前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的房子考察報告主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：房子考察報告范文

有一次，我乘座“世恩”號宇宙飛船去太空考察，突然發現了一顆白色球，離它越近就越冷。著陸后，我嚇了一大跳：大街上走的全是雪人！不光人是雪的，連房子、大街、餐廳都是雪的，好一個冰雪世界！

有一位好心雪人見了我，就熱心地介紹了這顆星球的情況：“這是一顆由冰雪組成的星球，讓我先帶你去游樂園玩一下吧！

一到游樂園，我傻眼了：用冰雪做成的游泳池；用冰做成的賽車~~~~~~真是要下去玩，還不的把我凍死？我對它說：“對不起，我餓了，不想玩。”“餓了？”雪人說，“簡單簡單，我帶你去飯店吃一頓大餐。”

到了飯店，更教人不可思易：飯菜是雪做的！“雪人大哥，這就是你說的“大餐”嗎？”“沒錯，你快吃吧！”聽了這話，只好硬著頭皮吃了起來，誰教我餓了呢。勉強吃玩“大餐”，我想起應該寫一本考察報告回去，可是身邊沒有紙和筆，于是，我來到文具店。更傻眼了：紙和筆也是雪做的！這可讓人怎么辦呀！

下次我可不來這咯！

第2篇：房子考察報告范文

意大利社會和經濟研究所教授 毛里齊奧．馬吉（Maurizio Maggi）

對中國生態博物館總的印象

可以看出，中國博物館學會按照戰略意圖行事，考慮了（世界）幾代生態博物館，回顧和評價了生態博物館發展經歷，按照博物館的成長趨勢，擴大了國際合作。這是中國方面的一個明顯特點。

從大的方面看，中國表現出了根據幾個生態博物館的經驗，具有擴展建立國家生態博物館聯系網絡的潛力。這一現象和世界其他國家已經建立生態博物館聯系網絡的過程相似（例如法國、日本、意大利、波蘭、瑞典、巴西和墨西哥）。在這一過程中，重要的是給予每一個生態博物館和當地領導層以權利，允許他們在形成生態博物館的相互聯絡中發揮作為參與者的作用。對于這一點，緊迫的是伴隨著生態博物館聯系網絡的建設（這通常是學者和政府權力機構的任務），緊緊依靠各地生態博物館的合作。建立一個生態博物館聯系網絡，沒有強有力和勝任的地方生態博物館領導，將會影響生態博物館的有效發展。

現有的中國生態博物館中的信息中心是好的，既“臨近”又“遙遠”。“臨近”是指生態博物館有一個展示中心，介紹有關項目、地區和當地居民的信息。“遙遠”，是指七個生態博物館指南（中英文）介紹了地區和居民情況，但不幸的是，對于外國人來說，要想了解當地政府（關于交通、住房、教育、農業和手工藝）和當地居民的聯系很難。可能的情況是，將整個中國生態博物館發展項目的信息資料上網，這將使中外學者和七個生態博物館獲益，這將可能成為相互了解和相互交流的平臺。

去參觀中國生態博物館仍然有一些問題。比如旅游路線問題可能還沒有給予優先地位（缺少旅游設施，當地居民的收益潛力很低）。但是，盡管這幾個生態博物館位置遙遠，每一個生態博物館可以作為附近區域本民族的參照點。這些生態博物館的潛能已經超越了保護自身的遺產，而是為周邊類似村寨保護遺產樹立了榜樣。除了生態博物館自身，成百萬少數民族通過參觀這些生態博物館，會認識到自己遺產的重要性。

梭戛生態博物館

強勢：生態博物館的建立提高了當地居民的生活水平（例如有了供水設施），取得了居民的信任；大量居民參與保持當地遺產，依然保持此區域的生活特點；具有區域和當地居民的雄厚的獨特性。

弱點：大多數古老的記憶和傳統得到了保存，最難的問題是保存過去和連接現在（更進一步說，是“原真性”和“展示”）；自治的生態博物館領導在當地政治因素面前軟弱無力（這是由于以前形成的后果）。

問題：誰從老房子中搬到了新房子中，是否現在居住于村寨的居民會在將來遷出？苗族居民是否需要金錢經濟？比如，他們是否能夠發展商業活動（例如紡織和刺繡）？苗族居民是否從生態博物館中有收益？生態博物館是否依賴居民自己可以發展？生態博物館是否影響了他們的發展（舉例來說，獲得更好的居住條件）？對于整個苗族來說，此生態博物館是否能作為參照點，其他苗族人是否參觀此生態博物館？生態博物館怎樣和地區發展計劃相聯系（例如，對景觀和環境較小影響的條件下，是否可以作為非苗族人修復歷史房屋的榜樣）？

鎮山生態博物館

強勢：從經濟條件看，生態博物館有收益（具有旅游飯館和商店）；已經意識到房屋的修復要保持地區建筑風格；一些青年人（可能是專家）參與了生態博物館項目。

弱點：可能生態博物館獲益分配不均勻（有些青年人不理睬現存生態博物館）。

問題：關于現在營業的商店和飯館，是否由當地居民經營？還是這些活動依賴于地方商人？

敖倫蘇木生態博物館

強勢：15戶村民參與了生態博物館管理，具有潛力參與和連續；地方民族博物館（明年將在百靈廟城建成開館）的工作人員將指導新的生態博物館的工作；參觀途徑是特殊的（小批參觀者乘坐大篷車），對文化景觀影響較小；內蒙古民族風情看上去很豐富，具有獨特性。

弱點：當多數人住入了新房子，老的生活習俗將很難保存（例如帳篷中的生活）。

第3篇：房子考察報告范文

-----西南事業部客服條線工作計劃會講話（宮奇）

各位同事，上午好！

一元復始，萬象更新。在事業部的統籌領導下，2013年客戶條線各項工作指標圓滿完成，我們取得的優異成績，與各城市公司的支持響應，各位同仁的拼搏努力密切相關。在此，向所有同事的辛勤努力與付出致以最誠摯的感謝。

剛才的分組討論，大家都在為2014年目標責任書如何執行建言獻策，全員式的頭腦風暴，把我們的信息共享到一線，再配合深入、有效的探討，更全面地提升了我們的思維與眼界。

下面我針對客服工作幾大板塊與各位交流分享：

Ø  同道共識，條線建設蒸蒸日上（團隊建設）

Ø  弘揚理念，品牌宣傳同步升級（綠地會）

Ø  勵精圖治，維修流程不斷創新（保維修）

Ø  精益求精，物業品質力爭一流（物業）

Ø  善待客戶，關懷活動持續豐富（關懷）

Ø  高效務實，投訴預控穩健止步（投訴）

Ø  厚積薄發，滿意調查共創新高（滿意度）

。。。。。。。。。分項說明。。。

一．同道共識，條線建設蒸蒸日上（團隊建設）

2013稍縱即逝，客戶條線這個大家庭在全體同仁的共同創建下茁壯成長，發展建設不斷壯大，現階段部門職能定位及組織架構已按計劃在逐步完善中，各城市公司的管理體系已基本實施落地。“同道共識，方謂同仁”，團隊協作和個人發展是分不開的，正如目標責任書里分解的各項指標一樣，我們都可以在自己擅長的領域思考，思考怎樣把工作做到精細與專業，再結合頭腦風暴的團隊協作，碰撞出智慧的火花，日積月累，分析總結，去深入落實“綠地真品質，綠地心服務”的共同理念。

2014年，是我們沖指標，謀發展，強管理的一年，抓重點，提品質，促提升，一起踐行“以市場為先，客戶至上”的光榮使命。

重點突破點：城市公司的各項基礎業務運營，各項工作重點深入思考，條線培訓，以及客服團隊搭建工作全面發展，從對標學習中開拓視野，提升人生價值觀。

二．弘揚理念，品牌宣傳同步升級（綠地會）

十年磨劍，劍指新高。我們的“破百”之旅全新開啟，在150億的奮斗之路上，讓我們以歸零的心態，啟航，乘風破浪，四核聯動，做強三省，共同鑄就2014年的新輝煌。

隨著綠地品牌的蓬勃高效發展，面對龐大的客戶群體，要想抓住前端客戶，必將贏在售后營銷。由此，西南綠地會應運而生，它力求搭建起綠地與客戶間的友誼溝通橋梁，為客戶提供更具系統化和專業性的服務。

重點突破點：

構筑體系：我們將對客戶信息數據細分管理，通過綠地會的建立鞏固并持續擴大客戶群體，提供有針對性的服務方案，深入了解客戶的市場需求，通過對標考察，專屬制定VIP客戶維護體系。

資源整合：針對不同層次的客戶，整合商家資源開展綠地會活動，強強聯手雙贏客戶，延伸服務鏈，實現軟性增值服務，建立品牌口碑效應。

會員互動：將與綠地集團開發的商品房業主或租賃客戶以自愿加入的形式成為會員，組織會員積分兌換活動，成立客戶平臺論壇，一方面拉近與客戶的溝通與交流，另一方面達到質量反饋與市場營銷兩不誤的理想效果。

對外傳播：利用多渠道方式宣傳綠地會，制作發表會刊，將綠地會理念與品牌宣傳同步升級，服務理念深入人心。

三．勵精圖治，維修流程不斷創新（保維修）

保維修服務是代表地產公司面相客戶的溝通窗口，是客戶多方面了解感知地產品牌和產品口碑的重要環節，也是地產公司最終實現客戶滿意與忠誠的重要舉措。“把房子交出去，不是終點，而是一個新的起點”，如何抓起保維修業務？我們應結合同行的實際經驗作為有效支撐，在原有的基礎上還多思考，多創新。

近年來，各大房地產也將保維修工作作為品牌滿意度提升的手段之一。例如萬科的保修服務已達到行業界的規范水平，有專業的保修團隊，使客戶能夠更加有效的體驗到專項服務，專人接報、專人跟蹤的保修服務方式，將更有效的避免業主報修信息丟失，確保保修服務品質，全年無休多渠道接報則更高效及時地為業主排憂解難，從而提升房修工作的客戶滿意度。借助保修中心的運行，還可以拓展諸如業主毛坯裝修前的房屋體檢、入住1年后房屋保養等增值服務，增進客戶情感溝通。通過保修中心的建立與啟發，萬科充分有效地進行延伸，引用后備第三方單位駐場來鞭策不配合維修單位，一方面響應了維修及時性；另一方面通過有效的證據存儲，對不配合，不履行房屋維修義務的維修單位進行扣罰款的監管，有效地提高了責任單位的維修積極性，保障了后期服務。

重點突破點：

我們應結合綠地自身的發展局勢與特點，隨著精裝修項目的不斷增多，當前應試點組建保維修團隊，后備維修單位隨之引進，管理提升業務能級，有效內控管理閉環正式當前重點。

四．精益求精，物業品質力爭一流（物業）

物業公司服務水平是客戶最為關注的，物業對小區的品質管理力度決定了品牌形象及產品后期增值度，事業部針對物業品質管理要求對已交付項目的物業公司簽訂了2014年目標責任書，明確了品質提升的重要性，考核機制與指標，增強了物業公司管理層對品質意識認知的重要性，為城市公司監管提供了保障。當然，物業公司的品質管理工作還要求精益求精，重點檢查工作與基礎業務工作并行，作為中心及城市公司的重點工作來抓。

重點突破點：

品質檢查與排名：每月/季/年度的物業品質檢查與排名工作要繼續延伸下去，組織城市公司，物業公司培訓與宣貫，檢查報告中的不足督促物業公司整改。

物業品質管理流程：通過抽查和暗訪等方式，檢查城市公司對物業品質檢查的執行效果，組織召開物業公司品質溝通與提升會議，與其他條線協作管理品質監管工作。

完善物業供方庫：選拔優秀的物業服務企業，經現場考察與摸底，與工程，合約，技術等條線共同進行招投標選拔及評比打分。為后期的物業招標提供資源，通過已下發的《供方庫》資源與《供方庫考察報告》進行擇優選拔。

五．善待客戶，關懷活動持續豐富（關懷）

客戶關懷活動重在挖掘客戶需求，可通過物業反饋，問卷調查等方式協調匯總資源，擬定方案，通過客戶關懷活動，與客戶進一步達成共識，與客戶成為朋友，充分達成“贏得客戶贊許”的期許。2014年，我們將與江西事業部聯動，開展跨城市的客戶關懷活動，這一動作無疑是提升品牌宣傳和影響力的有效舉措。

重點突破點：

關注客戶需求，開展有影響力的客戶活動，結合推廣企業慈善與文化，讓客戶深知綠地的客戶服務意識，感觸綠地的優質服務承諾，認可綠地的服務品牌效益，最終達到再次營銷。

六．高效務實，投訴預控穩健止步（投訴）

客戶投訴是指我司在提品及服務過程中，對客戶帶來客觀存在的不利影響（包括但不限于銷售承諾與實際不符，房屋功能缺失，合同違約，施工質量缺陷等），客戶投訴處理流程的落地與修訂是體現高效務實，止步投訴風險的奠基石。各城市公司應定期多渠道重點關注業主動態，及時反饋相關工作開展情況，督促整改，定期復查，主觀能動地牽頭將各責任部門的組織起來，規避風險問題，制定時限，責任分明，確保項目全生命周期中風險問題的“專人跟蹤”。

重點突破點：

有效總結現階段的共性投訴問題，加強各職能部門的分工協作，提升投訴處理效率；對于大范圍的質量群訴問題，積極主動處理的態度是將客戶轉化的開始，切忌冷處理；深挖客戶訴求點，解決客戶最關注的實際問題，緩解客戶投訴情緒。根據實際經驗構建投訴案例庫，并予以分享。

七．厚積薄發，滿意調查共創新高（滿意度）

在房企由粗放型作業向精細化管理，由單一開發向綜合服務轉型的今天，客戶滿意度的價值正發揮著極為重要的作用，提高客戶滿意度不僅能保持老客戶的忠誠。提高新用戶的期望值，從而使得企業獲得更多客戶和市場占有率。這與綠地倡導的“讓生活更美好”相輔相成。

也許客戶的評價是感性且不專業的，但是客戶滿意與否，是考驗其忠誠度與實現再次營銷的唯一路徑。承諾猛于虎，專業的客戶服務才能獲得客戶的尊重。因此，客戶滿意是我們不斷進步的方向，要想從被動到主動，從不滿意到滿意來轉化客戶，關鍵在于以客戶需求為中心，對客戶傳達的信息透明與客戶感動。這樣也是衡量我們工作成功與否最重要的標準---------我們讓客戶滿意的程度。

重點突破點：

今年我們會引入第三方滿意度調查，客觀實際反饋客戶滿意程度。

第4篇：房子考察報告范文

關鍵詞：鄭州市;新生代農民工;城市融入;現狀與障礙

本文系鄭州市2015年度社會科學調研課題：“‘人的城鎮化’背景下鄭州市新生代農民工的城市融入問題研究”（編號：ZSLX2015035）階段成果

中圖分類號：F29 文獻標識碼：A

原標題：鄭州市新生代農民工城市融入的現狀與障礙分析

收錄日期：2015年12月18日

鄭州市作為河南省會，“80～90后”新生代農民工已成為其城市建設的主力軍，加快鄭州市新生代農民工城市融入的進程，對確保河南省盡快實現城鄉一體化乃至國家的長治久安具有重大意義。為深入了解鄭州市新生代農民工的群體特征和生活現狀，以及影響他們和諧融入城市的各項因素，我們沒有局限于某一行業或區域，而是選取新生代農民工密集的鄭州市火車站、人才市場、物流園區、新鄭富士康等地方，通過問卷調查、現場走訪、座談會等形式進行了專題調研，調查者年齡大多在18～30歲之間，于2015年7～8月實施，采用面談自填的方式，共發放問卷1，000份，其中回收有效問卷965份，有效率為95.5%。

一、鄭州市新生代農民工城市融入現狀分析

（一）鄭州市新生代農民工的經濟融入現狀。經濟融入是新生代農民工城市融入的基礎和前提？經濟融入包括穩定的職業和相對舒適的居住環境。

1、就業和收入現狀。在職業分布上，鄭州市新生代農民工以從事服務業為主，占54%。此外，建筑業占15.7%，制造業占19.3%，其他行業占11%;從平均月收入來看，新生代農民工的工資水平總體不高，月收入在3，000元以上的占10.6%，2，000～3，000元的占68.2%，1，000～2，000元的占15.3%，1，000元以下的占5.9%。調查還顯示，近70%的新生代農民工對目前的工資待遇滿意度低，他們工資增長的愿望極其強烈，當工資待遇與理想差距較大時，他們的第一個念頭就是跳槽，很多新生代農民工就是通過頻繁跳槽不斷追逐理想的工資待遇。

2、居住現狀。鄭州市新生代農民工大多以租房方式居住，處于“蝸居”狀態。其中，在居住方式上，租房的高達60.7%，住單位宿舍的占20.5%，借用親戚朋友的占8.7%，老板提供房子的5.4%，僅有4.7%的農民工實現了買房;人均住房面積上，5平方米及以下的占5%，6～10平方米的有44%，11～15平方米的48%，15平方米以上的僅有3%。

通過分析，在有限的收入水平下，租房居住增加了他們的經濟負擔。然而，我們還發現，新生代農民工在經濟條件允許的情況下，渴望緊隨時代和時尚的步伐，過現代都市的生活。比如，在居住的家庭設施調研方面，過半的新生代農民工認為，手機、電風扇、空調、冰箱、煤氣灶、電腦等都不可缺少。當我們進一步探問消費是否涉及名牌時，過半的人都給予了肯定的答復，甚至有農民工表示，他們希望通過衣著與城里人沒有差別，不想像父輩一樣，根據衣著被認為是城市的另一個群體。

（二）鄭州市新生代農民工的社會融入現狀。“社會融入”一詞作為廣泛流行的學術用語，已為國內諸多學者所關注。然而，并未形成統一的認識。我們選取社會學視角，認為社會融入是處于弱勢地位的主體能動地與特定社區中的個體與群體進行反思性、持續性互動的社會行動過程，它具體表現在生活方式的融入、社會交往的融入與社會關系的融入三個方面，社會融入是鄭州市新生代農民工城市融入的中心環節。

1、生活方式現狀。當前，鄭州市新生代農民工的生活方式已基本趨于城市化，主要體現在兩個方面：第一，空閑時間生活方式多樣。上網58.9%，看電視52.9%，看電影13%，學習培訓35%，走親戚20%，看書報13%，逛街35%，K歌24%，體育鍛煉27%;第二，大多數人對鄭州市的飲食與語言等生活方式比較適應。其中，63%的人表示習慣當地的飲食，31%的人覺得當地的飲食習慣一般;語言方面，83.7%的人能夠完全聽懂。可見，他們已逐漸適應了城市的生活環境，并自覺成為城市文明、城市生活方式的向往者，接受者和傳播者。

2、社會交往現狀。鄭州市新生代農民工的社會交往呈現一種悖論現象。第一，他們與城市人交往的情況不容樂觀。在被調查者中，僅有8%的人與城市人經常交往，85%的人與當地人偶爾交往，從不交往的也達到了7%;第二，他們與當地政府部門交往的情況大大好轉。55%的人找過工會組織，68%的人與社區居委會打過交道，25%的人找過民政、勞保政府部門，31%的人找過婦聯組織，找過法律援助機構的有15%，僅有4%的人沒有和任何組織打過交道。

同時，當我們問到新生代農民工與城市人交往的意愿時，大多數人都想與城市人交往，但他們認為有困難，只有9%的人不愿意與城市人交往。可見，鄭州市新生代農民工的社會交往已顯示出“愿望豐滿，現實骨感”的情況，需要我們深入研究，找出解決之法。

3、社會關系現狀。新生代農民工社會關系的建立，不再像老一代農民工完全依據血緣和地緣，他們開始尋求業緣為主的社會關系。比如，在城市中主要和誰交往的調研中，排名前五的依次是進城后認識的農民工朋友、同事、老板、老鄉、房東。同時，當遇到困難時，他們也開始嘗試加入城市組織，通過法律與工會等方式維護自己的合法權益。比如，在“遇到困難找誰”的調研中，他們求助的對象排名依次為工作單位37%;政府相關部門23%;法律援助機構13%，進城后認識的民工朋友12%;老鄉6%;老板5%;親戚4%。可見，他們的生活方式和交往方式更加趨于城市市民。

（三）鄭州市新生代農民工的心理融入現狀。在新生代農民工的城市融入中，心理融入是關鍵，處于較高層次，它體現在新生代農民工對城市的歸屬感的建立、現代意識的具備等。

1、城市歸屬感現狀。大多數新生代農民工的城市歸屬感層次較低。主要體現在兩個方面：第一，身份認同方面，過半的人處于模糊和困惑狀態。比如，當問到“你認為你現在的身份是什么”時，我們設計了“農民、城市人、半城市人、不知道”四個選項，調研比例依次為18%、6%、25%、51%;第二，城市發展與自身關系方面，大多數新生代農民工都認為城市發展跟自己沒有太大的關系，只有不到10%的人感到自己也有貢獻，并且非常自豪和比較自豪。

2、現代意識現狀。由于長時間受城市現代因素的影響，新生代農民工的價值觀念和思想意識都在悄無聲息地發生變化。比如，在“你回家與在家的同伴交流時，你會發現什么”的調研中，“很多看法已不一樣”和“分歧太大，沒有共同語言”者近80%。同時，隨著新生代農民工城市融入程度的加深，他們的現代意識比如創業意識、法制意識、權利維護意識等也在慢慢具備。比如，“你如果有錢，你會創業嗎”，53%的人都給予了肯定。可見，這些新生代農民工在心理層面上正逐步融入城市社會。

二、鄭州市新生代農民工城市融入障礙分析

（一）鄭州市新生代農民工城市融入的體制障礙

1、戶籍制度限制。我國城鄉二元戶籍管理制度開始于20世紀50年代，初衷是為了維護社會治安，保障人民安全及居住、遷徙自由。然而，隨著經濟的發展，國家開始沿著戶籍制度建立城鄉兩種不同的經濟和社會制度，并最終形成城鄉斷裂的兩個社會形態。改革開放后，我國戶籍制度出現了較大松動，并且鄭州市也在逐步放寬新生代農民工向城市融入的相關政策。調研顯示，鄭州市已有大量的新生代農民工開始長期定居在城市，成為城市中的常住人口。然而，由于“身份標簽”式的戶籍制度的長期影響，新生代農民工仍享受不了與戶籍相聯系的各種保障帶來的城市福利，如子女上學、醫療保險、住房等。

2、勞動就業制度限制。多林格和皮奧里曾在他們1971年發表的《內部勞動力市場及人力政策》中提出“二元勞動力市場”，即首屬勞動力市場和次屬勞動力市場。其中，首屬勞動力市場收入高、勞動環境好、待遇好、福利優越，凡是能進入此種市場的人自然成為社會上的富有者，成為地位較高的階層;次屬勞動力市場收入低、工作環境差、待遇差、福利低劣，凡是在此市場上的就業者，自然成為地位較低的低收入階層。根據此理論，鄭州市新生代農民工大多數處于次屬勞動力市場。主要體現在三個方面：第一，就業信息獲得方式上，他們往往通過老鄉熟人和非正規職介部門獲取就業信息，城市公共就業服務體系目前對新生代農民工群體顧及力度不夠;第二，勞動權益保護方面。近些年，鄭州市新生代農民工勞動權益受侵現象也屢見不鮮，企業工會大都在用工單位老板的控制下，根本發揮不了實際效用;第三，職業類別方面，較之老一代農民工選擇的勞動密集型行業，新生代農民工大多選擇服務型行業，雖然職業類別發生了變化，然而他們仍被鎖定在單純的勞動力上，也沒有被給予同等的發展機會。可見，新生代農民工仍受到了城鄉二元勞動就業制度的排斥。

3、社會保障制度限制。調研顯示，城鄉兩種不同的社會保障方式仍是新生代農民工融入城市難以逾越的鴻溝，社會救助和社會福利的主要對象仍是城市居民。比如住房，雖然鄭州的住房保障已經形成了一張“初具規模”的網絡，然而主要還是針對在城市生活的而且有城市戶口的群體。另外，我們還發現，現行的社會保障制度并不適合流動性大的農民工，不能隨農民工遷移而轉移。

（二）鄭州市新生代農民工城市融入的社會心理障礙

1、城市居民的歧視。城鄉二元社會結構的長期影響，使得城市居民和農民工基本按照兩種文化模式生存，他們在價值、情感、行為等方面差異巨大，這不可避免地將引發城市居民在情感上對農民工不予接納、甚至在行為上給予排斥。調研顯示，農民工在城市當中只能享有那些不具有排他性的公共服務，比如廣場、道路和免費的城市景觀，而對于排他性的領域，農民工則只能靠邊站或部分享有。比如，醫療、教育、社會保障等公共服務，并且很多城市居民甚至有些學者還認為，農民工年輕時來城市打工，貢獻青春和活力;年老時再回到中西部的農村去。

2、城市社會組織的遺忘。鄭州市新生代農民工在與外界社會的交往中，呈現“交往的內傾性”，即他們往往通過以血緣和地緣為主的“老鄉會”等組織去實現和維護自己的合法權益。這種相對封閉的交往方式無疑在一定程度上使他們放棄了對城市文化、現代化價值觀念的接觸和吸收。法國著名社會學家涂爾干曾認為，人的社會融合可以從人們對于正式的社會組織的參與中表現出來，符合現代化專業分工體系的職業團體是實現人的社會融入或整合的重要載體。然而，目前鄭州市的新生代農民工是城市的無歸屬群體。因此，新生代農民工這種無歸屬、相對封閉的生活狀態極易造成城市社會組織對他們的遺忘、甚至排斥。

（三）鄭州市新生代農民工城市融入的主體障礙

1、文化素質受限。目前，新生代農民工文化水平有了較大提升，但在城市社會的快速發展及大學生就業嚴峻的背景下，這是遠遠不夠的，他們仍在低級勞動力市場徘徊，雖然他們具備繼續學習的意識，但他們的學習能力讓人擔憂。

2、心理問題困擾。新生代農民工年富力強，正處在事業、交友、婚戀的黃金期。然而，由于有限的社會閱歷，他們在心理方面也存在許多問題，主要表現在兩個方面：第一，交友、婚戀困境。新生代農民工剛走出校門，心智尚未完全成熟，思想、情感交流需求強烈。同時，由于上班時間長、交往面較窄等因素的影響，交友、婚戀困擾極易成為他們首要的心理問題;第二，難以追趕的差距。隨著城市化進程的加快，新生代農民工發現自身與城市居民之間存在多方面差距，并且他們認為這些差距在短期內是很難追趕的，心理普遍無奈與迷茫，在這些心理問題影響下，部分新生代農民工逐漸產生社會角色混亂、失范行為增多等問題。

鄭州市新生代農民工城市融入的現狀與障礙分析是鄭州市解決新生代農民工城市融入問題的現實依據，此問題的解決需要多方共同努力，既需要新生代農民工的自我提升，也需要國家與地方制定相應制度，出臺相應政策。尤其在現代化的民主法制社會，我們更要維護新生代農民工的合法權益，讓他們平等地分享我國改革發展的成果，實現社會的包容性。

主要參考文獻：

[1]王強.中國新生代農民工考察報告：以河南省為例[M].鄭州：河南人民出版社，2010.