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(一)認(rèn)真開(kāi)展“三個(gè)代表”重要思想,十七大及十七屆四中全會(huì)精神學(xué)習(xí)教育活動(dòng)
提高統(tǒng)計(jì)人員、思想素質(zhì),增強(qiáng)綜合統(tǒng)計(jì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。通過(guò)學(xué)習(xí),使統(tǒng)計(jì)干部對(duì)“三個(gè)代表”重要思想,十七大及十七屆四中全會(huì)精神有了更深層的認(rèn)識(shí)、體會(huì)。針對(duì)檢查出的問(wèn)題,認(rèn)真組織統(tǒng)計(jì)員總結(jié)分析,形成一套整改措施,進(jìn)一步增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
(二)提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,綜合治理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)
1、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。提高數(shù)據(jù)質(zhì)量,基礎(chǔ)在源頭。為加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)工作,督促各科、室進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),確保各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)的完成。根據(jù)我委實(shí)際情況,及時(shí)地調(diào)整充實(shí)鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)工作人員,加強(qiáng)了對(duì)基層統(tǒng)計(jì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的督促檢查和指導(dǎo),進(jìn)一步鞏固和提高了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作。
2、加快統(tǒng)計(jì)方法制度改革。統(tǒng)計(jì)調(diào)查方法的科學(xué)性,直接關(guān)系和影響著統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。為此,管委會(huì)嚴(yán)格按照國(guó)家統(tǒng)計(jì)方法制度的目標(biāo)要求,積極探索符合我委的調(diào)查方法制度,用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法制度來(lái)規(guī)范統(tǒng)計(jì)工作,并對(duì)各種調(diào)查方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查督促,進(jìn)一步提高數(shù)據(jù)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。在統(tǒng)計(jì)工作中除了采用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法外,同時(shí)創(chuàng)造性地開(kāi)展統(tǒng)計(jì)工作,建立起一支素質(zhì)較高的統(tǒng)計(jì)調(diào)查隊(duì)伍。一年以來(lái),管委會(huì)舉辦了統(tǒng)計(jì)專項(xiàng)2期,參會(huì)人員達(dá)4人次,通過(guò)培訓(xùn),提高了統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)工作的凝聚力和戰(zhàn)斗力。也為我委統(tǒng)計(jì)工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
4、制度建設(shè)工作。進(jìn)一步完善統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量審核評(píng)估制度、資料管理制度、考核獎(jiǎng)懲制度、崗位責(zé)任制等制度,制度、統(tǒng)計(jì)圖表、資料等“三上墻”工作得到進(jìn)一步改進(jìn),使各種工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。
5、依法制統(tǒng)工作。利用多種方式,繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹《統(tǒng)計(jì)法》、《統(tǒng)計(jì)法實(shí)施細(xì)則》,建立并完善歷史臺(tái)帳,進(jìn)度臺(tái)帳,為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。抓住“五五”普法契機(jī),廣泛宣傳學(xué)習(xí)《統(tǒng)計(jì)法》,通過(guò)這次活動(dòng),增強(qiáng)了懂法、執(zhí)法、守法的法制觀
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若此刻不購(gòu)買,就會(huì)錯(cuò)過(guò)極好的機(jī)會(huì),一起來(lái)看看門店銷售個(gè)人工作總結(jié)范文5篇匯集,歡迎查閱!
門店銷售個(gè)人工作總結(jié)1
__年_月_日入職昆明__以來(lái),已經(jīng)一個(gè)月了,一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯,可是工作方面的收獲很多,這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫忙是分不開(kāi)的。
入職昆明__的一個(gè)多月時(shí)間里,生活緊張,但又有秩序。剛進(jìn)入公司,一切都是陌生而又嶄新的,所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,要了解電工和照明這個(gè)行業(yè),了解公司,了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的,這樣的平臺(tái),就看自我怎樣去發(fā)揮。人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)研究決定和誰(shuí)在一齊成長(zhǎng)!
很榮幸能加入公司,在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫忙中能夠成長(zhǎng);很感激領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,他們是我最好的教師,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),能夠大幅度的減少自我犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)進(jìn)取向上的平臺(tái)上,自我這樣一個(gè)新手,必須要多學(xué),多看,多做事!
這一個(gè)多月,公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求,自我自由發(fā)揮,自我去展現(xiàn)自我的才能,剛剛進(jìn)公司的前幾天,同事小鄭帶我一齊去拜訪客戶,使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,此刻的我基本上能夠從尋找客戶、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。每一步驟,每一環(huán)節(jié),每一事項(xiàng),都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析,幾天過(guò)后,我就和小鄭開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),自我本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人,喜歡與人打交道,喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),最終成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自我這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái),直到做成生意,很享受這樣一個(gè)過(guò)程,很喜歡挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限,但我一向堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自我的目標(biāo)的人。
在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的,相繼開(kāi)發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,西南建材城萬(wàn)家燈飾店,景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商,接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開(kāi)拓,以及完善和著手家裝公司的合作,大商匯仍有待開(kāi)發(fā)一二家分銷,還有華洋家具廣場(chǎng)等,接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣;
銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),這與自我本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí),才有多大的格局。這方面自我還很欠缺,必須不斷的學(xué)習(xí),這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自我要有目的的去學(xué)習(xí),不斷的充實(shí)自我!
(2)必須具有職責(zé)感和職業(yè)道德
業(yè)務(wù)員的誘-惑有很多,剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,為了個(gè)人增收,利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì),人要想在行業(yè)中有沉淀,就必須熱愛(ài)自我所在的行業(yè)工作,必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德,所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自我的職責(zé)感,進(jìn)取、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到職責(zé)和職業(yè)道德。
(3)善于總結(jié)與自我總結(jié);
此刻我工作中的市場(chǎng)的把握本事以及分析本事等等都還是顯得稚嫩和欠缺,所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),不斷的完善,不斷加強(qiáng)。此刻自我對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,對(duì)于市場(chǎng)的把握本事更是無(wú)從談起,所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠(yuǎn)是第一位的,而人品的第一要素就是誠(chéng)信,小勝憑智,大勝靠德,認(rèn)真做事,誠(chéng)信做人。
其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度。最大限度的維護(hù)雙方的利益,有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問(wèn)題。僅有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,才能在自我的銷售生涯走地更好、更遠(yuǎn)。趁此刻年輕多學(xué)點(diǎn)東西、多做點(diǎn)事情,不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!
我認(rèn)為業(yè)務(wù)絕對(duì)不是'無(wú)業(yè)可務(wù)'而是:'業(yè)精于勤于實(shí)于務(wù)'.
(二)
忙碌的一個(gè)月已經(jīng)過(guò)去,在這個(gè)月當(dāng)中,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下,在各位同事的幫忙協(xié)助下,很好的完成了當(dāng)月工作和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),在此我忠心的感激,為了更好的做好以后的工作,我在此認(rèn)真的完成這個(gè)月的工作總結(jié),為自我在下階段工作找到方向,認(rèn)準(zhǔn)下階段應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的一些好的方面。具體總結(jié)如下:
1、在這個(gè)月我對(duì)客戶情景的關(guān)注一刻沒(méi)有放松,時(shí)刻跟客戶進(jìn)行很好的溝通,耐心的勸導(dǎo)客戶,貫徹我們產(chǎn)品思想,最終在月初開(kāi)始了我在福建市場(chǎng)上的第一單生意,福建__-___-_有限公司發(fā)貨整車28噸,其中CC-800,26噸,硅灰石2噸,現(xiàn)款付賬,解決了日后要賬難的問(wèn)題。之后福建福清__-___公司發(fā)貨16噸,CC-2500,對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分的鼓勵(lì),我將要更加的努力,更加的有信心的到達(dá)預(yù)期目標(biāo)。
2、在服務(wù)跟蹤上要得體,要體貼,要關(guān)心,努力做好跟蹤服務(wù),解決客戶的實(shí)際問(wèn)題,關(guān)心客戶的切身問(wèn)題和客戶的生產(chǎn)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)貨源不多或者即將用完要及時(shí)補(bǔ)充。
3、在做整車銷售方面,我針對(duì)我區(qū)域的特點(diǎn),選了特殊行業(yè)__-___行業(yè)做為十至十月份為我開(kāi)展銷售工作的開(kāi)路先鋒,在這個(gè)消費(fèi)群體當(dāng)中有相當(dāng)一部分沒(méi)有需求,因?yàn)樗麄儽旧聿辉炝#⑶以诟=ㄟ@個(gè)區(qū)域本身做__-___行業(yè)的公司也并不多,所以我在此就需要有針對(duì)性的開(kāi)展工作,針對(duì)性的跟蹤客戶進(jìn)行溝通和談判,爭(zhēng)取在__-___-_行業(yè)里面有一席之地,并且__-___-_行業(yè)用量都是比較大的。這也是我為何選擇這個(gè)行業(yè)的原因。
4、我很好的按照八月份計(jì)劃的路線,也充分的完成了計(jì)劃任務(wù),我現(xiàn)有客戶資料157家公司,意向客戶到達(dá)30余家,成功在用公司產(chǎn)品有2家。
5、我此刻在工作中把自我完全的從以前單靠經(jīng)驗(yàn)做銷售的簡(jiǎn)單的工作方法中解放出來(lái),對(duì)每一家公司都進(jìn)行了比較全面的了解,考察,分析。對(duì)每一個(gè)工作難點(diǎn)都進(jìn)行了系統(tǒng)的分析,并針對(duì)實(shí)際情景做出有效有用的解決方案,堅(jiān)持對(duì)待重點(diǎn)必須全面抓,對(duì)待難點(diǎn)采取各個(gè)擊破,做到主次分明,突出了重點(diǎn),明確了工作方法,有針對(duì)性的解決了難點(diǎn)問(wèn)題。
以上是我的月工作總結(jié),總結(jié)得不夠全面的的地方,對(duì)自我認(rèn)識(shí)不足的地方,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事給予寶貴意見(jiàn)和提議,我在此萬(wàn)分感激,并定期改正。
門店銷售個(gè)人工作總結(jié)2
進(jìn)入公司已經(jīng)快2年了,不僅僅學(xué)習(xí)到了很多手機(jī)方面的知識(shí)和銷售技巧,并且還積累了一些銷售經(jīng)驗(yàn),為了能與大家一齊提高,我把我在銷售中的一些做法整理為以下幾點(diǎn):
世界級(jí)的管理大師彼得。杜拉克以往說(shuō)過(guò)“企業(yè)成立的目的是要?jiǎng)?chuàng)造顧客和保留顧客。”什么東西能創(chuàng)造顧客?就是銷售。保留顧客的秘訣就是服務(wù)。好的開(kāi)始是成功的一半,銷售首先是從顧客的接觸開(kāi)始,顧客大多是因廣告宣傳進(jìn)入賣場(chǎng),很多門市銷售人員并沒(méi)有盡到銷售的本職,只起到了解說(shuō)的義務(wù),但優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)當(dāng)善于用微笑建立與顧客溝通的橋梁。
開(kāi)場(chǎng)白的技巧
好的開(kāi)場(chǎng)白能夠很好地促成顧客開(kāi)單。顧客在進(jìn)入一家賣場(chǎng)后,銷售人員是整個(gè)營(yíng)業(yè)廳各個(gè)部門的代言人,為到達(dá)成功交易,銷售人員應(yīng)當(dāng)掌握好開(kāi)場(chǎng)白的技巧。開(kāi)場(chǎng)白需要直接,快速切入正題
開(kāi)場(chǎng)的第一個(gè)技巧是銷售“新”的產(chǎn)品或特色,對(duì)于新產(chǎn)品顧客會(huì)產(chǎn)生好奇心,會(huì)有較強(qiáng)傾聽(tīng)的愿望,銷售人員要不斷將賣場(chǎng)的產(chǎn)品表達(dá)出“新”來(lái),將所有表達(dá)的東西呈現(xiàn)出來(lái),和顧客一齊欣賞,促使顧客對(duì)新產(chǎn)品的認(rèn)知。銷售人員可為顧客設(shè)想,幫忙顧客去想象自我所需的外觀和內(nèi)在功能。這點(diǎn)對(duì)于開(kāi)單幫忙很大。
心態(tài)決定行動(dòng)
優(yōu)秀的銷售人員要善于尋找自我賣場(chǎng)的優(yōu)點(diǎn),尋找會(huì)給顧客帶來(lái)的好處,不成功的營(yíng)銷員往往會(huì)找到自我賣場(chǎng)的缺點(diǎn)來(lái)安慰自我,允許自我不斷失敗。進(jìn)入賣場(chǎng)的每位顧客,都是銷售人員的潛在顧客,都存在成交的可能性。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì):每位消費(fèi)者都有消費(fèi)的潛能。如果顧客預(yù)算是1000元購(gòu)買一部手機(jī),當(dāng)他的消費(fèi)潛能被激發(fā)出來(lái)后,最終可能花費(fèi)到1500元以上。銷售人員如果能夠把握住機(jī)會(huì),除了正常銷售外,完全有可能開(kāi)發(fā)出顧客的消費(fèi)潛能,購(gòu)買部分配件,無(wú)形中產(chǎn)生附加利潤(rùn)。
營(yíng)造熱銷氣氛
營(yíng)造熱銷的氣氛是因?yàn)槿硕加汹呄驘狒[的特點(diǎn),對(duì)于熱銷都有充分的好奇心,這就是良好的銷售時(shí)機(jī),所以銷售人員需要適當(dāng)營(yíng)造熱銷氣氛。如何營(yíng)造熱銷氣氛?除了接待的顧客以外,銷售還應(yīng)利用好正在拍照、攝像、開(kāi)單的顧客來(lái)制造話題,經(jīng)過(guò)你的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)實(shí)現(xiàn)熱鬧氣氛。例如:這個(gè)價(jià)格是全縣最低的價(jià)格的,質(zhì)量很穩(wěn)定,每一天都有多少人來(lái)訂夠,并且反映都很好,有很多人購(gòu)買之后還帶朋友來(lái)買,等等。要經(jīng)過(guò)語(yǔ)言設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白,突出賣點(diǎn),好的開(kāi)始是成功的一半,精心準(zhǔn)備的開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)言能夠成功地促成更多銷售。
要學(xué)會(huì)詢問(wèn)
盡量先詢問(wèn)容易的問(wèn)題,在一般的銷售過(guò)程中,價(jià)格是最困難的問(wèn)題,也是促成開(kāi)單的關(guān)鍵之一,銷售人員必須要從詢問(wèn)比較容易的問(wèn)題開(kāi)始,而將價(jià)格詢問(wèn)留在最終。當(dāng)顧客對(duì)這部手機(jī)的所有價(jià)值充分認(rèn)可了,再談價(jià)格,就會(huì)減少很多很多阻力。過(guò)早的問(wèn)及顧客的預(yù)算,還容易令顧客產(chǎn)生抵觸心理。問(wèn)到的預(yù)算往往都不是真話。
門市人員應(yīng)學(xué)會(huì)在溝通中確定顧客的消費(fèi)本事,然后為顧客設(shè)計(jì)預(yù)算。如果顧客及早地介入到價(jià)格中,門市人員能夠運(yùn)用一些像“沒(méi)關(guān)系,價(jià)格必須會(huì)讓您滿意,先看看喜不喜歡這部手機(jī),如果不喜歡的話,再便宜,你也不會(huì)購(gòu)買的,是不是?”然后繼續(xù)講產(chǎn)品或與顧客溝通,刺激顧客的購(gòu)買欲望。若顧客剛進(jìn)門就詢問(wèn)價(jià)格,此時(shí),顧客的購(gòu)買欲望并不足,只是在參考各個(gè)賣場(chǎng)的銷售,價(jià)格很難讓顧客滿意。遇到這樣的顧客能夠充分把握好,讓我們的服務(wù)把顧客留下,而不是夸夸其談的把價(jià)格掛在嘴邊,這樣很容易流失成交機(jī)會(huì)。
運(yùn)用人性的弱點(diǎn)
絕大部分人期望多賺,少花錢,還有一些人喜歡與眾不一樣等等。聰明的銷售人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用人性的弱點(diǎn)促成銷售。多嫌的心態(tài)表現(xiàn)為期望花相同的錢賺取更多的利益。這樣的顧客,在銷售工作中隨處可見(jiàn),贈(zèng)品能夠很好地滿足這種顧客多賺的心態(tài)。但在贈(zèng)送之前,一些定要清楚顧客喜歡何種贈(zèng)品,不然顧客往往會(huì)要求很多。銷售人員要把握住一個(gè)尺度。盡管贈(zèng)品的價(jià)格不必須很高,可是顧客并不愿意另外花錢購(gòu)買。這就是贈(zèng)品的魅力,人的弱點(diǎn)會(huì)認(rèn)為獲得的贈(zèng)品是“不要白不要”,獲得贈(zèng)品就是多賺了。同時(shí)要盡量體現(xiàn)出贈(zèng)品的價(jià)值感。
少花與多贈(zèng)的心態(tài)是相互對(duì)應(yīng)的,少花也是人性的弱點(diǎn),利用促銷、打折、免費(fèi)都能夠使顧客少花錢,從而極大地刺激顧客的消費(fèi)欲望。
“第三者”是阻力也是助力
銷售人員很多都很頭疼顧客的陪同者,你若忽略了這個(gè)“第三者”的存在,成交就有了必須難度,銷售人員要利用好“第三者”,關(guān)心得當(dāng)。讓“他”、“她”先認(rèn)可你的態(tài)度,明白沒(méi)有不一樣的對(duì)待他們,他們得到同樣的重視和關(guān)心。
四、幫忙顧客做決定
在最終要訂單的時(shí)候,門市人員的心態(tài)是很重要的,要實(shí)現(xiàn)成功的銷售,態(tài)度比技巧更重要,不要害怕被拒絕,被拒絕是很正常的。當(dāng)顧客猶豫不決時(shí),門市人員切記不能失去耐性,幫忙客戶做決定是很好的一種技巧。
在銷售法則中有一個(gè)二選一法則,銷售人員能夠給顧客價(jià)格套系,讓顧客決定1或者2,適當(dāng)?shù)膹?qiáng)迫顧客從1或2中作決定。
數(shù)量有限或限期是銷售行業(yè)經(jīng)常采用的方式,當(dāng)門銷售人員明確、誠(chéng)懇地告知顧客時(shí),會(huì)增加顧客在時(shí)間以及限量方面的銷售,急迫感使顧客明確若此刻不購(gòu)買,就會(huì)錯(cuò)過(guò)極好的機(jī)會(huì)。銷售人員要記住,不要輕易放走顧客,顧客出了這個(gè)門就不必須會(huì)是你的顧客。在談判過(guò)程中,給顧客強(qiáng)大的壓力。此時(shí)(今日)就是最好的機(jī)會(huì)。
門店銷售個(gè)人工作總結(jié)3
為期兩個(gè)星期的銷售實(shí)訓(xùn)結(jié)束了,我在這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益非淺。此刻我就對(duì)這兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)做一個(gè)工作小結(jié)。但接到企業(yè)實(shí)訓(xùn)的消息時(shí)候,第一感覺(jué)是讓人興奮的,因?yàn)閷?duì)于一個(gè)在校學(xué)生來(lái)說(shuō),第一次以班級(jí)為單位進(jìn)入的企業(yè)參加真真正正的工作實(shí)訓(xùn),真正接觸社會(huì)上的工作,真正與客戶打交道,實(shí)屬不容易,機(jī)會(huì)難得。
為了能夠更好地適應(yīng)外面、社會(huì)上的工作,在出去實(shí)訓(xùn)的時(shí)候,在學(xué)校參加了一個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn),雖然這個(gè)簡(jiǎn)短的培訓(xùn)沒(méi)有涉及多少工作技巧,工作要求,可是卻培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事,這次的培訓(xùn)讓我們迅速組建成一個(gè)個(gè)小組,體現(xiàn)出了我們小組里的空前團(tuán)結(jié)、班級(jí)同學(xué)們的反應(yīng)本事和應(yīng)急本事。
僅用一個(gè)晚上和一個(gè)上午的時(shí)間,我們?cè)诮處熀推髽I(yè)的負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)和安排下,我們就迅速做好了分組、各個(gè)賣場(chǎng)的人員安排和進(jìn)入賣場(chǎng)工作的前期工作。接下來(lái)的就是正式進(jìn)入到工作崗位,開(kāi)始為期兩個(gè)星期的實(shí)訓(xùn)主要部分工作。
經(jīng)安排,我被分配到廣西大學(xué)附近的國(guó)美電器賣點(diǎn)。在那里我們將進(jìn)行為期七天的工作,我們的工作是為了保證tcl公司這次的購(gòu)機(jī)簽售活動(dòng)能夠圓滿成功,我們負(fù)責(zé)協(xié)助西大賣場(chǎng)幫忙西大附近的居民了解這次的活動(dòng),并且引領(lǐng)他們到西大國(guó)美專賣店購(gòu)機(jī),參加這次活動(dòng)。
在這次工作中,我們的具體工作就是到西大國(guó)美專賣店附近發(fā)傳單、貼海報(bào)、設(shè)咨詢臺(tái)為客戶講解和攔截客戶。
在這幾天的工作中,讓我明白了實(shí)際的工作中和在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)有如此大的差距,很多理論知識(shí)只是一個(gè)基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)中需要的理論知識(shí)卻很少。在現(xiàn)實(shí)的工作中,除了理論知識(shí),更多的是需要實(shí)踐本事和技巧,如:如何講解,用怎樣樣的詞語(yǔ)、語(yǔ)氣和顧客講解、溝通;怎樣樣去一邊發(fā)傳單一邊講解,如何對(duì)待路人的眼神和語(yǔ)言等。
在這個(gè)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中我學(xué)會(huì)了如何和顧客接觸、如何去了解顧客的需求,如何把這次活動(dòng)的目的傳達(dá)給消費(fèi)者以及適應(yīng)社會(huì)的一些本事,對(duì)這次的活動(dòng)流程有了一個(gè)比較詳細(xì)的了解,對(duì)現(xiàn)實(shí)的社會(huì)有更近一步的了解。當(dāng)然,這次實(shí)訓(xùn)也讓自我對(duì)學(xué)到的理論知識(shí)有了一個(gè)時(shí)間認(rèn)證,不再是以前盲目的以為跟著理論走,死記硬背,懂得如何運(yùn)用理論結(jié)合實(shí)際,理論和實(shí)際相結(jié)合。
這次的實(shí)訓(xùn),讓我對(duì)自我本專業(yè)有更進(jìn)一步的了解,為自我以后真正參加工作做好準(zhǔn)備,能夠指導(dǎo)自我接下來(lái)的學(xué)習(xí)和生活,讓自我不再盲目地學(xué)習(xí)和探索。
門店銷售個(gè)人工作總結(jié)4
銷售人員需要清晰的明白,無(wú)論你怎樣降低價(jià)格,顧客也永遠(yuǎn)認(rèn)為你在賺錢,而不會(huì)賠本。無(wú)論你怎樣強(qiáng)調(diào)打折、特價(jià)、沒(méi)有利潤(rùn),顧客永遠(yuǎn)不會(huì)相信這是事實(shí)。當(dāng)顧客把最終的決定建立在價(jià)格上時(shí),沒(méi)有門市能夠經(jīng)過(guò)價(jià)格把握住所有顧客。
常見(jiàn)顧客提出的異議是“太貴”了,“用不起”,“比預(yù)算高”,針對(duì)這些價(jià)格異議,門市人員要真正了解顧客的原因。對(duì)于顧客提出“太貴了”通常一般賣場(chǎng)會(huì)有一種錯(cuò)誤的方式:“這樣貌還嫌貴呀”、“我們是最低的價(jià)格”、“多少錢你才肯買”,這一類的話好像暗示顧客嫌貴,就不要買了,如果想討價(jià)還價(jià)就請(qǐng)走開(kāi),不要浪費(fèi)時(shí)間,或者沒(méi)有商談?dòng)嗟兀@些都是錯(cuò)誤的說(shuō)法。這樣的方式很容易讓顧客產(chǎn)生質(zhì)量沒(méi)有保證的想法。正確的回答方式應(yīng)當(dāng)是:“是的,只要我跟您說(shuō)明我們貴的原因,其實(shí)我們貴得很值得,再就是對(duì)這個(gè)價(jià)格看您跟哪個(gè)檔次的賣場(chǎng)比了。”經(jīng)過(guò)這樣的回答,門市人員能夠再次包裝營(yíng)業(yè)廳的產(chǎn)品、服務(wù),提升自我賣場(chǎng)的價(jià)值,刺激顧客的決定。
此外,銷售人員也能夠借機(jī)講一些顧客選擇我們的故事,以此來(lái)引導(dǎo)顧客,到達(dá)成功的目的。能夠講述別人盲目選擇價(jià)格低的手機(jī)以后帶來(lái)的煩惱,能夠再次提醒顧客購(gòu)買一部手機(jī),質(zhì)量和服務(wù)的重要性,讓顧客啟發(fā)自我。加上沉默的壓力,這個(gè)時(shí)候就要再講話了,任何話都是剩余的,微笑看著顧客,讓顧客做出回答,這樣能夠有效解決“太貴了”的問(wèn)題。
綜合以上問(wèn)題,門市人員能夠經(jīng)過(guò)觀察顧客的談吐、穿衣打扮、職業(yè)類型來(lái)確定顧客的收入水平,確定他所說(shuō)的是借口還是事實(shí),然后靈活地進(jìn)行處理。
說(shuō)得太多了,反而不容易抓住重點(diǎn),總的來(lái)說(shuō)平時(shí)多學(xué)習(xí),將理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)就行了。加油吧!
門店銷售個(gè)人工作總結(jié)5
時(shí)光匆匆,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)離開(kāi)__市場(chǎng)10天有余了。回首__市場(chǎng),有太多的辛酸苦辣甜。我能夠?qū)_市場(chǎng)說(shuō):“多謝你讓我更快地成長(zhǎng)!”__市場(chǎng)的三個(gè)月是我學(xué)習(xí)東西最多的三個(gè)月。我有時(shí)感覺(jué)我就是一棵小樹(shù),每一天都有枝條被修理,雖疼無(wú)怨。客觀地講,在工作及生存方面我都受益匪淺。
工作方面:
我對(duì)終端造勢(shì)有了更加深層次的了解。我們以前作快速消費(fèi)品只講究陳列。所以我在終端布置維護(hù)上頭十分重視,做得也比較到位。可是在人氣提升方面不足。以前聽(tīng)其他區(qū)域經(jīng)理講“攪和市場(chǎng)”,我不明白其中的真諦。經(jīng)過(guò)5.1和5.17我可明白了“攪和”的妙處。5.1那天辦事處經(jīng)理領(lǐng)著咱們的10個(gè)漂亮臨促到__商場(chǎng)去了,其中有4個(gè)臨促拿著已經(jīng)錄好口號(hào)的擴(kuò)音器,有舉牌的,還有發(fā)DM的。商場(chǎng)的那些經(jīng)理也都高興得手舞足蹈的。其實(shí)所謂“攪和市場(chǎng)”一是給顧客看的,二就是給經(jīng)銷商看的。那天我品牌在該商場(chǎng)的銷量真是瘋了一樣。平時(shí)辦事處經(jīng)理總是告訴促銷員對(duì)外宣傳我品牌的銷量如何如何好!賣兩個(gè)說(shuō)四個(gè)!不少商家和店員都十分高看我品牌。辦事處經(jīng)理在與經(jīng)銷商談話是總說(shuō)誰(shuí)誰(shuí)做托普賠了多少,誰(shuí)誰(shuí)做__賠了多少,__聽(tīng)說(shuō)也不景氣,我品牌有多么穩(wěn)定等等,某某商家如何支持我,賠錢賣機(jī)器來(lái)支持我們我品牌。效果真的很好!真是假作真時(shí)真亦假,無(wú)為有處有還無(wú)!這都是終端造勢(shì)吧?!
經(jīng)過(guò)對(duì)市內(nèi)的觀察和思考,我漸漸明白了外縣工作的突破口。決勝在終端,終端看零售。一臺(tái)手機(jī)的成功銷售需要兩個(gè)力,一個(gè)是拉力,一個(gè)是推力。拉力就是廣告效應(yīng)。我們能做的就是終端形象的建設(shè)。所以我每到一個(gè)外縣經(jīng)銷商那里的第一件事就是和負(fù)責(zé)人一齊拿尺到處量,做一切有效的形象。終端最有效的維護(hù)者是誰(shuí)?促銷員!沒(méi)有促銷員的上促銷員,有促銷員的加強(qiáng)其終端形象維護(hù)意識(shí)。
在促銷員招聘方面我也是長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)的。__商場(chǎng)的零售量的迅速飆升得益于一個(gè)促銷員。她與商場(chǎng)的關(guān)系非同一般,她不像有的促銷員那樣淪為“店員”,而是她周圍的人都幫忙她銷售我品牌。她的銷量直線上升。看來(lái)找個(gè)能讓經(jīng)銷商支持的促銷員實(shí)在是上上策。
辦事處經(jīng)理在處理亂價(jià)方面也是高手。一方面大張旗鼓地制定各個(gè)直供機(jī)型的最低零售價(jià),說(shuō)誰(shuí)也不能夠亂價(jià),否則以差價(jià)為額度進(jìn)行罰款。另一方面實(shí)施的過(guò)程中亂價(jià)依舊。可是除了自家促銷員由于客源被搶而抱怨外,商家基本沒(méi)有意見(jiàn)。為什么?因?yàn)槊總€(gè)商家都有2-3款包銷機(jī)型,有錢賺的。
在資源分配方面辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō),新機(jī)型上市之前拿著機(jī)模都各家去轉(zhuǎn),只談機(jī)器功能價(jià)位,不談進(jìn)貨。看商家的反映。根據(jù)公司的相關(guān)政策指導(dǎo)從中選出一家作為1-2個(gè)月的包銷商。事先講好,若銷量不好或者公司強(qiáng)烈要求,則一個(gè)月后直供。
在拱門帳篷等終端物料的分配上,辦事處經(jīng)理始終堅(jiān)持一個(gè)原則:誰(shuí)支持我,我支持誰(shuí)。__是壓貨大戶,每次他門前的我品牌物料最多。當(dāng)有的經(jīng)銷商要的時(shí)候,辦事處經(jīng)理就說(shuō),誰(shuí)誰(shuí)早已經(jīng)找我定完了,下次。
辦事處經(jīng)理始終給經(jīng)銷商一個(gè)感覺(jué):你家并非不可或缺。壓貨的時(shí)候,辦事處經(jīng)理到經(jīng)銷商那里說(shuō),你家什么什么沒(méi)有了,進(jìn)多少多少臺(tái)。經(jīng)銷商很少有直接回絕的。于是辦事處經(jīng)理撤退,告訴我去盯款。他說(shuō)這樣有兩個(gè)好處,一告訴經(jīng)銷商我辦事處經(jīng)理不指你出菜,如果辦事處經(jīng)理親自去盯款就跌份了;二,建立我和經(jīng)銷商溝通的平臺(tái)。辦事處經(jīng)理同時(shí)囑咐我,經(jīng)銷商的錢是有數(shù)的,誰(shuí)搶到就是誰(shuí)的。另外,未防止夜長(zhǎng)夢(mèng)多,市內(nèi)所有的經(jīng)銷商打款我要跟著一齊去。打款、定單、記錄必須要干凈利索。有的時(shí)候壓貨需要促銷員在商家耳邊先吹兩天風(fēng),然后我們?cè)偃フ勜洝?/p>
外縣我跑地很勤,部分商家當(dāng)時(shí)都同意進(jìn)貨,但就是遲遲未動(dòng)。之后在我?guī)追叽傧麓蚩盍耍墒沁M(jìn)貨量未到達(dá)預(yù)期效果。有一次,辦事處經(jīng)理對(duì)我說(shuō):“你信不信,你跑一趟,不如我的一個(gè)電話。你今日去拜訪一個(gè)外縣的經(jīng)銷商,他晚上會(huì)給我來(lái)電話說(shuō)你來(lái)了,并問(wèn)政策,問(wèn)可行否。”是呀!我深知在__市場(chǎng)工作兩年的辦事處經(jīng)理的一句話勝過(guò)剛到兩個(gè)月的我的一天勞作。運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外。
在治理經(jīng)銷商方面,辦事處經(jīng)理也是手法犀利。__商場(chǎng)4、5月份的進(jìn)貨和零售都十分可憐,態(tài)度不進(jìn)取。我請(qǐng)示辦事處經(jīng)理。辦事處經(jīng)理說(shuō)開(kāi)新戶。新戶開(kāi)了,該商家炸了!當(dāng)時(shí)就差罵人了。我當(dāng)著辦事處經(jīng)理的面按事先想好的話說(shuō):你連續(xù)兩個(gè)月進(jìn)貨太少,我月月開(kāi)基本工資,辦事處經(jīng)理天天訓(xùn)我,這是無(wú)奈之舉。辦事處經(jīng)理這時(shí)出來(lái)圓場(chǎng),說(shuō)兩句我不易,然后給商家吃定心丸。兩天后,商家主動(dòng)給我打電話說(shuō)要進(jìn)貨。辦事處經(jīng)理說(shuō)了一個(gè)字“賤”!哈哈!太有意思了!這就是配合的樂(lè)趣!
那三個(gè)外縣辦事處經(jīng)理從不直接插手,他說(shuō),他插手我就不好開(kāi)展工作了!
關(guān)鍵詞:消防 中介 社會(huì)化 作用
消防中介機(jī)構(gòu)隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生,在維護(hù)社會(huì)消防安全領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮著重要的作用。大力發(fā)展消防中介服務(wù)不僅可以提升消防工作效率、提升群眾滿意度,也有利于提高廣大社會(huì)單位的消防工作水平,提升群眾消防安全意識(shí)。大力培育、發(fā)展、規(guī)范消防中介組織,發(fā)揮其在社會(huì)消防安全管理中的積極作用,是解決公安消防機(jī)構(gòu)警力不足、提升消防監(jiān)督工作效率、實(shí)現(xiàn)消防工作社會(huì)化的有效途徑。
1.消防中介機(jī)構(gòu)的定義
筆者認(rèn)為消防中介組織可定義為位于政府職能部門(各級(jí)公安消防機(jī)構(gòu))與被管理對(duì)象(機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位)之間,以完全市場(chǎng)調(diào)節(jié)的方式進(jìn)行運(yùn)作,工作行為遵循國(guó)家消防法律法規(guī)的規(guī)定,提供特定消防服務(wù)內(nèi)容,以及在本行業(yè)內(nèi)開(kāi)展消防安全管理,督促成員履行消防工作職責(zé),具有獨(dú)立法律地位的社會(huì)組織。
2.消防中介機(jī)構(gòu)存在及發(fā)展的社會(huì)背景
2.1消防工作模式的轉(zhuǎn)變需要中介機(jī)構(gòu)的及時(shí)介入
在現(xiàn)階段我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,政府機(jī)構(gòu)改革深化、行政職能轉(zhuǎn)變的情況下,各類消防中介機(jī)構(gòu)的出現(xiàn)和快速發(fā)展是消防工作適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需求的必然結(jié)果。政府的職能由以往的監(jiān)管型逐步向服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。按照《消防法》“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),部門依法監(jiān)管,單位全面負(fù)責(zé),公民積極參與”的消防工作原則,以及公安機(jī)關(guān)深化機(jī)構(gòu)改革實(shí)施意見(jiàn)的要求,消防監(jiān)督工作必須從承擔(dān)無(wú)限職責(zé)的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)式”管理向“在社會(huì)單位、行業(yè)主管部門共同遵守消防法律法規(guī),落實(shí)各自的主體消防安全職責(zé)的前提下,消防機(jī)構(gòu)以抽查、指導(dǎo)為主的服務(wù)型管理”轉(zhuǎn)變,將社會(huì)單位和行業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)履行的自主消防安全管理職責(zé)依法返還社會(huì)。而由于當(dāng)前社會(huì)單位的消防管理工作水平參差不齊,為了幫助單位實(shí)現(xiàn)提升消防工作水平,實(shí)現(xiàn)預(yù)防和減少火災(zāi)事故、遏制重特大火災(zāi)事故的消防工作目標(biāo),消防中介服務(wù)的參與至關(guān)重要。
2.2消防工作的復(fù)雜性與多樣性要求消防中介機(jī)構(gòu)的充分參與
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,各類社會(huì)單位、場(chǎng)所如雨后春筍般涌現(xiàn),預(yù)防和減少火災(zāi)事故的工作壓力與日俱增。以云南省大理白族自治州彌渡縣為例,轄區(qū)現(xiàn)有經(jīng)工商注冊(cè)的社會(huì)單位12632家,遍布在全縣8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和1個(gè)工業(yè)園區(qū),消防大隊(duì)現(xiàn)有消防監(jiān)督員4人,文員6人,加上8個(gè)公安派出所的8名專職消防民警,人均管理單位(場(chǎng)所)1052家,管理難度較大。結(jié)合現(xiàn)階段群眾普遍對(duì)消防安全重要性的認(rèn)識(shí)不足的實(shí)際狀況,如果行業(yè)主管部門、社會(huì)團(tuán)體、企事業(yè)單位不落實(shí)自身消防工作職責(zé),必然導(dǎo)致社會(huì)單位火災(zāi)隱患大量新增,以往的隱患存量難以減少,甚至出現(xiàn)區(qū)域性火災(zāi)隱患的局面,火災(zāi)四項(xiàng)指標(biāo)可能出現(xiàn)大幅度增加的不利態(tài)勢(shì)。為此,早在2006年,國(guó)務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)消防工作的意見(jiàn)》(國(guó)發(fā)〔2006〕15號(hào)),就明確提出“充分發(fā)揮社會(huì)組織和市場(chǎng)機(jī)制的作用。要將單位消防安全信息納入社會(huì)信用體系,推動(dòng)建立行業(yè)、系統(tǒng)消防安全自律機(jī)制,鼓勵(lì)發(fā)展提供消防安全技術(shù)服務(wù)的中介組織。”若消防中介服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)能及時(shí)得到規(guī)范,適應(yīng)社會(huì)需求,中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展具有十分廣闊的前景。
3.消防中介機(jī)構(gòu)組成類別及中介服務(wù)工作開(kāi)展現(xiàn)狀
3.1消防中介機(jī)構(gòu)組成類別
具有管理職能的消防中介組織,消防協(xié)會(huì),云南省消防協(xié)會(huì)駐大理分支機(jī)構(gòu),其主要職責(zé)為制定從業(yè)準(zhǔn)則、規(guī)范行業(yè)行為、開(kāi)展中介服務(wù)、保障公平競(jìng)爭(zhēng),指導(dǎo)性市場(chǎng)信息,對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。
具有公證、監(jiān)督性質(zhì)的相關(guān)檢測(cè)、認(rèn)證機(jī)構(gòu),包括國(guó)家消防技術(shù)檢測(cè)中心,國(guó)家消防工程技術(shù)研究中心,消防司法鑒定中心,以及公安部消防產(chǎn)品合格評(píng)定中心等。
以經(jīng)營(yíng)為目的提供消防技術(shù)服務(wù)的消防中介組織。包括城市火災(zāi)遠(yuǎn)程監(jiān)控中心、建筑工程消防設(shè)計(jì)圖紙咨詢公司、消防設(shè)施檢測(cè)公司、消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)公司、消防施工單位、消防安全教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、保安服務(wù)公司等。
3.2大理市消防中介服務(wù)工作開(kāi)展現(xiàn)狀
3.2.1行業(yè)協(xié)會(huì)消防工作開(kāi)展現(xiàn)狀。大理州旅游業(yè)協(xié)會(huì)、大理市網(wǎng)吧協(xié)會(huì)、大理州燃?xì)鈪f(xié)會(huì)、天城商會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)在創(chuàng)建之初的目的主要是協(xié)調(diào)行業(yè)內(nèi)部關(guān)系,以群體的形式幫助會(huì)員單位在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中維護(hù)自身合法權(quán)益。然而,隨著會(huì)員單位消防安全意識(shí)的逐步提升,在消防部門的支持、培育和引導(dǎo)下,行業(yè)協(xié)會(huì)已將消防工作作為重要工作內(nèi)容來(lái)抓,主動(dòng)協(xié)助消防部門開(kāi)展行業(yè)消防管理,制定行業(yè)消防安全公約,定期對(duì)會(huì)員單位開(kāi)展消防安全工作情況進(jìn)行考評(píng)指導(dǎo),有效提升了行業(yè)單位的消防安全管理水平。行業(yè)協(xié)會(huì)作為社會(huì)單位自發(fā)創(chuàng)建形成的非贏利性組織,其公益性質(zhì)特征顯著,本身具備了發(fā)展壯大的廣泛群眾基礎(chǔ),加之消防部門適當(dāng)?shù)恼咧С峙c業(yè)務(wù)指導(dǎo),協(xié)會(huì)在消防機(jī)構(gòu)與監(jiān)管對(duì)象之間架起一座溝通的橋梁。近年來(lái),通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)管安全,大理市培養(yǎng)出了一批獲得省、州、市各級(jí)政府、公安機(jī)關(guān)、消防機(jī)構(gòu)認(rèn)可的消防工作先進(jìn)單位和消防安全“明白人”,為提升社會(huì)單位消防工作水平,提高從業(yè)人員的消防安全意識(shí)起到了示范作用。
3.2.2經(jīng)營(yíng)性消防技術(shù)服務(wù)的消防中介組織運(yùn)營(yíng)情況。消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)公司、城市火災(zāi)遠(yuǎn)程監(jiān)控中心在自動(dòng)消防設(shè)施維護(hù)和重點(diǎn)單位遠(yuǎn)程火災(zāi)監(jiān)控領(lǐng)域均運(yùn)行平穩(wěn),但發(fā)展較為緩慢。而建筑工程設(shè)計(jì)院、建筑工程消防圖紙咨詢公司和建筑消防設(shè)施檢測(cè)公司已經(jīng)在消防設(shè)計(jì)備案抽查和消防驗(yàn)收備案抽查過(guò)程中已經(jīng)發(fā)揮了提高行政審批的效率,緩解部門與單位之間矛盾、提出可行性意見(jiàn)指導(dǎo)整改具體問(wèn)題的作用。現(xiàn)階段盈利性中介機(jī)構(gòu)面臨的主要問(wèn)題一是業(yè)務(wù)范圍較窄,獲取信息渠道較少,主要依靠消防部門支持開(kāi)展工作。二是技術(shù)力量還有待提高;三是為了片面追求經(jīng)濟(jì)效益,中介機(jī)構(gòu)常常不能站在獨(dú)立、客觀的角度作出公正的結(jié)論,出具的報(bào)告質(zhì)量不高,甚至有弄虛作假滿足建設(shè)單位要求的情況存在,降低了社會(huì)單位和消防機(jī)構(gòu)對(duì)技術(shù)評(píng)判的信任度。
4.現(xiàn)階段消防中介機(jī)構(gòu)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題
4.1消防中介組織存在法律層面空缺
目前我國(guó)并未立法對(duì)社會(huì)中介組織的性質(zhì)、組織形式、運(yùn)行方式、法律責(zé)任進(jìn)行明確,《消防法》針對(duì)消防中介機(jī)構(gòu)的行政責(zé)任進(jìn)行了明確,而中介組織在消防安全領(lǐng)域的地位和作用沒(méi)有以法律的形式固定下來(lái),對(duì)消防中介組織、工作程序、權(quán)利義務(wù)、法律責(zé)任等都沒(méi)有明確規(guī)定。形成了消防中介機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)準(zhǔn)入機(jī)制不明確;消防中介行業(yè)管理制度不明晰;消防安全評(píng)價(jià)體系和執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)參差不齊;中介機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)體系不客觀、不全面;中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任不明晰,違法成本相對(duì)較低的混亂局面。
4.2服務(wù)意識(shí)淡薄,行政手段過(guò)度干預(yù)中介服務(wù)
消防中介機(jī)構(gòu)的發(fā)展離不開(kāi)消防和各個(gè)行業(yè)主管部門的支持,但絕大多數(shù)的營(yíng)利性質(zhì)的消防中介機(jī)構(gòu)過(guò)分依賴政府的支持,不注重市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和培育,沒(méi)有從滿足現(xiàn)實(shí)消防工作需求和服務(wù)社會(huì)單位實(shí)現(xiàn)雙贏的角度出發(fā),不能以貼近社會(huì)單位的實(shí)際需求的姿態(tài)推行服務(wù)項(xiàng)目、制定自身發(fā)展規(guī)劃,不依靠市場(chǎng)規(guī)律而一味依賴行政部門的強(qiáng)制命令開(kāi)展工作,導(dǎo)致社會(huì)認(rèn)同度不高,一旦離開(kāi)政策的支持和行政干預(yù),各項(xiàng)業(yè)務(wù)就難以為繼。
4.3從業(yè)人員數(shù)量缺乏、專業(yè)素質(zhì)不高
消防是一門邊緣型的交叉學(xué)科,涉及建筑學(xué)、法學(xué)、給排水、化學(xué)、材料學(xué)、物理、電子信息、自動(dòng)化工程、公共管理、刑偵等學(xué)科。從事消防技術(shù)中介業(yè)務(wù)需要大量經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)熟練、掌握專業(yè)知識(shí)的高素質(zhì)復(fù)合型人才。然而,由于消防中介組織從業(yè)人員在專業(yè)知識(shí)、職業(yè)道德和服務(wù)行為上沒(méi)有建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),缺少國(guó)家認(rèn)可的從業(yè)資格考試和人員從業(yè)工作記錄等原因,導(dǎo)致高素質(zhì)專業(yè)人才稀缺,連甚至熟練技術(shù)人員也十分匱乏,普遍人員專業(yè)水平不高,加之部分中介組織從業(yè)人員職業(yè)道德操守不嚴(yán)謹(jǐn),實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力欠缺,難以滿足中介業(yè)務(wù)的實(shí)際需要,十分不利于消防中介組織的健康發(fā)展。
5.培育消防中介機(jī)構(gòu)與規(guī)范中介服務(wù)展望
5.1健全中介法律法規(guī),建立信用評(píng)價(jià)體系,規(guī)范中介服務(wù)行為
消防技術(shù)服務(wù)中介活動(dòng)作為直接涉及公共安全、關(guān)系人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的特定活動(dòng),消防機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照《云南省消防技術(shù)服務(wù)管理規(guī)定》等規(guī)章制度的要求,對(duì)轄區(qū)內(nèi)消防中介機(jī)構(gòu)的組織、工作程序、權(quán)利義務(wù)、法律責(zé)任進(jìn)行規(guī)范。同時(shí)要建立一整套完善的針對(duì)消防中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員個(gè)人的信用評(píng)價(jià)體系,通過(guò)消防安全不良行為公布制度定期向社會(huì)單位公布中介機(jī)構(gòu)信用評(píng)級(jí)情況,加強(qiáng)行業(yè)自律,保證中介服務(wù)質(zhì)量。
5.2充分培育公益型消防中介機(jī)構(gòu)
各類行業(yè)協(xié)會(huì)積極參與開(kāi)展行業(yè)消防管理,可視為公益性消防中介組織在運(yùn)作。此類管理活動(dòng)具有以服務(wù)成員單位為出發(fā)點(diǎn)、工作措施緊密貼合實(shí)際需要、有效承接管理部門與監(jiān)管對(duì)象、社會(huì)認(rèn)同度較高的特點(diǎn)。消防機(jī)構(gòu)必須推動(dòng)政府和行業(yè)主管部門從法律和制度層面明確協(xié)會(huì)在消防管理環(huán)節(jié)必須承擔(dān)的法律責(zé)任和義務(wù),建立健全協(xié)會(huì)消防管理工作監(jiān)管和制約機(jī)制,指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會(huì)順利向的公益性消防中介組織轉(zhuǎn)型職責(zé),促使相關(guān)行業(yè)的消防工作水平得到有效提升。
5.3建立完善培訓(xùn)考核機(jī)制,擴(kuò)充專業(yè)技術(shù)人才庫(kù)
在消防中介服務(wù)行業(yè),為了有效擴(kuò)充專業(yè)技術(shù)人才的基數(shù),應(yīng)當(dāng)全面推行注冊(cè)消防工程師國(guó)家認(rèn)證考試制度。實(shí)行消防職業(yè)資格認(rèn)證制度的對(duì)象,包括技術(shù)員和注冊(cè)消防工程師兩類。在消防設(shè)計(jì)、施工圖審查、消防產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)定、火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等消防技術(shù)要求較高的領(lǐng)域,必須由通過(guò)國(guó)家統(tǒng)一組織考試,取得執(zhí)業(yè)資格證書,并注冊(cè)登記的注冊(cè)消防工程師負(fù)責(zé)。而消防設(shè)施檢測(cè)維修員、自動(dòng)消防設(shè)施操作員、城市遠(yuǎn)程報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng)操作員則可由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)員擔(dān)任。
5.4大力培育消防中介服務(wù)市場(chǎng),合理運(yùn)用中介評(píng)價(jià)成果
消防部門的工作職責(zé)在由全面監(jiān)管型向指導(dǎo)服務(wù)型轉(zhuǎn)變過(guò)程中,必然會(huì)大力培育、開(kāi)發(fā)消防中介服務(wù)市場(chǎng),將中介評(píng)價(jià)成果合理運(yùn)用于提升社會(huì)單位本身的消防安全狀況和消防工作水平。同時(shí),要使中介評(píng)價(jià)成果用于消防行政許可、消防安全評(píng)價(jià)等領(lǐng)域,進(jìn)一步簡(jiǎn)化程序,提升消防工作效率,同時(shí),可以跟據(jù)消防中介的安全狀況評(píng)估報(bào)告和設(shè)施檢測(cè)評(píng)價(jià)結(jié)論確定監(jiān)督重點(diǎn)范圍和重點(diǎn)對(duì)象,為制定區(qū)域性宏觀消防工作政策提供科學(xué)的參考依據(jù)。
參考文獻(xiàn):
[1]中華人民共和國(guó)消防法
[2]中華人民共和國(guó)行政許可法
一、嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)安全工作要求。
嚴(yán)格按照局安全科的要求,定期對(duì)學(xué)校安全自查、每天對(duì)室內(nèi)外電線檢查、每月對(duì)重點(diǎn)隱患部位排查,每學(xué)期組織消防、地震的安全演練。并根據(jù)局要求,組織全體教師學(xué)習(xí)了“安全九化”的內(nèi)容,把安全課表公示上墻,使每位教師明確自己的崗位職責(zé)。同時(shí)按照“責(zé)任到人”的原則,層層簽訂安全責(zé)任狀,制定了全面、細(xì)致的安全預(yù)案,為安全工作提供了保障。除此之外,每周班子會(huì)第一項(xiàng)議程就是對(duì)全校安全進(jìn)行隱患排查。對(duì)于每天執(zhí)勤的領(lǐng)導(dǎo),校長(zhǎng)更是提出“緊繃安全弦,早、午、晚,每天至少3次巡視校園,關(guān)注學(xué)生活動(dòng)、用電安全、檢查樓道滅火器等,做到安全工作心中有數(shù)”的要求。
二、提高安全意識(shí),加大安全投入。
我校冬季依靠空調(diào)、電暖器取暖,用電量很大,學(xué)校總閘與教學(xué)樓電閘的電線已老化,負(fù)荷困難,存在極大的安全隱患。為了確保安全,學(xué)校進(jìn)行了改造。在局支持下,我校與供電部門多番聯(lián)系,投入4900多元,重新更換了外網(wǎng)電線,并投入XX多元,更換了學(xué)校的全部漏電保護(hù)器。從根本上消除了用電方面的安全隱患,確保全校師生渡過(guò)即溫暖又安全的冬天。
同時(shí),我校還加大了消防安全的投入,除專人定期檢查滅火器,及時(shí)換粉外,還新添置了10具滅火器,使每層樓道的滅火器數(shù)量達(dá)到了4具。在教學(xué)樓中新加了15個(gè)疏散指示標(biāo)志,并定期測(cè)試應(yīng)急燈,確保消防安全。通過(guò)不斷的投入使學(xué)校的安全設(shè)施達(dá)到了安全規(guī)范的要求,學(xué)校在資金緊張的情況下,對(duì)安全的投入,我們認(rèn)為是值得的,也是十分必要的。
三、強(qiáng)化教育,形式多樣。
學(xué)校堅(jiān)持安全教育每天講,發(fā)現(xiàn)隱患隨時(shí)糾正。積極創(chuàng)建學(xué)校安全教育的氛圍,使安全深入每個(gè)學(xué)生心中,我校設(shè)置了安全教育長(zhǎng)廊。本學(xué)期以“保護(hù)生命 平安出行”、“文明交通 平安菜小”為主題的交通安全教育的相關(guān)內(nèi)容,交警一大隊(duì)為學(xué)校提供了展牌,為學(xué)生提供了多幅交通安全方面的宣傳圖和小學(xué)生交通安全歌,使學(xué)生對(duì)交通安全知識(shí)有了形象直觀的認(rèn)識(shí)。結(jié)合交通安全教育活動(dòng),我們開(kāi)展了以《安全記心中》主題,學(xué)生手抄報(bào)制作評(píng)比活動(dòng),將優(yōu)秀的作品在長(zhǎng)廊中進(jìn)行了展示;開(kāi)展了《安全就在身邊》的知識(shí)搜集活動(dòng),學(xué)校將與學(xué)生關(guān)系密切、有代表的內(nèi)容進(jìn)行了展示;在三至六年級(jí)開(kāi)展了《安全伴我行》征文和學(xué)生繪畫活動(dòng),體現(xiàn)了環(huán)境互動(dòng)的理念。安全長(zhǎng)廊把枯燥的理論知識(shí),變?yōu)橛猛瑢W(xué)們自己的語(yǔ)言、畫筆描述,增減了教育的趣味性,深受同學(xué)們的喜愛(ài)。課下,同學(xué)們匯聚在此,評(píng)論書畫內(nèi)容,交流感想在無(wú)形之中,同學(xué)們的安全知識(shí)日趨廣泛,安全意識(shí)逐步深化加強(qiáng)。
四、發(fā)揮合力作用,擴(kuò)大教育內(nèi)容。
我校地處小山,車輛較多。為此我們與交警一大隊(duì)聯(lián)系,對(duì)學(xué)生進(jìn)行了系統(tǒng)的交通安全教育。通過(guò)當(dāng)小交警、學(xué)習(xí)新交警指揮操、參觀市交警指揮中心等活動(dòng),同學(xué)們學(xué)到了大量交通安全知識(shí)。本學(xué)期,我校與一大隊(duì)聯(lián)合,對(duì)同學(xué)們進(jìn)行了交通事故現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)演練。在演練中,教官詳細(xì)的向同學(xué)們同學(xué)們介紹了關(guān)于心臟復(fù)蘇的方法、骨折的緊急處理、傷口的包扎傷方法。看著同學(xué)們認(rèn)真投入的表情,逐漸熟練的急救手法,教官給予了同學(xué)們極高的評(píng)價(jià),認(rèn)為同學(xué)們已經(jīng)初步具備了交通事故應(yīng)急處理的能力。此項(xiàng)活動(dòng),在我校召開(kāi)的“國(guó)防教育展示匯報(bào)暨菜市小學(xué)軍事運(yùn)動(dòng)會(huì)”中進(jìn)行了展示,《唐山晚報(bào)》、《唐山勞動(dòng)日?qǐng)?bào)》、唐山電視臺(tái)《生活頻道》和《七彩光》欄目,對(duì)我校開(kāi)展安全教育情況進(jìn)行了報(bào)道,受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。
我們還聘請(qǐng)消防四中隊(duì)官兵為同學(xué)們進(jìn)行系統(tǒng)的消防知識(shí)培訓(xùn),消防演練指導(dǎo)。汲取各界力量,充分教育的合力,使同學(xué)們掌握更多的安全知識(shí)。
領(lǐng)導(dǎo)孫同志、黃同志、梁同志、于同志、劉同志、陳同志、朱同志、唐同志、楊同志、陳同志、徐同志出席26日下午的會(huì)議。委常委、常務(wù)副長(zhǎng)張同志主持會(huì)議。委常委、市委書記袁同志,委常委、委書記于偉國(guó)等九個(gè)設(shè)區(qū)市、綜合實(shí)驗(yàn)區(qū)以及主要負(fù)責(zé)同志在會(huì)上分別發(fā)言,介紹了各地今年經(jīng)濟(jì)工作主要成效和明年經(jīng)濟(jì)工作思路。
與會(huì)代表在討論中認(rèn)為,委、政府關(guān)于明年全經(jīng)濟(jì)工作的決策和部署,充分體現(xiàn)了中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,增強(qiáng)了全上下推動(dòng)跨越發(fā)展的緊迫感。大家表示,要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和全經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,進(jìn)一步解放思想,凝心聚力,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展為主題,以加快轉(zhuǎn)變、跨越發(fā)展為主線,繼續(xù)打好五大戰(zhàn)役,大干“十二五”開(kāi)局之年。
黃同志在會(huì)上作總結(jié)講話。他強(qiáng)調(diào)了三點(diǎn)意見(jiàn)
精神狀態(tài)很重要。我們正處在承前啟后、不進(jìn)則退的關(guān)鍵時(shí)期,停頓一步就會(huì)落后一個(gè)時(shí)代、下降一個(gè)層面,大家一定要在其位、謀其政、盡其責(zé),集中精力,全身心投入工作,集中時(shí)間,全天候運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái),專心致志干工作。只要有更多的人撲身子去抓工作,成效就更大,風(fēng)氣就更好。
工作方法要正確。科學(xué)發(fā)展必須有科學(xué)方法,各級(jí)各部門要抓好思想和行動(dòng)的統(tǒng)一,全面貫徹中央和委對(duì)形勢(shì)的分析判斷、對(duì)發(fā)展的決策部署,搞清楚明年工作中改善民生、鼓勵(lì)創(chuàng)新、中央支持加快海西建設(shè)等方面政策,確保在實(shí)際工作中有方向、有分寸、有辦法;要抓好重點(diǎn)和通盤的統(tǒng)一,既要突出五大戰(zhàn)役這個(gè)最大的工作重點(diǎn),力求取得突破,又要統(tǒng)籌全面、兼顧各方;要抓好過(guò)程與結(jié)果的統(tǒng)一,抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)明年經(jīng)濟(jì)工作和五大戰(zhàn)役,把過(guò)程抓扎實(shí),把效率提起來(lái),力求取得又好又快的結(jié)果。
一、迅速熟悉,健全家長(zhǎng)隊(duì)伍
家委會(huì)成立伊始,成員彼此不熟悉,家委會(huì)5名成員迅速建立聯(lián)系,并組織見(jiàn)面會(huì),邀請(qǐng)班主任劉濤老師參加,明確家委會(huì)的定位、如何開(kāi)展工作,并選出了家委會(huì)負(fù)責(zé)人。健全班級(jí)家長(zhǎng)聯(lián)系方式,通過(guò)在班級(jí)發(fā)通知條,完善班級(jí)QQ群和微信群,讓盡可能多的家長(zhǎng)入群,便于聯(lián)系和及時(shí)消息,現(xiàn)QQ群和微信群基本做到了全覆蓋。同時(shí)在家長(zhǎng)群倡導(dǎo)正面積極的風(fēng)氣,互相幫助、交流學(xué)習(xí)育子好貼子,不傳謠、不發(fā)牢騷、不點(diǎn)評(píng)老師,有問(wèn)題通過(guò)正常渠道反映和解決,20xx級(jí)8班家長(zhǎng)微信群(無(wú)班主任無(wú)任課老師)從未有過(guò)出現(xiàn)過(guò)家長(zhǎng)發(fā)牢騷或者對(duì)學(xué)校有負(fù)面言辭。
二、協(xié)助校家委會(huì)開(kāi)展的工作
一是開(kāi)學(xué)伊始協(xié)助組織校運(yùn)動(dòng)會(huì)。為校運(yùn)動(dòng)提供礦泉,水、藥箱、威風(fēng)鑼鼓等,為班級(jí)運(yùn)動(dòng)會(huì)順利開(kāi)展印制橫幅、號(hào)碼布、擔(dān)任義工,放飛氣球等;二是積極參加校家委會(huì)組織的親子閱讀600分鐘,班級(jí)有三名同學(xué)獲獎(jiǎng);三是及時(shí)上情下達(dá),隨時(shí)傳遞校家委會(huì)各項(xiàng)通知;四是為校藝術(shù)節(jié)、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)組織義工,提供攝影服務(wù),印制號(hào)碼布等。
三、班級(jí)家委會(huì)開(kāi)展的工作
為使家長(zhǎng)和孩子都能更快更好的適應(yīng)初中生活,家委會(huì)于20xx年xx月16日組織開(kāi)展了家長(zhǎng)交流座談會(huì),邀請(qǐng)本班學(xué)霸齊齊的媽媽劉新艷老師為家長(zhǎng)們交流經(jīng)驗(yàn),齊齊媽媽真誠(chéng)的為大家作了題為《放松心情 和孩子一起長(zhǎng)大》的心得,引導(dǎo)家長(zhǎng)從調(diào)整家長(zhǎng)心態(tài)、幫助孩子養(yǎng)成良好生活習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面,交流多年來(lái)的工作學(xué)習(xí)體會(huì),家長(zhǎng)們聽(tīng)后大呼過(guò)癮。之后班主任劉濤老師給大家講授了與孩子溝通的技巧,請(qǐng)家長(zhǎng)加強(qiáng)與孩子心靈層面的溝通,做孩子的知心朋友,家長(zhǎng)們也都感覺(jué)收益匪淺。
寒假期間,為配合學(xué)校搞好主題教育,在班級(jí)家長(zhǎng)的大力支持下,20xx年x月x日,家委會(huì)組織開(kāi)展了一場(chǎng)別開(kāi)生面的消防安全體驗(yàn)活動(dòng),班主任劉濤老師參加了體驗(yàn)活動(dòng),學(xué)校微信公眾訂閱號(hào)就此活動(dòng)專門作了推送,半島都市報(bào)進(jìn)行了專門報(bào)道,活動(dòng)結(jié)束后,家長(zhǎng)和孩子們共進(jìn)晚餐,增加了溝通和了解。
一、商務(wù)工作要積極投身又好又快、率先發(fā)展的主戰(zhàn)場(chǎng)
去年月召開(kāi)的市委經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議,立足于應(yīng)對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)科學(xué)發(fā)展,適應(yīng)社會(huì)轉(zhuǎn)型,提出了又好又快、率先發(fā)展的總體要求。加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展,必須通過(guò)投資、消費(fèi)、出口“三駕馬車”來(lái)帶動(dòng),這些都與商務(wù)工作有著直接的聯(lián)系。商務(wù)工作要緊緊圍繞又好又快、率先發(fā)展,在推動(dòng)投資、消費(fèi)、出口的協(xié)調(diào)發(fā)展上下功夫,在力促速度、質(zhì)量、效益的同步提升上見(jiàn)成效。
1、以招商引資擴(kuò)大投資需求。投資是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的血脈,血脈不暢,經(jīng)濟(jì)發(fā)展就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確要求壓縮固定資產(chǎn)投資,擴(kuò)大消費(fèi)需求,這是改善宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的必然要求。從我市實(shí)際看,目前的問(wèn)題不是投資規(guī)模過(guò)大,而是投資結(jié)構(gòu)不優(yōu),特別是在新的消費(fèi)熱點(diǎn)短期內(nèi)難以形成的情況下,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)又好又快、率先發(fā)展,必須始終堅(jiān)持在努力擴(kuò)大消費(fèi)需求的同時(shí)保持一定的投資強(qiáng)度。今年國(guó)家宏觀調(diào)控集中體現(xiàn)在嚴(yán)把土地、信貸兩個(gè)閘門,并將進(jìn)一步提高執(zhí)行力,特別是繼續(xù)實(shí)施緊縮銀根的政策,宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然總體偏緊,要實(shí)現(xiàn)市委、市政府確定的全社會(huì)固定資產(chǎn)投資增長(zhǎng)23%以上的預(yù)定目標(biāo),必須把投資的主要來(lái)源轉(zhuǎn)向依靠招商引資。全市各級(jí)各部門要牢固樹(shù)立“率先發(fā)展是硬道理、招商引資是硬任務(wù)”的思想認(rèn)識(shí),立足我市的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)、環(huán)境優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),充分利用國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)、兩種資源,借助外部力量,推動(dòng)發(fā)展,力爭(zhēng)年實(shí)際利用外資突破15億美元,引進(jìn)市外境內(nèi)資金完成固定資產(chǎn)投資420億元。通過(guò)積極擴(kuò)大招商引資,努力做到可上的項(xiàng)目積極上、應(yīng)保的投入全力保、能建的工程抓緊建,從而拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)的有效增長(zhǎng)。
2、以商貿(mào)流通擴(kuò)大消費(fèi)需求。商貿(mào)活則經(jīng)濟(jì)活,流通興則百業(yè)興。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議明確要求,要正確處理好投資和消費(fèi)、內(nèi)需和外需的關(guān)系,擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)需求,這是當(dāng)前轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的有效途徑,也是我們推動(dòng)又好又快、率先發(fā)展的客觀需要。從國(guó)內(nèi)環(huán)境看,我國(guó)經(jīng)濟(jì)連續(xù)多年的高速發(fā)展積累了巨大的能量和慣性,正步入新一輪穩(wěn)定增長(zhǎng)周期,市場(chǎng)需求總體趨旺。從實(shí)際看,我市商貿(mào)流通業(yè)發(fā)展比較優(yōu)勢(shì)明顯,去年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額繼續(xù)位居全國(guó)“十強(qiáng)”、中部第二,加上商貿(mào)設(shè)施日漸完善,消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨升級(jí),集聚輻射效應(yīng)日益凸顯,加快發(fā)展商貿(mào)流通有機(jī)遇、有基礎(chǔ)、有潛力。要堅(jiān)持以打造中部商貿(mào)之都為目標(biāo),積極推進(jìn)中央商務(wù)區(qū)和中心商業(yè)圈發(fā)展,切實(shí)加快專業(yè)物流園區(qū)和現(xiàn)代物流平臺(tái)建設(shè),特別要推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)與文化、旅游、休閑、會(huì)展等產(chǎn)業(yè)的互通融合,完善多級(jí)次的商業(yè)業(yè)態(tài),增創(chuàng)商貿(mào)流通的新優(yōu)勢(shì);要堅(jiān)持以完善市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)為載體,改善流通基礎(chǔ)設(shè)施,推行電子商務(wù)、電視購(gòu)物、自動(dòng)售貨等新的銷售方式,提升綜合流通能力,拓展產(chǎn)品銷售半徑;要堅(jiān)持以推進(jìn)城鄉(xiāng)共同繁榮為重點(diǎn),深入開(kāi)展“工商聯(lián)手、農(nóng)商聯(lián)手、商商聯(lián)手、銀商聯(lián)手”等開(kāi)拓市場(chǎng)的系列活動(dòng),全面拓展城市消費(fèi),有效擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi),積極推動(dòng)信貸消費(fèi)、租賃消費(fèi)和循環(huán)消費(fèi),促進(jìn)消費(fèi)升級(jí),培育消費(fèi)熱點(diǎn),力爭(zhēng)今年全社會(huì)消費(fèi)品零售總額突破1000億元。
3、以外貿(mào)拓展擴(kuò)大出口需求。隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化步伐日益加快,國(guó)家之間、地區(qū)之間的貿(mào)易往來(lái)將更加密切、更加活躍,這為我們擴(kuò)大外貿(mào)出口、提高經(jīng)濟(jì)外向度提供了難得的機(jī)遇。實(shí)踐證明,外向度越高,經(jīng)濟(jì)就越發(fā)達(dá)。上世紀(jì)四小龍的迅速崛起和我國(guó)沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的高速增長(zhǎng),都屬于典型的外向帶動(dòng)和出口拉動(dòng)。應(yīng)當(dāng)看到,我市外貿(mào)出口對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率仍然不高,去年外貿(mào)出口額僅列中部省會(huì)城市第四,外貿(mào)依存度僅為15%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國(guó)平均水平。外貿(mào)依存度低,是我市經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中存在的薄弱環(huán)節(jié);擴(kuò)大出口需求,又是我們推進(jìn)率先發(fā)展的潛力所在。要切實(shí)重視和加強(qiáng)外貿(mào)出口工作,深入實(shí)施以質(zhì)取勝、市場(chǎng)多元化和科技興貿(mào)戰(zhàn)略,找準(zhǔn)對(duì)接點(diǎn),擴(kuò)大對(duì)接面,重點(diǎn)扶持一批成長(zhǎng)性好、具有出口潛力的外貿(mào)出口企業(yè),重點(diǎn)培育一批科技含量高、具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的名牌出口產(chǎn)品,重點(diǎn)建設(shè)一批適應(yīng)國(guó)際市場(chǎng)需求、具有比較優(yōu)勢(shì)的外貿(mào)出口基地,努力推動(dòng)我市對(duì)外貿(mào)易由間接出口到直接出口的轉(zhuǎn)變,由小規(guī)模出口到大規(guī)模出口的轉(zhuǎn)變,由一般加工產(chǎn)品出口向高附加值產(chǎn)品出口的轉(zhuǎn)變,努力提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展的外向度。同時(shí),要結(jié)合我市產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和參與國(guó)際分工的需要,積極實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略,鼓勵(lì)和支持有條件的企業(yè)赴境外投資建廠,承接服務(wù)業(yè)外包,擴(kuò)大加工貿(mào)易份額,提高我市企業(yè)的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、商務(wù)工作要突出唱響擴(kuò)大開(kāi)放、招商引資的主旋律
擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放,招商引資是重中之重。要立足新起點(diǎn),搶抓新機(jī)遇,努力做到在擴(kuò)大開(kāi)放上快人一拍,在招商引資上勝人一籌,積極引進(jìn)一切發(fā)展所需的項(xiàng)目和資金,加快推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快、率先發(fā)展。
1、積極搶抓入世過(guò)渡期結(jié)束后的機(jī)遇,拓展招商引資領(lǐng)域。隨著我國(guó)入世五年過(guò)渡期的結(jié)束,中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、投資環(huán)境的日益改善和廣闊市場(chǎng)的巨大吸引,國(guó)際資本將有可能以前所未有的速度進(jìn)入我國(guó)市場(chǎng)。同時(shí),外資進(jìn)入的領(lǐng)域、數(shù)量和股權(quán)限制全面放開(kāi),市場(chǎng)整體開(kāi)放水平和開(kāi)放強(qiáng)度大為提高,外商投資領(lǐng)域?qū)⒋蠓卣埂?duì)來(lái)講,銀行業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)、運(yùn)輸業(yè)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)、旅游業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、通訊業(yè)等將有可能成為外資進(jìn)入的新領(lǐng)域,從而形成巨大的新市場(chǎng)。我們要抓住這一機(jī)遇,積極拓展招商引資新領(lǐng)域。金融業(yè)要加大開(kāi)放力度,大力引進(jìn)境內(nèi)外金融機(jī)構(gòu),努力發(fā)展保險(xiǎn)、證券、投資公司、基金管理公司等非銀行類金融業(yè)務(wù);物流業(yè)要抓好以金霞物流園和保稅中心為重點(diǎn)的物流體系建設(shè),大力引進(jìn)物流企業(yè)和物流集團(tuán),推動(dòng)運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)等物流產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展;旅游業(yè)要抓好旅行社等中介服務(wù),策劃一批好的旅游產(chǎn)品,大力吸引外商外資做好開(kāi)發(fā),推進(jìn)國(guó)際旅游發(fā)展;批發(fā)零售業(yè)要發(fā)揮商貿(mào)優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大跨國(guó)公司連鎖經(jīng)營(yíng)行業(yè)范圍,做大做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)品牌企業(yè)。此外,通訊業(yè)、文衛(wèi)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等領(lǐng)域也要加大招商引資力度,吸引外資添活力,擴(kuò)大招商促發(fā)展。
2、積極搶抓國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的機(jī)遇,擴(kuò)大招商引資規(guī)模。當(dāng)前,隨著經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域一體化的深入發(fā)展,國(guó)際產(chǎn)業(yè)加快向我國(guó)轉(zhuǎn)移,東部沿海地區(qū)部分產(chǎn)業(yè)也在逐步向內(nèi)地轉(zhuǎn)移,新一輪國(guó)際國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)、資金、技術(shù)轉(zhuǎn)移浪潮撲面而來(lái)。地處中部,擁有承東啟西、得天獨(dú)厚的區(qū)位優(yōu)勢(shì),特別是從經(jīng)濟(jì)板塊來(lái)說(shuō),向南屬于經(jīng)濟(jì)圈,合作空間巨大;向東可承接經(jīng)濟(jì)圈,發(fā)展前景看好。今后,我市招商引資要重點(diǎn)瞄準(zhǔn),放眼和海外投資者,集中精力、集中目標(biāo),逐步形成一個(gè)包括和海外投資者在內(nèi)的全方位、多元化開(kāi)放格局。要充分發(fā)揮勞動(dòng)力充足、自然資源豐富和市場(chǎng)規(guī)模大的優(yōu)勢(shì),最大限度地承接產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移帶來(lái)的資金、技術(shù)、人才和先進(jìn)的管理理念,加大招商引資力度,擴(kuò)大招商引資規(guī)模。要順應(yīng)國(guó)內(nèi)外產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的走勢(shì),把承接先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)移作為招商引資的重點(diǎn)。一方面,適應(yīng)高端制造業(yè)轉(zhuǎn)移的新趨勢(shì),吸引更多外商投資高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)和環(huán)保產(chǎn)業(yè),催生產(chǎn)業(yè)集群,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí),提升參與國(guó)際分工的地位;另一方面,利用外資對(duì)的服務(wù)業(yè)進(jìn)行改造升級(jí),擴(kuò)大規(guī)模,強(qiáng)化功能,促進(jìn)我市服務(wù)業(yè)邁向規(guī)模化、現(xiàn)代化、國(guó)際化。
3、積極搶抓轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的機(jī)遇,提高招商引資質(zhì)量。近年來(lái),中央按照科學(xué)發(fā)展的要求,出臺(tái)了一系列加強(qiáng)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的政策措施。這些措施的根本目的,就在于大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。從宏觀調(diào)控的的要求來(lái)看,國(guó)家實(shí)施的是有保有壓的政策,比如,對(duì)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,對(duì)各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的發(fā)展,對(duì)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,對(duì)進(jìn)口替代項(xiàng)目和節(jié)能環(huán)保項(xiàng)目等,國(guó)家都出臺(tái)了一系列的鼓勵(lì)發(fā)展政策。這些,既進(jìn)一步明確了產(chǎn)業(yè)政策的導(dǎo)向,又對(duì)我們有針對(duì)性地開(kāi)展招商、提高招商引資質(zhì)量提供了難得的機(jī)遇。招商引資不能只看總量,更要看結(jié)構(gòu)、看質(zhì)量。追求數(shù)量只是招商引資初期的選擇,隨著招商引資的深化,必須注重提高招商引資質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)“招商引資”向“招商選資”的轉(zhuǎn)變。搶抓這一機(jī)遇,結(jié)合實(shí)際,今后我們的招商引資工作要更加注重戰(zhàn)略投資項(xiàng)目的引進(jìn)。及時(shí)掌握戰(zhàn)略投資者的投資領(lǐng)域、投資動(dòng)向、投資要求,適時(shí)篩選推出符合戰(zhàn)略投資者投資意愿的大項(xiàng)目、好項(xiàng)目,引進(jìn)大企業(yè)、大財(cái)團(tuán)、跨國(guó)公司和世界500強(qiáng)企業(yè)。要更加注重產(chǎn)業(yè)集群項(xiàng)目的引進(jìn)。圍繞我市已經(jīng)確定的工程機(jī)械、汽車及零部件、家電、電子信息、生物醫(yī)藥、新材料六大產(chǎn)業(yè)集群,著力引進(jìn)配套企業(yè)和項(xiàng)目,延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條,提升產(chǎn)業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力。要更加注重高新技術(shù)項(xiàng)目的引進(jìn)。著力引進(jìn)一批具有核心技術(shù)的企業(yè),做大做強(qiáng)智能型現(xiàn)代工程機(jī)械、數(shù)控機(jī)床、新材料、軟件、醫(yī)藥等特色產(chǎn)業(yè),充分發(fā)揮高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)中的先導(dǎo)作用。要更加注重生產(chǎn)項(xiàng)目的引進(jìn)。立足于先進(jìn)制造業(yè)與生產(chǎn)業(yè)的深度融合,突出引進(jìn)生產(chǎn)項(xiàng)目,加快發(fā)展現(xiàn)代物流、金融保險(xiǎn)、商務(wù)會(huì)展、研發(fā)設(shè)計(jì)等領(lǐng)域的項(xiàng)目,推進(jìn)集成配套和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
三、商務(wù)工作要始終成為接軌國(guó)際、走向世界的主力軍
商務(wù)工作處于對(duì)外開(kāi)放、招商引資的最前沿,從某種意義上講,商務(wù)工作是世界了解的一扇窗口,是通往世界的一座橋梁。商務(wù)工作的作為,反映的是對(duì)外開(kāi)放的水平,體現(xiàn)的是對(duì)外開(kāi)放的形象。要以戰(zhàn)略的思維、國(guó)際的視野,努力謀求觀念、體制、服務(wù)、人才與國(guó)際接軌,以嶄新的姿態(tài)走向世界、走上國(guó)際經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)。
1、要努力謀求觀念上的接軌。思想觀念變革是最深刻的變革。面對(duì)區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的態(tài)勢(shì),要想在對(duì)外開(kāi)放、招商引資上搶抓機(jī)遇、贏得主動(dòng),必須在解放思想上與時(shí)俱進(jìn),在更新觀念上先人一步,在發(fā)展理念上接軌國(guó)際。要進(jìn)一步增強(qiáng)開(kāi)放意識(shí),把的發(fā)展放到世界范圍去比照、去謀劃、去定位,全方位、寬領(lǐng)域、多層次推進(jìn)對(duì)外開(kāi)放;要進(jìn)一步增強(qiáng)市場(chǎng)意識(shí)。堅(jiān)持以市場(chǎng)為主導(dǎo),充分發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)性作用,善于運(yùn)用市場(chǎng)的手段推進(jìn)國(guó)際合作。要一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。發(fā)揚(yáng)“敢為人先”的精神,改革一切阻礙開(kāi)放的體制和作法,不斷推進(jìn)管理創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、方法創(chuàng)新。要進(jìn)一步增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。積極應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),主動(dòng)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng),在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),在競(jìng)爭(zhēng)中提高開(kāi)放水平,在競(jìng)爭(zhēng)中贏得發(fā)展先機(jī)。
2、要努力謀求體制上的接軌。促進(jìn)體制的接軌,是擴(kuò)大對(duì)外開(kāi)放的重要保障。入世以來(lái),一些地方已對(duì)涉外地方性法規(guī)和政策進(jìn)行全面清理,力求建立與國(guó)際接軌的政策和法規(guī)體系。我們要緊跟時(shí)代步伐,遵循經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律,建立健全與國(guó)際規(guī)則和國(guó)際慣例相匹配的體制機(jī)制。要繼續(xù)深化國(guó)有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革,完善法人治理結(jié)構(gòu),建立現(xiàn)代企業(yè)制度,打造適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)主體;繼續(xù)深化要素市場(chǎng)和流通體制改革,建立統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的現(xiàn)代市場(chǎng)體系;繼續(xù)深化行政管理體制改革,充分發(fā)揮政府在經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理和公共服務(wù)方面的職能;建立健全各種行業(yè)協(xié)會(huì),發(fā)揮行業(yè)組織在自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督和應(yīng)對(duì)貿(mào)易摩擦中的重要作用。加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度,構(gòu)建知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制。要通過(guò)體制機(jī)制的有效接軌,保障對(duì)外開(kāi)放的順利推進(jìn)。
3、要努力謀求服務(wù)上的接軌。資本是流動(dòng)的生產(chǎn)要素,哪里能賺錢、哪里回報(bào)高、哪里服務(wù)好,資本就向哪里流動(dòng)集聚。從一定意義上說(shuō),招商引資的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是服務(wù)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)。目前,我們?cè)谡猩桃Y的環(huán)境上還存在一些薄弱環(huán)節(jié),去年世界銀行對(duì)我國(guó)120個(gè)城市投資環(huán)境進(jìn)行排位,的“政府效率”僅排在第102位,這需要引起我們的警醒和深思。在招商引資中,服務(wù)是一種形象,服務(wù)是一種品牌,服務(wù)更是一種生產(chǎn)力。要圍繞優(yōu)化投資環(huán)境,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,轉(zhuǎn)變政府職能,提高行政效率,打造廉潔、勤政、高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。要積極探索改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的有效辦法,建立和完善服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、項(xiàng)目代辦制、責(zé)任追究制,為外來(lái)投資者在投資興業(yè)創(chuàng)造良好的條件。
4、要努力謀求人才上的接軌。建設(shè)一支適應(yīng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的高素質(zhì)人才隊(duì)伍,是對(duì)外開(kāi)放的根本要求。要培養(yǎng)和造就具有世界眼光和開(kāi)放思維、善于統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)建設(shè)與對(duì)外開(kāi)放的管理人才;要培養(yǎng)和造就通曉國(guó)際規(guī)則和國(guó)際慣例、善于運(yùn)作招商引資和外經(jīng)外貿(mào)的專業(yè)人才;要培養(yǎng)和造就熟悉外向型經(jīng)濟(jì)管理、富有創(chuàng)新精神和能力、善于“走出去”參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和合作的企業(yè)經(jīng)營(yíng)人才;要拓寬招才選才渠道,大力引進(jìn)海內(nèi)外高素質(zhì)的外向型人才;要積極創(chuàng)造條件,改善商務(wù)人才的工作和生活環(huán)境,鼓勵(lì)各種商務(wù)人才貢獻(xiàn)自身的聰明才智。
最后,我要特別強(qiáng)調(diào)的是,各級(jí)黨委和政府要高度重視商務(wù)工作,切實(shí)抓好商務(wù)工作。
一、這學(xué)期技術(shù)部的最重要的事情我認(rèn)為是技術(shù)部換屆選舉!英子師姐當(dāng)選部長(zhǎng)之后對(duì)這件尤為重視!換屆結(jié)果是部門留下四個(gè)副部,六人參選,三人棄權(quán)!當(dāng)天我們還向三位退任部長(zhǎng)副部師兄贈(zèng)送禮物以表達(dá)我們的感謝!換屆后雖然有些同事要離開(kāi)技術(shù)部,但是我們還是一個(gè)整體,曾經(jīng)一起為技術(shù)部的榮譽(yù)而努力奮斗過(guò)!留在技術(shù)部的也會(huì)為技術(shù)部的發(fā)展和壯大而且繼續(xù)奮斗!
二、深感男丁少對(duì)部門開(kāi)展工作的困難,這學(xué)期我部門為我學(xué)院男女排訓(xùn)練送水頻率較多,這粗重活應(yīng)該是男丁的事,如果由女丁來(lái)干這活那感覺(jué)怪怪的!所以我建議我部門在這方面有所改進(jìn)!
三、部門各同事都能做好本職工作,在各項(xiàng)活動(dòng)中他們的優(yōu)秀表現(xiàn)都讓我在他們身上學(xué)到了許多東西!
四、與我學(xué)院其他部門的溝通互聯(lián)方面有所不足,但是我部門能很好的與其他部門一起為學(xué)院活動(dòng)而一起工作,把活動(dòng)搞好!但平時(shí)一起工作的時(shí)間很有限,因此我部門應(yīng)與其他部門加強(qiáng)溝通與了解!
五、我部門主管學(xué)院音響設(shè)備,在那次四院聯(lián)歡晚會(huì)上彩排的事宜上發(fā)揮了我部門應(yīng)有的作用!我部門在熟練掌握音響技術(shù)的基礎(chǔ)上應(yīng)不斷進(jìn)取,爭(zhēng)取更好的表現(xiàn)!
小學(xué)二年級(jí)下學(xué)期班主任工作總結(jié)低年級(jí)孩子處于打基礎(chǔ)的重要階段,作為班級(jí)體中的領(lǐng)導(dǎo)者,組織者的我們更應(yīng)把工作做得細(xì)致,到位。當(dāng)我們看到孩子的進(jìn)步,我們從心理感到欣慰。為了今后更好的工作,現(xiàn)將本期的的工作進(jìn)行小結(jié)如下:一、低年級(jí)是良好習(xí)慣形成的關(guān)鍵期,整個(gè)班級(jí)的班貌就要從培養(yǎng)習(xí)慣開(kāi)始,我緊抓此關(guān)鍵的教育時(shí)機(jī),逐步樹(shù)立我們班的班風(fēng)。根據(jù)學(xué)校為我們創(chuàng)造的教育環(huán)境——對(duì)”常規(guī)意識(shí)”的學(xué)習(xí)。首先,利用晨會(huì)、班會(huì)和隊(duì)會(huì)等教育時(shí)間,運(yùn)用多種孩子們喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)形式,如:講故事悟道理,看圖片辯對(duì)錯(cuò)等等,讓“常規(guī)意識(shí)”深入孩子 心坎,使每人都產(chǎn)生積極的向往心理,“當(dāng)一位好學(xué)生”。如孩子遵守紀(jì)律不自覺(jué),在這方面老師花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力來(lái)培養(yǎng)孩子的一日紀(jì)律常規(guī)的培養(yǎng)上,如:手把手的教給孩子上課前放好學(xué)習(xí)用品的方法,手把手的帶孩子做好隊(duì)列、做操,鼓勵(lì)孩子下課后自己動(dòng)手、認(rèn)真整理桌椅等等。同時(shí)在常規(guī)的培養(yǎng)上,老師仔細(xì)觀察,堅(jiān)持統(tǒng)一的原則和一貫要求的原則,使孩子慢慢的形成一種較自覺(jué)的行為。老師帶著孩子互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。一方面,老師對(duì)自己的教育觀念進(jìn)行不斷的調(diào)整和更新,另一方面,我們要仔細(xì)觀察孩子與我們的互動(dòng)的情況,有時(shí)孩子對(duì)我們的教學(xué)有些啟發(fā)。在此基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校班級(jí)常規(guī)評(píng)選的號(hào)召,我們班注意培養(yǎng)正確的集體輿論,善于引導(dǎo)學(xué)生對(duì)班級(jí)生活中、學(xué)習(xí)中的一些現(xiàn)象進(jìn)行評(píng)價(jià),形成“好人好事有人夸,不良現(xiàn)象有人抓”的風(fēng)氣。我注重學(xué)生的行為規(guī)范,抓典型,樹(shù)榜樣
,充分利用表?yè)P(yáng)這一工具,讓孩子們通過(guò)觀察比較等看到自己的閃光點(diǎn),明白自己的不足和今后努力的方向,使得我們班在紀(jì)律上,還是良好習(xí)慣上都能初步形成。二、關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子,使他們因?yàn)橛形疫@樣的班主任,每天能快樂(lè)充實(shí)。我常教育孩子們回家要為父母做力所能及的家務(wù)活。對(duì)于后進(jìn)生,我采取多鼓勵(lì)少批評(píng)的方法,以寬容的心態(tài)去對(duì)待他們的每一次過(guò)失;用期待的心態(tài)去等待他們的每一點(diǎn)進(jìn)步;用欣賞的目光去關(guān)注他們的每一個(gè)閃光點(diǎn);用喜悅的心情去贊許他們的每一份成功。三、班主任只憑自己的威信和力量是不可能取得教育成功的,就必須與任課老師的工作密切配合,形成合力。“三人行,必有我?guī)?rdquo;,任課老師對(duì)孩子的教育也很有經(jīng)驗(yàn),配合教育好孩子,班主任工作才能更加順利輕松。班主任與任課老師的精誠(chéng)協(xié)作,發(fā)揮的參與作用是不可低估的。對(duì)我們班的建設(shè)都起著舉足輕重的作用。不足之處:雖然為建設(shè)這個(gè)班花了不少心思,特別是在轉(zhuǎn)化弱智孩子的過(guò)程中,有一二個(gè)紀(jì)律表現(xiàn)的孩子總是我行我素,效果不太明顯,常常破壞公物的孩子經(jīng)過(guò)嚴(yán)格批評(píng)的方法,不良行為還沒(méi)有轉(zhuǎn)化,給班級(jí)學(xué)習(xí)風(fēng)氣的好轉(zhuǎn)帶來(lái)了較大的阻力。
小學(xué)三年級(jí)下學(xué)期班主任工作總結(jié)班主任是一個(gè)班集體的靈魂。班主任工作又是一項(xiàng)十分平凡甚至十分繁瑣的工作,但正是在這平凡和繁瑣之下,卻蘊(yùn)含著這項(xiàng)工作的重大意義。因此,在本學(xué)期的班主任工作中,為了能搞好本班的班風(fēng)、學(xué)風(fēng),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,提高學(xué)生德、智、體、美、勞等多方面的素質(zhì),我在擔(dān)任三年級(jí)的班主任工作時(shí),主要做了下面幾方面的工作:一、深入學(xué)生、親近、了解學(xué)生,做學(xué)生的朋友。多年的班主任工作告訴我:“只要了解學(xué)生,親近學(xué)生,只要你真心地喜歡學(xué)生,學(xué)生就會(huì)喜歡你。只要心中充滿愛(ài)就一定能教育好孩子們”。因此,為了能更加深入地了解學(xué)生,親近學(xué)生,我積極深入班級(jí),深入學(xué)生,同時(shí)通過(guò)其他教師及家長(zhǎng),盡快了解本班學(xué)生方方面面的表現(xiàn)。在長(zhǎng)期接觸中,我了解到:我們班的學(xué)生年齡小,比較有個(gè)性,大部分的學(xué)生都有很強(qiáng)的接受能力,學(xué)習(xí)的積極性也比較高。但很多學(xué)生好講好動(dòng),行為習(xí)慣不太好。上課時(shí)亂喊亂
叫,自我約束能力差,班干部也缺乏威信,不能很好的幫助老師管理好班級(jí)。在衛(wèi)生、自習(xí)等方面也缺乏自覺(jué)性。而且有一部分學(xué)生比較懶惰,缺乏耐心,學(xué)習(xí)上沒(méi)有上進(jìn)心,經(jīng)常有不交作業(yè)、不寫作業(yè)現(xiàn)象。針對(duì)學(xué)生的特點(diǎn)以及學(xué)生中存在的問(wèn)題,我沒(méi)有急于采取措施,而是本著“親其師,才能信其道”的思想,尋找時(shí)間、尋找機(jī)會(huì)接近學(xué)生,了解學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中存在的問(wèn)題,從生活上、學(xué)習(xí)上體貼和關(guān)心他們,和他們進(jìn)行思想交流,讓他們感受到我對(duì)他的親近和愛(ài)。這樣,學(xué)生敢于和我接近了,愿意聽(tīng)我的話,接受我的批評(píng)、教育了。所以,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力后,學(xué)生中不交作業(yè)等不良現(xiàn)象大有改觀。二、加強(qiáng)學(xué)生思想教育,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。學(xué)生良好習(xí)慣的養(yǎng)成,是順利開(kāi)展班主任工作、形成良好班集體的基礎(chǔ)。而良好習(xí)慣的養(yǎng)成,必須從學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的加強(qiáng)上來(lái)落實(shí)。因此,在本學(xué)期的班主任工作開(kāi)展過(guò)程中,我從學(xué)生的思想教育入手,重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生各方面的良好習(xí)慣。第一、行為規(guī)范教育,也包括法制、社會(huì)公德教育。由于學(xué)生的年齡小,自我約束力差,所以對(duì)行為習(xí)慣的培養(yǎng)是常抓不懈。開(kāi)學(xué)初組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)范內(nèi)容,督促學(xué)生在思想上提高認(rèn)識(shí),平時(shí),發(fā)現(xiàn)某些同學(xué)或者某個(gè)小組做得好的及時(shí)表?yè)P(yáng),在班中樹(shù)立榜樣,發(fā)現(xiàn)不良現(xiàn)象及時(shí)糾正。在班里實(shí)行班干部分工負(fù)責(zé),讓學(xué)生自己管理自己。對(duì)有些學(xué)生多講、多提醒、多督促,對(duì)隨地亂扔、說(shuō)臟話、不按時(shí)完成作業(yè)、上課不注意聽(tīng)講等不好行為及時(shí)指出,要求改正。一學(xué)期來(lái),絕大部分學(xué)生都能自覺(jué)遵守行為規(guī)范,維護(hù)集體榮譽(yù)。第二,集體主義教育。集體主義精神要求個(gè)人的行為融入集體之中,個(gè)人要服從集體。由于家庭、社會(huì)等多方面的影響,學(xué)生自我意識(shí)較強(qiáng),缺乏顧全大局的意識(shí)和行為的自覺(jué)性。所以,開(kāi)學(xué)來(lái),通過(guò)學(xué)校的三操、詩(shī)歌朗誦和各種豐富多彩的體育活動(dòng)及學(xué)校組織的集體活動(dòng),增強(qiáng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感,樹(shù)立集體意識(shí),教育學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、互幫互學(xué),增進(jìn)友誼,大家共同進(jìn)步,并通過(guò)參與,培養(yǎng)學(xué)生的一榮俱榮、一損俱損的集體意識(shí),大大增進(jìn)了集體的凝聚力。在各種活動(dòng)中,我班學(xué)生表現(xiàn)的都很令我滿意。第三,學(xué)習(xí)重要性教育。開(kāi)學(xué)一段時(shí)間后我就發(fā)現(xiàn)我們班有的學(xué)生學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)意識(shí)差,沒(méi)有養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣,對(duì)學(xué)習(xí)的目的不明確,學(xué)習(xí)上缺乏主動(dòng)性和自覺(jué)性。因此,我
有意識(shí)地引導(dǎo)學(xué)生好好學(xué)習(xí),多學(xué)知識(shí)和技能。一是加強(qiáng)和任課老師聯(lián)系,了解學(xué)生上課情況,對(duì)學(xué)習(xí)自覺(jué)性差的學(xué)生,共同教育、幫助;二是安排好學(xué)生與成績(jī)差的學(xué)生結(jié)對(duì)子,負(fù)責(zé)督促、檢查學(xué)習(xí)任務(wù)完成情況;三是注意對(duì)他們的教育方法。采取鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)相結(jié)合的方式。“激勵(lì)勝于頌揚(yáng),表?yè)P(yáng)勝于批評(píng)”。在日常工作中,我總是告訴學(xué)生:“你是最棒的!”“你很聰明!”“老師相信你能做好。”“加油!老師為你們喝彩。”讓學(xué)生“在鼓勵(lì)中發(fā)揚(yáng)成績(jī),在微笑中認(rèn)識(shí)不足,”在輕松愉快的氛圍中受到愛(ài)的熏陶,情的感染。一旦發(fā)現(xiàn)他們有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,就給予表?yè)P(yáng),甚至進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。盡量克制自己,以免態(tài)度粗暴。同時(shí),給予他們生活上的關(guān)心和學(xué)習(xí)上的幫助,經(jīng)常與他們談心,講解學(xué)習(xí)的重要性,使他們的學(xué)習(xí)積極性得到提高。后半學(xué)期以來(lái),宋爽、錢文龍、陳凱、盧欣洋等幾位學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性明顯增強(qiáng),進(jìn)步很大。
三、做好家訪工作。老師要教好學(xué)生,除了做好校內(nèi)的教育、管理外,還要做好校外的工作,要與家長(zhǎng)聯(lián)系,取得家長(zhǎng)協(xié)助,才能把學(xué)生教育好。平時(shí)我都注意做好這個(gè)工作,特別是那些頑皮、學(xué)習(xí)習(xí)慣不太好的同學(xué),更要與家長(zhǎng)共同管教。以前有七、八個(gè)同學(xué)經(jīng)常不按時(shí)完成作業(yè),做事總是拖拖拉拉,得過(guò)且過(guò)。因此,我及時(shí)聯(lián)系家長(zhǎng),向家長(zhǎng)反映孩子在校表現(xiàn),并于家長(zhǎng)共同商量解決辦法,對(duì)家長(zhǎng)提出加強(qiáng)對(duì)孩子的監(jiān)督管理和家庭輔導(dǎo)的要求。后來(lái),經(jīng)過(guò)老師和家長(zhǎng)的多次教育,這一部分學(xué)生現(xiàn)在改變很大,基本能及時(shí)完成作業(yè)了,學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了不少。本學(xué)期,通過(guò)我班全體師生的共同努力,己經(jīng)形成了班風(fēng)比較正,學(xué)風(fēng)比較濃,同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、刻苦學(xué)習(xí)、互相幫助、遵守紀(jì)律的良好局面,形成一個(gè)具有較強(qiáng)凝聚力、核心力和向心力的集體。但在本學(xué)期的工作中,還存在很多有待加強(qiáng)和改進(jìn)的題。比如學(xué)生的各方面能力比較差,自我約束力不強(qiáng),學(xué)生課堂習(xí)慣不太好和自我管理能力差等。還有一小部分學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏積極、主動(dòng)性,跟不上其他同學(xué)的步伐,學(xué)習(xí)成績(jī)差,影響班級(jí)的整體成績(jī)。這都有待于下學(xué)期班主任工作的加強(qiáng)。總之,小學(xué)班主任工作的內(nèi)容是復(fù)雜的,
任務(wù)是繁重的。但是,只要我們真誠(chéng)地捧著一顆"愛(ài)心",加深自己的理論修養(yǎng),在實(shí)踐中不斷完善自己,形成系統(tǒng)科學(xué)的班主任工作方法,是完全能夠干得非常出色而游刃有余的。下學(xué)期,我將揚(yáng)長(zhǎng)避短,竭盡全力,把三年級(jí)班主任工作做得做的更好。
小學(xué)四年級(jí)下學(xué)期班主任工作總結(jié)平凡的班主任工作,是讓學(xué)生提高能力、養(yǎng)成習(xí)慣、塑造人格的工作,是一件光榮而有意義的工作,而它又是瑣碎、繁忙的。因此,要做好這項(xiàng)工作,必須花很大的精力和努力。我把這學(xué)期的工作小結(jié)如下:一、常抓常規(guī)管理,初步養(yǎng)成良好習(xí)慣學(xué)生從早晨上學(xué)到放學(xué),一日的常規(guī)是否規(guī)范、文明,影響到良好集體的形成及學(xué)生各方面的發(fā)展。在班主任工作中,我主要從小事抓起,抓好常規(guī)管理,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)一個(gè)和諧、整潔的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。學(xué)期初,我就*根據(jù)班中的實(shí)際情況,明確了各個(gè)崗位的負(fù)責(zé)人。如:紅領(lǐng)巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級(jí)衛(wèi)生檢查員、課桌檢查員、衛(wèi)生櫥檢查員、紀(jì)律檢查員等。同時(shí),我利用班隊(duì)、晨會(huì)讓全班同學(xué)討論,明確小學(xué)生應(yīng)做到哪些,不能做哪些。我又組織學(xué)生每周進(jìn)行總結(jié)評(píng)比,表彰日常行為規(guī)范好的同學(xué),評(píng)為優(yōu)勝星,把他們的照片貼到光榮欄里,以此不斷強(qiáng)化,幫助學(xué)生初步養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。二、選好班干部,發(fā)揮小干部作用俗話說(shuō):火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理,要帶好一個(gè)班級(jí),班干部的作用是老師也無(wú)法取代的,所以,我在班級(jí)管理別重視班干部的選拔和培養(yǎng),本學(xué)期,我采用了崗位聘任制,先出示了崗位名稱和崗位職責(zé),然后讓學(xué)生自愿報(bào)名競(jìng)選。班干部產(chǎn)生后,我和他們經(jīng)常召開(kāi)班干部會(huì)議,要求他們?cè)诟鞣矫鎳?yán)格要求自己,明確自己的職責(zé),做好自己的工作。這樣選出來(lái)的班干部在工作中積極主動(dòng),而且工作起來(lái)也得心應(yīng)手。每過(guò)一段時(shí)間,我都會(huì)召集班干部開(kāi)一次會(huì),讓他們談?wù)劦檬В约敖窈蟮拇蛩愕取_@樣,既為班干部進(jìn)行了指導(dǎo),又提高了他們的工作積極性。三、開(kāi)展各種活動(dòng),提高學(xué)生素質(zhì)
本學(xué)期,學(xué)校開(kāi)展了創(chuàng)建快樂(lè)中隊(duì)的活動(dòng),為了讓活動(dòng)更深入、更具體、更全面,我鼓勵(lì)學(xué)生人人參與,互相合作,并和爭(zhēng)章活動(dòng)相結(jié)合,以此來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生
活動(dòng)的積極性,共同創(chuàng)建一個(gè)真正的快樂(lè)中隊(duì)。在學(xué)校舉行的跳繩比賽中,我事先利用班隊(duì)課及課余時(shí)間為他們逐個(gè)考核,考核合格的頒發(fā)運(yùn)動(dòng)章。運(yùn)動(dòng)章的獲得者再進(jìn)行角逐,優(yōu)勝者代表班級(jí)參加比賽。結(jié)果,我班贏得了單跳第一、雙飛第二的好成績(jī)。此外,我們有組織開(kāi)展了爭(zhēng)奪講故事章、衛(wèi)生章、安全章等活動(dòng),為學(xué)生創(chuàng)設(shè)了多種鍛煉自己,展示自己的機(jī)會(huì),提高了學(xué)生和班級(jí)整體的素質(zhì)。在對(duì)個(gè)別學(xué)生的教育中,我總是利用課余時(shí)間與他們談心,化解他們心中的隔閡,讓學(xué)生感到老師對(duì)他們的關(guān)心與愛(ài),使他們?cè)敢庖宰约汉玫姆矫嬲故窘o老師看。班主任工作是忙碌而繁瑣的,但同時(shí)又為我提供了更多與學(xué)生接觸交流的機(jī)會(huì),讓我的教學(xué)生活更加豐富多彩。
小學(xué)五年級(jí)下學(xué)期班主任工作總結(jié)班主任是班級(jí)工作的直接管理者,直接責(zé)任人,是做好班級(jí)管理的關(guān)鍵核心,是學(xué)校未成年人思想道德建設(shè)的主力軍,是學(xué)生個(gè)性發(fā)展的榜樣和領(lǐng)路人。要做好班主任工作,確實(shí)不易。作為班主任首先熱愛(ài)這一工作,把這一崗位當(dāng)作一項(xiàng)崇高的事業(yè)來(lái)做,具有無(wú)私奉獻(xiàn)精神,因?yàn)榘嘀魅喂ぷ饕馕吨嗟姆瞰I(xiàn),更多的付出,物質(zhì)方面的回報(bào)*非常少。但卻會(huì)贏得更多的家長(zhǎng)和學(xué)生的尊重,會(huì)給你的人生留下許許多多,讓你難以忘懷的回憶,更會(huì)增強(qiáng)你戰(zhàn)勝自我,戰(zhàn)勝困難,向往美好生活的信心和勇氣。根據(jù)這一學(xué)年的班主任經(jīng)歷,作一簡(jiǎn)要的總結(jié),概括。一、培養(yǎng)建立一支有責(zé)任心的班干部,工作實(shí)行精細(xì)化責(zé)任制。1,班主任工作非常辛苦,事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好,又能抽出更多的時(shí)間,研究備課,研究課堂,有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生本人經(jīng)過(guò)多年的實(shí)踐,認(rèn)為,作為班主任一定要充分相信學(xué)生,許多工作放手讓學(xué)生去做,這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的能力,又使自己從繁雜的班級(jí)事務(wù)中解放出來(lái)。這需要班主任培養(yǎng)小干部,對(duì)班級(jí)管理做好指導(dǎo)。如班長(zhǎng)的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排,檢查;學(xué)習(xí)委員每天的早讀,課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操,眼保健操檢查;文藝委員的活動(dòng)安排檢查;小組長(zhǎng)的帶頭作用等。把班級(jí)的諸項(xiàng)事務(wù),與學(xué)生協(xié)商,實(shí)行自愿承包,責(zé)任到人。并由責(zé)任人自己制定出檢查標(biāo)準(zhǔn),班委會(huì)通過(guò)執(zhí)行。2,做好小干部的指導(dǎo)。班主任每周至少開(kāi)一次班委會(huì),對(duì)每周的情況進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié),多鼓勵(lì),多指導(dǎo)。出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)開(kāi)。還注意做到
,每學(xué)年都進(jìn)行班干部輪換,至少換三分之一。其他班干部任職時(shí)間,無(wú)特殊情況,都不超過(guò)兩學(xué)年。要做好輪換下來(lái)的班干部的思想工作,為調(diào)動(dòng)他們的積極性,在班里實(shí)行紅藍(lán)兩隊(duì),輪換下來(lái)的班干部作為藍(lán)隊(duì),負(fù)責(zé)監(jiān)督;還可以每月拿出一周的時(shí)間,讓藍(lán)隊(duì)的干部工作,調(diào)動(dòng)起雙方的積極性。在這一學(xué)年中,我真正感受到了做班主任也可以從瑣碎的班級(jí)工作中解脫出來(lái),過(guò)舒心的日子,而班級(jí)的各項(xiàng)工作仍能照常開(kāi)展:在這一學(xué)期中,同學(xué)們?cè)诒姸嘈「刹康膸ьI(lǐng)下每月一次舉行了生動(dòng)活潑的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng),人人爭(zhēng)當(dāng)規(guī)范生活動(dòng)等。對(duì)于學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能積極參與并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
二、培養(yǎng)學(xué)生的興趣,發(fā)展學(xué)生的特長(zhǎng),為班級(jí)爭(zhēng)榮譽(yù)。1,除了正常的教學(xué)和其他一些班級(jí)事務(wù)外,重要的工作就是組織,指導(dǎo)開(kāi)展各種活動(dòng)。如何開(kāi)展好活動(dòng),如何在各種活動(dòng)中立于不敗之地,我注意有意識(shí)地引導(dǎo)培養(yǎng)各方面的人才。平時(shí)多多注意學(xué)生的特長(zhǎng)愛(ài)好,多多注意各方面的培訓(xùn)信息,與家長(zhǎng)溝通好,做好家長(zhǎng),學(xué)生的思想工作,讓他們積極的參加培訓(xùn)。有了這些"小人才",無(wú)論是出黑板報(bào),舉行文藝演出,還是召開(kāi)運(yùn)動(dòng)會(huì),都讓我省心不少,并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。如在全鎮(zhèn)的五年級(jí)語(yǔ)文競(jìng)賽中,班中有吳超群等四個(gè)同學(xué)分別獲得了二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng);在全校的安全知識(shí)手抄報(bào)比賽中史裕來(lái)等四個(gè)同學(xué)獲得了一等獎(jiǎng),另外兩個(gè)同學(xué)分別獲得了二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。這樣的成績(jī)?cè)谌8靼嘀卸际遣辉羞^(guò)的。2,注重學(xué)生的示范帶頭作用的發(fā)揮。讓有特長(zhǎng)的學(xué)生,帶動(dòng)起其他對(duì)各方面有興趣的同學(xué),組織開(kāi)展一些小型的班級(jí)活動(dòng),學(xué)生在一起交流,在一起切磋。達(dá)到相互借鑒,相互學(xué)習(xí),相互提高的目的。我們班有兩三個(gè)同學(xué)是參加學(xué)校象棋隊(duì),棋藝也不錯(cuò),在學(xué)校組織的棋賽中獲得了一等獎(jiǎng)。我就發(fā)動(dòng)這些小棋手們各自尋找?guī)讉€(gè)得意門生,進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)的訓(xùn)練。如今已初步形成了以象棋和圍棋為特色的班集體風(fēng)貌。三、早到校,勤溝通。作為班主任,很多情況下需要早到校。新學(xué)期開(kāi)學(xué)我早到校;收費(fèi)早到校;考試早到校;活動(dòng)早到校;周一升旗早到校;邀請(qǐng)家長(zhǎng)早到校。做好班主任工作離不開(kāi)家長(zhǎng)的支持,離不開(kāi)課任教師的幫助支持。需要與他們勤溝通,取得他們的信任支持和幫助。學(xué)生
的家訪工作非常重要,與長(zhǎng)溝通好,班級(jí)的各項(xiàng)活動(dòng),各項(xiàng)工作就會(huì)得到家長(zhǎng)的支持,出現(xiàn)問(wèn)題也容易解決。家訪的形式多種多樣,直接家訪我提前與家長(zhǎng)聯(lián)系,做好家訪的準(zhǔn)備,多談學(xué)生好的表現(xiàn),提出希望,增強(qiáng)家長(zhǎng)的信心,讓家長(zhǎng)和學(xué)生知道,老師是多么重視他,對(duì)他充滿了很高的期望。面對(duì)面交談效果非常好,但由于學(xué)生多,居住也比較分散,全體學(xué)生都家訪,需要占大量時(shí)間。我一般采取電話溝通,方便及時(shí)。家訪工作我堅(jiān)決做到:困難學(xué)生(學(xué)習(xí),生活)必訪,問(wèn)題學(xué)生必訪,出現(xiàn)波動(dòng)的學(xué)生必訪,有特長(zhǎng)的學(xué)生必訪,新轉(zhuǎn)來(lái)的學(xué)生必訪,家庭出現(xiàn)裂痕的學(xué)生必訪,學(xué)生生病必訪等。這樣可以融洽與家長(zhǎng)的關(guān)系,使自己的工作得心應(yīng)手。總而言之,在這一年的班主任工作中,我努力使自己做得輕松自在,但又決不放松對(duì)班集體的管理,自紿至終我都在追求一種奮發(fā)向上的班集體氛圍,不求最好,但求更好。整個(gè)班集體在我的悉心指導(dǎo)下正向著更高更美的目標(biāo)前進(jìn)。我想這一學(xué)期中班級(jí)每個(gè)星期都得到的"小卡通"就是對(duì)我工作的一個(gè)最好總結(jié)。
小學(xué)2012年春六年級(jí)班主任工作總結(jié)
時(shí)光如狡猾的鯉魚快速矯捷的從每個(gè)人手中劃過(guò),不知不覺(jué)在和孩子們共同生活中,一年的班主任工作即將結(jié)束。伏案沉思,幾多得失、喜憂參半。現(xiàn)把一年來(lái)工作中的成績(jī)和不足總結(jié)如下,為下期更好的工作積累經(jīng)驗(yàn)。一、做好學(xué)生的思想工作,培養(yǎng)學(xué)生良好的道德品質(zhì),凈化學(xué)生的心靈,努力培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的人才。做好學(xué)生的思想工作我是從兩方面入手,一是重視班會(huì),開(kāi)好班會(huì),一是重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心。重視班會(huì),開(kāi)好班會(huì),為的是在班中形成正確的輿論導(dǎo)向,形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng),為學(xué)生提供一個(gè)好的大環(huán)境,重視的是學(xué)生的共性。配合學(xué)校各項(xiàng)工作,我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng),讓學(xué)生在活動(dòng)中明事理、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。開(kāi)班會(huì)不一定要用一節(jié)完整的課,利用一些零碎的又不影響學(xué)科學(xué)習(xí)的時(shí)間開(kāi)短小精干的班會(huì)也能取得良好的效果。不必長(zhǎng)篇大論,班主任把及時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見(jiàn)血地指出來(lái),對(duì)事不對(duì)人,進(jìn)行警示性的引導(dǎo)教育,往往能把一些影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的不良思想消滅在萌芽階段。重視與學(xué)生的思想交流,多與學(xué)生談心,注重的是學(xué)生的個(gè)性和因材施教
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