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第1篇：現代營銷范文

出乎記者意料的是，科特勒對中國市場的許多營銷實戰非常熟悉，他隨口就舉出了步步高用史瓦辛格作廣告的例子。

嘉賓菲利普.科特勒現任美國西北大學凱洛格管理學院終身教授，被譽為“現代營銷之父”。他的營銷理論培養了一代美國企業家。所著的《營銷管理》一書被奉為“營銷學的圣經”。他曾任美國管理學院主席、美國營銷協會董事長等職。 中國公司能否保住本土市場？

阿波：這兩年，中國正成為全球工廠，低成本優勢使“中國造”產品暢銷世界，入世后，跨國公司正以前所未有的速度涌進中國，他們雇用當地員工、把工廠設在中國，使成本降低。因此，現在國內企業家議論最多的話題是，入世后，本土企業如何與跨國公司競爭？

科特勒：我覺得19世紀屬于歐洲，20世紀屬于美國，而21世紀屬于亞洲，特別是中國。我預測，到2010年，中國將會成為世界上經濟最強大的國家。但現階段，你提的這個問題確實是擺在中國企業家面前的難題。入世后，每個中國公司都要考慮三個問題：中國公司能否統治國內市場以對抗國際化品牌日益增長的力量？中國品牌能否在全球市場上贏得有利地位？中國品牌能否最終成為在全球占主導地位的品牌？

入世后，跨國公司不僅要角逐高端市場，還開始爭奪中低端市場。松下的微波爐會接近格蘭仕的低價；松下數碼攝像機的價格將向新科、步步高靠攏；SAP將與金蝶、用友直接對戰。如果中國公司不能及時調整策略，那么在品牌上更具優勢、售價又與國內產品相近的外國品牌將會取勝。我以為，形成在創新、差異化、品牌建立以及服務方面的超強技能，將成為中國公司保住本土市場的最主要防御措施，而這就是營銷。 品牌：中國企業成功的關鍵

阿波：由于低成本優勢，現在中國的不少企業都給國外品牌做代工(OEM)，雖然暫時還沒有自己的品牌，但活得也不錯。對于一個企業，品牌為何如此重要呢？

科特勒：我舉個例子。中國為HUGOBOSS生產襯衫的廠商，加工一件衫襯只能得到12美元，而該襯衫在紐約的售價是120美元。這其中，零售商得到了72美元，品牌公司得到了36美元。零售商由于有各種高昂的銷售費用，實際拿到手的錢也并不多。你更愿做哪一個呢？是生產商、零售商，還是品牌擁有者。對于生產商來說，更糟的是，如果有一天，品牌擁有者想更換一個生產商，他說，我只能給你8美元，如果你不干，我就找別人了。可見生產商的抵御能力有多差。因此，中國企業要想在未來取得成功，就必須在營銷和建立品牌上投資。

請記住，如果你的產品沒有品牌，那它只是一件大眾產品，價格會是最重要的因素，只有最低成本的制造者才是唯一的勝者。 為什么老想著降價？

阿波：雖然品牌的威力人所共知，但在現創段的中國市場，對廣大消費者而言，價格更為敏感。不管怎樣，價格便宜的東西總是會更受歡迎。這幾年，家電行業、電腦行業，都掀起了價格戰，而且似乎中國的價格戰特別厲害。你怎么看？

科特勒：的確，我注意到在中國市場上，價格戰十分普遍。但它導致了企業收入的不斷下降，甚至破產。從營銷學角度講，只有在以下的情況，使用降價手段才是正當的：你要阻止新的公司進入這個市場；以較低的價格服務于未被服務的市場；想要清空過季的存貨；你做生意的成本比競爭對手低很多。但中國不少公司發動價格戰顯然不是基于這樣的考慮。對于一些想建立自己品牌的企業，他們尤其要注意的是：降價一定不能降低自己品牌所承諾的價值主張。否則就會對品牌造成極大傷害。你要試著去增加價值而不是一味降低價格。比如通過更好的設計、質量、特性、服務和速度等形成產品差異，或專注于某個特定的細分市場。這樣，你就可以不會總想著通過低價來取勝。 如何創造強大的品牌

阿波：對于一個正在創立品牌的企業來說，創建品牌需要注意什么問題呢？

科特勒：品牌絕不僅僅是一個名字，它必須能引出一些詞語或對品牌的聯想。偉大的品牌能引起人們情感上的共鳴，像哈雷摩托車，它甚至擁有和一個忠實擁躉的品牌社群；偉大的品牌還代表了價值的承諾。像索尼，它通過自己的品牌塑造，讓人們一提到它，即產生一種世界上最好的產品的聯想。

因此，中國公司在建立品牌的過程中應考慮以下這些問題：你的品牌擁有哪些詞語，你能不能寫出你的公司品牌所能引起的其他詞語，以下哪一種資源強化了你公司品牌的個性：是創始人、發言人、公司目標，還是你有一個創業故事或者神話。

阿波：目前中國像海爾、聯想這些國內知名品牌，也開始積極地向國際市場進軍，但這條路顯然會很漫長。有沒有什么更快建立國際化品牌的途徑？

第2篇：現代營銷范文

現代營銷管理者具有以下三大角色。

不是自己做，而是組織大家做

某機電有限公司是一家專門生產和銷售高低壓配電控制設備的專業化公司，成立于上世紀90年代中期。公司現有人員30余人，3位銷售人員，市場區域主要是在泛珠三角，客戶主要是房地產、新廠房、安裝公司、水電公司及供電公司等，銷售方式是利用老總的關系和業務員的推銷，公司從未對營銷人員進行過培訓，2003年年銷售額1500萬元.

北京某高科技公司是一家高速公路、電信等收費系統的供應商。該公司的營銷副總每次與筆者交流都說十分忙和累。筆者問他為什么，他說他每年個人業績過億元，由于自身素質好，文化層次高，所以客戶大部分是由他把定單拿回，他說客戶都想見他，愿意與他溝通交流。他說由于該行業所接觸的都是局長、處長，老總，客戶層次級別特別高，其他人員去就搞不定。我又問他，公司業績是否還可以做得更好，他說完全可以，但苦于他時間不夠，精力有限，只能如此。

由以上兩個案例，我們看到營銷管理者們(總經理)非常努力，也很善于利用關系，公司也主要是靠他們個人的業績在支撐。但是，遺憾的是前兩個企業苦苦經營多年所取得的業績實不敢恭維，十來年，幾百萬元，高的一千多萬元。他們存在的共性問題是：營銷管理者把自己的角色都是定位在大業務員上，他們更多地是奔赴一線，直面客戶，自己把訂單拿回來，親力親為。可以說，企業之所以長不大，難以規模化產業化，一個很重要的原因就是這幾個管理者犯了一個致命的錯誤，即有組織而不利用組織，站在組織者的位置上而不組織，一直是在利用個人的力量，而不是利用組織的力量。

我們在為這些管理者個人因能給企業帶來巨大的業務而鼓掌的同時，確實發現他們制約和影響了公司的發展。假如這幾個管理者們真正組織、指揮、帶領一批人去做業務，即使這一批人沒有他優秀，但是一批人在做市場，那結果會如何？過去是1人做，現在是500人在做，以500人對1人，其業績完全有可能呈幾何級數增長。

所以現代營銷管理者的角色之一就是不是自己做，而是組織大家做。招聘、培訓、管理、指揮，應通過一個團隊去取得市場的更大成功。

組織大家并利用組織的力量，是做大市場，做大企業的必由之路！

不僅自己會做，更應該指導大家做

深圳有一企業的營銷總監管理的業務員有270多人，其中分管各市場的銷售部長有9位。有一天，這位營銷總監對筆者說他有個非常苦惱的問題，那就是部下很少給他打電話。由于要對市場狀況了解掌握，感覺踏實，他很希望部下多請示匯報介紹情況。剛開始的時候，他經常給部下打電話詢問情況，他打的多部下打的少，開始還行，到后來覺得老是這樣就沒面子，心里不舒服。他特別希望部下多打電話來，但又不好直說甚至命令。這位總監說這些職業經理人一點都不專業，不知該如何辦。其實，這位總監遇到的問題完全緣于他自己沒有對下屬進行正確的指導。

依波表3年前在手表行業排名才不過第十位，近兩年依波表推行顧問式營銷，即在顧客購買產品時，引導顧客消費，詳細介紹公司和其他競品的優劣勢，幫助顧客理清需求，使顧客在全方位了解產品的基礎上做出自己的選擇，徹底改變了過去以推銷為主的銷售模式和方式。但是，面對五百余人的營銷隊伍怎么辦？自2002年開始，依波表與營銷專家一起制定了《光大依波專銷員工作手冊》，從專銷員的工作態度、技能、知識、儀容服飾、肢體語言、文明用語以及心理素質等一一明確，并分期分批對專銷人員進行演練培訓，直至很好掌握，依波表的營銷隊伍迅速提升實力，成為了行業領頭羊。

說起華為公司，眾所周知，但是說起華為1999年就制定的《優秀客戶經理模型》，恐怕非華為員工知道的并不多。翻開《優秀客戶經理模型》，認真讀一遍，一下子就會明白了作為一名業務員，在華為應該怎么做，怎么做才能成為華為一名優秀的客戶經理。該模型從銷售人員使命、市場部文化、角色與工作、考核與評價、做人、素質、必備知識、行為規范與職業道德、技能與績效、職業通道、發展與創新做了全面系統的詮釋。一位業務員有了《優秀客戶經理模型》，就有了方向，有了標桿，就會按照模型去做，就會少走彎路，不再去“摸著石頭過河”，企業也避免了因太多人員由茫然探索而增加的時間成本、機會成本，企業也不再依賴個人素質的優劣發揮而去取得無保障的業績。

看看身邊的企業，有一種共性的現狀是太多的企業在招聘業務員后僅舉行了產品知識和入職方面的簡單培訓，有的什么培訓都沒有，就將業務員派往市場一線。有的業務員跟著老業務員學，有的靠自身摸索，結果自身素質高的業務員市場表現和業績還不錯，但大部分不盡人意，有的很快就被淘汰，有的發現“自己不行、不合適”而選擇了離開。常常營銷管理者們以為業務人員知道該怎么做，而事實上，業務員并不是不想做、不想做好，而的確是不知道怎么做，這就是現狀！

不少營銷管理者花了太多的時間玩一種游戲：招人——讓你做——看你做——發現你不會做——不讓你做——再招新人——再讓新人做……一直玩下去。

筆者從事管理工作18年來的最大的感慨就是：對我最感激的人是那些認為跟著我學到東西獲得成長的人——原來我們的部下是那么渴望我們的指導和幫助！

在中國，要想成為一個優秀營銷管理者的前提條件是：成為一名合格的、優秀的導師！

指導成就銷售！

不是做大英雄，而是做系統的構建者

在中國改革開放之初，市場是在非競爭條件下，大部分個人和企業是靠關系或機會賺錢，營銷管理者的主要職責是尋找關系或機會。

隨著中國WTO的加入和市場競爭程度的加劇，很多行業已處于完全競爭條件下，企業已是靠系統賺錢，營銷管理者的主要職責是構建系統。管理者所構建的這個系統必須是有穩定業務來源的，這個系統是賺錢的，這個系統是能夠使企業如流水線一樣自動化運轉的，這個系統能保持企業穩定和發展平衡的。

很多管理者老是認為自己企業“不行”，要通過外聘職業經理人來管理，其實他們并沒有明白不是其個人不行，而是其構建的系統不行，或者說系統根本沒有構建起來。當企業系統沒有構建起來的時候，管理者就會發現到處是問題。我們一定要深刻地認識到企業不是靠一個人去支撐的，而是靠整個系統去支撐的。當系統未建起來時，管理者就會顯得時間、精力以及能力嚴重不足，甚至特別累。有一個老是說自己“不行”的廣東企業老總，其系統就沒有構建起來。針對大客戶銷售，企業沒有建立清晰的業務模式，尚未形成自我開拓市場的能力和造血功能。他的營銷隊伍的能力、培訓、薪酬、激勵、目標管理以及考核等支離破碎，不成體系。面對業績和利潤下滑，面對強大的市場競爭壓力，這位總經理使出渾身解術，仍然無濟于事。

第3篇：現代營銷范文

首先，就是市場定位，飯店處于市中心的黃金地段，但周圍有海侖賓館、國際飯店、和平飯店等諸多知名酒店，要想在眾多的競爭對手中取得市場，市場定位是起著決定性作用。而要定好位，就必須進行市場細分。酒店市場細分的主要原因就是為了有效地使用酒店各種營銷費用及資源。經過我們對市場的細分，使我們對市場有了正確的認識，于是制訂了一套靈活多樣的適合南新雅大酒店的價格體系。

其次，是引競爭戰略與定點超越營銷觀念，以往的傳統營銷理念是以消費者為中心，但忽視了競爭者的營銷略與行為。今天，市場營銷內涵實質不僅是滿足人類的需要和欲望而是企業的沖突。因此，現代營銷應樹立一種既考慮顧客需要，又考慮競爭者的營銷戰略，在其指導下，去觀察競爭者分析競爭者所謂“知已知彼、百戰不殆”進而制定了并實施一系列制勝的營銷措施，最終取得勝利。為了有效地爭奪市場，我們采用定點超越的最新理念。所謂定點超越理念，就是當今很多知名企業采用的一種嶄新的戰略營銷方法，以有效地與競爭者爭奪市場。我們將自己與競爭者進行分析對比，將其中的領先者作為我們的發展目標，并通過考察將其先進的經驗移植到我們日常管理中去。我們先后考察了上海的多家五星級的酒店，通過學習，加強各部門對工作程序、操作流程的細化、獎勵銷售等，并進行質檢監督。同時，我們還考察了周邊地區的同級酒店，利用我們自身餐飲的強項，首先隆重推出具有滬上大規模的海鮮城，并舉行了整個集團公司聯動的“三百萬餐飲大派送”活動，通過餐飲促銷，讓各界人士對大酒店有客觀的認識。這樣一來，以餐飲帶動了客房，形成了客房、餐飲“兩翼齊飛”的經營態勢。初步實踐證明，定點超越的營銷觀念在現代酒店營銷中的作用是不可低估的。

再次，顧客滿意(CS)戰略與服務營銷：CS(CUSTOMERSATISFACTOIN)在營銷學中是一個比較新的概念，它是由日本企業率先提出的經營戰略，意即顧客滿意戰略，其宗旨在于促使企業努力探索有效的經營途徑。改善經營方式，針對需求個性化的發展趨勢，采取相應的經營措施，在顧客滿意中樹立良好企業形象，增強競爭能力，使營銷取得成功。就飯店而言，要使服務成為行之有效的營銷戰略，就要讓顧客滿意。顧客滿意不僅增加營業額，而且因為有良好的口碑，使顧客轉化為潛在的業務廣告員，節約了大量促銷費用。

CS戰略是借助于服務營銷來實現的。隨著市場經濟的發展，飯店間的競爭將日趨激烈，顧客的需求將日益多樣化，從而必然引起產品結構和使用方法的復雜化，顧客對產品的“感覺風險”(購買前的疑慮)不斷增加，而消除顧客“感覺風險”，提高顧客滿意度的最好辦法就是飯店為之提品實物形態以外的一系列服務。服務營銷既是產品概念的延續，也是CS戰略實現的手段。因此，服務營銷的內容、形式要與CS戰略的要求相適應，這就需要飯店在產品售前、售中和售后以及在產品生命周期的投入期、成長期、成熟期和衰退期各階段都要采取相應措施，并以服務營銷質量為中心，施以全方位、全過程的控制。具體講，全新的服務營銷質量觀，通常有以下四個方面：

1.贏得顧客一顆心。這是新服務質量觀的基點，它要求顧客消費服務產品時無后顧之憂，主要包括在實施上沒有不安全的顧慮，財務上沒有風險，在服務的過程中及服務過后不讓顧客產生困憂，得到享受。

2.追求無缺陷。所謂無缺陷(ZERODEFECT)未必缺陷絕對是零，而是以零為最終目標，來制定目前的目標，以便努力去實現，并在實現目標的過程中，對目標作出進一步的修訂，這樣看來，無缺陷非指技術而是一種管理哲學。服務質量的提高和保證是一個永恒的目標。因而，飯店不應浪費時間去推斷能夠達到何種水平，質量工作的目標永遠是100%完美無缺陷。

3.三位一體的質量提高。這是新的服務觀念的基本內容。這種思想在于確認強化服務質量貫穿于飯店營銷全過程。實際上，許多飯店未意識到服務質量的保證是分三種類型的：一是預防性的，如長期需求信息的調查、競爭對手及顧客評估等；二是監測性的，如產品質量的檢驗、服務的安排等；三是補償性的，如重新設計產品和飯店形象等。傳統的做法強調補償，而新觀念卻主張預防性、監測性和補償齊頭并進，從而形成良性循環的服務質量保障系統。

4.服務質量是飯店全員的職責。新的觀念認為，服務滲透于飯店生產經營的全過程，要使飯店上下充滿讓顧客滿意的飯店文化，要實現標準化、規模化的服務質量管理。

由于我們是一家新的酒店，并且由杏花樓集團自行管理，我們缺少的是經驗豐富的酒店專業型的管理人才。因此，我們面向社會招聘了一批具有在四、五星級酒店管理經驗的干部充實了我們的中、高級管理層，加強了管理的力度。另外，我們還缺少自己的網絡，正因為如此，CS戰略對我們來說尤為重要。為了樹立大酒店在社會上的口碑，我們先后舉辦“微笑服務月活動；發放“客人意見征詢表”；發揮大堂副理記事簿的作用。在實踐經營中，我們對現代營銷逐步有了新的認識，酒店的經營狀態日趨穩步上升，通過不斷努力，我們又提出了創造需求與創新營銷。“”版權所有

飯店企業營銷戰略的重點不僅在于掌握定價、分銷、促銷等非產品戰術，更在于使其成為巨人，能預測顧客的尚未能看到的需求。通過技術積累和創造來尋求飯店企業的長遠發展。當然，創造需求并不是一種主觀臆斷，而是在順應把握消費需求變動趨勢的基礎上，把遵循自然規律與經濟規律統一起來。

第4篇：現代營銷范文

【關鍵詞】 營銷 新理念

Abstract ： The paper mainly discusses the modern marketing idea.

經濟全球化和網絡技術的飛速發展，使企業和顧客可以跨區域全天候地進行交易，企業日趨增長的供貨能力，顧客多方位的需求使企業面臨著市場競爭的巨大壓力。

1.網絡營銷

不斷完善的網絡技術推動了信息跨時空傳播，商業過程的高度自動化使產品設計、服務、資訊、供應鏈、結算在虛擬網絡中完成，亞馬遜、戴爾、思科等公司充分利用高科技，創造了全新的網絡公司，拓寬了全球營銷思維方式，開辟了新型的網絡營銷模式，改變了傳統的營銷管理體系和原則。網絡營銷指企業為實現自身的營銷目標，利用高科技所建立起來的虛擬網絡，將產品的研發、生產、廣告、銷售、結算、客戶服務、調查分析等通過網絡平臺快捷地完成，實現全方位、立體交叉式的服務。客戶是企業最大的資產，而滿意的服務是贏得客戶最重要的手段。許多公司都設立自己的網站，建立功能齊備的主頁，采取便捷的方式使顧客以最快的速度、最低廉的價格、最優質的服務獲得稱心的商品。較成功的服務方式是把例行性的服務程序自動化，建立客戶電子服務中心，包括電話服務中心（CallCenter）、網站中心（Web—Center）和電子郵件中心（E—mailCenter）。它們將制造商、零售商的有關資料、產品信息、品牌形象、廣告，用先進、直觀的方法供顧客瀏覽，顧客用最短的時間、最低的成本獲取資訊，生產者和消費者可以一對一地直面網絡進行交易，節省了中間商環節。

電子銀行的出現使企業和顧客向無現金交易過渡，而近來一種新的銷售處資金電子過戶（p0s）終端設備使結算更為快捷、安全，便捷式的p0s設備為未來網絡交易創造了更為便利的條件。

2.品牌營銷

品牌資產主要由品牌的忠誠度、知名度、認知度、品牌聯想、品牌其他資產構成。而21世紀的品牌營銷主要取決于品牌的人格形象、人文價值及其品牌的獨特性。

品牌的人格形象是品牌營銷的關鍵。品牌形象包括物理形象和人格形象。科技的發展和全球性競爭已促進企業非常重視品質，不斷追求ISO國際認證，使商品的質量趨于標準化、一致性。這樣商品的物理形象已不能像以前那樣打動顧客的購買欲。現代社會生活節奏的加快，消費者價值觀受到世界文化影響后變得多元化，使消費者對品牌的要求愈來愈高。只有那些迎合新的社會文化、價值觀，將消費者心理上的其它需求融人商品及服務中，賦予品牌生命的產品在消費者心中建立獨特的品牌地位，才能在營銷中確立其它產品無法模仿的競爭優勢。像索尼公司推出的隨身聽及諾基亞公司不斷推出的新時尚手機，都定位于追求時尚的新人類，順應時代潮流，充分表現張揚的個性，自由隨便，傳達強烈的個性特征，耐克、哈雷摩托車均是以人格形象將品牌推到時尚前沿。這些品牌形象將品牌融入到消費者的生活中，讓消費者覺得使用這個品牌就像朋友般。這就是品牌的獨特賣點。

品牌是企業重要的無形資產，品牌的價值是通過其功能性價值和人文價值表現出來的。功能性價值主要表現在某產品或服務能夠在關鍵時刻滿足客戶的需求，那么它就牢牢地抓住顧客，這種產品的品牌將會對顧客產生長遠的影響，也就是說即時的使用價值會導致客戶對品牌的長期需求和忠誠。

品牌的人文價值以人為本，以顧客為本，通過高品質的服務來創造新價值，滿足消費者多方面深層次的服務。

3.全球營銷

網絡技術、經濟全球化和一體化使企業面對的是全球化的市場，跨國公司的發展極其迅速，世界各地的市場保護壁壘在逐漸瓦解。企業可以提供24小時服務，以滿足不同時區顧客的需求。產品的設計、生產、采購、運輸等都能夠全球范圍內有序地進行，先進的媒體技術使品牌廣告滲透到世界各地的每個角落，先進的、多樣化的支付手段使遠程購物輕而易舉地實現。

品牌的全球化是全球營銷的顯著特點之一。企業的跨國經營無處不在，跨國公司間的競爭與并購縮短了國際市場之間的差異和距離，越來越多的品牌可以在世界范圍內銷售。福特、寶潔、麥當勞等國際品牌已家喻戶曉。它們靠質量、模式、服務、信譽、企業形象、企業文化等悅人的特征，贏得其知名度，博得顧客的信任和忠誠度。

跨文化管理是未來全球營銷的潮流。企業為贏得全球競爭的持續優勢，單憑地理位置所帶來的接近市場勞工和科技優勢已過時，要不斷地降低成本，提高供貨能力，滿足客戶復雜的需求。企業間進行廣泛的合作，打“雙贏”品牌合作戰，分享營銷資源以應付全球化競爭。華瑪百貨與寶潔合作，共同分享銷售網絡和資訊。“華瑪連鎖超市享有寶潔公司旗下汰漬洗衣粉的高折扣進價，而寶潔公司可根據華瑪的進銷存電腦資料，自動到每個超市補貨及維持安全庫存，完全掌握銷售狀況”。而美國在線AOL與時代華瑪的并購進一步加強了其品牌和服務的全球競爭力。

4.知識營銷

21世紀是科技、知識世紀，只有生產科技含量高、知識密集型產品的企業，才能把握知識經濟的市場脈搏。知識營銷是“企業在營銷過程中，注入知識含量，幫助廣大消費者增加商品知識和提高消費者素質，從而達到銷售商品，樹立品牌形象，開拓市場的目的”知識營銷不僅是一種創新營銷手段，還是企業用知識培養市場、刺激消費的有效過程。知識營銷在改變著企業的傳統使命，即由生產產品轉變為生產知識，因為顧客在選購和消費商品時更加注重產品的質量、性能、技術特點、使用和維護安全系數等方面的知識。企業要滿足顧客對知識的需求，也就是滿足顧客購買產品的欲望。企業和顧客要分享知識，先推銷知識，后銷售，使售前的知識服務的比例大于售后服務。知識的轉移增加了商品的附加值.顧客知識的積累鞏固了他對該品牌的忠誠度。企業營銷產品的過程成為營銷知識的過程，顧客在購買、使用產品的過程實質是學習、掌握知識的過程。知識將企業、顧客緊密地聯系起來，知識營銷代表著雙方對產品的認同和溝通。

5.社會營銷

營銷的國際化促進企業把營銷對象的選擇從目標市場的消費者擴大到目標社會公眾，從本地市場延伸至國際市場，最大限度地影響潛在的目標市場，樹立、維護、完善公眾喜歡的企業形象。社會的飛速發展及其諸多的不確定性使企業的營銷過程涉及方方面面的社會問題，如：倫理、道德、勞工、公眾利益等。正確處理、引導這些社會問題是企業營銷理念的重大改變。

網絡營銷使企業和消營者跨越了俜統的限制.向更廣闊的區域和空間延伸，但在網絡營銷中出現了一些新問題值得企業重新審視它的社會作用。

企業對社會責任的重視程度關系到企業的生死存亡。當企業的產品出現瑕疵或因質量問題導致事故時，企業的社會責任受到嚴峻的考驗，企業應將公眾利益置于首位，依靠人道主義原則，公開、坦率地與消費者溝通。

第5篇：現代營銷范文

關鍵詞 現代營銷 人文操作 文化氛圍 企業文化 人性

市場營銷學自19世紀末創立以來，經歷了初創階段、應用階段、繁榮階段、以及演化創新階段，已發展為一門綜合了經濟學、管理學、社會學、心理學和行為科學等學科原理，又與這些學科有著不同的研究對象和研究內容的、具有獨立體系的邊緣性應用科學，是一門富有啟發性和社會導向性學科。市場營銷學產生與發展的過程中，人們對營銷理論研究經過了不斷的實踐、認知、分析、修正與升華，從狹窄的商品推銷術研究，到寬領域的研究，尤其是80年代中期，世界營銷權威菲利普·科特勒“大市場營銷”理論(Megmarketing)的創立，營銷組合策略由4P’S擴展為6P’S，即在產品(Product)、價格(Price)、地點(Place)、促銷(Promotion)的基礎上，增加了權力(Power)和公共關系(Public-Relation)。這標志著營銷理論進入了嶄新的階段，企業的市場營銷行為也完全超越了純經濟行為，而更多地體現了人文操作。

一、現代營銷觀念以人文操作為出發點

市場營銷觀念是指導企業決策人員進入營銷實踐活動的指導思想，是企業界根據經濟形勢和多方面環境因素的變化而形成的一種具有普遍意義的經營哲學。實踐證明，有什么樣的經營哲學，就有什么樣的經營結果。傳統的市場營銷觀念有生產觀念、產品觀念和推銷觀念，其出發點是一切以生產者為中心，企業考慮的重點是“我擅長于生產什么”，經營手法是多生產、多銷售，并靠產后推銷甚至靠強實強賣之高壓銷售策略，以獲取利潤。這種觀念適合于生產力水平低、經濟短缺的賣方市場，因而被稱作舊營銷觀念。現代市場營銷觀念包括市場營銷觀念、社會市場營銷觀念、大市場營銷觀念，其出發點是一切以消費者為中心，企業關心的是消費者需要什么我就生產什么，通過創造和傳遞既能有效地滿足消費者需求，又能符合社會長遠發展利益的產品和服務，實現企業經營目標。這種觀念順應社會主義進步并不斷賦予了新的內涵。今天的營銷觀念，企業把競爭優勢建立在提供消費者、企業、社會福利三者的優異價值的能力上。 在現代營銷觀念指導下，企業致力于發展人類需求、關心社會福利、促進社會進步為宗旨，具體研究如何適應和刺激消費需求，通過市場營銷機會分析，選擇服務的目標市場，制定市場營銷戰略，規劃市場營銷方案，加強市場營銷組織、執行與控制等，從而獲取滿意的經濟效益和社會效益。從這一點看現代市場營銷觀念實質上是企業文化。由于現代營銷觀念是以發現和滿足人類需求為出發點，企業通過一系列創造性的經營活動，既滿足人類生理和心理的需要，又實現了具體人的社會價值，所以，現代營銷觀念是以人文化操作。

二、現代營銷策略以人文操作為主線

盡管市場營銷理論由4P’S擴展為6P’S，且因應市場環境因素變化而有更多更新的內容，但無論如何變化，在現代營銷理論體系中的每一個營銷策略乃至每一個具體營銷手段，都可找到人文操作的跡象。現代企業的營銷活動從表象看是市場營銷策略的應用與組合，是一種經一濟行為，但從深層看是人文操作，自始而至終。

(一)產品整體概念從全方位滿足了消費者對產品的物質性、精神性需求。市場營銷以滿足消費需求為中心，而消費需求的滿足只能通過某種產品或服務來實現，因此，產品是企業市場營銷組合中的一個重要因素。從現代市場營銷角度講，一個產品包括3個層面：核心產品、有形產品和附加產品。核心產品是最基本的層次，為消費需求提供最基本的效用和利益；有形有形產品是產品的實體狀態，包括產品的品質、外觀、特征、式樣、品牌和包裝等；附加產品即擴大產品，是企業在銷售活動中所提供的各種附加利益，包括提供信貸、免費送貨、質量承諾、安裝維修和技術咨詢等。以上3個層面有機構成，形成一個現代觀念下的產品。這就是產品整體概念。它從全方位滿足消費者對產品的物質性、精神性需求，尤其是銷售服務、款式、品牌和包裝等，能從心理上影響消費選擇，起到激發消費動機、誘發產生購買行為的作用，而受到現代企業營銷者的重視。孔府家酒原名是“曲埠老酒”，傳統釀制質量好，但銷路一直不暢。后經精心策劃設計，導入豐富的古文化，把原來平平淡淡的品名改為氣度不凡的“孔府家酒”，并配以古樸典雅的瓷瓶裝璜，給廣大消費者耳目一新的感覺。孔子文化與酒的融合令山東曲埠酒暢銷國內外。

產品整體概念使現代營銷活動的內部更加豐富多彩。而營銷實踐則告訴我們，現代企業研究開發新產品最重要一條是要迎合人文，如產品外表形象設計要具有一定的欣賞價值，以滿足不同消費者的審美需要；產品品牌商標力求貼切、易讀、突出和吉利，象健力寶、娃哈哈、博士奶等迎合消費者的文化習俗等，以充分發揮各種潛在心理功能。

(二)分銷渠道不只是商流、物流的關系，而且是人的關系的建立與完善。市場營銷分銷渠道包括產品由生產領域轉移到消費領域所經過的路徑及其相應機構，包括所有的企業和個人，如批發商、零售商、商、輔助商等中間商以及最終消費者或用戶。從經濟理論的角度來看，分銷渠道的基本職能是對產品從生產者轉移到消費者所必須完成的工作加以組織，目的是消除產需分離。它即使企業產品得以源源不斷、快捷而有效地由生產領域送達到消費領域，也能為企業廣泛而迅速地收集市場信息，并有助于減少風險，包括因社會法律上的空白和規章制度的不透度而帶來的市場風險。 市場分銷售是現代企業進行銷售工作的重要市場資源。然而，它又是一種人與人之間關系的建立與延伸，是工作上默契的協作關系網。正所謂生意未做，朋友先交。體現在：現代企業的分銷售道設計打破了傳統的做法，即從組織本身出發、著眼于現有的中間商的做法，改為從研究消費者這一端開始，分析為滿足消費者需求所必須履行的各種職能，再確定哪些中間商來承擔，從而避免了過去因現實中間商不存在導致無法布設分銷網絡或所選的中間商達不到應有的效果；二是現代企業注重中間商的條件選擇，要求中間商必須是經營者的人格和能力聲望俱佳，資金能力和金融機構信用度高，從業人員的關系和素質穩定性好，與生產企業的目標顧客有著較密切的關系，市場滲透能力強，對生產企業忠誠，具較好的合作精神。其中，經營者的人格能力、聲望被視為首要的條件；三是現代企業對中間商的激勵再局限于重利，而是著重以人為本，為中間商培養人才，加強人際溝通并在潛移默化中建立共同的價值觀念和行為準則，形成牢固的關系。此外，這種關系網的建立還要求產銷雙方互惠互利及彼此忠誠，履行諾言，相互幫助，共同發展。由此可看出，現代市場營銷分銷渠道不只是商流、物流、信息流，還有人的關系的建立與完善。任何一個現代營銷者都要充分利用這種市場資源，更要為建立這種默契的協作關系網做出不懈的努力。

(三)價格制定取決于消費者的認知價值，其策略講究科學性與藝術性。現代營銷理論中，我們知道影響產品價格的因素有消費者認知價值、競爭環境、分銷渠道和國家政策法規等，其中消費者認知價值是消費者購買商品的最重要驅動因素。這種認識價值是人的一種感覺狀態，即對一件商品所設想的經濟的、功能的和心理的綜合性收益。顯然，這種認知價值就不是純經濟價值了。它取決于個人的興趣和愛好。一個人可能認為某種藝術品價值很高，愿付出巨額貨幣；另一個則可能認為其毫無價值，不屑一顧。在美國市場豐，手工做的布鞋很歡迎，但質量好、價格低的中國貨卻競爭不過質量相對差、價格卻高的韓國貨，其原因是由于在美國人眼里，低價就意味著低檔貨。凡此這些，都說明訂價不僅是一種科學，而且是一種藝術，具有較強的心理功能。

第6篇：現代營銷范文

論文關鍵詞：營銷；戰略營銷；顧客價值：營銷方法

一、新的營銷理念：戰略營銷

所謂戰略營銷就是指營銷策劃人員站在整個企業競爭戰略的高度考慮營銷問題，進行營銷策劃，目的在于通過營銷活動獲取盡可能大的競爭優勢。

我國的企業要長期穩定的發展，在市場營銷方面，必須實行戰略營銷。以前的企業在市場營銷方面過分地依賴一些短期見效的營銷點子，頭痛醫頭，腳痛醫腳，缺乏長遠規劃，更沒有把企業的營銷戰略融人企業的競爭戰略之中。新型的戰略營銷，則是指將企業的營銷活動融入企業的競爭戰略之中，使企業的營銷活動以獲取競爭優勢為導向，通過獲取競爭優勢保證企業長期穩定的可持續發展。無疑，這是營銷活動的一種長遠觀點。有了這樣一種觀點或認識，營銷策劃的重點就由“出點子”轉變為考慮如何獲取競爭優勢的整體營銷策劃；企業也會由注重短期效果的“點子”營銷轉變為注重長期效果的戰略營銷。目前戰略營銷已經在世界范圍內形成一種潮流，它是一種比以消費者為導向的營銷觀念更新、更深刻的觀念。我國的營銷理論界、營銷策劃人員和企業必須要站得更高一些，使市場營銷成為創造企業競爭優勢的一個重要工具。

二、新的顧客觀：重視顧客價值

當前的營銷觀是，營銷就是“給顧客他們想要的東西”。公司應弄清購買者想要什么，爾后想出行之有效的辦法予以滿足。而從根本上講，營銷是一種發現行為，主要的臆斷前提是購買者知道自己想要什么。發展中的營銷觀與此不同，新興的觀念認為，營銷就是半學半教。半學是指了解買主在知道些什么和買主的學習過程如何，半教是指在買主的學習過程中發揮作用。消費者學習的實質大多在于促使其學習的目標。所有個人和機構都有各自千方百計想實現的目標。個人的目標也許是“看上去更年輕”；公司的目標也許是“成為行業之首”。為了實現目標，個人和機構求助于各種品牌。人們需要的許多品牌或產品種類是顯而易見的。與產品類別和品牌相關的目標會從一系列以實用為目的的簡單目標變成一系列既重實用又重愛好的復雜目標。品牌與目標緊密相聯的觀念對于競爭力具有重要意義。傳統的觀點認為，顧客只就一個側面對個人品牌進行比較，品牌之間的對比非常簡單。新興的觀點認為，購買者追求許多目標，在同一類產品中某些品牌可憑借獨特的組合而與多個目標相聯。這是一種既受市場驅動又驅動市潮的行為。瑞士洛桑國際管理發展研究院營銷與戰略學教授肖恩·米漢和倫敦商學院管理和營銷學教授帕特里克·巴維茨聯合著文倡導重視“顧客價值”，這也許是對“顧客就是上帝”的另一種重新解釋。“顧客價值”是指顧客對以下兩個方面的權衡：從某種產品或服務中所獲得的總利益與在購買或擁有時所付出的總代價的比較。顧客在對可供選擇的產品進行比較后，選中了他們認為會給他們帶來最大利益的產品。一家公司創造顧客價值的能力首先取決于它認識市場的能力，即了解顧客現有的正在出現的需求的能力，了解競爭對手的能力，以及了解技術、社會和人口發展趨勢——它們將決定未來的市場和競爭格局的能力。

三、新的營銷方法：重視創新

1．觀念創新：這是企業營銷的先導。21世紀的中國企業，不能以樹立市場營銷觀念為滿足，而應追求與2l世紀相適應的新營銷觀念。如全球營銷觀念。經濟全球化是當今世界經濟發展的最重要趨勢，現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在這一經濟規律的趨動下，各國企業和產品紛紛走出國門，在世界范圍內尋求發展機會，許多產品都已成為全球產品，許多支柱產業也已成為國際支柱產業，而不是某一國的產品或產業；知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物，是知識經濟相適應的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷戰中取勝。為此，主要充分捕捉和利用市場信息，開發和生產科技含量高的產品，選擇和運用現代化營銷手冊；綠色營銷觀念。綠色浪潮的興起帶來綠色需求的迅速增長，推動綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大，必然要求企業以綠色營銷觀念為指導，盡力滿足各國消費者的綠色需求。綠色營銷觀念強調企業在營銷活動中要把市場需求與環境保護有機的合起來，大力開發綠色產品，盡量減少乃至消除環境污染所造成的危害。

2．市場創新：隨著我國買方市場的出現，企業之間的競爭也步入“戰國時代”，面對愈演愈烈的營銷戰，企業是拼力爭奪已有的市場還是去尋找消費者尚未得到滿足的潛在需求，或創造一種新的需求呢?有人把它形象地比喻為是去搶現有的“蛋糕”還是另做一塊新的“蛋糕”。市場創新不是去搶現有的“蛋糕”，而是去做新的“蛋糕”。有的企業面對強大的競爭壓力，采用“讓利不讓市”的低價位策略苦苦支撐已有的市場，結果往往得不償失。著眼于21世紀，企業應高度注重拓展的市場如高科技市場、農村市場、旅游市場、老年市場等。

3．方法創新：企業在營銷實踐中，一方面應敢于把國際先進的營銷做法創造性加以應用。另一方面要大膽提出和實施新的營銷方法。營銷方法創新如網上營銷，即在互聯網絡上開展營銷活動的一種方法。企業可通過國際互聯網建立網站，傳遞商品信息，吸引網上消費者注意并在網上購買。有人預計，網上購物將是21世紀人類最主要的購買方式；零庫存營銷，即采用先接訂單后生產、庫存為零的一種營銷方法。采用這一方法的關鍵是要爭取到足夠的訂單，因而加強產前訂貨工作就顯得尤為重要；無缺陷營銷，即在整個營銷活動過程中不給顧客留下任何遺憾的方法，包括產品無缺陷——100％的保證質量，銷售無缺陷——l00％的保證挑選，服務無缺陷——100％的保證滿意；事件營銷，即通過或借助某一有重要影響的事件來強化營銷、擴大市場的方法。開展事件營銷的前提是充分抓好和利用某一有影響的事件，并把它與企業營銷有機地結合起來，達到“借風”的目的。

四、開拓市場，搞好市場調研，應變市場需求

對于企業而言，搞好市場調研也是能營造出良好的企業信譽的，產品質量就是企業與客戶之間牢固的感情基礎，本著這一點。作為企業應該以顧客為上帝，以質量信譽為橋梁，采取扎實有效措施，在企業與客戶之間搭建起了堅實牢固的供銷交易渠道，達成銷售。

面臨激烈的市場競爭下，企業想要生存必須走向市場，倡導營銷策略理念，搞好市場調研，運用科學的思維方法有目的地搜集、記錄、分析、研究與市場營銷有關的信息，不斷進行創新。才能為企業營銷策略服務，營銷決策是應變市場需求的重要依據。作為企業就其生存的目的來看，一是多賺錢，努力提高經濟效益，二是不斷滿足人們日益增加的物質文化需要。那么搞好市場調研就應從如下幾個方面著手：

1、市場環境調研，包括行業競爭者的性質，競爭者經營情況，競爭者營銷策略和手段。

2、市場需求調研，包括現實需求及潛在需求。通過需求調研，使企業做到等待需求，尋找需求，創造需求。

3、客戶能力調研：包括主要對客戶的購買行為進行考察，顧客產品的用途、性能等。

4、營銷組合調研：包括產品調研，即顧客對本企業產品評價方面的考察，價格調研，銷售渠道調研，促銷手段調研等。

筆者認為，企業只有搞好各項市場凋研，從而加以正確的生產、創新改造，使企業圍繞市場進行良性循環，才能并在激烈的市場競爭中求得生存。比如，在十幾年前，南京金陵化工廠通過市場調研。了解到建筑材料的更新換代將會給人們生活帶來新的變化，房屋建筑的門窗由鋁合金門窗和塑料門窗材料逐步淘汰了木制及鐵制的材料。一些企業開始關注這方面的信息，研制和生產復合穩定劑產品。根據這些市場信息，我們的企業根據企業自身產品特性，在單體穩定劑產品的基礎上與大專院校共同開發研制了復合穩定劑系列產品。現在，我們的單體穩定劑和復合穩定劑產品已形成了一定的規模，已有多種復合穩定劑系列品種在眾多塑料制品廠家中使用，滿足了市場需求，占有了一定的市場份額，且廣泛用于PVC塑料制品行業，為企業經濟效益做出了貢獻。

第7篇：現代營銷范文

一、物流業網絡營銷的定義

物流網絡營銷是現代物流企業以整合營銷理論(4P組合:Promotion,Place,Price,Product)為基礎,利用Internet技術手段和物流信息平臺的功能,最大限度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。它是市場營銷手段的一種創新形式,是用網絡替代了電話、郵件、雜志、報刊、電視等傳統主流中介媒體,對顧客各種各樣的需求進行滿足的商業活動。

二、物流業網絡營銷的實質與新時代的機遇分析

利用Internet對物流企業和其服務產品的售前、售中、售后各環節進行跟蹤服務,它自始至終貫穿在物流企業經營的全過程,包括客戶分析、產品開發、銷售策略、市場調查、反饋信息等環節,就是物流業網絡營銷的實質。隨著電子商務的發展,也帶動了物流業的發展。中國電子商務的發展迅速,據2008年7月24日CNNIC的第22次中國互聯網絡發展狀況統計報告中指出,中國網購人數達6329萬,網絡購物使用率為25%,而2010年的第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告,中國網絡購物用戶已達1.42億,使用率提升至33.8%。網絡購物的飛速發展,要求更快更有效地實現物品的空間轉移,因此對物流提出了更高的要求。

三、物流業網絡營銷現狀

一是現在企業擁有自己的網站是比較普遍了,很多物流企業也通過建立自己的網站的方式來為自己的企業和服務做宣傳,這是在做好“4P”中的promotion。二是目前在大學生中比較知名的物流企業如圓通和申通就在網上開通了可以隨時查詢快遞目前所在地點的服務,這也是網絡營銷的一種方式。企業運用互聯網技術,對顧客提供實時的快遞查詢,讓顧客更加放心,很好地解決了顧客的心理方面的焦慮感。因此可以進一步贏得顧客的青睞和忠誠。三是物流業的網絡營銷還沒有做到主動地向消費者宣傳,只是被動地做好已經選擇了該企業的顧客的滿意度提升工作,比如提供網上查詢快遞目前所處地的服務。但是這偏向于保障因素,即做得好顧客不會有特別的反應,但是如果做得不好則會遭到顧客的反感。

四、物流業網絡營銷的發展建議

(一)物流企業須進行良好的品牌傳播,提升客戶忠誠度

1、企業應建立起有特色的門戶網站

一是企業應根據自己的獨有特色,如企業的消費者目標群、品牌形象、品牌文化及品牌個性,來設計規劃自己的網站。網頁布局要力爭簡單、生動、特點鮮明才能更加吸引客戶,同時在操作方面要簡單、快速、人性化,才能適合現在網絡顧客操作習慣。這樣建立起來的有品質的企業門戶網站是物流企業網絡營銷的第一步。二是物流企業應對自己的網站做出有力度的推廣。在網站剛剛建立起來的初期,由于知名度不高,從而點擊量也在一個較低的水平,沒有客戶來瀏覽企業的網站,就談不上利用網站手段進行網絡營銷。所以企業首先要在知名度比較高的網站上自己網站的鏈接,比如說百度、雅虎等搜索網站的廣告鏈接或者加入搜索引擎的競價排名。值得注意的是,物流企業的目標客戶應該是淘寶、卓越等電子商務的大客戶或者是類似的企業,宣傳時應該找到重點才會使得宣傳活動更加有效。

2、網站建立后,企業應進行大量的廣告推廣活動

網絡營銷中企業的廣告活動包括兩個方面:一是線上廣告活動。(1)企業將廣告信息放在非個人的公開媒體上,通過一些渠道把廣告消息出去,從而引導有興趣的潛在客戶去訪問企業站點。企業也可以向知名的搜索引擎網站購買部分與本行業相關的關鍵詞或圖片,使潛在客戶在搜索的時候能夠首先看到本公司的信息,是現階段網絡營銷推廣最行之有效的一些方法。(2)可以與各種人氣較足的通訊網站建立廣告合作伙伴關系。比如有著數億用戶的騰訊公司,就是一個很好的合作伙伴。例如奧運會期間可口可樂與騰訊的合作,以奧運的火炬傳遞的活動形式,取得了空前的廣告宣傳效果。二是線下廣告活動。作為現代企業的網絡營銷,不能單單只進行網上宣傳,要與傳統的媒體宣傳相結合,才能發揮更好的效果。這樣可以增加企業產品和服務的可信度與真實性。從而使消費者購買服務的安全感大大提高,增強消費者對企業的信任度與忠誠度。

3、利用促銷手段吸引消費者

提供一些免費試用服務等促銷手段,比如發放會員卡,使得前幾次選擇該公司物流服務的客戶得到體驗。這也是傳統體驗營銷的擴展。企業也可以與潛在顧客以先做朋友的方式進行引導溝通。用一些常用的知識、各種活動、試用服務等,來吸引消費者,了解企業的各方面。使企業的品牌形象無形中深入到了訪問者心中,當他們需要這方面服務時自然會點擊該企業的網站。

4、采取有效合理的定價方式

可以采取促銷、降價、會員服務等多種方法來提高顧客對企業的忠誠,并提升他們對企業的依賴度。

(二)整合網絡營銷與傳統營銷

網絡營銷正在形成新的營銷理念和策略,但是,這一過程不是網絡營銷將取代傳統營銷的過程,而是網絡營銷與傳統營銷整合的過程。目前物流企業中利用網絡開展營銷的并不多,而全程物流與百度搜索的合作可謂是物流企業開展網絡營銷的經典案例。全程物流(深圳)有限公司推出的物流網絡信息平臺“中國全程物流網”(省略)就是定位以全方位的物流網絡為基礎,運用現代物流技術和信息網絡技術,改造、整合、提升傳統物流產業,并以其特有的技術優勢居于主導支配地位,以抓節點、筑連線的方式,構筑立足深圳、面向全球的一站式全程物流網絡(包括物流平臺和信息平臺)。全程物流就是借助網絡營銷與傳統營銷的整合,通過e-Marketing的傳播統一、雙向溝通,從而實現了企業的營銷目標,取得了驕人的成績。

第8篇：現代營銷范文

2011年網絡營銷取得快速發展

與傳統營銷模式不同，網絡營銷的互動性很強。傳統營銷模式中人與人之間的交流十分重要，營銷手法比較單一；網絡營銷則可以根據自身公司產品的特性、特定的目標客戶群、特有的企業文化來加強互動，節約開支，在形式上也新穎多樣，避免了原有營銷模式的老套單一化。

相對于大企業而言，網絡營銷為中小企業開辟了一個新的營銷思路，使得更多的中小企業面對大企業的擠壓能夠在節省開支的情況下不被打倒，以一種新穎的方式將自身營銷出去，避開了資金不足和品牌弱勢的弊端。雖然中小企業從產品到資金價格定位以及分銷渠道都及不上大企業的實力，但網絡營銷卻因其特有的營銷策略可以幫助中小企業更快捷的走向成功。

伴隨著越來越多的企業開展網絡營銷，2011年的網絡營銷規模增長到了一個更高的水平。根據際通寶消息數據，2011年前三季度的網絡廣告市場規模分別為86.3億、111.5億和137.4億，預計四年度網絡廣告市場規模相比去年增幅將在50%左右。網民規模的增長、網絡營銷模式的變化以及網絡營銷重要性的提升，都為廣告主投放量的增長提供有力的支撐。

際通寶觀察員余心蝶認為，目前網絡營銷已經從最初的懵懂進入到更為專業和細分的時代。對于企業而言，網絡平臺的推廣具有成本低、收效高的特點，但企業對網絡推廣的風險控制意識也更高了，對網絡營銷的創新要求更為嚴格。如何在眾多企業中異軍突起，成為眾多企業今后研究的方向。

中小企業該如何開展網絡營銷

中小企業一直在傳統領域中活動，如果隨波逐流地去做網絡營銷，往往會得不償失。因此，中小企業開展網絡營銷應該將網站建設、目標產品、價格策略、品牌推廣等方面作為重點。

首先中小企業可以選擇際通寶等電子商務企業幫自己搭建網站。電子商務企業對網站的結構和網絡推廣都很專業，而自己又對線下的傳統行業和行業的用戶比較了解，兩者的結合既能掌握網絡的發展，又能滿足用戶的需求。

其次是目標產品。中小企業要使用網絡營銷方法，必須要明確自己的產品或者服務項目，明確哪些是自己的目標用戶。通過網絡銷售的費用遠低于其他銷售渠道的銷售得費用，因此當產品確定下來了，中小企業可以通過網絡營銷獲得更大的利潤。

再次是價格策略。網絡營銷中不可忽視的是價格策略，網絡營銷價格策略是成本與價格的直接對話。由于信息的開放性，消費者很容易掌握同行業各個競爭者的價格，如何引導消費者作出購買決策是關鍵。中小企業者如果想在價格上網絡營銷成功，應注重強調自己產品的性能價格比以及與同行業競爭者相比之下自身產品的特點，并根據實際情況適時調整。

第9篇：現代營銷范文

變思路跟上市場節奏

就地取材草莓變西瓜

董巖松收到本刊寄出的獎品和證書后，也第一時間在微信朋友圈中曬出，并附上文字：活了25年，上了十多年學都沒得過這紅本本，謝謝現代營銷雜志社，謝謝周主編。這紅本本我得珍藏起來！

董巖松是一位草莓采摘園的老板，也是本刊十佳創富明星。本刊在2016年2期時，詳細介紹了果伯伯草莓采摘園的項目以及董巖松的創業經歷。雖然再未實地采訪，但記者在董巖松發的朋友圈中看到，光臨采摘園的顧客非常多，而且周末時，采摘園的院子中經常停滿車輛。為了達到宣傳的效果，董巖松與長春樂知、春天幼兒園進行合作，為孩子社會實踐活動提供場地。董巖松說：“通過與這些教育機構合作，不僅能成批量賣出草莓，而且還能擴大知名度。”

2016年5月10日，記者再次致電董巖松，他告訴記者：“現在溫度高了，大地草莓都要下來了，草莓也不那么值錢了，所以得馬上換項目。”記者問：“換什么項目啊？”董巖松說：“種西瓜啊！”

就在記者采訪時，董巖松已經開始著手準備了。他在草莓大棚后面的空地上又建起一座萬余平米的西瓜大棚。董巖松種植西瓜的品種是當地名叫“地雷”的西瓜，董巖松說：“地雷西瓜皮薄、口感好、糖度高，在咱們當地比較受老百姓歡迎。”

做為一個創業者，董巖松的年紀不算大。他說：“地雷西瓜去年的收購價格是七八毛錢，聽說今年的收購價格還要便宜一些。哎呀，都已經投入了，現在收手也來不及了，雖然才剛開始創業，但感覺運氣怎么這么差呢？”市場蕭條，大部分行業的生意都不好做，這樣的市場大環境是誰也改變不了的。2016年西瓜的行情并不被人看好，但董巖松卻有充足的應對措施，他說：“這一萬多平方米的大棚能產西瓜15萬斤左右，我打算找一些商販，然后批發給他們，這樣不僅省去我跑市場，而且還有固定銷量。還有一部分得留給草莓采摘園的客戶，他們得知我又建了西瓜大棚，都提前跟我打好招呼了，準備到時再來采摘西瓜呢！”

創業周企業贊助獎品

讀者發回照片表感謝

以往本刊舉辦各種活動時，很多與本刊合作的企業都冠名或者贊助獎品。得知本刊舉辦第九屆創業周活動時，沈陽戎晨科技有限公司劉經理打來電話，他是《現代營銷》的老朋友，同時為了回饋本刊讀者多年來對雜志的支持與厚愛，戎晨科技有限公司將專門為本刊讀者量身打造一款保溫水杯。

截止6期截稿時，大部分讀者已經收到了杯子，并且拍下照片給記者發回來。還有少部分讀者雖然報了名，但是沒有收到杯子。雜志社的工作人員了解情況后，及時與劉經理取得聯系，原來因為報名人數非常多，杯子又是特別定制，生產需要耗費大量時間，再加上一些讀者所處的地理位置偏遠，快遞有時無法抵達，所以才造成個別讀者報名時間長，但一直沒有收到杯子的局面。劉經理也希望借助本刊向那些沒有收到杯子的讀者說聲：“抱歉！”

獲贈杯子的部分讀者，發回了照片，他們是：

炒菜看雜志兩不誤

廚師小哥拼搏創業

孫逸飛，山東臨沂人，今年四十歲。收到杯子后，他也第一時間給記者發來照片。孫逸飛是一位擁有多年餐飲經驗的廚師，目前在山東省臨沂市蘭山區金蘭物流附近開了一個餐館。

炒菜也在看雜志，說明孫逸飛對雜志非常熱愛。他告訴記者，看雜志也有五六年的時間了，最初只是在報刊亭購買，后來報刊亭黃了，就沒有地方買雜志了。但他清晰的記得，雜志上有刊號，可以到郵局訂閱。就這樣，從2015年開始，他便在郵局訂閱。孫逸飛說：“這樣也挺好，郵局每期都給我郵寄，不用我一期一期再去報刊亭買了。”說到雜志上的項目，他當然對餐飲特別感興趣了，厚德福醬肉、成都智鑫小吃等，他都了解的特別詳細。本刊有兩個特別大的活動，讀者節和創業周，當記者問他：“臨沂離濟南并不是太遠，是否參加過這兩個活動？”孫逸飛笑了笑說：“雜志上看過活動現場，但就是沒去過，也挺可惜的。也很想去，不過家里的店確實走不開啊！我要是走了就得關門，所以只能在雜志上看一看了。”

孫逸飛經營的飯館有一百多平方米，店里擺了十張桌子。往年生意還好，但是今年生意特別不好做，所以要更用心一些。孫逸飛說：“看了幾年雜志，在雜志上也學到了不少東西。如果以后再創業，雜志肯定會是他的首要參考資料。”

持續多年訂閱雜志

年過五十仍有創業心

柳躍武，黑龍江省牡丹江人，今年51歲。雖然年過半百，但他仍有一顆創業心。在郵局訂閱雜志也有很多年了。雖然有時在外打工不方便閱讀，但只要回到家就翻開雜志，看一看哪些是新增的項目？哪些以前的項目又增添了新內容？

柳躍武是一個普普通通的農民，雖然家里種了3晌多地，也夠基本開銷，但他在農閑時還是選擇外出打工。記者問他：“你有哪些手藝啊？”柳躍武說：“也沒啥手藝，就是出力唄！在工地上干力工，每天130元。今年糧食價格又下調了，等天氣暖和了，還得出去干活啊！”記者問他：“看了這么多年雜志有沒有選擇一些項目，進行創業啊？”他說：“沒有選擇啊！我就是一個農民，除了種地就是打工，現在年紀也大了，再說也不知道選擇什么項目好，但我就是喜歡看一些經濟類期刊。”記者了解到，除了本刊雜志外，全國知名的雜志他還能隨口說出來幾個。柳躍武說：“以前也訂閱一些經濟類型的報紙，但我出去打工，也沒有固定郵寄的地方，所以就不訂閱了。現在能持續訂閱的就只剩下《現代營銷?創富信息版》一本雜志了，雖然沒有時間閱讀，但我都讓郵局把雜志郵寄到家，等我打工回來再一起看。”

種參多年打算再創業

雜志上倆項目讓他心動

家住吉林省安圖縣松江鎮的姜運財（電話：13844732358）種了10多年人參，以前市場行情好，種植人參還算賺錢。最近兩年，隨著人參種植戶越來越多，產量大價格低，而且是越來越不好銷售。看《現代營銷?創富信息版》多年，姜運財正在考慮換項再創業。

種了十多年人參，哪那么容易換項目啊！姜運財種了5晌地的人參，每年能產五六千斤。以前都是商販上門收購，現在都是靠網絡，對于今年39歲的他來說，銷售無疑成了難題。就在記者采訪時，他還說：“能不能通過你們雜志賣人參啊？我這可都是上等人參，人參的農藥殘留能達到出口標準，絕對算得上‘低殘’人參。”現在是互聯網+的時代，傳統行業如果不利用好，很有可能被淘汰。正因為如此，姜運財才決定要重新創業。

“雜志上我最看好的項目，一個是范俊宏的理療項目，一個是冉記者報道的山西娘心豆腐腦。”姜運財說：“人吃五谷雜糧沒有不生病的，尤其是風濕骨病現在越來越年輕化，將來絕對有市場。而餐飲行業，到啥時都不能被淘汰，只要有特色，不愁沒顧客。”說起選項再創業，姜運財說的頭頭是道。因為現在家里還很忙，走不開，所以姜運財并沒有實地考察，記者告訴他：“這兩個項目的實際操作性都很強，范俊紅的理療項目我們去實地采訪過，技術肯定沒有問題，可以放心與范老師聯系。而娘心豆腐腦項目，是冉記者跟蹤采訪，并且實地考察的項目，冉記者不僅現場品嘗過，而且也去其直營店看過，不論產品本身還是經營模式，都讓人放心。也可直接與他們聯系。”聽了記者的介紹后，姜運財說：“聽了你的介紹后，我就更放心了，現在忙走不開，等過一陣子，我就去山西，正好這兩個項目都在山西，考察完我再決定做哪一個吧！”俗話說：隔行如隔山。但姜運財信心滿滿，我們也祝愿他，考察項目順利，創業成功！

咸菜大姐看雜志多年

菜品單一想要增加項目

遼寧省臺安縣高力房鎮大高村的高鳳俠看《現代營銷?創富信息版》雜志已經有十多年時間，本次創業周贈送杯子的活動，她看到信息后，便和雜志社的工作人員取得了聯系，記者電話采訪時，她表示已經收到了杯子，就是還沒有用呢！

高鳳俠，在鄉鎮經營一個咸菜和涼菜的店。記者問她：“這個店有多大的規模？”她說：“就是在農貿市場中的一個攤位，也沒啥規模。”高鳳俠經營的這個攤位，在當地應該比較有名，從她經營的時間和每天的收入就能看出，高鳳俠說：“我在這個市場已經有二十年了，每天的毛收入大概在1000――1500元之間。說實話，在這個鄉鎮上，做我們這行的也有不少，但是他們的生意都沒有我的好。有時候我的攤位前圍滿了人，他們的攤位前一個人都沒有。”記者問起原因，她說：“都是這么多年積累的回頭客唄！”

任何行業都需要創新，如果沒有創新終究會被市場所淘汰。高鳳俠告訴記者：“我看雜志時間也很長了，總想在雜志上找個項目，與我現在做的咸菜和涼菜對接，算是增加點新項目吧！”記者給他推薦了成都智鑫小吃，山西娘心豆腐腦等眾多餐飲項目，她說：“這些項目我都看了，也確實不錯，但都不適合我。我想找那種快餐類型的，幾乎不用現場加工，直接在攤位上賣的，就像我現在經營的咸菜一樣。”

雜志上尋找適合項目的同時，高鳳俠還參加了不少食材展會。她還拜托記者，幫她留意全國各地的展會，如果有現階段，最好在北京、河南、山東、河北中原等地召開的展會告訴她，她要去現場看一看。記者隨后也上網查閱了資料，幫她篩選出一些適合她的展會，并通過微信發給了高鳳俠。

經常參加雜志社活動

生意不景氣仍在堅持

河南商丘睢縣張富長（電話：13949926572）已經是第二次出現在雜志上，上一次讀者新年寄語，他就獻上了對本刊、對自己以及對所有讀者的祝福。張富長今年34歲，在老家睢縣做塑料加工項目已經有十多年的時間。

張富長告訴記者，今年受到原油價格下降的影響，原油做為原料加工成的塑料價格也普遍下降，所以行情很不好。銷量從去年開始就呈現大幅下滑，2014年的銷量是1000-3000噸，而去年只有100-200噸。今年，從目前來看，也不會有什么上升勢頭。

雖然銷量有如此大的下降，但張富長并沒有放棄，他說：“我身邊很多干塑料加工的同行們都關門歇業了，周邊就剩我一家了，但我還在堅持。價格和銷量都已經成這樣了，還能差到哪去，說不定什么時候又會上升。如果我現在放棄了，那就徹底失敗了。如果堅持做下去，就還有翻身的希望。”記者問他：“如果最后實在做不下去了，會不會在雜志上選擇一些創業項目？”張富長說：“雜志上刊登的一些項目，的確有非常不錯的。其中刊登的一些讀者和老板的創業經歷非常值得我借鑒，他們也都是在低谷中堅持過來，沒有輕易放棄，才會有現在的成就。所以，我也不會輕易放棄，干了這么多年，這個行業已經摸得很透了，市場大環境這樣是誰也改變不了的，我相信塑料加工行業還是有市場前景的，也會有反彈的那一天。”

篩選創富明星、最終敲定名單、郵寄證書獎品，隨著每項工作有條不紊的完成，2016年第九屆創業周已圓滿落下帷幕。在整個活動的籌備過程中，創富明星積極配合、沈陽戎晨科技有限公司贊助獎品、讀者回傳照片等，整個活動正是編、讀、商共同努力的結果。尤其是沈陽戎晨科技有限公司贊助的獎品，因其種種原因，導致讀者沒能第一時間收到，當工作人員進行電話回訪時，大部分讀者還是比較理解，這讓工作人員感到特別欣慰！

“現代營銷，感恩回饋。”這是杯子上印的兩句話，一個杯子，堅守一輩子，感恩《現代營銷》的忠實讀者，正是你們用一輩子的堅守，正是你們對創業的向往，才會激勵我們把雜志越辦越好。創業周告一段落，讀者節，讓我們不見不散！

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