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第1篇：商務年終總結范文

一、應急管理職得的成績

（一）加強領導，建立健全應急管理工作機構

近年來，頻發的自然災害事件、重大生產安全事故、公共衛生事件和不斷面臨新挑戰的社會安全都對商務應急管理工作提出了嚴峻的考驗。局黨委把應急管理工作擺上重要議事日程，結合商務工作實際，突出工作重點，狠抓市場供應和突發等應急管理工作，先后成立了商務局應急管理工作領導小組和商務應急救援隊，使重點應急管理工作有人管、有人干，創造了必要的工作條件。同時加大對行辦、中心及各縣(市、區)商務局的應急管理工作指導力度，各級商務部門都成立了相應的組織機構。目前全市分級負責、條塊結合和屬地管理為主的商務專項應急管理指揮系統基本形成。

（二）強化措施，不斷完善應急管理預案體系

我局把強化應急預案體系建設作為抓好應急工作的基礎，認真研究各類商務突發公共事件的發生和發展規律，加強調研，廣泛征求意見，先后編制了6個專項應急預案，分別是《湘潭市生活必需品市場供應突發事件應急預案》、《湘潭市商務局關于防汛期間保障生活必需品及防汛急需物資供應的預案》、《湘潭市商務局瓶（桶）裝水供應應急工作預案》、《湘潭市商務局關于應對雨雪天氣保障市場供應應急預案》、《湘潭市商務局防范和處置外派勞務糾紛或突發應急預案》、《湘潭市商務局安全維穩值班遇突況前期處置預案》，這些預案從預警報告、應急啟動、保障措施等方面做了詳盡的規定，責任到人，程序清晰，為開展應急管理工作奠定了基礎。

（三）狠抓落實，切實做好應急商品市場保障工作

為切實保障突發事件應急商品物資供應，結合商務工作特點，我局確定了湖南天人谷業有限公司、湖南永霏特種防護用品有限公司、步步高商業連鎖股份有限公司等6家企業為應急商品監測企業，并依據相關應急預案，進一步完善了相關配套措施，加強市場監測。

（四）加強監管，切實做好風險隱患排查和處置工作

1、加強成品油市場監管。我局加大對成品油經營企業的監管，經常性的開展安全檢查，重點檢查責任落實、制度執行、預防措施、應急設施等情況。并會同公安部門開展聯合專項檢查，督促成品油經營企業嚴格落實安全生產責任制，及時排除隱患，保證了成品油安全生產經營。對新建、擴建加油站、油庫等依法進行監管，同時結合成品油經營資格證年檢，認真開展成品油市場整頓。

2、積極防范市場供應異常波動。肉類、食用糧油和液化氣等居民生活日用品價格波動，往往會引起社會各方面的廣泛關注。為確保商品供應，穩定市場價格，保障群眾生活，每年在元旦、春節這些日用消費品進入銷售旺季和價格敏感期，我們都會及時以文件形式下發做好市場調控工作通知，并積極協調相關企業組織貨源，豐富市場，保障供應。各相關部門各負其責，加強市場價格監管和商品質量監督檢查，為防范市場供應異常波動，維護市場正常秩序做出了積極努力。

3、加強肉類市場管理。為切實保障人民群眾的肉食品安全，消除肉食品安全的不安全因素，我們將肉食品安全監管工作納入常態管理。一是在定點屠宰場（點）全面建立和推行臺帳管理制度、檢驗人員持證上崗制度、肉品檢驗制度、舉報投訴制度、統計監測制度、檔案管理制度，實現肉品質量安全責任可追溯。二是嚴格肉品市場準入和購銷貨臺帳制度，實行肉品安全協議準入制度、不合格肉品退市制度，并積極探索開展肉品購銷隨附單制度，堅決防止非定點屠宰場（點）出場的肉品、不合格肉品流入市場。

（五）加大宣傳，提高公眾應急綜合素質

根據商務職能職責，不斷強化應急管理教育工作。一是加強機關工作人員應急知識的宣傳工作。通過文件、會議、專題學習等形式，教育干部職工牢固樹立“預防為主”的思想，學習掌握應急工作的程序、方式、方法等基本要求，提高處理突發公共事件的能力，不斷增強廣大干部職工的應急意識。二是大力開展應急科普宣教工作。結合“誠信興商”、“保護知識產權”等大型專項宣傳活動，多層次、多角度進行應急管理科普宣傳教育工作，深入宣傳應急預案和應急知識，印發防范病害豬肉、假劣酒類商品的宣傳資料，現場回答講解群眾關心的問題，使公眾了解和掌握在遭遇突發公共事件時進行自救、互救及配合政府救援的正確方法，對增強廣大民眾預防、避險、自救、互救、減災等知識和技能，提高公眾應急綜合素質發揮了積極作用。

二、工作體會

應急管理工作涉及面廣、協調性高、系統性強，加強領導非常關鍵。因此，要把加強應急管理放在全局工作的突出位置，加強領導、強化責任、健全機構、整合力量、落實措施，才能把這項工作不斷推向深入。

一是要強化責任意識。應急管理工作任務繁重，責任重大。因此我們不能有絲毫的懈怠，要善于處理難題、應對復雜局面。要堅持主要領導親自抓，分管領導具體抓，相關部門分工協作，一級抓一級，一級對一級負責，各司其職、各負其責，認真落實各項突發公共事件的預防和應對措施。

二是要加強部門合作。商務系統是多單位組成的大系統，成員多，涉及面廣，為切實搞好應急處置工作，需全體成員單位的密切配合，無條件服從上級統一指揮。

三是必須做好應急管理的基礎性工作。特別是要加強對企業應急管理工作的領導和指導，加強對重點單位的應急管理，做好安全防范工作。

三、存在的主要問題

雖然我局在應急工作方面取得了一定成績，但是與應急管理工作的實際還是有一定距離。

一是全市商務系統應急管理體系還不夠完備。一些預案還不夠完善，一些配套的制度如肉品應急儲備管理、重要副食品儲備管理辦法需要盡快出臺；預案實施的系統性、協調性、操作性還需要進一步加強。

二是重要商品物資應急儲備體系比較脆弱。目前，已經確定的重要商品物資儲備企業包括肉類儲備企業僅僅是企業從履行社會責任方面來承諾，是一種市場化的商業儲備，還缺乏必要的支持手段和調控手段，一些企業儲備商品不足量或不到位的現象依然存在。一旦出現突發事件，應急商品的供應仍然存在較大的問題。

三是應急管理工作缺乏必要的經費。保障重要商品物資是商務部門的一項重要職責。目前，國家到省已經建立了政府支持的重要商品、食品、生豬等應急儲備體系，對應急儲備企業給予一定的補貼支持，極大的調動了企業的積極性，也使政府對應急儲備企業的監管落到了實處。由于我市財政困難，尚沒有將儲備經費列入財政預算，市級應急商品儲備工作難以真正落到實處。

四、下步打算

在下階段應急管理體系建設中，我局將繼續全面貫徹科學發展觀，牢固樹立以人為本、執政為民的理念，認真貫徹落實國家、省、市應急管理工作的決策和部署，切實加強應急管理機構建設，進一步完善應急預案體系，突出抓好以下幾個方面的工作：

一是進一步完善突發公共事件應急預案體系建設。結合應急管理和商務工作實際，按照“縱向到底，橫向到邊”的要求，進一步完善商務各專項應急預案，擴大預案體系的覆蓋面，增強預案內容的實用性。特別是加大對成品油供應等高危行業出臺應急管理工作制度。

第2篇：商務年終總結范文

一、社區建設工作

1、九獅橋和紅旗社區服務辦公用房的投入使用

2、落實“社區老少家園”及“智能化便民服務亭”建設前期摸底統計及準備工作。

二、社保工作

(一)就業創業工作

1、發揮就業和社會保障的平臺作用，做好大學生、失地農民和持《就業失業登記證》各類群體就業工作；按規定發放全國統一《就業失業登記證》，做好就業援助對象認定、失地農民待遇、靈活就業人員補貼審核發放工作；做清人社統計報表工作；開展“充分就業社區”自查自評工作；加強對困難人員和零就業家庭的就業援助，實現動態管理，全面消除零就業家庭；做好創業配套服務工作，為創業者提供創業培訓、成立非正規就業組織、孵化成功企業、小額貸款擔保等服務。

2、根據上級勞動保障部門的安排部署，2012年12月下旬到2013年2月上旬在轄區組織開展了以“就業幫扶，真情相助”為主題的就業援助月活動。在活動開展期間共走訪就業困難人員、殘疾人及零就業家庭191戶，登記認定未就業困難人員22人，其中殘疾人就業困難12人，幫助179名就業困難人員實現了就業，提供就業崗位200余個，幫助168名就業困難人員辦理了靈活就業補貼讓他們享受了就業扶持政策。

3、根據省、市、區文件的部署，從2013年1月至3月底，依托“春風行動”活動舉辦兩場大型招聘會:一場是3月7日與城區兄弟街道在市勞動局就業介紹中心共同舉辦2013專場招聘會；另一場在淮河路步行街百盛廣場門口舉辦迎“三八”婦女專場招聘會。招聘會期間共崗位1000余個，求職人員700多人，其中達成就業意向的412人，另發放宣傳冊812份，懸掛橫幅十條，提供政策咨詢服務，提高他們的維權意識，受到了居民及農民工朋友的熱烈歡迎。

（二）勞動保障重點工作目標任務

1、城鎮新增就業人數2887人（任務數4770人），完成率60%；

2、登記失業人員再就業人數905人（任務數1400人），完成率65%；

3、安置就業困難人員數335人（任務數520人），完成率64%；

4、錄入就業實名制2087人（任務數4770人）；

5、就業技能培訓240人（任務數240人），完成率100%；

6、企業技能提升培訓120人（任務數120人），完成100%；

7、居民養老參保1273人（任務數1264人），完成100%；

8、居民醫保參保，每年7-9月為參保繳費辦理時段，目前此項工作已在開展中，目前已參保3010人（任務數14380人）；

9、宣傳報道50篇（任務數100篇），其中國家級6篇、省級13篇，完成50%；

10、SYB培訓30人（任務數30人），完成率100%;

11、發放小額貸款6萬元（任務數260萬元），目前有3戶大額50萬元正在審批放貸中，另還有8人貸款材料等待審批中；

12、建立創業實訓基地1個（任務數1個），完成率100%，

13、申報實訓人數30人（任務數30人），因此項任務需要SYB培訓結業證書，目前正在等待區百幫下發證書；

14、新增辦理15戶非正就業組織（任務數25戶），完成率60%；百幫非正規吸納142人（任務數210人），完成率67.6%；

15、新增孵化成功企業任務數18戶，孵化成功企業帶動就業任務數275人，孵化成功企業年納稅額任務數170萬，目前正在整理2戶材料近期上報，因部分非正規就業組織申報人正在辦理個體營業執照，因此影響了孵化成功企業的申報，近期加快進度上報；

16、申報創業示范點任務數1個，申報新增創業基地面積任務數260平方米，申報創業示范點帶動就業任務數70人，材料正在整理本周上報；

（三）維權工作

1、勞動監察工作

街道、社區勞動監察員高度重視對轄區企業日常巡查監察工作，不定期進行巡查，完善勞動保障兩網化建設，建立兩網化臺賬，配合大隊處理案件2起，投訴的案件都得到了圓滿的解決。

2、勞動仲裁工作

街道成立勞動爭議調解委員會并掛牌，社區建立勞動爭議調解室，負責勞動爭議的調解處理工作，完成區級下達勞動爭議調解案件。

（四）退管工作

開展2013年度全市退休人員養老金領取資格認證工作，總任務量為8884人，遺囑68人，占全區接收比例的26%。任務量相當繁重。此項工作需在7月31日結束。到目前為止已完成紙質近3100人，網上錄入工作正抓緊進行中。

截止到6月底，共接收移交企業500余家，退休人員8890人，成立了自管小組175個，覆蓋率達100%，累計走訪次數達2萬人次，發放慰問金50萬元，退管服務率達到100％。

（五）低保工作

上半年低保工作除日常的低保重審及新增戶申請審核、報表報送、低保金打卡發放、全國低保信息系統及時更新等日常工作以外，主要中心任務有二項：

一是開展城鄉低保審核審批政策落實情況的自查及建立低保經辦人員和社居委干部近親屬享受低保備案制度工作。這項工作在今年四月份按照上級要求對對街道六社居委現有低保戶從資格條件、收入核定、入戶調查、民主評議、申請審核審批和張榜公示等六方面進行了自查，未發現不符合低保條件享受的家庭，無人情保、關系保等情況。對街道、社居委低保經辦人員及社居委干部近親屬是否享受低保進行了核查，無一人有近親屬享受低保。

二是完成全省統一的低保對象分類統計工作。至6份我街道現有低保戶124戶167人，發放低保金66276元，人均補差396元，累計發放低保戶751戶1055人，51.9315元。已在低保中心規定時間內上傳了《省城鄉低保對象分類統計花名冊》及《省城鄉低保對象分類統計表》，經多次審核，花名冊與統計表數據與6月份報表數字一致。

城鄉醫療救助：至6月份，累計救助13人，救助金6859元。

慈善協會：今年慈善一日捐共計募捐資金129478元，資金全部上交至區慈善協會。

困難群眾節日慰問：1、兩節慰問困難群眾共409戶。共發放慰問金7400元，購物券1000元。永輝超市購物券14000元發放實物：610袋米514桶油、127盒皮蛋、157份年貨小包裝等。2、春荒救濟慰問共計40戶，發放40臺取暖器，30件羽絨背心。節日期間未發生一例困難群眾上訪事件。

三、文化體育工作

1、開展豐富多彩的文化體育活動

2013年1月，我街道傳統項目“義務寫春聯”活動如期開展，書畫院知名書畫家和紅星小學書法愛好者冒著嚴寒在明教寺廣場開展義務寫春聯活動，并把春聯送到困難群眾家中，活躍節日氣氛。2013年2月在街道牽頭組織下面向社區群眾開展多種形式的新春聯誼會，大家歡聚一堂，節目豐富多彩。2013年4月在區老體協的組織下，組織人員代表街道參加“大楊杯”兵乓球比賽，獲團體第二名、個人獲得2個男子第二名、2個第三名的優秀成績。并組織社區文體團隊開展了新春聯誼會和成立周年慶典。還有形式多樣的大型為民服務活動，每個社區還組織了豐富多彩、群眾喜聞樂見的系列活動。在各個社區開展了主題為“和諧鄰里，和諧社會”茶話會，拉近了社區居民的距離，為大家提供了一次吐露心聲的機會，受到大家歡迎。在各社區都組織了義務為居民放數字電影，讓大家走出家門，老少同樂，豐富群眾文化生活，因街區合并，文化站積極和上級部門聯系協調，將原有的16個農家書屋，合并成現有的6個，這極大的方便了農家書屋的工作開展。四牌樓社區的“農家書屋”得到市里部門的檢查，并肯定了其成績。在媒體上也得到了大量的宣傳。四牌樓社區組織志愿者上門為空巢老人打掃衛生，陪老人聊天，為老人送去愛心。同時還舉辦了社區趣味體育活動，棋類、橋牌、球類比賽以及其他趣味體育比賽，社區居民群眾在體力和智力兩個方面發展自己的個性和創造才能，增進知識、技能、智慧和健康。

2、依法行政，規范管理，建立完善的文化市場監管體系。

在加強轄區網吧管理中，街道執法部門定期不定期對轄區娛樂場所和網吧的管理人員及負責人進行有關法律知識和應急防范常識宣傳，并嚴格杜絕未成年人上網。給轄區的居民營造出一個健康舒適的環境，更給家長們解決了長期以來影響孩子身心健康的“毒瘤”。

上半年根據市“掃黃打非”工作小組辦公室等部門的要求，為規范出版物市場秩序、加大保護知識產權力度，全面開展集中打擊盜版音像和計算機軟件制品行動。我們對社區音像制品和計算機軟件制品進行檢查，確保了我轄區文化安全和社會穩定。

四、民生工程

上半年召開2次民生工程會議，一方面傳達區民生辦下達相關文件的精神，另一方面收集民生工程進展情況并安排下一步工作。按照目標任務抓緊時間落實，讓群眾真正享受改革發展的成果。按照區民生辦民生工程宣傳包保責任制的要求，制定民生宣傳包保名單，對民生宣傳包保責任人進行培訓。在轄區內及宣傳櫥窗張貼宣傳海報60份，利用社居委電子屏幕滾動宣傳民生工程宣傳標語，在小區內設宣傳臺宣傳居民養老政策等民生政策，接受咨詢。上門發放民生工程一封信2000份，讓民生工程的惠民政策“家喻戶曉，人人皆知”，使廣大居民了解政策、用好政策、享受政策。經統計，上半年民生工程和便民服務相關宣傳報道20篇。民生工程完成情況就業技能培訓240人，完成率100%；企業技能提升培訓120人，完成100%；居民養老參保1273人，完成100%；居民醫保參保，每年7-9月為參保繳費辦理時段，目前此項工作已在開展中，目前已參保3010人。

五、老齡工作：

在今年7月1日施行新修訂的《老年人權益保障法》前在社區做好宣傳工作，采取多種形式組織老年人學習我國《老年人權益保障法》和地方有關的法規，讓老年人知法、懂法，并能運用法律武器保護自己的權益。通過聽講座、法律咨詢等途徑，大大提高老年人對自己權益的維護意識。為社區老年團隊做好在區民政局登記備案工作，目前共有天籟女子合唱團、百靈藝術團、知音黃梅藝術團、義倉黃梅劇社等20多支社團登記備案，為轄區老年團隊規范化管理打下良好基礎。同時拓展6個社區老少活動家園以及街道居家養老服務中心、紅旗和四牌樓居家養老服務站的為老年人服務功能，為老年人提供文化、娛樂、健身、康復提供活動場所，開展老年人喜聞樂見的各種活動。與街道社區衛生服務中心聯合開展家庭醫生服務，在每個社區設立社區家庭醫生服務工作站，定期為社區老人提供健康服務、咨詢、建立健康檔案，并為行動不便老人提供上門醫療服務。按照區老年協會的要求，協助市社工協會進行特殊老人需求調查，提供相關資料，復印調查表和調查問卷400份

六、雙擁工作

完善雙擁工作制度。始終把擁軍優屬工作納入工作計劃，常抓不懈。上半年發放“光榮軍屬”牌33塊。統計上報轄區內電子顯示屏及滾動大屏幕共計49處。為實現優撫數據部、省聯系，進一步完善優撫對象有關信息，分批安排了兩參人員、傷殘人員、在鄉復員軍人、烈屬等共計280人左右到區雙擁辦進行數據錄入。參加市雙擁辦舉辦的“魚水情”書畫展，完成了區雙擁辦下達的送展任務，共送展4幅書畫作品。

七、殘聯工作

貧困重度殘疾人生活特別救助，符合救助條件的貧困殘疾人共有121人，其中一、二級共89人，每人每年補助1200元，三級共32人，每人每年補助600元，共發放救助金額126000元，已全部打卡發放完畢。貧困精神殘疾人藥費補助符合藥費補助的精神殘疾人共有88人，每人每年補貼1200元，共發放補助金額105600元，已全部打卡發放完畢。貧困白內障患者復明工程轄區內65名白內障患者，已篩查完畢，符合人員等待復明手術。轄區內0-10歲殘疾兒童5名，已進入醫療機構進行免費康復治療。春節期間慰問貧困殘疾人70人，發放慰問金21000元，米、油慰問券70張，價值14000元，慰問特困殘疾人齊鈺1000元。助殘日慰問特困殘疾人員62人，共發放大米860公斤，調和油260公升，慰問金4600元。在殘疾人就業和職業培訓管理系統內錄入已就業人員154人，未就業人員288人，參加培訓人員25人。

下半年主要工作打算

下半年我們將緊緊圍繞全年社會事務中心工作任務，開拓創新，扎實工作，力求全面完成年度工作任務，打算及重點工作如下：

1、抓好創建全國和諧社區建設示范街道、義倉、紅旗社區創建和諧社區示范社區的工作，確保驗收通過。

2、加快進度、想方設法完成非正規就業組織、組織起來就業、孵化成功企業、小額擔保貸款、居民醫保擴面工作，加強宣傳力度，做到應保盡保，完成醫保參保任務等勞動保障工作目標任務。

3、積極開展建軍節、重陽節慰問活動。

第3篇：商務年終總結范文

一、籌建工作

（一）完成辦公場地的工程建設任務

中心負責同志密切與工程負責人聯系，不斷督促，及時解決施工過程中遇到的問題，順利地完成了工程建設任務。

（二）建立和完善中心的各項管理制度

今年上半年，中心出臺了中心管理辦法、項目管理實施細則、重大投資項目快速審批意見三個管理制度，已由區政府辦發文。另外，中心制定了窗口考勤管理制度、窗口信息系統管理制度、窗口評議考核制度、窗口投訴處理制度等九個內部規章制度，并印成小冊子，中心工作人員人手一本，要求各單位認真執行。原創：

（三）落實并完善中心的信息化辦件系統工作

中心負責同志聯合區信息中心負責人，經多方分析比較，多次咨詢佛山市行政服務中心有關人員，慎重選擇了佛山市行政服務中心信息管理系統作為區行政服務中心的信息化管理系統,目前已經投入使用。

（四）確定進駐部門和進駐項目

經與相關職能部門協調，最后確定進駐部門13個，進駐審批事項109項，常駐人員30多人。目前，除公安和消防部門因協調方面的原因還未進駐外，其他十一個部門已經進場辦公，正式對外服務。

二、與行政審批有關的各項工作

在做好籌建工作的同時，我中心還克服人手不足的困難，積極開展與行政審批有關的各項工作，主要有以下幾個方面：

（一）督促各職能部門進行行政審批事項的清理工作

為配合佛山市政府行政審批制度改革工作的部署，我區于二oo四年十二月出臺了由我中心起草的三府辦[2004]101號《印發關于深化行政審批制度改革實施方案的通知》，要求各部門對本單位的行政審批現狀，包括審批項目、審批類型、審批依據、審批條件、所需材料、審批程序、審批時限、頒發的法律文書等內容，進行全面清理。經我們全力督促和聯系，已于今年三月份將材料收集完成并上交佛山市行政服務中心，較好地完成了這項工作。下一步將進入審核處理階段，進一步精簡審批事項，規范審批行為，創新審批方式，優化審批流程，加強審批監管，提高審批效率。

（二）做好各部門實施《行政許可法》情況的檢查工作

為了進一步規范我區行政部門的行政許可行為，按照區政府的部署，由區政府行政服務中心牽頭，區監察局、區法制局、區局、區政府辦督查室參與的檢查小組，于去年十二月和今年三月兩次對全區具有行政審批職能的四十多個行政單位進行了實施《行政許可法》情況的檢查，對各部門行政公開、行政收費、行政許可相關制度的建設等方面進行了詳細檢查，并形成匯報材料，對執行過程中存在問題作出了分析，并在政府網站上公布。此舉立即引起各部門的高度重視，針對各自存在的問題采取整改措施，有的單位指定專人負責規范行政許可行為的工作，對各單位行政審批工作的進一步公開和規范起到了較大的促進作用。原創：

（三）督促各部門進一步提高行政審批效率

區政府于二oo四年十二月出臺了由我中心起草的三府[2004]108號文《關于切實提高行政審批效率的通知》，要求各行政部門實行限時審批制度、公開辦事制度、首問負責制度、一次性書面告知制度等，規定屬我區終審的項目，最遲在5個工作日內辦結；屬上級機關終審的，在3個工作日內上報。要求從二oo五年一月起，各部門要在每月3號前將每月的項目辦理情況的詳細資料，包括申報單位、申報事項、受理日期、辦結日期、上報日期、不能按期辦結原因等，上報給區政府行政服務中心，由區政府行政服務中心匯總后向區領導匯報，并在政府網站和《三水政務》上公布，接受群眾的監督。到目前為止，該工作進展順利，有效地促進了各部門進一步提高行政審批效率。

今年5月份，區政府行政服務中心會同區監察局、區委辦區府辦督查室對該文的執行情況進行了檢查，并形成書面材料向區委區政府匯報。

三、今后工作

（一）按照內部管理制度的要求，加強對中心進駐人員的管理，并根據實際情況不斷完善，使中心服務大廳成為政府公開、公平、公正的良好形象的窗口，同時做好中心網站的建設工作，進一步方便群眾，方便投資者；

（二）努力推行并聯審批制度，積極與各職能部門協調，做好網絡的聯接，實行網上審批，真正簡化審批環節，提高辦事效率；

第4篇：商務年終總結范文

2019年上半年，物業管理中心在后勤保障處/后勤服務集團的領導和大力支持下，嚴格按照中心制定的年度工作計劃，堅持“三服務、三育人”服務宗旨，全體員工愛崗敬業，團結協作，克服困難，優質服務，安全高效地完成了上半年中心的各項工作任務。現將半年的工作總結如下：

一、安全生產，常抓不懈

中心堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，半年來，做到安全生產，文明服務，員工熟悉應急預案，中心無安全責任事故，干部員工無違法違紀違規現象，無非法用工造成的經濟賠償現象，計生工作無違規現象。日常做好安全檢查，中心月檢查和管理人員周檢查、交叉檢查等， 2019年上半年進行了24次安全檢查，3次安全隱患大排查。每次檢查建好安全臺賬，中心能自行處理的及時處理，不能處理的也做到及時上報，力求整治及時，消除隱患。中心特別重視安全培訓，上半年，除在各種會議上特別強調安全工作之外，并通過開展和參與形式多樣的培訓及學習、演練活動，強化安全責任與預防，提高安全意識和安全防范能力。半年來，中心參與了7次安全知識培訓、消防演練、電梯操作技能等應急處理培訓。

1、4月16日晚，參加“2019年校園消防安全知識專題講座；

2、月18日上午，在雁山音樂樓報告廳參加消防安全知識培訓；

3、4月18日下午，參加雁山校區消防演練；

4、4月24日，參加七星消防大隊，校保衛處、化藥學院共同舉辦的消防演習；

5、5月20日，雁山校區參加了校園安全宣傳教育活動月啟動儀式；

6、5月23、24日，組織中心員工參加了由后勤保障處、后勤服務集團副總經理黃崇波主講的“安全形勢分析及緊急情況應急處置”培訓會；

7、5月30、31日中心邀請電梯維保公司專業人員對中心員工進行了電梯相關知識培訓。

二、規范管理，優質服務。

中心嚴格執行各項管理制度和工作措施，規范管理，立足崗位，強化培訓，不斷提高服務質量和服務水平。經統計，2019年上半年來，中心共完成周末等臨時使用教室申請單8219單，29115課時。完成全國大學英語等級考試、全國碩士研究生招生考試、教師資格考試等9次大型考試的教室使用管理、清潔工作，完成校內各類小型泥木維修700多單；好人好事層出不窮，拾金不昧50多人次，共拾到手機30個，錢包16個，現金3682.5元，收到感謝信3封。根據到相關學院走訪、以及在三校區開展的“與師生面對面交流”活動的情況，師生對物業服務工作好評不斷增多，中心工作得到師生的肯定和認可，師生零投訴，服務目標完成良好。

三、工作業績方面

（一）班子團結，凝聚力、戰斗力強，精益求精做好物業服務保障工作。

2019年，隨著行政部門搬遷雁山，隨著校領導對樓宇要求的不斷提高，中心全體員工敬業愛崗，克服種種困難，精益求精，高效優質地完成三校區48棟教學、辦公樓宇物業管理工作和零星維修工作，確保樓宇干凈整潔，教室的正常使用，勇于擔當，并積極主動地完成領導交辦的各項臨時任務。在工作中，從經理、管理員到員工，大家分工不分家，班子團結，戰斗力強。 2019年上半年，學校的大型考試和活動較多，各類大型考試9次使用教室500余間，大型會議和活動100余次，接待人數近2萬多人。特別是學校一些重大活動時間緊、任務重，要求高，我們的管理人員都深入一線，以身作則帶領員工加班加點，出色的完成了任務。例如：

1、三月份行政部門搬遷雁山校區，行政大樓裝修后的繁重清潔工作以及為了提升樓宇的環境和品質，提供星級式的服務標準，在很多的配備上都提升了標準，如不銹鋼垃圾桶替換原來的塑料垃圾桶；樓宇電梯鋪設地毯、周一至周日每日更換不同的地毯；衛生間里安裝了定時噴香機，配備了擦手紙、如廁紙和洗手液；走廊上放置了茶水桶；為了足老師的服務需求、提升服務檔次，這學期物業中心也是幾次約請采購中心進行市場調查，力求采購到質優價低的物品。

2、中心在樓宇環境的硬件設備不斷提升完善的前提下，也開始投入現代化的清潔工具，如4月17日，中心在雁山校區增添了兩臺清潔機機，使用效果佳，特別是在回南天地面潮濕的情況下，起到了顯著事倍功半的成效。

3、5月6—10日，育才校區學院迎評工作中，第二文科樓清潔班組在人員不足的情況下，加班加點，連續工作十幾天，其他樓宇的人員也加入到支援的隊伍中，對剛裝修施工過的場地進行全面清潔，管理人員也一遍遍的走訪、檢查，確保使用會場的干凈整潔，為評估會議提供環境保障。而這次涉及的聽課教室三個校區都有，尤其是雁山校區聽課的教室多達31間，加上大廳、走廊、樓梯、衛生間等公共區域，涉及的范圍很大。為了高質量的做好后勤物業各項保障工作，從“五一”假期開始，雁山文科區就統籌安排員工，檢查樓宇設施設備、組織人員進行維修、對教室及衛生間等進行徹底、全面的清潔。這段時間，文一、四區的員工經常加班加點，特別辛苦；其他樓宇的員工也能隨叫隨到，充分體現了物業人高度的團結協作及集體主義精神；為驗收專家提供了一個非常干凈、整潔的樓宇環境。

4、5月20-23日，物業中心高度重視，上下動員，加班加點，全力做好“全國創新創業專家5月23日進校園評估”的物業保障工作，為專家提供了干凈整潔舒適的樓宇環境。

5、6月12日，雁山校區迎來自治區主席陳武作題為《中華民族偉大復興與新時代青年的歷史使命》的形勢與政策報告，物業中心全力做好會場的清潔和保潔工作。

6、全力做好我校“2019年高校招生服務光明大直播”直播樓宇的清潔工作。

7、利用雨季，高效工作。上半年，員工們在做好積水處理的同時，為了節約用水，提高效率，利用下雨天洗刷大門階梯立面、各樓宇的連廊地面污漬。

（二）強業務、重技能，促提升。

1、4月1日、2日，分別在育才校區和雁山校區開展員工文明禮儀規范培訓。

2、4月29日，物業中心開展了“慶五一”長桿玻璃和雙面玻璃器勞動技能競賽。

3、5月17日，中心組織管理人員在蔣總的帶領下到兄弟院校桂林醫學院進行了參觀交流學習。

4、學先進，找差距，促提升。5月31日下午，物業管理中心組織班組長、管理人員到彰泰睿城小區參觀學習。

5、加強對各類頑固污漬清潔的探索。在平常的清潔過程中，經常會遇到一些耗時耗力又無法清潔干凈的地方，我們嘗試用多種清潔劑進行清潔，最后總結出什么清潔劑適合怎樣的清潔，力求在清潔效果上達到更完美。5月16、17日，中心積極探索、勇于創新，帶著愛校護校榮校的感情先后對育才校區校名石和雁山校區校訓石進行了全面清洗，清洗后的校名石舊貌換新顏。

6、3月29日，后勤物業中心在雁山校區理科樓603教室召開了2018—2019學年第二學期勤工助學座談會暨“2018-2019學年第一學期先進個人”表彰會。通過本次面對面座談交流及表彰，加強了物業中心與校勤工助學同學之間的溝通交流，為進一步改進工作，提升服務水平，力爭為廣大師生提供一流的物業服務做出積極努力。

（三）堅持愛心公益，社會效益顯著。

1、自2010年起，物業管理中心堅持走進敬老院開展獻愛心活動九余載，每年堅持開展至少2次獻愛心活動，2019年4月24、25日我們組織中心全體黨員、綜合工及保潔員走進幸福頤養院（雁山校區）、七星區心之樂敬老院（育才校區）開展清潔衛生、零星維修的獻愛心活動。以實際行動關愛老人，活動得到了民政部門和社會人士的高度贊揚。通過這樣的公益活動，也增強了員工們的敬老愛老意識和團隊凝聚力。

2、關關愛員工，愛心幫扶，我們一直在路上。6月19日，中心支部黨員自發開展愛心捐款，慰問特困員工王開榮家屬，并送去慰問金，讓員工體會到了大家庭的溫情。

四、存在困難和問題

第5篇：商務年終總結范文

2015年是經營結構大調整以后，購物中心在新商場經營的第一年。一年來，在公司董事會和總經理室的正確領導下，在中心全體干部員工的共同努力下，創新破難，搞活經營，奪得了社會效益和經濟效益的雙豐收。全年商品銷售總量猛增，年銷售達到億元;新商場在消費者中的認知度、信譽度迅速提高，品牌效應得到更大輻射。

公司對各門店進行經營結構的戰略性調整以后，購物中心在新的經營環境下呈現了新的變化也碰到了新的問題：

一是企業規模擴大。營業面積比原來擴大了 %，人員增加了 %，已經成為Xx最大的百貨商場。

二是業態特色明顯。以百貨為主要業態，加大服裝經營比重，品牌名牌薈萃。

三是管理難度加大。企業規模迅速擴大，經營成本相應增加，管理難度加大。

四是行業競爭加劇。XX商城的開業，xx的調整，進一步加劇了商場間的經營競爭。

第6篇：商務年終總結范文

一、 上半年工作基本情況

（一）進一步理清工作思路

（二）進一步加強制度建設

（三）進一步完善服務硬件環境

上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務大廳做文章，采取了六條措施營造工作、服務的硬件環境。一是重新排版編印了近3萬4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂設備，堅持早、中、晚上、下班前播放動聽的音樂和廣播一些溫馨提示，及時調節大廳的工作節奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯系；三是開展下午一刻鐘的工間操活動，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛生間、開水房區域，增設蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務后臺的功能更完善；五是針對窗口工作人員調節緊張的工作神經需要，開通了互聯網，增強了學習新聞的實效性；六是在原健身中心已有跑步機、腹肌板、乒乓球臺等文體設施基礎上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業余文體生活。

（四）進一步提高服務質量

一是為認真貫徹《行政許可法》“行政機關受理或者不予受理行政許可申請，應當出具加蓋本行政機關專用印章和注明日期的書面憑證”的相關規定，在去年7月實行“行政審批專用章”制度的基礎上，管委辦規范了窗口不予受理行政審批申請回執單，以避免群眾對申請的受理時間產生誤會。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設立值班臺和投訴臺，實行值班長制度。管委辦干部從后臺——辦公室走到前臺——大廳內輪流擔任值班長，履行四條職責：一是主動、親切當好群眾的接待員；二是及時、有效當好突發事件的調停員；三是細致、周到當好窗口工作人員的服務員；四是客觀、公正當好窗口工作人員風紀風貌的督查員。值班長的設置使服務更加便民利民，進一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長的示范表率，大家的服務意識有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項審批服務工作。國稅、地稅、勞社、衛生、消防、工商、規劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務優質、辦理審批高效，樹立了良好的公仆形象。規劃、建委、消防、環保等窗口業務政策性強，辦理周期較長，對工作人員的素質要求高，這些窗口的同志能夠嚴格依法行政，認真搞好審批。勞社局、工商分局、計生委、衛生局等窗口多次獲得了群眾民意測評表揚。大廳形成了思想共識、行動共向、工作互動的良好氛圍：有群眾到窗口“問路”，我們的工作人員不會不理或隨手一指，很多都會本著“首問負責”的態度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會主動將群眾帶領到辦事窗口；有需要臨時離開的會放置出“請稍候”的溫馨提示牌，網絡出現故障，會放置出“網絡故障、暫停服務”的友情提示牌，并積極想辦法聯系相關人員盡快修復或積極作好耐心細致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員積極登記響應為群眾提供預約服務的號召；“錢物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風的真實寫照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個，共15人次。

（五）不斷改進審批服務方式

二、存在的主要問題

一是大廳集中方便、陽光高效的作用還未充分發揮出來，有部門項目未完全納進大廳，還存在“體外循環”現象；二是窗口工作人員素質還有差距；三是大廳的硬件設施還不能完全適應工作需要。

三、下半年工作打算

1.繼續精簡和清理審批項目。本著“應減必減”的原則，繼續依法精簡全區的行政審批項目，停止不得再實施的行政審批項目。同時，進一步加強與派駐部門的溝通，加強內部監督、社會監督、輿論監督，確保區政府要求入駐大廳的項目全部在廳內接件、出件，實實在在讓群眾享受到政府提供的“一站式”服務。

2.繼續精減審批手續。在建立我區建設、注冊項目并聯審批機制的同時，加大工作力度，清理審批過程中各部門互為要件的重復材料，減掉前階段已通過審批、牽頭部門已把關審查，其他部門再重復收取的材料；堅決取消無依據的、人為加上的要件；精簡法規文件規定收取，但在實際審批過程中沒有實際價值的審批材料，以解決因要件繁而影響審批效率的問題。

3.繼續探索建立建設項目并聯審批機制。試行建立區屬建設領域并聯審批“超時默許”制度、聯合踏勘制度、責任追究制度，多管齊下，以確保并聯審批辦法的順利實施。

4.擴大并聯審批的實施范圍。并聯審批確實是在現行行政體制下解決審批環節多的一個有效手段。我們擬在建設項目實施并聯審批的基礎上，探索在注冊領域實施并聯審批，以緩解和解決最讓群眾頭痛的、最影響發展環境的兩大領域審批環節多，效率不高的問題。

第7篇：商務年終總結范文

優質的服務、高效的審批效率是中心一直追求的工作目標，是提升中心服務形象的有效手段。一是落實領導現場辦公制度，為基層群眾辦實事。今年已有21個部門主要領導和分管領導親自到大廳現場辦公，領導現場辦公既規范了窗口工作人員行為，又切實解決了部分服務對象的實際問題。二是推進聯審聯辦優勢，服務效能再提升。今年，完成聯合竣工驗收項目17個，涉及建筑面積約26.8萬平米；對城區121家餐飲、娛樂項目進行了現場聯合踏勘，其中同意公眾參與的6家，同意通過72家，不同意43家，通過率為59.5%。三是做好土地會審、項目規費減免，為企業節約運行成本。完成了7個政府性及集體經濟投資項目的規費減免工作，涉及減免面積286480.88平方米，減免金額1534.26萬元。會同相關職能部門對20個工業性供地項目進行了會審工作，預供地面積約876畝。四是加強陽光便民服務，高效辦理群眾訴求。1-6月份，區陽光便民服務平臺共受理群眾訴求__829件，其中便民服務熱線受理7417件、“寒山聞鐘”論壇受理7412件，共辦結__751件，辦結率高達99.47%，滿意率99.87%。

中心積極落實黨的群眾路線教育實踐活動，著力找準服務對象急需解決的突出問題，服務群眾更加優質高效。一是全體動員，全面推進中心群眾路線活動。成立了中心教育實踐活動領導小組；制定了中心深入開展教育實踐活動的《實施方案》，召開了包括中心所有黨員、窗口非黨員負責人、中心行風監督員、及入黨積極分子在內的教育實踐活動動員大會。二是深化專題學習教育，以思想自覺提升行動自覺。根據中心工作實際，采取集中學習和分散自學的方式學習群眾路線相關精神文件及觀看影片，以此帶動黨員的學習積極性。三是形式多樣征求意見，促進活動有效開展。召開2場黨員代表、群眾代表座談會、中心領導、科長、支部書記和窗口負責人組隊深入全區19個鎮（區村）、發放征求意見表的形式廣泛收集意見。四是嚴格排查、即知即改、立學立行。對收集的意見建議，按所涉及的內容匯總分類，明確責任科室，逐項排查，齊頭并進，對查出的能夠馬上整改的事項，立即整改；對于需要協調多部門整改的事項，排出了協調整改計劃，并按照計劃逐步推進，取得了初步成效。

中心堅持以創新服務為宗旨，不斷推出服務新舉措，并取得了新的成效。一是探索建立企業設立登記“一口受理、一口辦理”平臺。探索企業設立登記實現工商營業執照、公章備案、組織機構代碼證和國、地稅登記證“一照三證一章”的“六個一”模式，辦事群眾“只需跑兩趟，即能辦成事”。二是開通政民互動欄目。區便民服務中心結合群眾路教育實踐活動，新開辟了“媒體見面室”和“網民懇談室”，定期組織開展網民互動活動。今年已成功舉辦了一期

“面對網民，直面媒體，真誠溝通”—走進__交通運輸局網友見面會。三是創設微信平臺。區便民服務中心充分發揮移動網絡優勢，開通__便民微信號，通過微信平臺動態受理和處辦群眾反映的訴求事項，及時民生信息，公開行政服務中心窗口辦事指南，為群眾反映問題和處辦提供了方便。

“無以規矩，不成方圓”，只有嚴格的管理，才能有優秀的為民服務隊伍。一是以《__區便民服務平臺事項處辦問責暫行辦法》和《關于加強和規范區鎮村三級便民服務網絡建設的實施意見》為依據，加強對鎮（街道）、村（社區）便民服務中心指導、建設，全面打造標準化、規范化的便民服務網絡。二是以群眾路線教育實踐活動為契機，加強黨風廉政建設，深化黨員干部廉潔自律工作。黨總支與各支部黨員簽訂黨風廉政承諾書，積極開展“清風行動”專項督查自我排查、會員卡專項清退和清理，深入開展“三訪三促”和企業基層走訪活動。三是調整“三崗”推選辦法，強化大廳巡視力度，做好日查、月考、季評，開展群眾滿意服務窗口爭創工作，不斷提高為民服務水平。四是做好跟蹤回訪，共開展電話回訪、信函回訪80多人次、接受電子評議28000多次，均實現“零投訴”。

下半年，中心將繼續學習貫徹黨的十及十八屆三中全會精神，深入開展群眾路線教育實踐活動，推進行政管理體制改革，以機制創新

、管理創新、服務創新為重點，重點實施審批流程再造，提高行政審批效率，為__經濟健康發展提供優質高效的政務服務。 一是全面貫徹落實區重大項目并行審批機制、項目審批代辦制度、領導現場辦公制度和項目協商會商制度，完善多部門聯合審批事項的審批流程梳理和聯辦環節，著力解決多部門審批事項環節多、效率低和互為前置、互相推諉等問題，實行同步限時辦結、申報信息共享和提交資料遞減，加強審批過程的協作，形成快速、高效的聯合辦事機制。二是深入推進“一口受理，一口辦理”平臺建設。按照市府辦【20__】96號文件精神的要求，通過建設我區企業設立登記“一口受理，一口辦理”的專窗，逐步實現市場主體設立涉及到的有關登記審批事項的“一個窗口咨詢、一個窗口告知、一個窗口受理、一個窗口錄入、一個窗口收費、一個窗口發證”的“六個一”模式，從而精簡企業設立登記流程，提升市場主體準入效率，優化我區投資環境。三是深化部門數據共享，發揮審批數據交換平臺作用。積極探索企業設立登記和項目工程報建兩大流程涉及的部門間數據共享。同時對現有審批系統進行升級改造，增設決策分析功能，提供數據分析、報表統計模塊，做好數據交換平臺共享的數據與窗口日常辦件產生的數據進行整合及匯總報表，發揮審批數據的決策參考價值。

第8篇：商務年終總結范文

一、綠化養護管理工作

我們綠化部門承擔著全院1040畝除建筑以外的道路、綠地的養護管理。綠化養護工作是我們部門的一項主要業務工作，綠地的地貌也直接影響著我院的形象。過去我院的綠地養護水平基礎薄弱，過去養人的機制養護，綠化養護當成包袱背著，所以養護工作一直處于落后的單位面上。隨著用人制度的改革深入，綠化為了改變養護落后的被動狀況，在集團領導的正確領導下，在綠化養護方面制定了新的管理辦法，出臺了綠化養護分塊承包責任制，同時有了穩定的維護人員。明確了綠地養護的工作職責，落實了綠化養護的專項經費，按養護面積和等級分配的方式，通過實踐，綠化養護不再是包袱和負擔。效果非常明顯，新的養護管理辦法使專業人員觀點發生巨大轉變，激勵基層工作人員的積極性的發揮，真正做到了既有一支穩定的養護班組，又有一支分擔承包的隊伍，還有一支靈活的用人隊伍，層層落實責任制，做到任務到地，責任到人。養護考核結果與職工利益掛鉤，激發了職工搞好綠地養護的工作，也提高了生產效率，促進了綠地養護水平的提高。同時堅持每天有專人檢查、記錄，使綠化養護工作逐步走上規范化、科學化管理的軌道，帶動著養護水平的全面提高，得到了全院上下員工的好評。

二、綠化工程建設工作

1. 先后給學院補種植樹木64棵，竹子XX塘，銀杏40余株。文化生態園小島竹亭、圓亭、牌坊基礎各一座。

2. 為學院移栽苗木<φ7左右>600多棵，香樟櫸樹平房后的馬褂木400多棵。

3. 為學院污水管網移樹上千棵。

4. 為后勤集團苗圃平整土地20余畝，插苗數萬株，用去人工488工日。

5. 本中心完成草花種植40000余盆（現擺放在西大門、圖書館前）。

6. 新增綠化面積34721㎡，新增加除草人員12名。

三、搞好日常物業服務，保持校園潔凈

1. 管理人員不斷提高服務水平，增強服務的主動性，建立了一套完整的制度，報修即時，急事急辦，事事存檔。

2. 物業樓宇的管理員做到領導上班前，教師上課前，辦公室保潔好，領導能喝上熱開水，為教學創造良好的環境，使教師全身心投入到教學中去。

3. 樓宇保潔員嚴格執行清潔工作規程，全天候打掃樓宇，時間緊，任務重，做事從不馬虎。下一次課，保潔一次洗手間，做到清潔整潔，同時及時清理垃圾，創造了一個干凈的教學環境。

4. 路面保潔人員區域負責到人，不定期檢查記錄，基本做到了校園潔凈。

5. 垃圾運輸保潔人員做到當日垃圾當日清理。

四、加強資源管理

搞好基礎設施保養，提高使用效益。設備管理上做到物盡其用，賬物相符，用物不亂，人盡其職的原則，始終堅持勤儉持家，愛護公共設施的思想。

五、安全工作常抓不懈

從平時的工作入手，加強員工的日常法治教育和安全教育，消除思想上的隱患。對電源開關等常發生意外的設備經常檢查，堅持安全第一，預防為主，防治結合，重在教育的方針，保證了教學正常秩序。

六、存在的問題

1. 質量管理落實不到位，檢查發現的問題，糾正力度不夠。

2. 有的部門工作主動性不夠，責任心和法制意識不強，對工作落實環節發現的問題處理不及時，預測性和預見性不足。

第9篇：商務年終總結范文

深入開展節約型機關建設。深入推進節約型機關建設，牢固樹立過緊日子的思想，加大節能宣傳。下面小編整理了：2021區機關事務中心上半年重點工作總結及下半年工作思路，歡迎參考。

一、上半年重點工作

（一）硬件建設新亮點

1、全力協助干部關愛中心建設。為進一步關心關愛干部，幫助緩解心理壓力，調動工作積極性，樹立健康積極的心態，促進心理發展，去年起我xxx區委組織部投入xx萬，在區文體中心建立了近xxx平方米的干部關愛中心。內設大堂悅讀、團體活動、音樂舒壓、體感放松、運動減壓、身心疏導、形象管理、競技比拼、休閑氧吧x個功能區，配置了相應的設施設備，為干部提供個體咨詢、團體輔導、專題講座、文體指導等服務，構建集教育、疏導、咨詢、交流、研究于一體的干部職業生涯全周期關心關愛平臺。干部關愛中心于x月揭牌啟用，運行以來得到干部職工良好反響。

2、加快推進區機關幼兒園遷建工程建設。今年年初因疫情發生，幼兒園遷建工程施工工期受到影響，對此我們協同區城投集團抓好防疫不松懈，努力克服疫情帶來的不利影響基礎上，采取倒推法安排階段施工時間，千方百計推進工程建設進度，最大限度挽回疫情造成的損失。截至目前，區機關幼兒園遷建工程通過竣工初驗和節能驗收，新園區預計今年x月投入使用。

3、如期完成檔案大樓一樓西展廳辦公用房改造工程。為節約行政成本支出，解決全區辦公用房緊張問題，去年來我們啟動匯豐大廈x-x層和檔案大樓一樓西展廳辦公用房裝修工程，截至目前檔案大樓一樓西展廳辦公用房改造工程已全面完工，建筑面積共xxx㎡（實際可使用辦公室面積xxx㎡），可安排辦公人員約xx人。

（二）服務管理新動態

1、探索實行機關食堂一樓社會化改革。為給干部職工提供更好的服務保障和可口可心的菜肴，我們會同區財政局相關人員先后考察調研x市xx食堂、xx縣機關食堂運行情況，并對機關食堂實行服務社會化改革，通過公開招標方式引進x凱悅餐飲管理有限公司，運行兩月來有效解決自主經營所存在的問題和弊端，努力實現從做服務向管服務的轉變。

2、及時做好疫情期間大型會議后勤保障工作。根據疫情防控形勢變化，結合疫情防控工作要求，在做好“兩會”等大型會議服務保障的同時，從嚴抓好疫情防控，專項研究制定了《區“兩會”服務保障疫情防控方案》等，落實文體中心會場健康排查點設置，配置紅外熱成像測溫系統，實行“綠碼查驗+體溫檢測”；開展行政大樓公共區域及會場日常保潔、消殺，確保衛生清潔無死角；會議服務、衛生保潔等工作人員按要求佩戴口罩、手套等上崗；會場利用自然通風或機械排風和冰塊降溫，營造舒適會務環境；加強防護提醒，落實與會人員分散排座就坐，避免交叉感染；會議車輛每日消毒，隔位坐人，實名登記乘車；機關食堂豐富膳食花色，實行分餐制，妥善安排就餐事宜。以良好的形象、優質的服務、高效的保障，確保各類大型會議圓滿召開。

3、全力做好區領導外出考察后勤保障工作。我中心主動融入區委、區政府各項中心工作，確保提供優質、高效、便捷的服務。每次外出考察我們均提前踏點，做好隨行人員的住宿登記、就餐及車輛、會場的安排等后勤保障工作，考察期間做到全程陪同，努力營造一個相對舒適的考察環境，保證考察學習效果。今年來先后完成赴x開展融入長三角接軌大x活動、赴x推介黃巖優質農產品、赴x和x考察交流等外出重要活動的后勤保障工作，得到上級領導一致肯定。

二、下半年工作重點

1、大力實施“素質與能力提升工程”。建立與機關事務發展相匹配的內練外訓工作機制，制定實施方案，增強政治素養、法治理念、職業道德“三種素質”，提升執行能力、業務能力、協同能力“三個能力”，念好“學、訓、練、思”四字訣，建立健全學習管理機制、激勵引導機制和成果轉化機制，努力打造一支站位高、素質強、業務精、作風硬的新型機關事務管理隊伍，進一步推進機關事務治理體系和治理能力現代化，推動機關事務高質量發展。

2、建成投用區機關幼兒園xx區。全力推進區機關幼兒園遷建工程建設進度，確保x月底整個工程全面完工，下半年如期搬入xx區。同時不斷加強幼兒園內部管理，提升保教質量，促進幼兒園整體發展。

3、繼續深化部門間“最多跑一次”改革。推進內跑平臺與智慧后勤相融合，以智能手段代替傳統服務模式，實現線上線下協同辦理，打造“極簡、高效、優質”的服務新模式；健全運行管理制度，優化梳理辦事流程，擴大延伸服務范圍，加強服務人員業務培訓和科室單位間的銜接配合，進一步提升掌辦率、零跑率和即辦率。

4、深入開展節約型機關建設。深入推進節約型機關建設，牢固樹立過緊日子的思想，加大節能宣傳。繼續會同區水利局、區節水辦完成第五批節水型單位創建和第一批節水型單位復核工作，按照節約型公共機構示范單位創建相關要求，積極協助區經科局做好省級示范單位創建工作，確保順利通過創建驗收。運用信息化、法治化手段，持續規范資產管理、公務用車支出、公務接待和公共機構能耗管理，從嚴從緊控制機關運行成本。加快匯豐大廈x-x層辦公用房裝修改造建設進度，匯豐大廈x-x層建筑面積共xxxx㎡，實際可使用面積（含服務用房）約xxxx㎡，可安排辦公人員約xx人，工程完工后可大幅減少財政辦公用房租金支出。

5、扎實推進垃圾分類工作。根據省、市生活垃圾分類有關要求，推進垃圾分類各項措施落實，鞏固現有工作成果。進一步加強宣傳引導，完善管理，持續推進我區黨政機關事業單位生活垃圾強制分類。同時開展垃圾分類示范單位創建活動，完成創建省級垃圾分類示范單位x家，市級示范單位x家。

6、全面提升立體安防體系。修訂完善安全管理制度、預案，深入推進網格格化制度落實，加強安全教育、隱患排查、防范演練；啟動機關大院人臉識別系統建設，采集出入政府大院人員信息，建立健全智能數據庫，運用科學化方式收集、管理人員信息，確保區政府大院治安防范全覆蓋無縫隙。