前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的醫院個人履職總結主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：醫院個人履職總結范文

護士個人年度述職報告2021（一）

尊敬的領導：

很榮幸能夠站在這里進行述職，回顧過去的時光，回顧這一年，在主任及護士長的領導下，在各位老師的幫助及同事的關心下，自己各方面都有了很大的進步。在這里我感謝糖尿病科這個集體，在學習工作中為我提供了展示自己的平臺，使我有了更堅定的信心把護理這項工作做好！現將我工作情況做如下報告：

一、在思想道德方面

同提高政治敏銳性，積極響應院里組織的各項政治活動，遵守院里的規章制度。用先進的理論、科學的思想武裝自己的頭腦，指導自己的工作實踐，提高自己的思想覺悟，想患者之所想，急患者之所急，在平凡的工作中實踐著全心全意為人民服務的宗旨。

二、在工作中

我嚴格遵守職業道德，遵守醫院及科室的各項規章制度，嚴格無菌觀念及慎獨精神，積極參加醫院及科室的各項活動，團結協助，同科室各位老師一起努力完成各項工作任務，做到慎言守密，保持良好的人際關系；在學習上，我深知自己不僅要有扎實的理論知識，還要有較強的臨床操作技能，所以我要不斷學習，自我充電，注重把理論和臨床充分結合，以過硬的本領，熟練的操作能力贏得患者的信任和合作。

不管是基礎護理，還是各項專科操作技能。從陌生到熟悉，從熟悉到掌握，我成長的每一步都蘊含了各位老師及同事們辛勤的汗水，在我悉心努力之下各項護理工作均能獨立完成，醫院定期進行護士技能操作培訓，不僅提高了我們的動手能力，還強化了我們的各項操作技能，切實保證了護理工作的安全性；我本著“一切以病人為中心，以質量為核心，以安全為前提的服務理念，端正工作態度，勤奮工作，積極進取，想病人之所想，急病人之所急，需病人之所需，通過自己的努力，獲得了家屬及病員的一致好評，這是對我工作最大的肯定。

三、今后的工作規劃

我知道，自己要做的工作還有很多，要學習的東西也有很多。我從來沒有認為自己的目標已經實現，我們永遠在路上，永遠要前進。我以自己的工作為傲，我也會秉承一個護士該有的道德品質及素質，努力做好自己的本質工作。

此致

敬禮！

述職人：xxx

2021年x月x日

護士個人年度述職報告2021（二）

尊敬的領導：

一年來，在院領導、科室主任和護士長的正確領導下，我本著“以病人為中心”的護理服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，積極主動地學習護士專業知識，能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫院各項規章制度，一年來無事假、病假。作為新時代的護士，我努力順應時代要求，與時俱進，積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習，不斷提高自己業務水平，為更好地服務病人打下堅實的基礎。現將一年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下：

一、思想政治方面

我深深的認識到，思想是行動的先導，也是工作質量的保證，只有扎實的思想作為基礎，才能做好護理工作，保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎，我通過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。認真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業。

二、履職盡責方面

只有愛崗才能敬業，只有愛一行才能專一行，我熱愛護理工作，強烈的事業心和責任感，使我積極主動的學習護理專業知識，端正工作態度，在實際工作中，能嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格要求自己，遵守護士職業道德，樹立全心全意為傷病員服務的思想，文明用語，杜絕態度生、硬、差，以優質護理服務標準來要求自己，精心護理每一位患者，使患者在住院期間最大限度的解除痛苦，及時解決生活所需，為患者提供更人性化的服務。

作為科室護理骨干，在不斷提高自身業務素質能力同時，充分發揮個人優點，在工作與生活中，關心幫助新同志，發揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學習，團結協作，共同進取。工作任務重的情況下，加班加點，任勞任怨，高標準高質量完成各項任務，做到讓病人放心，讓領導放心。

三、缺點不足

在肯定成績的同時，我認真查找自身存在的不足，在學習上，感覺要學的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務繁忙，真正靜下心學習情況比較少。即使善于總結些小經驗，寫些小文章，但真正高質量的文章還很少，專業性的論文寫作功底還不夠扎實。即使基本上能履行自己的職責和義務，但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。

四、未來打算

針對以上存在的不足，在以后的工作要一如既往的抓好政治理論學習，始終保持政治上純潔性、堅定性。注重加強專業技術理論學習與寫作能力的提高，切實寫出有較高質量的文章。進一步增強主人翁思想，把醫院當家來建，把患者當親人來待，把信譽當生命來看，掌握工作的規律與方法，努力提高工作中預見性。

一年的護理工作經歷，使我有些工作經驗與小小的成就，但距離領導的標準還有差距，我相信通過自身的努力會縮小差距，達到標準。在今后工作中，我將加倍努力，在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優秀的成績，積極為護理事業做出自己應有的貢獻。

我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進步。不足之處，請各位領導批評指正。

此致

敬禮！

第2篇：醫院個人履職總結范文

進一步強化黨員干部崗位責任意識，履職履責能力，著力整治“慵懶散軟”行為，全面提升黨員干部的執行力；進一步加強作風建設，持續改進醫療質量，不斷提升服務水平，大力弘揚高尚醫德，充分發揮典型、示范、引領作用，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫療衛生服務，為推進市建成“全國百強縣市、全面小康縣市、現代化中等城市”提供強有力的組織保障和作風保障。

二、目標要求

（一）治庸提能力。大力整治衛生系統黨員干部和醫務人員中存在的工作標準不高、能力不強，安于現狀、墨守成規，得過且過、碌碌無為等問題，進一步強化廣大黨員干部責任意識、服務意識、質量意識和奮發有為意識，促進機關干部服務效能大提升，醫療衛生單位醫療業務大發展。

（二）治懶增效率。大力整治衛生系統黨員干部和醫務人員中存在的精神不振、暮氣沉沉，拈輕怕重、不愿擔當，工作被動應付、服務意識不濃等突出問題，激發黨員干部工作熱情和創業激情，增強工作主動性和創造性，促進機關干部精神面貌大改觀，醫療衛生單位醫療質量大提高。

（三）治散正風氣。大力整治衛生系統黨員干部和醫務人員中存在的心浮氣躁、自由散漫，有令不行、有禁不止，推諉扯皮、敷衍塞責等突出問題，真正形成勇于擔當、敢抓敢管、真抓真管良好氛圍，促進機關干部作風大轉變，醫療衛生單位醫德醫風大改進。

（四）治軟強責任。大力整治衛生系統黨員干部中存在的責任不明、權責不清，監督缺失、履職不力，管理軟弱、問責不嚴等突出問題，建立健全責任分解、責任落實、責任追究體系，不斷強化黨員干部“在其位、謀其政、盡其責”的責任意識，促進機關干部作風大轉變，醫療衛生單位醫患關系大和諧。

三、工作重點

（一）以治庸提能為重點，抓學習提能力

1、強化崗位意識，提高工作能力。解決能力之庸，糾正“不求有功但求無過，工作只求過得去、不求過得硬”等問題。加強黨員干部和醫務人員的培訓學習，樹立終身學習的理念，加快知識更新，提高解決問題、推動工作的能力。

2、實行目標管理，確保工作推進。解決責任之庸，糾正“不求過得硬、但求過得去”等態度，全面實行工作目標管理，落實檢查考評機制，確保各項醫療衛生工作高效運轉、有序推進。

3、明確職責使命，強化管理責任。解決精神之庸，糾正“職責不清、相互推諉”和“職能越位、錯位和缺位”等問題，明確職能任務，理順職能分工，推進行政職能、機構職能的科學化、規范化、法定化，建立健全以崗位為基礎，以能力匹配為原則，以能力席位標準為基本要求的崗位職責體系。

4、加強學科建設，提升服務能力。以人才梯隊建設為基礎，以開展專科技術項目為主線，以科研、教學為支撐，進一步加強重點專科建設，完善住院醫師培訓制度和醫學繼續教育制度，提升醫療服務能力。

（二）以治懶提效為重點，增效能優環境

1、精減審批環節，簡化審批流程。解決“不作為、亂作為、慢作為”等問題，按照精簡環節、簡化流程、細化標準的要求，進一步精減衛生行政審批事項，實行流程再造，創新審批方式，推動衛生行政管理和衛生政務服務事項設置科學化、運行網絡化、流程標準化、結果公開化，實現衛生行政審批“一站式服務”，切實提高衛生行政審批質量和效率。

2、實行責任制度，提高運行效率。解決“按部就班、效率低下，得過且過，不思進取”等問題，按照服務衛生事業跨越式發展的要求，在全衛生系統深入推進衛生行政效能建設，全面推行和落實服務承諾制、首問負責制和限時辦結制等，形成“馬上就辦、辦就辦好”的職業文化，雷厲風行，不誤時、不誤事，推動行政管理高效運行，醫療衛生機構高效運轉。

3、堅持服務群眾、服務基層思想。解決“不深入基層一線，不靠前指揮”等問題，圍繞醫藥衛生體制改革的總體目標，堅持“保基本、強基層、建機制”。開展“基層行”活動，解決群眾反映強烈的醫療質量、醫療服務等問題，想群眾之所想、急群眾之所急，解群眾之所難、幫群眾之所困，真正為基層、為群眾辦實事、辦好事。

4、加強醫療管理，保障醫療安全。要加強醫療機構人員、技術、設備的準入管理，按照《省醫療機構不良執業行為計分管理辦法》，嚴格進行醫療機構校驗。開展新一輪醫院等級評審和優質醫院創建工作。加強病歷檢查、評比工作，提高病歷質量。各醫療機構要強化院長醫療質量、醫療安全職責，健全院、科二級質量控制體系，落實核心制度，改善醫療服務，提高診療水平，確保醫療質量，優化醫療環境。

（三）以治散提神為重點，抓作風嚴紀律

1、轉變工作作風，提高執行力。改變“做一天和尚撞一天鐘”等散漫狀態和“布置工作滿足于開會議、發文件”等慣性思維，堅持以干部作風的轉變為標準檢驗執行力建設的成效，堅持走群眾路線，樹立群眾觀念，杜絕上班時間上網玩游戲、聊天、炒股、工作日中餐飲酒等不良現象。

2、強化服務理念，履行服務職能。解決“服務意識淡漠，對基層和群眾態度生硬”等問題，把為人民群眾服務，為基層服務放在更加重要、更為優先的位置，推行“五服務”、“五不讓”的服務理念，“五服務”即群眾上門，熱情服務；群眾咨詢，耐心服務；群眾在場，不停服務；群眾需要，延伸服務；群眾困難，主動服務。“五不讓”即不讓工作在我手中延誤，不讓差錯在我這里發生，不讓群眾在我這里冷落，不讓規定在我這里走樣，不讓形象因我受損。

3、樹立全局意識，服從服務大局。解決“胸無全局，拉幫結派，搞小團體，影響團結穩定”等問題，樹立黨員干部全局意識，讓干部識大局、顧大局，盡職盡責、愛崗敬業、求真務實、真抓實干，圍繞市委市政府的決策部署和衛生中心工作，解決關系民生的重大醫療衛生重點難點問題，維護人民群眾的健康權益，促進醫患和諧和社會和諧。

4、加強醫德醫風建設，規范醫療行為。加強醫德醫風制度建設，建立醫療衛生機構從業人員行為準則，嚴肅行業紀律，堅決查處醫藥購銷和醫療服務中的不正之風案件，杜絕亂收費、收受或索要“紅包”、收受回扣、商業賄賂等不良行為。規范醫療行為，完善醫院流程管理，開展臨床路徑試點工作，縮短平均住院日。

（四）以治軟提勁為重點，振精神鼓士氣

1、提振精神狀態，展現良好風貌。破除“官氣、暮氣、邪氣”等不良習氣，提升精神趣味，建設“精神高地”。樹立和宣傳一批廉潔勤政、鞠躬盡瘁，全心全意為基層、為群眾服務的先進模范，引導和鼓勵廣大黨員干部干好事、干實事、干成事。

2、發揮核心作用，強化領導責任。解決“有了問題不擔當，遇到矛盾繞道走”、“只用權，不盡責”等問題，各單位領導班子要發揚勇于擔當，敢于負責，敢打硬仗的精神，樹立雷厲風行、奮發有為的良好形象。要勇于正視問題，正確行使權力，把服務發展、服務基層、服務群眾作為抓好工作的核心價值取向。

3、健全激勵機制，實行責任追究。解決“事業心不強，工作推進不力”等問題，依據部門職能職責和個人工作崗位的能力席位標準，形成有針對性和可操作的激勵約束機制，加大對履職優秀行為的激勵和失職失責行為的責任追究力度，積極探索實行反向測評的辦法，對測評中發現的“庸、懶、散、軟”干部，按規定嚴肅問責，并將測評結果作為干部任免的重要依據。

4、開展民評民議，落實整改措施。公開征求意見，深入走訪市人大代表、政協委員、行風監督員和服務對象，同時通過組織民意測評、發放征求意見函等多種形式，廣泛征求社會各界對衛生系統的意見和建議。及時梳理分析意見，按照“有則改之、無則加勉”的態度和“有過即改、邊評邊改”的要求，明確責任單位、科室和個人，對存在的問題認真分析原因、查找根源，及時督辦，整改到位。

四、工作任務及責任分工

（一）以整治“庸懶散軟”為突破口，切實轉變干部作風。積極推行以各單位主要負責人為重點的行政問責制，對在開展“庸懶散軟”整治行動中態度不堅決、措施不得力，對歪風邪氣不敢抓、不敢管，“庸懶散軟”問題突出的單位負責人，進行嚴肅問責。

（二）以確責履責為前提，規范管理，提高工作效率。局機關按照“三定”方案職責，各醫療衛生單位按照崗位責任要求，堅持以責任為核心，以崗位為平臺，健全單位內部責任體系，解決好單位違規聘用人員，科室之間、工作人員之間“責任不清、職責交叉、監管死角”等問題。

（三）以建章立制為根本，確保“庸懶散軟”整治行動有章可循。制訂出臺《市衛生系統干部“庸懶散軟”行為問責暫行辦法》、修訂完善《市衛生系統效能考核評價實施辦法》，將各項內容細化、標準量化，進一步明確質量標準和過錯責任，做到問責有據可依。

（四）以明查暗訪為手段，加大對“庸懶散軟”行為的查處力度。組成工作專班，不定期有針對性地開展明查暗訪。對明查暗訪中發現的問題，不管涉及什么人，一律實行先停職后調查。根據調查結果，視其情節輕重給予相應處理。

（五）以提高群眾滿意度為目標，推進“三滿意”創建活動向縱深發展。對不參與“三滿意”創建活動的單位，取消其本年度的一切評先資格。出臺《創建“三滿意”活動考評辦法和考評細則》，嚴格考評程序，嚴肅考評紀律，確保評選結果真實可信，確保患者、職工、社會滿意。

（六）以鞏固成效為落腳點，突出抓好長效機制建設。把“三滿意”創建活動和“庸懶散軟”整治行動中的有效措施、好經驗、好做法及時固化為制度和機制，融入日常管理。重點研究制定三個方面的制度：一是確責履責制度；二是考核評價制度；三是責任追究制度，促進各項工作常態化、制度化、規范化。

五、工作步驟

此次治庸問責行動共分為三個階段。各單位結合實際，認真做好實施治庸問責的思想動員工作，做到黨員干部人人知曉、個個參與。

（一）思想動員階段（3月1日—3月31日）

1、組織一次黨委中心組學習。專題學習市委、市政府關于開展治庸問責行動的相關文件。

2、召開一次動員大會。及時貫徹落實市委、市政府的工作要求，對本單位治庸問責工作進行動員部署。

3、研究制定治庸問責工作方案。明確階段性目標任務和工作措施，將將責任逐級分解到單位(科室)，落實到個人。各單位實施方案于3月15日前報局辦公室。

4、開展一次專題討論。教育引導廣大干部職工以敢抓敢管、盡職盡責、奮發有為為榮，以不負責任，不求有功、但求無過為恥，樹立正確的事業觀、工作觀和政績觀。

5、精心組織系列宣傳報道活動。通過報刊、電視、網絡、簡報、宣傳欄、宣傳櫥窗等多種方式，大力宣傳開展治庸問責行動的重要意義和主要內容、目標任務，形成強大的輿論氛圍。通過廣泛深入的思想發動，促進全市衛生系統廣大干部統一思想、提高認識，為開展治庸問責行動奠定良好的思想基礎。

（二）自查整改階段（4月1日—4月30日）

各單位按照市委、市政府的統一部署，對照“能力平庸、工作懶惰、紀律渙散、班子軟弱”這四個方面問題，認真開展自查自糾，抓好整改落實。

1、組織開展一次集中排查活動。各單位通過公開舉報電話或電子信箱、組織群眾評議、開展問卷調查、設置舉報箱等方式，暢通渠道，集中排查本單位和個人在“庸懶散軟”方面存在的突出問題。

2、召開一次專題民主生活會。對查找出來的問題進行深刻剖析，分析問題產生的原因，有針對性地提出對策措施。黨員干部要根據自查情況，在民主生活會上開展批評與自我批評。

3、組織開展一次評議活動。各單位要將開展自查自糾的情況在一定范圍內公開，組織“兩代表一委員”和基層服務對象、患者、群眾代表進行評議。

4、著力抓好整改落實工作。針對自查自糾和評議中發現的問題，特別是工作機制、工作紀律、工作作風、工作效能等方面存在的突出問題，認真研究制定整改方案，明確整改時限，落實整改措施。各單位要針對整改落實情況，將查找的主要問題及整改措施進行公開承諾，通過媒體、網站、黨務公開欄、電子顯示屏等多種方式向社會公示，接受社會和群眾監督。

5、選樹一批典型。各單位要通過開展自查自糾和整改落實活動，樹立一批能力強、作風實、業績好、群眾認可的正面典型，同時抓住一批“庸懶散軟”、群眾意見較大的反面典型，通過獎優罰劣，形成良好導向。各醫療衛生單位要及時報送正反典型材料。

6、形成綜合分析報告。各單位要將自查自糾、專題民主生活會、群眾評議、整改落實等情況進行歸納總結，形成綜合分析檢查報告，并于5月20日前報局辦公室。通過自查自糾和整改落實，促進各單位和廣大干部職工解決自身存在的突出問題，進一步增強責任意識，完善工作機制，提高工作質量和水平。

（三）檢查問責階段（5月1日—12月31日）

采取集中檢查、明察暗訪、受理群眾舉報等方式，對各單位履職盡責中存在的突出問題和開展治庸問責工作的情況，進行全面監督檢查，對發現和查實的問題，堅決問責，嚴肅處理。

1、組織集中檢查。局治庸問責工作領導小組辦公室對各單位開展治庸問責情況進行一次集中檢查，對各單位治庸問責工作情況分階段進行督導檢查，并將結果進行通報。

2、開展明察暗訪。邀請新聞媒體、“兩代表一委員”和服務對象，組成若干督查小組，對基層反映強烈的問題和普遍存在的問題，尤其是對窗口服務工作作風情況、各單位開展治庸問責工作情況進行監督檢查。

3、受理群眾舉報。設立專線電話、舉報箱和意見箱，開辟網絡投訴平臺，廣泛征求廣大干部群眾對開展治庸問責工作的意見，受理群眾對“庸懶散軟”行為的舉報和投訴。對群眾舉報和投訴的問題，及時組織調查組進行調查核實。

4、嚴格責任追究。對督導檢查中發現和調查核實的問題，視其情節輕重和影響程度，按照干部管理權限和人事管理辦法問責追責，進行約談和通報批評，給予相關人員誡勉談話、待崗學習、調離工作崗位、免職降職降級等組織處理，情節嚴重的予以紀律責任追究。

5、開展總結評比。對全市衛生系統開展治庸問責工作進行總結，評選表彰一批先進單位和優秀個人。樹立一批正反面典型，在衛生系統廣大干部隊伍中形成強大的震懾力，推動廣大干部自覺轉變工作作風，增強服務意識，提高工作效率。

六、工作要求

（一）加強組織領導。市衛生局成立治庸問責工作領導小組，局長任組長，局黨委書記任第一副組長，其他班子成員任副組長，局機關各科室負責人為成員。領導小組下設辦公室，同志兼任辦公室主任。各單位也要成立相應的領導機構和工作機構，認真抓好治庸問責工作的組織實施。各單位要將領導機構和工作機構成員名單于3月15日前報局辦公室。

（二）明確職責分工。各責任單位(科室)要按照職責分工，細化工作方案，各司其職、各負其責，形成整體合力。重點加大對黨員干部“庸懶散軟”的問責力度，對不稱職的黨員干部和醫務人員及時采取組織處理措施，嚴肅查處典型違紀案件。各責任單位要抓緊制定出臺相關制度和辦法，確保治庸問責行動取得實實在在的效果。

第3篇：醫院個人履職總結范文

精選最新護士年終述職報告范文   尊敬的醫院領導：

  首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

  在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。

  在工作中對我影響的就是院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們的信任。

  工作中總會有許多不如意，擺正一種心態是最重要的，我曾經有過做患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己的快樂。

  我記得一句話說：微笑對于女人是一種的美容，對于男人是一種的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

  我認為護理工作不單單是一種治療與被治療的關系，倡導正確的生活方式，科學的飲食，是預防疾病的重要途徑，健康教育是我們護理將要承擔的一項重任，每次有了新的病種，我們都會及時組織學習，及時為患者量身定做一份健康指導，讓他們對自己的疾病有一個充分的認識，對他周圍的人也是一種好的影響，沒有病的可以預防，有病的患者可以及時就醫，在工休座談會中，我們也總是積極地把常見病的簡單診斷告知患者及家屬，以便有疾病的人及時就醫，這樣讓我們的業務水平不斷地提高，也擴大了我們的社會影響力。

  在病室中，根據我們科的特點，我制定了一份入院患者溫馨提示，上面包括了患者想要了解的住院環境、就餐、醫護介紹，總之患者的需要就是我們的工作，為患者提供更人性化的服務，是患者的需要，也是社會的需要。

  我們科的護士比較少，工作量有時也很大，經常要24小時連班，第二天還要加班，但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發現她們的優點，及時給予表揚，工作中出現的疏忽和缺陷，我及時發現和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不足，而不是居高臨下地給予指責，這樣是既維護了她們的自尊心，也克服了工作中的各種毛病和缺陷，讓她們發揮自己的潛能，更好地為患者服務。

  對于護理工作我也只是在摸索中尋求經驗，還希望大家一如既往地支持我，及時的為我更正自己身上的缺點找出不足，把護理工作干得更好。

  謝謝大家！

  精選最新護士年終述職報告范文

  尊敬的領導：

  您好！

  在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，積極參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。說句實話，護士長這一職位帶給我的壓力還是比較大的，首先是因為我感覺作為一項工作的帶頭人，必須擁有過硬的本領，才能服眾；第二是因為我感到自己在如何帶領所有護理人員建強建好科室的方法點子還不夠多。有句話說的好“路是人走出來的”，我在院領導及護理部領導的幫助下化壓力為動力，一心投入到工作當中去，以高度的敬業精神回報組織對我的信任。下面，我就將本人今年以來的履職情況做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。

  一、主要工作

  （一）根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位責任制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。

  （二）對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理。

  （三）針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改進和規范；對環境衛生實行包干區責任制，落實到工友個人。

  （四）不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

  （五）了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時展的需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練。

  （六）加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議以便護理工作的開展和改進，真正做到想病人所想急病人所急。

  （七）護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費；我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，但是我知道，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，都是護士長必須做到的。我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學習、學習、再學習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自己的業務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自己的思想政治素質。

  二、優點

  （一）責任心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里，時刻保持與同事和病人的緊密聯系，及時掌握科室發展的第一手資料。

  （二）思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應該認真思考的問題。今年以來，本人在科室發展中，積極協調、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。

  （三）工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標只有一個，那就是。即使現在不是，我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發展打下堅實的基礎。

  （四）嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

  三、存在問題

  （一）個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。

  （二）整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。

  （三）病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。

  （四）在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應該思考的問題。

  四、下步打算

  （一）繼續學習專業素質，明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動部署，提高全科室的護理水平。

  （二）在管理的知識和技能上要有更多的進步。這一點還是要通過不斷的學習才能達到。我要抱著為單位負責，為自己負責的態度，積極向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論。

  （三）積極參加科研活動，加深對護理事業的研究。爭取在方面再有建樹。

  （四）積極支持和參與護理部的各項工作。

  雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我知道這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要通過不斷的努力，把滿腔的激情奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就一定會把工作開展的更好。

  此致

  敬禮！

  精選最新護士年終述職報告范文

  尊敬的各位領導，各位同志：

  大家好!現在我主要就任護士長一職五年來，對護士長這一角色的認識談幾點看法：

  護士長是醫院科室管理工作的組織者和指揮者，在醫院管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展，要想做一名稱職的護士長，我認為應該做到：

  第一、學管理、懂管理、與時俱進、創造性地開展工作

  1、作為一名管理者，首先應該能夠調動科室的一切資源，將之投入到能產生最隹效應的機會中去。

  就我們兒科而言，首先要善于發現科內護理人員的優點，利用其優點，指導其工作，發揮個人專長。其次，建立團隊精神，要讓他們在協同工作中取得成績，充分發揮個人力量。再者要抓住重點，以點帶面，發揮設備優勢和個人優勢。

  2、要與時俱進創造性的開展工作。標準不只是為科室做出多少成績，而是要讓患者滿意。

  3、逐步探索工作中量化考核標準，徹底打破中鍋飯，調動大家的工作積極性，變“被動護理為主動護理”使責任分明、優劣可視，真正體現了多勞多得，同時也為病人提供了最隹報務。

  第二、護士長應具備一定的職業素質

  1、加強自身學習，不斷提高自身理論知識和技術水平，帥先接受新知識新技術，做專業技術的帶頭人。

  2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容，經常樹立好榜樣，向別人看齊，只有這樣才能達到下屬全身心的投入與支持。

  3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦，一個平衡的心態，井然有序地合理安排好人力、物力，使科室護理工作正常運轉。

  4、與科室護士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關系，以便在護理管理工作中獲得最佳的心理效益。

第4篇：醫院個人履職總結范文

護士規范化培訓心得體會范文1本次學習班學員來自全國各地的新護士長、護理部主任和護理骨干，學習內容有：《護理管理理論、技術與方法》、《現代護理管理者的領導力與執行力》、《護理單元建設與管理》、《知識管理與護理學習型組織的建立》、《護理查房的組織與實施》、《護理管理公文撰寫規范與》等多方面的知識。

作為一個剛踏上管理崗位的我來說，有的是熱情和沖勁，缺的是經驗和管理理論知識。因為現在的我就好像是剛冒出來的竹筍尖子，這樣的新護士長培訓班學習對于我來說簡直是一場及時雨，它將幫助我不斷成長，這次學習中的每個課程，老師都很認真地為我們講解，把他(她)們的經驗豪無保留地傳授給了我們，我印象最深的是廣州總醫院的黃海副院長的講課：現代護理管理者的領導力與執行力。他以生動形象的語言，聲情并茂，進行了精彩的演講，另我耳目一新，特別是他無論在課堂上，還有在飯桌上都語重心長地教導我們，他說："作為一個護理管理者，首先就要全身心的投入，把燃燒自己的精神迸發出來，帶著自己的護理團隊去努力奮斗，不斷作出理性思考。

比如：注意了解醫療形勢的新挑戰;作好自己的角色新定位;不斷提高自己素質的新架構，只有成為一個優秀的護士長，才能實現自己的領導力與執行力，才能更快地推動醫院護理事業的發展。"還有廣州總醫院的外科總護士長魏革所講的護理查房的組織與實施，讓我真正明白了新的或正規的護理查房應怎么做，學習回來后，我正在思考如何學以致用，去指導本科護士們認真作好護理查房與實施，并逐步組織臨床小講課，建立起科室護理學習型組織。再有就是廣州總醫院護理部主任所講的流行病學統計方法在護理管理科研中的運用，對我來說都非常重要，都是我急待著要學習的課程。

總之，學習中的亮點和啟發很多，帶給自己的感觸很深、很多。通過這次外出學習，我收獲很大，使自身有了很大的提高。一是加強了我的事業心和責任心;二是對護理管理藝術有了新的認識;三是增強了我對護理管理工作的信心。今后我將更加努力工作和學習，帶著我們的護理團隊，以創建三級精神病專科醫院為目標，全身心投入到工作中，扎扎實實抓好科室護理管理，結合實際不斷創新，為推動我院精神衛生護理事業的發展而貢獻自己的每一分光和熱!只要我們團結一致，共同努力，我們醫院的明天將會更好!

護士規范化培訓心得體會范文2經過這兩周的培訓，聆聽了各科有豐富經驗的老師的授課，我收益頗多，感觸頗多，深刻體會到了護理工作是神圣、偉大而又平凡、瑣碎的!為了更好地服務病人，服務社會，應加強自身專業基礎知識和臨床技能知識的提高。

通過此次培訓學習，我對醫院文化，發展歷史，醫院的辦院宗旨，硬件設施，行為規范，服務理念，都有了一個深入的了解。“人民的生命高于一切”這不是懸掛在墻上的標語，而是對我們所有醫護人員提出的目標，行動的方向標。對于我們即將踏入醫院工作的培訓護士更是如此!

專業理論知識和護理技能是我們賴以工作的基礎，雖然我在工作期間具備了一定的專業知識，掌握了臨床基本的操作技能，但通過這次的學習，我知道了醫學知識已經發生了很多的更新、臨床護理的新進展，護理已經發展成為了一級學科，這是我以前所不懂的。通過這次學習部僅鞏固了基本理論知識，改變了以前工作中的固有思想禁錮，而且從更新的角度，去理解這個護理職業，認識這個專業。

在護患關系異常緊張的今天，除了要精于業務也要學會懂法。其實懂法和我們的工作是相互關聯的，只有嚴格執行規章制度，認真做好每項護理工作，我們才能守法、懂法，我們才能世界督促自己遵守原則，正確嚴謹地做好每項工作。

我懷著希望，懷著對未來生活的憧憬，懷著對護理工作的熱愛，懷著一顆感恩的心，立志成為一名優秀的白衣天使，為醫院的發展盡自己的一份微薄之力，為社會貢獻自己的一份力量!

護士規范化培訓心得體會范文3由于全醫院甚至全社會都關注著患者的病情動態，對我們的工作既是鼓勵，更增加了心理壓力。我們必須以十二分的精神來工作，以100分的滿意來上交這份生命的答卷。對于一名規范化護士來說，上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應，所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。6月13號開始我參加了護理部組織進行的為期一周的護士規范化崗前培訓。雖然培訓時間很短，但是從中學到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓學習，我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況，醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德，職業禮儀運用，醫患溝通技巧，消毒隔離與職業防護，醫學教，育網|搜集整理護理核心制度及護理程序等相關知識，了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。

其次，這次培訓也使我們的執業素質有了提高，為我們能夠快速成長為一名有修養，有素質，有能力，有水平的護士奠定了良好的基礎，也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道：三分治療，七分護理。作為一名臨床護士，我們與病人接觸最密切，應該給與病人親人般的關懷，時刻了解他們的需要，滿足他們的需求，要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量，同時給患者增加戰勝疾病的信心。

常言道：沒有規矩，不成方圓。規章制度與規程，規范我們的行為，促進人員的管理。《護士與法》使我們增強了法制觀念，強化法律意識，為依法執業找到理論依據。

通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解，我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任，有利于提高我們的責任心，做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責任心，這樣才能提高自己的專業技術水平，要更好的服務于患者。

通過這次培訓，我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量，服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽，將有利于醫囑、護囑的執行，達到更好的治療效果。

這次的培訓雖然短暫，但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標，從身邊的小事做起，從細節做起，時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。

路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索……護理之路，如履薄冰，因為有了醫院溫暖大家庭的支持，有了各位護理前輩的指導，我有信心做好護理工作，走自己選擇的路，而且將走穩走好，一直走下去，為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。

護士規范化培訓心得體會范文4為加快新入職護士對臨床護理工作的熟悉，以培養臨床思維方式、提高護理實踐能力為主導，護理部制定了護士規范化培訓工作方案，從今年起將對新入職的護士進行規范化培訓。

培訓內容包括理論和實踐兩部分內容。理論培訓由護理部安排統一授課，包括公共課程包括職業素質教育、法規制度、溝通交流、護理倫理、心理學基礎、醫院文化與制度等;專業課程以護理基礎知識為核心。

實踐部分分為操作技能培訓和臨床實踐培訓。操作技能培訓包括20項基礎護理操作和專科護理操作，臨床實踐培訓要求大專學歷護士到內科系統、外科系統、婦產科系統和兒科系統、急診、重癥醫學科實踐輪轉兩年，本科及以上學歷護士輪轉一年。輪轉期間，護士按要求完成相關培訓內容，出科前科室要對其進行理論和操作考核，合格者輪轉下一科室，不合格者延期出科或重新輪轉。

護士規范化培訓立足于新護士成長的基礎階段，希望通過實施護士畢業后的在職培訓，幫助護士盡快適應臨床工作環境，提升新護士臨床護理思維和實踐能力，為臨床培養實踐型護理人才。

護士規范化培訓心得體會范文5時光荏苒，從那天到現在已快五個月了，這一路走來，有酸有甜，滋味萬千……

手術室，沒來之前便有過猜想，也聽過許多，好壞評價都有，但都沒親身感受來的真。八月三號，來手術室的第一天，懵懵懂懂，站在門口等著護長來給我們安排，心里充滿著恐懼和不安，是因為陌生的環境，更多的是之前的聽說。環境介紹、入科宣教、紀律紀規等講完之后，我便帶著一顆忐忑的心在這里生活和工作著。最初一個月，在外面輪轉輔助崗位，沒有太多的感受，九月初正式進入到房間學習，至今，體會頗多。

最開始是胃腸組，腔鏡器械加普通器械，東西很多，盡管帶我們的老師每天都會重復著要注意的東西，比如每次遞東西給醫生和收回來時要檢查器械的完整性，但還是會忘記。有些東西，可能真的只有親身經歷才會記憶猶新。剛獨自上臺沒兩天，就發生了事情。那天做的是一例腔鏡下的疝氣手術，縫完皮，持針器遞給我候，我沒有看螺絲，就匆匆忙忙放進盒子里，傳到供應室去消毒。之后供應室打電話上來說持針器少了一個螺絲，我整個人都蒙了，因為我沒檢查螺絲，并不知道什么時候丟的。那天鄒老師跟我講了很多，我自己也想了很多，我感悟到工作時的認真、仔細、謹慎是多么重要!

從那之后，我更認真了。在胃腸組，基本上都是腔鏡手術，每天七點不到就到手術室，晚上又很晚下班，總感覺很累很累，但聽到李紅浪主任夸我，說我配合得很好，又很開心，覺得好像也沒那么累，最起碼值得。

時間如白駒過隙般，就這樣五個月就快過去了。這五個月發生了很多，也改變了我最初的心態，剛到這巴不得快點離開，現在卻覺得手術室很好，每天過著單純卻不單調的生活，充實快樂。手術室的工作教會了我認真、仔細、嚴謹，相信我能做好越好，終將成為一名合格的手術室護士。

護士規范化培訓心得體會范文6規培護士，就是在崗前要通過醫學院校護理專業系統性正規的培訓，而后取得具有國家教委認可的醫學護理專業才能上崗工作的護士人員……

第5篇：醫院個人履職總結范文

【關鍵詞】護士;職業危害;職業防護

doi:10.3969/j.issn.1006-1959.2010.08.292文章編號:1006-1959(2010)-08-2265-02

手術室是醫院對患者實施手術治療、檢查、診斷等工作的重要而特殊場所,手術室護理工作由于環境及對象的特殊性,面臨著各種職業危害。首先是特定的工作環境和工作性質,對長期在一線的護理工作人員會因空氣污染、電輻射等導致身體疲勞和心理危害;其次是職業特殊性易發生銳器損傷導致血源性感染。筆者綜合10余年從事手術室護理工作的情況,就如何有效做好防范工作提出一些應對措施。

1.手術室護理工作傷害的表現

1.1特定環境的危害:手術室是醫院的特殊環境,受工作因素的制約,需要擺放一些化學消毒藥劑、電器設備,這些物體的放置、使用會導致室內環境污染,造成對在手術工作人員的危害。主要表現:

1.1.1空氣污染危害[1]。擺放在手術室內的化學消毒藥品,一部分具有揮發性藥品,散發出的氣味在空氣中彌漫,如甲醛等均為帶強刺激性物質,對人體皮膚粘膜、上呼吸道損傷較大,據一些科學研究成果表明,甚至有潛在的致癌危險;在微量麻醉廢氣的污染手術室內工作,還可能對工作人員的聽覺、大腦記憶及理解能力產生不同程度的影響。

1.1.2電器危害。一方面是手術室內使用的電力設備產生的噪音污染,可能影響工作人員的心腦血管、聽力以及內分泌等發生生理變化;另一方面是電器、電力設備的使用,可能由于操作熟練程度、設備本身的安全隱患,導致發生安全事故而使工作人員受到傷害。

1.1.3無防護接觸放射線危害。在使用紫外線對手術室消毒滅菌過程中,可能由于無防護設備而引起的對眼睛、皮膚等部位的損傷。

1.2一般危害:

1.2.1機械性銳器傷害。常見的主要是針刺、刀片、玻璃等銳器損傷。由于接觸的是不特定人群的血液、粘膜、分泌物及一些切除組織等,受到損傷后容易感染愛滋病、各型肝炎、結核等病菌。

1.2.2身心健康危害。手術室護理因工作關系,一些危重病人的手術,導致護理人員工作時間沒有既定的規律,有時甚至持續工作時間較長。生活不規律、工作任務重,長期緊張、集中的工作,導致身心疲憊、身心健康受到極大的傷害,容易導致生物神經功能紊亂。

2.采取的應對措施

2.1防范能力建設:

2.1.1提高安全防范意識。認真收集整理手術室護理工作中出現的危害事例,查找發生安全事故的原因,有針對性地組織手術室護理人員開展安全防范意識的教育學習,增強手術室護理工作人員的自我保護意識,提高手術室護理工作人員的安全防范能力建設和強化自我防范意識。

2.1.2合理選擇手術室位置及布局。針對手術室空氣污染較為嚴重的實際,醫院在手術的位置選擇上應盡可能保障有良好的通風、透氣環境,避開周邊的高層房屋建筑,保持手術室良好的通透性;內部物品的存放和布局也要最大限度地保障科學,合理地擺設,避免影響室內通風透氣,必要時應增加輔助通風設備,確保需要時能在短時間內更新室內空氣,消除污染源,縮短手術室護理工作人員在污染環境內的工作時間。

2.1.3科學配制消毒藥品。熟悉各種消毒藥品的化學性質,熟練掌握配制方法和達到最好消毒效果的最佳用量,盡可能地降低因消毒藥品濫用而增加藥品散發對人體造成的傷害。

2.1.4嚴格操作規程。在不斷的探索實踐中,無數手術室護理工作的先輩經過認真總結、完善,制定了一系列盡可能減輕或降低傷害的完整操作規程,只要能嚴格遵守,很大程度上能有效杜絕或減少危害事故的發生,這就要求工作人員在履職過程中,嚴格執行規范標準和操作程序,上崗時配戴安全防范工具,集中精力投入工作,減少差錯事故的發生。

2.1.5強化業務技能。一方面是要加強對手術室護理工作人員的業務技能訓練,提高業務能力,避免由于操作不熟練、經驗不足等主觀因素導致的傷害;另一方面是做好心理素質的培養和鍛煉,使之學會自我調節情緒,正確對待自己的職業,確立現實的期望和目標,協調處理好社會、工作、家庭關系,盡快適應手術室職業性的緊張心理。

2.2保障能力建設:

2.2.1重視防范能力建設。醫院要對手術室護理工作人員可能受到的傷害給予足夠的重視,加大對相應設施、設備的投入力度,確保防護設施齊全、有效。

2.2.2確立以人為本觀念。一方面是建立手術室護理工作人員健康檔案,做到凡是進入手術室從事護理工作的人員都進行一次全面健康檢查,工作中定期為她(他)們檢查,掌握工作人員的健康狀況;另一方面是定期對手術室護理工作人員進行輪換,鑒于手術室工作環境的特殊性,確定一個相對合理的期限,對手術室護理工作人員進行輪換。綜合業務技能和個人健康因素,時間一般掌握在3至5年,每個護理人員進入手術室一般不超過兩次,間隔不少于2至5年。

2.2.3健全完善防護機制。對不慎受到損傷、可能引起感染威脅的,除嚴格執行規范的報告制度外,要采取積極有效的補救措施,科學處置受傷創口,按規范標準要求做好底線測定[2]、感染源測定,并進行相關的治療。

參考文獻

第6篇：醫院個人履職總結范文

摘要：信用風險、市場風險、操作風險是我國商業銀行面臨的最主要的三大系統性風險，商業銀行公司信貸業務的過程也是這三種風險集中體現的過程，尤其是操作風險，近幾年隨著我國經濟的高速發展，公司信貸操作風險案件頻出，給銀行造成了重大的經濟損失，信貸業務中欺詐、違規操作等現象嚴重，如何防范這些風險，建立相應的防范機制已成為了商業銀行發展過程中所面臨的十分迫切的問題。本文將從加強放款操作環節必要性入手，提出建立并加強放款專職審批機構建設的必要性，分析其相關職能、崗位設置及防范的主要操作風險。

關鍵詞：放款環節防范公司信貸風險

0引言

商業銀行的公司信貸流程大致可分為兩種。一種是分為業務受理、調查評價、貸前審批、發放及貸后管理五大階段。另一種是將業務受理、調查評價、貸前審查統稱為貸前，分為貸前、貸中、貸后三大階段。兩者的概念和含義基本是一致的。各個階段面臨的風險類型是有區別的，貸前環節由于主要是通過對企業、行業、市場等分析而決定是否給予授信或給予怎樣的授信，面臨的主要是信用風險和市場風險。而貸中環節主要是通過一系列相應的操作使企業達到符合取得實際授信的條件，符合相應的授信規定，因而面臨的主要是操作風險。貸后管理環節主要是對已授信的企業的生產經營情況的變化、行業變化、市場變化等情況進行分析，達到及時規避授信風險的目的。因此貸款發放環節是信貸操作風險主要集中的環節，也是防范公司信貸操作風險的主要環節。

目前商業銀行對放款環節越來越重視，并建立了專門負責放款環節的職能部門，尤其是在一些中小型股份制商業銀行，專門設立了放款中心，負責防范在公司信貸操作過程中的操作風險。

1建立放款中心的意義

放款中心的建立主要目的就是防范公司信貸業務中存在的操作風險，作為一個專職防范操作風險的部門，它能夠更專業更有效的發現并排除潛在的操作風險，保障銀行信貸資產的安全。

1.1有效地控制操作風險。該部門作為源頭上控制風險的重要舉措，可以堵截和避免擔保等授信條件不落實、手續不規范、資料不全或不規范即放款的授信行為，有效防范了由此產生的操作風險和合規風險，并可以隨時監察現行使用的各式資料文本、操作規程的有效性，并根據實際情況有針對性地修改業務操作規章制度，從而在很大程度上控制了公司授信業務的操作風險。

1.2充分實現審貸分離。放款中心的成立，是推進授信業務調查、審查、審批、放款“四分離”，實現貸審的充分分離，從而達到有效的相互制約效果。而審貸的分離能夠更有效的進行權責的分離，更有利于責任的認定和劃分。

1.3有利于落實貸前審批條件。審核信貸資料簽署的有效性，審核支行自行審批的授信審批權限是否適當，確認總行及支行審批意見中的有關貸前要求是否落實，當所有貸前先決條件完全符合后，放款中心才發放貸款。由于此類工作有方框中心這一非審批單位負責監督，更突出制約效果，有利于貸前審批條件的落實。

1.4放款中心的建立可以有效的防范操作過程中存在的法律風險。放款中心在審查相關資料過程中較一般人員更注重存在的法律風險，對擔保條件、合同文本等的審核更專業更到位，能夠有效的防范法律風險。在放款中心可設置法律審查人員，加強防范公司信貸操作過程中的潛在法律風險。

1.5可切實提高工作效率。貸款原始檔案由中心統一管理，規范操作，對檔案資料定期檢查，及時更新，專人專庫保管便于隨時查閱，這些措施都切實提高了工作效率及準確性。

1.6放款中心的盡職履職能夠減少銀行不必要的授信損失。在授信業務的實際操作過程中，信用風險和市場風險的變化往往不能夠準確預期，但是只要放款過程中相應的擔保手續、資料等能夠得到有效的保證，可能并不會給銀行造成實際損失。可見放款操作對公司信貸具有十分重要的意義。

2放款中心防范的主要操作風險

放款中心作為防范公司信貸操作風險的重要部門主要從落實必要的擔保授信條件，使用適合、正確的法律文本，保管重要的文件檔案及防范內外部欺詐等方面出發，防范信貸操作風險。

2.1防范擔保條件落實存在的操作風險目前商業銀行授信過程中采用抵、質押或保證等擔保方式為授信提供有效擔保是非常普遍的。但是在辦理擔保的過程中，往往會出現因未嚴格審查資料、辦理相關手續等而使辦理的擔保無效，給銀行造成損失的情況，放款中心則是防范此類風險的重要部門。

2.1.1保證人不具備主體資格，導致擔保無效按照《擔保法》的規定，國家機關、學校、醫院等以公益事業為目的的事業單位、社會團體，企業法人的分支機構、職能部門等不得作為保證人；另外，我國《公司法》第六十條規定，董事、經理不得以公司資產為本公司的股東或者其他個人債務提供擔保。在銀行信貸業務操作過程中，保證人的選擇方面還是比較謹慎的，大多數情況下能確保保證擔保的合法有效，但是仍有不少貸款的保證人是政府部門、醫院、企業的分支機構，該類擔保一旦被認定無效就可能會造成擔保債權失去三分之二或一半的清償保證。

2.1.2重復抵押致使抵押形同虛設根據《擔保法》和《物權法》的規定，在辦理抵押過程中允許對房地產等固定資產進行重復抵押。實踐中，由于抵押前不對抵押物現有抵押情況進行調查，而實際該抵押物已抵押給多方致使抵押權利得不到真正落實。2.1.3擔保資料無效或不完善致使擔保無效新的《公司法》出臺后，公司章程的效力越來越受到重視，在擔保過程中由于擔保的范圍、擔保的內容或擔保事項未按照公司要求經有效的審批機構審批而造成擔保無效。如：出具的董事會/股東會決議是否有效，提供的擔保是否在企業允許的范圍內等等。

2.1.4對抵押物狀況審查不到位造成脫保在實際放款前未對抵質押物狀況進行核實，而抵押物已出現查封、凍結等狀況，致使在之后發生的借貸行為失去有效擔保，而造成脫保。

2.1.5對重組授信或借新還舊授信過程中擔保條件的落實對重組授信或借新還舊授信是否符合擔保的條件，保證人前后是否一致等情況進行審核。

2.2防范由于合同文本錯誤出現的風險

2.2.1合同文本使用錯誤或使用的合同文本中存在對銀行不利的條款在實際貸款發放過程中，由于使用的合同文本不正確或沒有對文本的內容進行有效審查，合同文本中存在不利于銀行提條款致使銀行遭受授信損失。

2.2.2合同內容填寫錯誤或隨意涂改合同內容填寫錯誤或對要素進行涂改，尤其是諸如利率、金額、期限、借款人、擔保人等主要要素，致使在訴諸法律過程中不能提供有效的資料致使銀行權利得不到落實。

2.2.3保證合同與借款合同無編號、不銜接保證類貸款的主從合同必須一一對應，合同編號銜接。現實貸款檔案中有大量的保證合同沒有編號，有的保證合同保證金額與借款合同不一致（不含最高額擔保），更有甚者，用已經還清的保證合同繼續為新的借款合同擔保。

2.3防范授信檔案資料不完善或遺失導致的風險在貸款發放過程中由于企業提供的貸款資料不完善或授信檔案遺失，造成貸款出現問題時，無法提供有效的法律證明文件而使得銀行權利無法落實。

2.4防范騙貸、騙保等情況在實際的操作過程中騙貸、騙保的案件時有發生，放款中心在放款前對客戶及資料的審核過程中，對印章、有權人等的資料審核；前往擔保人、借款人實際辦公地點的實地核保；前往抵質押登記部門實地辦理相關抵質押手續等，能夠有效防范騙貸、騙保情況的發生。

2.5其他放款中心還通過對整個授信資料的審核，審核該筆公司授信業務期限、利率、金額、IT系統等是否符合信貸管理要求。

3放款中心的基本職能和崗位設置

3.1放款中心的基本職能放款中心的基本職能是主要負責對審批機構授信條件落實情況以及授信材料完整性、一致性的審核，檔案管理，法律審查，利用審核崗的獨特地位，充分發揮復核和監督作用，以進一步防范授信業務操作風險。

3.2放款中心基本崗位設置及職責放款中心下設：①放款審核崗；②放款復核崗；③核保崗；④法律審查；⑤檔案管理崗；⑥負責人。

3.2.1負責人職責。負責放款中心的全面工作。放款中心負責人負責本部門的全面工作，負責審批權限內的放款審批工作；定期檢查放款中心各崗位的履職情況，督促指導各崗位工作，并對各崗位履職情況做出評價；努力提升信貸業務規范化操作水平，防范和控制操作風險和法律風險。

3.2.2放款審核崗。審核授信條件的落實情況，審核上報材料的齊備性、一致性和合規性；對授信額度和授信期限進行控制和管理；審驗業務相關合同填制的要素是否正確完備，是否符合授信要求；完成審核、實施放款操作并歸檔；對一級檔案的驗收、封存、入庫手續；審核擔保的解除和釋放手續等工作。

3.2.3復審崗審查職責。負責對放款審核崗的工作進行復核。重點對每筆業務的金額、期限、利率、擔保落實情況進行復核；對借款合同、擔保合同及相關協議的銜接情況進行復核。對合同的其他特殊約定進行重點復核；對每筆業務的其它資料進行復核；明確簽屬意見并提交到放款中心負責人等工作。

3.2.4法律審查崗。法律審查崗人員一般為具有一定法律知識的人員。負責對在落實授信條件過程中出現的法律問題進行審查把關；負責對合同文本的法律效力進行審查，制定符合條件的法律文本；其他的一些法律咨詢等工作。該崗位可由法律部門的人員兼任。

3.2.5檔案管理崗職責。負責職責內檔案交接工作；對檔案進行統一編號、裝訂和入庫；定期整理并核對授信檔案；負責檔案的調、借閱手續，嚴防信貸資料遺失等工作。

3.2.6核保崗職責。參與核保任務，負責授信業務擔保條件落實真實性、有效性的核實工作；負責收集、核實核保過程中擔保人同意擔保的法律文件，包括但不限于股東會/董事會決議，授權書、簽字樣本等等工作。

4加強對放款中心的內控管理

4.1建立和完善放款操作管理制度放款中心要有一套完善的放款操作管理制度，明確的放款操作流程，對不同類型的公司業務品種有針對性的進行操作風險防范。

4.2加強信息與溝通，真正發揮放款中心的風險防范作用建立持續有效的操作風險報告程序，從制度上建立有效的信息溝通機制，從而實現信息及時有效地傳遞并進行信息分類。此外，還要建立案件查處和相應的信息披露制度，改變瞞報或不愿暴露的思想，通過對案件查處的信息披露達到良好的監督、警示作用，有效地避免同類風險事件的發生。

4.3建立長期的、常態的風險排查機制建立長期的、常態的風險排查機制，確保檢查的制度性和獨立性的實現，提高放款中心的職能執行力度。

4.3.1建立定期的排查機制，要定期對以往的工作進行排查。

4.3.2建立應急排查機制。對于在日常工作中發現的新的、突發性、特殊的問題立即進行登記備案，可根據事件的性質對以往的工作進行必要的檢查，并通過信息溝通機制及時采取相應措施。

4.3.3建立完善的排查登記制度。做到排查過的內容要求保留工作底稿，排查發現的問題要逐一登記備案。

4.3.4建立較為完善的整改檢查制度。對于發現的問題及時通知有關部門進行整改，并定期進行復查。

4.4加強合規審計對放款操作管理執行力度加強合規審計對放款中心的審計力度，使審計工作具有一定的針對性，明確合規審計的目的。合規審計應做到并不是只是停留在發現問題的簡單環節，還要對操作風險管理的執行起到引導作用，并通過審計工作，對現行制度進行不斷的完善，提高制度的可操作性，從而使制度得到更好的執行。

4.5加強放款中心人員管理，建立有效的激勵和約束機制通過對公司薪酬制度的完善，建立有效的激勵和約束機制。制定放款中心工作考評辦法，將操作風險管理納入員工績效管理中，提高風險操作管理的自發性。

4.6建立健全操作風險后續處理機制

4.6.1建立突發事件的應急機制對可能造成損失的操作風險種類建立突發事件應急預案，以便能夠及時有效的減少或補償因此帶來的實際損失。應急預案庫的更新應考慮業務發展重點、國家宏觀經濟政策及市場環境導向等諸多因素。

4.6.2切實強化風險責任追究機制一是通過補充、修改完善有關問責制度，加大對管理層人員管理責任的追究力度，特別是加大對由于失職造成風險損失的管理層人員的責任追究力度。二是通過強化內控、規范管理以及細化規章制度，明確責任追究的重點和要求。三是加大對責任認定人員的行為約束和責任追究，確保責任認定工作得到落實；四是通過對處理程序的調整、完善，明確處理程序中應貫徹的原則、責任認定部門、責任認定的監察部門、責任認定程序與處理程序的對接等。

第7篇：醫院個人履職總結范文

  護士長個人述職報告1

  各位領導，各位同事，大家好：

  首先感謝大家能用一顆認真的心來聽我的護士述職報告，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。

  20xx年對于我來說，是成長的一年，也是收獲的一年。今年四月，院領導很信任的人任命我為輸液中心護士長，我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任？怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢？經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者在中午十一點左右比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

  輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養；一個動作，可以折射出一個人的品質；一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。

  要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的搶救，小到在門診經常會遇到一些急診病人或者不知道該找那個科看的病人，我總是不等他們詢問，就主動問他們有什么需求，是否需要幫助，把他們領到要找的科室，或是耐心的解答他們的問題。每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

  沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情。

  精湛的技術是我們工作的核心。在門診，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理，老年患者門診輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查七對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。

  當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過近一年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，協助各科室的工作，更多的與各科室的醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成門診護理任務。

  心中有夢想，行動才會有方向，在新年度的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌。

  護士長個人述職報告2

  在過去的一年里，本人能夠踏實工作，銳意進取，認真鉆研工作方法，總結工作經驗，立足本職崗位，帶領全科室所有護理人員，進取參加單位建設，在取得成績的同時，也充分認識到了自身的不足。下頭，我就將本人今年以來的履職情景做如下表述，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和提議。

  一、主要工作

  (一)根據科室現有的護理人員數量進行合理的分工和安排，將各班包括護士長的崗位職責制和每周、每月工作重點，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。

  (二)對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善。對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充，進行規范化管理。

  (三)針對我科的特點和現有條件對病房管理作出了合理的改善和規范;對環境衛生實行包干區職責制，落實到工友個人。

  (四)不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全工作是一切工作的基礎，更是所有成績取得的前提。所以，做好安全護理不僅僅能保障護患雙方的安全，并且也能提高醫療護理質量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。

  (五)了解護理學科發展的新動向，定期組織護理人員進行業務學習，強化三基本訓練，學習新業務、新知識、新技術，努力提高每一位護理人員的業務水平，使其跟上時代的發展需要，我在科內每月至少一次個案護理查房、加強科室業務學習，定期組織護理人員進行科內、院內業務學習及三基理論考試和操作訓練;加強護患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的提議以便護理工作的開展和改善，真正做到想病人所想急病人所急。

  (六)護士長是科室的理財人，應發揚勤儉節儉的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節儉每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時提出批評，必要時輔以經濟處罰，雖然這樣或許會得罪一些人，可是我明白，加強經濟核算，降低醫療護理成本，講究經濟效益與醫療護理效果，，都是護士長必須做到的。

  (七)我明白在目前競爭激烈的形勢下，僅有不斷的學習、學習、再學習，才能使自我適應這競爭、改革的大潮，在工作至之余，我注重提高自我的業務水平和政治素質，同時對黨的先進理論也是認真學習，深入領悟，不斷提高自我的思想政治素質。

  二、好的特點

  (一)職責心強，一心撲在工作上。自擔任護士長一職以來，我就沒完整休過一個周末，沒多請一次假。遲到、早退等現象更是沒有發生過。大部分時間都是在科里，時刻堅持與同事和病人的緊密聯系，及時掌握科室發展的第一手資料。

  (二)思維靈活，為單位建設出謀劃策。護士長這一崗位，既是管理者，又是基層建設者，怎樣能發揮好它的作用是我們每個護士長都應當認真思考的問題。今年以來，本人在科室發展中，進取協調、勤于動腦，將好的想法匯報上級，將上級的思想落實到實際當中去，起到了較好的紐帶作用。

  (三)工作標準高，樹牢爭第一的思想。我們的目標僅有一個，那就是最好。即使此刻不是最好，我們也要前進在向第一進發的路上。所以在平時的工作中，我堅持要干就要干的最好的工作理念，嚴格把握工作標準，為科室的長遠發展打下堅實的基礎。

  (四)嚴格管理，關心部署。我堅持嚴在格內，管在理中的管理理念，把握管理的尺度。同時，在生活方面，對部署的關懷細致到位，使每位員工都能感受到科室的溫暖。

  三、存在問題

  (一)個別護士的專業素質還不高，主要原因還是在于我個人平時對她們的傳幫帶不夠，業務標準要求低。

  (二)整體護理的水平還不高，護理書寫方面有差距。

  (三)病房管理方面尚不能盡如人意，個別病房有時存在秩序不規范、衛生部到位等現象。

  (四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深入，怎樣將全科室的護理人員的思想全都統一到單位的建設上來，是我下步主要應當思考的問題。

  四、下步打算

  (一)繼續學習專業素質，明年爭取在專業素質方面有個質的飛躍，以自身的素質帶動部署，提高全科室的護理水平。

  (二)在管理的知識和技能上要有更多的提高。這一點還是要經過不斷的學習才能到達。我要抱著為單位負責，為自我負責的態度，進取向書本學，向同事學，向領導學，學習先進的方法和理論。

  (三)進取參加科研活動，加深對護理事業的研究。爭取在方面再有建樹。

  (四)進取支持和參與護理部的各項工作。

  雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時間，一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫院、護理部領導的幫忙與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱贊，得到了領導和同事的認可。我明白這只是一個起步，以后的路還很長，“路遙知馬力”，我堅信只要經過不斷的努力，把滿腔的活力奉獻給醫院，把愛心播撒到每一位患者的心里，我就必須會把工作開展的更好。

  護士長個人述職報告3

  大家好！

  首先，感謝院領導給予我展示自我的舞臺和施展才華的機會！護士長實行了公平、公正、公開地的競爭上崗，這是深化人事制度改革的重大舉措，也是我院加強干部隊伍建設的有益嘗試，我一是擁護，二是支持、三是參與，我將珍惜這次提高自己、鍛煉自己的機會，勇敢的走上臺來。

  我，現今**歲，中專學歷，19**年7月進入我院工作至今。

  自參加工作至今一直從事臨床一線護理工作，經過內兒科、骨外科、急診科的磨練，我已成為一名經驗豐富的年輕護理師。臨床護理的發展非常迅速，唯有不斷學習才不至落后，3年來我堅持學習護理大專課程，現已進入畢業實踐考核階段。

  用理論指導實踐實，再用實踐檢驗理論，從中我找到了學習的樂趣。不斷鉆研業務，并撰寫多篇論文，先后發表在市級及省級。

  參加工作14年來，我服從護理部的安排先后在內兒科工作長達9年時間，在急診科工作及骨外科工作至今。能熟悉掌握內兒科及骨外科各種常見病護理，如急性左心衰、心肌梗塞，腦血管意外、癌癥晚期等疾病的護理及搶救。我始終秉持“本色做人、角色辦事、特色定位”的工作作風。

  眾所周知，職業素質的三要素是態度、知識、技能。我認為我們這種服務性的職業，工作態度是最重要的。我很熱愛白衣天使這份職業，不僅僅是職業榮耀被人稱頌，更重要的是我始終把工作當作事業來看，把工作當作發展自我人格的工具，因此我從中享受到工作的快樂。

  雖然這些年來，我在工作中也碰到很多的困難和挑戰，但在關鍵時刻我總能調適自己的認知，把戰勝困難當作自我成長的契機。不把工作當作勞碌辛苦和沒有樂趣的差事，并且把工作當作生活的一部分。正因為如此，我對待工作一向勤勤懇懇，任勞任怨！在護理病人方面，我一向以愛心和同情心設身處地地照顧他們。

第8篇：醫院個人履職總結范文

【關鍵詞】 手衛生； 宣傳培訓； 實踐； 思考

醫源性感染和多重耐藥菌的流行一直是困擾醫院感染管理部門的難題之一。有研究表明，手衛生是醫院感染控制中最易忽視卻最為有效的環節[1]。據報道，醫務人員加強手衛生執行力度可使醫源性感染暴發的風險顯著降低[2]。為進一步提高醫務人員手衛生意識，規范洗手操作，加深對手衛生規范的學習與理解，保障醫療質量及醫療安全，本院于2012年3月開展了為期一月的手衛生宣傳培訓月活動，收到了良好的效果。

1 活動內容

在院領導的大力支持下，首先確立了本次宣傳培訓月活動的主題為：“關愛生命、安全在手；院感控制，從我做起！”。圍繞主題制定了詳細的活動實施方案，共分為宣傳發動、學習培訓、考核評比三個階段。在活動前期，筆者將活動目的、活動安排、有關要求以文件形式下發至各科室并由科主任組織學習、領會精神、如期參與。感染管理科根據衛生部《醫務人員手衛生規范》的內容，并參照2012年江蘇省醫院感染管理醫療質量控制中心編著的《WHO手衛生促進活動實施總體方案》，組織編寫了本院《手衛生知識培訓手冊》發放至每一位醫務人員手中自發學習，使手衛生活動融入到醫院文化之中。

1.1 宣傳發動期間，在醫院門、急診及住院部大門入口處均懸掛了大幅的手衛生宣傳橫幅，大廳里擺放了醒目的手衛生內容宣傳展板，電子屏幕不間斷滾動活動主題及數十條手衛生宣傳標語，通過廣泛宣傳，著力營造濃厚的活動氛圍。期間發放手衛生知識調查表 552份，以了解全院醫務人員對手衛生的認知情況，有的放矢地做好下一階段的培訓工作。根據活動要求，共征集到各科室選送的手衛生宣傳畫二十余幅，接受洗手明星參賽報名60人次。

1.2 在學習培訓期間，安排了三場大型活動。一是召開了手衛生宣傳培訓月動員大會，主要院領導和醫務人員共268人在“我承諾：在診療活動過程中執行手衛生規范”背景墻上作了鄭重承諾簽名。二是舉辦了一期手衛生知識專題講座，其后的手衛生知識有獎競答現場氣氛熱烈，更將活動推向。三是舉行外科手消毒崗位練兵活動，手術相關科室112人參與訓練，實行一對一指導，使大家既復習了手衛生規范又糾正了平時的習慣性錯誤，提高了思想認識，統一了操作流程。

1.3 考核評比階段，組織了洗手明星個人評比理論及實踐操作兩場比賽。衛生手消毒效果監測采樣80份，手衛生依從性暗訪100人次，最后，決出綜合成績前六名的優勝科室及個人予以表彰獎勵。

2 活動亮點

2.1 宣傳廣泛，受益面廣 通過下發文件、宣傳冊、戶外橫幅、室內展板、電子屏幕、院報等形式廣泛宣傳，提高員工知曉率及參與率。此次活動接受各類學習培訓的醫務人員達500余人次，覆蓋了本院近80%的員工，其中臨床醫技占45%，護理占50%，進修、實習生占5%。

2.2 重點突出，形式多樣 采取在科室每個洗手池上方張貼醒目的手衛生指證、六步洗手法圖片、舉辦手衛生知識專題講座、手衛生知識有獎競答賽、手衛生知識展板及手衛生宣傳畫征集活動，以圖文并茂的形式詮釋手衛生的重要性以及在臨床工作中如何、怎樣做到正確洗手。

2.3 更新理念，改變行為 此次活動，廣大醫務人員普遍意識到手衛生在預防和控制醫院感染中的重要意義，對六步洗手法的認知由培訓前的68.3%上升至92.7%，對洗手指證的知曉率由培訓前的39.2%上升至80.5%。手衛生依從性暗訪調查發現“兩前三后”五個重要洗手時刻平均洗手率為53.8%，略高于我國50%相關報道[3]。

3 活動的效果

3.1 全院員工牢記了“六步”洗手口訣：內、外、夾、弓、大、立和洗手的標準操作程序，深刻領會了“關愛生命、安全在手；院感控制，從我做起！”的活動主題。

3.2 通過本次對本院“手衛生宣傳培訓月”推廣活動進行評估顯示，在手衛生宣傳教育培訓活動前，本院工作人員對手衛生相關知識認知掌握率為56.2%，經過宣傳教育培訓后，員工的知識掌握（書面考試）認知率為88.7%，較活動前提高了32.5%。

3.3 完善了一批手衛生設施 各科室通過學習，對照規范要求，主動申請完善、改造和配備洗手設施，使洗手設施更加方便實用。尤其在ICU、血透室、口腔科、胃鏡室、輸血科、檢驗科、兒科病房等重點科室增添了非手觸式水龍頭、水池及干手設施。推廣速干手消毒劑的使用，治療車、護理車、查房車，ICU、血透室、新生兒監護室每個床邊都配備有隨手可及的速干手消毒劑。

3.4 規范了外科手消毒操作流程 上至外科院長、科主任等手術權威，下至新分配輪轉大學生共112人參與訓練，統一了標準，更新了知識。

3.5 對洗手競賽考評優勝獲獎的科室及個人在電子屏幕、院報公布名單，以激勵各科室的“洗手明星”以點帶面，進一步推動全院范圍的手衛生促進活動的開展。

4 活動后的思考

4.1 領導重視，多部門協作，是手衛生推廣活動取得實效的前提，也是不斷提高醫院感染控制質量的關鍵所在。提高醫務人員手衛生依從性需要醫院加大投入：衛生部頒布的《醫務人員手衛生規范》要求醫院應配備有效、便捷的手衛生設施，如非手觸式水龍頭、紙巾架、外科洗手池及提供符合要求的洗手液、快速手消毒液、干手紙巾等供臨床使用[4]，而這些投入是不產生直接經濟效益的。隨著國家、省市一系列院感管理法律、規章的實施，每年基礎設施的改造、洗手產品的支出、衛生流程的制定、主動監測的成本、防護用品的配備、消毒滅菌的消耗、職業健康的維護等已成為醫院經濟的一個重要組成部分，需要領導者的遠見和膽識，也需要院感管理部門的大局意識和積極配合。院感管理部門應在認真履職的同時，開動腦筋，為醫院的發展獻計獻策，減少不必要的投入與浪費。同時建議領導向有關部門呼吁，早日實現涉及醫院感染控制的項目收費。

4.2 提高認識，規范行為，是開展手衛生活動的宗旨。提高醫務人員手衛生質量，首先要求醫護人員在思想上重視醫院感染控制，把患者的利益放在第一位[5]。手衛生認知調查一部分人認為接觸患者前不需要進行手衛生、戴手套可代替洗手，反映了醫務人員自我防護意識強于預防交叉感染意識。醫務人員在接觸患者后的手衛生執行率大于接觸患者前的手衛生執行情況，存在僅保護自己，而不保護患者的現實。樹立職業安全服務理念，增強醫護人員對職業安全危害因素的認識及法律意識，做好隔離安全防護，強調診療處置，規范洗手行為是控制醫院感染，提高自身防護最簡單有效的措施之一[6]。筆者認為，洗手是貫穿一生的行為，正確洗手的啟蒙教育應從幼兒園開始，手衛生規范內容應納入醫學院校的教材，作為必備的基礎理論和基本技能必須人人掌握。崗前教育也要將手衛生作為重點反復強調。如此長期灌輸教育，方能逐漸養成自覺的手衛生習慣。

4.3 加強培訓，嚴格督查，是提高手衛生執行力的有力保證。加強手衛生知識的宣傳教育和院感相關知識的全員培訓，強化醫務人員預防醫院感染及衛生洗手意識，提高全院醫務人員手衛生依從性和對患者就醫安全的責任心；通過在不同層面，針對不同的人群和需求、采取不同的培訓方式，來提高醫務人員對手衛生工作重要性的認識，將手衛生管理與醫務人員職業道德管理結合起來，納入四基三嚴培訓與考核內容。在重點科室開展手衛生依從性的督查，每季公布各科室洗手液消耗量。建立切實可行的手衛生管理制度，加強監測和管理，做到定期檢查與隨機檢查相結合，理論與實踐相結合，多措并舉，創造手衛生管理氛圍，進一步加強醫務人員手衛生依從性的執行力。

4.4 加強醫院感染管理的三級質量控制，充分發揮感染管理小組的職能，強化科室院感管理的日常監督，進一步完善感染管理科的督查機制，將每月手衛生質控考核納入科主任、護士長綜合目標考核內容，帶動并督促每一位醫務人員提高洗手的自覺性。同時鎖定手衛生執行薄弱的人群，重點加強對檢驗、藥劑、急救站、門診部、工友等人員的手衛生管理。

4.5 合理安排人力資源，科學排班。由于受醫保、合作醫療政策的影響，就診人次逐年增多，致醫療護理工作量倍增，而工作人員相對不足，也是不能做到接診一位患者一洗手的原因。因此，一是積極爭取增加人員編制，二是要求工作中統籌安排診療和護理，遵循無菌-清潔-污染的操作順序，減少洗手機會，從而增加按需洗手執行力。

4.6 在診療過程中，速干手消毒劑的使用可節約醫務人員大量的工作時間，尤其當手部沒有肉眼可見污染時，宜使用速干手消毒劑消毒雙手代替洗手[7]。速干手消毒劑作用快速，殺菌效果好，使用方便.可提高工作效率[8]。在洗手池數量不足、接診患者數量多、醫務人員特別忙的部門，使用速干手消毒劑，具有較一般洗手無可比擬的優勢。科室管理人員在手衛生用品如洗手液、速干手消毒劑、手套、干手紙或毛巾的配備供應上，應能保證數量充足和取用方便，以滿足臨床醫務人員工作的需求。在今后醫院發展建設中，應考慮在工作場所設置更多“手衛生工作站”（醫院診療區及走廊），這勢必將大大改善醫護人員的手衛生依從性。

4.7 更多關注醫務人員手衛生，其實普通百姓的手衛生意識更加需要提倡和推廣。每年的10月15日“國際洗手日”也不僅僅是醫務人員的洗手日。是否將醫療保健服務的觸角延伸至學校、社區？如讓有專業身份的專家、醫生去幼兒園推廣洗手，通過圖片、童謠去教孩子洗手步驟。通過墻報、動漫告訴老師和家長洗手的重要性，不洗手的危害，以及幼兒什么時候洗手，怎么洗手，家長和幼兒園應該如何去推動洗手意識和孩子的洗手習慣養成。走進社區，宣傳手衛生與疾病的關系，不良習慣對健康的影響等等。

4.8 隨著人民生活水平的提高，健康保健意識的增強，手衛生知識的普及，對醫務人員日常行為規范的執行提出了更高的要求。已有醫務人員不執行手衛生被患者投訴的報道，若再不引起重視，必將存在更大的醫療隱患和更多的醫療糾紛。因此，患者的監督一定程度上造就了醫務人員執行手衛生的自覺性。

手的衛生清潔及消毒是降低醫院內感染最簡單、最經濟、最基本和最重要的措施之一[9]。手衛生宣傳培訓活動是契機，長效執行才是關鍵。觀念的改變不是一朝一夕的，行為習慣的養成是一個循序漸進的過程。只有不斷的強化、普及手衛生知識，配備必要的手衛生設施，嚴格遵守各項操作規程，保證臨床科室充足的人員配置，加強手衛生的管理與監測[10]，才能逐步提高醫務人員手衛生的依從性，降低醫院感染的發生率，保障醫療質量和生命安全。

參考文獻

[1] 張梅，富秀玉，王曉祺.供應室人員洗手依從性影響因素及干預措施[J]. 中華醫院感染學雜志，2011，21（4）：750-751.

[2] 侯建玲，許振霞，趙國云.基層醫院醫護人員洗手依從性現狀分析[J]. 中華醫院感染學雜志，2011，21（16）：3002.

[3] 韓黎，朱仕俊，郭燕紅，等.中國醫務人員執行手衛生的現狀調查[J].中華醫院感染學雜志，2006，16（2）：140-142.

[4] 張麗紅，常紅美，柴建華.醫務人員手衛生依從性調查及手衛生宣傳周活動效果評價[J].內蒙古中醫藥，2012，11（5）：60-61.

[5] 朱洪艷.我國臨床醫護人員手衛生現狀及對策[J].中國醫學創新，2012， 9（1）：110.

[6] 毛曉青，袁俊平，楊超群，等.醫護人員手衛生依從性影響因素及對策[J]西部醫學，2010，22（7）：1348-1349.

[7] 中華人民共和國衛生部.醫務人員手衛生規范[S]. 2009.

[8] 夏玉珍，王春梅.速千手消毒劑與六步洗手法在臨床應用中的探討[J].臨床護理雜志，2010，9（4）：74-75.

[9] 包金英，李淑君，陳立新，等.加強手衛生管理降低醫院感染[J].齊齊哈爾醫學院學報，2010，31（21）：3437.

第9篇：醫院個人履職總結范文

一、以“四個到位”為統領，安排部署殘疾人扶貧工作

太白縣扶貧辦以殘疾人扶貧統攬農村扶貧開發工作全局，以“四個到位”安排部署全縣殘疾人扶貧工作。一是組織領導到位。縣委、縣政府以縣扶貧辦和縣殘聯為重要成員單位，成立了太白縣扶貧開發工作領導小組，確定了分管領導，明確了工作任務，夯實了工作責任。二是貧困瞄準到位。2012年，太白縣扶貧辦將“因殘致貧”作為致貧因素之一，在全縣開展了貧困人口識別工作，經過逐戶調查摸底、村民評議、張檄公示，全縣識別貧困殘疾人1062戶1195人，占全縣農村殘疾人總數1651人的72%，是全縣扶貧開發工作的重點對象。三是規劃引領到位。太白縣扶貧辦把居住在高寒偏遠地區、單莊獨戶、危房及土坯房的殘疾戶納入移民搬遷補助規劃，編制了《秦嶺北麓移民搬遷規劃》，做到一次規劃，逐年實施。縣扶貧辦與殘聯通過深入調研，把殘疾人“農家樂”、殘疾人生活補助、殘疾人托養中心3個項目納入《秦巴山片區太白縣區域發展與扶貧攻堅實施規劃》，規劃總投資428.64萬元，為全縣殘疾人扶貧提供了項目支撐。四是安排部署到位。太白縣扶貧辦在移民搬遷、“三無戶”建房、社會扶貧、貼息貸款、互助資金借款、大學生助學等項目安排和實施中，對殘疾人給予大力傾斜，重點幫扶，幫助貧困殘疾人度過難關。

二、以“五個傾斜”為抓手，落實殘疾人扶貧任務

太白縣扶貧辦始終以“五個傾斜”為抓手，多管齊下，強力推進殘疾人扶貧工作。一是在移民搬遷中給予傾斜。5年共兌現到戶扶貧資金93萬元，扶持47戶殘疾人實施了移民搬遷，新建房屋25座、進城購房22套，為殘疾人的生存發展創造了良好條件。咀頭鎮滬家塬村三組一級殘疾人付玉花，2013年享受扶貧補助2.76萬元，在縣城“水岸花城”小區購買1套110平方米住房，全家7人從此過上了城里人的生活。二是在“三無戶”建房中給予傾斜。3年共兌現到戶補助資金65萬元，幫助29戶殘疾人建成新房，告別住房困難。2012年7月18日，太白縣扶貧辦主任嚴天錄與縣殘聯理事長頡德虎帶隊走訪群眾，看到鸚鴿鎮鸚鴿街村一組村民李明明與老母親（聾啞人）僅住半間危房，日子過得十分艱難時現場辦公，把扶貧搬遷、“三無戶”建房、危房改造及殘疾人建房補助政策疊加，補助4.8萬元，委托村委會代建2間40平方米新房，從此李明明及母親住上了明亮的新房，過上了新的生活。三是在社會扶貧中給予傾斜。太白縣扶貧辦在發揮自身優勢，開展扶貧助殘的基礎上，積極動員社會力量開展殘疾人扶貧工作。航天集團公司2009年捐贈2萬元，資助咀頭鎮黃鳳山村長年臥病在床的殘疾人皮小利到西京醫院進行康復治療，恢復了他的自身勞動能力，2012年開始在廣州打工，幫助家里償還借款3.4萬元。四是在扶貧貼息貸款中給予傾斜。5年共向462戶殘疾人發放扶貧貼息貸款618萬元，補貼利息31萬元，幫助他們發展產業，增收致富。2012年4月，靖口鎮水蒿川村一組村民王根太肢體四級殘疾，全家3口人，想種植中藥材，存在資金困難，縣扶貧辦得知后，及時為其投放貸款2萬元，幫助發展豬苓100窩，目前長勢良好。據王根太估算，2015年他種植的豬苓出售后可賣5萬元。五是在互助資金借款中給予傾斜。5年共向315戶殘疾人發放互助資金借款157.5萬元，種植蔬菜1500畝，栽植雜果800畝，養殖畜禽3200頭（只），解決了他們發展生產的資金困難。咀頭鎮北溝村一組村民魯烈愛肢體四級殘疾，其子王根民2013年從扶貧互助資金協會借款5000元，種植蔬菜6畝，收入2.4萬元，年終一次性償還了借款。

三、以營造氛圍為引領，傳承扶貧助殘美德

太白縣扶貧辦通過組織開展科學發展觀、“三問三解”、群眾路線教育實踐活動，引導干部群眾開展捐贈、慰問、幫扶等扶貧助殘活動，營造了“人人關愛殘疾人，人人幫助殘疾人”的良好氛圍。2011年6月1日，縣扶貧辦10名干部職工每人捐資100元，向四川省涼山自治州10名殘疾兒童捐贈“愛心包裹”10個。2012年8月，太白縣扶貧辦11名干部職工結合“三問三解”活動，紛紛解囊相助，向黃柏塬鎮二郎壩村11個殘疾人家庭捐贈3000元現金，幫助他們購買農資，發展生產，增收致富。2013年9月22日，太白縣扶貧辦聯系社會扶貧單位航天集團公司在縣殘聯舉辦了“百輛輪椅捐贈儀式”，向全縣100名重度殘疾人捐贈輪椅100輛，價值4.8萬元。2013年11月，太白縣扶貧辦得知咀頭鎮牛家溝村殘疾人李龍斌在西安住院缺資金時，干部職工自覺捐資600元幫其彌補治療費用。太白縣扶貧辦干部職工堅持不懈地自覺開展扶貧助殘活動，用點點滴滴的實際行動傳承著中華民族扶貧助殘美德，為殘疾家庭帶來了溫暖。

四、以“三個機制”為保障，建立殘疾人扶貧長效機制

在總結近年殘疾人扶貧工作經驗教訓的基礎上，太白縣扶貧辦通過建立“三個機制”，探索殘疾人扶貧長效機制。一是考核獎勵機制。每年年初分解下達殘疾人扶貧目標任務，年終對各鎮、各部門殘疾人扶貧工作進行單項考核，做到扶貧助殘工作常態化。5年共表彰獎勵先進單位28個、先進個人30名。二是資源整合機制。在扶貧項目建設、資金扶持等方面，疊加相關政策，捆綁項目資金，重點支持殘人增收脫貧。在“三個先試行”中，把450名60歲以上殘疾老人的生活補貼由原來的每人每月50元增加到100元，每年共增加補助27萬元。三是包抓幫機制。太白縣扶貧辦每個干部職工包抓1名殘疾人，開展包抓幫扶工作，做到“殘疾人不脫貧，包抓幫扶不脫鉤”。