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【關鍵詞】語境 廣告語 房地產廣告詞 個舊
1 引言
廣告大師奧格威說過,廣告是詞語的生涯。李奧貝納也說過,文字是我們這行業的利器,文字在意念表達中注入熱情和靈魂。可見,廣告語言在廣告中占有相當重要的地位。從語用學角度分析撰寫廣告詞時的語境,可以使創作者更能身臨其境的創作出好的廣告詞,也可以使得接受者在一定需求的程度范圍內更加直接的理解、接受創作者的意圖,使其更加方便快捷地尋找到自己真正需要的物質實體。
隨著改革開放,我國綜合國力急劇提高,民族文化總體素質也在不斷加深。隨著科學技術不斷發展,人們在現代都市生活中所追求的物質生活越來越要求質量,特別是住房――家!家,是人的棲息地、避風港,現在都市生活的快節奏,使得大多數人都有一個相同的愿望,就是擁有屬于自己的家,這可算是一個用無數心血與汗水堆砌而成的夢想。因此,很多廠商抓住時機,隨即產生用文字與語言巧妙堆砌的房地產廣告詞,而在創作房地產廣告詞時所依靠的語言運用環境,則成為研究房地產廣告的關鍵。
1 概述
1.1 語境
(1)語境的定義和內容。王建平先生從語用學的角度給語境下了定義:“語境是人們在語言交際中理解和運用語言所依賴的各種表現為言辭的上下文或不表現為言辭的主觀因素”[1]。
索振羽在其所編的《語用學教程》一書23頁所歸納,大致可分為下列三方面,如表1所示。
表1
語境 1、上下文語境(即Context,由語言因素構成) 1.1.口語的前言后語
1.2.書面語的上下文
2、情景語境(即Context of situation,由非語言因素構成) 2.1.時間
2.2.地點
2.3.話題
2.4.場合
2.5.交際參與者:身分、職業、思想、教養、心態
3、民族文化傳統語境 3.1.歷史文化背景
3.2.社會規范和習俗
3.3.價值觀
(2)語境在言語運用的地位。通俗講來,語用學就是研究語言運用的學科,語言環境則是研究語言運用的關鍵。在不同的語境中,相同的語言會得到不同的結果。例如,課堂上,老師夸獎學生作業完成很好時說:“你們真乖啊!”與在辦公室,領導批評因為疏忽而放了錯的員工:“你們真乖啊!”同樣的語言,用在不同的語言環境中就表現出不同的效果。因此語境在語言運用中占有重要的地位。
1.2 房地產廣告詞
(1)廣告與房地產廣告。廣告一詞,是外來語。通常解釋為,為了某種特定的需要,通過一定形式的媒體,公開而廣泛地向公眾傳遞信息的宣傳手段。廣告有廣義和狹義之分,廣義廣告包括非經濟廣告和經濟廣告。非經濟廣告指不以盈利為目的的廣告,如政府行政部門、社會事業單位乃至個人的各種公告、啟事、聲明等。狹義廣告僅指經濟廣告,又稱商業廣告,是指以盈利為目的的廣告,通常是商品生產者、經營者和消費者之間溝通信息的重要手段,或企業占領市場、推銷產品、提供勞務的重要形式[2]。
房地產廣告屬于商業廣告,是指房地產開發企業、房地產權利人、房地產中介機構的房地產項目預售、預租、出售、租、項目轉讓以及其他房地產項目介紹的廣告。不包括居民私人及非經營性售房、租房、換房廣告[ ]。近年來,由于新興的房地產業發展勢頭日漸強盛,房地產廣告也在大眾媒介中大量涌現。它是溝通房地產開發商與房地產消費者的重要中介因素,它可以集中地體現一個民族的文化價值觀念和時代風尚,可以折射出一種文化和一個社會的豐富內涵。有人曾評價說:房地產文化是中國最主流的城市文化之一。
房地產廣告是以房地產開發商為確定的廣告主體,通過一定的大眾傳播媒介,以房地產銷售為傳播內容的一種廣告。目前,房地產廣告競爭已經市場化,以品牌塑造為經營戰略的時代已經到來。在激烈競爭的市場環境下,消費者不僅能看到許多終端的促銷活動,更是被風格各異的房地產廣告所包圍。在廣告創意上,從營造詩情畫意的氛圍到努力“發掘”“文化底蘊”,各商家無不利用廣告向受眾闡述著“家”的含義,而語言作為一種表情達意、與人進行溝通的工具,在訴求方式上也越來越表現出一種追求藝術化、多樣化和情感化的趨向。
以小城個舊為例,我們先來感受廣告創意的藝術追求:
唯美水景?生活大師――個舊大型水景園林社區。
一個視界?一個家――龍騰錫都福地生輝。
新景家園――個舊一中旁的“園林社區”。
金湖尚城――上層建筑?湖岸精品名宅。
世界風尚生活新典范?紅河國際人文生活第一城。
生活在陽光時代――個舊錫礦造就大橋頭錫行街百年繁榮。
臻品之作?臻品貴壞――演繹山景與俯瞰城市的尚層生活。
(2)廣告詞與房地產廣告詞。廣告詞,又稱廣告語,有廣義和狹義之分。廣義的廣告詞指通過各種傳播媒體和招貼形式向公眾介紹商品、文化、娛樂等服務內容的一種宣傳用語,包括廣告的標題和廣告的正文兩部分。狹義的廣告語則單指廣告的標題部分[ ]。
房地產廣告詞是廣告詞的重要分支。隨著人們生活水平的逐步提高,隨著我國房地產開發的不斷發展,人們的消費觀念已發生了深刻的變化,在滿足物質需求的同時,更要求滿足心理的需求。因此,房地產廣告要打動人心,它所訴求的不能僅僅是房子,而是要營造一個家的氛圍和情調。它的效用不能是簡單地推銷一幢建筑物,而是要推廣一種家的感受。
創意,是房地產廣告的靈魂,它能夠折射縱橫數萬里建筑文化的光彩,能夠涵蓋上下數千年人類居住的精華。德國哲學家海德格爾說:“人,詩意地居住。”房地產廣告創意也應是富有詩意的。房地產廣告的詩意性不僅僅是華麗詞藻的堆砌,更是語句形式的詩化。詩意,是藝術與人生的理想境界。房地產廣告的詩意性在于營造提升一種詩意的人生境界,以撥動顧客的心弦,捕捉人們心靈中某種深層的心理體驗。人類在不斷追求新生活的同時,始終存有一種原始而溫馨的情愫――對家的眷念,它本質上是詩意的,是對物質更是對精神家園的皈依,它是房地產廣告詩意性的永恒主題之一[ ]。
以下是一則小城個舊的房地產廣告:
優勢 見證新視野高度。1)大型水景優勢:親水主題融合水景、疊水瀑布、水濱散步街道、中庭花園等全線景觀,呈現親水生活的獨有魅力。2)稀有地段優勢:占據個舊未來新商業核心,無限升值潛力。3)超低密度優勢:26.7%超低建筑密度,約1000余戶人家擁有的大型水景園林社區。4)創新產品優勢:由六棟橢圓形,三棟多邊形的高層電梯房組成,層層遞進,營造出安寧靜謐的私家領地。5)成熟配套優勢:商場、銀行、醫院、電信大樓、學校、超市、藥店、茶室、小吃店等衣食住行娛樂等生活功能一應俱全。6)一流物管優勢:盡善盡美的物業管理,演繹健康自然、關懷友鄰的人文環境,讓社區時刻彌漫優雅尊貴之氣。7)多種戶型優勢:新視界戶型種類繁多,多達39種,滿足不同需求。8)強強聯合優勢:一流的規劃設計,卓越的施工管理,嚴謹的工程監理,強強聯手,品質保障。
這樣的房地產廣告語言和諧,兼抒情與敘述于一體,在闡明住房周邊環境幽美的同時,向消 費者說明了住房條件的優越。以雋秀的文字,突顯著人文的關懷,以親切的語言講述著住房的優勢,使得消費者不由得產生購買欲望。
1.3 個舊城市概況
個舊市位于云南省南部,紅河北岸,總面積1587平方公里,個舊東與蒙自縣接壤,南隔紅河與元陽、金平兩縣相望、西與建水縣交界、北與開遠市毗連。市區曾為紅河州州府所在地。居住著漢、彝、回、苗、壯、傣6個世居民族和哈尼族等20余個少數民族。個舊以盛產錫聞名于世,是我國著名的錫都。
1998年,人均國民生產總值5919元,比上年增長7.5%。2005年個舊地方財政收入3.03億元,同比增長30%;完成地方全社會固定資產投資14.37億元,同比增長20.3%;社會消費品零售總額完成12.22億元,同比增長15.8%;城鎮居民人均可支配收入7431元,同比增長13.8%。目前,個舊市有城鎮人口31萬人,占總人口的68.43%,其中從業人員14.88萬人,占城鎮人口的48%。
在房地產開發方面,2003年個舊共投資106148萬元,結合舊城改造建成了環境優美的明珠、綠海、園丁等住宅小區,共開發房地產224萬平方米,其中經濟適用住房182.71萬平方米。2014年房地產開發投資額3.5億元,比上年同期增長1.1倍。目前,一般的住宅價格范圍在3000-5000元/O,建造了麗水金灣、金湖尚城、半山印象、寶華豪庭等建筑群。可以說,個舊市人們的住宅面積在不斷增長,住宅要求在日益提高。
2 個舊房地產廣告詞
隨著國家經濟的發展和綜合國力的上升,小城個舊的發展也日新月異。隨著個舊人民生活水平的不斷提高,他們對住房的要求也在不斷的變化。現在的個舊人,生活在不斷富裕,在這樣的前提條件下,他們越來越追求品位、環境與未來的展望。跟隨時代潮流,不少商家也轉變住房觀念,從以前的宣傳實用,到現在的宣傳幽美。個舊房地產廣告真實地體現了小城房產的現狀。
2.1 流向
既然屬于時代,房地產廣告就要緊跟潮流。就像豬流感“甲型H1N1”來了,我們就寫轉折。騙子多了,我們就寫誠信。因此,高檔房地產多是賣給有錢人的,那么,作者就要多寫富貴段子。如:
云錫俊園,稀世湖景大宅。云錫俊園位于個舊市金湖東畔、老陰山下、金湖文化中心旁,臨湖而建,因湖而生。項目由三棟俊朗的高層建筑組成,汲取湖之雋秀,凝聚建筑之華美,用湖與建筑的完美結合深度詮釋湖景豪宅的標準,無不盡顯人文奢華。
云錫俊園以領銜個舊湖景豪宅的姿態,將人們從“臨湖而據“的幻想中帶入現實,突圍城市喧囂,遁入自然的境地,匯聚了個舊上流人士生活夢想與居住品位。
32層地標性建筑,氣質“高”人一等。在城市成為建筑舞臺的時代,地標建筑在城市人文氣質上,象征著城市的形態和意向,是城市的內涵,延續這城市的歷史和文化,是城市的價值,代表著城市的光榮和夢想,也是城市的意義,蘊涵這城市的精神和歸屬。
居于塵世之上,抹去名利場中的倦乏,遠離風月場中的繁復,忘記角斗場中的成敗,是每個成功人士夢寐以求的居住理想。云錫俊園32層城市地標性建筑,以“據高二臨天下”的氣質,滿足一個城市的渴望!
建筑藝術,只為匹配尊貴品位。云錫俊園用簡約流暢的線條、稀貴精致的建筑材料,將建筑與山光、湖色有機地融合為一體并達到三者的和諧統一,成為金湖水岸一道亮麗的風景,以大氣天成的高度提升了建筑的藝術價值與尊貴品位,成為展現城市性格的杰出作品。
云錫俊園,給您一個五星級的家。五星級酒店式大堂以及闊綽通透、大氣華貴的電梯廳,步入其間,舒適而愜意,彰顯了業主尊貴的身份與氣質,體現了俊發地產一貫堅持的人性關懷。
一直致力于服務高檔住宅小區的俊發物業積累了豐富和切實的有效的物業服務經驗,匯聚了一批具有多年從事大型物業項目管理經驗的業務骨干,形成了一套完善的管理體系,竭力為業主創造一個安全、和諧、舒適的五星級家園。
總之,房地產廣告首先是趕潮流,潮流是什么,就突出的寫什么。可見,以上的房產廣告詞彰顯出小城個舊人民的地位與品位,吸引著更多的消費者。
2.2 抒情
搜集和閱讀了很多的個舊房地產廣告之后,讓我感覺到寫文案的不少文人都是詩人出生,高檔的銅版紙印上這么多令人心情蕩漾的好詩,應該說是文化搭臺,經濟唱戲的最好注腳吧。寫房地產廣告文案,詩歌確實是最好的工具。
經搜集和整理,我把個舊近期的抒情房地產廣告詞,主要分為古典和現代兩種。
先看古典抒情:
依山而居,君臨城市。“采菊東籬下,悠然見南山”。自古以來,仁者樂山,人們對依山而居、聞鳥歸林的生活有著莫名的眷戀。
老陰山坐落在個舊城的東面,山間常有玉帶般的云彩縈繞著,海拔高度為2162.7米。作為個舊的母親山,從金湖西岸看,老陰山就像一位沉睡中的母親,養育了世世代代的個舊人。
云錫俊園把山水文化的優異品質浸潤于居住文化中,使建筑植根沃土,呼吸自然,與山的氣質交融,寧靜與繁華間悠然自得!
且觀山色,且聽湖語
大家氣度盡自彰顯
云錫俊園采用270度全景飄窗及觀景臺,超高的附贈率設計,不但大大增加了室內使用空間,更將視野擴展至極限,金湖波光粼粼的湖面與蔥蘢挺拔的山景一覽無遺,大大提升景觀界限。在窗前看書、品茗,或者與愛人在棋盤的方寸間享受博弈的快樂,鳥語花香、流水潺潺,都成為入室美景,亦為日常齊聚平添與眾不同的景觀享受。
一場建筑中醞釀的感光盛宴。
龍騰福地,以山為骨、以水為魂、以綠為脈、以文為蘊,承襲雍容典雅的園林風范,交融古典與現代時尚精髓,讓生活回歸一種尊貴、從容、優雅的境界。靈動之水附著綠色生態軸線緩緩流經整個社區,蜿蜒于建筑之間,或匯聚成池,或噴涌成泉,在繁華綠草和凈值木棧道中時而急、時而緩,將入口廣場、綠茵平臺、休閑中心、康體花園等休憩景觀與居住區巧妙的結合,營造開合有序、變化豐富的綠化生態空間,眼睛可以觸景生情,身影可以自由停留,每一個人都可以找到揮灑身心的領地。
綠意怏然。
整個社區被綠意怏然的景觀道路環繞,春節花語、夏季物語、秋季琴弦和冬季翱翔的司機風情迥異,花香綠意不覺。古樸淡雅的青石板路,卵石小徑曲直有序,別致得讓人神往。
風生水起。
房前巨巖赫然中開,溪流從石縫中崩裂而出,瀑布順巖流下,蔚為壯觀,形成多層疊水潭面,流水潺潺,流向不同方向,忽而交錯縱橫,周邊綠地映襯,輕柔的和風,溫馨與浪漫在這里得以發揮到極致。
幾段房地產廣告詞,文字很是清晰,讀后,讓人如若滿坐云端,悠然自得,滿是歡喜之情!同時,幾段文案都突出住房周邊復古特色,簡潔樸實的語言風格,輕輕點燃購房者心靈之火。
再觀現代抒情:
公園?城市?優尚生活。
建筑和人一樣,氣質也是一種自然流露。
好住宅是環境和建筑的完美誕生,
當環境純粹的不可挑剔,人們就自然把挑剔的目光投向了建筑。
我們用明朗的流線型設計,優雅的弧度處理,
讓建筑猶如一副立面的寫真畫,
素凈優雅、神韻自然,
午后絢爛陽光的肆意渲染,
一窗一戶、一柱一欄,真切而寧謐……
心儀建筑,是生活的態度。
選擇的建筑氣質,其實就是選擇者自己的氣質。
占據繁華地段,坐擁寶華公園
占據寶華路口,城市都心,緊鄰市政中心、商業中心,商場、酒店、銀行、醫院、休閑娛樂場所林立。全城繁華脈絡皆匯聚于此,便捷生活配套一應俱全,雅致與高尚交相輝映。背靠老陰山,坐擁寶華公園,綠色自然美景,家與自然隨時對話。
寶華路上,公園之畔,千畝森林環繞,上風上水之所
寶華豪庭緊鄰個舊的游覽勝地寶華公園、全國最大的長臂猿飼養基地寶華山動物園,千畝原生態森林每日制造萬噸新鮮氧氣,在天與地的鐘靈劉秀之中孕育的上風上水之地,構筑了寶華路上的生態美宅,拂曉猿啼、綠色為鄰的生活觸手可及。
低密度多層建筑堪稱區域內經典型生態舒適居住社區
平步“新景佳園”,位于路,個舊一中對面,與個舊一中新校區一街之隔,濃郁的人文氛圍構筑出個舊城西新中心。區內路網發達,交通通暢,配套齊全,茂密青山左右相擁,蜿蜒起伏而過,提供最天然的綠色純氧空間,自然條件得天獨厚;平步“新景佳園”精心營造出“城市居住、自然居住、情感居住”三位一體的人性空間,強調層次與次序的活性動態、親情自然院落;各項規劃都最大限度的節省了能源,減少了噪音,符合現代綠色家園的各類需要。堪稱區域內經典生態舒適居住社區。
現代散文式的抒情文案,針對消費者的購買需求,以華而不麗的表達技巧,增強了廣告的可信度,并給人以親近之感,彰顯了個舊人民生活的人文氣質!
2.3 說理
可以認為,說理與抒情是一對兄弟,一是感性、一是理性。說理就是玩概念。玩概念需要在人們常用的、常見的詞匯中玩出房子的哲理來,這應該比較難,但是,小城個舊卻有這樣的房地產廣告詞,這應該算得上是個舊人生活在這樣一個人文熏陶的世界所創下的心跡吧!
“鉆石生活版圖,500米生活源
500米絕妙交通――路網發達,連關心老城區,為項目營造一個完美的生活居住氛圍。
500米絕好地段――周邊伸過設施配套、超市、銀行、汽車站、菜市場、醫院、百貨大樓近在咫尺。個舊一中新校址成為人文規劃新地標。
500米絕好生態――新城市規劃地段。規劃生態廣場。綠樹環繞。”
本案周邊路網密集、交通順暢,各種商業、餐飲、醫療、教育、休閑、娛樂等配套設施齊全,并且項目周邊學校林立,人文氣息濃郁,區域內更是匯聚了科技、文化、教育及上街的各路精英,實在是不可多得的絕版地段。
“大湖觀止,境界天成
一座湖改變一座城市。1954年,金湖改變了個舊。
金湖,80萬平米中央大湖,坐落于陰、陽兩山之間,湖光山色交相輝映,滿載了人們對誰的無比期盼與向往。作為自然與人公里的驚天之作,金湖不僅獲得了雕塑家劉開渠褒贊,更是贏得了巴金先生的無比青睞。
仁者愛山,智者愛水,幾千年來,象征物質與精神雙重財富的貴族階層都擇水臨湖而居。不同于江海之浩瀚奔放,不似河流之洶涌澎湃,唯有湖,才是人類最優質的棲居地。居于金湖水畔,無疑成為了個舊人夢寐以求的居住夢想。”
理說在點子上,不由使人心一動,產生購買欲望。
3 從語境角度對房地產廣告詞進行分析
3.1 狹義語境中個舊的房地產廣告語
狹義語境即上下文語境,包括口語的前言后語和書面語的上下文。
“臻品之作?臻品規劃――演繹山景與俯瞰城市的尚層生活
無可復制的地標建筑經典
蝶形設計帶來的三面采光與通風,打破傳統高層塔樓建筑單面采光與通風的格局;底層采用架空方式進行處理,有效延伸中庭綠化景觀,拓展業主茶余飯后的漫步領域;灰色里面凝重之中不乏優雅,經典建筑的優越讓你完全擁有。
內外雙景設計,一半天賦、一半人造
社區內部營造了2000余平米的社區景觀綠化(綠化率35.5%)成就了少有的都市高層浪漫園林,為業主構筑了一個清新自然的綠化生活空間;同時社區內部還設只有景觀水池,休閑生活廣場與健身空間等,生活情調不言而喻。
高實用率設計,增加置業透明度
建筑人文設計的主要原則,就是以生活為向導,使一家人的生活空間不在于大,而在于每一寸的房屋面積都可盡其所用。
寶華豪庭戶型設計緊湊合理,戶型布局動靜有致、主次有別,數次產品設計的大規模修改均以提高得房率為己任,旨在于花樣別出的地產市場,給業主一個明明白白的實在消費。
封閉式管理,智能化社區
寶華豪庭實行全封閉是社區管理,使業主在居住安全度上有了全面的提升;社區內設置有電子門禁系統、電子監控系統、火警監控設置等智能化設備,在保障了業主安全的同時,也成就了項目的科技含量。
高車位配比
社區設計人車分流互不干擾,并設置了近70%的車位配比,電梯直達地下車庫,方便快捷、安全輕松。”
此段房地產廣告語,從不同方面揭示臻品規劃的便捷之處。從地標到景致,從景致到消費,再從消費到管理與車位,環環緊扣的描寫與講述,使人身臨其境的觀,言語有理有感,無不凸顯語境的重要!
3.2 廣義語境中個舊的房地產廣告語
廣義語境即包括上下文語境,又包括情景語境和民族文化語境。胡壯麟認為,在情景語境中,某些上下文無法弄清的意思,需要參考使用語言時所發生的事件、參與者和時空方式等因素,才能貫通起來 。在第二章中,已經提過情景語境和民族文化語境的分類。
小城個舊是主要靠錫礦發展起來的工業城市,人文底蘊比較深厚,經歷過百年滄桑后,現在的個舊城已匯聚文化經典,得天獨厚的自然環境造就了個舊四季如春的宜人氣候,素有“小春城”之美譽,是最適宜人類居住的好地方。這里的人文氣質頗為濃重,茶余飯后,市井文化更顯豐富:金湖邊散步閑談、芳圃中歌舞升平、公園內游戲斗鳥……聽,那金湖邊還唱著我們個舊人自己的歌!
在這樣的一個人間桃源中,人們對于住房的需求和觀賞要求不言而喻。因此,對于房地產廣告詞的要求也在不斷升華。對于不同的受眾群體,在不同的時間場合地點,房地產廣告詞也盡顯著這一類人群的需求。如:
森源陽光時代商住樓
“森源陽光時代商住樓”為個舊市大喬片區舊域改造重點建設項目,是森源地產企業開發主打樓盤。現代超高層建筑風格,項目地處個舊市區南部大橋頭(原個舊老錫行街,先大橋商業步行街正南面20米處);座南朝北,一至四層20000平米為商業裙樓,臨街商鋪6800平米。中西合璧設計之大立柱、廊墻、窗檐、門框;回首樓旁南側的“寶豐樓”大戶坊,而遙想當年大橋錫行街的繁榮與輝煌,老個舊錫文化發祥地源遠流長;項目主體A、B、C三幢二十七層塔式住宅樓呈“品”字型美景。100平米左右、120平米左右、150平米左右、180平米左右,大、中、小共18種戶型700多套住宅房,充分滿足各種消費群體的居住生活要求;樓盤裙樓四層屋頂平面為3000多平米的休閑花園;智能物化管理;地下一層為車庫,設置停車位300多個;主題大樓31層屋頂觀景花園讓您在品茗香茶之余,全景式觀賞錫都魅力的湖光山色……
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毗鄰老陰山,寶華森林公園,是個舊城獨有的天然生態大氧吧,片區空氣質量為個舊最佳。
樂
主體大樓屋頂景觀花園讓您在品茗香茶之余,全景式觀賞錫都美麗的湖光山色。
大廈裙樓四層屋頂平面為3000多平米休閑花園,為您提供了一個在工作之余休閑娛樂的完美空間。
業
這里是老個舊錫文化發祥地,座落于個舊西南陽山峰腰龍穴上,是當年老個舊最為繁華的錫行街原址。選擇如此風水寶地作為你的居家之所,定會助你的事業蒸蒸日上,孩子學業有成,老人健康長壽。
這樣的一則廣告,從過去到現在,體現著個舊人民的文化傳統,使用不同的戶型設計,恰恰符合不同參與者的身份地位等要求。字里行間所要表現的、告知的內容,通過語境的巧妙安排,在全全告知消費者的同時,給消費者以一種文字感官的享受。同時,準確、簡明詞語的大量使用,真誠樸實的讓人心動,使人倍感親切!
4結語
小城個舊的房地產廣告詞,無不體現著這里人文的親切關懷。從上述的思索與整理中,我意識到,語境無論是在人們日常的生活中還是在歷史的長河中,都起著至關重要的作用,我們應該更為深入的研究。它是文學、語言學和言語學重要的橋梁,存在于每一類的文學語言研究中。
參考文獻:
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[5] 周明娟.談語境在言語交際中的作用[J].阜陽師范學院學報,2005年3期.
[關鍵詞]價值觀;跨文化;文化差異;廣告翻譯
一、引言
隨著全球經濟一體化趨勢的日益顯著,國際營銷活動日漸頻繁。為了開拓國際市場,各個國家競相推銷自己的產品,其中一個重要的促銷手段就是利用廣告將本國的商品和廠商的聲譽向國際推廣。在中國,伴隨市場經濟制度不斷發展與完善,特別是加入世貿組織以后,國際營銷活動日益增多,國際廣告事業蓬勃發展。國際廣告是跨國界、跨文化的商品營銷宣傳形式,它面臨的不單是語言的轉換問題,更是語言、傳統習慣、法規、教育、自然環境、宗教、經濟狀況等差異問題。廣告譯文能否在譯語語言文化環境中達到促銷的功能,在很大程度上取決于譯文能否被廣大受眾理解、認可、接受。為了使廣告翻譯既符合廣告語言的特點,準確達意,靈活創新,簡潔明了,達到廣告原文的效果;又自然忠實準確地傳遞原文化信息,符合國情,讓顧客樂于接受該產品的信息,以獲得理想的經濟效益,就很有必要了解一些國際文化差異,跨文化交際中的廣告語的翻譯技巧,以便更好地宣傳推銷商品。
二、國際營銷廣告中的文化差異
(一)中西方文化心理上的差異
由于地域和歷史等原因,每個民族都形成了深植于本民族文化的心理特征。這些心理特征影響著人們的文化傳統和風俗習慣,因此,要想讓廣告譯文在譯入語社會流傳開來,首先就要使廣告譯文符合譯入語受眾的文化心理。
國際營銷中不乏此類成功的譯例。比如美國的Revlon(露華濃),一看譯名便會聯想起唐代詩人李白描寫楊貴妃花容月貌的名詩句“云想衣裳花想容,香風佛欖露華濃”。從而引發讀者對該產品的美好聯想。該譯名引經據典,充滿了漢民族文化色彩,譯作女用化妝品,非常合適。又如“Carrefour”和“Cocacola”分別為“家樂福”和“可口可樂”,滿足了中國人“平安是福”和“求吉求利”的心理。也有些廣告商標的翻譯由于沒有顧及到譯入語讀者的文化心理,從而引起了譯入語消費者的不好聯想,使得產品銷路不暢。如法國某公司在向中國推銷男用香水時,將其香水命名為“鴉片”,本意想用“鴉片”一詞突出其產品的魅力,希望中國男生使用這這種香水像吸鴉片一樣上癮。結果可想而知,產品上市后,即遭到中國消費者的猛烈抨擊,并因其違反中國商標法而被禁止出售。這是因為該公司不了解中國對“鴉片”的憎恨心理,無意中挫傷了我國民眾的民族自尊心。
(二)西方價值觀的差異
東西方之價值觀念差異最主要表現在西方社會崇尚個人主義,而東方強調集體主義。由于國內消費者受傳統文化的影響,從眾心理、對自上而下的絕對權威的迷信,導致國內很多廣告出現“×××,用了都說好”,“我們都喝×××,今天你喝了沒有”,“部優”、“省優”,“中國消費者協會推薦產品”等等。而英美等國家價值觀中人們追求的是獨立,是特立獨行的個性,是與眾不同(我為什么要與大家相同?)。他們的廣告不會引導和鼓吹從眾,更不會迷信和盲從所謂的權威,其廣告詞體現在文化方面更多的是“個性(individual/in2dividuality)”、“獨立(independent/independence)”、“隱私(private/privacy)”。因此,由于文化的不同,國內的有些廣告如果直譯成英語等外語,就使英語國家的消費者難以接受。所以,在對外進行廣告宣傳時,要區分東西方價值觀的差異,盡量少用“大家都說好”、“昔日宮廷×,今日×××”等廣告詞,不要把虛假的東西當事實宣傳。
(三)中西方思維方式的差異
思維方式對文本內容的編排有著很大的影響,它影響著人們在說話和行文時的遣詞造句、謀篇布局。以一則漢語廣告為例:高檔裝修——中檔價值——星級服務——大眾消費——4000平方米大店氣宇非凡,各系列菜一應俱全,正餐、大餐、小吃任君品嘗——豪華包間、雅間、大廳由你選擇——品嘗陶然風味,俯瞰山峽風情。這則廣告的創作意圖是宣揚陶然居餐飲店,但廣告詩的開頭只是介紹具體情況,而未點出主題,只到最后點名廣告的要點,充分體現了中國人螺旋式的思維方式。然而,英語廣告受西方人直線式思維方式的影響,在內容的編排上往往采用更直截了當、一目了然的方法。如:
“Givehimadiamond,thegifthe’llneverforget.Mendiamondringsandmendiamondweddingbindsinboldandmasculinedesigns.Pricedfrom$500to$2,000Adiamondisforever.Themandiamond.Whenawomenlovesaman.”—“送他一枚戒指,他永不忘。大氣而粗獷的男人戒指和婚戒。定價500到2000元。一顆戒指永恒遠。女人若愛男人,送他戒指。”因此在廣告翻譯過程中,可以根據東西方不同的思維方式采用保留、替代、刪減的方法對有關信息進行處理,從而增強廣告對不同受眾的吸引力和說服力。
(四)東西方社會習俗的差異
語言是約定俗成的,也就是說它是使用這一語言的社會成員的生活經驗和風俗習慣的產物。東西民族社會習俗的差異必定會在其各自的語言表達中體現出來。韓國有一手機品牌叫“Dragon”,這種手機在中國銷售當然受歡迎,因為龍在中國人心目中是神圣、帝王的象征。但在西方人眼里,Dragon卻是罪惡的象征。想必這一手機在西方國家的銷售要受阻了。再如,我國的“玉兔”商標并不譯成“JadeRab-bit”,而是譯作“MoonRabbit”。這是因為玉兔是我國神話中陪伴吳剛生活在月宮桂花樹下的兔子,所以它又成為月的代稱。“MoonRabbit”這一譯名既體現了我國的古老文化,又避免了誤解,使人不會誤認為是玉做的兔子。
(五)東西方社會政治制度的差異
由于東西方社會制度不同,一些反映中國特色的政治、經濟、社會方面的詞語,對不熟悉中國國情的西方人也會造成信息傳遞障礙。比如:我們提倡“五講、四美、三熱愛”,最初曾譯為“fivestress,fourbeautiesandthreelovers“曾使以英語為母語的西方人理解為“四個美人和三個情人”。修改后的譯文為了“fivestress,fourpointsofbeautyandthreeaspectsoflove.”廣告翻譯中還應該避免使用政治上有特別含義,易引起誤解的商品名稱。如:“大鵬”卷筆刀的英譯名”ROCsharpeners”大鵬是大漢民族神話傳說中的一種最大的鳥,有“鵬程萬里”,“鯤鵬展翅”之說,具有志存高遠,前途無量的褒義。但ROC三個大寫字母也是常用新聞詞語中“中華民國”的英語縮寫,勢必產生誤解或不必要的聯想,既不利于創立出口商品的良好形象,也不利于維護國家的尊嚴。
三.國際營銷廣告語的翻譯技巧
(一)直譯法
直譯是最古老的翻譯方法,并在廣告翻譯中占有重要的地位。由于廣告語大部分是陳述性的,它給我們的印象是簡潔、不做作,而這正是直譯追求的意境。直譯要求譯文和原文的形式、結構盡量一致,從而在有效表達原文意義的同時,反映原文的風格。例如:“典雅大方(elegantandgraceful)”,“暢銷全球(sellwellovertheworld)”,“汰漬到,污垢逃(Tide’sin,dirt’soff)”;“Doubledelicious,Doubleyourpleasure(雙份美味,雙份愉悅)”,“Coca-Colaisit(還是可口可樂好)”,“MyParisisinaperfume(巴黎恰在香水中)”.再如“Kissyourcoughsgoodbye(一種新型感冒藥的廣告)被譯為“一吻去感冒”,簡潔形象地概括了藥的作用,語言生動形象,使人情不自禁地想多讀幾遍。
國際營銷中的廣告翻譯*
(二)音譯法
在商品品名的翻譯時,我們經常會遇到不少品名在目的語里找不到對應的詞匯來表示。在這種情況下,通常都是采用音譯的翻譯方法來處理的。如:PierreCardin(皮爾·卡丹),Kodak(柯達彩色膠卷),Philips(飛利浦電器),青島啤酒Tsingdaobeer等,這些品牌都采用音譯。漢語屬于表意文字,它不能直接表示音位,所以,我國有不少產品的品名都是采用漢語拼音的方法為漢字注音的,主要用來幫助外國人學習漢語、或音譯人名、地名等等。在翻譯時也要顧及到廣告語言中詞匯的情感意義,其交際價值在于能最大限度地擴大一個詞的愉悅聯想。比如;以中國藥科大學教授命名的“丁家宜”精華護膚霜系列產品的品名原來是用漢語拼音“Dingjiayi”來表達的,但不如現在改用“Tjoy”的好。因為”Tjoy”不僅在語音上是“丁家宜”的諧音,而且其含義還可以引發人們產生愉快的聯想,給人留下深刻的印象。其中的T可以令人想起服裝展示中的T型舞臺和模特兒的靚麗身影,而且joy本身就是一個令人愉悅的詞匯。
(三)音意兼譯的翻譯法
音意兼譯法是指將一個詞分成兩部分;一部分音譯,另一部分則意譯。例如:
Applepie蘋果派
其中“蘋果”為意譯,“派”則是音譯。此類譯法還有,
茅臺王子酒MoutaiPrince
金利來Goldlion
香港的曾憲梓先生創業初期的領帶品牌為“金獅”牌,故譯為Goldlion。但因“獅”與“死”諧音,有“不吉利”之意而影響銷售。后由Goldlion而改名“金利來”,其中的“金”者“利”也,“金利”為意義的重疊,“來”則從lion的發音而來。音意兼譯法的另一種形式是:在整個詞音譯之后,再加上一個表示類義的語素。如:pizza比薩餅。“比薩”為音譯,再加上一個“餅”字,便使其含義更加明確化了。又如,Hamburg漢堡包,Budweiser百威啤酒。
(四)套譯法
套譯法就是套用中英的固有模式,在不破壞廣告原文效果的基礎上對廣告進行翻譯。由于英漢文化的差異性,翻譯廣告時如能以最大程度和最巧妙的套用和模仿英漢相對應的句式結構、表達方式,可以使譯語符合消費者的心理,尊重接受語的文化傳統和語言表達習慣,保持產品的形象。翻譯時可套用或模仿英漢成功的廣告體例、英漢詩句、諺語等。百聞不如一嘗(浙江糧油食品進出口公司廣告)。Tastingisbelieving.譯語套用英語成語:Seeingisbelieving,換了一個詞,語義真切,效果與原文相似。套用此成語的還有碧麗牌健美苗條霜廣告:Bilislimmingcream一Usingisbelieving.再如:嬰兒爽身粉廣告:Likedaughter,likemoth-er.套用英語成語Likeson,likefather。香煙廣告語:Tosmokeornottosmoke,thatisaquestion.套用莎士比亞的名句“Tobeornottobe,thatisaquestion”。這種譯法也可用于廣告的英漢翻譯,這些廣告運用英漢文化中固有的成語,言簡意賅,盡人皆知,使消費者讀來倍感親切,并傳遞原文的文化內涵,增強廣告的感染力。英漢廣告中還有不少已形成固定的套語或固定的涵義,且在形式上或內容上相同或大體相同,如四字格等,也可以采用直接套譯的方法。
(五)修辭法
廣告英語里很多詞語是帶有修辭效果的,為保持原文的修辭效果,某些不易直譯的修辭格可以轉換成同一層次和不同層次的其他修辭格,以求藝術效果的一致。修辭格的轉換可以分為兩個層次:一是同一層次的修辭格轉換;一是跨層次的修辭格轉換。比如“三菱”汽車公司(Mitsubishi)向美國市場傾銷產品時,創制了廣告:“Notallcarsarecreatedequal”。熟悉美國歷史的人一見這則廣告,立即會想起《美國獨立宣言》中“Allmenarecreatedequal”。日本廣告商將原句中的“men”改為“cars”來突出廣告訴求的目標,將原來的肯定句式改為否定句式,道出了該車的優越性能,這則廣告詞套用了美國家喻戶曉的名句,使三菱汽車在美國成功地打開銷路;而三菱公司向我國進行廣告宣傳時將其廣告詞改為“古有千里馬,今有三菱車”,巧妙地利用了中國古諺,運用對偶這種中國人喜愛的修辭手法,使中國消費者讀起來既親切熟悉又生動形象。如果在同一層次找不到合適的表達方法,也可以跨層次尋找新的表達方法,以求藝術效果的一致。如,Wetakenoprideinprejudice.(《泰晤士報》的廣告語,這句廣告語里“prideinprejudice”有兩種修辭手法,一種是英語修辭格仿擬(parody),與《傲慢與偏見》(PrideandPrejudice)聯系起來。一種是押頭韻(alliteration)。原文的意思是說明自己的報道是客觀公正的,不以偏見而感到驕傲。可以試譯為“對于有失偏頗的報道,我們并不引以為豪。”通過這樣的翻譯,英語的修辭格仿擬(parody)和押頭韻(alliteration)轉換成了漢語的修辭格押尾韻(Rhymes),也就是我們通常說的押韻。這樣通過修辭格的轉換生動地傳達了原作的意韻。
四、結語
總之,跨文化廣告的翻譯絕非一件易事,在全球經濟一體化的趨勢中,其地位日益突出。實踐證明,成功的廣告翻譯會帶來巨大的經濟效益;而不成功的翻譯,不僅會給企業或國家帶來重大的經濟損失,還會直接影響企業或國家的形象。
參考文獻:
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關鍵詞:應用文寫作 專業 結合
近年來,用人單位對人才的職業能力提出要求,如象山大型模具、機械企業不僅要求學生有較強的動手能力,還要具備應用文寫作能力。由于應用文寫作課程自身的局限性,使得該課程成為一種擺設。久而久之,就形成了某種怪圈——教師厭教,學生厭學。其結果導致有些學生連請假條、借條都不會寫。
為了符合中職職業教育的特點和新形勢的需要,筆者認為,應用文寫作要一改條框教學模式,根據具體文種、不同專業,采用應用文寫作與專業相結合的教學方法,在教師設定的逼真的模擬情景中找到契合點,絲絲入扣,以取得事半功倍的效果。筆者在實踐中摸索出以下幾條經驗,以供大家參考。
一、創設情境,營造氛圍
教學情境是指在課堂教學中,根據教學的內容,為落實教學目標所設定的適合學習主體并作用于學習主體,產生一定情感反應,能夠使其主動積極建構學習的學習背景、景象和學習活動條件的學習環境。針對應用文枯燥乏味、呆板的課程特性,教師要開動腦筋為學生創設一個良好的學習氛圍,充分利用多媒體及各種道具,激發學生學習的主動性和創造力。一個真實的情境猶如給學生架起了一座從學校通向社會的橋梁,讓學生有機會感受社會、了解社會,并最終走向社會。
二、結合專業,整合模塊
以兩個專業為例。首先是文秘專業。象山縣自從1998年起,年年開辦開漁節。開漁節是一張宣傳名片,令象山享譽中外。以此為契機,象山近幾年又開辦了海鮮節,進一步拉動了全縣商貿、餐飲、旅游等服務業的發展,銷售業績一片紅火。假如你身為政府部門的一名秘書,你應考慮三個階段的工作。前期工作包括:領導部署工作會議記錄、宣傳、策劃書、計劃、擬寫邀請函、請柬、往來工作關系函。中期工作:包括開幕的接待、賀詞、歡迎辭、記者擬寫新聞稿、(招商引資)洽談。后期工作包括:總結稿、“善待海洋就是善待人類自己”的倡議書以及保護海洋資源的公益廣告。
其次是建筑監理專業。象山是個建筑大縣,建筑企業更是不計其數,像宏潤、龍元、華豐這些知名品牌更是享譽國內外。職校的建筑班理所當然成為學校的重點專業,提高本專業的應用文寫作能力迫在眉睫。為此教師創設三個情境,施工前要求擬寫招標書、投標書、簽訂建筑施工承包合同;施工過程中要求擬寫開工令、工作日志(包括安全日志)、記錄(項目例會會議記錄,施工技術交底記錄)、監理工作的往來聯系函、調查報告(工程質量事故調查報告、工程質量監理報告、竣工驗收報告);最后是工程竣工總結。
新版的職高教材較之舊版有很大改進,多了一些案例,但是總體來說,條條框框較多,學生能看得懂,但未必會有興趣學,所以教師要整合模塊,將淺顯的、熟知的應用文先教,然后與專業相結合,讓學生提前感受職場生涯。例如,職業模塊第一單元應用文寫作是調查報告,第三單元是廣告詞寫作,第四單元是策劃書。為了模擬情境的需要,我們可以先安排學習策劃書,然后學習寫廣告詞,再學習寫調查報告,完全不必拘泥于課本設置的順序。
三、應用文寫作與專業結合的效果
首先,體現了基礎課程為專業服務的宗旨。
針對文秘專業的學生,整個教學流程都緊扣專業,體現專業特色。如:賀詞、歡迎辭、請柬等。建筑專業包含招標書、合同、開工令、項目例會、會議記錄等的寫作。這樣既幫助學生了解專業知識,同時真正做到理論聯系實際,又解決原來紙上談兵、學了就忘的問題。
其次,體現了新課程標準的精神。
發揮全體學生的主體意識和主人翁精神,激發學生的參與興趣,培養和提高學生的動手能力、語言表達能力、組織能力,讓每個學生都積極參與,成為課堂的主人。
最后,培養了學生自主學習的能力。
在施教前先將任務布置給學生,這樣學生便會查閱資料,翻看書籍,這是一個增長知識、逐漸對專業產生熱情的過程。因為每個學生都有各自的任務,為了顧全大局,不失本小組的榮譽,課前他們必須下工夫去查閱資料,向教專業課的教師請教。另外,教師通過視頻教學向學生明示建造一座大樓的艱辛,督促學生在校期間要努力,給學生造成如果不努力畢業就無路可走的緊迫感。
參考文獻:
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王月貴遭遇了人生的最大挑戰。那是2012年,在進入加多寶集團第十年的一天,他被告知該集團今后將不能再使用旗下經營的紅罐涼茶的商標。在中國國際經濟貿易仲裁委員會的裁決下,這場著名的加多寶與廣藥集團的“紅罐涼茶商標之爭”,以歷時10余年將紅罐涼茶做成價值千億品牌的加多寶集團的落敗而宣告結束。
“這是營銷史上從未有過的一件事情,好好的一個品牌怎么能突然說沒就沒了?”時至今日,加多寶集團品牌管理部副總經理王月貴說起仍有些許遺憾。
外表削瘦、精力充沛的王月貴,曾和他的團隊一起將其經營的紅罐涼茶從區域性品牌推廣為全國家喻戶曉的涼茶品牌。經歷“商標之爭”后,加多寶集團又在不到兩個月的時間里再造新品牌“加多寶”,宣告“還是原來的配方”。
換標之初,加多寶品牌并不被業內人士看好,但事實上,加多寶最終還是成功被市場接受。據零點2012年10月的調研,加多寶的品牌知名度已經達到了99.6%。此外,來自權威機構的統計數據顯示,2013年,更名后的加多寶罐裝涼茶市場份額就已達到70.8%,特別在北方市場達到80%以上市場份額。
而在換標事件當年,由加多寶冠名的娛樂節目2012年《中國好聲音》在視頻網站播放量高達26億次,百度關聯詞廣告總曝光兩千八百多萬次,借助《中國好聲音》的高曝光度,“加多寶”品牌的知名度和提及率快速飛升,順利完成品牌轉換。而王月貴正是這一系列營銷戰略的幕后推動者。
開局
在加多寶工作已有12年的王月貴,進公司前竟然并不知道加多寶是做什么的。那是2002年的一天,彼時的王月貴正在位于廣州的知名飲料品牌―健力寶公司從事品牌管理工作。在一個偶然的情況下,他接到了來自加多寶方面的電話,對方問他是否有興趣去負責紅罐涼茶的品牌管理。
彼時位于廣東省東莞市的加多寶集團是一家港資公司,在大陸獨家生產、經營涼茶產品―紅色罐裝正宗涼茶。事實上,涼茶是一種由中草藥熬制、具有清熱祛濕等功效的“藥茶”,而由王澤邦發明于清道光年間的正宗涼茶,在眾多涼茶老字號中最為有名。但在當時,“涼茶”是典型性的地域性概念,除了廣東、廣西地區外,其他地區的消費者幾乎都不了解這種“涼茶”。
“涼茶是什么?”這是王月貴的第一反應。隨后他跑到超市和商場里觀察,發現很少有超市和賣場在銷售紅罐涼茶,即便有,無論是該品牌的包裝還是產品陳列等方面,都不醒目。
彼時國內的飲料市場正朝年輕化方向發展,以可口可樂、百事可樂為代表的碳酸飲料如日中天,幾乎占據了國內飲料市場的半壁江山。此外,以康師傅、統一為代表的茶飲料、果汁飲料正迅速崛起。“但是那時候紅罐涼茶給人的感覺就不一樣,有點不像飲料。”王月貴說道。“這是飲料嗎?又該如何打造它?”帶著好奇的心理,王月貴接受了這份充滿挑戰的工作。
初入加多寶之時,王月貴每個月都會有超過一半的時間和銷售團隊待在一起,“鋪店”是他快速了解市場的秘訣。通常的做法是和負責銷售的人員一起去街邊的超市、小商鋪推銷紅罐涼茶,并觀察消費者的購買情況。通過觀察,王月貴發現,購買加多寶產品的消費者以了解涼茶的南方人為主,而拿了產品又放下的人,可能是看了廣告,但是對產品還是不了解。“說明我們的廣告效果還沒達到。”王月貴說道。
王月貴和他的團隊的聰明之處在于,配合銷售團隊,選擇局部市場―了解涼茶的兩廣地區進行推廣和宣傳,培養出固定的消費群之后,再向其他省份進軍。
突破
2004年,對于加多寶集團和王月貴而言,都是異常關鍵的一年。在那一年,加多寶集團進軍福建省,在該省確立了紅罐涼茶品牌形象及宣傳的統一標準,并由此在全國范圍內推廣。
彼時恰逢雅典奧運會,加多寶希望借奧運會的契機,拍一個廣告片對該公司經營的涼茶產品進行宣傳。但是在與第三方服務公司溝通的過程中,王月貴及其團隊被告知,目前該產品最大的問題不在于宣傳力度不夠,而是該品牌缺乏一個清晰的定位。如果不能將涼茶產品與其他飲料品牌區分開來,那么它就無法在全國范圍推廣。
經過反復的調研和論證后,最后確立了“預防上火的飲料”的品牌定位,這一定位的好處在于,不僅具有高度差異性,而且還能避開與可口可樂、康師傅等國內外飲料巨頭的直面競爭。
確立好定位后,加多寶在福建省的推廣方式主要有兩個,一是進入餐飲渠道,二是廣告。
在福建省,加多寶的銷售團隊找到了超市、商鋪之外的突破點―餐飲,事實上,消費者在品嘗飲食時,特別是在享受火鍋、燒烤等香辣美食時,通常會擔心上火,而可樂、以及普通茶飲料、果汁等都不具備“預防上火”的功能。在此情形之下,龐大的餐飲市場顯然是能夠快速打開局面的好辦法。
配合銷售團隊,王月貴帶領他的品牌團隊針對餐飲渠道展開了一系列活動,例如通過贈飲活動,讓消費者品嘗紅罐涼茶的味道,同時宣傳其預防上火的功能―這一活動一旦產生“從眾效應”,贈飲就可謂是大賺特賺了。
此外,為配合餐飲渠道的銷售,王月貴及其團隊還為餐飲渠道設計了大量終端物料并免費贈送給餐館,例如帶有品牌LOGO的椅套、餐巾紙等,或是宣傳該品牌的廣告牌以及海報。經此推廣,餐飲渠道業成為紅罐涼茶廣告傳播的重要場所。
在打通餐飲渠道后,加多寶又開始發展批發、小店、超市等渠道。在王月貴看來,線下渠道更貼近消費者,因此,線下部分的宣傳尤為關鍵。在日常管理中,企業各個辦事處的業務人員需要每天要拜訪終端銷售網點,張貼海報等宣傳物料,以確保產品的高曝光度。
在廣告宣傳方面,加多寶的策略以大平臺宣傳為主,例如將央視這一全國性的電視臺作為打造品牌的第一平臺,并針對區域市場的營銷在地方衛視投放廣告。此外,在報紙廣告、車身廣告、路牌廣告、終端廣告以及公關促銷上等方面也不乏大手筆,“怕上火”的定位也在密集廣告的宣傳下深入人心。
加多寶廣告的成功之處,在于它牢牢抓住了“預防上火”概念,不及其余―它就傳達一個信息,這是一款預防上火的飲料。與此同時,品牌的廣告投放也牢牢踩著“傳統節日”的步點,并積極開展大規模線下促銷活動,打破了涼茶的傳統消費周期。
此外,借助大型事件活動,制造營銷宣傳,亦是王月貴推廣該品牌的重要方式。“事實上,我們每年都會找一些項目,然后通過公共傳播的方式去做推廣,例如借助體育活動進行營銷,2006年德國世界杯期間,我們便推出了‘不怕上火的世界杯’全國性主題活動。”王月貴說道。
而2008年汶川地震發生后,加多寶集團以一億元人民幣的國內單筆最高捐款,更是讓全國人民都記住了加多寶,經營的紅罐涼茶也因此由區域性品牌發展成為全國性品牌。數據顯示,2008年,加多寶旗下紅罐涼茶產品的銷售額陡然突破了100億元,更是名列全國罐裝飲料市場銷量之首,其銷售額份額高達到24.6%,而在2002年,該產品的銷售額還不足2億。
爆發
就在創造了紅罐涼茶的品牌輝煌之后,一場始料未及的換標事件令加多寶陷入發展危局。
2012年5月,經過中國國際貿易仲裁委員會的裁決,廣藥集團收回了加多寶經營的紅罐涼茶產品的商標,這也令王月貴及其團隊的心情跌入谷底。“自己投入了很多心血在里面,當時就覺得這個品牌怎么就不是我們的了?有很多不能割舍的感情在里面。”王月貴回憶道。
危機之下,王月貴必須迅速調整心態,來應對這場挑戰。在裁決宣布之后的那一個月時間里,王月貴和他的團隊,與公司高層、第三方公司召開了密集地會議,討論分析應對之策,討論的結果便是―“除了沒有品牌,加多寶其他的都有了”。
一個月后,一則全新的廣告在全國范圍內展開轟炸,“加多寶”這個陌生品牌名字開始出現在街頭巷尾的廣告牌,電視廣告,報刊雜志,網絡媒體上。加多寶希望通過用“全國銷量領先的紅罐涼茶改名加多寶”這句廣告詞,將紅罐涼茶加多寶與原來的產品劃上等號,留住老顧客。與此同時,加多寶涼茶沿襲了原來的紅罐涼茶產品的包裝、配方、價格等因素,殺入市場。
“當時最大的問題就是換標能不能成功,其實心里也不是完全有百分之百的把握。”王月貴坦言。而且,新推出的加多寶這一品牌能不能成功,當時業內不少營銷專家持懷疑態度,甚至不少人認為它很快就會失敗。
為此,除了進行密集的廣告投放以外,王月貴和他的團隊馬不停蹄地前往各地市場,與銷售團隊一起跟經銷商溝通,了解經銷商需求,例如通過包裝箱回收、買贈等活動,穩定經銷商,仍選用加多寶品牌;與此同時,不斷加大對終端店的人員投入,例如以最快的速度鋪上改名后的紅罐加多寶產品,并派促銷人員去社區小店、超市、賣場、餐飲等渠道貼海報、進行終端陳列,以及終端形象包裝。
如此注重執行力的根本目的在于,加多寶必須趕在競品之前將產品鋪向各個終端。在王月貴看來,加多寶品牌能否成功不在于渠道客戶,而是取決于企業自身。“企業若能臨危不亂,快速推出品牌定位,并將產品鋪向渠道和終端,形成銷售,讓消費者形成一個回轉,這樣就不會有任何問題。”王月貴總結道。
火爆
冠名浙江衛視的娛樂節目《中國好聲音》,是在王月貴負責下完成的加多寶換標后的又一營銷活動。讓他未曾料到的是,正是這一看似普通的營銷活動,卻幫助加多寶順利實現了品牌轉身,并憑借此節目聲名鵲起。
2012年5月,在《中國夢想秀》的廣告推介會上,浙江衛視向全國各地的廣告客戶重點推介了籌備中的第一季《中國好聲音》,該節目是荷蘭《The Voice》的原版引進,“盲選”、“導師學生雙向選擇”的模式是其最大亮點。
作為浙江衛視的老客戶,加多寶也對該節目進行分析。對于加多寶而言,剛剛換標不久的它迫切需要一個好的平臺對其品牌進行宣傳和推廣,經過多方評估和分析后,王月貴認為,“節目可以做,但是最后的效果能夠達到什么程度,還真沒有把握。”隨后經過協商,加多寶以重金拿下了該節目的冠名權。
不同于普通項目投資人的角色,加多寶在此次合作中,除了投資以外,更是發揮了項目參與者、合伙人的價值。“在投資合作中,不僅僅是定義一個廣告那么簡單,也并不是把錢扔給對方就不管了。最后能不能達到企業想要的效果,不僅僅在于節目本身,還在于企業能不能做好這件事情。”王月貴解釋道。
事實上,為了推廣第一季《中國好聲音》,加多寶投入了巨大的人力、物力和財力。例如自第一季《中國好聲音》欄目開播以來,加多寶便調動自身的渠道資源,與浙江衛視一起,在全國范圍內開展了10余場推介會活動,與此同時,加多寶還在地鐵廣告、公交車廣告、電視廣告、平面媒體、網絡媒體,以及終端銷售渠道上,對該節目進行鋪天蓋地般的宣傳。“甚至每次節目開播時,我們品牌部門的人員都聚在一起,一邊觀看節目,一邊記錄下節目中可以形成話題的,或是有意思的點,在微博等網絡媒體上進行推廣,以此吸引大家對節目的關注。”王月貴說道。
第一季《中國好聲音》開播后,首期節目收視率便超過1.5%,此后便節節攀升,總決賽收視率更是超過6.0%。借助第一季《中國好聲音》的火速躥紅,加多寶的品牌知名度也快速提升。嘗到甜頭后,第二季《中國好聲音》開播時,加多寶以2億元的金額,拿下其獨家冠名權。
據第三方機構零點公司和AC尼爾森調研顯示,前兩季中國好聲音帶動加多寶的品牌認知度達到99.6%,并已占據罐裝涼茶市場8成份額。2014年7月,加多寶以2.5億元的天價,再度拿下《中國好聲音》第三季的獨家冠名權。
回顧在《中國好聲音》上取得的成功,王月貴的秘訣是,好的創意和強有力的執行力,二者缺一不可。“作為企業而言,方法大家都差不多,但是效果卻是兩回事。根本是在創意層面,但是有了好的創意,能不能貫徹和執行下去,讓消費者接觸和購買到產品,這才是差異。”王月貴說道。
在加多寶品牌管理部里,王月貴經常告訴下屬,“我們就是半個媒體人,半個廣告人。”他很看重創意的重要性,也喜歡留出時間進行思考,從書中獲取靈感。
相較于遠赴重洋,上海世博的近水樓臺,給了企業太多的選擇,只需付出中國級成本,就可以獲得世界級商業平臺,上海世博會成為了中國企業不容錯過的歷史性機遇。
借勢世博營銷的三個層次
上海世博會提供給中國企業的是巨大的商業平臺,但也僅僅是一個平臺,眾多企業都希望從世博商機中分一杯羹,但能將世博平臺利用到什么程度,則取決于企業自身的營銷能力。
我們可將企業開展世博營銷的行為及其目的分為三個層次:
第一層次,促進銷售增長。
世博會帶來了巨大的人流、物流,并且是很好的促銷主題,因此很多企業在搶抓世博商機時將重心放在了促進銷售增長上。
這是比較容易做到的,通過在世博園區及其周邊設置或增加銷售終端,結合世博由頭開展促銷活動等,即可達成此目的。
世博會開幕以來,一些餐飲、零售、旅游等與世博會關聯密切的企業已初步嘗到甜頭,一些企業以世博為主題的促銷活動也獲得良好響應。
第二個層次,提升品牌和企業聲望。
如果僅僅著眼于通過世博促進銷售增長,那么這種收益是短期的,會隨著世博會的落幕而結束。而品牌和企業聲望,則可以增強企業的持續盈利能力。
一般而言,借勢世博營銷,均應努力借助世博提升品牌和企業聲望,從而獲得較為長期的價值回報。只有做到這個層次,企業的世博營銷行為才算合格。
第三個層次,推動企業變革與經營升級。
世博會的永恒主題是創新。真正領悟戰略和營銷真諦的企業,應該抓住上海世博會這個百年難逢的機遇,結合世博精神,推動企業變革與經營升級。尤其對于已獲得世博贊助商資格的企業,以及環保、能源、交通、家居、建材等產業的中國企業更應如此。
世博贊助商:獲得資格不等于獲得成功
上海世博會有13家全球合作伙伴、14家高級贊助商、29家項目贊助商總計56家贊助商,但相對于北京奧運會時,各家贊助商在奧運主題品牌推廣上的轟轟烈烈,上海世博會的贊助商們似乎沉寂了許多。
根據贊助活動的一般規律,企業應投入贊助商資格費用的5倍左右來開展關聯推廣,方可取得理想的贊助效應。
目前看來,一些世博贊助商在取得贊助商身份后就以為萬事大吉,不再花費精力和財力去進行推廣,而只是坐等品牌升值。事實上,獲得官方贊助商的身份只是相當于通過收費站上了高速公路,如果上了高速公路后就停在路邊不走或走走停停,是很難按預期到達目的地的。
另一些贊助商則只著眼于將世博標識應用到產品包裝、廣告宣傳以及一些常規的促銷活動上,營銷策略缺乏創新,且沒能將自身品牌乃至企業經營與上海世博會的核心理念“和諧城市、美好生活、低碳綠色”有效進行深層次鏈接,進而推動企業整體經營的升級,因而最多也只能停留在借勢世博營銷的第二個層次——提升品牌和企業聲望。
世博已經開幕,6個月內贊助商們如果仍然不能有效開展關聯推廣,則“品牌升值、經營升級”只會成為一個傳說。
非贊助商:擦邊球也要打出中國水準
目前中國企業法人數量達500多萬家,而上海世博會贊助商只有區區50多家,其他眾多企業如何才能分享世博平臺呢?
事實上,對于中國企業而言,世博商機是一個大池子,“弱水三千、只取一瓢”的機會還是很多的。
借勢世博營銷不一定非得取得贊助商資格,就如同開車前往上海,如果不走高速公路,還可以走國道,只要目標清晰、路線正確,同樣可以到達目的地。
非贊助商借勢世博營銷,應當在不違反有關法律法規、不侵犯世博商標等知識產權的前提下,采取迂回策略,通過營銷創新,取得借勢世博營銷的成功,“打擦邊球也要打出水平”。
曾有上海一家房產公司因將其開發的一座樓盤命名為與“世博會”諧音的“士博匯”,并笨拙地直接復制使用“城市,讓生活更美好”的主題詞,而被判賠償世博局40萬元,并被罰款5萬元。
同樣在上海,另一家企業就高明許多——該企業在上海人民廣場較顯眼的一塊巨型廣告牌上,赫然寫著一家網站 “2010世界看上海,博覽上XX”的廣告詞。它不僅包含了“2010”、“上海”這兩個關鍵詞,更巧妙的是,還把“世”、“博”兩字嵌入其中。盡管并不相連,但通過巧妙的排版處理,讓人一眼聯想到“世博”。
借勢世博營銷的三道“包圍圈”
為保障借勢世博營銷的成功,中國企業應當以上海世博園區為核心,構筑三道世博營銷“包圍圈”。
內圈:世博園區
作為 “內圈”的世博園區無疑是借勢世博營銷的制高點。目前已有中國企業通過與各世博分場館合作,成功“打入”了“內圈”。它們有的是作為世博各場館的供應商,有的是分場館的贊助合作伙伴,有的則直接在場館內進行產品展出,另一些企業如臺灣地區的企業也很值得我們學習,如“一茶一坐”等眾多臺灣餐飲企業就搶占了世博園區的諸多有利位置。
這些世博營銷的幸運兒,一方面要通過現場有效的策略設計,成功吸引參觀者的注意;另一方面,不能僅滿足于園區現場的品牌展露,而應通過在園區以外的廣闊市場聯動開展有效的品牌營銷推廣。比如可以策劃消費者互動活動(如促銷、抽獎、回饋忠誠客戶活動等),與消費者在園區內有個“約會”,切實加深消費者的品牌體驗。
中圈:上海區域
據分析,世博會期間,7000萬國內外世博參觀者都需要在上海發生衣、食、住、行、娛等多種消費,預計超過1000億元人民幣,單在上海區域就是一塊誘人的大蛋糕。
零售、旅游、消費品等行業的企業可以通過在上海設立或增設銷售網點、加大區域市場開發力度等方式,在上海市場獲得更大的收益。
外圈:全國乃至全球
在上海以外的更廣闊地域,企業的發揮空間更大、受到的制約更少,因而可以放眼全國市場或國際市場的布局,開展世博借勢營銷。