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關鍵詞: 英語專業 本科畢業論文 網絡寫作策略
英語專業本科畢業論文寫作有著重要的意義,《高等學校英語專業英語教學大綱》認為它是考查學生語言能力、獨立能力和創新能力的重要參考,“評估學業成績的一個重要方式”。[1]近年來,雖然有了更多關于英語專業畢業論文寫作的研究,內容既涉及微觀的選題、摘要、主題句、語言和格式問題,又涉及宏觀的現狀分析、論文指導體系和評估機制問題。[2][3][4][5][6]然而,卻鮮有學者論及網絡資源的利用。這不僅與我國高校豐富的中英文電子圖書資源和全球幾千億之巨的中英文網頁資源明顯不協調,[7][8]而且與很多本科學生的實際上網情況和畢業論文對網絡資源的嚴重濫用很不協調。因此,如何在畢業論文寫作過程中預防網絡抄襲、合理有效地利用日益發達的網絡環境和日益豐富的網絡資源,是適應信息時展、進一步提高英語專業本科畢業論文質量的急迫需要解決的問題。本文擬探討如何利用豐富的中英文網絡資源,發揮個人網絡信息能力,實現畢業論文寫作的網絡策略,在方便教師論文指導和管理的同時,也方便學生更靈活地運用自己的時間和空間,減少論文寫作的工作量,降低論文寫作的難度,進而有效地提高畢業論文寫作的效率和質量。
一、絡寫作策略的基本原則
結合學生的經濟、社會和文化背景,網絡寫作策略應該遵循以下原則:(1)資金節約原則。盡量免除不必要的經濟壓力,充分利用現有的個人電腦、聯網手機或者公共電腦的軟硬件設施,同時發揮個人的網絡和現實人際關系,有效獲取所需資源。(2)時間和空間靈活利用原則。網絡寫作的主要目的之一就是實現隨時隨地上網就可以寫作的構想。(3)語言文化的敏感原則。首先,由于大多數電腦或者手機設備的系統都使用中文軟件,因此為了在搜索英文信息時不受中文信息的干擾,需要把網頁瀏覽器的語言環境進行調整,并且把國外搜索引擎的偏好和指令語言都改為英語。其次,英語論文與中文論文有較大的區別,在寫作過程中要盡量避免漢語語言文化的負遷移。(4)遵守國家的互聯網相關法律法規。
同時,雖然畢業論文的長度、語言、結構、格式和內容都是對本科學生嚴肅的挑戰,但英美國家長期的學術傳統和相應網絡資源的豐富已經能夠在較大程度上解決很多問題。所以在寫作過程中學生要對自己的信息需求保持敏感,遵守信息素質原則,在實際行動中貫徹信息獲取、評價、整理和合理利用的基本步驟,挖掘并發揮網絡資源優勢,自主解決論文寫作中的諸多問題。
二、畢業論文的網絡寫作策略
根據網絡、網絡資源和畢業論文寫作過程的特征,網絡寫作策略的成分包括:硬件環境、軟件環境、網絡和畢業論文的相關知識、信息處理、寫作模板和樣本、語言工具、通訊工具、論文修改工具和反抄襲檢查。
網絡寫作的硬件環境由能夠進行上網服務的手機和電腦構成。公共網吧和學校的計算機實驗中心不存在這方面的問題。但是,如果辦理個人手機或者電腦上網業務,就要認真閱讀產品說明書,確認自己的手機或者電腦具備所需要的無線或者有線硬件配置;而且,無線服務的覆蓋范圍要能夠滿足自己的個人需要。總的來說,近幾年的手提電腦和2009年上市的手機終端通常都支持高速無線上網服務。
網絡寫作的軟件環境包括瀏覽器軟件、文檔閱讀和編輯軟件、文檔轉換軟件,以及文檔存儲服務幾個方面。很多電腦上網瀏覽軟件(如Internet Explorer,Google Chrome)都有相應的手機版瀏覽軟件,但更常用的手機瀏覽器卻是Opera,UCWEB和GO。在通過設置正確的上網方式后,手機和電腦就能利用瀏覽器使用大多數共同資源了。網絡上有較多優秀的在線free word processors,不需要在電腦或者手機上安裝。使用方便而功能又幾乎能與Microsoft Word媲美的當屬Google Documents。用戶通過聯網手機或者電腦在獲得免費Gmail賬戶后即可進入自己的文檔空間,創建文件并進行編輯和儲存,安全性能較高。其它所涉及的軟件主要依據資料的文檔類型而定,但通常是.doc,.ppt,.xls文件,這些都能上傳到Google Docs打開或編輯;對于.caj,.kdh,.pdf,.省略、搜搜問問)、電子商務(如淘寶網店)、電子圖書館、個人社會關系獲取或者傳遞所需的電子資源。把握所需信息必須了解的程度,適可而止,同時也要明確不同信息的所需類型(網絡工具書、普通網絡文本、網絡圖書、電子學術期刊、圖片資料、視頻資料、音頻資料、軟件、數據庫等),以便于利用搜索引擎的不同功能或者專門搜索引擎進行比較準確的查找,或者便于確定在廣域網還是學校電子圖書館查找。信息的評價是指通過閱讀所獲信息、比較同類資源、查詢作者背景、查看網站域名和信息組織方式等,篩選獲得的信息。通常,如果信息者沒有學術或者高校工作背景,可以查看網站是否屬于.edu,.gov.省略網域來作出初步評估。信息的整理是指通過summarizing,synthesizing,paraphrasing,quoting,highlighting和commenting等方式進行處理,利用眾多的免費在線軟件服務,對過濾后的信息作用進行評價和標識,并通過超鏈接等方式把它們整合到自己的寫作計劃中。信息的使用是指合理合法地使用資源,尊重信息者的使用協議,遵循APA,MLA或者CMS等文獻使用的學術道德規范。
絡寫作過程中還有一些標準模板和自動程序可以使用;常用的有論文寫作模板和文獻引用的自動生成程序。很多美國大學和研究機構都有MLA,APA或者CMS格式的論文寫作模板(template)可以下載,寫作者只需要在相應版塊寫入相應內容即可。但選用的時候要注意模板所對應的論文格式印刷版本,以避免信息陳舊問題。而論文文獻格式的自動生成程序(bibliography generator)則可以幫助解決復雜的引用規范問題。使得文內引用(in-text citation)、腳注和尾注(footnote and endnote),以及文后的書目制作輕而易舉就能完成。在眾多的相關程序中,綜合性和信度都比較高的是Son of Citation Machine;它包括了主要文獻格式和主要文獻類型的引用格式,也及時更新了文獻格式的版本,是網絡寫作的可靠資源之一。
論文寫作過程中的信息溝通主要是和指導老師的充分交流,和同學的必要交流,以及和虛擬社區相關人士的有限交流。與指導老師交流的目的是為了提高論文整體質量和按時完成畢業論文,可以通過手機或者電腦的電子郵件或者實時通訊軟件(communication software)實現;和同學交流主要是為了獲取或者交流信息,也可以通過手機或者電腦的電子郵件或者實時通訊軟件實現;和虛擬社區相關人士的交流主要是為了在保證信息安全的情況下獲取所需信息,主要通過社區群組(groups,communities,forums)和電子郵件來實現。
利用網絡寫作本科畢業論文可以比較有效地防止網絡抄襲行為,包括表層網絡抄襲、深層網絡抄襲和網絡兜售的論文。表層網絡抄襲是指抄襲不需要提交用戶信息就可以檢索到的網頁資源,付費的數據庫和網絡資源不在此列。除了把學生論文的可疑部分或者關鍵部分的關鍵詞放到通用搜索引擎中搜索以外,還可以使用在線的文獻抄襲檢測系統(plagiarism checker/detector/scanner)發現這種行為,譬如EVE2和Viper Anti-plagiarism Scanner。深層網絡抄襲主要是指抄襲數據庫資源。檢測這種行為可以分為兩種策略:一是關鍵詞搜索:先把論文的可疑部分或者關鍵部分通過國內外數據庫專用搜索引擎進行檢索;在檢測到抄襲行為的情況下,如果可能,還可以把相應的論文下載到本地計算機,通過文件對比軟件(file comparison software)確定抄襲的比率(如弗吉尼亞大學的免費軟件WCopyfind);二是購買以數據庫為主的反抄襲服務,如CheckForPlagiarism和CNKI英文檢測系統。由于學生提交的稿件都是電子文檔,指導老師可以較早地把學生的論文上傳到在線檢測系統,及時阻止網絡抄襲行為。隨著高等教育的發展,國內的論文作坊也不計其數,英語專業本科論文價格也依據性質的不同而價格各異。通常,他們數據庫中的論文價格在300元人民幣左右,而“原創性”的論文則需要1000元以上。在一般情況下,通過在本地計算機或者手機上查看文檔屬性或者高級屬性就可以發現問題。如果結合論文寫作過程管理(包括對選題、提綱、原始資料及論文稿件版本的審查),論文作弊的成本就會大大增加。通過查看電子文檔屬性、對比不同的電子文檔版本、跟蹤學生的論文修改情況,只是簡單地點幾個鍵,買方和賣方就會面臨很大的信用風險。這些措施可以在相當程度上規避不誠實行為。
三、結語
手機或者電腦網絡積聚了豐富的信息資源、提供了發達的通訊功能;英語專業本科畢業論文的網絡寫作已經具備了比較成熟的條件。論文過程所涉及的選題、提綱撰寫、資料收集、稿件寫作、問題咨詢、指導和管理等環節都可以通過網絡軟硬件資源來完成。相對于傳統的論文寫作方法,網絡寫作策略具有諸多的獨特作用。它首先賦予了論文寫作更靈活的時間和地點,比較適合當前教學和科研任務繁重的英語教師及四處奔波的大四學生。其次,網絡寫作策略延伸了論文指導老師的內涵,網絡上千千萬萬的信息提供者都或多或少充當了這個角色,大大減輕了師生雙方的壓力。再次,老師可以從以往語言或者格式等繁瑣問題中抽身出來,更多地從寫作過程的簡便性、結構的合理性、內容的思想性等方面給學生提供建議,幫助學生自主解決畢業論文寫作中的諸多問題。最后,網絡寫作策略還能夠有效利用網絡資源阻止泛濫的學術不端行為,培養學術誠信。
但在網絡寫作策略實施過程中,我們可能遇到的兩個常見問題是:(1)由于資金等因素影響,有的優秀網絡資源可能不穩定,間歇或者長期不可獲取;(2)由于信息太多或者太少而茫然不知所措。對于前者,需要保持比較靈活的資源使用態度,善于尋找替代資源。而資源太多時則要增加限制條件,利用高級搜索功能縮小范圍;在資源缺乏時則要減少限制條件或者更改搜索關鍵詞,尋找另外的解決辦法。總之,日益豐富的信息存在于不可見的網絡上,只要能合理有效地利用網絡資源,就可以把畢業論文的網絡寫作策略發揮好,從而有效提高畢業論文寫作的效率和質量。
參考文獻:
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【摘 要】自2010年iPad出現以來,智能終端的教育應用受到了前所未有的關注,平板電腦進課堂、“電子書包”等概念越來越多地出現在中小學課堂教學實踐探索活動中。平板電腦教學應用的實踐現狀如何?實踐發展趨勢如何?平板電腦教育教學應用的發展存在著哪些困難?在研究領域對平板電腦融入教育教學研究的現狀如何?本文從文獻研究及北京課題研究活動成果兩個方面來闡述上述問題,以窺這一領域的發展全貌。為科學、理性地推動平板電腦類智能終端的教育教學應用提供實踐參考。
關鍵詞 平板電腦;教學;教學模式
【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】A
【論文編號】1671-7384(2014)04-0073-06
問題的提出
當前,越來越多的教育工作者關注平板電腦在教育教學中的應用,肯定其對教學的變革性影響,同時,也有部分學者表示質疑。平板電腦對教學到底能帶來什么?存在什么利弊?到底有什么樣的使用方式?帶著這些問題,我們進行了文獻研究及基于實踐的研究成果分享。
文獻查找及分析
在中國知網中,筆者首先在期刊論文數據庫中以“篇名”為檢索條件,以“平板電腦”并且“教學”為
關鍵詞 ,共檢索到9條數據。再以“主題”為檢索條件,同樣以“平板電腦”并且“教學”為
關鍵詞 ,共檢索到77條。最后在會議論文數據庫中,也以上述同樣的
關鍵詞 和兩種不同的條件進行檢索,分別檢索出“篇名”0條和“主題”15條的文獻。考慮到目前對平板電腦叫法的各種不一,又分別以iPad、Pad和Tablet PC代替“平板電腦”,另一個
關鍵詞 仍用“教學”。iPad(這里指用iPad替代平板電腦,其他跟上述條件一致,下同)在期刊論文中是篇名9條,主題36條;在碩博論文數據庫中篇名1條,主題5條;在會議論文數據庫中篇名0條,主題1條。Pad在期刊數據庫中篇名2條,主題32條;在碩博論文數據庫中篇名1條,主題31條;在會議論文數據庫中篇名0條,主題1條。Tablet PC在期刊數據庫中篇名0條,主題7條;在碩博論文數據庫中篇名1條,主題14條。在論文數據庫中篇名0條,主題1條。檢索結果如表1所示。
對上述文獻進行去重和篩選,最終共確定文獻38篇作為本文文獻綜述詳細研究的對象。通過對這38篇文獻的分析,首先從名字上以“平板電腦”作為叫法的有25篇,以“iPad”作為叫法的有13篇,還有2篇以“Pad”作為叫法,還有另外兩篇分別以“Tablet PC”和“xPad”作為叫法。iPad是蘋果公司開發的平板電腦,可以看出在中國幾乎把iPad和平板電腦等同起來,說明蘋果公司的產品在中國的影響力還是很大的。通過上述文獻分析,發現目前國內對平板電腦在教學中的應用研究主要涉及平板電腦發展及其教育教學應用可能性、國內外平板電腦教學應用情況、平板電腦教育教學應用的環境需求、平板電腦用于教學的優點和變革、平板電腦在學科教學中的應用、融合平板電腦的課堂教學模式、平板電腦環境下的資源開發和平臺建設。表2是每個類別的文獻統計情況。
文獻內容分析
基于以上七類文獻研究,下面是針對每一個方面文獻研究的一些總結。
1. 平板電腦教育教學應用可能性
平板電腦(Tablet PC)概念于2002年由微軟首次提出,其后發展緩慢,直至2010年蘋果公司了iPad并對平板電腦概念和設計理念進行了重新定義,將其界定為介于手機和桌面電腦之間的便攜式移動設備。此后短短兩三年,平板電腦在全球形成了蓬勃發展的勢頭。至2011年6月,蘋果公司已銷售3000萬臺iPad ,全球各大廠商如三星、戴爾、惠普、聯想、東芝也紛紛推出了自己的平板電腦。
伴隨著移動學習理論的發展,平板電腦類智能終端的出現無疑對移動學習的實施增加了新的技術和支撐環境,是對移動學習理論的進一步完善。越來越多的研究人員認識到平板電腦將對教育變革產生巨大影響,專門針對教育教學定制開發的平板電腦也不斷出現,以平板電腦為載體的電子書包和電子教材概念不斷深化發展,平板電腦的巨大發展使得教育的各種軟件和資源不斷得到開發和建設。
38篇文獻中的大部分文獻都對這一方面進行了闡述,說明目前中國已經認識到平板電腦的迅速發展及其將會在教育教學中產生重大影響。
2. 國內外平板電腦教學應用情況
對平板電腦用于教育教學持肯定態度的研究人員無不論述國內外關于平板電腦用于教學的情況,他們認為,國際上已經在不斷推進和深化這方面的工作,提醒我們應該跟上國際步伐,把中國教育信息化的建設推向更高層次。
國外在這一領域著手較早,很多國家已經啟動了智能終端進入教育系統的計劃。在大學、中學、小學等學段都有所涉及。在美國,蘋果公司于2011年7月開始在超過600個地區啟動“一對一”項目,即教師和學生每人配備一部iPad,并在上課時使用。奧巴馬政府的目標是到2017年每位學生人手一本電子書。愛爾蘭的中學已經用平板電腦代取傳統課本。韓國也計劃投資超20億美元開發電子課本,到2015年取代紙質課本。另外,澳大利亞、韓國、日本、新加坡等國家都有越來越多的學校將iPad作為一種新型教學輔助工具。
近兩年來,我國一些城市,如北京、上海、成都、深圳等地,已然開展平板電腦用于課堂教學的實驗,如2010年深圳南山實驗麒麟小學嘗試了iPad上課,同時引起了社會的熱議。自2010年底起,北京市西城區、東城區、海淀區、朝陽區、豐臺區、大興區等相繼開展iPad及其他形態智能終端的教學應用嘗試,并已經形成了常態化應用的學校,如豐師附小、人大附中西山學校等。2013年4月24日,北京中關村第一小學首次舉行公開課,展示平板電腦在課堂的應用; 2013年6月25日,湖北黃岡第一中學初中部初一年級2班不用書本,一人一臺平板電腦進行課堂教學。當前,開展平板電腦教學應用的區域包括北京、上海、佛山、深圳、杭州、南京、濰坊、新疆昌吉等地,上海更是把“電子書包”項目寫入了“十二五”規劃。在高校研究團隊中,出現了專業性的研究團隊,如北京師范大學李玉順博士實施的中國教育學會“十二五”規劃課題《基于Pad的新型教學方法的實驗研究》就是北京這一領域的應用推進研究課題,試圖探究基于Pad有效應用的新型教學方法和課堂教學模式。上海華東師范大學一直致力于以平板電腦為載體的電子課本和電子書包相關標準制定,并在《華東師大學報(自然科學版)》2012年3月第二期發表了《電子課本與電子書包技術標準體系框架的研究》,給出了一個技術標準體系的整體框架。
3. 平板電腦教育教學應用的環境需求
要把平板電腦用于教育教學過程,必須在硬件、軟件、環境、網絡等各方面實現基本配置,有不少文獻關注這些方面。經過對上述文獻的分析,總結為以下六個方面:(1)硬件或終端(即平板電腦)的保障,這跟經濟發展有關;(2)無線網絡,平板電腦能夠便捷地用于教學,與隨時隨地實現網絡連接分不開;(3)專業的電子課本,這里的專業指適合系統化的課堂教學、有針對性地對課程進行開發的電子課本,而不是碎片化的、簡單的網絡上搜集起來的文字、圖片、視頻集合體;(4)適合于平板的課堂輔助教學系統,這類軟件系統能夠包括支持服務、評價、跟蹤、知識檢測等功能,具有完善功能的專業教學軟件;(5)課堂管理,這是進行有效課堂教學必須保證的問題,目前已有文獻或實踐中還沒有有效的解決辦法,包括如何控制、監督學生的課堂學習,比如控制上網、控制學習進度等;(6)基于平板電腦的碎片化資源整合,課外學習的各種資源都是碎片化的,比如5分鐘課堂錄像、元課件、視頻、圖片等,怎樣將上述材料有效組合成一個好的基于平板的學習資源非常重要。(7)基于平板電腦的教學方法,這里的平板教學不光是教學工具的變化,也是教學方法的變革,這些新型的教學法仍在探究過程中。
4. 平板電腦用于教學的優點和變革
平板電腦教學的優點是文獻中關注的內容之一,從分析可以看出,對于平板電腦教學應用大部分研究者都處在美好展望階段及探索使用平板電腦哪些功能來教學,具體如何應用還呈現得較少,更很少有實證性研究。在這一層面,也有一些人提出質疑,下面詳細介紹。
? 平板電腦用于教學的優點和變革
平板電腦應用于教學的優勢來源于諸多方面,比如,基于ARM架構的處理器提供了低功耗和高性能結合、支持Wi-Fi和3G無線上網方式、多點觸控屏幕方便支持和實現人機交互以及豐富的接口支持;還有有利于教學模式優化、教學成本更低,相對臺式機而言,平板電腦更適于課堂教學;便攜性、配備多種傳感器、強大的網絡功能;前所未有的互動性體驗、流暢的程序運行能力、超長的電池續航能力、高分辨率顯示屏;輸入方式多樣,不再局限于鍵盤和鼠標,可以采用手寫、觸摸甚至語音識別進行自然的人機交互。上述這些優點基本涵蓋了大部分學者對平板電腦用于教學變革的看法。平板電腦在教學中應用的優勢還是很明顯的。
? 平板電腦用于教學的缺點和擔憂
對平板電腦的教學應用也有質疑的聲音,如平板電腦的使用造成對電子產品的依賴、減少人與人之間的交流、學生想象力下降,在現有條件下需要一定的經濟投入。用戶的使用習慣、程序兼容性、安全性、潛在的游戲干擾等問題,這些是比較重要的問題。其他問題,如國內Wi-Fi熱點少、3G費用太高、不利于xPad的大范圍使用;無法運行flash,導致一些網站資源無法使用;關機不能桌面操作,容易造成按鍵損壞;屏幕容易破碎;整體運行速度慢,篇幅大的文檔打開慢等。對平板電腦教學的質疑將促使其在教育中更理性、合理地使用。
5. 平板電腦在學科教學中的應用
從前面表2可以看出,和具體學科教學相結合的文獻占有較大的比例。說明很多研究者都試著把平板電腦教學的應用具體到某種學科中,試圖找出適用于此學科或所有學科的教學方法和教學模式。從整體上來看,還沒有總結出其適用的一般過程和方法。從文獻上可以看到,和具體學科結合的案例涉及幼兒數學教育、高校數字化教育、多媒體教學、小學德育、特殊教育、小學數學、中學地理、醫學院校、中學英語、骨科多媒體教學、通識教育、貨幣創造實驗教學、程序設計教學等方面,已經覆蓋到大學、中學、小學甚至幼兒園的教學應用。在學科類別上覆蓋了數學、英語、醫學、德育、地理、特殊教育、通識教育、程序設計等多個學科和領域,比較齊全。但是在這些文獻中都是具體到一堂課的教學設計或是針對這堂課有哪些工具或功能可以用到,并沒有從整體和宏觀上給出總結性的方法或模式,需要有進一步的深層次探究。
6. 融合平板電腦的課堂教學模式
當前,從文獻來看,平板電腦在課堂教學中的應用模式還沒有相對完善。盡管有些研究者試圖總結出一些模式,但是整體上是寬泛的、不完善的,欠缺可操作性的指導。比如,有人提出基于問題的學習模式、基于資源的學習模式、基于協作的學習模式;又如基于及時通訊軟件的培訓形式、基于瀏覽器的學習形式、基于手機軟件的“云計算”學習方式,這三種學習方式不太適合課堂學習,而適用于課外的碎片化學習,而且這三種學習方式都是側重于從某種工具來說,不是從教學活動過程來呈現的。另外,還有后PC時代的移動學習方式、交互式課堂學習方式,包括簡易的內容創造平臺和有效的情景創設平臺以及高效的交互顯示平臺和溝通,交流與教學管理平臺、小組項目學習方式、個人研究性學習方式、學習管理和資源共享工具,包括裝載電子教科書,構建電子資料庫,構建學習工具集,構架自己的網絡電臺。如果從把平板電腦引入課堂教學的視角來看,那么適用于平板電腦教學的課堂教學模式才是需要解決的最重要問題。當前,上述兩個方面在以微課程、翻轉課堂等概念的指導下,正得以深入的實踐。
7. 平板電腦環境下的資源開發和平臺建設
基于平板電腦教學的資源和平臺建設是目前實際中最需求的,但相關文獻不是很多,大部分研究者在這一方面沒有切入到核心問題,比如,談到軟件資源開發需要有哪些功能和部分,北京郵電大學的李青教授提到了從屏幕布局設計、導航設計、人機交互設計、學習內容設計等方面如何開發,這個方面只能在大框架上給出一點參考。另外,有些研究者只是從開發要素、原則、國內開發問題和意義來闡述,實際指導意義欠缺。平板電腦只不過是個載體,里面有什么樣的學習資源才是問題的核心,這一方面的研究有待加強。
課題支撐的北京平板電腦教學應用發展
在中國教育學會“十二五”規劃課題《基于Pad的新型教學方法的實驗研究》的支撐下,我們與北京一些學校,包括人大附中西山學校、豐師附小、白家莊小學、北京師范大學二附中等22所課題學校進行深度合作,自2012年底啟動課題研究工作,在平板電腦教學應用方式、平板電腦教學學校層面的推進方式、平板電腦教學應用的模式、平板電腦教育教學應用的有效性等方面開展了深入的研究工作,相關的研究成果正陸續發表。首都北京的平板電腦教育教學應用已經跨越了接觸階段,正向應用階段推進,一些學校已經進入常態化教學應用層面,如豐師附小、人大附中西山學校等,在教與學的創新探索方面,課題學校開展了積極的實踐探索,應用形態涉及教學、學生學習、綜合性課程設計與開展、探究性教學方式的實施,形成了跨學科綜合、高交互式特征、以學生學習為中心、開放時空(突破課堂內外)、綜合復合媒體(富媒體)的新課程形態等不同代表性課程特征的實踐。這類豐富的教育教學實踐活動帶動了首都北京平板電腦教學輔助平臺的生成和發展,出現了如博雅、方正、知好樂等品牌的一對一輔助教學系統。從整體來看,首都北京平板電腦教學應用的整體水平領先于全國發展。
平板電腦教學應用研究中存在的問題
從以上文獻可以看出,現階段平板電腦教學應用研究已經走過了接觸、嘗試階段,正向應用階段發展,為推動這一領域的深入發展,下面這些問題還需要持續改進。
1. 對平板電腦教學應用要加速突破美好展望層面
平板電腦的確能給教育教學帶來巨大的變革,但是怎樣變革、如何實現才能真正解決當下教育所面臨的問題、怎樣實現教與學的創新、怎樣從時代意義上理解智能終端泛在環境對現有教學系統的變革作用,這些都需要多角度、多層次的教學應用實踐,在不同學段、不同課程、課堂內外、學校內外等開展廣泛的應用實踐活動,并進行積極的環境建構。對當前在基礎教育領域內的應用實踐嘗試,要有意識地引導和協同推進,促進平板電腦類智能終端常態化的教育教學應用。
2. 開展以活動為基礎的平板電腦課堂教學應用模式研究
如何實現平板電腦有效教學應用,需要具有可操作性的模式和方法,而不應僅僅停留在功能或工具層面的介紹。這是目前需要深入探討的最重要的內容,要真正把平板教學引入課堂,就必須有一套適用于平板電腦教學應用的新型教學模式和教學方法,平板電腦教學不僅僅是工具的變化,更需要有新型教學法的支撐,否則它依然是難以深入影響教與學的新型工具而已。平板電腦教學應用的核心不是平板電腦本身,而是由它的功能衍射出來便捷性的、可操作的應用模式和應用方法。前面所列的38篇文獻中,沒有發現能涉及以活動為基礎的平板電腦教學應用設計類層次的探索與思考。
3. 缺乏適用于支持平板電腦教學應用的專業資源和輔助平臺
平板電腦用于教學需要系統化的、適用于課堂教學的、有針對性地對課程進行開發的電子課本,而不是碎片化的,簡單地把網上搜集起來的文字、圖片、視頻整合起來的課件。否則,這樣的方式對教學難以有實質性的改變,只不過是很簡單的工具應用而已,因此,專業的課程資源亟需從理論上和實踐上去實現。在這一方面,人民教育出版社等相繼成立了數字出版部門,開展了這一方面的探索,但速度、規模、應用整合探索等方面的力度都需要加強。
如何在課堂教學中有效地使用平板電腦進行教學應用,實現良好的課堂管理以及對學生學習進度的控制都是很重要的問題,最好把這些問題以輔助軟件教學系統的形式加以解決,這將是最佳的選擇。能夠基于一定平臺借助于強大的軟件功能來實現這些課堂管理和組織、監督的需求也是需要深入推進的重要主題。在北京,這一領域的探索已經物化出了一些一對一輔助教學平臺,但在功能的適用性、易用性,整合其他技術形態適用的便捷性,支持平板電腦教學應用需求中課堂內外和學校內外的整合深度等方面來看,這些輔的教學平臺都需要進一步的發展。
此外,平板電腦教育教學應用對學習者身心健康、平板電腦教育教學應用的可持續發展模式、學習者使用平板電腦的交互方式等都是需要持續深入研究的課題。
總結
目前,平板電腦在教育教學中的應用已經引起了大家的廣泛關注,不少區域和學校已經主動開展這一方面的應用探索實踐,也有越來越多的廠商和研究者將目光投向這一領域。但是通過文獻研究及課題驅動的研究實踐活動,我們發現在這一領域的研究中,整體上還停留在淺顯的應用層次,大部分都是在對平板教學的美好展望或需要什么條件、有什么優缺點等主觀性分析,對于到底如何使用,如何進行模式建構,怎么去使用的實證性研究以及對平板電腦教育教學應用效果等方面還需要加強。此外,盡管有一些數量和具體學科結合的文獻,但是沒有深入地從宏觀上和理論上去分析引領平板電腦教學模式,實踐上普遍關注一堂課的教學設計,其思考深度常常也只停留在這門課程,缺乏廣泛推廣的價值的思考和抽象的意義建構。
綜上,基于平板電腦在教學中的應用已經有一定程度的研究和實踐,并且有著非常美好的前景。目前研究和實踐中也存在大量的問題需要解決,包括對平板電腦類智能終端對教育教學的影響深度和切實的發展前景、平板電腦類智能終端教學應用模式、體系化高質量的平板電腦環境下的數字資源(特別是交互性的數字化教材)、支持平板電腦常態化教學應用的輔助教學系統等方面的深入發展,才能深入推動平板教學的有效開展。
(1) 持續了解和分析專業教師在開展教育教學改革活動中,對相關學術刊物的閱讀情況和關注程度。
(2) 通過引證分析,為本刊讀者和教師推薦優秀的專業刊物和重要的學術論文,并期望以此幫助讀者拓寬閱讀面,減輕閱讀負擔。
在本期(2010年第2期,總第22期)“報刊引證報告”中,我們首先分析2009年第23期至第24期(2009年12月,統計月) 的報刊引文情況,另外還將綜合分析
《計算機教育》雜志2009年全年的報刊引證情況。
12009年12月論文引證情況
在2009年12月出版的《計算機教育》第23期至第24期(共2期)中,共92篇,其中,標注了報刊參考文獻的論文有72篇(不含外文期刊和教材書籍),占總數的78.26%。
引證參考文獻(不限年份)涉及《計算機教育》、《中國大學教學》、《福建電腦》等128種雜志(含因特網文獻),引文共267次。其中,引用因特網文獻14次,引
用學報類刊物42種且引文47次。
22009年12月引文數前7種刊物
在本統計月中,為《計算機教育》雜志論文作者所青睞的前7種刊物見表1所示,對比分析如圖1所示。
表1前7種重點閱讀刊物
刊物名稱 被引文次數
① 計算機教育 65
② 中國大學教學 7
③ 福建電腦 5
④ 教育探索 5
⑤ 教育與職業 5
⑥ 教育理論與實踐 4
⑦ 中國高等教育 4
圖1前7種刊物的被引文數對比
前7種刊物的被引文數為95次,占引文總數的35.58% (圖2)。其中,《計算機教育》雜志論文的
被引文數占引文總數的24.34%,占前7種刊物被引文數的68.42% (圖3)。
被引用學報類刊物占總引用刊物的32.81%(圖4),學報類刊物的被引文數占引文總數的17.60%(圖5)。
圖2前7種刊物的被引文數分析 圖3 《計算機教育》被引文數分析 圖4被引用學報類刊物的數量分析 圖5學報類刊物被引文數分析
3 2009年度論文引證匯總
2009年全年24期《計算機教育》雜志共1168篇,其中,標注了報刊參考文獻的論文有890篇(不含外文期刊和教材書籍,含因特網文獻),占總數的76.20%。
引證參考文獻(不限年份)涉
及《計算機教育》、《中國大學教學》、《實驗室研究與探索》等786種雜志(含因特網文獻),引文共3220次。其中,引用學報類刊物332種且被引文621次。
42009年度前20種重點刊物
2009年為《計算機教育》雜志論文作者所青睞的前20種重點
論文關鍵詞:本科生畢業論文,論文格式要求
畢業論文格式應規范,必須由封面、目錄、正文(包括中外文題名、中外文摘要、中外文關鍵詞、正文、參考文獻和致謝)三部分構成。論文裝訂順序為外封面?開題報告?內封面?目錄?中文題名?中文摘要?中文關鍵詞?外文題名?外文摘要?外文關鍵詞?正文?參考文獻?致謝?考核意見表。如有附錄部分,裝訂在參考文獻后面。
二、紙張及印刷裝訂規格
畢業論文一律用A4紙張電腦打印。左側裝訂。
三、編輯設置
1、頁面設置:
①“紙型” ──主要選用“A4”,“縱向”,個別頁面可以采用“A4”,“橫向”。
②“文檔網格” ──一律使用“無網格”。
③“頁邊距” ──上:2.5cm,下:2.0 cm,左:3.0cm,右:2.5 cm。裝訂線位置居左。
2、段落:
①論文題目居中,每段落首行縮進2字符。
②“行距”一律為1.5倍。
3、外文字體:一律為Times New Roman
四、封面要求
上交的每份論文都一律采用學校統一印發的外封面(裝訂線一律在左面)。另附自制內封面一份(A4紙張電腦打印),內容為中外文論文題目、作者的姓名、學號、班級、指導老師的姓名與職稱、論文完成時間。
五、開題報告要求
開題報告內容包括:選題的背景與意義(對與選題有關的國內外研究現狀、進展情況、存在的問題等進行調研,在此基礎上提出選題的研究意義),課題研究的主要內容、方法、技術路線,課題研究擬解決的主要問題及創新之處,課題研究的總體安排與進度,參考文獻等方面。開題報告表格至教務處網站下載。
六、論文摘要
(一)字數:中、外文摘要一般各為300~500字。
(二)摘要內容:要求概括地表述論文的研究背景、目的、研究方法、研究重點、結果和主要結論。
(三)字體:中外文均是五號,中文使用宋體。
七、正文要求
(一)字數:文科類專業8000字以上;理科類專業,音樂、美術等專業5000字以上。
(二)字體:正文一般用宋體小四號字打印。中文題名用黑體小三打印,外文題名用小三打印。文章中的各段標題用黑體、小四號字打印,并且前后要一致。全文的文字格式要統一。獨立成行的標題后面不再加標點符號。
(三)序號:全文的序號編排要規范。論文的正文層次不宜過多,一般不超過5層次。
中文各層次系統為:
第一層:一、 二、 三、 ……; 第二層:(一)(二)(三)……;
第三層:l. 2. 3. ……; 第四層:(1)(2)(3) ……;
第五層:1) 2) 3)……。
外文各層次系統為:
第一層:A. B. C. ……; 第二層:(A)(B)(C)……;
第三層:a. b. c. ……; 第四層:(a)(b)(c) ……;
第五層:a) b) c)……。
第一、二層次標題應單獨成行,第三、四、五層次標題可與文章其他內容同列一行。
每頁要插入阿拉伯數字頁碼,置于右下角。
(四)表名放置在表格正上方,中外文對照;圖名放置在圖件的正下方,中外文對照。表格一覽表采用“三線表”形式,插圖需在文中相應處直接給出。圖的大小為:半欄圖<60mm,100mm<通欄圖<130mm。文中計量、計價單位統一采用國際標準單位,公式應獨立成行居中斜體排版。
(五)注釋:注釋指作者對文中某一部分內容的說明。如:對某些名詞術語的解釋、引文(尤其是直接引用)出處的說明等。中外文均是小五號,中文使用宋體。注釋既可以使用腳注,也可以使用尾注。在正文中需加注之處的右上角用注碼 ([],一般放在標點符號前)標出。注釋的格式參考參考文獻的格式。
八、參考文獻
參考文獻指論文寫作過程中所參閱的各種資料,應附在論文末尾加以說明。參考文獻有多種意義:作為闡發作者見地的佐證或背景資料;提供有力的理論依據或經典論述;表示對他人理論或成果的繼承、借鑒或商榷等,反映作者對情報吸收、利用的程度。
論文主體撰寫過程要求參考兩篇以上外文文獻,文科專業要求必須有10篇以上參考文獻,其他專業要求必須有6篇以上參考文獻。要求羅列出所有引用的中外文文獻資料目錄,目錄按引用順序排列。
參考文獻具體格式如下:
(一)專著(注意應標明出版地及所參閱內容在原文獻中的位置)
[序號] 作者.專著名[M].出版地:出版者,出版年,起止頁.
(二)期刊中析出的文獻(注意應標明年、卷、期,尤其注意區分卷和期)
[序號] 作者.題(篇)名[J].刊名.出版年,卷號(期號):起止頁.
(三)會議論文
[序號] 作者.篇名[C].會議名,會址,開會年.
(四)學位論文
[序號] 作者.題(篇)名[D].授學位地:授學位單位,授學位年.
(五)專利文獻
[序號] 專利申請者.專利題名[P].專利國別,專利文獻種類,專利號.出版日期.
(六)報紙文章
[序號] 作者.題(篇)名[N].報紙名.出版日期(版次).
(七)標準
[序號] 標準名稱[S].出版地:出版年,起止頁.
(八)報告
[序號] 作者.題(篇)名[R].報告年、月、日.
(九)電子文檔
[序號] 作者.題(篇)名[E].出處或可獲得地址(網址).發表或更新日期/引用日期(任選).
九、附錄的要求
與此同時,在學校研究生院學位辦,七八個人擠在電腦前,眼睛盯著屏幕,等待著電腦上“學術不端文獻檢測系統”的檢測結果。
幾家歡樂幾家愁
之前,四川師范大學研究生院在官方網站掛出通知,將使用“學位論文學術不端行為檢測系統”對研究生學位論文進行檢測,未參加檢測的研究生,不能進行答辯。
丁然讀研三,馬上就要畢業了。4萬多字的論文,年前就寫好了,但丁然還是花了好幾天時間修改。16日上午,她到研究生院二樓去交錢檢測論文。收了錢后,老師在稿箋紙上寫下名字,在她的名字前,已經有很多篇人名,而頭天已經有77人檢測過了。
丁然把裝有畢業論文的優盤交給老師電腦上傳文檔,并在空格輸入名字和論文題目。老師點了確定鍵。丁然站在打印機旁,焦急地等待檢測結果。幾分鐘后,結果打印出來:“總字數:4××××字;總重合字數:0,前部重復字數:0,總文字復制比:0%……”丁然跳起來:“過了!過了!”等候的人群,向她投來羨慕的眼神。
李娟則神情沮喪,其論文總文字重合率超過了10%。面對記者,李娟有些不好意思,她認為這個軟件的名字叫“學術不端行為檢測系統”太武斷。
系統檢測出重合率的同時,也會指出重合的地方。李娟不愿記者看檢測出來的段落,她只是表示,這個軟件并不一定是準確的,因為此前有人檢測出0%但不放心,再次檢測時就檢測出了問題。老師的解釋是數據庫是隨時更新的。李娟檢測后,對論了修改。據說,此前一學生在檢測時,被查出了43%的重合率!這位學生紅著臉自言自語:“是不是引用沒有標注引起的哦?”
丁然說,讀三年研究生,而且就等著畢業證和學位證簽合同,她對論文還是有些心虛。“虛,不是因為寫不出來,而是總覺得做出來的與預期相比高度不夠。”丁然這樣解釋她的心虛,她說這三年都是在學,但都沒有按照既定的計劃學習,學得不夠強大,單純就論文的準備來說,準備是很不充分的,但她反感記者說“抄襲”這兩個字。“你不可能全部寫別人從未涉及過的,都是站在別人肩上眺望的!”她說,“這么多年,我們這個專業領域的專家都鮮有突破,何況我們呢?”“能夠游走在別人的論文中有些自己的亮點,就已經很不錯了。”
合不合格 關系到學位申請
“檢測、檢測!”“檢測軟件地址:......”“怕測不是好學生,”“迎戰‘不端’軟件……” 川大研究生李萌以及好友車珊珊等人的QQ簽名,一夜之間都改了。
據了解,四川大學文學與新聞學院于2009年12月12日下發“文新【2009】1號文件”,明確指出學位論文均需經過“學術不端文獻檢測系統”檢測。而在電子科大與理工大學,去年就已經實施推行了這個檢測系統。理工大學研究生院院長王緒本介紹,對于碩士研究生,學校并沒有強制要求必須通過檢測。但對于博士論文,是作了硬性要求的,必須通過軟件數據庫檢測,檢測免費。
電子科技大學方面沒有接受記者采訪,一些學生表示,一些學院比如微電子與固體電子學院,研究生們為了在正式檢測前好修改,交50元可以自己提前檢測論文。四川師范大學也規定,在學校統一進行常規檢測之前,學生可自行申請檢測,每篇檢測費100元。
川大文新學院規定,檢測結果分為合格、修改和不合格。如果檢測發現論文與軟件數據庫論文重合超過50%以內,需要修改后重檢,并給予相應處分。如果重合率超過50%或者二次檢測重合率仍超過10%,為不合格,取消學位申請資格,記過,直至建議學校開除學籍。不過,也設置了補救程序:如果重合率認定有爭議,可提起復議申請;在論文中對引文注明出處的,不計重合;復制本人已的,不計重合。在這方面,川師大的規定大致相似。
各方熱議 以自覺端正學風為重
那天排隊時,丁然與另一專業的博士生李軍談起檢測的事。李軍的結果是“總文字復制比0%”,他說自己很幸運,從一開始,就堅持要把論文寫好,但是還是用了不少別人的東西,眼看4月交論文的時間就要到了,他心里沒底,特地回學校來檢測論文。李軍說,有個哥們兒這段時間成天關在寢室和圖書館,埋頭寫論文。這哥們兒此前一直很有把握,但這次他回來后就幾乎不出去,論文也基本上重新寫,因為以前的論文“引用”得太多。李軍對“引用”兩個字加重了語氣。一研究生則表示,在借助軟件的作用的同時,還要以自覺端正學風為重。
“引用照著規定辦,怎么會心虛?”
川大的魏霞也說,自己的論文自己有把握,為什么要去檢測呢?“引用都是有明確規定的,照著規定辦,怎么會心虛?”
中國科學院四川分院學者印開蒲聽到學校推行這個軟件,表示有些欣慰。老師不可能準確記憶那么多論文,有了這個數據庫,就可以讓過度引用和抄襲無處藏身。
“如果抄襲,是很容易被發現的”
四川師范大學研究生院常務副院長董志強介紹,這個軟件是清華大學做的,已經做了好多年,現在比較成熟了,所以才開始正式使用。以前只能對比重復率,但現在可以區別引證。他認為學生不必太恐慌,畢竟這只是一個輔助手段,如果認為有問題,學生是可以申訴的,最后還是要由人來認定。“引進這個軟件,主要是為了端正學風。軟件數據庫收錄了上世紀80年代以來所有公開發表的論文,它可以告訴學生,如果再抄襲,是很容易被發現的,這個對很多人來說是壓力,但卻可以有效促進學風。”董志強說,為了端正為學風氣,學校每年將為這個軟件支付大約10萬。
有個“緊箍咒”利己利師利校
從2008年開始,理工大學引入學術不端行為檢測系統。研究生院院長王緒本說,不端行為有的屬于主動行為,有的則是無意的。而軟件可以有效防止這種行為的發生,不端行為影響是很大的,不管對個人還是社會,這其實是對自己不負責,而且常常連累導師連累學校,可以說是對不起自己、老師、學校,甚至是國家。
關鍵詞: 本科生 畢業論文寫作 研究能力
一、引言
畢業論文寫作是大學英語專業教學計劃中一個不可缺少的部分和實踐性環節。早在2000年5月我國高等學校外語專業教學指導委員會英語組在其制定的《英語教學大綱》中就明確指出:“畢業論文是考查學生綜合能力、評估學生成績的一個重要方式。”[1]
畢業論文寫作首先是寫作,而與一般意義上的寫作不同的是,這是“論文”的寫作。與為了獲取碩士與博士學位而撰寫的論文一樣,本科畢業論文也屬于具有“規范性”(formal)、“學術性”(scholarly)和“創新性”(original)等基本屬性的學位論文,需要學生具備一定的分析問題、解決問題的能力,但是,相當部分英語專業本科生缺乏分析與解決問題的能力,論文要么是材料的簡單堆積,過多借鑒別人的觀點而缺乏創見;要么研究背景陳述過多,造成對核心部分、實質內容的擠壓。提高學生的研究能力,成為一個刻不容緩的問題。我認為可以從以下方面加強論文指導,提高學生的研究能力。
二、指導學生查找文獻資料
指導學生學會使用學術搜索:第一,指導學生使用校園網,在期刊網中尋找相應的材料,提高學生使用谷歌(Google)搜索的本領,尤其對谷歌學術搜索的本領。在查找資料時,注意材料的權威性,“部分論文的參考文獻中網絡資料所占的比例很高,個別的甚至超過50%,而且這些資料一般都是大眾資訊,缺乏學術性和可靠性”。[2]
三、培養學生的問題意識
科學巨匠愛因斯坦曾指出:“提出一個問題往往比解決一個問題更重要。”提出新的問題、新的可能,從新的角度思考舊的問題,是創新思維的體現,同時也是科學進步的源泉。許多英語專業學生缺乏“問題意識”,懶于發問,不會提問,即使提問也提不出高質量的問題。他們對發生在身邊的事習慣想當然,很少過問事情為什么是這樣而不是那樣。畢業論文選題對他們來講經常是一件頭淶氖隆>常有學生感到困惑,人家都研究那么透了,我還能做些什么?其實,已有的各種觀點受時代與歷史條件限制,未必就是毫無漏洞或缺陷。只要細心觀察,就能發現偏頗之處。要幫助學生發現問題,培養他們的批判性思維能力,使他們養成質疑的習慣。
四、研讀資料與記筆記
指導學生仔細閱讀文獻資料并運用自己的學識和判斷力,以概述、綜述、評述、釋義及直接引文等多種方式記研讀筆記或制研讀卡片,同時還要記下自己在閱讀與思考過程中的發現與分析內容。在研讀與記筆記的同時,還要準確標明每條信息或觀點的出處,以便后來將其融入正式論文中。無論是在論文中直接引用還是間接引用非常識性重要觀點及確切數據或證實性材料,都必須注明其確切出處,否則就是剽竊。同時還要特別注意標清楚并區分研讀中文獻資料的內容和自己所思所悟的內容,以便在后來正式論文寫作時嚴格遵守文獻資料的引用規范。學術論文若有剽竊嫌疑,學術創新也就無從談起。隨著研讀的不斷深入,假設論點常常需要不斷地修正,使其更切實際,最后確定為論文的論點(thesis)。讀過一些背景資料再有假設論點引導,學生可以先擬定一個初步的提綱(preliminary outline),這樣在研讀時可以更有的放矢。在完成了研讀和記筆記之后,這一提綱就可以被修訂、發展成為更詳盡的論文的正式提綱。
五、撰寫論文
所記文獻資料,應按其內在邏輯關系進行組合,以服務于假設論點。論文在邏輯結構上一般分三大部分:前言(introduction)、主體(body)、結語(conclusion)。前言部分統領全文,其中包括相關的背景、問題的由來、主體結構、分析方法及文獻資料的特性等,當然還要包括最重要的論點。在論文寫作過程的初級階段經過了從領域(subject)、題目(topic)、假設論點(hypothesis)一直到論點(thesis)這一過程。前言最重要的是必須用凝練的句子概括出全文的中心,這種句子被稱為論點表述句(thesis statement)。在寫作時牢記論點才能保證全文邏輯結構的嚴謹性、連貫性和完整性。論文的主體部分是用豐富的有關文獻資料和個人的陳述與分析來證明和發展論點及選題的合理性。最后結語部分概述全文要點或重申全文的論點。有這樣一個全局觀念,特別是有了陳述較全面的前言,正式的論文提綱自然會修改得更充實、結構更嚴謹。這就為撰寫全文打下了堅實的基礎。到了這一階段,學生似乎胸有成竹了,但實際寫起來還得花一番苦功,此時學生語言功底的強弱便會一覽無余。面對摘記的文獻資料、擬定的提綱、確定的論點,學生既要有較強的邏輯思維能力,又要有豐富的聯想和想象力,同時還要有熟練駕馭語言的能力。論文一般至少需要“三易其稿”:草稿、修改稿、終稿。學生在寫草稿時需要注意以下常識:(1)留出足夠行距,以便后來增加或更改內容;(2)為了不影響思路,遇有長段引用文獻資料無須立即抄在論文中,可以簡明標清出處,后來再補;(3)每引一處參考資料都須及時標明出處,以免遺忘,造成抄襲的嫌疑。修改草稿包括:(1)調整全篇組織結構;(2)修改段落;(3)修改句子;(4)修改措辭等。將論文稿放置一段時間再修改不失為一種好辦法,這樣修改起來能更客觀、更具批評性。終稿之前還需要最后修改一些明顯的形式與格式方面的錯誤,使論文整潔、規范。雖然論文所體現的思辨能力和運用語言的技能電腦取代不了,但電腦文字處理系統可以使論文寫作效率大增。用電腦修改論文有筆頭修改不可比擬的優勢。研究生應該充分利用現代信息處理工具,使自己的作品充實、整潔、規范。
六、參考資料引文格式
僅僅是簡單的格式問題。論文中任何沒有標明出處的直接或間接引用的觀點、事實或數據,假如被讀者誤認為是論文作者本人的原創,都將被視為抄襲。只有能熟練運用參考資料引文格式,才能保證論文的嚴謹性,明確作者的學術創新性,杜絕抄襲現象的發生。美國社科類的主要參考資料引文格式有三種:芝加哥論文格式(Chicago Manuel Style)(Turabian)、現代語言學會格式(Modern Language Association,MLAStyle)(Gibaldi)、美國心理學會論文格式(American Psychological Association,APA)。[3]其中MLA格式為英語專業廣泛運用。MLA格式的最大特點是簡明扼要,科學嚴謹。它采用文中用圓括號夾注形式(parenthetical citations),圓括號中有文獻作者的姓氏和引文頁碼。讀者可在論文末尾的引用參考文獻(Works Cited)中找出有關引文的全部出處信息。參考文獻部分只需列出論文中確切標明出處的文獻資料。MLA格式的參考文獻按作者姓名首字母排序。著作類文獻的格式順序為:作者(或編者、譯者)、書名、出版地、出版社、出版年份。文章類為:作者、文章題目、期刊名稱、卷號、期號、出版年份、頁碼。MLA出版《MLA科研論文寫作規范》手冊,對論文格式的細節,特別是對論文內部引文格式(in-text documentation)及文末所列引用參考文獻格式(Works Cited)有全面嚴格的規范。學生需要常常查對,規范自己的論文格式。
七、結語
高等學校外語專業教學指導委員英語組編寫的《英語教學大綱修訂說明》指出:“扎實的語言基本功,寬廣的知識面,一定的專業知識,較強的能力和較好的素質”是21世紀外語人才應具備的五個特征。《說明》同時又指出:“能力主要是指獲取知識的能力、運用知識的能力、分析問題的能力、獨立提出見解的能力和創新的能力。其中創新能力的培養尤為重要。”以上的討論說明畢業論文寫作是青年學生學習“做學問”的一次實踐,而“做學問”就離不開一定的專業知識,離不開獲取知識、運用知識、獨立提出見解、分析問題和進行創新。因此在提升學生綜合素質和提高人才培養質量的系統工程中,畢業論文寫作有著不可替代的作用,是一個不可忽視的環節,需要管理者、教師、英語專業本科生三方的共同努力。惟其如此,才能達到培養出綜合能力強的英語本科生的目的,才能實現提高英語專業本科生教育質量的目標。
參考文獻:
[1]教育部,高等學校英語專業教學指導委員會英語組織,高等學校英語專業英語教學大綱[M].
[2]程杰.合理利用文獻―談英語專業學生的畢業論文寫作[J].廣東工業大學學報(社會科學版),2004,(6):148-150.
關鍵詞:無線局域網絡,無線漫游,無線接入
1. 前言
計算機的發展日新月異,其應用已經滲透到社會上各個領域。在高等院校,計算機機房為計算機專業學生提供了理論學習和動手操作的重要場所,在日常教學中扮演著重要的角色。我院軟件學院成立至今,機房從原有的9個迅速增加到現有24個,足見機房在日常教學中不可或缺的地位。然而,隨著舊機房電腦日益老化且配置相對較低,現已難以滿足日常教學的要求,如何建設一批靈活高效的現代化網絡機房成為我們機房工作人員急需思考的問題。
2. 機房現狀以及機房建設方案設定
目前,我院計算機機房的使用率高,大部分機房一天需排課12節,承擔著艱巨的教學任務。本人經過調查研究,就機房現存問題與建設方案分析如下:
(1)教學軟件更新快,對硬件的要求越來越高。例如:運行網絡虛擬機(VMware)、oracle數據庫、SQL2005等軟件機器根本運行不了,運行這些軟件至少需要提供1G以上的內存,但我院有一半機房電腦內存只有512M,有些還是從256M升級來的。
(2)機房電腦反應慢。機房除了安裝一些常用軟件還要安裝專業教學軟件,由于機房資源緊張,往往幾個不同專業的學生需要共用一個機房,為了提供不同專業的學生學習,需要安裝各類專業教學軟件,從而增加了機器的負擔,導致系統反應過慢。另外,還有病毒、系統漏洞等引起。
(3)設備故障率高,直接影響教學效果,同時給機房工作人員增加很大的工作量。原因一方面是設備使用頻率高,時間長,會自己出現各種故障;另外,學生上機操作不當是引起設備故障的重要原因之一。畢業論文,無線漫游。。
(4)學生攜帶筆記本電腦進入機房,對機房網絡提出了新的要求。目前,隨著筆記本電腦的普及,越來越多的學生上課時攜帶筆記本電腦進入機房,然而現機房里的電源插座、網線接口都是按信息接入點分配固定好的,筆記本電腦進入機房就需要為它們另外提供電源插座,網線接口。網線也都是機房建設時預埋好的,沒有多余的接口,學生就只有從原來的信息點上把網線接口撥下插到自己的筆記本上來使用,這樣來回插撥,容易引起網線頭松動令網絡不通暢。有時也不失有個別學生蓄意破壞機房網線,這也對機房的網絡提出了更新更高的要求。
針對我院機房的現狀,提出組建筆記本無線局域網機房,利用無線局域網技術(WirelessLocal-Area Network,WLAN),再結合筆記本電腦組建靈活高效的現代化網絡機房,為我院教育信息化建設做好鋪墊。本文將詳細介紹組建無線局域網的全過程。
3.無線局域網機房的優勢和特點
隨著網絡技術與無線通信技術的蓬勃發展,網絡組建技術從傳統有線網絡發展到無線網絡,而作為無線網絡之一的無線局域網以其布線容易、組網靈活、移動性高等優勢在網絡中發揮重要的作用。與有線局域網相比無線局域網具有以下特點:
(1)無線網絡建設更加便捷。相對于有線局域網來說,無線局域網免去或減少了大量布線工作,在建設時不需要挖地槽、穿墻。一般只需要安裝一個或多個無線訪問點(Access Point,AP)設備就可以覆蓋到整個建筑。
(2)無線局域網具有高移動性,可實現漫游功能。在無線局域網的信號覆蓋范圍內,無線終端可以任意移動,在不同AP之間可以實現無線漫游功能,總是與網絡保持連接狀態,不受有線網絡束縛。
(3)無線局域網組網靈活,終端接入簡單。靈活組建臨時無線網絡,不需要布線,不會影響整個網絡拓撲結構,無線終端接入只需簡單的設置就可以接入網絡。
4. 組建筆記本無線局域網機房實施方案探討
4.1 設計原則
對機房內部進行無線信號的完全覆蓋,以便無線終端在機房里能實現漫游。為給無線傳輸提供良好的質量與可靠性,需要合理布置AP,以便每個AP達到最佳功效,基本保證每個AP至多接入20—30個無線用戶,在機房放置4個AP,最多可以接入80—120個用戶。另外還需要寬帶路由器,利用路由器的管理功能來控制流量、禁止學員訪問不健康網站。
4.2 設計方案
學校的有線網絡已有規模,因此可以利用原先的信息點,即路由器通過雙絞線與校園網相連,其它的無線設備(AP)利用雙絞線與路由器相連,無線用戶就通過AP接入網絡。其網絡拓撲圖如圖1所示:
圖1 機房網絡拓撲圖
4.3 無線網絡基本配置
硬件安裝完后,我們需要對路由器、AP和無線客戶端進行配置。
(1)路由器設置
下面我們以D-Link DI-604+ 路由器為例。先來做好前序工作,首先,用雙絞線一頭接到電腦,一頭接到路由器。設置電腦的IP地址為自動獲取,然后,打開IE瀏覽器,在地址欄輸入路由器的默認IP地址(請參閱你的產品說明書,一般都為192.168.1.1),接著會提示你輸入用戶名和密碼。
現在開始配置路由器:
第一步:設置廣域網IP地址即校園網內部地址;
第二步:設置允許訪問路由器的局域網IP地址。本局域網需要為4個AP分配IP地址;
第三步:配置路由器包過濾、流量控制、網絡安全等問題。
(2)無線AP配置
由于用到多個AP,就會遇到問題,當移動的用戶在不同的無線AP之間切換時每次都要查找無線網絡,重新進行連接,非常麻煩。為了解決這個問題我們引入了無線漫游這一概念。要實現無線漫游,首先,我們必須給每個無線AP分配好IP地址,并且保證所有無線AP的IP地址都在同一網段;然后,把每個無線AP的工作模式都設置成AP模式,并且它們的SSID必須設置相同。畢業論文,無線漫游。。
下面我們以D-Link DWL-2100無線AP為例。它跟配置路由器的前序工作差不多(默認IP地址為:192.168.0.50)。
現在開始配置AP:
第一步:設置AP的Mode選擇為Access Point模式(即接入點模式),類似于有線網絡中的交換機。畢業論文,無線漫游。。在這種模式下,無線AP即可以和無線網卡建立無線連接,用LAN口與前端的路由器相連;
第二步: 配置“SSID”和“Channel”,同時開啟無線功能。4個AP的“SSID”必須相同,“Channel”選擇不同的信道值;
第三步:為4 個AP分配固定的IP地址,使它們IP地址都在同一網段,并啟動DHCP功能。
(3)設置無線客戶端
客戶端配置簡單只需要無線網卡,開啟無線網卡,它會自動搜索可用的無線網絡,選中自己的無線網絡點連接就OK。連接上后,會自動獲得一個IP地址。
5. 結語
通過精心的設計,無線漫游、無線接入等技術都得以實現。伴隨著人們對無線產品的需求俞來俞大,無線網絡將在金融、教育、醫療等領域得到廣泛的應用,技術的不斷創新將會使無線網絡的應用取得更好的效果。
參考文獻:
[1]楊軍,李瑛.無線局域網組建實戰[M].電子工業出版社,2006.
[2]張圣.基于WLAN技術的無線校園網組網研究[J].信息技術,2005.
[3]張善勇.淺析無線技術在校園網中的應用.內蒙古民族大學學報,2007
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電子商務個性化需求的條件研究
作者:網友投稿文章出處:時間:2005-6-3
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電子商務個性化需求的條件研究
摘要:個性化需求已經成為電子商務發展中一個重要的研究問題。本文從網站策略需求、產品策略需求研究個性化需求的內在性,從生產模式、經濟模式、經營模式、價值模式的變化和相關案例,研究電子商務活動的個性化需求的必然性,從而得出個性化需求條件形成之必然。
關鍵詞:電子商務,個性化服務,個性化產品,無差異產品
Abstract:Theindividualizationrequirementhasbecomeanimportantresearchquestionine-commercedevelopment.TheinherentindividualizationrequirementisstudiedfromtheserequirementsofWebsitetacticsandproducttactics,theinevitabilityofe-commerceactivity-basedindividualizationrequirementisstudiedfromsomerelatedcasesandthechangesofproductionmodel,economicmodel,managementmodelandvaluemodel,andthentogettheinevitabilityofformingtheindividualizationrequirementinthispaper.
Keywords:E-Commerce,individualizationservice,individualizationproduct,Non-divergenceproduct
0、引言
一場廣袤而深刻的變革已經來臨,不算上個世紀中葉起就有先知先覺的學者、政治家和企業家們,現實生活中的每一個人在進入新千年門檻時,都感覺到即將到來的震動,盡管這新的時代才露端倪,不管我們它將它稱為什么:“知識經濟”、“新經濟”也好,“數字革命”、“虛擬經濟”也罷,或是“網絡經濟”、“信息經濟”……我們知道它的主要來源是信息技術和網絡。網絡時代,使用者重新加入到生產中,通過因特網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基于信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的要求參與產品的設計。
從[1]中利用個性化服務成功的范例說明了網絡營銷個性化服務的成功之道和實施個性化服務的局限性,到[2]中傳統工業的經濟、技術和管理等諸多方面闡述了前瞻性的理念所引入的個性化服務,到[3]中為了實現個性化服務從技術層面而提出的虛擬設計系統,它們各自從不同的角度或層面告訴了我們一個事實,基于電子商務的個性化服務已經成為一種現實,一個重要的研究課題。因此,全面地研究電子商務的個性化需求,已經成為一種必然,尤其是從個性化服務和產品的條件形成上研究,更能充分地理解和應用個性化特色。
1、電子商務的個性化需求
電子商務的個性化需求包括個性化的服務和個性化的產品。
個性化服務是指商家根據每一位顧客的年齡、身份、職業、品味等個人特點,過去的購買行為和購買偏好等因素,因人而異的提供獨特的產品和針對。
在產品的表現上,產品的生命周期的各個階段,尤其是早期階段(包括概念設計、詳細設計、工藝規劃和制造階段),處理消費者的個性化需求,吸引消費者對新產品的注意力,可以幫助制造企業設計和生產更加符合市場需求的產品。
2、電子商務中個性化需求的內在性
當人們把電子商務活動說成是“鼠標+水泥”模式時,不管這種說法在初期的理解上的褒義或貶義,但是,隨著時間的延續和電子商務的發展,“鼠標+水泥”的確刻畫出電子商務活動的內在性。
從電子商務活動過程來看,“鼠標”表示了客戶的屬性,即客戶利用鼠標在網絡上對網站點擊的隨意或隨機性;“水泥”表示了網站的屬性,即,網站的吸引人之處,也就是如何利用個性化的服務和個性化的產品,有效地將潛在的客戶轉變成真正的客戶,將新客戶轉變成忠誠的客戶,轉變靠的就是“水泥”的“粘合”屬性。
2.1網站策略需求
網站策略是網絡營銷特有的策略。在網絡空間中,網站是企業最重要的標志,在Internet上設立網站是企業進行電子商務的基礎。網站不僅代表了企業自身的形象,而且也直接關系到網絡營銷的效果。通常,企業的網站策略主要是通過網站宣傳策略和網站設計策略來實現的。
網站宣傳可分為網絡渠道和傳統渠道兩大類。傳統渠道就是指借助于電視、廣播、報紙等傳統的媒體宣傳企業網站,這和傳統的廣告方式并沒有區別。另一種方式,則是借助于新興的網絡媒體宣傳企業的網站,其目標是設法使企業網站信息散布在眾多的網絡空間上,并建立從這些空間直接鏈接到企業網站的路徑。具體的方式就是采用網站登錄和建立鏈接。因此,網站的宣傳策略很難表現出網站本身的獨特個性化,更多的是需要網站設計策略的個性化。
網站設計是網站能否成功的關鍵,客戶登錄網站的首要目的就是要查閱相關的內容,獲得相關的信息。因此,在網站設計過程中,在符合國際通行標準的基礎上,滿足為客戶提供需要的內容和快速反應客戶的請求。客戶在訪問站點時,關心的不是管理者的個人信息,也不是企業的機構設置,而是你能生產什么商品或提供什么服務,商品與服務的質量、價格,以及售后服務等信息,因此,在以生產商品為核心的企業,產品應成為整個站點建設的基本核心;在以提供服務為核心的企業,服務就成為建站的核心內容。除了具體內容表現外,網站上商品和服務項目放置的位置,隨著客戶訪問的頻次動態調整,使客戶能更方便地獲取所需信息,體現出更多的個性化。
2.2產品策略需求
產品是傳統營銷組合理論中的核心,是企業實現利潤和再生產的保證。在“4Ps”向“4Cs”轉移的過程中,客戶占據了產品的中心的地位,但產品在營銷中的價值卻沒有降低。
在產品的各個層次(核心利益層次、基本產品層次、期望產品層次、附加產品層次、潛在產品層次)中,一方面,由于網絡市場所特有的虛擬性、與消費者交流的及時互動性和產品本身的不同特性,在網絡營銷的產品和傳統市場營銷中的產品有很大的不同。另一方面,由于消費者需要的個性化、多樣化,使產品概念中的核心利益層次、基本產品層次和期望產品層次已經不能滿足客戶的需要,附加產品層次和潛在產品日益成為企業獲得客戶的重要手段。
盡管網絡營銷和傳統營銷方式相比在信息渠道、交互性等方面具有不可比擬的優勢,但同樣在產品不可觸摸、缺少人情味等方面也處于明顯的劣勢,所表現來的、最為明顯的就是產品的無差異化。所謂的無差異化產品是指適合在互聯網上進行銷售的產品,而網絡市場是全球性的,產品在網上銷售將面對全球的消費者,并且都是以數字化的信息向消費者展示。
由于網絡產品展示的無差異化,很容易造成網絡產品的質量不確定性。原因是:①客戶通過瀏覽接觸產品,而產品的數字化則使客戶對產品的了解無法像傳統般對產品進行全面的了解,客戶只能從電子商務網站上了解到產品的價格、性能和大致的外觀等,無法真正了解產品的質量,數字產品更是如此;②INTERNET上信息的真實程度,無法得到識別;③目前INTERNET不屬于任何組織管理,廠商并無法保證信息能夠完全的、不被惡意修改的傳遞到客戶手中,客戶對此產生懷疑態度;④大部分網站高額的維護費用,形象包裝和廣告推廣費用,網上商品的價格不具有明顯的競爭力,一些網站為了生存,采取低價策略,用假冒商品替代,價格不一致,導致“檸檬問題”。上述問題的產生,是網絡產品的無差異化屬性,也是信息不對稱的結果。克服這些問題的最有效途徑就是使客戶能夠對產品有差異化的體驗,具體表現在無差異產品在不同商業運作方式網站所附帶的增值不同,能夠為客戶提供的如支付服務、物流配送、功能更多的后臺支持和網站功能及產品的相關信息服務。這也是產品策略個性化需求的因素。
3、企業經營方式的個性化需求
回顧十數年來從工業經濟到網絡經濟的轉換過程,我們不難發現,企業的經營方式正在發生根本性的變化。大致可歸類總結為以下幾個方面:
3.1從大規模生產到敏捷制造
亞當·斯密的勞動分工理論造就了工業社會。專業化的生產提高了勞動生產率,降低了單位成本,形成了規模經濟。可以說,工業社會相對于農業社會的特征優勢就存在于大批量生產之中。然而,大批量生產并不是盡善盡美的:在農業經濟時代,生產者與使用者距離非常近,甚至是合一的,他可以制造出非常合乎使用者要求的東西。到了工業經濟時代,分工越來越細。環節越來越多,生產者與使用者的距離越來越遠,使用者的聲音常常由于過長的生產——銷售鏈而傳不到生產者的耳中。
從第5代市場營銷觀念的演進,我們可以看到工業社會為克服生產者和消費者的分離而做出的努力:從亨利·福特的生產觀念到產品觀念,從推銷觀念到市場營銷觀念及社會市場營銷觀念所做出的轉變。但由于科技手段或稱為時代的限制,此種分離只能在一定程序上得以緩和卻無法完全消除。
但在網絡時代,使用者重新加入到生產中,通過因特網提供的企業與顧客即時雙向的交流通道,全球各地的顧客可隨時了解一個企業的產品或業務,獲得基于信息的服務,提出反饋意見,發出訂單乃至根據自己的要求參與產品的設計。這樣,企業的產品雖然可能由于顧客的個性化定制而各不相同,但是由于網絡的作用,而仍然享有大批量生產的規模經濟——即所謂“敏捷制造”。生產者和消費者因為工業革命而離異,現在卻由于網絡時代的敏捷制造而破鏡重圓,融合了農業經濟時代和工業經濟時代生產制作的優點,敏捷制造使得網絡經濟時代的產品不僅享有更低的成本,而且因此貼近顧客需求。借著信息技術,使用者和生產者已經合二為一了。
如果要以兩個人(其人名也恰巧是公司名)來形象的說明這一轉變,則最好的選擇是“從福特(FORD)到戴爾(DELL),正如享利·福特首倡了大規模生產并成為其代表一樣。戴爾卻是敏捷制造或曰大規模個性化定制(Masscustomization)的先驅和典型。
3.2從商品經濟到服務經濟
工業經濟向網絡經濟轉變,在產業結構上表現為經濟重心的角色轉換。20世紀80年代經貿組織成員國凈增的6500萬個工作崗位中,95%都是由服務業提供的。美國企業家保羅·霍肯在《下一代經濟》中提出:信息經濟的對立面是特質經濟。每一項勞動,每一件產品都包含物質和信息兩部分,如果物質部分占了很大的比重,就是物質經濟——即傳統經濟;那么,如果信息部分占的比重大,就是信息經濟——即下一代經濟。信息經濟是“智能”占主導地位的服務型經濟。
網絡經濟時代的服務性工作,與工業經濟時代的服務性工作不同,后者只限于生產輔助(如配送設施,銀行等)和個人服務(如商業零售、家政服務等),而前者先包含4個層面:①個性化服務;②商業服務;③交通運輸、通信和公用事業等方面的服務;④信息、教育、衛生研究和政府部門的服務。這些部門的中心任務是創造、處理和分配信息,其中前3個層面在工業社會也會有涉及,但對社會的發展最有決定意義的正是第四個層面服務的增加。
網絡經濟時代,企業之間在產品質量和成本方面的競爭將漸漸退出歷史舞臺,競爭焦點將轉移到服務質量上。IBM公司表示,該公司不是在從事電腦制造,而是在提供滿足客戶需求的服務。微軟公司總裁比爾蓋茨說過,今后微軟80%的利潤將來自產品銷售后的各種升級換代和維護咨詢等服務,只有20%的利潤是來自產品本身。自20世紀80年代以來,世界服務貿易異軍突起,發展迅猛,目前的經營額已超過全球貿易總額的1/5。
3.3從實體經營到虛擬經營
虛擬化這一嶄新的企業組織和經營方式,似乎以超光速的步伐向我們走來,一經出現就迅速在全球開花。虛擬化正為世界經濟提供一個全新的、倍增的拓展空間。其實,虛擬化經營說到底也是一種通過專業化生產提高效率的行為,類似這種行為早就存在于勞動分工出現后的人類歷史中。但是由于交易成本,信息溝通等問題,導致輔助專業勞動無法社會化。現在,網絡的出現,使得這種輔助勞動大規范社會化成為可能,也是目前為止最有可能提供個性化電子商務的模式。
網絡經濟從兩個方面引發了虛擬化經營的出現:首先,國際互聯網絡虛擬化經營提供了物質基礎,使得企業在有限的資源條件下,為取得競爭中的最大優勢,可以僅保留其核心的功能,而將其他功能通過各種方式(如聯合、委托、外包)借助外部的資源力量進行整合來實現。其次,市場情況和競爭方式的新特點,形成了對虛擬化經營的內在需求。瞬息萬變的市場和服務競爭的取勝條件,要求企業必須具備靈敏的反應能力和富有彈性的動態組織結構,即需要建立虛擬企業。
虛擬企業一般有以下幾個特點:企業界定模糊;信息共享、彼此信賴;專業人員地位強化;虛擬經理的出現。應客戶要求,改變產品或服務的彈性大,由此帶來虛擬企業的如下優勢:有利于技術開發,有利于客戶關系管理方式開拓市場,有利于共同籌資,有利精簡結構,有利于專業化生產,有利于多元化經營。
3.4從價值鏈到價值網
由以上關于虛擬企及其合作和未來組織特點可以看到:網絡經濟時代,是傳統價值鏈重新構造的時代。工業時代企業賴以創造和建立競爭優勢的,由基本活動(內部后勤——生產作業——外部后勤——市場和銷售——服務)和輔助活動(采購——技術開發——人力資源的管理——企業基礎設施)組成的,已在企業內部強化了的一條價值鏈,在網絡時代,將由虛擬化經營,更加專門的分工與合作和網絡結構所代替。在網絡結構中,自由職業者將增多,企業、團隊乃至個人是一個個的節點或核心,承擔著相當于傳統價值鏈上某一個或幾個環節的更加專業化的核心業務,其價值將由他客戶聯系的多少,親疏和服務的滿意程度來決定。只有采取這種方式,個性化服務在電子商務中的開展才能面對最小的阻力,以最靈敏的狀態一一面對“新經濟”下的多樣客戶。
4、成功案例簡單分析
電子商務個性化的產品和個性化服務以滿足個性化的需求的成功案例或許更能說明問題。
4.1案例1
滿足個性化需求在電子商務活動中的成功者一定得談談PC零售業的巨頭——Dell公司。Dell公司是由其創始人MichaelDell于1983年在其德克薩斯州的大學宿舍創辦的,現在Dell公司年銷售額可達180億美元,共PC機的銷售量已經超過了老牌的電腦巨IBM.、Hewlett-Packard和Compaq。Dell公司之所以取得如此大的成就,是與其獨特的經營模式是分不開的。電腦銷售,一般是通過商進行的,而Dell公司卻采取一種直銷模式即“按用戶訂單裝配電腦”的模式。用戶可以通過電話和互聯網將自己所需的電腦組合、配置、型號等資料告知Dell公司,Dell公司就按用戶的要求定制出用戶所需的電腦,從客戶訂貨到送貨時間不超過36小時。此外,Dell公司還為其最好的客戶創建了1500個個性化主頁,使得他們可以直接獲得公司的許多信息資料。Dell的個人電腦單機銷售額年增長率為70%以上,遠遠超過整個行業的平均增長率(11%)。
4.2案例2
如果說Dell是把一個新興的科技產業帶入個性化的大潮的話,那么Amazon就是把一個承續上千年的書籍銷售也帶入這場大潮。
Amazon是一個虛擬的網上書店,它沒有自己的店面,而是在網上進行在線銷售。它提供高質量的綜合節目數據庫和檢索系統,用戶可以在網上查詢有關圖書的信息。如果用戶認為需要購買的話,可以把選擇的書放在虛擬購書籃,最后查看購書籃中的商品,選擇合適的服務方式并提交訂單,那么讀者所選購的書在幾天后就可以送到家門上了。Amazon書店還提供了完善的售后服務,例如,讀者可以在拿到實質的30天內,將完好無損的書和Music退回Amazon。Amazon將原價退款。當然Amazon的成功還不止源于此,如果一位顧客在購買一本書,下次他再次訪問,映入眼簾的首先是這顧客的名字和歡迎的字樣;Amazon使用推薦軟件對他曾經購買過的書以及該讀者對其他書的評價進行分析后,將向讀者推薦他可能喜歡的新書,只要用鼠標點一下,就可以買到該書了;Amazon能對顧客購買過的東西進行自動分析,然后因人而異地提出合適的建議。讀者的信息將被再次保存。這樣顧客下次來時就能更容易買到想要的書。
4.3案例3
如果說Dell和畢盡是銷售有形的商品的話,那么前程無憂網就是地地道道的“人販子”了。因為人人都是不同的,那么這個“人販子”的生意就是徹徹底底的個性化,為買家量身訂做的了。
前程無憂網目前是業內公認的最大招聘網站,就北京地區而言,其網站收入占據了總收入的50%以上;他們的另一塊王牌就是前程周刊,這份由前程無憂自辦的報紙在武漢,西安、成都等內地城市有很大的影響力。其實,前程無憂所做的很簡單,人才來找它,用人單位也來找它,它只要把各方面的資料整合后再搬上平臺,本來沒什么可個性的,但因人才這種特殊的商品,使得前程無憂網在個性化服務方面就更加前程無憂了。
前程無憂網在2000年底就已經達到收支平衡,2001年收入達1.6億,預計2002度可以突破2.7億大關。就在本文成文前,本人收到來自前程無憂網的一封電子郵件,信中提醒我在其網站上注冊的個人簡歷已經半年沒有更新了,并建議我為了保證簡歷的實效性立即更新。前程無憂網就是這樣做到對客戶貼身服務。
5、結束語
由以上三個案例可以看出成功的個性化服務的電子商務化企業,無不是在其組織結構和產品組成上具有極強的敏捷性,要想在電子商務個性化的舞臺上有施展空間的話,除了應意識到滿足個性化需求的趨勢外,更應該理解滿足個性化的動因和必然性。
參考文獻:
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[關鍵詞]科技論文寫作;簡介;問題與建議
中圖分類號:G426 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2014)37-0016-01
一、對于科技論文的簡介
1、關于科技論文的概念簡述
科技論文在一般情況下指的是對關于技術開發的創新工作以及成果和對自然科學相關研究的論說性質的文章,它主要是通過利用判斷、概念、證明或是推理以及反駁等諸多邏輯性思維手段,[1]來達到對其理論以及研究成果等分析表達的效果。
2、關于科技論文的簡要分類
針對科技論文的作用來進行分析可將其分為三大類,即技術性質的論文與學術性質的論文以及學位論文額三大類。技術性質的論文,指的是工程技術相關人員對工程技術的相關研究成果進行相關報道而所提交的論文,通常這類研究的成果主要是運用已經論證過的相關理論來對設計、工藝、技術與設備以及材料等一些較為具體的技術問題成功解決而所取得的;學術性質的論文,指的是相關研究人員向學術性的期刊進行發表或是提交給學術會議的論文等,它主要是對學術研究相關成果進行報道為[1];而學位論文,則指的就是學位申請者所提交上來的論文。
二、關于科技論文寫作所存在的主要問題
1、論文在針對性以及規范性上存在的相關問題
對于針對性問題而言,科技論文或是科技行政論文的受眾是較為特定的讀者群的,所以在寫作時必須從特定的受眾為出發點進行考慮。換句話既是科技論文寫作或是科技行政倫論文的寫作是決對不會像平常的文學創作那樣呈現風格多變的樣態;而當前的科技論文的相關寫作上,對于這樣的問題卻屢見不止。對于規范性上的問題,則在修辭格式以及部分專業性術語的相關使用上則呈現不謹慎的問題,有時會令讀者不明其意,甚至更糟的有可能完全不懂其所講為何。
2、論文寫作所選用的基礎性詞匯以及語法上的相關問題
在基礎性詞匯問題上,主要是因為不少的青年科研人員對于漢語的把握能力以及掌握程度等都存在著諸多不盡人意的地方;其次是相較于常規的寫作,科技論文或是科技行政論文的寫作一般對于作者要求具有更進一步全面的系統性和更為嚴密性的邏輯性以及更強的分析歸納以及總結能力等,而這些往往都是容易犯錯的地方[2];除此之外,對于運用過多無用的修飾性詞匯等問題也有出現。
隨著國際性科技交流與合作的日益深入,使得所使用的英語在相關論文的寫作中也不斷的被重視。而目前廣大科研相關工作者在漢語的科技寫作上都難免出現問題,而對于科技英語的寫作更是遇到顯著的難題。
3、論文寫作時段落之間出現的連續性問題
在對論文進行撰寫以及編輯的過程中,為了對前后文保持連貫性以及保持段落之間的連續性,往往會出現把手稿的最終版本先打印出來并與之前的版本進行一定的核實對比等。這其中的緣由是各類文字的處理軟件即使是為我們在撰寫各種各樣的文件以及材料時帶來了較大的便利性,但是卻因為電腦顯示器所出現的局限性,導致在同一電腦屏幕上所對比的不同頁面上的上下文之間的聯系以及段落之間都有所出入[3],而這很明顯的是不利于論文寫作時文字之間的邏輯性以及連貫性等。
4、論文缺乏一定的創造性
就目前所寫的諸多論文的狀況而言,理科類的論文對于已經實現的理論或已經試驗過的相關實驗等普遍呈現復述性質的描寫,沒有實質性的新視野上的開闊或是新理論的相關發現等;而對于文科類的論文,作者自己的東西較少,陳述歷史事實或是對某一方面的評價等都繼承前人的歷史觀點,沒有進一步的開發出屬于自己的新觀點,這體現在寫作即是缺乏一定的創造性。
三、針對科技論文寫作相關問題的對應發展建議
1、對所撰寫需要的格式以及規范等進行必要的熟悉
對于科技論文或是科技行政論文的寫作中較為重要的前言部分的相關撰寫格式以及規范來說,這不僅僅要求作者要做到充分的對本專業相關領域的國內外的研究動態與進展有一定的了解,能夠準確的對其發展的趨勢以及方向等進行掌握[2],并要求作者運用準確無誤以及通俗易懂的語言,將相關研究開展的意義與價值以及其中的預期目標等能夠呈現在專業的讀者群眼前。
2、選擇正確合適的語言文字進行相關表達
在科技論文或是科技行政論文的寫作以及編輯的過程中,最需要也是較為重要的能夠利用正確合適的語言文字來向專業的讀者群進行表達說明或是展示,以便能夠讓受眾在對論題以及其中的意義與價值進行自行判斷時有所考慮,而不是主觀性地對其中的重大價值或是意義進行簡單的介紹。
3、對論題的選定以及研究的結果等要進行討論,并注意段落之間的連續性等問題
諸多科技論文或是科技行政論文的作者總是會將注意力較多地投入到對學術討論上,與此同時也要對研究結果或是論文選題的認定進行相關的討論[4]。而對于其中段落之間的連續性問題,有一定的必要是借助于打印機的,對上下文之間以及段落之間進行反復的核實比對,并能夠反復多次的對重點段落進行核實,從而做到把科技論文在撰寫或是編輯過程中的或許會出現的在連貫性出現缺失或是在前后文上出現邏輯錯位等現象有所制止。
4、提高論文的自主創新性
對于當前的論文寫作,不論是理科或是文科,亦或是科技行政論文的寫作,作者都要體現出自主創新的意念,對于缺乏創意的課題或是其他相關研究等都要進行必要地篩選,保證在寫作過程中體現出論文的創新意識。
四、總結
對于以上的相關研究與探討,我們對于科技論文寫作的問題與相應建議都有了簡要的介紹,希望對于以后的論文的寫作與發展有所幫助。
參考文獻
[1] 楊樺.論科技論文寫作[J].中國科技信息,2005,15:261-242.
[2] 何雪.科技論文寫作中的常見問題與建議[A].學報編輯論叢(第十六集)[C].2008:4.