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第1篇：應用文格式范文

關鍵詞：CDIO工程教育 應用文寫作 項目導向 漸進式課程模式

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1004-6097（2012）11-0009-02

作者簡介：張亮（1980―），黑龍江大慶人，碩士研究生學歷，大連東軟信息學院基礎教學部社科教研室專職教師。研究方向：古典文獻學、文化與文獻研究。

應用文寫作是每個現代人必須掌握的溝通工具之一，是現代人能力結構中不可缺少的組成部分。特別是隨著應用文寫作技能同謀生、職薪、生活水平發生越來越緊密的聯系，使應用文寫作成為求職就業的一種重要能力。

應用文寫作課程在大學也越來越受到重視，很多高校都將其作為面向全校學生開設的公共必修課。經過多年的課程建設，應用文寫作課程在理念設計和教學改革上已經取得很大的進步，但是在實際的教學過程中，我們也漸漸發現應用文寫作課程還存在一些有待解決的問題。

一、傳統應用文寫作課程主要問題分析

（一）教學理念忽視學生認知規律。在應用文寫作課程的改革和探索建設中，習慣上將改革重心放在適應用人單位需求、增強求職競爭力上。在過分追求前瞻的理念下，輕視學生本體的認知和接受能力，甚至好高騖遠、揠苗助長。

（二）課程設計易學難工。應用文寫作課程在設計上存在教學與實踐相脫節，考核與應用不配套的問題。只單純強調概念和格式，學生們很容易產生“應用文很好學”的認識，但是學過之后忘記快，真正落實到實踐寫作過程中很難一次寫得工整得體。

（三）教材設計“重廣度，少主線”，缺乏針對性和可操作性。傳統教材編輯體例是按文種類別逐個排列，先涵義特點，后結構格式，繼之寫作方法，最后幾篇例文。教學重點不突出，章節松散，沒用主線相聯系，使教學帶有被動性和盲目性，缺乏教育的主觀能動性和目的性，極大地影響了教學效果，削弱了應用文教學的實用價值。

（四）考察考核與實際應用相脫節。在傳統學習培養模式中，應用文寫作考核平時重應用練習，期末重概念記憶。期末考核比重大于平時考察比重，使得考核成績很難反映學生實踐能力，也很難對將來學生應用文寫作習慣的培養產生影響。

總結起來，最大的問題在于傳統純文科性質課程建設使得理論與實踐相脫節、課程內容較為枯燥松散。基于此，我們在CDIO工程教育模式基礎上提出了以項目為導向的漸進式應用文寫作課程教學改革。

二、以項目為導向的漸進式應用文寫作課程改革內容

本項教學改革以CDIO工程教育理念為教學基礎，CDIO代表構思（Conceive）、設計（Design）、實現（Implement）和運作（Operate），它以產品研發到產品運行的生命周期為載體，讓學生以主動的、實踐的、課程之間有機聯系的方式進行學習。以此為基礎，我們改革了傳統的教學體系，設計出以項目為導向的教學環境，以漸進式為趨向的教學模式和加強平時考核的學習考核體系，從而建立適用于應用型本科學校的素質基礎課程的學習模式。具體改革目標如下：

（一）建設以項目為導向的課堂教學體系

項目導學具有目標明確的特點，對改革發散性強的文科課程有著特殊作用。在漸進式思維模式基礎上，建立一整套適合課程進度的由淺入深的導學項目，有利于學生完成確定的學習目標，更有利于理論內容與實踐操作的結合。建立“身邊實用”“課堂模擬”“公司仿真”三個不同層次的項目模塊，利用學院重視校企結合的優勢，通過校企合作、社會實踐、資源整合，共同搭建強化素質教育和就業指導的開放式項目平臺。在組織機構、課程體系、教學模式、考核方式等方面都進行突破與創新。本次應用文改革試圖運用良好的平臺最終實現課程項目與實際工作的對接，從而真實提高學生的應用文寫作能力和文化與職業素質。

項目設計：

（二）構建“漸進式”應用文寫作的教學理念

漸進式模式強調在課程設置的過程中要遵循由淺入深、循序漸進的科學規律，通過有針對性的調研，區分應用文對于學生認識的難易，從而科學排序。在課程模式上，注重從感性向理性漸進；在課程內容上，注重從身邊實用文種向未來的職場使用文種漸進；在教學項目上，注重從體驗項目向仿真項目漸進，從而重新整合、構建出基于課程的由淺入深的一體化知識體系，并且在教學組織、項目實施、考核評測中貫穿這種意識，完善應用型公共基礎課程體系的重新構建，建設一套“適應專業培養目標、適應學生發展需求、適應學生接受能力”的公共類課程思維體系。

漸進式課程內容設計：

（三）改革考核方式，建立有利于檢測實際應用效果的試題庫、項目庫和案例庫

通過轉變傳統應用文寫作教育觀念和管理理念，考核時平時成績與期末考核相結合，實現考核以教學成效與實際能力提高為目的的轉化。優化整合教育資源，完善教學評價全程化和課內外考核一體化改革，著力進行 “應用文寫作案例庫、試題庫和項目庫” 建設。通過考核重在培養學生學習的自主意識和能力，養成學習應用文的良好習慣，并將應用文寫作意識、學習意識與自我管理能力培養貫穿于課程考核體系全過程。

以項目為導向的漸進式應用文寫作課程構建，基于TOPCARES-CDIO①教育教學改革思想，以應用型人才培養為目標，以實踐能力培養和提高綜合素質為主線，構建了以項目貫穿全程的、一體化的應用文寫作課程教學內容體系。本項目的重要意義還在于使得教學思維更科學、更能符合高校學生認識規律，從而消除課程枯燥特征，易學易教。通過使用針對性的教材，使應用文寫作課程易組織、易考核，更有利于學生逐步掌握應用文寫作技巧，從而達到有針對性地提升應用文寫作能力，并具備持續、開放的應用文學習思維。

注釋：

①大連東軟信息學院基于“教育創造學生價值”的理念，借鑒 CDIO 工程教育模式，在繼承 CDIO 的基礎上，創造性地將 CDIO 中國化和本校化，構建了具有東軟特色的 TOPCARES-CDIO “能力”指標體系。

參考文獻：

第2篇：應用文格式范文

【關鍵詞】小學英語英文歌曲運用

《英語課程標準》要求教師要擺脫傳統的單一的傳授語言知識的教學方法，更加注重對學生兒童語言綜合能力與交際能力的培養。小學階段是語言學習的關鍵時期。隨著英語學習的低齡化，受到越來越多家長的關注。對于小學生來說，學好英語具有一定的難度。著名教育家葉圣陶先生曾經說過：“我們必須變成‘小孩子’，才配做小孩子的先生。”而英文歌曲可以喚起兒童的情緒記憶，這在記憶力中占據著十分重要的位置。其節奏感強、簡單易記的特點符合兒童的認知特點與身心發展的要求。同時，英文歌曲對教學還有著不可估量的促進作用。它可以激發學生的興趣，調動學生的學習積極性；開啟學生的思維，激發學生的想象力；鞏固學生的英語基礎知識。因此，小學英語教師要充分發揮英文歌曲在英語教學中的作用。擁有一顆童心，甘做一個小孩，讓兒童在愉快的環境中學習英語。

一、以歌曲導入新課

俗話說：“好的開始是成功的一半。”小學英語課堂教學也是如此。如何讓學生在最快的時間內進入課堂學習狀態，是英語課堂教學成敗的關鍵。而以歌曲導入是一個不錯的選擇。在上課伊始，教師通過精心挑選與新課有關的歌曲，可以自然地引出新的授課內容。輕松、歡快的英文歌曲，可以激發學生求知的欲望，讓學生在快樂的課堂氛圍中無意間獲得知識。比如在上到三年級上冊第六單元時，筆者以一首學生熟悉的“Happy birthday to you！”引出所學的內容，導入新課。或者是在授新課時，讓學生先聽，有一個大致的印象。然后提示學生今天要講的是哪些內容，這樣能促使學生認真聽課。如在學習Plus and minus 這一課時，教師可以先教學生唱“The Number Song”，從zero一直唱到ten。再加上多媒體課件，學生跟著歌曲，看著圖畫，興趣倍增。這樣運用英文歌曲的方法比單純的數數有趣得多，既能活躍課堂學習氛圍，又能以舊知識引出新的知識，頗有拋磚引玉之效。

二、以歌曲學習新單詞

愛因斯坦曾經說過：“興趣是最好的老師。”興趣是學生學習的內在驅動力。興趣是主動積極認識事物、參與學習活動的一種心理傾向。學生若是對英語學習產生濃厚的興趣便會樂于接觸它，并專心致志地投入到學習中去。學習效果自然也是事半功倍。兒童作為英語初學者，剛開始接觸到的時候，由于對英語充滿新鮮感、好奇，興趣是十分高漲的。因此，作為教師要充分地引導學生進入英語學習的大門，運用歌曲保持和發展學生的英語學習興趣。如果在一開始就扼殺學生的學習興趣，那么就無法調動學習的積極性。比如教“pencil、pencil-case、ruler、pen、bag”等單詞之后，筆者通過編歌曲的方式把這些單詞聯系起來。“Show me your pen，show me you ruler…What is it in your bag？…”學生跟著教師邊唱邊做，或者由幾個學生組成小組，其中一位學生發指令，其他的學生邊唱邊做。這樣學生專心致力于課堂活動中，情緒高漲，把枯燥的語言學習，變得生動有趣。

三、以歌曲學習句型和語法

大量的語法與句型積累有助于提高學生的語言綜合能力。但是語法與句型的積累過程是枯燥的。但是如果通過英文歌曲的練習形式，反復出現重點語句，就可以達到優化練習的效果。在小學階段，一般不刻意強調學生某種句型或語法。通過英文歌曲的引入，能夠讓學生在潛移默化中學習許多新的句型和語法。比如在四年級下冊的“Our school”這一首歌曲中，反復出現了一般將來時態。在講授新課的過程中，雖然教師沒有刻意給學生講解這些知識，但是在反復吟唱歌曲之后，無形中就認識到將來時這一時態。在“Thunder”中，出現“there be”句型。在反復吟唱后，學生學會了這一句型。這為今后的英語學習打下了良好的基礎。同時利用英文歌曲可以創設有趣的課堂教學情境，讓學生在樂中學習句型和語法。比如在教授句型“What is your name？”“My name is .”時，看似簡單。但是對于小學生來說卻并不簡單。倘若利用歌曲“London bridge is falling down”的旋律，再結合“Stop！Go！”的游戲形式，便會激發學生學好英語的興趣與信心，從而促進教學目標的完成。

四、以歌曲鞏固英語課堂知識

對于低年級的學生來說，一般不布置書面作業。倘若每天給學生布置背單詞、聽課文、聽錄音的作業，那未免太單調枯燥了。而英文歌曲是布置學生作業的新途徑。因此，教師應該要求學生多學、唱英文歌曲。如同學過生日唱“Happy birthday to you”；過新年唱“Happy New Year”；過圣誕節唱“Merry Chirstmas”等。同時，鼓勵有條件的同學可以把自己唱的歌曲錄下來，做成自己的“小專輯”。同學們對此興趣十足，熱情高漲。這樣不但鞏固了課堂知識，還有助于進一步激發學生的英語學習熱情。

結語

總之，適當地運用英文歌曲有助于培養學生的學習興趣，調動學生的學習積極性，促進教學目標的完成。這就需要教師在教學實踐中，不斷探索英文歌曲輔助教學新途徑，不斷提高學生的語言綜合運用能力。

參考文獻：

[1]全國義務教育英語課程標準（實驗稿）[M].北京：北京師范大學出版社，2005.

第3篇：應用文格式范文

Objective:ThepurposeofthisstudywastodeterminewhetheraninhospitaltransportableCTscannercanprovidediagnosticbrainimagesandtocomparethequalityoftheseimageswiththosefromaconvertionalfixed?platformCTscanner.

SubjectsandMethods:Twentysevenpatientswithknownorsuspectedintracranialpathologyunderwentimagingonatransportablescannerandafixed?platformscannerwithin1hrofeachother.ImagesfromeachCTexaminationwereevaluatedindependentlybytwoneuroradiologistswhowereunawareofpatienthistory.Conspicuousnessofintracranialpathologyandnormalanatomywereratedona5?pointscale(1point''''optimal;5points''''poorornotvisualized).Statisticalcomparisonsweremadeusingnonparametrictests.

Results:SevenCTscanswereinterpretedasshowingnormalfindingsand20scansrevealedintracranialpathologyonbothCTscanners.Imagequalitywashigheronthefixedscanner(averagerating''''2.42points''''SE=0.12)thanonthetransportablescanner(averagerating''''3.10points''''SE=0.12(p=0.001).Depictionofthecerebellum''''midbrain''''andsupratentorialgray?whitematterwasbetteronthefixedscanner(p＜0.05＝.However''''wefoundnosignificantdifferencesindetectionofintracranialpathologybetweenscanners.Bothradiologistsfoundimagesfrombothscannerstobediagnosticinall27patients.

第4篇：應用文格式范文

關鍵詞：應用文寫作；項目化教學；組織與實施

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）05-0116-02

項目化教學是采用以“項目為載體，任務為驅動”的教學方法，將學生置于特定的職業或項目情境中，賦予師生一定的工作任務，在項目情境中通過職業角色完成相應的項目操作，通過一個或多個項目任務操練，熟悉并掌握該門課程相應的能力要求及知識要求。

《應用文寫作》項目化教學改革，旨在實現職業教育的教學過程與工作過程的有機融合，營造一個基于工作過程的應用寫作的學習環境，讓學生在有限的時間內學到更多的與崗位要求最密切相關的知識技能。本課程按工作類型（任務）精選若干個寫作項目，將課程教學目標、教學內容融合到項目任務中來，也就是將傳統的應用寫作知識轉化為若干個與學生身邊生活與工作實踐相結合的項目任務，按照工作過程設計學習內容、組織教學。實踐項目任務時，以學生為主體，讓學生直接參與項目過程，學生自主學習并與小組合作完成項目任務，教師提供一定的指導和監控，對學生提交的作品進行檢查、評價，促使學生在項目活動中運用所學知識去寫作工作生活所需的應用文，培養學生的職業技能和崗位適應能力，從而滿足學生應對現在生活和將來工作中常用的應用寫作的需要。

《應用文寫作》項目化教學的實踐

（一）重新整合課程內容

根據職業教育的理論知識、實踐技能之“必需、夠用”的要求，在教學內容上，打破了傳統課程以文體分類的慣例，對《應用文寫作》課程內容進行重新增減、取舍、整合，將使用頻率高、實用性強的應用文作為重點，以職業工作任務為線索，以工作項目為載體，結合學生現在生活與將來工作中最大需求的可能，篩選了日常生活條據、專用書信、畢業文書、求職文書、調研文書、報請商洽公文、計劃總結文書、禮儀文書、產品推介文書、會務文書、規章制度、合同文書、訴訟文書13類常用文體，貫穿于“籌劃迎新晚會”、“畢業就業應聘活動”、“成立公司”、“產品推介”、“年終總結”、“依法維權”六大項目之中。

這樣的整體設計，突出了應用文寫作的實踐性特點，不再是傳統教學那樣孤立、枯燥、單調地逐一地講解每個章節的某個知識點，而是使知識技能服務于工作生活，教學內容更加貼近學生今天的生活和適應明天職業崗位的要求。

（二）構建項目化課程體系

根據課程內容整合的6大項目，創設了項目背景、項目任務和情境設計，設置了21個具體任務，篩選了近40個應用文種。每個項目下設有項目背景，每個項目背景下設有具體的項目任務，每個項目任務下設有項目情境，把教師的教學過程、學生的學習過程與未來的工作崗位有機地聯系起來，有效地提高寫作技能，掌握職業技能，培養提升了職業素養。如下頁表1所示。

（三）項目化教學的組織實施

理論闡述刪繁就簡 項目內容采用條文與框架式的結構模式，簡明清晰好學。對理論知識與技能訓練進行有目的的綜合，對性質相近或內容相關聯的文種合并講述與比較分析。理論解說重在文體的結構與寫法，理論知識與實訓體例的一致性，使學生較好地確立“文種”概念，理解文體特點，明白寫作要求，寫出合格的應用文書。

項目訓練深淺適度 針對項目任務與文體知識的特點，設計了“情境設計模擬寫作例文評析寫作研討病文指正能力拓展”的教學模式，體現“教、學、做”一體化的寫作認知規律。在寫作訓練方面，每項訓練既是教學內容的有機組成部分，又是相對完整而開放的寫作任務，對于學生來說寫作訓練始終是一個學知識與用知識水融的整體，而不是某一個或某幾個理論知識的零碎部件。每項任務有難有易，深淺適度，按18周36課時計算，每周完成一項寫作任務（有個人完成，有小組互評修改），每學期完成一項團隊合作任務（小組合作完成項目所需的系列應用文），使學生在完成個人寫作任務的同時，也通過項目任務增強了團隊合作意識。

教學方法靈活實在 根據項目化教學與應用文不同文體的特點，靈活選用不同的教學方法，主要有：（1）項目教學法。通過讓學生合作完成某項工作任務以達到教學目標的教學方法，如在“畢業就業應聘活動”項目中，創設招聘會情境，讓學生分別扮演招聘者和應聘者，寫作和收閱求職信、個人簡歷。再如“年終總結”項目，讓學生模擬組織一次公司年終總結大會，要求學生以辦公室秘書身份準備會務文書，撰寫“會議通知會議記錄會議紀要會議簡報表彰通報”，從中了解與會議相關的應用文，然后分組模擬寫作，最后作品成果展示，小組評議和匯總評價。（2）比較教學法。應用文文種繁多，有些文種極易混淆，運用比較的方法，可以使學生明確文種間的差別，有助于提高學生的分析能力和鑒別能力。如請示與報告都是上行公文，常常被混淆使用，但通過對比就會發現兩者存在明顯的差別。（3）互動評改法。讓學生參與對例文評析、病文指正，找出例文的結構寫法與語言等方面的優勢，用以指導寫作實踐，而對病文的癥結所在，并加以修改，可以變被動接受為主動學習，充分體現學生主體性的參與意識，使教學形成良性循環，既提高了學生的分析和解決問題的能力，又鍛煉了學生的語言表達能力，活躍了課堂氣氛，收到了較好的教學效果。

《應用文寫作》項目化教學的效果

《應用文寫作》項目化教學改革，不論是課程內容的選取和整合、還是教學方法的改革、理論與實踐相結合等，都充分體現了現代高等職業教育課程最新理論，其教學效果是明顯的。（1）通過課程整合設計了由淺入深的項目內容，創建了一種以項目任務為中心的課程體系，使教學改革更加貼近學生今天的生活和明天的職業崗位要求。（2）項目任務采取“先做后學”、“在做中學”、“邊做邊學”的工學結合的教學模式，學習過程成為一個人人參與項目任務的實踐活動，學生收獲的不僅是最終的結果，更是完成項目的過程體驗和實踐感知。（3）創設了與學生未來工作任務相一致的學習情境，讓學生在模擬情境中扮演不同的崗位角色，完成現場寫作應用文的工作任務，整個教學過程注重培養學生寫作實踐能力，突出了對學生能力培養的專業化、教學內容的職業化的鮮明特點，也培養學生的團隊精神和社交能力。（4）運用問題式、探究式、討論式和項目教學法、比較教學法、互動評改法、合作學習法等多種教學方式方法靈活實在、注重實效。（5）有明確而具體的成果展示、匯總評價，改變了學生被動學習的狀況，形成了主動學習的氛圍，有效地建立了課堂教學與工作生活的有機聯系，為學生今后的職業發展奠定了堅實的基礎。

參考文獻：

[1]黃麗清，胡賽陽.應用文寫作[M].北京：教育科學出版社，2012.

[2]戴士弘.職業教育課程教學改革[M].北京：清華大學出版社，2007.

[3]姜太源.職業教育學新論[M].北京：教育科學出版社，2007.

[4]夏惠敏.對高職應用文寫作“任務驅動教學法”的理解運用[J].群文天地，2011（1）.

[5]賀平.項目教學法的實踐探索[J].中國職業技術教育，2006（22）.

第5篇：應用文格式范文

關鍵詞： 商務英語 文體風格 使用原則

隨著世界經濟全球化進程的日益加快，國際間的商務交流、商務談判、商務會議與日俱增，商務英語在國際商務活動中發揮著不可替代的作用。商務英語是一種應用文體，不同于具有文學性或欣賞性的小說和散文，商務英語有自己特殊的文體風格，并隨著時代的發展不斷變化與革新。電子技術突飛猛進，交流速度大幅提高，人們正處在高速發展的信息時代，商務英語漸漸擯棄了過去唆客套的特點，越來越傾向于采用簡潔樸實的語言，以準確地表達商務雙方的意圖。因此，學習商務英語就不僅意味著學習與商務英語相關的詞匯、語法、句型、表達方式等，還包括掌握商務英語的文體特點，即適合商務英語場合的相應文體。本文首先從詞匯、術語和句型等方面分析商務英語的語體風格，其次從禮貌原則、簡潔原則、體諒原則、委婉語氣、模糊語言等方面評述商務英語的文體風格特點。

一、商務英語的文體風格

文體學是一門研究文本體裁特征、本質及其規律的學科，是介于語言學、文藝學、美學學科之間的綜合叉學科。自20世紀初現代語言學的方法被采用，文體學擺脫了直覺式分析的局限，逐漸深入和系統化、科學化。伴隨文體學的不斷深化，全球經濟交流合作的日益頻繁，商務英語作為語言學的分支，形成并快速發展起來。商務英語屬于應用文體，是職業英語的一種，職業英語是具有很強專業性的行業英語。正如旅游英語、法律英語、醫用英語等分支一樣，其都是以英語為基本語言基礎，在各自相應領域得以廣泛應用，針對性、實用性是商務英語最大的屬性。應用文體風格、專業領域限制，這就形成了商務英語簡潔直接、條理清楚、目的明確的獨特語言特點。

商務英語是應用文體，這就意味著它主要是在實際的商務活動中使用和發生功效的，所以在學習商務英語時，就應很好地把握其作為應用文體的文體風格，以提高交流效率和交流能力。因為當人們運用某種語言進行交際時，不僅要懂得如何使用它的語法規則去遣詞造句，而且要根據不同的語境選擇相應文體，才能運用得體，取得良好的交際效果。

20世紀70年代，韓禮德在他的系統功能文體學模式里，主張把語言連同社會和人一起加以考察和研究，提出了“語域”理論，即使用特有的一種語言（如科技英語、商務英語、法律英語）的社會文化群體，由于使用的目的和場合不同而產生了語域的變異。韓禮德還認為語域變異的標記是語言材料，可以表現在詞匯方面，也可以表現在語法方面，它們隨著語域的變化而變化。可以說，商務英語是商務文化群體中所特有的一種英語，是現代英語的一種功能變體，它與普通英語的差異，不僅表現在目的和意義方面，而且表現在詞語用法、句子組成和篇章的構建方面。

1.簡潔明了的文體風格

商務英語是實用文體，其內容和讀者都有很強的針對性。為了使讀者一目了然，不存疑問，就要求這種文體語言簡潔、直接了斷、條理清楚，而且文體較為正式，不求虛飾、不容自由揮灑。因此在使用商務英語時，無論是書寫商務信函，草擬商務文件，還是進行商務談判，詞語選用除了要正確得體之外，還力求簡單明了，這就形成商務英語簡練的文體風格。

對從事商務活動的人來說，時間就是金錢，這就要求商務英語的語言言簡意賅、直截了當，做到以最短的時間準確地傳遞盡可能多的信息，商務英語在用詞及遣詞造句方面充分體現了這個特點。

（1）商務英語在長期的使用過程中，形成了一系列約定俗成的商業術語，專業詞匯和術語的大量使用，不僅節約了時間，還節約了篇幅，更避免了不同國家地區商務人士之間交流的障礙。如：

GDP――Gross Domestic Product國內生產總值

F.P.A――Free from Particular Average平安險

IPO――Initial Public Offering首次公開發行

Special Preference――優惠關稅

（2）商務英語在使用中多涉及商務信函往來、商務合同簽訂，其嚴謹精煉的文風不同于文學欣賞型的小說、散文語言，嚴肅準確的用詞風格是商務英語的突出特點。如：

beforeprior to在……之前

enclosed herewithenclosed隨信附上

at the time of this writingnow現在

Please don’t hesitate to call upon us.Please write to us.請告知我方。

（3）一般詞匯的專業化使用。一詞多義是展現語言豐富美麗的精妙所在，一般詞匯通常含有多層義項，在長期的商務交流過程中，很多詞匯由于行業特點，具有了新的意思或組成了新的詞組短語，使用演變逐漸形成了商務英語中固定的用法。如：

enquire詢問詢盤 offer提供報盤

order命令訂購 claim聲稱索賠

draft草稿匯票

（4）商務英語的文體特征還體現為語言樸實無華，避免使用那些過時的、毫無意義的套話，取而代之以清新入時的表達方式。如：

Enclosed herewith please find two copies of ...We enclose two copies of ...

隨信附上兩份……

Please make sure that an enquiry is conducted to determine the reason.

Please find out the reason.請速查原因。

Please be advised that we have received your invoice.

We have received your invoice.我們已經收到你方寄來的發票。

2.模糊語言的使用

在商務英語的寫作中，有一條原則是“Clarity”，即“明白、精確”，但這并不意味著在商務英語中的每一句話都必須清晰精確。對于數字、地點、術語、條款等的表述，當然必須做到“明白精確”，以避免誤解或損失。但清晰與模糊是對立而統一的，只有清晰沒有模糊的語言與只有模糊沒有清晰的語言一樣，在商務英語的使用過程中都是不可取的。商務英語是人類語言在商務中的應用，因而同樣具有“模糊”和“精確”兩種屬性。在商務英語中同樣存在語言的模糊性，在特定的情境下需要有意地使表述“模糊”，以達到特定目的。使用模糊語言通常是為了給說話人或對方留有余地，以達到禮貌、避免尷尬的目的。例如：

Should，by any chance，your corporation not deal with the import of the goods mentioned in the enclosed catalog，we would be most grateful if this letter could be forwarded to the correct import corporation.

如果貴方不經營以上提及的商品，若能將該信件轉交相關進口公司，我方將不勝感激。

Your prices appear to be on rather high side.We are obtaining the same quality through another channel at a much lower price than that you quoted us.

貴方的價格似乎偏高。我們正從其他渠道購進質量與貴方相當的貨物，但價格低于貴方報價甚多。

You may be aware that some parcels of India origin have been sold here at a level about 10% lower than yours.

貴方或許也知道一些印度原產的產品在我處以約低于貴方報價10%的價格銷售。

二、商務英語的使用原則

1.禮貌原則

約翰遜曾說：“禮貌像只氣墊，里面可能什么都沒有，卻能奇妙地減輕我們的顛簸。”禮貌之于商務尤為重要，隨著國際商務的發展，更多的企業重視員工禮儀，將禮貌作為企業文化和理念的一部分，所以禮貌也成為商務英語的重要語言特點之一。彬彬有禮的語言有助于樹立企業的良好形象，進而促進商務活動的順利展開。禮貌原則是指在交際過程中盡量使用禮節性的語言，在尊重對方的同時，也能獲得對方對自己的好感，進而促進雙方商務活動的順利進行。

禮貌用語在商務英語中大量使用，使用禮貌用語不僅可以在說話人和聽話人之間建立起一座更順暢的交流的橋梁，塑造良好的個人及公司形象，而且可以避免交流中尷尬或沖突的出現。例如：

We should be much obliged if you would inform us of their financial standing and modes of business.

如貴方能向我們提供這家公司的財政狀況和業務經營方式，我公司將不勝感激。

At present，we are keenly interested in bed-sheets and shall be glad if you will kindly send us your latest price list for bed-sheets in various colors specifying sizes and designs.

目前，我們對床單很感興趣，希望貴公司能把各種顏色、尺寸及圖案的床單的最新報價單寄給我們。

除例句中出現的這些禮貌用語外，還有“be pleased to ...，will you please ...，would you please be good enough to ...，we shall appreciate it if ...”，等等。這些禮貌語言的使用，一方面可以向對方傳遞感激的情緒，另一方面可以委婉地提出要求，從而對商務活動的成功起到積極的推動作用。

2.體諒原則

體諒原則在商務英語中被稱為You-attitude，意思是在寫作中突出對方本位，進行角色置換，將自己置于對方的立場上，充分考慮對方的利益、需求與愿望，表示對對方的尊重和體諒，從而為雙方合作奠定良好基礎。體諒原則體現在語言上，就是盡量避免使用“I”，“we”，而是采用“you”，以表示對對方的尊重和理解。例如：

When you pay cash，you can earn two percent discount.

如果貴方用現金付款，即可獲得百分之二的折扣。

If you are interested in any of the items，please don’t hesitate to let us know.

如果貴方對任何產品感興趣，請告知我方。

Enclosed you will find details of our conditions of sales and terms of payment.

隨信附上我們貿易條件和付款方式的具體條款。

3.委婉原則

在商務交流中，難免會有分歧，為了避免直截了當地表達自己的意見而冒犯對方，商務英語中多采用委婉、溫和的語氣。委婉語氣通常用使語義模糊的詞語體現，這些詞語有助于使語氣和緩，包括：I’m afraid ...，we would say ...，we might say ...，we would think ...，it seems ...，as you are aware，we would suggest ...，等等。比如：

In the meantime，we would think it necessary to stress the importance of the material of the bed-sheets used.

這里，我們認為有必要強調一下床單用料方面的重要性。

For your information，we would like to state that we usually pay for our imports by sight L/C which，we feel sure，will be agreeable to you.

我方對進口貨物一般采用即期信用證方式進行付款，相信貴方也會接受的。

But after considering it carefully，we feel it would be better to offer you a special allowance on the following sliding-scale basis.

但是在仔細研究了貴方的提議后，我們認為更好的方案是根據以下的遞加法模式給貴方提供一個特殊的折扣。

三、結語

商務交往中，商務英語不僅是保證交流順暢傳達信息的工具，同時是建立合作關系形成商務友誼的紐帶。作為實用性文體，商務英語對于精準地傳達信息、樹立良好的企業形象有極其重要的意義。由于英語作為國際交流中通行的工作語言地位決定，商務英語必然隨著英語語言和社會經濟不斷變化發展，商務英語的學習、應用及研究也必然隨之成為一個蓬勃發展的領域。商務英語涉及范圍大，覆蓋面廣，存在于商務活動的每個環節，商務信函的寫作、經濟合同的擬定、商務文書的草擬、商業單證的填制、貿易談判的磋商、經濟案例的申訴都離不開商務英語的有效使用。由于商務英語與欣賞性、文學性的語言文體相比存在明顯差異，因此對于商務英語的學習和研究，并將之運用到實際商務活動中具有深遠的現實意義。

參考文獻：

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[6]凌華倍，朱佩芬.外經貿英語函電與談判[M].北京：中國對外經濟貿易出版社，2005.

第6篇：應用文格式范文

關鍵詞:公用事業,壟斷,民營化

公用事業部門通常是指郵政、電信、電力、供氣、供熱、供水、排水、公共交通等與人民生活和國民經濟密切相關的領域;由于公用事業領域具有網絡式服務和政治敏感性等特點,存在規模經濟和進入門檻高、投資回報期長等特征,因而往往被認為屬于經濟自然壟斷的領域。目前,我國公用事業的發展狀況日益成為各項事業發展的瓶頸性因素。借鑒西方國家公用事業民營化改革的成功經驗,有利于推動我國公用事業的改革,促進經濟和社會的持續性發展。

一、公用事業民營化的可行性及西方各國的經驗

由于財政壓力、經濟績效和服務質量等原因,自1980年代開始,西方各國在公用事業領域都不同程度地開始了民營化的改革實驗。所謂“民營化”,大體指政府從總體上減少介入的程度,更多地依靠民間機構、多樣化的所有制形式與運作關系,滿足公眾對產品和服務的需求的運動,與“市場化”、“公司化”等概念相近。

美國學者薩瓦斯根據排他和消費兩個變量對人類所享用的物品和服務進行分類,認為公用事業領域所提供的物品和服務屬于排他完全可行的純共同消費品,即可收費物品。這類物品由于排他是可行的,使用者只有付費,提供者才愿意供應物品,因而能夠由市場來提供。我國學者郭劍鳴也認為,公用事業領域屬于公民基本生活、生產所必須,須有償向社會提供的“基本贏利型”服務。因此,這類服務可以通過市場機制提供具體服務。運用市場機制,在公用事業服務領域引入競爭,有助于彌補政府功能缺陷,克服政府壟斷經營所帶來的諸多弊端,如縮減政府開支,增加稅收,促進信息公開化等。然而,公用事業行業由于存在投資巨大、準入門檻高、回收期長等特點,確實易于出現自然壟斷的問題。加之,公用事業與人民生活有密切的關系,具有很強的公共性,因此相對于其他公共服務領域的民營化,需要政府更多的關注。

根據國外公用事業改革的經驗,基于效率和公平的考慮,打破壟斷,維護公用物品提供中的競爭環境,創造消費者在服務中的自由選擇機會,是民營化的關鍵。主要的民營化方式有:

(1)合同競爭承包。通過與贏利機構或非贏利機構簽訂承包合同,提供所需的服務。這樣,政府與服務提供者之間的關系由原來的行政關系變為經濟合同關系。國外許多城市在公共服務領域引入競爭招標制,把許多市政業務承包給私營公司經營。由于競爭機制的作用,私營公司和市政部門的效率和服務質量都得到明顯改善。薩瓦斯認為,合同承包的制度安排是“具有階段性競爭特點的臨時性壟斷”,它“比市政服務效率更高,服務質量與市政服務相同,公正性至少不亞于市政服務”。

(2)特許經營。政府管制機構特許民營部門向公眾提供服務,民營部門向政府付費。如特許民營公交車按市場規律提供公交服務,政府在法律、燃料等方面予以鼓勵,不僅有利于提高公交服務質量、節約成本,還有利于創造就業機會,刺激國有公交公司服務的改進。

(3)補助與憑單制。補助是政府通過提供補助安排民營部門提供某種服務;而憑單制則是由政府向合格的服務對象簽發憑單,由消費者選擇所需要的服務。

(4)出售。既可以是全部出售也可以是部分出售。英國政府在向公眾出售股票的基礎上,以競爭性招標的形式把燃油公司、電信公司、天然氣公司、自來水管理局、電力局等國有企業出售給私營公司,實現了民營化。德國和日本也以類似的方式實現了國有電話公司的政府撤資。

(5)民間補缺。許多國家在政府不能滿足需求時,民營部門采取措施承擔公眾的需求,如高速公路、自來水系統、污水處理廠等基礎設施領域。

(6)分拆。將壟斷經營領域和潛在競爭部分分離,對處于競爭性行業,具有不同業務的經營性活動,可以拆分為幾個組成部分,通過競爭增強其贏利能力。如電網、煤氣輸送管道、鐵路軌道等難以直接競爭,但發電廠、家用電力和天然氣設施零售業,車站設施等可以進行競爭,自來水公司可以按地域進行分拆。

公用事業服務的民營化在各國實踐中獲得了很大的成功。阿根廷對從事電話、電力、天然氣、水資源和廢水處理以及能源企業的五家國有壟斷企業進行了民營化,既改善了政府和民營公司的財政狀況,也改善了生產績效,使眾多利益相關者從中受益。英國在公用事業領域實行民營化后,價格明顯下降,服務效率明顯提高。公用事業民營化實驗的成功激勵著許多國家的市政部門推行民營化的改革。

但是,民營化成功的關鍵并不在于是公營還是私營,而在于是壟斷還是競爭。在任何經營形式中,只要存在著壟斷,消費者就很難得到質優價低的產品和服務。新西蘭航空公司在競爭性的國際市場上一直在提供優質的服務,但在壟斷國內航線的情況下卻備受顧客抱怨,在政府允許安塞特公司參與競爭后,其效率、服務態度和質量迅速得到改善。實踐表明,“在提供低成本、高質量的物品和服務方面,競爭往往優于壟斷”,民營化即意味著“在公共服務中取消壟斷,引進競爭”,為政府官員和公眾提供更多自由選擇的機會。

二、我國公用事業民營化的現狀及原因

同許多西方國家比較,長期以來,由于我國實行高度集中的計劃經濟體制,因而在公用事業領域實行了直接行政壟斷的經營、管理體制。隨著我國向市場經濟體制的轉軌,這種管理模式的弊端日趨突出。于是,政府開始著力推進公用事業領域的改革。1993年,建設部頒布《全民所有制城市供水、供氣、供熱、公交企業轉換經營機制辦法》,1995年又頒布《市政公用企業建立現代企業制度試點指導意見》,但是公用事業部門的經營機制轉換仍然步履維艱。2002年12月27日,建設部在《關于加快市政公用行業市場化進程的意見》中明確規定:“鼓勵社會資金、外國資本采取獨資、合資、合作等多種形式,參與市政公用設施的建設,形成多元化的投資結構。”此后,許多省、市都出臺了相關的政策,以吸取社會資金,投入市政公用設施建設。實際上,公用事業領域在引進民間資金和外來資金方面已取得了明顯成績。

然而,公用事業服務領域還存在著許多問題,主要表現為:

其一,公用事業服務領域的效率低下,服務價格昂貴。盡管某些公用事業部門實行了股份制改造,甚至也存在某種程度的競爭,但由于受同一個“婆婆”監管和庇護,而非市場中獨立的企業,缺乏成本觀念的硬性約束,具有官僚體制的各種弊病(如政治決策干預經營決策、投資沖動等),導致公用事業服務成本高昂、效率低下,不僅帶來了極大的浪費,而且很難滿足群眾多種多樣的需求。壟斷所帶來的低效率遠高于規模經濟所帶來的益處。由于公用事業部門由國家控制,必須承擔政府的公共責任,為了維持社會穩定和人民的基本生活秩序,往往通過財政投資,以低于成本的價格限量為居民提供統一規格的服務,因而扭曲了價值規律,難以滿足公民多樣化的需求。同時,由于壟斷限制了競爭,從而造成社會資源的浪費和社會福利的損失。

其二,公用事業領域的部門壟斷助長了尋租行為和腐敗現象。公用事業服務部門依附于行業管理部門,政企合一,既具有經濟利潤目標,又具有非經濟性目標,而且往往政治責任壓倒經濟目標。由于政治主體與經濟主體的合一,作為利益主體的公用事業服務部門和政府行業管理機構,在利益上緊密地聯系在一起。政府行業管理機構能夠從所管理的部門中獲得利益,而服務部門也能夠獲得政策和預算的優惠。特別是某些壟斷部門經常借其特權敲詐、刁難顧客。

其三,壟斷提供公用事業服務不能滿足公眾日益增長的需求。不論是公共壟斷機構還是私人壟斷服務部門,為追逐私利都會濫用其壟斷地位,減弱其對消費者的回應性,因而很難滿足公眾的適當需求。近年來“煤、電、油、運”等基礎設施領域滯后于經濟發展和公眾需求而形成的矛盾日益突出,尤其是城市地區的“電荒”、“水荒”、交通堵塞、污水處理系統失靈等現象,已直接影響到人們的工作和生活。“都是壟斷惹的禍”,公眾的怨聲和責難紛紛指向壟斷服務部門。

造成這些問題的根源,既有社會、制度和政策的因素,也有實際操作的原因。具體表現在:

第一,由于政府職能還沒有真正轉變,政企分開還沒有取得實質突破,政府還不習慣于按照市場經濟規律進行宏觀調控,因此投融資活動乃至經營過程中還存在大量的行政干預現象和壟斷行為。如電信行業的價格管制方面,主管部門往往以“作為國家的企業要以國家利益為重,降價競爭會使總收益減少”為借口明確反對降價。同時,由于公用事業部門壟斷經營成本、費用等信息,畫地為牢式地提供物品和服務,一些公用事業部門甚至故意以設置服務障礙、脅迫或差別待遇等方式,強迫顧客購買其指定的服務和產品,造成地方壟斷局面。

第二,由于公用事業產品公益性、價格機制不靈活和自然壟斷的特性,加之受傳統意識形態的束縛,思想不夠解放,擔心國有資產流失,總想謀求國有經濟在企業中的控股地位,限制了民間投資者的積極性和有效競爭的程度。此外,由于投融資體制改革滯后,許多民營資本進入公用事業行業,缺乏平等的競爭環境,也限制了民營企業的參與程度。

第三,在民營化過程中,一些政府部門單純從解決資金和效率考慮,出現“一賣了之”的現象,對于私人企業提供的服務和物品的質量和價格缺乏監管,結果由原來的公有壟斷走向了私人壟斷;而私人部門出于利益的考慮,往往通過違約、欺詐、提供偽劣產品等手段,謀取暴利,結果導致公眾利益受損,影響政府的形象。

第四,由于社會保障制度及相關制度的不健全,國企改革釋放的大量社會負擔沒有出口,企業改制后職工的合法權益難以得到維護,容易出現社會不穩定,從而影響了改革的進程。

公用事業領域的壟斷現象,嚴重阻礙了市場經濟的發展,給國民經濟和人民生活帶來了不利的影響。針對這些問題,黨的十六屆三中全會明確提出,要“加快推進鐵道、郵政和城市公用事業等改革,實行政企分開、政資分開、政事分開。對自然壟斷業務要進行有效監管”。因此,有必要系統地推動公用事業服務領域的民營化改革。

三、我國公用事業民營化改革的基本思路

公用事業改革的基本方向是民營化和市場化。其含義是政府按照民主和法治的程序制定基本政策方向,確保公平和公共利益;同時吸收多元的投資主體,創造公用事業領域的競爭性格局,利用私人部門和第三部門的管理和技術特長,確保高效率地提供優質產品和服務。也就是說,調動政府和企業的雙重積極性,既保障公平又獲得效率。

從基本思路看,我國公用事業的民營化改革包含三層含義:一是政府行業管理機構“掌舵”(決策),具體的公用事業服務單位“劃槳”(執行);二是構建公用事業服務部門的競爭格局;三是公用事業服務的消費者自由選擇服務供給者。具體地講,可采取以下途徑:

第一,合同承包制。政府確定宏觀的決策問題,如服務的領域、數量、質量標準,以體現公平;把具體的經營業務以競標方式在一定時期內承包給公、私部門,以體現效率,把政府責任和企業積極性結合起來。政府不能干預公、私服務部門的具體經營管理權力,而是以合同的契約條款履行監督、評估的義務,根據服務績效狀況提供資金。諸如城市給排水、供氣、供熱、公共交通、垃圾處理等都可采取這種方式。這是較為保守的一種措施,有利于降低服務的成本。

第二,引入多元化的公用事業服務主體。在保留國有企業提供公用服務的同時,允許私營部門、志愿團體的加入。即使是國有企業也必須接受《公司法》和《合同法》的調節,按照經營方式進行運作。在不同的業務領域,形成公對公、公對私、私對私的競爭格局。

第三,公司業務重組。在傳統的國營壟斷體制下,公用事業部門采取垂直一體化的結構,由單一企業壟斷行業產品或服務的生產、輸送、銷售各環節,帶來了許多弊端。要引入市場機制,就要對公司業務進行分析,分離壟斷部分與競爭性部分、核心業務與業務,盡量減少壟斷的領域,使業務走向市場,自負盈虧,與財政脫鉤。這樣,將具體的競爭性業務分拆出來,使各部分之間形成競爭的格局,有助于提高公用事業服務的效率。

第四,租賃、出售和撤資。國有公用事業服務企業可以通過出售股份,吸收民間資金介入,形成公私合作的股份制結構。但是,不應限制私人資本的份額和具體經營管理的主動性。對于經營業績差的公有公司還可實行租賃、出售和清算,由私人資本的形式。這樣,通過獨資、合資、股份制等投資結構,既可以減少財政投資,還可以獲得利潤和稅收,促進國有資產的保值和增值。如對出租汽車、公交線路的經營權,以及市政公用設施的冠名權、廣告權、收費權等,都可采取有償競爭出讓的方式。

第五,補貼與憑單制。對于某些贏利困難的行業,政府可通過稅收、價格等優惠措施,激勵私人資本投資的積極性。由于公用事業服務多屬于收費項目,對于因民營化而導致的服務費用上漲問題,可對某些經濟困難群體發放有價憑單(可到政府部門兌換貨幣),由消費者在服務提供者之間進行選擇。通過各種民營化措施,不僅可以節省大量的財政資金,降低經濟風險,而且能夠獲得大量的資金,在一定程度上解決下崗工人補助的經費來源。

四、公用事業民營化過程中的政府作用

公用事業民營化能否成功的關鍵與政府行為有密切的關系。這是因為,我國的行政改革是政府主導下的改革,公用事業部門具有明顯的“公用性”,在民營企業、非贏利組織不發達,社會對政府還有很強依賴的情況下,政府具有不可推卸的責任。但是,政府應盡量避免使用直接的行政干預手段,而是要盡可能運用經濟手段和規制手段,發揮“催化劑”和為企業經營“保駕護航”的作用,而不是簡單推向市場。與西方市場經濟發達國家不同,“在中國,公用事業民營化卻是在政府對公用事業的原有管制規則不適應,而新的與市場經濟對應的管制規則尚未建立的前提下進行的。”因此,我國的公用事業改革,既需要政府放松規制,又需要規制重構。

一方面,解構傳統的維護壟斷的規制措施,降低對民營企業和外商企業進行限制的門檻,鼓勵企業間的競爭。通過放松和解除規制、鼓勵競爭,不僅可以節省大量的規制執行成本,而且可以解決在公用物品的成本和技術方面的信息不對稱狀況,從而在合同和監督中處于有利的地位。但是,民營化決不是在任何公用事業領域不分條件和場合都采取競爭的方式。實際上,某些服務由政府采取壟斷的方式提供可能會比通過競爭方式提供更有效率。

另一方面,重構維護良性競爭和公平的規制政策,克服市場機制可能帶來的失靈。由于投資商的動機是贏利而非公眾福利,民營化與公用事業的“公用”屬性存在沖突,因而民營化過程可能會帶來公共風險,如歧視、尋租、哄抬服務價格等,從而導致國有資產流失和公共福利損失。世界銀行承認:“大量私營企業參與供水和衛生設施服務,并不必然意味著窮人能夠得到更好的服務。除非服務合同是仔細制訂的,否則這些合同可能會將為低收入地區提供的服務排斥在外,并形成地方壟斷企業。”因此,放松規制不是不要規制,在某些領域和時期還需要強化規制和監管,政府必須承擔起維護公平的公共責任。

公用事業民營化過程中的政府規制主要是一種經濟性規制。所謂經濟性規制,是指在存在自然壟斷和信息偏向問題的領域,為防止發生資源配置低效和確保需要者的公平利用,政府按照法律權限,通過許可和認可等手段,對企業的進入和退出、價格、服務的數量和質量等方面的有關行為所進行的管制。具體而言,在我國公用事業民營化過程中,政府應該發揮以下作用:

第一,實現政企分開、政資分離,轉變政府職能,建立統一的具有權威的公用事業監管部門。改變傳統的由政府行業部門直接經營和提供公用事業物品和服務的模式,把政府管制和企業運營職能分離。通過政府的公用事業管理機構,負責公用事業領域政策的制定,協調供應商、消費者之間的矛盾和沖突,從維護公平和公共利益的立場出發,對企業產品和服務的質量、價格、投資運營過程等進行監管。

第二,建立與市場經濟相適應的公用事業領域的完善配套的法律體系。政府必須從維護公眾利益和作為經營方的企業利益出發,制定一套切實可行的法律規范,明確政府、企業雙方的權利、責任和義務,對承包商資質,公用事業產品和服務的價格、標準、數量、質量、安全,經營過程中的各種歧視和投機、作假、行賄行為等進行明確規制,對企業的進入、退出、考評和懲罰機制做出明確規定。此外,相關法律還必須明確具體的監管主體、內容、方式、程序以及公眾參與途徑等,以減少行政干預的隨意性和各種腐敗行為。為維護有序競爭和公平的市場環境,必須擴大融資渠道、促進投資多元化,既防止國有企業的壟斷行為,也要避免私營企業成為壟斷組織。

第三,為保障公眾的利益,必須對供應商所提供服務的價格和質量進行規制和監管。在公用事業物品和服務的價格制定中,既要考慮到企業的利潤,也要顧及到公用事業的“公用性”目標和公眾的承受能力。由于企業經營信息的不對稱性,公用事業監管部門必須綜合考慮企業投資規模、沉沒成本、運營成本、可替代晶價格、當地經濟水平和居民承受能力等,確定合理的價格幅度。具體的價格管制策略應根據公益性和競爭性的程度和領域,分別采取市場調節、政府指導、財政補貼、政府定價等多種方式。對某些特許經營行業,由于投資巨大、利潤回收期長,還可在比較研究的基礎上確定合理的服務供應期限。為避免惡性壓價競爭和重復投資等浪費現象,應有總體的公用事業發展規劃和總量控制,對企業資質和信譽有明確的鑒定和判別標準,確定基本的門檻。

第四,建立由政府公用事業管理部門、公用物品和服務供應商和公民組成的對話協調機制,擴大公用事業管理和經營的透明度,以維護公眾的利益。“陽光是最好的防腐劑”。公眾的意見是判定公用事業民營化狀況的最終裁決者。為避免政府有關部門與服務供應商的結盟,防止承包、轉讓、運營過程中的腐敗、欺詐現象,確保國有資產的不流失,維護職工權益和公眾利益,應建立公開、透明、互動的運作機制,擴大民意調查、聽政等公民參與的渠道(當然要通過適當的程序和規則,盡量避免聽政會等參與機制的漏洞),使消費者直接參與到公用事業服務計劃的制訂二實施和監督中來,以維護社會和公眾的福利。

第7篇：應用文格式范文

關鍵詞：教學模式；改革；網絡應用

在互聯網、校園網技術應用環境下，傳統教學模式將發生著深刻的變革，必然從封閉模式向開放模式轉變，形成書本知識和網絡信息相結合，教師傳授和學生自我探索相結合的全新的現代教學理念和教學模式，因此，在教學模式改革中，網絡應用既是必要的，也是富有深遠意義的，下面即從網絡應用的必要性、網絡應用如何改革教學模式以及網絡應用改革教學模式的意義三個方面進行分述。

一、網絡應用在教學模式改革中的必要性

(一)傳統教學在目前教學中存在的問題

從目前的現狀看，傳統的教學模式已與新時展的形勢不相適應，首先，傳統的教學注重學習結果，忽視知識和技能獲得的過程，由于學生頭腦中的學習結果是可以通過測驗來檢測的，比較容易外顯出來，容易被人們觀察和研究，而學生頭腦中的思考過程不僅是純個別化的，而且難以外顯，不太容易被教師所注意和觀察。所以，傳統的教學很容易陷人“結果中心”的偏向。例如，傳統英語教學模式的主要缺陷就在于重結果而輕過程、重“新”而輕“舊”，為克服這些缺陷，誕生了諸如英語角、語音教室等輔助手段，并取得了一定的收效。

其次，由于傳統的教學以講授法為主，學生的學習則以接受學習為主。很顯然，傳統教學忽視了學生的自主學習和發現學習，但是隨著信息技術的普及，學生獲取信息的來源開始變得多樣化，學生不再只是從教師和書本上獲取知識和信息，他們還可以從互聯網上等其它方面獲取大量信息，因此，一味強調接受學習，已經不能適應時代的要求。

總之，傳統教學以教師為施教人，學生為受教人;各種教學因素需要固定:時空的限制、教具的簡單化、教師角色單一;知識體系、學習過程、授課過程、演示實驗等環節缺乏探索性和研究性。而且傳統教學，學生對授課節奏變化難以接受，老師較難始終保持高質、高效的教學，學習效果不能及時反饋于教師，教師對教學的評估很難掌握，因而教師的創造性和拓展性發揮的空間就很狹窄，更無從發揮。所以，改革不適應的教育觀念與教學手段已迫在眉睫。

(二)網絡應用的必要性

1.網絡應用，為教學提供了豐富的教學資源，同時改變著教育觀念。信息技術網絡應用實現了“可擴充式教材”、“可編組式教材”，使課堂教學與類科學知識迅速增長的變化相結合。學生可以將自己的創造性設想、幻想通過網絡應用進行探討、交流，從靜止的、封閉的、模式化的課堂中融人到“虛擬的”、有個性和創造性的跨時空的網絡交換資源中進行學習，學習將更富有趣味和創造性。

2.網絡應用于教學改變了教學中師生之間的結構關系，使二者能夠建立共學關系，有時候甚至會出現教師后學于學生的情況。在學校教學中，應特別重視信息技術課程實施，加強網絡教學。要將不同學科、不同教材的相關因素融合起來設計教學，充分發揮網絡應用在課堂中的作用。同時，在利用網絡上的有用資源的過程中，形式是多種多樣的，形成性的課題的討論，因此，教師應掌握一定的課時劃分及根據學習主題的不同來確定一堂網絡環境下課堂教學的時間和確定學生活動的范圍。

3.通過網絡應用，教師可以獲取與教學有關的各種輔導材料，設計教學模式。借助于網絡，教師的教學設計和教學創作過程將更靈活。教師對教材、對知識的信息再加工，需要融進其個性、思想、理念和方法，最大限度地體現教師作為一個有個性的思考者所具有的一切本領，經過這一個準備過程，使教師更好地扮演自己的角色，履行自己的職責。應用校園局域網或互聯網方便了教師更廣泛地查詢、獲取信息和知識。網絡的應用能使教師獲得創造的自由，更能體驗創造的樂趣，增強課堂的成就感和價值感。

二、網絡應用如何改革教學模式

(一)網絡應用有利于實現創造性的學習目標

在傳統教育模式下，通常是作業、試卷的交流多而語言的交流少，僅有的課間和個別輔導等交流形式存在面窄、參與學生少的缺點，網絡應用可以實現多方面、多層次的開放式師生交流，使全方位的立體信息在教學過程中得到充分運用，在滿足個體化學習要求的同時引發學生的想像力和創造力。利用網絡環境，學生可以不受時間和呈現方式的限制，通過多種設備，使用各種學習平臺，獲得高質量的課程信息，有助于學生發現知識和加深對現實世界的理解，有助于學生創新能力的培養。教師通過精心設計教學程序，創設多種教學情景來激發學生的學習情感，使教學過程中，師生之間、學生之間充分地互相交流，民主地、和諧地、理智地參與教學過程，這正是師生相互作用的最佳形式，因而也是發揮教學整體效益的可靠保證。

(二)網絡應用能夠增強感官效應，鍛煉學生膽識，提高學生學習效率

網絡應用可以將圖像、聲音、視頻、動畫等多種媒體融合在一起，在教學中，這種網絡應用的教學情境可引起學生的多感官參與，激發學生的學習興趣，使學生積極主動地探索知識;而且網絡本身就是一個虛擬社會，在這里你可以大膽地“為所欲為”，譬如內向、靦腆的學生在網絡中，完全不需要顧忌“面子”，而大膽地同另一些虛擬對象用不太熟悉、可能出錯的英語交流思想和敘述事情。所有這些都能促使學生成為知識信息的主動建構者，并最終提高他們的學習效率。

(三)網絡應用必須與教學理論有機結合

網絡應用是高新技術，如果不在先進的教學理論指導下進行精心的教學設計就不能發揮其優勢，沒有任何一種媒體在所有場合都是最優的，每種媒體都有其各自擅長的特定范圍，而知識能用多種媒體表示，可有詳簡之分，不同的抽象層次、不同的媒體相互配合對認識有很大的促進作用，能夠大大提高教學效果。教育遠不是簡單的知識傳遞與復制，我們認識它的初級階段，用感官直接反映，把豐富多彩的客觀世界直接映射成感性認識，但這還很不夠，為了使認識深化，需要去粗取精、由表及里，需要經過抽象，形成概念，掌握規律，形成理性認識，然后才能靈活應變。

(四)在網絡應用的前提下促進先進思想的實現

網絡應用要促使傳統的以教師為中心、以課堂為中心、以書本為中心的教育方式轉變為以學生學習為中心、以強化個體實踐為中心、以信息交流為中心、變被動教育為主動教育、變應試教育為素質教育、變知識教育為智能教育，現代教育的思想、理論、觀點，都是為了適應時代的發展，適應社會對人才需求的變化，一般書架型、工匠型的人才已經不適應信息社會的發展需要，而素質全面、接受繼續教育能力強、智能型、有創新精神的人才，才更適應時代的激烈競爭。進行網絡應用研究的基本思路、主要途徑和重點，也是進行教學改革的創新點和突破口，我們應據此來發揮多媒體技術的優勢。

三、網絡應用改革教學模式的意義

應用網絡技術改革教學模式既是現代科技發展的必然結果，更是新課程改革的客觀需要，應用網絡技術改革教學模式具有以下深遠的意義:

(一)有利于教師教育水平的提高

網絡的應用，使學生們占據課堂的中心地位，使教師由單靠黑板、粉筆等傳統教學工具與手段向現代教育技術的教學手段轉變，教師不再充當知識的傳授者，而是成為學生學習的組織者、幫助者、合作者或學習方法的使者。而且，教師還會把先進的計算機網絡教育技術融人到教學工作中，這樣，就要求教師不僅應具有扎實的科學知識，更需要掌握先進的教育理念，認真組織、正確引導學生自主學習。可以說，這一轉變是傳統教學方式向現代教學技術的飛躍。

(二)有利于改變落后的教學手段

由于多媒體計算機網絡技術的應用改變了教師以往上課的方式，比如，傳統英語教學模式經常使用的“情景”引人法，由于受條件的局限，在常規課堂中一般只能設計單個場景，不能激發所有學生的興趣;而運用網絡技術，可以從素材資源庫中索引出與本節課有關的各種“情景”，提供給學生自由點播，體育型、軍事型、旅游型、游戲型、影視片段型情景等等都會吸引不同的學生，從而使所有學生都能找到興趣點。此外，運用網絡功能，還可以讓學生在完成必要的學習和操練后，隨時從資源庫中調出檢測題進行自我檢測，利用相關軟件控制，給予檢測通過的學生訪問資源庫中課外閱讀、課外活動等素材的權限。

(三)有利于學生自身學習能力的提高

第8篇：應用文格式范文

關鍵詞：CAD；MAPGIS；轉換；研究分析；總結

中圖分類號：TP31 文獻標識碼：A

1 關于CAD格式文件模式的分析

隨著我國的經濟不斷發展，信息技術也在不斷得到更新，也滿足了數字國土工程的發展需要。數字國土工程的提出，滿足了現代化經濟建設的需要。所謂的數字國土工程就是通過對MAPGIS地理信息系統的應用，實現其數字國土工程的穩定發展。通過對數字國土應用工程的深化，可以實現國家經濟價值的提升，實行其土地建庫環節的優化，以滿足現代化經濟建設的需要。受到相關因素的限制，MAPGIS不能得到有效應用，必須要實現其CAD格式的有效轉換。這種模式轉換，需要保證其應用步驟的規范化、科學化、精確化，只有這樣才能實現該模式的有效轉換，以滿足現代化國土工程的建設需要。通過對CAD格式的不斷優化，實現其圖層管理方案的健全，促進其內部各個環節的有效協調，為了滿足實際的需要，要進行其MAPGIS格式的有效分類。一般來說，要分層次，分文件進行管理，比如點文件、線文件等模式的管理。通過對這些CAD格式文件的有效應用，保障其圖層管理系統的健全，實現其MAPGIS格式的有效轉化，該模式的格式文件的處理，需要經過各個格式存儲方式的應用，通過對某經緯勘測技術有效公司格式轉換環節的分析，來實現其各個類別的格式文件的應用，比如*.dxf格式的CAD格式文件的轉換，以滿足現實工作的需要，促進其技術應用環節的深化，實現其*.dwt、*.dwg等格式CAD圖形文件的有效轉換。

2 關于CAD格式文件預處理模式及其文件轉換模式的分析

2.1 CADg格式文件和MAPGIS格式文件各有各地作用，這需要實現其地物環節、地貌環節的有效分析，從而保證其CAD格式文件的有效應用。一般來說，通過對面用區的表示，實現MAPGIS格式文件的有效應用。而CAD格式文件的應用范圍是比較集中的，比如地貌引線的應用，地物的有效標注。一般來說，通過對線文件及其注釋文件的有效應用，可以保證MAPGIS格式文件應用深化。在此過程中，為了實現轉換文件和MAPGIS文件的最大吻合性，需要針對其文件應用環節，展開預處理模式的應用。該模式主要包括以下幾種環節，刪除區的填充線及其標注引線的應用，實現其地圖數據的有效編輯管理，通過對CAD軟件的有效應用，保障其地圖數據的有效管理，以滿足其相關的圖層管理需要。一般情況下，把同一類型的地理要素放到同一圖層，如將所有的公路線都放到公路圖層，把所有的文字注記放到文字注記圖層等，只有把包括所有地圖數據的圖層疊加起來時，才構成一幅完整的地圖。然而，MAPGIS系統把地圖數據根據基本形狀分為三類：點數據、線數據、區數據。與之相對應，文件的基本類型也分為三類：點文件、線文件、區文件，例如把公路圖層、鐵路圖層、等高線圖層等線性類型的圖層疊加起來，就構成了一個完整的線文件，把注記、高程等圖層疊加起來構成一個完整的點文件，而只有把包括所有地圖數據的三類MAPGIS文件疊加起來，才構成一幅完整的地圖。

為了滿足現實工程的開展，在MAPGIS系統中，實現了對地圖數據的有效分類，從而保證其文件的有效轉換，滿足了CAD地形圖的應用需要。通過對點文件的有效歸類，線文件的有效規范，區文件的有效歸類，實現其各個模式的有效轉換，滿足其各個類型文件的發展需要，促進其相關圖層數據的有效轉換。不用修改或稍加修改就可以滿足MAPGIS系統的要求；或者根據圖層數據的類型，每次只對一個圖層的數據進行轉換，得到對應類型的一個文件，然后在MAPGIS系統的“輸入編輯”組件中，把相同類型的文件進行合并，最終得到整幅圖形完整的點文件、線文件、區文件。

2.2 在CAD應用模式中，其中點概念是比較簡單的，它是一種單純的點，對于相應的坐標，而在MAPGIS中，其點文件是對點狀物的稱呼，也就是說通過對點文件的有效應用，實現其所有點圖元數據的有效保存，實現其點文件的積極轉換，通過對CAD注釋模式的應用，實現其MAPGIS系統系統點文件的有效應用。需要進行文件轉換窗口的操作。

線的概念就是對地圖中線狀物的稱呼，在MAPGIS系統中，其各個應用線型是比較多的，通過對線這個單位的應用，實現其線圖元的有效編輯，一般來說，一系列的線圖元數據都需要實現其在線文件的有效保持。在CAD格式地圖應用過程中，MAPGIS的線文件有著明確的規律，他就會組成區文件和線圖元的邊界線的圖元，要實現其相關圖層的有效轉換，以滿足現實需要。通過對面這個概念的分析，可以得知，其是一種封閉圖形模式，也就是說，是一種區域的表達模式，在MAPGIS應用系統中，其各個區圖元件數據都實現了區文件的保存，這些區文件的應用，離不開對造區的有效操作，以滿足現實工程的需要。選擇下拉菜單其它自動剪斷線；然后再選擇下拉菜單其它拓撲錯誤檢查線拓撲錯誤檢查，如果有錯誤會彈出對話框，提示線拓撲有錯的線段，根據提示修改錯誤，然后選取下拉菜單“其它”線轉換弧段并保存，形成一個區文件。

結語

通過對MAPGIS系統的CAD格式文件得到有效轉換，以滿足現代化國土工程的發展需要，以促進我國經濟建設的發展，該模式穩定運行，離不開其相關地形圖文件等的有效應用，離不開其各個數字國土工程內部環節的穩定開展，需要引起相關人員的重視，實現其整體優化環節的穩定運行。

參考文獻

[1]吳信才.MAPGIS地理信息系統[M].北京；電子工業出版社，2004.

第9篇：應用文格式范文

王老師，今天我生病了，請假一天吧！謝謝你了。

老師：這學生⋯⋯他上個請假條好像也是這么寫的。

烏啦啦：親愛的小讀者，你寫過請假條嗎？在不舒服或者有急事不能上課的時候，你會用寫請假條的方式向老師請假嗎？如果寫過請假條，你能結合學過的語文知識，說說上面這個請假條在格式方面存在什么問題嗎？

再看這個：

尋物啟事

同學們，我的語文書找不到了，請看到它的人告訴我它在哪里，行嗎？

6月10日

學生甲：這是誰寫的啊⋯⋯⋯

學生乙：不知道。

烏啦啦：啟事是日常生活中常用的一種文體。當我們需要別人幫助時，通常會寫一則啟事。上面的啟事和請假條都存在不少問題，如果感興趣，你可以找一找。

請假條和啟事都屬于應用文。應用文是指人們在生活、學習和工作中為處理實際問題而寫的，有著實用性特點并形成慣用格式的文章。

老 師：我們的日常生活中有哪些應該掌握的應用文呢？

學生甲：我知道，有申請、報告、演講稿。

學生乙：對，還有書信、通知、便條⋯⋯

應用文的功能主要有：傳遞信息、處理事務、交流感情、用作憑證。

烏啦啦：應用文是寫作在生活中的具體應用。應用文和我們平時寫的作文相比，兩者既相似又各有特點。相似點是都要按照一定的順序來寫，要有邏輯性。不同點是，我們平時寫的作文在格式方面并沒有過多的要求，而應用文則有較為固定的寫作格式。

學生甲：這是誰寫的啊⋯⋯⋯

學生乙：不知道。

烏啦啦：啟事是日常生活中常用的一種文體。當我們需要別人幫助時，通常會寫一則啟事。上面的啟事和請假條都存在不少問題，如果感興趣，你可以找一找。

請假條和啟事都屬于應用文。應用文是指人們在生活、學習和工作中為處理實際問題而寫的，有著實用性特點并形成慣用格式的文章。

老 師：我們的日常生活中有哪些應該掌握的應用文呢？

學生甲：我知道，有申請、報告、演講稿。

學生乙：對，還有書信、通知、便條⋯⋯

應用文的功能主要有：傳遞信息、處理事務、交流感情、用作憑證。

烏啦啦：應用文是寫作在生活中的具體應用。應用文和我們平時寫的作文相比，兩者既相似又各有特點。相似點是都要按照一定的順序來寫，要有邏輯性。不同點是，我們平時寫的作文在格式方面并沒有過多的要求，而應用文則有較為固定的寫作格式。

小貼士

應用文的寫作格式一般包括：

1.標題：應用文的標題一般都不是隨意擬定的。文章用途不同，應用文的標題也不盡相同。例如：要請假時，標題一定要寫“請假條”；要提出申請，標題則一定要寫“申請書”。

2.稱呼：應用文一般都以稱呼開始。稱呼直觀地表明應用文是寫給誰看的，如果不寫明就會讓人不明白。稱呼一般頂格寫，有的還可以加上一定的限定修飾詞。

3.問候語：問候語通常寫在稱呼下面，一般用于寫給比較親近的人的應用文。問候語有“你好”、“近來身體是否安康”等。在一般性的應用文中，問候語可以省略不寫。問候語獨立成段，不可直接接下文。

4.正文：這是應用文的主體。正文部分要表明寫這篇應用文的目的。正文可以分為若干自然段來書寫。