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一 、按照公司公文管理要求,嚴(yán)格審核行文格式,確保行文質(zhì)量,努力提高質(zhì)量和效率;認(rèn)真做好各級各部門的來文件登記、送閱、督辦、處理等工作,對急需辦理的來文,及時送主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批,及時送達(dá)并督促相關(guān)科室辦理,確保政令暢通,工作落到實處。第三季度共收發(fā)文件427份,其中發(fā)出公文62份,簽報類文件49份,共收總部及相關(guān)單位公文316份,并做好了文件的歸檔工作。
二、圓滿完成各類會議的籌備及組織工作。三季度安排布置會場、組織籌備會議共十余次。包括集團考核巡查會、集團效能監(jiān)察會、集團安質(zhì)環(huán)檢查匯報會、評審會、公司第四次黨政聯(lián)席會等大型重要會議,有效地促進了公司各項工作的有序開展。
三、認(rèn)真做好財產(chǎn)登記。對辦公室采購的所有固定資產(chǎn)做到有登記、有數(shù)目、有專人管理,辦公設(shè)備和用品采購嚴(yán)格按公司規(guī)定采購程序辦理。
四、三季度內(nèi)共接待各地來賓41批、 178人次。接待工作無小事,每個環(huán)節(jié)、每個細(xì)節(jié)都要考慮周全。每次接待都嚴(yán)格按照來客活動日程,遵循來客接待流程,精心編制接待方案,有序搞好活動組織,把握接待工作特點,提前制定工作預(yù)案,妥善辦理接待細(xì)節(jié),做深、做實各項接待要素。
五、積極做好后勤保障工作。為進一步做好食堂和車隊管理,制訂了詳細(xì)的食堂和車隊加班工資標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動后勤人員的工作積極性。同時,做好車輛的維護保養(yǎng)工作,并召開車隊專題安全會,預(yù)防和規(guī)避安全事故的發(fā)生。
一、加強學(xué)習(xí),不斷提高思想政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平。
奧林匹克公園管理中心辦公室作為綜合性辦公室,承擔(dān)的工作職責(zé)比較多,工作內(nèi)容也十分瑣碎。作為辦公室的一員,應(yīng)不斷提高自身思想政治素質(zhì),才能在工作中取得更好的成效。
二、做好領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作任務(wù)。
2018年第三季度,我始終堅持嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),努力做好本職工作。
1、旅游辦工作。第三季度旅游辦工作主要有以下:參加了市旅游局組織的共三次會議;積極配合市局規(guī)劃科更新公園旅游廁所至廁所系統(tǒng);與安管辦配合整理平安景區(qū)資料并報送至旅游局;
報送高新區(qū)旅游辦安全生產(chǎn)月工作總結(jié);
接待市旅游局對公園內(nèi)的各項檢查工作;
1、在8月30 日參加“錦繡瀟湘 益山益水益美益陽”全域旅游卡籌備會議
2、聯(lián)系區(qū)內(nèi)三家企業(yè)關(guān)于全市旅游安全監(jiān)管督查情況提出的問題進行督查落實,并收閱整改情況文件;
3、收閱山鄉(xiāng)巨變第一村、佳寧娜酒店及春秋旅行社三家企業(yè)關(guān)于旅游安全監(jiān)管問題的整改情況;
4、落實湖南旅游裝備展籌備會議參會名單;
5、旅游調(diào)查問卷資料整理;
10、聯(lián)系旅行社及周立波故居參加旅博會參展情況會議;
11、聯(lián)系佳寧娜酒店、周立波故居、北峰山及博物館填寫旅游服務(wù)質(zhì)量等級經(jīng)營者安全檢查記錄表;
12、9月27日與鄧主任、龍主任對佳寧娜酒店及平安國際旅行社進行旅游安全檢查;
13、9月29日陪同蔡局長、吳科長等領(lǐng)導(dǎo)對佳寧娜及平安國際旅行社進行“十一”黃金周前市場秩序與旅游安全交叉執(zhí)法檢查工作。
14、旅游安全監(jiān)管文件修改后發(fā)至平安國際旅行社及佳寧娜酒店;
15、落實旅游調(diào)查問卷工作;
辦公室采購年度工作計劃
一、繼續(xù)深化鄉(xiāng)村一體化管理
1、積極推行 “縣鎮(zhèn)村一體化,醫(yī)生進農(nóng)家”模式,將縣鎮(zhèn)村衛(wèi)生組織融為一體。實行統(tǒng)一人員培訓(xùn)、統(tǒng)一藥品配送、統(tǒng)一公共衛(wèi)生考核、統(tǒng)一新農(nóng)合政策實施、統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理為主要內(nèi)容的管理體制。(充實一些具體措施內(nèi)容,可添加,*月組織培訓(xùn);藥品配送的方法措施)
2、積極探索多種形式的縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理模式。鼓勵不同規(guī)模、不同級別的醫(yī)院之間積極探索以資本、技術(shù)、管理為紐帶,通過整體托管、重組、聯(lián)合辦醫(yī)、團隊幫扶、城鄉(xiāng)對口支援、區(qū)域協(xié)同醫(yī)療、組建醫(yī)院管理集團、醫(yī)療聯(lián)合體等多種形式的縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化管理的有效形式。(充實一些具體措施內(nèi)容,可添加**醫(yī)院與**醫(yī)院結(jié)對子,與**外地醫(yī)院建立幫扶關(guān)系、合作關(guān)系等等)
二、加強縣級醫(yī)院管理
1、充分發(fā)揮縣級醫(yī)院的城鄉(xiāng)紐帶作用和縣域龍頭作用,推動城鄉(xiāng)醫(yī)院人才、技術(shù)、管理縱向流動的制度化、穩(wěn)定化,加強縣鄉(xiāng)村區(qū)域醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和協(xié)調(diào),促進縱向管理的機制創(chuàng)新,使縣級醫(yī)院與城市大醫(yī)院對接,向基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)輻射,建立完善縣鄉(xiāng)村一體、上下聯(lián)動機制,提高醫(yī)療服務(wù)體系的整體效率。
2、建立縣鄉(xiāng)村醫(yī)療服務(wù)一體化的信息支持機制。充分利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺,建立統(tǒng)一管理、縣鄉(xiāng)村互通互聯(lián)的醫(yī)療衛(wèi)生管理信息網(wǎng)絡(luò)平臺,為實現(xiàn)縣鄉(xiāng)村一體化管理提供技術(shù)支撐。推動建立以電子病歷和居民健康檔案為基礎(chǔ)的醫(yī)院信息系統(tǒng)和區(qū)域衛(wèi)生信息系統(tǒng)。從分級分工、科學(xué)合理的醫(yī)療服務(wù)體系和居民在醫(yī)療服務(wù)體系中的合理就診流程出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生信息網(wǎng)絡(luò)平臺。加強公立醫(yī)院與城鄉(xiāng)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)信息化溝通,建立互聯(lián)、互通的信息網(wǎng)絡(luò),及時溝通患者診療信息,運用信息化、網(wǎng)絡(luò)化手段,方便雙向轉(zhuǎn)診。充分運用已經(jīng)建成的遠(yuǎn)程會診系統(tǒng),開展遠(yuǎn)程病理診斷和遠(yuǎn)程疑難重癥會診等服務(wù),實現(xiàn)城市優(yōu)質(zhì)資源與縣級醫(yī)院的互補和相互支持,充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的輻射作用。鼓勵有條件的縣區(qū)試行患者診 療信息“一卡通”和縣、鄉(xiāng)遠(yuǎn)程會診,實現(xiàn)縣域居民健康檔案信息資料的有效利用。
三、強化監(jiān)督檢查
1、確保藥品采購安全。把好藥品準(zhǔn)入關(guān)。
2、嚴(yán)格依法依規(guī)采購,規(guī)范采購行為。
3、加強對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療藥品的監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定,實行責(zé)任追究制。
4、加強對基層機構(gòu)的巡查,加強對薄弱環(huán)節(jié)的重點督導(dǎo)。
四、加強科室管理工作
1、制訂年度計劃,每半年和年底做好總結(jié),保證工作落到實處。
2、每月按時填寫工作記錄本及相關(guān)臺賬記錄本,對 存在問題要有明確的整改措施。
3、工作人員要認(rèn)真履行職責(zé),經(jīng)常檢查本職工作完成情況以及規(guī)章制度的落實情況。
4、認(rèn)真加強政治理論學(xué)習(xí)和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高工作技能水平。
公司行政人事部年度工作計劃
1、完善制度,狠抓落實。20xx上半年完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作,并在實際執(zhí)行中不斷完善。
2、 把 人才 管理看作戰(zhàn)略支持,抓好《20xx年后備 人才 培養(yǎng)計劃》的落實工作。20xx年第一季度完成《后備 人才 培養(yǎng)計劃》的前期溝通、磋商,達(dá)成共識,通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進入考核,本年度爭取將后備人才培養(yǎng)工作制度化。
3、“以人為本,尊嚴(yán)至上”,加強員工關(guān)系管理
加強勞動合同的簽訂工作:每半年度進行一次勞動合同普查工作,避免漏簽、延期現(xiàn)象,同時對問題員工及時解決。
認(rèn)真落實社會統(tǒng)籌保險工作:將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險工作與季度考核工作緊密結(jié)合,把這項福利作為激勵先進、鞭策后進的一種措施,并進行詳細(xì)建帳。
每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設(shè),豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實各項福利措施:20xx年福利措施制度化,狠抓落實。
規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯:以工程部為例,嘗試對轉(zhuǎn)正員工進行分級,拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備,二季度實施。
保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。
二、完成 招聘 工作,提高 招聘 質(zhì)量。
1、 招聘 與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展,完成招聘任務(wù)。
2、錄用與評估工作:在錄用方面加強對應(yīng)聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調(diào)查等,確保為公司錄用合格人才。
3、試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制,即當(dāng)事人述職,各部門負(fù)責(zé)人提問,公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員不足的的情況下,需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整)
三、調(diào)整、規(guī)范培訓(xùn)工作
1、加強新員工入職培訓(xùn):修訂《新員工培訓(xùn)手冊》20xx上半年完成。進一步提高新員工入職培訓(xùn)效果,指導(dǎo)用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶領(lǐng)新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內(nèi)容等,指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動,培養(yǎng)新老員工之間的親切感受,加強團結(jié)合作,相互協(xié)助精神。
2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強落實:逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任,每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通,明確各部門培訓(xùn)需求,根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實各項培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進行一次評估。
3、加強對管理人員的培訓(xùn)工作:在崗培訓(xùn):對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓(xùn)”。
4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點的培訓(xùn)教材,逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。
5、鼓勵員工自學(xué):倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進步的良好風(fēng)氣。
三、進一步完善績效考核評估工作
1、加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成,報行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。
一、樹立威信與過度威嚴(yán)
古人云:“有威則可畏,有信則樂從,幾欲服人者,必兼?zhèn)渫拧!庇型诺慕處?,做工作事半功倍。班主任的威信要用廣博的知識、扎實的專業(yè)去“征服學(xué)生”;用崇高的事業(yè)心和高度的責(zé)任感去“感染學(xué)生”;用真誠、愛心和無私奉獻的情感去“打動學(xué)生”;用以身作則、表里如一的人格魅力去“影響學(xué)生”。學(xué)生剛到一個新環(huán)境、一個新班時,上課注意力集中,布置任務(wù)都能順利地按時完成,這說明學(xué)生都想進步,都想在老師面前留下好印象。同時,他們也不知不覺地洞察著老師的言行,基于這一情況,我特別注意發(fā)揮自身特長去“征服學(xué)生”,做到言行一致,與學(xué)生相處言而有信。我不僅對學(xué)生要求嚴(yán)格、管理嚴(yán)格,更是嚴(yán)得有理、嚴(yán)得有度、嚴(yán)得有方。針對不同性格、性別、氣質(zhì)的學(xué)生,應(yīng)采取不同的教育方法,“膽大臉厚”的可當(dāng)眾批評教育,自尊心強的則要個別談心,屬學(xué)生隱私的還要在秘密的情況下進行教育。
二、充滿信心與過高的期望
蘇霍姆林斯基曾說:"只有不能教的老師,沒有不能教的學(xué)生。"只要方法得當(dāng),教育是能成功的。對學(xué)生要充分信任,特別是對后進或犯過錯誤的學(xué)生,更要有信心,這樣才能更好地促進他們的轉(zhuǎn)變。我所教班上有一學(xué)生,按一般老師的眼光看可以說是名副其實的差生,基礎(chǔ)差,能力差,學(xué)習(xí)不認(rèn)真,有逃學(xué)習(xí)慣等。我多次找他談話并幫助他客觀分析自身的優(yōu)點和不足,并指明老師對他的成長和進步充滿了信心,還把教室的鑰匙信任地交給他。這以后他便一改往日的做法,上課以后認(rèn)真聽講,思維活躍,回答問題的質(zhì)量明顯提高,作業(yè)及時上交,最突出的表現(xiàn)是他從不逃學(xué),每天早來晚走,學(xué)習(xí)成績提高很快。
但是,對學(xué)生充滿信心,并不等于全部放手,也不等于抱以過高的期望。作為一名班主任如果完全忽視學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和認(rèn)識能力的差別,強求學(xué)生接受老師過高的期望,則是一種“揠苗助長”的行為。部分學(xué)生始終品嘗不到成功的滿足與喜悅,會產(chǎn)生自卑心理,甚至誤入歧途,出現(xiàn)逃學(xué)、出走等極端行為。因此,要由基礎(chǔ)定起點,由現(xiàn)實定目標(biāo),只有讓學(xué)生跳一跳才可以摘到果子解渴,學(xué)生才會有興趣去努力;若目標(biāo)太高,則會使人產(chǎn)生挫折感,進而失去信心。
三、悉心教育與過細(xì)指導(dǎo)
能否做好班主任工作,關(guān)鍵在于教師的敬業(yè)精神,要堅持做到工作中以“勤”字當(dāng)頭。首先應(yīng)勤于思考。古人云:“知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆。”班主任要勤于了解學(xué)生情況,勤動腦想班級的事情,更要勤動腦尋找比較好的教育契機和方法措施。其次,要勤于疏導(dǎo)。班主任要有一張“婆婆嘴”,要經(jīng)常表揚先進,指出問題,正確引導(dǎo)教育學(xué)生,要經(jīng)常找學(xué)生談話,個別疏導(dǎo),曉之以理,動之以情,導(dǎo)之以行。再次,要勤于調(diào)查。只有和學(xué)生摸、爬、滾、打在一起才能走進學(xué)生的心靈,接觸到學(xué)生的真實思想。同時還要與家長密切聯(lián)系。
在我初任班主任時,嚴(yán)格盯班,班級工作事必躬親,嚴(yán)密組織,毫發(fā)不爽。集會時,親自整列排隊;勞動時,指手畫腳,督戰(zhàn)到底;學(xué)校安排的活動也都是親自擬計劃、訂措施、作部署,唯恐不周。這種越俎代庖的行為卻使學(xué)生失去了鍛煉才干的機會,久而久之,學(xué)生遇事無主見,依賴性強,缺少創(chuàng)造性,自我管理能力極差。及時發(fā)現(xiàn)這些問題后,我做到了:學(xué)生能干的事,老師絕對不干。把任務(wù)下放到班委手中,班級各類事項都有專人負(fù)責(zé)管理,而班主任只是個幕后導(dǎo)演者和領(lǐng)導(dǎo)決策人,出現(xiàn)問題時及時解決,對班委會工作鼎力相助。天長日久,班級的事情有人管理,學(xué)生遇事主動去做,積極性、創(chuàng)新意識不斷增強,同時也為他們增加了鍛煉才干的機會,培養(yǎng)了他們自我教育、自我管理的能力。
四、培植愛心與過分的關(guān)心
中國有句古話:“精誠所至,金石為開?!卑嘀魅稳裟苡眯娜フ鞣W(xué)生的心,用愛去喚醒學(xué)生的感知,對學(xué)生的成功與失敗皆以誠相待,必能拉近師生關(guān)系,增強教育感化的力量,收到感化“金石”的效果。記得我初當(dāng)班主任時,班級有一個“讓人愛不起來的學(xué)生”,學(xué)習(xí)成績差,吸煙、喝酒、打架、劫錢……不良習(xí)慣特別多。我憑著一顆做教師的責(zé)任感和良心,對這個學(xué)生投入了無限的愛,跟他談心,但對方仍聽不進去,并質(zhì)問我:“您為什么總跟我過不去?”他的這句話使我幡然醒悟:他對我給他的愛不理解,產(chǎn)生了反感。從此我改變了教育方法,由一味的批評改為每周表揚他一次細(xì)微的進步或微弱的閃光點,并安排他管理班級紀(jì)律;和他主動交心,交朋友,讓他感知我對他的一片愛心?,F(xiàn)在,他各方面發(fā)展都很快。可見,只要我們以真誠的愛心去面對學(xué)生,盡心盡職,就沒有解決不了的問題。
一、抓住科學(xué)技術(shù)這一先進生產(chǎn)力,走科技興農(nóng)之路
充分利用關(guān)系資源優(yōu)勢,加強與農(nóng)大、省科學(xué)院、科學(xué)院、先之聲社會科學(xué)研究所等科研單位合作,積極引入,大力推廣新技術(shù)、新產(chǎn)品、新品種,使科技覆蓋率達(dá)到95%以上,三年內(nèi)科技這一先進生產(chǎn)力將使農(nóng)、林、畜的產(chǎn)業(yè)值提高15%以上。
年將重點引入推廣:1、先之聲的植物微電活能在、設(shè)施果、蔬、花木先行推廣的基礎(chǔ)上,推及全鎮(zhèn)露地、保護地、果樹、蔬菜上的應(yīng)用。2、農(nóng)大皇教授的蘋果、梨套袋技術(shù)。3、林業(yè)科學(xué)院朱亞國教授的梨果早熟促膨新品種
二、與農(nóng)科院(關(guān)系品種)、先之聲(產(chǎn)品、關(guān)系)合作共打綠色產(chǎn)品牌,引入西班牙西紅柿優(yōu)種,探索定單農(nóng)業(yè)之路。
三、抓好小區(qū)建設(shè),培植新的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟增長點
1、在鎮(zhèn)原養(yǎng)殖小區(qū)的基礎(chǔ)上抓好宋村趙海寬肉牛養(yǎng)殖小區(qū)、大雁養(yǎng)殖小區(qū)、圈子優(yōu)質(zhì)種豬繁殖小區(qū)、特種豬養(yǎng)殖小區(qū)的建設(shè)和帶動普及工作。
2、在設(shè)施蔬菜種植區(qū)引進新的設(shè)施栽培品種,食用菌栽培,搞好"白色農(nóng)業(yè)"的種植示范,在2003年20余個棚的基礎(chǔ)上,輻射帶動周邊發(fā)展,使菌類生產(chǎn)在2003年千萬產(chǎn)值基礎(chǔ)上增加30%,形成新的增產(chǎn)亮點。
四、繼續(xù)搞好生態(tài)環(huán)保示范鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作。生態(tài)環(huán)保示范鎮(zhèn)計劃面積4000畝,涉及3個蔬菜種植區(qū),2個水果種植區(qū)和1個苗木區(qū)。此項工作在2003年完成總?cè)蝿?wù)90%的基礎(chǔ)上,年春進行掃尾,準(zhǔn)備接受市驗收。
五、做好村中低產(chǎn)田改造的后期工程。該工作內(nèi)容主要是農(nóng)田基本設(shè)施改造,設(shè)計總面積為3000畝,總投資110萬元,上級支持74萬元群眾自籌36萬元。2003年完成總?cè)蝿?wù)的80%,年做好后期工程及驗收工作。
六、做好田各莊村現(xiàn)代化新農(nóng)村的試點工作。建設(shè)總面積1.47平方公里,計劃到年完成,到年各莊村人均純收入達(dá)到10000元,率先實現(xiàn)現(xiàn)代化,帶動其他村街發(fā)展。
一、夯實基礎(chǔ),加強隊伍自身建設(shè)
我辦堅持把政治理論學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)教育和執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為隊伍正規(guī)化建設(shè)的重要內(nèi)容。今年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想、十六大和十六屆四中全會精神,組織開展了紀(jì)律教育整頓、再創(chuàng)青年文明號、機關(guān)作風(fēng)整頓等活動;參加了全省城市客運行業(yè)的基本業(yè)務(wù)考試、太原市的行政執(zhí)法資格培訓(xùn)。特別是在全市機關(guān)作風(fēng)整頓工作中,我辦結(jié)合客運管理實際,從貫徹落實十六屆四中全會精神、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、實踐“三個代表”重要思想和促進古交率先發(fā)展的高度出發(fā),集中開展了黨的優(yōu)良傳統(tǒng)教育、與時俱進的先進性教育和廉政執(zhí)法教育;通過加強黨團組織建設(shè)、完善組織生活和發(fā)揮黨、團員的模范帶頭作用,建立健全執(zhí)法崗位交流、競爭上崗、目標(biāo)責(zé)任制等管理機制,增強了全體工作人員的法律意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識和敬業(yè)意識,機關(guān)作風(fēng)明顯改進,文明執(zhí)法、熱情服務(wù)的良好風(fēng)氣受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的一致好評。另一方面,鼓勵扶持參加有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)教育,為同志們補交多年所欠勞動保險金,增加崗位津貼,調(diào)動了全體同志的工作積極性。同時,繼續(xù)引深創(chuàng)建青年文明號先進集體活動,進一步完善了內(nèi)部機構(gòu),明確了崗位職責(zé),加大了監(jiān)督力度,增強了管理效果,規(guī)范了執(zhí)法行為,提高了工作效率,樹立了文明、廉潔、高效的對外形象。
二、依法治理,規(guī)范客運市場秩序
城市客運市場秩序整治包括公交客運秩序和客運出租秩序,整治的重點是打擊“黑車”,凈化市常今年以來,針對我市城市客運行業(yè)存在的無序競爭、經(jīng)營行為不規(guī)范、非法客運出租汽車較多等問題,我辦根據(jù)市委、市政府的要求,先后開展了以安全大檢查、城市交通秩序整頓等集中整治行動。一是以打擊非法營運和排查事故隱患為主,遏制各種非法客運活動,維護了安全暢通的經(jīng)營秩序。全年共查處各類非法客運車267臺,完善經(jīng)營手續(xù)的出租車208臺。二是認(rèn)真履行職責(zé),加強稽查管理。按照城市客運管理條例規(guī)定,兩次對全市的城市公共客運經(jīng)營者及其車輛進行了以經(jīng)營資格和安全技術(shù)性能為主的集中檢查審驗。在全市開展的機關(guān)作風(fēng)整頓活動中,針對群眾反映強烈的黑車猖獗、處罰不力的問題,我辦依法加大了打擊查處力度,在不到兩個月的時間內(nèi),多次深入到馬蘭、河口、鎮(zhèn)城底等城鎮(zhèn),查處黑車、病車、危車等非法客運車輛78臺,包括非法出租車76臺,非法公交線路車2臺;全部予以從重處罰,有效地消除了各類事故隱患,凈化了客運市場,保護了合法經(jīng)營者的權(quán)益,受到了廣大經(jīng)營者和社會各界的好評。
三、注重服務(wù),提高安全經(jīng)營意識
一年來,我辦以黨員干部為骨干,全體工作人員牢固確立管理就是服務(wù)的宗旨,堅持管理服務(wù)并重,面向社會公開承諾:“嚴(yán)格執(zhí)法,公開公平公正辦事;熱情服務(wù),合情合理合法待人”,隨時接受社會各界監(jiān)督,積極主動地為經(jīng)營者提供各類服務(wù)和幫助。通過公開收費項目標(biāo)準(zhǔn)、全時段辦理客運經(jīng)營手續(xù)、免費為經(jīng)營者配備服務(wù)標(biāo)志和經(jīng)營識別服裝、及時處理舉報投訴等有效服務(wù),增強了工作的透明度,贏得了經(jīng)營者的信任和支持。廣大經(jīng)營者主動按規(guī)定更新車輛,其中更新公交線路車輛41臺、客運出租車70多臺,使我市的城市客運面貌煥然一新。全年共組織舉辦安全教育培訓(xùn)和例會54次,促使經(jīng)營者不斷增強安全意識,積極開展文明服務(wù);受理并依法協(xié)調(diào)解決舉報投訴138起,維護了經(jīng)營者和乘客的合法權(quán)益。我辦下屬企業(yè)城市客運服務(wù)中心在全面落實各項服務(wù)要求的基礎(chǔ)上,為國家納稅近5萬元,圓滿完成了全年各項指標(biāo)任務(wù)。
四、改革創(chuàng)新,規(guī)范管理運行機制
一是根據(jù)我辦正規(guī)化建設(shè)的要求,整頓調(diào)整了內(nèi)設(shè)機構(gòu),成立了綜合科,健全了服務(wù)中心機構(gòu)。二是改進管理方式,把全市公交客運車和客運出租車以線和片為單位確定負(fù)責(zé)人,以經(jīng)營者自我管理為主,配合我辦協(xié)調(diào)管理日常經(jīng)營事務(wù),使各線片的經(jīng)營秩序和服務(wù)水平明顯提高。三是積極探索改革客運出租汽車經(jīng)營管理方式,按照市場運行、總量控制、提高等次的原則,為客運出租汽車經(jīng)營管理方式改革做了大量的前期工作。今年以來共印發(fā)宣傳材料2萬余份,多次通過報紙電視新聞媒體宣傳市委、市政府的正確決策
共2頁,當(dāng)前第1頁1和經(jīng)營權(quán)有償出讓的法律政策依據(jù);經(jīng)過廣泛深入的調(diào)查分析和征求意見,依據(jù)國家、盛太原市有關(guān)城市客運經(jīng)營管理政策法規(guī),擬定了《古交市客運出租汽車經(jīng)營權(quán)有償出讓實施方案》。四是配合市建設(shè)局對我市公交公司進行了改制。
明年工作計劃
一、繼續(xù)堅持深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想、十六屆四中全會精神,以提高客運服務(wù)水平和優(yōu)化城市發(fā)展環(huán)境為主線,圍繞全市中心工作,不斷強化職能,扎實進取,為我市的改革發(fā)展穩(wěn)定營造良好的服務(wù)環(huán)境。
二、嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)部、公安部63號令》、《山西省城市公共客運管理暫行條例》、《太原市客運出租汽車管理辦法》和《道路交通安全法》及山西省的貫徹實施辦法,嚴(yán)厲打擊非法營運,堅決取締客運黑車,切實保護經(jīng)營者的合法權(quán)益。加強安全教育培訓(xùn),增強經(jīng)營者的安全意識和文明服務(wù)觀念。
一、工作總目標(biāo)要求:
本學(xué)期學(xué)校安全工作的目標(biāo)要求是:認(rèn)真貫徹學(xué)院關(guān)于加強安全工作的有關(guān)文件,提高本部門人員的安全意識以及防范能力。杜絕各類安全責(zé)任事故。
二、加強本部門安全工作領(lǐng)導(dǎo)機制
成立部門領(lǐng)導(dǎo)為組長,設(shè)立一名安全員,其它人為成員的部門領(lǐng)導(dǎo)小組,成立滅火行動組、疏散引導(dǎo)組。實行年度安全工作目標(biāo)管理責(zé)任制。部門領(lǐng)導(dǎo)與院長簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書。
三、努力完善各類安全制度,積極形成促進規(guī)范管理
制定部門安全工作實施細(xì)則,促進本部門各項安全工作的規(guī)范管理,從制度上加強安全工作的開展,在落實學(xué)院安全工作文件的基礎(chǔ)上,使本部門安全工作得到進一步的加強,以實現(xiàn)安全管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。
1、部門資產(chǎn)安全方面:
定期組織安全檢查,每學(xué)期不少于兩次,發(fā)現(xiàn)險情及時匯報排除。
2、設(shè)施安全方面:
電器使用前要進行安全檢查,如有故障要及時排除。按規(guī)定不使用大功率電器,禁止私自亂拉電線。
3、消防安全方面
加強對部門的消防設(shè)施的檢查力度,每周檢查不少于一次,發(fā)現(xiàn)問題立即整改,并于每周二及時將部門安全信息穩(wěn)定情況上報學(xué)院保衛(wèi)處。
四、大力加強安全督查體制,切實保證措施層層落實
以公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為指導(dǎo),結(jié)合物業(yè)管理服務(wù)工作實際,抓好辦公室內(nèi)部建設(shè),充分發(fā)揮辦公室協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。
工作思路:
辦公室是公司綜合管理部門。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,建立健全辦公室基礎(chǔ)管理制度,負(fù)責(zé)集中采購、車輛調(diào)度、社區(qū)文化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀助手作用。
工作目標(biāo):
辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩(wěn)定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進工作方法。,強化內(nèi)部管理,圓滿地完成各項任務(wù)。樹立敬崗愛業(yè)精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強辦公室建設(shè),做好協(xié)調(diào)與服務(wù)
建立辦公室定期例會制度,完善內(nèi)部管理,確定每個崗位,每項工作的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)任,堅持從高、從嚴(yán)、從全、從細(xì)要求。同時,營造健康的工作環(huán)境,自覺維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過,不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹立全局觀念,強化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,綜合協(xié)調(diào)好機關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規(guī)工作
在主管領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)和幫助下,明確任務(wù),各負(fù)其責(zé),強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來文的閱批、領(lǐng)導(dǎo)批示的督辦、重要文件的核稿、接聽電話、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴(yán)謹(jǐn)有序,不出差錯。機關(guān)各項文件材料,力求及時、準(zhǔn)確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開修繕工作會議,落實危房搶修任務(wù)。機動車檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉(zhuǎn)遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門安排的臨時性工作。
主要措施:
1、深入基層,調(diào)查研究,加強工作計劃性,突出重點,有的放矢。
回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人,自己清醒地認(rèn)識到,辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標(biāo)前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料,數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了xxx證書、項目立項手續(xù)xxxx產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解xxxxx情況,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為xxxxx企業(yè),土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián),為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到xx、xx拆遷辦等單位,積極和有關(guān)人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室,公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展,并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召,深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細(xì)的市場調(diào)查。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細(xì)了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標(biāo),走訪了一些商業(yè)部門如xx,xx又到xx花園、xx花園、xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就x號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出 “商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧” 開發(fā)個人設(shè)想。
4、認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作,負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議紀(jì)要提煉,并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實施。認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作,根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關(guān)規(guī)定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性,解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、電腦等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù),嚴(yán)格按照程序核定使用標(biāo)準(zhǔn);
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在xxxx召開期間,認(rèn)真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準(zhǔn)備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了辦公室工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,本著實事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三,注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強管理,團結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
辦公室主任個人年度工作計劃范文二
辦公室承擔(dān)著人事,宣傳報到,檔案管理,文件接待等工作是信息傳遞,政策落實,是上下內(nèi)外溝通的窗口是為項目部運營起輔助的作用的綜合部門,我作為項目部辦公室主任,我開展的工作計劃如下:
一、充分深入了解項目部的情況,找準(zhǔn)自己的工作定位。
了解公司的信息:項目部的發(fā)展遠(yuǎn)景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、以及項目部的整體運作和項目部的目前狀況。
二、 具體工作業(yè)務(wù)開展
1、 綜合辦公室的全面管理工作,制定綜合辦公室的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,完成綜合辦公室的各項工作任務(wù)。
2、 落實公司老總、項目經(jīng)理辦公會議重要決定和公司下達(dá)的各項重要指示。
3、 審閱秘書起草的文字材料,審閱上級單位起草的文件、通知,做到嚴(yán)格把關(guān);協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,以保證項目部工作順利完成。
4、管理和正確使用印簽。
5、 管理項目部公務(wù)用車。
6、 搞好賓客接待、群眾來訪工作。
7、 搞好標(biāo)準(zhǔn)化管理,加強企業(yè)管理基礎(chǔ)。
8、 深入調(diào)查研究對管理方面薄弱環(huán)節(jié)和存在的問題。
9、 將嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟合同法和有關(guān)合同管理制度。
10、 建立檔案管理體系,貫徹執(zhí)行有關(guān)管理法律法規(guī),建立健全檔案工作制度。組織檢查各上級單位的檔案、文件材料的管理工作。
11、 需負(fù)責(zé)每月的工資預(yù)算。
12、 評定各部門的工作業(yè)績。