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1.教師的準備教師在上課前要做很多準備工作。首先每個老師都通過了教師職業能力測評,了解課程的整體設計和單元設計,每個教學項目的能力目標、知識目標、素質目標、教學重難點、教學過程中所用的教學案例、教學活動、推薦閱讀書目網站影視等等都要求熟練掌握。大多數教師都是雙師型教師。教師的素質高,學生的素質自然就高。其次,重視教師師德的培養。每個老師都要以身作則,身正是范。學校定期組織教師走出去調研學習,參加各種培訓。再就是實行“老帶少”工程。年輕教師拜師跟師,從課前到課程中到課下的實踐活動,都進行觀摩學習。我們學院更注重師德培養,一個教師的愛心,可以照亮一個學子前進的道路。
2.學生的準備(1)課前讓學生了解商務英語的課程,布置學生進行課程整體設計的學習,給學生發放《職業素養》手冊。(2)提前分學習小組。以學生為中心,用多種方式分組。比如報數的方式,數相同數的人分到一個組、以宿舍為單位等。選取組長的方式也可以多種多樣,比如生日大小、年齡大小、姓筆畫數多少等等。這樣的分組帶有趣味性,隨機性,讓每個學生都能有機會成為組長,給他們樹立自信心。(3)確立課前播報的順序。有很多種的方式來確立順序:可以按學號,可以打亂順序,可以讓大家報名,誰先誰后……在這個過程中,也可以看出每個人的自信心的程度,在以后的教學過程中,有的放矢。
3.教材學材的準備已經組織老師根據本學院的教學環境和學生特點,編寫符合自己學院實際情況的教材學材。教材學材的運用要與時俱進,每一級的學生、同一級的每個班級面臨情況不同,都要求老師根據實際情況調整教學進度和教學內容。
二、課堂
課堂教學是進行商務英語教學的基本途徑。改變教師講學生聽的做法。用各種豐富多彩的方式進行課堂知識的傳授。用體驗式課堂、參與式課堂這些方式,引導學生主動去汲取知識。
1.課前播報每個人按照自己的順序和自己喜歡的題目,進行課前播報。自己布置課堂、搜索查閱資料、制作播報的PPT、上交的材料等等都按照一個商務英語專業人才來要求自己。這個過程,讓學生們學習了團隊合作、求助、查閱、遇到問題解決問題等綜合能力。
2.校內仿真性實踐教學基地學院已經建立大學生技能訓練中心,在六樓建設了與真實工作環境有機聯系的、開放性的校內仿真性實踐教學基地。學生們可以在上課時模擬真實公司,實踐所學的理論知識,處理各種實戰中可能出現的問題,開展各種商務談判、營銷策劃等等,使學生學做結合。
3.分組的知識講授分組后,根據抓鬮得到的教學項目,每個成員各司其職,把教案、教學PPT、作業設計、實踐課要求等等在多媒體教室匯報,每組留音像資料等成果,留待展示。
三、課后
一、引言
上世紀中期以來,現代視聽媒體、通訊工具進入教育、教學領域,有效地提高了教育、教學質量。隨著信息技術的成熟,信息技術與課程整合成為教育、教學改革的重點,利用信息技術提高教學質量成為人們關注的焦點。當前,信息技術與課程整合受到了廣大教師的重視,人們利用信息技術多渠道地開展教學整合,在實踐中體驗著信息技術帶給教學的巨大變化。近三年來,為提高教育、教學質量,我院開始嘗試信息技術與電子商務英語的整合教學,運用信息技術為教育、教學創設情境,有效地提高了教育教學質量。同時,在整合教學的實踐過程中,我們積極反思教學實踐活動,辯證地思考信息技術給現代教育帶來的影響,進一步提高了對信息技術與課程整合的認識。
二、信息技術與電子商務英語課程整合的必要性
信息技術與電子商務英語課程整合有利于激發學生的學習興趣。在電子商務英語課程的教學中,以計算機和網絡為依托的信息技術作為新的教學媒體被引入,一方面,展示的多媒體課堂教學內容更加活潑生動;另一方面,學生可以借助計算機網絡工具完成課程的學習,更好地參與教學活動。新的教育技術手段的使用,有利于激發學生的學習興趣,達到更好的學習效果。信息技術與電子商務英語課程整合有利于實現資源共享。教師可以將有關課程信息到網上,使學生獲得豐富的教學資源;師生之間、生生之間可以通過各種網絡通訊工具進行一對一或一對多的交流,將學習過程中獨特的個人想法及時與他人進行溝通,通過討論,相互幫助、解決問題,這樣有利于學生對知識的消化和師生之間感情的溝通,在一定程度上可以提高教學質量。信息技術與電子商務英語課程的整合適應了提高學生全面信息素養的需要。在課程整合的教學實踐中,學生們提高了自己獲取信息、交流信息的能力,切合教育改革的需求。
三、信息技術與電子商務英語整合的教學實踐
2005年以來,我院開展了信息技術與電子商務英語整合的教學實踐,改變了傳統的授課方式、評價方式以及師生交流的方式,提高了學生對電子商務英語學習的興趣,有效地提高了教育、教學質量。由于教師信息技術應用能力和學生學習環境的制約,信息技術與電子商務英語整合教學實踐的開展不是一步到位的,而是隨著教師信息技術應用能力的提高、學生學習環境的改善而逐步完善的。從多媒體課件在教學中的輔助應用到網絡課程學習、專題學習網站的學習,改革經歷了一個漫長的教育技術提高過程,同時也是電子商務英語教學改變教學模式、拓展教學空間的過程。
1.多媒體課件在教學中的運用電子商務英語以電子商務基礎知識為教學脈絡,其英語語言教學必然要拓展到專門用途,如計算機、經貿英語等多方面,課程必須是一門綜合應用型的英語課程。對于這樣一門應用性較強的課程,在教學過程中,除了需要通過實踐加強學生英語語言能力外,還需解決語音學習、模擬或創設虛擬的商務交易過程等問題,為此,我們將多媒體課件引入教學活動。多媒體課件能夠提供多種多樣的信息,豐富電子商務英語的教學內容;能創設有利于學生學習的環境,促進學生的已有知識遷移;多媒體課件匯集多種素材(視頻、音頻、動畫、文本等),擴大了教學空間,能夠激發學生學習興趣,提高教學質量。
2.利用網絡課程進一步拓展學生學習空間為了解決課后學生學習的需要和教學需求,我們積極利用信息技術開展網絡課程教學活動。網絡課程包含在線學習、輔助資料、輔助學習工具等。其中,在線學習主要包含課程教學中所需要的教材內容;輔助資料包括教學中需要的文本資料、視頻資料、網絡資料等;輔助工具包括學生的自我測評系統、電子答疑系統等。為師生及生生間的交流方便還專門開設了討論區。通過網絡課程,學生能夠在課余時間進行學習,打破了教學的時空限制,拓展了教學空間,豐富了學生的學習文化生活。藉由網絡課程提供的各個功能系統,學生可以進行自我測評,查找與課程有關的專業知識。同時在網絡課程所提供的討論區中,可以組織學生進行課后討論,使其對知識有更深入的了解。
3.專題學習網站為學生提供了系統全面的專題學習資源電子商務英語教學中需要講解的知識較多,涉及計算機、網絡、經濟與貿易、英語等多方面知識,但授課時間較短。如何進行系統的知識講授,成為制約教學的重要因素。為了拓展學生的知識結構,我們積極開展基于專題學習網站的教學活動。“專題學習網站是指在網絡環境下,圍繞某門課程與多門課程密切相關的某一項或多項學習專題進行較為廣泛深入研究的資源學習型網站。從這個角度來看,專題學習網站提供的是基于豐富的網絡資源的學習平臺。”專題學習網站不僅為學生提供了豐富的專題學習資源,還為學生提供了功能強大的寫作平臺和專題討論區,為學習者展開協作學習、交流與探討相關問題、展示自己學習成果提供了良好的平臺。學生通過訪問專題學習網站,能夠獲得大量的有關語言與文化、計算機網絡、經貿以及相關電子商務的原始英文資料等方面知識,拓展了學生的知識結構,實現了信息技術與課程的有機整合。
4.改革教學評價方式在信息技術與電商英語整合教學的實踐過程中,我們采用多種方式開展教學評價活動,積極采用形成性評價,把形成性評價獲得的信息作為教學調整的重要依據之一。以往的教學評價經常依據期末測試成績評定學生電子商務英語掌握的情況,而形成性評價打破了考試的時間限制,能夠依據學生的要求隨時進行測評并給予反饋,網絡課程的教學策略包含評價反饋系統的設計,應及時讓學生知道學習結果。反饋有利于強化學生的學習效果。電子商務英語網絡課程提供了在線的各單元測試,以幫助學生進行自我評價。如果學生未達到學習目標,網絡自評系統能夠給出相應原因并給出建議與答案。
評價后應給予相應的鼓勵語言以調控學生的情緒與注意力,從而保證學生處于最佳學習狀態。另外,網絡課程系統能夠自動記錄學生進入學習系統的所有操作,教師可以通過學生學習記錄了解其學習過程和學習效果,在必要的時候對學生的學習予以指導。基于信息技術的評價方式不只是依賴網絡課程提供的評價系統,在這里現代網絡通訊工具也發揮著重要的作用。學生和教師通過各種工具進行在線交流,教師在與學生交流的過程中獲得教學反饋信息,促進教師調整教學計劃與教學內容,改進教學方法。在運用現代信息技術進行電子商務英語教學的同時,我們并沒有忽視傳統的評價方式在教育、教學中的應用,通過長時間的對比、反思,總結兩種評價方式的優缺點,以利于在不同的教學情景中使用不同的評價方式。
四、信息技術與電子商務英語整合教學的反思
在信息技術環境下電子商務英語的教學實踐中,我們既積極探究信息技術帶給教學的便利,也反思信息技術與電商英語整合的不足,以便更加充分有效地利用信息技術為教學服務,提高教學質量。
1.網絡知識的多元化與教學控制在以
往的教學中,教材與教師幾乎是學生獲取知識的唯一通道,而在信息技術環境下,各種通信工具拓展了學生獲得知識的途徑,更多未經加工的信息涌向課堂教學,更多新觀念、新思想融入學生學習環境,知識來源呈現多元化。傳統的教學方式能夠對學生的知識進行有效控制,能夠保證學生獲得必要的知識、技能。信息技術的應用則導致大量的知識涌向學生,自主性較高的學生能獲得更多有效知識,而自主性相對較差的學生則可能無所適從,因此在信息技術環境下,必須對知識的控制、對信息的控制、對教學內容和教學方式的控制進一步研究。信息技術環境下的教學模式還不是很完善,仍需要更多的實踐檢驗與理性思考。教學是學校教育的基本任務之一,完全依賴信息技術是不能解決教育、教學中的所有問題的,當不同的信息涌向學生時,怎樣過濾對教學不利的信息更有待深入研究。超級秘書網
2.學生的學習風格與教學反思傳統的教育教學過程,教師是師生交往過程的控制者、整個教學過程的主宰者,學生成為客體或附庸,導致教與學相互隔離,教學活動難以順利進行,學生的主體意識、主動精神難以得到培養和發揮。隨著信息技術在教育領域中的應用,人們對教育理論研究的深入,“主導———主體”的教學模式走進課堂。教學中,教師是學生學習的組織者、引導者、合作者,學生可以自己調控教學進度,因此學生的自主性學習必須引起人們的注意。信息技術應用于教學,促進了教育、教學改革,為教師和學生都提供了諸多的便利。但必須認識到,信息技術環境下的教學需要對學生的學習風格進行有效分析。不同認知風格的學生在學習過程中有著不同的認知模式、心理狀態和行為偏好,因此在應用信息技術時,應該清楚地認識信息技術的作用,教師應首先分析學習者的特征、學生的認知風格,由此制定相應的教學策略,因材施教,提高教學質量。
3.傳統教學媒體與教學工具的作用盡管現代媒體促進了教育現代化、教育信息化的發展,但傳統教學媒體和教學工具仍發揮著不可替代的作用。我國現行的教育仍是以班級授課制為主,教師要想對教學效果實施更高效的控制,必須把學生集中在有限的空間。同時,在現有的教學環境中,并不是所有的教師都配備了計算機及聯網,因此有些教育理念和教學模式仍然不能在現行的教學中完全實施,傳統的教學媒體和工具還可以解決教學中的許多問題。同時,信息技術是能帶給人們便利的,但也應該認真對待傳統的媒體及其作用,不能走入“技術至上論”,而應在不同條件下使用不同的教學媒體,既要有效又要節約成本。
參考文獻:
[1]張艷明.Blog在高校網絡環境下課程整合中的應用研究[OL]./20060119/3171190.shtml
與其他專業本科生相比,商務英語專業本科生在科研活動的過程中存在選擇的多樣化。一方面,商務英語專業本科生畢業的學位屬于文學學士,這就使其在科研活動中應更多向文學方向傾斜,但另一方面,商務英語專業本科生又在學習過程中開設了很多經、管、法的課程,使其具有綜合性知識體系。因此,商務英語專業本科生在科研活動過程中如何選擇一個合適的方向,就是本文研究的問題。
2商業英語專業本科生科研定位分析
商務英語專業在我國的高等院校中屬于一個相對較新的學科,是一個結合語言與經貿專業的復合型專業,因此在對學生的培養以及開設的相應課程中,同樣會兼顧語言與商務的雙重知識。根據教育部《高等學校商務英語專業本科教學要求》(試行)的相關規定,商業英語專業課程的比例大體應該包括語言知識、商務專業知識、跨文化知識、人文素養知識等(陳準民和王立非,2009),具體課程設置比例及相應課程列為表1。而在實踐過程中,部分學校根據自身學生需要,對所設置的相關課程比例進行了相應的調整。例如廣東外語外貿大學商務英語專業的課程中,語言類課程占據了六成,文化類課程僅占一成,而全英文授課的商貿類課程則占據了三成(平洪,2009)。從而,吳代紅和范亞剛(2013)認為商務英語專業學生應該用更多的時間學習經貿類的專業知識,即五分之二訓練經貿英語,五分之三傳授經貿理論和實務,即將專業的落腳點放在商貿方面。可見,在經過相應的培訓之后,商務英語專業的本科生應該屬于復合型人才,也就是既能夠掌握熟練的英語,又能夠掌握相應經貿專業知識。一方面,商務英語專業本科生應該有對英語熟練的聽、說、讀、寫能力,能夠熟練的閱讀英文文獻,掌握更多的國際前沿知識并能對熱點問題進行分析,可以利用英文完成論文的寫作;另一方面,商務英語專業本科生還應該能夠讀懂經管類專業的論文,能夠利用經管類的相應知識分析現實問題,并能夠將相應的分析轉化為科研成果。與純語言類學生相比,商務英語專業本科生具有較好的經貿知識基礎,從而可以與普通的經管類本科生一樣,進行經管方向的科研活動,如進行相應的市場調研、進行數量分析、進行模擬實驗等,這就使得商務英語專業本科生在科研題目方面具有較多的選擇,而且能夠更多的與現實生活相聯系。而與純經管類學生相比,商務英語專業本科生又具有良好的英語基礎,比更多的純經管類本科生在英語方面的讀、寫能力要強,這樣就使得商務英語專業本科生有能力也有機會接觸到更多較新的英文文獻,這一方面能夠獲得研究問題的最新研究動態與研究成果,另一方面也能夠更好地了解新的科研動態,從而選擇更好的研究題目。同時,由于商務英語本科生具有更好的英文寫作能力,從而也有利于產出英文成果,有機會將科研成果以英文的形式獲得認可。那么,商務英語專業本科生在文學類科研活動和經管類科研活動中如何進行選擇呢?是選擇更具有浪漫色彩的“莎士比亞”研究,還是選擇更具有現實意義的經管類研究呢?本文認為,與文學類的科研活動相比,經管類的科研活動更加具有優勢。一方面,經管類科研活動的可選方向較多,更多與現實生活相聯系,這更加有利于本科生選擇科研活動方向,另一方面,經管類科研活動也更加有利于本科生產出成果,例如通過市場調研方式產出調查報告等,這有利于鼓勵本科生的科研信心。但是,由于商務英語專業本科生的畢業學位是文學學位,這就對商務英語專業本科生在畢業論文題目的選擇上進行了一定的限制,使其并不能隨意的選擇經管類科研題目。但是,在商務英語專業本科生平日的科研培養方面,則應該有相應的培養重心,鼓勵學生進行經管類方面的研究并產出科研成果。但是,在此過程中也不能忽視科研活動中“語言”的作用,即在一些科研活動中,應要求商務英語專業本科生在選擇經管類科研題目時,必須以全英文的形式產出科研成果,這樣就并未偏離商務英語專業本科生的培養目標,也沒有脫離商務英語中“英語”的重要性。
3對策建議
3.1學校及系部加強對商務英語本科生科研活動的重視
當前很多高校并未重視本科生的科研活動,認為本科生科研活動更多的只表現在參加學術性講座等方面,因此使本科生的科研活動并未能獲得足夠的支持。但是,商務英語專業本科生卻具有較強的科研活動能力,如果可以獲得足夠的支持,無論是精神性支持還是物質性支持,都可以使得商務英語專業本科生更好地開展科研活動。
3.2鼓勵商務英語專業本科生獲得更多的經管類科研成果
與文學類科研成果相比,經管類科研活動相應的能夠獲得更多的科研成果。因此,應鼓勵商務英語專業本科生在經管類科研活動方面獲得更多的成果,例如鼓勵學生參加經管類學術講座,鼓勵學生走向社會進行實踐活動,鼓勵學生進行市場調研并撰寫調研報告等。學校或院系可以以開設科研比賽或設立相應的科研課題的方式,使得商務英語專業本科生有更多的動力參與到經管類科研活動中。
3.3加強科研活動的指導
雖然商務英語專業本科生具有科研活動的潛力與動力,但若是不加以相應的培訓,仍然無法使得學生將科研的興趣轉化為科研的成果。因此,應該加強對商務英語專業本科生的科研指導,一方面,開設專門的科研指導課程,例如經濟學研究方法課程、管理學研究方法課程等方法論的課程;另一方面,配備相應的科研導師,對商務英語專業本科生的科研活動提供專業的支持,若有可能,配備經管類專業導師與英文專業導師,則會起到雙倍的效果。
3.4加強經管類專業知識的傳授
關鍵詞:高職;商務英語專業;問題;對策
【中圖分類號】H319
【文獻標識碼】A
【文章編號】1006-2631(2012)05-0123-4
1 引言
中國的高職教育經過30年的發展,取得了舉世矚目的成就,已成為我國高等教育的半壁江山。高職院校的發展已進入由規模擴張向內涵發展的過程。在這個過程中,高職院校的許多專業暴露出專業建設的問題。尤其是2010年以后,由于高考人數減少,高職院校的眾多專業面臨生源驟減、專業建設舉步維艱的境地。這促使人們開始深入思考高職院校的專業建設問題。
高職院校的培養目標是為我國的經濟發展培養高素質的技能型人才。高職院校內涵發展首先要解決兩個基本問題。一是如何把基礎不好的學生在有限的時間內培養成高素質的技能型人才。眾所周知,除了個別高職院校以外,多數高職院校招收的是三本錄取以后的學生。就商務英語專業學生來說,高考入學成績處于300~499分落差區的學生比例占62%;英語高考入學成績處于60~119分落差區域的學生比例是64%(劉黛琳、張劍宇,2009:76)。任何的教學改革和內涵發展脫離學生基礎差這個前提都是紙上談兵。另外,高職學生的課時有限,三年共五學期,只有2000多課時的學習時間。任何技能的學成都需要一定量的學習和訓練積累。無量變,哪來質變?二是各高職院校的差異化發展問題。中國地域廣闊,各地的情況各異,各校的情況不同。作為以服務地方為己任的高職院校,必須尋求個性化的特色發展之路。任何盲目的引進和學習都是有害的。以全國高職院校的龍頭深圳職業技術學院為例,他們的商務英語專業是高職院校唯一的國家級示范專業。深圳作為外向型經濟最發達的國家經濟特區,同時毗鄰香港,深圳職業技術學院的商務英語專業在生源、師資、實踐實訓條件等方面都有著其他院校不可比擬的優勢,它的專業建設成功經驗可供學習借鑒,但不可復制。
商務英語在高職院校的眾多專業中有一定的特殊性。一方面,它是開設范圍最廣泛的外語類專業,對其他外語類專業有一定的示范和引領作用。根據教育部高職高專教學指導委員會協調與聯絡辦公室提供的數據,截止2007年底,全國獨立設置的高職高專院校總數為1166所,其中開設商務英語專業的高職院校共769所,開設率達到67%;商務英語專業為高職外語類專業中最受歡迎的專業,也是招生人數最多的專業(劉黛琳,2008:69)。另一方面,在轟轟烈烈的大背景下,真正辦出特色辦出品牌的院校并不多,畢業生的就業質量并不高。在高考人數下滑的情況下,許多院校出現了招生人數下滑。因此,對高職商務英語專業的專業問題研究,既有利于其專業自身的發展,也可啟發、引導其他相關專業的健康發展。
2 高職商務英語專業建設存在的問題
2.1發展理念不甚清晰
商務英語專業在高職院校開設近20年,但對于商務英語專業“培養什么樣的人,如何培養”等基本問題,好多院校并沒有清晰的理念。專業建設理念不清晰的原因是多方面的。從建國之初到當今商務英語專業的蓬勃發展,高職商務英語專業一直缺乏統一的專門針對高職高專英語專業的官方文件、教學大綱或基本要求,用以指導商務英語專業的建設和發展。目前唯一可用于指導專業設置的官方文件是教育部2004年頒布的《普通高等學校高職高專教育指導性專業目錄(試行)》。
發展理念不清晰的另外一個原因是:高職科研尤其是關注高職商務專業的科研嚴重滯后,主要表現在量多質低、原創性和創新性差。筆者以“高職和商務英語”為關鍵詞在中國期刊網上檢索,查到6024篇論文,可見數量巨大,但其中針對高職院校一線、原創并有創新點的論文并不多,多數論文均為盲目引進和嫁接外語教育和職業教育的“先進理念”。筆者同時以“高職”為關鍵詞在外語類常見的核心期刊上進行檢索,共在6家期刊上檢索到40篇文章。仔細研讀這些論文,內容涉及高職教指委會議活動、高職高專英語能力考試、教材推介、學習策略培養、寫作能力培養等方面,但涉及高職商務英語專業建設的只有3篇,這與高職院校商務英語專業的專業建設極不相稱。
2.2高水平師資不足
師資隊伍建設是高職商務英語專業建設中最根本、最關鍵的環節,是深化教學改革、提高教學質量的關鍵。高職商務英語專業經過近20年的高速發展,已成為開設最廣泛、最受歡迎的高職專業,但與專業建設相配套的合格的師資隊伍遠遠不足。2007年,深圳職業技術學院對我國30所高職院校進行了問卷調查。數據顯示,高職院校英語專業的教師有如下特點:男少女多;年輕教師偏多;多來自非師范院校;實踐經驗較欠缺;學歷結構本科為主;職稱結構不夠合理;進修和培訓經費不足;教學工作量過重;科研情況偏弱(徐小貞,2006:102)。
任何一個專業的發展都離不開高水平師資。合格的商務英語專業的教師應是英語、商務和實踐三方面知識和技能的復合體。而高職院校商務英語專業的教師多數是英語專業畢業,教學工作量過重,又缺乏進修和培訓的機會,成長為合格的復合型、“雙師”型教師困難重重。
2.3課程設置不夠合理
任何一種教育,其人才培養方案的核心都是教學,而教學的核心則是課程(姜大源,2009:3-6)。高職院校之間,由于培養目標、師資力量、特色發展等因素的差異,課程設置必然有所不同。高職商務英語的課程設計必須有利于培養目標的完成,符合英語專業的特點,遵循一定的原則。對比高職不同院校和本科院校的商務英語專業課程設置發現,高職院校的商務英語課程設置存在如下的不合理性:核心能力不突出;課程設置散而隨意;輸出性技能課程設置少;跨文化交際類課程不足(孫立波,2010:131)。許多高職院校的商務英語專業課程設置和相近的國際貿易實務、國際商務、報關與國際貨運等專業的課程設置有較嚴重的趨同現象。
2.4復合專業之痛
自從有了商務英語專業,它姓“英”還是姓“商”的專業歸屬爭論一直沒有停息,但學術界都不否認商務英語專業的復合性。隨著商務英語專業建設的不斷深入,人們意識到其專業建設遠非“1+1”般簡單。高職商務英語專業是英語專業和國際商務專業的復合,是英語技能(聽、說、讀、寫、譯)和商務技能的復合,是學科教育和職業教育的復合等。以長沙民政職業技術學院商務英語專業為例,他們的課程設置不但有英語語言和商務技能的復合,還有企業核心技術的復合(賀雪娟,2009:24)。如何合理配置眾多的復合成分是商務英語專業建設的一大難題。而任何一種復合不能妥善處理都會影響最終畢業生的質量;任何不當的復合都會給專業建設帶來切膚之痛。
2.5實踐教學的難題
職業教育的專業,其本質是職業,是職業分析的結果,是對學生未來所從事的職業及其崗位(群)所需要的技能、知識和態度整合后形成的教學門類(姜大源,2009:3-6)。自高職商務英語專業出現之日起,各方都在試圖破解其實踐教學的難題,以突出其專業的職業性。商務英語專業的學生為了突出職業性而在車間流水線上做加工工人的現象很常見,但具有示范性、可供其他院校學習借鑒的實踐教學方案卻很少見。中國的國情和商務英語專業的專業特點決定了大規模校外實訓的難度很大。個別院校不顧商務英語專業的專業特點,實踐實訓盲目,使工學結合、校企合作、訂單培養成為形式。
3 高職商務英語專業內涵發展的建議
高職商務英語作為獨立的專業出現僅有短短的二十年,發展中出現問題是難免的。問題的解決需要多方的努力,需要對高職院校尤其是地方高職院校的專業建設進行深入的調查研究,并學習借鑒本科院校和優秀高職院校的專業建設經驗。高職商務英語專業更好更快的發展,以下五點建議至關重要。
3.1統一發展理念,明晰培養目標
高職商務英語專業的良性發展以開設院校、任課教師和學生明晰以下專業理念為前提:
商務英語專業是英語類專業;
英語綜合能力是商務英語專業的核心技能;
商務英語專業是復合型專業;
商務英語是文科類專業;
高職商務英語專業是職業教育類專業。
3.2多渠道培養合格師資
教師是專業建設的關鍵。政府、地方和學校應繼續加大合格專業師資隊伍培養的力度,高職院校的教師本身更應提高專業建設意識,促進自我專業建設。我校多年來堅持選送英語專業老師到大學進修國際商務類課程,取得了不錯的效果。山東省教育廳在每年選拔資助的優秀青年教師國內訪學項目中也優先考慮高職院校的老師,使國內訪學成為高職院校教師專業建設的新路徑。
3.3合理安排課程
課程,作為實現教育目的和培養目標的重要手段,是學校進行一切教育和教學活動的核心。合理的課程設置是專業建設的基礎。對于高職商務英語專業來說,任何試圖將其辦成萬能專業的嘗試不僅是徒勞而且是可悲的。高職商務英語專業的課程設置既要突出本身專業特色,又要和其相鄰專業差異化發展。培養適應社會需求的高技能人才,必須確立語言能力在商務英語專業中的核心地位。打好扎實的英語基本功,注意各項語言技能的平衡發展,語言基本功的訓練是商務英語專業教學的首要任務,必須貫穿4年教學的全過程(陳準民,王立非,2009:7)。以犧牲外語質量、降低外語水平為代價的復合是沒有生命力的,更是不應被提倡的(蔡偉良,2009:32)。
3.4破解復合之痛
專業復合是商務英語專業的特色,也是其專業建設的難題。如何破解復合的難題是商務英語專業健康快速發展的關鍵。關于商務英語專業的專業復合,必需明確如下理念:
復合是手段,融合是目的;
復合是形式,融貫是內容;
復合是路徑,融通是結果。
商務英語專業理想的教學模式是“通過英語學商務,通過商務學英語”的雙語教學模式,英語知識技能和商務知識技能在融合融貫的狀態下,達到融通的結果。在中國這樣的英語作為純外語的教學環境下,對于高職商務英語專業來說,盡管難度較大,但應作為專業建設的目標之一。
3.5創新實踐教學模式
高職教育首先是職業教育。高職商務英語要突出其職業性,創新實踐教學模式尤為重要。深圳職業技術學院按實踐教學的內容,把商務英語專業的實踐教學劃分為“語言實踐”“商務溝通實踐”和“綜合實踐”,凸顯了高職商務英語專業在實踐教學上與制造業工科專業的不同,既強調了英語應用技能是商務英語專業的核心技能,又認可文科知識和技能在實際應用時對使用者的綜合能力要求較高。突出實用性,樹立能力本位的教學觀,對于語言實踐來說,課上課下,校內校外,處處時時是實踐。結合中國的國情和商務英語專業的專業特點,筆者認為,商務英語專業的商務實踐應以校內模擬實訓為主,校外頂崗實習為輔。
論文摘要:隨著經濟全球化的高速發展,我國對外的商務交流日益頻繁。各個行業對商務英語的人才求之若渴,各高校紛紛設立商務英語專業來滿足市場的需求。針對現在的商務英語教學現狀和社會需求的人才模式,商務英語教師是否可以開始嘗試改變現有的教學模式和課程設置,為社會培養更合適的人才。本文就商務英語專業教學現狀以及對一些貿易公司的調查訪問后得出的社會需求,對商務英語專業教學實踐展開討論。
一、高職商務英語社會需求調查分析
為了進一步了解省內用人市場對商務英語專業學生的要求,我院結合大學生暑期社會調查項目,對長沙地區商務英語人員的存在狀況和往屆畢業生進行了調查,調查單位涉及湖南省450家企事業單位、教育機構和政府機關,調查主題是”對商務英語專業畢業生的素質要求”,共發出l147份問卷,回收問卷996份,有效問卷978份。調查統計結果如下表:
問卷調查對象基本情況
由調查分析表我們可以分析出市場對商務英語專業人員的學歷要求并不高,認為學歷在本科和本科以上的占52.4%,高職的占41.6%,不重要的占6%。這說明在高職院校辦商務英語專業具有優勢。另外,社會對商務英語專業人員的知識結構要求上注重于英語和商務知識比重占61.4%,用人單位在能力素質方面喜歡商務英語人員具有良好的綜合素質的比例達60.8%。
然而,高職商務英語專業實際教學效果卻是差強人意,遠未達到高職商務英語專業人才培養日標的要求,據《高職高專英語教育改革與人才培養對策研究問卷抽樣調查報告》對用人單位的調查報告結果顯示:
以上調查顯示高職商務英語畢業生在單位里的缺陷在于缺乏商務環境下的應變能力;語言應用能力不夠好;缺乏專業術語。在商務環境下的口語交際技能、商務函電寫作能力、外貿流程及信用證流程知識技能比較薄弱。用人單位要求商務英語畢業生必須在熟悉掌握了英語通用詞匯、語法知識與常用語言表達的基礎上,擴展語言應用技能、加強語言知識與相關對外貿易知識的結合,熟練掌握對外貿易的基本流程,掌握基本的貿易理論、基本的國際貿易法規及相關的商務知識,了解相關的對外貿易的政策和技巧,基本的理論與實務。具備商務英語和漢語的雙語運用能力,特別是口頭表達能力及商務英語寫作與英漢互譯等能力。具有較高的綜合素質,要有創意,有想法,熱情、大方,溝通協調能力較強,服務意識強。樂于探究、勇于實踐,具備獲取新知識的能力、分析和解決問題的能力以及交流與合作的能力。掌握一定的信息技術和網絡技術,能熟練運用現代化通訊工具,目前各種外貿企業要求員工能在對外貿易活動的各個環節具備熟練的操作技能。因此,在現階段的商務英語教學實踐中,應該側重知識技能和溝通能力的培養。
二、高職高專商務英語教學現狀
自2000年來,一些有條件的高職院校都爭相開設了商務英語專業。經過近幾年的實踐和探索,商務英語專業的教學取得了明顯的實際效果,為經濟發展輸送了大量的實用型專業英語人才。但由于全球經濟的快速發展,目前該專業畢業生的崗位能力在某種程度上還不足以應對日益頻繁變化的國際商務活動的要求。此外,由于受傳統的英語教學內容和教學方法的影響,商務英語專業的教學活動從人才培養理念,教學體系的構建、課程內容的設置,到教學方法的應用及英語教學水平的測試等都不夠健全、不夠系統,培養的商務人才的知識水平和實操能力結構與用人單位標準不相適應,這對商務英語專業的發展及商務英語專業人才的培養規格定位都是十分不利的。在新經濟時代,僅僅掌握書本知識是遠遠不夠的,我們更需要的是應用,是創造。
以上表格顯示商務英語的教學還停留在傳統的教學模式上,與社會的需求以及學生就業的要求還有一定距離。用人單位憑借各種證書來權衡學生的專業知識掌握程度,可是學生畢業時獲得證書的比例卻是不如人意。商務英語課程的設置應當有利于培養學生的綜合應用語言能力;有利于智力智能和思想品德的培養;有利于學生就業和終生學習的需要。對商務英語的總目標進行重新定位和界定,以期將學生培養成…匿商務、能操作”的高等應用性英語人才。所培養的應用性高職英語人才必須掌握相應的新知識、有較強的時間應用能力,有分析和解決實際問題的能力,還要具有較寬的知識面和較深厚的基礎理論知識。
三、多途徑提高學生職業技能
(一)”以證定課”
由于商務英語專業產生的時間不太長,國家教育部對于教學目前還沒有一個統一的規定,沒有明確商務英語作為一門學科的性質,開課條件、課程設置、教學目的、教學大綱、考察要求等都沒有做出具體的規定,這就使得設置該學科的各家院校各行其政,分別按照自己的理解和自己學校的辦學條件去教學。最突出的問題是商務英語在教學上,處處可見基礎英語的影子。商務英語課程除了包括必要的英語課程如:語音、聽力.口語、基礎英語等語言類基礎課程外,還包括經濟貿易類課程如:宏觀、微觀經濟學、管理學、營銷學、金融學、保險學甚至國際法等學科。本課程要培養適應社會主義市場經濟需要,具有艱苦創業、艱苦奮斗的精神、具有較扎實的英語語言基礎和較強的英語交際能力、掌握較廣泛的商貿運作知識、熟練使用現代辦公設備、能夠勝任外事、外貿及其他涉外商務的應用型復合型專業人才。
(二)加強校內實訓
商務英語專業要以人為本,從社會需求出發,堅持以培養學生英語語言及商務知識應用能力為主線的人才培養模式,以應用為主旨構建商務英語課程和內容,以雙語教學為主導的教學模式,以服務為宗旨,就業為導向,走產與學相結合道路的職業教育辦學方針,堅持”以崗位為基礎,能力為本位,理論必需夠用為度”的原則,本著為社會培養熟悉涉外商務崗位群的知識和技能,具有動手+動口優勢和較強就業競爭力的商務英語實用型人才的培養目標。充分體現”厚英語基礎、通商貿理論、重實踐操作”的專業教學思路,全過程開展”雙語、雙師、雙證、多元通道”的專業教學活動,多方位利用校園網絡虛擬課堂和虛擬實驗室加強學生動口和動手能力的訓練,將人才培養與市場需求緊密結合。
(三)加強校企合作,開拓校外實習基地
加強校內外實習基地建設、建立起開放式的學產研訓結合教學體系。充分利用學校、企業、社會培訓部門、科研機構的教育資源,把以課堂傳授間接知識為主的教育環境,同直接獲取實際能力、經驗為主的生產現場環境有機結合起來,使學生在與社會的廣泛交流中獲取知識,提高畢業生的社會認可度。
當今世界已進入新經濟時代,其經濟活動與社會環境都有著不同于傳統經濟時代的特征,新經濟時代是一個趨向全球一體化,以電子商務為主要交換手段,以高科技、信息為增長原動力的知識經濟時代。在經濟全球化、信息化的步伐中,我國不斷豐富對外開放內涵,與世界各國的商務往來愈加頻繁,“一帶一路”倡議更是推進了同有關國家和地區多領域互利共贏的務實合作。在國際和國內新經濟發展背景下,應用型英語人才面臨諸多機遇,同時也將迎來新的挑戰。本研究通過對應用型本科院校英語專業學生(或商務方向)的問卷調查(下文均簡稱商英學生或課程設置),統計分析學生(包括畢業生)對自身專業知識、素質及能力的認知和需求,分析現有培養模式及課程設置的優勢與不足,從而探究優化人才培養模式的途徑。
二、問卷調查設計
本次問卷調查的對象是武昌工學院、湖北經濟學院、文華學院等應用型高校商英學生(含畢業生)。本次問卷內容包括三個部分:第一,自身能力認知調查:第二,應用型高校商英專業學生對課程設置的滿意度調查;第三,新經濟背景下學生對人才培養模式和課程設置的需求。問卷以網絡書面調查形式為主(問卷星),輔之畢業生個人訪談;共回收來自15所應用型高校有效問卷85份。
三、問卷調查結果與分析
1.能力認知調查。在對畢業生優先選擇的求學或工作崗位,以及具體職責的調查中發現,被調查的對象中畢業后會優先選擇從事涉外商務工作的占80%,該數據說明應用型英語專業(商務方向)畢業生大部分都傾向于從事外貿等相關工作。隨著我國涉外經濟的迅猛發展以及“一帶一路”倡議的提出,與外貿相關的工作崗位對專業人才的需求正在與日俱增。問卷中學生認為社會所需求的商務英語專業技能顯示:扎實的英語應用能力(聽、說、讀、寫、譯)顯得尤為重要,被列在首位;其次是較高的人文素養和跨文化交際能力(包括跨文化交際能力和商務溝通能力),而嫻熟的商務實踐能力(如辦公文秘技能、信息調研技能、公共演講技能、商務禮儀等商務談判技能、貿易實務技能、電子商務技能、市場營銷技能等)則位列第三。以上排名不難看出學生認為扎實的英語功底和嫻熟的商務技巧這兩大標準是從事外貿工作的必備條件,然而,學生最欠缺的能力也是這兩項標準。其中,從英語應用能力需求這一方面來講,“聽”、“說”這兩大技能排在首位,這也正是目前大部分商務英語專業學生所欠缺的。因而以上數據給我們的啟示是:高校在對商務英語人才培養的過程中,應該著重對學生的英語專業能力和商務技能進行強化,對學生的“聽”、“說”、“讀”、“寫”、“譯”方面有側重點地進行培養,以期使英語應用能力和商務專業技能完美結合。2.學生對商英課程設置的需求調查。學生對商務英語專業相關課程需求的統計數據顯示:商務英語專業的核心課程,諸如綜合英語、高級英語和商務英語等課程均被學生視為非常重要。其他專業技能課程諸如英語聽力、英語口語、國際貿易和國際商務等課程的重要性緊隨其后。學生對這些課程重要性的排序也有力地證實了英語應用能力和商務技能的重要性。然而,目前國內多數高校所開設的商務英語專業或者英語專業(國際商務方向)都是在以往傳統英語課程之上所衍生,英語專業課程與國際商務課程沒有融合完整的體系。以上情況在對“課程設置不足情況”的反饋調查中充分顯示出來:反映語言知識與技能課時比例不足的占到學生人數占47.17%、商務知識與技能課時比例不足的占到64.15%、商務實踐實習實訓課時不足的比例則高達69.81%。由此,高校不僅要進一步完善相關課程改革,而且應該注重“知識、能力、素質——三位一體”的人才培養模式探索,使應用型英語專業人才滿足市場發展的實際需求。3.“一帶一路”對應用型英語專業學生教學及課程設置的需求。2013年9月,主席在哈薩克斯坦納扎爾巴耶夫大學演講時倡議用創新的合作模式,共同建設絲綢之路經濟帶。同年10月,主席訪問印尼期間,又提出構建21世紀海上絲綢之路的戰略構想。“一帶一路”的戰略構想高瞻遠矚、審時度勢,對密切我國同中亞、南亞周邊國家以及歐亞國家之間的經濟貿易關系,深化區域交流合作,統籌國內國際發展,維護周邊環境,拓展西部大開發和對外開放的空間,都有著重大的意義。它預示著我國經濟自改革開放以來的又一次重大調整,是實現中華民族偉大復興的標志性戰略。首先,學生對“一帶一路”政策了解度調查的結果表明:36.07%的學生對“一帶一路”政策略有耳聞,但不甚了解的也大有人在。在對從事“一帶一路”建設相關工作的興趣度調查中發現,有24.59%的學生有興趣從事“一帶一路”的相關工作,62.3%的學生表示若機會允許,也會從事與此相關的工作。“一帶一路”戰略的實施,不僅需要“絲路基金”、“亞投行”,更需要大量應用型英語人才尤其是具有扎實英語語言功底、熟練掌握語言技能和交際能力,又通曉國際經貿知識和規范的“復合應用型”人才。基于商務英語學生自身的能力要求和對“一帶一路”的理解,“一帶一路”建設對商務英語專業學生知識和能力需求重要性排序的調查結果詮釋了扎實的英語知識與應用能力、較高的商務知識與實踐能力以及一定的人文素養對商務英語人才的培養尤為重要。這些能力既是學生自身所需,也是社會所慕。然而,對高校有無開設“一帶一路”戰略相關課程的調查結果則似乎不盡人意,有多達81.97%的學生表示其所在學校并未開設與“一帶一路”戰略相關的課程。這說明大部分高校雖然開設了商務英語專業或方向,但并未完全順應當前社會經濟發展需求。統計結果顯示出畢業論文依然是應用型高校英語專業畢業設計主要或唯一模式。這種傳統的研究型論文撰寫模式對應用型尤其商英語學生來說意義不大。而諸如撰寫商務報告或創新創業項目等模式則更符合商務英語這種集理論和實踐技能為一體的應用型專業。對商英專業或方向的發展前景調查顯示,42.62%的學生非常看好這個專業,49.18%的學生感覺一般。經濟全球化的趨勢已經成為不可逆轉事實,“一帶一路”經濟戰略向縱深發展,社會對應用型英語人才的需求日益增加。據智聯網招聘聯合外貿行業調查,根據我國現有的具有進出口權公司所擁有的人才平均比例算,我國至少還需要180萬涉外商務人才為企業服務。應用型英語專業人才,尤其是商英人才將成為具有很高市場需求并有廣闊發展空間的精英人才。
四、存在的主要問題
通過此次問卷調查了解到,隨著國際間貿易的迅猛發展,社會對應用型英語人才的需求在逐年上升。面對廣闊的市場前景和需求,越來越多的高校開設商務英語專業或方向。在新形勢下,我國的“一帶一路”經濟戰略給應用型英語專業人才帶來了寶貴的發展契機和職業前景。國內高校正不斷結合這一長遠的經濟規劃,在原有的英語專業的基礎上,發展商務英語學科體系,加大對商務英語等應用型專業人才的培養力度。傳統的英語專業雖歷史悠久,但受培養目標所限,學科外延狹窄,學生很少接觸國際商務知識,商務溝通能力弱,難以直接進入商務領域從事專業工作。我國高校的商務英語專業除少數專門外國語大學外,大部分是從普通英語專業轉變而來,即在經過普通英語教學的同時,加入部分商務知識基礎課程。英語課程與商務課程并沒有很好地結合,兩者并不是“強強聯合”,而僅是兩種專業的機械疊加。商務英語專業學生在學習理論知識的同時,缺少實際商務操作的實訓,畢業后無法快速適應極具專業化的商務操作。
五、對應用型英語專業人才培養的啟示
1.明確培養目標。完善課程體系。應用型英語人才培養目標是培養有職業道德、有扎實的英語語言應用能力、有良好的溝通能力、有行業技能和實踐能力的復合型應用型人才。所以在課程設置時要注意以下幾個原則。第一,實踐與理論并重,強化實務操作和專業知識,注重理論在實踐中的應用;第二,課程設置需以市場為導向,以提升綜合能力為目標。課程設置要緊跟市場風向標,從而反哺市場需求;第三,鼓勵學生獲取相應的專業資格證書,比如BEC劍橋商務英語等級證書、報關員、秘書資格證等。2.加強校企合作。增強實訓實習。校內實訓是學生進行模擬工作環境的主要場所,高校應該建立校內語言實訓室和商務中心等實訓室。一方面提升學生語言綜合應用能力及表達能力,另一方面通過模擬國際商務活動的真實場景,使學生進入仿真的國際商務情境來運用專業理論和知識進行實務操作。學校還要加強校企合作,建立穩定的校外實習實訓基地,為學生提供職業崗位實訓實踐平臺,從而有力促進學習與就業零距離目標的實現。3.提供就業指導。進行職業規劃。學生在入學時,教師就要有側重地引導學生學好專業課程,使學生一開始就明確學習目標和就業方向,對今后的職業有一個初步的了解和就業方向的初步構想。學生在校期間,鼓勵和指導學生參加校內外專業知識競賽,并利用課余時間進行社會實踐。學校亦可通過開設職業規劃課程、舉辦職業規劃大賽等促進學生職業生涯規劃和發展。
六、結束語
適應我國經濟發展新常態,遵循高等教育規律、產業企業發展規律和人才成長規律,重視科學調研分析社會、企業及學生需求,培養適應我省乃至我國經濟和產業發展的“知識、能力、素質——三位一體”的高水平應用型人才是應用型本科高校的發展目標。
作者:劉敏 常何 單位:武昌工學院
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關鍵詞:商務英語,教師專業發展,策略
On Business English Teachers’ Team Situation Analysis and Feasibility Construction of Higher Vocational Education
Xiang Junfeng
(Central South University, Hunan Changsha, 410083)
Abstract: on the basic trend in the development of the teacher education development of the world of higher vocational education, China's emerging business English major in higher vocational colleges should be the height of the strategy to speed up the business English teachers' professional development. Insist on the basic principle of adaptability、subjectivity and sustainability, through to the business English teachers` team situation analysis and take effective measures to establish a high quality and top level of business English professional teachers` team.
Key words: Business English, teacher's professional development, strategy
一、引言
作為一門綜合性和應用性很強的學科,商務英語從本質上要求專業教師既要有扎實的理論知識又要具備相關的實踐經驗、實踐能力及現場商務話語經驗等商務實踐業務素質。同時,教師需具有豐富的實際工作經驗,較高的實際操作技能,熟悉所從事行業的產品信息、市場動態、企業運作和發展趨勢,能組織或協助安排學生到企業的相關部門、現場進行觀摩實習,多方面有效提高學生的綜合素質,滿足社會的不斷需求的能力。為實現商務英語專業師資隊伍建設,應遵循以下原則:
(一)、適應性原則。
商務英語專業教師應根據社會形勢變化和發展要求,主動適應我國商務英語專業發展的需要,不斷探索專業教師發展的新思路和新途徑,以加快更新優化教師知識、能力結構和素養的速度,來實現培養大量高素質、技能型、應用型的商務英語專業人才的教育目標。
(二)、主體性原則。
專業教師的知識、能力和素養的高低直接關系著商務英語人才培養的質量。所以教師必須有強烈的專業發展意識,在整個職業生涯中把專業發展當作事業來追求,通過專業培養、訓練和教學實踐、積極主動到企業鍛煉來提升專業素養。
(三)、可持續性原則。
隨著社會的高速發展,商務英語專業知識更新加快,新理論、新技能層出不窮,教師必須樹立“終身學習”的理念。學校要根據商務英語專業發展的需要和教師現代化的要求,大力加強教師職中和職后的專業培訓,建立商務英語專業教師“企業鍛煉”制度,改革專業教師評聘制度,促進教師全面和諧可持續性發展,從而達到商務英語專業技能不斷走向成熟的境界。
二、商務英語師資隊伍狀況分析
(一)、專業教師數量總體不足
近幾年來,高職教育蓬勃發展,學校數量與學生數量都迅猛增長。雖然專業教師數量不斷增長,但是卻遠遠不能滿足教育部所規定的師生比例。教育部門戶網站統計數據顯示,2006―2010年,連續四年來,職業院校師生比一直在1:18左右,距離教育部提出的1:14的目標還有一定的距離,專業教師的比率更是遠遠高出普通職業院校1:18的比例。教師嚴重缺編,學校不得不聘請大量的兼職教師填補空缺,而疏于對外聘教師的有效管理,導致師資隊伍整體素質和能力的下降。
(二)、“雙師型”教師比例過低
教育部在《面向21世紀深化職業教育改革的意見》中提出要加強“雙師型”教師隊伍建設的要求。目前我國高職院校商務英語師資隊伍中,既掌握豐富的理論知識,又具有過硬的實踐操作經驗的“雙師型”教師太少,比例過低,遠遠不能滿足我國高職教育培養面向生產建設一線的技能型人才的需要,距離職業技術教師的要求還存在相當大差距。
(三)、兼職隊伍不夠完善
就商務英語專業兼職教師隊伍來說,許多兼職教師是外貿公司直接招聘或聘請的本科院校的研究生。前者雖然有豐富實踐經驗但他們因為沒有接受過正規的師范教育,因此教學方法、教學手段以及教學管理知識缺乏,造成兼職教師整體教學水平參差不齊,后者雖然具備扎實的理論知識,但同樣沒有實踐經驗且不懂教學規律和教學手段,所以兩者都不能很好地承擔主要實踐技能課程的教學任務。除此之外,高職院校還沒有形成完善的兼職教師管理制度,致使兼職教師考核體系不健全,教師缺乏工作的積極性。
(四)、政策制度保障不力
我國教育相關法律中缺乏對教師的職稱評定、激勵機制等缺乏配套的相關政策。第一,在職稱評定問題上,一直用普通高校的評審標準來要求高職教師是不科學不合理的。高職從自身的任務出發,要求教師具有教學的素質和能力,又具有該專業的實踐經驗和動手能力,而職稱評審標準除教學要求外,還要求有科研成果、著作或論文,且規定死板,相悖之處不少。第二,各個高職院校缺乏師資隊伍的獎勵機制和評價體系。“雙師型”教師在職稱評定、工資待遇、福利待遇等方面的政策和制度不配套,難以體現“雙師型”教師的價值,也難以充分調動他們的積極性。第三,尚未建立高職院校專職教師資格認證體系,職業教育師資培養尚未系統化,在崗教師職中職后的進修、專業實踐能力培訓的工作沒有很好地實施。
三、高職院校商務英語師資隊伍建設的策略
(一)、重視教師職中和職后的教育
商務英語專業教師,既要具有扎實的商務英語基礎理論和業務知識,又要具備過硬的商務實踐技能和指導能力,為此,各學校必須作好教師的繼續教育。鼓勵青年教師通過各種途徑與方法,參與國內外各種商務英語培訓和認證考試,報考國際商務英語認證考試的培訓師和口語考官,對取得新技術專業資格證書的教師要給予獎勵。同時,引進具有扎實理論功底和精湛技能的理論和實訓教師,以提高“雙師型”教師的比例。還應建立校外兼職教師流動站,適當聘請工程技術專家和技術人員來校做兼職教師,在教學與科研的協作交流中.促進教師向雙師型發展。
(二)、重視教師教學質量的監控與提高
教學質量是跨越式發展必須重視的問題,是培養高素質人才的保障。為確保教學質量,具體可采取監控方式來保證教學質量,成立以專業負責人牽頭、商務英語教研室主任和全體專業教師共同參與的教學質量監督體系。建立教學質量的三級評價制度,實行校級專家檢評、院系部檢評、學生測評,對教師教學質量進行全過程監控,以確保評價結果的科學性和公正性。除此以外,可采取多種形式,如:青年教師教學比武、觀摩教學等活動,舉行教師技能比賽、并派高手參加省市級以上的說課和教學比武,將教學方法與教學手段的改革作為一項重要評比內容,要求教師在練好講課基本功的同時,注重將電子教案編制、CAD課件、多媒體技術等現代化的教學手段及最新研究科技成果運用到講課中去,將優秀的電子課件掛到英語系網上學習中心、實行教學資源的共享,這些做法對增加課堂信息量,提高教學質量和教師素質,起到很好的促進作用。
(三)、引進高素質的外籍教師充實師資隊伍
一是聘用一些高素質的外籍教師充實師資隊伍,并讓年輕的教師學習這些外籍教師的經驗,一方面,提高學生口語,聽力水平,對西方文化的進一步了解,有利于培養商務文化意識和掌握商務活動的流程;另一方面,能夠給學生提供接觸地道英語的機會,培養學生學習英語的濃厚興趣,激發學生學習的主動性,從而提高學生的英語水平,為商務英語教學打下堅實基礎。
(四)、引進專門人才為兼職教師
從涉外企事業單位或相關院校聘請既有豐富經驗又有豐富專業知識的專家、學者等高級專門人才為兼職教師,并聘用有實踐經驗的外貿公司人員擔任商務英語教學實踐環節的老師。這也是高職院校拓寬師資來源渠道的有效方式,即保證了教學質量、降低了培養成本、又提高了辦學效益。對兼職教師的教學質量要進行嚴格的監控和考核;同時制定有效的激勵措施,來調動他們授課的積極性和主動性。兼職教師隊伍不但可以彌補學校專業師資的不足,改善師資結構,實現師資隊伍整體功能的優化,而且可以把行業企業的新技術、新規范等及時引入課堂,促使人才培養與不斷變化發展的行業實際緊密聯系起來,有利于增強學生運用理論知識解決實際問題的能力,使他們在畢業后能盡快適應行業崗位的工作要求。
(五)、拓展視野,促進教師專業國際化發展。
在有條件的情況下,學院要積極加強國際商務英語教學和科研的交流與合作,積極鼓勵專業教師參加跨國培訓.開闊專業教師學術眼界,活躍學術思想,吸收國外先進的商務英語專業知識,學習借鑒國內外先進的商務英語學科的教學法和實習實訓的方法和手段等,提高教師的專業水平.推進商務英語專業教學國際化進程。
(六)、以人為本加強教師專業發展管理。
教師專業發展是學校師資管理的一項重要內容,是一項涉及教師隊伍規劃、培訓、評估、聘任工作的組織形式、運行機制、資源配置和管理及分配方式的制度。學校要按照“以人為本”的原則,建立起一套科學的管理制度,營造一種學術自由、民主寬松的氛圍,激發商務英語專業教師把全部精力和聰明才智凝聚到商務英語專業教學和國際化商務英語人才培養上來,實行人性化管理,注重人文關懷。為促使教師教學、科研、實踐水平的提升,應建立完善體現高職院校專業教師特點的年度評估,職稱職位晉升評估的指標體系。
參考文獻
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論文摘要 :隨著商務英語專業在文化、商貿、旅游等方方面面領域的廣泛應用,越來越多的中職學校將商務英語專業作為一門主要的專業學科開設。中職學校對商務英語專業人才的培養,如何打破陳舊的培養思想、樹立適應新形勢的培養模式。本文將從培養目標、課程設置、教學設計和師資隊伍建設等幾個方面提出中職學校對商務英語專業人才培養模式的改革設想。
近幾年,社會對商務英語專業人才的需求日益增多,促使越來越多的中職學校將商務英語專業列為主要的專業課程。但是,中職學校教師在商務英語教學中遇到障礙有很多,其中,學生的心理障礙是教師首先要解決的問題。其次,文化背景差異給學生帶來的理解障礙是教師要幫助學生解決的另一問題。
為有效消除商務英語教學中學生的心理障礙及文化差異帶來的障礙,更好地為社會培養復合型商務實用人才,中職商務英語人才的培養,就面臨著一個亟待解決的問題,即如何打破陳舊的培養思想、樹立適應新形勢的培養模式。筆者結合我校教學實踐從以下幾個方面提出商務英語人才培養模式的改革設想。
一、以市場需求為導向,確定培養目標
商務英語專業將著力培養面向合資企業、外貿機構、以及外資企業的英語與業務方面的中等應用型綜合性專門人才。中職學校畢業生應具有扎實的金融理論基礎及較強的實際操作能力,另外其外語水平要達到一般專科學校英語專業學生的水平。這樣,憑借他們所具有的優勢,憑借他們熟練的英語業務操作能力,必將會得到用人單位的青睞。
筆者針對我校學生實際特點,將教學重點放在激發學生的學習興趣,提高學生對自身學習效果的敏感度身上。為實現這一環節的教學目標,筆者在教學中將“視”“聽”“說”“寫”活動融為一體,結合課文內容對學生進行有針對性的口、筆譯訓練,并運用對話、口頭概述、復述、即興表演、總結等活動形式,提高學生的聽力理解、口頭表達及寫作能力,加深其對商務、貿易等方面知識的理解。同時,筆者開展了形式多樣的情景模擬教學活動,如指導學生利用電話、傳真、因特網等答復英文的招聘廣告,讓學生模擬某個業務環節的洽談活動等。
我校商務英語專業人才培養目標經過近幾年的探索實踐,并經過人才水平評估中的專業剖析,培養目標確定為:以服務為宗旨,以就業為導向,培養擁護黨的基本路線,適應21世紀經濟和社會發展需要的德、智、體、美等方面全面發展,英語基本功扎實、知識面廣、適應性強,具有一定的創新精神、動手能力、可持續發展的潛力和綜合素質,能較系統地掌握國際貿易理論與實務方面的基本知識和技能,能在外事、經貿等部門從事基礎工作的英語中等技術應用性專門人才。
主要就業崗位為:外事、經貿等部門。
二、以實踐為目標,設置課程體系
專業課程體系和結構的合理、科學與否關系到專業培養目標能否實現。我們在制訂專業教學計劃、設計開設課程規劃時考慮了以下幾個因素:第一、學校的辦學層次、辦學條件、辦學環境。第二、外語專業課程與商務貿易專業課程的恰當比例。第三、知識傳授與能力培養的關系。第四、學生知識結構與市場需求的關系。
在商務英語教學過程中,我們本著實事求是的態度,遵循“三個結合”(即素質教育與業務培養相結合、知識傳授與能力培養相結合、教學與科研相結合)的指導思想,開展對商務英語專業學生需掌握的整體知識和能力構成的調查,通過分析,確定了“以培養學生職業素質為核心,以強化學生商務崗位實踐能力為目的”,建立了由公共基礎課、專業基礎課、專業課、素質拓展課和綜合實訓課構成的科學、合理、完整的課程體系。
為了使實踐性教學環節得以落實,我們較大幅度地增加了實踐課程的比例,使學生有足夠的學習時間來進行實際操作,課程體系整體得到了優化。注重課程和實訓項目的綜合化建設,著力培養學生實踐能力、實際運用語言交際和工作的能力,針對不同課程,分別采用課堂討論、現場觀摩、案例分析、參觀調研、模擬實訓、角色調換等多種方式進行實踐內容教學。
我們還將職業資格認證內容引入實踐教學環節,鼓勵學生參加各種職業資格認證考核,如商務英語等級證書、報關員資格證書、跟單員資格證書等。通過訓練和考核,學生職業技能大大提高。
三、以提高職業能力和綜合素質為宗旨,優化教學設計
我們大力提倡和推動教師進行教學方法、教學手段的改革,優化教學設計。本著“信息化教學”的原則,為教師的教學方法、教學手段改革提供必要條件保障和優良服務。加強課程教學方法的改革,注重理論實踐一體化、啟發討論式、商務英語案例教學、課堂情感、情景教學、任務驅動型教學、互動合作教學、課堂激勵教學等教學方法的應用;在專業課程教學中,廣泛采用音像教學、圖片展示教學等教學手段,培養學生的學習興趣,擴大課堂的知識容量,方便學生課后復習與自學,提高了教學效果。教學方法、教學手段的改革主要體現在下列方面:(1)是從課堂教學的“教師中心”轉變為“學生中心”,課堂教學要體現互動性,要以學生是否掌握、掌握得程度如何作為評價課堂教學質量的主要指標。(2)是重視過程對學生的培養和塑造,強調學習質量和學習效果。(3)是大力推行以學生“聽說訓練”為中心的交際教學法,讓學生在交際和實踐中學習語言,理解語言,掌握語言,運用語言進行交流、溝通和工作。教學方法、教學手段的改革受到了學生的熱烈歡迎,收到了良好的效果,有力地促進了教學質量的提高,為商務英語專業人才培養水平的提高奠定了堅實的基礎。
在教學計劃中,根據學生職業能力培養的需要,開設了一定比例的實訓實習項目,構成了完善的實踐教學體系。主要包括技能實訓、認知實習、專業實習、畢業實習等。我們還根據學生專業核心能力培養的需要,開設了綜合性的實踐項目和職業資格認證的相關培訓內容,并不斷加以完善。同時,給學生提供多種方式進行語言和能力模擬演練的強化訓練,不斷增強學生的語言交際能力。
此外,為了應對入世對商務英語人才提出的更高的綜合素養的要求,加強對商務英語人才的綜合素質的培養,包括跨文化的交往能力、獲取新知識的能力、信息處理能力等。在教學過程中,特別強調培養學生的商務英語文化意識。努力培養學生商務文化意識與素養,處理好商務英語語言教學與文化知識教學之間的關系,把商務文化意識培養與語言學習結合起來,為把學生培養成為復合型人才打下扎實的基礎。
四、以教學質量為關鍵,加強師資隊伍建設
商務英語專業教師有別于其他英語教師,其知識結構和能力水平要求是比較高的。作為一名合格的商務英語專業教師,必須具備堅實的語言功底;豐富的商貿專業知識;相關商務行業的實踐經驗。此外,教師應具有現代教育思想和以人為本的教育理念,愛崗敬業,具有一定的教育科研能力,并勤于教學研究,能配合教學內容改革教學方法,能運用現代化教學設備和手段教學。
首先要加強教師的師德建設。教師在工作中的態度與方式會極大的影響教學質量和教學水平。加強教師職業道德教育,開展好教師思想政治教育、職業道德教育和法律意識教育工作,要樹立教育理念,確立以語言知識、語言能力、文化意識、情感態度、學習策略等為主要內容的教育教學觀,抓好課堂教學常規管理。
另外,加強實踐教學的師資隊伍建設。積極引進,聘請專家、學者和具有豐富經驗的企業人員當兼職教師或聘請高級商務人員和企業家擔任客座教授。為了保證師資水平,提高實踐教學指導教師的質量,可利用假期對年青教師進行實踐教學培訓和考核;選派優秀專業教師去企業學習,讓專業教師有機會到企業參觀、實踐,參與企業的經營管理;這樣大大提高了實踐教學的質量。同時,教師積極與企業合作,開展科研和教學改革研究。
商務英語專業必須確立科學而實際的人才培養目標、培養規格、培養模式和課程設置。我們要不斷反思、梳理、檢視商務英語專業人才培養的全過程,用新理念、新方法、新模式、新措施面對未來,迎接挑戰。這樣,才能確保商務英語專業辦學質量和人才培養水平更高,學生更受社會歡迎,社會聲譽和影響力更廣,學生家長更滿意。
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論文關鍵詞:英語,商務英語,商務技能
中國自2001年加入WTO后,對外貿易出口額不斷增長。在全球化經濟的促動下,一國經濟發展早就不單單局限在某一個國家內部。隨著我國對外貿易的迅速發展,作為世界上大多數國家第一官方語言的英語,受到越來越多人的重視。與此同時應運而生的商務英語,更是受到了英語學習者的熱捧。而商務英語作為現代國際化企業中最重要的交流工具,已經成為人們工作學習不可缺少的技能。應時代需要,許多高校的都開設了商務英語專業。商務英語專業的學生以英語為基礎,學習商務領域的各種知識,用于商務溝通和操作。因而,商務英語專業的學生與普通英語專業的學生不同,應該具備與商務溝通和操作相關的能力。
2. 商務英語和普通英語的區別與聯系
英語是當今世界的國際社交語言,它的使用范圍之廣是史無前例的。從使用它的人口來說,以英語為母語的人數僅次于漢語而居世界第二位,大約有四億多人。英語作為第二語言的使用更為廣泛,使之成為了當之無愧的國際通用語.
而商務英語是英語的一種社會功能變體,是專門用于英語中的一個分支,是英語在商務場合中的應用。20世紀八九十年代以來,隨著中國的經濟起飛,我國開始全面參與與國際間經濟、文化、科技、政治等各個領域的交流與合作,中外各界人士相互交流的深度和廣度與過去已不能同日而語。因此,人們學習和運用英語開始具有很強的功能性和目的性,傳統的、一般意義上的語言知識和技能已不能滿足各種專業領域里從事交際活動的需要,商務英語專業便隨之應運而生。它涉及技術引進、對外貿易、招商引資、對外勞務承包與合同、國際合同、國際金融、涉外保險、海外投資、國際運輸等等,人們從事這些活動所使用的英語統稱為商務英語。
商務英語源于普通英語,并以此為基礎,完全具有普通英語的語言學特征,但同時它又是商務知識和普通英語的綜合體,因而具有其內在的獨特性。商務英語可看作是商務場景下所應用到的英語,基本上為了適應不同的商務場合因此提出不同的詞匯和句子,就構成了商務英語一定的特色。
3. 企業對商務英語專業畢業生的要求
當今企事業單位對英語類畢業生的要求一般要達到英語六級水平,部分企業還要求達到專業八級水平。擁有流利的口語,能快速的進行聽、說、讀、寫、譯。
但是,僅僅是具備英語能力是不夠的。由于中國加入WTO,國際間的貿易飛速發展,市場對英語人才的需求日益增加,現代企事業單位需要的是具備商務英語能力的工作人員。例如,進出口公司的相關職位要求畢業生所學專業為經管類英語,這對英語水平的要求就更加具有了專業性。還有一些職位需具備相關英語類證書,比如商務英語證、報關員證、單證員等,這些證書所對應的英語技能對學生們提出了更高的要求。
4. 商務英語專業學生應注重培養的具體能力
4.1 英語語言技能
因為英語在商務活動中的重要地位,商務英語專業學生必須首先要培養的就是扎實的英語語言技能。英語的聽、說、讀、寫、譯等語言技巧的培養是必不可少的。因此,商務英語專業的學生在校期間應該利用好課堂的教學與課外的練習,從基本的單詞、句式,到篇章的構建修辭,再到交際的委婉忌諱,所有普通英語所涉及的內容,都要努力打好語言功底。
掌握熟練的讀、寫、聽、說、譯的能力會使得畢業生們在工作中更快的得到適應,并且能夠進一步的了解對方所需要和希望達成的,進而在短暫而有效的時間內與對方達成良好的共識,給對方留下一個良好的印象。擁有過硬的語言技能,不但是為公司謀取到更好的機遇,同時,也是為自己提供了更廣闊的發展空間。
4.2 商務專業知識
普通英語的使用在商務場合是不夠的。作為商務英語專業的畢業生還應該具備良好的商務專業知識。國際商務的迅速發展,還要求商務英語專業畢業生掌握國際商務理論與實務知識,還有國際金融、物流、保險等相關知識,市場營銷、策劃知識,計算機應用知識等。與此同時還要求具備一定的企業管理能力,具備一定的電子商務的技術操作能力,具有國際商務業務一線的組織、協調能力具有公關交際,市場開拓能力等相關技能。
4.3 商務操作技能
作為一名商務英語專業的學生,除了對英語的認知及運用能力和對商務專業知識的了解以外,更重要的是要善于掌握商務的操作技能。而在商務領域中,商務技能又分很多種類:如商務文書寫作、電話技巧,商務會議的基本組織能力,報價還價,商務談判,索賠等。
以商務電話共同為例,就必須以系統的思維去探求隱含在溝通中的細節。所謂商務電話溝通技巧,實際上并不像它的名稱所代表的含義那么簡單。在看似簡單的打電話和接電話之中,是實在的商務操作技能。拿起聽筒前,首先應明確通話后該說什么。最好先打個腹稿,尤其是給陌生者或名人、要人、上司打電話前,這樣準備會給對方沉著,思路清晰的感覺。話應該說得簡單明確又符合禮儀規范。
再以商務信函為例,它是商業活動中對外交往最主要的書面表達方式之一。英文商務信函,作為國際上最常用的商業聯系媒介,因而也逐漸受到人們的關注。信函寫得好,就可能為你贏得新的業務,有助于促進和發展你和客戶的關系,也能夠消除彼此間的誤會,縮小分歧;反之,也可能因不當信函招致新的矛盾,失去原有客戶。
5. 結論
隨著全球一體化進程的加快,以及中國經濟的飛速發展,中國融入世界經濟的進程日益加快,國際商務活動日益增多,廣泛的國際交流和經濟發展的全球化趨勢已把英語能力提高到一個很重要的地位。對高素質商務英語人才的需求上升趨勢, 但與此同時,英語專業畢業生供大于求的局面依然嚴峻,英語專業畢業生,面臨著嚴重就業壓力。
商務英語專業的學生,必須首先具備扎實的英語基本功,才能實現跨國的溝通和交流中,把自己的想法和意圖準確到位的傳達給對方,同時又要接收對方的信息。商務知識的學習與積累也是十分重要的,它體現了專業特點;國際商務理論與實務知識,還有國際金融、物流、保險等相關知識都是商務英語專業學生所應該學習研究的。而在真正的商務共同中,商務操作技能也是必不可少的。
當前國際貿易迅速發展,國際商務活動日益頻繁,商務英語畢業生又必須抓住機遇,提高自己的專業知識,增強專業技能,達到社會的要求,不斷的改進自己,不斷學習,將成為適應社會經濟發展的復合型人才,將會為社會經濟的發展和本國國際貿易做出巨大貢獻。
參考文獻:
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