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第1篇：服務業工作思路范文

關鍵詞：物業服務；管理提升；專業化

目前，油田礦區的物業服務正在面臨新的挑戰和機遇。油田礦區的物業服務管理工作決定了整個大慶油田的建設能否持續的發展，整個礦區的的服務水平能否得到提高，廣大的職工群眾能否從中受益，將來油田礦區能否給大眾帶來更好的服務效益。為解決這些問題，更好的完善目前油田礦區物業服務的模式，解決目前油田礦區物業服務大的改革壓力下造成的組織結構單一、附加任務重的問題，在一系列油田礦區的物業管理工作的實踐與探索中總結出了一些新思路，為建設“最美礦區”提出了寶貴的意見和建議。

一、提升管理層的服務理念與能力

首先管理層必須具有思想上的工作動力，這是決定工作效率高低的關鍵，因為激情比能力更加重要，任何一項工作，如果對其沒有積極主動性，就很難將一項工作做到完美。這就要求時刻對管理層進行思想教育，加強對礦區物業服務的認識，使得管理層對該項工作的發展形勢又一個清楚地認識，并且還需要定期開展管理層會議，形成良好的紀律和制度，增強管理層的責任意識和社會意識。其次是需要將工作的步驟協調好，簡化復雜的工作步驟，轉變管理層傳統的工作觀念，在保證工作質量和標準的基礎上能快速的完成工作，提高效率。最后，還需要管理層強化指導作用，對基層單位有一個良好的指揮和引導的作用，與他們時刻保持緊密的聯系，從而進一步了解工作中存在的矛盾與難題，正確指導他們的工作，少走或不走彎路，提高基層工作人員的工作效率。

二、物業服務要走專業化的發展道路

油田礦區物業服務的專業化發展道路能顯著提高該服務的水平，取得更好的成效。社會在進步，城市在發展，由于不斷被細分的城市功能，油田礦區所在的城市對物業服務提出了更高的要求，使得物業服務必須走可持續的專業化發展道路。如今的油田礦區物業服務已經開始將大量的集中型的業務外包給專業的服務公司，改變了以往大量購買專業操作設備和引進技術人才的傳統模式，從而節約了大量的資金成本，減輕了負擔，使得大量的精力開始轉移到提升服務水準上，提高了人們的生活質量。其次，專業化的發展道路還能彌補人才不足的缺陷，傳統的物業服務工作人員都是從已有的老員工中進行調離，他們的特點是年齡都比較大，且專業基礎知識薄弱，工作效率不高，工作時解決實際問題的能力不足，這使得物業管理一直都得不到高水平的提升。由于進行了專業化，人們的服務理念發生了轉變，服務技術得到了提高，服務態度和積極性也變得活躍，滿足了現代城市的發展需求，提升了人們的幸福指數。第三，專業化的發展還可以降低服務成本，由于大量的專業服務被外包出去給專業的服務公司，減少了原服務單位的經濟虧損的現象，還能使通過規模經營的服務公司取得更大的經濟效益，一舉兩得。

三、物業服務的專業化模式

首先要統一安排，統一標準，統一理念、統一服務，做好宣傳導向工作，督促服務工作人員認真學習相關的的工作規范，學習相關的管理制度，形成良好的紀律制度，讓他們在工作中能有一個正確的指導方向，能更快地完后相關的工作內容，提高專業化、規范化的工作能力。其次是建立一個有效的監督管理機構，進行實時的監督管理，讓工作人員能隨時反省自己的工作，檢查錯誤，努力改正，挺高物業服務的工作質量。在進行工作質量的講評過程中，要落實工作規劃，實時進行工作進度調查，方便在工作中及時發現和解決存在的問題，落實整改體系，以便取得更好的效果。第三要加強與用戶的溝通，及時獲取用戶的意見和建議，用以指導和完善后續的工作，建立追責制度和定期回訪，真誠服務，，及時為用戶解疑答惑，滿足用戶的需求。最后還需要對專業化的服務進行不斷的創新，結合工作的實際情況，培養出一批具有專業性物業服務的管理人才，增加專業技術人才儲備，結合現代科學技術，引進外來先進技術和設備，提升物業服務的管理和技術水平。

總結：綜上所述，關于油田礦區物業服務的管理工作的實踐思路探索，必須要結合日常工作的實際，從中返現問題，找出缺陷，提出有效的解決措施和意見，不斷優化物業服務的結構，形成先進的服務理念，走專業化的服務道路，借助現代先進科學技術，摒除傳統的、落后的、有缺陷東西，完善物業服務的管理體系，制定嚴格的管理體制，發揮外包服務業的功能，讓整個物業服務行業得到更好的更優質發展前景。

參考文獻：

第2篇：服務業工作思路范文

一、請市信息化工作領導小組各成員單位結合各自工作職責，按照《信息化發展報告提綱》（附件1）的要求，提供以下材料：

（一）20__年本系統信息化發展概況：特點、主要成就、最新進展。（二）相關重大工程建設進展情況與應用成效。

（三）信息化建設典型案例。

（四）本系統20__年信息化工作思路。

二、請各區、縣（市）政府辦公室或信息辦參照《信息化發展報告提綱》（附件1）提供以下材料：

（一）本地區20__年信息化發展概況：包括20__年信息化發展的主要特點及成就，網絡與信息安全發展情況等內容。

（二）本地區信息化建設典型案例。

（三）本地區20__年信息化工作思路

三、信息化典型案例編寫要求

（一）提供本系統、本地區信息化實踐中出現的具有代表性、能夠反映發展動向的典型案例2－3個，每個案例字數不超過20__字。要求突出應用成效。

（二）提供本系統、本地區面向城鄉公眾需求，以電子化形式實現的電子政務服務典型材料，包括服務項目名稱、服務內容、服務目的、服務功能、服務范圍、涉及部門、服務流程、實現方式、主要做法、服務效果等。每項服務的介紹材料控制在1000字左右。

四、報送時間

20__年信息化工作總結、典型案例、20__年信息化工作思路，請于20__年12月28日前報杭州市信息辦；已編制“十一五”信息化規劃的，請提供規劃材料。

五、其他《杭州市通信網絡及服務發展情況》（附件2）由杭州市信息辦負責組織在杭各通信運行企業完成；《杭州市廣播電視發展情況》（附件3）由杭州市文廣新局根據實際掌握情況完成。

聯系人：季誠平陳麗華E-Mail:

電話：8525237785252317傳真：85252393

地址：杭州市政府大樓2317室郵編：310026附件：1.信息化發展報告提綱2.杭州市通信網絡及服務發展情況3.杭州市廣播電視發展情況

附件1信息化發展報告提綱一、20__年信息化發展概況

特點

亮點（成就）

二、經濟領域信息化

特點、主要成就（概況）

（一）農業信息化（下同）

1、特點：歸納本領域20__年度信息化發展的主要特點。

2、成就：20__年度本領域所取得的新成就、新進展。

3、專欄：典型案例、亮點。

4、概況：多用圖標說明。

（二）傳統工業改造

（三）服務業信息化

（四）電子商務

三、社會領域信息化

特點、主要成就、專欄、基本概況

（一）科技信息化

（二）教育信息化

（三）公共衛生

（四）勞動和社會保障

（五）安全生產

（六）環境保護與災害預警

（七）體育信息化

四、文化領域信息化

特點、主要成就（概況）

（一）網絡文化

（二）文化資源建設

（三）新聞出版信息化

五、電子政務

特點、主要成就（概況）

（一）政府網站

（二）重大工程：內網，外網

（三）應用系統

（四）政務信息資源開發利用

六、信息產業和信息技術

特點、主要成就（概況）

（一）電子信息產業

（二）信息服務業

（三）信息技術創新

七、信息基礎設施

特 點、主要成就（概況）

（一）基礎設施基本狀況

（二）基礎設施政策與管理

八、信息安全

特點、主要成就（概況）

（一）網絡與信息安全現狀

（二）網絡與信息安全保障工作

九、信息化環境

特點、主要成就（概況）

（一）政策環境

（二）人才環境

（三）法規環境

（四）標準化體系

（五）國際交流與合作

十、20__年信息化趨勢展望

第3篇：服務業工作思路范文

一、統計執法檢查工作思路

2013年統計執法檢查工作的主要思路是：圍繞貫徹實施數據質量管理體系，結合統計“雙基”建設，突出抓好重點服務業等聯網直報執法檢查，嚴肅查處非法代填代報、干預企業獨立真實上報、屢次遲報和拒報等統計違法行為，保障“四大工程”順利實施。

二、統計執法檢查項目和內容

（一）統計綜合檢查

檢查對象：有關鄉鎮（街道）。

檢查內容：宣傳和貫徹落實《統計法》及市委、市政府關于加強統計工作文件精神情況；鄉鎮（街道）統計機構規范化創建工作進展情況；鄉鎮（街道）主要統計數據質量；“企業一套表”聯網直報制度和“四條紅線”（即：堅持不在基本單位名錄庫不得填報數據，堅持由企業獨立報送真實的統計數據，堅持由企業自己上報聯網直報數據，堅持由企業修改差錯或補填不完整報表的原始數據）規定的執行情況。

組織實施：市局法規處牽頭，各相關專業配合。

檢查時間：2013年9月底前。

（二）聯網直報企業檢查

檢查對象：規模以上工業企業、資質以上建筑業和房地產開發企業、限額以上批發零售和住宿餐飲業企業。

檢查內容：聯網直報企業統計工作規范化創建進展情況；企業“一套表”制度貫徹執行情況；企業主要統計數據質量情況。

組織實施：市局工業、投資、貿易等專業處室牽頭，法規處配合。

檢查時間：2013年10月底前。

（三）統計專項檢查

檢查對象：全市統計中介機構。

檢查內容：統計中介機構規范化建設情況；企業“一套表”制度貫徹執行情況；執業過程中有無涉嫌干預企業獨立真實上報統計數據等違法違規行為。

組織實施：市局法規處牽頭，有關專業配合。

檢查時間：2013年3月份。

（四）重點服務業專項檢查

檢查對象：各縣（區）統計局、重點服務業聯網直報企業。

檢查內容：全省服務業統計年定報工作“六到位”要求的貫徹落實情況；統計法律事務告知制度執行情況；重點服務業企業依法履行統計義務情況和統計基礎建設情況。

組織實施：市局服務業處、法規處。

檢查時間：檢查時間：2013年4-7月份。

三、統計執法檢查工作要求

1、加強組織領導。各地要切實加強統計執法檢查工作的組織領導，貫徹落實統計行政執法責任制，綜合協調法制及各相關專業力量，切實發揮統計法制工作保障作用。全年市局抽查不少于100個調查對象、縣局抽查不少于50個調查對象。

2、強化行政指導。要將統計執法檢查與行政指導緊密結合，將行政指導貫穿于統計執法檢查全過程，綜合運行政策輔導、走訪約見、規勸提示、獎勵引導、示范推薦、信用公示、警示告誡、案件回訪、行政建議等方式，切實提高執法效能和被檢查對象的依法統計意識。

第4篇：服務業工作思路范文

由于我們高等教育物業的特殊性，在客服—顧客滿意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調整縱向控制，節約資源配置，簡化服務程序，做好客戶服務，促使總公司提升業績，做大做強。下面是工作思路。

一、 建立客戶服務中心網上溝通渠道。

現在，越來越多的客戶喜歡在網上查詢和交流信息。在后勤總公司的網頁下面設立客戶服務中心的電話和郵箱，有利于便捷與客戶聯系溝通，滿足顧客需要，提升服務質量。

二、 建立客服平臺

（一） 成立客戶監督委員會。由監事會、業主委員會成立客戶監督委員會。行使或者義務行使對后勤服務監督職能。

（二） 建立質量檢查制度。改變物業內部質量內審為各個中心交叉內審（這項工作也可以有人力資源部行使）。

（三） 搞好客服前臺服務。

1. 客戶接待。作好客戶的接待和問題反映的協調處理。

2. 服務及信息傳遞。包括縱向—實施由顧客到總公司，橫向—實施物業內部之間、客服中心與各個中心之間、客服中心與校內的有關部門之間信息轉遞交流等等，以及其他信息咨詢。

3. 相關后勤服務的跟蹤和回訪。

4. 24小時服務電話。

（四）。協調處理顧客投訴。

（五）搞好客戶接待日活動，主動收集和處理客戶意見。

（六）建立客戶檔案。包括家屬區、教學區、學生社區。

（七）搞好意見箱、板報及黑板報、溫馨提示等服務交流。

三、繼續做好物管中心的iso質量檢查管理、辦公室部分工作和客戶服務，繼續做好與能源中心的有效維修客戶服務

四、機構建設

（一）成立后勤總公司客戶服務中心。

目前客戶服務部隸屬于能源中心，辦公室在物業管理中心，主要為物業系統服務工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴大到總公司范圍，為我校后勤服務業做大做強提供機構上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協調服務。

（二）人員編制至少二人。

要搞好客戶服務，只有經理一人是不行的，要改變以前客戶服務部只有一人的不正常狀態，大學生來了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員最好具有本科學歷，有利于客服機構框架的建立和穩健運行，改變顧此失彼的現狀，便于逐步建立規范和完善客服工作。

五、經費預算

往年客戶服務部一般辦公費開支在物管中心，黑板報等大一點的開支由動力部支付。根據目前情況，有些基礎工作還要進行，日常工作也有所開支，不造預算可能沒有經費，按照節約的原則，編造經費預算如：500元∕月 全年公務經費6000.00元。

第5篇：服務業工作思路范文

在一季度經濟運行中，三師、圖木舒克市積極組織實施農業提質、工業提效、服務業提速、城鎮化提升的“四提”專項行動，實現了首季經濟完美開局。師、市一季度完成生產總值12.21億元，增長11.7%；工業產值完成4.3億元，增長13.5%；服務業產值5.6億元，增長9.8%；全社會固定資產投資13億元，增長51.6%。

發展經濟，提質增效。三師、圖木舒克市通過采取“四提”措施，實現了首季開門紅。

為了提高農業質量，三師、圖木舒克市采取控制農業用水總量，減少農藥、化肥使用量等措施，使農藥、化肥使用量實現零增長。基本實現畜、禽養殖排泄物資源化利用，病死畜、禽全部無害化處理，農作物秸稈資源化利用，秸稈露天焚燒現象得到有效控制，農業投入包裝物及廢棄農膜有效回收處理，做到了及早分解落實農業生產計劃，實現農業提質的要求。

提高工業生產效益是三師、圖木舒克市采取的又一項舉措。師、市搶抓第二次中央新疆工作座談會政策落實、“一帶一路”戰略實施和大力發展紡織服裝產業政策機遇，堅持“一區兩園造平臺，兩個轉換強支撐”的工作思路，加大工業園區和兵團草湖產業園基礎設施建設，達到“筑巢引鳳”的條件。

3月10日，三師、圖木舒克市與太平洋第八建設集團紡織工業園區PPP合作基礎設施項目正式開工建設，該集團董事長于娜說：“三師、圖木舒克市有良好、和諧的投資環境和人文環境。我希望在與三師、圖木舒克市的合作中，能開拓思路、克服困難、創新方法，共同推進項目建設發展。”

在服務業方面，三師、圖木舒克市緊緊抓住一季度節假時期、市場消費需求旺盛和春季休閑旅游等消費熱點，及時開展形式多樣的消費促銷活動。

四十一團憑借草湖鎮休閑農業示范和葉河陽光規模設施農業優勢，提供生態綠色反季節水果蔬菜，每年2月和3月舉辦草莓采摘、桃花節等活動，吸引著大量游客。

全面提升城鎮化質量，可進一步增強兵團事業凝聚力、向心力，充分發揮兵團“安邊固疆穩定器、凝聚各族群眾大熔爐、先進生產力和先進文化示范區”的重要作用。三師、圖木舒克市以城鎮化為載體，通過加快少數民族聚居團場發展和促進職工多元增收，打造宜居宜業的城市。

2016年，三師、圖木舒克市新建6060套保障性住房，已開工3500套，讓職工群眾盡快入住，力爭盡快實現城鎮化率64%的目標。

第6篇：服務業工作思路范文

一、xx年年主要目標建議 就微觀來看，有利方面，近年來我市經濟結構明顯優化，以不銹鋼制品和農副產品加工兩大產業集群以及一批優勢傳統產業競相發展。新農村建設的全面實施，農業生產向高效化、規模化和現代化方向發展，雖然農業比重下降，但比較效益不斷提高，與中央要求把發展現代農業作為推進社會主義新農村建設的著力點正好合拍。中央提出要實實在在為農民辦一些實事，興化作為農業大市必將受益更多。我市服務業發展逐漸升溫，以生產業和生活業為重點的現代服務業成為經濟發展和社會進步的巨大推進劑。我市區位條件不斷改善，泰州長江大橋即將開工建設，對于改善我市經濟發展環境帶來預期利好，這些將成為推進我市經濟建設的有利因素。不利方面，宏觀調控由“兩個閘門”向“多個閘門”轉變，將給我市明年的項目建設增加難度。中央要求合理控制信貸投放，明年融資環境將更加嚴峻，融資難度和成本都將會加大。我市一些劣勢企業在新一輪宏觀調控中將被重新洗牌，一些中小企業受效益滑坡影響可能在市場競爭中受到沖擊。中央繼續把淘汰落后生產能力作為調整和優化產業結構的重要途徑，給我市在加快科技創新和改造傳統技術上帶來壓力。近期，國務院先后出臺了一系列規范外資在華行為的政策規范，外資所享受的超國民待遇面臨終結，引進外資從投入拉動經濟增長向促進自主產業升級和提高自主創新能力轉變，對外商投資勢頭不可避免的產生影響，進而帶來各地對內資的爭搶將更為激烈，勢必對我市招商引資產生壓力。進入xx年年，距離我市建成全面小康社會僅剩下五年時間，面對自身發展的壓力和周邊地區咄咄逼人的發展態勢，我市唯有繼續加快經濟發展，優化產業結構，推進增長方式轉變，切實增強經濟發展的前瞻性，快人一步才能勝人一籌。

考慮到宏觀調控措施的連續性和其滯后效應，在積極穩妥的基礎上體現努力進取，預測明年我市經濟總量增速宜與今年相仿。明年泰州市考核各市區服務業占gdp比重在今年基礎上繼續提高一個百分點，服務業本身需保持相對合理并較快的增長速度，一產和二產宜保持相對穩定的發展速度，建議我市明年主要調控目標為： 『 1 『 2

單位gdp排污強度為52噸/億元，萬元gdp能耗下降4%。

二、xx年年主要工作思路建議

xx年年擬定的工作思路是：以加快發展、科學發展為主要理念，以三個五五工程為主要目標，以經濟開發區和工業集中區為發展的主要板塊，以不銹鋼制品和農副產品加工為主要特色，以推進重大項目建設為主要抓手，以服務企業、服務項目為主要職責?，F就如何應對宏觀調控，確保經濟社會平穩發展，提些不成熟的看法，供領導參考。

建議主要措施：大力提升三項水平，努力做到三個優化，建立三種創新體系。

1、大力提升三項水平。一是提升招商引資水平。招商引資仍是目前拉動經濟增長的重要抓手，在明確符合國家產業政策和環保準入條件的前提下，發揚優勢，優選項目。圍繞不銹鋼制品和農副產品加工兩大產業集群，重點在不銹鋼制品、脫水蔬菜、糧飼加工、啤酒

大麥、淡水產品和畜禽產品深加工上延下伸等方面加大招商力度，主攻經濟拉動型、產業配套型項目。強化項目全程服務，加快完備手續，在政策信息、勞動用工、流動資金融通給予專門服務，促進項目早開工、早達產。二是提升園區建設水平。相對明確各專業園區的定位，形成以開發區和戴南科技園區為兩個隆起區，其他重點工業集中區為支撐的“眾星拱月”式建設框架，對園區的基礎設施建設進行重點投入，并列入所在鄉鎮的年度目標，進行個性化考核。對各個園區結合基礎條件和產業特點進行分類指導，支持和吸引存量項目、增量項目向園區集聚。三是提升項目建設水平。以人民生活需要和生產必要為出發點，科學編排來年建設項目，對產業類項目和社會事業類項目進行平衡。對重點項目建設做到有計劃、有責任、有反饋、有考核，項目主管部門每月向投資主管部門（發改委、經貿委）反饋項目實施情況，以便及時組織協調項目建設所遇到的問題。加強重點項目配套建設，使項目建成后盡快發揮投資效益。

第7篇：服務業工作思路范文

上半年工作總結

一是有效推進兩項統計制度改革。2019年上半年，國家統計局為健全全國服務業統計制度，全面反映服務業行業整體發展狀況，將年總收入在1000萬元及以上的教育、衛生和社會工作行業事業法人單位納入統計聯網范疇，并實行月報化。按照黃岡的統一安排部署，武穴人口社會科積極響應，主動作為，多次與部門溝通協調，最終在教育、衛生系統篩選19家單位進行統計聯網直報。截止目前為止，行政事業單位家數位列黃岡第一，并全部實現月度報表規范化、常態化。除這一改革之外，同時還對高新技術統計制度進行改革。6月上旬，省統計局重新對科技單位名錄進行認定。隨后，下發了《湖北省高新技術綜合產業統計制度》，將原統計范圍擴大到“高新技術企業+符合湖北省高新技術及相關產業統計分類參考目錄的企業”，并且，不再設立基層表，直接從高新工業、高新建筑業、高新服務業等三個行業大類中取值。對照高新技術統計要求，二季度，初步認定高新技術企業53家。

二是積極配合“四經普”核實改錯工作。在“四經普”工作中，社科文專業、服務業的單位共有3578家，占全部非一套調查單位的45%。其中服務業企業2663家，行政事業單位674家，民間非盈利組織237家。按照普查辦的統一安排部署，在清查階段，主要核實單位類型、行業分類以及審核修改法人單位與產業單位表間錯誤。在普查正式登記階段，主要配合普查辦對普查員進行專業知識培訓、業務指導，核實查詢主要經濟指標的邏輯性與匹配性。

三是高效完成普查年份文化產業認定工作。普查年份是文化產業認定的關鍵年份，為做好文化產業認定工作，切實反映武穴市文化產業的現狀。人口社會科根據省局下發的《文化產業單位清查認定業務簡明手冊》、黃岡市局印制的《文化產業手冊》，積極與工業科、商貿科以及企業會計溝通確認，主動與宣傳部、文旅局等部門密切配合，做到“兩確保”：確保規上文化產業認定工作不遺不漏，確保規下文化產業工作真實有效。同時，先后三次對文化部門業務負責人、鎮處經普辦人員、鎮處文化站負責人進行文化產業業務培訓講解及相關業務指導。根據黃岡人口社會科最新反饋，武穴市2018年普查年份規上文化產業單位數和規下文化產業單位數在黃岡排第二。

四是認真做好年度勞動工資上報評估工作。年度勞動工資評估上報工作關系到武穴人民的切身利益。今年以來，根據黃岡人口社會科的統一安排，啟用新軟件程序對2018年度勞動工資進行匯總上報。截止2019年3月底，全市共有386家四上企業、 534家行政事業單位（包括財務獨立核算與非財務獨立核算）以及40家私營抽樣企業。其中四上企業在崗職工平均工資為42602元，行政事業單位年度在崗職工平均工資為65252元。根據最終反饋結果顯示，2018年武穴市在崗職工平均工資為47287元。

五是繼續做好三項抽樣調查工作。2019年上半年，抽樣調查主要是限下服務業抽樣調查、交通運輸業抽樣調查以及企業創新調查情況等三項抽樣調查。其中限下服務業抽樣調查樣本單位7家，交通運輸業抽樣調查5家，企業創新調查情況及企業家問卷274家。截止目前，在發改局、交通局、武穴辦事處、梅川鎮、龍坪鎮、工業科、投資科以及商貿科的大力支持配合下，已圓滿完成這三項抽樣調查工作。

六是高質量完成日常常規報表工作。服務業統計工作是整個第三產業的重中之重。今年以來，為狠抓服務業統計數據質量，在保質保量完成日常報表的同時，進一步加強統計工作培訓和業務指導。對龍頭企業華新環境工程（武穴）有限公司、武穴市宏森汽車運輸集團有限公司進行統計數據分析核實；對新進企業武穴市東方人力資源服務有限公司、武穴市夢眾勞務業務外包有限公司進行統計數據規范指導；對教育系統黃岡天有高級中學、私立武穴市百匯學校進行統計口徑培訓，切實做到數出有據、機表一致。

第8篇：服務業工作思路范文

（一）工作思路

指導思想以十精神為指導，堅持科學發展觀，緊緊圍繞兵團推進城鎮化、新型工業化、農業現代化建設的總體目標，努力擴大對外開放，統籌兩個市場、兩種資源，突出把握“穩中求進”的工作總基調，繼續把握擴大內需這一戰略基點，不斷挖掘居民消費潛力。積極推進現代市場體系建設，加大商貿流通業招商引資力度，不斷擴大師市專業市場、特色市場等各類市場規模，促進現代服務業發展。堅持出口和進口并重，進一步改善外經貿發展環境，壯大，推動對外貿易平衡發展。加大商務執法辦度，規范商貿流通業的市場秩序。不斷提升商貿流通業在師市整體經濟發展的的貢獻率，圓滿完成新年度師市商務工作各項目標任務。

（二）預期目標

__年預計師市實現社會消費品零售總額60億元，同比增長18%；計劃完成外貿進出口總值__億美元。全年預計實現自產品出口__億美元。

（三）主要措施

為實現以上目標，著力抓好以下六個方面的工作：

1、完善商貿流通業發展的規劃。師市作為“國家服務業綜合改革試點城市”，根據國家去年年底頒布的“服務業十二五發展規劃綱要”，計劃制定師市服務業發展整體規劃，商務局也將對“商貿流通業十二五規劃”重新修改完善，對城區、開發區、南區、城郊團場、其它團場鎮區重新進行功能定位，科學規劃商貿流通業的產業布局、業態分布，并且在調研的基礎上，制定出臺師市支持商貿流通業發展的優惠政策，爭取師市繼續給予服務業發展專項資金，加大對對商貿流通業的資金支持力度。

2、注重抓招商引資，抓重點項目的建設。圍繞師市急需的生產性、生活業開展招商，重點是北工業園區生產運輸所需的物流園區、生產資料配送物流園區，南區會展中心，及提升城市服務功能的大型商業綜合體的引進。充分利用亞歐博覽會、哈薩克斯坦中國商品展覽會、廈洽會等展會平臺，積極開展招商和經貿洽談活動。__年5月，兵團將在香港開展推介招商活動，商務局正在積極征集項目，重點就是針對香港產業情況及作為金融中心、貿易中心的特點對服務業項目開展招商，爭取有所突破，有所收獲。同時，商務局還將積極爭取國家商務部項目，重點是再生資源試點城市項目、肉菜可追溯體系項目，爭取國家資金的支持。對現已在石落地開工的服務業項目，繼續加大跟蹤服務力度，確保建設項目順利進行，確保早日建成投入運營。

3、落實促進消費政策。繼續落實好國家關于拉動內需、促進消費的一系列政策，發揮好資金的杠桿撬動作用。做好“萬村千鄉”、“家政培訓”等項目的管理工作。不斷完善城市社區、團場城鎮商業網點布局和建設，鼓勵發展生活服務業。抓好節假日消費，繼續辦好名優地產品展銷會、美食節等活動，開展開式多樣的促銷活動，不斷擴大消費領域和規模。

4、加強內貿流通體系建設，提升流通水平。緊緊抓住兵團從__年開始實施的“兵團城鎮便民服務試點工程”的機遇，爭取師市每年有3個項目納入試點工程，支持大型商業綜合體、商業街、專業商品交易市場等商業便民服務設施的規范的改擴建工作，力爭3-4年的時間內全面提升師市商貿流通設施建設和運營水平。抓好軍墾車城、鋼材市場、舊貨市場等專業市場的建設。以“西果東送”項目為抓手，加快農產品流通龍頭企業流通銷售網絡建設和冷鏈物流建設。不斷用現代技術改造提升傳統商貿流通業，鼓勵支持流通企業電子商務應用水平，發展連鎖經營等新型業態，發展現代流通方式。

第9篇：服務業工作思路范文

首先，培植壯大工業經濟。要進一步認清形勢，把工業稅收返還作為鎮政權運轉資金的來源渠道重點培育。派出有能力的干部外出招商；充分利用好工業園標準廠房等優良資產，引進工業項目，每年力爭引進一家投資500萬元以上的工業企業；下功夫支持發展鄉鎮企業，挖掘傳統產品，發展手工產品，以二、三產業的發展充實城鎮。

其次，積極扶持中小企業發展，培育新興產業集群。中小企業是發展新興產業最富革命性的驅動力量，其反應敏銳，往往在新興產業初現端倪之時，即發揮“船小好調頭”的優勢，搶先進入挑戰難度更大、風險較高的領域。因此，我們要積極制訂“十二五”期間中小企業發展規劃，按照“存量要提質提效，增量要加大培育”的思路，把中小企業培育的方向放在國家“十二五”規劃中要重點扶持的戰略性新興產業上，比如新能源、新材料等產業，杜絕能耗高、污染重企業的引進；同時，不斷完善各村居的中小企業園區建設，形成產業集群。

最后，加快三產發展步伐，推進“總部經濟”發展。第一，繼續做好已轉三產企業的服務工作，幫助支持未轉企業引進好的服務項目；第二，對現存三產企業挖掘潛力，鼓勵其走品牌化發展道路；第三，對三產行業集中的區域，加強整合，形成特色服務業集聚區；第四，認真挖掘和深化“總部經濟”的各項舉措，通過政策細化激發在外企業參與“總部經濟”的積極性。