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第1篇：網絡營銷分析范文

傳統市場定位有兩大參數：價格和檔次。在此基本參數的基礎上，不同的企業還可以采用更具體的特定參數進行定位，如成本、質價比、外觀、售后服務等。對于網絡營銷企業來說，價格和檔次仍然可以作為其主要的定位參數，但此時的含義同傳統市場有區別，在網絡營銷市場定位中的價格不再簡單代表企業產品和服務的價格，因為網絡營銷使用互聯網這樣一個虛擬平臺，所面對的消費者不論是個人消費者還是企業都不再簡單關注產品和服務的價格，而是考慮網絡營銷企業所提供的總體功能服務及產品的性價比；此時的檔次也不再簡單地將產品和服務劃分為高中低檔，網絡營銷企業的定位檔次體現在企業網站的整體規模、內容層次、及對消費者消費需求的滿足上。但在企業具體進行市場定位時，很少直接體現出是按照價格和檔次作為定位標準，往往是采用更具體的參數側面反映出定位參數，例如：如今，3G在全球已經進入了規模發展的階段，3G從一開始就不是定位于以提供話音業務為主，而是明確定位于移動多媒體業務。

二、網絡營銷市場定位的步驟

有了市場定位的標準，網絡營銷企業需要按照一定的步驟來實現準確的目標市場定位，與傳統市場定位相似，網絡營銷目標市場定位也是按三大步驟來完成：

1.識別競爭優勢

對于網絡營銷企業來說，必須在充滿了競爭的網絡市場找到自身的優勢所在，這個步驟往往是通過找到自身與競爭對手間的差異性來完成的。這些差異性體現在四個方面，如表2-1所示。

網絡營銷企業需要從以上的差異中，選擇出企業的優勢，這些優勢可以使企業更準確找到定位切入點，增強在網絡市場的競爭力。

2.選擇合適的競爭優勢

網絡營銷企業可以通過找到自身與競爭對手間的差異來獲取競爭優勢，但此時往往可以列出多種競爭優勢，企業需要從若干個潛在的競爭優勢中選擇其中幾個競爭優勢，建立起市場定位戰略。選擇競爭優勢時的“合適”主要是指該優勢最能使企業在目標市場中發揮出全部能量，獲得最大的利益和發展空間。

對于同一企業來說，最適合的競爭優勢也會隨著企業的發展而不斷變化，企業應該及時把握現階段的競爭優勢，調整市場定位，例如：(阿里巴巴網)現今的市場定位是為中國中小型企業提供貿易服務，這里的貿易服務包括國內貿易和國際貿易，其中定位重點放在國際貿易。這與阿里巴巴早期的市場定位有區別，發展初期阿里巴巴將定位重點放在國內貿易，因為那個時期阿里巴巴的最大競爭優勢體現在所能向客戶提供的服務和貿易理念上，商務資源對于阿里巴巴來說當時還比較缺乏。經過了一定時期的累積性發展，如今的阿里巴巴已經融會了大量的商家，其中以中小型企業居多，這成為了阿里巴巴現今的最大優勢，分析國內國際貿易需求，國內的中小型企業希望加入國際貿易的洪流，而國外企業希望能了解和接觸到更多的中國企業，因此，阿里巴巴利用手中巨大的商務資源接軌國際市場，形成了新的具備極強競爭力的市場定位。

3.市場定位的傳播和送達

選擇好市場定位，必須采取適當的切實步驟把理想的市場定位傳達給目標消費者，企業所有的市場營銷組合都必須支持這一市場定位戰略。對于網絡營銷企業，可以采用傳統和網絡相結合的方式傳遞市場定位，以保證其市場定位深入人心。如：知名飲品“王老吉”，其市場定位為具備清火功能的功能性飲料，摒棄了不被大多數中國人接受的“涼茶”概念，以一句“怕上火，喝王老吉”的廣告詞作為宣傳口號，通過電視廣告、廣播、雜志、網絡廣告等媒體宣傳，使此定位深入人心。在國人漸漸接受并喜歡上此類產品后，其后的同類競爭產品便開始以“涼茶”的概念進入市場，將“老字號”、傳統、正宗等作為訴求重點進行宣傳，也取得了較好的效果。因此我們看到，同類產品在進行市場定位時，不一定只有一種定位標準，應按照當時的市場情況進行最準確恰當的定位。

網絡營銷企業的市場定位除了產品、服務對象，還可以是品牌形象定位，這就要求企業除了選擇傳統宣傳方式，還要通過網站設計、特色服務等來將定位有效傳遞給目標對象，這一步是企業定位中的關鍵環節，也是企業定位策略是否得以最大化實施的前提。

作為網絡營銷企業來說定位時應該注意避免以下的錯誤：

(1)定位不明顯。有些企業定位不夠明顯，往往使得顧客心中只有模糊的形象，認為它與其他企業并無差異。

(2)定位過于狹隘。有些企業恰好相反，過分強調定位于某一狹隘區劃，使顧客忽視了企業在其他方面的表現。

(3)定位混淆。購買者對企業的品牌形象相當混淆。造成這種情況可能是因為企業的訴求點太多了，也可能是企業的品牌定位過于頻繁。

(4)有疑問的定位。由于企業沒有注意品牌的整體形象，造成一些矛盾的定位宣傳。

要把握好網絡營銷企業的市場細分和目標市場定位，一定要結合傳統市場細分和目標市場定位的標準和方法，但不是簡單地照搬，而應該按照網絡營銷的特征及企業狀況，分析網絡市場的現狀，獲取最適合網絡營銷企業的細分和定位方案。在互聯網高速發展的今天，網絡營銷也在不斷地發展變化中，呈現出越來越多新的特點，這對網絡營銷企業提出了更高的要求，掌握科學地市場分析方法，以不變應萬變，是企業在復雜的網絡環境中制勝的關鍵。

參考文獻：

[1]馮英健.網絡營銷基礎與實踐(第三版)[M].北京：清華大學出版社，2007.

[2]沈美莉.網絡營銷與策劃[M].北京：人民郵電出版社，2007.

[3](英)查菲.吳冠之譯.網絡營銷：戰略、實施與實踐(原書第2版)[M].北京：機械工業出版社，2007.

第2篇：網絡營銷分析范文

關鍵詞：網絡經濟，化妝品，網絡營銷

 

隨著網絡技術應用的不斷普及,網上購物市場迅速崛起。根據中國互聯網信息中心（CNNIC）的《第27次中國互聯網發展狀況統計報告》顯示，截止到2010年底中國網民規模已達到4.5億，網上購物用戶規模達到1.61億，使用率達到了35.1%，較2009年的28.1%提升了7個百分點，增幅在各類應用中居于首位。另一方面，隨著我國經濟的發展和人們收入水平的不斷提高，化妝品已逐漸由奢侈品演變為日常消費品，不同群體的消費者在化妝品上的消費都有所增加，根據有關部門的統計，化妝品方面的消費支出占到了女性總消費的31.9%。面對網絡經濟革命的沖擊，化妝品行業將面臨新的機遇和挑戰。首先，互聯網在不斷改變人們的生產和生活方式的同時，也在改變著化妝品市場的生產方式和銷售方式。化妝品企業只有跟據不斷變化的情況做出相應的企業戰略調整，才有利于企業的長期發展。其次，網絡營銷是網絡經濟下企業的主要營銷模式論文格式，在激烈的網絡市場競爭中，化妝品企業必須運用恰當的營銷策略來拓展自己的產品市場，以獲取更多的利潤。

一、化妝品網絡營銷的現狀及其存在的問題

（一）化妝品網絡營銷的現狀

化妝品網絡營銷是傳統化妝品市場營銷方式與網絡市場營銷方式的整合。網絡營銷方式的起步比較晚，制約其發展的瓶頸也比較多。就我國目前化妝品市場來說，無論在資本實力、產業結構、技術含量、品牌影響和市場份額等方面都與世界發達國家存在相當大的差距。形成這一現狀的原因是多方面的，但主要原因還是集中在化妝品行業和網絡營銷發展方面。我國化妝品行業起步較晚，行業發展仍不健全。網絡營銷本身也存在一定的問題，人們的消費理念和企業的營銷策略有待于進一步轉變。

根據我們從google上搜索的資料，目前國際上主要的化妝品品牌，包括L’Oréal、Estee Lauder、Maybelline、Chanel、Olay、Ponds等，都建立了自己的品牌網站，進行產品營銷和推廣。同時，我國設有網站的化妝品企業也多達數百家，如白大夫、大寶、丁家宜、珀萊雅、采詩等。中國美容化妝品網建立的化妝品黃頁，是我國化妝品行業首個信息時代的資料數據庫，該數據庫目前已收錄化妝品及相關行業企業19000多家。越來越多的化妝品企業通過自身的網站和電子商務交易平臺同消費者進行交互活動，進行網絡營銷。

從上邊的資料我們不難看出，我國化妝品行業網絡營銷雖然起步較晚，但是相對于其他行業其網絡化的進程還是比較快的。同時，我們還要認識到目前我國化妝品網絡營銷還存在許多問題，有待于我們去研究和分析。

（二）化妝品網絡營銷存在的問題

網絡營銷雖然有利于減少企業和消費者匹配過程中的摩擦，提高交易效率，減少交易成本，增強交易實現的幾率，但其真正實施起來卻受到許多因素的制約。化妝品網絡營銷中也存在一些不可忽視的問題，主要表現在以下幾個方面：

1、營銷理念有待深化

伴隨著電子商務模式的不斷成熟，越來越多的商品參與到網上銷售的過程中來。化妝品憑借其體積小、價值高、訂購方便等特點，成為網上購物中僅次于圖書和影像制品等少數幾種在網上熱賣的商品。但網絡營銷不同于電子交易，其本身并不是一個完整的商業交易過程，僅僅是促進交易的一種手段。我們應該充分認識并接受這種新的營銷模式，發揮其在產品推廣和銷售過程的積極作用。

2、營銷環境有待完善

近年來，我國互聯網的硬件設施雖然有了很大的提升，但是互聯網的軟環境還存在很大的不足論文格式，有待于進一步豐富互聯網服務業務。同時，我國互聯網接入服務的費用相對于人們的收入水平來說過高，也在一定程度上制約了網絡用戶規模的進一步擴大。作為大眾消費品而言，化妝品的目標顧客比較廣泛，任何年齡、地域的人群都是其目標客戶。但是目前我國互聯網發展的區域差異性比較突出，網絡用戶相對集中于經濟發達的地區，年齡上主要集中于青年人，離大眾化還有一段距離。網絡營銷模式作用的發揮依賴于大眾化的網絡環境，沒有普通大眾的廣泛參與是很難形成有效的市場的，所以化妝品網絡營銷環境還有待于進一步改善。

3、營銷策略有待創新

營銷活動的重點應該在于企業與消費之間的交互活動，而目前大部分化妝品企業的網絡營銷只是將企業基本信息到網上而已，缺少對企業形象及產品所作的具體系統的介紹，更缺少與消費者之間的交互活動。同時，電子商務活動是一系列業務的組合，包括信息搜索、網上交易、電子支付、物流配送以及售后服務等環節，任何一個環節的不足都可能導致交易活動無法實現。網絡營銷更注重消費者需求的重要性，企業通過其良好的服務來滿足消費者個性化的需求。對于生產快速消耗品的化妝品企業來說，上述的因素都可能成為阻礙化妝品網絡營銷發展的主要因素。為此，要想使化妝品在網絡市場上取得一個良好的銷售業績，其網絡營銷策略還有待于進一步改進和創新。

二、化妝品網絡營銷策略

隨著網絡銷售份額的不斷增加，化妝品企業應該不斷改變企業的營銷策略，在現有營銷的基礎上開展網絡營銷，通過新的營銷方式來構建并維持自己品牌的形象，在留住現有老客戶的基礎上，尋求新的用戶，以期為企業帶來更大的利潤。

（一）品牌策略

企業品牌營銷過程中要注重產品的品牌定位以及新產品開發的目標應該與企業的目標客戶保持一致。網絡營銷也不例外，企業網絡營銷對應的客戶應該定位在使用企業產品和服務的消費者范圍內。化妝品企業可以通過自建網站、網絡廣告以及個性化營銷等網絡營銷方式來推廣自己的品牌，樹立企業品牌形象。化妝品企業在開展網絡品牌營銷時，要突出自己品牌的優勢以及與其它品牌的差異性。據有關調查顯示，目前國內化妝品市場上還缺乏針對男性肌膚特質而研發的化妝品。據有關調查顯示，絕大多數的男性化妝品只是在女性化妝品基礎上稍作改變，這樣的做法是很不科學的，有待于針對特殊人群的化妝品品牌的開發和推出。品牌策略的一項重要任務就是培養顧客的忠誠度論文格式，通過各種策略來提高顧客的忠誠度，使顧客鐘情于自己企業的品牌。

（二）價格策略

價格策略主要是通過產品的價格優勢來取勝的網絡營銷策略。網絡營銷能夠有效的降低企業與消費者之間的交易成本，它縮短了企業與消費之間的中間環節，降低了產品推廣和售后服務的成本，進而在一定程度上降低了化妝品產品的價格。因此，當傳統化妝品企業開展網絡營銷時，要謹慎地制定價格策略。一些化妝品企業成功的經驗告訴我們,在進行網絡銷售時，打造一個全新的品牌，使得消費者無價格和渠道的對比和沖突。在產品品牌逐漸成長壯大時，再開設實體店鋪進行輔助銷售，為消費者提供全方位的消費體驗。

另一方面，化妝品企業可以根據自己產品的特性采取不同的定價策略，對于沒有競爭力和處于推廣期的產品應制定低價，甚至是免費的策略，來培養顧客群。這種定價方式不僅能夠達到促銷產品的作用，還可以得到試用者的資料，這樣企業就可以將試用者作為企業的潛在客戶，最終將其發展成為本產品甚至本企業的消費者。對于有競爭力和特殊功能的化妝品，企業可以不用考慮其競爭者而制定高價，這對于高端化妝品來說也是比較合適的策略,主要用于滿足沒有設立品牌專柜的地區消費者,擴大其銷售市場。

（三）促銷策略

根據市場營銷原理，促銷是指用一種有說服力的方式來溝通和傳遞產品信息。網絡營銷對企業來說，就是一個能直接向最終消費者促銷其產品和溝通信息的有效渠道。化妝品企業可以通過廣告促銷和電子郵件促銷等方式開展網絡促銷活動。此外，化妝品企業還可以在他們的網站上向消費者推薦他們的中間商，鼓勵網絡用戶使用傳統渠道。因此，對于化妝品企業來說，可以采用多種促銷策略的組合。例如，化妝品企業只在網上提品信息，而不接受在線訂單，或者直接開展網上銷售業務，也可以鼓勵渠道伙伴在他們的網站上刊登廣告等。或者對兩種渠道的促銷是各自獨立的，采取不同的優惠時間、不同的促銷方式等。

（四）服務策略

服務策略是指利用多種網絡服務方式以達到促銷自己產品的策略。企業可以通過建立會員網絡或者通過電子商務中介平臺來實現企業的服務策略。化妝品企業可以通過建立自己的會員網絡來形成自己企業的網絡用戶團體，通過會員制促進消費者之間的相互聯系，交流彼此的體驗感受論文格式，以及企業與消費者之間的聯系和交流，培養消費者對企業的忠誠度，并把消費者融入到企業的整個營銷過程中，使會員網絡的每一個成員都互惠互利，共同發展。

化妝品企業還可以通過第三方建立的電子商務中介平臺開展網上營銷和銷售業務。網站的建設和維護的成本相對較高，其資產專用性也比較強，中小型企業很難在發展初期通過網站自建的方式來開展網絡營銷業務。對于中小企業來說，他們可以將產品交付給網上電子商務交易平臺代售，以獲取更佳的銷售成果。大企業也可以通過這種方式來增加自己產品與消費者更廣范圍的接觸，擴大銷量。

三、結語

網絡營銷是指利用互聯網開展的市場營銷活動，是與網絡經濟相適應的新型市場營銷模式，代表著現在以及未來企業營銷的發展方向。它不僅是一種技術上的革命，更是一種深層次的觀念上的革命。網絡營銷有其自身的特點和優勢，需要我們去不斷地探索和研究，去最大限度的挖掘、釋放網絡這一特殊新生代媒介對企業和消費者的價值。化妝品的特性決定了其有利于開展網上銷售業務，因此化妝品企業應該抓住網絡經濟沖擊帶來的營銷方式轉變的契機，創新企業的營銷戰略，利用網絡媒介樹立企業的品牌，拓展企業的市場，完善企業的服務內容，創造更大的利潤空間。

參考文獻：

1、中國互聯網信息中心.第27次中國互聯網發展狀況統計報告[R].2011.1

2、中國婦女雜志社等.2009-2010中國女性生活狀況報告[R].社會科學文獻出版社,2010

3、斯特勞斯等.網絡營銷[M].中國人民大學出版社，2007.7

4、查菲等.網絡營銷戰略、實施與實踐[M].機械工業出版社，2008.5

第3篇：網絡營銷分析范文

    認為柔性化的網絡營銷能有效地解決這個問題,在理論層面大膽提出了“柔性網絡營銷”的概念,并對其進行了界定和內涵上的深刻剖析,最后提出了柔性網絡營銷實施的要點。

    關鍵詞:網絡經濟 柔性 網絡營銷 實施

    21世紀互聯網的高速發展,造就了數字化的生存環境。在網絡環境下,時間和空間的概念,市場的性質,產品的更新換代以及消費者的需求、愿望和行為都發生了巨大的變化。如何改變企業的經營戰略,如何建立網絡商務模式,如何在網上虛擬市場上開發一片新天地,如何在Internet上發現和發展商機,則是企業面臨的最大挑戰。

    一、網絡經濟與網絡營銷

    1.網絡經濟概述

    網絡經濟(Network Economy)是伴隨著互聯網的高速發展而興起的一種經濟形態,是一種建立在互聯網基礎之上的,以創新為核心,以新技術驅動的、可持續發展的新型經濟。對網絡經濟,至今還沒有一個統一的定義。多數經濟學者認為網絡經濟有狹義與廣義之分。狹義的網絡經濟是指基于互聯網的經濟活動,如電子商務、網絡投資、網絡消費等網絡經濟活動。廣義的網絡經濟是指在信息技術迅猛發展的情況下,以知識和信息為核心要素,以圍繞互聯網的各種信息網絡為平臺,以信息產業為支撐,生產者、消費者和其他相關部門相互聯結而發生各種經濟活動的一種全新的經濟形態。

    比爾·蓋茨曾說過:“21世紀,要么電子商務,要么無商可務。”可以看出,網絡經濟興起是必然。比爾·蓋茨曾把互聯網劃分為三個發展階段,第一階段是公司設立網站,第二階段是開展電子商務,第三階段是信息量身定做。按照他的劃分,我們現在已經進入第三階段,一個“應用為王”的階段。網絡經濟是信息技術發展以及互聯網普及的產物,其發展前景是不可限量的。網絡經濟的發展既可以催生高新技術產業和信息產業,也可以促進產業結構的升級換代,提高傳統產業的生產效率。隨著現代信息技術的進步和人們對網絡經濟認識的逐步深化,網絡經濟的發展將會迎來一個又一個。

    2.網絡營銷概述

    網絡營銷是企業營銷實踐與現代信息通訊技術、計算機網絡技術相結合,以電子信息技術為基礎,以計算機網絡為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。準確地說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段開展的營銷活動。

    網絡營銷是適應網絡技術發展與信息網絡時代變革的新型營銷方式,它改變了傳統的營銷理念、營銷策略、營銷手段和方式,將成為21世紀企業營銷的主流。與傳統營銷相比,網絡營銷顯現出廣泛性、實時性、經濟性、交互性等特點。

    網絡營銷是一種現實文化和幻覺文化的綜合體。它為人們提供了一個虛擬的空間,人們所獲得的信息量大大增加,相互交往的次數與人數也相應大大增加,這些大量的信息、選擇、機會等必然會導致不確定性的出現,這包括信息質量不確定、交易對象不確定、交易手段不確定等。同時虛擬化還使得支付媒介——貨幣從有形走向無形,實物流通與價值流通分離,交易與消費分離等,這也導致經濟活動的不確定性。

    在傳統的營銷模式中,消費者往往通過視覺、觸覺、味覺等多種感覺來判斷商品的優劣并作出決定;而在當前虛擬的網絡環境中,消費者只能通過商品的圖片及少量的文字說明來甄別。在這一購買活動中,一旦消費者判斷失誤,對購買的商品不滿意,一種可能就是發生消費者漂移現象。所謂消費者漂移,就是消費者從一個產品漂移到另一個產品,從一個場所漂移到另一個場所,從一個品牌漂移到另一個品牌。采用動態的、發展變化的視角研究消費心理和消費者漂移問題是科學的、可行的。另一種可能是,一旦消費者購物不滿意,就會對網上購物產生質疑,進而做出不規范的市場行為,帶給企業的影響和損失也是巨大的。

    此外,面對全新的產品,消費者有可能還不了解這樣的技術是否能夠滿足自己的需求,所以有可能在使用一段時間后迅速更換其他的替代產品。

    二、柔性網絡營銷分析

    1.對“柔性”的認識

    人們對“柔性”的認識由來已久,無論從古人的樸素描述中,還是從現代的科學定義中,都可以發現“適應”和“可變”是柔性的最重要特征和本質屬性。然而,適應性是對新變化的環境進行的一次或永久性調整,而柔性則是連續地做出調整,是一個與   動態環境相適應的概念。因此,所謂“柔性”,是指事物為適應動態變化的環境而對自身不斷進行調節的能力(或潛能)。 2.柔性網絡營銷的提出 作為提高企業動態競爭力的有效手段,柔性存在于企業運營的各個環節。就營銷活動而言,在外部環境變化的條件下,企業在營銷渠道、營銷方式、售后服務等與營銷有關活動中的應變能力就

    體現為企業的營銷柔性。隨著網絡經濟時代的到來,網上交易正在成為一個新興市場。為在激烈的市場競爭中保持自己的競爭優勢,越來越多的企業開始注重以互聯網為基礎的網絡營銷。

    雖然與傳統營銷相比,網絡營銷在信息、促銷手段、銷售渠道、成本價格、顧客服務、市場調研等方面具有無可比擬的優勢,但由于我國的網上交易起步較晚,一方面,網絡市場本身還存在許多不規范的現象;另一方面,企業對于網絡營銷的認識還停留在較低層面,大多數企業的網絡營銷并沒有發揮應有的作用,從整體策劃到功能、服務、信息、運營等方面都還存在很大的問題。上述這些因素都成為了企業在實施網絡營銷時的剛性制約。此外,由于網絡營銷實施過程本身也存在著許多不確定的因素,如顧客購買信心的不確定、產品生命周期縮短帶來的不確定等。要克服和降低網絡營銷實施過程中的剛性制約和不確定性,就有必要提出柔性網絡營銷的思想。

    3.柔性網絡營銷的界定

    柔性網絡營銷仍然屬于網絡營銷的范疇,與現有的網絡營銷不同的是,柔性網絡營銷從理念上強調以客戶體驗為出發點和歸宿,迎合消費者的消費心理,靈活運用各種營銷方式,積極創新營銷模式并創造營銷機會,以增強客戶購買信心,從而降低消費者漂移等不確定性因素;在具體實施過程中,柔性網絡營銷強調變現有網絡營銷中冷漠的壓迫式宣傳為有情的柔和式互動,積極構建柔性化的網絡營銷組織,注重與客戶的互動交流,以求增強營銷的控制力,從而使企業能夠根據市場和外部環境的隨時波動及時做出有效反應。   4.柔性網絡營銷的內涵分析

    (1)柔性網絡營銷是一種主動式營銷。一是從被動滿足客戶需求向主動迎合客戶、誘導顧客消費甚至創造客戶需求轉變,引導客戶注意本產品的價值和利益;二是利用各種營銷手段去創造營銷機會,發掘有潛在需求的客戶和未能滿足的需求;三是從客戶感受的角度出發,迎合消費者的消費心理,開展營銷活動。

    (2)柔性網絡營銷是一種動態的營銷。顧客的個性化需求和市場要素的變化,造成了網絡市場的瞬息萬變。企業在保持其核心競爭力的前提下,必須動態地應對市場和環境的變化,靈活地實施營銷策略,才能增強企業的適應能力和競爭力。柔性網絡營銷通過網絡及時反饋信息,便于企業掌握市場中各種因素的變化,從而不斷地調整營銷思路,使企業立于不敗之地。

    三、柔性網絡營銷實施的要點

    1.解放思想,轉變觀念

    由傳統的4P營銷觀念向柔性的4R營銷理念轉變。根據市場日趨激烈的競爭形勢,4R營銷著眼于企業與顧客建立互動與雙贏的關系,不僅積極地滿足顧客的需求,而且主動地創造需求,通過關聯、關系、反應等形式建立與它獨特的關系,把企業與顧客聯系在一起,形成了獨特競爭優勢,同時也延伸和升華了營銷便利性。為了追求利潤,企業必然實施低成本戰略,充分考慮顧客愿意支付的成本,實現成本的最小化,并在此基礎上獲得更多的顧客份額,形成規模效益。這樣一來,企業為顧客提品和追求回報就會最終融合,相互促進,從而達到雙贏的目的。

    2.以客戶體驗為出發點和歸宿點

    企業應注重與客戶的互動交流,以求增強營銷控制力。在以消費者為主導的網絡消費環境下,更加體現了“顧客是上帝”這句話的內涵。消費者通過網絡消除了與企業之間的信息不對稱,從而有了更多的對比選擇余地。因此,企業必須擺脫原有壓迫式的宣傳,把更多的精力投入到維護企業形象、維護客戶關系上來。企業在進行營銷實踐時,應首先使用關鍵人物法則,集中與可能對信息感興趣的人交流,這樣的信息交流更有成效,如名人博客營銷;其次,人們大多只對自己熟悉和能理解的事物感興趣,越貼近用戶習慣的信息親切度就越高,人們推廣它的興趣也就越大,企業應多做市場調研,盡量迎合客戶的習慣,制定與客戶互動交流的營銷策略。只有這樣,企業才能增強對營銷的控制力。

    3.注重各種營銷方式的有機組合

    多種網絡營銷方式應組合使用,如博客和微博、搜索引擎優化、即時通訊工具、大型門戶網站合作推廣、論壇、Email、SNS等方式。在線上、線下,傳統營銷與網絡營銷方法可配合使用,如利用線下實體店體驗,實現線上購買等。

    4.積極運用新技術,創新營銷 手段和方式 互聯網現已進入了一個用戶廣泛參與的時代,以博客等為代表的互聯網應用新模式迅速改變著互聯網的形態,標志著Web2.0時代的到來。Web2.0代表的是一種革命性的網絡模式,也是一次對傳統營銷模式的變革嘗試。這種變革,不是淺層的營銷方法的變革,而是由底層營銷理念帶動的營銷模式的徹底改變。Web2.0是建立在傳統4P以及

    4R營銷理論基礎上的。其中,4P營銷是營銷理論中最基礎的部分,而4R營銷理論更加注重對客戶服務的研究。Web2.0是以人為核心,旨在為用戶提供更加個性化的服務。隨著互聯網的快速發展,不久的將來將會出現Web3.0甚至更新的技術,企業要積極運用新技術來創新營銷手段和方式,建立客戶和企業雙贏的互利合作模式。

第4篇：網絡營銷分析范文

一、網絡營銷產生的分析

網絡營銷的產生，是科學技術的發展、消費者價值觀的變革和商業競爭等綜合因素所促成的。網絡營銷產生的科技基礎，21世紀是信息世紀，科技、經濟和社會的發展正在迎接這個時代的到來。計算機網絡的發展，使信息社會的內涵有了進一步改變。在信息網絡時代，網絡技術的應用改變了信息的分配和接收方式，改變了人們的生活、工作和學習、合作和交流的環境。企業也正在利用網絡新技術的快速便車，促進企業飛速發展。網絡營銷是以互聯網為媒體，以新的方式、方法和理念實施營銷活動，更有效地促進個人和組織交易活動的實現。企業如何在如此潛力巨大的市場上開展網絡營銷、占領新興市場，對企業既是機遇又是挑戰。網絡營銷也產生于消費者價值觀的變革：滿足消費者的需求，是企業經營永恒的核心。利用網絡這一科技制高點為消費者提供各種類型的服務，是取得未來競爭優勢的重要途徑。當市場經濟發展到今天，多數產品無論在數量還是在品種上都已極為豐富。消費者能夠以個人心理愿望為基礎挑選和購買商品和服務。他們的需求越多，需求的變化更快。消費者會主動通過各種可能渠道獲取與商品有關信息進行比較，增加對產品的信任和爭取心理上的滿足感。網絡營銷還產生于商業的競爭，隨著市場競爭的日益激烈化，為了在競爭中占有優勢，各企業都使出了渾身的解數想方設法地吸引顧客，很難說還有什么新穎獨特的方法出奇勝。開展網絡營銷，可以節約大量昂貴的店面租金，可以減少庫存商品資金占用，可使經營規模不受場地的制約，可便于采集客戶信息等等。這些都可以使得企業經營的成本和費用降低，運作周期變短，從根本上增強企業的競爭優勢，增加盈利。

二、網絡營銷基本特征的分析

公平性：在網絡營銷中，所有的企業都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個人提供了平等的競爭機會，并不意味者財富分配上的平等。虛擬性：由于互聯使得傳統的空間概念發生變化，出現了有別于實際地理空間的虛擬空間或虛擬社會。對稱性：在網絡營銷中，互聯性使信息的非對稱性大大減少。消費者可以從網上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關專家的適時指導。模糊性：由于互聯使許多人們習以為常的邊界變得模糊。其中，最顯著的是企業邊界的模糊，生產者和消費者的模糊、產品和服務的模糊。復雜性：由于網絡營銷的模糊性，使經濟活動變得撲朔迷離，難以分辨。壟斷性：網絡營銷的壟斷是由創造性破壞形成的壟斷，是短期存在的，因為新技術的不斷出現，會使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。多重性：在網絡營銷中，一項交易往往涉及到多重買賣關系。快捷性：由于互聯，使經濟活動產生了快速運行的特征，你可以訊速搜索到所需要的任何信息，對市場作出即時反應。正反饋性：在網絡營銷中，由于信息傳遞的快捷性，人們之間產生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用，從而形成不斷強化的正反饋機制。全球性：由于互聯，超越了國界和地區的限制，使得整個世界的經濟活動都緊緊聯系在一起。信息、貨幣、商品和服務的快速流動，大大促進了世界經濟一體化的進程。

三、網絡營銷競爭優勢的分析

成本費用控制：開展網絡營銷給企業帶來的最直接的競爭優勢是企業成本費用的控制。網絡營銷采取的是新的營銷管理模式。它通過因特網改造傳統的企業營銷管理組織結構與運作模式，并通過整合其他相關部門如生產部門、采購部門，實現企業成本費用最大限度的控制。利用互聯網降低管理中交通、通訊、人工、財務和辦公室租金等成本費用，可最大限度地提高管理效益。許多在網上創辦企業也正是因為網上企業的管理成本比較低廉，才有可能獨自創業和需求發展機會。創造市場機會：互聯網上沒有時間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個地方。利用互聯網從事市場營銷活動可以遠及過去靠人工進行銷售或者傳統銷售所不能的達到的市場，網絡營銷可以為企業創造更多新的市場機會。讓顧客滿意：在激烈的市場競爭中，沒有比讓顧客滿意更重要。利用互聯網企業可以將企業中的產品介紹、技術支持和訂貨情況等信息放到網上，顧客可以隨時隨地根據自己需求有選擇性的了解有關信息。這樣克服了在為顧客提供服務時的時間和空間限制。滿足消費者個性化需求：網絡營銷是一種以消費者為導向，強調個性化的營銷方式；網絡營銷具有企業和消費者的極強的互動性，從根本上提高消費者的滿意度；網絡營銷能滿足消費者對購物方便性的需求，省去了去商場購物的距離和時間的消耗，提高消費者的購物效率；由于網絡營銷能為企業節約巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格的降低成為可能，可以實現以更低的價格購買。

四、網絡營銷競爭原則的分析

在網絡營銷中，企業必須順應環境的變化，采用新的競爭原則，才能在激烈的競爭中取勝。個人市場原則：在網絡營銷中，可以借助于計算機和網絡，適應個人的需要，有針對地提供低成本、高質量的產品或服務。適應性原則：由于互聯性的存在，市場競爭在全球范圍內進行，市場呈現出瞬息萬變之勢。公司產品能適應消費者不斷變化的個人需要，公司行為要適應市場的急劇變化，企業組織要富于彈性，能適應市場的變化而伸縮自如。價值鏈原則：一種產品的生產經營會有多個環節，每個環節都有可能增值。我們將其整體稱作價值鏈。公司不應只著眼于價值鏈某個分支的增值，而應著眼于價值鏈的整和，著眼于整個價值鏈增值。特定化原則:首先找出具有代表性的個人習慣、偏好和品位，據此生產出符合個人需要的產品。然后，公司找出同類型的大量潛在客戶，把他們視作一個獨立的群體，向他們出售產品。主流化原則：為了贏得市場最大份額而贈送第一代產品的做法被稱之為主流化原則。盡管企業最初建立數字產品和基礎設施的費用很大，但繼續擴張的成本卻很小，由此產生了新的規模經濟。

五、網絡營銷競爭戰略的分析

網絡營銷的企業必須加強自身能力，改變企業與其他競爭者之間的競爭對比力量。鞏固公司現有競爭優勢：利用網絡營銷的公司可以對現在的顧客的要求和潛在需求有較深了解，對公司的潛在顧客的需求也有一定了解，制定的營銷策略和營銷計劃具有一定的針對性和科學性，便于實施和控制，順利完成營銷目標。公司在數據庫幫助下，營銷策略具有很強針對性，在營銷費用減少的同時還提高了銷售收入。加強與顧客的溝通：網絡營銷以顧客為中心，其中數據庫中存儲了大量現在顧客和潛在顧客的相關數據資料。公司可以根據顧客需求提供特定的產品和服務，具有很強的針對性和時效性，可大大地滿足顧客需求。顧客的理性和知識性，要求對產品的設計和生產進行參與，從而最大限度地滿足自己需求。通過互聯網和大型數據庫，公司可以以低廉成本為顧客提供個性化服務。為入侵者設置障礙：設計和建立一個有效和完善的網絡營銷系統是一個長期的系統性工程，需要大量人力物力和財力。一旦某個公司已經實現有效的網絡營銷，競爭者就很難進入該公司的目標市場。因為競爭者要用相當多的成本建立一個類似的數據庫，而且幾乎是不可能的。

網絡營銷系統是公司的難以模仿的競爭能力和可以獲取收益的無形資產。提高新產品開發和服務能力：公司開展網絡營銷，可以從與顧客的交互過程中了解顧客需求，甚至由顧客直接提出需求，因此很容易確定顧客需求的特征、功能、應用、特點和收益。通過網絡數據庫營銷更容易直接與顧客進行交互式溝通，更容易產生新的產品概念。對于現有產品，通過網絡營銷容易取得顧客對產品的評價和意見，從而準確決定產品所需要的改進方面和換代產品的主要特征。穩定與供應商的關系：供應商是向公司及其競爭者提品和服務的公司和個人。公司在選擇供應商時，一方面考慮生產的需要，另一方面考慮時間上的需要，即計劃供應量要根據市場需求，將滿足要求的供應品在恰當時機送到指定地點進行生產，以最大限度地節約成本和控制質量。公司如果實行網絡營銷，就可以對市場銷售進行預測，確定合理的計劃供應量，保證滿足公司的目標市場需求；另一方面，公司可以了解競爭者的供應量，制定合理的采購計劃，在供應緊缺時能預先訂購，確保競爭優勢。

六、網絡營銷戰略實施與控制的分析

公司實施網絡營銷必須考慮公司的目標、公司的規模、顧客的數量和購買頻率、產品的類型、產品的周期以及競爭地位等；還要考慮公司是否能支持技術投資，決策時技術發展狀況和應用情況等。網絡營銷戰略的制訂要經歷三個階段：一是確定目標優勢，分析實施網絡營銷能否促進本企業的市場增長，通過改進實施策略實現收入增長和降低營銷成本；二是分析計算收益時要考慮戰略性需求和未來收益；三是綜合評價網絡營銷戰略。公司在決定采取網絡營銷戰略后，要組織戰略的規劃和執行，網絡營銷是通過新技術來改造和改進目前的營銷渠道和方法，它涉及公司的組織、文化和管理各個方面。如果不進行有效規劃和執行，該戰略可能只是一種附加的營銷方法，不能體現戰略的競爭優勢。策略規劃分為：目標規劃，即在確定使用該戰略的同時，識別與之相聯系的營銷渠道和組織，提出改進的目標和方法；技術規劃，即網絡營銷很重要的一點是要有強大的技術投入和支持，因此資金投入和系統購買安裝，以及人員培訓都應統籌安排；組織規劃，即實現數據庫營銷后，公司的組織需要進行調整以配合該策略的實施，如增加技術支持部門、數據采集處理部門，同時調整原有的推銷部門等；管理規劃，即組織變化后必然要求管理的變化，公司的管理必須適應網絡營銷需要。網絡營銷在規劃執行后：一是應注意控制，以評估是否充分發揮該戰略競爭優勢，評估是否有改進余地；二是要對執行規劃時的問題及時識別和加以改進；三是對技術的評估和采用。

七、網絡營銷經濟學原理的分析

第5篇：網絡營銷分析范文

在電子商務高速發展的同時，為電子商務提供貼心服務的行業也應運而生。自2000年3月涉足網站流量分析服務行業開始以來，一直在不斷探索尖端統計技術并完善。正是在這樣的專注下，網分析自2008年進入中國市場以來，正在成為中國網絡營銷市場上一股不可小視的力量。

網分析除了提供傳統的訪問狀態分析外，還為客戶提供在線營銷效果分析等多種分析模式，為客戶提供全面的分析報告。

與傳統的ASP服務不同，網分析會定期為客戶進行培訓，并舉辦交流會。幫助客戶熟練地使用流量統計分析功能及隨時掌握互聯網市場的趨勢。通過網站流量統計分析的咨詢服務，網分析希望成為客戶最適合的電子商務合作伙伴。

為了不同客戶間電子商務的指標生成與管理變得輕而易舉，網分析為客戶準備了KPI報表。除了可以一眼掌握關鍵業績指標的走勢和變化率的“KPI報表”之外，多種類型的自定義要覽報表則利用可以自由進行編輯及添加的模板提供了“綜合要覽”，也為了要覽報表可以適用于不同客戶，而強化了其功能。另外網分析“Report2.0”是客戶直接選擇項目及數據來構成及定義的定制型分析報表。生成的報表以我的報表的形式儲存，并提供可以增加、變更、編輯等的修改功能。Report2.0幫助您在發現隱藏在龐大的數據中的相互關系，還會幫助您提取出有利用價值的信息。

第6篇：網絡營銷分析范文

一、課題分析

我們的網絡營銷課程是基于C實習這個互動網絡平臺進行教學的。我們建立了線上虛擬班級和線下實體班級，在平臺的虛擬班級里，我們完成課程知識點和技能點的學習和實操，實體班級也就是課堂上，我們主要進行師生交流、分享、總結和提升。

二、學情分析

我所教授的學生是二年級電子商務班學生，我將學生分六組，每組5人，每組都有組長、組名、口號，每個學生都有自己的花名等。這也是我們班級文化之一。該班學生有兩個特點：1.學生喜歡沉浸在網絡的虛擬世界里，在網上可以暢所欲言，有著較強的表現欲望和創新精神，但在現實中的表現的不夠自信，口頭表達能力欠缺；2.喜歡先動手實操，碰到問題后再聽老師講解，不喜歡單純的講授。

三、教學目標

1.知識目標：

（1）能夠說出微博現有的六大功能；

（2）理解微博6大功能的作用；

2.能力目標：

（1）通過先學后教，培養學生利用互聯網尋找解決問題的方法和答案的能力；

（2）通過分享交流，培養學生的勇氣和口頭表達能力。

3.情感態度和價值觀

（1）培養學生能夠對互聯網消息的真假進行辨別的能力，學會用互聯網思維進行網絡營銷推廣；

（2）充分利用微博功能增強自己微博的傳播威力；

（3）培養同學們的團隊合作意識。教學重點為：微博的6大基本功能教學難點為：對微博6大功能的理解及運用

四、教學過程

（一）自主學習，積極探索（45分鐘）

1.上課前，教師在網上今天要學習的主要任務

（1）學習平臺上的數字資源，掌握微博現有的6大功能，理解每個功能都有怎樣的作用？

（2）完成挑戰任務，即將微博6大功能的作用拖動到對應的描述框中。

（3）制作學習PPT①您看到的微博營銷案例截圖②您對該營銷的認識③微博的6大功能是什么？完成任務的次數、挑戰任務的時間、碰到哪些問題，完成任務最深刻的體會是什么？

2.任務關聯的知識點微博的概念、微博的發展歷程，其中微博的起源和發展為微課程，微博的功能以及微博的發展歷程即發展階段為文字資料。

3.告知在完成任務的過程中碰到困難的解決辦法

（1）積極查閱本任務“輔導資料”中的課程資料，深刻理解知識點。

（2）在任務留言區、班級其他同學進行討論或直接提問

（3）針對疑問點在線上向自己的老師進行提問

（4）加入QQ群與大家一起交流學習學生登錄自己的帳號，進平臺做任務，自主學習，完成任務后，平臺自動生成評價數據，同時給予金幣、經驗值、任務勛章的獎勵。此環節我們借助C實習這個平臺，利用平臺上的微課視頻、文字資料和圖片等數字化資源，引導學生自主探究學習，平臺給予學生評價，優化了教學效果。

（二）交流分享，共同學習（45分鐘）

1.教師展示同學們完成任務的情況，利用平臺統計表格和圖形。（5分鐘）

2.每組選派1名同學展示自己的ppt，分享學習過程和感受，每人5分鐘。（25分鐘）

3.老師解答學生在平臺上的問題，同時強調微博6大功能，解釋每個功能的作用，同時同學們在下課后，掌握較好的同學可以繼續學習平臺上的其他內容，掌握不好的同學可以再次進入平臺反復學習。此環節，學生之間互相分享各自的學習成果，達到自我教育，相互學習的目的，鍛煉了學生的口頭表達能力，至此突破了本節課的教學難點。至此，本堂課的教學目標得以實現。

五、教學反思

本教學設計以“技術支持和教學促進相融合”為指導，我覺得有兩個方面值得推介：

1.學習活動的組織形式值得繼續探索充分利用平臺的資源，為學生策劃學習資源和學習活動，知識技能點的掌握和評價在平臺，而把課堂變成了沙龍，大家交流分享，培養學生的職業素養。要求學生自己制作ppt既是今后工作的需要，也是發揮學生在學習過程中的主動性和建構性。

2.考核評價注重過程和結果我的考核評價分為兩部分，第一部分是對學生知識技能掌握的過程和程度評價，由平臺自動完成，平臺根據學生完成任務的情況，通過數字資源學習完成的程度、任務完成的次數、任務評級、任務完成的最快時間四個維度進行打分，占總評價的60%。第二部分為綜合展示評價，從禮儀、表達、ppt制作、展示時間四個方面進行打分，評價由教師打分和學生互評完成占總評價的40%。在這個評價設計里，借助信息化平臺真正實現了對學生學習過程的評價。

第7篇：網絡營銷分析范文

——以網絡營銷為例

李 燕 長江師范學院 408000

【文章摘要】

本文主要通過探討社交網絡對于網絡營銷的正負兩方面的影響，以及在此基礎上的營銷創新的具體方式進行分析，以為日后網絡營銷的良好運行提供參考。

0 前言

網絡媒體被人們稱為繼報刊、廣播、電視之后的“第四媒體”，它的出現給傳播領域帶來全方位的深層次變革。它在在政治、經濟、社會各個領域都發揮著變革性的作用，產生了新的交往形式，如電子商務、網上銀行、商店、網絡課堂、網絡社交等，對現代人們的生活方式產生了巨大的影響。

1 社交網絡對營銷傳播的影響

1.1 為企業營銷活動提供了有力的支持

社交網站興起于美國，是一種供用戶之間交流的社交網絡服務平臺。在短短幾年時間各類社交平臺如facebook、twitter 等風靡全球。人與人之間的交換產生了買賣，而人作為社交網絡的主體，他們彼此連接構成了一個通暢的網絡進行著信息的傳遞，也就有了網絡營銷。

1.2 推動了營銷傳播的發展

企業利用社交網絡強大的信息傳播速度和巨大的注冊用戶信息來進行產品信息的有效推送，使之準確到達具有相關需求的潛在客戶的屏幕前，從而達到營銷傳播的目的。

1.3 使企業更注重口碑傳播

在現今越來越競爭激烈的市場經濟環境下，僅靠“忽悠”的營銷時代早已過去了，單純的宣傳自己的產品或服務有多好已經不能輕易贏得顧客。因此社交網絡的影響力顯得更為重要，由于活躍在社交網絡上的人們往往易受到來自朋友的影響， 某個朋友告訴我們某產品或服務好，我們往往會去嘗試關注，反之亦然。這就要求企業宣傳產品回歸到顧客的真實需求和滿意度上來，提高產品口碑。

2 基于網絡社交平臺的傳播創新

2.1 網絡關系化，提升用戶共同關注

某些社交平臺如朋友圈、空間和人人網將現實社會關系反映在網絡上。當你現實生活中的朋友、家人都聚集在某一社交平臺，通過這一基礎，朋友們的消費習慣或關注的產品到達你的屏幕時你是很難抗拒不去了解的。

2.2 博主、微博式口碑營銷

博主、微博式口碑營銷指廣告主給在社交平臺上有影響力的博主一定的利益， 讓博主在其主頁上撰寫與廣告主品牌或產品相關的文字，這些文字一般對廣告主品牌的態度是積極的、正面的。據美國的相關數據表明，由于博主口碑營銷的低成本和相對較好的品牌口碑效果，越來越多的廣告主選擇此種方式。

3 基于網絡社交平臺傳播策略的缺陷分析

當前網絡平臺尤其是社交領域的營銷趨勢發展進一步加快，取得了許多成績。但是在這個過程中也滋生了一些問題：用戶流失、產品同質化、信息虛假、消費者對企業的連續性營銷產生疲勞等。一旦顧客產生疲勞心理，某些廣告效力會因“邊際效應”遞減，甚至演變為一種干擾， 直接造成潛在顧客流失。這些都造成企業" 左右" 消費者越來越難。

4 網絡營銷

從廣義上來講，凡是以互聯網絡為途徑進行的為達到一定營銷目標的營銷活動，都可以稱為網絡營銷活動。其既包括了以企業自有網站為基礎的營銷活動，也包括了無企業網站的基于整個互聯網的營銷活動。消費者可以通過使用任何一部已聯網的設備進行瀏覽、挑選、下單、支付來完成操作，然后等待企業發貨，完成整個交易。網絡營銷相對于傳統營銷更注重消費者的需求，消費者在網絡營銷環境中更具有主動性。

4.1 網絡營銷的優勢

（1）擴大目標市場：相對于傳統營銷來說，互聯網幾乎覆蓋著全球市場。一方面企業可以通過網絡發現世界各地的潛在顧客，另一方面企業的潛在用戶也可以以此了解企業的產品信息并達成交易。可以說網絡營銷為企業提供了選擇范圍最大的全球化市場的方式。

（2）實現以消費者為導向的營銷模式：在互聯網絡平臺的商品買賣中，消費者可以根據自己的喜好在全球范圍內快速尋找到滿意的產品，并進行充分的比較，這就有效節省了消費者的交易時間與成本。完全實現消費者各取所需，掌握主動權。

（3）加強了企業與消費者之間的直接聯系，獲得有效反饋：通過網絡，企業可以多方面收集顧客的需求信息，特別是個性化的信息，從而迅速地做出反應和信息的推送并通過反饋信息不斷地進行產品的更新換代。另一方面，消費者不僅可以利用網絡表達需求信息，同樣也可以借助網絡收集和比較產品信息做出購買決策。

（4）減少企業成本，提高效益：基于互聯網進行的商品和服務買賣是在一種虛擬的網絡環境中進行的，開拓了企業與消費者之間的直接聯系，這樣一來企業可獲得低成本的競爭優勢。

4.2 網絡營銷產品策略

（1）口碑營銷

口碑營銷以用戶體驗產品為基礎，將體驗結果進行小范圍傳播的方式。這是一種低成本但效果顯著的推廣營銷方式，是網絡營銷的重要手段之一。互聯網背景下口碑營銷形式多種多樣，比較常見的幾種有：電子郵件、論壇、博客、購物網站后的評價等。據統計80% 的消費者對1:3 口碑的信任度超過其他的信息來源。

（2）植入營銷

植入式廣告在網絡傳播領域指把產品或服務內容通過創意策略手段融入互聯網內容中，使消費者在無意識的狀態下接受這些信息、留下對產品及品牌的印象，繼而影響并促進消費者對產品的態度及日后的購買行為。

（3）微博營銷

近兩年以來越來越多的企業選擇采用微博營銷，通過相互間傳遞信息，交流經驗，以達到推廣的效果。比如某人對一種產品或服務賦予極高的評價時，他可以通過微博公開，其他的人又可以接收到其言論， 這時也就促進營銷的產生了。但正是因為此種策略成本低廉深受廣告主們的青睞， 目前微博上充斥著大量不同層次的營銷號，這其實是對傳播資源的一種濫用。

4.3 網絡營銷價格策略

(1) 低成本價格策略

有關數據顯示，消費者之所以選擇網絡購物, 除了產品信息豐富之外的重要原因就是網絡交易的價格通常要低于傳統交易方式下的價格。企業可以通過降低采購成本費用、降低庫存和生產成本控制來更好地實現這一價格策略。

(2) 個性化價格策略

由于消費者的個性化需求差異性大， 企業實行生產必須在生產、供應和配送各個環節上去適應這種小批量、多品種的生產和銷售變化。

(3) 競爭者導向價格策略

競爭導向價格是指企業根據競爭者的價格, 來確定本企業同類商品的價格。通過這樣一種把握市場變化的策略能夠使企業在產品價格競爭中不至于處于劣勢。

5 結束語

網絡技術的發展必然為網絡營銷的進一步發展提供更好地平臺，但任何創新策略都會隨著時間的消逝逐漸淡化為充分利用社交媒體這一平臺進行良好的品牌和產品推廣我們仍需不斷進行探索和創新。

【參考文獻】

[1] 蔣銀玲. 論網絡營銷在我國的發展[J]. 經濟經緯.2005(01)

[2] 劉國治. 企業口碑營銷專題研究[D]. 華中科技大學.2005

[3] 張佰明. 中國網絡營銷模式探索方向分析[J]. 新聞大學.2010(01)

第8篇：網絡營銷分析范文

因特網誕生于1969年的美國，當時是出于軍事的目的。1994年，新的因特網干線開始被應用于商業領域。因特網展現出了迷人的商業魅力——交易快速、成本低廉、交流方便、互動式的信息反饋和個性化。

一、我國中小企業網絡營銷的現狀

近年來，我國企業紛紛觸網，上網中小企業數量也大幅度增加，網絡營銷已獲得初步應用。同時，在中小企業網絡營銷的進一步發展過程中既存在著不少障礙，也有營銷環境趨于成熟等難得的機遇。具體說來，主要有以下幾個方面：

1．上網中小企業數量大幅度增加

據CNNIC的統計，擁有域名和獨立站點的數量大幅度上升。從1997年10月的．com域名由2131個到2003年1月的133796個。在不到7年的時間里，企業域名數量增長了近64倍，相對數量也從占域名的52．41％到78．3％。中國“企業上網工程”大大促進了中小企業的上網速度，通過各種電子商務平臺上網的中小企業的數量迅猛增加。

2．網絡營銷已獲得初步應用，但整體水平比較低

各種網絡調研、網絡廣告、網絡分銷、網絡服務等網絡營銷活動，已不同程度地進入到中小企業的生產經營中。大部分企業處于信息階段，一部分企業開始通過網站接受訂單，處理顧客意見，進行市場調研等，少數企業進入到了電子商務階段。由于絕大多數企業只把競爭焦點定位于實體市場，沒有意識到搶占網絡虛擬市場的重要性。很多企業跟風上網，為趕時髦，上網目的不明確。中小企業網站擁有率低，網站內容簡單，網站內容的更新頻率低，網站的應用水平不高，網站的推廣力度不夠，網站的知名度不高，網站瀏覽量遠不及商業網站。在營銷策略上，很多的企業只把廠名、產品名、地址、電話置于網上，而開展網絡調研、網絡分銷、網絡產品開發和網絡服務者寥寥無幾。大型企業網站總體質量明顯由于中小企業。

3．中小企業投入到IT上的力度小，投入結構不合理

中小企業在IT業上投入的力度遠小于大企業。據統計，大企業每年用在汀上的開支在1990年還只占企業總開支的10％左右，到2000年這個數字已經達到50％：與此同時，大部分中小企業在IT方面的開支還不到其經營收入的15％。在從投入結構上看，中小企業存在“重建設輕維護更新”、“重硬件輕軟件”、“重技術輕管理”等傾向和誤區。據有關調查數據顯示，我國中小企業在硬件投資上占到了總投資的51％，維護和軟件投資加起來不過35％，而與國外發達國家的硬件14％，軟件和維護的63％相比，形成巨大的反差。

4．管理體制不順也是中小企業開展網絡營銷的現實

由于許多的企業對網絡營銷還沒有充分的認識，不少企業對網絡營銷由哪個部門來管很困惑，是技術部門、營銷部門還是信息中心?組織結構和管理體制沒有理順，仍是舊管理體制和管理模式，網站的信息很難得到及時反饋，信息系統建設無法起到應有的作用，造成企業的信息化就變成了“舊瓶裝新酒”，穿新鞋，走老路。

二、我國中小企業開展網絡營銷的有利因素分析

網絡營銷利用了網絡手段與技術，面向特殊的網上市場環境，可以使從生產者到消費者的價值交換更便利，更充分，更有效率。這對中小企業特別有利，具體說來，主要表現在以下幾個方面：

1．在營銷手段上有利于與大企業開展同步競爭。

因特網作為全球性的分布式網絡構架，其重要特點就是成本低廉。其次，比起印刷和電視這樣的媒介，借助因特網進行信息傳播不僅效率高，而且成本極其低廉。第三，網絡上品質線索的缺少，使得因特網上最小的、剛起步的公司看上去也能像是一個巨大的跨國公司。因此，信息技術的發展，特別是互聯網的發展，使中小企業能夠很快地建立一個網上競爭平臺。企業無論大小，都可以通過其網站使世界各個角落的買家了解其產品，只要產品具有競爭力，就可以在全球范圍內找到買主。因而在營銷手段上，中小企業可以與大企業進行平等的同步競爭。

2．在市場進入條件上的機會均等

因特網是一個開放式的大市場，網絡營銷消除了企業競爭的無形壁壘。主要體現在降低中小企業和新興企業進入市場的初始成本上。中小企業無須龐大的商業體系，無須巨大的廣告費用，無須眾多的銷售人員，就可以加入到全球國際大市場中參與市場競爭，接觸這個市場中廣大的客戶。這樣使得中小企業可以從以前被大企業壟斷的市場份額中分取一杯羹。網上的客戶關心的不是企業的大小，而是該企業給他們提供的產品或服務的價值。如果該企業有絕對的優勢，無論企業大小，客戶都會選擇其產品或服務。

3．是中小企業實現全程營銷的理想方式

全過程營銷的實現是企業滿足消費者需求，實現理想銷售的必由之路。尤其是服務成為當今企業留住顧客和吸引顧客的最重要的手段，但要真正做好服務則須付出高昂的成本。這使得原本資金和資源相形見拙的中小企業無力承擔。因此，對中小企業而言，要達到這一目標很難。但在網絡環境中，即使是中小企業也可以通過BBS、E-Talking、E-MAIL等方式，以極低成本在營銷的全過程中對消費者進行即時的搜索，與他們進行在線或離線交流。消費者有機會對產品或企業進行探討發表意見和建議，企業就可以從市場調查到產品設計和定價、產品制作到銷售及售后服務全過程都可以獲得有意義的反饋，并做出實時的調整。

4．網絡營銷能充分發揮中小企業自身的優勢

從總體上看，中小企業具有很多的優勢，比如政企關系明確、優勝劣汰機制明顯，由于規模比較小，對客戶的凝聚力和對客戶的關注力要比大企業強，以客戶為中心的思想比較突出，在內部溝通和運作上都比較透明，決策機制靈活，沒有大企業那么多官僚氣息，對市場需求變化反應快，市場適應能力強，創新機制好，創新效率高等等。網絡營銷則更能把這種優勢進一步發揮，首先，網絡營銷能揚長避短，為顧客提供長期的個性化的服務，增強中小企業的競爭力。其次，網絡營銷能充分發揮中小企業在價格、產量和機制等方面的優勢：再次，網絡營銷是企業樹立企業形象，提升客戶服務水平的良好手段，使得中小企業也可以達到同樣的效果。最后一點，網絡營銷是中小企業最好的交互的市場調研與顧客服務平臺。

三、制約中小企業網絡營銷的因素分析

1．中小企業規模小、勢力弱，在網絡營銷的資金投入方面難以同大企業抗衡

我國有中小企業15萬家左右，而有70％以上銷售收入在500—10000萬元之間，單位利潤、資產大大偏低，而且大多數是從事以勞動密集型為主的產業。因此，中小企業相比大企業沒有資金投入優勢。

2．很多的中小企業發展能力不容樂觀，死亡率高

由于自身實力較弱，抗風險能力差，我國很多中小企業成長性不強，使得它們很多終日為基本的生存而奮斗，無力顧及網絡營銷的發展和投入，延緩了新技術和新營銷手段的應用，從而差距進一步加大。

3．資金和信

用程度不高，影響網絡營銷活動的順利開展

網絡營銷一個最關鍵的問題就是信譽問題，沒有實際交往的雙方如何取得彼此的信任是困擾網絡營銷的一大難題。由于中小企業占有的社會資源有限，受經營觀念、經營范圍、經營者個人素質等因素的影響，信用程度往往很低，因而一定程度上也造成了企業融資難，對外交往難的問題，嚴重制約企業的發展，影響網絡營銷的可信度。網絡營銷與企業的信息化程度密切相關，而一套信息化系統的創建、維護和調整都需要大量資金，主要依賴內部有限的融資是遠遠不夠的。但由于中小企業生存率低、資信度差、抵押資產少、信貸風險大，融資渠道少，融資難度大，這些都影響企業網絡營銷資金的投入。

4．缺乏既懂技術又懂營銷的人才

網絡營銷是充分利用現代化信息技術進行營銷活動的過程。當今世界，技術發展日新月異，企業信息化是現代化企業發展的必然趨勢，也是企業參與市場競爭的基礎平臺。要保證信息化體系的有效運轉。企業需要有自己的技術和管理人才。除了一些新興的科技型中小企業外，大部分中小企業的信息化水平都不高，也缺乏信息技術人才，尤其是既懂技術又懂營銷的復合型人才更少。人才缺乏是我國中小企業實施與應用網絡營銷面臨的又一大障礙。

5．中小企業的管理水平普遍不高，難以實現真正的網絡營銷

網絡營銷不僅涉及大量的投入和技術上的變革，而且還涉及到企業的業務與管理流程、組織結構、管理制度等一系列問題。許多中小企業管理方法陳舊，管理思想落后，個別還停留在家族式管理狀態，管理制度、管理思想和組織結構與信息化的要求不相適應。管理基礎薄弱，影響了中小企業網絡營銷的順利進行，不少企業上網了，并沒有收到理想效果。

此外，缺乏現代化管理觀念，體制僵化，沒有意識到網絡營銷對企業發展的重要性，也影響了中小企業網絡營銷的發展。網絡基礎設施的規模和網絡設備終端設備的普及程度不高，網民上網成本仍很高，消費者的消費觀念仍沒有很大的改觀，缺乏信任的消費文化，物流配送等外部環境也是目前網絡營銷發展的巨大障礙。

四、結論和建議

網絡營銷的實施需要政府、企業和社會共同構筑一個完善的政策、技術和管理支撐平臺。這是關系到中小企業真正實施網絡營銷的關鍵所在。

(1)就外部環境而言，目前還存在包括網絡基礎設施、網絡營銷應用系統還不符合中小企業的個性需求、法律環境、物流配送、付費機制、消費文化、購物觀念等很多方面的障礙，這需要政府、企業和社會共同努力才能得到克服和解決。政府積極支持，在資金、措施和政策上向中小企業適度傾斜，各級政府、企業和科研院所共同合作開發適合中小企業開展網絡營銷的技術支撐平臺，另外，建設合乎市場發展規范的信任的消費文化也成為當務之急。

(2)就企業本身而言，中小企業應該著重于企業信息化方面的核心競爭能力的培養，以最小的代價加入市場分工和協作網絡，利用國際網絡中的諸如資金、先進技術、優秀人才、良好的組織和管理模式以及靈活的機制等資源潛能，提高我國中小企業的市場競爭力，帶動企業的向前發展。

(3)目前的網絡營銷應用系統還不符合中小企業的個性需求、實施過程也過于繁雜，系統工程建設質量缺乏保障。因此，網絡營銷的應用系統應根據中小企業面廣量多，不同行業的運行方式表現各異的特點，開發相應的系統以滿足中小企業開展網絡營銷的要求。

參考文獻

1．屈云波、靳麗敏：《網絡營銷》，企業管理出版社，1999年版。

2．WardHandson，PrinciplesOfInternetMarketing，South——WesternCollegePublishing，2000．

3．TimLee，WebDesignStrategy，JournalOfWebMarketingResearch，No：14，Jan，21，2000．

第9篇：網絡營銷分析范文

2013，親，你準備好了嗎？

1.以用戶為中心的數據分析

在2013年，GoogleAnalytics將有一次非常重要的升級，我們將可以更好地追蹤訪客在不同設備上的訪問行為以及這些行為間的相互作用。

這是一種全面跟蹤訪客行為的方法，可以跨設備甚至通過銷售漏斗對訪客的行為進行跟蹤。GoogleAnalytics已推出了Beta版，他們把這種方法稱之為通用分析(UniversalAnalytics)。數據的跟蹤與分析將主要是基于訪客而不是基于訪問，我們將可以以訪客為中心進行數據分析，而這與傳統企業衡量他們的運營效果普遍使用的方法相一致。。

鑒于目前GoogleAnalytics的數據跟蹤方法是基于cookie的，我們了解用戶的視角也相當狹窄。如果用戶更換設備或刪除了cookie，跟蹤到的數據就會和實際的情況不一致，容易引起數據誤差。新的UniversalAnalytics將給訪客指定用戶ID，相關的訪問信息可以附加在上邊，而不再是依賴于cookies，從而可以把更全面的、以用戶為中心的數據發送到GoogleAnalytics服務器。例如，假設用戶在一個網站上注冊賬號，然后要通過手機驗證后并在手機上進行了一些其他的操作，比如，通過手機付款購買商品。到目前為止，我們跟蹤到的信息是斷開的，我們可以分別跟蹤到用戶在網站上的注冊過程和他們在手機上的支付購買動作，但我們無法把這個過程與他們在手機上的訪問行為關聯起來。而通過UniversalAnalytics，你可以從你的CRM把數據發送回GoogleAnalytics，然后我們就可以知道哪些訪客注冊并驗證成功了，以及他們有給我們帶來了多少收益。UniversalAnalytics可以應用的場景很多，并不局限于電子商務網站，這為渠道歸因的分析提供了更多的信息。

2.內容營銷

在2013年，內容營銷將獲得從沒有過的重視。搜索引擎、社交媒介和廣告作為一種營銷工具，都緊緊依靠于內容，內容營銷的價值將得到極大的提升。

我們一直在說內容為王，可見內容營銷并不是什么新的營銷方式，而我們之前也一直在使用，比如你列出一堆理由，吹牛說你的公司有如何的偉大，這就是內容營銷。在網站、雜志、報紙、網絡會議、研究論文等等媒介上展示你的專業知識或特殊見解，這些都屬于內容營銷的范疇。內容營銷要求你專注于創造精彩的內容，要注重質量而不是數量。

在過去2年中Google一直在不斷更新針對網絡內容的算法，而內容營銷是目前為止最好的長期的搜索引擎優化策略。訪客來到你的網站后，并只是引導他們立即與你聯系，如果你的網站上提供了足夠的內容，可以引導他們查看或下載相關的資料，登錄網絡研討會，或進行郵件的訂閱，從而他們可以從內容中獲得有價值的信息。

3.社交媒體和搜索的整合

對搜索營銷來說，社交媒體并不再是單純的社交媒體，把社交媒體與搜索進行整合是一項必須的工作。

現在，社交媒體影響著付費搜索廣告和搜索引擎優化。通過把社交媒體賬號與網站連接起來，營銷人員可以在付費搜索廣告和自然搜索結果中顯示他們的社會影響力，如Google在顯示搜索結果時有可能會顯示Google+的數據，而Bing則會顯示Facebook的數據。

在AdWords付費搜索廣告旁邊的Google+1的計數會影響廣告的點擊率，以及其他方面的指標如AdWords質量得分和每次點擊費用等。而Google自然搜索結果包含了作者信息，你還可以看到來自你的Google+圈子成員的+1信息。由于搜索結果的點擊率是Google的排名因素之一，因而你的Google+1會影響您的排名。

4.外部鏈接的清理

Google的排名算法又有所調整了，你的網站流量下降了嗎？如果你已經使用了一些不太理想的鏈接建設策略，你要考慮清理這些鏈接了，否則Google很生氣，后果很嚴重......

曾幾何時，低質量的目錄列表、互惠鏈接和付費鏈接可以幫助你獲得更好的搜索排名。但那些美好的日子已經一去不復返了。現在，Google和Bing都會對你的鏈接來源進行分析。而在Google網站管理員工具中，網站所有者可以“否認”掉一些指向他們網站的鏈接。搜索營銷人員可以檢討自己的網站的外鏈情況，從而清理掉那些不好的鏈接。

如果你的網站有一些外鏈顯然是僅僅用于影響你的搜索排名而對于你的網站并沒有其他方面的作用，這就有可能會受到Google的懲罰(有些外鏈可能不是你自己建設的)。這意味著你得警惕哪些站點鏈接到了你的網站，并安排刪除了一些低質量的鏈接，或利用工具設置(DisavowTool.)“否認”掉那些鏈接。

5.再營銷

在2013年，在提高營銷的ROI方面營銷人員將會承受更多大的壓力，而再營銷(Remarketing)是一種很好的提升營銷ROI的方法。

使用了再營銷，你可以向訪問過你的網站的訪客展示廣告，力求把他們重新帶回到你的網站從而達成轉化。因為這部分訪客已訪問過你的網站，他們對于網站提供的產品或服務有著一定的興趣，客人為什么沒有在當次訪問中購買產品，其原因是多種多樣的，可能是客人還沒準備好購買，可能是客人還需要了解下其他類似產品，也可能是用戶更本不喜歡你的產品，對于前兩種情況，通過再次展示你的品牌在用戶面前，是可以提高轉換和提升品牌形象的。需要注意的是Google的Remarketing只是針對展示網絡，而非搜索網絡。你可以向他們推送產品的展示廣告，把他們吸引過來，這將可以有效地提高網站的轉化率。

研究數據表明，在再營銷方面進行少量的投入，就可以顯著降低單個交易達成所需要的營銷費用。搜索廣告、內容廣告或都郵件營銷都是再營銷的具體實施方式

6.自適應網頁設計

人們使用著各種各樣的設備對你的網站進行訪問，你可以為不同類型的設備創建多個網站，但這樣做可能會讓你抓狂，或者你可以創建一個可以滿足所有用戶需求的網站，無論他們是在使用臺式機還是智能手機。

自適應的頁面設計，可以快速地適應不同的屏幕寬度，從而以一個合理的布局把內容展示給用戶，并不需要再為移動設備制作一個單獨的移動網站。

這樣做不僅是SEO的最佳實踐，從另一個角度來看，一個負責任的網站應該讓網站內容能夠適用于市場上幾乎所有的新設備。例如，如果你有一個網站，是專為iPad的平板電腦版本的，但使用iPadMini和Nexus7訪問時顯示正常嗎？或是你的網站是為iPhone4S設計的，那么使用其他的手機型號訪問時會否出現問題？你可以會因此丟失掉一些重要的客戶。

7.HTML5/CSS3的使用

為了增強移動網絡和瀏覽器的兼容性，HTML5和CSS3將在2013年被大范圍使用，對HTML5和CSS3來說，這將是突破性的一年。

Web開發人員可以使用新的HTML和CSS代碼來實現一些以前通過JavaScript、Flash或圖像才能實現的效果。

使用HTML5和CSS3元素的好處是：頁面加載時間更短，更好地兼容移動設備，并節省編碼開發時間。

8.視頻營銷

視頻制作工具與在線視頻網站讓網絡視頻的制作和托管成本大幅下降。網絡視頻將會成為許多企業在2013年的營銷推廣途徑。

網絡視頻可以詳細介紹產品的功能和用途，從而促進網站的銷售。

我們可以在網絡視頻中添加各種類型的轉化引導，并對視頻的轉化數據作精細的跟蹤。轉化不跟蹤，到頭一場空。我們不僅要精心策劃制作視頻，我們還要密切監測視頻對于業務的影響。

9.移動設備廣告

在2013年，美國人口中將有超過50%的成年人擁有一個智能手機或平板，移動廣告將成為主流的廣告形式。

這類似于桌面系統的內容廣告或搜索廣告，當用戶通過移動設備瀏覽網頁或從使用一些應用程序時，你可以向他們展示你的廣告。

與其他的廣告渠道相比，這一塊的市場才剛起步不久，還遠沒有達到飽和，這意味著有很多潛在的機會。而智能手機用戶的行動導向性非常強，如果他們正在尋找一些東西，那是因為他們需要它。你所要做的就是在合適的時間把合適的產品信息展示給他們。總之一句，移動廣告將是一種廉價的、高潛力的廣告形式，在2013年將會有長足的發展。

10.目標定位更精確

新興的廣告定位技術與Facebook廣告平臺讓我們可以更精確地定位我們的廣告受眾，廣告主們將在2013年探索更多有效的精確的目標受眾定位方法。

現在，我們可以針對特定規模的公司、工作職能、職位、位置或符合特定條件的人群投放廣告。營銷人員可以使用不同的條件對受眾人群進行細分，從而為他們顯示不同的廣告。

更精確的目標地位意味著更少的廣告費浪費，也意味著更好的營銷投資回報率和更高質量的潛在客戶。一些小公司花費較小的成本就能接觸到他們的目標受眾，這為小公司的發展提供了便利。

11.電子郵件營銷

在網絡營銷中，一些用戶可能在支付流程中因為某些原因跳出離開了網站。而這部分用戶的購買意愿是相當高的，如果充分利用好這部分訪客資源并通過電子郵件與他們聯系，這將可以有效地提升網站的銷售。

若用戶放棄購物車或網頁表單的登錄，系統將在隨后的某個時間點，比如1個小時、24小時、3天或7天后自動給他們發送電子郵件，把目標未達成的用戶重新帶回到網站。

這類似于內容廣告的再營銷，但電子郵件的再營銷的訪客獲取成本非常低。根據SeeWhy提供的報告，即使你什么都不做，也會有8%的放棄的購買流程的用戶將返回網站進行購買，但如果你進行了電子郵件再營銷，這個比例高達到尺人的26%。電子商務網站可以充分使用好這種技術提升網站的銷售。確實有很多原因會導致用戶離開你的網站，但他們中的大多數仍然有相當的意愿購買你的產品，而通過電子郵件，你可以把他們帶回到你的網站。

12.搜索Retargeting

這種技術之前使用得并不多，而隨著Google將在AdWords中突出搜索Retargeting的功能，這種技術將會得到大規模的應用。

搜索Retargeting使廣告主可以向那些在搜索引擎搜索過相關關鍵詞，但未到過你站點的用戶推送你的產品廣告。這意味著，你可以基于用戶的搜索歷史記錄確定你要推廣的關鍵字，并可以為你的關鍵字設置相應的特定的廣告和著陸頁面。或者你也可以為有特定搜索歷史記錄的用戶展示你的內容廣告。

這是一種有效的優化網絡營銷投資回報率的方法。通過了解用戶的搜索歷史更好地了解他們的意圖，從而為他們提供適當的廣告。廣告的投放將變得更精準，低成本也能創造高效益。

13.網站優化

網站轉換率的優化是網站分析甚至網絡營銷中非常重要的內容。但因為網站優化的復雜性，真正付諸實際行為中的企業并不多。而在2012年Google在GoogleAnalytics中整合了內容測試功能，要設置和運行一個A/B測試已變得非常簡單。網站優化有望在2013年迎來發展的春天。