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[關鍵詞]營銷專業;學習情境;構建
[中圖分類號]TQ0-4[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432(2014)5-0114-03
營銷學習情境是根據企業真實發生或可能發生的營銷事件而進行的情景化學習項目設計,它將學生置身于真實或接近真實的營銷情境中,使其按照真實的營銷工作過程,完成具體的工作任務,它是營銷課程的基本單元,是學生培養的主要依據,它能幫助學生有效地學習知識和技能,實現工作能力的培養,因此進行營銷專業課程學習情境的構建研究對營銷專業的教學和人才培養具有非常重要的現實意義。營銷學習情境的構建主要按照營銷專業崗位分析——營銷專業工作任務分析——行動領域的分析與確定——行動領域向學習領域轉化——學習領域向學習情境的轉化與構建的步驟進行。
1營銷專業崗位分析
營銷專業所針對的崗位主要有:市場調研、商品銷售、渠道管理、營銷策劃、營銷管理等崗位。
2營銷專業崗位的典型工作任務及行動領域的確定工作任務源于實踐,是具有結構完整的工作過程。工作任務的表述須體現行業的職責或實際要做的事情。行動領域是指工作行動情境中相互關聯的任務集合,它要涵蓋崗位群工作任務所對應的全部技能、知識和能力,具有工作過程的完整性、工作任務的典型性的特征。
2.1市場調研崗位
典型工作任務:調研問題的確定;調研方法的選擇;市場調研方案的制訂;市場調研項目的組織實施;信息收集;調查資料整理分析;市場調研預測;調研報告制作。
行動領域:市場調查預測與決策。
2.2商品銷售崗位
典型工作任務:市場分析與開發;顧客心理分析;顧客溝通;產品認知;商品展示與推薦;顧客需求激發;顧客異議處理;商品銷售;售后服務;客戶管理。
行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理。
2.3渠道管理崗位
典型工作任務:銷售渠道分析;銷售渠道設計;渠道開發和管理;渠道矛盾和沖突解決;營銷渠道策劃;竄貨管理;中間商管理與激勵;制訂分銷戰略規劃。
行動領域:渠道開發、設計與管理。
2.4營銷策劃崗位
典型工作任務:目標確定;消費者分析;目標市場分析;SWOT分析;市場競爭分析;產品策劃;定價策劃;品牌策劃;廣告策劃;渠道策劃;公關策劃;促銷策劃;策劃書撰寫;營銷策劃管理。
行動領域:市場分析、營銷策劃。
2.5營銷管理崗位
典型工作任務:目標市場選擇;商務溝通;營銷策略制定;營銷計劃的擬訂、完善和實施;經營分析;任務落實;營銷管理。
行動領域:營銷管理、商務溝通。
3行動領域——學習領域的轉化
營銷行動領域向學習領域的轉化是將營銷工作的行動性特征轉化為專業教育的任務性特質。營銷學習領域是以整體、連續的營銷工作過程為基礎,是完成營銷行動領域所必須學習的內容,它是以能力為核心的學習目標和以工作任務為特質的學習內容兩部分構成的主題學習單元。
3.1行動領域:市場調查預測與決策——學習領域:市場調查技術所需知識:市場調查知識;調查方法和技術知識;調查分析知識;調查預測知識;調查報告撰寫知識。
3.2行動領域:商品推銷、消費者行為分析、客戶關系管理——學習領域:商品銷售所需知識:消費者知識;產品知識;行業知識;競爭者知識;商品銷售技術知識;推銷知識;客戶關系管理知識。
3.3行動領域:渠道開發、設計與管理——學習領域:分銷渠道管理所需知識:分銷渠道模式知識;分銷渠道系統設計知識;客戶維護知識;竄貨管理知識;渠道設計和改進知識;渠道管理知識。
3.4行動領域:市場分析、營銷策劃——學習領域:市場營銷策劃所需知識:市場分析知識;渠道的設計和策劃知識;產品策劃知識;促銷策劃知識;品牌策劃知識;廣告策劃知識;公共關系策劃知識;營銷策劃的制訂、安排、監督管理和分析知識。
3.5行動領域:營銷管理、商務溝通——學習領域:營銷管理所需知識:銷售計劃的制訂;產品的調度管理;客戶管理知識;銷售溝通知識;人員接待;部門協調;人力資源的配備;異議的處理;銷售統計分析、售后管理知識。
4學習領域——學習情境的轉化
營銷學習領域向營銷學習情境的轉化是指在具體工作任務和行動過程背景下,按照學習領域中學習目標和學習內容要求,對學習領域的內容進行情景化的轉換,是學習領域的具體化、呈現化。而學習情境是完整的營銷工作過程,包含一定的知識點、技能點和能力。學習領域相當于一門課程,學習情境是實現學習領域能力目標的具體的課程方案,相當于具體任務化的教學單元。
4.1學習領域:市場調查技術——學習情境
設計思路:基于調查對象的不同特點,以市場調查工作的各環節為依據,以市場調查分析人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:熟悉市場調查。根據具體項目,明確該項目市場調查所采用的調查方法;描繪出市場調查的大概步驟、邏輯程序。
學習情境2:市場調查的設計。根據調研項目的具體要求,設計市場調查問卷,或者訪談提綱;結合實例進行市場調查設計。
學習情境3:市場調查的實施。根據調研策劃方案,制訂詳細的調研活動執行計劃,并組織實施;結合實例進行市場調查的實施。
學習情境4:市場調查資料的整理與分析調查報告的撰寫。根據市場調研的主題、調研的資料,進行資料的歸納、分析、整理,撰寫調研報告;結合實例進行調查資料的整理分析和報告的撰寫。
4.2學習領域:商品銷售——學習情境
設計思路:圍繞消費者的消費心理,從消費者的思考模式、需求動機和購買行為模式的角度構建消費者認知學習情境,在此基礎上以營銷人員的不同產品銷售為主線構建相應的學習情境。
學習情境1:消費者心理與行為分析。根據具體項目,在消費者分析的基礎上,對不同消費者進行消費心理與行為分析。
學習情境2:消費者個性分析。結合具體項目,對消費者進行個性分析,探究消費者個性特征對購買行為的影響;結合實例進行消費者個性分析。
學習情境3:喚醒消費者需要與動機。根據消費者心理變化和反應模式,探究引起消費者需求和購買動機的影響因素和刺激點;結合實例進行喚醒消費者需要與動機分析。
學習情境4:消費者態度與購買行為完善。結合自我和不同消費者的特點,探究消費購買產品的消費態度和強化措施。
學習情境5:面對日用品的銷售。結合具體日用品,根據日用品特點和消費心理,對日用品進行銷售。
學習情境6:面對耐用品的銷售。結合具體耐用品,根據耐用品特點和消費心理,對耐用品進行銷售。
學習情境7:面對無形商品的銷售。結合具體無形商品,根據無形產品的特點和消費心理,對無形商品進行銷售。
4.3學習領域:分銷渠道管理——學習情境
設計思路:基于不同渠道的特點,以渠道管理工作的各環節為依據,以渠道管理人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:認知分銷渠道。根據不同產品,在產品分銷的基礎上認知不同分銷渠道的特點和適用產品類型;結合實例進行分銷渠道分析。
學習情境2:分銷渠道設計與評估。結合具體產品,進行分銷渠道設計,在分析不同分銷渠道優缺點的基礎上,進行相應的評估;結合實例進行分銷渠道設計與評估。
學習情境3:分銷渠道成員的選擇與激勵。在分銷渠道設計的基礎上,合理地進行分銷渠道選擇,提出相應的激勵措施;結合實例進行分銷渠道成員的選擇與激勵。
學習情境4:分銷渠道沖突與竄貨管理。結合具體產品,分析分銷渠道沖突的原因和不同區域竄貨的根源,提出具體解決方法;結合實例進行分銷渠道沖突與竄貨管理。
4.4學習領域:市場營銷策劃——學習情境
設計思路:基于不同策劃對象的特點,在認知策劃工作的基礎上,以營銷策劃工作的各環節為依據,以營銷策劃人員的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:熟悉營銷策劃步驟。根據具體項目,分析營銷策劃步驟,要求學生描繪出該項目營銷策劃的大概步驟、邏輯程序,并寫出項目營銷策劃方案的框架及內容。
學習情境2:SWOT 分析。在具體企業市場環境的分析基礎上,讓學生掌握和進行SWOT 分析,根據分析,制訂具體的行動方案和費用預算,撰寫完整的市場營銷策劃方案;結合實例進行相應的SWOT 分析。
學習情境3:品牌策劃。根據具體的項目或產品,要求學生在進行市場調研的基礎上,進行品牌策劃分析,撰寫完整的品牌策劃方案;結合實例進行品牌構建及品牌推廣策劃,并撰寫完整的品牌策劃方案。
學習情境4:廣告策劃。根據具體的項目或產品,在市場調研分析的基礎上,讓學生進行廣告策劃分析,撰寫完整的廣告策劃方案;結合實例進行創意策劃,并制訂一整套廣告行動方案,撰寫完整的廣告策劃方案。
學習情境5:營業推廣策劃。根據具體的項目或產品,設計營業推廣項目,在市場調研分析的基礎上,讓學生進行營業推廣分析,進行策劃營業推廣方案,撰寫營業推廣策劃方案;結合實例進行營業推廣策劃。
學習情境6:公關策劃。根據具體的項目或產品,設計公關策劃項目,在市場調研分析的基礎上,撰寫公關策劃方案;結合實例策劃并撰寫公關活動方案。
學習情境7:促銷策劃。根據具體的項目或產品,設計促銷策劃方案,在市場調研分析的基礎上,讓學生進行促銷策劃分析,撰寫促銷策劃方案;結合實例讓學生進行促銷策劃,并撰寫促銷策劃方案。
4.5學習領域:營銷管理——學習情境
設計思路:以銷售管理工作的各環節為依據,以銷售經理的工作職責與功能為主線構建學習情境內容。
學習情境1:營銷管理認知。根據具體業務,分析和歸納總結營銷管理基本知識。
學習情境2:銷售規劃管理。根據具體產品,結合銷售要求,掌握銷售規劃,并對產品進行銷售規劃。
學習情境3:銷售人員管理。針對銷售人員特點,掌握銷售人員管理知識,結合具體工作任務,對銷售人員進行管理。
學習情境4:銷售業務指導管理。針對具體銷售業務,掌握銷售業務指導管理知識,并對具體銷售業務進行管理。
關鍵詞:廣告策劃 模擬實戰 教學模式
《廣告策劃與管理》是營銷專業人才培養的重要課程,課程具有很強的實踐性,實踐教學模式的設計至關重要。以“模擬實戰”的形式貫穿于《廣告策劃與管理》的教學,并結合真實的企業項目,學生可以經歷廣告策劃所需要的市場調研、廣告創意、廣告策劃方案執行整個過程,可以調動學生的學習主動性,提高學生的策劃能力,增加就業法碼。
一、加強《廣告策劃與管理》課程模擬實戰教學的必要性分析
1.模擬實戰教學可以將理論知識有效整合,做到學以致用。《廣告策劃與管理》是一門實踐性很強的學科,與企業、市場、消費者行為等因素關系密切,對人才培養提出更高的要求:既要掌握大量最新的市場信息,又要能對數據信息進行統計、分析及評價;既要有大量的廣告理論知識,又要能進行獨特的廣告創意及廣告設計。模擬實戰教學模式的運用,需要結合真實的企業項目進行,給予學生實戰的平臺,結合企業營銷活動進行相應的廣告策劃,充分運用所學理論知識,真正做到學以致用。
2.模擬實戰教學可以提高學生的策劃能力,增加學生的專業素養。廣告策劃人員最重要的素質是廣告策劃能力,通過模擬實戰教學,學生作為企業的廣告策劃人員,參與到具體產品的廣告策劃中,了解了廣告從調研到整個過程,提高了廣告創作的能力,從而增加了學生的專業素養。
3.模擬實戰教學有利于加強與企業的合作,提高學校的知名度。學校培養學生主要是為企業輸送人才,學校教育的水平一定程度上取決于學生的職業素養,模擬實戰教學有利于加強與企業的合作,在對學生的培養中更多地參考企業的要求,不斷進行教學模式的改進,這樣才能培養出企業真正需要的人才,得到企業的認可。
二、《廣告策劃與管理》課程模擬實戰教學模式的具體內容
《廣告策劃與管理》旨在培養學生的多項技能:市場調研分析、廣告主題策劃、廣告創意表現、廣告媒介策劃等,這就要求在教學中必須通過一個完整的企業項目來綜合培養學生的多項廣告策劃技能。為了增強訓練的仿真性,整個實戰環節以真實的企業項目為題材來開展,此即本文提出的以項目為背景的模擬實戰教學模式。選擇合適的企業項目也是非常重要的,企業愿意與學校合作,參與整個實踐教學,能給予學生實戰的的平臺。本文以2013年1月我院經濟與管理系市場營銷專業與娃哈哈公司簽訂的教學實踐基地合作項目為例進行模擬實戰教學模式的設計,具體如下:
1.確定娃哈哈格瓦斯廣告策劃項目,邀請娃哈哈企業人士介紹具體情況。今年年初營銷專業學生已經參與娃哈哈新品格瓦斯的校園推廣策劃——“娃哈哈格瓦斯杯‘我是歌手’校園選拔大賽“中,對娃哈哈產品及銷售情況非常熟悉,這里可以由娃哈哈企業市場部人員結合這次推廣活動確定一個具體的廣告策劃項目---格瓦斯校園推廣的廣告策劃。開學第一節課時,給學生提出具體項目及學生需要完成的任務,并邀請娃哈哈校園對接人介紹企業、產品、市場、推廣活動等相關情況。《廣告策劃與管理》課程將以這個項目為中心,進行理論講授和實戰演練。
2.組建娃哈哈策劃團隊,進行合理分工。將全班學生進行分組,每組6—8人,組成娃哈哈策劃小組,小組成員角色分配由學生確定,如策劃總監、市場調查人員、客戶代表、創意設計和文案人員等。
3.進行娃哈哈格瓦斯的廣告調研工作,收集市場信息。進行娃哈哈格瓦斯的廣告調研工作前,教師首先講授廣告調研的方法及廣告調研問卷設計的注意事項,然后每組進行廣告調研計劃的撰寫,進行組內討論和全班討論,形成最終的調研計劃,交與娃哈哈公司校園對接人認可后,各組按計劃展開廣告調研工作。
4.撰寫娃哈哈格瓦斯的廣告策劃書,進行平面廣告和視頻廣告的創作。在教師講授完廣告心理、廣告主題策劃、廣告創意策略、廣告創作及廣告媒體的選擇后,各組同學需要結合廣告調研的統計數據完成廣告策劃方案。當然,每部分理論部分講授完后,學生就應該結合娃哈哈格瓦斯校園推廣活動進行部分策劃方案的撰寫。
5.進行廣告提案,模擬競標。各小組完成廣告策劃后進行廣告提案的,模擬競標。由相關專業老師與娃哈哈校園對接人做評委,給出各組的實踐分數。
6.執行并完善廣告策劃書。方案一經確定,學生配合娃哈哈企業人員進行方案的執行,進行廣告的。策劃方案執行一段時間后,結合廣告投放效果,學生再回到課堂總結這段時間的實踐情況,進一步對廣告策劃書進行修改和完善。
三、完善模擬實戰教學模式的思考
1.加強對教師的“雙師型”素質的培養。《廣告策劃與管理》是一門實踐性很強的課程,如果教師沒有廣告實踐經驗,模擬實戰教學很難進行,所以學校應加強對教師實踐教學能力的培養,為教師提供更多的實踐機會,以完成業務的再提高。
2.教師在實戰教學中應與企業人員制定完善的合作計劃。模擬實戰教學主要以真實企業的市場推廣項目為基礎,整個環節是圍繞企業的市場推廣進行的,所以課程教學與企業市場推廣運作應緊密結合,這就要求教師與企業人員應有良好的合作。
3.教師在實踐教學中應實施有效的指導。項目實戰過程中,教師應巡視指導,給予學生必要的指導。且在模擬實訓結束時,應對各小組的廣告策劃方案進行有針對性的點評,讓學生認識到方案的不足之處。
參考文獻:
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[4]蔣慶榮.以項目教學法促進學生自主學習的探索與實踐[J].珠海城市職業技術學院學報,2006(2)
情人節即將到來,商場紛紛準備了各種形式的商場情人節活動。為了能在商場情人節活動中突圍而出,就需要有一個優秀的商場情人節活動策劃方案。下面是商場情人節活動策劃方案賞析。
商場情人節活動策劃方案一、 活動主題
激情綻放 時代有愛
商場情人節活動策劃方案二、 活動時間
2月14日——2月15日
商場情人節活動策劃方案三、 活動內容:
(一)情歌對唱 真情表白
在6樓兒童區一側開辟出專門區域,現場麥克于商場廣播室相連,情侶可以通過情歌對唱或者真情表白的形式,對他(她)唱出或者說出心里話。并通過商場廣播即時播放。同時為每對情侶準備了精美禮品。
(二)浪漫情人 玫瑰芬芳(2.14)
2月14日正常營業時間內,顧客可到6樓促銷服務臺免費領取玫瑰鮮花一枝(限送300枝)。當日現金購物滿200元,加送精美巧克力一盒。
提示說明:消費金額不累計,單張收銀機制小票(現金購物滿200元)限送一份巧克力,超出部分不在重復贈送。
商場情人節活動策劃方案四、 媒體宣傳
1、 媒體選擇:《**晚報》
2、 版面規格:《**晚報》1/3版套紅
3、 投放日期:2月14日
4、 費用支出:13920.00元
商場情人節活動策劃方案五、 費用支出
1、 展板2塊:100.00×2,200.00元
2、 門楣2塊:700.00×2,1400.00元
3、 平面廣告:13920.00元
4、 禮品(玫瑰花、巧克力)由資產運營部負責
5、 音響費用:400.00元
6、 其他雜項支出:1000.00元
合計:約19020.00元(玫瑰花及巧克力費用未計算在內)
商場情人節活動策劃方案六、 提示
本檔活動,VIP卡可以使用折扣功能。
2017商場情人節活動策劃方案2
一、促銷口號
濃情二月 hold我所愛
二、促銷時間
xxx 年2月8日——2月14日(情人節)
三、宣傳檔期
xxx 年2月8日——2月19日(14天)
四、促銷主題
1. 示愛有道 降價有理
2. 備足禮物 讓愛情公告全世界
五、商品促銷
“情人節”是一個特殊的節日,是有情人贈送禮品的節日,因此商品促銷應以“情物禮品”為主題,飾物禮品、定情信物、鮮花、精品系列等。
各店應做好商品的創意陳列和突出重點陳列,以保證節日商品達到最高銷售。
1、 商品特價
情人節期間,對于店內積壓商品整理歸類,設立特價區,此部分產品可借此次活動之勢,保本銷售,讓銷費者感到真正實惠。
2、主題陳列:2月8日——2月14日
各店于正門口顯眼位置做情人節系列商品主題陳列,可以充分利用廚窗擺放,如沒有廚窗的店面可陳列醒目位置。
要求:
a 、情人節主題陳列,以店內精美飾品為主要陳列對象
b 、各店必須包裝至少11份以上的“飾品套系”用于主題陳列
六、“濃情頭飾花束”
推廣時間:2月8日——2月14日
1、以頭飾為主,現價按原有價位6-7折出售,美術筆手寫醒目價簽,凡購買飾品80元以上的顧客均贈鮮花一支。
2、制作“濃情頭飾花束”售價表
名 稱 數量 原價 現價
只有你 飾品一個送鮮花一支 元 元
一心一意 套系 +送鮮花一支元 元
提前準備包裝盒,包裝紙,做好包裝工作。
3、免費送貨服務,要求飾品超過100元,送貨范圍不超過2公里。
七、活動促銷
1、 情人氣球對對碰
制作100-200個,氣球用于門店情人節氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。
費用: 元 /套。
2、 會員卡贈送
凡購買情人節系列商品(不限金額),即可贈送會員卡一張。(時間:2月10—14日)
注意做好會員卡資料登記工作。
八、宣傳
為加強活動的影響力,要做好相關宣傳,以吸引更多的顧客積極的參與到節日促銷當中來。加盟店可在當地自由選擇媒體。例:晚報、電視臺字幕、 dm投遞等等。
1、宣傳廣告語
色彩跳躍的haface飾品
鮮艷的色彩,精致的做工,來自韓國的設計。情人節期間,這樣的飾物會不會再興起一股流行風?快來看看這些高貴、可愛漂亮的飾品吧!
與眾不同的情人節
送什么才是與眾不同的,送什么禮物才能博美女一笑?又省錢又體面的禮物,請看haface推薦的寶貝飾品吧......
九、店內布置
1、備足禮物 讓愛情公告全世界 門前寫真招帖。
a. 店門口美術筆手寫招貼(含優惠策略的具體內容);
b. 彩色橫幅一條:內容為“示愛有道!降價有理之降價風暴”;
c. 購買或租用心形氣球做店面裝飾;
2、柜臺和店面內外的衛生:要整潔,門窗玻璃一定要干凈,一塵不染。
3、在這里還是要特別提到服務質量一定要切實提高。
十、聯合經營
與當地鮮花店達成合作協議,相互提供商品,以增加雙方銷售量。
如購買xxx元鮮花,贈由haface提供的飾品一份或會員卡;
在haface購xxx元飾品,贈由xxx鮮花店提供的鮮花或優惠卡。
1、 情人氣球對對碰
制作100-200個,氣球用于門 店情人節氣氛布置及購物贈送(門店自行安排)。
翻轉課堂被廣泛關注源于人們對教學質量的持續追求,以及對信息技術發展的認可。國內外理論和實證研究成果,推動了翻轉課堂教學模式的發展,初步驗證了翻轉課堂在教學中所起到的積極作用。
1 翻轉課堂融入項目導向課程的動因
埃里克·馬祖爾在20世紀90年代創立同儕互助教學方式,認為傳統的教學偏向對知識傳遞的關注,同儕互助教學更強調對知識的吸收內化,他在研究中發現,計算機輔助教學可以幫助學習者在課下完成知識學習,使教師把課堂的重心放在促進學習者對知識和技能的吸收內化和指導學生間的互助學習上。Lage,Platt和Treglia在邁阿密大學微觀經濟課程中設計并實施翻轉課堂,研究成果著重論及如何使翻轉課堂激活差異化教學,并進行了教學效果的檢驗。[1]Strayer利用智能化教學系統開展翻轉課堂與傳統教學模式效果的對比研究,并在統計學導論課程中進行了實證,通過問卷、訪談和學習效果的評價,總結教學過程中的經驗和問題。[2]Robert Talbert提出翻轉課堂實施結構模型,包括課前的觀看教學視頻、針對性的練習,課中的快速少量測評、解決問題,促進知識內化、總結與反饋。Johnson和Renner在中級計算機課程中,從教師和學生兩方面開展翻轉課堂對教與學影響的實踐研究。[3]Kevin在中級數學課程中開展翻轉課堂教學模式對學生學習行為和學習效果影響的實證研究。[4]
項目導向課程是一種基于工作過程,以職業崗位的工作任務為課程設置及內容選擇的參照點,以完成一個實戰項目為單元組織教學,以培養學生的專業技能為首要任務的教學模式。項目導向教學具有實踐性、綜合性、體驗性的典型特征,學習者通過參與完成實戰項目獲取知識、技能及解決問題的方法,在完成項目的過程中培養工作責任感及團隊合作能力,以及運用綜合知識和技能解決復雜問題的能力。[5]翻轉課堂融入項目導向課程的動因在于以下方面。
1.1 使學生充分儲備項目素材,掌握實戰項目訓練所需的基礎知識與技能
項目導向課程具有綜合性和開放性的特點,解決的是生產服務中發生的現實問題,完成每個實戰項目都需要綜合性的理論和技能基礎,以及大量的市場調研和項目素材搜集。翻轉課堂的教學實施,使學生在課下能夠按照明確的學習指引,完成相關基礎知識學習、必要的市場調研和項目素材的搜集,并通過協作學習釋疑解難,相互啟發,構思創意。在課堂教學中,教師可以系統梳理知識點,做好實戰項目的說明和引導,指導學生對調研資料進行提煉與分析,集中解答重點難點問題,加強關鍵核心技能的訓練,組織研討爭辯和優秀作品的展示分析,以達到知識和技能的內化與提升。
1.2 使學生在自主學習和互動學習的過程中,挖掘多方位的潛在智能
人本主義學習理論和多元智能理論更為關注學習者學到了什么,而非教師傳授了什么。項目導向課程本身就是以學生為中心的教學模式,教師在項目完成的過程中組織教學,根據項目進展的總體狀況和各項目組的具體問題進行有針對性的指導。項目小組在協作學習和互動學習中完成學習任務。在項目導向課程中融入翻轉課堂,學生自主學習、學生之間與師生之間的互動學習和協作學習的時間和空間進一步延伸,學生的自學能力、解決問題的獨立分析和判斷能力、完成實戰項目的綜合技能都將得到提升,有利于充分挖掘學習者的潛在智能,提高學習者的成就感和自信心。
1.3 使學生充分利用現代信息技術,提高學習的便利性、趣味性和主動性
多元智能理論強調個體智能的多元性、差異性、創造性和開發性,根據每個學習者的智能優勢和弱勢采取不同的教學方法。翻轉課堂通過對知識傳授和知識內化的顛倒安排,對課堂時間的使用進行了重新規劃,依托信息技術和學習資源的課下學習,為學習者構建了相對自由的、個性化、可自我控制的協作學習環境,不僅給學習者的課下學習帶來時空便利,還可以通過視頻技術、音頻技術、動畫技術等現代教育信息技術的綜合運用,使學習內容更加生動、具體、形象,方便學習者對知識和技能的理解和掌握,提高學習者的想象力,激發學習者的學習興趣和學習主動性。
2 翻轉課堂融入項目導向課程的教學設計
“營銷策劃實務”是市場營銷及相關專業的核心技能訓練課程,重在培養學生的營銷戰略戰術策劃、營銷活動策劃及組織執行能力。該課程在前期的項目導向課程改革中,立足職業崗位,重構內容體系;引入真實策劃項目,基于企業工作流程組織教學;通過競賽引領、教學做賽一體,調動學習者的積極性;以積分累計的形式實現了全過程考核。在項目導向課程改革取得明顯成效的基礎上,嘗試融入翻轉課堂教學模式的研究與實踐。
2.1 設計思想
翻轉課堂融入項目導向課程的教學設計,強調了教師角色、教學內容、教學實施、學習平臺的重大變化,強調對課上與課下學習環節的整體性、連貫性、系統性設計。教師不再只是知識的傳授者,而是課上與課下整個學習過程的組織者和指導者,學習內容框架的建構者,學習資源的建設者,學生學習行為的促進者。教學內容需重新進行系統設計,并豐富化其呈現形式。在教學實施上,大部分知識學習、材料收集與分析、策劃方案撰寫放在課下,知識與技能內化的教學環節放在課堂,學生之間、師生之間有更多的交流與溝通。依托學校網絡學習平臺和現代通信手段,創建具有網上教學、網上輔導、網上自學、網上交流、網上作業、考核評價等多種功能的綜合教學服務支持系統。
2.2 設計方案
“營銷策劃實務”項目導向課程改革,基于營銷策劃崗位的典型工作任務構建“2+4+4”課程內容體系。2個基礎單元為營銷策劃崗位認知和撰寫營銷策劃書。4個重點項目單元為STP策劃、品牌策劃、廣告策劃、營業推廣策劃,是技能訓練的核心。4個拓展項目單元為價格策劃、分銷渠道策劃、公關策劃、新產品開發與推廣策劃。每個項目單元都按照策劃公司的工作流程,通過完成一個企業真實策劃項目來組織教學,包括實戰項目需求宣講、相關知識學習和案例解析、資料收集與處理、方案初稿的撰寫、方案通報與評議、方案修改與完善等環節。學生以自愿和指導相結合的原則,3~5人組成“模擬策劃公司”為一個相對固定的學習小組。
將翻轉課堂融入“營銷策劃實務”項目導向課程,堅持教師主導、學生主體的原則,以1個項目單元為1個相對獨立的教學單元,注重課上與課下環節的整體性、連貫性、系統性。課上關注教學形式和教學手段的設計與創新,課下注重學習任務的明確、學習環境和優質學習資源建設、學習狀態反饋和評價系統的跟進。經過研討、論證、初步測試,構建“兩下兩上”四階段教學過程模型,每1個四階段循環完成1個項目單元的學習與訓練。
2.2.1 第一次課下學習階段的方案設計
第一次課下學習階段為項目準備階段,主要的教學目標是使學習者完成項目策劃所需的基礎知識學習和基礎調研工作。
在這個階段,教師需完成以下教學活動:①制作學習工單。根據單元教學目標,分析教學內容及教學重難點,制定學生需要完成的任務清單和學習指引;②制作微視頻和相關的學習素材,并上傳到學習平臺。視頻制作力求簡短、精美、趣味性強,包括知識學習視頻、案例分析視頻等。相關學習資源如PPT、策劃方案示例、優秀學生作品展示等;③設計同步練習與測試并上傳到學習平臺,實時檢測學生的課下學習效果;④設計調研提綱,指導學生完成市場調研和資料搜集工作;⑤保持與學生的互動與交流,參與平臺討論區和QQ討論群的討論并及時解答學生問題,跟進學生的學習進度。
學生在此階段的主要學習活動包括:①明確本單元的學習目標,按照學習工單的要求自主完成學習任務,包括自主學習微視頻資源、案例、教材等;②完成教師布置的練習、測試題,通過同步練習與測試檢驗學習效果;③同學協作,完成策劃項目的基礎調研工作,并進行數據的整理與分析;④保持與同學和教師的交流與互動,參與線上線下討論、提問,及時解決學習過程中遇到的障礙和問題;⑤對于存疑問題,形成問題卡。
2.2.2 第一次課上學習階段的方案設計
此階段的教學目標是使學生完成對策劃項目相關知識的吸收內化,明確實戰訓練項目的具體要求,各學習小組展開研討并形成策劃創意。
這個階段在課上完成,要求教師主導、掌控課堂,并充分發揮學生學習主體作用。教師主要的教學活動包括:①通過提問或組織討論的形式檢查課前學習效果,系統概括課前學習內容和重點,并引導學生深化對知識的理解;②對于問題卡中的問題和課前討論中的共性問題重點釋疑;③以策劃項目需求宣講人的身份,對實戰項目的背景、要求進行說明,并提供相關的基礎素材,指導學生有針對性地對課下調研資料進行分析與應用。④引領項目策劃小組充分理解項目要求,分工協作,展開策劃項目框架的設計和策劃主題的研討,形成策劃方案基本框架和主題創意。
學生在第一次課上學習階段完成以下學習活動:①積極參與討論,分享課下學習成果。在課上提出遇到的學習問題,討論和解決,深入理解和掌握項目策劃所需知識點和基本技能;②理解教師布置的實訓項目的要求和任務目標,對調研資料整理與分析,對策劃素材進行補充和完善;③明確小組分工,搭建項目策劃方案基本框架,開展創意研討并明確創意主題。整個學習過程中,教師保持實時指導,掌控各個學習小組的狀態和進度。
2.2.3 第二次課下學習階段的方案設計
第二次課下學習階段是集中實踐階段,主要學習任務是以項目小組為單位,分工合作,綜合運用相關知識和技能、以市場調查為基礎,完成實戰項目策劃和方案書的撰寫。
在此學習階段,教師要與各小組保持密切溝通,保證各小組在規定時間完成目標質量的策劃方案。具體講:①參與學生在學習平臺和QQ群的交流和討論,并進行在線指導;②主動與各策劃小組聯系,個性化地解決他們在項目策劃過程中的問題;③了解各小組學習任務完成進度,影響學生的學習行為。
各策劃小組的學習活動包括:①對策劃項目所需資料進行補充、完善和分析;②按照任務分工,完成各自負責工作;③匯總策劃方案并進行整合、討論與修改;④參與學習平臺、QQ群或線下進行的討論與交流,保持小組之間、師生之間、小組成員內部信息通暢;⑤撰寫完成項目策劃方案書。
2.2.4 第二次課上學習階段的方案設計
第二次課上學習階段的教學目標是技能的提升與知識的深化。主要學習活動是策劃方案的展示、交流與點評、修改與完善。
教師的主要教學活動有:①指導學生學習和掌握策劃方案優劣的判別標準;②選擇2~3個策劃小組,對策劃方案進行現場展示;③引導學生參照策劃方案的判別標準,對展示方案進行點評,指出優點和缺點、改進建議;④在學生討論的基礎上進行系統的總結點評;⑤指導各策劃小組對策劃方案進行修改完善,完成本單元的學習任務。
本階段,學生要以較高質量完成策劃方案書,主要學習任務有:①學習領會并掌握策劃方案評價的基本標準,能夠發現策劃方案中存在的問題,初步判斷策劃方案的質量;②積極參與策劃方案展示,參與對展示策劃方案的評價與討論;③在互動討論和教師系統點評的基礎上,發現本小組策劃方案中存在的問題,并對策劃方案進行修改完善,最終具備獨自從事此類項目策劃的能力。
3 翻轉課堂融入項目導向課程的教學實施與效果
3.1 教學實施
在完成翻轉課堂融入“營銷策劃實務”項目導向課程教學設計的基礎上,以促銷策劃、廣告策劃兩個單元為例,在廣州城市職業學院市場營銷、電子商務專業2013級、2014級學生中組織實施。現以促銷策劃為例,簡述實施過程。
3.1.1 第一次課下:項目準備階段
以“營銷策劃實務”網絡教學Bb平臺為基礎,在原來的課程網絡學習資源的基礎上,創建翻轉課堂專欄,制作并上傳了翻轉課堂學習指引、單元學習工單、PPT教學課件、教學微視頻、策劃案例學習視頻、同步練習與測試、前期調研提綱等學習資源。在學習工單上,明確了具體的學習任務:①閱讀學習指引;②觀看“促銷策劃”教學微視頻;③觀看“促銷推廣策劃”案例視頻;④閱讀“某太陽能熱水器A縣促銷活動策劃方案”等策劃方案;⑤同學或小組之間對調研“某百貨公司國慶促銷活動策劃”的情況進行交流;⑥以小組為單位把遺留問題匯總在問題卡上。在學習過程中,學生可通過翻閱教材學習,也可通過Bb平臺論壇、QQ討論群等教學媒體與教師、同學進行在線溝通與交流。教師通過教學平臺管理功能了解學生的學習狀態和學習效果。
3.1.2 第一次課上:知識內化階段
首先,通過提問和問題卡了解課前學習效果,關注共性問題,集中講解重點難點,使學生完成對相關理論知識的理解和內化。其次,教師以項目需求方的角色,布置實戰訓練項目。以促銷策劃單元為例,實戰項目是某百貨公司國慶促銷策劃活動方案。教師作為企業需求宣講人,介紹促銷活動項目背景和企業需求,實施步驟及要求。再次,教師分配和自由組合相結合的原則,3~5人組成一個項目策劃小組,盡可能實現男女搭配、各種學習水平均勻搭配,每個班15個組左右,組員推選組長。最后,教師引導每個小組分工合作,工作任務細化落實。在教師指導下,學生明確項目要求,對調研資料進行整理和分析,初步討論項目策劃思路,明確促銷策劃主題,研討創意,形成策劃方案基本框架。
3.1.3 第二次課下:集中實踐階段
此階段是完成項目策劃方案實戰訓練學習任務的關鍵環節。各小組在前兩個學習階段的基礎上,選擇廣州一家大型百貨公司,進行該百貨公司國慶促銷的策劃,并完成策劃方案的撰寫。策劃方案包括百貨公司概況、國慶促銷的SWOT分析、促銷目標、促銷主題、促銷活動設計、促銷方案實施、預算安排、促銷效果評估等內容。學生除了要在組內進行分工協作外,還應盡可能地登錄Bb平臺和QQ群參加群組和教師交流討論,組織更為深入的市場調研、集體研討,完成策劃方案初稿。
3.1.4 第二次課上:總結提升階段
教師引導學生學習策劃方案的基本評價標準:①項目策劃的完整性;②項目策劃合理、科學、思路、結構清晰;③項目策劃的可操作性;④項目策劃的版面設計美觀性;⑤項目策劃的創意;⑥項目策劃的應用價值;⑦體現團隊合作精神等。然后,從各小組策劃案中選擇廣州市廣百百貨、廣州市摩登百貨國慶促銷策劃方案進行現場展示。學生在教師的引導下對2個策劃方案進行討論、對比、評價,老師在同學們討論的基礎上進行全面的總結和點評。最后,各個小組對本組的策劃方案修改完善,總結提升。
3.2 教學效果
翻轉課堂融入項目導向課程改革實施前,對同學們進行了翻轉課堂教學模式的解讀。實施后,組織了小組座談、個別訪談、問卷調查和策劃方案完成情況對比分析。在問卷調研問題設計上,借鑒了Kevin R.Clark[6]、Martin Forsey[7]、Jacob Enfield[8]的研究量表,從學習者認知、學習者參與程度、學習效果三方面進行實證研究,分別設計調查問題6個、8個、6個。問卷調查參與率98%,小組座談參與率30%,深度訪談參與率5%。策劃方案完成情況對比進行了縱向對比和橫向對比,即與前兩屆學生策劃方案質量的對比和與非實驗班級策劃方案質量的對比。
研究結果顯示,學生普遍認為翻轉課堂提高了學習的積極性和主動性;學生之間、師生之間的交流與互動有所提高;翻轉課堂使課程容量增加,利于專業知識的內化吸收,切實獲得實戰技能,80%以上的同學認為自己具備獨自開展營銷項目策劃的能力;自學能力、團隊協作與溝通協調能力,有意識地發現問題、分析問題和解決問題的能力顯著提升。
但是,翻轉課堂實施過程中,也存在部分學生課前學習任務完成不夠理想,對翻轉課堂教學模式不適應;課下學習時,遇到問題與同學和老師的交流不夠及時;視頻制作不夠精良,影響學習興趣;自學能力欠缺造成的學習困難等問題。可見,翻轉課堂教學改革,需要分析學情、教情、校情,找準對策,循序推進。
很多手機店商家在節假日期間開展手機營銷活動,營銷活動策劃方案主要包括活動主題、主活動目的、活動時間、活動參與與品牌及產品、活動范圍、活動方式等方面內容,那到底要怎樣來做營銷活動方案呢?下面是小編整理的關于手機店營銷活動的策劃方案,歡迎閱讀,希望能幫助到大家,謝謝!
手機店營銷活動的策劃方案
一、活動時間:
20_年9月8日—20_年9月10日
二、活動地點:
超音波通信城(紫金店和西街店)
三、活動目的:
為了提高專賣店形象和品牌,以及知名度,提高銷售量。因現在的手機行業競爭比較激烈,故各手機同家必須提高自己的銷售量。所以,本次促銷活動可借用“9.10”教師節為主題,以“9.10”為策劃原點做出相應的促銷方案。
四、準備工作:
1、賣場內需準備好各種品牌、款式和功能的促銷機型;
2、詳細了解各廠家是否有促銷活動,這樣可以借用廠家促銷的機型做為亮點,可以有效的降低成本;
3、銷售人員的培訓,對有針對性的機型進行特訓,以增加活動期間的銷量;
4、廣告媒介:宣傳單頁(A4),店面外展版(尺寸待定),報媒(待定);
五、活動內容:
1、投入相當一部分資金購買禮品,從禮品上吸引路過的潛在消費者;
2、從社會上百般尋找高水平的主持人,當路演人氣不旺時能很好的調動路人參加活動;
3、準備一些很簡單的關于教師的問題及游戲,使消費者看到獲得獎品的希望,從而調動顧客參與積極性;
4、針對消費者心理及習慣,設計一檔簡單好玩的游戲:請活動現場的各位有興趣參加的顧客進行寫短信比賽,編寫“老師,你辛苦了。”發送至指定號碼。以最短時間編寫者為勝,并設置其獎品;
5、從9月8日起至9月10日截止,在上黨晚報做原創短信大賽,以“教師節”主題為評選出一、二、三等獎和入圍獎;(待定)
6、舉行店內購機抽獎活動:購機在1500元以上者(含1500)即可參加抽獎;
7、推出團購機型:諾基亞、三星、索尼愛立信、聯想等(機型待定),團購條件需十人以上;
六、活動流程:
9月9日上午:
1、9:30分開始,鳴炮,奏樂,總經理致辭;
2、9:40分由主持人講開場白,宣布活動開始,由禮儀公司安排出演節目
3、10:10分由模特展示本次活動的促銷機型;
4、10:25分由禮儀公司安排出演節目;
5、10:45分開始現場知識問答,并給予獎品;
6、10:00分由禮儀公司安排出演節目;
7、11:30由主持人向現場觀眾告之下午的開場時間及活動內容;
9月9日下午:
1、15:00分開始,由公司安排出演節目;
2、15:30分開始現場編短信比賽,并給予獎現場編短信比賽,選獲勝者并頒發獎品;
3、15:40分由公司安排出演節目;
4、16:00分開始購機抽獎;
5、16:20分由公司安排出演節目;
6、17:30分活動結束
七、活動現場安排:
1、場地安排:在手機賣場門前搭建舞臺,前提是不影響店面通道。
2、人員的安排:每店面只安排4人,2人/班發放宣傳單頁,并引導顧客到店內購機,要求交談表達力強;現場控制人員1名,保證與禮儀公司的良好溝通;禮品保管1名,按要求指定獲獎人發放獎品;交通疏導1名,保證店面門前通道暢通。
3、獎品的確定:待定
4、經費預算:略
八、對活動的事前事中事后分三部分來控制,各部分應考慮到的問題:
1、活動前,工作人員的招聘及簡單培訓、促銷場地的預約、與其它部門的溝通協調、經費的預算、現場安全性問題、時間長度及時間點。
2、活動中,保證會場氣氛的活躍、賣場的銷售配合。
3、活動后,對本次活動進行評估、對本次活動損益分析、無形效益分析、如果促銷效果明顯可以借助后期的節假日再次進行促銷(如八月十五,國慶等)。
注:本次活動的活動流程需要和禮儀公司有良好的溝通,確定其具體時間。
手機店營銷活動的策劃方案
一、中秋節手機促銷活動目的
利用中秋佳節進行促銷活動,宣傳新產品,刺激消費,拉動銷量,為下半年銷售市場做準備,同時塑造公司外在的親和力量。
二、中秋節手機促銷活動主題
與_手機共嬋娟
三、中秋節手機促銷活動對象
主要對象為“親人”,就是給您的顧客灌輸給親人買手機送手機,增進與親人的溝通,良好的溝通從這個美好的節日開始。
四、中秋節手機促銷活動時間
中秋節手機促銷活動時間應該輻射到中秋節前后加起來十天的時間。節前一個星期,節后幾天緩沖時間。
五、中秋節手機促銷活動內容
1、中秋節手機促銷方式,可以采用讓利促銷,即打折扣或是購機贈品等。
2、中秋節手機促銷還可以采用活動促銷,如:凡是為親人來購買手機,可獲得_影樓全家福照片的贈券;情侶參與“心心相印”活動,過關可以獲得_影院電影票兩張及嬋娟玩偶一個;當天舉行互動活動,消費者可以憑購機小票參加回答問題抽獎活動,并附有豐富的獎賞,如旅游機票、數碼電器等。
六、中秋節手機促銷活動宣傳:
1、報紙、當地電視臺滾動廣告等
2、宣傳單
3、店外展板,條幅等。
七、中秋節手機促銷活動注意
1、對工作人員進行培訓,并要向工作人員清楚闡述國慶手機促銷方案主旨及要求。
2、對工作人員進行責任分組,各組協調合作。
3、作出防意外措施。
以上的中秋節手機促銷方案只是筆者的個人總結。更好更專業的中秋節手機促銷方案需要店員以及更專業的策劃人士做好市場調查后才能總結出適合自己手機店的中秋節手機促銷方案。希望以上的中秋節手機促銷方案,對您有所幫助
手機店營銷活動的策劃方案
活動目的:雙11到來之際,針對各電商大勢炒作之際,香港路信準備借勢造勢,策劃雙11重大營銷活動,針對雙11這天賣場內的所有手機進行低價促銷活動,以吸引顧客形成氣勢、促成銷售。
1、降價也是最常見的一種促銷方式,也是體現促銷力度大小的一個衡量標準,可以有效吸引顧客的注意力,提高消費動力。降價是消費者覺得最實在的讓利方式。但一定要掌握降價的頻率和幅度,否則,一方面會縮短產品的利潤期,另一方面,降價幅度過大也會讓消費者感覺“不踏實”,購買了的消費者會心痛,回來尋“價差”,持幣代購的消費者則認為“降這么多,肯定還會再降”的觀念,對購買產生疑慮。
2、送贈品或者抽獎。在購買產品時贈送物品和購買產品時可以參加廠家舉辦的抽獎活動,贏取獎品。
3、特價機就是在將部分產品價格降到很低,以低于成本價或者稍高于成本價出售,起到吸引顧客,帶旺人氣的作用。特價機都是限量的,這是特價機和降價這兩種促銷方式的區別所在。特價機的主要作用有三個:一是帶旺人氣,二是幫助清理庫存,三是幫助經銷商完成銷售量和銷售額。特價機是利潤很低的銷售,有時甚至是賠本的買賣,因此要合理運用,否則會造成價格的混亂,影響整體的銷售。有些經銷商為了擾亂競品市場,就選擇先進一批競爭品牌的暢銷產品,然后以特價銷售,打亂對手的市場價格,乘虛而入。
4、展示是舉辦產品的展示活動,促進銷售的一種方式。展示要充分配合促銷活動主題,要有新意,要對市場做出科學的預測。同時,展示涉及的面比較廣,要事先聯系好售場,做好準備工作,否則會造成物資的浪費,使促銷效果大打折扣。
中興Z68策劃方案
品牌的建立是企業各種有形資產、無形資產的長期積累。其中廣告策劃、市場宣傳等市場推廣活動必須結合目標消費群的特點、各競爭對手的相應措施、企業的實際情況等等通盤考慮。且在推廣過程中必須堅持訴求點的一致性(即企業計劃在消費者心目中建立什么樣的形象)。廣告的投資預算,必須按策略嚴格執行。廣告投放到什么程度、市場起到什么樣的效果;如果沒有達到預期的效果廣告還投不投,投多少;投到什么程度,市場才開始啟動,這個臨界點是多少?等等問題,在剛開始做廣告策劃之前都必須計劃好,按部就班地進行(因為消費者接受產品有個過程)。好的廣告宣傳策劃可以花小錢、辦大事,四兩撥千斤。但是光有好的宣傳策劃,產品并不一定好銷。產品的質量,價格,售后,渠道網絡的建設(其中渠道成員利潤大小,積極性高低最重要)終端促銷等等都是制約產品能否暢通地流向消費者手中的重要環節。因此,廠家、渠道經銷商(包括商、包銷商、零售商)首先要明確各自的定位和職責分工,在產品流向消費者的過程中,自己承擔著什么樣角色。
結合手機產品的特點和市場狀況以及各廠家的操作模式,市場的宣傳推廣、廣告策劃由廠家來操作,各級包銷商負責物流、資金流,是比較符合當前市場的實際情況的。
當然,局部市場,包銷商可結合自己的利潤操作空間和自己的實際情況,在堅持產品訴求點一致的前提下,推出有特色的廣告宣傳策劃。
中興Z68的操作方案從以下角度考慮:
1、目標消費群的定位。
必須清楚我們計劃把產品賣給哪一個人群,他們有什么樣的消費特征,他們購買我們產品的理由是什么。只有確定了目標消費群,廣告宣傳才有針對性,才能有的放矢,避免廣告投放的盲目性和浪費。
2、產品
競爭對手的賣點是什么?他們怎么宣傳的?
中興的獨特賣點是什么?只找出一點進行強有力的訴求,越多的賣點訴求越沒有效果。
3、價格
我們的價格和競爭對手相比有沒有優勢,我們比對手高的理由是什么?對手比我們高的理由是什么?我們的價格定到多少是合適的?
中興68作為新上市的機型,面對摩托羅拉V998、8088的不斷降價(目前價位在1350-1500元之間)、科健K98的調價(目前價位為1650元,每臺返利約在50-100元之間)、南方高科628的上市(目前價位在1400-1500元之間)和三星N288水貨的泛濫(價位在1400-1500元之間),其在品牌的知名度、美譽度和客戶的忠誠以及促銷手段、服務質量和價位上顯然不占有優勢。
4、渠道
渠道成員是否有足夠的利潤空間,和競爭對手相比是否有優勢?
他們是否有積極性去主推。
5、終端促銷查字典版權所有
店面的布置和宣傳品的發放。
對消費者的促銷拉動和對營業員的促銷拉動該如何進行?
對以上問題的充分認識和把握,擬做如下活動:
1、在燕趙都市報上做廣告宣傳
強調中興廠家的科技實力(簡短)和中興的獨特賣點。同時8月10日——9月9日,凡在此期間購買中興Z68實行購機幸運日,不花一分錢,手機帶回家活動。在9月11日,搖出8月10日——9月9共31天的其中一天作為幸運日(電視臺搖獎并公證)凡當天購機的用戶可憑單據到購機處全額領回自己的購機款。
2、凡姓名中有“中興”任一字者,憑身份證購中興手機優惠100元。
3、1968年出生的購中興Z68手機憑身份證優惠100元。
4、9月9日晚8:00整,第一個打通中興Z68手機139******68的用戶,免費贈送中興Z68手機一部。(電視現場轉播)
5、河北省高考文理科狀元享受半價購機的優惠。
6、教師節當天老師憑工作證優惠100元。
7、終端張貼海報宣傳此活動。
中國的企業在經過歷史的洗瀝后,隨著國家法律、法規的逐漸健全,隨著改革開放的不斷深入,各行的企業家們、經理人們、管理層們都在不斷的思考,總結經驗。什么樣的策略,怎樣的管理思路,引入那樣的人才,以及產品、企業要想成功,應該注重那些方面的因素?
在可口可樂等國際大型企業在中國的成功運作;長虹等國營企業的體制改革;希望等民營經濟的快速發展,逐漸發展起來的企業家們,在眼花繚亂的市場經濟體制中,自己企業應該選擇的是一條什么樣的路?
隨著一批又一批的企業的成長與輝煌;一個又一個的企業的衰敗與滅亡,在經過長時間的市場運作和分析后,就我在快速消費品行業尤其是食品行業的工作經驗,認為 “產品+管理+推廣”這三點不管在什么時候對企業的生存、發展、創新都是直觀重要的。 產品
1、品質:
隨著HACCP、綠色食品等一系列的認證在食品、飲料行業的廣泛開展,消費者在隨著經濟水平的逐漸增強,隨著人們對“健康”觀念的日益關注,一系列的功能性方便食品已經在市場上占據了相當大的市場比例,比如紅牛飲料在市場上的熱銷,帶維生素的糖果V9的市場成功運作,以及去年在飲料行業掀起的功能性飲料熱潮,無一不說明消費者對產品品質的關注。
2、質量:
隨著ISO9000、ISO9001等以及現在的食品行業的強制性認證——QS認證,去年的劣質奶粉事件,今年的蘇丹紅事件,以及剛不久的雀巢碘超標事件,我國的政府職能部門都在關注產品的質量安全,全國各大媒體爆光的食品安全事件都說明了這一切,國家職能部門的查處和新聞煤體的有效監督,杜絕了相當大一部分有問題企業的生存,同時在上海等經濟發達城市就連早上吃的饅頭,如果通過HACCP認證,其售價和銷量都比普通的要高的多。由此說明,食品企業的質量安全、衛生意識是所有食品類企業的立業之本。
3、創新:
產品的創新就是要根據消費者的口味進行改變,每一支產品都有他的生命周期,只有不斷的了解消費者的需求,不斷的推出消費者最喜歡的、最感興趣的產品來,才能使企業立于不敗之地。就如,世界上著名的管理大師德魯克在《管理、任務、責任和實踐》一書中指出,企業的兩項基本職能就是:市場銷售和創新。創新的意識在產品上要占據相當重要的位置。
管理
1、意識:
管理在企業中的重要位置是每一位企業家、管理者都明白的,但是在實際的操作中,往往就會因為企業自身的各個方面的原因,如家庭意識、朋友意識、以及本身的個人主義造成了一個有一個的錯誤在不斷發生,也讓企業在生與死的邊緣上艱難的邁步,無形上也讓企業家自己進入了一個艱難的旋渦。
2、“計劃沒有變化快”:
“計劃沒有變化快”是許許多多企業老總中經常出現的問題,因為自己本身不具有經營企業或者該行業的經驗,就完全靠朋友或者下屬的意見來操作整個企業,而自己沒有主見,成了“公說公有理,婆說婆有理”,今天一個命令,明天一個指示,今天相信他,明天相信她,使企業的發展軌跡始終在變動中,讓員工失去方向。
3、“用人不疑,疑人不用”:
這句話在各個企業都喜歡提到,但是要做到就太難了,如果真正做到了,并將此句話的精髓理解到了,那至少企業的用人理念是向正規化的方向發展,但是許多的企業家確將此話理解錯誤,真正的“用人不疑,疑人不用”,并不是對人員就不管理,讓其放任自流,而是建立有效的制度化管理機制,通過制度化進行管理,杜絕人管人而出現的各種不良局面出現。有效的通過管理機制提高員工的積極性,增強員工的主人翁意識。
4、企業家的思路:
有一句話叫做:“做為管理者,如果你不懂,還不是大問題,最大的問題是:還不知道自己不懂”,作為企業的管理者或者決策者,你的思路很大程度上決定了企業的出路,你的任何一項決定,都會是對企業的成功與失敗而邁出的一步。如果一味的認為自己的思路完全正確,而不能廣泛的聽取大家的意見,只會讓自己和自己的企業一步一步走向衰敗。比如古代的唐太宗李世民提出的“兼聽則明,偏信則暗”,就是一個很好的例子。
5、人力資源:
企業的人力資源是企業最重要的財富之一,必須加強人力資源的培養,逐漸形成能適應企業長遠發展的人才隊伍。
6、執行力:
現在的各個企業都將執行力提到非常重要的位置,企業的各個部門、各個崗位都需要一個強有力的執行力。
推廣
產品的推廣在現代企業的經營意識中,有較多的企業家都還不明白推廣的重要性。為什么我們的產品這么好,消費者不接受;為什么去年的銷售量是5000萬,今年卻變成4000萬;為什么竟品的口感、品質沒有我們的好,但是銷量卻比我們的高呢?還有品牌意識、生存意識、渠道的選擇意識、市場的介定意識、產品的介定意識等。對于產品、市場、人員、管理、促銷的介定都關系到產品的成功推廣與否,就推廣而言,包含多重的意義,企業對于自身的定位,對產品的定位,對品牌的定位以及企業營銷的定位,企業的推廣思路的來源同樣會對推廣的成功與否起到決定的作用。就企業在推廣方案的制定時需要注意以下幾點:
1、要突出產品的買點;
2、花最少的錢達到最好的效果;
3、渠道、消費群體的正確選擇;
4、策劃的目的要明確;
5、策劃的時機要選擇正確;
策劃機構的選擇可以分為以下兩種:
1、專業的策劃公司:
通過引進專業的策劃公司,借助它們對各個行業的多次專業策劃經驗和本身獨特的思路,以及在他們里面的許多專業策劃人員,通過讓他們熟悉企業、產品的情況,作出針對本企業最為適合的策劃方案。
2、內部策劃:
通過企業自身的人才優勢和企業市場部的專業人才,在最適合企業情況下作出各個階段的策劃方案。
就策劃而言,不管是內部策劃還是外部策劃,他都需要的是分析、制定、執行、跟蹤、再分析、修改、執行、跟蹤的重復過程。
分析:分析企業、產品、市場、等多方面的原因;
制定:根據分析的結果,制定出目前最適合企業的產品、企業推廣方案;
執行:根據制定的方案,嚴格按照方案進行執行;
(中原工學院經濟管理學院,河南鄭州,450007)
[摘要] 營銷策劃課程的教學需注重創新能力的培養,這是高校教學工作的重要使命,也是促進學生就業的需要,但一些高校的營銷策劃課程教學缺乏行之有效的教學方法,教學內容陳舊,對學生創新能力培養的途徑有限。應該進行基于創新能力培養的教學內容改革和教學方法改革,需要對目前的教學內容體系進行重構與取舍,可以采用創業項目驅動教學法、嘗試教學法、大賽驅動式教學法以及開放式教學法,通過創意訓練,增強學生的運作技巧創新能力;通過信息搜集和文案撰寫,提高學生的營銷調研能力和數據分析能力,并提高學生的專業素質,達成培養學生的創業能力和創新能力的目標。
[
關鍵詞] 創新能力;營銷策劃;教學改革
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-893X(2014)06?0080?03
一、營銷策劃課程教學中創新能力培養的必要性
營銷策劃課程教學要求學生在系統學習營銷策劃原理的前提下,能熟練掌握品牌策劃、分銷渠道策劃、公關策劃和營業推廣策劃的技巧,并能夠有效地組織實施。營銷策劃課程的教學需注重創新能力的培養,其必要性緣于以下幾點:
(一)創新能力的培養是高校教學工作的重要使命
創新能力的培養是主要是造就學生的創新思維,提高其創新技能,培養學生的學習與探索能力,使其成為勤于思索、富有進取心和開拓性的人才,使其可以為社會進步作出創造性貢獻。堅韌的創新意志和超前的創新思維是高校素質教育的關鍵。創新能力的強弱,也是大學人才培養質量的核心評價指標,因此,營銷策劃課程教學需要注重學生創新能力的培養。
(二)培養創新能力是促進學生就業的需要
勝任營銷策劃工作需要較強的人才素質,需要有一定的業務開拓能力,較高的策劃方案撰寫能力,能夠熟練制定項目全案策劃,具備創新意識及合作精神。營銷策劃課程的教學可以造就優秀的創新人才,滿足企業的人力資源需求。在教學中要不斷培養學生的創新意識和技能,創新是一個成功策劃的關鍵要素。在策劃文案的設計過程中,不僅需要較高的理論素養,還要有卓越的創新能力。
二、營銷策劃課程教學中存在的問題及成因
(一)缺乏行之有效的教學方法
目前,一些高校的營銷策劃課程教學依賴于傳統灌輸式的教學方法,但該課程并非純粹的理論教學,更注重于營銷專業學生的創新技能的提高,因此灌輸式的教學模式不能適應營銷策劃課程創新性的特點,難以提高學生的創新能力。其次,一些教師在教學中選取的案例陳舊,或是自身缺乏實踐經驗,其案例教學的效果也不如人意[1]。
在營銷策劃課程的教學過程中,之所以部分教師傾向于采取傳統的講授法,主要因為忽略了營銷策劃課程的應用性和實踐性要求,加之部分學校硬件條件缺乏,未能建立起校內和校外實訓基地,與企業缺乏聯系,造成了教學方法和教學手段的單一與低效。
單純的理論教學還會造成另一重要弊端,即由于營銷策劃課程與前期的必修課市場營銷學在理論方面較為雷同,純理論教學會使兩門課的教學內容如出一轍,使營銷策劃課程成為市場營銷學的簡單重復,因此教學效果會大打折扣,不僅學生對課程喪失興趣,教師自身也會感到索然無味。因此,為滿足營銷策劃的實戰性要求,真正提升學生的營銷創新能力,必須在教學方法上有所突破。
(二)教學內容陳舊
目前,部分高校的營銷策劃課程在教學內容上也存在一定的弊端,忽視了應用性,其內容體系基本上照抄照搬市場營銷學,有的僅僅多出了一章內容即“營銷策劃書的撰寫”,或是把市場營銷學中的章節標題“策略”改為“策劃”,講授的教學內容是換湯不換藥。
一些教師在案例教學中言必稱“海爾”,案例缺乏新意,不能結合學校的專業特色和當地企業實際進行教學,其策劃實訓部分也往往是流于形式,讓學生從網上復制一些案例分析一下就算進行了實踐教學。這樣,無論是理論教學還是實踐教學都難以培養學生的營銷策劃技能,忽視了對學生的創意訓練和綜合策劃能力的應用訓練,造成學生無法適應未來的崗位需求。
(三)對學生創新能力培養的途徑有限
目前國內營銷策劃類的人才較為缺乏,而同時高校所培養的與營銷策劃相關的專業畢業生也很難適應社會的需求。部分原因是由于高校實踐教學環節的薄弱,培養學生創新能力的途徑較少。一些高校在營銷策劃實踐教學中使用了市場模擬軟件,然而,一些模擬軟件與現實情境差距過大,在實踐教學中很難實現教學目標。營銷策劃的課程教學重在提升學生的策劃技能和創新能力,但一些高校與企業缺乏聯系,閉門造車的后果可想而知。策劃書的編制是營銷策劃教學的重要環節,但是在實際教學過程中一些教師缺乏與當地企業的聯系,讓學生通過互聯網查找資料,隨意擬定策劃題目,造成一些學生的策劃方案彼此雷同,難以達到培養學生創新能力的目標。
三、基于創新能力培養的教學內容改革
(一)理論教學內容的改革
傳統教學中,營銷策劃課程的理論教學按照內容可以分為兩種流派,一種較為重視營銷策劃創意、營銷策劃方法以及營銷策劃過程等方面,另一種流派的理論教學較為重視營銷市場分析、營銷戰略分析、4p 策略的制定等具體內容。兩種流派各有其優缺點,不再一一贅述,但其具有一個共性缺點,即未能突出培養學生創新能力的導向。
在基于創新能力培養的理論教學中,需要對目前的教學內容體系進行重構與取舍。課程內容應該包括工作任務、知識目標、能力目標、素質目標、訓練方式及步驟,需要學生掌握和應用的內容,要求進行演講和專題討論。因此,可以將市場營銷策劃理論教學內容分為四大模塊、十二個子模塊。四大模塊分別為策劃入門、策劃程序、戰略策劃和策劃方案模塊。十二個子模塊分別為策劃方法、策劃創意、營銷環境的調研、營銷環境的分析、網絡營銷活動策劃、服務營銷活動策劃、口碑營銷活動策劃、品牌策劃、新產品渠道策劃、新產品促銷策劃、企業公關策劃和企業形象策劃,每個子模塊中又進一步分為不同的學習情境。每個大模塊的教學基本需要八個學時,其中策劃程序和策劃方案模塊較為重要。
(二)實訓教學內容的改革
基于創新能力培養的營銷策劃實訓教學內容包括環境分析、SWOT 分析、制定行動方案與效果評估等整個策劃流程。具體內容分為六個方面。首先是組建團隊,設計項目,分組討論設計方案。團隊合作從環境分析開始,組員需設計并發放問卷、搜集市場信息、探討選題、整理資料、編寫策劃書、設計幻燈片、講解策劃案等步驟,培養學生的組織溝通能力。其次為營銷環境的調研和分析,設計調查問卷,透徹分析企業的內外部環境,對調研資料進行統計分析,測定市場需求,進行SWOT 分析,培養學生的營銷調研能力和分析問題能力。第三是編制市場營銷策劃方案,基于市場調查,集思廣益,制定切實可行的策劃方案,確定經費預算。需要學生突破思維定勢,培養創意思維。熟練掌握策劃文案的寫作方法,培養營銷策劃的創新能力。第四是提案能力訓練,進行正式提案,舉行報告會,公開答辯。鍛煉學生的表達能力,培養溝通能力。第五是實施能力訓練,接觸市場,實施策劃方案,根據實施效果進一步完善和修改方案,培養學生的組織技能和營銷操作技能。最后是評價與完善,評價指標包含文案的可操作性(30%)、策劃實施能力(25%)、策劃表達能力(15%)和創新能力(30%)。每個指標中還包含相應的二級指標[2]。
四、基于創新能力培養的教學方法改革
(一)創業項目驅動教學法
采用創業項目驅動教學法,可以使學生做到思路創新和方法創新,能夠設計出具有開拓性的營銷策劃方案,體現了以學生為中心的宗旨,可有效提高學生的專業技能。
1. 成立虛擬公司
采用創業項目驅動教學法,首先可以成立虛擬公司。以小組為單位成立若干個虛擬公司,每個公司自行確定負責人和成員;教師的主要任務是審核各公司所選擇創業項目的可行性,并指導學生的項目實施。學生需要設計調研問卷和搜集市場信息,并制訂營銷策劃方案。
2. 選擇創業項目
采取創業項目驅動教學法的核心環節是優質項目的選取。這需要學生通過市場調查進行環境分析和營銷流分析,并建立雷達圖分析模型進行創業項目的選擇和評價。然后小組成員通過頭腦風暴法進行集體討論,最終確定創業項目。還可以結合同學的特長及未來工作選擇意向來選擇創業項目,這樣能夠充分調動學生的積極性,增強學生的創新能力。為使教學效果達到最優,教師可以規定每個虛擬公司在每半個學期各選擇一個創業項目進行實施,即每組同學需要設計兩個創業項目進行驅動教學,這樣不僅各組之間能夠橫向比較,每個組還可進行自身業績的縱向比較。
3. 創業項目的組織與實施
選擇好創業項目之后,即進入創業項目的組織與實施環節。教師指導學生按照策劃步驟,收集市場信息、制定策劃目標、提交并實施策劃方案。教師對策劃方案要進行審核,最終的營銷策劃書要包括創業項目的環境分析、SWOT 分析、營銷目標、營銷戰略、營銷組合策略、行動方案以及策劃方案的控制和預算等。
4. 創業項目的總結和評價
項目完成后需要進行總結和評價,由教師組織各組成員共同評價每個創業項目的實施情況,達到相互學習、博采眾長的教學目的,提高學生的策劃技能以及合作能力。評價對創業項目驅動教學的效果起著關鍵作用,教師要注重過程評價,對各小組成員的實踐表現、策劃技能、創新能力、方案質量等進行重點考核,然后才是對營銷效果的評價。評價方式包括組內自評、組間互評和教師參評,小組總成績包括策劃書完成情況和創業項目實施情況等教學考核點,分數占70%,個人成績由組長考核,按完成任務情況評定,分數占30%。
(二)嘗試教學法
嘗試教學法是指教師在教學過程中精心設計一個教學情境,并據此引出嘗試性問題,學生以小組為單位對問題進行分析和討論,然后每組選派成員闡述團隊觀點,之后其他各組針對其觀點發表意見,教師作最終點評,點評主要針對學生觀點的分歧之處進行剖析。
在營銷策劃課程的教學過程中,采用嘗試教學法的核心環節是策劃情境的設計,需要符合教學目標的要求并具有較強的研究意義,并盡量結合學生的興趣點,以提高學生參與的積極性。嘗試教學法革除了傳統營銷策劃教學中學生被強行灌輸知識的弊端,使學生能夠積極思考、主動學習,培養了學生的創新能力。教師在教學過程中以引導為主,鼓勵學生獨立思考。教師還應控制課堂討論的節奏,提高教學的針對性。嘗試教學法與傳統教學方法相比,真正做到了以學生為主體,實現了教學互動,培養了學生的創新思維和營銷策劃技能。
(三)大賽驅動式教學法
在營銷策劃課程的教學過程中,可以組織學生參加國內各類營銷策劃大賽,通過參賽能夠提高學習的主動性,同時豐富了理論教學的內容,并增強了學生的創新素質和創新實踐能力。采用大賽驅動式教學法,還能夠使學生在未來的工作崗位上具備較強的社交能力以及協作能力。
在教學過程中,教師在基本策劃理論的學習階段結束之后,掌握各類營銷策劃大賽的信息,鼓勵學生積極參與,提出具體的策劃目標和評價方式。學生按照策劃大賽的要求,組建營銷策劃團隊,團隊成員最好各有所長,能夠優勢互補[3]。教師也可結合教學內容在校內或營銷專業內部組織營銷策劃大賽,需要學生在掌握基本策劃理論的前提下,根據大賽活動的要求,精心設計營銷策劃方案,認真組織和實施策劃活動,發揮團隊合作精神,最終達成訓練學生的創新思維和提升營銷策劃理論運用水平的目標[4]。
采用大賽驅動式教學法,教師要根據學生的不同特點進行分類指導,以賽促教,以收到相輔相成的教學效果。教學評價和考核以各策劃團隊的參賽成績為主要依據,并結合團隊成員的平時表現評定最終的課程成績。
(四)開放式教學法
要提升學生的創新能力,使其掌握營銷策劃的技能,可以采用開放式教學法。開放式教學法是通過改變教學環境來提高教學效果。傳統教學始終局限于教室這種單一封閉的教學環境,容易導致學生的倦怠和注意力不集中。而適當改變教學環境,有利于提高學生的學習興趣和創新能力[5]。
營銷策劃具有很強的實戰性,因此非常適合進行開放式教學。教師可以帶領學生深入企業調研,從企業的營銷策劃實踐中汲取經驗,掌握策劃技能。也可由企業安排培訓和場地,組織學生進行營銷策劃的實戰操作,教師與企業營銷部門人員可以聯合對學生進行指導和考核。各種商業場所以及網絡等均可成為開放式的教學環境,拓寬營銷策劃課程的學習渠道,充分體現了以學生為中心的教學宗旨,可以有效提高學生的創新能力。
參考文獻:
[1] 徐會奇,王健宇.我國營銷策劃教學的問題及教學方法研究[J].成人高教學刊,2007(6):17-20.
[2] 盧毅,韓軍輝.“團隊項目訓練法”在市場營銷實踐教學中的應用——以“與愛同行”營銷策劃綜合訓練為例[J].重慶科技學院學報(社會科學版),2010(5):172-174.
[3] 朱善國.大賽驅動式教學法在《市場營銷策劃》課程中的應用研究[J].中國證券期貨,2012(12):338.
[4] 朱捍華.大學生市場營銷策劃大賽綜述[J].上海金融學院學報,2009(5):79-80.
1、活動主題:空間·音樂·葡萄酒
2、活動地點:未定
4、宣傳策略:
利用各專賣店及專柜POP、海報、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體,新形象照片,進行前期宣傳推廣。具體宣傳方式略[文章-找文章,到]
利用報紙、電臺、網絡、等其他軟性廣告擴大產品新形象的宣傳力度。
5、活動內容:
舉辦一場“空間·音樂·葡萄酒”――新品形象及產品的推介會,邀請嘉賓到場,綜合各種媒介宣傳手段,以奢華浪漫的空間氛圍、高雅華麗的古典音樂與香醇熱情的葡萄美酒,營造極致視聽感受,為新品打造充滿魅力及特質的新形象。
6、可行性分析:
通過本次活動,可以制造轟動效應,樹立品牌形象。制造行業內及社會輿論關注焦點,打開市場的突破口,提高市場對新產品的認知度和接受度。通過本次活動邀請有關嘉賓及家裝行業裝飾設計師參與,可以在設計領域與家裝業將本次活動的影響力達到最佳效果,將””的藝術美學與專業品質在業內宣傳并推廣。
7、具體內容附日程表:
作好前期準備工作,選擇一處與生活家·巴洛克在風格與形式上都較為和諧的大會所為主會場,確定推廣會日程與環節設置,邀請嘉賓與家裝公司、設計師及其它有關人員參會。
以巴洛克風格進行會場布置,提供酒水、西點及水果。
舉行嘉賓入場議式、簽名儀式以及””品牌的揭幕議式,然后以冷餐酒會的形式,穿插薩克斯、弦樂與鋼琴表演、并進行葡萄酒監賞知識與現場音樂欣賞禮儀以及””地板理念與專業知識的宣導,講解怎樣通過個性化裝飾材料提升設計品味。寓產品推廣于文化宣導,營造””高貴典雅與充滿藝術氣質的現場氛圍,達到倡導新的生活理念與塑造品牌形象的雙重功效。
酒會進行中設置抽獎環節具體獎項設置待定或游戲環節
游戲項目暫定:
a答題闖關
在現場地面上放置由多條紙帶組成的圓環,以不超過六組選手為宜由各裝飾公司派代表參加,每組男女各一人站在圓環上,由主持人輪流提問本次晚會上講述過的品酒、音樂及巴洛克地板文化及專業家裝知識進行提問,答不出或答錯問題即撕去一條環型紙帶,最早沒有立足之地超出圓環范圍的選手即被淘汰出局。最后的勝利者可以獲得獎品獎勵。
b品酒大賽
準備四種葡萄酒,邀請嘉賓上臺品嘗,以是否能答出正確品種為準進行淘汰賽,最后留下的勝利者可以獲得獎品鼓勵。配合品酒知識環節
9、本次活動注意事項:
會場選擇及布置以及禮賓人員著裝均應以巴洛克藝術為主要基調
入場時為每位與會者贈送一份宣傳材料及禮品
禮品與獎品設置應高檔有價值,并帶有巴洛克或好易標識
邀請函應提醒與會者著正裝入場