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企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同,則所側(cè)重的各項內(nèi)容在策劃編制上也可有詳略取舍。
農(nóng)產(chǎn)品市場營銷隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展不斷擴展、延伸,在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場的決勝利器。策劃書是農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的反映。在此談一談農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書呢?
一、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書編制的原則。
為了提高農(nóng)產(chǎn)品策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;
(一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析農(nóng)產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二)、簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強,具有實際操作指導(dǎo)意義。
(三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。
(四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面>策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
(一)、農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃目的
要對本農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃所要達到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(如:提高市場占有率;擴大產(chǎn)品知名度;樹立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、服務(wù)的良好形象),作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
>企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套農(nóng)產(chǎn)品行銷計劃。
>企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的農(nóng)產(chǎn)品營銷方案。
>企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
>企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
>市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
>企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
如:首先強調(diào)“農(nóng)產(chǎn)品的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明農(nóng)產(chǎn)品營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級人員及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(二)、分析當(dāng)前的農(nóng)產(chǎn)品營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品(如:計算機、家用電器等產(chǎn)品)的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
(三)、市場機會與問題分析
農(nóng)產(chǎn)品營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前農(nóng)產(chǎn)品營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
>企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
>農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。
>農(nóng)產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
>農(nóng)產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
>銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
>促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
>服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
>售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(四)、農(nóng)產(chǎn)品營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即農(nóng)產(chǎn)品營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為萬件,預(yù)計毛利萬元,市場占有率實現(xiàn)。通過市場分析,找出市場機會,提煉自身優(yōu)勢,確定銷售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場:以行業(yè)銷售為主(利潤和穩(wěn)定市場)、渠道銷售為輔(提高知名度,擴大市場占有率);行業(yè)主要主要系指工礦,交通,建筑,
消防,制造,工廠等有一定采購規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷售主要系指區(qū)縣級的加盟或者商。(五)、農(nóng)產(chǎn)品營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、農(nóng)產(chǎn)品營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
>以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
>以農(nóng)產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
>建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、農(nóng)產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
1)農(nóng)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)農(nóng)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)農(nóng)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
>拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
>給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
>以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以農(nóng)產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。農(nóng)產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、農(nóng)產(chǎn)品營銷具體行動方案
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
(六)、農(nóng)產(chǎn)品策劃方案各項費用預(yù)算
這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括農(nóng)產(chǎn)品營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。
(七)、銷售增長預(yù)測與效益分析
該部分對營銷行動方案投入實施后的效益分析,包括農(nóng)產(chǎn)品營銷后未來1-5年的銷售增長、利潤與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報率等。
樓市的逐步升溫
地產(chǎn)營銷隨著不斷完善、拓展和延伸,在地產(chǎn)營銷的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了營銷策劃,它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實際操作性更高。隨著國內(nèi)房地產(chǎn)市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場的戰(zhàn)略武器,策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談策劃書的編制問題。
一、營銷策劃書編制的原則
為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則:
(一)邏輯思維原則:策劃的餓目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析房地產(chǎn)發(fā)展現(xiàn)狀,再把策劃中心全盤托出,其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
(二) 簡潔樸實原則:要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強,具有實際cao作指導(dǎo)意義。
(三可cao作性原則:編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中中的每個人的工作及各還擊關(guān)系的處理,因此其可cao作性非常重要,不能cao作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值,不易于cao作也必然要耗費大量人、財、物,管理復(fù)雜顯效低。
(四)創(chuàng)意新穎原則:要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受,新穎的查是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依附于產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是相同的。
因此,我們可以等同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式,
封面:
策劃書的封面可提供以下信息:策劃書的名稱;客戶名稱;策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定的時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書正文部分主要包括:
(一)策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標(biāo),宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或2強調(diào)執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量的完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
初步房地產(chǎn)業(yè),缺乏實際cao作經(jīng)驗。尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點、項目特點策劃出一套營銷計劃。
某地產(chǎn)項目改變功能和用途,原有的營銷案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
發(fā)展商原營銷實施方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
房地產(chǎn)市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷案已不適應(yīng)變化后的市場。
發(fā)展商在總的營銷實施方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
一般的房地產(chǎn)營銷策劃書文案中,對策劃書的目的說的非常具體,都會出現(xiàn)類似如下前言:承蒙某某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的信任,委托我們某某廣告策劃公司參與某某城市廣場的前期營銷策劃。我們通過對該項目的市場分析和項目定位,又抽調(diào)出大批市場調(diào)研人員深入市場,針對該項目進行了全面的市場調(diào)研,從而說明某某城市廣場項目營銷對公司長遠、近期利益及對長期系列影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及項目小組、各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
(二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
對同類樓盤及住宅產(chǎn)品市場狀況、競爭狀況、樓盤銷售價格及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為制定相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷策略提供依據(jù),“知己知彼方能百戰(zhàn)百勝”,因為這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析
房地產(chǎn)市場總體概述;
區(qū)域競爭性樓盤分析;
樓盤的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況;
市場成長狀況,樓盤目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的樓盤營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果如何,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
目標(biāo)客戶群體對樓盤的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展的前景。
2、對樓市影響因素進行分析。
主要是對影響樓盤銷售的不可控因素進行分析;如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如置業(yè)者收入水平,消費結(jié)構(gòu)的變化,消費心理及文化層次等,對一些商業(yè)物業(yè)的營銷策劃還應(yīng)考慮周邊地區(qū)人口分布狀況,商業(yè)網(wǎng)點分布狀況及片區(qū)商業(yè)業(yè)態(tài)形成等發(fā)展趨勢。
(三)市場機會與問題分析。
所謂的營銷實施方案,就是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵,只要找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對項目目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析,一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:發(fā)展商知名度不高,項目地段不佳,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
項目整體規(guī)劃欠佳,功能不全,被客戶冷落;
項目包裝太差,提不起目標(biāo)客戶群體的購買興趣;
樓盤價格定位不當(dāng);
目標(biāo)客戶群體定位缺乏科學(xué)性,使銷售渠道不暢;
促銷方式不佳,客戶不了解樓盤;
廣告投入太少,難以啟動市場;
銷售人員服務(wù)質(zhì)量不高,客戶有不滿情緒;
售后服務(wù)缺乏保證,客戶購房后的顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對項目特點分析優(yōu)秀、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或目標(biāo)客戶群熱點,進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要目標(biāo)客戶群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
(四)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售率為%,預(yù)計銷售日期為XX天。
(五)營銷戰(zhàn)略
1、營銷宗旨
一般發(fā)展商在企業(yè)策劃案中注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品正確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以樓盤主要目標(biāo)客戶群體為銷售重點。
建立起暢通的銷售渠道,不斷拓展銷售區(qū)域。
2、競爭策略
通過前面房地產(chǎn)市場機會點與問題分析,提出合理的推廣策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)項目定位:產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使樓盤迅速啟動市場。
2)功能定位:功能定位涉及到定位產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)于劣。一般來說,功能齊全的住宅物業(yè)是深受置業(yè)者歡迎,是十分具有市場競爭力和生命力的。樓盤功能定位科學(xué),即為進入市場銷售提供了有力的保證。
3)樓盤品牌:要形成一定知名度、美譽度,樹立廣大置業(yè)者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)造意識。
4) 樓盤包裝:樓盤作為不可移性的特殊商品,其包裝與其它市場銷售的產(chǎn)品一樣,十分重要,包裝作為樓盤給目標(biāo)客戶群體的第一印象,需要能迎合置業(yè)者質(zhì)量滿意的包裝策略。
一.網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系
企業(yè)網(wǎng)商在做網(wǎng)絡(luò)營銷與策劃的時候首先要弄清一組概念即網(wǎng)絡(luò)推廣與網(wǎng)絡(luò)營銷的區(qū)分:
什么是網(wǎng)絡(luò)推廣?作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須熟知百度百科“網(wǎng)絡(luò)推廣”所介紹的各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法并且都實際應(yīng)用過,對推廣方法具體怎么應(yīng)用都嘗試過并作出分析,否則一切都是空談。網(wǎng)絡(luò)推廣就是利用互聯(lián)網(wǎng)進行宣傳推廣活動,從概念表述上我們可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)推廣是通過網(wǎng)絡(luò)推廣后給企業(yè)帶來的網(wǎng)站流量、世界排名、訪問量、注冊量等等(注意這些可以被人工干預(yù)),目的是擴大被推廣對象的知名度和影響力(這個才是網(wǎng)絡(luò)推廣的評估指標(biāo),但很抽象)。
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷?網(wǎng)絡(luò)營銷顧名思義就是借助各種網(wǎng)絡(luò)營銷平臺傳播信息以達到促進銷售或者提升形象的過程,它包括:一是要網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的選擇,比如博客,論壇,第三方電子商務(wù)平臺等;二是網(wǎng)絡(luò)營銷的傳播具有口碑性,而不是簡單的發(fā)外鏈;三是網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)是信息的傳播,這些信息應(yīng)該包含重要的商業(yè)元素;四是網(wǎng)絡(luò)營銷的目的是促進銷售或提升形象!特別要注意的是網(wǎng)絡(luò)營銷并不單指網(wǎng)站推廣,也并不單是網(wǎng)上銷售,網(wǎng)絡(luò)營銷工作所帶來的效果是多種表現(xiàn),比如對對線下產(chǎn)品銷售的促進、客戶服務(wù)的支持、對公司品牌拓展的幫助等等。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的核心工作,兩者不能混淆,一般認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)推廣更傾向于匯聚人氣的比如站長類網(wǎng)站或企業(yè)網(wǎng)商的口碑宣傳,而網(wǎng)絡(luò)營銷則更傾向于以銷售業(yè)績?yōu)橹鞯钠髽I(yè)網(wǎng)商。
二.企業(yè)網(wǎng)商實施網(wǎng)絡(luò)營銷的目的
企業(yè)網(wǎng)商為什么要進行網(wǎng)絡(luò)營銷?對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)商現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷只是企業(yè)營銷的一個組成部分且目前不占主導(dǎo)地位,但是任何一個企業(yè)都不能脫離網(wǎng)絡(luò)營銷,網(wǎng)絡(luò)營銷有著傳統(tǒng)營銷無可比擬的優(yōu)點:
宏觀營銷環(huán)境的作用:(1)時間性:網(wǎng)絡(luò)營銷超越了工作時間的限制,無論何時只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,潛在客戶都能在第一時間知曉最新的企業(yè)信息,企業(yè)就有可能與與潛在客戶建立商業(yè)聯(lián)系。(2)地域性:網(wǎng)絡(luò)營銷擺脫了地域的限制,無論何地只要有關(guān)信息在網(wǎng)絡(luò)上存在,天涯海角的客戶都可能與企業(yè)建立商業(yè)聯(lián)系。
企業(yè)品牌形象維護:(3)傳播性:企業(yè)能及時將信息傳播到網(wǎng)絡(luò)上,有效地提供企業(yè)品牌文化的口碑宣傳,潛移默化的提高企業(yè)的知名度,從而樹立企業(yè)網(wǎng)絡(luò)形象。(4)互動公關(guān)性:對于顧客使用產(chǎn)品后的意見反饋,經(jīng)銷商的銷售,市場上負面信息的出現(xiàn)的聲明,網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)公關(guān)的重要形式。注意品牌是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ),而不是附加品。
企業(yè)銷售業(yè)績的提升:(5)效益性:相對傳統(tǒng)推廣費用而言網(wǎng)絡(luò)營銷投入少風(fēng)險也小,開展網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)是傳統(tǒng)經(jīng)營模式的重要配合形式,它有助于市場定位,銷售渠道推廣,產(chǎn)品促銷等。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷的目的無非兩個促進銷售和提升企業(yè)品牌形象,它是一個相對長期的工程,期待網(wǎng)絡(luò)營銷能在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。
三.從網(wǎng)絡(luò)營銷到網(wǎng)絡(luò)營銷策劃
什么是網(wǎng)絡(luò)營銷策劃?營:指經(jīng)營;銷:指銷售;策:是指計策、謀略;劃:是指計劃、安排。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以理解為借助網(wǎng)絡(luò)平臺運用營銷策略安排好企業(yè)網(wǎng)商的經(jīng)營銷售,這就要求一個合格的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者必須具備三種能力:一是具有熟悉各種網(wǎng)絡(luò)營銷工具策劃的能力,絕大多數(shù)的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都專注于這種能力,但缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營銷售實戰(zhàn)經(jīng)驗;二是具有網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品的能力,這種人員大量存在于建立電子商務(wù)平臺網(wǎng)站的企業(yè)網(wǎng)商,一般是網(wǎng)絡(luò)營銷的被動執(zhí)行者,缺乏網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營資歷;三是具有網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營能力,這類人員一般是創(chuàng)業(yè)穩(wěn)定型企業(yè)網(wǎng)商或大型商務(wù)網(wǎng)站中高層人士,在多年的實踐中形成了一套自己的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營體系。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的思路?一個成功的網(wǎng)絡(luò)營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設(shè)計:網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須以搜集全面信息為依據(jù),以充分運用網(wǎng)絡(luò)推廣方法為準(zhǔn)繩,策劃要有獨特性,創(chuàng)意要有可行性,團隊意識與分工協(xié)作性。從運營角度來說即根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀、企業(yè)的目標(biāo)客戶群體、企業(yè)對品牌和銷售的側(cè)重精心挑選網(wǎng)絡(luò)營銷方法組合而成的一種網(wǎng)絡(luò)營銷方式。
網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書的看點?網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書是一個融合了諸多元素的系統(tǒng)工程,通常需組織者整合各種資源進行的一種安排周密的活動,能環(huán)環(huán)相扣、前后呼應(yīng),網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)該達到的要求:首先給自己看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書須具有邏輯性和可執(zhí)行型,切勿主觀言論;其次給執(zhí)行單位主管看的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要步驟化和可操作化,切忌毫無針對性的侃侃而談;再次給執(zhí)行單位老板看的要圍繞主題進行并盡量精簡直接地說明利益點,做到網(wǎng)站運營人員安排,執(zhí)行時間和執(zhí)行費用數(shù)據(jù)化;最后給同行參考的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書要有自己的觀點,自己的獨特做法,自成一套網(wǎng)絡(luò)營銷體系,切忌機械式的套用網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書范文。
總結(jié):網(wǎng)站營銷策劃是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的核心內(nèi)容,網(wǎng)站營銷策劃書的寫作可以說是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷成敗的關(guān)鍵所在。一份真正可執(zhí)行的有效的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書應(yīng)當(dāng)具備操作性、實用性,邏輯性,效益性,它可以讓您思路更清晰。
四.創(chuàng)作好一份有針對性指導(dǎo)性的實戰(zhàn)型網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書
如何創(chuàng)作好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書?一份有價值的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書必須是有針對性的,實實在在的在分析問題并提供解決問題的思路,筆者在多年的實踐中總結(jié)了網(wǎng)絡(luò)營銷策劃必須包含的四大部分:(1)明確網(wǎng)絡(luò)營銷想要達到的階段性商業(yè)目標(biāo)(量化)(2)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析(3)網(wǎng)站診斷分析(4)網(wǎng)絡(luò)營銷策略分析:
1.明確想要達到的商業(yè)目標(biāo):以下是筆者在多年的網(wǎng)絡(luò)營銷實踐過程中總結(jié)的網(wǎng)絡(luò)營銷執(zhí)行效果跟蹤公式:
網(wǎng)絡(luò)營銷收獲=網(wǎng)絡(luò)營銷帶來了多少銷售業(yè)績—投入了多少資金用于網(wǎng)絡(luò)營銷=共計帶來了多少IP的流量轉(zhuǎn)化成了多少瀏覽量轉(zhuǎn)化成了多少潛在客戶轉(zhuǎn)化成了多少直接客戶有多少進行重復(fù)購買有多少客戶幫你進行了口碑推廣=企業(yè)與網(wǎng)站品牌知名度的提升+產(chǎn)品與服務(wù)的業(yè)績提升。從這個流程示意可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)在進行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候,預(yù)期要到達兩個效果,一個是提升銷售業(yè)績,這個可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗證,另外一個是提升企業(yè)整體形象,不論是產(chǎn)品品牌還是企業(yè)口碑,雖然這個很抽象,但是可以通過搜索引擎的收錄數(shù)量初步識別,因此現(xiàn)在目前比較流行的單純通過發(fā)外鏈提升關(guān)鍵詞排名的搜索引擎營銷對提升業(yè)績有幫助,而對于企業(yè)整體形象而已卻沒有,一個立足于創(chuàng)行業(yè)知名品牌的企業(yè)應(yīng)該采用全方位多角度的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
2.網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析:
本行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析:筆者認(rèn)為對于政治經(jīng)濟社會人文政策法律等要素,對于這些內(nèi)容點到要點即可,沒必要大談宏觀,做為一個企業(yè)是無法改變這些宏觀因素,但企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素,衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求,評估網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為,目標(biāo)人群分析。
競爭對手(對比)網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)查分析:知己知彼方能百戰(zhàn)百勝,在確定推廣策略和方法之前先分析競爭對手在做什么。這點很重要,企業(yè)網(wǎng)商只要是有開展網(wǎng)絡(luò)營銷。作為一個有經(jīng)驗的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者都能從網(wǎng)絡(luò)上搜集到此類信息,因此衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求,評估網(wǎng)絡(luò)消費者購買行為,結(jié)合傳統(tǒng)營銷學(xué)中的“4P-4R-4C”發(fā)展理論來思考本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷能力分析:企業(yè)老板對網(wǎng)站運營人員的培訓(xùn),執(zhí)行時間和執(zhí)行費用,執(zhí)行效果很看重,作為網(wǎng)絡(luò)營銷策劃人員,在不知道企業(yè)具體情況和企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)的預(yù)期目標(biāo)的條件下根本就無法制定具體計劃,只有在知道具體情況下才能給出一個計劃進度表,控制方案執(zhí)行的進程,把推廣活動中需要完成的每一件事情都羅列出來,安排具體的人員來負責(zé)落實,確保方案得到有效的執(zhí)行,再通過合理規(guī)劃制訂一個最佳的組合計劃讓有限的資金發(fā)揮最大的推廣效果。
3.網(wǎng)站診斷分析策略:
網(wǎng)站的域名空間程序策略:網(wǎng)站的域名很重要,一旦選定域名推廣后就不要在更換了,而對于域名的選擇一定要易記且與企業(yè)相關(guān);空間根據(jù)企業(yè)的實際情況選用,建議使用國內(nèi)正規(guī)的有IDC資質(zhì)的服務(wù)商;程序一定要安全,不論是外包給第三方搭建還是企業(yè)自建,一定要對數(shù)據(jù)備份。
網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體策略:這個似乎是很讓人頭痛的問題,對于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)網(wǎng)商來說,在這個問題上沒必要發(fā)很大的時間去研究創(chuàng)作,我們可以學(xué)習(xí)借鑒同行成功的案例,做一個即能展示企業(yè)形象,又對搜索引擎友好,而且能誘導(dǎo)客戶消費的網(wǎng)站。
網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:很多的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃者在這個問題上侃侃而談,網(wǎng)站關(guān)鍵詞的優(yōu)化,每個SEOER都有自己的成套理論去完成優(yōu)化工作,因此在書寫優(yōu)化策略的時候不要把過程寫的太詳細了,把過程目標(biāo)化:一.企業(yè)品牌關(guān)鍵詞一定要優(yōu)化到第一的位置,二.選定核心關(guān)鍵詞和長尾關(guān)鍵詞優(yōu)化到有效位置,記住是有效位置,不是第一位也不是首頁,這要看首頁的競價關(guān)鍵詞的企業(yè)的數(shù)量和關(guān)鍵詞的熱度,當(dāng)然還包括排名在前的信息的有效性。
4.筆者參閱過網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,基本都是羅列各種推廣方法,沒有系統(tǒng)化,因此我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該分階段有重點的推介,以下是根據(jù)我多年的實踐總結(jié)出的網(wǎng)絡(luò)營銷平臺組合策略:
電子商務(wù)覆蓋策略:B2B平臺、B2C平臺、C2C平臺或企業(yè)獨立電子商務(wù)平臺的建立,對于絕大多數(shù)企業(yè)來說,開展網(wǎng)絡(luò)營銷就是在做網(wǎng)絡(luò)買賣,而電子商務(wù)平臺是網(wǎng)絡(luò)商品交易的主要形式,只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷,因此在對企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)營銷策劃時,對電子商務(wù)平臺的分析應(yīng)該是首要的和重點的。比如產(chǎn)品的拍照,ps效果圖,詳細的報價表:原材料,尺寸,價格,包裝,是否環(huán)保等,最后發(fā)給客戶參考,經(jīng)過還盤等細節(jié)后確認(rèn)訂單的流程化。
橫向信息覆蓋策略:百科平臺策略,問答平臺策略,博客平臺策略,分類信息平臺策略,論壇平臺策略等,這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分,因此對于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息傳播以促進企業(yè)銷售和企業(yè)整體形象的提升具有持續(xù)的效果,但是由于平臺跨度大,需要足夠的人手和做好長時間的營銷準(zhǔn)備。
縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門戶行業(yè)系列策略等。屬于同一平臺營銷整合,由于這些平臺具有中國最大的人流規(guī)模,深耕細作必然能取得效益,依據(jù)各企業(yè)的實力選擇性的專注于某個平臺系列的整合營銷。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略:競價策略,聯(lián)盟廣告策略,網(wǎng)站直投廣告策略,這對于以銷售為主導(dǎo)的企業(yè)有著重要意義,但是在選擇廣告投放時要做周密的調(diào)研,否則收益還沒有投入大。
口碑持續(xù)傳播策略:即時工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點論壇推廣策略。當(dāng)然不排除有的企業(yè)使用論壇或郵件或博客群發(fā)器進行宣傳,對于這類營銷工具,在預(yù)算經(jīng)費內(nèi)可以適當(dāng)購買使用。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營銷策劃可以概括為以軟文(軟文營銷和軟文公關(guān))和搜索引擎營銷(SEO/SEM和搜索競價)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)平臺進行推廣的組合策略。
五.網(wǎng)絡(luò)營銷的效果客觀數(shù)據(jù)分析
在網(wǎng)站后臺自己可以添加一個站長統(tǒng)計工具,我們可以從統(tǒng)計后臺查詢到網(wǎng)站流量情況及來源等等數(shù)據(jù),可以通過SEO工具查詢網(wǎng)站情況,然后制定數(shù)據(jù)分析策略,幫助企業(yè)及時調(diào)整推廣的措施。對于增加的無形價值仁者見仁智者見智故不做分析,以下是可以被客觀評估的數(shù)據(jù)以作參考:
1.每天有效IP訪問量?PV多少?ALEXA排名多少?外鏈接數(shù)量多少個?
2.谷歌百度等搜索引擎收錄網(wǎng)頁數(shù)量多少?關(guān)鍵詞排名情況?網(wǎng)站PR值情況?
3.網(wǎng)站用戶注冊數(shù)量增加多少?通過網(wǎng)絡(luò)營銷直接或間接帶來的客戶是多少?
市場營銷隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展不斷擴展、延伸,在營銷發(fā)展的新思路、新趨勢中出現(xiàn)了策劃營銷。它是在一般市場營銷基礎(chǔ)上的一門更高層次的藝術(shù),其實際操作性更強。隨著市場競爭日益激烈,好的營銷策劃更成為企業(yè)創(chuàng)名牌,迎戰(zhàn)市場的決勝利器。策劃書是營銷策劃的反映。在此談一談營銷策劃書的編制的問題。如何撰寫營銷策劃書呢?
一、營銷策劃書編制的原則。
為了提高策劃書撰寫的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個主要原則;
一)、邏輯思維原則。策劃的目的在于解決企業(yè)營銷中的問題,按照邏輯性思維的構(gòu)思來編制策劃書。首先是設(shè)定情況,交代策劃背景,分析產(chǎn)品市場現(xiàn)狀,再把策劃中心目的全盤托出;其次進行具體策劃內(nèi)容詳細闡述;三是明確提出解決問題的對策。
二)、簡潔樸實原則。要注意突出重點,抓住企業(yè)營銷中所要解決的核心問題,深入分析,提出可行性的相應(yīng)對策,針對性強,具有實際操作指導(dǎo)意義。
三)、可操作原則。編制的策劃書是要用于指導(dǎo)營銷活動,其指導(dǎo)性涉及營銷活動中的每個人的工作及各環(huán)節(jié)關(guān)系的處理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案創(chuàng)意再好也無任何價值。不易于操作也必然要耗費大量人、財、物,管理復(fù)雜、顯效低。
四)、創(chuàng)意新穎原則。要求策劃的“點子”(創(chuàng)意)新、內(nèi)容新、表現(xiàn)手法也要新,給人以全新的感受。新穎的創(chuàng)意是策劃書的核心內(nèi)容。
二、營銷策劃書的基本內(nèi)容。
策劃書按道理沒有一成不變的格式,它依據(jù)產(chǎn)品或營銷活動的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營銷策劃活動一般規(guī)律來看,其中有些要素是共同的。
因此,我們可以共同探討營銷策劃書的一些基本內(nèi)容及編制格式。封面策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
策劃書的正文部分主要包括:
一)、策劃目的。
要對本營銷策劃所要達到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。
企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
如《長城計算機市場營銷企劃書》一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調(diào)“9000B的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明9000B營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
二)、分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況。
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
1、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進入市場風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進入市場風(fēng)險小。
②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
2、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
三)、市場機會與問題分析。
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
1、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
2、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
四)、營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
五)、營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
1、營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
2、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達到最佳效果。
1)產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2)產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3)產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4)產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5)產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
3、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
4、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>
5、廣告宣傳。
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
六)、策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
七)、方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時根據(jù)市場的反饋及時對方案進行調(diào)整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍。
房地產(chǎn)策劃書(一)
“和融優(yōu)山美地”歷經(jīng)3年磨礪,終于以臨人之勢 傲視于鎮(zhèn)江市民眼前。高尚的人文社區(qū)、倡導(dǎo)生態(tài) 的和諧環(huán)境在優(yōu)山美地中盡情體現(xiàn)。 “和融優(yōu)山美地”在近幾年的市場推廣及系列銷售活動中,在經(jīng)歷市場的洗禮、客戶的檢閱后,逐 漸取得了全市人民的信賴,同時凝聚了一批真誠的 擁簇者,也吸引了廣泛的潛在客戶群體。 序 **年火紅的一年已經(jīng)結(jié)束,**年正展開嶄新的翅膀,開啟了新的里程。 為答謝所有厚愛“優(yōu)山美地”的人們,以及所有期待 “優(yōu)山美地”的未來更好的人們,鎮(zhèn)江和融房地產(chǎn)開 發(fā)有限公司將以一顆真誠的心去面對所有人愛戴和親 賴。
第一樂章 鬧元宵主題
第一章節(jié) 活動目的
第二章節(jié) 活動時間、地點
第三章節(jié) 活動邀請對象
第二樂章 鬧元宵活動內(nèi)容
第一章節(jié) 鬧元宵活動構(gòu)架
第二章節(jié) 歡歡喜喜鬧元宵 甜甜蜜蜜過元宵
第三樂章 鬧元宵活動布置及安排
第四樂章 活動流程及費用預(yù)算
鬧元宵 20XX年2月28日,農(nóng)歷正月十五,俗稱元宵節(jié)又稱上 燈節(jié)、小年等,是華夏兒女的傳統(tǒng)佳節(jié)。國人通常以 娛樂的形式來祈禱在新的一年里擁有新的開始好的期 盼。 傳統(tǒng)習(xí)俗主要有觀燈、 猜燈謎、耍龍燈、踩高蹺、舞 獅、劃旱船、送燈等等。 傳統(tǒng)食俗為吃元宵。
第一章 鬧元宵活動主題
鬧元宵活動以“和融優(yōu)山美地正月十五鬧元宵游 園會”為主題,以“我為人人、人人為我,共創(chuàng)優(yōu) 山美地和諧社區(qū)”為宣傳突破口,邀請一、二期業(yè) 主、三期簽約客戶準(zhǔn)業(yè)主及眾多意向性客戶作為主 要活動主體。通過項目現(xiàn)場,將樓盤實景以及生活 品質(zhì)的優(yōu)越性,重點向活動參與者進行展示,以分 區(qū)域的多個活動聯(lián)動開展,提升活動的豐富性及層 次感。
第二章 活動目的
圍繞“鬧元宵游園”的系列活動,在較小的投入下,利用活動 的時機與目標(biāo)客戶的口碑傳頌,進一步培育潛在客戶市場,謀 求項目的銷售達成,進而達到收益增長。 以“元宵節(jié)游園會”回饋客戶,增進與客戶間的情感溝通,讓 客戶感受貴賓禮遇的同時,為融洽未來鄰里感情構(gòu)建社區(qū)社交 平臺。
第三章 活動時間及地點
活動時間20XX年2月28日(元宵節(jié))上午:10:08——11:08下午:15:08——16:38 活動地點 優(yōu)山美地樓盤項目現(xiàn)場 售樓中心及中心外圍道路以及泳池兩側(cè)為活動場地, 設(shè)立多個區(qū)域。
第四章 活動邀請對象
一期、二期業(yè)主代表
三期簽約客戶準(zhǔn)業(yè)主代表
其他意向性客戶
新聞媒體記者
第二樂章鬧元宵活動內(nèi)容
活動內(nèi)容概述
舉行一次客戶聯(lián)誼會,目的就是為新老客戶了解項目開發(fā)進度, 體驗快樂、健康的社區(qū)文化,交流共同關(guān)心的問題提供一個平臺。 優(yōu)山美地項目通過這個平臺,能夠充分展示項目的魅力,使老客戶 產(chǎn)生主人翁的認(rèn)同感,增強自豪感,并自覺或不自覺地傳播項目價 值;增強意向客戶的購買信心,最終促進銷售量的提高 .整個活動分 為四大部分內(nèi)容,即:自助式游園逛廟會活動、歌舞表演、抽獎、 交流互動,這四個部分相互穿插,共同營造社區(qū)文化,傳達項目信 息,加強信息傳播密度,加深客戶對項目的了解。我們要我們的客 戶在活動現(xiàn)場體驗最豐富的節(jié)日旋舞,體驗最熱烈的節(jié)日熱情。
第一章 活動總結(jié)構(gòu)
第二章 歡歡喜喜鬧元宵
第三章 甜甜蜜蜜過元宵Part I Part 2 Part 3 Part 4藝人表演 傳統(tǒng)表演 互動活動 舞臺表演 糖畫 舞獅子 猜燈謎 變臉表演 糖葫蘆 踩高蹺 擠氣球 口技表演 面人 大頭娃娃 吸乒乓球 評劇表演 棉花糖 湯圓 有獎問答 跑旱船 湯圓大考驗 中國結(jié) 民歌演唱 抖空竹 攝影
第二章 歡歡喜喜鬧元宵活動的目的與意義
邀請鎮(zhèn)江民間藝人現(xiàn)場進行手工制作,現(xiàn)場制作的手工藝品可以贈送給參與活動的客戶,同時也增加了活動的藝術(shù)性;活動方法: 搭建不同布景、民間藝人穿傳統(tǒng)服裝。 以下項目可供選擇、以實際邀請為準(zhǔn)。活動方式: 剪紙、捏面人、編中國結(jié)、冰糖葫蘆、糖畫、棉花糖、扎花燈等。
PRAT 1 民間藝人獻藝 廟會期間將組織部分民間藝人進行現(xiàn)場獻藝. 主辦方將發(fā)放適量代幣券供游客購買藝人制作成品. 活動方法: 搭建不同布景、民間藝人穿傳統(tǒng)服裝
PART 2 傳統(tǒng)表演 為活躍氣氛屆時將進行舞獅表演 大頭娃娃表演踩高蹺表演.并穿 插于游人當(dāng)中可謂是節(jié)日鎮(zhèn)江的 一道亮麗風(fēng)景線.
第三章 甜甜蜜蜜過元宵活動的目的與意義:設(shè)置多個健身健康的互動小游戲,并通過該項活動發(fā)送禮品,以此充分調(diào)動客戶的參與熱情。
活動方法:
1、猜燈謎
2、擠氣球
3、吸乒乓球
4、湯圓大考驗
5、攝影本次活動以民俗展示作為散點項目,也是本次活動的一個特色 PART 3 互動游戲。
房地產(chǎn)策劃書(二)
時間:20XX-4-05——4-08
地點:1、海鹽新天地廣場
2、現(xiàn)場售樓處
活動目的:
聚集開盤人氣,重拳出擊,在最短的宣傳期間內(nèi),刺激大眾,創(chuàng)造最佳口碑和打響海鹽首盤小高層高檔住宅小區(qū)的品牌。
活動方式:現(xiàn)場搖號、活動助興、抽獎酬賓
活動安排:
一、前期廣告宣傳
3.30-4.05著重以信息為主宣傳,主要是搖號參加辦法、地點、時間等信息告知。途徑為報紙、燈箱、跨街橫幅。
宣傳主題:未來城都市居住典范,海鹽首期豪華高品位住宅樓銷售在即。
引領(lǐng)都市時尚,坐居金仕海岸。
金仕海岸4月5號日真情放送,豪華住宅乍現(xiàn)海鹽。
因為珍稀,所以珍貴。
金仕開盤有好禮,驚喜大獎等你拿。
二、搖號現(xiàn)場布置
1、搖號方式:現(xiàn)場公開,即選即定。具體搖號登記處暫定2處。
(確定小高層購買資格,建議搖號總數(shù)比實際戶數(shù)多30%)
2、地點選定:海鹽新天地廣場
(a、需要一定活動場地b、場地方有舉辦活動經(jīng)驗c、有聚集人氣的先例)
3、軟環(huán)境布置:
高空氣球4個;大型氣拱門1個;30平方左右舞臺1個;
樓盤效果展示牌1套;廣告宣傳易拉寶4個;宣傳折頁1000份
周遍跨街橫幅、燈箱20 套
4、 員工統(tǒng)一著裝
三、活動進程(4月5日)
1、下午14:00正式開始(13:50——14:00禮炮、獎品展示)
2、14:00——14:30
主持人5分鐘、領(lǐng)導(dǎo)5分鐘、佳賓2人共10分鐘、活動解說8分鐘、公證人講話2分鐘。
3、搖號開始(14:30——15:00)同時登記匯總
4、搖號抽獎(15:00——16:00)
獎品分1、2、3等獎和紀(jì)念獎(100份)
5、現(xiàn)場答謝演出、小娛樂活動(16:00——17:00)工作人員休息
6、公布搖號和抽獎結(jié)果(17:10——17:30)
7、獲獎群眾領(lǐng)獎(17:30——17:50)
四、搖號辦法
1、一期總銷售戶
數(shù)為140套,暫定搖號總?cè)藬?shù)與實際銷售戶數(shù)為5:1,參加群眾不定。
2、搖號采取實名登記制,不得替代或多搖,每套戶型最多登記人數(shù)為5人。
3、凡登記在冊的準(zhǔn)購房者,登記同時需交納1000元保證金,搖號當(dāng)天如登記人中號并獲得購房資格,該保證金則納入房款,如不成功則在原款反還的基礎(chǔ)上增加200元作為答謝費用。
4、搖號登記時間自20XX.4.05——4.10,為期5天。
5、登記地點:秦山房地產(chǎn)公司售樓處
6、搖號工具使用公開搖獎設(shè)備進行搖號決定。(中號比例為5:1)
7、關(guān)于沒有中號群眾的解決辦法。均以紀(jì)念品贈送。并登入二期開盤購房檔案。
五、 工作人員分工
秦山房產(chǎn)公司職員做禮儀、保安等維護性工作;九洲廣告做活動監(jiān)測和媒體聯(lián)絡(luò)工作。
六、媒體
邀請當(dāng)?shù)刂鞔竺襟w具體:海鹽電視臺、杭州交通之聲廣播臺、中郵專遞、錢江晚報、搜狐網(wǎng)絡(luò)等記者參加活動,并給予現(xiàn)場報道。
七、經(jīng)費預(yù)算
1、 環(huán)境布置
高空氣球4個 400元/4個
大型氣拱門1個 500元
30平方左右舞臺1個 1000元
樓盤效果展示牌1套 1200元/10張
廣告宣傳易拉寶4個 600元/4個
宣傳折頁3000份 7500元
周遍跨街橫幅、燈箱20 套
2、場地租賃 2000元
3、公證人邀請費 1000元
4、媒體邀請費 2000元
5、設(shè)備租賃費 5000元
6、管理費 1000元
7、主持人 1000元
8、演員演出費 5000元
關(guān)鍵詞:課程標(biāo)準(zhǔn);職業(yè)素質(zhì)本位;職業(yè)崗位
高職市場營銷專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,在生產(chǎn)、管理和服務(wù)第一線從事市場營銷工作,實踐能力強、具有良好職業(yè)道德的技術(shù)應(yīng)用型人才。由于企業(yè)有需求,因此高職院校市場營銷專業(yè)就業(yè)形勢較好。隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,企業(yè)對營銷人才素質(zhì)要求越來越高,需求量也越來越大。但從實際情況來看,高職院校市場營銷專業(yè)的教學(xué)效果還不盡如人意,存在諸多問題,與學(xué)生、家長、社會的期望值還有一段距離。當(dāng)前,我國職業(yè)教育改革不斷深入,我國的高職教育逐步從求數(shù)量和規(guī)模發(fā)展轉(zhuǎn)變到求質(zhì)量和內(nèi)涵發(fā)展,而求質(zhì)量和內(nèi)涵的發(fā)展只有通過課程改革才能實現(xiàn)。課程承載了專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的任務(wù)。課程改革與建設(shè)是高等職業(yè)教育改革的落腳點,構(gòu)建課程標(biāo)準(zhǔn)是課程改革與建設(shè)工作的起點。充分體現(xiàn)高職教育的“職業(yè)性”是高職教育課程改革的靈魂,因此專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)對接的研究,對專業(yè)的生存和發(fā)展,對高等職業(yè)教育、社會經(jīng)濟的發(fā)展都有著十分重要的現(xiàn)實意義。
一、基于“三對接”的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計思路
編寫的課程標(biāo)準(zhǔn)要切實體現(xiàn)與職業(yè)崗位的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)的“三對接”。注重職業(yè)素質(zhì)是國際職業(yè)教育課程改革的趨勢,新修訂的課程標(biāo)準(zhǔn)要以職業(yè)素質(zhì)本位為導(dǎo)向,關(guān)注學(xué)生的職業(yè)生涯,充分體現(xiàn)工學(xué)結(jié)合的特色,與行業(yè)對接,融入職業(yè)要求,融入素質(zhì)教育理念。知識與技能的對接以職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)為線索,并兼顧未來的職業(yè)崗位要求來重新序化知識體系、設(shè)計技能訓(xùn)練項目;職業(yè)素養(yǎng)與態(tài)度的對接則要在知識與技能培養(yǎng)過程中貫穿以真實職業(yè)崗位為背景的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié),采取團隊學(xué)習(xí)的方式,培養(yǎng)學(xué)生的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、合作精神和解決綜合性專業(yè)技術(shù)問題的方法能力和社會能力,并在處理各種矛盾沖突中不斷形成適應(yīng)崗位要求的個性。
基于此,《營銷策劃》課程的總體設(shè)計思路是,打破以知識傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式,轉(zhuǎn)變?yōu)橐誀I銷策劃崗位工作內(nèi)容為指導(dǎo)構(gòu)建課程體系,讓學(xué)生在完成具體項目的過程中學(xué)會完成相應(yīng)工作任務(wù),并構(gòu)建相關(guān)理論知識,發(fā)展職業(yè)能力。課程內(nèi)容突出對學(xué)生營銷策劃方案職業(yè)能力的訓(xùn)練,理論知識的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進行,同時又充分考慮高等職業(yè)教育對理論知識學(xué)習(xí)的需要,并融合了助理營銷師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對該課程知識、技能和素養(yǎng)的要求。項目設(shè)計以某一企業(yè)具體策劃方案的撰寫為線索來進行。教學(xué)過程中,充分利用世界大學(xué)城云空間,構(gòu)建適合學(xué)生自主學(xué)習(xí)的空間課程使用資源。合理運用好世界大學(xué)城云空間,積極采用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、闖關(guān)式教學(xué)法。以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率以及學(xué)生的終身發(fā)展作為課程教學(xué)評價導(dǎo)向,通過空間教學(xué)群的全程、實時引導(dǎo),培養(yǎng)學(xué)生空間學(xué)習(xí)中的自我反思性評價觀念。教學(xué)效果評價采取過程評價與結(jié)果評價相結(jié)合的方式,重點評價學(xué)生的職業(yè)能力。
二、基于“三對接”的《營銷策劃》課程目標(biāo)
通過實踐、實訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作,使高等職業(yè)學(xué)校市場營銷專業(yè)的學(xué)生熟悉市場營銷策劃的流程及各種策劃方案側(cè)重點和內(nèi)容,培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維以及分析問題、解決問題的能力,制定具體的產(chǎn)品上市及品牌策劃、各種促銷活動策劃等方案,切實提高學(xué)生的實際動手能力和處理實際問題的綜合素質(zhì)。
技術(shù)知識目標(biāo)為:
(1)正確理解市場營銷的基本概念和基本原理
(2)全面掌握現(xiàn)代市場營銷觀念的內(nèi)容
(3)懂得如何進行目標(biāo)市場選擇,掌握目標(biāo)市場策略和市場定位策略
(4)掌握促銷組合的基本策略、常用方法和技巧
(5)掌握營業(yè)推廣的手段和方法
(6)能準(zhǔn)確理解策劃與市場營銷策劃的涵義
(7)掌握市場營銷策劃的程序
(8)掌握營銷策劃書撰寫的原則和技巧,弄清營銷策劃書撰寫的內(nèi)容結(jié)構(gòu)
(9)掌握產(chǎn)品謀略與技巧
(10)知道如何制訂各類促銷策劃方案
職業(yè)能力目標(biāo)為:
(1)能運用市場營銷的原理和現(xiàn)代市場營銷觀念對營銷活動作出比較專業(yè)的分析
(2)能根據(jù)企業(yè)實際情況進行市場細分、目標(biāo)市場選擇和市場定位
(3)能正確運用促銷組合的基本策略、常用方法和技巧去占領(lǐng)目標(biāo)市場
(4)能恰到好處地運用營業(yè)推廣刺激消費需求,鼓勵中間商大批進貨
(5)能根據(jù)市場營銷策劃的特點對某個具體市場營銷策劃方案作出比較專業(yè)的評價
(6)能根據(jù)市場營銷策劃的程序?qū)δ硞€具體市場營銷策劃活動進行合理安排
(7)能正確運用營銷策劃書編制原則、內(nèi)容結(jié)構(gòu)要求撰寫比較規(guī)范的營銷策劃書
(8)能根據(jù)新產(chǎn)品開發(fā)策劃的要求構(gòu)思某種新產(chǎn)品開發(fā)策劃
(9)能根據(jù)老產(chǎn)品調(diào)整策劃的要求對某種老產(chǎn)品進行調(diào)整策劃
(10)能運用促銷策劃的原理進行一般的促銷策劃工作
職業(yè)素質(zhì)目標(biāo):
(1)專業(yè)能力素質(zhì)目標(biāo)
①樹立以消費者為中心的現(xiàn)代經(jīng)營觀念
②掌握市場營銷基本技能
③初步具備撰寫營銷策劃書的能力
(2)通用能力素質(zhì)目標(biāo)
①有較強的職業(yè)道德意識
②有較強的自我管理能力、時間觀念,能夠及時完成老師布置的課業(yè)任務(wù)
③能夠吃苦耐勞
④團隊協(xié)作意識強
⑤有較好的自主學(xué)習(xí)能力
⑥有較好的溝通與表達能力
⑦有較好的開拓創(chuàng)新能力
⑧有較強的分析能力
⑨有較強的動手能力
三、基于“三對接”的《營銷策劃》課程內(nèi)容及教學(xué)設(shè)計
教學(xué)組織總體采取項目導(dǎo)向教學(xué)模式,以企業(yè)營銷策劃崗位工作過程來設(shè)置教學(xué)項目。項目內(nèi)容的教學(xué)可以采用項目教學(xué)法,也可以采用以企業(yè)營銷職業(yè)活動為導(dǎo)向、以營銷職業(yè)能力為中心的理論教學(xué)體系與實訓(xùn)教學(xué)體系相結(jié)合的市場營銷教學(xué)體系模塊。理論教學(xué)模塊本著實用、夠用的原則,以提高學(xué)生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力為目的。實訓(xùn)教學(xué)模塊根據(jù)理論部分闡述的內(nèi)容設(shè)計安排實訓(xùn)內(nèi)容,為學(xué)生進行市場營銷實訓(xùn),提高學(xué)生獨立分析和解決市場營銷實際問題的能力提供演練內(nèi)容與情景。項目一、二、三的教學(xué)主要借助奧派營銷模擬軟件來實現(xiàn)教學(xué)做的一體化,項目四的部分教學(xué)內(nèi)容采用項目教學(xué)法,項目五是對整個課程的綜合實訓(xùn),通過競賽的形式完成。具體內(nèi)容見表1所示。
四、基于“三對接”的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)實施效果
2014學(xué)年下學(xué)期,課題組將已修訂的《營銷策劃》課程標(biāo)準(zhǔn)在湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院2013級市場開發(fā)與營銷專業(yè)學(xué)生中進行試點。從試點情況看,效果良好,能有效提升學(xué)生的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。通過實踐、實訓(xùn)為主導(dǎo)的教學(xué)與操作,學(xué)生熟悉了市場營銷策劃的流程及其各種策劃方案側(cè)重點和內(nèi)容,并能根據(jù)企業(yè)的實際情況制定具體的促銷活動策劃方案以及新品上市策劃方案。
1.各大賽事中屢獲殊榮
湖南理工職業(yè)技術(shù)學(xué)院將技能競賽模式引入營銷專業(yè)核心課程的實踐項目教學(xué)活動,有效促進了技能競賽與常規(guī)教學(xué)過程的融合。以營銷專業(yè)的《營銷策劃》課程為例,課程教學(xué)團隊依據(jù)課程標(biāo)準(zhǔn)要求和技能競賽特點制定實訓(xùn)方案,按競賽模式對學(xué)生進行分組,布置好工作任務(wù),要求學(xué)生們按大賽要求進行方案設(shè)計,在“做中學(xué)”、“學(xué)中做”,同時在教師的指導(dǎo)下完成學(xué)習(xí)任務(wù)。指導(dǎo)教師的主要任務(wù)是在課堂中搭建一個學(xué)生參與的平臺,以大賽為引導(dǎo),指導(dǎo)學(xué)生完成實訓(xùn)任務(wù),對學(xué)生完成任務(wù)情況進行評定,對競賽活動中優(yōu)秀的學(xué)生給予獎勵并優(yōu)先選送參加省級、國家級技能大賽。2014年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加全國職業(yè)院校技能大賽高職組市場營銷技能競賽獲得優(yōu)秀獎,2015年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加湖南省職業(yè)院校高職組營銷專業(yè)技能競賽獲得二等獎,2015年我院營銷專業(yè)學(xué)生參加湖南省市場營銷專業(yè)職業(yè)技能抽查獲得優(yōu)秀。
2.師生課程教學(xué)積極性高
職業(yè)技能大賽得到了廣大學(xué)生和教師的廣泛參與和積極支持。由于職業(yè)技能大賽完全摒棄了傳統(tǒng)的以教師為主體的教學(xué)方法,形成教師指導(dǎo)、學(xué)生為主體完成工作任務(wù)的學(xué)習(xí)方法,符合高職學(xué)生的特點,極大地調(diào)動了廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。同時,技能大賽檢閱了廣大教師的教學(xué)成果,展示了學(xué)生們的精湛技能、認(rèn)真負責(zé)的職業(yè)態(tài)度,體現(xiàn)了學(xué)生們既有專業(yè)知識又有拓展能力和實際操作能力的綜合素養(yǎng),因此得到了廣大師生的積極支持。
3.校企合作成果明顯
學(xué)院市場營銷專業(yè)以校內(nèi)仿真實訓(xùn)和校外實習(xí)實訓(xùn)基地為依托,產(chǎn)學(xué)研結(jié)合緊密。依托校內(nèi)實訓(xùn)場所,主要包括營銷策劃實訓(xùn)室、模擬推銷實訓(xùn)室、商務(wù)洽談實訓(xùn)室、電子商務(wù)工作室;校外生產(chǎn)性實訓(xùn)基地主要包括中信證券長沙營業(yè)部、湘潭大有期貨公司、湖南步步高超市連鎖集團、湘潭蘇寧電器有限公司等,把教學(xué)與生產(chǎn)、學(xué)校與社會更為緊密地結(jié)合在一起。
五、結(jié) 語
將專業(yè)課程標(biāo)準(zhǔn)與崗位技能標(biāo)準(zhǔn)對接,既借鑒國外職業(yè)教育的成功經(jīng)驗,又結(jié)合我國職業(yè)教育和經(jīng)濟社會發(fā)展的實際,能有效解決當(dāng)前影響高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)效果的瓶頸問題。只有堅持以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的發(fā)展道路,加強校企合作、工學(xué)結(jié)合,才能辦出高職營銷專業(yè)特色,突出專業(yè)質(zhì)量,確保高素質(zhì)市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的實現(xiàn)。
參考文獻:
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[3] 俞啟定,和震.職業(yè)教育本質(zhì)論[J].中國職業(yè)技術(shù)教育,2009,(27).
一、公司簡介
本公司以與綠色同行,與自然為本為企業(yè)宗旨,號召廣大人民熱愛大自然,保護大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于XX年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評,現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財務(wù)目標(biāo)今年(200x年),力爭銷售收入達到1億元,利潤比上年番一番(達到3000萬元)。
2.市場營銷目標(biāo)市場覆蓋面擴展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場營銷策略
1、目標(biāo)市場中高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場,建立公司自己的銷售渠道,以綠色為主。
5.銷售人員對銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對銷售人員實行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.服務(wù)建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識。
8.促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進行價格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.研究開發(fā)開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。
10.營銷研究調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊了二個國際頂級域名(dfaw.com和dongfa.com),建立了中國與綠色同行網(wǎng)網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)
通過實施交互式營銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作,一般由營銷部門負責(zé),在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡,也應(yīng)保證有專人負責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃,并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費用:如計算機添置
(3)軟件費用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等
(二)、綜合各部門意見,構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺
公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體,其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平,同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能,還包括企業(yè)形象展示、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)交流等等功能,只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。
構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)注意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能:
(1)信息豐富:信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病;
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一:以實用為主,兼顧視覺效果;
(3)功能強大:只有具備相應(yīng)的功能,才能滿足公司各部門要求。
(4)網(wǎng)站人性化:以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心
(5)交互功能:力求增加訪問者參與機會,實現(xiàn)在線交互。
(三)、制定網(wǎng)站推廣方案并實施
具備了一個好的網(wǎng)站平臺,接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
1.制定網(wǎng)站推廣計劃應(yīng)考慮的因素有:
(1)本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍;
(2)分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點,他們的上網(wǎng)習(xí)慣如何;
(3)我們應(yīng)該主要向誰做推廣;
(4)我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳;
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體,如何借助;
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;
(7)如何保持較低的宣傳成本。
2.我們可以借助的手段:
(1)搜索引擎登錄;
(2)網(wǎng)站間交換連接;
(3)建立郵件列表,運用郵件推廣;
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣傳;
(5)通過新聞組進行宣傳;
(6)在公司名片等對外資料中標(biāo)明網(wǎng)址;
(7)在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳;
(8)借助傳統(tǒng)媒體進行適當(dāng)宣傳。
七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段,我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋,借此我們應(yīng)進行網(wǎng)絡(luò)營銷效果的初步評估,以使工作邁上一個新的臺階。
1.評估內(nèi)容包括:
(1)公司網(wǎng)站建設(shè)是否成功,有哪些不足;
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析原因;
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;
(5)公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效;
(6)公司各部門對網(wǎng)絡(luò)營銷的配合是否高效。
2.評估指標(biāo)主要有:
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
網(wǎng)絡(luò)營銷的有效運用,將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響,同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡(luò)信息條件經(jīng)營方式的探索,它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用:
關(guān)鍵詞:中職;市場營銷;創(chuàng)新創(chuàng)業(yè);教學(xué)實踐
中圖分類號:G718 文獻標(biāo)識碼:B 文章編號:1672-1578(2014)07-0287-02
1.研究背景
《浙江省人民政府關(guān)于促進中小企業(yè)加快創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見》明確了當(dāng)前及今后一個時期扶持和促進中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的政策措施。其中提到了鼓勵全民自主創(chuàng)業(yè)、放寬創(chuàng)業(yè)經(jīng)營條件、加強創(chuàng)業(yè)基地建設(shè)、廣泛開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)等6個方面。為了進一步增強中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識和能力,加快培養(yǎng)一批適應(yīng)我省經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級要求的高素質(zhì)技能型人才,浙江省教育廳從2011年起,在部分中等職業(yè)學(xué)校開展創(chuàng)新課程和創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)試點工作,最終在所有中職學(xué)校中全面推廣。中職學(xué)校"雙創(chuàng)"課程教學(xué)試點活動,旨在努力提升學(xué)生綜合素質(zhì),提高學(xué)生的動手實踐能力和解決實際問題的能力。通過傳授創(chuàng)業(yè)知識和模擬情境訓(xùn)練,增強學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識,提高學(xué)生的職場創(chuàng)業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)能力,為學(xué)生今后就業(yè)創(chuàng)業(yè)奠定良好基礎(chǔ)。
我校作為第二批"雙創(chuàng)"課程試點學(xué)校,在電子商務(wù)、商品經(jīng)營等專業(yè)教學(xué)中積極踐行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè),無論在學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識還是創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)上有著自己的積極探索。
2.中職創(chuàng)業(yè)和市場營銷教學(xué)現(xiàn)狀
從學(xué)生學(xué)情看,職業(yè)學(xué)校的在校生,年齡在16-20左右,且獨生子女居多,依賴性強,大部分學(xué)生缺乏自信心。學(xué)生所掌握的知識膚淺而粗糙并缺乏職業(yè)技能;學(xué)生缺乏生活的經(jīng)驗,具有涉世不深的特點。
從教學(xué)角度看,地方和學(xué)校在設(shè)置營銷和創(chuàng)業(yè)教育課程時,較少考慮創(chuàng)業(yè)教育的活動性和綜合性特點,使創(chuàng)業(yè)教育失去了原本的目的和意義。另外中職教育教學(xué)中實訓(xùn)基地因客觀原因而面臨著很多問題,盡管有定崗實習(xí)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)境,無論是學(xué)生還是專業(yè)教師仍停留在一些營銷等理論知識上,實踐鍛煉仍非常匱乏。
根據(jù)以上分析,筆者就我校市場營銷課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、評價等方面對我校營銷相關(guān)專業(yè)的學(xué)生共計600名學(xué)生和部分畢業(yè)生(30人)圍繞創(chuàng)業(yè)意愿和營銷學(xué)習(xí)模式對創(chuàng)業(yè)影響進行了書面問卷調(diào)查,共收回有效問卷580份。具體調(diào)查結(jié)果如下:
調(diào)查1:你愿意自主創(chuàng)業(yè)嗎?回答"愿意"的占27.61%;"不愿意"的1占8.79%;"試試看"的占43.17%;"沒想過"占"20.42%"其他調(diào)查突出顯示了學(xué)生們對創(chuàng)業(yè)還是比較渴望的。但學(xué)生對創(chuàng)業(yè)知識和技能非常缺乏。
調(diào)查2:在教學(xué)過程滲透案例和實戰(zhàn)類的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)節(jié)目,有80%以上的學(xué)生對商戰(zhàn)類的營銷創(chuàng)業(yè)類財經(jīng)節(jié)目這種教學(xué)內(nèi)容比較喜歡,原因主要有這類節(jié)目活潑生動,富有感染力,許多案例都是知名的企業(yè)的產(chǎn)品,評論深刻,對節(jié)目中的企業(yè)家很感興趣,欣賞他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)態(tài)度
從整個調(diào)查問卷來看,學(xué)生較易接受的教學(xué)模式為實踐性的、真實性的、信息豐富的視頻,對純理論的知識點記憶不感興趣。對已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生進行創(chuàng)業(yè)等方面調(diào)查,學(xué)生普遍反映,創(chuàng)業(yè)和課堂教學(xué)有較大的差距,理論知識運用的實踐操作中往往需要一個規(guī)劃、創(chuàng)業(yè)、體驗、反饋調(diào)整的過程。
3.創(chuàng)業(yè)項目策劃在《市場營銷》課堂教學(xué)的內(nèi)涵、對接
3.1 中職創(chuàng)業(yè)項目策劃的內(nèi)涵。根據(jù)以上分析,市場營銷的教學(xué)中要滲透融合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的要點。通過撰寫創(chuàng)業(yè)項目策劃和具體實施,促使學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識從"無意識"到"有意識"轉(zhuǎn)變,營銷創(chuàng)業(yè)能力從"零空白"到"豐富型"轉(zhuǎn)變。
3.2 創(chuàng)業(yè)項目策劃與學(xué)生職業(yè)能力發(fā)展的對接。中職生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力不是一蹴而就的,而是要根據(jù)學(xué)生的學(xué)情,圍繞三個層次展開,其中第一層次側(cè)重營銷案例的仿真教學(xué),一般適合剛進入專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生,第二層次側(cè)重實踐和策劃,要求學(xué)生建立在一定調(diào)研和實踐經(jīng)驗之上。第三層次,是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的進一步轉(zhuǎn)向職業(yè)生涯(見圖1)策劃及實踐活動、能力提升
圖1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力發(fā)展的對接圖
4.創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目策劃在《市場營銷》課堂教學(xué)實踐
根據(jù)中職《市場營銷》教學(xué)目標(biāo),結(jié)合就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實情況,筆者在該學(xué)科教學(xué)中,嘗試采用多種形式的教學(xué)方法和手段以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,高中階段了解和熟悉并能開展最基本的項目策劃,學(xué)生自主學(xué)習(xí)中,獲得最實用的技能和知識。
4.1 "商戰(zhàn)真人秀"節(jié)目視頻教學(xué)法。《贏在中國》是中央電視臺財經(jīng)頻道的一檔全國性商戰(zhàn)真人秀節(jié)目。《贏在中國》是一個展示人才,選拔優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)人才的好欄目。其中又分為開場篇、訪談篇、商戰(zhàn)篇、晉級篇。《贏在中國》首屆比賽播出后,就引入了課堂教學(xué),從前面的調(diào)查分析和課堂觀看情況看,學(xué)生對這檔節(jié)目非常喜歡。《贏在中國》不單單是創(chuàng)業(yè)者的游戲,也是一次全民學(xué)習(xí)做人做事,學(xué)習(xí)營銷的大課堂。以《贏在中國》課堂教學(xué)為例(見表1)。
工作任務(wù):觀看《贏在中國》第二季,10進9商業(yè)實戰(zhàn)篇,分析兩組營銷成敗的原因
實施流程:觀看-小組討論-代表發(fā)言分析-觀看專家評點-師生評價
操作實施:
表1《贏在中國》創(chuàng)業(yè)大賽的教學(xué)活動實施流程
目的通過觀看、分析、討論,對創(chuàng)業(yè)活動的基本環(huán)節(jié)如人員組合、策劃能力、顧客分析、促銷等策略的理解更為明確,在自我開展創(chuàng)業(yè)活動中能更有深刻感悟
流程1.觀看第二季9進8蒙牛牛奶義賣活動(時間為25分鐘)2.學(xué)生分組討論,上述營銷活動中兩組隊員的表現(xiàn),根據(jù)分析,判斷哪組隊員獲勝及獲勝的理由。組內(nèi)學(xué)生討論補充,推薦一名學(xué)生和老師組成裁判組,對各組代表發(fā)言進行觀察。3.繼續(xù)觀看視頻,看專家對視頻中兩組隊員表現(xiàn)的專業(yè)分析。 4.完成師生總結(jié)點評,每組分析觀看團的意見,課后完成同樣義賣活動的營銷策劃書。把優(yōu)秀的營銷策劃書整理編輯,以供互相學(xué)習(xí),作為教學(xué)的素材在備課組中推廣。
教法劣勢:商戰(zhàn)案例雖然精彩,但是商戰(zhàn)中的選手背景和學(xué)生有較大差距。因此在選擇過程中,要特別注意對每個商戰(zhàn),教師事先要看過,選擇一些經(jīng)典商戰(zhàn)實錄在教學(xué)中使用。特別要避免以視頻代替全部的教學(xué)。
4.2 企業(yè)營銷案例教學(xué)法。傳統(tǒng)案例分析法中,最大的弊端是采用了文字表述,一段案例文字很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望,如何將生動活潑和案例結(jié)合起來是教學(xué)環(huán)節(jié)中予以特別關(guān)注的。因此在《市場營銷》的營銷策劃的有效教學(xué)中,引入了《商道》這一財經(jīng)節(jié)目(中央電視臺財經(jīng)頻道(CCTV-2)一檔高端財經(jīng)電視節(jié)目,以"發(fā)現(xiàn)商業(yè)價值"為欄目傳播理念,見表2)。如在2009-2010年期間,商道曾經(jīng)播出的主題有20幾個,在教學(xué)中根據(jù)實際情況選取貼近學(xué)生生活主題在課堂中進行播放。
表2 商道案例主題
《論道迪斯尼》五集系列節(jié)目。
《松下、豐田經(jīng)營管理之道》五集系列節(jié)目。
《哈里波特的魔與道》五集系列節(jié)目
空客、星巴克系列節(jié)目
芭比娃娃、香奈兒系列節(jié)目
"瓶中三國"系列節(jié)目(娃哈哈農(nóng)夫山泉等)
工作任務(wù):觀看《商道》節(jié)目,學(xué)習(xí)企業(yè)自我發(fā)展過程中面臨的各項發(fā)展和困境的案例,學(xué)生能夠?qū)咐兴夭呐c市場細分、目標(biāo)市場、定價、促銷、渠道、產(chǎn)品策略、市場細分結(jié)合以來,領(lǐng)悟營銷策劃的核心。
教法優(yōu)勢:很多專業(yè)的術(shù)語融入在真實企業(yè)活動中,通過組織學(xué)生共同學(xué)習(xí)討論,學(xué)生對很多的營銷現(xiàn)象理解更加容易,有時還能提出自己的看法和想法,逐漸養(yǎng)成了專業(yè)思考的習(xí)慣,提高了學(xué)生的分析和學(xué)習(xí)能力。
4.3 貿(mào)易節(jié)活動-商業(yè)實戰(zhàn)演練。我校每年舉行一次貿(mào)易節(jié)活動,在活動中,各班自行籌集資金,組織團隊,編制營銷項目策劃書,并根據(jù)項目策劃,組織人員進貨、定價、宣傳促銷、商鋪店面設(shè)計布置,以吸引目標(biāo)顧客,最后以盈利額決出優(yōu)秀商業(yè)團隊。這種商戰(zhàn)演練考察了學(xué)生的學(xué)以致用的營銷能力。通過這種商業(yè)實訓(xùn),學(xué)生親身參與,與前面兩種觀察為主的方法,它更具備可操行和實踐檢驗性(見表3)。
工作任務(wù):參加貿(mào)易節(jié)活動,理解商業(yè)盈利的模式,對營銷項目的實施做出評價,并能夠通過總結(jié)再自我完善。
實施流程:完成策劃書、進貨、定價、促銷等一個商業(yè)活動,進行投入和產(chǎn)出計算
操作實施
表3 貿(mào)易節(jié)-商戰(zhàn)演練實施流程
目的小組完成一個商業(yè)活動,理解和實踐營銷策略
流程1.學(xué)習(xí)學(xué)校貿(mào)易節(jié)的活動要點2.成立商業(yè)團隊,完成項目策劃書3.具體實施,調(diào)查、進貨、定價、促銷、設(shè)攤開賣等。4.完成后財務(wù)結(jié)賬,師生總結(jié)分析營銷成敗,并把成功優(yōu)秀的商業(yè)項目進行推廣學(xué)習(xí)。
活動優(yōu)勢:實踐性很強,學(xué)生的營銷策劃和實踐能力、調(diào)研能力、團隊合作能力得到了很好地發(fā)展,每年的貿(mào)易節(jié)儼然成為了學(xué)生實踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的最好的孵化器。
4.4 制定、展示營銷創(chuàng)業(yè)策劃書-小組合作學(xué)習(xí)。根據(jù)市場分析,策劃一份創(chuàng)業(yè)書是營銷的一項基本技能,學(xué)生按3-5人一小組完成一份可行的創(chuàng)業(yè)策劃書。學(xué)生所寫的創(chuàng)業(yè)計劃須具有規(guī)范性、科學(xué)性、創(chuàng)新性、可行性。
工作任務(wù):能夠完成一份合理可行的營銷項目策劃書
實施流程:介紹項目策劃書的撰寫要求――優(yōu)秀作品展示介紹――小組合作學(xué)習(xí)――交流匯報――總結(jié)評點
通過以上的教學(xué)實施流程,學(xué)生通過策劃創(chuàng)業(yè)策劃書,將自己創(chuàng)業(yè)意圖以文字的形式展示。從以下作品中可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)目標(biāo)、營銷策略逐步完善。在學(xué)生分組評議由于在前面三種的教學(xué)的輔助下,也能對創(chuàng)業(yè)方案提出合理化建議。
注意事項:運用這一方法的關(guān)鍵在于項目選題的輔導(dǎo)工作,學(xué)生容易想當(dāng)然比較隨意選擇,或者項目沒有一定技術(shù)支持而難以實現(xiàn),還有些項目策劃缺乏專業(yè)知識,財務(wù)分析漏洞較多,學(xué)生沒有實踐經(jīng)驗容易空中造閣樓。因此在項目策劃書編寫中,一定要有專業(yè)的老師輔導(dǎo),這樣可以提高學(xué)生的積極性和自信。
5.基于項目策劃的《市場營銷》教學(xué)的反思
通過在市場營銷教學(xué)中貫徹創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向,學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、團隊合作和創(chuàng)業(yè)能力上都得到了很大提高,學(xué)生的創(chuàng)業(yè)激情大大地被激發(fā)了。當(dāng)然創(chuàng)業(yè)項目策劃的實踐中也存在一些問題,需要不斷地反思改進。
5.1 教學(xué)更適合小班化和科學(xué)的導(dǎo)師制。教學(xué)安排中應(yīng)該充分考慮將優(yōu)秀的教學(xué)資源進行合理分配,還可以成立導(dǎo)師團隊制來輔導(dǎo)學(xué)生,保證學(xué)生的創(chuàng)業(yè)實踐活動受到最為專業(yè)的指導(dǎo)。另外營銷策劃的教學(xué)實踐應(yīng)該充分關(guān)注到每個組隊的個體差異,在考核制度上采用小班教學(xué)和全程多元考核制度,更能促進教學(xué)的有效。
5.2 營銷項目策劃與社會創(chuàng)業(yè)的實際現(xiàn)狀要能融合。作為專業(yè)教學(xué)中營銷策劃是比較容易出現(xiàn)意愿美好,實際殘酷的現(xiàn)實,很多同學(xué)的創(chuàng)業(yè)策劃會出現(xiàn)缺乏可操作性,為解決以上問題,應(yīng)鼓勵學(xué)生在校進行一些創(chuàng)業(yè)活動如跳蚤市場等。建立有實踐檢驗的營銷項目策劃是檢驗學(xué)生運用知識和技能最好的方式。
5.3 相應(yīng)的師資隊伍的建設(shè)。市場營銷中的創(chuàng)業(yè)策劃教育離不開高素質(zhì)的師資隊伍。因此,這就要求加強對專業(yè)教師的專業(yè)培訓(xùn),同時制定激勵措施,鼓勵教師到創(chuàng)業(yè)一線兼職或有計劃地選派有潛質(zhì)的青年教師直接參與創(chuàng)業(yè)實踐。學(xué)校也可聘請本地區(qū)企業(yè)家、成功的創(chuàng)業(yè)者、技術(shù)創(chuàng)新專家到創(chuàng)業(yè)基地任兼職教師,或兼職從事創(chuàng)業(yè)方面的教學(xué)與研究工作,給學(xué)生的營銷項目創(chuàng)業(yè)策劃提供權(quán)威的支持,使學(xué)生解決問題的能力得到發(fā)展和提高。
參考文獻:
[1] 房正宏.職業(yè)學(xué)校創(chuàng)業(yè)教育體系的缺失及其構(gòu)建[J].職業(yè)技術(shù)教育,2007年
1.封面
策劃書的封面可提供以下信息:①策劃書的名稱;②被策劃的客戶;③策劃機構(gòu)或策劃人的名稱;④策劃完成日期及本策劃適用時間段。因為營銷策劃具有一定時間性,不同時間段上市場的狀況不同,營銷執(zhí)行效果也不一樣。
2.正文
策劃目的
要對本營銷策劃所要達到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點,作為執(zhí)行本策劃的動力或強調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動,共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非六個方面:
·企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點策劃出一套行銷計劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計新的營銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整行銷策略。
·企業(yè)原營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的行銷計劃。
·市場行情發(fā)生變化,原經(jīng)銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
·企業(yè)在總的營銷方案下,需在不同的時段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計新的階段性方案。
如一文案中,對企劃書的目的說明得非常具體。首先強調(diào)“9000b的市場營銷不僅僅是公司的一個普通產(chǎn)品的市場營銷”,然后說明9000b營銷成敗對公司長遠、近期利益對長城系列的影響的重要性,要求公司各級領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門達成共識,完成好任務(wù),這一部分使得整個方案的目標(biāo)方向非常明確、突出。
分析當(dāng)前的營銷環(huán)境狀況
對同類產(chǎn)品市場狀況,競爭狀況及宏觀環(huán)境要有一個清醒的認(rèn)識。它是為指訂相應(yīng)的營銷策略,采取正確的營銷手段提供依據(jù)的。“知己知彼方能百戰(zhàn)不殆”,因此這一部分需要策劃者對市場比較了解,這部分主要分析:
a、當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
①產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實市場及潛在市場狀況。
②市場成長狀況,產(chǎn)品目前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
③消費者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如
臺灣一品牌的漱口水中策劃者對德恩耐進入市場風(fēng)險的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:
①以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進入市場風(fēng)險小。
②另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷。
③漱口水屬家庭成員使用品,市場大。
④生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
b、對產(chǎn)品市場影響因素進行分析
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟條件,如消費者收入水平、消費結(jié)構(gòu)的變化、消費心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計算機、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
市場機會與問題分析
營銷方案,是對市場機會的把握和策略的運用,因此分析市場機會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機會,策劃就成功了一半。
a、針對產(chǎn)品目前營銷現(xiàn)狀進行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
·企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售。
;產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費者冷落。
·產(chǎn)品包裝太差,提不起消費者的購買興趣。
·產(chǎn)品價格定位不當(dāng)。
·銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻。
·促銷方式不務(wù),消費者不了解企業(yè)產(chǎn)品。
·服務(wù)質(zhì)量太差,令消費者不滿。
·售后保證缺乏,消費者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
b、針對產(chǎn)品特點分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費群特點進行市場細分,對不同的消費需求盡量予以滿足,抓住主要消費群作為營銷重點,找出與競爭對手差距,把握利用好市場機會。
營銷目標(biāo)。ビ銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟效益目標(biāo)達到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計毛利×××萬元,市場占有率實現(xiàn)××。
營銷戰(zhàn)略
a、營銷宗旨:
一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
·以強有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略。
·以產(chǎn)品主要消費群體為產(chǎn)品的營銷重點。
·建立起點廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
b、產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4p組合,達到最佳效果。
1產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個空位,使產(chǎn)品迅速啟動市場。
2產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系。
3產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽度,樹立消費者心目中的知名品牌,必須有強烈的創(chuàng)牌意識。
4產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費者的第一印象,需要能迎合消費者使其滿意的包裝策略。
5產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
c、價格策略。這里只強調(diào)幾個普遍性原則:
·拉大批零差價,調(diào)動批發(fā)商、中間商積極性。
·給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵多購。
·以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價格為參考。使產(chǎn)品價格更具競爭力。ト羝笠狄圓品價格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價格策略的制訂。
d、銷售渠道。產(chǎn)品目前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計劃,采取一些實惠政
策鼓勵中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫剟钫?/p>
e、廣告宣傳。
1原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變?nèi)ィ兌喙δ芰耍M者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當(dāng)時機,及時、靈活的進行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動等。
2實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關(guān)活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。6、具體行動方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時間段特點,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行,盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點,抓住旺季營銷優(yōu)勢。
策劃方案各項費用預(yù)算。這一部分記載的是整個營銷方案推進過程中的費用投入,包括營銷過程中的總費用、階段費用、項目費用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗,具體分析制定。
方案調(diào)整。
在經(jīng)濟全球化的今天,現(xiàn)代企業(yè),不僅要應(yīng)對國內(nèi)同行同業(yè)的激烈競爭,而且還要接受外來企業(yè)的強烈沖擊,而企業(yè)之間的競爭歸根到底是人才的競爭,尤其是高素質(zhì)的營銷策劃人才更是企業(yè)人才競爭的核心。但是盡管很多企業(yè)都在不斷尋求大量的優(yōu)秀營銷策劃人才,尤其是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè),而高校也在不斷地向社會輸送營銷策劃人才,可是,卻產(chǎn)生了一個令人費解的現(xiàn)象:一邊是高校營銷策劃專業(yè)畢業(yè)的大學(xué)生不好找工作,而另一邊很多企業(yè)卻高呼缺乏可以真正幫助企業(yè)完成營銷策劃的專業(yè)人才。導(dǎo)致這種現(xiàn)象的原因是多方面的,但最主要的原因是,高等院校營銷策劃課程的設(shè)置沒有與企業(yè)對營銷策劃人才的需求結(jié)合起來,大學(xué)生在校學(xué)習(xí)了很多理論知識后,卻不懂得怎么與實踐相結(jié)合,畢業(yè)后,遇到實際的項目,在校學(xué)習(xí)到的許多知識不知道怎么運用,這讓很多大學(xué)生產(chǎn)生了在學(xué)校學(xué)習(xí)知識沒用等想法,因此,部分大學(xué)生在校期間不好好上課,去校外兼職,以此來積累經(jīng)驗,為找工作提前做準(zhǔn)備。如果高等院校的營銷策劃課程項目的設(shè)計與當(dāng)今企業(yè)的需求相結(jié)合,不但打消了學(xué)生認(rèn)為在校學(xué)習(xí)知識沒用的想法,增強學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性,還能為企業(yè)和高校解決“用人難”和“就業(yè)難”的問題,達到雙贏。
關(guān)鍵詞:
虛擬企業(yè);營銷策劃;課程
一、營銷策劃課程項目設(shè)置的現(xiàn)狀
營銷策劃專業(yè)作為應(yīng)用型經(jīng)濟學(xué)科,在社會的各行各業(yè)中都占有重要的一席,它涉及的知識面頗廣,營銷策劃專業(yè)的培養(yǎng)范圍大而廣,內(nèi)涵非常模糊,由于在設(shè)置專業(yè)課程前基本沒有對社會崗位進行深入細致的調(diào)查研究,所以對人才培養(yǎng)的目標(biāo)也缺乏重心和特色,課程設(shè)置基本都大同小異,沒有結(jié)合區(qū)域經(jīng)濟優(yōu)勢以及院校自身優(yōu)勢來對課程進行取舍,課程項目設(shè)置基本依然沿用很多年前的體系,學(xué)生在這樣的課程項目設(shè)置體系下,由于與當(dāng)今時代的發(fā)展、企業(yè)的需求沒有很好地接軌,“上課沒用”等思想嚴(yán)重影響了學(xué)生上課的興趣和積極性。
二、營銷策劃課程項目設(shè)置存在的問題
第一,課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理,理論知識實際運用性不強。課程總體結(jié)構(gòu)上理論教學(xué)仍然占主導(dǎo)地位,實踐教學(xué)力度不夠,理論教學(xué)過程中主要是講授式,由于沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求,在講授一門課之前,任課教師通常不會特別額外地把這門課的實際意義和知識點的實戰(zhàn)運用生動地傳達給學(xué)生,很多時候由于缺乏相應(yīng)的行業(yè)背景資料,不得已在課堂上“紙上談兵”,因此,學(xué)生往往都是“要我學(xué)”的狀態(tài),積極性不高。
第二,任課教師的知識體系普遍缺乏實踐經(jīng)驗。要想讓課堂上的授課內(nèi)容與企業(yè)的實際操作相結(jié)合,調(diào)動學(xué)生的積極性,就必須有既有很高的營銷策劃專業(yè)知識,又非常熟悉企業(yè)實際操作的任課教師,而這種真正具備“雙師”資格的任課教師現(xiàn)如今是極度匱乏的。不是因為這些教師不想成為真正的“雙師”型,而是因為:首先,教師想要真正熟悉企業(yè)的實際操作過程,就必須要深入企業(yè),成為企業(yè)的一員,有一定的企業(yè)工作經(jīng)歷,并且進行一定的研究把這些經(jīng)歷與教程教材結(jié)合起來,才能真正實現(xiàn)“雙師”型教師,然而現(xiàn)有的高校教師管理模式讓教師很難深入企業(yè)去工作很久,年終的教學(xué)工作量考核機制和薪酬待遇等管理機制限制了教師“雙師”的步伐;其次,企業(yè)也很難接受這種為了教學(xué)而來企業(yè)探知究竟的高校教師,因為這涉及到企業(yè)的商業(yè)機密,而且為這種短期員工的存在還得支付培訓(xùn)等項目的成本。
第三,“工學(xué)結(jié)合”的教學(xué)模式很難落到實處。目前,高校培養(yǎng)學(xué)生理論與企業(yè)實踐相結(jié)合的最主要的方式就是“工學(xué)結(jié)合”,這是一種把學(xué)習(xí)和工作相結(jié)合的教育模式,學(xué)生在學(xué)校不僅要學(xué)習(xí),而且還要工作,這種方式是從歐洲發(fā)達國家引進的,但在中國,很難從真正意義上實施這種“工學(xué)結(jié)合”。因為,一方面,對于企業(yè)而言,高校在校大學(xué)生沒有穩(wěn)定的工作時間,不利于企業(yè)的管理,影響企業(yè)的生產(chǎn)效率。而且企業(yè)在支付了很多培訓(xùn)成本之后,存在大學(xué)生畢業(yè)后跳槽的風(fēng)險,因此,很多企業(yè)更傾向于雇傭直接能上崗的熟練員工,而不是為高校培養(yǎng)人才。另一方面,大學(xué)生“半工半讀”對于高等院校來講也很難管理,首先是大學(xué)生的安全問題,工作期間的安全性學(xué)校很難把控,其次是學(xué)校理論課程學(xué)習(xí)時間大大縮短,理論課程學(xué)習(xí)效果得不到保障,最后,這種方式理論知識和企業(yè)實踐仍然是兩項獨立的內(nèi)容,學(xué)生依然不會將理論知識運用出來,依然沒有覺得學(xué)習(xí)理論知識是多么重要,最后還是不能把學(xué)校的理論知識和實踐很好地結(jié)合起來。
三“虛擬企業(yè)植入型”營銷策劃課程項目的設(shè)計和實施
第一,營銷策劃教研室團隊統(tǒng)一設(shè)計教學(xué)環(huán)節(jié),植入“虛擬企業(yè)”。由于我們教師個人很難深入企業(yè)去了解企業(yè)的每個實際操作環(huán)節(jié),所以除了學(xué)校要從薪資和崗位績效等方面做出支持之外,教研室的團隊合作也是一種解決辦法,有經(jīng)驗的帶動沒經(jīng)驗的,統(tǒng)一研究,考察出與教學(xué)內(nèi)容最相關(guān)的“虛擬企業(yè)”,用團隊的力量通過多種途徑去考察和了解這家企業(yè)的實際操作模式以及存在的問題,也用團隊的力量研究出課本里的理論知識如何真實地運用在這家“虛擬企業(yè)”里,然后共同制定出合理的教學(xué)模式和進程,確保每個任課教師的教學(xué)質(zhì)量。
第二,“虛擬企業(yè)”植入營銷策劃專業(yè)教學(xué)內(nèi)容。針對學(xué)生學(xué)習(xí)很多營銷策劃理論知識卻不懂得如何運用這一現(xiàn)象,其有效的解決方法之一就是“虛擬企業(yè)”植入營銷策劃教學(xué)內(nèi)容。營銷策劃這門學(xué)科是實踐性非常強的學(xué)科,營銷策劃知識點的運用主要反映在營銷策劃文案的撰寫上,我們在一門課程開始之時采取“虛擬企業(yè)”帶入模式,即虛擬一家企業(yè)生產(chǎn)了某種產(chǎn)品,讓學(xué)生運用整個學(xué)期學(xué)習(xí)的所有知識點去幫助這家企業(yè)解決和課程相關(guān)的難題。課程設(shè)置步驟為:第一步,課程開始前,設(shè)置一家企業(yè),介紹其產(chǎn)品分類、企業(yè)背景等等,前提是這家企業(yè)是一家真實的企業(yè),這樣學(xué)生會有真實感。第二步,“虛擬企業(yè)”植入課程,講完每個知識點后,用所講理論知識幫助這家企業(yè)解決當(dāng)前問題。并用策劃書的形式表述出來,而每次完成的營銷策劃書的完成情況,就是其平時成績的來源。第三步,在學(xué)期末,幫助學(xué)生把他們整個學(xué)期做的策劃書梳理一遍,調(diào)整結(jié)構(gòu),這家“虛擬企業(yè)”完整的營銷策劃方案就完成了。