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能夠服從黨委安排,盡心盡力,充分發揮自己的主觀能動性和創造性,做好本職工作。政治思想素質持續進步、業務水平不斷提高、工作方法不斷完善、勤奮工作不斷努力。
堅持不抱怨、不拖沓、不推卸的三不原則,努力將領導安排的工作給做好,主要負責完成了以下幾個方面的工作。
一、2020年工作總結
(一)物業管理方面
1.負責每個月對物業公司進行考核,目前已完成2020年1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12整個年度的考核,十二個月物業得分分別為680分、698分、689分、688分、678分、681分、617分、686分、739分、679分、651分、674分,根據分數,按照合同約定制定上會材料,及時將材料提交院長辦公會審議支付事宜,年度共計付費1449151.46元;
2.負責對校園小型修繕、公共衛生區域方面存在問題的進行統計匯報,并督促物業公司進行整改;
3.擬寫《校園衛生管理考評辦法(試行》)、《教學設施設備保障維修維護管理辦法(試行)》;
4.協助工貿驗收所需要搜集填報的相關信息的收集工作,工貿宿舍、教室等功能房間信息提供;
5.物業合同第二年續簽上會材料準備及后續跟進等相關事宜;
6.愛國衛生運動“掃廁所”平臺資料上報、廳年度能源數據平臺的數據填報。
(二)維護維修方面
1.寒假對學院學生宿舍進行零星維修,進行第三方詢價、合同簽訂材料準備及修繕工作,共計完成18間宿舍的零星維修;
2.5G基站建設相關事宜的會議材料提交等工作;
3.學院東面圍墻維修相關請示、上會材料、驗收資料、費用結算等事宜;
4.茨壩校區零星修繕相關請示、上會材料、驗收資料、費用結算等事宜;
5.校園高桿路燈相關請示、上會材料、驗收資料、費用結算等事宜;
6.校園公共區域地磚、瓷磚、衛生間設施設備修繕的請示及上會材料、驗收資料、費用結算等事宜;
7.學院正常維修維護保障安排及統籌。
(三)綠化管養方面
1.協助領導對需要提交院長辦公會討論的各項議題材料進行前期的整理提交工作;
2.擬寫《學院綠化管理考評辦法(試行)》;
3.督促綠化公司對旱季的枯枝干葉進行清理,排除火災安全隱患,為節約用水,充分利用中水進行澆灌;
4.按照人社廳、教育廳的相關要求,報送本年度的《“查災害、除隱患”專項行動的情況報告》、《防汛抗旱自查自糾工作情況的報告》兩份文件;
5.綠化年度費用支付材料準備,圖書館周邊綠化區域移交。
(四)功能房間方面
1.為保障疫情期間正常復工復學,各系部統一集中管理,對教室、課桌椅進行重新分配,其中教室重新分配11間,課桌椅重新分配80余套;
2.為保障2020年秋季學期新生報到,統籌校內資源,按照招生計劃,6月初對學院所屬資源、功能房間情況進行了徹底的摸排,結合摸排情況和招生實際,寫出方案供學院會議研究。
3.8月份統籌各類功能房間,結合實際招生情況對分配方案再行修改,做出詳細分配方案。
4.同明本學院對接教室、宿舍事宜,商洽出E2棟3樓67間宿舍、E系列教室12間供給秋季新生使用。
5.擬寫新教學樓棟的分配方案提交院長辦公會審議。
(五)疫情防控方面
1.協助系部對新生開學報到做好前期準備及返校迎接工作;
2.包保班級,高度重視疫情防控工作,對51個學生的行為進行規范,保障學生通行、用餐、上課不聚集,每日對體溫進行3次檢查,并要求校園內全程佩戴好口罩;
3.做好食堂值班工作和協助處理學生突發事件的工作;
4.為保障順利開學,防疫物資儲備齊全,擬寫捐贈口罩通知,并下發至各個部門、系部,將各個部門教師、各個系部學生所捐贈的口罩進行整理,并統一保管,其中教師共36人捐贈594個口罩,學生一共捐贈1586個口罩。
5.協同部門人員整理疫情防控臺賬資料,迎接相關部門對學院開學方案進行評估。
6.統計學院洗手臺相關信息報教育廳。
(六)報告廳方面
1.保障學院各類大小型會議報告廳的使用,負責提前對設備進行調試、準備,對會場衛生進行打掃,共計約60場次,安全管理時間達100小時左右,無任何安全、故障發生;
2.完善《圖書館報告廳使用及管理辦法(暫行)》方案。
(七)淋浴系統建設方面
1.假期間負責聯系學工處與淋浴公司人員進行時間對接,協調好各棟宿舍樓的開關熱水時間,確保參加技能競賽提前返校訓練的學生宿舍浴室有熱水供應;
2.對淋浴系統有問題的宿舍進行匯總并報給淋浴公司維修人員進行,告知其及時修繕,并進行監督與反饋;
(八)勞動課程方面
為保障疫情期間正常安排勞動課程,避免學生聚集,擬定授課地點為教室,方式為視頻教學,并承當勞動課程視頻資料的籌備工作。
(九)安全保障方面
根據學院安排對全院范圍內的所有學生宿舍進行管制刀具等違禁物品清查多次,查獲管制刀具、棍棒、違規用電設備等危險品。
(十)系部方面
擔任18001班(50人)的班主任,上學期承當系部的課程教學,一周8節正課,兩個課頭,三個班級(工業機器人實操與應用)、2節其他課程,合計周課時10節,下學期承當3個班級的8節正課,并承當帶15名學生畢業設計的工作,擔任2018級工業機器人專業論文答辯小組組長。
(十一)其他方面
完成領導安排的其他零星工作。
二、2021年工作計劃
(一)工作思路
結合2020年工作中所遇到的問題,積極思考,提前謀劃,未雨綢繆,爭取在每個常規工作完成的時間節點前提前做好相關工作;對于臨時任務,積極響應,努力做到無差錯,確保按時完成。
(二)重點任務、主要措施
1.繼續完善學生宿舍淋浴系統的規范管理工作,不定時收集學生意見,抽查宿舍淋浴系統硬件損壞率,對報修的及時進行維修維護;
2.嚴格管理物業公司考核得分,不定期進行檢查,定期對物業公司當月考核得分進行統計并提交院長辦公會進行當月服務費用的討論及支付決定,做到不拖沓,不欠款;
3.綠化管養方面,配合部門領導完成綠化公司的十年合同期滿的結算、移交等工作;
4.協助領導完成新教學區域的交接,在物業、綠化、教室物品保障,辦公室搬遷等方面提前做好準備;
5.加強報告廳的使用管理,擬定更加完善詳細的報告廳使用辦法,使得申請的人更加便捷,使用的人更加方便,管理的人更加放心。
6.協助學院完成后續花園式單位的升星工作。
7.高效、高質量地完成領導交代的其他任務。
__年,安定門街道團工委將繼續堅持以科學發展觀為指導,認真學習貫徹十及十八屆三中全會精神,以青少年維權和弱勢青少年幫扶為工作重點,積極推動地區預防青少年違法犯罪及未成年人保護工作的不斷向前發展。現制定2014年安定門街道預防青少年違法犯罪及未成年人保護工作計劃如下:
一、抓好青少年維權工作
結合重大節日時點,大力宣傳《未成年人保護法》,提高地區居民法律意識;以社區為重點,逐步完善未成年人保護的基層組織建設,不斷推進未成年人保護工作取得新發展。與街道律師事務所、司法所聯合團支部的律師團員配合,積極維護青少年合法權益。以專家授課、參與活動等形式,組織青少年開展自護宣傳教育活動,提高青少年自我維權能力。探索青少年維權新舉措,開展家庭心理健康講座,邀請地區單親家庭、貧困家庭成員參加,提高家庭成員對心理問題的認知與了解,切實維護青少年的身心健康。
二、抓好弱勢青少年救助工作
進一步完善地區弱勢青少年臺賬,掌握最新信息動態,加強針對性管理和服務。繼續開展好社區志愿者與弱勢青少年結對子活動,為弱勢青少年解決生活困難。積極開展好北京市“希望之星(1+1)獎學金、愛心基金、學子陽光基金、東城陽光成長基金”的申報、發放工作,維護好弱勢青少年權益。
三、抓好預防青少年犯罪工作
加大《預防未成年人犯罪法》的宣傳力度,增強青少年的防范意識,切實預防未成年人犯罪案件發生。建立學校、社區、家庭三結合的教育和預防工作體系,有效控制和減少青少年違法犯罪。組織青少年觀看法制類教育光盤或節目,給青少年敲響警鐘。與街道司法所配合,加大對特殊未成年人的監督幫教和教育轉化工作力度。
四、抓好社區閑散青少年的管理與服務工作
繼續做好社區閑散青少年的摸底、管控工作,切實掌握閑散青少年情況。結合他們的實際問題及面臨困難,組織社區志愿者、社會力量對他們進行幫助。與街道社保所、地區單位配合,組織社區閑散青少年參加社會實踐,職業技能培訓等,促使他們融入社會生活。
五、抓好青少年教育工作
一、銷售部年度工作計劃之辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數據和內容出現錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括:戶口本、結婚證、身份證等證件)。在簽署銀行按揭合同時,現在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數據和內容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中,購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證?銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們取公證處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓,這是我個人的想法。)
三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況:
在201x年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂201x年護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1、強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2、重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及專科技能訓練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3、做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4、隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1、護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2、病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3、時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4、護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1、護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2、注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量、
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1、基礎護理合格率100%。
2、急救物品完好率達100%。
3、護理文件書寫合格率≥90%
4、護理人員“三基考核合格率達100%。
5、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。
6、常規器械消毒滅菌合格率100%。
根據上級文件精神,現就我鎮建立農村無害化衛生廁所長效管護機制提出如下方案。
一、總體要求。
建立健全農村改廁后續長效管護機制,要堅持政府引導、社會參與、市場運作、有償服務的原則,建立農村無害化衛生廁所配件供應、檢查維護、糞液清運、資源利用體系,努力建設農民美麗宜居新家園。在具體目標要求上,堅持做到“五有”:一是有制度,明確具體實施辦法和責任人;二是有標準,明確維修、抽取、轉運、處理的具體要求;三是有隊伍,配備精干高效、責任心強的管護人員;四是有經費,保障日常管護工作的開展;五是有督查,通過多種途徑推動管護機制的落實。
二、基本原則。
一是管護長效化。
參與改廁的村莊都要加強對無害化衛生廁所的使用管理和維護,建立健全長效機制,確保農村改廁日常管理落實到位、設施維修養護及時到位,避免重復改造和出現環境污染問題。
二是運作市場化。
充分遵循市場規律,發揮市場主體作用,鼓勵企業或個人多方參與改廁檢查維修、定期收運、回收利用等工作。實行必要的有償服務,建立完善管護服務價格補償機制。
三是農民主體化。
突出農民主體地位,尊重群眾意愿要求,引導農民積極參與改廁后續管理和維護。培養農民群眾良好的生活衛生習慣,共同珍惜和維護自己的美好家園。
四是責任明細化。
加強農村無害化衛生廁所后續服務管理機制建設,明確鎮、村各級責任,做到責、權、利統一。厘清部門責任,調動社會力量,加強統籌協調,形成推進合力。
五是統籌一體化。
要將農村改廁和污水處理、城鄉環衛一體化、脫貧攻堅等工作統籌考慮,充分利用現有人員和設備,實現綠色、環保、低碳可持續發展。
三、工作內容。
(一)引導農民正確使用改廁。
改廁完成后,各村要制作使用明白紙,并在廁所明顯位置張貼,告知農戶使用方法和注意事項。要堅持節約用水,盡量控制沖廁次數和水量。嚴禁將生活廢水倒入化糞池。要避免衛生紙、報紙、菜葉、食物殘渣等扔入便器,以免造成堵塞和影響發酵效果。嚴禁在廁所內吸煙或使用明火。冬季要因地制宜采取有效保暖措施,防止廁具產品和配件發生凍裂。
(二)建立廁具維修服務體系。
以社區為單位,組織原廁具中標供應企業或其他經營者成立維護服務公司,在各村設立服務網點,配齊維修工具和廁具零配件,公開服務標準、服務承諾和服務電話,低價有償向農民群眾提供廁具維修服務。也可依托廁所糞液清運處理公司開展廁具及配件維修服務。衛生廁所出現問題影響使用的,各村要積極協調監督廁具產品及配件供應企業和施工單位,按照中標合同承諾的質保期和質保范圍進行維修。在產品、工程質保期質保范圍內出現的質量問題,維修費用由供貨企業或者施工單位承擔;超出質保期質保范圍或人為損壞的,維修費用由農戶承擔。
(三)因地制宜建立管護組織。
各社區、村要認真總結改廁后續管護試點經驗,堅持市場化、社會化運作,因地制宜選擇管護模式,對改造后的廁所進行統一管理,定期統一收集、統一運輸、統一無害化處理和資源化利用。一是分片區成立農廁服務點,配齊維修工具及廁具零部件,確定專門人員開展抽廁和維修管護;二是依托現有城鄉環衛一體化現有隊伍設備進行改廁后續管護服務;三是依托合作社或家庭農場注冊成立旱廁改造清運公司進行改廁管護清運服務;四是整合原有人員和運輸工具等開展改廁管護服務。
各類改廁管護組織要達到“十有”建設標準:即有場所、有牌子、有車輛、有人員、有電話、有制度、有經費、有配件專柜、有活動記錄、有糞液利用。
(四)搞好糞液糞渣處理利用。
嚴禁將糞液糞渣隨意傾倒造成二次環境污染。鼓勵現有堆肥廠進行升級改造,接納改廁后的糞液糞渣,并進行資源化利用。可由政府或企業與農業龍頭企業、合作社、家庭農場、種植大戶等新型農業經營主體對接,將收集的糞液糞渣作為有機肥使用。對有使用需求的散戶,可配發小型抽液設備,在確保安全的前提下,指導農戶自行抽取糞液糞渣,自行施肥。大力推廣先進實用的糞液糞渣綜合利用模式和生產技術,鼓勵采用多種合作模式提供系統解決方案,做好糞液糞渣后續利用和水肥一體化結合工作。
四、保障措施。
(一)健全組織領導機制。
各村要將改廁長效管護機制作為改廁工作的一個重要環節,繼續落實主體責任,制定實施辦法,切實加強廁具維護、糞便收運處理、有效利用的組織領導,全過程全方位抓好農村改廁工作。各村要定期組織改廁后糞液糞渣清掏處理工作,嚴禁出現管道阻塞或漫溢現象。要加強糞液收集運輸管理,嚴禁出現私拉亂運、隨意傾倒行為,確保糞液糞渣管理有序、應收盡收、及時清運、有效利用,為廣大農民群眾創造良好的生產生活環境。
(二)健全政策保障機制。
探索政府購買服務市場化運作等運行維護機制。建立健全后續管理資金保障機制,按照政府補助引導、集體和社會資助、群眾自籌相結合的原則,多方籌集改廁后續管護資金。對長效管護運作較好的地方,鎮政府將安排專項資金對改廁后續管護給予適當獎補。對改廁后續管護組織購置抽糞車輛和糞液抽取和糞液糞渣資源化利用的,給予適當財政補助。按照農戶受益農戶付費的原則,逐步建立農村改廁農戶繳費制度,綜合考慮經濟社會承受能力、農村居民意愿等因素,合理確定繳費標準,倡導有條件的村集體和社會資助,建立多元化資金保障機制。要研究制定對糞液糞渣資源化利用企業的用地、用電、用水、稅收等優惠政策,扶持有機糞肥等相關企業做大做強。
(三)健全監管督導機制。
廁具維修維護、糞液糞渣無害化處理和資源化利用情況,直接關系改廁工作群眾是否滿意、環境保護是否到位,是農村改廁的重中之重。鎮改廁工作領導小組將通過電話調查、實地暗訪等途徑,加強對長效管護機制建立情況的監管,對廁具無人管護、糞液糞渣無組織抽取的,將責成進行整改,問題嚴重的約談村有關負責同志。對因履職不到位,造成環境污染和安全事件的,依法依規追究有關人員責任。
XX鎮污水清運工作辦法:
1、戶內需在三格式化糞池滿時立即向村委會或清運隊成員進行申請。
2、清運隊在接到申請后,需在兩日內將污水清理完畢,戶內負責簽字確認,無確認表認定為清運未完成。
3、清運過程中清運隊需檢查化糞池是否破損,滲漏。并將檢查情況上報村委會。
4、村委會負責對清運隊進行管理與考核,連續三次群眾反映不滿意,予以辭退。
在年末歲尾,各項工作任務都十分繁重的情況下,我們還專門召開這樣高規格、大規模的會議,充分說明了這次會議的重要性,也充分體現了縣委對全縣“戶奔小康”規劃工作的重視程度。剛才我們共同觀看了廣天鄉“戶奔小康”規劃試點工作的紀錄片,聽取了國強同志對“戶奔小康”規劃試點工作開展情況的介紹以及邱莊村支部書記和農戶代表的發言,介紹得很詳細,講得都很好。下面,我再講幾點意見。
一、關于廣天鄉“戶奔小康”規劃試點工作的基本估價
幾個月來,廣天鄉黨委、政府在全縣率先實施了“戶奔小康”規劃試點工作,做了大量的卓有成效的工作,付出了艱辛的努力,積累了一定的經驗。最基本的有以下三條:
⒈廣天鄉黨委、政府高度重視,真正把規劃工作擺上重要議事日程,作為中心工作來抓。先后召開了黨委會、黨政干部會以及由全鄉機關干部、村組干部、人大代表、政協委員、致富能人、群眾代表參加的動員大會;成立了以黨委書記為組長的領導小組;專門抽調名領導班子成員和名機關干部成立工作機構,迅速對活動進行安排部署。正是基于主要領導的高度重視,為活動的開展提供了強有力的組織、人力、財力保障。廣天鄉的經驗告訴我們,無論多重的任務,只要領導重視都能完成;無論難度多大的工作,只要領導重視都能干好。
⒉廣天鄉黨委、政府真正做到了用心想問題、用心干工作。出臺了《廣天鄉戶奔小康規劃實施方案》;專門組織一班人查閱書籍、資料,廣泛征求意見和建議,確定了符合本鄉實際的“戶奔小康”指標體系;編寫《奔小康歌謠》,利用鄉電視臺、出動宣傳車、張貼標語等有效形式對“戶奔小康”的意義進行宣傳;工作人員全部做到直接進村入戶,與群眾面對面交流解釋、摸清底子、幫助理清發展思路。正是基于這種用心工作,把活動搞得扎扎實實。廣天鄉的經驗又一次的告訴我們只有認真干事才能把事情干對,只有用心干事才能把事情干好。
⒊廣天鄉黨委、政府,真正做到了工作思路、工作方法的創新。對整個活動提出了“以點帶面,整體推進,突出經濟發展,增加農戶收入,促進全面進步”的整體思路;對農戶的發展狀況提出“富裕型、基本小康型、發展型、溫飽型”的分類標準;對農戶的規劃提出了“以發展為重點,突出五種經濟模式”的基本原則;在幫助農戶制定發展規劃上,采取了“自己規劃、互相規劃、完善規劃、確定規劃、反饋意見”的五個規劃步驟;在對規劃落實上采取了為農戶發放《戶奔小康規劃》小冊子的保障辦法。正是基于這種創新,解決了活動中出現的許多難題,確保了活動的順利實施。廣天鄉的經驗再一次告訴我們只有注重實際,實現創新,才能把工作干好。
二、關于開展“戶奔小康”規劃工作的幾點要求
臨近年底,各項工作千頭萬緒。而“戶奔小康”規劃工作又是一項時間緊、任務重,又必須做好的工作。不能因為其它工作任務重而忽視“戶奔小康”規劃工作,一定要把此項工作作為當前及今后一個時期的中心工作切實抓緊抓好,確保在明年月底前全面完成。
⒈要統一思想、提高認識。開展“戶奔小康”規劃工作是縣委落實十六大精神而采取的重大舉措,是奏響全縣工作主旋律、實施五種經濟模式的宏偉實踐,是用心工作、把細節量化到極致的必然要求。前幾天,國務院參事研究員任玉嶺教授對我縣開展的“戶奔小康”活動深入了解后,給予了充分肯定,要求我們對活動的進展情況及時向他進行匯報,同時表示將每年來我縣一次進行專題調研,并將向國務院主要領導提出建議,在全國推廣我們的作法。縣委已經決定把“戶奔小康”規劃工作作為明年的一項重要工作來抓,在即將召開的××××年經濟工作會上再一次進行強調。各鄉鎮要站在講政治的高度,切實把思想認識統一到縣委重大決策上來,把行動統一到落實這次會議的安排部署上來。各鄉鎮主要領導同志要把做好“戶奔小康”規劃工作作為提高新形勢下執政能力、貫徹落實縣委決策能力、處理復雜問題工作能力的一次重要實踐。
⒉要切實搞好規劃工作。要注意學習借鑒廣天鄉的工作經驗。廣天鄉在工作中取得的工作經驗,對全縣活動的開展具有很強的指導意義,各鄉鎮要對廣天鄉的工作經驗、工作方法,進行深入學習。但同時要注意,不能照搬照抄,要根據本鄉鎮的實際做到靈活運用,做到創新,形成符合自身實際的工作思路、工作方法。要搞好宣傳發動。要召開各種層次的會議,采取各種必要形式對“戶奔小康”規劃工作的重大意義、活動的具體步驟在干部群眾中進行深入宣傳,炒熱干部群眾思想情緒,形成人人想“戶奔小康”規劃工作,人人配合“戶奔小康”規劃工作開展的良好社會氛圍。要搞好人員的培訓。要把抓好人員的培訓工作做為規劃前的重要工作來抓,對參與活動人員要認真組織對國家、省、市有關建設小康社會的文件精神、本鄉鎮工作的方法步驟進行認真培訓,建立一支了解國家政策、熟悉本鄉鎮規劃工作方法的工作隊伍。
⒊要倒計時安排。縣委要求,全縣各鄉鎮的整個規劃工作必須在明年月底前全面完成。現在已經是月底,所剩時間十分有限,各鄉鎮一定要切實消除等、靠、托的消極認識,增強工作的緊迫感,全部的工作都要以明年月底為底線倒計時安排,抓緊落實。對于不能按期完成工作任務影響全縣工作進度的鄉鎮,縣委將給予通報批評。
⒋要注重實效。工作中要注意發現和培養先進典型,用先進典型推動工作的開展。每個鄉鎮至少要培養—個在全縣叫響的先進典型。要建立抓落實的長效工作機制,及時了解規劃落實過程中出現的新情況、新問題,及時向縣委匯報、請示,及時解決,嚴禁存在應付的思想,做表面文章,使活動流于形式,縣委將成立專門檢查組,對整個規劃工作的效果進行實地檢查。
三、要加大對鄉鎮“戶奔小康”規劃工作的組織領導
【論文摘要】骨干教師是優質教育資源的代表,名師是城市的名片,重視骨干教師團隊建平設,必須加強其專業發展能力的引領.而為骨干教師專業發展搭建平臺是一項重要的任務。運用名師工作室是培養骨干教師梯隊建設很好的模式。發揮名師的示范引領和輻射作用,不僅可以促進名師自身發展,更有利于引領骨干教師的發展。可以通過名師工作室為骨干教師搭建建學習的平臺、研究平臺和展示交流發展平臺。
當前隨著經濟社會的發展,人民對優質教育資源的要求越來越強烈,辦人民滿意的教育,需要優質的教育資源,擁有一支優秀骨干教師團隊是基本前提,而骨干教師的可持續發展還需要專業引領,需要為骨干教師成為特級教師,成為名師搭建平臺。
湖北省武漢市長期重視骨干教師的培養工作,開展名師工作室,通過授徒的方式,集中一批有發展潛力的中青年骨干教師人室學習,從而促進其可持續發展。筆者近期參加武漢市關于名師建設的項目研究,為了解和把握武漢市目前中小學骨干教師發展現狀,有針對性地開展對骨干教師培養,我們課題組對其中推薦參加名師工作室人室弟子—中學骨干教師做了一份調查,對他們目前發展水平,發展需求做了一個了解,為制定下一步培養工作方案和實施效果考評提供了基礎。
一、骨千教師發展現狀值得關注
1.骨干教師正處在一個新的發展期。在對62名骨干教師所做的調查中,男教師46人,女教師16人。他們的年齡主要集中在30 - 49歲之間,占被調查對象的98%0(如表這是一批年富力強的骨干教師團隊。
在對職稱狀況的調查研究中,62名受調教師高級職稱占到了79%0(如表2)
從對目前所取得的榮譽稱號中調查所得,市級學科帶頭人和市級優秀青年教師占到了62%0(如表6所示)上述三項調查說明這是一支處在成熟期的教師,發展的潛力很大,但也容易產生職業倦怠。正處在專業發展關鍵時期。
2.關注各學科骨干教師協調發展。從所調研的對象看,語文學科占到31%,是第一大學科,集中了很大一部分優質資源,骨干教師相對集中,而在美術、政治、體育、歷史學科只有3%-5%0(如表3)
在中學骨干教師頒調查中了解到,主要集中在高中階段,占到68%,初中骨干教師培養是一個值得重視和關注的問題。(如表4)
上述表明在骨干教師培養問題上,各學科各學段骨干教師發展不均衡值得重視,應采取有效措施解決。
3.關注農村骨干教師的培養。從表5可以看到,在所人室的弟子中,從農村選派進人名師工作室學習研究的已占到60%,這對推動農村教師隊伍建設和骨干教師的成長大有好處,但進一步具體分析還是存在這些對象主要集中在農村的城區和重點學校,對偏遠農村教師還有待進一步關注的問題。這也是促進教育均衡發展的必然要求。
4.關注骨干教師的可持續發展。在調查2008年以來參加過的各類研修學習情況時,結果表明:被調查的62人中多數人參加過市級半月以上的高級研修班,一部分人參加過大型學術交流或考察的,但還有一部分人什么也沒參加過。制訂分類具有個性化的培養方案就顯得很重要了。
在調查2008年以來骨干教師展示教學及研究成果情況時,有}8%只在區內交流,少數在省、市里交流。骨干教師要走出學校、走出武漢、走出湖北,成為名師還有一段路程。在調查2008年以來參加課題研究情況時,只有少數人主持了省級課題,多數人參加省級或主持和參加市、區級課題,也有相當部分人還沒參加任何課題研究。在調查2008年以來公開發表的教學科研成果時,有27人沒有發表成果,也就是在教育教學研究過程中能物化為成果的能力還顯得不足。
現狀調查研究表明,我們骨干教師發展后勁不足,成員之間的差距較大。因此,研究骨干教師發展現狀,探討骨干教師發展規律,為骨干教師專業能力的提升,學術能力的提升制訂針對性的培養方案是十分緊迫的任務。
二、組建名師工作室,有效引領骨千教師專業化發展
在調查對參加名師工作室的學習看法時,十分渴望和感到榮幸的超過100%。雖然有人是從服從組織安排角度上來考量,他們沒有去考量事實上的大,但希望參加學習則是共同的愿望。通過調查,不少骨干教師認為,骨干教師團隊的發展離不開專業的引領。
在目前工學矛盾依然突出的情況下,依托名師工作室無疑是解決骨干教師可持續發展的最佳路徑之一。名師工作室可以使其成為優秀教師培養的發源地、優秀青年教師的集聚地、未來名師的孵化地。向名師學習,這種直接的學習是大家夢寐以求的;有展示交流的平臺這是名師工作室獨特優勢;能向同行學習,也是他們的渴望之一。總之,對參加名師工作室學習是深得骨干教師歡迎的。
1.通過名師工作室為骨干教師搭建學習平臺。名師工作室通過確定本工作室研究發展方向,擬定名師工作室的工作目標、工作方案;制訂每學年各個成員學習計劃,通過制訂本工作室日常管理制度、明確名師工作室活動時間表,使人室弟子明確工作任務、內容和時間安排以及活動形式和地點。參加名師工作室的學習,不僅能面對面向名師學習,還可以在名師指導下向理論學習,在名師工作室內廣泛開展讀書活動,將讀書和研究結合起來,不斷提高骨干教師的理論素養;在名師工作室內向同行學習,通過學習內化成果,豐富理論,提高專業修養。
(1)生產計劃采取“保人身、保電網、保設備”的制定原則生產計劃的制定以確保電網系統安全穩定運行和減少設備重復停電為基礎,同時,滿足設備的維護、預試、定檢、大修、技改、基建工程等有關需求。充分考慮設備的運行狀況,按照輕重緩急的原則有計劃有步驟的安排,設備健康狀況不良的優先安排檢修。生產計劃編制的重點是關鍵、重要設備的停電安排,包括輸電線路本身的檢修及其他設備檢修導致線路、主變被迫停運的情況。計劃編制應符合天氣及本地電網的運行特點。如并網電廠機組檢修應主要安排在電力相對充足的月份進行,主要輸電線路與主變的檢修盡量安排在負荷潮流較輕的月份,并注意季節氣候的分布規律。在法定節日、重要保供電、惡劣天氣期間,盡量避免安排安全運行風險較大的關鍵設備停電檢修工作。
(2)生產計劃的制定內容生產工作計劃必須完整,計劃內容需完整涵蓋全部工作,即要包括班組的全部生產性工作和非生產性工作。生產工作計劃包括年度生產工作計劃、月度生產工作計劃和周(日)生產工作計劃、臨時計劃。年度生產工作計劃應通過月度生產工作計劃繼承和分解,月度生產工作計劃應通過周日生產工作計劃繼承和分解。應加強周日生產工作計劃的執行管理,以確保月度和年度生產工作計劃的完成。生產班組是生產部門生產工作計劃的實施主體。生產班組應嚴格執行本班組周(日)生產工作計劃。生產班組班長根據本班組周(日)生產工作計劃,結合每天的具體情況派工,建立對應的作業表單。
2安全生產節奏模型管控
2.1生產班組的安全生產工作準備
(1)班組安全生產事先安排作業現場各種信息的收集、傳遞、分析、處理工作,及時了解安全生產情況,制訂生產中所出現問題的處理措施。
(2)事先了解各項工作任務和每個成員的技能、體力、身體健康狀況,做到量才適用,輕重分配得當;安排安全配備設施,為作業人員配備完善的安全防護用具、設施,保障作業人員得到職業防護。
(3)學習各種安全規章制度,學習了解完善的崗位工藝技術規程制度、設備維護檢修規程制度以及安全技術規程制度等,熟悉工作流程,保障作業工藝質量精準度需求,落實質量控制措施。
(4)事先安排好材料放置、工器具設備檢驗工作,開展工作前,材料準備是否齊全、各種材料、備件擺放整齊有序,安全標志齊全,安全色標醒目;工器具、設備管理整潔,安全裝置齊全,杜絕工器具帶隱患作業。
(5)事先做好班組成員安全培訓工作,班組成員必須經過安全培訓,達到合格后才能上崗,要保證成員嚴格執行安全紀律、工藝要求、勞動紀律。
2.2開展生產作業現場風險評估辨識
各項工作開展前要召開班前會,對電網方式、設備狀態、組織協調、資源配置、作業人員以及監督人員安排部署。遵循風險可控的原則,找出可能引發事故(事件)、導致不良后果的材料、系統、生產過程或生產現場的特征,及時回顧和更新,予以公布。
2.3生產任務分項量化計算
生產班組開展精細化管理,量化工作,遵循工作量與工作能力、強度相匹配的原則。凡可計量的工作,在明確數量計劃的基礎上,估算每個量化部分的勞動強度和勞動時間,確保每一個勞動力布局合理,不窩工、不過量。
(1)班組當日作業量綜合取值原則①作業人員的精神狀態、氣候:工作負責人須認真檢查每個作業人員精神狀態是否良好,禁止作業前夜酗酒、熬夜,禁止有高血壓、心臟病史人員高空作業;盡量避免高溫和低溫時段戶外作業,夏季宜安排在7時~12時、16時~18時期間作業,冬季宜安排在中午時段作業。②技能水平:進行班組人員現場作業勝任能力評價,作業人員年齡、技能等級水平、特種作業資格、專業工作年限、從事各類型日常作業項目經驗、作業項目關鍵點把握等方面,以評估每個生產班組人員能從事的作業項目類型。③五種人(工作票簽發人、工作負責人、工作許可人、工作監護人、操作人)的設置量、車輛、材料、測試設備、安全工器具配置、當天工作的作業風險等級以及衍生風險等方面綜合考慮進行管控。
(2)單項作業能力(人數):開展本項工作的最基本人員數量。
(3)單項最大作業量=班組總人數/單項作業能力(作業需求人數)。例如:變電檢修班,21人,工作負責人8人,進行懸式絕緣子更換作業,單項作業能力(作業需求人數)5人;單項最大作業量(項)3人,綜合考評:技術含量較高,需要登高、攀爬軟梯。2012年12月止,發生6次。目前依靠技術經驗較豐富的員工開展。若同時出現3起,以及高電壓的變電站并不能同時開展。風險度相對較高。
(4)如當日所有必須開展的工作按公式計算后大于班組人數,提交本部門審核,遵從計劃停電管理和重要設備維護、設備狀態、現場作業風險評估綜合管理要求,對工作篩選安排。
2.4生產安全管理的持續改進
工作完成后,工作負責人應及時匯報工作完成情況及存在的問題。每個工作日,生產班組班長應對當天的計劃執行情況進行跟蹤、檢查,提出存在問題和改善意見。月度計劃完成情況要進行分析,提出存在問題和改善意見,完成PDCA閉環管理。
2.5管控模型審核
(1)各級生產單位(部門)確定相關管理職責,在日常工作對班組安全生產節奏管控加強管理。工作節奏模型非為常態時期和特殊時期工作節奏模型。常態時期的工作節奏管控根據各專業工作要求實行差異化模式。
(2)特殊時期是指高風險、重要保供電和節假日,為維持節日祥和的氛圍,避免因停電、電能質量、服務差錯、民事、電價調整等因素引起的客戶抱怨事件,影響社會穩定及公司形象,特珠時期管控執行特殊時期管控模式要求,要結合當時電網運行方式、設備、人員狀況、氣候等急緩輕重進行綜合風險評估取值確定。
(3)開展模型的過程中關注模型的調節,加強班組安全管理的持續改進工作。如更換監護人、工作班成員,由其所在單位重新評估作業風險等級。人員變更后的作業風險等級不得高于原來的風險等級。若高于原來風險等級,應報上級部門批準。
3總述
不知不覺時間就過去了,一段時間的工作暫時告一段落后,為了接下來的銷售工作做得更好,就可以提前制定相應的工作計劃。下面是小編為大家整理的關于銷售工作計劃方案模板,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
銷售工作計劃方案模板1轉眼間又要進入新的一年20--年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、銷量指標
上級下達的銷售任務30萬元,銷售目標35萬元。
二、計劃擬定
1、年初擬定《年度銷售計劃》;
2、每月初擬定《月銷售計劃表》;
三、客戶分類
根據接待的每一位客戶進行細分化,將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類,并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶,采取不同的服務。做到乘興而來,滿意而歸。
四、實施措施
1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的制度,特別在業務方面。作為公司一名部門經理,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。
2、制訂學習計劃。
學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流,增近感情,對a類客堅持每個星期聯系一次,b類客戶半個月聯系一次,c類客戶一個月聯系一次。
對于已成交的客戶經常保持聯系。
4、在網絡方面
做好房源的收集以及,客源的開況。做好業務工作
以上,是我對20--年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導的正確引導和幫助。展望20--年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20--年新的挑戰。
銷售工作計劃方案模板2我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標、針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對于還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬,力爭在八月份之前客戶量達到10個,下面是計劃:
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作、
2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓、
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家、做到盡職盡責、
4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢、遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家、堅定自己的立場、
5:在維護老客戶這塊、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意、秉著誠信、讓客戶從真正意義上的相信我們、讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友、我這塊我去年我做的太不夠了、平時缺少溝通、純屬合作伙伴性質、以至于真正需要他們時都不給予幫忙、
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學會沉著冷靜、慢慢學會獨立、不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成、自己不能完成的盡量和同時溝通探討、讓自己能夠在真正意義上的成長、
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊、
8:心態、每天保持積極向上的心態、用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整、杜絕消極、悲觀態度、做到真正意義上的銷售人員應該具備的心里承受能力、正所謂的概率論、拜訪的數量多了總存在我們的客戶、
9:為了今年的銷售任務、我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶、以保證每個月固定的應有量、為下半年打好牢固的基礎、以至于不會造成去年那局勢、別人搞活動、我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天、自己卻不知道去干什么、
以上就是我這一年的工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難、遇到問題多像同事探討、溝通、不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出、我會用最快的速度改正、新的一年我們做自己的聯利、我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。
銷售工作計劃方案模板3新的一年已經到來。雖然說加入公司才不長時間,很多關于產品還有行業里面的知識和操作都不太熟悉,但這對于我做銷售的熱情絲毫沒有減半。以下是我對今年銷售工作的一個計劃。
一、開發客戶
剛剛從事這一行業的我手頭上沒有現成的客戶,也沒有這方面的人脈,這不得不讓我把開發客戶作為重中之重,畢竟業務是要有足夠多的客戶來支持的。而具體開發客戶的計劃如下:
1、電話拜訪。
針對需求廠家進行電話溝通,爭取了解到客戶需要用到的背光源需求量。再者,爭取預約上門拜訪,使銷售工作進一步進行,這樣可以減少時間和成本。堅持每天不定時電話拜訪,我現在沒有很多客戶資源需要這樣積累更多的客戶資源。
2、陌生拜訪。
每次出差可以了解客戶周圍相關產業的大致分布,拜訪客戶之后利用剩余時間對周圍廠家進行地毯式陌拜。
3、利用網絡的資源找有用背光的相關廠家,先進行電話拜訪,然后爭取預約上門拜訪。
4、去電子城等用到背光產品集散地收集廠家資料。
二、產品知識的學習和積累
產品是一個公司企業的心臟,過關的質量還有過硬的技術知識才更具有說服力。剛加入公司不久,對公司產品的用途、特性和注意事項等相關知識缺乏足夠的了解,還有競爭對手的大致對、銷售情況及優劣勢。這方面是迫切需要加強的部分,所以接下來新的一年,我要利用各種不同的方式包括互聯網、公司、客戶、工程師等渠道加強對產品方面的了解,讓自己更有信心去銷售。
三、新老客戶的維護
當工作進展到一定的時間段,手頭上會有新、老客戶這方面的資源。我有足夠充裕的時間去開發客戶再到進一步維護客戶客情。而新老客戶之間的維護又有很大的差異。相對于新客戶而言,他們可能會對我們的產品沒有足夠大的信心,還有誠信度方面的問題,所以在維護新客戶的時候我必須得花費大的精力去與客戶溝通,例如產品試樣的跟進、適時的電話問候和面對面溝通,這些都要在以后有新客戶的時候根據客戶情況做的跟進和維護計劃。而對于老客戶而言,在維護時困難度較小,相對來說較容易,但也不容忽略。最重要的是產品質量的保證還有防止競爭對手的插入,所以維護老客戶時也要有一套適當的銷售維護計劃。
四、工作時間的安排
根據每月銷售進展情況制定出詳細的工作計劃,做好月初計劃月末總結的一系列工作,制定銷售業績完成計劃,給自己適當的增加壓力,保持每個月都有大的進展和突破。
銷售工作計劃方案模板4銷售人員作為實現企業銷售目標的主體,如何結合實際的銷售情況,制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵,是每一個企業管理者都必須面對的一個現實問題。下面是我個人今年工作計劃:
一、對于老客戶,和新客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。
三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
四、今年對自己有以下要求
1、每月要增加3個以上的新客戶。
2、每月看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、要不斷加強業務方面的學習,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。
給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。
要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
9、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
10、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。
并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
11、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。
銷售工作計劃方案模板5剛做銷售的時候一些問題還不會處理,部分原因在于我的工作經驗不足,這段時間處于迷茫期,為了使工作能力得到提升,認真做好一名銷售人員,現將今年工作計劃如下:
加強規范管理,鼓勵員工積極性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規范管理,除了每天要打掃店內外的衛生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產品的貨架展示進行了合理調整,使店內整潔、有序,樹造了良好的形象。認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。
當日積極回收公司貨款,做到日清日結。為配合公司財務工作,按時將已開單據呈報回公司財務,確保不存留任何問題,按時上下班,做到不遲到,不早退,認真完成當日工作。當顧客光臨時,要注意禮貌用語,積極熱情為顧客服務,做到要顧客高高興興的來,滿滿意意的走,樹立良好的服務態度和工作形象。靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。