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第1篇：旅游網站論文范文

關鍵詞：旅游電子商務網上支付信用問題

電子商務作為一種全新的商業運作模式，已成為21世紀國際商務往來的主流和各國經濟活動的核心。而完整的電子商務要求做到物流、信息流和資金流都盡可能在網上進行，這有賴于網絡銀行與網上支付制度的建立。

國外電子商務與旅游業結合比較密切，據調查，全球有17萬家旅游企業在網上開展綜合、專業、特色的旅游服務；2000年，全球電子商務銷售額達到4200億美元，其中旅游電子商務銷售額突破630億美元，占24%；全球旅游電子商務連續5年以上以350%的速度發展。這都離不開良好的網上支付體系的運行。根據國家旅游局的統計數據，目前我國網上年旅游交易額已達到40億至50億元人民幣，約占所有互聯網電子商務總量的20%。電子商務與旅游業的結合改變了我國旅游業的管理模式和行為模式。當前，我國旅游業正處于發展期，電子商務對于旅游業的積極作用日益凸顯，而網上支付在其中所起的作用尤為重要。基于此，本文對旅游電子商務網上支付的應用與發展進行了探討。

旅游電子商務網上支付方式與工具

（一）網上支付方式

1.信用卡支付方式。互聯網針對消費者商務的交易(B2C為主)的支付主要通過信用卡來完成。信用卡是銀行或金融機構發行的，授權持卡人在指定的商店或場所進行記賬消費的信用憑證，是一種特殊的金融商品和金融工具。功能包括：ID身份功能，證明持卡人身份；結算功能，可用于支付購買商品、享受服務的款項；信息記錄功能，將持卡人的屬性、對卡的使用情況等各種數據記錄在卡中。

2.電子支票支付方式。電子支票是—種借鑒紙張支票轉移支付的優點，利用數字傳遞將錢款從一個賬戶轉移到另—個賬戶的電子付款形式。一般通過專用的網絡、設備、軟件及一整套的用戶識別、標準報文、數據驗證等規范化協議完成數據傳輸，從而控制安全性。在交易中，商家要驗證支票的簽發單位是否存在，支票的單位是否與購貨單位一致，還要驗證客戶的簽名。

3.電子現金支付方式。又稱數字現金，是一種以數據形式流通的、通過Internet購買商品或服務時使用的貨幣。即以電子方式存在的現金貨幣，其實質是代表價值的數字。這是一種儲值型的支付工具，使用時與紙幣類似，多用于小額支付，可以實現脫機處理。主要有兩種形式：幣值存儲在IC卡上；以數據文件存儲在計算機的硬盤上。電子現金具有人們手持現金的基本特點，同時又具有電腦網絡化的方便性、安全性、秘密性，正逐步成為網上支付的主要手段之一。

4.網上銀行支付方式。網上銀行是指銀行使用電子工具通過互聯網向其客戶提品和服務。銀行的產品和服務包括：提存款服務、信貸服務、賬戶管理、提供財務意見、電子單據支付以及提供其他電子支付的工具和服務如電子貨幣等。完整的電子商務一般包括信息溝通、資金支付及商品配送三大環節，缺少資金支付，商品配送將難以完成。因此，網上銀行所提供的電子支付手段對電子商務的發展具有關鍵的支持作用，直接關系到電子商務的發展前景。自從美國的安全第一銀行SFNB(SecurityFirstNetworkBank)誕生以后，網上銀行已經成為金融機構拓寬服務領域、爭取業務增長的重要手段。1999年以來，我國銀行網上業務也有了重大發展，各大國有和商業銀行均陸續推出了網上銀行服務，實現了網上支付。

（二）網上支付工具

目前市場上主要的在線支付工具，如表1所示。

旅游電子商務網上支付現狀

（一）旅游中介商

本文以攜程旅行網為例進行分析。攜程的收入主要來自以下幾個方面：酒店預訂費；機票預訂費；自助游與商務游中的酒店、機票預訂費，其收入的途徑與前兩項基本一致；線路預訂費，攜程通過與其他旅行社合作，經營一些組團的業務（非主營業務）。

除了酒店預訂大多采用酒店前臺支付的辦法，對于其他三項的交易而言，顧客既可以選擇網上支付，也可以選擇線上瀏覽、電話確認、離線交易的辦法。盡管攜程采取了積點獎勵的辦法來鼓勵網上支付，但是大部分交易還是離線完成的。

（二）旅行社

自2000年4月中青旅推出“青旅在線”后，國內三大旅行社(國旅、中旅、中青旅)和其他具有地區優勢的旅行社(如上海春秋旅行社、廣州廣之旅等)都陸續開展了旅游電子商務。本文以上海春秋國際旅行社（春秋旅游網）為例進行分析。

春秋旅游網的盈利模型是由網站、春秋國旅總社及各網點、上游的旅游企業(各地分社及合作旅行社、航空票務商、目的地酒店)和網民市場共同構成。其目標市場主要為觀光和度假游客，由于春秋國旅具有強大的資源，線路預訂成為了網站的主營業務。春秋旅游網提供的產品，顧客可以選擇網上支付，也可以選擇網上瀏覽、電話確定、離線交易的辦法，同時還可以到春秋國旅的各分社進行購買。但就目前的經營狀況而言，電話確定與離線交易仍然是消費者的主要選擇。

從上述分析可以看出，目前的旅游電子商務活動中，消費者對于網上支付并沒有真正接受；主流的B2C網站中，最主要的支付形式仍是貨到付款。網上支付的滯后，將阻礙我國旅游電子商務的發展。那么，是什么原因造成消費者對網上支付的排斥呢？

旅游電子商務網上支付的主要障礙：信用缺失

我國旅游企業網絡營銷發展緩慢的一個重要因素，就是與旅游電子商務相配套的網上支付等手段還沒有找到安全便捷的解決方案。

根據艾瑞公司2008年第一季度的中國網上支付調查報告顯示，有近六成的網民認為不使用網上支付的原因是“擔心交易的安全性”，如圖1所示；而據CNNIC的調查報告表明，大約有四成的網民認為電子商務的最大障礙是信用問題。

首先，消費者傳統的購物習慣對旅行社的網絡營銷具有一定的影響。對于大多數人來說，已經完全習慣于面對實物進行挑選商品，一手交錢一手交貨的購物方式。人類思維和行為方式的慣性使人們在短時間內不可能適應面對虛擬旅游產品使用虛擬的電子貨幣、電子機票進行的電子商務模式。因此，同傳統的營銷手段相比，網絡營銷還需要經歷一個被消費者接受的過程。

其次，在網上支付的實際使用中，信用問題成為一個制約因素。在以紙質媒介作為支付交易的商務活動中，由于是面對面，并有紙質交易憑證，加上法律體系的保證，人們在這種長期形成的商務活動中建立起了對這整套體系的信用，如果出現經濟糾紛會由法律體系仲裁而給予經濟利益的保證。但電子商務的經濟活動過程與傳統的方式完全不同，交易過程中沒有確認過程合法存在的紙質憑證，這就帶來了可信度的問題。因此，消費者和商家在網上交易存在的主要問題就是信用問題，以及由此引發的一系列相互連帶的問題。當前，是否信守服務承諾，即是否擁有良好的商業信用，成為人們衡量電子商務服務商或電子商務網站好壞的重要指標。但據統計，2007年互聯網服務投訴中，網購被騙位居首位。企業或個人商家的不誠信行為，更加重了網民對網上支付的排斥性。目前我國的信用體系不完善，各種失信現象時有發生，沒有一個權威的機構可以完全確定交易行為人的信用。并且，我國的社會信用體系遠未達到任何行為都有記錄可查的情況，在這種信用環境下發展網上支付會有較大的障礙。

由于上述原因，國內旅游企業通常的做法是：旅游預訂用網絡，付款交易用傳統方式。電子商務的快捷性、低成本性等特征未能得到體現，使旅游網站的功能還停留于提供信息的初級層次。

旅游電子商務網上支付的發展建議

由上可知，推動網上支付在旅游業的有效發展與普及，必須從增強“信用保障”入手。一方面，政府應制訂旅游電子商務網上支付的相關法律規范，建立和健全我國的信用體系；另一方面，企業需要面向市場積極探索各種信用保障機制與措施。下文主要從企業方面進行闡述。

（一）加強旅游企業網絡支付的安全建設

首先，旅游企業應積極與知名度、信譽度較高的銀行合作，普及信用卡、電子現金、電子支票等電子支付方式。保證游客所使用的電子支付工具必須由其賬戶所在的銀行發行，游客可以到與旅行社有業務關系的銀行去使用現金購買貨幣卡，當游客進行網上支付時可以向旅行社和銀行同時發通知，將資金從銀行的賬戶上轉移到旅行社的賬戶上。其次，旅游企業的網站應安裝防火墻，防止“黑客”攻擊，保障網民的隱私權和財產安全，促進網上支付的實施。

（二）加強宣傳以增強消費者的信任程度

旅行企業應通過廣告宣傳、新聞會、現場活動、網上促銷等多種形式，盡可能讓更多的消費者知道本旅行企業的網址，樹立企業的品牌形象，提高知名度和網絡信譽，為網絡營銷的發展減輕阻力。

（三）推進網上支付工具的多樣化

目前的網上支付方式中，以信用卡使用為主，為解決社會信用風險較高的問題，我國出現了具有“信用擔?！惫δ艿牡谌街Ц镀脚_，將網上支付平臺演變成了資金流的中間環節。走在前列的商家已經涵蓋了B2B、B2C和C2C三個領域。如阿里巴巴的誠信通及誠信指數，易趣的買家、賣家互評制度，淘寶網的“支付寶”，都是建立誠信體系、保障用戶利益的有效舉措。與此同時，以第三方信用評估為基礎的交易行為逐漸成為網上支付的主要手段。

旅游企業應結合我國目前的信用狀況，推進網上支付工具的多樣化。除了推廣電子支票、移動支付、手機錢包等工具外，應推動“誠信支付工具”的使用，其代表是“支付寶”和“貝寶”。

在零售行業，由于阿里巴巴“支付寶”和eBay的“貝寶”等支付平臺大力拓展市場，個人和中小企業的網上支付和收款變得更加容易，從而促進了個人網上交易以及中小企業的電子商務化進程。旅游業引入這種模式將很有前景，可以讓不同的機票商、酒店和旅行社分別與消費者實現網上交易和支付。這種平臺的成功取決于兩個方面：一是信用體系的建立，即通過商家信用認證、信用憑證上傳、支付信用度累計和用戶監督（評價）相結合的辦法，盡可能確保商戶的誠信和信息的真實；二是引入類似“支付寶”的誠信支付工具，確保用戶在享受到服務后再正式支付費用，進一步減少交易風險。

綜上所述，網上支付信用缺失及相關信用體系的不完善是阻礙網上支付在旅游業普及的主要因素，也是導致我國旅游電子商務發展滯后的主要原因之一。雖然當前對于網上電子支付的方式，很多游客還是處于觀望狀態，但相信隨著旅游企業電子商務平臺實現技術日趨完善，信用保障機制日益健全，網上電子支付的方式會為廣大游客所接受，將有力地促進我國旅游電子商務的進一步發展。

參考文獻：

1.葛曉敏，劉敏，王少華.電子商務網上支付安全策略的研究[J].商場現代化，2006（11）下

第2篇：旅游網站論文范文

［論文摘 要］本文討論了用戶對旅游網站的用戶體驗與實際旅游體驗之間的聯系，提出旅游網站的瀏覽效果會對實際旅游體驗品質的影響的觀點。說明在設計旅游網站時，除了需要在界面上做好用戶體驗外，還需要在內容上給訪問者營造出一種實際旅游的“預體驗”。如果網絡旅游預體驗設計的當，將會直接影響游客對旅游的體驗品質。 

 

旅游產品的體驗是游客在旅游過程中建立起來的感受。其體驗品質往往受到很多方面的影響，比如說環境、設施、服務、次數和游客心理等方面的影響。也就是說，在旅游過程中是否能使游客有一個良好的體驗品質和以上幾點息息相關。但是經研究發現，某些時候，游客在出游前如果做足準備，充分掌握旅游目的地的信息后，即便上述條件不是非常完備，也能獲得較好的體驗。 

一、旅游預體驗的概念分析 

當今是一個信息爆炸的時代，游客掌握信息的最方便的工具就是互聯網及相關旅游網站。旅游網站的作用除了給游客提供信息外，應該具備另一個功能：預體驗。那什么是預體驗呢？所謂預體驗就是以互聯網為工具，通過信息技術了解旅游目的地的相關情況，從而對旅游產生指導性作用的體驗。 

筆者認為：在旅游這個體驗活動中。用戶體驗的品質除了由“用戶期望”、“用戶需求”、“用戶動機”決定外，還和“旅游預體驗”有關。并且在預體驗的過程中，往往會促使用戶產生“動機”、“需求”和“期望”并影響最終實際旅游的體驗品質。 

二、我國旅游預體驗的現狀 

目前在國內存在著大量的旅游網站，這些網站均有介紹旅游景點、酒店、餐館、旅游地圖和其他用戶的點評等信息，用戶在瀏覽頁面的過程中，通過閱讀獲取了大量的相關信息，從而獲得了對景點的一個大致概念。這種行為可以歸為預體驗的獲得。 

通過某些技術手段，游客通過網絡即可體驗到部分景點的游覽過程，但這畢竟和真實旅游存在著一定的區別。所以必定會有大部分游客通過虛擬旅游的預體驗對真實景點產生興趣，萌發出去實地游覽的想法。此時，旅游的“動機”和“目標”就產生了。 

三、互聯網時代的網絡旅游預體驗產生的效益 

首先網絡旅游預體驗為旅游業帶來的是前所未有的發展契機。網絡的自助隨機性，網絡的信息豐富性，網絡服務的時效性將是“網絡旅游體驗”優于傳統旅游的三大基本特性。 

其次、將以其直接的面對面的服務形式，免去了旅游者不必要的時間浪費和金錢負擔。它不但減少了旅游經營者為旅游者提供旅游產品服務時的銷售環節，而且還降低了產品成本，提高了經營效益，為旅游者提供了物美價廉質優的服務。 

第三、最大程度上滿足旅游者的各種需要。網絡旅游體驗是旅游人性化、個性化、自由化的前提和保證，正如某網站所介紹的那樣：“你自己可以在網上選定你想去哪兒，怎樣走，住哪里，買什么東西，網站絕不干涉你的任何行動，相反，它將竭盡全力幫助你完成自己的心愿?！?nbsp;

四、網絡旅游預體驗產生的發展趨勢 

網絡旅游預體驗實際上就是一種對景點宣傳，在這個宣傳攻勢中，可以使用任何現有的技術手段和部分營銷手段。但是切忌使用戶感到厭煩的廣告手段。如何解決這個矛盾呢？在“以用戶為中心”的設計中，其最基本的思想就是將用戶時時刻刻作為設計的立足點和出發點。而網絡旅游預體驗的意義就在于將旅游目的地最美的景點以最美的方式呈現給訪問者。同時將目的地可能存在的不足和缺陷毫無保留地告知，以便游客參考和做準備。但是每個游客都有自己不同的身份背景、學歷和審美觀。如何能做到大多數用戶對網站提供的內容都感興趣，而不反感呢？ 

目前，大部分網站的注冊內容中，都存在一個選填“高級選項”，用戶如果愿意，可以將自己的年齡、性別、職業、收入、愛好等相關信息提交給網站。網站收到這些信息后，通常用該類信息做數據挖掘，以便分析出用戶的消費動機和興趣志向。 

五、網絡旅游預體驗設計要素 

目前，我國國內旅游網站眾多，然而里面的內容大致普遍相同且都沒有從游客的需求點出發來進行設計。而且部分游客感興趣的內容也僅僅有聊聊幾行純文字對旅游景點進行介紹，因此無法真正滿足游客的需求，甚至無法勾起用戶的旅游欲望。 

在設計頁面的過程中，要以“用戶為中心的交互式設計”思想為指導，從用戶體驗設計的角度開發旅游網站。通過調查以及了解用戶或者游客的心理，提供給用戶在旅游前及旅游過程中所需的適當且完整的信息。結合現有的導游系統特點、游客的需求，設計和開發了一種比較新穎的旅游信息平臺。平臺注入了“用戶為中心的交互式設計”的理念，并提供了專業化的導游內容，使得游客在旅游過程中可以隨時、隨地、隨意、隨設備地享受系統提供的專業化旅游服務。那么這一過程勢必在一定意義上促進旅游經濟發展。 

六、總結 

訪客在瀏覽旅游網站時，首先產生的是對旅游網站的用戶體驗，這個體驗決定了用戶是否會繼續使用這個網站。而良好的網站體驗會使訪客對旅游景點產生一種旅游預體驗。旅游預體驗的品質高低會影響訪客在以后是否會變成游客產生實際旅游體驗。而在實際旅游中，預體驗又會影響旅游體驗，對游客最終的旅游體驗品質產生影響。 

 

參考文獻： 

[1]江娟麗．我國發展體驗旅游的背景、開發思路及對策研究[j].西南師范大學學報(人文社會科學版)，2006，32(1)：126—129 

[2]華梅立．交互設計中的原型構建研究[d]．無錫：江南大學設計學院．2008/06． 

第3篇：旅游網站論文范文

關鍵詞：互聯網；旅游；目的地形象；傳播；承德；網站

隨著網絡時代的興起，越來越多的旅游者通過互聯網獲取旅游目的地相關信息，因此互聯網信息對旅游目的地形象的形成也起著至關重要的作用，網絡信息對于旅游目的地形象的形成過程起重要作用，我們平時可以通過各種不同的途徑直接或者間接地了解到旅游目的地形象。2009年8月，根據尼爾森最新出爐的中國公民出境游監測報告，互聯網已經成為中國旅行者收集旅游資訊的最主要媒介。超過六成的休閑游游客在確定行程前會收集景點相關資訊，其中接近半數的這些游客通過互聯網的旅游論壇，對計劃做出進一步調整。

在2000年7月，承德就有旅游網站“承德旅游網（http：///）”， 該網站免費提供承德旅游指南，包括承德旅游線路，承德旅游景點，承德旅游新聞，承德旅游文化，承德旅游攻略，承德酒店預定等旅游信息。隨著承德旅游業的不斷發展，承德旅游網站開始百花齊放，大有爭先恐后之勢。目前除了承德旅游網站點外主要還有：承德旅游資訊網（http：/）、承德旅游政務網（/）、承德旅游信息網（http：///）、承德避暑山莊旅游網（http：//.cn/）、承德智慧旅游網（http：// /）等網站。這些網站在各大搜索引擎、門戶網站大量登錄， 宣傳廣告大量覆蓋， 為承德的旅游事業添磚加瓦。

一、互聯網傳播的旅游目的地形象的概念

互聯網傳播是指以多媒體、網絡化、數字化技術為核心的國際互聯網絡，也被稱作網絡傳播，是現代信息革命的產物以全球海量信息為背景、以海量參與者為對象，參與者同時又是信息接收與者并隨時可以對信息做出反饋，它的文本形成與閱讀是在各種文本之間隨意鏈接、并以文化程度不同而形成各種意義的超文本中完成的。

旅游目的地形象傳播是指用傳播學的一般原理，將各種有關旅游目的地的形象的信息通過各種傳播途徑有計劃地傳遞給旅游公眾，從而影響旅游公眾行為的雙向的溝通與信息共享活動。旅游目的地形象在互聯網中的傳播形式有多種，如全國大型綜合旅游網、地方性區域性網、旅游官方網站、綜合性門戶網站等。

二、問卷調查

我們精心制作了問卷，發出3000份問卷，收回并選出可用的1000份，其男性600人，女性400人。月收入在3000-4000元占70，2000-300元占10%，4000元以上占10%，1000-2000元占10%。學歷層次初中占30%，高中/中專30%，大專/本科占30%，碩士占9%，博士占1%。

訪問過旅游網站91%經常訪問，5%偶爾訪問，只訪問一次和從不訪問的占4%。經常上哪個旅游網站不填的占90%，10%是用百度搜索的當地相關網站。上旅游網站的目的機票預定占0.5%，賓館預定占1%，旅游信息占96.5%，旅游產品占2%，其它的無人填寫，

旅游網站的便捷性調查中對網頁打開速度滿意程度一般，網站上找到想找的旅游信息較滿意，資料下載速度一般；網站美觀調查中網站的布局一般，色彩搭配協調程度一般，網站的圖文比例較恰當。網站信息內容質量 ，相關處理信息較及時的占50%，表述完整性一般的占60%，網上信息的信賴度一般的占80%，90%以上的人不會推薦給其他人。

網站的安全性不滿意的占60%，在上網時曾經感染過病毒或木馬的占70%，網站上注冊的信息90%的認為有可能交給了其他網站或公司。對網站服務的各項內容大多數滿意度都是一般。

三、承德旅游目的地形象內容分析

（一）綜合搜索引擎內容分析

綜合搜索引擎可以非常直接的搜索到關鍵詞的出現頻率，可以很直觀的對承德旅游目的地形象的關鍵詞進行分析。因此本文選取了兩個綜合搜索引擎百度搜索引擎和谷歌搜索引擎作為載體搜索網站，百度搜索引擎擁有目前世界上最大的中文信息庫，總量達到6000萬頁以上，并且還在以每天幾十萬頁的速度快速增長。Google 開發出了世界上最大的搜索引擎，提供了最便捷的網上信息查詢方法。通過對 20 多億網頁進行整理，Google 可為世界各地的用戶提供適需的搜索結果，而且搜索時間通常不到半秒。

通過百度和谷歌兩個搜索引擎的搜索，對兩個網站搜索到的指數進行歸納如表一，這個只記錄了各個網站出現頻率較高的6個景點關鍵詞。

（二）在線旅行預訂服務性網站內容分析

通過兩個比較有知名度的、在中國占據領先地位的在線旅行預訂服務性的中文旅游搜索引擎網站―酷訊旅游網和攜程旅游網，對承德旅游目的地形象進行綜合性分析?？嵊嵕W是國內領先的旅游搜索引擎，自成立伊始就致力于利用垂直搜索技術，為廣大出行用戶提供準確實時的“機票”、“酒店”、“度假”、“火車票”等信息，成為國內領先的旅游搜索引擎。被譽為互聯網和傳統旅游無縫結合的典范。因此本文選取這兩個中文旅游搜索引擎網站來對承德旅游目的地形象進行分析是具有重要意義的，能夠更好的將承德旅游目的地形象進行體現。

通過酷訊旅游網中承德旅游目的地網頁主頁的主要圖片部分分析可以發現，網頁中對景點的客觀文字介紹和圖片或視頻展示都只占到了整個承德旅游目的地網頁主頁的非常小的一部分。而網頁的關鍵詞我們搜索到得仍然是避暑山莊、木蘭圍場、普寧寺、雙塔山等。

攜程旅游網中承德旅游目的地網頁占主頁版面的25%左右，我們可以看到這部分是以承德旅游目的地景點的圖片為主，關于承德文字介紹幾乎沒有。我們從中搜索到得關鍵詞主要是避暑山莊、雙塔山、大佛寺、普寧寺、小布達拉宮等從這些關鍵詞和圖片內容篇幅我們可以得出網站在對承德旅游目的地進行傳播的側重點是什么，它主要向我們傳播的對象是什么，從這我們也可以看到避暑山莊、雙塔山、大佛寺、普寧寺、小布達拉宮等是互聯網傳播目的地形象的代表景點。

（三）承德門戶網站內容分析

1.互聯網傳播旅游目的地形象的篇幅分析

本文以“承德的旅游網站”為關鍵詞在百度和谷歌兩個搜索引擎進行搜索，通過百度搜索引擎一共搜索到約3，870，000篇網頁，用谷歌搜索引擎一共搜索到約 4，030，000條結果。選擇排名在兩個搜索引擎中靠前的承德旅游目的地的四個門戶網站：承德旅游資訊網（/）；承德旅游政務網（/）、承德旅游信息網（http：///）、承德智慧旅游網（http：// /）等網站。這四個網站中注重的是向游客介紹承德旅游目的地的吃住行，主要是線路安排、住宿酒店介紹以及吃喝玩樂指南等等。該網站所涵蓋的主要內容，對承德的旅游做了全方位的介紹，也為出游者提供了好的旅游路線和其他綜合服務的信息。

四、承德旅游目的地形象宣傳的客觀評價

通過網站Alexa進行查詢，本文將選取三個指標---到訪量排名、網站收錄情況、PR值來分別進行分析，從而得出本文選取這四個門戶網站的合理性和科學性。

（一）網站排名的內容分析

Alexa是一家專門網站世界排名的網站，它是當前擁有URL數量最龐大，排名信息最詳盡的網站。從內容分析中選取的這四個承德門戶網站在Alexa中的到訪量排名情況，四個網站的查詢結果都不容樂觀，只有承德旅游資訊網有排名且有下降趨勢，其它沒有結果，這說明承德旅游網站的建設不夠完善，訪量不高，應從自身找出原因，大力改善，發揮四個網站應有的作用。

（二）網站PR值的內容分析

PR值全稱為PageRank（網頁級別）的縮寫形式，它是Google排名運算法則（排名公式）的一部分，是Google用于用來標識網頁的等級/重要性的一種方法，是Google用來衡量一個網站的好壞的唯一標準。PR值的級別從1到10級，10級為滿分。PR值越高說明該網站越受歡迎。一個PR值為1的網站不太具有流行度，而PR值為7到10則表明這個網站非常受歡迎。下圖是承德旅游網PR值查詢的部分截圖。

通過以上形式分別查詢了其他三個網站的PR值，得到的數據分別是：承德旅游資訊網PR值為6；承德旅游政務網PR值為4；承德旅游信息網PR值為4；承德智慧旅游網PR值為4。通過查詢結果可以看出承德的四個門戶網站還是比較受歡迎的。從以上數據我們可以看出，承德旅游目的地形象在這些網站的傳播效果比較好。

五、互聯網傳播承德旅游目的地形象中存在的問題

（一）互聯網在傳播承德旅游目的地時網站內容重復建設現象嚴重

從前面對互聯網傳播承德旅游目的地形象具體的網頁分析中，我們可以很清楚地看到，承德的門戶網站主頁基本50%以上的版面是 “旅游路線”和“酒店賓館”這兩個部分，這樣重復建設、效益不高。旅游網站重復建設現象嚴重， 沒有形成規模經營，網上促銷，網上預定成功率也不高，這樣反而不利于承德旅游目的地在互聯網上的傳播。

（二）互聯網在傳播承德旅游目的地時內容不全面

網站中大都是傳播承德旅游目的地形象好的方面，還有一些不足的地方并沒有出現在互聯網上，比如承德景區的環境問題，我認為網絡傳播的信息不應該只是好的方面，如果通過網絡給游客傳播一些不足的地方，可能更會喚起大家的重視。另一個就是旅游網站中酒店賓館部分，上面的推薦都是偏向承德旅游目的地中檔次較高的酒店賓館，對于普通的住宿的環境并沒有提及。

（三）互聯網在傳播承德旅游目的地的過程中形式單一

旅游網頁一般都是關于景點的簡單介紹和企業情況的介紹， 如飯店客房數、價格、餐廳及旅游線路、票務預定、購物商店介紹等，這樣一般人都是通過了解旅游線路以及了解承德的住宿條件來首先認識承德旅游目的地形象的。這樣的話就會讓游客產生先入為主的思想，從一開始就會將承德旅游目的地形象定位在他們第一眼看到的關鍵詞上，這樣不利于目的地形象的傳播。

六、承德旅游目的地形象在互聯網傳播的發展對策

（一）豐富承德旅游目的地形象互聯網傳播的多媒體手段

我們現在能在網站上見到的主要的多媒體手段就是視頻還有音頻，而這些在各個旅游網站中也不是很多見，大部分對承德旅游目的地形象的傳播基本都是用文字和圖片來完成的?，F在逐漸流行的一種網上虛擬旅游方式，我認為也可以作為一項創新來促進承德旅游目的地形象的傳播，虛擬旅游就是通過閱讀和互動體驗的虛擬網上旅行。虛擬旅游是一種建立在現實旅游景觀的基礎上，通過模擬或超現實景觀，構建一個虛擬旅游環境，使得參與虛擬旅游的旅游者能夠如同親臨其境般進行虛擬旅游活動，這樣將會很直接的將旅游目的地形象傳播給旅游者。

（二）平衡承德旅游目的地形象在互聯網傳播的內容

不僅要客觀的反應承德旅游目的地好的形象方面，還要通過互聯網讓大家認識到它存在的不足之處，以及在吃、住、行方面更加詳細的信息。加大網站中旅游評論的篇幅，方便游客點評，這樣有利益于為旅游者提供借鑒，為旅游開發者更好的做出決策提供依據，這點我們可以很好借鑒旅游服務性網站攜程旅游網，它的游客點評占去了整個主頁面的一半左右，還有值得一提的是攜程旅游網和酷訊旅游網都花了一定的篇幅在旅游游記和攻略上，這些都是由游客自發的參與的，記錄的都是他們的真實的經歷和感受，能給我們提供很多的信息。這樣他們也直接或者間接的將承德的旅游目的地形象傳遞給了更多的游客。

（三）加強承德旅游目的地形象在非門戶網站中的傳播

非門戶網站在本文中就是百度和谷歌搜索引擎，還有我們進行分析的兩個大型的旅游服務性網站，有些非門戶網站比承德的門戶網站的傳播效果更好，如百度和谷歌搜索引擎是人們使用的最頻繁的，也是最快捷方便的，還有像攜程和酷訊旅游網這樣大型的旅游服務性網站，一般都比旅游目的地的門戶網站的傳播效果更好，因為它們更具知名度，因此加強承德旅游目的在非門戶網站中的傳播更加具有實際意義，對承德旅游目的地形象的傳播更加有利。

七、結論

通過互聯網對承德旅游目的地進行的分析，我們不難發現，互聯網傳播的承德旅游目的地形象大致可以用這些詞來概括： 避暑山莊（承德離宮、離宮）、外八廟（承德外八廟）、雙塔山、磬錘峰（棒槌山）、普寧寺（承德大佛寺）、小布達拉宮（普陀宗乘之廟）、木蘭圍場等，這些都是承德在互聯網傳播的形象。這些形象關鍵詞的得來是通過對搜索引擎、大型服務性網站以及承德的門戶網站進行內容分析來確定的，并在旅游旺季分不同的月份對各個景點游客通過調查問卷的統計數據得以驗證。通過網站分析可以了解到關于承德旅游景點的各種信息及交通，住宿和飲食情況等，還通過對四個門戶網站進行分析，得出的有關數據顯示這四個網站的選擇是合理和科學的，它們對承德旅游目的地的傳播起到了積極地作用。當然，它們也存在不足之處，這就需要我們不斷地去改進，不斷完善旅游目的地形象在互聯網的傳播，從而使承德旅游目的地得到更好的發展。最后還提到互聯網傳播承德旅游目的地形象中存在的問題和承德旅游目的地形象在互聯網傳播的發展對策等。

參考文獻：

[1]劉建輝.最新旅游業管理規范及國家強制性條文實施手冊[M].北京：中國旅游知識出版社 2007.

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第4篇：旅游網站論文范文

    【論文摘要】隨著我國旅游的發展,旅游業和電子商務結合過程中出現了諸多問題,本文研究當前旅游業中電子商務的應用現狀,分析其存在的主要問題,如旅游電子商務系統功能簡單、公眾對網絡安全缺乏信心、以及電子商務人才匱乏等。并針對上述問題提出相關建議,以期提高我國旅游總體水平、提高我國旅游企業競爭實力。

    近年來,隨著人們生活水平的提高,對高級生活質量心理訴求的發展,旅游業規模正在逐年迅速增長。與此同時,全球旅游電子商務連續5年以35%以上的速度增長,一度占到全球電子商務總額的20%以上。在這樣的背景下,研究我國旅游業電子商務的應用有著典型的意義。

    1 旅游業電子商務發展的背景

    1.1 旅游電子商務的概念:電子商務泛指一切通過電子方式開展的貿易活動。旅游電子商務是指在全球范圍內通過各種現代信息技術尤其是信息化網絡所進行并完成的各種旅游相關的商務活動、交易活動、金融活動和綜合服務活動。

    1.2 旅游電子商務的特點:旅游業是典型的信息密集型和信息依托型產業,是最適合應用電子商務系統、提高顧客服務水平的行業之一。在旅游業中應用電子商務,可以為游客提供更加個性化、人性化的服務。旅游電子商務具有三個特性,即聚合性、有形性、服務性。網絡時代,電子商務營運成本低、用戶范圍廣、無時空限制、能同用戶直接交流。這無疑能提高顧客滿意度,賦予旅游業無限的生機和活力。

    1.3 旅游電子商務的現狀:在歐美發達國家,旅游電子商務已經取得了巨大的成效,是整個電子商務領域最大、最突出的部分。我國旅游電子商務還處在初級階段,與發達國家相比還存在較大差距。國內網民登錄旅游網站僅限于攜程、E龍旅行網幾個大型網站,網民在網上旅游預訂也局限于機票、酒店的預定。目前,我國旅游業應用電子商務的總體水平很低,信息服務能力有限,國際競爭力較弱。

    2 旅游電子商務存在的問題

    2.1 旅游企業不重視:大多數旅行社包括一些知名旅行社都認為,目前大多數消費者依然憑借傳統的服務方式選擇旅游公司,因而忽視了應用電子商務系統所能帶來的潛在收益。從成本角度考慮,建設電子商務網站需要較大支出以購買相關軟硬件設備、引進人才,但是相應的回報卻難以保障。從實施角度,電子商務是新生事物,旅游公司沒有相關經驗和人才,不清楚如何著手開展電子商務。

    2.2 旅游網站信息匱乏:很多旅游企業即便建設了網站,網站上也只是進行一些諸如景點、旅游路線、旅游知識等介紹性的描述,還沒有充分利用電子商務在商家與顧客之間架起“直通橋”,也不能提供全面的、專業的、實用的一整套的旅游服務,不能盡顯網上旅游的無限魅力。旅游網站功能非常簡單,具體表現在以下幾個方面:網站功能簡單,內容更新不及時,搜索功能差,網絡廣告形式單一,虛擬社區沒有發揮應有的作用:網站不能給瀏覽者的留言予以及時回復。

    2.3 旅游企業人才缺乏:目前,旅游網站信息構建所需的硬件和軟件都已比較成熟。旅游網站的建設、運營和管理涉及多方面的知識,從業人員不但要具備較高的網絡技術、電子商務知識,同時還應具備旅游專業知識、市場營銷及管理等方面的知識。事實上,現在缺乏既熟悉電子商務又精通旅游業務的復合型人才。正是由于人才的缺乏,致使旅游公司的電子商務不能順利開展和發展壯大。

    2.4 公眾對網絡安全缺乏信心:目前,影響網上交易的阻力之一就是安全問題。電腦病毒和非法闖入等均構成對電子商務網絡系統的威脅。很多用戶不愿意進行網上支付是因為擔心網絡安全沒有保證,以致自己的信用卡等資料被網絡黑客竊取造成損失。除此之外,就是網上做交易需要進行一系列的用戶認證程序,用戶大量的隱私被暴露在網上,這使得越來越重視隱私權的公眾不愿意進行網上交易。目前,在線的網上支付尚未真正解決,仍大量沿用“網上交易,網下支付”的支付模式。

    2.5 電子商務信用安全有待加強:盡管電子商務發展迅速,但是普及率還有待加強。據調查,目前我國有網購行為的網民還局限于年輕人,廣大的有經濟實力的中年人并沒有發展起來,除了一部分人不會使用電腦以外,更大的原因是因為人們對電子商務信用的顧慮。如旅游公司景點描述不符,旅游團隊組成夸大宣傳,紀念品以次充好等。如何保證旅游公司在網絡上的宣傳所述屬實,如何保證旅游公司本身的信用,成為進一步開拓旅游網絡市場的問題。

    3 旅游電子商務發展對策

    3.1 領導作用,專人負責:旅游企業想在當今信息化社會立足,就必須明確開展電子商務的決心。企業領導要足夠重視,起到模范帶頭作用,領導全公司開展電子商務,制定負責人管理電子商務質量。開展電子商務不能局限于建立網站,更要宏觀規劃統籌全局,保證電子商務質量管理有效進行。包括旅游電子商務網站策劃、旅游電子商務網站建設、旅游電子商務網站運營與維護、網絡營銷和網絡支付、做好電子商務盈利模式分析。

    3.2 統籌全局,加強合作:首先,積極加強與酒店旅館、旅游景點、特產經銷商、銀行和交通部門等部門合作,保證商流、物流、資金流、信息流和游客流這“五流”順暢運行。酒店旅館、旅游景點、特產經銷商、銀行和交通部門可以推行電子票務、電子消費券。其次,積極加強與交通部門的合作,推行電子票務(機票、車票、船票等),搶占市場份額。電子票務的出現可以提高供需雙方的效率,節約印票、取送票的成本。此外,還得加強與銀行合作,解決網上安全支付問題。

    3.3 校企合作,引進人才:旅游企業開展電子商務需要的許多負責網站日常建設與維護的工作都是這些學生學過的專業課程,優秀的學生們是能夠勝任的。企業可以挑選一些優秀的電子商務專業學生,負責網頁設計及內容更新等工作,進而負責系統設計和開發工作。同時,可在學校里聘請一些知名的教授或者熟諳前沿知識、有影響力的教師學者指導。還可以和學校開展“校企合作,任務教學”活動,在課堂上安排實際任務,這樣學生學習也有的放矢,企業也可以從各個項目中獲利。

    3.4 加強網絡安全建設:網上交易能否做到保密和安全將直接關系到買賣雙方的利益,安全問題是推廣電子商務的關鍵。企業自身首先要加強安全保護措施,如從事電子商務的旅游網站要安裝確實有效的防火墻,防止“黑客”攻擊,保障網民的隱私權和財產安全,使游客對網絡安全有信心,敢打開頁面,敢在網上支付。電子商務已經逐漸成為世界經濟的新熱點,其安全性的措施隨著信息化的深入而要求越來越高,必須同步升級,不斷改進。

    3.5 加強網絡信用保障:從政府角度,需要為旅游業應用電子商務建立必要的法制條件,近期中國人民銀行《非金融機構支付服務管理辦法》的和執行就有效地規范和改善了旅游企業網上支付信用。我們需要更多的法律法規,除此以外,網絡信用的保障還需要第三方認證機構的支持。比較權威的相關機構,如銀行、電子商務平臺都可以發起網絡信用聯盟,從宏觀和微觀兩方面著手來建立旅游電子商務信用評價體系,有效評估并定時公開旅游企業的信用,以保證旅游電子商務業內信用。

    綜上,我國旅游業若能迎接信息化時代的機遇與挑戰,努力適應網絡時代的變革,利用電子商務為消費者提供更滿意的旅游服務,實現旅游業管理創新、經營創新和市場創新,通過旅游電子商務的實施,必將提高公司的競爭實力,促進旅游業的新飛躍。

    參考文獻

    [1] 章素華.北京城郊型鄉村旅游產品開發研究[J],價值工程,2010,(29):1-2

第5篇：旅游網站論文范文

【關鍵詞】信息化;農業旅游;對策

農業旅游,又稱觀光休閑農業或休閑農業,是傳統農業與現代旅游業相結合形成的一種新型交叉型產業,是利用農村設施與空間、農業生產場地、農業產品、農業經營活動、自然生態、農業自然環境、農村人文資源等,經過規劃設計,以發揮農業與農村休閑旅游功能,增進民眾對農村與農業的體驗,提升旅游品質,并提高農民收益,促進農村發展的一種新型農業。[1]近年來,農業旅游正以強勁的發展勢頭在很多地區崛起。農業旅游的發展,無論是從發展模式、管理組織、經營手段還是產品服務大部分都是和信息化聯系在一起的。

一、信息技術的運用對農業旅游發展的意義

加強農業旅游信息化建設,一方面可以提高各級管理部門的工作效率和管理水平,精簡辦事程序,降低工作成本,加大宣傳力度,加快信息傳播速度,提高信息實效性,鞏固國內客源市場,擴張國際客源;另一方面可以通過開展電子商務,滿足游客的個性化需求,提高旅游服務質量,改變旅游企業傳統經營模式,降低成本,增加效益,從而提高整個旅游產業素質。

(一)農業旅游信息化建設工程是實現農業旅游信息化的基礎保障

信息化的基礎設施建設是實現信息化的基礎保障,有了良好的基礎保障,農業旅游信息化才能更好的發展。信息化基礎設施的建設,將為政府、農戶、游客提供一個方便、快捷的溝通互動的平臺,使與農業旅游相關的旅游信息及時、準確的在政府、農戶、游客之間流通,這樣提高了政府管理效率,方便了游客,為農戶帶了經濟效益。

(二)農業旅游綜合信息管理平臺是全面打造農業旅游信息化的重要手段和途徑

要實現觀光信息化,信息共享是最終目的。具體地說信息化共享就是把景點、景區、旅游線路、飯店、旅行社、旅游消費品、交通、氣候等與地理位置和空間分布有關的旅游信息,通過技術手段采集、編輯、處理轉換成用文字、數字、圖形、圖像、聲音、動畫等來表示它們的內容或特征并實現共享。信息管理系統的建立有利于各類旅游信息的整合、共享、管理,有利于體現本地旅游特色,有利于與同行業的交流和溝通,充分解決農業旅游信息化的鴻溝。

二、國內旅游農業旅游信息化發展存在的問題

雖然農業旅游在國內遍地開花,然而經營成功的事例卻很少,就算稍有名氣,也只是在其周邊城鎮。據有關數據統計,我國有90%以上的農業園區長期處于虧損狀態,即使沒有虧損也大多處于慘淡經營的困境[2]。農業旅游園區效益低下,究其原因,除了存在生態遭破壞、產業化單一化外[3],主要問題是信息化不足影響了其長足發展。

(一)農業旅游網絡建設基礎不足

隨著信息技術在各行各業中的滲透,順應我國農業旅游信息化建設的趨勢,農村旅游信息化得到了長足的進展,但網絡化建設還有很多“盲點”,很大部分觀光旅游單位至今還不具備接入網絡的基本條件。雖然多家旅游運輸企業基本上都配有電腦和上網設備,但其中只有極少數企業建立了自己的網站,而且這些網站質量參差不齊,大多層次不高,未能在國內外產生影響。也有極少數建立了自己的局域網或企業內部網(Intranet),用于內部信息查詢、文字處理、財務管理、計調等工作。國家旅游局2001年5月對全國47個省、自治區、直轄市、副省級城市、計劃單列市進行的信息系統基本狀況的調查顯示:僅1/3的機構具備一定的信息化基礎,而2/3的機構信息化發展緩慢,基礎薄弱,仍然還停留在單機、單系統的運作模式中。大多數鄉村旅游景點幾乎沒有建立網站。由此可見,我國旅游業信息化基礎還比較薄弱,需要加大建設力度[4]。

(二)農業旅游宣傳方式落后,網絡化營銷渠道不健全

國內大部分農業旅游風景地點,對外進行的宣傳手段主要是依靠人為的方式進行信息傳播。大部分宣傳主要是通過旅行社的圖片,少量的景點通過新聞媒介的方式進行宣傳。這樣旅游者對旅游景點的了解的途徑非常少,而且投入宣傳的成本過高,得到的收益卻不理想。

鄉村旅游產品服務生產商網站還不多見,多數是通過加盟的方式進行網絡化營銷的。目前,鄉村旅游網站的類型一般為以下幾種:(1)服務或產品生產商網站。比如煙臺農博園、北京安利隆山莊網、鄉村婺源旅游網、東方(大連)高爾夫鄉村網等。(2)綜合性門戶網站。如:Yahoo、sohu、網易、sina、中國旅游網等。(3)中間商網站。攜程網、藝龍網、中宇生活網、黃山旅游電子商務網等。(4)其他專業的鄉村旅游信息網站。如張家界生態農業觀光園網、京郊農家樂旅游信息網、中國休閑農業鄉村旅游網、上海郊游網、鄉村旅游網等。(5)研究性網站。如鄉村旅游與休閑農業旅游研究所網等。這幾種類型的網站可能在某些情況下有交叉。并且隨著網絡知名度和綜合服務功能的增加必將互相融合,互相聯系也更加緊密[5]。

大部分鄉村旅游電子商務網站運作機制還比較單一,除了網站知名度低、品牌不成規模的原因之外就是尚未形成真正專業的鄉村旅游電子商務運營商,這些都大大制約了農業旅游的發展。

(三)農業旅游景區間信息交流不暢

農業旅游業中大多數信息處理沒有實現網絡化,信息處理還限于局部的范圍,沒有形成全國有機聯系的網絡,造成旅游信息不能進行及時、有效的傳遞,這種情況在偏遠地區更為嚴重。由于國內旅游企業信息化水平落后于國際同行,國內旅游企業信息化建設參差不齊,大多數旅游企業內部沒有專門的部門,決策層對技術的應用會對企業的利益產生深遠影響的意識還很差。沒有從信息化建設角度尋求解決方案,導致旅游企業之間的信息交流不暢。

(四)農業旅游企業信息共享性差

我國農業旅游還沒有形成完整統一的數據庫,旅游信息資源分散在各地、各部門、各企業,并沒有集中到一個地方,難以及時更新,也難以實現對旅游數據的共享。由于長期受計劃經濟體制的影響,部門、區域利益的觀念仍然非常突出,數據庫建設各自為政,閉門造車,這樣做,既造成國家資金的嚴重浪費,又難以形成信息共享,網絡難以向生產一線和公眾推廣,大大降低了網絡的功能,也與網絡建設實現信息共享的根本目的相悖。旅游業由于本身具有牽扯面多、綜合性強的特點,對于信息共享的要求也特別強烈,但如同旅游行業管理工作的協調難度一樣。由于缺乏必要的組織和協調機制,特別是各地區、部門缺乏對于旅游業發展信息化的重視和統一認識,旅游信息共享程度差的問題非常突出。出現了“一流的硬件,二流的資源,三流的使用”現象。

(五)網絡信息技術人才短缺

在我國,目前旅游信息技術人才非常短缺,信息化服務、管理和中介機構的力量還相當有限。中國信息技術人才嚴重匱乏,已成為各產業發展嚴重的制約因素?！敖窈笪迥晡覀儑倚枰鞣矫嫘畔⒒膶I人才,可能將達到1500萬到2OOO萬?！?005年4月20日,在“2005年第一屆中國信息技術人才培養高峰論壇”上,國家信息中心原主任、中國信息協會副會長高新民這樣說,而目前,國內大專院校每年只能培養約4萬名與信息技術相關的學生。中國國家信息化指數為38.46,而信息化人才資源指數僅為l3.43。這些都嚴重阻礙著農業旅游的信息化發展。

三、以信息化促進我國農業旅游業發展

針對信息化的不足,從全方面著手,上到政府,下到農業主體,加快信息化建設,促進我國農業旅游創新發展。

(一)要加快和完善鄉村旅游企業的信息化基礎建設

旅游企業的信息化是中國旅游產業實現信息化的重要環節,因為旅游服務的提供者主要是旅游企業。各類旅游企業應根據各自的特點,加快和完善信息化,否則將不可避免地遇到生存危機。

就旅游飯店而言,首先,應是實現內部管理的智能化,達到預訂、排房、住宿、結算、客源市場分析、財會計劃的全自動化。市場目標的確定,客源市場的競爭,都要有高科技的信息技術作保證。要參與國際信息網絡,收集國際旅游市場信息,使飯店通過多種渠道銷售,擴大市場份額,在國際市場營銷中站穩腳跟;其次,應大力發展飯店網絡,除了內部各業務環節互相聯網,還要與旅游管理部門、公安、旅行社等部門之間聯網以及實現飯店之間的聯網,尤其是預訂聯網。就旅行社而言,首先要加強內部管理的現代化,加快與飯店、航空公司等聯網,提高外聯組團、散客服務、出境旅游團體定位、結算、財務、接待等所有管理環節的自動化和聯網水平。再次,要發掘自身在旅游信息服務中的作用,發揮咨詢顧問的功能,為游客制定旅行計劃和旅游項目選擇。提供高質量的信息服務幫助,提供個性化、人情味服務。就旅游交通部門而言,電腦預訂系統是關鍵。它不僅僅是一種銷售工具,而且還具有辦公自動化功能,并能夠通過預訂情況分析提煉出市場需求及變化動態?？梢栽谌詣踊o助系統和多路聯機訂票系統的建設的基礎上,同時開發建設與Internet聯網的預訂功能。

(二)健全農業旅游網絡化營銷渠道

1.建立各鄉村旅游景區(點)的旅游電子商務網站/網頁

盡管現在的百度,谷歌的搜索引擎可迅速幫助旅游者查找到自己所需的信息資料,但如果新興的鄉村旅游景點知名度低,或在網上難以查到,就算屬于有強烈出游愿望的潛在旅游者也可能因為信息獲取不到而放棄。所以,非常有必要建立起旅游景點的旅游電子商務網站,如果沒有能力自建網站,也可通過其他旅游電子商務平臺建立自己的電子商務空間,擁有獨立的網頁,實現各種電子商務功能[6]。

2.優化鄉村旅游網站功能和布局

由于旅游網站要包含的信息十分繁雜,旅游電子商務網站要實現多重功能的對接、綜合,就要有多個功能模塊,而現在的一些鄉村旅游的網站往往功能不全或者將各個信息和功能模塊堆積在一起,不僅視覺效果不佳而且使用不便。為解決該問題,首先要對網站功能和布局進行優化。可對網站進行一個全面的分析,包括對每一個網頁進行審查,評估其銷售方面的設計和搜索能力;對每一個功能模塊進行關聯分析,是否和其他功能互相呼應,如要分析搜索引擎的需求、導航因素、營銷文本的構成和其他一些必要的網站組成部分的兼容性。

3.創建可搜索的特色圖片庫

許多鄉村旅游網站的圖片庫都是一些沒有文字標注的圖片或照片,這些圖片庫在搜索引擎中是不能被發現的。搜索引擎在進行搜索時只讀取文本而忽略圖片,帶有描述性文字的圖片庫才能成為一個可搜索的網頁,這樣才能增加訪問量,從而增加潛在鄉村旅游者找到或接觸該網站的機會。

4.建立聯合營銷的網絡環境

鄉村旅游只有向產業化方向發展才是根本出路,而產業化發展必須依靠產業集群。鄉村旅游或多或少都會受到季節的影響,所以只有同其他鄉村旅游景區(點)聯合起來互相促進、結成有機聯合的產業鏈。體現在網絡上就是在網絡上互為輔助,聯合營銷,添加一個友情鏈接,增加一個一條龍的旅游項目,形成產業鏈式開發。

此外,適當開發鏈接結構是電子商務網站開發中的一個技巧性問題,在網站上設立鏈接會顯著提高網站搜索的使用。適當地開發鏈接可改進網站的可視度,這是其他方法難以實現的。但如較少地在網站首頁設置對外鏈接,會使訪問者太早離開你的網站,因此,鏈接可設在網站的深層頁面中。

我國旅游業和農業的融合正處于一個逐漸升溫的階段,尤其是黃金周制度的改革將會帶動近郊旅游成為新的旅游熱點,這將是發展鄉村旅游的一個大好機遇。隨著旅游業的不斷發展和全球信息化、網絡化的迅猛推進,鄉村旅游也只有借助這個強有力的技術和網絡支持,才能在現代旅游業的發展中發揮更加重要的作用和實現自身更好、更快的發展。

(三)加快各景區(點)管理者的電子商務意識,認清當今旅游業發展的趨勢

電子商務和旅游業有著天然的適用性,不僅可突破時空界限,實現全天侯,跨地域的經營活動,而且旅游業自身較少涉及物流問題的特點也為電子商務在旅游業中的應用創造了優勢。

(四)積極培養旅游信息化人才

旅游信息化的建設需要大量旅游信息專業技術人才。旅游信息專業技術人才是一種新型的復合型人才,既需要懂信息技術又要懂旅游、管理。旅游信息化人才培養是旅游信息化建設的關鍵,湘西應加強對信息化工作人員的教育培訓,采取短訓班、講座、印發學習資料等形式對機關工作人員及旅游企業相關人員進行統一地、有計劃地信息化知識培訓。

綜上所述,我們可以看到,農業旅游信息化的建設,將有效的推動整個農業旅游的發展。通過農業旅游綜合信息管理系統和農業旅游信息化工程的建設,可以實現我國農業旅游信息資源的有效整合、共享、管理和利用,將信息化融入農業旅游所帶來的越來越廣闊的前景值得我們期待。

參考文獻

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第6篇：旅游網站論文范文

論文關鍵詞：虛擬現實  谷歌地球  旅游

論文摘要：在旅游信息網站中，利用虛擬現實技術進行景點展示取得的效果比使用文字和圖片更生動。目前利用虛擬現實技術進行場景展示的3種主要方式為單機仿真軟件、Web3D和全景圖。該文提出一種利用 Google Earth技術進行在線場景展示的方法，綜合上述方式的優點，實現對大場景的加載、Internet對接以及與全景圖的組合。該方法利用 Servlet返回動態 KML，激發 Google Earth啟動并顯示場景。利用KML控制地標顯示、地標說明圖文和 3D模型加載。通過說明圖文中的超鏈接，讓地標鏈接到全景圖網頁或Servlet，以返回3D模型數據。

1 概述

隨著信息化工程的推進，網絡信息技術被廣泛用于旅游業。在很多現有旅游網站的旅游地介紹中，通常包括行車路線、景區展示等內容。在景區展示中，多數旅行網都使用傳統形式，即文字和圖片。隨著 IT技術的發展和進步，已出現比圖片更直觀且生動的展示方式，即虛擬現實。虛擬實現把場景做成三維計算機模型，通過交互方式實現場景漫游和瀏覽。與圖片相比，虛擬現實具有以下優點：(1)能全方位觀察場景，整體感強；(2)具有交互性和沉浸性，使用戶能產生 “虛擬游歷”的感覺。對于訪問旅游站點、查找旅游信息的人，虛擬現實可以給予他們更有趣的體驗，使其積累更強烈的參與旅游的愿望。因此，虛擬現實景區展示在國內外已成為研究熱點。

原有 “虛擬游歷”方案可以歸納為以下 3類：(1)用基于單機或圖形工作站的三維仿真軟件構建場景，實現漫游，該方法能運行大場景 ，但其仿真軟件沒有與互聯網掛接，構建的仿真場景只能單機使用，無法到網絡；(2)利用一些傳統Web3D技術，如VRML，構建一個三維場景實現瀏覽該方法適合較小的場景，它對大場景的處理很粗糙；(3)全景圖技術 J，它對單點的效果較好，但交互時不能走動，整體感不佳。

2 虛擬景區實現方案

2．1 Google Earth簡介

GoogleEarth是Goolge公司于2005年推出的一款集衛星影像、GIS、虛擬現實于一體的數字地球軟件。在 Google數字地球中，可以看到世界各國的衛星影像圖，其精度較高。Google Earth具有豐富的 GIS功能，包括地形、路網、區域邊界、餐館旅店、機場、學校等位置的矢量信息。Google Ear可以通過 KML語言進行地標管理，通過地標管理功能，可以加載自己制作的3D模型并漫游 。

2．2 數據制作與KML

可以用 Google Earth的一個外部模塊一一sketchup制作Google Earth 3D模型。SketchUp支持普通幾何體建模、CA導入、紋理處理等功能，且簡單易用。

模型加載后，Google Earth把模型、插入的坐標、視點坐標等數據看作一個地理標志，稱為 “地標”，能保存為一個KML格式文件。KML是一種基于 XML語法和文件格式的標簽語言，專門用于描述和保存地理信息，如點、線、圖片、折線，并控制 Google Earth顯示效果。Google Earth客戶端是一個 KML文件瀏覽器。

2．3 基于Servlet和Google Earth的虛擬景區實現方案

一般情況下，Google Earth和網頁瀏覽器(如 IE)是互不相關的 2個程序。用戶瀏覽網頁時，Google Earth不會啟動。在一個需要用虛擬現實方式展示場景的旅游網站，可以利用KML作為中介實現場景啟動，如圖 1所示。

 

用 JSP編寫網頁，獲取景點地名后，交由一個專門實時生成 KML的Servlet處理。在 Servlet中，可以利用 PrintWriter根據需要實時回寫數據。例如，若需要返回的 KML文本為

對于一個完整的 3D場景，返回的 KML代碼比上述例子稍復雜，例如以下 KML代碼：

上述 KML代碼的含義是使 Google Earth加載一個地標，連接模型文件為網絡上的mode1．dae，加載的地標放在經度為11 3．27、緯度為 23．19的地方。相同視點的位置也在該處。 KML詳細語法說明可以參考文獻。

2．4 Google Earth與全景圖的組合

在仿真應用中，不是所有場合都適合做成 3D場景。很多人傾向于把景點拍攝制作成全景圖。全景圖不能全方位漫游，但其逼真度高、制作過程較簡單。

 

可以利用 KML使 Google Earth與全景圖相結合。方法是插入一個沒有三維模型的地標。每個地標都可以配有說明圖文。說明圖文支持網頁格式，可以在網頁中加入超鏈接，如圖 2所示。點擊超鏈接可以激發網頁瀏覽器(如 IE)打開鏈接網頁。該網頁可以嵌有全景圖虛擬現實場景。通過 GoogleEarth地標就可以打開全景圖場景，如圖3所示。

 

3 實例

圖 2～圖4描述了一個基于 Google Earth的旅游景點景觀展示的應用實例。用戶先訪問旅游網站的介紹頁面(圖 2中的IE界面)，點擊網頁中的一個 “景觀漫游”按鈕后，IE新開一個會話訪問后臺的Servlet。Servlet向客戶端返回包含地標的KML。客戶端 IE接收到 KML后，將提示下載還是打開，選擇 “打開”，Google Earth就會被激發啟動，并根據該 KML加載地標、定位視點。在 Google Earth中，點擊每個地標都會彈出簡要的圖文說明，如圖2中的Google Earth界面。不同地標鏈接不同景點的虛擬場景，且實現方法不同。例如， 點擊 “天河體育中心”的說明圖片，可以打開如圖 3所示的網頁，即天河體育中心的全景圖虛擬場景頁面，在該頁面中，可以通過鼠標或鍵盤改變觀察角度，從各個方向觀看場景。 地標 “新電視塔”的處理方法有所不同，點擊其說明圖文中的超鏈接后，將轉向網站后臺的 Servlet，此時Servlet返回一個加載 3D場景的KML。客戶端 IE收到 KML后，根據 KML下載 3D模型并加載，并移動視點到 3D場景的位置，如圖4所示。在該場景中，用戶可以進行任意 3D 漫游，觀看仿真的 3D場景。

4 結束語

使用 Google Earth技術進行旅游景點場景展示，可以把網頁、衛星影像圖片、全景圖虛擬場景、3D虛擬場景等各種數據整合在一起，是一種有效且靈活的場景展示方法。

參考文獻

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第7篇：旅游網站論文范文

論文摘要：隨著旅游者出游經驗的豐富，休閑時間的增加，旅游配套設施的完善，服務水平的提高，以及對人自身更加地關愛，自助旅游越來越有可能取代團隊旅游，成為主流的旅游方式。自助旅游發展如此迅速，以至于旅游企業還沒有充分的時間來應對，通過闡述自助旅游的發展現狀，存在的問題以及其未來的發展趨勢，對我國旅游企業針對這種新興的旅游方式所應采取的營銷策略進行探討，并提出一些可行性的建議。 

 

1 自助游的現狀及發展趨勢

1.1 自助旅游的內涵

自助旅游起源于美國。在上世紀二三十年代，那些崇尚自由不羈生活方式的美國青年對旅行社刻板 機械 的行程安排心生厭倦后，決心徹底擺脫這種束縛人性的旅游方式。他們在事先制定好詳細的旅游計劃后，毅然背起巨大沉重的背包，靠一本導游手冊、一張地圖開始了無拘無束的云游生活，這就是自助旅游。而這類旅游者被稱為“背包族”。國際上通常叫做“fit”。國內有的叫“散客游”、“背包旅游”、“自由行”，自助旅游者通常被稱為“散客”、“背包旅游者”、“驢友”。我 國學 者陳立平認為自助旅游是以“張揚個性、親近自然、放松身心”為目標，完全自主選擇和安排旅游活動，且沒有全程導游陪同的一種旅游方式，其特點是：自主性、消遣性、沒有全程導游。

1.2 自助旅游與團體旅游的比較

（1）兩者出現的時間不一樣。如果從一個寬泛的概念看，我國古代就有自助旅游， 孔子 所說“讀萬卷書，行萬里路”其實就是現在通常所說的修學旅游。而團隊旅游則是 工業 革命的產物，開始于19世紀中期，1841年英國人托馬斯•庫克創造性地組織了世界上第一次團體包價旅游，內燃機的出現可以作為近代旅游開端的標志。

（2）旅游前所做的準備不一樣。團隊旅游者花更多的精力在旅行社的挑選，價格的比較，線路的選擇，他們對價格相對比較敏感。而自助旅游者則對目的地的吃、住、行等相關信息都很關注，他們把很多時間和精力花在比較旅游線路上?，F在借助互聯網，他們可以了解到其他自助旅游者的游歷和心得，這樣能有效避免在旅游中遇到的一些可預見困難。

（3）旅游的體驗感有所差別。相當多的團隊旅游都是走馬觀花式的旅游，他們本人也希望能在有限的時間內游覽更多的景點，而旅行社和導游則千方百計給他們加點、購物，所以一次旅游下來會感到非常的疲憊不堪，這樣對旅游質量的體驗會有一定的影響。而自助旅游者他們可以靈活安排旅游時間，選擇旅游線路，完全可以根據個人的喜好游覽景點，他們更鐘情深度式旅游體驗，不會象團隊旅游“趕場”。

2 自助旅游的發展現狀及趨勢

2.1 發展現狀

（1）自助旅游發展迅速。國內有學者認為，自助旅游起源于背包游客，其主要目的是省錢。隨著旅游業的蓬勃發展，旅游方式也發生著變化。據攜程旅行網2004 年國慶前的一次問卷 調查 （以20000 名會員為樣本，有效問卷15000 份）顯示：84.34% 的出游人士表示會以自助游的方式出游，短途自助游比例最高近90%，自駕車占32.34%?？梢钥闯?，二十一世紀的國內游中，以依靠旅行社為主的傳統旅游方式受到了挑戰，新興的自助游被越來越多的旅游者所接受。

（2）短程旅行備受寵愛。在自助旅游 市場 家庭休閑游占了相當的份額，而且多為去往周邊地區的短程旅游，雙休日和公休假日是自駕車短途旅行的出游高峰。據一項對北京、上海、廣州三城市 749個家庭所做的調查顯示：過去半年曾經旅游的被訪者表示，最近的一次旅游大多是到所在城市的周邊進行短途旅游。另外，e龍網在線調查在 2006 年“五一”結束后，對全國 500 名網民進行一次在線調查顯示，旅游方式上，短途游十分火爆，游客占出游總數的 47.2%，以省內、城市周邊路線為主，僅僅 15.0％的游客選擇長線游。另外，從近兩年黃金周的調查 統計 ，短途旅游已經成為一種重要的趨勢。

（3）自駕車旅游漸成時尚。目前我國城市居民私家車擁有量越來越多，自駕車出游成為有車族首選的出游方式。尚處于起步階段的我國自駕車旅游主體市場以家庭單車休閑游為主，并更多地以 經濟 發達的城鎮為主要集散地。我國路網尤其是高速公路建設已經取得了很大成績，這直接促進了自駕車旅游的發展，但旅游目的地汽車服務配套設施建設卻相對不足，這種服務軟件的缺失將制約自駕車旅游的健康發展。近年來河南省少林寺和云臺山等景區在外圍空地建設大體量生態停車場的做法值得推廣，這也是主動應對自駕車旅游高峰的積極舉措。

（4）背包旅游頗受歡迎。背包游客是最常見的自助旅游者。據朱璇研究，國內的背包旅游者大多收入豐、負擔輕、追求自由、受 教育 水平高，雖然工于精打細算，但事實上是消費能力較強、鑒賞能力較強、求知欲望較強、學習能力較強的高門檻游客。

2.2 存在的問題

（1）旅游企業問題。對于旅游企業，面對自助旅游市場，相當多的企業還沒有足夠重視。和幾年前相比，自助旅游指南和攻略這類書籍確實增多了不少，針對自助旅游的雜志、旅游 電視 節目也有一定的增加，旅游網站更是大幅上升，這些都給自助旅游者提供了很大的便利。但是這些信息離自助旅游者的期望仍有一定差距，在提供的內容和服務方式等方面還有待深化和拓展。大多旅游網站的相關支撐信息不足，多數企業未能實現一條龍服務。



（2） 社會 問題。第一，缺乏有效的 法律 保障，自助游客更容易上當受騙。目前很多自助游者都是通過俱樂部、戶外組織加入 旅游 活動，尚未建立與戶外探險活動相關的制度和法律，沒有人身損害事故的責任認定機制。而事后責任追究的缺失，所以造成戶外探險活動事前的輕率化及盲目化。另外旅游地的社會秩序需要加強?！绑H友們”經常在自助游過程中遇到多種多樣的陷阱。

第二，安全緊急救援體系亟待完善。自從自助游出現那天起，有關安全的話題就不絕于耳，自助游雖然讓游客在時間支配上自由度較大，但也帶出了安全保障相對較弱的缺點。目前我國的安全救援組織能力與建設均十分薄弱， 公共 安全救援體系基本是片空白，在公路 交通 的主要網點缺乏相應的急救車、救護站、消防設施、消防器材等急救救援設施的配套設置。如果旅游者遇到異常天氣、突發疾病、交通事故等意外事件時往往難以得到及時救助。

（3）旅游者本身問題。 自助游需要旅游者有豐富的旅游經驗和必要的出游技能。對于自駕旅游，需要對路況有一定了解，要有充足的精力應付旅途中的疲勞。對于戶外運動、極限運動、探險旅游的自助游發燒友，出了過硬的身體素質，還要掌握必要的戶外運動知識和野外生存自救能力。但是，由于國內的自助游發展太快，尤其在年輕人中迅速流行，很多自助旅游者這方面的知識非常缺乏。目前自駕旅游和探險旅游越來越多，很多青年人為滿足獵奇 心理 ，通過網上、俱樂部等多種方式組成團隊，前往一些未知地帶，這種做法實際上有很大的風險。

2.3 自助游發展趨勢

（1）旅游俱樂部在自助旅游中將發揮較大的作用。俱樂部旅游方式在發達國家早已存在，但在我國尚屬新生事物，它最早出現在 20 世紀 90 年代后期國內大中城市。由于俱樂部在這一旅游方式中起著核心組織作用，因而可將這一方式簡稱為“俱樂部旅游”。它由非營利戶外運動俱樂部組織，借助網絡技術構建旅游參加者群體，其旅游活動強調參加者的自愿、自助和互助，強調對旅游價值的真正和全面享用，行走對享用旅游價值的重要性，旅游過程中對資源的保護和對旅游目的地社區發展的關注。

（2）戶外運動是自助旅游一個蓬勃發展的 市場 。隨著旅游的個性化發展，探險旅游已為越來越多的人喜愛，年輕人熱捧的時尚運動。按照世界旅游組織在93 年給出的定義，戶外運動屬于探險旅游范疇，而且戶外運動基本是自助旅游。從活動內容來說，主要包括登山、攀巖、遠足、山地穿越、野營、漂流、荒野生存、山地自行車、滑雪、獨木舟、騎馬等。在渴望回歸自然的人眼中，戶外運動才是真正的旅游，它和大自然是零距離的接觸。城市人在巨大的生存壓力和日漸沉重的精神負擔面前往往會失去自我，而原生態的力與美卻以最簡單、最簡練的線條和色彩讓人回到最初的原點，充分釋放長久積郁在心頭的不滿與哀怨，重新檢視生命中真正值得珍惜和追求的東西。

3 旅游企業針對自助游的發展所應采取的 營銷 策略

3.1 旅行社轉變觀念，提供自助旅游相關專業服務，開發產品

由于背包旅游者從不屑于參加旅行社組織的旅行團，追求的就是自由、輕松的自助方式，因此旅行社一直將背包旅游這種自助旅游新形式視為洪水猛獸。但其實旅行社與自助游并不是完全相排斥的，在背包自助旅游成為以后旅游發展新趨勢的條件下，旅行社也并不是無所作為，它在背包旅游市場上旅行社毫無作用，相反地由于其在旅游服務上的專業化，它對促進背包旅游尤其是國際背包旅游的發展卻有重要的推動作用。

3.2 聯合各旅游相關產業建立快捷方便的網路預定系統

背包游客采取的是一種“隨走隨買式”的購買方式。在背包游客購買的諸多服務中，行前只預購機票、客房等少量服務，其他項目在到達目的地后現選現購。背包游客因其自身的活動方式決定了對便利準確又高效的預訂系統的必然要求，尤其在票務方面要求更高，因其預訂期短、要求急、批次多、批量小、變化快，因此預訂系統形成網絡化的經營規模是背包旅游者自由便利活動的有力保證。網絡化預定和信息咨詢系統的服務內容主要包括提供旅游六要素行、食、住、游、購、娛的咨詢服務、天氣咨詢服務以及其他咨詢服務，同時能夠提供交通、門票、食宿等預定服務。旅行社服務網絡具有專業化特色，從業人員大多旅行經驗豐富，現代企業的經營范圍日趨交叉，很多旅游網站其實就充當了旅游中介組織的角色，航空公司的預定系統和飯店預訂網絡也是緊密聯結的。因此旅行社要以新的商業業態出現在旅游生產系統中，聯手酒店、航空公司、景區、交通部門、旅游網站等向背包旅游者提供方便快捷的網路預訂系統等更全面的服務，更好地滿足背包旅游者的需求

第8篇：旅游網站論文范文

[論文摘要]旅游電子商務是旅游行業發展的方向，本文以陜西省旅游電子商務為研究對象，分析了陜西省旅游電子商務的應用現狀及其存在的問題，并針對這些問題提出相應的解決方案，以促進陜西省旅游電子商務又快又好的發展。

隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，出外旅游已經不是少數人才能享用的奢侈品，已經飛進了尋常百姓家。人們在出外旅游之前往往希望獲取旅游地的一些相關信息包括吃、住、行等等，而獲得這方面信息的主要渠道也已經從過去的電視、廣播、報紙、書籍等方式轉變為通過互聯網，而由此也就誕生了一種新的商務模式，旅游電子商務。旅游電子商務指的是旅游企業應用計算機技術以及現代通信技術，通過互聯網調整企業同消費者、企業同企業、企業內部關系，從而拓展市場，擴大銷售，并實現內部電子化管理的全部商業經營過程。

一、陜西旅游現狀

陜西是中華民族和中華文化的主要發祥地。在洛南境內發現了160萬年前的猿人遺址，還發現了距今115萬年完整的蘭田猿人頭顱骨化石、距今18-20萬年的大荔智人化石和距今4-5萬年的河套人遺址。陜西境內的仰韶文化、龍山文化遺址非常豐富。舉世公認的中華民族的始祖炎帝、黃帝的族居地和陵寢都在陜西，黃帝陵成為中華民族敬仰的圣地。從公元前11世紀開始，先后15個王朝和國家在此建都，為陜西留下了豐富的文物古跡。陜西現有國家級歷史文化名城6座，省級8座。國家級風景名勝區4處，省級29處。國家級森林公園11處，省級37處。國家級自然保護區和保護點5個，省級1個。目前全省開發旅游資源100多處，初步形成了以西安為中心向東西南北輻射的四條旅游熱點線路，點線結合形成了不同文化內涵，不同產品風格的十大旅游區，在全國旅游業中占有舉足輕重的地位。

二、陜西旅游電子商務應用現狀及存在的問題

隨著電子商務的蓬勃發展，陜西旅游企業也紛紛加入到電子商務的行列，建設了以陜西旅游網、陜西旅游超市、陜西中青旅等為代表的一系列旅游電子商務站點。但總體來講，陜西的旅游電子商務建設仍處于較低水平，存在著一系列的問題需要解決。

（一）旅游電子商務網站的專業特色程度不高。根據調查顯示，大多數旅游企業的網站的目錄結構單一，依然停留在傳統的經營模式上，服務項目少，主要是關于旅游線路介紹、網上訂票、訂房、租車等服務上。缺少對景點的歷史文化挖掘上，沒有突出陜西人文旅游的特色。同時陜西的大多數旅游網站較少涉及旅游路線設計、自助旅游安排等項目，無法滿足消費者的需求，無法吸引游客。

（二）旅游電子商務網站的建設水平較低。大多數旅游企業對企業網站的功能和作用的理解不深，因此在網站建設時投入較少，而建設出的網站水平較低，只是簡單的使用文字和圖像進行描述，缺少視頻或Flash等其他更加生動的表現形式。同時網站的信息容量也較少，對于景點、住宿酒店、以及沿途風景的介紹信息簡單。并且網站的信息更新速度較慢，無法為游客提供及時的信息服務。

（三）旅游者網上消費意識薄弱。對于大部分旅游消費者來說，他們依然習慣于親自去旅行社或通過電話詢問旅游景點等相關問題，再到旅行社辦理相關的手續，然后進行旅游消費。而使用旅游電子商務的客戶相對較少，或者只是針對旅游景點進行簡單的信息查詢，較少使用的網上交易等環節。

（四）網絡交易安全性較低。網上交易的安全依然是影響陜西旅游電子商務發展的主要因素之一。由于現在網絡上充斥著大量的病毒木馬程序，對于網絡知識較差的客戶來說，很容易中毒或者被安裝木馬程序，那么他們在網上交易的風險較大，容易被惡意黑客獲取帳戶和密碼。因此有一部分人因擔心安全問題而不愿使用旅游電子商務。

（五）旅游電子商務人才匱乏。陜西省旅游行業的從業人員主要分為兩大類，一類是熟悉旅游專業知識的講解員，另外一類是從事旅游網站維護的純技術人員，這兩類人無法滿足陜西發展旅游電子商務的需要。發展旅游電子商務需要那些同時具備旅游專業、網絡技術以及電子商務等方面的知識的復合型人才。只有這些人才能夠很好的提高企業旅游電子商務的水平。

三、陜西發展旅游電子商務的對策

面對陜西發展旅游電子商務中的種種問題，我們應從以下環節入手來推進陜西旅游電子商務又快又好的發展。

（一）充分發揮政府主導作用，為開展旅游電子商務創建良好環境。旅游電子商務要獲得持續健康發展，離不開政府主導的發展戰略。因為只有在政府的主導下，才能從企業、銀行、信息產業、法律等有關部門集中力量解決電子支付、網絡安全、網上認證等旅游電子商務急需解決的問題。同時，政府應當通過立法使旅游電子商務有法可依。就目前而言，我國還沒有成文的旅游電子商務法律或政策，這嚴重制約了旅游電子商務的健康發展。作為陜西地方政府可在適當的時候，制定地方性的電子商務法規，使陜西旅游企業開展電子商務有法可依。

（二）加強旅游企業網站建設和管理。作為旅游企業的網站，首先要提高網站建設水平，要豐富網站的內容，在內容的表現形式上從原先的圖片、文字的基礎上增加一些更加吸引客戶的表現形式，比如使用Flash、視頻等方式。還要定期更新，使客戶能有耳目一新的感覺。其次要突出網站的行業背景和地域特色，要從網站的欄目結構設置上體現出特色服務和地域風情。第三要建立在線旅游咨詢和信息服務體系，根據客戶的出游意向、個人興趣、支付能力和時間等要求，及時生成不同的方案供客戶選擇。

（三）為游客提供個性化服務。以服務為本是電子商務的特色，而旅游電子商務同樣繼承了電子商務的特色，它可以滿足旅游客戶日趨多元化、細分化和個性化的需求。新晨

（四）為客戶在線消費提供安全保障。安全是制約旅游電子商務發展的一個非常重要的因素，因此要加強對客戶的在線安全服務。主要從兩個方面來加強客戶的在線消費的安全，一是通過制定相關的法律打擊網絡犯罪，保障客戶信息安全；二是通過一些技術手段，比如數據加密技術、數字簽名、數據時間戳和認證中心等技術來保障信息不被惡意黑客盜取修改；三是加強預防網絡犯罪的宣傳，提高客戶的網上安全意識和知識。

（五）加強校企合作，培養旅游電子商務復合型人才。由于旅游電子商務是將電子商務與旅游二者結合起來，所以它對人才的要求會更嚴格，需要同時具備電子商務知識和旅游知識的復合型人才。而目前，陜西省旅游行業還比較缺乏這種類型的人才，因此需要加強這一方面人才的培養。旅游管理部門、旅游企業與旅游院校應緊密合作，以需求為方向在旅游院校開設與旅游電子商務相關的課程，如電子商務、旅游電子商務理論等課程，使學生畢業后能掌握旅游電子商務系統知識和技能，為旅游企業的電子商務化進行轉型或更有效管理服務。

參考文獻

[1]張莉，茆晨娟.我國旅游電子商務存在的問題及對策分析[J].華東經濟管理.2007，12:35-39

第9篇：旅游網站論文范文

[關鍵詞] “互聯網+”；信息化建設；縣域經濟；探索與應用

[中圖分類號] F470 [文獻標識碼] B

[文章編號] 1009-6043（2017）03-0098-02

一、導言

改革開放已經近40個年頭，中國經濟在全球范圍內取得的成就有目共睹。進入到2015年以來，中國經濟開始轉型，改革出現“三期疊加”的深層矛盾：一是經濟增長速度的換擋期（經濟從過去高速增長到現在進入中高速增長）；二是經濟結構調整的陣痛期（過去經濟規模迅速擴張形成的一系列的結構性矛盾亟待調整）；三是發展前期刺激政策效應的消化期（前一時期反危機政策產生的“垃圾”、代價需要采取反危機政策予以消化）。我國目前已經進入到全面深化改革，進行制度創新的時期，也就是中央經常強調的經濟“新常態”。中國經濟“新常態”只要是指經濟增長速度轉換、經濟發展全面深入、經濟增長方式轉變、資源配置方式提檔升級、產業結構調整轉型、經濟福祉包容共享等在內的豐富內涵和重要特征。

“互聯網+”已經成為當前現代信息化建設的集大成者，運用多層次的整合與配置，對生產經營要素的優化進行加總、互聯與布陣，重新賦予縣域經濟在當前我國經濟發展領域的新職責。將“互聯網+”應用于縣級辦公系統，對全縣職能范圍內涉及到的經濟、行政和意識形態各種領域的融合與構建，將為縣域經濟的發展提供強大的技術紅利。

我國幅員遼闊、大城市集中度較高、中等城市比較少，東西部地區發展的差距較大，各地的資源稟賦、優勢各異。由于歷史原因或思想觀念保守導致很多西部地區、老工業基地經濟發展落后。隨著推出“一帶一路”經濟發展戰略，黑龍江省經濟迎來了難得的歷史機遇，對于具有廣闊縣域經濟的黑龍江地區?？h域經濟的快速是快速實現城鎮化的必由之路，將“互聯網+”應用于縣域經濟，將極大加快縣域經濟發展速度，實現信息革命。

二、“互聯網+”在區域經濟發展的應用

1.人們的生活交往與經濟活動因為“互聯網+”而發生了革命性的改變。在現代區域經濟發展進程中，現代信息技術的應用使原有的資源稟賦對不同地域經濟增長的影響力變得不那么重要，特別是對于如人力資源、自然環境、交通設施等經濟因素在區域發展中的地位和作用發生了巨大的變化，在很大程度上實現區域經濟發展方式的技術性變革。

信息化技術的飛躍發展，使得縣域經濟的發展開始更多依靠知識、技術和信息的整合。通過互聯網將技術性資源進行效地整合成云資源，實現互聯網金融、網絡銷售、電子政務、同城快遞、互聯網旅游和網絡傳媒等以互聯網為基礎的大量F代服務業態的出現；這些服務業態對地址選擇特定要求，可以任意布局。所以，信息化技術將突破人們對傳統產業優勢的認識。

三、“互聯網+”應用于縣域經濟發展方式的探索

由于多年的計劃經濟，加之國有企業占比大，東北地區的大部分縣產業體系、經濟結構和經濟發展方式與當前經濟新常態下的變革不相適應。同時，在第三次信息革命背景下，中國的互聯網發展可謂日新月異。國內的電子商務示范縣如雨后春筍般涌現出來，互聯網技術向廣大縣域地區推廣使用勢在必行。

1.建設“互聯網+農業”，使地區農業網絡市場全國化，推進農業種植、銷售一體化和運輸、物流鏈條化。我國自然環境的差異化造就了不同地區的農業資源稟賦各具特色，各地種植的農產品有鮮明的地域特色。由于此外農產品資源受當地自然因素、道路運輸、市場推廣等多方面影響，以至于大量水果、蔬菜爛在地里，農民豐收不增收的矛盾十分突出?！盎ヂ摼W+農業”的概念就是要縣域政府極建立以面向農民為服務對象的信息和技術指導的網絡服務和咨詢系統。該系統應將本地涉農的相關信息整合，同時提供為農產品銷售服務的農產品批發與零售信息平臺和農業種植中的科技信息指導網絡等為特色的服務網絡平臺。在農業信息化建設過程中，要重點放在具有當地特色的農產品品種、氣候條件、市場占有率與病蟲害等綜合服務網絡。有針對性地選擇一批農副產品加工和生產龍頭企業、家庭農場和種糧大戶支持其把產品放在電子商務平臺上銷售，如黑龍江地區的五常大米互聯網認證品質銷售、伊春地區政府推動的山貨上網等都得到了市場的充分好評。

2.建設“互聯網+區域旅游、文化名城”戰略，推進縣域的環境保護上新臺階。改革開放初期人們往往把重點放在經濟建設的中心上，而忽略了生態環境的建設。2005年8月，首先提出“綠水青山就是金山銀山”的科學論斷。要把綠水青山當作經濟發展的題中之意，綠水青山是可持續發展的最大本錢，也是經濟社會發展的基本規律。

今天的中國，特別是中西部經濟落后地區，縣域經濟的發展都有不同程度犧牲環境為代價的急功近利之舉，不少地區藍天越來越少、霧霾越來越多。美麗風光成為回憶，旅游資源消耗殆盡。所以，縣域政府一定要從保護和修復生態環境工作開始，首先改善環境質量；提取生態紅利，發展綠色生態經濟；加大生態農業加周末城市生態游的推廣力度。通過開發生態旅游，使當地生態環境有較大的提升，生態紅利逐步顯露。在青山綠水上，建設“互聯網+”的區域旅游、文化發展戰略。

中國地大物博，每一個地方有其特有的旅游、文化資源和特色服務產業，縣域政府應該高度重視互聯網技術應用到當地的旅游和文化資源的推廣上，政府的旅游網站是當地的名片，要依靠專門的人力資源隊伍把當地的生態特色、自然景觀進行全面整合，并和國內有影響力的旅游網站合作。以周末短途城市周邊游為主要營銷特色，進而拉動全縣地區的旅游業、交通運輸業、住宿和餐飲業等多個行業的國計民生領域。通過和知名旅游網站合作，打造城市旅游名片，提升縣域旅游產業資源開發，實現經濟增長和文化強城和生態環境保護的共贏。

3.建設“互聯網+城市公共產品”服務平臺，改善縣域城市公共管理水平。從經濟學的概念出發，公共產品具有一定的外部性效應，外部性有正負之分，理想的公共產品應該起到1+1>2的正外部性效應?？h域經濟的發展離不開對城市公共管理水平方面的提升，所以必須增加縣域公共服務品的供應，尤其是增加城市基礎設施建設方面的投入，加大對公路、交通設施、棚戶區改造以及地下管網（供水網絡、供電網絡、供暖管道、天然氣管道以及信息傳輸網絡）的建設與維護升級等。在當地政府已經運行的網站基礎上，建設一個覆蓋全縣域的綜合城市服務和管理網絡，提高市政批復的效率，降低公共成本，為縣域經濟的發展提供信息化支持。

“互聯網+”既是一種信息化傳輸技術，也是一種社會重新建構的技術。在“互聯網+”的新型社會運行下，縣域經濟擁有的所有資源都是網絡中配置。縣域的網絡化管理、“互聯網+農業”、“互聯網+旅游”和“互聯網+城市公共產品”等新格式、新路徑將成為縣域經濟發展模式的新動力。只有主動融入“互聯網+”模式，縣域經濟才能贏得更大的發展空間，成功實現縣域經濟的提檔升級。

[參 考 文 獻]

[1]紀淑饒，葛建輝.新常態下中國縣域經濟發展戰略研究[J].信息科學進展，2015，34（7）：793-799

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[3]蘭顯東.東北地區縣域經濟發展戰略研究[D].東北財經大學碩士學位論文，2013

[4]李明成.互聯網發展對于工業經濟轉型的影響分析[J].經濟新視野，2016（9）

[5]劉振波，王鳳芝.中國互聯網與農業經濟[J].金融研究，2015（5）