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第1篇：旅游景區規劃與管理范文

關鍵詞：信息科技；智慧；旅游景區；問題；對策

國家旅游局站在時代性旅游行業發展的現實性需求和長遠規劃上，于2013年提出了旅游行業發展的主線，以信息科技為發展助推器以推動旅游行業的發展，從而實現旅游行業的智慧化發展之路。特別指出，旅游景區的建設要全面貫徹智慧化指導方略，要求各地旅游景區堅持旅游業發展的趨勢，緊抓智慧旅游主線，構建旅游城市、景區和旅游地實現智慧化，同時在旅游產業的發展方面各個旅游主管部門要加強對智慧旅游思想的引導，有條不紊地加大智慧旅游的主題宣傳和推廣，進而推動一些特色旅游項目在旅游市場占據市場銷售份額，以帶動當地經濟社會的發展。縱觀旅游發展的歷程來看，智慧旅游是旅游行業與時代相結合而產生出來的一種新的旅游形態，也是信息科技與旅游行業相融合的產物，更是未來旅游行業發展的規劃和構想。

一、界定智慧旅游景區的內涵

“智慧景區”是基于旅游消費的視域，以滿足消費者對旅游消費服務和質量上的高層次性要求，根據各地旅游景區的特點和現狀，從旅游景區的規劃、管理、維護和發展等方面而建構旅游景區的建設體系，凸顯旅游景區建設的新特點，以信息科技促旅游景區發展，實現旅游景區發展智慧化，不斷滿足消費者對旅游行業的消費要求，最終為旅游景區的發展而尋求新的經濟增長點和新的發展內驅動。

眾所周知，自從信息技術與旅游行業相結合，就成為旅游行業發展的關鍵性因素，且隨著信息技術時代特征的彰顯，這種以信息技術為發展動力的旅游產業發展新趨勢日益明顯。伴隨著旅游行業向縱深領域的推進和發展，信息科技已經成為旅游行業發展的必備要件越來越被人們所認可。從技術動力的層面來說，利用信息技術之所以能夠促使旅游景區實現智慧化，之所以對旅游景區內的地理概貌、旅游事故、旅游者的行蹤、旅游管理行為、旅游者的活動規律以及消費需求等方面進行綜合性、細致地而又及時地掌控，且不分天氣變化、地理狀況復雜性和節日旅游差異性等，可實現對游客和景區工作人員行跡全方位地跟進和管理，就在于智慧旅游景區的內涵豐富。可以從以下對智慧旅游景區的內涵進行深刻解讀：首先，信息技術支撐因素，利用信息技術的優勢對旅游景區內的地理概貌、旅游事故、旅游者的行蹤、旅游管理行為、旅游者的活動規律以及消費需求等方面進行綜合性、細致地而又及時地掌控；其次，不分天氣變化、地理狀況復雜性和節日旅游差異性等，可實現對游客和景區工作人員行跡全方位地跟進和管理；再次，汲取和利用國內外各個旅游景區的先進管理理念和經驗，不斷完善旅游景區的建設機制和工作程序；而后，信息數字化，利用信息科技技術對景區內的數字進行分析和整合，建立旅游景區信息檔案庫，利用信息檔案庫彌補旅游景區的不足和缺陷；最后，人性化和科學化相結合，旅游景區的管理不能夠單一靠科學技術，而應該在科學技術支撐下加強人為操作和管理機制，以更加合理的、溫馨的管理和服務為旅游者提供，從而也潛在地實現了旅游景區的經濟利益和社會效益相結合。

二、建設智慧旅游景區的意義

1.有助于推動景區管理機構提高管理和服務意識

建設智慧旅游景區可以最大化地發揮現代信息技術的優勢，優化組合旅游景區的旅游資源、旅游景區內各部門協調配合、管理監控實現動態化、服務水平高層化，從而實現旅游服務信息公開化、行業制度規劃化和服務管理標準化。通過旅游行業的市場化動態以及旅游消費者的旅游現有發展狀況的信息和數據進行綜合性把握，從而促使旅游行業的相關主管部門和管理部門對旅游行業的發展實現有效性引導，進而促使旅游景區的管理和服務部門轉變基本職能，提高管理水平，提升服務意識，最終提高旅游景區的市場形象，為旅游產業實現經濟效益打下堅實的基礎。

2.有助于促進景區旅游產業的突破性發展

隨著現代信息技術對旅游行業的各個方面和各個環節的滲透，實現了旅游產業的多樣化銷售途徑和平臺，比如電子商務式旅游銷售平臺、旅游公共服務多媒體平臺、旅游廣告宣傳平臺以及手機app旅游服務平臺等。伴隨著科學信息培植的旅游項目的推進，使得旅游服務咨詢系統、將旅游產業的市場潛力充分挖掘出來，吸引人們的消費方向向旅游產業轉移、促使游客對消費管理和服務提供全方位的意見和建議，特別使旅游行業的發展更加規劃化、系統化和制度化。現代信息技術因素植入的旅游景區產業鏈的建立，進一步使旅游景區的硬件和軟件基礎性設施向智能性轉化，最終使旅游景區的發展更具有市場吸引動力和潛在的附加值。

3.促使旅游企業將實現旅游資源的優化組合和旅游經濟增長點的爆發

以市場為發展導向，以現代科技信息技術為支撐的智慧旅游景區建設機制的建立，有利于從管理系統方面實現旅游資源的優化組合，改變原有靠大量人力、物力和財力投入的管理模式，進而減少了旅游管理支出成本，實現了旅游產業的豐厚經濟效益。同時，可以動態化地對景區內的游客消費現狀進行數據性分析和跟蹤，從而剖析出游客的市場消費動態，進行旅游項目的調整和開發，并以游客的消費需求為服務目的進行服務水平的提升，從而使旅游景區的新市場消費熱點得到激發，進一步擴充了旅游景區的市場空間，也進一步擴大了旅游景區在旅游同行業內的市場影響力，最終使智慧旅游景區的企業形象深入人心并占據巨大的市場消費份額，實現了旅游景區的跨越式發展。

三、剖析智慧旅游景區發展存在的問題

1.各地區旅游景區的智慧化程度層次不齊

由于各地區的經濟發展水平不一致，使得各地區在旅游景區的智慧化程度也不一致，這勢必影響旅游行業的整體性發展，勢必要求旅游行業進一步規劃和布局旅游業的發展大局。從目前當地經濟發展的機構進行綜合性分析來看，各地的旅游產業已經納入當地經濟社會發展的指標考量中，是促使各地國民收入的主要經濟組成部分，但是各地的經濟經濟基礎不一樣，不同地區、不同城市對經濟發展的政策性引導、信息科技的發展布局以及移動通訊設施的覆蓋率等不同，致使智慧旅游景區發展差異化非常明顯，旅游景區智慧化程度低的地區其經濟社會發展處于低迷狀態，而旅游景區智慧化程度高的地區其經濟社會發展異常性繁榮。從當前我國旅游景區發展的現狀中可以窺視出旅游景區發展的內在客觀性規律和方向，比如我國南方經濟比較發達的地區，對其旅游景區進行考察來看，其旅游景區帶來的經濟效益也比較高，而相對于經濟社會發展不高的內陸和邊疆地區來說，其旅游景區內的旅游資源利用率不高，旅游規劃不合理不科學，致使旅游景區產生的市場效益比較低，更不用說帶動周邊地區的相關性產業的發展了。因此，國家旅游當局，應該站在國家旅游行業發展的戰略進行旅游行業規劃和布局，加大對旅游行業的扶持力度和利益分配機制，從而使我國的各地旅游行業發展結構得到進一步的調整，促使國家戰略性角度上的旅游行業智慧化程度比較高，為我國國民經濟的發展帶來新激發點。

2.智慧旅游應用形式過于單一化

隨著社會的發展，旅游行業的不斷創新，智慧旅游也被廣泛的應用，雖然如此，但是我們不得不承認，智慧旅游發展的同時帶來的是經濟利潤的提高，然而在地區追逐經濟的同時，智慧旅游出現了同質化現象。隨著智慧旅游的發展，出現了淘寶、去哪兒等電子商務應用軟件，但單從旅游方面我們不難發現，二者均為用戶提供普遍的查詢、預訂、購票、支付等服務，漸漸的不僅在應用軟件上，在智慧旅游的發展中同質化也日益嚴重，盲目的追求經濟效益，照葫蘆畫瓢的現象屢見不鮮。

四、探討解決智慧旅游景區存在問題的對策

1.詳細闡釋和踐行智慧景區的內涵

國家旅游主管部門，為了使國家的旅游行業與信息科技時展相適應，提出了智慧旅游景區的建設規劃，并要求各個地方的旅游部分提高智慧旅游景區的認識并使旅游景區智慧化。然而有些地方部門對智慧旅游景區的認識只停留在字面的含義上，未真正其內在含義，導致其對旅游景區的建設上只處于形式化，并能夠形成旅游景區發展的科技動力。這需要有些地方旅游主管部門認真挖掘智慧旅游景區的深厚內涵，并使其得以實現，從而使國家旅游行業的發展得以整體化和時代化。

2.加強政府對智慧旅游景區建設中的引導作用

智慧旅游景區的構建是一個系統的工程，也是政府部門進行社會主義經濟建設的一部分，這就需要政府發揮其內在職能對智慧旅游景區的建設起一定的規范和引導作用。首先，基于當地旅游景區發展的現狀以及當地經濟的未來整體性規劃，制定有地方性特色的旅游景區規劃和建設的一系列路線、方針和政策，以確保智慧旅游景區建設的方向；其次，發揮市場和政府宏觀性調節的兩種手段對地方性旅游景區市場進行旅游資源優化配置，利用一定的行政手段和法律手段加大對混亂的旅游進行監管，基于綜合性對地方性旅游企業的考量加大對旅游產業結構的調整，從而使地方性旅游產業的發展既符合市場經濟發展的需求，又適應信息科技時展現狀的要求，最終使地方性旅游景區實現智慧化并促使旅游產業成為地方經濟社會發展的動力因子之一。

3.確立和發揮景區管理部門在智慧化建設中的主體地位

地方性旅游景區的管理部門是智慧旅游景區政策的主要實施者和踐行者，單一靠旅游行業的主管部門對旅游景區智慧化建設的引導智慧旅游景區的建設難以實現。還必須確立和發揮地方性景區管理部門主體地位，使地方性旅游景區管理部門能夠基于自身旅游景區發展的現狀，并審視自己在管理和服務方面的不足，根據自己景區的獨特優勢，并與現代科學技術有機相結合，構建一套既體現國家旅游行業對智慧旅游景區發展的整體性規劃又能夠彰顯地方性旅游特色，從而實現旅游共性和個性結合，在同性中突出地方性個性，最終使地方性旅游景區建設走出一條立足長遠、立足當前和立足現實的智慧化旅游景區可持續性發展道路，并使其成為地方智慧性城市建設的重要體現。

五、結語

在信息科技高速發展的大時代背景下，旅游行業基于時代性發展的需求與現代科學技術進行緊密相結合，以實現現代科技助推旅游產業進一步快速發展，而旅游產業的發展以拓展現代科技發展的空間和余地。綜合性對旅游行業進行考量，不難發現一些地方的旅游行業發展還停留在傳統的發展理論上，且旅游產業發展模式過于單一化，這樣的旅游發展狀況嚴重與信息科技時展主題相脫離，不利于旅游行業的可持續性發展。這需要旅游行業革新弊端，銳意進取，建設智慧旅游景區，以實現旅游景區各個工作環節和方面體現現代科技的優越性，促使旅游景區發展更加系統化和可塑化，最終使智慧旅游景區的發展真正體現智慧深厚內涵。

參考文獻：

[1]徐徐.基于智慧旅游視角的旅游景區管理發展探索[J].產業與科技論壇，2014，（16）：220-221.

[2]齊新章.“互聯網+”背景下西寧野生動物園智慧旅游景區的建設戰略[J].安徽農業科學，2016，（3）：219-220，224.

第2篇：旅游景區規劃與管理范文

市政府在這里召開全市旅游工作現場會，今天。這是貫徹落實全省旅游工作會議精神的具體行動，全面推進全市旅游景區上檔升級、打造特色旅游產品的一個務實會。借此機會，謹代表市旅游局，感謝市級各部門和各縣(市、區)黨委、政府以及相關單位對旅游工作的關心和支持，感謝高坪區委、區政府為這次會議提供了很好的學習觀賞現場。下面，根據會議的布置，就旅游消費新趨勢、旅游景區發展和旅游部門在旅游景區發展中的主要工作任務作一簡要發言。

一、不時創新發展旅游的理念，適應旅游消費“五大”趨勢。

求新、求知、求樂的一種社會活動，旅游是人們離開家門。隨著人類社會的進步和生活水平的提高，旅游越來 越成為現代社會人們生活中不可缺少的內容，旅游消費上呈現出“五大”趨勢。

當一個國家或地區，旅游對象大眾化。依照旅游經濟發展的規律。人均gdp達到1000美元之時，國內旅游隨之興起;當人均gdp達到xx美元之時，度假旅游開始繁榮;當人均gdp達到3000美元之時，入境旅游開始繼續增長。當前，國的人均gdp已經超越1700美元，旅游消費開始進入大眾時代。旅游活動或旅游消費，過去只是少數人享有的權利，現在大眾中得以普及，成為目前社會生活中的重要組成局部。

一件很辛苦的事情，旅游活動形式休閑化。旅游在人們印象中。沒有體力無法進行，出錢買罪受”隨著旅游交通的改善，旅游信息的及時普遍，旅游服務質量的提高，人們出游可以自由選擇，一邊休息，一邊旅游，讓心情放松，旅游的目的從傳統的觀賞風景、開闊視野轉變為以休閑為主，愉悅身心，放松自我陶冶旅游情趣。以休閑為主要形式的旅游必將成為旅游活動中的熱點。

這是對傳統的組團式旅游的挑戰。這種自駕游、自助游，出游方式多樣化。最明顯的標志就是自駕車、自助游大量出現。主要是突顯個性，追求自我自由浪漫，只要哪個地方有新的亮點，新的看頭，自駕車就開到哪個地方。

人們旅游活動追求的新鮮、撫慰和身臨其境。旅游活動中，消費需求體驗化。從心理學和行為學的角度來看。讓游客參與自己喜歡的旅游項目，開始自己獨特的消費和表演，當消費結束后，這種體驗將給游客留下難以忘懷的和永久的回憶。

以游客滿意為中心，旅游服務人性化。旅游的服務更加注重以人為本。更加注意細節，優質、周到服務中得到享受，突出親情服務。

對旅游發展發出了新的信號。這就要求我努力適應發展趨勢，旅游消費的五大趨勢。不時創新理念，以新的理念指導工作。實際工作中，認真解決對發展旅游認識上的兩個誤區。

旅游無抓頭。如果一說到發展旅游，誤區之一：這里旅游資源不豐富。腦里總是想的依托名山大川、名勝古跡，那是保守的單一的觀光旅游的思維。對于現代旅游而言，沒有不可用的資源，關鍵在于怎么用。放錯了位置的資源就是垃圾，放對了位置的垃圾”就是資源。進一步而言，只要旅游者感興趣的可以轉化成旅游產品，能夠吸引消費者的就應該作為旅游資源加以利用。大英死海就是一個成功的范例。

花錢把景區建設好，誤區之二：發展旅游。誰來看?這是對旅游客源市場的理解問題，往往我把游客來源盯在市外、省外，甚至國外。旅游客源市場分為外地市場、外地市場、入境市場，對于旅游剛起步的地方，或者說旅游特色不鮮明，交通可進入性不強的地方，應該把客源主要盯在外地市場，這也是一個很大的消費群體，可開展半日游、一日游，拉動當地消費，肥水不流外人田”何樂而不為?

二、全面推進旅游景區上檔升級，掌握旅游景區發展“四高”原則。

規劃好旅游景區;高標準，高起點。建設好旅游景區;高效益，管理好旅游景區;高水平，營銷好旅游景區。這里，主要談一下旅游規劃和建設問題，供參考。

防止盲目、低水平、重復性建設。規劃中解決好“四個定位”關于高起點規劃問題。要堅持先規劃后建設。

形成旅游項目開發的主體構思。如古城旅游景區規劃是成都來也公司策劃的主題定位中的表述：目前古城的旅游形象主要有風水古城、閬苑仙葩、中國醋城、華夏之源等幾種，第一、主題定位。旅游景區的主題定位是根據其旅游資源的品位、旅游市場的需求方向來確定的進而確定旅游產品的開發方向。旅游形象過多過雜不鮮明，游客感知度不高。根據對旅游資源和市場的具體分析，古城旅游景區的主題形象定位為：中國第一風水古城”

近期重點考慮一級市場(即本地市場)輔助考慮二級市場(即成渝兩地及鄰近省份大中城市)中期重點發展二級和三級市場(即東南沿海鄉村)遠期重點發展海外市場。這是符合實際和旅游發展規律的第二、市場定位。旅游景區的市場定位是以市場需求、旅游資源優勢和交通可進入性三個要素來確定的明確了市場定位就可以確定旅游景區的建設規范、開發強度和效果預期。如凌云山旅游景區市場定位。

旅游是文化的載體，第三、文化定位。文化是旅游的靈魂。沒有或者缺少文化的旅游就沒有魅力、沒有生命力。人們對旅游的需求已經發展到追求精神愉悅的文化享受為主的高層次需求，旅游過程成為旅游者經歷文化、體驗文化、欣賞文化的過程。文化因素滲透在現代旅游的各個方面，旅游景區豐富而又獨特的文化才會給旅游者留下深刻難忘的印象。如桂林漓江《印象劉三姐》云南麗江《麗水金沙》等。旅游景區規劃中一定要深度挖掘和充分展示文化的東西，營造文化氛圍。凌云山景區文化定位在宗教文化上就是非常準確的

這個吸引物就是旅游項目，第四、個性或特色定位。再好的景區必需有吸引物。旅游景區靠旅游項目來支撐，這是一個難點，做好了就是亮點。旅游項目謀劃必需在新”特”奇”上下功夫，做到人無我有、人有我優、人優我精”以達到延長游客停留時間，提高游客消費欲望的目的如溫江國色天鄉游樂園，就是靠特色旅游項目吸引人。又如古城“秀才考狀元”讓游客參與互動。很多景區缺乏個性旅游項目或特色旅游項目，吸引不了游客，來了又留不住游客。

關于高標準建設問題:

提升旅游景區的品質品位。創a解決了景區建設的規范化問題，一是以創a為載體。全市現有的景區(點)完全有條件創建國家1a 級或2a 級或3a 級或4a 級旅游景區，一定要下這個決心，力爭用35年時間，全市創立a級景區10個以上，平均每個縣(市、區)有12個。

對一個景區要求不在乎它建筑物有多少，二是重點放在旅游服務功能建設上。從旅游角度來講。有多豪華，而在乎它旅游服務功能怎么樣，能否方便游客游覽。旅游服務功能主要體現在1旅游交通。包括道路、公共交通服務、停車場;2游覽服務。包括標識系統、導覽圖、導游講解、游客服務中心、休憩設施;3衛生設施。包括廁所、垃圾箱設置合理、數量滿足需要，標志顯目、造型美觀、與景區景物協調，景區環境衛生、干凈、有序、平安;4配套服務。如為游客提供餐飲、購物、郵政、通訊服務、醫療救護等。

景區內與周邊環境的關系，三是處置好幾個關系。即正確處置好開發建設與生態環境維護的關系。景區發展與當地居民生存發展的關系。

三、旅游景區發展中唱好主角，旅游部門認真做好“四項”工作。

并加強對規劃實施的監督管理。各縣(市、區)旅游景區(點)規劃，1制定規劃。要符合全市和當地旅游發展總體規劃，并按順序上報評審和批準。省旅游條例》第八條規定：市(州)縣人民政府旅游行政主管部門會同有關部門組織編制旅游發展規劃、旅游景區(點)規劃和旅游專業規劃等旅游規劃，經上一級旅游行政主管部門組織評審后報同級人民政府批準實施”第十條規定：旅游項目建設應當符合旅游規劃。旅游項目建設在立項時應當書面征求旅游行政主管部門的意見，并依照有關建設順序報批”市、縣兩級旅游行政主管部門要認真履行職責，為同級政府當好參謀，建立嚴格的旅游規劃評審、執行、監督制度。

指導旅游景區開發建設。要以創建國家a級景區為載體，2把關規范。推進旅游景區建設，提升品質品位。xx年 7月國家旅游局公布了旅游景區質量等級評定管理方法》凡正式開業從事旅游經營業務一年以上的旅游景區，包括風景區、文博院館、寺廟觀堂、旅游度假區、自然維護區、主題公園、森林公園、地質公園、游樂園、動物園、植物園及工業、農業、經貿、科教、軍事、體育、文化藝術等旅游景區，均可申請參與質量等級評定。國家質量監督檢驗檢疫總局了旅游景區質量等級的劃分與質量等級評定》國家規范，規定了旅游景區質量等級劃分的依據，條件及評定的基本要求。旅游部門的同志要認真學習規范，掌握規范，以便于有效的指導旅游景區的開發建設。

第3篇：旅游景區規劃與管理范文

（濟南市林場，山東濟南250014）

［摘要］本文針對生態旅游景區經營管理，首先概述了生態旅游的概念內涵及其特點，進而全面分析了目前我國生態旅游景區經營管理中存在的一些問題，最后結合對我國生態旅游產業的發展，詳細論述了創新生態旅游景區經營管理模式的可行措施，可以為生態旅游景區經營管理提供合理的參考。

［

關鍵詞 ］生態旅游；景區；經營管理

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.13.189

近年來，隨著我國社會經濟的迅速發展以及居民生活水平的不斷提高，人們旅游需求不斷提升，我國國內旅游業發展迅猛，已經成為支撐國民經濟增長的重要動力。生態旅游作為國內重要的新興旅游形式，主要是以地文景觀、生物景觀、水域景觀等旅游資源為主題，以奇特自然、人文景觀以及豐富多樣的生物特性吸引旅游者參與。生態旅游產業是旅游行業發展的必然趨勢，也是實現旅游業可持續發展的重要途徑，確保生態旅游業健康穩定發展，必須強化對生態旅游景區經營的規范化管理，通過創新景區經營模式，強化生態旅游開發與景區保護等管理，推動生態旅游景區的健康持續發展。

1生態旅游內涵及特點概述

生態旅游主要是基于生態環境景觀的一種旅游方式，生態旅游更加強調可持續發展的理念，以人與自然的和諧發展為遵循，以良好的自然生態環境以及具有特色的人文生態系統為對象，包含了生態體驗、認知、教育等內容的一種新的旅游方式。生態旅游的特點在于生態旅游以自然環境或者是有特色的風土人情為主，旅游活動對于環境不具有破壞性，而且生態旅游發展主要目標并不是單純的經濟效益，而是以保護景區生態環境和文化資源、提供高質量旅游經歷、帶動經濟發展之間的有機融合為目的，是一種注重環境保護的可持續旅游方式。

2目前我國生態旅游景區管理存在的制約問題分析

2.1生態旅游景區建設管理水平不高

生態旅游景區雖然旅游資源以生態、人文特色環境為主，但是同樣也需要對其進行管理維護。一些生態旅游景區對于景區管理維護資金投入不足，特別是對于一些由于地質、水文、氣象等自然災害造成的生態旅游景區破壞問題，未能及時地進行修補維護。同時，在生態旅游景區的日常管理工作中，缺乏全方位的監測管理，造成了生態旅游景區內一些旅游資源破壞嚴重。

2.2生態旅游景區旅游資源開發不合理缺少品牌特色

目前我國一些生態旅游景區在經營管理階段中存在著盲目開發生態旅游資源的問題，破壞景區內的地形、植被，隨意改造景區內的自然生環境，這些看似是對生態景區內旅游資源的開發，然而卻取得了適得其反的效果，造成了景區內生態整體性以及生物多樣性嚴重破壞，甚至是造成了生態旅游景區內出現了景觀污染，景區的審美價值大幅降低，不利于塑造生態旅游景區的品牌特色。

2.3對于生態旅游景區的營銷力度不足

做大做強生態旅游景區產業，必須在旅游市場做好產品營銷，但是我國生態旅游景區管理部門往往對于生態旅游景區的營銷工作重視不足，未能及時總結生態旅游景區的經典特色、文化氛圍，缺乏品牌效應，造成了生態旅游景區經營管理過程中出現了消費市場過于狹窄、消費層次不高的問題，不利于生態旅游景區的運營發展。

3生態旅游景區經營管理創新研究

3.1創新生態旅游景區的經營管理模式

實現生態旅游景區的長遠可持續發展，應該充分考慮到生態旅游景區對于自然生態環境依賴程度相對較高的特性，分類開展旅游景區的建設管理。在這方面可以借鑒美國黃石國家公園的管理模式，將生態旅游景區進行功能分區，以協調旅游資源的人為開發利用與環境保護之間的矛盾問題。可以按照生態旅游景區的實際情況，將整個景區劃分為自然保護區、特殊自然保護區、公園發展區以及特別適用區等幾個功能分區，根據分區不同分別確定生態環境的保護等級以及旅游資源的開發程度，主要集中發展公園發展區與特別適用區，通過這樣分層次的規劃設計來保護生態旅游區的生態景觀，同時也可以提高生態旅游景區對游客的新鮮感與吸引力，這對于景區的發展非常有利。

3.2完善生態旅游景區的經營管理體系建設

對于生態旅游景區的經營管理體系，重點在于確保管理機構運轉順暢，各項服務內容規范化開展。在具體的管理工作上，首先，應該結合生態旅游景區的實際特點，建立機構健全、職責分明、統一管理的管理組織，并完善游客接待、旅游項目的經營管理、旅游投訴處理、區域內的自然環境和傳統文化等方面的管理規章制度。其次，應該針對生態旅游景區的基礎設施、餐飲設施、住宿設施、購物設施等方面的管理制定系統全面的管理規章制度，尤其是安全管理，必須加強安全、消防、衛生等方面的安全意識、知識、技能的培訓，確保醫療救護、危險警示等旅游安全配套設施齊全。

3.3不斷提升生態旅游景區的知名度

當前生態旅游逐步發展，在現代旅游需求下游客對于旅游景區的需求內涵也更加的豐富，包含了審美需求、愉悅需求、健康需求、文化需求、求職需求、精神需求、道德需求等一系列的內容，在這種形勢下，生態旅游景區更應該注重對旅游景區產品的開發，要在特色美食消費、旅游紀念產品、游客居住環境、出入交通、精神享受與沖擊等各方面對生態旅游景區進行進一步的分析，逐步為不同層次和類型的旅游客戶提供更多的多樣性旅游產品。此外，應該結合現代游客對于旅游參與與體驗的新要求，在確保安全性的前提下有針對性的開發各種創新性的旅游產品，例如探險、自助旅游等突出當地特色、多樣化的旅游服務，不斷提高生態旅游景區的知名度。

3.4加強對生態旅游景區經營開發的營銷管理

對于生態旅游景區的營銷管理，首先，應該結合生態旅游的特點，進一步挖掘生態旅游景區的文化資源，打造具有特色明顯、文化底蘊豐富的生態旅游景區核心品牌，形成具有較高品牌價值的生態旅游景區。其次，應該加強對生態旅游景區進行全面的目標市場、客源群體進行分析，進而為生態旅游景區營銷手段的制定提供合理的策略。最后，在生態旅游景區營銷策略的具體制定上，應該進一步的拓展豐富。通過深入結合生態景區旅游客源目標市場，采取節慶引爆、廣播影視、網絡媒體推廣、制作網站推介、與旅行社協作開發以及區域聯合發展等幾種方式開展生態旅游景區的營銷管理。

4結語

對于生態旅游景區發展而言，必須依靠創新經營模式來實現景區經營管理的規范高效。生態旅游景區應該深入分析自身在生態旅游上的特色以及整個產業的發展趨勢，加強資金投入，完善景區規劃，加大旅游資源開發力度，不斷提升生態景區旅游服務水平，不斷提高生態旅游景區的規范化管理水平。

參考文獻：

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［2］李延云，聶宇燕，劉春和，等.觀光休閑與農業產業規劃園區建設探討——以北京“梨樹溝休閑農業園”為例［J］.農業工程技術，2011（3）.

第4篇：旅游景區規劃與管理范文

關鍵詞：低碳舒適型旅游；評價指標；丹霞山景區；可持續發展

0 引言

低碳旅游的提出最早是為了適應“低碳經濟”的發展要求。在全球環境惡化的背景下，低碳發展顯得尤為必要；英國的DTI在2003年提出發展“低碳經濟”的說法，而后，“低碳旅游”也逐漸出現，并在2009年的世界經濟論壇報告中正式提出。發展至今，國內外專家、學者就低碳旅游、生態旅游、綠色旅游、旅游舒適度等理論持有多種觀點，但似乎并無定論，現實生活的發展中低碳舒適型景區的探討更是少之又少。

1 低碳舒適型景區的理論、概念及特征探討

“低碳”和“舒適”似乎不可兼容，因為要想舒適旅游，那么，肯定做不到低碳，而要想實現低碳，游客舒適度則會降低。雖然低碳和舒適之間存在著內在的矛盾，但這也正是二者可以協同發展的原由所在。在國內外專家學者對生態旅游、綠色旅游、低碳旅游、旅游舒適度等理論研究的基礎上[1-8]，筆者認為低碳舒適型景區指的是轉變原有的景區發展模式，引導旅游景區不斷往低碳、舒適型景區方向發展，在低碳的前提下，努力提高自身的服務質量，提高游客的滿意度，其內涵具有低碳性、舒適性、協調性三大基本特征。低碳舒適型景區建設的構想為旅游景區提供一種新的發展方式和理念，可以促進旅游景區的可持續發展，使旅游業成為低碳經濟的積極響應方式，使景區成為低碳旅游的重要載體，從而實現低碳、舒適、經濟的協同發展。

2 低碳舒適型旅游景區發展狀況

隨著旅游業的迅速發展，低碳旅游也成為認為廣為討論的話題，但在考慮游客舒適度的情況下，似乎并不樂觀，就目前而言，無論是國內還是國外，低碳舒適旅游發展極為緩慢，涉及低碳景區的研究也較少，而關于“低碳舒適”型景區方面的研究則更少。本研究主要是通過問卷調查法，專家咨詢法，得出低碳舒m型景區建設的必要性和可行性，并以廣東丹霞山景區為例展開具體分析。

3 實證分析――以世界遺產丹霞山為例

3.1 低碳舒適型景區評價體系研究

考慮到大眾游客的主觀感受，低碳不一定舒適，同樣，舒適也不一定低碳。為了客觀準確地評價丹霞山低碳舒適型景區建設質量，本項目基于利益相關者理論，從“吃、住、行、游、購、娛”等旅游要素方面，在咨詢旅游專家學者、景區管理人員、旅游企業負責人及旅游愛好者等的基礎上，設計相關評價指標。問卷分兩部分：第一部分為旅游者的基本情況如年齡、性別、職業等；第二部分為游客對丹霞山景區在低碳舒適型景區建設方面進行評價，如丹霞山景區的旅游服務態度、價格等等。

3.2 調查研究現狀

通過問卷調查、專家咨詢等方法，從“吃、住、行、游、購、娛”等旅游要素方面，通過游客對丹霞山旅游景區作了簡要的調查。根據調查來看，去丹霞山景區的游客主要的交通工具是汽車或者火車，而大部分的人是自己出游；有接近一半的游客認為丹霞山景區觀賞游憩價值較好，而服務態度一般，食宿價格又很高；對于景區生態環境質量（植被覆蓋率、空氣清新度、水源純凈度等）不同的游客持不同的觀點，大部分認為生態環境質量一般；能源使用（清潔能源、交通工具、基礎設施、食宿設備）情況、低碳化管理（一次性道具使用、道路及停車場綠化、環保廁所、垃圾處理及分類、安全措施）程度也一般；但是談及在丹霞山旅游的過程中，是否愿意乘坐公共交通工具出行，是否愿意自帶旅游基本生活物品，是否愿意在景區不亂扔垃圾以及是否愿意不購買或少購買非旅游區的旅游商品等方面時，絕大部分的游客還是愿意的；此外，在調查中發現游客對低碳舒適旅游的方式是支持的，只是對低碳旅游的了解還比較少，這可能與我國當前對于低碳舒適型旅游的倡導與景區宣傳工作不足密切相關。所以，綜合來看，丹霞山旅游景區，在知名度上占有很大的優勢，但在規劃發展方式上還存在很多的不足，整體的發展勢頭較好，但景區低碳舒適建設還需加大力度，各利益相關者應各司其職，做好規劃和宣傳。

4 丹霞山低碳舒適型景區發展措施

根據“十三五”期間對國內旅游業發展規劃，在“旅游+”的背景下推進“景區+”的發展模式，促進大眾旅游穩步發展。也就是說，在景區原有的發展基礎上進行改造，通過多種方式的結合，更好地適應低碳舒適型旅游發展模式，而要想該發展模式具有現實可行性，利益相關者需要做好自己該做的工作。

4.1 政府部門

當地政府要做好丹霞山旅游景區旅游業的發展規劃，要基于我國旅游業“十三五”發展規劃，結合游客的需求，轉變原有落后的旅游發展理念，探索新的發展方式，優化旅游景區建設環境，出臺有助于旅游景區向低碳舒適型建設的政策措施，加強“衣、食、住、行”等方面的監管，給游客營造健康的旅游環境，加大低碳旅游的宣傳力度，引導游客低碳消費心理，推進丹霞山旅游景區朝著既低碳又舒適的方向邁進。

4.2 景區管理部門

實現旅游景區的低碳舒適型建設，離不開景區的管理。丹霞山旅游景區應該制定比較合理的管理方案，在盡可能達到低碳標準的前提下為游客提供舒適的旅游環境，充分利用景區資源，創新景區旅游主題，在追求利益最大化的情況下，也應注重景區生態保護，結合游客心理和“低碳舒適”理念，在景區規劃中多就地取材，實現資源開發與環境保護的協調發展。

4.3 旅游企業

旅游企業的類型有很多種，比如，旅游酒店，旅行社等，雖然這些企業多是以盈利為目的，但是面對全球環境變化的大勢，應該積極響應國家號召，在保證衛生質量的前提下旅游企業盡可能提供低碳可循環的用品，在“旅游+”的發展趨勢中創新“景區+”的新天地。

4.4 旅游者

游客作為低碳舒適型景區建設的直接利益相關者，也應發揮好自身的作用，樹立低碳觀念，積極配合景區低碳建設，轉變原有奢侈的旅游觀念，從內心真正接受低碳旅游的方式，在不影響正常外出旅游的情況下，用適度的舒適兼容低碳。

5 結語

第5篇：旅游景區規劃與管理范文

[關鍵詞]旅游景區分類管理模式

旅游景區總是在一定的環境中運行管理的，主要包括制度環境、市場環境和技術環境等，其中制度環境是一個國家的社會、政治、經濟、文化特征所決定的政府行為在景區業中的現實反映，對景區的發展和運作模式起著直接的制約作用。制度環境的變遷主要由經濟發展水平、旅游市場態勢、市場化和法制化程度等因素構成。

一般而言，在市場化和法制化程度較低的國家或地區，傾向于對景區實行嚴格管理，管理的方法主要是通過政府行業部門的微觀規制手段和相應的政令、條例、審批和檢查程序等進行。發達國家或地區則傾向于較為寬松的管理，主要通過一般的法律和政府的宏觀調控政策，輔之以協會和社會公眾監督來進行管理。

圖旅游景區制度環境及管理模式

一、我國旅游景區現行管理模式的不足

政府對景區業的微觀規制主要是指各級行政部門對景區的建設、經營管理等活動進行限制的行為，即通常所說的景區管理模式。我國旅游景區管理存在的不足主要表現在：

1.多頭管理、條塊分割

目前我國旅游景區分別隸屬多達12個不同的政府部門管理。根據我國現行的行政體制，各類風景名勝資源和文物資源分別歸建設、林業、環保、文化、宗教、水利、地質、旅游等部門行使管理權，并按其價值大小和地域范圍劃分為國家級、省級、市縣級，分別由各級相關行政主管部門管理。

一個景區內往往有多個部門實施管理職責，如旅游部門，專門負責景區內的旅游開發、服務設施、組團參觀和賓館評級等；風景管理局，隸屬于城建部門，專門負責景區內的山水林木自然景觀管理及整體規劃的審批和基礎設施的建設；文物局，隸屬于文化部門，專門負責景區內所有的出家人的管理、待遇和政策等；地方政府，負責景區內的治安、物價、村鎮管理等；各權利主體都在各自的權利范圍內行使其管理權。表面上看，各部門都有各自的管理權限和管理范圍，分工合作，實質上因其作用對象同處一個景區內，人為分割在實踐中造成了效率缺乏。各個部門在本位意識驅動下，推諉或爭利的現象時有發生。

2.政企不分、機制落后

許多景區尤其是風景名勝區及文物景區，由于條塊分割和政、企、事不分，政府機關的衙門作用與舊國營企業的各種弊端兼而有之。在經營接待上基本是等客上門，很少主動宣傳；在經濟收支上，對大多數重點景區實行事業單位企業化經營，要求景區自收自支，并擔負扶助地方經濟的職責。在組織人事上，機構臃腫，冗員較多，機制落后。這種管理模式導致了眾多旅游景區一方面是資源的閑置和浪費，另一方面是景區開發的無序、低效甚至破壞。一些社會公益性較強的景區由于財力投入不足，不能嚴格按照政策向公眾開放，仍作為經營性企業來運作管理。

3.經濟效益第一，過度開發嚴重

一些地方政府把景區作為經濟資源，盲目通過發展旅游來拉動地方經濟的發展。景區開發被地方經濟發展拖著跑，不斷去找新的盈利點，以保證不斷向地方“輸血”，而把資源的保護放在其次，甚至以破壞資源為代價換取短期的經濟效益。部分景區（包括世界遺產景區）的收入被用于補充地方財政收入，如北京八達嶺景區門票收入的40％上繳延慶縣財政、十三陵景區門票收入的30％需上繳昌平區財政。同時景區管理機構趨于企業化，管理者把追求盈利，而不是把保護公共資源當成主要目標。武當山建福宮火災就是因為管理部門將其出租給武校當校舍，而又疏于監管造成的。景區開發建設過程中有城市化現象。

二、我國旅游景區分類管理的主要模式

由于景區經營權的轉讓使得一些地方吸納了資金，促進了景區的開發，從而帶動了當地旅游業的發展，所以景區經營權的轉讓如今已成潮流。另一方面景區經營權轉讓帶來的諸如過度建設、環境污染以及國有資產流失等問題也遭到建設部門、文物部門和相關專家的反對，并導致一些國家重點景區的經營權轉讓計劃流產。爭論的焦點主要集中在景區經營公司是否可以上市、景區是否可以“兩/三/四權分離”、是否可以借鑒西方國家公園管理體制、政府的力量是否應該加強等方面。

其實，景區不可能采用某種通用的管理模式，不同類型景區可采用不同的管理方法。應該根據景區資源的公益性質確定資源的使命，然后建立與使命相應的資金、管理、經營、監督機制等，以保證管理手段、管理能力與管理目標相適應。如縣級以下的景區可在政府的規劃和監督下，交與企業經營，而對省級以上的景區如世界遺產、國家級風景名勝區等景區的管理可以借鑒國外景區管理的先進經驗，如美國、韓國等，成立國家公園管理局，對景區進行專門管理。國家公園管理局管理的景區，以對資源的保護和資源的社會公益性為管理重點。韓國國家公園的預算分為自行預算和國家勞務事業費兩部分，國家公園的入園門票收入及各種設施、經營收入及部分政府捐助都屬于自行收入，主要用于人員工資、津貼、福利費和公園管理日常開支；公園的各種基礎設施建設和維修主要由國家負責。

表1 中、美自然文化遺產管理模式比較 中國 美國

名稱 自然保護區，風景名勝區、森林公園、地質公園、水利風景區、旅游風景區、自然狀態下不可移動的文物、歷史文化名城等類 國家公園、國家森林、國家野生動植物保護區、國土資源保護區、某些博物館等五大類

所有權 名義上的國家所有，實際為部門和地方所有制。但相當數量的遺產管理機構并不掌握遺產資源的產權（如土地權、林權等）而只有對資源的部分管理權 大多數為聯邦政府直接掌握產權并全權委托給遺產管理機構，少量為自治團體、企業和個人所有

規劃體系 按部門管理，在部門內部進行評審 內務部國家公園管理局丹佛規劃中心統一編制總體規劃、專項規劃、詳細規劃和單體設計，規劃成果完成以后普遍征詢公眾意見

資金機制 以地方財政撥款和地方經營籌資為主 國家公園的建設運行經費進邦政府財政經常性預算，其他遺產為分級所有、分級出資，同時有大量的社會捐贈資金

管理機制 絕大多數為屬地化管理的事業單位 垂直管理為主的非營利機構，同時有大量的志愿者參與

經營機制 多數為政企合一、自收自支；少數以經營權轉讓方式全盤轉移給公司進行市場化經營 有限范圍的特許經營

監督機制 地方政府監管為主，上級業務主管部門為輔 上級主管部門和公眾共同監督

*資料來源：蘇楊，美國自然文化遺產管理經驗及對我國的啟示，《旅游調研》，2005年（4）

對于不同景區的分類管理，國內外相關的研究很多。許多專家都提出了比較中肯的看法。我國旅游景區可以實施三種主要的分類管理模式：公益型模式、中間型模式和競爭型模式（表2）。

公益型模式適合世界遺產、國家級風景名勝區、國家自然保護區等具有世界級或國家級壟斷資源的景區。這類景區以資源保護為主要目標，嚴格控制開發建設，由政府適當撥款并嚴格監管。可持續發展理論是這類景區的核心指導理論。

中間型模式適合具有一定的科教功能，但休閑旅游功能占據主導地位的景區。這類景區有一定的公益性，但經濟開發是其保證資源得到有效保護、區域得到發展的重要手段。可以采用企業管理、政府監管的方式，同時可以積極引進各種資本參與景區開發。

競爭型模式適合一般景區、主題公園、旅游度假區等人造為主的、競爭性的景區。這類景區以市場開發為主要目的，核心是通過創造旅游產品滿足游客從而獲利。最關鍵的就是滿足游客的旅游需求。

表2 旅游景區分類管理模式比較

管理模式 公益型模式 中間型模式 競爭型模式

資源等級 世界級國家級壟斷資源 壟斷競爭性資源 競爭性資源

典型例證 世界遺產 城市公園 主題公園

主要功能 保護與科教功能 科教休閑功能 旅游休閑功能

利益中心 全民中心 地方中心 游客中心

管理目標 資源保護為主 保護開發并重 經濟開發為主

指導理論 旅游可持續發展理論 融合理論 旅游體驗論

管理性質 事業管理為主 企業管理政府監督 企業管理

資金運作 撥款+特許經費+贊助 經營創收+補貼 經營創收

三、旅游景區分級管理模式的保障措施

1.加快旅游立法，加強景區經營管理的法制性規制

旅游法制建設的目標是以法制規制取代經濟性規制。我國景區目前在經營管理方面缺乏明確、統一的法律規定，經營者缺乏法制性約束，應制定《景區管理法》等規范景區的經營與管理。在《景區管理法》還沒有制定以前，加強聯合執法是一條可選之路。

2.加強人才培養，推動景區職業經理人制度的發展

目前旅游景區管理人員的素質和水平不高，嚴重影響景區的經濟和社會效益，也影響景區的可持續發展。對策是在政府引導下，委托旅游高等院校培養符合景區管理工作需要的中基層人才，同時加強景區管理人員的專業素質和技能培養，重點是推行景區職業經理人制度，建立行業管理人員的準入與評價制度。

3.增強景區協會的職能，建立公開、透明的社會監督

景區管理機構需要民間組織在財力、人力上的幫助和在管理上的監督。當前，政府有關部門發展任務繁重，難免顧此失彼，景區管理可加強各級景區協會的建設，完善其職能作用，發揮其專業組織在協調、監管、培訓、認證等方面的作用。沒有監督的權力容易被濫用，任何的經營管理權都需要公開、透明、嚴格的監督。民間監督的加強和完善有利于抑制不正當競爭和過度開發等破壞環境的行為。

參考文獻：

[1] 張朝枝：世界遺產地管理體制之爭及其理論實質[J]商業研究, 2006,(08)

[2] 龐婷：風景名勝區管理法律制度分析[J]成都大學學報(社會科學版), 2008,(04)

[3] 郭亞軍：旅游景區管理[M]．北京：高等教育出版社，2006年5月第1版

[4] 張明新,姚國榮：旅游景區管理模式選擇研究――基于景區資源產權關系[J]. 資源開發與市場, 2008, (07)

[5] 陳美娜：體驗經濟背景下旅游景區的管理模式初探[J]. 科技經濟市場, 2008, (09)

第6篇：旅游景區規劃與管理范文

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關鍵詞：旅游景區管理創新

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一、旅游景區管理創新的定義

在旅游景區經營管理創新當中，管理創新是指通過汁劃、組織、指揮、協調、控制等職能的創新，對旅游景區內部進行重新組織與安排，以求在新的經營環境下，提高景區的工作生產效率。

旅游景區內項目的運行好壞與管理是密不可分的。景區管理者所執行的決策、組織、協調、控制等職能很大程度上影響了景點項目的成功機會。因此，管理創新是旅游景區創新的保障，其關鍵是根據需求層次理論和現代管理科學成果，建立景區的戰略管理和運行管理的約束機制、激勵機制和監督機制。

二、旅游景區管理創新的原則

(一)層次性與整體性原則

從空間上考察，一個景區新產品要經歷從概念信息到具體投入運行，從產品到產品鏈或群等多個層次；從時間上考察，產品創新要經歷市場研究、功能規劃、成本設計、市場開發等多個階段。因此，景區經營管理創新也必須采用新的方式與手段，從抽象到具體，從簡單到復雜，逐層分析，層層建立評價、優化、決策的創新機制。

(二)目的性與開放性原則

旅游景區進行管理創新必須始終圍繞景區發展的目標，并為其服務。景區在各個發展階段都有不同的發展目標，如擴大市場份額、提高知名度和美譽度、提高景區利潤、消除競爭對手等，針對不同的目標，景區推出的服務產品是不同的，所以景區管理創新的方法與手段也是不同。

三、旅游景區管理創新的內容

在體驗旅游的時代，景區管理必須從系統的角度出發，兼顧游客、社區、政府、開發商、環境、生態等多方利益，從各個方面共同構筑起體驗旅游時代的景區管理模式。

1.總體管理

旅游景區要長期規劃、總體控制，實行從家門到景區大門的全程空間管理。政府要鼓勵公眾參與規劃，嚴格監管企業開發行為，制定行業規范，評估與監控旅游影響，對游客進行教育與溝通，培養負責任的旅游者，推行“天然林保護”、“退耕還林”、“以糧代賑”等政策。

2.資源與環境管理

資源與環境的多樣性是游客體驗的必要條件，也是新鮮感的基礎。沒有了生態多樣性，自然就不能給游客帶來新鮮感，必須在滿足經濟、社會和審美需要的同時，保證文化統一、基本的生態進程、生物多樣性和生命支持系統，對文物保護采取“有效保護、合理利用、加強管理”指導方針，以及因地制宜，采用分區、容量控制、輪休等方法保證資源與與環境的可持續利用，防止“吃祖宗飯、造子孫孽”的惡性開發。

3.社區參與和旅游扶貧

社區是塑造游客體驗的重要道具，社區參與的原因主要有兩個：一是社區居民對景區開發的影響感受最深；二是社區居民本身是構成游客體驗中“友好氣氛”的必要成分。促進社區發展實質上是保護了文化的多樣性，社區為游客的新鮮感以及親切感提供必要的基礎。景區開發要帶動社區發展，增加地方就業、社會收入與人民生活水平。在老少邊貧地區，旅游扶貧是中國特色的景區開發的必要使命。

四、管理手段的創新

管理思想創新直接體現的管理手段的創新上。今后旅游景區之間的競爭是一種核心能力的競爭，是一種非價格的競爭，是一種差異化的競爭。在旅游景區和管理手段上，在瞬息萬變的市場環境中，景區管理者必須敏銳地抓住景區競爭的核心競爭力，找到自己的獨特優勢，建立起自己景區的市場號召力。

1.景區游客忠誠度管理

游客忠誠的概念包括兩個層面的涵義：首先，游客忠-戚是一個心理學的范疇，它代表了游客對某一產品或服務的高強度的心理依戀，包含著對這一產品或服務性能、品質等的信任，以及在需要該類產品或服務時，首選購買該產品或服務的責任；其次，是在這一心理指導下的購買該產品或服務的行動和對該產品或服務的宣傳推介。

(1)對于游客忠誠度的認識誤區

首先，認為游客普遍出游的初衷是追求新異，對旅游景區重復消費可能性小，因而不存在游客普遍忠誠。其次，認為忠誠度比較重要，但培養游客忠誠度是為了景區利益最大化，而忠誠的游客就是反復來的游客，就是掏錢多的游客，所以盲目選擇增設景點設置和消費點，以期帶動重復消費。

(2)提高景區游客忠誠度的意義

當今市場競爭的性質已經發生了革命性的變化。對于許多企業來說，重要的問題并不是統計意義上的市場占有率，而是擁有多少忠誠的顧客，即企業競爭的目標由追求市場份額的數量。顧客忠誠的數量決定了企業的生存與發展，也是企業持續發展的根本保證。

2.旅游景區品牌管理

旅游市場競爭日趨激烈，旅游產品的生命周期越來越短，迫使旅游景區重新審視自己的旅游產品。美國的迪斯尼樂園長盛不衰，并且能在世界各地建立自己的連鎖式迪斯尼帝國，這就是品牌的魅力所在。品牌管理就是從品牌定位到品牌增值的全部活動過程。

(1)景區品牌管理的意義

品牌管理是通過識別功能，以品牌作為溝通代碼，承諾和保證產品的質量、價值、用途、信譽，自始至終確保其價值功能，能為消費者提供認為值得購買的功能利益及其附加價值產品。

第7篇：旅游景區規劃與管理范文

隨著經濟全球化和世界經濟一體化，旅游行業歷經多年的成長和多樣化發展，已經成為全球最受矚目及發展勢頭強勁的一大產業，大眾化旅游消費的時代已經全面來臨，以國內旅游行業旅游人次來看，從2001年國內旅游者人數7.48億人次到2014年的36.3億人次，年均增長12.92%，旅游人數在快速的增長。同時，從旅游行業開始發展至今，大部分旅游景區的發展都有著非常明顯的淡季與旺季之分，查看其每年不同時段的游客流量，可以看出淡季與旺季有著明顯的季節性分布差異，有“夏”旺而“冬”淡的規律，造成這一現象的根本原因是由于景區的管理者對景區營銷的理念薄弱，方法陳舊，宣傳手段單一等。

本文通過探討景區目前淡旺季的現狀及分析針對淡旺季不同的管理營銷模式，旨在為國內旅游景區的發展提供理論參考和借鑒。

一、旅游景區淡旺季的內涵及表現

旅游的季節性波動對旅游地的經濟、社會、生態等子系統及游客的感知效果都會產生巨大的影響。而鑒于旅游季節性對旅游發展的重大影響，國內外學者也從各個方面對旅游的季節性進行了綜合的研究，并總結了大部分旅游景區的流動規律一般有三種表現形式：

（一）單峰型：一年中只有一個游客高峰，一般長度在3--4個月，通常發生在夏季，即每年的6到9月份。如地中海沿岸的西班牙、希臘，國內的青島、大連等濱海城市等。

（二）雙峰型：一年出現2個旅游高峰，通常一個主高峰在夏季，另一個次高峰（短高峰）在冬季，如歐洲的阿爾卑斯山地、美國的洛杉磯山地。但中國主、次高峰通常出現在春、秋兩季。

（三）無鋒型：基本是指城市、遺產、遺跡、文化旅游。

二、旅游景區淡旺季營銷策略現狀分析

（一）旅游景區旺季營銷策略現狀

旅游旺季對國內大部分景區而言，特征都是相通的，旅游景區開始建設初期，會對景區的旅游資源進行分析，往往會在宣傳時會產生推介的偏向性，致使景區出現淡旺季之分，例如，羅平以油菜花出名，宣傳時會著重宣傳油菜花花期時間，因此每年三月份出現旅游高峰期。此類宣傳會帶給游客一種季節性的錯覺感，使其他季節游客大量的減少。因此，旅游景區在宣傳時必須有一個統一完整的營銷規劃，最好是讓游客每一個季節都能對景區產生旅游動機。同時，大部分旅游景區因為旺季的人流量過大，在旺季時基本不會采取太多的營銷手段，最常用的只有門票打折、景區直通車等手段，手段較為單一。但隨著旅游時代的來臨，旺季的人流量都會大幅度增加，因此，如何調控好景區旺季的人流量，了解景區承載量，防止出現運營癱瘓的情況亟待解決。

（二）旅游景區淡季營銷策略現狀

國內現在的很多景區在品牌形象上定位是十分單一的，而且很多旅游景區在形象上十分雷同，宣傳口號單一薄弱而且會和其他類似景區撞上。首先景區在選擇口號的時候，往往為了夸大景區的形象，讓人乏味。其次，在景區對外宣傳上會有明顯的季節側重，造成季節性客流少。另外，現在大部分的旅游景區在建設初期，本身的形象構建、景區職能是在仿造其它已經成功的景區來建設的，缺少對于景區所處目的地的市場調研，缺乏對市場深入的把握，早不了解市場需求的情況下盲目營銷，造成了自身的損失。最后，如果旅游景區有讓人回味的感覺，重游率會大大的提高。這種回味感情，不止在于景區景色的吸引力，更多的是體現在景區的售后服務上。

三、旅游景區淡旺季營銷策略

一個旅游景區好的發展離不開市場營銷，旅游景區營銷策略是通過有計劃、組織、執行、監控等管理過程來實現一定的營銷目標。

（一）旅游景區旺季營銷策略

旅游景區旺季一般不需要做太多的營銷來吸引游客，因此旺季營銷主要體現在景區的經營管理和售后服務與景區景點的創新，主要有以下幾個方面：

1、開發游客信息系統：景區可以和一些科技公司合作，開發游客信息系統，對游客詳細信息的管理、統計和分析，實現對游客的跟蹤管理。

2、加強與游客溝通：景區可以通過景區解說員與游客溝通，或者通過問卷調查等方式來了解游客對景區的評價和建議，并對有用信息進行歸結采納。

3、加大景區景點創新：景區景點可以根據季節、時令、節日等不同來規劃景區，推出不同時段的游覽方式，并讓游客快速的了解到景區更新信息，提高重游率。

4、做好景區的質量和安全管理工作：重復細致檢查，確保景區所有游覽設施的安全。

（二）旅游景區淡季營銷策略

1、產品策略

景區產品是旅游景區一切經營活動的基礎。旅游景區的產品不僅理解為旅游地的風景名勝，還包括必要的旅游設施、旅游環境、旅游觀賞和參與的活動項目，景區的管理和各項服務等。開發具有鮮明特色的景區產品對于增加淡季銷售有著重要的作用。主要包括：改造老產品、增加換代產品、轉換缺乏活力的產品、做好品牌營銷等。

2、價格策略

旅游景區產品定價是旅游景區十分重要的任務，定價是否合理，是否被游客接受，直接影響一個旅游景區的收入。大部分旅游景區在旅游淡季的時候出于擴大客源或者刺激淡季市場的原因，往往在一般旅游價格基礎上，會采取一些價格優惠或者組合優惠的策略。主要策略有：門票打折、整合景點套餐等。

3、銷售渠道策略

景區營銷渠道又叫景區分銷渠道，是指使旅游者轉移到旅游景區實現景區產品銷售的全過程所經歷的各個環節和推動力量的總和。旅游景區的銷售渠道主要分為直接營銷渠道和間接營銷渠道。

4、促銷策略

提高一個旅游景區的感知印象，旅游促銷是一個很好的辦法。一般景區的促銷手段有：人員推銷、廣告策劃、銷售促進、公共關系、景區宣傳等。

四、結語

第8篇：旅游景區規劃與管理范文

[關鍵詞] GIS ArcMap 空間視域分析 景區規劃

近年來隨著旅游業的迅猛發展，旅游景區的資源調查、評價、分析、開發、規劃和管理中的一些傳統方法已不能滿足多層次用戶的需求[1]。在旅游景區的規劃過程中，涉及大量處于不同空間位置對象數據的存儲、處理和分析。地理信息系統（Geographical Information System，簡稱GIS）是一門新興的交叉學科，是一種具有采集、存儲、查詢、檢索、管理、分析、轉換、傳輸、維護和可視化表達、輸出地理空間信息等功能的計算機系統[2]，憑借其強大的空間數據處理和分析能力，已在許多領域被大量應用。本文嘗試將功能強大的ArcGIS軟件體系中的ArcMap應用于旅游景區規劃過程中的空間數據建立、三維地形分析以及規劃圖件編制，并利用三維視域分析進行了景區旅游服務設施的輔助選址。

1 GIS技術在旅游景區規劃中的應用優勢

1.1 方便的數據采集及海量存儲

旅游規劃過程中涉及的大量數據，其來源主要有：社會經濟信息、遙感資料、地圖數據和現場調查資料等。對于遙感和地圖數據，可采用GIS本身的功能實現對這些數據的采集與管理，較傳統方法具有方便、簡潔、快速和自動存儲等優勢，且GIS系統具有海量存儲特點，硬盤容量越大，存儲能力越強。旅游規劃先期階段，需存儲大量資源數據和開發條件數據作可行性分析。同時，GIS對不同數據采用不同的存儲格式，也為數據的方便調用提供條件。另外，在數據更新方面，GIS可實現對目標數據的自動查找和更新，為數據的維護提供方便。

1.2 客觀地支持旅游開發評價

旅游開發評價主要包括資源評價和開發條件評價，其中開發條件評價包括交通、客源市場及自然環境等方面。傳統的評價方法一般是定性分析，主觀性較強。通過GIS系統自身及根據具體應用所開發的一系列模型應用于評價中，可使評價結果更客觀和準確。同時，利用GIS技術還可以對旅游基礎設施、旅游購物中心、旅游飯店的位置選址及最佳旅游路線選擇提供基于空間數據分析的科學依據。

1.3 定量可視、動態的輔助規劃

GIS支持對任意評價單元的各種空間分析，如坡度、坡向、單元公路網長度、各類用地面積的測算等，并可將所有評價值加權匯總，使評價分析和規劃定量化[3]；GIS為旅游資源的分析、評價和規劃提供了一個可視化環境。GIS把空間位置信息與有關屬性信息建立起邏輯上的關系，大大擴展了空間查詢、分析和評價等功能。GIS不但可以顯示出規劃對象的二維空間分布，且可以通過圖形疊加和屬性查詢功能，透視某一區域某一點的任何圖像及其相應的屬性，包括文字、音像等多媒體信息；在GIS輔助下，各種規劃方案可在計算機上進行模擬顯示，從而獲得對規劃結果的認識；在GIS支持下，如因數據變化需調整時，只需修改相應的數據庫或規劃目標以及相應的分析、評價與規劃模型即可，不必全部重來。對于規劃圖件的修改也只需修改相應的符號或內容，實現動態規劃和信息資料數據的持續利用。

1.4 準確美觀、便捷的規劃圖件編制

傳統的旅游規劃圖件是用手工編制的，其在圖件的更新上具有速度慢、美觀性差及表現形式單一等缺點。自動化制圖是GIS的主要應用功能之一。通過設置投影變換可使規劃圖件與實際保持相同的數學基礎；通過配準可使地圖上的點準確定位；利用統一線條和顏色避免手工的不均勻；通過疊加相同地圖數據實現數據的共享；GIS自動化制圖與修改功能節約大量的人力、物力和財力。總之，應用GIS可進行更為科學、便捷、準確和美觀的旅游規劃圖件的編制。

2 基于ArcMap與空間視域分析的景區規劃

2.1 珠石峰景區概況

珠石峰旅游景區地處閩南金三角腹地之內，靠近廈門－汕頭高速公路,具有較好的區位條件，如圖2所示。珠石峰旅游景區位于長泰縣巖溪鎮至板里鄉的縣級公里附近，該公路連通長泰縣和華安縣，臨近省道和鷹廈鐵路，距離長泰縣城、華安縣著名景區仙字潭和二宜樓、漳州市和廈門市均較近，景區旅游通達性較強。景區為南亞熱帶季風性濕潤氣候，基巖為玄武巖，以低山丘陵為主，土壤發育深厚，生態環境質量良好。

目前景區附近的巖溪鎮至板里鄉的縣級公里為沙石路面，路況有待改善，公路通向景區的道路為新建的水泥路面。該景區被稱為“珠石靈光”，為全縣“八景”之一，內有觀音寺、石觀音、珠石峰、初坑峽谷等景點。目前該旅游區主要接待板里鄉及其周邊鄉鎮朝覲觀音的居民，同時有少量來自縣城、漳州乃至廈門的香火游客。該景區目前擁有停車場、小商店、供水、供電、通訊、道路等簡單設施，無污水、廢物處理設施和措施，基礎設施條件整體較差，無住宿、餐飲等旅游接待服務設施。

珠石峰旅游景區的旅游資源特征主要體現在：旅游資源數量豐富和類型較全、自然旅游資源主體特征突出且級別較高；人文旅游資源以觀音文化最為突出；旅游資源空間特征表現在旅游資源分布相對集中，資源平面組合有序、重點突出。

2.2 基于ArcMap的景區空間數據處理

本研究以珠石峰旅游景區為對象，將GIS軟件技術應用于景區的旅游規劃中。首先根據紙質地圖和有關資料進行空間和屬性數據的采集與整理，建立景區GIS數據庫；然后在GIS數據庫的基礎上進行數據管理和分析；最后通過ArcMap軟件的友好人機交互界面輔助進行旅游資源的評價分析以及結合旅游景區規劃文本進行規劃圖件的編制。其總體技術路線如圖1所示。

2.2.1空間數據建庫

由掃描儀獲得數字化地圖的底圖時，選用1：5000地形圖作為數字化地圖的底圖。將柵格底圖導入ArcMap進行數字化時，要進行配準。配準可以為數字化地圖提供空間地理坐標，為規劃過程中空間數據分析提供基礎，而且還可以糾正地圖的變形。數字化過程中不同的地理要素分層存儲，如道路、水體、旅游資源、等高線、行政邊界等。

2.2.2數字高程模型建立

在景區1：5000等高線基礎上，利用ArcGIS軟件所提供的表面模型包TIN（不規則三角網模型），通過ArcMap的三維分析模塊建立了體現景區的地形起伏和走勢的三維地形。TIN數據結構可為分析、顯示地形和其他種類的表面建立有效的表面模型，所建立的三維地形能較好的重現實際地形情況，為旅游景區規劃中的旅游線路選取、旅游產品設計、旅游服務設施選址、旅游功能區劃分及景區交通規劃等提供直觀和科學的參考依據。

2.3 景區規劃空間視域分析應用

空間視域分析是指依據數字高程模型來分析一個或多個觀測點的通視度、可視范圍和阻擋范圍的操作[4]。空間視域分析的基礎是視線運算，以研究區域內每個可能的點為目標進行重復運算，其分析結果為二值柵格地圖：可視區（visible，屬性值為1）和不可視區（not visible，屬性值為0）。空間上P、Q兩點的可視性基本算法原理如下[5]：

（1）作P、Q兩點的剖面，得到剖面線上平面點及高程集合{xi，yi，zi}(i=1,2,…,n)；

（2）計算過P、Q兩點的直線方程，根據剖面線上的平面坐標（xi，yi），利用直線方程計算縱坐標，設為{Zi}(i=1,2,…,n)；

（3）若Zi>zi(i=1,2,…,n),則P、Q可視，否則不可視。

空間視域分析可應用在森林眺望站的選點、居住區和游覽地開發區的選址、通信基站選址、公路或河流沿線景點的評價等[6]。空間視域分析是建立在數字高程模型（DEM）的基礎上的，對于最常用的不規則三角網（TIN，Triangulated Irregular Network）和規則網格（RSG，Regular Square Grid）模型的DEM來說，其采用的視域算法有所不同。本文在利用等高線建立的數字高程模型TIN基礎上，采用射線法，通過ArcMap三維視域分析操作直觀地對景區內已有的和規劃的服務設施的功能和作用作出較為客觀和準確的評價,它的分析結果為在景區內興建的旅游服務設施的選址和建筑高度的確定提供了科學依據。通過空間視域分析可在一定程度上較好地消除人為因素的干擾,為更科學和更準確的規劃提供參考依據。

2.4 景區規劃圖件可視化輸出

旅游景區規劃圖按規劃目的和要求通常包括區位圖、資源現狀圖、資源評價圖、功能區分布圖、景觀圖、用地規劃圖、交通規劃圖、服務設施規劃圖以及總體規劃圖等。旅游規劃制圖應重點體現旅游規劃的設計理念,提供景區發展的主要概念,顯示設計內容的空間布局,為景區開發奠定基礎[7]。利用GIS技術的自動化制圖優勢，通過ArcMap軟件進行珠石峰景區規劃圖件的編制。規劃圖件在圖像清晰、色彩豐富、字跡清楚、成圖圖幅比例可隨需要變化、增減設計內容方便靈活等方面取得較好成效，相對于傳統的手工制圖來講,體現出強大的生命力。部分規劃成果圖件如圖2～4所示。

3 結語

本研究嘗試將GIS技術在地理空間數據的采集、存儲、管理、查詢、分析、顯示和制圖等的優勢應用于旅游景區的規劃，并通過ArcMap軟件與GIS空間視域分析取得了較好的成效，為規劃過程提供了實用、直觀、便捷、科學和綜合的支持。今后隨著GIS技術的不斷發展和應用的進一步深入，并且結合RS和GPS等技術，“3S”技術將會為旅游景區的規劃注入新的活力，為其提供更加科學合理和有益的支持。

參考文獻：

[1] 楊桂芳,姚長宏,殷鴻福,等. GIS在生態旅游中的應用及展望[J]. 自然雜志,2002,(4):231-233.

[2] 鄔倫,劉瑜,張晶,等. 地理信息系統――原理方法和應用[M]. 北京: 北京大學出版社,2001.

[3] 黃非亞, 王曉東. GIS技術在旅游規劃中的應用初探[J]. 國土與自然資源研究,2002,(4): 4-5.

[4] 黨安榮, 王曉棟, 陳曉峰. ERDAS IMAGINE遙感圖像處理方法[M]. 北京: 清華大學出版社,2003.

[5] 朱長青, 史文中. 空間分析建模與原理[M]. 北京: 科學出版社,2006.

第9篇：旅游景區規劃與管理范文

關鍵詞：旅游景區；社區居民；參與機制

中圖分類號：F592 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）02-0106-02

社區居民是旅游地重要利益群體，社區居民參與旅游業發展是增加居民收益、消除旅游消極影響的有效途徑，也是社區居民發揮自身能力來管理和影響旅游開發的民主化過程，己成為當今旅游業可持續發展的重要保證和內在動力。是否具備完善的參與機制，則是影響社區居民參與旅游發展的重要因素。由于缺乏參與機制而無法投身于旅游決策過程中，會使社區居民難以從旅游中獲益。在旅游發展的途徑中，只有健全的參與機制才能使社區居民的參與從低層次上升到高層次，才能保障這種參與的延續。基于此，本文主要從社區居民參與旅游發展的引導激勵機制、咨詢決策機制、利益保障機制和監控機制四個方面進行初步的探討。

一、建立社區居民參與旅游景區開發經營的引導激勵機制

目前，在我國旅游景區開發經營過程中缺乏社區共建機制，沒有充分發揮當地居民參與的作用，社區居民還沒有真正參與到旅游開發中去。當前社區居民參與景區的開發經營的主要形式停留在零售旅游紀念品的階段，這種的參與方式影響了旅游市場的管理和發展。由此可見，居民參與的積極性沒有充分調動起來。在旅游發展的較低階段，作為旅游社區主體的居民受其自身條件的限制，參與旅游發展具有被動性的特點。因此，健全引導激勵機制是社區居民參與旅游景區開發經營的重要前提。

（一）保障社區居民的合法權益

社區參與旅游發展通常依賴于社區居民積極的主動性以及項目規劃者政府管理人員等所愿意給社區居民參與的支持和鼓勵的程度。如果人們發現參與旅游發展對他們沒有實質性的利益影響，他們則不可能積極地、主動地參與項目的計劃活動。因此，要想社區居民參與旅游景區開發經營，首先要刺激社區居民的動機――利益。要想引導居民參與旅游景區的開發經營，最主要的就是要保障社區居民的合法權益，能夠讓社區居民在參與中利益需求得到滿足，能夠形成可持續發展的理念。只有如此，才能激勵社區居民積極的參與旅游景區開發經營中去。

（二）發展社區居民參與的形式

政府應當積極主動的建立合理的利益分配機制，不能把大部分的利益讓少數當地居民、景區管理人員和開發商擁有，要保證更多的與景區發展相關的利益者主體參與到旅游活動中來，來分享由旅游帶來的收益。對于沒有參與到旅游活動的社區居民，政府還可用景區發展所得收益，來扶植這些居民的生產生活，使旅游收益盡可能公平合理地分配給所有參與到景區發展建設中的人們。

為此，應合理確定發展合作方式，大力發展社區居民參與的形式。對于資金富足的居民，可采用居民入股或者承包該景點的經營形式；對于個體戶，可采用政府與其合作的經營形式，合作建立特色旅游景點；對于有技術性的居民，可采用居民技術入股的經營形式。除了這些，還可讓有條件的居民建立住宿、交通、開發特色旅游產品和特色的旅游購物以及能夠充分反映當地文化特色的旅游項目。

（三）激勵社區居民參與景區的開發經營

在制定景區的規劃和管理制度時，要積極聽取社區居民的意見和建議，爭取得到政府和社區居民的共同認同。政府做重大的決策之前，要努力號召社區居民積極參與，充分的顯示社區居民在景區的發展中擁有重要的地位。在景區的日常管理中，要注重讓居民參與管理，讓居民感受到參與感。只有這樣，才能構建好景區的旅游環境，才能夠更好地的發展景區的可持續發展，體現出社區居民的重要地位。

二、建立社區居民參與旅游景區開發經營的決策咨詢機制

建立旅游發展決策咨詢機制是實現社區居民參與旅游的重要途徑，包括旅游發展的指導思想、目標、途徑等戰略問題決策咨詢機制的建立。還有因旅游發展而引發的社區影響問題的咨詢，包括環境、經濟、社會文化等各個方面，將居民所關注的問題體現在旅游規劃過程之中。體現社區居民意志或意愿的旅游規劃更易于在實施過程中推行，也會使居民更有效地參與旅游的可持續發展。

（一）建立社區居民參與決策咨詢的途徑

首先，政府應加快建立和完善重大問題集體決策制度、專家論證和政府決策相結合的決策機制。雖然居民受自身經濟、文化水平等的限制，參與決策能力有限，但在宏觀概念上要聽取他們的意見和看法，以便取得他們的支持。社區居民對于旅游發展目標、可行性的確定與參與方案以及監督機制都要充分去參與、去決策。

其次，政府還要加強當地教育體制，提高當地居民的文化素質。對決策的人進行系統的文化培養，使居民能夠提出更加合理更能夠促進旅游發展的建議。還要加強參與決策的宣傳引導工作，在政府的主導下，盡可能快的提升旅游景區的建設，減少因旅游發展帶來的一些負面的影響，通過宣傳培訓，提高社區居民的參與決策咨詢的積極認識，使居民更樂觀的對待旅游景區的開發經營。

（二）引導社區居民參與決策咨詢的評價

決策咨詢機制是服務于社區居民的，是為了解決疑問、提供協助的一些方式方法。在決策咨詢過程中，社區居民應處于核心地位，作為旅游景區發展的主人公，他們有權力也有必要知道旅游景區的開發經營對本地未來的經濟、社會、文化發展的影響。政府需要聽取大多數社區居民的心聲，且不得以私利給社區居民提供錯誤的信息來錯誤的引導他們的建議和意見。同時，政府也要平衡好各部分之間的矛盾，把社區居民放在景區開發經營的核心地位，這樣才能更好的獲得社區居民對景區開發經營的支持。

三、健全社區居民參與旅游景區開發經營的利益保障機制

社區居民參與景區的開發經營的根本目的在于利益，這個利益包括近期的和長期的。景區的開發者在開發的過程中會想盡辦法把其中的利益最大化；社區居民由于受知識文化程度和當地文化條件的影響，在景區開發經營的過程中多注重近期利益而忽略長期利益，導致景區難以可持續發展。所以，必須要健全社區居民參與旅游景區開發經營的利益保障機制，來實現景區的可持續發展戰略和實現社區居民參與景區的發展。

（一）健全政策法規保障機制

在社區居民參與景區發展的過程中缺少政策法規的支持，容易產生各個部門之間的利益爭奪問題，不便于景區的開發和發展，也不便于政府部門的管理和協調，從而引發社區居民對政府部門的不滿意。旅游景區可以在法律允許的范圍內制定符合當地景區的政策法規，用來保證社區居民在景區開發經營的過程中有法可依。政府部門要接受居民的投訴，處罰違法違規部門或者個人；規范景區經營的服務質量，為政府增加稅收。還要為社區居民提供資金支持，鼓勵小額貸款和低息貸款，在根本上支持社區居民參與景區開發經營。

（二）完善利益保障機制

社區居民參與景區開發經營的根本目的就是經濟利益，這也是居民生存和發展的基礎。政府相關部門應該對景區內的財產進行公布，讓居民感受到政府對居民利益保障的誠意，使居民能夠充分理解政府發展景區的重視。對于景區內的房屋等財產的利益分配應有一個分配方案，同時制定合理而又靈活的補償制度；對景區內的收益也要對居民進行補償，以確保社區居民的經濟利益不受到損失。

（三）發展以股份制為基礎的經營方式

社區居民的經濟利益是根據經營項目實現的，由于社區居民的文化素質較低和經營能力較差以及經營經驗較少的情況，社區的居民的經濟利益無法保障。所以，借鑒其他景區周邊居民參與開發經營的經驗，旅游景區應該采用以股份制為基礎的經營方式。可以采用國家的分配制度和發展公司的股份所有制度，可以把居民的勞動和權力相結合起來，實現和保證景區的可持續發展。政府可以通過股份制公司、經營企業和公積金等形式發展景區經營方式，以推動社區的共同發展和進步。

四、健全社區居民參與旅游景區開發經營的監控機制

為了保證社區居民參與旅游景區開發經營的發展過程中權利能夠得到有效的保障，居民的權利能夠更好的促進景區的發展，為了促進旅游景區開發經營的可持續發展，必須要健全監控機制。

（一）建立專門的監督機構

監督機構負責全面協調政府相關部門、社區居民和旅游經營方的關系。落實責任，建立旅游景區管理機構對違法違規活動自查自糾、監督政府部門的工作機制。要將檢查的結果向社會、社區公布，充分發揮社區的監督作用，做到讓社區居民放心。

（二）建立旅游發展村民協會

在旅游景區相關社區居民內部，可由社區居民自己成立旅游發展村民協會，對旅游發展方向、旅游經營行為以及旅游管理部門的行為等進行監督，以確保社區居民的權利得到有效保障，確保部門的行為符合社區居民的經濟利益。

（三）建立旅游發展監測小組

旅游發展監測小組由專家、政府代表、經營者代表和社區居民代表共同組成，對旅游景區開發過程中的經濟、文化、環境等各個方面發展進行評估和對未來發展的預測，及時對發展過程中錯誤的方面進行改正，確保旅游景區的順利發展，促進景區的可持續發展。

參考文獻：