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第1篇：護士長競聘報告范文

  護士長競聘優秀演講稿1

  尊敬的各位領導、老師們： 大家下午好!

  首先非常感謝院領導及護理部對我十幾年來的培養，讓我有機會站在這個公平競選的平臺上。

  我叫朱超林，主管護師，畢業于安徽醫科大學護理本科，從事臨床護理工作十五年整，今天我競聘的崗位是副護士長。在院期間，工作認真負責、積極進取，曾多次被評為“病人滿意護士”， XX年度被評為“先進個人”，今年首批被評為“服務之星”。近年來主要承擔三病區的臨床總帶教工作，在帶教中不斷總結經驗和改進，很好的完成護理部各項帶教任務。今年九月份很榮幸被院領導派出進修，在外我認真學習護理新知識和先進的操作技能，并細心鉆研護士長管理經驗，待進修結束后我將所學的新知識、新技能應用到臨床工作中去。我認為我有條件、有能力勝任副護士長工作，如果我競聘成功，我有以下幾點思路：

  1. 在院領導及護理部主任的帶領下，更加努力地做好自己的本職工作，積極配合并協助病區護士長做好管理工作，嚴格把握護理質量和醫療安全關，減少醫療糾紛和差錯的發生，當好護士長的好幫手。

  2. 以“病人“為中心，嚴格要求自己，積極帶頭示范，從小事做起，從點滴做起，用優質護理服務來提升患者的滿意度。

  3. 以實現“六個滿意“為目標，不斷提高自己的組織協調能力，加強溝通，處理好各層人際關系。

  4. 以“三基、三嚴”為標準，加強本科護士業務學習，重視健康宣教，將在外進修所學的新知識、新技能與大家一起分享，并積極撰寫護理論文，以適應社會的發展和人群健康需求的變化。 5. 以“三甲復審”為核心，不斷優化工作流程，運用pdca的管理模式，最大化患者利益。

  以上是我競聘目標與打算，我希望在競爭中獲得成功，不管最后結果如何，我都將以踏實的態度，勤奮的作風把自己的本職工作做好，盡自己的最大能力去做好身邊的每一件事，為醫院的建設和發展貢獻一份微薄的力量。

  護士長競聘優秀演講稿2

  尊敬的院長、各位領導、各位同事：

  大家好!

  今天我站在這里，以平常的心態參加內科護士長競聘演講報告，首先感謝領導為我們創造了這次公平的競爭機會!此次參加競聘，我并非為了當官，而是積極響應醫院人事制度改革的召喚，有幸借助醫院給予我們的這一次檢驗、學習、提高的機會，盡最大可能的挑戰自我，展示自我，在務實求真中實現自已的人生價值。

  首先請允許我簡單的作自我介紹，我叫李菊玲，是腦外科的一名臨床護理工作人員，20xx年衛校畢業后，我有幸進入人才輩出、充滿活力、管理先進的現代化綜合醫院———涼州區醫院工作，先后在兒科、傳染科、腦外科等臨床一線科室從事護理工作，工作過程中，我注重學習，追求進步，努力將理論知識和實踐經驗相結合，不斷提升和完善自己，經過8年護理工作的錘煉，我積累了豐富的臨床經驗，收獲了大量的醫療知識，極大的提高了業務素質，心內科護士長競聘演講取得了本科學歷證書，目前是科室的主要業務骨干，工作的辛勤與付出得到了科室領導和患者的認可與肯定。

  今天我之所以有勇氣、有信心參加此次護士長競聘上崗，是因為我認為自己有以下幾個優勢：

  1、八年的工作時間，不同科室的工作歷練，讓我積累了豐富的人生閱歷和一線工作經驗，促使我養成了樂于學習、適應性強、善于接受新生事物的好習慣，培養了我良好的臨床能力和敏捷的反應能力，從事護理工作數年，每天都要接待不同的患者，針對不同的患者，我能發揮個人專長，以細心、及時、周到的服務態度向每一位患者提供最佳的治療與護理服務。

  2、本人具有很強的團隊協作意識和協作能力，在工作中，我和我的同事們緊緊配合科室主任與護士長，緊緊圍繞不同患者的不同病情和服務需求，充分發揮個人力量和團隊精神，責任分明，共同協作，變被動護理為主動護理，向患者提供最好的治療環境和醫療服務。婦科護士長競聘演講報告另外除做好自己的本職工作外，還主動承擔起新同事的帶動工作，充分發現新同事的護理優點，利用其優點，指導其工作，讓新同事高效率、高質量進入工作狀態。

  3、本人具備良好的心態、遇事冷靜。這些年來，在服務患者的過程中，會不時的遇到和面對一些情緒激動和處理尷尬的患者，此時，我都能保持良好的心態，冷靜的頭腦，不畏懼、不退縮，以理服人，以情動人，耐心而嫻熟的與患者溝通，細致的做好患者的安撫工作。

  4、我對護士長這一職位有深該的認識，它是科室管理工作的組織者和指揮者，在科室管理工作中占有舉足輕重的地位，尤其在醫療市場激烈競爭的今天，護士長管理水平的高低，直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發展，私底里大家都戲稱“護士長”為“內當家”，這個醫院護士長競聘演講報告稱謂一點也不假，如果護士長不能擔任好一個管家婆的角色，那她至少不是個讓人信服的護士長。護士長應該是一個好助手，也是一只優秀的領頭羊，有能力協調好方方面面的關系，能與大家溝通交流，關心體貼同事，及時了解大家的思想顧慮，適時疏導，讓同事們感受集體的溫暖，從而提高工作效率，保持一種良好的工作氛圍。另外，作為護士長還要具備吃苦耐勞的能力，節假日和周休是醫院工作的高峰期，護士長必須要犧牲大量的休息時間，具備無私的奉獻精神和嚴謹的工作態度才能勝任，而這些也正是我所具備的。

  護理專業的發展為我們護理工作人員拓寬了施展才華的天地，其復雜性和繁重的工作重任也給我們的護理工作帶來了極大的挑戰。我已經做好準備接受挑戰，迎接考驗。如果通過這次競爭上崗，各位領導和同事能給予我這個機會，讓我有幸擔任護士長一職，我將擺正位置，當好配角;服從領導，當好助手。以高要求、高質量、快速、優質、主動、準確的工作態度和工作思想為院領導當好參謀、為護理姐妹們當好主管、為一線員工當好后盾。

  如果競聘成功，以后的工作中，我將在醫院及護理部領導的大力支持下，和血液透析護士長競聘演講科主任緊密合作，以“護理管理創新、護理服務創新”為工作思路，帶領科室護理工作人員爭創全院模范護理科室。具體工作如下：

  1、我將和科室全體護理工作人員共同打造一支現代化護理隊伍，在工作實踐中堅持不懈地學習、鍥而不舍地磨練、鞠躬盡瘁地服務，逐步實現護理管理科學化、系統化、現代化，從而更有效地提高護理質量。

  2、重質量，強管理，實施以病人為中心的人性化護理、科學化護理、文明化護理，使科室的護理工作走上良性發展的狀態，把軟指標變為數據化的硬指標，使護理程序貫穿在基礎護理和護理技術操作中，并嚴格要求護士將實施情況及時準確地用文字形式記錄在護理病歷上，使其成為數據化的量化依據之一，護士長及時進行嚴格的服務質量監控，及時作出評價和找出存在的問題，制定病人滿意度調查制度，將患者對護理工作人員的整體護理情況進行評分量化，并作為護士績效工資、獎金的發放提供可靠依據。

  3、加強溝通，增進協調，處理好人際關系，做好各方面、各層次的溝通和協調婦科護士長競聘演講稿工作，盡力化解科室、醫護、護士及護患間的矛盾，以高度的同情心和責任感對待病人及家屬;以博愛之心和心理感悟力來體察、理解科室的每位工作人員。

  4、創立溫馨病房和愛心護理，提供優質高效的護理服務，營造群眾滿意醫院，要求護士每天都堅持從儀表美、語言美、行為美做起,給患者溫馨禮儀服務，例如給病人以甜蜜的微笑、悅耳的問候和禮貌的自我介紹;給患者溫馨知識服務，例如對病人進行完善的護理記錄單，及時耐心的指導，給患者人性化溫馨護理服務，例如營造溫馨舒適的病房，溫馨的起居服務，溫馨的心理護理，溫馨的睡眠環境，溫馨的個性化服務，關心病人的身心健康狀況和病情變化，了解病人護理措施，關注危重和自理困難的病人基礎護理等，給患者護理關懷服務，例如為患者送去入院溫馨的祝福卡，提供出院詳細的指導，隨時的溫馨電話關懷，定期的家庭訪視和電話隨訪等。

  5、抓好護士業務學習，增強科研意識，不斷探索進取，定期副護士長競聘演講稿組織護士學習新業務、新知識、新技術，努力提高每位護士的業務水平，從而提高護理質量，把各項工作落到實處，落到細微之處，防患于未然。

  以上就是我競聘護士長的工作計劃，希望能得到醫院和護理部領導、科主任及各位同事的指正。

  最后，我要說的是，無論這次競聘的結果如何，我都會正確對待，認真接受組織的考驗，勝不驕、敗不餒。我相信，有領導和同事們的支持，再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任護士長這個崗位的，假如我能夠競聘為護士長一員，我將和各位同事用有力的雙手攙扶患者越過心靈的沼澤地，用心理學知識撫慰心靈空寂的患者輕松地進入夢鄉，用語言美學知識為患者補充疾病康復的健康指導，工作中不斷學習，與時俱進，開拓進取，為創造醫院的輝煌貢獻力量門診護士長競聘演講稿。假如未能競聘成功，我也會一如既往地勤奮工作，無怨無悔的堅守在本職工作崗位上，做一個合格的護理工作人員，把南丁格爾精神發揚光大。

  護士長競聘優秀演講稿3

  尊敬的各位領導、各位老師：

  大家好！

  十分感謝院領導為我們帶給了一個競爭上崗、展示自我的機會！

  我叫韓xx，現年x歲，護師職稱。20xx年7月畢業于鄖陽醫學院護理本科，經過當年縣統一招考進入縣人民醫院，先后從事內一科、外一科、外三科臨床護理工作。三年來，我在醫院各級領導及同仁的大力幫忙下，各方面的素質得到了全面提高，積累了超多的工作經驗。

  我自參加工作以來，熱愛護理事業，用心參加各項政治及業務學習，服從領導安排，對工作認真負責、踏實肯干、任勞任怨。熟練掌握了內外科各項護理操作技能，深受患者和同事們的好評。個性是在臨床護理的過程中，積累了一些小技巧。同時，在工作中，我始終牢記一切為了病人，為了病人的一切的服務宗旨，實行人性化護理，深入病房密切觀察病人病情變化，及時把信息反饋給醫生。記得20xx年8月18日我上晚班，接班后不久巡視病房時發現2床屈萬珍出現氣促，呼吸困難，及時報告了值班醫生，遵醫囑為患者實施了有氧霧化、吸痰、叩背等一系列措施，效果不佳，我思考到可能是痰痂堵塞氣管套管，隨即我把我的想法告知了值班醫生，遵醫囑拔出氣管套管后，患者呼吸逐漸轉為平穩，顏面紅潤，能自行咳痰，解除了患者的痛苦。患者微笑著向我表示感謝，這是給我工作最大的肯定，我感到由衷的高興。在外三科我負責護理文書和院感的質控，為了提高自己的`潛質，在積累和豐富臨床護理經驗之余，我用心學習《護理管理》知識，不斷提高自己的行政管理水平。今年五月我有幸成為護理部質控小組中的一員，參加了全院的護理文書質量檢查和健康教育落實狀況的檢查，在各位護士長的帶領下深入到各科室檢查學習，掌握了超多書本以外的知識，這為我這次競選帶給了必須的條件。

  競爭上崗，對我來說，是一次難得的挑戰和鍛煉。我愿透過這次競爭上崗完善自我。如果我競選成功，我將竭盡全力做好副護士長的各項工作。具體工作思路如下：

  1、盡快轉變主角，迅速進入副護士長主角，擺正位置，當好配角；胸懷全局，當好參謀；服從領導，當好助手。

  2、認真研究科室現有的基礎設施、環境管理、制度建設等方面的資料，在現有條件下為護士長提出合理化推薦。

  3、不斷提高個人的業務水平，使自己成為一面旗幟，率先垂范，帶領科室護理姐妹們共同進步

  4、強化安全職責意識和服務意識，把護理安全放在首位，防范和減少護理差錯，同時提高醫護質量，發奮建立患者滿意的科室。

  5、加強群眾協作意識，做好分工協作。發奮團結科室的各位成員，讓她們心往一處想，勁往一處使，使她們體會到護理工作是神圣而偉大的，每個人都能實現自身的價值。

第2篇：護士長競聘報告范文

  護士崗位競聘演講稿1

  尊敬的各位領導，各位評委：

  非常感謝你們給我這樣一個機會來展示自己。

  我叫，今年歲，本科學歷，現任兒科主管護師。2000年7月大學畢業后分配到醫院兒科工作。自2002年起一直承擔兒科護理學的教學任務。2003年兒科護理學教研室成立后擔任教學秘書一職。十年來的臨床與教學工作，使我的綜合素質和業務水平有了很大的提高，并取得了一定的成績，曾多次獲得優秀護士、優秀教師等光榮稱號。

  這次我競聘的崗位是兒科護士長。競聘這一崗位，主要是基于我有以下幾個方面的基礎和優勢：

  一是具備了相應的理論基礎。在大學期間，我系統地學習了護理專業知識，在臨床工作中能夠理論聯系實踐，不斷總結工作中的經驗教訓，為從事兒科的護理工作打下了扎實的基礎。

  二是積累了較為豐富的護理工作經驗。為了更好地服務于患兒，減輕患兒的痛苦。我苦練基本功，對操作技術精益求精。多年來我練就了過硬的靜脈穿刺技術，并熟練掌握了兒科的急診急救技術。參與科室的重大搶救工作，能夠做到隨叫隨到，任勞任怨。

  三是具有較強的團隊協作意識。在科室管理方面，我是護士長的得力助手，能主動幫助護士長協調科室的繁瑣事物，為科室的護理工作出謀劃策，深得護士長及科室護士們的信賴，并受到醫患的一致好評。

  護士崗位競聘演講稿2

  尊敬的各位領導：

  大家下午好!我叫***，是來自門診部的一名護士，我很榮幸今天有機會能參加這次競選。

  先自我介紹一下：我是XX年畢業于***職業技術學校，現已參加工作7年，通過函授學習，于XX年獲得了***醫學院護理本科學歷。自參加工作以來，我先后在外一科、內五科、中醫科、內鏡室、門診部等不同的崗位從事護理工作。我非常熱愛護理事業，并牢固樹立了"以病人為中心，質量為核心"的護理理念。工作中我始終將責任心放在首位，仔仔細細，一絲不茍，遇到不明白的問題就虛心向同事們請教，多問多學。每到一個新的工作崗位，或多或少都會碰到些問題，在解決的過程中，我學到了很多，正是這些經歷讓我不斷成長，在處理問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。因善于溝通，熱情服務，禮貌待患，視病人如親人，多次得到患者的好評。

  最后，我要感謝各位領導的關心和支持，感謝同事們的指引和幫助。如果這次競選能得到大家支持和認可，我將不辜負大家的希望，在今后的工作中更加努力，盡心盡職，爭做一名優秀的護士。我的演講結束了，謝謝大家!希望大家能投我一票!

  護士崗位競聘演講稿3

  尊敬的各位領導、各位評委、同事們：

  大家好！今天參與產房護士長競聘，大膽接受考驗，正確對待結果的心態參與角逐，在此我愿意接受領導和大家對我的考驗和挑選。

  首先，我要感謝領導給我這次公平競爭的機會。希望我的這次競聘能為醫院的發展，增添一份亮麗的色彩，同時也能夠實現自己人生的理想和抱負。

  榮譽屬于過去，未來正在開創，我深深地感到機遇與挑戰并存，參加這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在改革競爭中完善自己，在拼搏奉獻中實現自己的人生價值。今天，我競聘產房護士長，如果成功，我相信，在院黨總支、院務會的領導下，在護理部、科主任及各位同仁的支持和指導下，我定能出色地擔當此任。今天我大膽參與產房護士長競聘演講，我想我除了具備這一崗位所需的素質外，我還具有以下幾點優勢：

  一、我具有較為豐富的理論知識和臨床實踐經驗。

  二、我沉著穩重，善于溝通，具有較強的協調管理能力。

  三、我熱愛護理事業，具有吃苦耐勞、開拓創新的精神。

  今天我向大家介紹我自己，誠懇的接受大家對我工作的考評。我深深地知道產科護士長這一職務，任務重，頭緒多、意義深遠，責任重大，若我競聘成功我將理清思路，敢于挑硬，爭取在工作中有突破，力爭在工作中做到以下幾點：

  一、我將以這次竟崗為新的工作起點，創設開心和諧的工作氛圍，既要做到工作的井然有序，又要創設和諧、進取、愉悅的工作氛圍，努力提工作的效率減少工作成本，摒棄死氣呆板毫無生機的工作氛圍，讓我們科室護士能夠微笑服務，人，不斷提高服務質量，讓服務成為科室品牌，讓技術成為科室生命力，讓口碑成為科室持續發展的不竭動力。

  二、我將積極推進產房及護理管理制度創新護理服務創新護理帶教創新，針對產房及臨床護理及管理工作中存在的問題，深入調研，強勢推進各項制度創新，積極制定科學高效合理的年度護理工作計劃護理質量監測控制方案，并強化落實和執行，加大產房及護理人員的職業道德教育培訓和護理技術培訓，全面提高護理服務水平。

  三、我將在護士競聘工作中想方設法降低管理成本，提高管理效益，深入掌握產房及護理工作情況制定科學的獎懲制度，充分調動科室護理人員工作的積極性，為她們搭就成長的平臺，強勢推進科室護理工作的改革，我們將以葉欣護士為榜樣，持續深入推進南汀格爾護理精神教育，從思想的源頭注重科室思想政治工作，打造一支思想堅定、素質過硬、技術精湛，服務超前的科室護理隊伍，作為護士長我將以身作則，任勞任怨，吃苦在前享受在后，要求同事們做到的我首先做到，要求同事們不為的我首先不為，我將鞠躬精粹、盡職盡責。

  四、作為產房及護士長我將定期不定期與科室護士進行溝通，了解她們心聲、發揚民主集中制，傾聽及采納她們對科室護理管理工作中合理意見和建議，提高護理管理的科學化水平。

第3篇：護士長競聘報告范文

關鍵詞：護士；崗位管理；競聘上崗；績效考核

我院始建于1952年，是鄂州市唯一一所集預防保健與醫療為一體的三級優秀婦幼保健機構。為落實衛生部《中國護理事業發展規劃綱要（2011-2015）》和《關于實施醫院護士崗位管理的指導意見》的工作要求，進一步加強醫院護士隊伍的科學管理，完善護理人員調配制度，調動護理人員積極性，促進護理隊伍的穩定與健康發展，提高護理質量和服務水平，推動優質護理服務可持續發展。結合我院的實際情況，我院于2014年6月開始推行護士崗位管理，現將實踐與體會報告如下。

1護士崗位管理方法

1.1成立領導小組，做好崗位設置與分析

成立以院長為組長，分管護理和人事的副院長為副組長，護理部、人力資源部、財務部等相關科室負責人為成員的護理崗位管理領導小組。將我院護理崗位設置分為護理管理崗位、臨床護理崗位和其他護理崗位。領導小組在全面調研我院目前實際護理工作量（包括護理級別、危重患者人數、死亡患者人數等）、實際床位數、床位使用率與周轉率、出院人次、門診診療人次等醫療指標的基礎上，還收集、統計并分析我院各護理單元近3年相關指標數據，并結合科室效益、風險程度、護理人員缺勤等因素將我院臨床護理單元分為普通臨床護理崗位和特殊臨床護理崗位。其他護理崗位指既沒有從事醫院護理管理也沒為患者提供直接護理服務的崗位，即非護理崗位，一律不納入護士管理，不享受護士相關待遇。

1.2確定護士分層等級，制定護士層級使用條件和崗位職責

根據護士業務能力及技術水平，結合相應職稱體系，同時參考護齡、學歷等因素將臨床護理崗位分為N1-N4四個技術層級。制定各層級護理崗位的任職資格、工作內容、工作質量標準等，形成全面、客觀的各層級護理崗位說明書。

1.3核定各護理單元護士配置和不同層級護士配置比例

根據各護理單元的工作性質、勞動強度、風險系數等進行分類分級，再根據護理單元類別確定護士配置數量和不同層級護士配置比例。

1.4競聘上崗

主要是對N3及N4級護理崗位實行競聘，N1及N2級護士由護理部和科室護士長根據具體情況進行評定。

1.4.1宣傳發動

通過召開護士長專題會議和全院護士大會，傳達崗位管理的目的和意義。

1.4.2個人申報

相關護理人員根據各科崗位設置情況結合自己的工作能力、技術職稱、專業方向申報競聘護理崗位，由各科護士長收集統一交護理部審核。并將符合競聘崗位報名條件的人員名單進行公示。

1.4.3理論考核

由護理部組織，個人根據競聘科室崗位選擇考試專業進行筆試，筆試成績占總成績的30%。

1.4.4競聘演講

醫院召開崗位競聘演講大會，組織中層干部、職工代表參加會議，評委由崗位設置領導小組成員及相關科室主任、護士長擔任，演講成績占總成績的30%。

1.4.5科室測評

組織本科室職工對參與競聘的人員進行測評，以無記名投票方式按崗位1:1推薦人選，按得票的多少比例計分，占總成績的20%。

1.4.6組織考核

由崗位管理領導小組負責對入選人員進行總體評價，評價結果占總成績的20%。

1.4.7審批與聘任

經崗位領導小組討論審批確定各科室N3及N4級護士聘用名單，由醫院統一聘用，護理部記入護士技術檔案。

1.5完善崗位績效考核管理

1.5.1績效考核原則與內容

實施基于護理工作數量、質量、患者滿意度、護理風險及技術要求的護理人員績效考核，以崗位職責為基礎，以日常工作和表現為重點，綜合考核工作業績、職業道德和業務水平，考核結果與護理人員的收入分配、獎勵、評先評優、職稱評聘和職務晉升掛鉤。不同層級護士績效分配指導系數為N1：0.6～0.9；N2：1.0；N3：1.1～1.2；N4：1.3～1.4；護士長2.0（副護士長1.5）；科護士長2.2。

1.5.2績效考核方法

由護理部每月考核各護理單元護理質量和各級護士長的管理質量，各科護士長考核本病區護士的工作質量，考核結果與當月績效掛鉤。年終考核在院績效考核領導小組下，由人力資源部、護理部對各護理人員進行綜合業績及崗位能力考核，其結果納入護士技術檔案，作為年終評先、評優的依據。

1.5.3考核結果的應用

與護士崗位績效工資和職稱晉升掛鉤，對年終考核不合格的護士實行降級、換崗試用、解聘管理。護士崗位績效考核結果作為晉升專業技術職稱的重要依據，結合分級體系評價護士技術水平及實踐能力，優先考慮工作強度大、臨床風險高、技術水平要求高的臨床一線護理崗位護士，注重工作業績、技術能力和群眾滿意度。

2結果

我院設置護理崗位共197個，分別是護理管理崗位15個，占總崗位的7.6%；臨床護理崗位182個，占總崗位的92.4%，其中N4級護士11人，占臨床崗位的6%，N3級護士39人，占臨床崗位的21.4%，N2級護士83人，占臨床護理崗位的45.6%，N1級護士49人，占臨床崗位的27%。競聘結果，崗位空缺5人，低職高聘12人，高職低聘6人，院領導小組協調到崗5人，從非護士崗位返回到臨床護理崗位0人，臨床護理崗位人員流失0人。

3討論

3.1提高護理管理水平，調動護理人員工作積極性

在醫院護士隊伍中實施崗位管理，是提升護理科學管理水平，調動護士積極性的關鍵措施[1]。護士是醫院人力資源中舉足輕重的群體，其比例占醫務人員的50%。因而，有效推行護士崗位管理對公立醫院更好的實行科學管理來說顯得尤為重要[2]。我院崗位管理領導小組合理設置護理崗位，實現按需設崗、競聘上崗、按崗聘用、按崗考核、同工同酬，全方位調動護理人員工作積極性，提升了全院護理管理的科學化水平。

3.2打破傳統的護士身份管理模式，全方位落實崗位管理

建立能進能出、能上能下的激勵性用人機制。將護士的能力、技術水平、學歷、專業技術職稱、經驗等與崗位的任職條件相匹配。這種“人崗匹配”的做法，體現了對護士綜合素質和執業水平的認可，讓護士認識到護理工作的價值所在，為個人和護理專業發展指明了方向，搭建了護士成長的階梯，從而使護士對護理工作的成就感顯著增強[3]。這種以臨床能力為主要指標的崗位設置體系，解決了以往護理人員“熬年資”的問題。實現了低職高聘、高職低聘，同時保留少量的崗位空缺，為護士的成長晉級提供了動力。

3.3改革獎金分配方法，實行全面績效考核

實現工效掛鉤的考評機制可以打破按身份管理“同工不同酬”的現象，從而改善收入、獎懲等與付出和業績脫節的現狀。該考評機制是實現公立醫院人事和分配制度改革的主要環節，也是落實護士崗位管理的重要舉措[4]。考核結果與護士的績效、晉升晉級、評先評優掛鉤，真正發揮了激勵作用。

3.4有效地杜絕護理人才流失現象

在以往的按護士身份管理機制中，由于臨床護理工作風險大、強度大、壓力大等因素，導致一批護理人員流失到非護理崗位，造成人才梯隊青黃不接，極不利于護理隊伍穩定發展。在此次推行護理崗位管理機制后，沒有一個護理人員要求脫離臨床，體現了這種管理機制的科學性和合理性，有利于人才梯隊的培養。同時從結果中可以看出，沒有流失的人員返回到臨床，說明人員一旦流失到非護理崗位，回來的意愿就很低。

3.5實現了護理人力資源的合理調配

從結果中可以得知在護理崗位互調5人，使各層級護士能在各科室相對均勻安置，各科室都能合理的擁有技術骨干。改善了以往輕松科室人才扎堆、辛苦科室沒人去的弊端。

4小結

我院通過實行護士崗位管理，充分的調動了護理人員工作積極性，增加了護士的責任感及歸屬感，是打造一支高水平人才隊伍的必然要求，推進了優質護理工作的發展。

參考文獻

[1]何小蘭，于衛華.護士核心能力、工作滿意度、工作環境相關性研究[J].齊魯護理雜志，2013,19（1）：222-223.

[2]溫賢秀，敬潔.醫院護士崗位管理的實踐與思考[J].實用醫院臨床雜志，2012,9（6）：215-216.

[3]溫賢秀，敬潔.實施崗位管理對護士工作滿意度的影響[J].護理學雜志，2013,28（2）：6-8.

第4篇：護士長競聘報告范文

寫述職報告時應認真總結出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看護士中級競聘個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

護士中級競聘述職報告1各位領導、同仁們：

大家好!

非常感謝這次的基層醫療機構機制改革，讓我有機會參加我們鄉鎮衛生院護士崗位的競聘，我會好好表現，將自己最優秀的一面展示在大家面前，讓大家對我有一個全面的認識。

我來了，因為我自信，我來不是來演講，我是全力以赴爭取這個職位!我的競聘優勢有以下幾個方面：

一、理論功底比較扎實，專業水平較高。我20__年畢業于__衛校，在校三年的時間，我系統地學習了護理專業知識。20__年山東省高等教育自學考試開設了高等護理專業，我積極報名參加，克服了工作、生活和學習的矛盾，于20__年獲得了大專學歷。通過勤奮的學習，擴大了知識面，對護理專業的新知識、新理念有了比較深的理解。同時認真對待院里組織的每一次業務考試、考核，多年來我的成績均名列前茅。在工作中既注意了把所學知識應用于臨床實踐，又注意了總結工作中的經驗，不斷升華自己的理論水平，比較深厚的專業知識使我的工作得心應手。本人也通過努力獲得了中級資格證。

二、工作經驗比較豐富，適應性比較強。自參加工作以來，我先后在藥庫、護理、防保科等不同的崗位從事護理工作，工作中我做到了向有經驗的老同志請教，學習他們的好經驗、好做法，每當院領導派我到一個新的工作崗位，我都善于及時總結工作經驗，找出各自的規律和特點，盡快適應這一崗位的要求。通過不斷提高整體素質和業務能力，順利完成了繁重的工作任務。

三、職業道德觀念比較強，群眾威信較高。10多年來的理論學習和工作實踐以及老師們的言傳身教，使我牢固樹立了“以病人為中心”、“想病人之所想，急病人之所急”的職業道德觀念。正是因為如此，在工作中我做到了服務熱情、周到細致，關心病人、體貼病人。為了更好地給病人服務，減輕病人的痛苦，我苦練基本功，對操作技術精益求精。多年的工作既磨煉了我遇事沉穩的性格，也培養了快速敏捷的思維能力和應變能力，進一步提高了自己的組織協調能力，能夠協助護士長處理各種矛盾，做好各項管理工作，貫徹落實醫院一系列有關衛生改革的文件精神，以改革求發展。工作中以身作則，服從領導、團結同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項工作都能夠善始善終、高標準地完成，從整體上提高了服務質量。認真負責的工作態度贏得了病人的贊揚以及領導和同志們的好評。

以上是我競爭護士的優勢，同時也是我競爭護士的資格條件。如果這次競爭上崗能夠得到大家的支持和認可，我將用自己的實際行動來回報各位領導和各位同事，嚴格按照護士長崗位職責的要求，努力工作，扎實奮進、盡職盡責、恪盡職守，創造性地做好各項工作，力爭做出新的更大的成績。

古人云：“不可以一時之得意，而自夸其能，也不可以一時失意，而自墜其志。”無論今天的結果如何，我都將以這句話自勉，一如既往地勤奮學習，努力工作。爭取以更高的素質，更強的工作能力來擔負起護士的責任。

謝謝大家!

護士中級競聘述職報告2各位領導，各位同事，大家好：

我叫__，今年__歲，____年__衛校護理專業畢業后正式加入護理隊伍，從事護理工作至今已__年，受聘護師崗位已經__年，取得主管護師資格_年，先后在手術室和兒科病房輪轉工作過并護士長職務，現在兒科門診輸液室工作并任護士長，同時通過努力，獲得了中級資格證書，在此非常感謝大家聽取我的競聘述職報告。

十幾年的臨床護理工作，對我來說是個成長和收獲的過程，其中有護理工作的辛苦，也有病人康復后的欣喜，面對不同疾患和需求的患者，作為一名護士我深深地意識到，肩上多的是一份責任，腳下多的是一份動力。怎樣才能更好的擔負起這份重任?怎樣才能更好的完成門診患者的輸液工作呢?經過一段時間的了解，本著關心，愛護，尊重，理解科室幾位護士姐妹的態度，我仔細觀察科室的每一個成員，摸索她們的脾氣性格，掌握她們工作中的優缺點，并根據門診輸液患者上午比較集中的特點，制定了互補性的排班，有條不紊地展開了門診輸液中心的工作。

輸液中心是我們醫院的一個窗口，在這里門診病人與我們接觸的更多，更密切。一句話，可以反映出一個人的修養;一個動作，可以折射出一個人的品質;一件小事，會把我們醫院的形象印在病人的心中。作為一名科室的帶頭人，我更加嚴格要求自己，凡事從我做起，率先垂范，以身作則，從而帶動全科室人員，在思想上提高自己，在業務上鍛造自己，在制度上約束自己。

要加強管理，首先是在思想上提高自己，端正工作態度，愛崗敬業，勤奮工作，積極進取，真正以病人為中心，服務周到，態度和藹，語言文明，努力把工作做細，做實，做扎實，力求在治療上精心，護理上細心，真正讓家屬放心，病人安心。工作中，這種人性化服務不單是體現在科室內部，它可以擴展到方方面面，大到積極參加各種突發事件的應急和搶救;小到熱情地為每個不熟悉門診流程的患者導診并護送到相關科室;每個患者都是弱勢群體，在他痛苦需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個淡淡的微笑，對他們也許就是整個春天。在我的帶動下，我們科室的幾位護士也是如此。不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的'。我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的卻是患者對我們輸液中心的信任和好評。生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你。

沒有規矩不成方圓，有了良好的醫德，我們還需要嚴格的制度。在不折不扣地遵守醫院各種規章制度的前提下，我和大家一起制定了科室的各種工作細則，明確各班職責，從我做起，帶領大家早上班晚下班，只要病人需要，不計較個人得失，沒有時間和節假日的概念。這樣我們相互之間常督促，勤落實，保障了最高效，最積極的工作熱情;精湛的技術是我們工作的核心，有很多患兒家長就是沖著我們醫院良好的小兒頭皮靜脈穿刺技術來得。這就促使我們在熱情服務的同時更加注意加強自己的業務水平，提高自己的各項護理技能，特別是

小兒頭皮靜脈的穿刺，力求做到一針見血，把治療帶給孩子的痛苦減到最小。工作閑暇時我帶領大家一起討論小兒頭皮針的進針角度，方位，固定方法，小兒發熱的護理以及輸液的臨床觀察等等。在輸液過程中，我要求大家認真執行三查八對制度，根據藥物性質及病人個體差異嚴格控制輸液速度，嚴密觀察病情變化，隨時了解患者情況，確保患者安全有效的做好治療。值得高興的是我們良好的醫德，熱情的服務，精湛的技術保障了兒科門診工作的順利進行，換來了無數門診患者的健康和笑容。

當然，工作中總會有許多不如意，也會有個別病人對我們繁忙的工作不理解，擺正心態是最重要的。珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，面對一個失去將康的病人，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂，我要把我的快樂傳遞給每一個經受病痛的患者。通過幾年時間的工作實踐，使我更深層次的認識到一個護士長應有的職責，以后我要更加努力地把這支護理隊伍帶好，更多的與醫生們進行溝通，更詳盡的掌握每一個病人的情況，以便更出色的完成兒科門診輸液室的護理任務。

心中有夢想，行動才會有方向，在今后的工作中，我將進一步明確自己的工作目標，扎扎實實學習，實實在在工作，認認真真為患者服務，為醫院樹品牌，為護士樹榜樣而繼續努力!

護士中級競聘述職報告3尊敬的各位領導，評審委員：

您好!我叫___，于____年畢業于山東省___學校的中醫護理專業，同年被分配到_____工作至今。十六年來我一直在內科從事臨床護理工作，得到了領導同事及患者的好評，并多次被上級主管部門評為先進工作者，__市十佳護士和__市優秀護士。現將工作以來的具體情況向大家匯報一下：

一.思想上我積極要求進步，認真學習黨的路線，方針，政策，堅持黨的群眾路線，發揚救死扶傷的人道主義精神，為創建和諧醫院，營造和諧的醫患關系而努力。不管何時何地，嚴格要求自己，做一個有道德，有理想，有文化的人，為社會傳遞一份正能量。凡事能做到從患者角度出發，以病人為中心，把工作做好，做細，成為患者的貼心人。

二.工作方面嚴格要求自己。嚴格遵守各項操作規程，高標準嚴要求，千方百計減少病人的痛苦，視病人如親人，耐心回答病人及家屬提出的問題。護理工作不是一個護士能夠負責主管的，而是需要一個團隊的配合，我充分發揮自己年資比較高，經驗豐富的優勢，為年輕護士講解業務知識，解決護理業務上的疑難問題，為整體護理水平的提高做出了自己應用的貢獻。

三.是學習上要求不斷進步。畢業后我積極參加高等教育自學考試取得了山東大學的專科學歷，使自己的專業水平上了一個新的臺階。20__年到____醫院進修急診和內科護理半年，豐富了自己的臨床護理經驗。醫學是一門涉及多學科的綜合學科，它的發展日新月異，另外，隨著社會的發展進步，人們生活水平的提升，病人對護理工作的要求也越來越高，這就驅使我不斷學習以更好地為患者服務。

在各級領導的正確領導下，本人經過不懈地努力，取得了中級資格證書，我參加此次競聘，無論結果如何，我將認真面對，一如既往做好本職工作，謝謝大家!

護士中級競聘述職報告4尊敬的醫院領導：

我工作已有_年了，在科室的密切配合和支持下，在護士長及科主任中國護理網的正確領導下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好醫療護理工作，認真地完成了工作任務，積極主動認真地學習護士專業知識。

護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，我感覺通過每月對護理知識的理論和實踐地鞏固，受益良多。在專業知識和工作能力方面，我本著“把工作做地更好”這樣一個目標，積極完成以下本職工作：協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作，認真做好醫療文書的書寫工作，認真書寫護理記錄，遵守規章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。

在這些年的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要必。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊，在人的一生當中有誰會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手。”護士應該是會用她們的愛心，耐心，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新揚起生的風帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現歡聲笑語。我會盡自己最大地努力工作，希望見到更多的家庭歡聲笑語。

護士長述職報告當然在工作中仍有不足之處，如工作中不細心，技術有待提高，面部微笑不夠，在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。

我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。

護士中級競聘述職報告5首先，感謝大家對我的信任，感謝領導對我工作的支持與肯定，希望各位會因為我的報告而有一個好心情。在很多人眼里，護理工作是一項很低級很被動的工作，但是我從小就向往做一名白衣天使，每天穿梭于病房之間，做一名守護者。所以在每一個上班的早晨，我都會給自己一個微笑，我是天使，我用自己的行動改變著人們對護理工作的看法，詮釋著白衣天使的真正意義，其實護理也是一門藝術，心與心溝通的藝術，我相信付出了就會有回報。

在工作中對我影響最大的就是韓院長，不管任何情況下，都會微笑著面對患者，百問不煩地耐心解釋，只要患者需要，病情需要，工作永遠是第一位的，沒有時間和節假日的概念，其實每個患者都是弱勢群體，在他需要時，我們哪怕是一個善意的眼神，一個微笑，對他們也許就是春天，在門診我經常碰到不知所措的人，我總是不等他們詢問，而是主動問他們有什么需求，是否需要幫助。把他們領到要找的科室，或是耐心地解答他們的問題，我不認為這是多此一舉，我們付出的只是自己的一份熱情，而收獲的是患者對我們婦幼的信任。工作中總會有許多不如意，擺正一種心態是最重要的，我曾經有過一次患者的經歷，所有的痛苦讓我更珍惜自己的健康，珍惜自己的工作，尊重所有病痛的人，沒有什么比擁有健康的身體更重要的，生活中的不如意，工作中的不順心，我就會想，我比那些病痛的人幸福多了，沒有人應該吝嗇自己快樂。

我記得一句話說：微笑對于女人是一種最好的美容，對于男人是一種最好的武器，其實生活就是一面鏡子，你對他笑，他就會對你笑，我們的患者也是一面鏡子，你對他笑，他也會微笑地回報你，這是不用投資的美容方式，卻會讓我們受益非淺，同意我觀點的，請微笑一次。

第5篇：護士長競聘報告范文

doi:10.3969/j.issn.1672-9676.2015.03.008

護理部主任的重大責任是保證全院護理人員素質及專業能力適應醫院醫療需求，適應病人需要，適應醫院發展需要，是醫院護理管理第一人，可以說是醫院護理的CEO。在優質護理開展以后，部分醫院配置了護理院長職位，而多數醫院，特別是大型醫院較少配備護理院長，使多數醫院護理部主任這個職位的管理權限與責任成為醫院中層管理人員最特殊的一個職位。說到權限即護理部主任職責，為了保證醫院醫療工作的正常運行，配備及動態調配全院護理人力資源，使合適的護士長及護士配備在不同類型病人的科室，成為各級護理管理者最重要、最基本的工作。在各級等級醫院評審標準中均明確規定，護士人數要占全院專業技術人員的1/2，也就是說根據醫院規模不同，全體員工中會有一半或1/3以上員工是護理人員，二三級醫院護理部主任要對500~1500人甚至更多的護士負有第一管理責任。而且一般護理部主任任期均在5年以上，有的甚至上任后一直做到退休，所以護理部主任的責任與護理團隊質量不僅影響到當下，也會影響到醫院中長期發展，所以院長都會本著對醫院歷史高度負責的態度,嚴格制定護理部主任資格及條件，將學歷高、素質好、能力強的優秀護士長推選到這個至關重要的崗位上來，為醫院的發展、為廣大護士個人發展選拔稱職的醫院高層護理管理干部。

1護理部主任的影響力

每次大范圍的護理集會,都會聽到護士對自己或其他醫院的護理部主任的評論, 主要話題莫非是主任的管理風格、個人能力、管理素質、對護士長的關懷、檢查工作的方式方法、人際關系的處理能力。當然大家都會不可避免的談到 一個話題就是主任的氣質形象，是否被大家接受和喜歡。如果護理部主任喜歡公關,護士長一定也會努力交往；如果主任是學術型的,全院的護士也會在學術上有發展；如果是表象型的, 護士長們也會在表象上多下些功夫。

所以醫院的護理高管及護理部主任，對于本單位護士群體的影響力之大， 甚至多年以后也難消除影響。任何一所醫院如果護理部主任素質低，將會帶來不良影響，因為那樣護士得到的指引就會非常受限，甚至一些有能力的護士長和護士受到壓制或沒有發揮能力的機會，即使他們獲得外界先進信息也沒有機會展現和實踐的機會。因此，選拔更優秀的、素質及專業水平更高的護理管理人才擔任護理部主任，才能使護理工作能適應和促進醫院現代化和快速、良性發展的需要。

2護理高管的任職資格條件

護理部主任（副）崗位需要全面履行醫院護理管理職能，促進醫院護理學科建設和專業發展。應具有護理專業本科及以上學歷、副主任護師及以上職稱。對于大型三級醫院應選拔具有碩士學歷，以及具有5年以上病區管理閱歷的護士長擔任護理部主任職務。隨著時代的發展及高等教育的普及，我國正規的護理專業畢業生多數為專科以上學歷，在國外及香港正式注冊護士均在大學培養，所以從長遠發展目標來看，護理部主任應選拔碩士以上學歷人員，因為一個人學歷教育的程度是知識深度的重要依據。對于護理高管的資格要求也應提升,特別是三級醫院, 應該選拔具有碩士學位、具有較好英文能力、在醫院2個以上的大科系工作過的閱歷，并有擔任護士長、科護士長的經驗，在學識學術上有一定成就的人選來承擔此任。符合以上資格后，還要經過竟聘上崗，競聘分成幾個層面進行，確保競聘成功的人在綜合能力上代表醫院護理隊伍的高水平。正如很多的崗位競聘，既能讓真正有才能的人脫穎而出，又能讓大家都有參與的機會，使醫院確實選拔出了人才，也讓更多的護士看到了自己努力的方向和光明前途，最重要的是護士隊伍會感受到在一個公平競爭的環境中努力工作。

3護理部主任對護理整體質量影響力

護理部主任一旦成為了護理高管，這種歷史的責任感要非常強烈，因為自己的管理工作就會置于全院管理人員及護理人員的關注之中。特別是醫院的高層中層管理人員會帶著期望與比較的心理觀望護理管理的改變。在醫院所有中層以上管理人員中，出自護理專業人員比較少，為此整個醫院護理隊伍的管理風格、人員培養、人力調配、護理目標制定、護士長培養、臨床護士管理方式、護理質量控制模式等基本要出于護理部主任的思維模式，而護理部主任的科學管理素質、知識學術內涵、思維的前沿、善于學習、敢于管理、科學管理等素質，是護理部主任在職期間能否快速提升全院護士隊伍素質及臨床護理質量的關鍵。因此，只要擔任了護理部主任職務，就要做好決定醫院護理整體質量的神圣使命，快速的適應角色，快速的學習管理知識，掌握國內外護理發展趨勢及護理管理新模式，帶出一個嶄新的護理團隊。

4護理部主任影響力大的原因

在醫院密集豐富的多元服務團隊中，有表層的服務團隊，如窗口服務及全部為病人就診住院醫療服務非臨床科室人員，有中層的護理人員及醫技人員，有深層質量的醫生團隊，中層的護理團隊因崗位分布廣泛及與病人距離最近成為醫院服務品牌的最好代表。臨床護理人員帶給健康需求者的不只是疾病的護理，更重要的是將國家、醫院、以及所有人對生命健康的關懷與愛護，所以在醫院的各專業團隊中，護理工作是醫院優質人文服務的代表團隊。

為什么多數醫院護士隊伍的管理要好于其他專業群體，重要的原因來自護理人員專業特點統一，管理責權集中，專業能力與服務能力高度結合的特點，以及國家對護理工作的統一規范。也正是這種高度集中的特點使醫院的護理管理者權限、責任、能力、素質的綜合要求更高，并且管理者的綜合素質決定著醫院護士隊伍的深度質量。在醫院人事管理中如醫生團隊的成長與管理中，醫療質量管理是醫務科、培養發展歸人事科、教學科研歸科教科，科主任選拔及任免常有組織科參與，屬于多元管理。多元管理使醫生容易被多維度培養及發現人才，一位醫生的成長及聘用可以得到多角度的關注及參與，相對機會及公平性會更高些。而一位護士的成長過程，主要表現及被發現的機會在科室中，護士的成長更多取決于護士長，而一位臨床護士工作素質及能力，工作表現能被發現的機會也取決于護理部主任。在長期的深入臨床及對護士的應用中，會有很多發現及指導臨床護士的機會，作為護理部主任的責任不僅是管理護士，更重要的是要發現優秀的護士，給予他們指導學習的機會，讓他們通過辛苦努力工作，能在個人職業發展上取得更大的成果。所以護理部主任要深入臨床，了解臨床護士工作實際，了解護士長工作的問題及難處，給予他們及時的指導及發展鍛煉的機會，在護士有難處時給予支持及幫助；在他們有成績時及時給予鼓勵與機會，讓護士有發展有希望。這樣做不僅關系到臨床護士個人的職業發展，也是為醫院培養更多護理人才的事業。

5護理部主任快速提高素質能力路徑

一位護士長一旦擔任了護理部主任的角色，必須快速提升個人能力，拓展管理視野、適應新的工作崗位。因為護士長是局部管理，護理部是全局管理，有的醫院會比較規范的按照需要及年齡階梯培養護理部接班人；也有醫院直至前任退休才再選拔護理部主任。后者對護理部工作以及全院護理管理工作很不利，一位新任主任沒有經過帶教及經驗，立刻接任新崗位需要一個適應的過程。而護理部主任這個崗位是醫院很特殊的一個管理崗位，他對人專業性及能力要求較高，很少有醫院會按屆定期更換人選，所以一所醫院多年的護理管理風格已經形成，新任主任很難超管理軌跡，對于新任主任強烈的時代意識以及學習力是構建個人職位魅力以及管理效能的關鍵，否則依據經驗慣性管理，不但會使護理質量不適應醫療發展需要，也影響臨床護士的個人職業發展。同樣年資及職稱的臨床護士，不同的護理部主任會帶出精神狀態及專業能力差異巨大的團隊，所以護理部主任只要踏上這個重要的崗位，就要設計自己的管理之路及發展路徑。

5.1培養職位價值感，轉換管理視角護理部主任一旦走上這個崗位，首先要認識到自己的神圣使命及責任，盡快轉換角色讓自己從臨床基層管理視角走到全院整體管理視角上來，建立長江后浪推前浪的職業責任感，一定要做的比前任更精彩，這是歷史的必然規律。更換一屆護理部主任，除完成日常醫療工作，保證病人安全外，還要提高持續改進護理質量，為醫院培養更多護理人才，在保證日常工作品質的前提下，創新改進護理品質，讓優質護理服務再上一個臺階，在區域內及國內處于先進的行列，具有前沿的專科護理質量，具有前沿的病人服務理念，具有不斷改進創新的學術氛圍。

5.2提升職業道德修養和管理能力一所醫院的護理部主任就是醫院護理的CEO，是院長的護理首席執行官，其個人素質、能力等諸多因素對護理管理的成效及專業發展發揮著重要的作用［1］。主任本人的高修養、高品格、高素質、高視野、高水平、高能力、高信息力、高學習力、高溝通力、高管理藝術等都是非常重要和必要的。因為一般我們都會從優秀的護士長中選拔護理主任，他們均具備較好的基本素質及能力，缺乏的是整體意識及職位高度視野及管理經驗，所以盡快轉換角色，適應新崗位，用好網絡學習最新護理管理信息、應用前沿有效的管理方式、了解院長期望、了解臨床護士的希望、了解醫生希望、了解病人的希望，都是必修的課程。盡快轉換角色，盡快提高能力，從局部走向大局，避免狹隘的本位意識。護理部主任不但要帶給全院護士前沿信息，更不要忘記自己是受命于院長的委托，作為醫院護理管理第一人要及時將各種國家標準及護理信息傳遞給院級領導，使醫院領導了解并理解護理工作。只要走上護理部主任崗位，職位道德修養是非常關鍵的品質，一切要為了全局，你所關心愛護的是全院的護士，要有大愛有大格局。

5.3護理部主任能力提升路徑作為護理部主任學習意識及學習能力是最關鍵的能力，如果不善于學習，不只是個人管理能力及水平難以跟上知識信息時代的步伐，更重要的是無資格帶領護理團隊，難當重任。所以只有不斷充實自己，更新知識，提高自身素養和管理能力，才能做好護理的領頭雁。作為護理部主任，我想應該從以下幾個方面來提升自我：

首先， 護理部主任只有具備扎實的護理理論、管理理論知識和過硬的護理技術才能帶領護理團隊，作好領頭雁。所以護理部主任要不斷學習，了解他人，提高自己。在科技高度發展的今天，為護理團隊攝取需要的知識，了解當前的護理動態，開辟了多種途徑和多種方式，如不斷更新的護理教科書、網絡專業知識欄目、網絡專業交流、專業學術交流、國內外專業雜志期刊等。

其次，從護理不良事件中，我們可以了解到護理工作的不足和薄弱環節，對不良事件的分析、制定改進計劃措施并落實，檢驗改進效果等一系列過程，即PDCA質量改進過程，提高及改進護理質量的捷徑之一。作為護理部主任，一定要把護理不良事件作為提升護理質量的一個重要環節。

第三，從患者、家屬的需求、誠懇的建議和意見中學習，提升自我。 醫院工休座談會，是管理人員，尤其是護理管理層，了解病人心聲和建議的很好平臺。對病人和家屬提出的意見和建議，責成相關部門跟進、改進，使病人滿意。切實為患者服務，解決其健康問題，是每一所醫院的服務宗旨。只有令病人滿意的醫院，才能生存，才能發展，才有后勁，才有前途。

第四，作為護理部主任，應通過各種途徑了解護士的工作和生活情況，了解護士所需，了解護理管理的不足和缺陷，以及需要改進的空間，及時為護士提供關懷，解決護士的實際問題，滿足護士的合理要求，使護士感到溫暖和關愛，從而穩定護理隊伍，是提高護理質量和護理安全的重要環節之一。

第五， 注重護理核心制度的落實是護理工作的重點。14個護理核心制度涉及到護理工作的關鍵環節，是護理部主任應重視的重要管理工作，將核心制度的落實與病人護理觀察緊密結合起來，避免僵化的讓護士背誦；將每項檢查工作與護士與病人的護理工作緊密結合，讓護士從掌握自己病人的病情入手，任何檢查離開護士護理病人的實際工作，都不會取得滿意的護理及護士的滿意，也不是護士希望的檢查。

最后，醫院的重點科室和重點環節的管理也是護理部主任提升的重要途徑，作為護理部主任要對危重病人、大手術病人的護理、病人交接及轉運、節假日值班、護士配備及層級弱的科室、護士長能力弱的科室作為工作關注的重點。特別注意將行政管理工作與臨床護理工作科學的布局，最大程度地減少臨床忙時段開會、檢查、布置任務，在關鍵時段及重點環節做臨床的幫手，及時提供援助而非指手化腳，影響臨床護士長及護士的工作，科學簡化有效地改進護理質量檢查模式，通過管理重點科室和重點環節，以點帶面，全面護理質量和護理安全。

5.4護理部主任創新改進護理質量改進創新是護理部主任應具備的品質之一。護理部主任應根據現有的人力、物力、財力、設備、設施資源，創造性的工作。改進服務質量和管理質量，避免一層不變，墨守成規，將簡單的事情復雜化，將日常檢查神秘化。 作為護理部主任，不但要求護士長按照現有的護理規范要求護士，并且要不斷總結經驗，不斷創新，在現有條件下，大膽優化和改進工作流程，簡化流程，提高護士的工作效率和護理安全，尤其是在人手不足的醫院和科室更應鼓勵護士長有創新意識。不妨采用成立護理創新小組，建議獎勵機制，定期匯報和交流創新思路等形式，大力支持護理隊伍的創新意識。只要牢固樹立“以病人為中心”的服務理念，護理創新工作將會層出不窮。這樣，既可提高護理工作效率，同時又會增加病人的滿意度，增強臨床護士職業成就感。

5.5護理部主任如何帶好護士長團隊護士長是科室護理隊伍的帶頭人，要有凝聚力、組織能力、親和力，處處為護士著想，不但從工作方面，還要從生活方面關心關懷。同時護理部主任可以說是護士長的帶頭人，因此作為護理部主任，首先要總體布局，工作有年計劃，月安排，周重點，日細節；崗位工作有職責標準、專科病人護理及操作有標準、各項檢查有標準依據。護理部主任明確自己的職責和工作范圍，明確規定護士長的工作重點和職責，護理部主任的工作就是要求護士長要具體做到的工作。護理部主任要有計劃的安排護理行政查房，護理業務查房，不定期的到科室了解護理制度執行情況、護理規范、不良事件是否及時上報，是否跟蹤，與護士、患者、家屬交談，客觀了解護理工作情況，與科主任溝通，了解醫護合作情況，及時了解并協助解決工作的實際問題；支持、指導、督促護士長工作，才能帶好護士長團隊。

5.6護理部主任如何培養出卓越的責任護士團隊在現代社會的各行各業，任何工作，靠一個人是不行的，靠團隊才有力量，科學越發展，分工越精細，團隊協作的要求也越高。護士團隊是由科室中每個護士個體組成，只有每個護士各負其責，各司其職，才能完成醫院的整體護理工作，護理質量才能提高。一個護士工作的任何一個工作環節出了問題，將會影響整個護理團隊的質量。醫院的護理工作，是對每個護士長所帶領的團隊工作的綜合評價。護士長作為護理骨干，只有合理利用科室的護理資源，合理安排每個護士的工作，尤其是責任護士，成立質控小組，根據護士特長安排相應的質控領域，充分發揮每個護士的聰明才智和護理特長；護士長負責督促、檢查、指導，確保完成每個護理質控指標，這樣科室才能扎扎實實做好科室的護理工作，才能把責任護士的職責落到實處。護理部主任一定要把培養一個出色的責任護士團隊作為自己的核心工作，高度專業負責任的護理團隊，是醫院的護理人才隊伍，也是病人滿意的關鍵崗位，更是向外界展示護理質量的核心隊伍。所以無論護士長還是護理部主任，要有能力、有水平培養責任護士，在責任護士晨會報告、病人床邊交接、醫護合作查房、護理業務查房、護理行政查房、主動巡視病人、規范報告病情、以病人為中心的技能操作規范等環節加大規范培訓指導力度，培養出一支專業、規范、專研、奮進拼搏的卓越責任護士團隊，讓護士快樂、病人滿意。

6結論

護理工作對于整個醫院的質量、安全和聲譽至關重要，護理部主任決定著醫院護理管理品質、護理人才培養、眾多護士個人職業發展，作為護理部主任這個崗位的管理人員，一定要善于學習，不斷進取，具備技術技能、人際技能、概念技能［2］，以良好的溝通協調能力和處理問題的能力；以豐富的專業理論知識和專業技術為基礎；以良好的醫德和高尚情操為任職品格，努力勝任醫院護理高管的重要職位，成為護理的第一帶頭人，為護士長、護士的個人發展、為醫院服務質量、為病人能在最小不適和痛苦中恢復健康，承擔起護理部主任這一高尚職業所賦予我們的神圣歷史責任。

參考文獻

［1］潘紹山，孫方敏，黃始振.現代護理管理學［M］.北京：科學技術文獻出版社，2004：18.

［2］郭燕紅.我國三級甲等醫院護理部主任角色能力/職責認知情況調查與分析［D］.北京：中國協和醫科大學,2009.

第6篇：護士長競聘報告范文

【關鍵詞】 消毒； 中心供應； 承接院外消毒； 人力資源

doi:10.3969/j.issn.1674-4985.2012.05.093

護理人力資源的有效利用，是醫院護理管理改革的重要內容。護理人力資源的科學配置和利用，能最大限度地降低醫院人力成本[1]。供應室是現代醫院的一個重要組成部分，供應室人員配置狀況會直接影響其工作質量和效率。結合筆者所在醫院供應室實際情況，在較好地完成筆者所在醫院消毒供應工作外，還能承接院外9家醫院消毒供應任務。在不增加工作人員的情況下，對傳統消毒供應室人力資源結構進行改革，通過一年的工作實踐，取得滿意的社會效益和經濟效益。現報告如下。

1 臨床資料

筆者所在醫院是一所三級乙等傳染病醫院，新建的消毒供應室是按照《消毒技術》規范要求進行設計與建設。配套了先進的超聲清洗機、雙扉門的全自動清洗機和雙扉門的脈動真空滅菌爐、環氧乙烷滅菌爐及高低溫滅菌監測設備等。消毒供應室采用集中管理模式，將全院污染器械、器具從污染通道回收到供應室，經過集中、規范的處理，再發放到使用科室的一個循環、往返、周而復始的質量鏈。醫療器械在工作流程中反復處理和使用，使消毒供應室的工作達到質量保證與持續質量改進。筆者所在科現有工作人員7名，其中主管護師4名（兼消毒員），工人3名，在完成筆者所在醫院工作量外，從2008年3月開始承接了6家外來醫院及部分民營醫院的可重復使用的醫療器械器具的清洗、消毒、包裝、滅菌及發放的工作。2009年5月又接收了3家民營醫院，到目前為止，已有9家外來醫院及民營醫院。

2 供應室人員配置現狀

筆者所在醫院是傳染病醫院，主要收治艾滋病、乙肝、丙肝等血源性傳染病，一些醫療手術器械、器具的重復使用，增加了筆者所在科的工作量及醫院內感染風險，醫院供應室的特點和要求：清洗、消毒、滅菌、及時供應各種滅菌物品、保證器械清洗及滅菌質量。然而，如同其他醫院供應室情況一樣，人員配備結構不合理，如年齡偏大、老弱有病的護士居多，對消毒滅菌和預防醫院感染知識等新的理念相對缺乏，舊觀念刻骨銘心，按部就班，按常態工作。自2008年3月份，根據醫院現狀和周邊醫院的要求，在不增加工作人員情況下，開始承接外來醫院的清洗消毒工作，從原來的300張床位的工作量增加到870張床位的工作量，到2009年，已增加到930張床位。清洗機、滅菌爐也每天翻倍工作，人員也開始有些緊張，有些工作還得加班完成，護理缺陷、投訴也隨之增多。

3 改革措施

3.1 人員、班次重組 為了適應不斷增長的工作量的需求，筆者所在科將人員進行科學調配和彈性排班，對于包裝班和滅菌班次的人員選擇尤為重要，采用競聘上崗。配包、包裝嫻熟，裝載熟練，動作麻利，思維敏捷的人員優先安排。從圖1可以看出，在不增加工作人員情況下，不但能完成目前已經增加的工作量，而且工作人員也得到了較好的充分利用和休息。

3.2 發揚團隊精神 供應室是一個特殊群體，以護士長為核心，每個工作人員、每個班次都有詳細的職責及工作內容，各司其職，團結協作，發揚集體奮戰精神，互相支持，是保證按質按量完成工作的關鍵。大家在護士長的領導下，以高度認真的工作態度，嚴謹的思想和嚴密的組織來促進消毒供應室的各項工作的完成。特別是在工作繁忙時（9:00～12：00正是包裝、滅菌的高峰），護士長一定要親臨現場，坐鎮指導、幫忙（試行階段，部分工作人員有些不適應），護士長要以身作則，事事起表率作用，堅持原則，無私奉獻，以自己的職業素養去影響每一個工作人員，還要注意對工作人員的心理問題進行輔導與有效溝通，關心科室里工作人員的生活，予以尊重、理解，使大家保持良好、積極的心態，心情愉快地去完成更繁重的工作任務。

3.3 提高業務素質，嚴格執行規章制度 嚴格按供應室各項程序及各種規章制度來進行管理和執行監督每天的工作，不斷提高護理工作人員責任心，使工作忙而不亂，有條不紊地保質保量進行，提高工作質量和工作效率，防止醫院感染。

消毒供應室工作人員大多數從臨床轉科過來，人員業務素質參差不齊。為了提高供應室全體工作人員業務素質及責任心，就要從嚴格健全各項規章制度及建立展示業務學習的平臺抓起，充分發揮工作人員的主觀能動性。堅持每月集中業務學習1次，每周周會1次，主要培訓清洗、包裝規范和提問等專科知識，使大家從被動業務學習投入到主動自覺的學習中，營造學習氛圍，激發學習熱情。在繁忙的工作中不斷實踐，不斷總結，以形成一種行之有效的、科學的工作流程。

3.4 完善激勵約束機制 有效的激勵，不僅能調動員工的工作積極性和創造性，而且能增強醫院的凝聚力，提高醫院在市場中的競爭能力[2]。物質激勵：每月在承接外院的收入中，提取適當比例的金額作為獎金，多做多提成。通過物質報酬的升降來形成對人才的有效激勵和約束。在關鍵崗位、重點崗位，獎金適當傾斜，工作時間適當縮短，這樣既可確保安全生產，又可激發大家學習進取。另一方面，加大精神激勵，采用公開競爭機制引入崗位競聘、崗位輪換、職務晉升等，將制約與激勵相互配套，得到較好的管理效果。

4 小結

隨著筆者所在醫院業務的不斷發展，供應室消毒會不斷多元化及拓寬各種服務項目，通過一段時間的工作實踐，消毒供應室在醫院的地位及作用越來越重要。護士長不僅要有新的管理理念、豐富的學科知識、扎實的工作作風，還要具備有效的溝通技巧和愛心。管理工作的優劣將直接影響整個醫院的醫療安全，有效地進行人力資源科學組合及詳細的職責及彈性排班制，嚴格執行各種規章制度，工作流程，才能發揮供應室在全院及周邊社區中的作用，才可節約人力成本，提高臨床滿意度，為醫院創造更好的經濟效益和社會效益。

參 考 文 獻

［1］ 許燕玲，曹建文.科學配置護理人力資源中的問題與對策［J］.護士進修雜志，2006，21（11）：997-998.

第7篇：護士長競聘報告范文

【關鍵詞】激勵方法；護理管理

護理管理，從根本上說是對護理人員的管理。在醫院管理中，護理管理具有極為重要的地位和作用。護理管理工作的好壞，直接影響到護理人員的素質、護理工作的質量和病區的面貌。激勵是指激發人的行為動機的心理過程，即調動人的積極性，煥發人的內在動力，努力使其朝著組織所期望的目標前進［1］。激勵方法在護理管理中的應用，就是針對護理人員的工作實際、工作環境、心理需求，采取相應的措施，運用恰當的方法，激發護理人員的工作主動性，調動其工作的積極性，以提高其工作效率和工作質量，發揮護理工作的最佳效果。

1影響護理人員工作主動性、積極性的原因

護理人員是從事特殊職業、責任重大的特殊群體，他們的工作質量直接關系到患者的治療和康復，可謂“人命關天”。特別是隨著社會的發展，人們對醫院的護理質量提出了更高的要求。有的學者提出，在傳統生物醫學護理質量的基礎上，還要加上心理護理質量和社會護理質量［2］。高標準的護理質量，要求護理人員必須變被動應付為積極主動付出，要有健康、積極向上的心理、扎實熟練的基本護理技能。護理管理的主要職能就是調動護理人員的工作主動性和積極性，提高護理人員的思想業務素質，調節護理人員的心理，促使其健康積極向上。因此，護理管理要充分了解、真正熟悉護理人員的具體情況，分析影響心理需求的因素，才能有針對性地采取措施，調動護理人員的主觀能動性和積極性。通過長期觀察了解、座談和調查分析，筆者認為影響護理人員工作熱情和積極性發揮的主要原因有以下幾個方面。

1.1工資待遇福利低影響護理人員工作熱情和積極性發揮的物質原因主要包括工資待遇、福利和獎金。眾所周知，從事護理工作的群體，大多數學歷是中專（少數大專畢業，近年來有少量的本科畢業生），工資待遇、福利和獎金在各類醫院中處于低等水平，他們的付出與得到的報酬并不成比例。

1.2自身發展機會很小護理人員在醫院中處于最底層，且人數比較多，一個護士從十幾歲、二十歲干到退休，很難得到提升的機會，平時也很難有外出學習進修提高的機會。

1.3夜班、節假日難以跨越夜班、節假日上班，是醫院的特色，每個護理人員都要面對。但由于夜班和節假日上班給護理人員的生活、家庭帶來了許多不便，有的護理人員還因為夜班的原因，身體健康受到了損害，所以，上夜班就成了護理人員嚴重的心理負擔。工作的特殊性使護理人員面臨著工作和家庭之間的沖突。

1.4不參與決策護理人員難以參與決策，處于被動應對、執行，是護理人員工作熱情受到影響的重要原因。

1.5工作環境較差護理人員的工作環境對其身心健康有著極為嚴重的職業危害。譬如，噪音危害—病人的，探視陪護人員對話，儀器、機械聲音；難見陽光—護理人員工作場所大多背陽，終年難見陽光，常年處在日光燈下；化學藥物和毒劑的侵蝕、病人體液接觸等，都會造成護理人員注意力不集中，心情煩躁、壓抑、失眠，病毒感染。

2在護理管理中有針對性地采用激勵方法

根據護理群體的特點和影響護理人員工作積極性、主動性的原因分析，在護理管理實踐中，有針對性地運用激勵方法，可以起到很好的作用，達到提高護理質量的效果。

2.1強化激勵，強化榜樣的力量和作用，結合必要的懲戒強化激勵又稱獎懲激勵，是人們常用的激勵方法。主要是正強化激勵和負強化激勵的運用［3］。在護理管理中，充分給予按要求高質量完成任務的護理人員以經濟和物質獎勵，提高其工資和獎金，安排其休假，張榜公布其事跡，使其得到實惠（解決他們對物質待遇的起碼要求）的同時，感到自己被尊重；同時，對因責任心差、工作失職造成不良后果的護理人員，按制度實施必要的懲罰。

2.2感情、尊重激勵，激發護理人員的持續工作熱情護理管理運用感情、尊重激勵法，可以維護護理人員的心理平衡，保持她們持續的工作熱情。當護理人員工作中出現差錯、工作不順時，管理者應耐心聽取她們傾訴，并給予恰當的調節和疏導，幫助他們查找原因，共同研究解決的辦法。如果她們工作確有過失，不要埋怨，不應過分指責。要全力幫助她們尋找問題的癥結和解決方法。此外，對她們的批評要注意場合，一般以個別開導和幫助為主。

2.3參與激勵，激發護理人員的主人公責任感和成就感護理人員適當參與決策與管理，既能激勵護理人員，又能為醫院的成功、護理質量的提高獲取有價值的意見。在實際管理中，讓護理人員參與決策，提高了護理人員的工作投入程度，增強了她們的責任感；護理部從中獲取了日常工作的反饋意見，使護理工作朝著預期目標健康推進；護理人員從參與決策過程中感受到了自身價值的視線，感到自己是醫院大家庭的一員，尤其是她們的意見被采納時，心里的滿足感和成就感得到了極大增強；醫院的民主氣氛得到了增強，護理人員的向心力和內聚力大大提高。

2.4目標激勵，引導護理人員的行為方向目標，是人們通過努力所要達到的滿足需要的預期結果。人的心理活動通常遵循一種規律：發現需要—產生動機—引起行為—設定目標—滿足需要。通過設置一定的目標作“誘因”，刺激人們未滿足的需要，激發起實現目標的欲望，這是激勵的基本過程［4］。因此，在護理管理中，通過設置目標激勵護理人員的積極性，引導護理人員的行為方向，是常用的方法。在運用目標激勵時，要注意目標要具體明確且要有一定的價值，難度要適中，方向要正確，思想要統一，措施要落實，考核內容要具體。合適的目標能誘發人的動機，規定行為方向，只有目標正確才能引導人們走上正確的道路。因此，在深入調查的基礎上，結合醫院的實際，反復論證，我們制訂出以提高護理管理水平、護理隊伍整體素質、基礎及專科護理質量和以提高護理科研水平等作為護理工作中的總目標。在總目標的前提下，提出爭當優秀護士、爭當文明科室的個人和單位的奮斗目標。與此同時，在全院開展“燃燒自己、照亮別人”的演講活動，加強人生觀、價值觀的教育。使全院護理人員認識到護理工作的重要性和自身在護理工作中的價值。這樣，使全院護士堅定了護理工作的信念，自覺地把全部精力投在護理工作上，全院上下形成一種“我要做”的局面，推動護理工作不斷上新臺階。

2.5領導垂范，用領導的行為激勵護理人員古人云“上梁不正下梁歪”，領導是事業的帶頭人。領導激勵是在一定條件下，為實現既定目標，領導對所屬組織和人員的活動施加影響。領導者一方面使用上級授予的權力進行嚴格管理；另一方面是領導者自身的素質和行為形成的非權力影響產生的管理作用。領導率先垂范，要求護理人員做到的，自己首先做到，必能激勵護理人員的主動性和積極性。醫院的護理管理人員，在業務水平、工作才干、管理方法和心態等方面要在一般護理人員中起表率作用，才能使護理人員心悅誠服。領導者除了自身要有出類拔萃的業務水平、工作才干、管理水平外，還要有健康的心態。健康的心態重要標志就是善于控制自己情緒、承受外界壓力、把握自己心理平穩的能力。古語云：“天下有大勇者，猝然臨之而不驚，無故加之而不怒。”要以平常之心，對非常之事，要修身養性，平心靜氣化解矛盾，給護理人員以感染。為此，醫院要從護理部管理者的行為影響力入手，舉辦護士長學習班，邀請院外專家作報告，分期分批送到院外參觀學習，以提高護士長的理論水平，使護士長在工作上能充分發揮其信念影響力、能力影響力、感情影響力、氣度影響力、品格影響力等，使他們在護士中有較高威望。同時，建立護士長管理獎懲制度，每季度對護士長崗位職責進行檢查考評，對個別不稱職者應調離護士長崗位，確保護理質量和文明服務水平穩步提高。

2.6分類激勵，激勵護理人員愛崗敬業馬斯洛的需要理論告訴我們，人的需要是有不同層次的，有各種需要，從物質到精神，從低級到高級可分為五種層次，即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現的需要［5］。當人們處于不同的需求層次時，激勵措施所發揮的有效性是有明顯不同的［6］。因此，對護理人員要根據其年齡、個人經歷、工作年限、工作的具體環境、家庭情況、職稱情況、心理承受能力，認真分析她們的心理需求，運用不同的激勵手段。譬如，對有的人要多些表揚，少些批評。贊揚使人愉快，愉快的心境可以提高工作效率，工作效率的提高又可得到社會的尊重和贊賞，以此形成良性循環，使一個人的工作越干越好；而有的人則需要幫忙解決一些實際問題，如住房、工作環境、家庭生活；有的護理人員面臨職稱的晉升，需要安排進修學習提高；有的人對情感激勵比較敏感，有的人可能對物質激勵看重一些，還有的人可能更看重知識的激勵等。總之，對具體的某個護理人員的激勵，一定要因人而異。通過分類激勵，大大激發了全院護理人員對護理專業的光榮感和責任感［7］。

第8篇：護士長競聘報告范文

【關鍵詞】激勵機制；綜合性；護理管理；實際應用

【中國分類號】R741.3【文獻標識碼】A【文章編號】1004-5511（2012）06-0319-01

激勵是指通過激發動機、誘導行為，使實施對象充分發揮內在潛力，進而努力實現組織目標的過程［1］。隨著當前醫療市場競爭的愈發激烈，每一位醫務工作者都成為具有現代科學文化知識的管理者，以往的小生產、簡單命令的管理模式已顯現出諸多的不足。護理管理是構成醫院管理系統的重要組成部分，如何運用有效的激勵機制，使護理人員的主動能動性得到充分的調動，從而宏觀角度對護理質量實施全面的監控，是當前護理管理工作中的重要課題，直接關系到護理管理的成功與否。筆者在2011年1月至2011年12月期間進行大膽的探索與實踐，在基于人對物質及精神的需求這樣一個形成激勵的基本條件上［2］，充分激發我院護理人員的積極性及創造力，以人為本，在重視個體需求的基礎上［3］，將綜合性激勵機制運用到各個護理管理階段，收到滿意效果。現報告如下。

1 方法

1.1 成就激勵:基于年輕護士較為注重個人價值展現的情況，我們創立成就激勵模式，每月由患者評選“最受歡迎護士”，入選者在會上予以重點表揚，并由其進行工作經驗介紹；同時我們還對新上崗護士進行崗前培訓效果評比，成績優異者將由獲得南丁格爾獎的護理前輩親自進行授帽儀式。此舉極大地增強了新、老護士的責任感及榮譽感，隨著護士個人成就感的提高，其主動服務意識也隨之增強，下班或休息時間會主動地幫助患者買飯、整理床鋪、解決生活困難等等。

1.2 競爭激勵:我院在5月份進行全院范圍內的護士長競聘上崗工作，在堅持公平、公正、公開原則的基礎上，采取競爭激勵模式，申請者須通過理論考試、操作考核、面試答辯及綜合評定等環節和程序，進行擇優錄取。整個過程的競爭環境及氛圍十分良好，最終有6名護士通過精心準備及積極備考，成為第一批競聘上崗的護士長。

1.3 目標激勵:目標激勵即是通過合理的目標設定起到調動積極性、振奮工作精神的方法［4］。我們將醫院建設目標及發展前景傳輸給每一位醫務工作者，增強每個部門的使命感和責任感。在護理部門，我們要求大家增強責任心及安全意識，努力提高醫療服務質量。在護理缺陷管理中，我們提出“零缺陷”的質控目標，對護理人員反復貫徹對于生命健康，再小的治療失誤也會對患者造成無法彌補的痛苦或傷害的道理，要求護理人員在面對工作時應始終堅持一次性做好，絕不返工或遺留后遺癥，努力達到一次成功零缺陷的目標。

1.4 培訓激勵:我院將工作成績突出，理論或操作考核優異的護理人員選為重點培養對象，組織其進行院內專科培訓或選送到上級醫院進行進修學習；同時在全院范圍內開展護理文書書寫培訓，并由醫護人員自己當評委，開展優秀護理文書評選及展覽活動。

1.5 獎罰激勵:為了增強質量意識，提高護理質量，我院于每月的質量考核之中加入了獎懲激勵機制，同時為了切保證獎懲機制的激勵、教育效果，我們在該激勵機制的實施過程別注意了一下幾點：①堅持公平、公正的原則；②獎罰結合，以獎為主；③標準明確，力度準確，實施及時。我們首先設立護理部獎勵基金，同時詳細制定質量考核標準，并將考核結果與每一位護士的獎金掛鉤。每月的考核獎懲結果作用一月一算，一月一結，絕不拖延，以保證獎懲機制的及時性、有效性。同時對于考核評分前3名的護理人員，我們還予以特別獎勵，另外還專門設立進步獎等，給予基礎較差的護士以進步激勵。對于考核結果位于末3名者，我們分別予以口頭批評、經濟處罰等懲罰措施，情形惡劣者給予待崗處理。

2 結果

實施綜合性激勵機制后，我院護理人員的理論與操作考核合格率、護理文書書寫合格率均較2010年有明顯提高，且基礎護理質量、患者滿意率也顯著高于去年同期水平。同時我院在2011年全年未發生1起護理差錯事件或醫療糾紛。

3 討論

護理管理工作是一種控制行為，激勵機制則是一種促進行為，在護理管理工作中應用綜合性激勵機制，可滿足不同人的不同需求［5］，既能激發護理人員的內在潛力，使其達到最佳的工作狀態，同時也使得護理質量得到全面提升。成就需求較高的人，在成就中獲得的鼓勵作用遠遠大于物質鼓勵的效果。［6］競爭激勵機制在給予更多優秀護理人員脫穎而出的機會的同時，對于優化護士長隊伍，健全護理管理階層也具有明顯的促進作用。競爭對于發展的作用十分顯著，通過采取競爭激勵，年輕護理人員的積極性得到最大限度的調動，惰性也隨之得到抑制，每個人動充分發揮各自潛能，積極挑戰自我，使其處于最佳的工作狀態，這對于提高護理隊伍的內在活力和生命力也起到較好的促進作用。

在目標確定后，應努力增強目標的價值，提高目標達成的概率，同時處理好目標的可行性與挑戰性之間的關系，這樣才能有效提升目標的激勵力［7］。隨著醫學日新月異的發展，醫務工作者需要通過不斷地擴展已有的知識，提升自身的能力，才能適應不斷變化和更新的工作需求［8］。對于激勵行為而言，獎勵可起到正強化效果，通過肯定與表彰的形式使其在某些行為上繼續進行保持和發揚；懲罰則可起到負強化作用，通過批評與否定，使其消除某種行為。［9］獎懲機制的綜合性運用，可起到揚長避短的引導效果。獎懲激勵模式的實施，不僅有效規范了護理人員的行為，同時也激發了護理人員的活力，使得護士的整體素質得到綜合提高，醫院護理質量也得到進一步提升。

參考文獻

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［3］史瓊，乇艾萍．護理管理中人本管理模式的構成要素分析［J］．現代護理，2008，14(1)：101—102

［4］楊英華，李繼坪．護理管理學［M］．北京：人民衛生出版社，1999，8：88．

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第9篇：護士長競聘報告范文

【關鍵詞】優質護理服務；臨床應用

優質護理服務在臨床工作中占有十分重要的地位，也是當前醫療體制改革深入開展的主要任務。隨著我國醫療技術水平的不斷提升，人們對醫療服務水平的要求越來越高，以及人們保健意識也隨著增強。我院近年來逐步開展優質護理服務，取得了理想的成效，現將具體實施內容報告如下：

1 優質護理服務的內涵和特性

1.1 優質護理服務內涵是指處于對患者的尊重、理解、同情和關愛、在進行護理服務中注重禮貌、禮儀、禮節、講究儀表、言談、執行操作規范、工作標準[1]。

1.2 優質護理服務體現兩種特性，程序特性和個人特性。每個特性對于提供優質服務來說都是至關重要的。程序特性是指提供護理技術質量的方法和程序。個人特性指在與患者交道時采用怎樣的態度、行為和語言和技巧。

2 優質護理服務實施內容

2.1 組織學習 醫院領導、各職能部門負責人、護理部、科護士長定期舉行座談會，認真學習、集中培訓、組織討論，貫徹衛生部下發的各項文件精神。

2.2 健全制度 醫院領導組織相關工作人員到其他醫院參觀學習先進經驗，結合我院實際情況，制定合理的優質護理方案，完善管理制度和流程。

2.3組織考核 為了充分調動護理人員的工作積極性，提高護理人員對于優質護理服務的認識水平，我院對工作人員進行定期的組織考核。

2.4 培養護理人員的綜合素質 開展優質護理服務以來，我院對護理人員的綜合素質提出了更高的要求，尤其是重要科室的護理人員一定要注重自身知識水平和業務能力的提升。我院定期組織護理人員到先進醫院接受相應的培訓或者進修學習。

2.5 完善激勵機制，提高工作積極性 在我院工作表現突出者以及受到表揚信者、受到錦旗的部門及個人，年末評先進、晉職稱、競聘職務等方面優先考慮。

2.6 注重基礎護理 開展優質護理服務中，我院把基礎護理放于重要的位置。最初入院宣講開始，護理人員要以和藹，熱情的態度，對于患者及家屬講解規章制度及周圍環境，患者及家屬提出的問題，耐心解答，盡全力滿足患者要求。我院要求護理人員為了提高患者護理滿意度，保證病區環境安靜整潔，提供一系列便民措施，同時保持儀表端莊，面帶笑容，主動跟患者溝通進行交流。對出院患者，我院詳細的解釋服藥法，怎樣合理飲食以及注意事項。

2.7 評價護理服務滿意度 患者出院后，我院相關部門定期主動聯系患者，調查住院期間對護理服務的評價，聽取患者意見，有問題的，需要改進的，通過組織討論，進一步完善各項政策及流程。

3 優質護理服務的臨床應用

優質護理服務宗旨是“服務改革大局、務實基礎護理、改善護理服務、樹立行業新風、促進醫患和諧、提高患者滿意度” [2]。優質護理服務順利進行，院領導的支持和指導，又與各職能科室積極參與，科室主任、護士長高度重視以及全體護理人員的不懈努力是分不開的。隨著我國經濟發展及人民生活水平提高，人民群眾醫療保健意識增強，對臨床護理工作要求也越來越高。我院穩步開展優質護理服務活動以來，患者對護理服務的滿意度和認可程度提高了很多，同時護理人員的服務意識增強、自身綜合素質也明顯的提高。而且護理人員掌握了與患者進行溝通和交流的基本技巧，有利于構建和諧的護患關系，護理糾紛、患者投訴率明顯降低。

總之，隨著現代護理理論研究的不斷深入，優質護理已經定成為醫院護理工作的重要組成部分，而且對于提高醫院護理效率與質量具有重要的意義。

參考文獻：