配音樂增強氛。
最后,祝愿 我在2010年的生活和工作中充滿幸福和愛!
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下面我將從崗位職責、工作目標、工作開展情況、下半年工作計劃四個方面進行述職。
一、崗位職責
1.負責與安全管理部、質量環保部對接,負責信息上傳下達,
監督各項目日常安質環管理工作;
2.負責監督項目部落實總部安質環管理指令,檢查工作落實
情況,提出整改意見,監督閉環;
3.負責審核匯總項目部上報的安質環信息報表,負責編制安
質環相關匯報材料;
4.負責監督項目部工裝、安全帽、警示馬甲的配置情況,監
督企業標識標準化執行情況,審核各類信息報表中上報的照片。
5.協助組長完成項目監管相關工作。
二、工作目標完成情況
1.安質環日常管理工作得到上級部門認可,部門工作零失誤。
2.通過各項安質環管理措施的落實,實現了2018年零安全事故、零質量事故、零投訴的三零目標。
3.提升了國際項目人員素質、完善工作流程,建立了國際項目安質環管理體系。
三、2018年工作開展情況
1.日常工作上通下達,工作效果逐步提升和改進。
2.逐步完善了國際項目安質環管理體系建設。
3.督促和提升項目部安質環管理人員素質。
4.積極下項目“蹲點檢查”,及時發現安質環管理上的漏洞。
5.通過提升項目部質量管理意識和能力,2018年安全質量工作初顯成效。
6.積極組織開展隱患排查治理工作和應急演練工作。
7.編制了“海外項目事故(事件)案例集”并組織各項目開展“以身邊的事教育身邊的人”案例學習活動。
8.努力做好工裝、警示馬甲、安全帽的管理和訂購工作。
9.不斷自我學習,提升個人能力素質。
四、2019年工作計劃
1.繼續加強國際項目安質環體系建設,計劃2019年組織國際業務人員10人次參加公司的安全證、質量證的取證工作。
2.繼續督促國際項目部開展交通安全、生產安全、社會治安和疾病防控類的教育培訓、應急演練、安全檢查、糾違章查隱患等工作。
3.繼續督促國際項目部分包商管理、“三檢制”落實、QC小組活動開展等質量管理手段的實施情況,計劃2019年獲取優秀QC成果2篇。
4.計劃下半年聯合安全管理部、質量環保部對老撾在建項目進行2次安質環聯合巡查,及時發現問題處理問題,查漏補缺。
5.持續做好對外業務報表的及時性和準確性。
6.加強自身業務能力學習,提升自己能單獨發現問題和處理問題的能力。
7.督促各國際項目部加強對職工和勞務人員工裝、安全帽、警示馬甲的著裝要求,加強企業標識的應用,做到做一個工程樹一座豐碑的企業文化意識。
個人上半年工作總結及最新下半年工作計劃
20XX年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事x的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
個人上半年工作總結及最新下半年工作計劃
20XX年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極,力求按時按量完成任務
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的機會。即使當時沒有能立刻成交,但是他們會一直記得你的功勞的,往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事x的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。
----西羅園項目部 范旭
一、2017年個人工作情況
西羅園公租房及經營性公建項目
1.項目情況
截至2017年年底項目開已進入工程實體建設階段,各參建單位已進場并積極組織開展現場測量、基坑支護及土方工程等工作。
2017年4月開始對項目進行定位策劃,并于5月取得定位報告,當月根據定位報告開始進行設計方案比選工作,最終于2017年7月確定設計方案。根據項目設計方案開始辦理項目前期手續工作,,準許現場開展施工作業,目前項目現場主要施工機械已進場并完成辦公及生活區臨設布置。
2.主要完成工作
自2017年至今主要完成以下工作:完成基坑支護及降水工程、土方工程、規劃測量工程、基坑監測工程等招標相關工作。編制總包單位招標文件中技術標相關內容。參與西羅園項目公租房內精裝修方案編制、項目策劃定位、設計方案比選以及人防工程建設報批等相關工作。開工后組織各單位進場施工。
3.存在問題及解決
(1)基坑支護及降水工程招標工作相關事宜
因項目基坑深度為21米,為保證基坑在施工過程中的安全性,項目部首先委托專業設計單位對基坑支護及降水工程進行了設計,在設計過程中對圖紙提出了相關意見,最終確定了較為合理安全的基坑支護及降水設計方案,并根據設計方案進行了招標,從而規避了因各投標單位設計方案不同而導致的相關問題,又能保證基坑的安全性。消除了因設計方案不到位引起的隱患,因為有了統一的標準,在清標過程中從根源上控制住了工程的施工技術方案的差異,免去了因各家工程量不同而引起工程造價無法核對的麻煩。
回顧此事,對于該事件處理的全部過程均基于基坑支護及降水工程專業性較強,對于安全性要求較高,若各家投標單位自行設計差異過大,且不易控制,為了保證清標及工程實體順利的進行,必須通過專業設計單位進行統一的設計,從而達到了預期的效果,使日后的工程遇到類似問題時得以快速解決。
(2)設計方案變化后引起相關事宜處理
因2017年項目通過設計比選后所確定的方案較2016年所用設計方案發生一定變化,導致項目地勘、土方及基坑支護等相關工作需要重新開展,較為突出的就是項目的地勘工作,因為2016年年初已根據原有方案對項目進行了勘察并出具了初步勘察報告,但是由于方案變化較大,原有地勘報告無法滿足項目現有需求,故需要進行補充測量,從而引發了合同及實際勘探工作等一系列問題。我在處理該類問題的過程中首先與勘察單位進行溝通,確定需要補充的工程量,從而根據工程量編制相關合約文件,在取得共識的前提下,為了推動項目進展協調地勘單位第一時間進行補測,從而拿到了第一手的地勘資料,對項目的整體設計工作提供了幫助,沒有因為方案變化而產生更大的影響。我在日后的工作單位要吸取本次的經驗,對于已完成工作但又產生較大變化的情況有所借鑒,做到事半功倍。
二、2018年個人工作計劃
(一)主要目標
2018年項目以全力推動工程建設進度以及按期辦理完成相關手續為主要目標。因此,工程現場管理總包及監理單位,各類分包單位的確定及進場,設計圖紙的熟悉及會審工作均為本專業重點。
(二)主要工作
1.各參建單位的現場管理工作;
2.各階段分包單位的招標及進場的相關工作;
一、工作內容及收獲
(一)干餾廠工藝過程實踐
1、礦石干餾工藝,從認知到了解
了解工藝,繪制工藝流程圖。
l 系統地學習了全廠的工藝過程及各單元主要設備。結合為期一個月的礦石干餾廠生產實習,弄清楚了全循環干餾工藝的理論基礎、工藝優勢。
l 在此基礎上,應用CAD繪制了全廠帶主要控制點的工藝流程圖及各單元工藝流程圖。
2、礦石干餾工藝,從了解到掌握
掌握工藝,熟記工藝、設備參數。在礦石干餾廠工作實踐中,工作的側重點從工藝過程學習轉變到生產調試情況學習。
l 匯總主要設備表、工藝參數表。加深了全循環干餾工藝的學習與理解,對全循環工藝的工藝參數、主要設備參數進行了統計及熟記。
l 提交生產日匯報表,匯總生產準備情況。了解了設備冷態試運條件,期間工藝過程調試階段的流程,對調試階段工作進行詳細匯總。
3、干餾廠生產運營狀況分析與總結
建立目標管理思維。參加生產經營計劃會期間,明確了總部對分公司關于生產經營情況的管理與控制措施。
l 編制生產經營計劃匯總表。統計油品計劃生產指標,匯總油品產量及噸油成本。
l 建立了目標管理及成本控制的理念。學習了油品生產的目標管理體系與成本控制的基本原則,控制頁巖含油率,以降低噸油成本。
l 加深了礦山、干餾廠技術改造內容的學習。著重學習頁巖貧化率、礦山采掘的設計優化等技術改造。
(二)工藝設計
工藝生產實習均是為工藝設計、工藝優化做的前提工作。工藝設計的內容包含工藝路線選擇、設計標準確定、總圖布置、各單元匹配確認等內容。近半年的工作主要對礦石項目的可行性報告、設計變更進行了較為詳細的整理及修改,明確了工藝設計、設備選擇對礦石干餾的重要性。
1、可行性研究報告構成內容及組織模式
了解礦石干餾工藝后,對項目的可行性研究報告進行了細致地總結歸納,明確了可行性報告的設計深度、結構內容及組織模式。
l 編寫可行性研究報告(二期)。添加油品成本分析、安全生產等內容,為初步設計項目書的學習與編寫提供了可靠依據。
l 制作全循環工藝、撫順爐工藝參數計算表、物料衡算表及熱量衡算表。完成兩種工藝的主要工藝參數設定及計算,并進行物料衡算和熱量能算,明確一些經驗值得出的依據及計算方法。
2、全循環干餾工藝與撫順爐工藝比較
l 定性分析。結合實習,編制干餾工藝對比表,具體分析兩種工藝的優缺點。
l 定量分析。通過編制工藝設計參數表,明確各工藝在生產操作過程中的具體差別,定量表征各工藝參數,對工藝了解更為深入。
3、“三查四定”設計變更歸類與總結
l 歸納匯總設計變更資料,編制設計變更統計表。對提供的設計變更資料進行匯總,按照各單元的設計變更進行歸類整理。
l 減少不必要的設計變更。設計變更原因包含設計漏項、設計錯誤、其他專業要求、現場要求等,其中總設計錯誤、設計漏項是可以避免的,提出解決方法,在今后設計過程中著重注意,提升設計準確度。
通過以上工作內容,逐步清晰自己未來工作目標,即通過設計完善工藝流程、換熱網絡優化,減少不必要的設計變更,在現有工藝基礎上,形成經濟合理的工藝路線。
二、工作不足及改善措施
在半年的工作中遇到了許多問題,也暴露出工作上的不足。
1、缺乏系統學習,需不斷提升學習能力。在工作中的學習是遇到問題學習問題,而不是從頭到尾融會貫通地學習,在工作中很難突破自我。
2、實踐與理論結合不緊密。工作實踐與專業理論還沒有完全融合,工作實踐中運用的理論知識應進行系統歸類。
3、考慮問題不夠全面。由于工作中掌握內容不全面,處理問題經驗不足,考慮問題、解決問題不夠到位。
針對以上工作中存在的問題,提出以下改善的措施,在今后的工作中加以改善。
1、清晰目標,做好工作計劃。在工作中做好規劃,明確在何階段完成何任務,清楚自己的職業規劃,有目的的學習,可避免增加無用的工作量,并高效工作。
2、系統總結,做好工作記錄。目前處于邊工作邊學習的階段,在此階段理論知識掌握要足夠扎實,包括工藝參數、設備參數等數據,做好復習與總結,在工作實踐中,反復應用。
3、以學代練,做好工作總結。工作經驗是依靠不斷總結和思考獲得的,經驗不足時,多聽多看多問多練是必不可少的。
三、今后工作思路及工作計劃
1、明確工作目標,清晰職業規劃。
2、加強專業理論知識學習,重點進行工作實踐與理論結合。
一、主要工作
(一)、積極適應合資公司變化,端正工作態度
2月1日,合資公司成立。面對企業的轉型,開始我無法適應,看不到企業前景與個人前途,我迷茫過、悲觀過、消極過,不知道自己何去何從。但是我也清醒得認識到:消極、悲觀、迷茫都沒有用,只有積極調整自己,才能適應合資公司的發展需要。我要求自己:
1、既不盲目樂觀,也不盲目悲觀,面對現實,正確理解企業轉型,支持企業決策,積極參與企業轉型的各種活動;
2、不受外部環境、不良思想的干擾侵蝕,自覺做好自我管理,全部精力投入到工作中,保證工作不受影響。
3、信任企業,通過正常的渠道溝通,避免產生不利企業轉型的言論。
(二)、加大市場開拓力度,提高合同額,不斷提高品牌知名度。
1、在穩定現有客戶基礎上,加大市場拜訪力度。積極參與XX集團1000噸供油船、XXX局1000方及2500方挖泥船等項目,不斷開拓市場。
2、與XXXX設備有限公司及XX公司建立配套業務關系,簽訂組裝冷藏裝置及船用集裝箱風冷分體空調合同,合同金額分別為XX萬元和XXX萬元。為后期配套合作打下基礎。
3、在部長的支持配合,加大軍船市場開發力度,精耕細作。與XX廠簽訂了XX合同,合同金額XXX萬元。
(三)、降低公司風險,保證資金安全。
在公司和領導的宣貫下,本人充分認識到貨款對公司運營質量的重要性,嚴格按合同條款期限催款。目前所簽合同,均按照合同條款如期付款。
(四)協調產品生產進度,努力保證產品按期交付。
合資公司成立以來,業務量不斷提高,尤其是XX業務發展較快,但產品型號多、要求高、交付節點集中,導致生產飽和,產能及設計能力嚴重不足,產品延期交貨現象頻繁。面對這一現實,本人充分發揮主觀能動性,對內積極協調設計、計劃、采購、生產、質量等部門進度,不斷壓縮各自周期,提高生產效率;對外不斷安撫、引導客戶,贏得客戶理解,同時還要保證資金回籠安全。
(五)、加強自身學習,努力提高自身業務水平。
在銷售實踐中不斷總結經驗教訓,虛心向同事請教疑難問題,發現一個問題解決一個。長期堅持翻閱公司產品資料,同時查閱許多與產品相關的書籍、網頁,提高了自身對產品的認識和了解。
(六)、完成領導交代的其他任務
二、存在的不足
主要表現在:
1、市場開拓力度有限、有效項目信息跟蹤不利。面對市場上珍貴的項目信息,本人項目跟蹤開展不利,丟失了一些較為優質的項目,如XX項目、XXX項目、XXX項目等。同時對上海周邊客戶拜訪力度仍就不足,沒有建立起有效的人脈,網絡制約了合同額的進一步提高。
2、對合同生產進度跟蹤不及時。面對采購、生產周期過長對銷售的影響沒能足夠重視,沒有及時督促生產,造成多次延期交貨。對客戶造成不良影響。
3、個人能力和認識與公司發展要求相比還有有差距,在經驗及銷售策略上仍需不斷加強鍛煉。。
三、后期工作安排
結合市場形勢,本人將緊緊圍繞 “三大指標”開展工作。
(一)、保持與設計院廣泛的聯系;穩定現有客戶的合作關系,發展新客戶;穩步發展XX關系。
保持與各大設計院廣泛的聯系,特別是XX、XXX等國有大型設計院所,深入挖掘更多適合我司的項目信息。穩定現有合作客戶關系(包括整機設備商),如XXX公司、XXX公司等;加大XX公關力度,除進一步深入XX廠、XX廠、XX廠等關系,爭取擴大合作范圍。還要著力發展江蘇沿江大型XX關系,擴大公司產品知名度。
1、做好客戶的日常拜訪工作,做好客戶服務工作;
(1)定期對重點客戶進行走訪,每周不少于一次,做好上門服務;
(2)及時挖掘潛在項目信息,為部門領導決策提供依據;
(3)做好客戶關系維護工作;
2、擴大市場跑動范圍。加強對江蘇、浙江市場的跑動力度,尤其重點加強對江蘇大型客戶的跑動,與各客戶廠初步建立互動的人脈關系。
3、通過現有接觸過的XX廠、設計院,開發新的客戶關系,同時借助合資方的客戶積累,更快的與沒有合作過的客戶建立關系。
4、跟蹤重點項目:
(1)跟蹤XX所設計、XX局XX項目,及時掌握項目信息;
(2)XX廠XX及XX項目,拜訪客戶,建立關系;
(二)、加強市場信息搜集
做好日常項目信息收集工作,指導業務拓展方向。挑選適合公司操作項目、重大項目等
(三)、努力提高自身素質和業務水平。
加強合資公司文化的學習,增強企業認同感和使命感;加強產品知識學習,充分掌握產品性能特點,從而更好的為銷售工作服務;不斷總結銷售實踐經驗、教訓,提高業務技能。
以職業經理人為目標,努力提高自身各方面素質,以適應公司及部門的跳躍式發展。
XX年即將過去,雖然來單位上班只有不到一個月的時間,但是,在單位領導與同事的熱心幫助下,也有了一點收獲。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做出一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進行簡要的總結。
我是今年11月份又來到單位工作的,雖然對單位已不陌生,但是,現在的單位對我來說是一個全新的工作環境,一個新的起點。到單位之后,一切從零開始,一邊學習專業知識,做好辦公室服務工作。一邊憑著自己對計算機技術的熱愛,解決了一些網絡故障。我經常請教單位的一些有經驗的水產工程師,一起尋求解決問題的方案和對一些比較復雜的問題進行研究針對性的策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習專業知識,吸取同行業之間的信息和積累經驗。現在對網站建設有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸掌握了網絡建設、網頁設計的各種技術。所以經過一個月左右的努力,也完成了網站域名注冊,網站空間申請等成功任務。郯城漁業信息網的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學習專業知識和積累經驗的同時,自己的能力、業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對我站目前的形式,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些網絡故障,對于一個網站建設項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于漁業技術的專業知識了解還不夠深入,對網站建設的技術問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關知識。對于一些大的網絡故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好,感覺還停留在一個計算機初級水平。
XX年的目標是將郯城漁業信息網站的訪問量有大的突破,這個目標很難達到,不過努力吧,努力總會有好的結果。
XX年需做的事情:
1、網站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個重點欄目:漁業技術推廣和漁政監督管理
3、尋找到新的突破點。
近幾年來,互聯網技術發展很快,應用日益普及,為了適應信息時代的要求,我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯網的計算機,并與互聯網相連,單位職工能通過因特網這一新興的媒體傳播技術及時查閱信息,掌握動態,為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯網上的畢業范文完成了域名注冊和空間申請工作,已建設完成,目前正在進行主頁開發和信息收集,不久可投入使用。該網站建成之后,將成為我站對外宣傳的窗口,聯系漁民的橋梁,信息的平臺,同時也為構建電子漁業創造了條件。的信息范圍包括我縣漁業行業的科技示范戶信息、漁業供求信息等,并與相關兄弟網站建立友情鏈接。同時,我們還將在互聯網上建立基礎性數據庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來,我站漁業信息化工作發展較快,取得了一定成績,但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強,資金投入不足是制約我站漁業信息化發展的主要因素。信息化工作的技術薄弱,設備也比較落后,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業內信息封鎖的情況,尚未實現信息共享。從事漁業信息工作的專業技術人員不足,專業培養跟隨不上發展的需要,尤其是既懂計算機技術,又懂漁業專業知識復合型人才更為缺乏。
二、今后幾年的工作計劃
漁業信息化工作要以“統籌規劃,漁業主導,統一標準,共享建設,互聯互通,資源共享”的方針進行建設,
要吸取先進經驗,發揮后起優勢,以漁業為主導,以信息網絡建設為基礎,充分重視漁業信息技術的推廣應用。
1、加快漁業信息網建設,與各漁業兄弟網站實現
漁業信息網建成后,以局域網的形式,與省市漁業網站的辦公業務互聯,實現公文的無紙化傳輸和資源共享,并能使用計算機技術和網絡技術來搜索、加工、處理和傳輸信息,報表和數據。這對于單位工作作風,提高辦公自動化,管理信息化的水平。為站領導科學決策提供服務將發揮重要作用。
2、建立我站漁業基礎性數據庫。
在今后幾年,我站將著重建立起門類齊全、內容豐富,更新及時,查閱方便的綜合性數據庫,為廣大漁農提供漁業信息服務。
郯城漁業信息網站規劃書
一、建設漁業信息網的市場分析(公益性)
二、建設漁業信息網的目的及功能定位(服務郯城漁業,振興郯城經濟)
三、網站技術解決方案
1、租用虛擬主機
2、選擇操作系統,用windowsxp
3、采用系統性的解決方案(如ibm、hp)等公司提供的單位上網方案,電子商務解決方案。
4、網站安全性措施,防黑、防病毒方案
5、相關程序開發,如網頁程序asp、jsp、cgi數據庫程序等。
四、網站內容規劃
根據網站的目的和功能規劃網站內容
五、網頁設計
1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計與漁業整體形象一致,要符合ci規范,要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃,保持網頁的整體一致性。
2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度,閱讀習慣等。
3、制定網頁改版計劃,如半年到一年時間進行較大規模改版等。
六、網站設計的原則
1、不同身份的用戶看到不同的網站內容:
漁戶、科技示范戶、中層領導、站長按照不同身份,看到的網站內容不一樣。
例如:漁民是普通的網頁訪問者,他們關心的是漁業生產銷售消息、國際、國內漁業新聞、漁業的通知等;站長專門瀏覽自己的工作行事歷、下層上傳的工作匯報、總結等。實現不同身份的用戶享受不同的訪問內容。
2、實現單位內部和單位外部顯示的網站內容不一樣。
單位的一些重要資料或信息,只能在單位內部進行消化,如關于單位職工的處分,單位職工的獎懲制度,學校的通知等等;
相反,單位的漁業推廣政策、推廣事宜、技術介紹以及發展規劃等,必須對社會開放,讓更多的人能夠了解漁業,從而讓郯城漁業真正走向世界。
3、內容應該由不同部門分塊更新
郯城漁業信息網是由站長室、副站長室、漁政室、漁技室、辦公室等部門組成,他們從事的工作是不同的領域,網站的內容也會劃分相應的區域讓這些部門進行內容的更新,如漁政室要發一則“關于禁漁期嚴禁‘電魚、毒魚、炸魚’”的通知等等,總之,不同內容,應該由不同的部門分塊更新,而且單位部門明確,責任到人。
4、網站的欄目應該根據需要自己能夠靈活調整。
漁業網站的格局不是一層不變的,有些是突發事件,需要添加新的欄目,且根據需要安排在任意位置,有可能是首頁,有可能是其他頁,如漁業疫情等重大事件,是臨時產生的,那么要求網站的欄目靈活調整,要放在哪兒就放在哪兒,不受條件的限制,自己單位的人員就能夠搞定它。同樣,當某些欄目不需要時,也可以隨時隨地的刪減或隱藏,待需要時再重新顯示出來。
5、用戶能夠簡單更改網站風格(美工)
好的網站在風格上也不是永遠都一樣的,要定期的進行風格的變化,如重大節日、春節、國慶節、六一兒童節、圣誕節、中秋節等,都要求網站有不同的時期有不同的風格,說白了就是顏色的搭配好不好看,是不是適合時節,所以,網站風格的切換要力求簡單化、傻瓜化、智能化。自己坐在家里通過點一點鼠標幾分內風格大變樣。
6、數據的安全性問題
對單位來說,資料存檔是一件頭等大事;因為單位的通知、全體職工的個人資料、圖片等都放在網站上,一是方便查找;二是便于管理;為了安全考慮,網站的數據要能夠定期進行備份,一旦網站因為其他突發事件遭到破壞,如黑客、計算機病毒、操作人員誤操作等都會引起系統的崩潰,這時,要求網站數據能夠及時恢復,包括所有內容,盡量將損失降到最小程度。
七、網站維護
稅務職員個人工作總結范文一
我局按照市局黨風廉政建設工作會議精神和《**市地方稅務局20xx年度內部審計工作方案》(*市地稅發〔20xx〕68號)文件要求,圍繞“服務科學發展、共建和諧稅收”的工作主題,積極發揮內部審計“基礎防線”和“免疫系統”功能作用,重點開展了財務收支審計和干部任期經濟責任審計工作,為全縣地稅事業健康發展做出了積極貢獻。現將全年工作總結如下:
一、組織到位,內部審計監督職能強化。
(一)領導重視,機構健全。
局黨組高度重視內審工作,多次召開專門會議研究內審工作,要求各所、股(室)、稽查局積極配合監察室開展內審工作。成立了以局長為組長,紀檢組長為副組長,監察室、財務股負責人為成員的內部審計工作領導小組,加強對內審工作的組織領導。并按照全市地稅系統內部審計工作會議精神和相關文件,制定了《**縣地方稅務局20xx年度內部審計工作要點》,明確了內審工作目標、審計重點和具體要求,并對內部審計工作進行了詳盡安排和部署。
(二)方法創新,機制完善。
建立內部審計“四結合”工作方法,即:將實施干部經濟責任審計與單位財務收支審計相結合、審計監督與被審計單位和干部自查相結合、現場審計與案卷資料審計相結合、審計監督與整改落實相結合。通過工作中不斷的溝通和協調,形成內審工作齊抓共管的工作格局,做到了兩個配合:一是實現內部各職能部門的配合;二是形成內審部門與被審計單位、人員的配合。隨著工作的不斷推進,內審制度不斷完善,機制隨之健全。
二、執行到位,內部審計工作進展順利。
(一)重點開展干部經濟責任審計工作。
以促進領導干部貫徹落實科學發展觀、切實履行經濟責任為目標,對照《四川省地方稅務系統主要領導干部任期經濟責任審計辦法》(川地稅涵〔2011〕307號)規定內容,對第三所所長和稽查局局長等2人進行了干部任期內經濟責任專項審計工作。對涉及重大財務管理決策和重大稅收執法決策的合法合規性及科學效益性,財政財務收支及相關經濟活動的真實性、效益性進行了重點審計。同時,結合廉政風險防控機制建設,提出了相關的建議和要求。
(二)繼續完善單位財務收支審計工作。
圍繞財務收支的真實性、合法性和合規性,按照《四川省地方稅務系統內部審計辦法》(川地稅發〔20xx〕113號)規定內容,對局機關、第三稅務所和稽查局開展了內部審計工作。審計結果表明,稅收征管質量和水平不斷提高,有力促進了稅收收入持續快速增長,20xx年累計征收入庫各稅及附加*****萬元,較上年增長9.33%,增收1401萬元,超額完成了市局與縣委、縣政府下達的年度收入任務。
三、作用到位,內部審計工作成效顯著。
(一)稅收服務更加優化。
通過有針對性的內部審計工作,以及對重大稅收制度貫徹落實情況的審計,單位干部職工堅持依法組織稅收收入的原則明顯強化,稅收征管、風險防范意識明顯提高,政策落實能力明顯加強,依法行政工作得到深入推進,稅收事業實現可持續發展。
(二)內控機制更加完善。
內部審計工作領導小組高度重視審計職能的發揮,堅持把查錯糾弊與完善制度、強化管理相結合,加強對預算管理、財務管理、資產管理等方面的監督。被審計單位財務管理水平持續提高,達到規范預算管理、優化支出結構、落實厲行節約、提高資金使用效益的目標。
(三)內部審計更加深入。
通過不斷改進工作方法,加大信息技術運用程度,充分利用各方面綜合數據,審計風險持續降低,審計力度不斷加大,審計結果更加真實可靠。局黨組高度重視審計結果,將其作為干部管理和干部監督的重要依據。
(四)審計隊伍更加強化。
內部審計質量好壞,很大程度上取決于審計人員的專業素質。為不斷提高我局內部審計人員的業務素質,領導小組共組織4次現場討論會,及時分析工作中的重點、難點問題,探討工作方法。通過這些學習,內審人員開拓了視野,找到了差距,對內部審計工作有了更高層次的認識。
雖然我局內部審計工作取得了一定成績,但離市局要求還存在一定差距,主要表現在審計人員綜合素質不高等方面。今后,我局將按照市局統一要求,繼續加強審計人員素質教育和業務培訓,進一步完善內審工作運行機制,提高審計工作質量,為**縣地稅事業更好更快發展做出更多的貢獻。
稅務職員個人工作總結范文二
一年來,經過xxx全體同志的不懈努力,xxx案卷的質量比起上半年有了顯著的提高,重證據、講事實、依法辦事的意識在xxx干部中已逐漸扎根,但是還應進一步加強。實事求是地說,我們查辦案件的質量還不是很理想,法律知識的欠缺,如真實、合法、有效證據的采集就目前情況而言,就是個薄弱環節。如果發生稅務行政訴訟,勝訴的幾率并不很高。要把每一個案子都辦成“鐵案”,仍需全體人員全面提高素質,尤其補充有關法律知識將是今后要長抓不懈的重要工作。
一、堅持依法治稅,推行陽光xxx.
我局擬自XX年開始在堅持依法治稅的同時實施“陽光xxx”工程。為了配合“陽光xxx”這個新生事物的正式實施,10月18日xxx同志為全市保險公司及其下屬分理處負責人和財會人員舉辦了保險業及稅收相關法律、法規知識培訓,這是我局自“一級xxx”成立以來首次派員外出講課,也是嘗試“陽光xxx”的第一步。首開先河的反響很好,企業人員表示歡迎,認為這是在稅企之間架起了一座溝通的橋梁,在維護國家利益的同時,又能很好地保障納稅人的合法權益,是以具體行動實踐“三個代表”的真實體現
二、做好重大案件的移送及聽證、復議工作。
全年共向市局重大案件審理委員會移送重大案件28起,協助市局法規科對這些涉稅金額在50萬元以上的重大案件進行審理。受理了江西椰島營銷有限公司等6戶企業的聽證申請,做好了聽證的前期準備工作,由于企業要求撤回聽證請求,故未舉行聽證會。對申請復議的江西飛宇制藥有限公司組織了調查舉證,并及時回復了市局法規科。
六、規范xxx管理,加強業務指導。
為了理順xxx局與各縣區局、直屬單位的職責,規范管理,加強協調,提高工作效率和稅收執法水平,我們草擬了《南昌市國稅局xxx局與各縣區局、直屬單位工作銜接的暫行辦法(試行)》,通過市局反復醞釀和討論,以正式文件下發,從而更進一步加強了xxx與各縣區局的協調與配合。
為了規范xxx報告的制作,提高案件查處的質量,我們翻閱了大量的文件和資料,編撰了《xxx工作指南(之一)》,在4月份分發給6個xxx科,供xxx員在辦案時借鑒。《指南》從xxx報告必須反映的十個方面詳細地進行了解說,并將處罰的法律依據逐條進行了羅列,同時重申了稅務違法案件立案查處標準、xxx案卷需附的資料及排列順序,為提高案件查處的質量起到了積極的作用。
七、“一級xxx”運行一年來的啟示。
1、要進一步完善機構設置。我局自XX年10月19日正式掛牌成立后,內設了辦公室、案源股、審理股和執行股四個正股級機關單位,并按行業劃分設置了六個副科級的檢查科,分別負責工業、商貿、金融保險、涉外企業、專業市場和高新技術企業的稅務檢查。經過一年多的運行,機構設置上存在的不足逐漸暴露出來,如缺乏綜合業務部門來協調整個xxx工作,在不增加機構的情況下可在辦公室內設綜合業務管理部門,統一安排協調全局的業務工作,進行xxx業務指導,制訂并落實xxx工作各項制度,組織業務培訓,做好各種業務報表的編報,及時總結“一級xxx”運行中出現的新情況、新問題,當好局領導的參謀。其次六個檢查科按專業化分工有利于專項xxx工作的開展,但同時又制約了xxx人員業務水平的提高和大規模xxx工作的進行,在建制上可采取專業化分工,但在人員配備上應考慮業務力量搭配均衡,以利于全局工作的開展。
2、要抓好xxx人員素質的全面提高。盡管xxx局在人員的配備上大專以上學歷占93.7%,二級以上xxx員占71%,并在全市范圍內抽調了一批熟悉稅收業務、了解法律知識、懂xxx操作規程、會運用計算機的人員充實到xxx局,但人員素質還是參差不齊、業務水平有待更進一步提高。為此要在提高全局人員素質上狠下功夫,營造一個“比、學、趕、幫、超”的學習氛圍,采取培訓、自學、查前業務輔導、案件查擺會及業務能手幫帶等多種形式提高業務素質,同時加大政治學習力度,堅持每星期的政治學習制度,從而使全局人員綜合素質上一個新的臺階。
稅務職員個人工作總結范文三
一、明確目標、精心安排。
為了使稅收執法檢查工作質量得到保證,更好地對執法活動進行監督,提高我市稅收執法水平,推進依法治稅。年初各縣局根據《*市國家稅務局日常執法檢查辦法(試行)》,制定了日常執法檢查工作計劃,將一般納稅人稅務管理、按帳征收的小規模納稅人帳簿設置情況管理、重點的定期定額戶管理、欠繳稅款管理、特種發票、普通發票(特別是收購憑證)管理、稅務稽查的實施、外勤崗位執法情況作為日常執法檢查的主要內容。并就此專門成立了執法檢查領導小組,負責對日常執法檢查的指導和督促,對日常執法檢查中查出的問題進行責任認定,實施過錯責任追究。
二、認真檢查,及時通報整改。
為了使稅收執法檢查工作質量得到保證,使執法檢查工作走上規范化、日常化,我局將日常執法檢查工作與稅收征管質量考核相結合、日常工作考核相結合,使我市的執法檢查工作始終貫穿于其他各項工作中。在檢查考核中,統一制定檢查方案,統一組織人員實施,檢查結束后,對查出的問題進行歸類匯總,分析綜合,將執法過錯情況在市局局域網頁上進行情況通報,對存在問題責令限期整改。XX年度,全市各級國稅機關通過進行日常執法檢查,發現在稅收執法過程中的一些問題,主要集中在:
1、存在漏征漏管現象。既有辦理稅務登記未進行稅種認定現象,又有未辦理稅務登記繳納稅款現象,有關稅款定額不足;
2、特種發票開具不規范。開據發票和稅票不能夠相互注明號碼;
3、使用有關稅務文書、條款不規范,文書告知時限錯誤;
4、個別管理分局存在執法不當現象,越權進行處罰;
5、有的分局行政處罰程序不符合征管法要求存在多種稅務文書填寫一份送達回證現象;
6. 稅種認定中將行業認定和稅目認定錯誤。如將商業認定為其他行業;
7.執行稅收政策理解錯誤。如納稅人銷售自己使用過的固定資產稅收優惠問題、進行生產性加工納稅人起征點標準和適用稅率問題。
對檢查出來的問題,我們根據*市國稅局《過錯責任追究實施辦法》,對相關單位和個人進行了責任追究。XX年全市國稅系統共有442人次受到責任追究,其中批評教育54人次、限期改正139人次、扣發獎金168人次(11774元)、作出書面檢查36人次、通報批評45人次。
三、全面落實稅收執法責任制。
為了規范稅收執法行為、提高執法水平,推進依法治稅工作,全面落實稅收執法責任制和市局的《日常執法檢查實施辦法》,我們將執法檢查工作重點放在日常化上,對有令不行、執法不規范,出了問題的,嚴格追究相關人員責任。一是做好執法檢查后的總結分析工作,對存在的問題進行剖析,找出存在問題的根源,是屬于征管中的客觀問題還是執法人員的主觀思想意識問題,開展過錯人員集中座談,杜絕在今后工作中重犯同樣的錯誤。二是根據過錯責任情況通報,開展執法討論,將日常執法工作提高到思想政治高度,以身邊發生的典型案例來警醒自己,珍惜手中的權力、珍惜自己的家庭。三是總結執法檢查工作經驗,使執法檢查做到與時俱進。隨著執法責任制的不斷推進,執法工作中較容易被發現的錯誤也越來越減少,這就要求我們檢查人員要不斷提高自己的業務知識,適應征管改革的需要,適時發現問題解決新的問題。
XX年以來,雖然我局稅收執法工作在去年的基礎上又上了一個新的臺階,但我們工作中還有不足,與*局的要求尚有差距,今后我局將在*局法規處的正確領導下,認真組織開展日常稅收執法檢查工作,進一步規范我市稅收執法。
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3.稅務工作人員個人總結
2016年過去了,在這一年的工作中,我得到了公司各位領導和諸多同事的關心和幫助,使我順利完成了工作,學習到了很多的新知識和技能,在能力上有了很大的提高。同時在工作中,我也清楚的認識到自己的不足。以下是我工作方面的一些認識和總結:
1.嚴格執行公司財務審批與簽字制度。在工作中,作為財務人員,我堅持支付每一筆款項,不論金額大小,都應當嚴格執行公司相關的制度,執行審批與簽字流程,確保款項支出必須由總經理簽字、財務經理與經辦人簽字。
2.做好現金核對,將財務工作落實到每日、每月。在工作中,為了能保證財務數據的準確性,確保公司的現金額滿足公司各個層面的要求,我堅持做到每日核對現金庫存,積極認真的填報資金日報表,嚴格執行日清月結、每日結算、賬款相符,并進行定期盤算。
3.票據管理及收付業務零容錯。票據,是公司財務運營的重要資料,因此我堅持責任到人的要求,嚴格管理相關票據,未出現任何票據錯誤等現象,從而保證了公司收付業務的及時開展。
4.確保原始憑證的完整性。原始憑證,不僅能用來記錄經濟業務發生或完成情況,還可以明確經濟責任,是進行會計核算工作的原始資料和重要依據。因此,在走賬方面,我堅持做到原始憑證不丟失,務必確保原始憑證的完整性。
5.銀行轉賬準確、無誤。為了確保公司財產安全,以及財務往來的流暢性,在工作中,我堅持做到銀行轉賬業務務必準確、無誤。