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第1篇：培訓計劃總結范文

一、2019年培訓基本情況總結

1.培訓組織情況。一是在參訓組織上10期培訓共組織740名片區、加油站經理、委托團隊負責人參訓，整體參訓率90%，其中，片區經理、專職副書記參訓63名，參訓率61%，站經理676名，參訓率98%；二是在培訓形式上，以開放式授課形式為主，增設戶外素質拓展、專題研討、迎檢匯報專項演練等課程以及隨堂問答積分制，豐富授課形式，充分調動學習參與度；三是在氛圍營造上，專門安排了每日黨建學習“金句”分享、安全經驗案例分享和培訓心得推文推送等項目，充分突出交流學習氛圍。

2.內訓師授課情況。組織零售內訓師授課396課時，圍繞零售重點業務完成培訓課件8項，分別為促銷管理、客戶管理、加油卡管理、員工管理、現場管理、精益服務管理、安全數質量管理、加油站迎檢匯報，并通過授課培訓使得內訓師得到了充分的實戰歷練，授課表達能力和課堂組織能力逐步提升，為河北銷售內訓師資力量建設奠定良好基礎。

3.迎檢匯報演練情況。每期培訓除加油站迎檢匯報課程外，另安排8個課時進行站經理迎檢匯報模擬演練，要求各參訓學員梳理迎檢匯報初稿，上傳加油站主要區域及亮點工作照片，結合照片進行現場模擬匯報，由加管處及內訓師按照《加油站經理迎檢匯報打分表》進行打分點評。目前100%參訓學員已完成迎檢匯報演練并完成迎檢匯報初稿，演練平均成績86.25分，其中，未達標297名，占比40%，在12月份零售運營中心重點工作會上，已明確零售運營中心將站經理迎檢匯報納入省、市日常下站檢查項目，加強站經理綜合業務水平。

4.結業考核情況。結合公司零售重點內容宣貫及培訓課程重點知識，組織結業考試10場次，并將每期參訓學員的考試成績、迎檢匯報演練成績、日常表現、班級貢獻等情況綜合統計進行排名。參訓學員平均成績94.06分，其中，平均分以上分段438名，占比59%，平均分以下分段302名，占比41%，并將每期培訓的學員綜合表現成績通過協同系統下發給個單位，要求各單位針對成績靠后學員加強日常督導與培訓。

5.培訓亮點情況。結合學員參訓綜合表現，共評選優秀學員104名，其中，“優秀班干部”32名，“學習標兵”72名，10期培訓共計發表心得推文966余篇，其中刊登省公司網站4篇，制作課程總結“美篇”10篇，逐一將各期參訓學員培訓亮點紛紛呈現。同時參訓學員還自發組織各類集體活動，第二期培訓恰逢“七一”，班長李曉東組織全體學員齊唱《我為祖國獻石油》，為黨的生日獻歌，第四期培訓班長邢臺王忠偉組織大家錄制參訓亮點視頻，展現中國石油站經理良好形象等等各類活動，全體參訓學員積極參與，極大提升了團隊凝聚力和企業歸屬感。

二、2019年培訓組織工作不足

1.對學員培訓管理仍需加強。在培訓過程中發現個別學員上課專注度不夠，主要問題在手機的使用管控上，本次培訓針對手機管理設置了專門的手機存放處，做出了明確保管要求，但個別學員仍存在多次外出接打電話等情況，在學習管理上必須持續嚴肅參訓紀律。

2.對學習氛圍的營造仍需加強。為帶動參訓學員的學習積極性，每期培訓圍繞做好精益服務和發揮品牌優勢等主題安排了專題研討沙龍等多種經驗交流分享環節，但部分學員在討論發言和心得撰寫等環節的參與上不夠積極主動，因此，要充分發揮班委及小組組長在學習組織上的帶頭作用，加強學員學習主動性。

3.團隊分組競爭氛圍仍需加強。10期培訓均采用分組排桌的授課模式，并采用學員積分制，但各小組間的競賽比拼氛圍不理想，培訓組織方式方法上還需進一步改進，例如開篇的素質拓展分組未能跟課堂分組相結合，團隊組成不連貫。應建立每日團隊積分通報制度，有效調動起各學習小組的組內學習氣氛。

4.整體課程環節設計仍需細化。一是在課程環節設計上，理論與實操的比重需進行調整，在課程引入上，多增加情景模擬、隨堂測算等形式，以互動增強學習的理解與運用；二是在課程內容設計上，課件中的典型案例不夠豐富，要將當期公司重點工作內容進行及時補充，內訓師對課程整體流程的把控不足，調動學員參與氛圍不夠充分，“培訓收益”目標不清晰。

三、2020年加油站業務培訓改進提升措施

在一季度完成內訓師隊伍建設和培訓課件完善的基礎上，4-10月份，以公司內訓師隊伍為授課主體，分10批次開展2020年度站經理培訓工作，參訓人數達到800人次以上，確保公司現有站經理的100%全覆蓋，

1.細致籌劃站經理培訓流程。在培訓管理上突出“學習氛圍”、“團隊氛圍”和“競爭氛圍”的打造。一是在“學習氛圍”上，調整結業考試分值結構并分為三個部分，分別為：日常表現占比30%、站經理匯報占比30%、結業考試成績占比40%，其中日常表現為課堂問答、心得撰寫、班級貢獻、考勤紀律4個方面，同時設置小組活動、網站推文等加分項目，不斷加深學員參與度；二是在“團隊氛圍”上，將素質拓展訓練分組與課堂分組相結合，在授課環節上加強團隊互動研討，優先加強學習小組成員間的相互交流；三是在“競爭氛圍”上，建立學習日通報機制，每日通報各學習小組、各學員的學習積分排名情況，突出小組間、成員間的比拼競賽，激發學員主動學習性。

第2篇：培訓計劃總結范文

在今后班組培訓中的幾點啟示

在這次培訓中我們包機班組取得效果比較顯著，新職人員一致贊成我們采取的這種培訓方式，希望今后這種培訓列為到日常工作中，讓更多的職工從中受益，但由于在培訓過程速度快，還有一些學員的接受效果不好，因此，在今后的培訓中我們應盡量做到以下幾點：

1、分層次對職工進行培訓。職工的文化素質參差不齊，有的是中專、技校畢業，有的是轉業兵，有的是由于各種原因接班的，而他們的接受能力就相對有所不同。因此，在今后的培訓中，我們不能一概而論，而是分層次進行，讓尖子帶動薄弱人員，給接受能力強的人快講，給接受能力差的人一點一點講解，以便于同步進行。

第3篇：培訓計劃總結范文

大家好！受全體班委和同學們的委托，我代表咱們科級三期班做總結，榮幸之至！首先，請允許我代表本期學員向基地的各位老師，姚老師、牛老師、鄧老師，表示衷心的感謝！謝謝你們的辛勤付出，特別是我們之間無縫隙、愉快的溝通。

兩周學習的時間不算長，但濃度很高，因為這是解放思想、積累知識，是開闊視野、提升境界，是增進友誼、終生受益的一段時間，2019年4月7-20日，讓我們銘記這14天！在這里，我們拓展了思路，豐富了知識，提高了能力，升華了境界，建立了友誼，學思共進，收獲頗豐！最讓我感觸的有三個“忘不了”。

忘不了黨校的精心安排。兩周的學習既有理論，又接地氣。大到中央精神、“三型兩網、世界一流”新戰略，小到專業知識、生活養生。對于我們來講，是一次及時的充電，也是理論創新的導航。忘不了老師的授業解惑。每一位老師都是認真準備、耐心講解、真心交流。既有前沿的理論，又有對實際問題的透徹解析，旁征博引，語言風趣，引論精辟。讓我們感受到了嚴謹的工作態度、精湛的領導藝術。忘不了熱情的兄弟姐妹。我們這個班114名學員，男生97名，女生17名，大多來自不同的單位，學習前部分熟悉、有些認識，我們借此機會相聚、相識、相知，是緣分、是機遇，但更多的是師生情、同學誼，值得回味、值得珍惜！

第4篇：培訓計劃總結范文

滂沱的大雨擋不住前進的腳步，炎炎的烈日曬不退學習的熱情。伴隨著風雨和雷電，我們學校2021年暑期培訓拉開了序幕。懷著不安與期待，我，作為一名教育人，毅然踏上了征程。經過緊鑼密鼓的培訓，我的彷徨，我的不安，已消失了大半，我的期待卻更勝從前，這是對未來的期待、對職業的期待，我期待著站上講臺，千錘百煉，成為一名合格的、優秀的英語教師。我對此次培訓總結如下：

一.聽講座，學知識，得升華。

7月15日培訓啟動儀式上，董事長對教育思想，學科知識及教學能力做出了詳細深刻的講解，讓我深切感受到要成為一名高技能、高水平、高業績的教師，我還有很長的路要走，更讓我明確了即便前路荊棘叢生，也要勇往直前，披荊斬棘的，成為一名有位、有知、有為；無懼、無畏、無貪的三高教師的目標與信心。鑄師魂，培師德，精師業，借助學校這個大平臺，在團隊指導合作中不斷成長、成熟、成功。在校長“為黨育人，為國育才，充電蓄能，整裝再戰”的專題講座中，我明白了團隊的重要性，平臺的重要性；我更為能進入學校，在學校這個強有力的平臺上學習成長感到慶幸、感到自豪。

未成年人是國家的希望，民族的未來，同時也是需要我們保護的群體。“未成年人學校保護法”的專題講座，讓我明確了未成年人學校保護的相關法規和條例，對于我未來的教師生涯有著規范和警醒的作用。“教育部五項管理規定”專題講座，更給我們今后的班級管理、學生管理指出了明確的方向。加強中小學生手機管理，睡眠管理，課外讀物進校園管理，學校作業管理，體質健康管理，合理安排學生的學習生活和教師的教學活動。關于社會實踐活動的講座，讓我認識了學校教學特色中重要的一環，更讓我體會到了學校在教育事業上的真心和用心。

學校特地聘請了譚賢政教授為全體教師帶來了關于中小學生職業道德的專題講座，讓我體會到學校在教師成長上的用心，身在此處，我對自己未來的發展充滿了信心。譚教授的語言藝術與班級管理藝術深深地震撼了我，也讓我從中學到了很多受益匪淺的東西。愛國守法，愛崗敬業，關愛學生，教書育人，為人師表，終生學習，快樂工作，快樂生活，成為我一生的信條。

接下來兩天的班主任工作培訓專題講座，讓我感受到“愛”在班級管理中的體現。以愛為核心，以活動為載體，以激勵為手段，以發展為目標設計教學活動；觀察關注學生的心理健康，細心耐心，科學正確的引導；規范學生的行為習慣；注重班主任教育藝術；創建一個溫情的班集體。作為一名班主任，教師需要嚴慈并施，帶著我們的愛心，耐心，細心，認真做好每一件事。

二、學理論，重實踐，嚴要求，備課試講要過關

三段式，六認真，教師功在課外，利在課堂。教學目標要明確，教師精講要清晰，學生活動要充分，課后鞏固要扎實，三段式教學模式的學習給我的課堂教學指明了方向，提供了有效的途徑。

作為一名新老師，難免彷徨無措。我該怎么辦？接下來要做什么？這個環節要怎么設計？這個知識點該不該在這里講解？……在備課和試講的過程中，我有太多太多的問題，我的課堂設計有太多太多的缺失與累贅。在彷徨無助的時候，我感受到了團隊的力量，組內成熟教師的不斷指導糾正讓我安心，也讓我一點點成長。盡管我在微課試講中表現有所欠缺，盡管我成長的道路還很長很長，但是我的確一點點在成長。我相信，在這個優秀的團隊中，在初中英語組這個大家庭中，在學校這個大家庭中，我能穩步飛進，層層遞進，成長為一名優秀的人民教師。

第5篇：培訓計劃總結范文

短期企業培訓計劃指針對每項不同科目、內容的培訓活動或課程的具體企業培訓計劃。制訂培訓活動詳細企業培訓計劃的步驟如下：

1.草擬訓練課程表--為受訓人提供具體的日程安排，落實到詳細的時間安排，即訓練周數、日數及時數。

2.制訂控制措施--采用登記、例會匯報、流動檢查等控制手段，監督企業培訓計劃的進展。

3.確立訓練目的--闡明企業培訓計劃完成后，受訓人應有的收效。

4.決定評估方法--根據對受訓人員的工作表現評估以及命題作業、書面測驗、受訓人員的培訓報告等各方面來綜合評價受訓人員的培訓效果。

5.設計企業培訓計劃的大綱及期限--為企業培訓計劃提供基本結構和時間階斷的安排。

6.設計學習形式--為受訓人完成整個學習計劃提供有效的途徑，在不同學習階段采用觀察、實習、開會、報告、作業、測驗等不同學習形式。

(二)長期企業培訓計劃

(1)根據培訓的目標分類--圍繞企業生產經營目標的培訓應列入業務培訓方案；圍繞提高企業管理水平的培訓活動則應列入管理培訓方案。因此，培訓方案的制訂是針對培訓目標，具體設計各項培訓活動的安排過程。企業的業務培訓活動可分為素質訓練、語言訓練及專門業務訓練。企業的管理培訓活動主要是班組長以上管理人員的培訓，內容包括系統的督導管理訓練及培訓員專門訓練等。

(2)培訓預算規劃--培訓預算是企業培訓部在制訂年度企業培訓計劃時，對各項培訓方案和管理培訓方案的總費用的估算。預算是根據方案中各項培訓活動所需的經費、器材和設備的成本以及教材、教具、外出活動和專業活動的費用等估算出來的。

(3)確立培訓目標--通過對培訓需求的調查分析，將培訓的一般需求轉變為企業培訓的總體目標，如通過培訓來達到的各項生產經營目標和提高企業管理水平。通過對上年度企業培訓計劃的總結及分析培訓的特殊需要，可以確立需要通過培訓而改善現狀的特別目標，成為本年度培訓的重點項目。

第6篇：培訓計劃總結范文

關鍵詞：培訓管理 情景模擬培訓法 教學方法

《培訓管理》是人力資源管理專業的核心課程之一，讓學生系統地掌握和熟練應用培訓領域的理論知識和實踐操作技能，根據公司的實際培訓狀況，獨立完成公司的培訓的需求調查、計劃制定、培訓實施和培訓效果評估等一系列培訓管理工作是設置本課程的主要目的。隨著經濟全球化和企業競爭日益加劇，通過培訓與開發提升企業的核心競爭力變得越來越重要，《培訓管理》課程在人力資源管理專業的教學體系和實際培訓工作中的地位也在不斷提高，因此，探索和創新《培訓管理》課程的教學方法以提高教學效果就具有非常重要的理論價值和現實意義。

一、《培訓管理》課程的教學特點

《培訓管理》是一門理論性、實踐性、應用性、時效性都非常強的課程，不但要求學生掌握培訓理論和最前沿的理念，而且還要熟練應用具體的實際操作技能。《培訓管理》涉及到的學科非常廣泛，包括管理學、教育學、經濟學、組織行為學、心理學、法學等領域，學生需要在了解和掌握管理學知識的基礎上，有效融合上述各類學科，才可能真正學好這門課程。由于學生缺乏在實際工作中實施培訓工作的實踐經驗，單純進行課堂講授比較抽象、枯燥，且不容易理解，不能有效達到本課程的教學目的，因此，需要在《培訓管理》的教學過程中有效開展參與式、體驗式的教學方法，將部分真實的培訓工作情景引入課堂，將有限的課堂空間和課堂時間延伸到課外，通過互動性、參與性的情景模擬教學方法提高學生的學習興趣和學習效果，幫助學生學習和掌握《培訓管理》理論和操作技能。

二、情景模擬培訓法的內涵及特點

情境模擬教學法是“根據專業學習要求，模擬一個工作場景，在這些場景中設計具有與實際工作相同功能的工作過程，模擬實際工作活動，通過這種教學方法讓學生在一個接近現實的環境氛圍中對未來的工作崗位有一個比較具體的、綜合性的全面理解，使一些屬于行業特有的規范得到深化和強化”。情景模擬培訓法是情境模擬教學方法在《培訓管理》課程中的一種具體應用形式：將一個教學班的學生分成若干個小組，每個小組代表一個公司的培訓部門，每個培訓部門需要從事下列活動：工作崗位分析、培訓需求調查和分析、培訓計劃的制定、培訓項目的設計，培訓項目的實施、培訓方法的選擇、培訓效果的評估等。至于每個培訓部門的內部分工，由小組成員確定，教師不參與角色的分配。由于在情景模擬培訓過程中，學生要以培訓人員的身份參加培訓活動的計劃、組織、協調和實施，既需要掌握培訓的理論知識，又需要選擇切實可行的培訓需求調查方法，包括培訓需求調查問卷的設計，還要針對培訓需求調查結果設計有效的培訓計劃，并對整個培訓過程進行評估，這種全程參與、切身體驗、深度參與的培訓實踐過程有助于學生主動學習和深入思考課堂上傳授的《培訓管理》的理論知識，并深入學習和掌握培訓工作所需要的實際操作技能。

情景模擬培訓法的使用，可以實現三種目的：第一，讓學生初步掌握《培訓管理》的基礎知識和基本理論，對《培訓管理》的理論知識有比較感性的認識，解決培訓理論脫離實踐的現實困境。如果僅僅通過課堂講授方法，學生很難了解培訓活動在實際工作中的流程和存在的各種問題。第二，學生可以知曉自己在將理論應用到實踐過程中的缺陷和不足，切身體驗開展培訓活動需要的團隊管理、人際交往、有效溝通等技能。第三，提高學生深入學習人力資源管理專業課程的積極性，通過這種模擬培訓，學生在組織和參與整個團隊活動的過程中，會更容易認清自己擁有的技能與工作需要的技能之間的差距，增加學習的動力和積極性。

三、情景模擬培訓法的總體設計思路

培訓是組織提高人力資源素質、提升核心競爭力的重要途徑，也是人力資源管理的重要內容，是實現人力資源管理有效性的重要保障，同時也是一項實際操作性非常強的工作。培訓管理是一個系統，這一系統始于對培訓需求的分析評價，然后是確定培訓目標，選擇設計培訓方案，實施培訓，最后是培訓效果評估。在人力資源管理專業教學實踐中，如何將學生變成專業課程學習的主體、積極主動參與到學習中來、將教師傳授的理論知識轉化為實際的操作技能，是考核《培訓管理》課程學習效果的重要標準之一。通過學生積極參與情景模擬培訓，將會增強學生對培訓理論知識和操作技能的全面理解與把握，從而培養和提高學生的團隊管理、人際溝通、創新、組織協調、語言表達、提出問題、分析問題和解決問題等方面的綜合素質和能力。

情景模擬培訓法的總體思路如下：首先根據授課組人數分組，組建培訓部門，每個培訓部門成員一般為7-9人；每個培訓部門實施自治管理，部門成員共同討論確定本部門擬調查的工作崗位；根據擬調查工作崗位的特點，選擇至少兩種培訓需求調查方法，其中一種方法為調查問卷；對調查的資料數據進行整理、輸入和分析（需要用到SPSS或EXCEL等軟件），確定該崗位最需要的培訓內容；結合工作崗位特點、任職資格條件和培訓內容，制定培訓計劃；最后對整個培訓流程進行評估。在上述流程中，培訓需求調查問卷、培訓需求分析報告、培訓計劃和培訓活動評估等環節需要在課堂公開演示，其他環節需要學生在課余時間完成，教師負責檢查各團隊任務完成的質量和效果。

四、情景模擬培訓法的組織與實施

1.情景模擬培訓法的知識準備

《培訓管理》的理論知識可以為培訓活動的實踐操作提供理論指導。在情景模擬培訓法開始前，教師需要向學生講授培訓的基本知識和理論，比如，培訓和開發的內涵和類型、學習理論、培訓流程、培訓需求分析、培訓需求調查問卷的設計、培訓計劃制定、培訓效果評估等內容。

2.情景模擬培訓法的人員準備

（1）全班分組。在講授培訓理論知識的同時，將教學班分為若干個培訓小組，分組時要充分考慮教學班級總人數和授課總時數。組建培訓團隊時可以由教師負責，也可以由教學班級的班委負責，也可以兩者相結合，在班委分組的基礎上，教師根據每個團隊的成員的特點進行重新調整，調整的基本原則是要確保每個團隊間成員的能力均衡，避免強強組團和弱弱組團，爭取能發揮每個團隊成員的優勢。

（2）每個小組要選定擬培訓的崗位并設計調查問卷。每個培訓小組相當于某一企業的培訓崗位工作人員，他們要承擔培訓崗位的所有責任，因此在模擬培訓之前，培訓小組需要選定一個崗位作為擬培訓的崗位，需要對該崗位從組織層面、任務層面和人員層面進行全面調查，然后利用課余時間制作培訓需求調查表格并在課堂上公開演示（以PPT形式）。為了激勵培訓團隊認真準備培訓需求調查問卷，確保調查問卷質量，每個團隊要給其他團隊的培訓需求調查問卷進行評估打分，并進行排名，這個排名會作為培訓團隊的平時成績之一納入到總評估。

3.情景模擬培訓法的實施

所謂情景模擬培訓法的實施是指根據理論知識的教學進度制定模擬培訓計劃，按照培訓的流程，要求各培訓小組按照預期計劃開展各環節的活動，各環節的階段性成果需要在課堂上進行展示。一般可以分為三個階段性成果展示：培訓需求調查問卷、培訓需求分析報告、培訓計劃制定。

（1）培訓需求調查問卷。調查問卷是調查培訓需求的一種比較常用的方法。填寫一份調查問卷非常容易，但要設計一份科學有效的培訓需求調查問卷還是比較難的。在設計調查問卷前，教師需要把培訓需求分析、調查問卷設計原則和要求等理論知識向學生講解清楚，然后由各培訓小組結合本小組擬培訓崗位的特點，編制相應的培訓需求調查問卷。經過小組的反復討論修改定稿后，各小組負責在課堂上公開演示調查問卷，其他小組從問卷的科學性、有效性、簡潔性等方面進行評估打分，最后根據各小組的得分進行排名。

（2）培訓需求分析報告的撰寫。撰寫培訓需求分析報告是確定培訓目標、設計培訓計劃的前提和依據，它可以為培訓部門提供關于培訓的有關情況、評估結論及其建議。學生在撰寫培訓需求分析報告之前，還需要對已調查的問卷結果、調查資料進行分類、整理、分析和總結，從中找出培訓需求。培訓小組在分析培訓需求時，要注意個別需求和普遍需求、當前需求和未來需求之間的關系，同時要結合業務發展的需要，根據培訓任務的重要程度和緊迫程度對各類需求進行排序。在此基礎上，撰寫培訓需求分析報告，報告結論要以調查信息為依據，不能依個人主觀看法做出結論。最后形成的培訓需求分析報告需要在課堂上公開演示。

（3）培訓計劃的制定。培訓計劃是根據培訓需求分析報告，對培訓目標、培訓內容、培訓方法、培訓時間等方面的系統安排。各個培訓小組需要根據擬培訓崗位人員需求及其他影響因素，設計切實可行的培訓計劃，這個環節可以鍛煉學生的計劃組織能力以及調配各類資源的能力。

4.情景模擬培訓法的歸納總結評價

理論上的培訓評估一般是指培訓效果評估，由于情景模擬本身的局限性，培訓的效果無法在短期內體現出來，所以筆者選擇了一個變通的方法：小組間評估、教師評估和培訓小組的自我評估。

（1）小組間評價。為了增加各個小組的積極性和主動性，在每個課堂展示環節，都會實施小組間評估，各小組要對除本組以外的其他小組的課堂展示成果進行評價、打分、排名。

（2）教師評價。除了開展小組間的評價外，還需要任課教師的客觀評價。任課教師需要從專業視角對各個小組的整個模擬流程的每個環節的課堂展示成果進行評價，并根據水平高低進行打分，最后的任課教師的評價成績也要記入個人的平時成績。

（3）培訓小組的自我評估總結和小組成員的總結報告。每個培訓小組都要對本小組開展的模擬培訓活動進行總結評價，每個小組中的成員也要對自己在此次活動中的表現、感受和收獲進行總結。培訓小組的估計總結需要在課堂上公開演示，個人的評估總結需要交給任課教師，作為評定平時成績的依據之一。

五、《培訓管理》課程的考核與評價

傳統的《培訓管理》的考核與評價方法，大多采用一次性期末考試來確定課程的總成績，或者加上平時的考勤成績和作業成績。這樣的考核方法既不能激發學生參與學習的積極性，也無法幫助學生有效應用所學理論知識，上課的效果也會大打折扣，期末考試成績也不能充分體現學生學習的效果。

為了促進學生參與《培訓管理》課堂教學活動的積極性，提高《培訓管理》的課堂教學效果，筆者對《培訓管理》課程的考核與評價方法進行了探索和創新，在提高學生的創新能力和綜合素質的指導思想下，在原有的考勤、平時作業成績和期末考試成績的基礎上，增加培訓實踐教學活動環節的考核，即培訓需求調查問卷設計、培訓需求分析報告撰寫、培訓計劃制定和培訓活動評估四個環節和個人總結報告。為了加強培訓小組成員間的團結協作意識，培訓需求調查問卷設計、培訓需求分析報告撰寫、培訓計劃制定和培訓活動評估四個環節的評估成績以小組為單位進行考核。具體的考核環節如表1所示。

六、情景模擬培訓法在《培訓管理》中有效實施的教學保障

情景模擬培訓教學法為學生提供了一個從課堂走向社會、將培訓的理論知識轉化為培訓操作技能的平臺，但要在實際的教學活動中有效地應用情景模擬培訓法，提高該門課程的教學效果，還有一些問題需要注意。

第7篇：培訓計劃總結范文

摘要：企業員工培訓是提高員工崗位技能、技術更新、能力提高的重要途徑，也是員工激勵的一種手段，作為一種管理手段，已經根植于企業之中。本文用PDCA循環的基本原理探討了提高培訓效果的方法。

關鍵詞 ：PDCA循環 培訓效果

PDCA循環是由休哈特于1930年提出，后由美國質量管理學家戴明將之推廣和運用于持續改善產品質量的過程。作為一種管理手段，培訓也要計劃、執行、檢查、反饋幾個過程。

一、培訓的組織計劃

P-plan計劃，是指培訓計劃的制定和目標。培訓計劃的制定要考慮公司的戰略、組織的發展方向、員工的整體能力等因素。通過對以上因素的分析，來制定整體的培訓計劃。

1.培訓計劃應順應企業戰略方面。對于初創期的企業，一般致力于企業的快速穩定成熟，培訓應注重快速使員工進入工作角色，完成工作任務；成長期的企業逐步走向正規，管理體系較完善，此階段的培訓因著眼于人才的復制、儲備和提升；成熟期的企業進入穩定期，因此更應注重提高人員的創新能力、多角色崗位技能；衰退期的企業面臨著生存危機，轉型或者尋找新的增長點，因此培訓應重視新的崗位技能、知識培訓。

2.培訓計劃要符合崗位需要。與企業戰略相比，更為具體的就是崗位的需求。崗位的需求以工作分析、崗位工作說明書、勝任能力素質等體現在人力資源管理中。在勝任素質模型中，各個崗位需要何種能力及達到何種標準做了詳實的描述，通過對員工現有能力的分析，尋找其能力與素質模型中的能力的差距，進而針對性的進行培訓。

3.培訓計劃要考慮員工的個人能力。每個員工的個人能力是不一致的，因此針對同一崗位的不同員工要視能力不同，安排不同的培訓。對于能力較高的員工培養其進入下一個晉升職級的能力素質，而對于能力較低者要提供本崗位的應有能力培訓。

二、培訓的開展執行

D-do執行，是培訓計劃的執行及開展情況。通過具體的課程落實培訓計劃，實現知識經驗的傳遞，技能的習得和思維方式的共鳴。

1.培訓組織部門保證培訓實施的順利。一般來說企業的培訓部、人力資源部負責培訓工作，沒有相關部門的一般由行政辦公室兼任。在培訓課程開展過程中，需要對整個培訓工作做組織、安排、計劃、協調，使培訓能夠順利、有效的開展。

2.培訓講師的專業素養及講課風格。培訓講師對整個課程的準備從一定程度上會影響培訓的效果。培訓講師雖然不能決定講課主要的方向，但是具體的內容制定、講課方式以及測試內容都需要講師去精心的設計和準備，并同培訓負責人去溝通、確認。

3.培訓內容的針對性及有效性。培訓內容要從企業的實際出發，通過對企業戰略、組織目標、崗位及員工的個人分析，制定培訓的具體目標，進而確定培訓的內容。培訓的具體內容要圍繞培訓的目的，去解決實際工作中存在的相關問題。

三、培訓效果的評價

C—check檢查，是對培訓效果進行的評價，其目的是考察上一階段的培訓效果是否實現了培訓的目標，為今后的培訓改善提供參考依據。關于培訓評估的理論，使用最多的就是唐納.克帕屈格的四階層評估模型，該理論界定了培訓結果的評估的四個層次。

1.反應層面的評估方法選擇。培訓效果評估的第一個層面就是反應層面，評估學員對培訓講師、培訓管理過程、課程材料、課程結構等的滿意情況。這一層面的評估用于對課程的反饋，一般會選擇問卷、面談、小組討論等方式，一般可在培訓中做，也可以在培訓后做。

2.習得層面的評估方法選擇。培訓效果評估的第二個層面就是習得層面，評估學員在培訓中的收獲對培訓的知識、技能的掌握和吸收程度。這一層面的評估可以用于進一步發展課程目標、評價學員的專業知識技能掌握情況、衡量工作表現等，一般可以選擇課前課后對比、問卷測試、實際操作測試等方式。

3.行為層面的評估方法選擇。培訓效果評估的第三個層面是行為層面，是對受訓學員接受培訓后的行為進行評估，即通過培訓學員是否改變了自己的行為，將所學內容應用到實際當中去。這一層面的評估需要在培訓后1-6個月來進行，檢查培訓學員在培訓前后工作模式、行為習慣、技能技巧的改變。

4.績效層面的評估方法選擇。培訓效果評估的第四個層面是績效層面，是衡量員工的行為改變是否為公司的效益提升做出了貢獻。培訓對公司業績增長的貢獻率很難通過公式直接去評估，一般根據骨干員工流失率、人均產值增長率、成本降低情況、客戶滿意率等幾個因素來衡量。

四、培訓的反饋和改進

A—act處理，是培訓評估結束后，對培訓項目的總體反饋，根據培訓的效果對下一步的培訓進行安排。一般來說分為短期反饋和年度反饋；改進也是分為及時調整和年度調整。

1.根據培訓反饋進行再培訓或更改。培訓效果評估后，對于沒有達到預期效果的培訓，人力資源部應組織培訓部門、培訓講師以及相關學員分析原因和問題，并針對性的提出解決方案，一般來說可以進行再次培訓、或更改培訓方式、調整培訓方案。

第8篇：培訓計劃總結范文

一是爭取總部支持，加大培訓投入，改善培訓基地條件。今年在公司領導的支持下，爭取到總部投資，對原調度樓進行了改造，擴建了兩間80人教室，增設了投影儀、教學電腦等培訓設備，改善了培訓條件。二是在教材編寫方面，2013年的重點是繼續推進SOP開發工作。年初各科室制訂了詳細的編寫計劃，公司SOP審核小組按計劃對完成的項目進行審核。2013年共編寫審核SOP15項。培訓中心在日常工作中認真收集整理各專業路課件，并建檔三是加強兼職教師隊伍建設，完善教師檔案，有計劃、有目標地培養各專業教師，在公司形成相對固定、素質較高的教師隊伍。

2.公司員工培訓當中存在的問題

隨著知識經濟時代的發展和進步，各大企業之間的經濟競爭力逐漸向人才競爭方面轉變，所以，能夠造就高素質、高水平的特殊技能員工，是提高公司經濟效益，促進公司經濟發展的關鍵所在。但是在公司對員工培訓的過程當中個還是存在著或多或少的不足和問題。

2.1對員工培訓的重視度不足

這些年來，隨著人才競爭的激烈變化，社會都在強烈呼吁對人才進行培訓，但再是情況中，大多的公司對于員工的培訓重視度不夠，因為公司的高層都在擔心一個問題，那就是，公司出錢把員工培訓到位以后，員工不能在公司呆長久，從而造成了公司的損失，所以，現在的公司都不太重視對于員工的培訓。

2.2公司對于員工培訓項目的制定缺乏針對性

現在的公司競爭都已經向人才競爭轉移了，公司也希望自己的員工能夠具備更多的技能和更高的職業素質，從而將公司推向更高的層面。但是某些公司對于員工培訓方向卻沒有明確的了解，盲目的制定了一系列的員工培訓計劃，員工經過這樣的培訓之后，對原有的工作沒有實質性地幫助，這樣缺乏針對性的培訓計劃浪費了培訓資源，也浪費了公司的資金。

2.3員工培訓機制不完善

公司有一套完整的、適合公司發展的員工培訓計劃能夠有效地吸收人才和留住人才。現在的公司在員工培訓方面投入的不足和不重視是公司停滯不前的重要原因，當然，公司員工培訓機制的不足也是關鍵之一。公司培訓的內容停留在基礎技能的培訓上，與公司的生產經營方向不符，實用性差等特點都是公司培訓的不足。同時，員工培訓經常不問需求，不挑對象，不對成本做出計算，也不講究培訓后的效果，一味的追求提高員工綜合素質等，都是公司員工培訓的盲點。在培訓結束之后不進行相關的比武，也沒有完善的獎勵機制，不能完全激發員工的培訓熱情。

3.總結

第9篇：培訓計劃總結范文

關鍵詞：鐵路；職工；培訓；創新；策略

中圖分類號： G726 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2017）06-27-2

1 我國鐵路職工培訓工作中存在的問題分析

各行各業都需要專業素養較高的職工來支撐，鐵路運輸行業對職工專業素養的依賴性更高。因此，該行業都會有序組織一些職工工作技能培訓工作。主要目的是提升職工隊伍的整體素質，滿足新時期對于鐵路運輸的需求。近些年來，我國鐵路運輸行業一直按照一種較高的勢頭在發展。導致我國鐵路職工專業素養上的缺陷十分明顯。鐵路職工培訓作為提升職工整體素質的工具，發揮著巨大的作用。對當前我國鐵路職工培訓工作進行考察，發現其中存在著以下幾個方面的問題：

1.1 職工培訓的主動性難以發揮

總地來說，職工技能培訓是一項系統性的工程。想要開展一場有效的職工培訓，那就必須要對分配員工培訓需求、制定完善的培訓計劃、開展有效的培訓方式等環節進行整體的把握。從當前我國鐵路職工培訓的實際情況來看，一般情況下，培訓任務都是由上級部門下達通知的。而需要培訓的員工所在的下級單位，卻不會提出培訓的要求。上級下達的培訓通知，必然是按照上級的意愿進行的，缺乏對需要培訓部門的實際調查，那么對于培訓時間和規模的把握也許就不是十分準確。而且，上級下達通知也在一定程度上導致培訓的被動性，會降低員工培訓的積極性。

1.2 缺乏對培訓效果的檢測和總結

首先，在授課效果上，培訓的組織者往往無法對教師的能力、課堂學習氛圍、職工的學習狀態等，進行一個準確的測評。這些都是職工培訓的重要組成因素，如果無法準確測評這些方面，那會大大增加培訓結果的不可預測性。其次，培訓工作的改善較少。如果過多地關注培訓計劃的開展過程，而忽視對于培訓效果的檢測，對職工的培訓成果進行檢測，那么就無法做出針對性的總結，缺乏總結就很難實現進步。

1.3 職工學員的某些特征影響培訓結果

隨著現代社會的發展，職工普遍表現出的個性特征十分明顯。首先，這些職工大多缺乏耐心，一心想著如何提升個人的待遇，以及遷升問題，但是在進行個人培訓上，表現出的興趣不大。其次，這些職員大多喜歡具有新鮮感、刺激感的事物，喜歡接受不同的人生體驗。但是對于傳統的培訓往往表現出不屑一顧的態度，有些甚至還會感覺培訓只是一個形式。最后，這些職工的思想大多十分開放，敢于質疑、敢于提出不同的見解。那些“灌輸式”的培訓模式，常常讓他們感覺到枯燥乏味，覺得培訓沒有任何必要，自己來參加培訓，不過是維護個形式罷了。

2 鐵路職工培訓的創新策略分析

2.1 建立一個正循環發展控制鏈，發揮職工培訓的主動性

培訓的正循環發展控制鏈，主要包括分析需求、設定目標、制定計劃、實施計劃、結果測評、總結反思等幾個環節。鐵路部門的培訓基地是鐵路職工培訓的中心指導場所。在培訓前期、培訓執行，以及效果反饋當中承擔著巨大的作用。因此，培訓基地要充分實現職能發揮，全面協調開展職工培訓工作。

2.1.1 積極分析職工需求

需求分析的主要目的在于搜集員工的實際需求，設計出更加合理的職工培訓計劃。主要需要了解的內容有：職工的綜合素質、職工的專業知識技能、職工的業務熟練程度，以及職工隊伍內部專業素養的差異。將這些調查結果與當前我國鐵路發展的實際需求做對比，制定一份詳細的職工培訓計劃。培訓基地應當建設一個全面的培訓數據庫，并定期對其進行更新。充分運用大數據、現場調研等有效方式，計算出每位員工的真實技能與其所在單位要求的差異。基于此，制定一份科學的職工培訓計劃。

2.1.2 主動參與培訓計劃的制定

培訓基地在總結當前實際的培訓需求之后，再結合基地自身的特點，制定一份詳細的培訓計劃。這是保障培訓順利進行的基本前提。培訓基地將調查得出的結果，以及制定的培訓計劃拿給上級檢查，與上級部門、培訓單位進行有效溝通，共同確定培訓目標，確定一份詳細的授課計劃，包括授課教師能力、培訓方式等。從而為實現預期培訓目標奠定基礎。

2.1.3 嚴格落實培訓計劃

培訓計劃的實施是整個培訓任務的關鍵所在。培訓基地應當按照嚴格的要求去執行。經過檢查備課、組織評價等方式，加強對于培訓過程的監督。對學員要采取每天簽到、定期考察等方式，來保障員工學習的質量。與此同時，培訓基地要采取有效措施嚴肅考察紀律，保障考察結果的公正性、客觀性。這為培訓效果提供了更深層次的保障。

2.2 創新融合方式，提升培訓效果

從目前的實際情況來看，培訓基地在選擇培訓內容，以及確定培訓目的上，都是從鐵路的長期發展角度考慮的。在培訓的方式上，多半是綜合考慮了培訓內容、培訓目的，以及職工學習特點。其中主要的就是職工的學習特點。最終形成了一種“教”、“學”相融合的培訓模式。這種模式充分考慮了培訓各主體之間的連接，有利于提升教授課的責任感，加重了對職工學員的監督，能夠取得較好的培訓效果。 2.2.1 提高培訓教師的整體素質，實現優質課堂

有效的師資管理方式，能夠有效保障培訓的質量。充分激發學生的求知欲望，感受到個人能力上的不足，形成上進意識。因此，我們必須要從師資的整體素質上著手。我們要挑選一支具有較扎實專業功底的敬業愛崗的隊伍，確保這些教師具有較強烈的責任意識。還要具備豐富的教學經驗，確保培訓的質量。培訓部門可以聘請一些專家來進行授課，主動邀請一些鐵路院校的專家來授課，還可以邀請某些業務部門的主干來進行現場指導。讓學員從多個角度去看待自己現在從事的職業，認識到自身現有知識和經驗的不足，從而形成學習意識。

2.2.2 融合滲透“教”與“學”，提升培訓效果

培訓基地要推行有效的融合B透教學方式，提升教學效率，為成員提供最優質的教學條件。以培訓教師與員工的互動為基礎，鼓勵學生與教師多交流，多表達自身的疑惑。多關注課程設置、教案設計、課題研究等，在“教”與“學”相聯系方面的體現。還可以安排教師與學生的角色互換。由職工為教師設計微課、開展授課，增加員工對自身條件的客觀認識，意識到自己還存在哪些方面的不足。最后，開展互動式學習和討論。教師可以運用現代化的課堂教學手段，如翻轉課堂、案例探究等。組織學員主動進行交流，突出個體的主動性。除此之外，教師還要擅長挖掘學員的潛能，幫助學員增強自信。

2.2.3 增強實訓，提升綜合素質

培訓基地的主要對象大多是在技術崗位作業的工作人員。因此，在對這些員工進行培訓時，必須要結合實際的工作狀況，有效開展實訓。從多個角度出發，給員工更多的真實操練機會。首先，課程設置必須要具有務實特點。多設置一些解決實際問題的課程。教師要針對員工遇到的實際問題，提出實際的解決措施。幫助學員解決工作中遇到的疑點和難點，切實提升學員的技術能力。其次，要開展大量的實際訓練或者模擬訓練。按照素質和能力并重的原則，運用實訓設備，以及模擬演練系統，來幫助學員進行實際的參觀，以及現場模擬，幫助員工逐漸形成正確的操作習慣。最后，同時要增強員工的理論素養。

3 結語

隨著我國現代化的技術及設備在鐵路中的投入，我國鐵路的發展已經進入到了前景一片大好的時期。從現在的實際情況來看，我國的鐵路運輸發展仍然存在較大的問題，尤其是職工專業技能跟不上時代的要求。因此，我們必須要采取有效措施，來開展實踐性強、效果較好的職工培訓工作。

參 考 文 獻

[1] 劉永清.淺議鐵路職工教育培訓管理工作[J].內蒙古科技與經濟，2012（04）.

[2] 王斌.淺談提高鐵路職工培訓教學質量的幾點嘗試[J].科技信息，2011（02）.

[3] 朱端豪.淺析現代鐵路企業職工教育培訓模式的改進與創新[J].科教文匯（下旬刊），2011（04）.