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關鍵詞:新農合 檔案管理 問題 措施
新農合檔案是新農合支付基金、參合農民報銷費用和獲取補償的重要憑證和依據,因此加強新農合檔案管理工作具有很重要的意義。它與民生問題息息相關,能夠為新農合基金安全、健康的發展提供基礎保障;促進新農村建設以及社會和諧的發展;有利于今后制定報銷政策、交流醫療服務經驗、研究新農合制度等相關工作的_展。本文分析目前存在于新農合檔案管理中的主要問題,并就相關問題提出有效的解決措施,以期能夠為我國加強新農合檔案管理工作提供參考,提高新農合檔案管理的水平,充分發揮出新農合檔案服務民生的作用,為農村人民謀取更大的福利,促進社會和諧穩定的發展。
一、新農合檔案管理中存在的問題
1.新農合檔案管理制度不完善
新農合檔案管理作為新農合的基礎工作,需要在完善的制度支持下,才能合理、有序地開展相關的工作,否則就會讓新農合檔案的管理陷入混亂的局面,甚至會給后續的工作帶來不利的影響。目前,在我國的新農合檔案管理工作中,相關的管理制度還很不完善,具體表現在:有的部門領導以及管理人員對新農合檔案管理工作沒有引起足夠的重視,造成檔案信息資源沒有得到充分開發和利用,檔案利用效率極低;新農合檔案管理制度中工作的職責、行為規范、工作流程還很模糊,造成管理制度的約束力下降,管理人員的工作出現懶散的現象,導致工作無法順利開展等。
2.管理人員的綜合素質還比較低
新農合檔案管理制度的落實效果很大一部分是取決于管理人員的綜合素質,如果管理人員的綜合素質高,那么新農合檔案管理制度的落實效果就會好一些,反之,新農合檔案管理制度的落實效果就會不盡如人意。但是,我國目前新農合檔案管理人員的綜合素質還比較低,主要表現在在:新農合檔案管理的人員配備還很不合理、管理人員的流動性很大;有很大一部分管理人員是從其他本門調配過來的,他們沒有接受過新農合檔案專業的訓練,理論水平、專業素質、文化程度都呈現比較低的水平;對于專業出身的新農合檔案管理人員來說,部分人員的專業知識相對落后,還存在知識面狹窄、知識結構不完善、觀念意識不高、管理水平低下等問題。
3.新農合檔案信息化管理相對滯后
隨著計算機網絡信息技術的普及以及各級政府的不斷努力,新農合檔案信息化管理得到一定程度的發展與進步。但是,新農合檔案信息化管理仍然處在逐步試點探索與積累調整的初始階段,新農合檔案信息化管理還相對滯后,無法滿足對新農合檔案信息化的管理的更高要求。在實際的工作中,信息化管理軟件的更新速度無法適應新農合檔案信息化管理的更多、更新的問題出現的速度,新農合檔案收集的效率偏低,檔案管理與信息管理脫節問題仍然嚴峻。對于新農合檔案信息化管理系統來說,需要解決的難題還很多,比如說,如何與不同時期建設、采用不同架構與技術開發的醫院信息管理系統,實現高效、快捷、可靠的數據交互等。
二、加強新農合檔案管理的措施
1.完善新農合檔案管理制度
加強新農合檔案管理,完善新農合檔案管理的制度是首要解決的問題。首先,要制定和完善新農合檔案登記制度,確保其能夠全面反映參合農民的真實基本信息,這就要求各級部門要結合當地的實際情況,對新農合檔案的建檔標準和內容作出明確的規定;其次,各級管理機構,在管理人員的帶領下,對新農合檔案管理工作的職責作出明確規定,還要將收集、整理、立卷、保管、歸檔等工作任務落實到位,并建立專門的檔案室來妥善存放和保管新農合檔案資料。
2.提高新農合檔案管理人員的綜合素質
加強新農合檔案管理,需要提高新農合檔案管理人員的綜合素質。通過加強對管理人員開展定期的培訓是提高新農合檔案管理人員綜合素質的一個行之有效的方法。相關的部門要制定培訓的計劃,定期開展培訓,讓管理人員對新農合檔案管理有正確的認識,并從中學習新農合檔案管理的最新知識和技能,擴充他們的知識面,熟練掌握新農合檔案管理的相關軟件;還要根據培訓進行考核,從而發現問題;根據反映出來的問題對培訓計劃作出相應的調整。管理人員應當配合培訓計劃,積極主動參加培訓,不斷完善自身的業務水平與綜合素質。
3.加快和完善新農合檔案信息化管理的建設
目前,我國新農合檔案信息化管理相對滯后,因此,需要加快和完善新農合信息化管理的建設,才能適應新農合工作發展的更高要求。新農合信息化管理要以服務農民作為基本方針,走進農民基礎去了解他們的真正需要。在實際的工作中,要根據走訪發現的問題以及管理工作中遇到的問題,適時地更新新農合檔案信息化管理軟件,確保檔案信息的錄入的及時性、準確性、完整性;運用科學的手段,不斷提高檔案的利用率,讓檔案管理與信息管理保持一致;攻克新農合檔案信息化管理中的各種難題,建立能夠實現高效、快捷、可靠的數據交互的管理系統。
三、總結
總而言之,目前在我國的新農合檔案管理工作中還存在新農合檔案管理制度不完善;管理人員的綜合素質還比較低;新農合檔案信息化管理相對滯后等主要問題。針對這些問題,應當從完善新農合檔案管理制度;提高新農合檔案管理人員的綜合素質;加快和完善新農合檔案信息化管理的建設這幾個方面來不斷加強新農合檔案的管理。從而提高新農合檔案管理的水平,充分發揮出新農合檔案服務民生的作用,為農村人民謀取更大的福利,促進社會和諧穩定的發展。
參考文獻
[1]張中昌.新農合檔案管理的幾點做法[J].山東檔案,2010(5)
企事業單位檔案管理的優化發展,需要我們監理完善的檔案工作管理制度,我們必須以國家檔案管理工作的有關規定為思想,進一步發展檔案工作管理,不斷的創新和發展管理體系,促進社會主義經濟發展的需要,強大企業自身的發展需要。以檔案管理的發展,為企業的強大做出應有的貢獻,促使企業在繼承的同時不斷的創新。為了實現目標,我們具體的發展思路為:與時俱進的修訂檔案工作管理制度,實現標準化發展,做到執行具體化,體現管理體系的規范化。1)以國家檔案工作管理的有關規定為標準,不斷的創新企業的檔案工作管理制度,結合實際需要和發展,與時俱進的修訂檔案工作管理制度,監理標準化的企業檔案管理。2)制度的不斷完善,體現企業的發展之迅速。檔案工作管理時刻與企業的實際情況相聯系,做到人、財、物整體的有機結合。這也是檔案工作管理的重要體現之一。3)執行檔案工管理制度,必須嚴格和規范,每一個部門都要有專人負責,職務的各項工作要有計劃性,不盲目的實施,嚴格的考核。保證檔案工作管理的連續性和穩定性。4)制度執行具體化。制度制訂以后,必須得以貫徹執行。這樣才能真正體現制度在檔案管理工作中重要的作用。明確檔案工作管理的重要性和必要性,進一步說明檔案工作者的作用所在,從自身做起,提高自己的自覺性,實現工作的職能作用。
企事業檔案工作制度確立的內容
在建設檔案工作管理制度的前提是,必須遵循企事業單位檔案工作管理要求。可以從以下幾個要求建立。1)在建設制度的時候,必須科學、合理,不能盲目的抄襲或模仿。制度必須符合企業的特點和實際需要,以此適應企業的發展。2)在緊挨努力制度的必須簡明扼要,不能模糊不清,給執行帶來錯誤理解或胡亂理解,造成制度不嚴明,制度混亂不堪,在實際操作中不實用。3)實現制度建立的雙面性。制度不僅針對不同員工也針對領導,對于領導者和被領導者同樣具有約束性。在一個單位的人員、群體、執行者,都是制度的主要對象,也是一個完善制度執行力的體現所在。4)堅持制度執行的強制性。企事業檔案監督部門是制定檔案規章制度的主管部門和執行部門。在規章制度執行過程中,充分體現制度的權威性。依據有關規定獎罰分明,不因個人因素或環境因素,導致檔案工作管理制度的失效。
建立企事業檔案制度的內容
綜合實際經驗來說,檔案管理工作在企業中設計的內容和環節主要有,崗位職責管理執行過程,國立體制本身的強制性。一個好的檔案管理制度體系,需要反映出檔案管理工作的實際內容和企業單位檔案管理工作具體操作內容。因此,在建立制度的同時,需要我們對所涉及的內容做全面的考慮,包括多個環節的工作內容,都應當制定相應的管理制度,從而保證檔案管理工作的順利完成和有序進行。
建立一個完善的制度體系,最后的落實工作要求
制度的落實很重要,加入不能落實,制度的建立本身就不具有實際意義。因此,對于檔案工作制度落實工作的要求使我們的重中之重。需要各個部門、領導、相關人員互相配合,共同努力,才能體現制度的作用。在制度實現的同時,嚴格遵循制度是一個檔案管理工作者的本職。
企事業單位檔案工作制度建設意義和作用
1)制度的建立是一種有效的手段,也是管理制度正規化的標志。在實際操作過程中,具有說服性,可以滿足單位的需求,從根本上科學的、合理的解決工作中的問題,激勵員工的主動性,降低管理的成本,提高管理的綜合效益。2)有益于提高本單位工作人員檔案意識。在檔案管理制度的規范與指導之下,檔案部門能夠更好地完成本職工作,服務于本單位。檔案的方便利用,能使員工更為頻繁地利用檔案來解決工作中的一些問題,檔案的重要性更為明顯,這會有助于整個單位檔案意識的提高。3)通過制度建設可以使本單位文化落實到各項制度、程序、規則之中,有效普及單位文化,使單位倡導的理念被組織成員理解和接納,從而在客觀上起到了教育員工的作用。4)在每一個公司健康發展的同時,都伴隨著建立一個完整的管理制度,同樣檔案管理也是一樣的作用,他是保證企業健康運行的必要條件,可以促進每一個檔案管理部門的各項工作順利進行。
結語
前言
醫院檔案管理對于醫院的發展,醫學事業的科學研究都有著十分重要的作用,隨著科技的發展傳統的醫院檔案管理形式已經不能滿足日益增長的數據量的需求,所以我們應該進行相應的改革讓醫院檔案管理工作做得更好地。所以本文主要對醫院檔案管理工作中的誤區進行相應的分析,同時探討相應的改進的方法。
1 檔案管理工作中的誤區
1.1 檔案意識不強,檔案利用率低
由于檔案工作不能直接創造經濟效益,所以在一些部門和領導中存在著對檔案管理的重要性認識不足,“重醫療、輕檔案”的意識較為嚴重。由于對檔案重視不夠,檔案信息資源開發不足所以現有的檔案利用率不高,檔案管理制度相對落后。隨著經濟社會的發展,現代醫療科學技術不斷提高,新的、先進的醫療設備和醫療手段不斷投入使用,而相關的檔案管理制度卻沒有得到及時補充和修訂,致使有些很有價值的科研成果資料未能及時整理歸檔。由于檔案管理分散,各科室分散管理,不利于檔案的完整和安全,也不利于檔案利用率。甚至出現重復保存,造成物力、人力、和空間的浪費,更有許多應該納入管理的檔案卻沒有納入管理。
1.2 檔案管理制度不健全,管理效率不高
在醫院管理中,涉及檔案管理的制度、職責以及檢查考核制度仍不夠健全。 由于管理制度不嚴、不健全,各科室保管的材料不能及時移交綜合檔案室,造成檔案收集效率不高,檔案不齊全,甚至出現遺失或損毀。檔案管理制度不健全,在醫院管理中,一般都按照衛生部要求制定了適用于本院的、較為健全的管理制度和各級各類人員工作職責,而涉及檔案管理的制度、職責較少。由于沒有相關的制度和檢查考核措施,也沒有將檔案管理納入目標考核方案中,致使檢查督促考核也得不到落實。
1.3 檔案管理人員文化素質低,業務水平不高
我國檔案專業人員隊伍參差不齊主要體現在思想觀念落后、專業素質、理論水平、文化程度等方面。缺乏現代科學知識,外語差,檔案專業畢業的高層次人才較少,己經成為阻礙檔案事業發展的主要原因。檔案管理人員的素質影響檔案管理水平,在醫院人才培養中,一般只重視醫療技術人員素質的提高和繼續教育,對檔案管理人員的教育培訓卻沒有納入計劃,檔案管理水平停留在經驗上,服務方式和管理水平跟不上時展的要求,缺乏創新和活力。同時,給檔案管理帶來較大困難的原因是檔案管理人員工作變動較大,檔案管理作為一專業性較強的學科,需要有一定專業知識的人才才能管好用好檔案,管理人員在長期管理過程中所積累的知識與經驗對檔案管理很重要,但由于一些醫院的檔案管理人員經常變動,不但致使己經培養好的檔案人員發揮不了作用,而且還需要對新的工作人員重新培養鍛煉,給檔案管理帶來很大的困難。
2 如何改進檔案管理工作中的誤區
2.1 加強領導重視程度
醫院領導的重視是做好檔案管理工作的關鍵所在和重要保證,也是科學管理檔案的前提條件。檔案管理是醫院管理的重要組成部分,各級醫院要切實加強對檔案工作的領導,把它納入重要議事日程,作為醫院發展的重要內容來抓,與醫院業務建設同步規劃、同步發展。平日里加強檔案法律法規學習和充分認識檔案的重要意義,從而更好地支持檔案管理工作。檔案管理工作業務性很強,因為其專業性強、涉及面廣、內容繁雜。若要做好此項工作,沒有領導的重視和支持單一靠檔案管理部門是難以開展的。檔案管理的工作人員要轉變“重管輕用”的觀念,克服“無所作為”的消極落后思想意識,要解放思想,更新觀念,變封閉式管理為開放型管理,為上門查閱檔案的人員提供熱情的服務,主動為醫學、科研活動提供各種咨詢服務。
2.2 構建檔案管理工作小組,制定相應的考核制度
成立的檔案管理工作小組做為檔案管理機構按責任應具備組長、副組長,成員為主要科室主任。各科室都要設一名兼職檔案管理員,其主要負責是對本科室的檔案進行整理、分類、歸檔,并定期交至檔案室存檔。這樣,通過過檔案管理組織機構的建立,從而保證了整個醫院檔案管理工作的順利進行。醫院應除了要將此內容納入科室管理責任書之中,還應該將檔案管理與科主任工作實績考核獎懲掛鉤,既要要求科主任抓好歸檔材料的收集、整理工作,又要明確科主任對科室檔案工作的管理責任,為促進了檔案管理的規范提供了制度指標。拓展檔案的歸檔范圍,加強有關內容的收集是檔案工作的新課題。如醫院面對醫療市場所進行的各種經營活動,些經營活動要形成各種不同的方案、協議等,應及時收集歸檔。又如提倡采購招標,其招標方法、程序、協議、合同也應進入歸檔材料之中。所以,要進一步健全醫院檔案管理組織,落實專人收集。
2.3 加強培訓,提高檔案管理人員素質
目各醫院從事檔案管理專業人員的專業程度明顯不足,很原來不是學習檔案管理專業,而是從行政、護理、計算機管理等部門轉崗過來的,在經過一段時間專業培訓之后,便開始從事檔案管理工作。建立科學的檔案管理體系,健全檔案管理制度,是促進醫院檔案工作規范管理的關鍵。 各醫院應結合本單位檔案工作的實際,根據《檔案法》、《醫藥衛生檔案管理辦法》等有關法律、法規,制訂一套比較科學、完整、系統、切實可行的檔案管理制度。管理制度是各項管理工作的靈魂,如果沒有一套嚴格的管理制度,檔案收集處理的過程將十分混亂。要改變觀念,樹立創新意識,盡快實現服務主體由封閉型向開放型轉變,服務方式由實體型向信息型轉變,服務手段由手工型向技術型轉變。要注重檔案管理人員隊伍建設,提高其思想水平和專業素質,增強科學管理能力,更好地勝任本職工作。要將檔案人員培養納入醫院人才培養計劃,通過專業培訓、知識更新、進修學習等,提高業務水平,建立醫院檔案管理人才梯隊,以便適應醫院檔案管理業務的發展,不斷推動檔案管理水平的提高。通過這樣的方式可以幫助我們更好地做好醫院的檔案管理工作,完成組織上的安排。
關鍵詞:資源整合 職業學校 檔案管理
中圖分類號:G27 文獻標識碼:A 文章編號:1003-9082(2014)02-0013-01
一、前言
在學校管理過程中,中等職業學校的檔案管理是其中一個十分重要的構成內容,它不但承擔著非常重要的職責,比如服務教學科研、學校歷史的保存等,而且也體現著中等職業學校的管理能力以及教學水平等。目前,在教學改革快速發展的情況下,中等職業學校也出現新的挑戰及機遇,然而在中等職業學校中,其相關的檔案管理部門,必須加強發展管理水平,力求與教育改革和時代共同進步。在教育資源整合的情況下進一步提升檔案管理工作能力,從而加快發展中等職業學校的整體管理水平。
二、中等職業學校的檔案管理措施分析
1.加強完善檔案管理制度
為了加強完善檔案管理制度,對應的中等職業學校必須結合本學校的具體狀況,并按照相關的《檔案法》中的要求,從而擬定出一套具有可行性的檔案管理制度。如何進行完善檔案管理制度,首要完成的任務就是將相關的崗位職責進行明確,同時通過采用目標責任的管理方法,或者也可以將檔案管理工作的完成效率,列入員工年終考核內容中,從而提高學校各個管理部門對于檔案的整理、收集和歸檔等相關工作的重視程度。其次是對于各項不同的管理制度進行擬定。結合學校的實際狀況,擬定出更多的管理制度。為了將學校的檔案進行充分利用,可以指定《檔案利用制度》;為了防止檔案中的資料被泄露,即可制定《檔案保管制度》及《檔案保密制度》等。最后就是對于制定出的檔案管理制度,學校各相關的工作人員務必嚴格遵守,主動參與和積極配合,及時將對應的資料進行有效收集,從而保證檔案資料的規范性、真實性以及準確性等。
2.加強管理方式的創新意識
傳統的分散管理模式已經不能滿足中等職業學校的當代檔案管理的需求,故為了進一步提高中職學校的檔案管理水平,只有加強管理模式的創新意識,善于利用信息現代化的管理方法,才能將當前中等職業學校落后的現狀進行改變。對于檔案管理方式的創新,第一是創新管理的模式。結合中等職業學校的發展特征,通過利用現代化信息技術,創設各種集中管理的模式,如:綜合檔案室的建設,經過管理軟件系統把學校的人事管理檔案、學生管理檔案以及教學管理檔案等進行統一、結合管理。第二是加強建設信息化管理。信息的主要載體可作為檔案的實質,所謂的信息化建設,實際上指的是善于采用計算機等各種現代化設備,將所有的檔案資料進行收集、傳遞、整理等,實現實體靜態的檔案資料利用信息技術而轉變為電力檔案資料,遠程信息傳輸和計算機高速智能的檢索等這一目的,從而將檔案管理服務的質量和工作效率進行提升。最后一個是將電子檔案數據管理中心進行建設,此管理中心的建設,一般建立在綜合管理檔案室中較合適,這是由于該綜合檔案在學校信息資源管理中,發揮著重要的作用。此外,還可以在校園網內進行建設網站,網頁等,多于網上服務,進而達到自動上傳與收集電子文件的目標,并實現共享資源。
3.加強檔案過程管理
所謂的檔案過程管理,其包括檔案資料的收集、整理及利用這一過程的相關工作。為了提高中職學校檔案管理水平,除了加強創新管理模式以及完善管理制度之外,還需要加強檔案過程的管理。首先加強檔案資料的收集。其收集的檔案資料,實質是按照國家的要求,利用各種收集方式,即專門征集和接收制度等,進行統一管理和保存處于分散的檔案資料,屬于一項業務活動。在中等職業學校檔案管理過程中,學校檔案的收集是最重要的基礎,并具有一定的地位。中等職業學校應該將單位、機關等來往的相關資料文件進行有效的收集,同時做好整理工作。除此之外,也需要把學校所涉及的文件給予收集,這些文件即從各項政治和文化活動而逐漸形成的。檔案收集不但是中等職業學校的基礎,而且也是中等職業學校的達到有效管理的主要措施之一。此外,它對于學校發展的歷史,能夠進行良好的維護。其次是加強檔案資料的整理。中職學校檔案資料的整理的主要內容,是相關的工作人員把處于分散的各種檔案,通過采取條理化的方式給予整理,讓這些離散的檔案資料進行規范分類、排序,從而實現其具有有序化、科學化和規范化的檔案體系的目標。在整理學校檔案資料中,想要將相關的整理工作做好,對應的整理人員必須了解檔案的基本職能,只有這樣才能給予有效分類,同時對于檔案資料保管的年限需要明確確定,進而促進學校檔案管理工作正常開展。為了便捷將來充分利用檔案,必須將檔案資料進行科學整理,從而把學校檔案的收集質量進行快速增強。最后是加強檔案的利用。相關的檔案管理人員不但將學校檔案需要服務的方向進行確定,而且也必須加強服務觀念的樹立。檔案資料的利用是建立在檔案良好保密的前提下,經過各種有效的管理手段,將學校檔案進行合理化、充分化以及科學化等的利用,進而快速增強中職學校的辦學的能力。
三、總結
總之,在我國中等職業學校工作中,檔案管理是一項非常重要的內容,尤其是在資源整合的熏陶之下,相關的工作人員必須加強完善檔案管理的制度、不斷創新管理的模式以及善于利用過程管理的有效方法等,從而將檔案管理水平進行進一步提高。
參考文獻
[1]裘蕭文.教育資源整合背景下的中等職業學校檔案管理[J].浙江檔案,2012(7).
關鍵詞新醫改醫院檔案管理必要性途徑
中圖分類號:F270 文獻標識:A 文章編號:1674-1145(2016)03-000-01
醫院檔案除了相關醫療文件外,還包括醫院醫療工作記錄以及相關發展材料。醫院檔案是醫院在長時間發展中不斷積累、存儲下來的寶貴材料,能夠為醫院的長遠發展提供良好保障。醫院借助檔案資料,能夠了解一系列詳細的醫療信息,能夠更好地了解醫院在不同工作上的實施情況,提高醫院醫療工作和管理工作的有效性。在新醫改背景下,加強醫院檔案管理工作刻不容緩。
一、加強醫院檔案管理的必要性
(一)檔案管理意識淡薄
目前,相當一部分醫院管理人員對于檔案管理的重視度不足,他們錯誤地認為檔案管理工作不能夠為醫院帶來經濟效益,也無法明顯推動醫院的向前發展,因此十分忽視檔案管理工作,對于醫院檔案管理工作的人力、物力、財力投入均比較少,造成醫院檔案管理水平無法得到有效提高。由于管理人員的不重視,醫院檔案管理人員對于檔案管理的積極性和主動性無法得到提高,整個醫院的檔案管理意識相對比較淡薄。
(二)缺乏完善的檔案管理制度
不管是企業還是醫院,要想順利開展相關管理工作,就必須要建立良好的管理制度,醫院檔案管理也不例外。醫院必須要不斷建立健全相關檔案管理制度,才能夠保證檔案管理工作有章可循。然而,現階段相當一部分醫院均按照自身理解來開展檔案管理工作,未能針對檔案管理的具體內容形成統一的認識,達成一致的要求,也未能制定出統一化、系統化的管理標準以及管理制度,不利于促進檔案管理工作的有序進行。
(三)醫院檔案管理手段不夠先進
目前,相當一部分醫院在檔案管理手段上相對較落后,部分醫院仍沿用的是手工收集檔案的處理辦法,該方法在信息檢索量上相對較少,此外,由于分類相對較繁瑣,很容易給檔案收集以及利用工作帶來很大難度。隨著科學信息技術的不斷發展和新醫改的不斷推進,部分醫院開始在檔案管理過程中引入信息化手段,開始應用一些先進的網絡技術,然而,醫院的計算機網絡技術應用還不夠普遍,相關人員對于計算機檔案管理的操作還不夠熟練,導致醫院的檔案信息化水平相對較低。
二、改進醫院方案管理工作的途徑
(一)重視宣傳工作,樹立良好的檔案管理觀念
醫院必須要重視相關宣傳工作,讓醫院工作人員均能認識到檔案管理對于醫院發展的推動意義,使其明白良好的檔案管理工作能夠提高醫院工作的整體效率和質量,為醫院帶來較好的經濟效益,鼓勵醫院人員主動改進管理工作。醫院管理者必須要加強自身素質培養,醫院在選拔任用檔案管理人員的過程中,應盡量保證專業對口,確保錄取者具備較強的檔案管理專業素質和專業能力,同時要加強對新進人員的專業培訓,提高其檔案管理意識。
(二)進一步完善相關管理制度
醫院必須要綜合分析本院實際發展情況,堅持一切從實際出發,結合自身情況制定相應的檔案管理制度。醫院應不斷完善本院檔案管理工作手冊,針對檔案管理部門內不同崗位人員的具體職責和義務進行進一步明確,保證責權清晰,促確保不同崗位人員均能夠各司其職,有效完成本職工作。此外,醫院還應該不斷完善相關工作考核制度,針對工作考核具體標準給予明確,通過這種方式提高醫院管理人員以及普通員工的檔案管理積極性和自覺性。
(三)充分發揮信息化手段在檔案管理中的積極作用
綜合分析新醫改的基本目標,醫院必須要堅持公共醫療衛生事業公益性質,必須要構建相應的醫療衛生制度,同時促進醫療衛生服務水平的有效提高,保證廣大人員群眾能夠享受到安全、便捷而有效的基本醫療衛生服務。為了達到以上目標,醫院必須要高度重視檔案管理工作,在檔案管理過程中引入各種先進的信息化管理方法和技術,構建屬于自己的檔案信息共享平臺,實現檔案信息化管理。近年來,我國的醫院衛生事業日益發展進步,國家對于醫療衛生事業以及科研領域的投入也越來越多,但是,不同醫院在科研水平上的差距仍比較大,很多醫院在具體科研內容方面存在重復現象,醫院對于科研結果的轉化力度不足,轉化水平不高,導致醫學科研無法得到很好發展。針對以上現象,醫院可以通過醫院科研檔案信息共享來克服上述問題,促進醫學科研工作的持續、健康、有效發展,提升醫院整體醫療服務水平。因此,醫院必須要不斷加強相關軟件建設,同時推進醫院配套硬件購置和建設工作,為檔案信息化的實現提供良好條件,不斷提高醫院檔案管理的信息化水平。
三、結語
總而言之,目前,我國的醫院檔案管理過程中,醫院管理者和普通員工的檔案管理觀念仍較薄弱,醫院檔案管理制度有待完善,檔案管理信息化水平還不夠高,制約了醫院檔案管理工作的高效發展。因此,在今后的檔案管理工作中,醫院必須要加強相關宣傳工作,鼓勵醫院人員建立起良好的檔案管理意識,提高其檔案管理積極性;不斷完善檔案管理制度,確保醫院檔案管理工作均有章可循;不斷改進醫院檔案管理技術,充分發揮信息化手段在檔案管理中的積極作用。
參考文獻:
[1]許傳艷.新醫改下醫院檔案管理的改進方法[J].中小企業管理與科技(上旬刊),2015.12.
工作中我嚴于律己、嚴格管理,自今年4月份被聘用為綜合部主管以來。公司領導和全體同事的大力支持下,緊緊圍繞公司的經營理念,積極做好服務、管理、協調等職能工作,使綜合部工作逐漸步入正軌。現將具體工作情況匯報如下:
一、主要工作完成情況
從接手綜合部工作至今首先從抓綜合部履行工作職責入手,綜合部工作繁雜。以身作則,嚴格內部管理。具體工作情況如下:
細化了各項工作,1對綜合部工作進行了具體分工。強化了職責,明確了責任,形成了團結一致,高效運作的氛圍。
細化了每個人的職責和任務,1根據每個人的特點、專長、工作能力與水平。充分發揮每個人的專長,挖掘每個人的工作潛力,強化了每個人的職責和責任,對每個工作要點都指定專人負責,做到事事有人管,人人有專責,從而使綜合部的各項工作都有了質和量的提高。
傳達公司例會精神及綜合部周工作安排,2從4月份接手綜合部起堅持周一召開部門會議。進行工作研討,解意見及建議、解決工作難點,并要求本部門員工每周五上交個人周工作總結及下周工作計劃,每月上交月工作總結、工作心得及對本部門的改進意見及建議。
使員工詳盡掌握本公司制度與相關知識,3組織本部門員工每周抽出2小時學習公司制度及相關知識。從而保證監督檢查過程中做到有理有據。
并對公司員工進行業務培訓。2公司人才招聘及人才調配。
采用“按需定量、嚴格要求、招聘考核”方法引進人才,1及時掌握各部門的人才需求。從4月份起開始招聘人員,至今面試者共計30人,其中錄取7人,綜合部3人、財務部2人、工程部1人、銷售部1人,1人待批,共有23人進入公司人才儲備庫。
組織全體員工于7月7日、7月14日進行了合同法學習,2為提高公司員工法律意識。并根據所學知識進行了考試。
并將已通過的制度上墻。3草擬相應的公司管理制度。
綜合部草擬了食堂工作職責、保安工作職責、績效考核制度、綜合部管理制度、公司簡介、資產管理規定、薪金管理補充協議、會議管理制度共8部管理制度,1從四月份起至今。其中食堂工作職責、保安工作職責、公司簡介3部已下發;資產管理規定、薪金管理補充協議2部待公司領導簽批下發;綜合部管理制度、會議管理制度2部待公司領導審核;績效考核制度1部待完善。同時將公司已通過的考勤制度、薪金管理制度、電腦使用管理制度、部門工作職責等制度上墻,并為已定崗的員工制作了員工胸卡。
嚴格管理公司印章印信,4全面整理檔案、資料。扎實做好公司保密工作。
進行詳細分類,1全面整理公司檔案、資料。建立了員工個人檔案,并統一制作檔案電子目錄,使檔案管理科學、合理,便于快速查找。檔案管理由專人負責,如有需要借閱檔案或借出檔案復印件的部門及員工必須由部門負責人批示,借閱人填寫檔案借閱單,檔案原件禁止外借。
印信印章是公司的重要憑證,2公司印信、印章實行統一管理。公司迎接各類檢查,上報公司報表、證件年檢、建平項目等很多地方需要蓋章,所以印信印章的使用必須嚴格遵守使用程序,以維護公司的合法權益。
對公司及本部門工作做到不失密、不泄密。3嚴格遵守保密條令。
5辦理公司證件年檢及縣屬公司資質有關手續。
土地證、公司資質、代碼證進行了年檢,對營業執照、稅務登記證。除資質年檢還在審批外其余證件全部年檢完畢并對縣屬公司相關手續進行收集。
提高車輛利用率,6加強車輛管理。統一調配,保證各部門用車。
統一調配,從4月份開始對公司兩臺車輛進行了明確分工。力求做到調配合理、有效,提高車輛利用率,同時要求駕駛員增強安全意識,保證安全駕駛、無事故。規定綜合部員工沒有特殊情況禁止使用車輛。
規范備用金使用。7規定辦公用品采買程序。
對以前采購工作進行總結,1與財務部核對了綜合部6月份以前經辦的所有帳務。同時重新規定了采購程序與紀律,要求綜合部人員要有自律意識,最大程度上合理使用費用,物品采購必須在3家以上銷售點采價,所購物品必須質優價廉,100元以上物品必須兩人購買,購買前必須請示主管領導批準,綜合部人員禁止報銷打車票據。
從4月份至今共采購辦公用品打印機1臺、檔案柜5組、彩椅15把,2統計各部門所需添置辦公物品。筆記本電腦1臺,會議桌椅一套,辦公桌2張,電風扇5臺及食堂用品等。
豐富員工文體生活,8積極參加社會活動。增強員工團隊合作精神,提升企業文化內涵。
用愛心真誠關懷災區人民,1號召公司員工參加賑災捐款活動。公司為汶川災區捐款共計32640元。
公司參賽人員積極備戰充分展現了三合公司的團隊精神。2組織員工于6月25日-27日參加了首屆房地產開發杯乒乓球比賽。
提高工作熱情、加強團隊協作,3為了增進同事間交流。綜合部于5月16日組織了象棋、撲克比賽。
提高服務質量以保證食堂正常運轉。9規范食堂日常管理。
要求所購買物品必需詳細附單標明,根據食堂需求對食堂實施單獨立賬。同時加強食堂衛生管理提高飯菜質量,不斷改進管理方法,并每月月初對食堂賬務進行核對,食堂工作現已進入正規化。
加強安全保衛工作。10維護公司工作環境。
定期全面清掃、消毒,嚴格監督、檢查辦公室環境衛生。保證工作環境清潔。每天上下班巡視水、電,門窗等設施,對出現的問題及時解決,以保證辦公樓安全。
二、自身建設方面
一言一行對本部人員的精神面貌、工作水平及工作做作風都起著置關重要的作用,作為部門主管。所以工作中我不斷加強學習,不斷提高自己的管理水平,文化專業知識和業務能力,不斷改進自己工作方法和工作作風,努力提高工作效率,從而帶動本部門員工共同提高。
不可避免有許多疏漏,上述工作我只是摘其重點進行了匯報。還有許多不盡事宜請領導及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是公司領導關懷下,各部門支持以及綜合部全體成員共同努力工作的成果。
三、工作中存在問題
有些事情協調的不全面、不到位,1協調平衡工作不理想。平衡的不盡合理,影響了工作質量。
核搞、校稿不嚴,2文件質量有待提高。草擬的制度不夠嚴謹。
應加強改進。3細節問題處理不到位。
四、下步工作設想
進一步明確綜合部工作的指導思想,1總結經驗。緊緊圍繞公司的經營理念,牢固樹立服務思想,為公司各部門做好服務工作。
提高綜合部的整體工作水平,2結合實際。以服務、求實、高效為原則。嚴格執行公司各項規章制度,做好車輛、食堂、辦公設施等后勤工作的管理。
深刻領會領導思想,3努力提高溝通與協調工作。進一步做好監督、檢查公司各項決議、決定、指示的落實與執行情況。
1事業單位檔案管理存在的問題
檔案管理是事業單位日常管理工作的重要環節,與各項工作環環相扣。檔案管理工作具有完善的工作制度,每一個環節都要按照規章制度來完成,但隨著社會環境的變化,傳統的管理流程開始暴露出不足之處,出現了一些新時期的新問題,成為事業單位管理工作高效運行的阻礙之一。具體來說,事業單位檔案管理工作存在的問題,主要體現在以下三個方面。
1.1制度長期不完善且內容流于形式
事業單位的檔案管理制度,大多數照搬了上級機構的政策和內容,但在運行時缺乏本單位的實際情況參考,導致部分管理制度發生混亂,缺乏統一的優化機制。此外,個別單位長期忽視檔案管理工作的重要性,對檔案管理工作的關注、支出和設施完善缺乏足夠的積極性。長期的不重視和制度的不完善,導致事業單位檔案管理工作與實際工作產生了錯位和脫節,檔案的留存與機構運行之間沒有形成應有的閉環,一些管理制度執行不力,影響了事業單位的整體發展。
1.2傳統檔案電子化比例低
隨著新媒體技術的廣泛應用,各級檔案管理部門已經開始大力推定檔案的信息化管理,新技術的應用十分普遍。檔案管理的信息化建設是新時期檔案工作的重要轉型節點,既要將新的檔案實現原件與電子存儲相結合的方式,還要將原有的紙質檔案逐步轉化為電子檔案。但也要看到,仍有一些基層機構未能將檔案的信息化工作提上日程,依然在觀望中,傳統的檔案管理降低了工作效率,也不利于與上級單位的信息化網絡相連,制約了體系內整體工作的開展。
1.3缺乏高層次檔案管理專業人才
人才是事業單位各項專業工作開展的基礎,事業單位的檔案管理工作也需要高層次的人才,實現管理工作的不斷升級。但實際上,事業單位檔案管理工作從業人員,大多數缺乏檔案專業的學習和系統化培訓,而是從其他崗位轉型而來,在缺乏專業知識的前提下,完全不具備檔案管理的基本常識和手段,系統化的管理也成為無稽之談。專業程度不夠的檔案管理人員,只能承擔資料的收集和裝訂,無法挖掘出一份檔案資料背后的歷史價值和重要意義。檔案管理工作雖然也有一部分水平高的專業人才,但他們往往身兼數職,無法實現檔案管理的轉移性和系統化。
2檔案管理工作優化需遵守的原則
2.1差異化與統一化兼顧原則
優化事業單位的檔案管理工作,要兼顧管理制度的差異化和統一化。具體來說,在制定基層事業單位的檔案管理制度時,一方面要考慮國家和上級部門的檔案管理法律法規及相關制度,作為核心的依據,這是檔案管理制度的統一化要求;另一方面則需要考慮本單位的實際情況,將行業特點、單位特點與既有法規相結合,制定出適用單位內部運行的檔案管理制度,這是檔案管理制度的差異化要求。在這一原則下,檔案管理制度才能更加科學嚴謹,在實際工作中能夠高效施行。
2.2制度與執行并重原則
檔案管理工作使事業單位內部的各個部門都密切關聯,對非專業人士來說具有一定的行業障礙,因此在制定中要考慮執行階段的可行性。在執行過程中,專業管理人員要及時與各部門的檔案專管員進行溝通,履行對檔案收集、管理和維護的基本職責,并加強人員培訓,不斷改善和優化管理制度。
2.3檔案管理人員權責統一原則
檔案管理人員是事業單位檔案管理工作的主要執行者,是事業單位檔案管理工作的重要組成部分。檔案管理人員對工作的認知、重視程度以及工作的積極性將直接影響檔案管理的最終質量。為此,要加強對檔案管理人員的管理,做到權責明確、統一,使其充分意識到自身工作的職責和所享受的權益,并在具體工作中予以保障,以此來激發他們的工作熱情和積極性,從而保障檔案管理工作的效率和質量。
3事業單位檔案管理創新策略的建議
3.1創新管理思路,借鑒現代管理理念
事業單位管理與企業管理存在本質的不同,主要表現在工作內容和效果評價層面,但在管理制度上存在較多的共通之處。事業單位檔案管理制度存在一定的落后,從根本上來說在于管理理念的落后,主要領導干部的思維不進步,整個單位的管理水平便難以提高,無法跟上時代的新變化。因此,事業單位檔案管理工作的升級優化,需要自上而下地創新管理思路,通過借鑒現代企業管理制度的一些理念,有機地融入檔案管理工作中,樹立現代化的檔案管理機制,提高運行質量。
3.2創新制度管理,加強法規落實和制度考核
切實落實各項管理制度,是保障檔案工作高質量開展的基礎。一方面,所執行的制度要具有先進性,事業單位應該對機構內的各項制度進行梳理和淘汰優化,將陳舊刻板的管理制度進行改善,特別是檔案管理制度,事關每一項具體工作,要求制度與實際工作要嚴密結合;另一方面,制度的執行必須科學、穩定,不能三天打魚兩天曬網。
在制度的層面,電子檔案的推行還缺乏足夠的制度依托,單位內部的一些文件、制度等資料,在保存一部分原始資料的基礎上,更多的是以電子檔案的形式保存和歸類。電子檔案已經是大勢所趨,但在制度層面,還缺乏對電子檔案的管理優化,哪些資料可以僅保存為電子檔案,哪些應該同時保存紙質材料,都要嚴格分類和履行。此外,如何保障電子檔案的安全性和真實性,也是事業單位檔案管理制度面臨的重要挑戰,解決這些問題并嚴格執行,需要加強督導和考核,確保檔案工作不出現漏洞。
3.3創新管理手段,數字檔案實現普遍化
檔案管理的優化還要考慮具體的執行層面,通過采用現代化的管理設備和信息技術,提高檔案資料的歸集、查閱和管理水平。事業單位要加強內部信息化建設,建立重要檔案及時申報備案、普通檔案定時備案、歷史檔案積極挖掘的基本工作手段,促進檔案管理工作的不斷完善,充實事業單位檔案資料的豐富程度。以檔案的保管形式為例,紙質檔案是傳統手段,但數字檔案是當前的主流手段,如何平衡兩者之間的關系,確保互補性和安全性,是檔案管理工作需要解決的重要課題。實際工作中必然會出現多種偏差,一些資料的處理情況不盡如人意,甚至出現大量資料重復備案、個別資料難以查閱的情況。因此,將數字檔案管理水平提升到戰略層面,成為紙質檔案同等重要的水平,具有重要意義。
3.4創新人才培育機制,加強檔案管理專業培訓
要實現事業單位檔案管理工作的有效優化,就不能忽視對檔案管理人員的培訓。事業單位要加強對檔案管理專業人才的培養,通過開展定期或者不定期的培訓,來提高他們的檔案管理技能和專業性,使其能夠熟練掌握和運用傳統與現代兩種檔案管理方式。與此同時,還要注重檔案管理人員素質的提升,可以嘗試員工輪崗制,即為員工提供外出培訓的機會,提高工作人員檔案管理知識和技能,使其明確自身職責,以此促進檔案管理工作科學、順利地開展。
3.5創新檔案管理信息化系統的管理體制
確保事業單位檔案管理信息化建設工作的正常進行,離不開軟硬件設備的大力支持。事業單位應當在充分結合檔案管理實際狀況的基礎上,對單位所要用到的軟硬件基礎設施做好相應的配置與更新工作,以便減少對信息化建設帶來的不利影響。在最近幾年里,隨著檔案管理信息化建設的日益完善,事業單位逐漸將目光放在了檔案管理的風險上面,并采取有效措施加大檔案信息安全管理的力度,盡可能減少發生技術性的失誤而造成成本的過度浪費。
對檔案信息要進行統一化管理,同時還要在這個統一管理的基礎之下,建立一定的分散式系統,這才是促進檔案管理信息化的最理想模式。要想加強檔案管理的信息化水平,要成立專業的專家咨詢小組,這些專家成員可以在一起討論協商,經過討論才能提出關于加強檔案管理的長期發展目標,制定出與之相關的標準和方案,不斷擴大投資規模,提高經費的預算水平,盡快解決好重大的問題,為提高檔案管理決策水平建立一定的制度保障。
檔案管理部門應該制定一套完備的醫療檔案安全管理規范系統,嚴格規定檔案管理的每一個細節內容,并對檔案管理制度遵守和執行情況進行實時的監督和檢測,保證管理規范的每一步都落到實處,在檔案安全管理制度的制定和執行兩個方面上都盡量做到最好,達到雙管齊下的效果。在實踐中完善和健全醫療數字檔案信息安全管理制度,確保醫療數字檔案在進行信息化建設時的信息安全性。要做好醫療檔案數字信息安全保障工作,必須從設備、網絡、系統、數據等多個方面進行綜合管理,形成一個協調配合的信息防護系統來防止醫院數字檔案信息的外漏和非法傳播。這里需要注意的是,電子文件檔案具有易被改動、易被竊取、易于傳播、易于丟失的特點,而且它是一種不能直接識讀只能依靠特定設備和軟件才能讀取的信息,因此,在逐步提高檔案存儲技術的同時,也要加強對電子文件檔案的管理,通過制訂科學的管理方案和健全相關管理制度來達到電子檔案的保真、保密、保存、保讀取的目的。
二、加強檔案安全的管理設施建設
檔案安全的管理設施對于是否能保證檔案存放的安全性十分重要,科學建設和完善檔案安全相關基礎管理設施,給檔案管理提供一個安全、穩定的環境是實現檔案安全管理的重要前提。近年來頻繁發生的自然災害和人為災害給檔案的管理帶來了更多的安全隱患,由此可見,在建設醫院檔案館庫的過程中做好醫療檔案管理的防震、抗災、防火等各項防護工作非常有必要。在進行醫院的檔案館庫時,要保證其符合國家檔案建設規范規定的各項標準,如堅固性、安全性、環保性、實用性等,都要嚴格根據設計標準進行建設。檔案的存儲工具要確保能保障檔案的安全性,實踐證明,檔案多節柜是能夠有效保證檔案安全的裝具。存放音像、電子檔案要使用防磁柜。在溫濕度的控制方面,要把溫濕度控制在檔案可承受范圍之內。除此之外,還要加強對檔案管理相關的視頻監控、門禁、火災報警、消防、溫濕度監控、計算機安全等系統的建設,保障醫療檔案安全管理體系基礎設施建設的科學性和全面性。
三、提高檔案管理安全技術水平
檔案管理安全的關鍵技術包括醫院受損檔案搶救修復技術方法、醫院電子檔案真實性保證以及技術方法等,只有保證醫療檔案安全有科學的理論基礎和技術支持,才能實現檔案的安全管理。引入先進的檔案管理技術、方法以及設備,并不斷地推廣達到較為全面的應用,在最大程度上增強醫院檔案安全管理的能力。加強在網絡信息安全方面的治理,通過改進和完善網絡信息安全管理技術,形成一個安全、穩定的醫療數字化檔案管理系統。對后臺管理操作系統的選擇,要綜合多種因素,選擇最為可靠的系統,同時還要保證配置的安全性。在網絡服務方面,對用戶合法性的認證工作要進行嚴格把控,防止登陸者進行違規操作,盜用系統內部信息,保證醫院電子檔案被完好、安全地保存,實現醫療電子檔案和紙質檔案的同步歸檔。除此之外,為防止數據信息丟失現象的發生,需要做好對醫療檔案重要信息的備份,對特別重要的電子文件要進行易質或異地備份。這種備份是醫院的檔案部門在遇到突發事件或自然災害時能夠保證重要檔案資料不丟失的重要途徑,它確保了檔案的完整性、安全性以及保密性,也是在當前形勢下保護醫療電子檔案信息絕對保密性的最根本手段。
四、做好對檔案人員的專業技能培訓工作
社會經濟與科技的飛速發展帶動了檔案信息化建設事業的不斷加快,這也給醫療檔案管理人員提出了更多技能要求和職業規范標準。醫院檔案管理部門目前一個重要的工作就是要從整體上提高檔案管理人員的綜合素質,不斷完善醫院檔案的安全管理系統。一方面,要定期組織醫院檔案管理人員進行安全知識教育和管理技能培訓,增強他們對醫療檔案信息的安全意識、防范意識以及保密責任意識。另一方面,要積極引進和學習國內外關于檔案信息安全防護的先進技術和方法,使檔案管理人員具備基本的檔案信息安全管理知識與技能,形成一個具有專業檔案管理技能和靈活運用多種科技設備并且具有強烈責任意識的醫療檔案管理隊伍。
五、結語
1.對檔案管理工作缺乏足夠重視
做好醫院檔案管理工作對于醫院各項工作的順利開展都具有極為重要的現實意義,順利開展醫院檔案管理工作不僅利于醫院醫療事業獲得巨大的經濟效益和社會效益,而且關系到眾多患者的健康乃至生命安全。然而,當前一些醫院對于檔案管理工作缺乏正確認識,只將檔案管理看成簡單的病歷資料的搜集和保存,認為檔案管理工作的意義不大,不能充分認識檔案管理工作的重要性和必要性,繼而嚴重制約了醫院各項工作的有序開展。
2.檔案管理制度不夠健全和完善
檔案管理對于是否歸檔的材料信息缺乏明確的內容界定,日常監督、檢查與考核很難得到落實,檔案資料信息的收集不全集中于醫院系統中,國家衛生行政部門已經制定了適應醫院發展需要的、較為完善的管理制度及各類人員的職責范疇,而關于檔案管理的制度和相關職責卻未加設定,同時也缺乏相關的監督、檢查及考核措施。在醫院的目標管理考核體系中,也并未將檔案管理納入目標考核的范疇,自上而下整體上存在著無視檔案管理的現象,致使醫院的綜合管理工作呈現較為混亂的狀態,不利于醫院全面工作的正常開展。
3.檔案管理工作軟、硬件設施資金投入不足
隨著新醫改的進一步深化,各醫院的基礎設施、軟硬件設施已經無法滿足于醫院自身不斷發展的需要,由于資金投入不足,當前門診、急診及住院病房等基礎設施較為薄弱,便出現了醫療用房不足的現象,甚至檔案管理庫房被肆意占用,乃至達到不能正常開展工作的程度。同時,也由于缺乏資金投入,造成檔案管理設備及技術手段相對滯后,一部分檔案得不到合理有效保存,出現年年倒柜的耗費人力、財力的現象,也抑制了檔案管理工作的高效發展。
4.檔案管理人員綜合素質較差
檔案管理人員的綜合素質直接影響到檔案管理工作水平,醫院管理專業人員隊伍中,仍缺乏專業性強的檔案管理人員,檔案管理人員在文化程度、知識水平、業務能力方面都參差不齊。而且,大部分檔案管理人員一直固守傳統的檔案管理模式,管理觀念及管理水平已經無法適應新醫改發展的基本需求,檔案管理缺乏活力和創新機制。
二、強化醫院檔案管理工作的對策
加強醫院檔案管理工作應從提高檔案管理人員的綜合素質、強化檔案管理意識、實現檔案管理的標準化、信息化等方面入手。
1.必須提高對于檔案管理工作的認識
檔案管理工作是一項長期的服務性綜合管理工作,因此,應自上而下提高對檔案工作的認識。必須認真貫徹《檔案法》,調整和更新檔案管理理念。檔案部門也應加強對于檔案管理工作的宣傳力度,通過宣傳,擴大檔案工作的影響力,使全院上下充分認識檔案工作的重要性,杜絕各部門無視或忽視檔案資料的現象,全面提高檔案管理意識。
2.將檔案工作納入醫院綜合管理工作之中
必須將檔案管理工作納入醫院日常管理工作的重要議事日程,建立和完善檔案管理工作的長效機制。力求做到“三納入”和“四同時”,“三納入”是指納入醫院規劃和計劃、納入檔案管理制度、納入相關人員的職責范疇;“四同時”是指在布置、檢查、總結和驗收其他各項工作的同時,必須抓好檔案管理的布置、檢查、總結和驗收工作。必須將檔案管理工作作為醫院發展的核心內容來抓,與醫院建設和各項業務工作同步規劃和同步發展,以便更好推進醫院各項工作的順利、有序開展。
3.建立和完善檔案管理工作制度
要確保檔案管理工作的健康、有序開展,必須建立和完善檔案管理工作制度。醫院檔案管理部門應認真貫徹和執行國家制定的相關檔案工作的法律、法規,并結合醫院實際發展情況制定一系列的檔案管理制度,如收集制度、整理制度、歸檔制度、借閱登記制度、統計制度、鑒定銷毀制度等,使收集有范圍,整理有標準,借閱有規定,管理有措施。同時,有效構建以院長為第一責任人的檔案管理模式,各部門設立兼職檔案員,依照檔案管理制度做好本部門檔案管理工作,形成完善的系統化檔案管理網絡。
4.加大檔案管理工作資金投入
加大資金投入,有效改善檔案管理的設施及提升技術水平是實現檔案管理信息化的基礎條件。首先,逐漸改善檔案管理的基礎設施及相關保護措施,比如檔案庫房的空調、除濕設備,防火、滅火設備,高效滅蟲、滅鼠設備,全面實現檔案的現代化高效管理。其次,投入資金,全面引入和發揮計算機網絡技術,提高管理效率。第三,對檔案管理人員進行崗位培訓必須有必要的資金支持。
5.建立或完善電子檔案
電子檔案的建立使檔案管理工作變得更為方便、快捷和高效,使以前耗時耗力的檔案管理工作變得異常省時省力,使檔案信息的收集、處理、保存和利用均能獲得事半功倍的積極效果,大大提高了檔案管理的工作效率和管理水平。醫院必須建立或完善電子檔案,利用計算機技術進行醫院檔案信息的收集、傳遞、保存和開發利用,將檔案信息資源做好具體分類,如可分為基建管理、業務管理、行政管理、患者信息等諸方面,錄入計算機軟件系統中,確保檔案完整、準確、真實。
6.全面提高檔案管理人員的綜合素質
首先,應定期或不定期組織檔案管理人員的業務培訓和繼續教育工作,促使檔案管理人員不斷努力學習新知識、新技術,真正掌握檔案現代化管理的綜合技能,逐步形成系統化、全方位、立體化的檔案管理體系,使醫院檔案信息資源為醫院發展提供全面服務。其次,深入了解和掌握臨床一線的醫療情況、科研發展對于檔案信息管理的基本需求,不斷總結和改進檔案管理工作,以最大化推進檔案管理水平的提高。
7.開發醫院檔案信息資源,服務社會
由于醫院全面工作運營開展過程中形成的各類文件、決議、方案、合同、協議等重要資料,真實反映了醫院各個時期的發展歷程,具有很重要的查考價值。因此,檔案管理人員必須積極樹立較強的服務意識,明確內容歸檔范疇,多渠道、多途徑開發檔案信息資源,不斷提高檔案管理質量和強化服務意識,力求為醫療服務和醫學科研提供全面服務。組織開展各種編研活動,精心編寫各類專題匯編,并在醫院網站上各類信息,實現檔案信息資源共享,為醫院爭創優秀醫院提供完整、真實、可靠的參考依據,提高檔案信息資源的利用率。
三、結語