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數字營銷案例分析精選(九篇)

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數字營銷案例分析

第1篇:數字營銷案例分析范文

對大多行業來說,“錢多”應該是好事,但對中國電影,“錢多”反而成了一個讓很多業內人頭疼的問題。“項目少,人少”――“具體明確商業意圖和類型的電影少,懂商業類型片的創作人員、工作人員和管理人員缺少”。

在全面學習以好萊塢為首的國外先進經驗的同時,我們在經歷2010年后,應該有足夠的自信走出一條具有中國文化特色的商業主流電影的路線,這或許是2010年中國電影創作方面最大的收獲──“本土文化信心的重建”。

百億元票房不必過度關注,如何實現產業升級才是關鍵。除了不斷被作為成功案例分析的《唐山大地震》、《非誠勿擾2》和《讓子彈飛》,我們同樣可以關注一下2010到2011年幾部可以找到復制經驗的作品,比如《杜拉拉升職記》、《喜羊羊與灰太狼》系列、《武林外傳》電影版和《將愛情進行到底》。總結一下他們可被復制的成功元素:原有品牌積累(暢銷書、動畫片、電視劇)、制作成本普遍不高、跨文化產業全面營銷、導演基本不是第一賣座因素、不單純依靠大明星陣容……“可復制”的元素還有很多,但我認為上述幾個比較重要,特別是第一個,關鍵詞就是“品牌”。

“產業升級”換個說法就是“與國際接軌”,對電影來說就是如何跟好萊塢接軌,所以中美合拍片在未來一定是主流趨勢。《功夫之王》就是一個很成功的初始案例,后來的《全球熱戀》和即將公映的《刀見笑》都是美國福克斯電影公司直接參與出品投資的國產片,而且我們也已經有了《我知女人心》這樣好萊塢授權的經典翻拍片,這些都可以看作是2011年中國電影國際化合拍潮流的前戲。

從創作角度,這種合拍模式能最直接有效地刺激到中國電影“項目少,人少”的軟肋。隨著創作環境的逐步改善,國產電影未來不缺故事創意,缺的是國際一流的專業化人才。

需要與國際化接軌的不僅僅是影片的生產制作環節,而應是全方位的國際化。在數字時代,電影發行和電影營銷對于國產電影來說,都正在被重新定義。比如說,隨著數字放映機的迅速普及和銀幕數量的疾速增加,影片發行本身也正在迅猛地“數字化”──影片數字拷貝正在逐步成為主流發行方式。數字拷貝便捷、經濟的特點,已經完全改變了電影發行的策略與方式。而且電影宣傳也再也不是傳統的舉辦首映活動,發幾次媒體通稿這樣的形式,而是將電影宣傳合理歸位到電影營銷大格局中──電影宣傳只是電影營銷中的一部分。電影營銷宣傳與互聯網緊密相連的特性,會逐步被放大。2010年是微博之年,已經有了太多微博營銷的經典案例。其中不乏成功的電影微博營銷案例,2011年電影營銷應該會繼續在移動互聯網領域有更大發展。

2010年國產電影制片成本的飛漲,特別是明星片酬的飛漲,一次又一次刺激著投資人的心里底線。暫且不說明星片酬飛漲引發的行業弊病(參見韓國電影業過去幾年是如何從高峰跌入低谷的),其中一個比較值得關注的是由此導致影片制片成本抬升,進而抬高了多新導演和創作人才進入行業的門檻。一個城市里不能都是動輒幾萬一平米的高價商品房,也得有足夠多的廉價房和保障房。如何讓更多新人進入行業,可能投資人沒有義務考慮,但卻是行業必須面對的一個重要問題。2010年某汽車品牌攜手優酷和中影打造的“十一度青春”網絡短片計劃,似乎對新人而言是一條不錯的新路。幾乎同時,三星攜手新浪和彭浩翔監制的《指甲刀人魔》“4+1計劃”也風風火火地展開。兩個案例都是廣告業聯手電影和新媒體的成功案例。除此之外,還應該呼吁更多已經取得市場成功的所謂“大導演”多多擔任新人導演“監制”的角色,可惜的是具有這種商業類型片“監制”意識的內地導演少之又少。

之所以強調“內地導演”,并非忽視港臺導演和創作人員為國產電影的貢獻,恰恰相反,最具市場頭腦和商業意識也最甘愿做新人監制的導演,以港臺導演居多。而且目前的中國電影主流商業電影中,港產合拍片依然占據著相當大的市場份額。內地導演因為各種復雜歷史原因,目前尚無法挑起支撐內容主流商業電影市場的重任。但2010年的中國電影再次證明,中國電影其實跟電視劇沒有本質區別――最能深切的切中國內觀眾情感要害的一定還是生長在內地的內地導演和編劇。

第2篇:數字營銷案例分析范文

在目前的市場狀態下,企業究竟該如何嘗試在營銷困局中突圍,如何進行營銷思維和戰略的變革和創新,如何提高營銷效果并從微利低效的競爭中脫穎而出呢?

嫁接營銷的思維、戰略、方法,是能夠使企業脫離微利低效市場競爭狀態的新營銷模式,可以使企業能夠在市場營銷中獨樹一幟、鶴立雞群,獲得獨特的市場營銷效果,是企業市場營銷的藍海之路。

通過一些著名的市場營銷案例,我們可以看到嫁接營銷的巨大創造力和革命力。

嫁接營銷的含義

“嫁接”來源于農林業,就是把一個植物體的芽或枝,接在另一個植物體上,使結合在一起的兩部分長成為一個完整植物體的意思。

在農林業中,嫁接的目的是保持栽培品種的優良性狀﹐增強果樹對低溫﹑干旱﹑水澇﹑鹽堿等不良環境的適應性和對病蟲害的抵抗力﹐提早結果時期﹐控制樹體大小﹐提高果實或其它產品的產量和質量。人們很早就發現林中樹木枝條相互摩擦損傷后﹐彼此貼近而連結起來的自然嫁接現象﹐中國古代稱為“木連理”。嫁接就是受這種自然現象的啟發而創造的一種生產技術。

在農林業生產實踐中,很多植物都是使用嫁接繁殖的,如月季、、仙人掌類、蘋果、梨、桃、柑橘等。以梨樹作例子來說, 接穗要從鴨梨等優良品種的植株上選取,砧木可以選用杜梨等野生種類植株。鴨梨的果實大,味道甜,但抗病力弱。杜梨的果實小,味道澀,但抗病力強。通過嫁接,就將鴨梨和杜梨的優點結合到了一起。

嫁接營銷,是指“采取合作的方式一方借用另外一方或者合作各方相互對方的營銷資源或營銷平臺營銷自己的產品,將產品的營銷嫁接在其它合作方的營銷資源或營銷平臺之上,從而為己方或者合作各方創造出更大的營銷收益,同時降低營銷成本,達到更廣泛的消費群體。”。

嫁接營銷,是對傳統營銷模式的一種變革。嫁接營銷不再把企業的營銷看作是一個單獨的、個體的市場營銷行為,而是作為企業間聯合競爭戰略的組成部分之一,將兩個企業甚至更多個企業的市場營銷行為結合在一起,從而為各自企業謀求共同的營銷利益。

嫁接營銷不同于一般的合作營銷或者聯合營銷,突出表現在一個企業的營銷活動是建立在另外一個企業的營銷資源上或營銷平臺上,或者雙方企業、多方企業的營銷活動均建立在合作其它方的營銷資源或營銷平臺上。

一方或者相互將合作方的營銷資源或平臺為己所用,從而為己方和合作方創造出更好的營銷效果和市場價值,是嫁接營銷的本質。通過嫁接營銷的方式,將合作各方的優勢結合起來,彌補各自營銷可能存在的短板,產生出遠遠超出傳統營銷模式的效果和收益。

嫁接營銷的內涵可以詳細分析如下:

·嫁接營銷是某一企業將自己產品的營銷嫁接在其它企業營銷資源或營銷平臺的戰略和戰術。

·嫁接營銷中某一企業借用了其它企業的營銷資源或營銷平臺,追求通過非常規、非傳統的營銷模式營銷自己的產品。

·嫁接營銷是一種超越傳統營銷模式的營銷戰略,這種戰略突破了傳統營銷思維慣性,不再將企業的營銷封閉在自我的模式中,而是跳出自我營銷資源和營銷平臺的局限和枷鎖,尋找縱向和橫向的其它企業的營銷資源或平臺。

嫁接營銷的著名案例分析

傳統營銷模式下企業往往投入巨額資金在渠道建設、產品延伸、品牌宣傳、促銷等方面,但效果卻越來越差。

嫁接營銷則不同。嫁接營銷尋求的是在其它企業的營銷資源和營銷平臺上進行自己企業產品的營銷,注重的不是對營銷資源和營銷平臺的擁有和控制,而是合作、互惠、雙贏或多贏。

我們可以通過一些著名的案例看到嫁接營銷的巨大效果和獨特價值。

案例1:娃哈哈巧借騰訊使激活占領市場第一

2005年10月18日,雙方正式簽署了戰略合作協議。本報獲悉,合作第一期的規模是2億瓶——娃哈哈所有“營養快線”飲料上將打上騰訊游戲產品的圖標,騰訊為此提供總計1.5億個小時的游戲時長。早在2004年,娃哈哈“激活”活性維生素水即與騰訊網的虛擬貨幣Q幣開展“喝激活贏Q幣”的互動活動,每月送出10萬Q幣。娃哈哈集團市場部副部長陳新華說,由于Q幣注冊采取先注先得的規定,經常是每月開放注冊的首日全部10萬Q幣就被一搶而空。在騰訊的幫助下,激活水成為2005年中國維生素水市場的惟一贏家。

案例2:英特爾和麥當勞合作為迅馳CPU上市造勢

2003年3月11日,英特爾宣布,將和全球最大餐飲業連鎖店麥當勞將一起通過一些麥當勞餐廳推廣無線上網。他們首先將從曼哈頓的十家麥當勞開始,這是英特爾3億美元推出Centrino系列產品宣傳活動的一部分。作為該計劃的一部分,麥當勞在未來三個月將使客戶購買一種套餐后能夠在餐廳里無線上網一個小時,然后,客戶可以選擇每小時付費3美元或者再購買一份套餐。

案例3:聯想嫁接可口可樂提升品牌影響力

可口可樂的品牌是世界軟飲料第一品牌,聯想是國內IT第一品牌。聯想和可口可樂在2006年開展了先后兩次嫁接營銷合作,從戰術合作已經上升到戰略合作層面。

2006年五一期間,聯想就與可口可樂合作進行了這樣一個活動:5月1日至5月31日期間,每天前25名顧客便可以免費享受355ml的可口可樂一聽;如果購買可口可樂瓶裝或灌裝產品的瓶蓋、拉環拉環或獲取印在本促銷包裝的易拉罐罐底的13位字符,即有機會獲得聯想旭日125C手提電腦、聯想鋒行K5031A S64 3000+ 25680sD(D)(A)臺式電腦、聯想3300c噴墨打印機可口可樂特供珍藏版等精美禮品,其中聯想旭日125C筆記本電腦共有1000臺;臺式電腦有1000臺;打印機有10000臺;另外還有贈飲90000000份。而且本次送出的獎品上還都印有COCACOLA的LOGO。

聯想和可口可樂的牽手,對于急需打開國際市場的聯想來說,此次活動成為利用可口可樂的全球渠道進行市場營銷的大好時機。聯想集團副總裁陳紹鵬對此曾表示,由于兩種產品的消費性質和消費者存在很大的差異,聯想并不是要利用可口可樂的渠道去銷售產品,而是要利用此機會讓 LENOVO的品牌形象深入全球市場。

案例4:海爾和鄂爾多斯相互幫助對方提高市場份額和品牌形象

海爾作為國內家電行業巨頭,其洗衣機作為企業支柱產品,背靠集團強大的綜合實力,穩坐“大哥大”的寶座,在企業和品牌形象上,與鄂爾多斯較為吻合。海爾自動檔數字變頻滾筒洗衣機,是一款極為適合洗滌鄂爾多斯手洗羊絨衫的高新科技洗 衣機,將有效解決羊絨衫的“機洗”洗滌問題。雙方一拍即合,開始了一次優勢互補的嫁接營銷。

海爾滾筒洗衣機確保“鄂爾多斯”羊絨衫機洗的安全性,避免洗滌過程中可能產生的羊絨衣料損傷。海爾公司甚至向消費者承諾:在正確使用海爾自動檔數字變頻滾筒洗衣機洗滌鄂爾多斯羊絨衫情況下,如果衣物產生損傷,海爾公司將承擔賠償責任。

鄂爾多斯的手洗羊絨系列有效地利用了海爾洗衣機家電市場的優勢,在全國范圍推廣,為消費者留下先入為主的印象,印證了“鄂爾多斯”在羊絨領域的技術領頭羊地位;而海爾洗衣機也借助“羊絨衫洗衣機”的個性形象,向洗衣用戶展示了其出眾的技術與完善的服務。鄂爾多斯高檔、輕薄、保暖、舒適的產品特性與海爾自動檔數字變頻滾筒“羊絨洗”的賣點相結合,優勢互補,在嫁接營銷找到各自新的銷售增長空間。

案例5:華碩電腦巧借跑車品牌進入高端市場

華碩筆記本電腦,原本其主要產品面向中低端,高端筆記本計算機市場一直由SONY、TOSHIBA、HP、COMPAQ等美國和日本企業所把持。華碩一直希望進入利潤更為豐厚的高端筆記本市場,但多年來為國際著名品牌筆記本計算機廠商做代工,雖然有著先進的技術、先進的生產工藝、強大的研發實力、優秀的產品質量和嚴謹完善的服務體系,但在消費者心目中其品牌一直被認為是中低端品牌,所以遲遲不能進入高端產品市場。最后,華碩自由品牌筆記本事業部采用了嫁接營銷的戰略和思維,和世界三大跑車品牌之一的藍寶基尼(Lamborghini)合作,達成了將藍寶基尼的品牌印制在華碩筆記本計算機上的協議。借用藍寶基尼世界范圍內的強大影響力和號召力,以及其高檔、尊貴、一流、稀有、珍奇的品牌聯想,華碩得以成功地跨入了高端筆記本市場。

嫁接營銷的巨大效果和價值

相比傳統的營銷模式,嫁接營銷有著其巨大的效果和價值。

第一,使產品成功實現上市,迅速占領市場,打開局面。

新產品上市越來越困難是一個不爭的現實,如何成功實現新產品上市對企業營銷經理人來說無疑是一個巨大的挑戰。采用渠道嫁接的形式,可以實現低成本、快速度、高效率的占領市場。

在英特爾與麥當勞的嫁接營銷合作中,英特爾的迅馳主要的賣點之一是無線上網。而當時人們普遍還不了解無線互聯網連接的重要性和先進性,如何告知消費者意識到迅馳CPU的技術先進性、超前性、時尚性成為了英特爾的主要營銷任務。改變消費者對計算機功能的認識和使用計算機的習慣以及引導產生新的期望一直是英特爾營銷成功所在,這一次也不例外。英特爾采取和麥當勞的促銷方面的嫁接營銷合作,成功地引起了消費群體對無線上網的興趣,進而對迅馳CPU產生了強烈的興趣和欲望。

同樣,娃哈哈與騰訊的合作,同樣是采用了促銷嫁接以在新產品上市之初迅速占領市場,培養潛在用戶的消費欲望。

在新產品上市過程中,采取嫁接營銷的策略是十分有效的。事實上,很多行業的產品都可以采取與著名品牌企業進行促銷嫁接的形式,迅速引起消費群體的興趣和欲望,這樣的案例還有很多。

第二,提升產品和品牌影響力、號召力,增加對潛在用戶群體的吸引力。

前面所講到的海爾和鄂爾多斯的嫁接營銷案例,就是典型的品牌和產品嫁接營銷合作。我們都知道,海爾是著名的家用電器品牌,在國內擁有著規模最大、覆蓋度最高的銷售網絡,各大家電專賣店、連鎖家電賣場、商場都有著海爾的專柜,而鄂爾多斯是著名的羊絨產品品牌,在國內中高檔的商場有著銷售專柜。海爾和鄂爾多斯的合作,可以為對方在銷售網絡中提供宣傳產品和展示品牌的機會,從而為對方帶來大量的消費者,增加消費群體對對方產品的好感度和印象度。

這種以產品和品牌展示宣傳為核心的嫁接營銷,由于雙方各自的渠道資源、廣告宣傳資源可以實現良好的互補,而且雙方產品有著一定的關聯性,可以引起消費者產生一定的聯想,所以對合作雙方都有著巨大的價值。

同時,這種合作模式是企業拿現有的資源進行合作,并不會給自己和對方增加成本,所以增加的營銷效益是巨大的。

第三,增加市場覆蓋度和滲透度,快速、低成本實現銷售增長。

采用渠道嫁接的方式可以實現渠道網絡規模、渠道覆蓋率、滲透率的迅速擴大。比如許多跨國公司在前期進入中國市場或中國公司開拓國外市場時都采取同行合作渠道,如飛利浦前期進入中國市場嫁接TCL的銷售渠道、奇瑞進入美國市場嫁接夢幻的銷售渠道等等,還有飲料或快速消費品與麥當勞、迪尼斯公園等的嫁接營銷合作,都是著名的案例。

渠道嫁接可以在同行業和跨行業尋找合作對象,但需要注意雙方的產品不應存在沖突、渠道控制力和覆蓋率、渠道成本和效率等等。

第四,改變產品和品牌形象從中低端市場突入到高端市場。

從華碩將世界著名跑車品牌藍寶基尼嫁接到自己的筆記本計算機的案例可以看出,對于一直徘徊在中低端市場的企業來說,將著名品牌嫁接到自己的產品上可以提升產品和品牌的形象和對消費群體的吸引力,使消費群體產生對自己產品和品牌的聯想,從而使原本低端的品牌進入中高端市場。

品牌嫁接,其核心就是利用著名品牌在消費群體中的影響力、號召力、美譽度、好感度,使消費群體產生“愛屋及烏”的心理,使自己的產品和品牌在消費群體中留下高貴、高檔、高水平、高科技的印象,從而使消費群體對產品和品牌產生身份地位的聯想,進而產生購買欲望。

在IT、耐用消費品、快速消費品、日用產品等行業,都可以嘗試品牌嫁接的形式提升產品和品牌的形象,巧妙地進入高端市場。

第五,提高市場競爭壁壘,擊退挑戰者和新進者的市場攻擊。

任何一個市場都會隨時面臨新加入者的挑戰,尤其對于充分競爭的市場,如快速消費品、IT產品、消費電子產品、日用品、手機等市場。市場領先者期望通過不斷的市場競爭將市場集中度提高以實現市場份額和利潤的最大化,為此需要將市場競爭門檻提高。

在可口可樂與聯想的合作中,我們就可以看到這樣的思維。可口可樂在飲料市場上不斷面臨著跟隨者和后來者的挑戰,有著第一陣營的百事可樂、統一、康師傅,有著娃哈哈、農夫山泉、匯源、樂百事等本土品牌的挑戰,還有一些第三陣營品牌的小規模沖擊。

第3篇:數字營銷案例分析范文

傳統營銷模式下企業往往投入巨額資金在渠道建設、產品延伸、品牌宣傳、促銷等方面,有的效果卻越來越差。嫁接營銷則不同,嫁接營銷尋求的是在其它企業的營銷資源和營銷平臺上進行自己企業產品的營銷,注重的不是對營銷資源和營銷平臺的擁有和控制,而是合作、互惠、雙贏或多贏。

案例1:娃哈哈巧借騰訊使“激活”占領市場第一

2005年10月18日,雙方正式簽署了戰略合作協議。據悉,合作第一期的規模是2億瓶――娃哈哈所有“營養快線”飲料上將打上騰訊游戲產品的圖標,騰訊為此提供總計1.5億個小時的游戲時長。早在2004年,娃哈哈“激活”活性維生素水即與騰訊網的虛擬貨幣Q幣開展“喝激活贏Q幣”的互動活動,每月送出10萬Q幣。娃哈哈集團市場部副部長陳新華說,由于Q幣注冊采取先注先得的規定,經常是每月開放注冊的首日全部10萬Q幣就被一搶而空。在騰訊的幫助下,激活水成為2005年中國維生素水市場的惟一贏家。

案例2:英特爾和麥當勞合作為迅馳CPU上市造勢

2003年3月11日,英特爾宣布,將和全球最大餐飲業連鎖店麥當勞將一起通過一些麥當勞餐廳推廣無線上網。他們首先將從曼哈頓的十家麥當勞開始,這是英特爾3億美元推出Centrino系列產品宣傳活動的一部分。作為該計劃的一部分,麥當勞在未來三個月將使客戶購買一種套餐后能夠在餐廳里無線上網一個小時,然后,客戶可以選擇每小時付費3美元或者再購買一份套餐。

案例3:聯想嫁接可口可樂提升品牌影響力

可口可樂的品牌是世界軟飲料第一品牌,聯想是國內IT第一品牌。聯想和可口可樂在2006年開展了先后兩次嫁接營銷合作,從戰術合作已經上升到戰略合作層面。

2006年五一期間,聯想就與可口可樂合作進行了這樣一個活動:5月1日至5月31日期間,每天前25名顧客便可以免費享受355ml的可口可樂一聽;如果購買可口可樂瓶裝或灌裝產品的瓶蓋、拉環或獲取印在本促銷包裝的易拉罐罐底的13位字符,即有機會獲得聯想旭日125C手提電腦、聯想鋒行K5031AS64 3000+25680sD(D)(A)臺式電腦、聯想3300c噴墨打印機可口可樂特供珍藏版等精美禮品,其中聯想旭日125C筆記本電腦共有1000臺;臺式電腦有1000臺;打印機有10000臺;另外還有贈飲90000000份。而且本次送出的獎品上還都印有COCACOLA的LOGO。

聯想和可口可樂的牽手,對于急需打開國際市場的聯想來說,此次活動成為利用可口可樂的全球渠道進行市場營銷的大好時機。聯想集團副總裁陳紹鵬對此曾表示,由于兩種產品的消費性質和消費者存在很大的差異,聯想并不是要利用可口可樂的渠道去銷售產品,而是要利用此機會讓LENOVO的品牌形象深入全球市場。

案例4:海爾和鄂爾多斯相互幫助對方提高市場份額和品牌形象

海爾作為國內家電行業巨頭,其洗衣機作為企業支柱產品,背靠集團強大的綜合實力,穩坐“大哥大”的寶座,在企業和品牌形象上,與鄂爾多斯較為吻合。海爾自動檔數字變頻滾筒洗衣機,是一款極為適合洗滌鄂爾多斯手洗羊絨衫的高新科技洗衣機,將有效解決羊絨衫的“機洗”洗滌問題。雙方一拍即合,開始了一次優勢互補的嫁接營銷。

海爾滾筒洗衣機確保“鄂爾多斯”羊絨衫機洗的安全性,避免洗滌過程中可能產生的羊絨衣料損傷。海爾公司甚至向消費者承諾:在正確使用海爾自動檔數字變頻滾筒洗衣機洗滌鄂爾多斯羊絨衫情況下,如果衣物產生損傷,海爾公司將承擔賠償責任。

鄂爾多斯的手洗羊絨系列有效地利用了海爾洗衣機家電市場的優勢,在全國范圍推廣,為消費者留下先入為主的印象,印證了“鄂爾多斯”在羊絨領域的技術領頭羊地位;而海爾洗衣機也借助“羊絨衫洗衣機”的個性形象,向洗衣用戶展示了其出眾的技術與完善的服務。鄂爾多斯高檔、輕薄、保暖、舒適的產品特性與海爾自動檔數字變頻滾筒“羊絨洗”的賣點相結合,優勢互補,在嫁接營銷找到各自新的銷售增長空間。

案例5:華碩電腦巧借跑車品牌進入高端市場

華碩筆記本電腦,原本其主要產品面向中低端,高端筆記本計算機市場一直由SONY、TOSHIBA、HP、COMPAQ等美國和日本企業所把持。華碩一直希望進入利潤更為豐厚的高端筆記本市場,但多年來為國際著名品牌筆記本計算機廠商做代工,雖然有著先進的技術、先進的生產工藝、強大的研發實力、優秀的產品質量和嚴謹完善的服務體系,但在消費者心目中其品牌一直被認為是中低端品牌所以遲遲不能進入高端產品市場。最后,華碩自由品牌筆記本事業部采用了嫁接營銷的戰略和思維,和世界三大跑車品牌之一的藍寶基尼(Lamborghini)合作,達成了將藍寶基尼的品牌印制在華碩筆記本計算機上的協議。借用藍寶基尼世界范圍內的強大影響力和號召力,以及其高檔、尊貴、一流、稀有、珍奇的品牌聯想,華碩得以成功地跨入了高端筆記本市場。

嫁接營銷的巨大效果和價值

第一,使新產品成功實現上市政,迅速占領市場,打開局面。

新產品上市越來越困難是一個不爭的現實,如何成功實現新產品上市對企業營銷經理人來說無疑是一個巨大的挑戰。采用渠道嫁接的形式,可以實現低成本、快速度、高效率的占領市場。

在英特爾與麥當勞的嫁接營銷合作中,英特爾的迅馳主要的賣點之一是無線上網。而當時人們普遍還不了解無線互聯網連接的重要性和先進性,如何告知消費者意識到迅馳CPU的技術先進性,超前性、時尚性成為了英特爾的主要營銷任務。改變消費者對計算機功能的認識和使用計算機的習慣以及引導產生新的期望一直是英特爾營銷成功所在,這一次也不例外。英特爾采取和麥當勞的促銷方面的嫁接營銷合作,成功地引起了消費群體對無線上網的興趣,進而對迅馳CPU產生了強烈的興趣和欲望。

娃哈哈與騰訊的合作,同樣是采用了促銷嫁接以在新產品上市之初迅速占領市場,培養潛在用戶的消費欲望。

在新產品上市過程中,采取嫁接營銷的策略是十分有效的。事實上,很多行業的產品都可以采取與著名品牌企業進行促銷嫁接的形式,迅速引起消費群體的興趣和欲望,這樣的案例還有很多。

第二,提升產品和品牌影響力、號召力,增加對潛在用戶群體的吸引力。

前面所講到的海爾和鄂爾多斯的嫁接營銷案例,就是典型的品牌和產品嫁接營銷合作。我們都知道,海爾是著名的家用電器品牌,在國內擁有著規模最大、覆蓋度最高的銷售網絡,各大家電專賣店、連鎖家電賣場、商場都有著

海爾的專柜,而鄂爾多斯是著名的羊絨產品品牌,在國內中高檔的商場有著銷售專柜。海爾和鄂爾多斯的合作,可以為對方在銷售網絡中提供宣傳產品和展示品牌的機會,從而為對方帶來大量的消費者,增加消費群體對對方產品的好感度和印象度。

這種以產品和品牌展示宣傳為核心的嫁接營銷,由于雙方各自的渠道資源、廣告宣傳資源可以實現良好的互補,而且雙方產品有著一定的關聯性,可以引起消費者產生一定的聯想,所以對合作雙方都有著巨大的價值。

同時,這種合作模式是企業拿現有的資源進行合作,并不會給自己和對方增加成本,所以增加的營銷效益是巨大的。

第三,增加市場覆蓋面和滲透度,快速、低成本實現銷售增長。

采用渠道嫁接的方式可以實現渠道網絡規模、渠道覆蓋率、滲透率的迅速擴大。比如許多跨國公司在前期進入中國市場或中國公司開拓國外市場時都采取同行合作渠道,如飛利浦前期進入中國市場嫁接TCL的銷售渠道、奇瑞進入美國市場嫁接夢幻的銷售渠道等等,還有飲料或快速消費品與麥當勞、迪斯尼公園等的嫁接營銷合作,都是著名的案例。

第四,改變產品和品牌形象從中低端市場突入到高端市場。

從華碩將世界著名跑車品牌藍寶基尼嫁接到自己的筆記本計算機的案例可以看出,對于一直徘徊在中低端市場的企業來說,將著名品牌嫁接到自己的產品上可以提升產品和品牌的形象和對消費群體的吸引力,使消費群體產生對自己產品和品牌的聯想,從而使原本低端的品牌進入中高端市場。

品牌嫁接,其核心就是利用著名品牌在消費群體中的影響力、號召力,美譽度、好感度,使消費群體產生“愛屋及烏”的心理,使自己的產品和品牌在消費群體中留下高貴、高檔,高水平、高科技的印象,從而使消費群體對產品和品牌產生身份地位的聯想,進而產生購買欲望。

在IT、耐用消費品、快速消費品、日用產品等行業,都可以嘗試品牌嫁接的形式提升產品和品牌的形象,巧妙地進入高端市場。

第五,提高市場競爭壁壘,擊退挑戰者和新進者的市場攻擊。

任何一個市場都會隨時面臨新加入者的挑戰,尤其對于充分競爭的市場,如快速消費品、IT產品、消費電子產品、日用品、手機等市場。市場領先者期望通過不斷的市場競爭將市場集中度提高以實現市場份額和利潤的最大化,為此需要將市場競爭門檻提高。

第4篇:數字營銷案例分析范文

專業代碼及名稱

1 月 7 日

1 月 8 日

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

課程代碼

課程名稱

課程代碼

課程名稱

課程代碼

課程名稱

課程代碼

課程名稱

A020103 財稅(專科)#

00061

國家稅收

00062

稅收管理

00999

政府預算管理

A020179 會展管理(專科)

03872

會展營銷

03873

現代商務禮儀

08884

會展經濟學

A020201

工商企業管理(專科)

05171

中小企業戰略管理

A020205 人力資源管理(專科)

00164

勞動經濟學

00071

社會保障概論

00165

勞動就業概論

06183

工資管理

A020228

物流管理(專科)

07031

物流管理概論

07802

采購管理與庫存控制

07032

運輸與配送

07008

采購與倉儲管理

07037

信息技術與物流管理

01001

物流案例與實訓

A020234 物業管理(專科)

00172

房地產經營管理

04363

物業管理實務(一)

04365

物業管理財務基礎

05565

物業管理法規

07489

應用寫作

04364

物業管理實務(二)

07481

管理學基礎

07482

物業管理概論

18960

禮儀學

A020238 國際旅游管理(專科)

00192

旅游市場學

06010

旅游英語

03529

國際旅游飯店管理

00194

旅游法規

02519

食品營養與衛生

11341

國際旅游學

06123

導游學概論

11506

旅游飯店財務管理

07489

應用寫作

A020242 會計電算化(專科)

05946

關系數據庫原理與程序設計

08310

會計電算化

02600

C語言程序設計

A020265

采購與供應管理(專科)

05727

采購原理與戰略

05729

國際物流

05731

采購績效測量與商業分析

05732

采購過程與合同管理

A020276 環境保護與管理(專科)

02764

水土污染與防治技術

04540

寫作基礎與應用

02472

環境質量評價

02471

環境生態學

07847

環境經濟學

05580

環境保護

03164

環境科學概論

02757

環境監測(二)

07481

管理學基礎

04516

環境問題案例分析

A040101

學前教育(專科)

00393

學前兒童語言教育

00390

學前兒童科學教育

A040106 教育管理(專科)

01281

中國教育史

00442

教育學(二)

01282

外國教育史

00448

學校管理學

A040109 心理健康教育(專科)

04265

社會心理學

03518

特殊兒童心理與教育

03517

心理健康教育課程設計

03372

團體心理輔導

A050102 秘書(專科)

00346

辦公自動化原理及應用

A050128 漢語言文學教育(專科)

11486

中學心理學

11350

基礎寫作

11493

現代漢語(二)

11485

中學教育學

11495

古代漢語(二)

11496

中小學語文教材教法

11494

古代漢語(一)

11492

現代漢語(一)

A050129 商務秘書〔商務管理〕

(專科)

07489

應用寫作

00776

檔案學概論

08020

商務秘書學

07786

國際商務

18960

禮儀學

18961

財務管理與會計基礎

11520

秘書事務管理

18956

法律事務管理

A050226 商務英語(專科)

05439

商務英語閱讀

05440

商務英語寫作

A050301 廣告(專科)

00635

廣告法規與管理

00637

廣告媒體分析

00636

廣告心理學

00634

廣告策劃

00638

企業形象與策劃

00850

廣告設計基礎

00851

廣告文案寫作

A050303 公共關系(專科)

00638

企業形象與策劃

A050316 廣播電視編導(專科)#

01170

電視畫面編輯基礎

A050407 音樂教育(專科)#

00727

民族民間音樂

11373

學校音樂教學法

00721

基本樂理

A050436 藝術設計(專科)

00504

藝術概論

10177

設計基礎

A050442 服裝設計與工程(專科)

03904

服裝生產管理

00683

服裝市場與營銷

00677

服裝材料

03902

服裝發展簡史

03905

服裝企業督導管理

03906

服裝品質管理

A050454 動漫設計與制作(專科)

08878

動漫產業概論

08881

動畫編導基礎

A080301 機械制造及自動化(專科)

10725

生產作業管理

10718

機械制造工藝基礎

07743

機械設計基礎

02358

單片機原理及應用

04108

電工電子技術基礎

A080304 模具設計與制造(專科)

05511

現代模具制造技術

01636

塑料成型工藝

07743

機械設計基礎

01620

模具材料與熱處理

A080311 農村機電工程(專科)

11478

農村電力系統

02189

機械制造基礎

07743

機械設計基礎

04108

電工電子技術基礎

11479

電器設備使用與維護

04540

寫作基礎與應用

09439

計算機實用基礎

08214

農業機械

11480

汽車拖拉機構造原理與應用

A080602 工業電氣自動化技術(專科)

10725

生產作業管理

10738

工廠電氣設備控制

04107

機械制圖(三)

10764

電工原理(一)

A080604 電力系統及其自動化(專科)#

02300

電力系統基礎

02269

電工原理

02304

電力系統自動裝置

02277

微型計算機原理及應用

02301

發電廠電氣主系統

A080704 電子技術(專科)

02342

非線性電子電路

05575

電視原理

02344

數字電路

02277

微型計算機原理及應用

08679

電路分析基礎

02348

電子測量

02585

模擬電子技術基礎

A080744 數控技術應用(專科)

01667

數控加工工藝及設備

02189

機械制造基礎

03395

數控機床故障診斷與維護

04108

電工電子技術基礎

04107

機械制圖(三)

A080786 移動商務技術(專科)

03333

電子政務概論

09016

移動通信原理與應用

A080788 嵌入式技術(專科)

06143

電路基礎

12730

嵌入式LINUX應用編程

12732

ARM結構與程序開發入門

A080801 房屋建筑工程(專科)

02394

房屋建筑學

A081310

營養、食品與健康(專科)

00988

食品營養學

A082217 電子政務(專科)

03333

電子政務概論

03332

政府信息資源管理

03331

公共事業管理

00346

辦公自動化原理及應用

A082229 汽車服務工程(專科)

05872

汽車營銷案例分析

05868

職業道德與禮儀

05870

汽車售后服務管理

05869

汽車應用英語

05871

汽車營銷技術

A090603 鄉鎮企業管理(專科)

00332

鄉鎮經濟管理

04540

寫作基礎與應用

07481

管理學基礎

00333

鄉鎮資源開發與環境保護

03971

經濟學基礎

11383

鄉鎮企業生產管理

07787

會計學原理

07492

農村政策法規

08114

財務管理學(一)

A090604 農村財會與審計(專科)

03172

農業經濟學(二)

02827

農村企事業會計

04534

財政與農村金融

00944

審計

08114

財務管理學(一)

04540

寫作基礎與應用

07481

管理學基礎

07492

農村政策法規

07787

會計學原理

B020104 財稅(獨立本科段)

11389

財稅史

00069

國際稅收

00062

稅收管理

00999

政府預算管理

00068

外國財政

B020110

國際貿易(獨立本科段)

11465

現代公司管理

B020157 財務會計與審計

(獨立本科段)

00974

統計學原理

00061

國家稅收

03703

國際會計與審計準則

00944

審計

04532

財務會計專題

03702

會計制度設計與比較

04534

財政與農村金融

04533

管理與成本會計

04531

微觀經濟學

06069

審計學原理

06270

技術經濟學

B020177

投資理財(獨立本科段)

12326

金融理財分析與技巧

04762

金融學概論

08591

金融營銷

B020180 會展管理(獨立本科段)

03877

會展項目管理

03872

會展營銷

08889

會議酒店管理

08884

會展經濟學

08725

會展客戶關系管理

08886

會展心理學

08890

會展管理信息系統

B020204 會計(獨立本科段)

00974

統計學原理

04531

微觀經濟學

03703

國際會計與審計準則

B020208 市場營銷(獨立本科段)

07072

企業形象設計(CIS)

B020216 電子商務(獨立本科段)

03339

信息化理論與實踐

B020218 人力資源管理

(獨立本科段)

00164

勞動經濟學

00324

人事管理學

00463

現代人員測評

06183

工資管理

00294

勞動社會學

07484

社會保障學

11467

人力資源統計學

11366

人口與勞動資源

11365

勞動力市場學

11466

現代企業人力資源管理概論

11470

國際勞務合作和海外就業

11468

工作崗位研究原理與應用

11465

現代公司管理

11469

宏觀勞動力配置

11471

勞動爭議處理概論

B020222 物業管理(獨立本科段)

02659

房地產項目管理

05673

城市社區建設概論

00176

物業管理

05674

物業信息管理

05672

物業設備管理

05675

物業管理國際標準與質量認證

06569

物業管理實務

05676

城市環境保護

07519

公司管理學

B020229

物流管理(獨立本科段)

07006

供應鏈與企業物流管理

03361

企業物流

03365

物流運輸管理

03364

供應鏈物流學

07724

物流系統工程

07729

倉儲技術和庫存理論

07725

物流規劃

B020230 公共事業管理(獨立本科段)

03335

公共管理學

05725

文化管理

03331

公共事業管理

05726

國土資源管理

05724

公共衛生管理

03312

勞動和社會保障概論

B020235 國際旅游管理

(獨立本科段)

11403

中國旅游文學作品選

00187

旅游經濟學

00188

旅游心理學

04138

旅游文化

11406

旅游資源開發與環境保護

05034

旅游地理學

03529

國際旅游飯店管理

11404

旅游飯店設備管理

18960

禮儀學

11341

國際旅游學

11343

旅游會計學

11405

美食與菜系

B020236 會計電算化(獨立本科段)

08674

計算機網絡基礎

11399

面向對象數據庫技術

02376

信息系統開發

03703

國際會計與審計準則

B020256 項目管理(獨立本科段)

05060

項目范圍管理

05058

管理數量方法

04154

項目采購管理

05063

項目時間管理

05067

項目管理案例分析

05062

項目質量管理

05061

項目成本管理

05066

項目論證與評估

09413

項目管理概論

10427

項目人力資源與溝通管理

B020277 環境保護與管理

(獨立本科段)

04518

環境化學

04523

水污染控制工程(一)

02472

環境質量評價

02471

環境生態學

04525

環境微生物學

04526

環境工程導論

04521

大氣污染控制技術

04519

固體廢物管理

04528

城市生態與環境學

05041

環境學原理

04527

環境規劃與管理

04529

環境地學基礎

04530

環境儀器分析

05580

環境保護

06270

技術經濟學

B020279 工程管理(獨立本科段)

03303

建筑力學與結構

06962

工程造價確定與控制

04037

施工技術與組織

06087

工程項目管理

03823

建筑制圖

08262

房地產開發與經營

06936

建筑法規

06289

工程招標與合同管理

08263

工程經濟學與項目融資

06393

土木工程概論

B020282

采購與供應管理

(獨立本科段)

03613

采購與供應關系管理

03615

采購績效管理

03618

采購項目管理

03619

運作管理

B020309 現代企業管理

(獨立本科段)

08816

現代企業管理信息系統

05171

中小企業戰略管理

06092

工作分析

08819

企業管理咨詢與診斷

10425

企業內部控制

06093

人力資源開發與管理

07114

現代物流學

10422

電子商務運營管理

18960

禮儀學

10421

客戶服務管理

07481

管理學基礎

10424

資本運營與融資

10423

銷售業務管理

10426

團隊管理

B030203 社會工作與管理

(獨立本科段)

00278

社會統計學

05963

績效管理

00280

西方社會學理論

00281

社區社會工作

03335

公共管理學

00279

團體社會工作

00276

人類成長與環境

00282

個案社會工作

00285

中國福利思想

00283

社會行政

03346

項目管理

B040102 學前教育(獨立本科段)

00881

學前教育科學研究與論文寫作

00403

學前兒童家庭教育

00886

學前兒童心理衛生與輔導

00399

學前游戲論

00884

學前教育行政與管理

00887

兒童文學名著導讀

00885

學前教育診斷與咨詢

B040107 教育管理(獨立本科段)

10488

班級管理學

00442

教育學(二)

10489

現代學校人力資源管理

10490

教育財政學

00459

高等教育管理

B040108 教育學(獨立本科段)

01281

中國教育史

00442

教育學(二)

00471

認知心理

00448

學校管理學

02018

數學教育學

01282

外國教育史

07824

語文教育學導論

B040110 心理健康教育

(獨立本科段)

00266

社會心理學(一)

02108

實驗心理學

00471

認知心理

03519

心理測評技術與檔案建立

05951

心理與教育統計

04269

人格心理學

04267

學習心理與輔導

B040302 體育教育(獨立本科段)

11123

社會體育學

00486

運動生理學

00501

體育史

00502

體育管理學

11397

體育科研方法

06743

運動醫學

B050113 漢語言文學教育

(獨立本科段)

00821

現代漢語語法研究

00814

中國古代文論選讀

11344

中國近代文學史

11345

文體寫作

11495

古代漢語(二)

04579

中學語文教學法

11494

古代漢語(一)

11346

近代漢語

11347

唐詩宋詞研究

11501

中國當代文學史

B050206 英語教育(獨立本科段)

07374

高級英語(一)

05187

中學英語教學法(小教)

11416

翻譯

00840

第二外語(日語)

10101

美國文學選讀

06422

英語語言學

11487

基礎英語(一)

10100

英國文學選讀

11499

英語論文寫作

11488

基礎英語(二)

11497

高級英語(二)

10876

英美報刊選讀

11489

基礎英語(三)

11500

外語教學心理學

B050218 商務英語(獨立本科段)

05355

商務英語翻譯

05439

商務英語閱讀

05440

商務英語寫作

00840

第二外語(日語)

B050302 廣告學(獨立本科段)

00635

廣告法規與管理

00639

廣播電視廣告

00641

中外廣告史

00634

廣告策劃

00850

廣告設計基礎

00640

平面廣告設計

B050311 廣播電視編導(獨立本科段)

01183

電視文藝編導

01184

電視藝術片創作

01170

電視畫面編輯基礎

B050408 音樂教育(獨立本科段)

06955

中國音樂史

04366

曲式與作品分析

11419

和聲學(二)

00732

簡明配器法

11423

復調音樂

11421

外國音樂史

11427

歌曲作法(二)

B050410 美術教育(獨立本科段)

00747

美術教育學

11330

設計學

00745

中國畫論

00744

美術鑒賞

B050418 數字媒體藝術(獨立本科段)

00504

藝術概論

05710

多媒體技術應用

07759

Visual Basic程序設計

B050437 藝術設計(獨立本科段)

09235

設計原理

04026

設計美學

10177

設計基礎

B050443 服裝設計與工程

(獨立本科段)

03907

西洋服裝史

03908

服裝材料學

03911

服裝國際貿易

03902

服裝發展簡史

03918

服飾流行分析

03916

服裝消費心理學

03915

服裝連鎖店管理

03910

服裝工業工程

03921

服裝專業英語

07541

服飾文化

03920

服裝商品檢驗

03919

服裝市場調查與分析

B070102 數學教育(獨立本科段)

11400

數學分析續論

10544

線性規劃

02005

常微分方程

02013

初等數論

11401

中學數學方法論

11402

應用統計方法

02011

復變函數論

02600

C語言程序設計

11502

概率論與數理統計(三)

11503

組合數學

10099

近世代數

B070202 物理教育(獨立本科段)#

02040

理論力學(二)

02023

熱學

02022

力學

02025

電磁學

11439

第5篇:數字營銷案例分析范文

關鍵詞:圖書館 移動服務 移動服務建設

中圖分類號:G252 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3791(2014)09(a)-0255-02

近年來,我國的移動互聯網發展迅猛,移動互聯網環境經歷了由量變到質變的飛躍過程。據統計數據顯示,截止2014年6月底,我國移動通信服務用戶規模突破12億,其中手機網民已高達5.2億,手機已超越臺式電腦成為第一大上網終端,也成為人們日常獲取信息的主要方式。

1 移動服務發展現狀

隨著移動互聯網的發展,移動服務正逐漸滲透到人們生活工作的各個領域,影響和改變著人們的工作生活。移動社交、手機游戲、移動支付、移動定位、移動閱讀等移動服務都通過我們手中的手機實現,其中移動閱讀以其貼身性、便捷性、多樣化、互動性等特點展現出較大的發展潛力。從目前移動閱讀的市場調研結果來看,電子閱讀用戶的增長速度、閱讀花費、閱讀時長都在不斷增加,呈上漲趨勢;而移動閱讀已成為絕大多數電子閱讀消費最常用的閱讀方式,而91%的電子閱讀用戶使用手機進行閱讀行為。

1.1 國外圖書館移動服務發展

國外圖書館基于手機的服務應用開始于2000年左右,芬蘭、日本、英國、韓國等過先后推出了基于短信和無線網絡的服務。日本富山大學圖書館于2000年開發出基于i-mode手機的書目查詢系統為在校學生提供書目查詢和短信通知服務。荷蘭赫爾辛基技術大學圖書館使用Portalify公司開發的Libket系統,提供SMS短信服務和WAP及其他接入技術服務。韓國西江大學2001年推出用手機可以查閱圖書館資料的移動圖書館。

隨著移動互聯網技術的發展,ios和android智能手機操作系統迅速侵占了手機市場,手機和平板電腦成為人們移動閱讀的主要工具。2010年開始,國外圖書館將移動服務的重點轉移到手機應用程序開發和手機網站用戶體驗優化上面。2011年,第三次國際移動圖書館會議上,來自20多個國家的圖書館代表介紹了各自在移動服務方面的最新進展,大都集中在應用程序的開發和用戶體驗優化上。

1.2 國內圖書館移動服務發展

我國圖書館也積極探討移動服務,利用已有的短彩信平臺、WAP網站、應用程序、電子書閱讀器等多種移動服務形式,積極推進我國圖書館移動服務的建設。上海圖書館于2005年啟動了手機圖書館服務,是國內手機服務的最早實踐者;隨后蘇州圖書館和廈門市圖書館也相繼開通了手機短信和WAP服務。2008年開始,國圖、上圖和首圖的電子書閱讀器外借服務,通過閱讀器下載數字資源,實現了隨身的移動閱讀;WAP服務,登錄WAP網站即可在線閱讀圖書、報紙,瀏覽圖片,聆聽講座,欣賞視頻等。近期,APP應用的發展也催生了一大批內容兼顧學術和娛樂休閑的數字閱讀客戶端。

目前,各地公共圖書館在移動閱讀服務方面也不斷拓展形式,豐富閱讀資源。主要形式有,利用WAP網站推出在線閱讀服務;拓展短彩信、APP應用、手持閱讀器形式的移動閱讀服務;移動閱讀資源方面從圖書、期刊、報紙拓展到圖片、音視頻資源。但是在移動閱讀內容方面大同小異,未能真正解決用戶移動閱讀的需求,絕大數圖書館移動服務借助吵醒、書生、方正等數據庫提供商的現有產品進行定制,資源基本基于數據庫內容,沒有進行本館特色資源的更新。

2 我國圖書館移動服務內容

我國圖書館移動服務主要通過為讀者提供館藏和資源檢索、在線講座、移動咨詢和移動閱讀等服務,向讀者展示本館的圖書、期刊、圖片、音視頻資源。實現這些服務的主要手段有短彩信服務,手機門戶網站,APP應用,手持閱讀器外借和移動閱讀平臺等。

2.1 短彩信服務

短彩信服務開始的時間比較早,目前的短彩信平臺比較成熟,國內較多圖書館依托移動、聯通和電信的短彩信平臺,為讀者提供免費的短信服務。目前讀者服務短信包括圖書的借閱信息和催還,圖書續借,預約到達通知,讀者卡掛失,發表意見和建議等,讀者開通短信服務后即可免費享受這些服務;讀者還可以通過手機或者圖書館網站訂閱手機短信訂閱服務,圖書館將定期向讀者推送訂閱的信息,如國家圖書館的文津經典誦讀手機短信訂閱服務。手機短信訂閱服務拓展了圖書館為讀者提供精細化、個性化服務的手段,滿足了讀者更廣泛的需求。

2.2 WAP手機門戶網站

目前圖書館WAP門戶網站還未完全普及,擁有WAP網站的圖書館多為一線城市的圖書館和高校圖書館,如國家圖書館、上海圖書館、清華大學圖書館等。圖書館手機門戶是綜合展示服務和資源的門戶,為終端讀者提供包括讀者服務、檢索服務、新聞通告、新書預告、移動咨詢、移動閱讀服務在內的多種服務項目。國家圖書館的WAP網站還提供有在線閱讀、在線講座、在線展覽及特色資源檢索等特色服務。

2.3 APP應用

隨著智能手機的普及,蘋果商店和Android市場的APP應用數量也在大幅增加,各種各樣的APP應用為我們的工作和生活帶來了不少的方便和樂趣,APP成為人們生活的一部分。國家圖書館于2010年建成了適用于IOS和Android終端的讀者服務應用程序,成為國內第一個嘗試該服務的圖書館,隨后上海圖書館、清華大學圖書館等圖書館也陸續推出自己的掌上圖書館應用程序。圖書館的APP應用不僅限于掌上圖書館這類提供查詢和咨詢的應用程序,還可以將自己的特色館藏或者特色資源做成特色的趣味的APP提供給讀者。

2.4 手持閱讀器外借服務

手持閱讀器外借服務是隨著電子書kindle及平板的出現,圖書館為了吸引讀者和進行電子資源的推廣而推出的一項特色服務。圖書館可以在手持閱讀器內裝載一些本館特有的特色館藏資源和APP應用程序,外借給讀者,進而加強本館特色資源和APP應用的推廣。

2.5 微信公眾服務平臺

微信是媒體屬性和社交屬性的綜合性社交產品,截至目前,微信用戶數量已突破6億,成為國內最大的社交應用軟件。隨著微信的普及,微信公眾平臺也越來越被關注。通過讀者關注圖書館的微信公眾服務號,圖書館可以向關注用戶推送信息和咨詢,用戶也可以和圖書館進行簡單的交互,從而提升圖書館的服務質量,更多的融入讀者,便捷傳播圖書館信息和提供服務,促進讀者在社交網絡環境里隨時隨地利用圖書館。上海圖書館、清華大學圖書館和中國人大圖書館均有自己的微信公眾平臺。

3 圖書館移動服務發展方向

3.1 數字圖書館移動服務平臺的建設

數字圖書館移動服務平臺是一個即面向讀者又面向圖書館的平臺,是對圖書館現有移動閱讀服務的有機整合,面向讀者提供閱讀服務,面向圖書館為圖書館提供移動數字資源的統一管理平臺。移動服務平臺將現有的數據廠商的數據以及移動服務接口進行整合和集成,形成通用的數據標準接口和服務,再通過多種形式的移動服務推送給讀者,大大提升服務的效率和質量。目前國內圖書館的移動服務平臺正處于建設階段,在建的有國家圖書館移動服務平臺、清華大學圖書館移動服務平臺、上海圖書館移動服務平臺等。

3.2 深度挖掘館藏,豐富資源類型和展現形式

資源是服務的基礎,只有加強資源建設,增加移動服務資源的儲備,才能提高移動服務水平。圖書館移動服務多樣性的根本依舊是館藏資源,只有深度挖掘本館的館藏資源,豐富資源底蘊,同時注重服務資源類型的拓展,順應時代的需求,才能讓移動服務走的更遠。

3.3 個性化的讀者移動服務

圖書館移動服務的理想目標就是提供無時不在、無處不在的泛在的圖書館服務。任何讀者可在任何時間、任何地點獲取圖書館的任何圖書資源。隨著移動互聯網絡以及手持閱讀器、智能手機、平板電腦等移動終端設備的發展,移動設備使用量在這幾年時間內已經超過了電腦,成為了人們主流信息的獲取工具。由于手持移動設備在多數情況下都是單人單用,這使得我們可以更加準確地了解某個用戶的信息需求和使用習慣,從而為其提供更加細致、個性化的服務提供了非常有利的條件。移動圖書館所提供的信息推送服務、短信訂閱服務、APP應用、移動門戶網站等都可能基于用戶的習慣甚至當時的情景提供服務。此外,移動圖書館APP軟件的個性化搜索服務將會根據讀者的需求提供互動交流功能。讀者都可以對資源進行評論、推薦、轉發分享。針對圖書館的文獻,在大屏幕手持設備上可以進行批注、劃線、畫圈等任意操作。而配套的數字資源管理平臺也能對自有資源進行上傳管理,支持多種類型資源,可直接,具有豐富的權限管理,使圖書館資源可以通過各種終端訪問、閱讀和檢索。

3.4 積極跟蹤業界技術發展,不斷完善圖書館移動服務體系

縱觀圖書館移動服務的發展歷程,不難看出,圖書館移動服務的每一次進步都離不開科技的進步。新近崛起的云計算也可與圖書館移動服務結合起來,在云計算模型下,讀者只需要一臺能夠接入網絡的移動設備,向服務器發出請求,即可享受圖書館的移動服務,所有的運算都在服務器端完成。讀者使用移動設備通訪問云端存儲器自行檢索資源,當出現設備更新或發生故障數據丟失時,由于云端存儲的存在,其所有個性化服務都不受影響。

所以,圖書館應積極跟蹤新媒體領域的發展方向,加強科研向應用的轉化,構建服務方式多樣化、服務內容個性化,從而適應移動互聯網時代受眾的新需求,不斷完善圖書館移動服務體系。

參考文獻

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