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服裝店店長工作計劃范文【一】工作中沒有計劃就像是一團亂麻,不知道從何順理,只有計劃好了,一切才會有規律的進行,所以說工作中離不開工作計劃。
作為一名店長我深感到責任的重大,多年來的工作經驗,讓我明白了這樣一個道理:對于一個經濟效益好的零售店來說,一是要有一個專業的管理者;二是要有良好的專業知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
具體歸納為以下幾點:
1、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。
現在,門店的管理正在逐步走向數據化、科學化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們華東店。
服裝店店長工作計劃范文【二】一、清點貨品,做到心中有數
1、掌握每款貨品數量
2、掌握每款號碼情況及數量
3、掌握前十大貨品庫存情況及時補貨,并讓每位員了解。
4、近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1、做到日清、日結、日總、日存、日報。
2、做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并進行銷售同比及環比分析,同時對貨品進行調整。
三、管理好員工
1、穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2、招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3、訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等知識技巧。
4、保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5、提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業提供優秀的管理人員。
四、商品陳列
1、按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細,細中有致。通過陳列使顧客產生購買行為。
2、在陳列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果給予物質獎勵。目的是挖掘員工潛力,激勵員工創新思想。
3、調整服裝陳列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1、通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2、掌握每次促銷活動,在活動前與所有員工共同分析,做到事前的準備,事中有跟進,事后有總結。
3、促銷宣傳方面,對老顧客通過電話、手機短信等方式將信息及時發出;對新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4、對于銷售業績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業績分享,共同學習提高,增加整體銷售業績。
服裝店店長工作計劃范文【三】一、了解公司年度市場開發計劃
了解公司年度市場開發計劃,主要應了解以下方面的內容:增加店鋪的數量;擴大單店面積的多少;提升單店增長率的計劃;折扣促銷、贈送禮品、VIP客戶管理計劃;地域傾向計劃;價格調整計劃;廣告及媒體宣傳計劃;上一年度本季資料等。
二、了解設計師對新一季產品的整體設計規劃
服裝設計師在入行新一季產品設計時,陳列師淘寶開店能賺錢嗎要做的并不是等待,而應該隨時了解服裝設計師的思路及進展,與此同時,啟動新一季終端陳列策劃案。
三、了解新一季的面料訂貨及生產安排表
品牌每一季的面料訂貨種類通常比較繁多,有時數量會超過百種,此外面料的成分、訂貨量的多少、到貨日期、針對面料的設計方向等都是陳列師必須掌握的信息。僅憑頭腦是不可能全部記住這些信息的,也無法完全用色彩、圖案等來分辨,陳列師應該按照公司統一的編號與其他部門溝通,提高工作效率,同時避免不必要的麻煩。有了這些信息,該產品系列的上市時間,賣場由哪些面料、服裝組成,店鋪的大概布局和構思就應運而生。
四、了解新品上市計劃,入行色系整合
在進行陳列策劃的過程中,有一個很重要的程序,即面對上百種面料進行色系整合。服裝設計師在進行服裝設計的時候不怎樣進行網上開店是已經有色彩搭配方案了嗎?沒錯,服裝設計師在設計服裝的時候一定會有一套色彩搭配方案,但僅有一套而已。作為陳列師,只有一種搭配方案遠遠不夠,因為服裝設計師的搭配方案不一定能夠應對所有店鋪的實際情況,不一定能被市場認可,這時第一反應就是通過更改陳列促進銷售,這便是陳列師所準備的第二方案、第三方案大顯身手的時候。
五、了解當季庫存成衣數量及清減計劃表
成衣庫存分為兩種,一種是銷售較好的暢銷庫存,一種是銷售不好的滯銷庫存。暢銷庫存自然不必擔心,關鍵在于滯銷庫存。如何將這些賣得不好的款式與新一季的貨品重新組合,帶動滯銷庫存的銷售,這是陳列設計師必須考慮的。陳列師有責任通過自己的二次陳列搭配、組合設計為公司清減成衣庫存。比如增加上衣與配飾的組合搭配方案dnf怎么開店,增加褲裝的搭配、配飾的作用等。
六、了解庫存面料及清減計劃表
當年非常受歡迎的面料,企業可能會進行大量采購,這種做法很可能導致第二年面料有剩余,企業會將剩余的面料繼續設計、生產成好賣的款式。陳列師此時要做的是掌握這些剩余面料的數量,通過剩余面料數量的多少判斷該款服裝的生產情況,制定相應的陳列方案。另外,一些曾經不好賣的剩余面料也需要陳列師關注,企業可能將它們重新設計成新的款式、重新加工染色或作為服裝的輔料??傊?,陳列師要了解它們的動向,因為總有一天,它們會變成成品,成為本季服裝系列中的組成部分,而提前規劃它們的陳列方式,將決定這些庫存能否與新一季服裝系列完美融合。
七、了解新一季配飾開發訂貨計劃表
配飾的開發通常由服裝設計師完成,但國內很多服裝設計淘寶開店成功經驗師還不具備這樣的能力和精力。如果公司沒有專門負責配飾開發的部門,那么這項工作應該由陳列部門承擔。至于原因,一句話就可以概括:巧婦難為無米之炊。沒有配飾的陪襯,想將陳列做得出色很難。試想一套深色的職業裝,如果連胸針、絲巾、包袋這樣的小配件都沒有,要如何出彩?
配飾開發訂貨計劃表是根據新一季的面料訂貨、生產安排和新品上市計劃制定的。配飾開發最見實力的兩點在于:
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如:
一、客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
(1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
(2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
(3)工作每天或每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
(4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是一步需要盡快改進的。
(5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5月1日開業—9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
二、xx年工作計劃:
(1)銷售目標:
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
(2)提高團隊團結和配合:
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
(3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
(4)人員的培養:
6店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。
三、對公司的提議:
公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。
店長工作計劃范文二時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了XX年前,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,而面對激烈挑戰,我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景,使我對未來有了更大的目標。
一、業績1—6月份總體任務xxxxxx,實際完成xxxxxx,完成任務的96%這經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000—56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了來,1—6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份xxx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份xxx舉行大型促銷活動,6.4—6.12連續8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,
1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,
2、賣場播音不頻繁,
3、贈品供應不及時,
4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,
5、連續幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一幾點。
1、始終保持良好的工作心態,比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2、察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業,可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。
3、當你面對顧客時切忌,不要一味的說產品,現在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產品時一味的說產品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關系,再針對性介紹產品。
日常工作中,我們會遇到很多問題,對于聯營專柜來說,可能問題會更多,6月份因超市過分的管理,我想過離職,每天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我幫你解決,我不能解決的公司會出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵,我知道我不是一個人,我們是一家人,他們會幫助我,使我更有信心努力走去,我記得有一條短信,對我激勵很大,我與大家分享一下。
1、勤快不懶惰,
2、找問題不找借口,
一、工作目標
此次專項整治的工作目標是:通過大力整治,使走私移動電話機的違法活動,經營冒牌、拼裝和翻新移動電話機產品的行為得到有效遏制;嚴厲查處違法犯罪案件,懲治違法犯罪分子,使消費者的合法權益得到切實保護、移動電話機的市場秩序明顯好轉。
二、工作重點
本次專項整治涉及的移動電話機是基于GSM、CDMA移動通信標準制式的移動電話終端。工作重點是:
(一)堅決查處非法冒牌、拼裝、翻新移動電話機的行為,打擊偽造、冒用證書和標志的違法行為。
(二)清理取締無照經營,依法整治移動電話機交易及二手移動電話機交易市場秩序。重點查處用戶集中投訴、舉報的移動電話機銷售市場。
(三)嚴厲打擊走私移動電話和銷售走私移動電話機產品的行為。
(四)加強對移動電話機銷售環節的稅收征管,強化移動電話機“三包”責任的落實。
三、工作措施
(一)成立鎮巴縣移動電話機市場秩序專項整治行動領導小組。由副縣長李明華任組長,政府辦、發計局、**局、國稅局、工商局、質監局、無委辦等部門負責人為成員。領導小組辦公室設在縣工商局,工商局長兼任辦公室主任。辦公室負責專項整治行動的協調和相關材料上報工作。
(二)設立投訴舉報電話,并向社會公布,積極受理并及時查處違法違規行為。舉報電話為:縣工商行政管理局12315,縣質量技術監督局6712364。
(三)規范源頭,鏟除非法生產、拼裝、翻新移動電話機的地下窩點。質監部門根據群眾舉報和市場檢查發現的線索,對用廢舊拆解零部件拼裝、翻新移動電話機的地下窩點予以深挖和細查,堅決搗毀窩點,發計局協助做好進網許可甄別。對危害嚴重、情節惡劣的違法犯罪案件及時移送**機關,依法追究刑事責任。
(四)開展市場檢查,清理各類非法冒牌、拼裝和翻新、走私的移動電話機產品。縣工商行政管理局要對從事移動電話機經營的單位和個人進行市場檢查,加大執法檢查力度,堅決取締無照經營行為,嚴厲查處經銷非法冒牌、拼裝和翻新、走私、偽造冒用進網許可證、許可標志的移動電話機產品,對違法情節嚴重的,依法責令停業整頓或吊銷營業執照。
(五)加強行業管理,強化產品質量的售后服務監管??h工商、質監部門開展質量監督抽查和監測,依法處罰制售質量不合格移動電話機行為,嚴格按照《移動電話機商品修理更換退貨責任規定》,對不履行質量責任和“三包”責任的生產、經銷商予以嚴肅查處。
(六)在整治過程中,可參照省通信管理局提供信息產業部編印的《已獲進網許可證移動電話機目錄》等相關書籍及其它技術支持。《已獲進網許可證移動電話機目錄》中收集了20**年1月1日至20**年8月31日期間批準的移動電話機的生產廠家、型號、照片等信息,專項整治中可依據此《目錄》對移動電話機進網許可證及許可標志真偽進行鑒定。同時相關信息可在“電信設備進網管理”網站(**)上查詢。對20**年9月1日后批準的移動電話機的生產廠家、型號、照片等信息在“電信設備進網管理”網站可直接查詢。
四、責任分工
縣工商行政管理局負責本次移動電話機市場專項整治行動的牽頭工作,會同發計局、**、稅務、工商、質監、無委辦共同組織實施。
縣質監局負責對非法拼裝、翻新移動電話機的行為進行嚴厲查處。
縣發計局負責提供已經國家批準或核準的移動電話機生產企業名單,搞好進網許可甄別,為打擊違法行為提供重要依據。
縣**局負責對市場檢查中發現的涉嫌犯罪線索的行為進行偵查、取證、定性和依法查處違法案件。
縣國稅局負責對從事移動電話機銷售的單位、個人進行稅收征管。
縣工商行政管理局負責對從事移動電話機銷售的單位和個人的違法行為進行查處,并嚴厲打擊走私移動電話機行為。
五、時間安排
此次專項整治行動分三個階段進行。第一階段從1月15日到1月20日,制定專項行動方案,進行摸底、調查,向社會宣傳。第二階段從1月21日到2月15日,各相關單位要開展兩次專項檢查。第三階段從2月16日到3月底,在繼續深挖打擊的同時,總結專項行動經驗,鞏固、擴大整治成果,建立監督整治長效機制,促進移動電話機市場規范化,維護消費者的合法權益,保障移動電話機產業健康發展。
六、工作要求
(一)提高認識,加強領導。要深刻領會通知精神,高度重視此次移動電話機市場秩序專項整治工作,要把專項整治作為維護人民群眾的切身利益,保障通信產業的健康發展,建設和諧社會的重要舉措,周密部署,認真落實,務求實效。
(二)相關部門要各司其職、緊密配合,形成齊抓共管、各方聯動的工作格局。**部門要嚴厲打擊妨礙執法和傷害執法人員的違法行為。各鄉鎮要結合本鄉鎮實際配合好縣上的專項整治行動。工商行政管理局牽頭建立聯席會議制度,將在1月22日和2月20日召開聯席會議,提出階段性整治工作重點,通報,溝通各部門專項整治工作進展情況,對專項行動中發現的薄弱環節和突出問題,研究制定應對措施。
店長下半年工作計劃范文一
回顧這半年以來所做的工作,心里頗有幾份感觸。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發展的平臺,和用心培養;感謝領導給予工作上的鼓勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧,并順利的為下一步的公司發展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互鼓勵和配合。他們所有人都有值得我去學習地方,我從他/她們身上學到了不少知識,讓自己更加的成熟。
通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的認識到了,一個做銷售店長的知識面、社交能力和熟悉產品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認識到自己現有的不足和長處。現將全年來的工作和感受總結如下:
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在:
1)銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結價位提升,沒能說出產品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。
3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的計劃。沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不及時,在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強,這些問題都是下一步需要盡快改進的。
5)因為個人不夠勤快、沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5、1開業-9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降,這是自己不關注庫存銷售導致的,現在就開始改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進的問題,望領導給予監督,幫助和提寶貴意見。
xx年工作計劃:
1)銷售目標:
今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數。然后把任務分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統計完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
2)提高團隊團結和配合:
提高團隊團結及配合和團隊的建設是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以xx年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并計劃建立人員的穩定性及人員工作的穩定性。
3)要時刻關注好庫存,并熟悉每個品種的產品工藝,并把控好應季及過季產品的結點,要求員工每天做好產品分析及產品介紹。
4)人員的培養:
6店張蕊張青青以逐漸成熟,準備培養她們倆望店長方面發展,她們倆對工作也比較認真負責對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店所有工作及其付責任各個方面表現都比較優秀,每個月都是店里的最高銷售人員。所以xx年我強力推薦李美霞擔任22店店長已職。望領導考察并給這個發展的機會。
對公司的提議:
公司應該多開總結大會,一個公司的思維一定是活躍的,如果要保持一個高度激情的氣氛,那么就多開總結大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素質有待提高,員工的培訓時間不夠,與工作相關的培訓不夠。普通員工需要培訓,店長更需要培訓,店長不提高管理水平,怎么領導好員工?以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領導諒解。
店長下半年工作計劃范文二
時光轉瞬即逝,不知不覺的度過了XX年前半年,但是,我依然清晰的記得,當初剛上任的時候,經歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣xxx專柜店長一職,而面對激烈挑戰,。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔,看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結,心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務,就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發展前景 ,使我對未來有了更大的目標。
一、業績 1-6月份總體任務xxxxxx,實際完成xxxxxx.x,完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作,成績突出的有兩個月,2月份和4月份。完成任務的同時超額24%,其他幾個月均在40000-56000左右,5月份柜組導購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務,但我們還是堅持了下來,1-6月份,二線品牌完成了銷售任務的96%,因5月份xxx撤柜,對銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。
二、促銷活動,5月份xxx舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續8天,總體任務8000但我們只完成了6000多,任務完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓,1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2賣場播音不頻繁,3贈品供應不及時,4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。
三、結賬5月份公司有了新的結賬流程,關系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(任務完成不超額)來減少公司財務損失,對于不懂的問題,我會努力學習,學會為止。
對于半年的工作,我知道要做好化妝品導購,要做到一下幾點。
1始終保持良好的工作心態,比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。
2察顏觀色,因人而異,對于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學生,我發現這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強的品牌產品,當介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡單介紹一下產品,然后對他講學生為什么會臉上起痘,黑頭,平常護理應注意些什么問題等等,講這些他會覺得我們比較專業,可以增強他對我們的信任度,最后再針對于他的問題推薦產品,如此成功率會比較高。、
在軟件行業里,業務是創造產品或項目的燈塔。為了保障產品或項目業務模塊開發,我時刻對需求產品的基礎業務學習。計劃在xx年學習對電力行業營銷的抄、核、收業務進行系統學習,其中對收費業務達到基本掌握,對項目或產品涉及業務必須熟練掌握的目標。
在學習的過程中,多向咨詢服務中心(cf)或客戶(電業局)學習。積極參加公司內業務培訓,抓住并把握到客戶現場的機會實現與客戶面對面的業務溝通交流。溝通交流后與同事積極探討共同學習、進步。
計劃在xx年內必須掌握國家電網下的智能電表業務。實現對電力行業營銷類業務探究,了解生產和其他類業務。對行業類典型產品(sg186)學習,提煉依附類項目或工具。
如果說軟件產品和項目的基礎業務是“肉”,那么技術平臺就是支撐整個項目或產品的骨骼。只有當骨骼只夠強大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。(“肉”客觀說明亦是我們經濟效益)。
新的一年里結合現實對專業技能突破,提升自身專業能力。更好的為創造公司利益,做出如下計劃:
1、計劃對電力營銷類業務系統實現設計研發工作,保障各經營單位(cf)利益,評估市場效益。
2、在工作中提煉公司技術積累,為沉淀公司技術平臺做貢獻。xx年計劃將pos類產品的gprs通訊協議抽象提煉出來。以便沉淀技術資源庫。
3、在工作中實現對fxwk技術平臺的運用,熟悉技術平臺涉及技術并掌握使用。
4、根據部門決策對規范的討論并積極運用推廣執行,其次對電力行業涉及技術點或面進行深入學習及運用。
5、計劃保障產品維護和研發有:“充值一體化平臺”,“mpos系統”,“抄收一體系統”等。
成長的進步需要臺階,xx年就是成長進步的臺階。結合現狀必須提升個人能力,其中最欠缺就是管理能力。在新的一年里我會更加鍛煉、強化自己,計劃xx到達涉及營銷項目或產品的版本、技術、業務、資源的整合管理。具體實現如下:
1、提升項目組織管理能力,掌握編寫一般技術資料文檔的技能。
3、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術或業務類對公文檔。如(“解決方案”、“技術模型”、“uml時序圖”)
4、實現團隊協作磨合管理以及對合作伙伴協調管理。
關鍵詞 移動作業;表單;信息化
中圖分類號TM72 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708(2012)79-0053-02
1 供電所現場作業管理的現狀分析
對于電網運營企業來說,現場作業將工程建設、資產運行、客戶服務等多項核心業務落實到具體作業中,直接影響電網運營的效率和水平,在企業運營管理中具有極為重要的作用。目前,云南電網公司已開展縣級供電企業供電所作業標準化,制定了縣級供電企業供電所標準化作業指導書,包括3大類(運行類、施工類、營銷類)作業;作業指導書中描述了作業內容和方法(包括施工前準備工作,人員要求,工器具,材料,危險點分析及預控措施,作業分工,作業許可,安全技術措施,作業內容及標準,自檢與驗收等),通過作業流程和作業表單對作業內容和方法進行標準化,但缺少對現場作業和業務管理層面的信息化支撐。
2 供電所現場作業管理信息系統“4W+1S”設計
基于供電所現場作業管理信息化現狀分析,對供電所現場作業管理信息系統進行“4W+1S”設計,建立現場作業管理信息系統,實現供電所現場作業表單信息化,并利用手持終端延伸系統至作業現場,加強現場作業指導、監督和安全管理,提高工作效率。設計分為兩個階段。
2.1 第一階段
通過建立獨立的現場作業管理信息系統,實現供電所現場作業表單信息化,并利用手持終端延伸系統至作業現場,實現“4W+1S”的管理方式,即:
1)管理現場作業類型和工作內容(What);
2)管理現場作業進行的地點(Where);
3)管理現場作業開始和結束的時間(When);
4)管理現場作業的工作負責人、安全監護人(Who);
5)對現場作業過程進行監督和管控(Supervision)。
2.1.1 業務功能規劃
根據本梳理的現場作業的結果,確定現場作業管理信息系統覆蓋的現場作業的分類和范圍。
2.1.2 應用功能規劃
根據供電所現場作業管理業務藍圖和信息化需求進行綜合分析,設計出供電所現場作業管理信息系統應用藍圖;從功能分析及歸類的角度,規劃出現場作業管理信息系統功能結構樹,同時,對現場作業管理信息系統明確數據規范性要求。
2.1.3 基礎架構規劃
基礎架構規劃遵循高可靠性、安全性、可擴展性、高可靠性的原則。
經過分析,供電局層面相對容易統一標準,便于運維,總體投資成本中等,所以將現場作業管理信息系統服務器部署在供電局。采用輕量級數據庫實現與管理平臺數據實時同步(例如采用ultralite);運用技術手段保證終端數據通信安全與接入安全(例如采用sybase afaria體系保證);管理平臺采用功能強大主流應用開發體系進行系統開發,保證系統功能開發實現(例如采用j2ee+weblogic);選用企業級數據庫管理系統來存儲和管理數據,使系統具備較強容錯能力、恢復能力和安全機制等(例如采用Oracle);數據接口協議應遵循管理信息系統集成技術規范中規定的集成通信接口要求(例如采用webservice、Corba、Socket等)。
2.2 第二階段:與業務系統集成
與業務管理信息系統(營銷管理信息系統、生產管理信息系統、物資管理信息系統)進行雙向接口集成,與生產GIS系統進行接口,以便在手持終端上顯示地理信息、設備(或線路)信息。
1)生產管理系統:將配網運行類的現場作業工作計劃/工單/作業任務以及對應的業務信息傳遞到現場作業管理系統,現場作業管理系統將作業執行記錄反饋到生產管理系統;2)營銷管理系統:將營銷管理類的現場作業工作計劃/工單/作業任務及對應的業務信息傳遞到現場作業管理系統,現場作業管理系統將作業執行記錄反饋到營銷管理系統;3)物資管理系統:現場作業管理系統在領用物資時和物資發放及退庫時需要和物資管理系統進行接口;4)GIS系統:現場作業管理系統調用GIS系統的地理信息及設備信息等數據。
供電所現場作業管理信息化“4W+1S”設計涵蓋了從工作識別、計劃、安排、現場執行到恢復使用的全過程,并與其它業務系統間建立集成關系。隨著移動終端技術的加速發展,實現全過程管控、與其他業務系統交互共享以及更多擴展功能和更強客戶體驗勢必將成為電力企業移動作業管理系統未來的發展趨勢和改進方向。
參考文獻
[1][美]特南鮑姆,[美]韋瑟羅爾.計算機網絡[M].清華大學出版社,2012.
【關鍵詞】熱電廠 物資計劃管理 節能減排
我國是一個能源較為缺乏的國家,為保障國民經濟發展與人民生活生產所需,開始大力發展火電行業,雖然在現在社會中,國家以開始加大清潔能源的比重,然而這也僅僅作為熱電廠的一個補充。熱電廠的發展是建立在對資源的過度消耗基礎上的,其運轉需要大量的基礎能源,并且還會產生較大的污染與浪費。在世界固體非可再生資源儲量急劇下降的今天,加強對資源消耗型企業的節能減排控制也勢在必行。物資計劃管理作為熱電廠的基礎管理與配置措施,是降低物資消耗、提高生產率的重要方式,物資計劃管理通過對電廠內部所需物資進行統一規劃與調配,從戰略的高度進行科學的計劃,這既保證了生產的需要,同時又盡可能地優化了物資的配置,使物盡其用,變廢為寶,充分發揮物資的最大效用,走循環經濟之路。
一、我國熱電廠節能減排的現狀
我國熱電行業在當前社會形勢下的發展面臨著嚴峻的挑戰,熱電廠的運營與發展需要消耗大量的資源作為支撐,并且由于國家經濟與人民生活所需,熱電廠逐年虧損經營,雖然如此,但火電廠仍然占據著國家能源結構中不可撼動的地位。
1.熱電廠節能減排任務目標仍然十分艱巨
我國在2012年頒布并實施《火電廠大氣污染物排放標準》(GB13223-2011),新的標準對熱電廠的運行與發展提出了更高的要求。它對于熱電廠二氧化硫與煙塵顆粒、氮氧化物等的排放閥值進行了限定,要達到這些標準,電廠必定要重新加裝或者改造環保設施,而新增加的工程由于時間的限制也容易造成工期緊張的局面。這必然會影響電廠年度節能減排目標的實現,并且對于電廠企業各設備運轉負荷也提出了更高的要求,使得熱點企業節能減排任務十分艱巨。
2.行業體制不健全,矛盾較深,影響節能減排工作的順利進行
我國熱電行業的發展時間較長,是我國最主要的能源,而熱電除了滿足一般性需求之外,還必須為經濟與工業的發展提供強有力的保障,可以說,熱電污染能耗雖然較大,虧損也十分嚴重,但是,在當前國家未徹底解決熱電企業的盈利問題,使其走上良性與可持續發展道路之前,人們需求與熱電生產之間的矛盾還將持續下去。
3.節能減排遭遇瓶頸,提升空間越來越小
從我國新建火電廠情況來看,新裝機組與環保處理裝置都有明顯的提升,熱電廠大都開始走低碳發展道路,行業節能空間越來越小。同時,由于高碳能源的使用,熱電廠在燃料節能方面的作為也越來越微弱,
二、物資計劃管理對節能減排工作的益處
熱電廠的物資計劃管理是其物資供應的基礎,做好物資計劃管理能夠合理配置企業所需資源,降低成本,讓企業的物資使用率達到最優,從而有助于達到節能減排的目標。
1.物資計劃管理能夠合理調配各項建設資金以及生產物資,減少物資浪費
熱電企業的物資計劃管理能夠搞清楚企業內部的物資儲備情況,對電廠各項運營資金以及各項生產物資進行綜合統一的調配管理,并且能夠將各季度的節能減排目標進行綜合考量,然后編制物資分配計劃,通過對各類物資的嚴格查驗,來確保計劃的準確性。另外,物資計劃管理可以針對熱電廠的燃料投入與電能產出進行控制,根據市場原料行情來調節燃煤的投放比例,減少物資浪費。同時,物資計劃管理還可以通過對市場的對比以及對整個發電廠供熱范圍內的全局調查,來統籌熱供應計劃,以集中供熱、以及點供熱的形式為地區進行供暖,從技術以及供暖結構角度進行調整與優化,最終降低熱電廠的煤耗率,降低發電供暖成本。
2.物資計劃管理能夠提高對煤炭等燃料的使用效率,優化各發電機組與環保設備之間的聯系
燃煤的使用效率決定了熱電廠單位發電量以及供熱量的煤耗率,提高燃煤的使用效率能夠極大地提高節能減排的效果。熱電廠物資計劃管理能夠甄別各購置燃煤的種類,根據不同燃煤的燃燒率進行投放,將其燃燒所轉化的熱能按照地區實際所需做分流處理,在電力消耗巨大的季節進行熱能轉電能處理,在地區需持續供暖季節,則可以將熱能通過汽輪機做功抽送至第一供熱站,然后交換成為沸水,再通過供熱管線送進市區進行集中供熱。
3.物資計劃管理能夠將節能管理體系化、網絡化,確保節能管理工作井然有序
熱電廠的物資計劃管理通過對物資進行精細化的分配管理,可以將節能的目標下放到各生產工序之中,使其形成一個節能的體系,下達節能小指標,使企業職工具備節能減排的意識,自覺參與到節能減排的任務之中,確保節能管理工作井然有序地進行。同時,還可以將熱電廢渣進行市場化處理,提高廢渣的二次使用效率,為企業取得一定的經濟效益,減少廢渣的處理成本,從而達到節能減排的目的。
大家好!
2015年的春天已經走進了我們的生活里,我們的事業也在這樣充滿希望的春天里邁出了踏實的第一步。在這里,我代表,向在座的每一位表示衷心地感謝,謝謝大家的支持與努力,希望大家在以后的日子里再接再勵,揚長避短,再創新成績。
一、2014年回顧
(1)成績的肯定
數據對比。2014年新店增開比例為,年度業績增速,較2013年相比,增加%。
管理的完善和加強。強化責任,在過去的2014年,我們建立了管理約束機制,完善了企業目標的措施,從政治思想、文化知識、專業技術及經營管理知識方面進行學習和提高。根據市場情況完善管理制度,利用好時機,創造有利條件,使業績穩定上升。
(2)存在的問題
專賣店形象。我們每個專賣店的形象現在是千店一面,有的店內衛生差強人意,缺少專人負責;物品陳列凌亂,雖然都是整齊擺放,但整體效果不佳;店員形象不統一,隨意著裝,在裝容、衣著方面,沒有做到整齊劃一。
機制并不完善。每個店都有相應的制度,在制訂時,沒有結合店的實際情況,而是與總店保持一致,沒有考慮到本店的情況。在遵守制度方面,也沒有完全做到。
店長與店員的心態高度不一致。我們店的店長工作非常辛苦,店員也是不斷地努力,大家都是為了店的發展在做自己的工作,但高度上并不一致。在心態、業績與成長方面,沒有統一的認識。業績與租金比例不均。做市場調研時,有些細節缺少調查和了解。
二、2015年計劃
一、工作總結
在從來到公司到現在的時間里,先從幸福家居箭牌磚店的一名導購慢慢成長為金三角箭牌磚店的店長,從一名小員工升為領導層,思想上都發生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題,而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題,想的更全面一些了,會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有
在工作初期,對工作的認知程度不夠,缺乏全局觀念,缺乏自信心,對工作定位認知不足,邏輯能力欠缺,結構性思維缺乏,不過我相信在以后的工作中,我會不斷的學習和思考,從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優流程。
對人員的管理能力欠缺,對市場的調查不夠,對競爭對手的了解不全面,從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案,以后在工作中還需不斷學結改進,從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得
在這一年多的工作與實踐當中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上,思想統一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克,戰無不勝。
這年的工作中,所有的工作都是一線二線一起完成的,在這個過程中大家互相提醒和補充,大大提高了工作效率,所有的工作中溝通是最重要的,一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態的指導下,能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態方面最大的進步。
現在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記住工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算:出了風險要及時規避,出了問題要勇于擔當。
三人行,必有我師,與身邊同事的合作更加的默契,感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵,感謝他們的不離不棄,他們都是我的師傅,從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理,也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優秀的團隊,做出更好的成績。
四、工作教訓
經過這半年的工作學習,我發現了自己離一名合格的店長還有差距,主要體現在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟,也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結一下,自己在半年的店長工作中,主要有以下幾方面做的不夠好:
缺少對平時工作于業績狀況的總結,從開業到現在只七月份的活動“清涼一夏,低價A風暴”業績還算可以,跟活動有很大的關系,全場六折加上特價中的特價產品,很是吸引眼球,之后價格回升,就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請特惠政策,應該把被動變主動,用我們大品牌的產品低價攻擊其他品牌,占據一定的市場份額。
跟員工的關系好是應該的,但缺少領導的氣勢,陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人,別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下,也要讓員工聽你的,尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映,再著重考慮怎么安撫、怎么匯報,平穩軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中,我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方,一定會養成良好的工作習慣,成為一名公司優秀的職業的店長。
五、工作計劃
公司在日益壯大,不斷占領新的市場,開拓新的領域,競爭會比較大,壓力也會比較大。要吃苦耐勞,勤勤懇懇,踏踏實實地做好每一項工作,處理好每一個細節,努力提高自己的專業技能和執行力,盡快的成長和進步。其中以下幾點是我下年重點要提高的地方:
1、要提高業績,除了完成規定的任務額還要超任務額的100%,結果證明一切。
2、要提高大局觀,是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性,做事干脆果斷,不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結果,一切工作要圍繞著目標的完成。