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關鍵詞:我國企業;電子商務;應用現狀
中圖分類號:F2
文獻標識碼:A
doi:10.19311/ki.16723198.2016.16.003
1 我國電子商務發展現狀
1.1 整體現狀
(1)我國政府營造了電子商務發展的良好政策環境。近年,電子商務在我國快速發展,我國政府非常重視。2015年5月,國務院《大力發展電子商務,加快培育經濟新動力的意見》([2005]24號),提出到2020年,將在我國建成電子商務大市場,提出只要法律沒有明確禁止的,企業都可以做。2015年9月,國家商務部網站又《關于加快發展農村電子商務的意見》,該文件將進一步推動我國農村電子商務的發展。2016年1月6日國務院常務會議上總理指出,積極穩妥發展跨境電商。
(2)我國電子商務發展增長速度快,空間大。2015年12月,中國網民規模達到6.88億,互聯網普及率達到50.3%?!兜?7次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,我國手機網民規模占總體網民規模的90%以上。截至2015年12月,中國網民中農村網民占比284%,規模達1.95億。截至2015年12月,網上支付用戶規模達4.16億。其中手機網上支付用戶規模達358億。
近年我國電子商務交易額一直快速增長,特別是網絡零售市場。2015年天貓“雙十一”銷售額突破了800億(中國電子商務研究中心數據)。2015年9月中國電子商務研究中心的《2015年上半年中國網絡零售市場監測報告》顯示,我國2015年上半年網絡零售市場交易額占社會消費品零售總額的十分之一還多。
在國家大力推動企業信息化建設的環境下,不管是零售業,還是郵政、旅游、保險等行業都在大力發展電子商務業務。
(3)我國電子商務業態體系初步形成,功能逐漸完善。電子商務行業經過多年的發展,業態體系初步形成,新的信息技術不斷應用,各方面的功能逐漸完善,逐步呈現出高度分工局面。大數據的應用,數據挖掘技術,讓網絡營銷具備了精準營銷的功能。隨著網絡議價、網絡模特、網(站)店運營服務與外包等新的服務行業出現,電子商務平臺的功能日益全能化。
1.2 農村電商發展現狀
農村電商規模增長快速,截至2015年12月,中國網民中農村網民占比28.4%,規模達1.95億,農村電商發展空間巨大。
近年,農村電子商務應用模式不斷創新,一些村莊依托特色資源,逐漸開展特色電子商務應用。電商行業大佬也逐漸轉向農村電商市場。阿里巴巴早已開始在農村布局,前兩年阿里就針對農村推出了“千縣萬村”計劃。同時,京東也已布局農村。
大力發展農村電子商務,促進農業“小生產”與電商“大市場”的快速融合,讓農民通過電商平臺將農產品賣出去,再把外面的生產資料和消費品通過電商平臺買進來,推動農村產業快速發展,這已是當今社會各界達成的共識。2015年9月,國家商務部網站的《關于加快發展農村電子商務的意見》,更是極大的帶動了農村電商的發展。
1.3 跨境電商發展現狀
(1)跨境電商政策環境??缇畴娮由虅帐侵敢噪娮臃绞竭M行的國際貿易。我國政府政策開始向實施層面推進,各相關部門,分別對跨境電商交易平臺、支付、物流、報關、售后等方面推出了配套政策,促進了跨境電子商務新模式不斷創新,出現了一站式推廣、平臺化運營、網絡購物業務與會展相結合等模式,極大地的推動了跨境電子商務的發展。2015年3月12日,我國杭州跨境電子商務綜合試驗區獲批成立?!杜鷱汀肺募鞔_了杭州跨境電子商務綜合試驗區的地位和作用,希望該綜合實驗區能為我國跨境電商的發展提供可借鑒推廣的經驗,以推動我國跨境電商發展。
(2)跨境電商行業發展現狀。近年來,跨境電子商務已成為國際貿易新模式。當前我國跨境電商行業具有三個特征:一是跨境電商交易規模越來越大,在我國進出口貿易中所占比重越來越高;二是跨境電商以出口業務為主,出口跨境電商發展迅速;三是跨境電商以B2B業務為主,但是B2C跨境模式逐漸興起并逐步擴大。
2 我國企業應用電子商務的現狀
近年政府引導的電子商務示范工程成效顯著,國家電子商務示范基地和示范企業,營造了電子商務發展良好環境。企業逐漸認識到電子商務的巨大作用,特別是中小企業,為了在激烈的市場競爭環境下生存發展,必定要發展電子商務。
2.1 企業互聯網應用基礎
《第37次中國互聯網絡發展狀況統計報告報告》顯示,到2015年12月為止,我國企業計算機使用比例為95.2%、互聯網使用比例為89.0%,固定寬帶接入比例為86.3%。中國企業更廣泛地使用互聯網平臺進行交流溝通、信息、內部管理等工作,為企業“互聯網+”應用奠定了良好基礎。
2.2 企業互聯網應用業務情況
調查顯示,我國企業進行網上銷售、采購的比例超過三成。隨著移動網絡的發展,越來越多的企業選擇移動營銷推廣渠道,特別是微信營銷,逐漸成為最受企業歡迎的營銷方式。
企業更加重視網上業務,電子商務應用更為普及。截至2014年底,在網上進行采購或銷售的企業比例過半。中國連鎖百強企業中開展網絡零售,經營網店數量占到七八成左右。
2.3 我國企業電子商務地區發展情況
從地區發展看,我國東南沿海及經濟發達地區企業電子商務發展起步早,規模大,發展速度快。而中、西部地區企業存在起步晚,規模偏小等特征。據調查,企業電子商務應用最活躍的是廣東省,其次是江蘇省。廣東、江蘇、北京、山東、浙江等省、市的電子商務交易額占全國電子商務交易額一半以上。東南沿海有電子商務活動企業占全國比例也達一半以上??傮w來說,我國企業電子商務地區發展不平衡,東部較先進,中西部地區還有較大發展空間。
3 我省電子商務發展現狀
目前我省電子商務發展快速,快遞服務業業務量劇增。據中國電子商務研究中心()監測數據顯示,2015年河南省快遞服務企業業務量完成5.05億件,同比增長高達71%,最高日處理量超過1000萬件。
省政府辦公廳公布《河南省2016年信息化推進工作實施方案》顯示,河南省未來將在全省加快推進信息化建設,力爭到2020年使我省電子商務交易額達到26萬億元;網絡零售額達到5600億元。
3.1 總體現狀
(1)電子商務發展政策環境。河南省政府正在努力營造發展電子商務的良好環境,一系列引導支持電商發展的重大政策陸續施行。
河南省人民政府《關于加快電子商務發展的若干意見》豫政〔2014〕11號文件旨在營造良好發展氛圍,大力發展電子商務。同時在人才培養、示范企業、重點園區、電商平臺建設以及融資機制等多方面規范扶持電商行業發展。
我省商務財政系統已針對電商應用平臺開展政府補貼申報工作,根據《河南省省級高成長服務業專項引導資金管理辦法》,省商務廳與省財政廳聯合發文,明確扶持資金將支持電子商務基地(園區)公共服務設施建設,新建或省級改造電子商務平臺,支持傳統企業與電子商務的融合,支持電子商務代運營、人才培訓、快遞物流等服務。
2015年商務廳官方網站《八策并舉促進電子商務加快發展》,明確列出了我省全力推進的電子商務發展相關政策項目,包括跨境電商、農村電商、物流等領域,覆蓋了電商人才培訓、園區建設、政府監管等方面。
(2)跨境電商發展現狀。目前河南企業跨境電商業務發展如火如荼,各行業都在加速通過跨境電商開拓國際市場。2015年全省5000多家外貿企業中,3500多家應用電子商務進行交易。2014年,河南保稅物流中心E貿易全年進出口業務量達到50萬包,2015年發展更快,遠遠超越了2014年業務量。
政府也在積極努力推動跨境電商發展。為了幫助河南企業應用跨境電商開拓全球市場,第九屆投洽會期間,省商務廳與谷歌合作,推出谷歌2015“雙十”河南專享計劃。2016年1月,河南省政府辦公廳印發《中國(鄭州)跨境電子商務綜合試驗區申建工作方案》,該方案鼓勵跨境電商行業發展。
河南爭取到“十三五”末,使我省跨境電子商務重點企業達到100家,省級跨境電子商務示范園區達到50個。
(3)農村電商發展現狀。河南有4.7萬多個村,6000萬農村人口,縣域經濟總量超過2.4萬億元。伴隨省政府對農村電商發展政策的支持,當前我省農村電商市場已迎來了較好的發展機遇。
早在2014年下半年,河南省就被確定為首批電子商務進農村綜合示范試點省,新安縣、淇縣、封丘縣、博愛縣、鄢陵縣、臨潁縣、光山縣成為首批國家電子商務進農村綜合示范縣。截至2015年10月,7個縣的電商交易額突破66億元,網絡零售額28億元。目前“農村淘寶”已在18個縣(市)開業,今年年底將覆蓋1600個行政村,成為農村電商發展的重要支撐。
2015年4月河南省商務廳與阿里巴巴集團合作,共同啟動河南“互聯網+農村”電商應用項目。河南省商務廳副廳長張雷明說,河南將充分利用阿里巴巴集團的優勢資源,推動農村電子商務發展。
我省各地農村情況不一,各地農村電商的發展不能靠一個模式。應立足本地區域優勢,大力發展特色產業,做好電子商務園區建設,推動本地農村電商發展。
3.2 我省企業電子商務應用中存在問題
河南企業應用電商、投資電商正成為趨勢。據省商務廳統計,截至目前,我省應用電子商務企業比例已超半數。2015年一季度,河南全省電子商務交易額1910億元,網絡零售交易額330億元。當前我省電子商務行業發展速度很快,但還存在一些問題。
(1)人才短缺。我省電商專業人才短缺,直接影響了企業電子商務的應用開展。很多企業,特別是中小企業的網站缺少維護與更新。
(2)部分企業對電子商務認識不足。很多企業并未真正認識電子商務,尤其是企業領導層面,導致決策失誤,影響了企業電子商務發展。
(3)缺少總體規劃。由于河南處于中部地區,企業電子商務應用水平相對落后于東南沿海地區。企業管理者,特別是中小企業管理者缺乏對企業信息化建設的總體規劃。
雖然我國及我省電子商務已進入了快速發展時期,并逐漸在多方面發揮重要作用,但我們還應正視電子商務發展中存在的問題,并積極尋求解決對策,才能使電子商務行業快速健康發展。
參考文獻
【關鍵詞】農產品電子商務 標準化 質量追溯
農產品電子商務,是指在農產品生產、銷售、管理等環節全面導入電子商務系統,利用信息技術,進行供求、價格等信息的與收集,并以網絡為媒介,依托農產品生產基地與物流配送系統,使農產品的交易與貨幣支付迅速、安全得以實現。
一、永川區農產品電子商務發展現狀和存在問題
永川區特色農產品資源豐富,建成了黃瓜山、圣水湖、八角寺三個規劃總面積達25萬畝的市級現代農業園區和23個鎮街的特色效益示范園或基地。有“永川秀芽”、“黃瓜山梨”、“五間富硒西瓜”、“朱沱龍眼”、“永川豆豉”、“永川松花皮蛋”等一批獨具永川特色的農產品品牌。但其中90%以上的農產品主要銷售區域集中在成渝兩地,以傳統銷售渠道為主,網絡銷售的比重很低,年產值都不是特別高。有些廠家或種植大戶也在嘗試用一些新的銷售手段,比如在京東或淘寶上開設網店、微店,但都處在嘗試摸索階段,起步困難比較多,基本上呈碎片化發展。究其原因主要是以下幾點。
(1)電子商務專業人才缺乏,相關培訓的針對性和有效性不夠。目前我區農村網絡基礎設施還不是特別完善,覆蓋率遠遠沒有達到100%,且網速較慢,價格相對來說比較昂貴,3G、4G手機網絡達不到全覆蓋,公共上網資源匱乏。一些偏遠鎮街農民意識仍比較落后,更喜歡用傳統模式來完成生產生活的各種交易。其次農村電子商務的專業性人才少。
(2)物流網絡未能打通最后“一公里”,農產品即時即地運輸未能實現。截至2015年永川區從事物流相關的企業有243個,個體工商戶有147戶,但是基本上所有的物流配送都沒有把配送網絡延伸到農村,連接工業品進村和農產品進城的“最后一公里”仍然沒打通,農產品即時即地運輸未能實現。個別農戶和物流公司簽訂合同,由于未能形成抱團發展優勢,合作價格偏高,造成物流成本較高,從而影響整個產品的競爭優勢。
(3)農產品的標準化問題凸顯。一是農產品本身的特殊性與標準化生產的矛盾。確保農產品質量安全的前提是執行各種標準和操作規程,而農產品本身的特殊性導致實現標準化生產難度大。二是對農產品標準執行的監測能力和手段不足。農產品監督檢測在提供質量檢測、技術服務和保證標準實施方面與現代農業發展要求仍存在一定差距。三是投入不足,制約農產品標準化的實施。
(4)農產品電子商務中產品的質量監管和責任追溯體系不完善。農產品質量安全涉及國計民生,一旦出現問題危害很大。所以農產品的生產、流通過程,包括從投入要素的生產、供給、使用、加工、流通,直到銷售等各個流程環節都必須采用可靠的現代化手段管理,使政府監管部門能夠即時監督、全面掌控,將農產品生產過程的各種風險降低到可控范圍之內。
(5)伴隨著海外農產品的涌入,競爭加劇。伴隨著跨境電子商務的發展,大批海外原產地農產品的進入對本土的農產品電子商務也是一個巨大沖擊和挑戰。
二、促進農產品電子商務發展的幾點建議
(一)政府加大支持引導力度,整合優質資源,形成抱團發展優勢
1、打造電商孵化平臺
利用永川區軟件與信息服務外包產業園打造重慶市電子商務示范區的契機,引進一批國內外知名龍頭電子商務企業,建立電商產業孵化基地,引導和鼓勵建成產品展示、影像文案處理等相關配套功能的電子商務公共服務中心,并且將農村電商人才培育納入該產業園。
2、設立創業投資引導基金
設立專門針對農(副)產品企業的創業投資引導基金組織,以政府引導、市場運作為原則,以參股、融資擔保等方式跟進投資,實行區政府、鎮街二級扶持引導,從而通過政策影響力使其他社會資金追加對本地特色農(副)產品投資。
3、統一打造對外營銷網站或者開發綜合APP軟件
借力其他知名電商企業,整合永川現有資源,統一打造對外營銷網站,建議政府利用自己特殊影響力和公信力,為本地區農副產品在標識、品牌、營銷等方面代言、背書和推廣。
(二)加大農村網絡基礎設施建設,建立農村電商綜合服務點,培養電商專業人才
1、加快農村網絡基礎設施建設
加大農村網絡的資金和技術支持,將寬帶主干線設置入村入院落,組織開展電腦、手機上網知識技能培訓,使電腦與手機等移動商務相結合,進一步完善普及農村電子商務發展必需的硬件條件。
2、加快建設農村電商綜合服務點
借助各知名電商在區縣建立服務中心,在鄉鎮、村建立電商服務點的契機,充分利用目前各村村級服務中心的現有資源,加速農村電商服務點建設。擴大村級電商服務點服務范圍,實現農產品收購、銷售,信息收集、,代購,繳費,代收、發快遞等服務功能一體化,擴大村級服務中心的服務范圍,讓廣大農民體會到電子商務給生活帶來的巨大改變。
3、培育農村電商帶頭人
一是多渠道籌集資金,通過多種方式擴大農村電子商務培訓范圍,提高培訓內容的針對性,培育一批農村電商帶頭人。二是引導高校和企業的電商專業人才進入有基礎和意愿的鎮街進行一對一幫扶,成功塑造發展典型,以點帶面,推動整個農村電商發展。
(三)整合物流資源,降低物流成本,打通制約農村電商發展的“最后一公里”
1、打造電商快遞產業園,建立分撥中心,增強永川輻射力
按照行業標準和企業生產需求,集中建設集“倉儲、電子商務、郵政快遞和物流配送”為一體的電商快遞產業園,引導郵政、快遞企業入駐,建立郵件、快件處理中心。推動全國范圍內有競爭力的快遞企業在永川建立二級分撥中心,提升永川城際和同城產品配送能力。
2、組建物流快遞協會,劃片提供服務,延伸物流到鎮進村
建議相關部門聯合區內物流快遞企業組建物流快遞協會,分片負責一定區域的物流快遞。區政府配套相關政策,支持有實力的快遞企業將觸角延伸到鎮街的電商服務點,負責收集、配送各村商品,按照所收件、配送件數量和距離遠近給予補助,降低農戶的物流成本,提升永川農特產品的市場競爭力。
參考文獻:
關鍵詞:農村電商;發展現狀;發展前景
隨著近年來我國高新技術的快速發展,信息技術占領了一大半的科技市場,無形中推動了我國多種產業結構升級。同時,在互聯網的籠罩下,電子商務不斷發展壯大,隨之衍生出多種新的商業模式和全新的行業領域。在所有的行業都受其影響時,農業也不例外。農業處于經濟最底層,其發展曾受到許多限制。如何提高農業產業升級、農村電商發展也就逐漸成為我國當前應該密切關注并解決的問題之一。隨著電商的普及,給我國農業產業結構升級帶來了積極的影響,并且在擴大農產品銷路方面也起到顯著作用。但農業畢竟不同于其他產業,它具有自身天然的限制,例如保鮮困難,單個農戶供應不連續等等,所以要想發展農村電子商務,必須先克服這些障礙。
一、我國農村電子商務現狀
農業作為所有產業的根基,其作用必不可忽視,但我國農業始終發展不太樂觀,農村貧困問題特別嚴重。自從“三農”問題提出,國家對農村經濟的發展給予高度關注。然而限制農村經濟發展的因素并沒有消除,我國農產品問題的關鍵在于“分散農戶生產與大市場”,二者間的矛盾在于分散的單一農戶不能及時了解市場需求,造成農產品的供應與市場需求之間無法及時匹配。這也說明信息不對稱嚴重阻礙農村經濟發展,而農村電子商務正好可以彌補這一缺陷,通過網絡渠道實現農戶與市場間的信息互通,促進農村經濟發展。
相比而言,城市對電商的利用已相當可觀。城市里通過網絡搜集信息、瀏覽新聞、在線購物等也相當普遍。而農村網絡設施不全、網絡資源匱乏,對電子商務的關注度遠遠落后于城市。當然,隨著我國經濟逐漸融入世界經濟的主流,也有一部分農村的電商逐漸發展起來,主要聚集在如江蘇睢寧沙集鎮、浙江義烏青巖劉村等沿海城市的農村。但實際上大部分地區對電商還是一無所知。所以說我國農村的電商發展并不理想,而僅僅處于萌芽期。盡管電商發展尚還存在諸多阻礙,但隨著我國三農政策的逐步實施,我國農村電子商務的發展也將逐步展開新局面,而我國又是一個典型的農業大國,因此農村電商勢必得到更大突破與進展。
二、我國農村電子商務面臨的問題
曠彥昌副教授,來自湖南農業大學信息科學技術學院電子商務系,他曾說“電子商務開拓農村市場潛力巨大,但目前仍存在物流、觀念、模式等方面的瓶頸,亟需基礎設施、政策、人才的扶持?!边@句話深刻剖析了我國當前農村電子商務面臨的各項挑戰,也說明了問題急需解決的緊迫感。
1.農產品本身的限制,給物流配送增加一大難題
農產品向來所需周期較長,這就造成了保質和流通困難,由此就引發了物流配送的難題,尤其是一些對保質期要求較高的生鮮類農產品,其配送問題更是難上加難。經研究發現,對保質期要求較低的農產品,如半加工食品、臘肉類肉制品保質時間較長,通過電商銷售比較方便快捷,這類產品也就表現出較高的活力;而生鮮類農產品明顯表現出低流通量,低銷售率。因此保鮮也是阻礙農村電商發展的一個重要因素。而且由于農村覆蓋領域廣闊,交通滯后,冷藏設施不足,這就給生鮮類產品的存儲和流通帶來了很大阻礙。農村電商物流成本也在這種阻礙下越來越高,那么構建存儲、保鮮、配送和運輸一體化的農村電商物流體系也就成為制約農村電商發展的瓶頸。
2.農民缺乏電商認知,難以接受
農村自古以來信息相對滯后,接受新事物速度較慢,對高科技缺乏普遍認知。這就造成農戶對電商渠道的不信任,以及對外界市場需求的錯誤估計。加之新的農產品信息不能及時獲取并投入生產,自然引發農產品銷量滯后,農村經濟發展緩慢。并且農戶們對網上交易的支付安全和商品質量也同樣持懷疑態度。
3.農村網絡基礎設施不完備,硬件條件缺乏
農村電商之所以發展緩慢的另外一個重要阻礙就是網絡基礎設施匱乏,通信設備落后。相比城市來說,農村各項硬件設施都處于中下落后水平,而政府資源有限,能給予農村建設的支持也相對有限,這就造成了農村發展滯后。由于網絡技術的落后,農村的上網成本普遍偏高,農村網絡普及嚴重受阻。
4.農村工作條件相對較差,電商人才嚴重匱乏
農民本身對電子科技信息了解較少,接觸網絡機會不多,文化程度較低,電商技術操作能力較差,那么依靠農民發展電商產業自然阻力很大。并且農村收入不高,這也導致了人才的大量流失。加之政府對農村人才儲備處理力度有限,而農民出身的大學生大多數學有所成后又不愿返鄉,這就形成了惡性循環,農村越貧窮,人才越缺乏,經濟發展也就越滯后。
三、我國農村電子商務發展要求
發展農村電子商務將是一個長期緩慢的過程,因此必須在不斷嘗試突破可能存在的限制因素,在保證農民和客戶的利益的基礎上建立低成本、高效率的雙贏電商模式。主要可從以下三個角度分析:
1.農民角度
農民是農村電子商務的主體,其自身的能力和意愿很重要,只有心理上主動接受這種發展模式,才能真正推動電商發展。首先,農民本身應具有學習意識,愿意主動參加培訓,學習計算機操作才是突破文化瓶頸的必經之道。其次,農民應該學會通過各種途徑了解市場信息,不能盲目跟風。主動利用互聯網和電子商務平臺了解市場信息和需求,結合當地資源,實現生產銷售有的放矢。最后,要樹立誠信意識,按照標準化生產,確保農產品質量安全,為農村電子商務長期穩定發展創造條件。
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作者簡介
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【關鍵詞】特色農產品,C2C模式,問題,對策
一、安徽特色農產品C2C網絡營銷的發展現狀
長期以來我省特色農產品靠農貿市場、企業收購和中間商買賣的模式,相對完善,但分散農戶依然存在產銷不對路的情況。C2C電子商務模式即顧客對顧客電子商務銷售模式,運用C2C電子商務模式很好的解決散戶在銷售過程中的弱勢地位。目前特色農產品C2C銷售平臺主要有淘寶天貓、超市銷售網站、特色農產品行業網站、企業網站及各級政府的宣傳網站、微信等,其中淘寶天貓在特色農產品交易中占較大比例。隨著移動互聯的發展,基于移動設備的C2C新形式逐漸發展起來,比如特色產品農戶在微信,微博等中產品信息,依靠口碑和信譽推廣產品成為一種新的形式。
二、安徽省特色農產品網絡營銷中C2C模式存在的問題
1、硬件建設不足, 信息基礎設施資源利用不充分。近幾年,我省信息網絡基礎建設雖然提出“村村通”工程建設,在農村地區有了一定的發展,但仍然很薄弱,皖北、中部地區、皖南地區之間的差異較大,網絡基礎建設主要集中在經濟發達的市區和縣城。農村大部分地區網絡建設寥寥無幾,這也給回鄉創業的農戶們在實現網絡產銷方面造成了很多的不便利。
2、信息化人才短缺。調查顯示,55歲以下農村居民在外打工人員或務農人員中具有初中學歷的不足60%, 農村居民文化水平普遍偏低, 缺乏從網絡獲取、利用信息的能力。我省特色農業想要擺脫傳統的銷售模式,農產品的銷售離不開人們對計算機技術和網絡通訊技術的掌握,特色農產品的生產種植應該引進先進的科技管理人才,他們對市場把握力度強,網絡信息敏感,這樣會增強產品網銷的競爭力。但是目前農業生產者缺乏必要的電子商務知識和系統的現代信息技術應用,在C2C特色農產品網銷力不從心。
3、特色農產品物流成為瓶頸。我省農產品物流主要受冷藏保鮮技術、加工技術、產品包裝技術、產品運輸和儲存技術等的影響,考慮到C2C中散戶占較大比例,這些影響因素尤為突出。目前安徽省農產品保鮮技術水平較低,尚停留在用冰塊保鮮的初級階段,農產品物流以常溫物流和自然物流為主,農產品在運輸過程中損失率較高;加工業的滯后和加工技術的落后,導致了特色農產品品質的下降;安徽省農產品一般是散裝、或者簡單用塑料袋、麻袋包裝起來,包裝主要還是依靠人工和半機械化作業,作業效率低,包裝質量差,給農產品后續物流帶來了困難,嚴重影響了農產品的市場競爭力。
4、監管體系的不健全。伴隨著移動電子商務的興起,去中心化趨勢更加明顯,特色農產品因為附加值高,消費周期短,受到微商,淘寶店主的銷售首選,此外各種團購風生水起。 據了解,合肥周谷堆農貿批發市場與去年就推出了微信平臺。然而假貨、品質問題開始困擾著消費者,市場監控在這方面存在著監控死角。
三、針對安徽省特色農產品C2C網絡營銷的對策
1、加強農村網絡信息化基礎設施軟硬軟件建設。農村電子商務基礎設施具有公共品性質,政府部門應做好農村網絡基礎設施建設和網站體系規劃,要加大財政投入,充分利用現有信息基礎設施資源,構建覆蓋鄉村的多級農業信息網絡,為開展電子商務創造有力的基礎條件。此外,在農村基礎設施軟件建設中, 要建立內容全面、真實、具有針對性的農業信息網絡數據庫, 包括圖像數據、文本數據、空間數據、分析數據等,這樣農民就可以利用農業信息網絡數據庫來掌握市場信息,分析市場動態,從而把握最佳銷售時機,更好地參與C2C網絡銷售。再者,鼓勵家電下鄉項目的積極開展,把電腦的銷售納入到家電下鄉項目中,對于經濟欠發達農村,則可以通過鄉村財政和農戶集體統籌方式配置一定數量的電腦,以提供農戶體使用。
2、建立農村信息人才隊,培養特色農產品電子商務人才。推行特色農產品網絡營銷是主體是需要高素質的現代農民,培養他們掌握現代農業知識、商務知識和網絡技術。因此要從根本上提高農民的綜介素質,首先要制定長遠詳細的農村居民教育計劃,各級領導應充分認識高度重視, 要把建立和完善農村信息化工作機構及人才隊伍建設擺上重要議事日程, 在此基礎上對農民進行信息技術和電子商務知識培訓。此外,政府財政在經費上給予補助與扶持, 保障此項工作有序有效地開展。
3、完善物流體系,降低物流成本。完善市場機制,發展第三方物流引入農產品第三方物流有利于實現資源的優化配置,降低物流成本和加速農產品周轉,積極整合物流資源,實現物流市場主體多元化,優化農產品物流系統結構,壯大農產品物流運作主體的實力及營運能力,積極推動農產品第三方物流發展;加大基礎設施投入和技術開發,針對安徽省當前農產品物流基礎設施建設相對薄弱和農產品物流現代化基礎欠缺的情況,采取各種形式,鼓勵政府企業、個人投資,通過多渠道籌集資金,重點推進一批現代化的農產品物流基礎設施建設,并致力于改善現有農場品物流市場體系的軟件和硬件建設,規劃建設若干農產品倉儲中心和配送中心。
4、完善相關法律法規,健全社會信用體系。完備的法律體系和誠信體系是發展特色農產品電子商務的重要保障。政府應進一步制定保網絡關法律制度,加快對電子商務立法,逐步建立起完善的配套政策法規,用法律保網上信息的真實性,同時加強市場監管,營造一個良好的競爭環境,以保障農產品電子商務交易在各個環節安全有序的運行。創建良好的社會信用環境,建立信用評價制度和體系,完善信用監管機制,鼓勵設立信用服務機構,開展企業、個人征信工作,建立信用信息服務平臺。建立科學、合理、權威、公正的信用認證服務機構。
要:隨著互聯網的快速發展,網絡代購等跨國境進行電子商務活動快速崛起,并成為電子商務領域一支異軍突起的力量,并引起社會廣
>> 跨境電商與電子商務以及傳統外貿電商的對比分析 基于跨境電商方向的高職商務英語專業教學改革的探索與實踐 跨境電商下電子商務專業中高職課程體系銜接探究 跨境電商背景下中職電子商務專業改革探究 跨境電商背景下商務英語教學改革與實踐探索 電子商務專業教學改革探索與實踐 電子商務專業實踐教學體系建設的探索 “跨境電子商務”課程建設的思考與探索 跨境電商背景下的電子商務人才能力需求調研 農村電商跨境電商是中國電子商務發展的兩大趨勢 高職電子商務專業中Photoshop課程教學的探索與實踐 高?!峨娮由虅諏I英語》課程教學改革的探索與實踐 高職電子商務專業教學改革的探索與實踐 《電子商務概論》課程教學的探索與實踐 《電子商務》課程雙語教學的探索與實踐 電子商務教學與實踐結合的探索 創新創業教育融入電子商務專業教育的研究與實踐 高職院?;陔娚虅摌I的電子商務專業人才培養體系改革探索 高職電子商務專業實踐課程教學探索 高職電子商務專業教學實踐探索 常見問題解答 當前所在位置:l ,2015(09).
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作者簡介:巫雪芬(1983-),講師,研究方向:國際貿易、跨境電商。
(助力傳統農業轉型升級)
作者簡介
李寧,11年咨詢行業從業經歷,具備豐富項目執行及管理經驗,善于解決傳統企業轉型電子商務過程中所遇到的瓶頸。專注于電子商務商業模式設計、戰略路徑規劃、運營規劃、運營輔導及培訓,對于B2B、區域B2C、O2O、全渠道、微商等商業模式均有深入研究,致力于幫助傳統企業向電商領域穩健過渡,快速成長!服務企業包括但不限于中糧我買網、中免集團、越秀集團、中國遠洋集團、舜天集團、宏圖三胞、天津物產、淘常州、港灣網、九龍港、尚農網等眾多國內大型知名企業。
潘曉,資深互聯網電商專家,傳統行業“互聯網”轉型導師,6年互聯網戰略轉型咨詢經驗。專注于傳統企業向互聯網電商轉型的戰略規劃、組織變革、商業模式、運營規劃等,在O2O、B2B、B2C等領域有豐富的實施經驗。服務過的企業包括但不限于中遠集運、中免集團、越秀集團、大貓電商、尚農網、派格太合、四季沐歌、天津物產、CETC、中國城建院、中節能集團、河南水投、中國電信、浙江聯通、陜西聯通等。
徐英淇,吉林大學經濟學碩士,資深互聯網戰略管理咨詢專家,尤其擅長企業互聯網轉型過程中的企業戰略規劃、組織架構重塑、股權激勵設計、人力資源體系搭建、企業文化營造等領域,在《管理學刊》《現代商業》《中國經貿》等期刊發表多篇學術文章,服務過的企業包括中國移動、中國聯通、中國遠洋、中國煙草、上海金山投控、廈門同安國投、尚農網等。
內容簡介
本書從“互聯網農業”產生的現實發展、市場需求、政策環境出發,總結出“互聯網農業”的產業鏈發展與創新模式,并*終提出了農業企業打贏“互聯網化三大戰役——賣貨、聚粉、建平臺”的實踐應用以及各大戰役間的協同運作。本書結合案例進行詳盡論述,并適時總結核心觀點和關鍵成功要素,對于還處于初創探索期的“互聯網農業”,不得不說是*為珍貴的伴手寶典。本書能夠為那些亟待尋求轉型的農業企業以及業界人士提供一些富有建設性的啟示。本書為傳統農業轉型升級謀劃了行之有效的方針策略,為農業電商健康發展指定了清晰明了的通道路徑,無論你是農業相關企業的管理者,還是農業相關政府部門的公務人員,都可以從中找到一些對實際工作有指導意義的閃光點。
目錄
推薦序一互聯網:助力三農發展
推薦序二互聯網:創新農業產業模式
推薦序三互聯網:打造有機農業全產業鏈
序言互聯網:農業互聯網化的三大戰役
第一章環境催生“互聯網農業”
第一節中國“互聯網”發展現狀及趨勢研究// 2
一、“互聯網”大環境分析// 2
二、互聯網農業:風口下**變革潛力的藍海// 8
第二節政策要求與產業需求雙輪驅動農業擁抱互聯網// 12
一、國家政策大力促進“互聯網農業”// 12
二、我國農業落后現狀亟待產業升級// 18
三、用戶消費轉變要求農業互聯網化// 21
第三節中國“互聯網農業”的現狀及問題// 23
一、中國“互聯網農業”的發展現狀分析// 23
二、目前國內“互聯網農業”的核心問題// 28
第二章 什么是“互聯網農業”
第一節一張圖讀懂“互聯網”// 32
一、什么是“互聯網”// 32
二、什么是企業“互聯網”// 34
三、什么是產業“互聯網”// 52
第二節“互聯網農業”全景// 62
一、互聯網農業企業// 62
二、互聯網農業產業// 66
三、互聯網智慧// 69
第三節“互聯網農業”產業鏈// 73
一、互聯網農資農機// 73
二、互聯網農業生產// 78
三、互聯網農產品流通// 82
第四節“互聯網農業”創新模式// 87
一、互聯網休閑農業// 87
二、互聯網淘寶村// 90
三、互聯網農村金融// 92
第三章 如何實現“互聯網農業”
第一節“互聯網農業”之賣貨// 101
一、什么是賣貨// 101
二、賣貨案例分析// 101
三、賣貨關鍵措施// 129
第二節“互聯網農業”之聚粉// 130
一、什么是聚粉// 130
二、聚粉案例// 130
三、聚粉關鍵措施// 140
第三節“互聯網農業”之建平臺// 142
一、什么是建平臺// 142
二、建平臺案例// 142
三、建平臺關鍵措施// 158
第四節國外“互聯網農業”創新模式// 161
一、Ocado—技術創新提升用戶體驗// 161
二、Local Harvest—整合農場資源專注本地化服務// 163
三、Farmigo—打造食品社區C2B模式// 165
四、Peapod—世界上**家食品電商公司// 166“
第四章 互聯網農業”挑戰與對策
第一節政府層面// 171
一、需要面對的挑戰// 171
二、實施舉措// 176
第二節企業層面// 183
一、需要面對的挑戰// 183
二、實施指南// 187
第五章“互聯網農業”趨勢與未來
第一節趨勢一:生態圈融合趨勢// 198
第二節趨勢二:智慧農業趨勢// 200
第三節結束語// 201
后記// 202
后記:
關鍵詞:小微企業;電子商務;內部控制
農村市場是我國社會主義市場經濟體系的重要組成部分,是我國體量最大、最具潛力的市場,也是我國擴大內需的主要戰場。作為農村地區的創業者,農村小微企業正在不斷嘗試利用互聯網、電視網、手機網開展電子商務。在中央、國務院先后出臺了一系列方針政策,來扶持農村的信息化建設,全力推動農村電子商務發展的背景下,本文從內部控制的視角幫助小微型企業以風險為導向,進行內部控制各要素分析,進而幫助農村小微型企業清晰地認識到在電商發展中急需解決的問題,找到適合自身發展的對策,以合格競爭者的身份融入到市場經濟和信息化環境中。
一、農村小微企業的特點概述
農村小微型企業的投資主體包括學歷和背景不等的大中專畢業生、農民、返鄉創業者等,企業的組織形式根據規模不同,主要是個體工商戶、合伙企業、個人獨資企業,同時也有一部分會參與到農民專業合作社中。經營的范圍比較廣泛,跨度第一、第二和第三產業,可以遍布農村的各個角落,通過互聯網信息技術,能夠利用更大的空間和更多的時間推銷自己的產品,但是所經營的產品一般技術含量較低,主要以勞動密集型、資源豐富型為主。農村小微型企業產品融入市場的渠道從直接服務于本地市場開始,運作方式靈活,占用資金較少,受益于互動性特點,可根據客戶的反饋信息,對價格進行及時調整或更新換代產品,通過緊密聯系的市場及時關注到外部環境的變化。
二、農村小微企業電商發展內部控制問題分析
(一)內部環境??刂骗h境直接決定企業的基調,其對員工的控制意識、企業內部控制制度的貫徹和執行以及企業整體目標的實現具有很大的影響。農村地區小微企業的投資主體學歷水平總體不高這是影響農村小微企業進行電子商務發展的一個明顯主觀因素。一方面低學歷的企業經營者對于互聯網的基礎知識和操作不熟練,缺乏電子商務的意識及網絡銷售的技術手段,限制了產品推廣和交易。另一方面,他們往往缺少管理企業的知識,企業內部決策權力更趨于集中化,企業的決策層往往掌控著企業的資金、物資和人員的調度,基層員工并沒有相關的決策權限,他們很少關注新環境下的發展機會,從而在經營風格上趨于保守和落后。在農村小微企業電商發展中,人才也是其中一個關鍵問題,然而由于企業地處農村、沒有完善的員工保障制度、勞動強度大等自身的局限,企業在人力資源政策制定和實施上力度不大,往往招攬不到所需的合格人才,同時也造成人員流動性大,企業經營和管理的不穩定性劇增。
(二)風險評估。每個企業都面臨諸多來自內部和外部的有待評估的風險,農村小微企業由于自身特點所限,更需要確立一套機制來識別和應對內外部變化帶來的風險。
(1)戰略風險。發展戰略可以為企業找準市場定位,在激烈的電商大環境下,農村小微企業需要想清楚為社會提供什么樣的產品或服務,以什么樣的方式滿足客戶和市場需求。實際中,對于農村小微企業經營者來說,他們缺乏系統地管理企業的知識,對企業標準化工作、基礎數據的整理和業務流程的改善等一系列過程缺少一定的認識;其次他們在實施電子商務過程中,過于盲目和急功進利,忽略了電子商務在企業中的運作是一個循序漸進的過程。沒有系統的戰略規劃,就不能夠有效地整合企業現有資源和外部環境資源,缺乏電子商務實施的針對性及目的性,從而使電子商務成為只為企業宣傳產品的窗口。
(2)財務風險。農村電子商務的特點是資產規模小,很難通過傳統的融資方式獲得貸款,并且農村電商大多是家庭作坊式,其生產經營場所多為自有房產,即便以此抵押貸款,考慮到農村的經濟社會發展程度,從銀行處也很難獲得足夠資金。此外,投資主體在思想觀念上,對企業間聯保、擔保獲得貸款,促進行業共同發展的態度相對保守。因此,除少數具備一定規模和社會影響力的農村電商外,大多數還是采取親戚朋友間的借貸來解決資金問題,而該對于大規模生產所需的資金支持無異于杯水車薪。融資問題己成為農村電商持續承接訂單、擴大生產規模進一步發展的制約瓶頸。
(3)市場風險。就電商大環境而言,留給農村小微企業去開拓和占領的市場本來就不易,大多數農村小微企業由于經營的場地、技術、工具和設備等要求的限制,基本上都是按照訂單制造,生產單一類型的產品,生產的產品還很難形成自己的品牌。有時可能市場對口,企業花費心思有了自己的品牌,卻經不住時間考驗,沒有被社會大眾持續認可。市場風險是影響企業發展的重要因素,長期以往,企業面臨目標實現的不確定性增大,風險超出可控范圍。
(4)營運風險。農村發展電子商務的活動中,物流在其中發揮的作用是極為重要的,是最終實現電子商務的一個環節。物流配送體系不健全一直是農村地區實施電子商務的主要障礙。我國農村的基本特點是地域遼闊,地勢分布不均、家庭住戶分散,農村經濟文化發展相對城鎮落后,加上農業生產的自然屬性,導致農村物流與城市物流的顯著差別。一方面,農村小微企業未擁有屬于自己的物流配送系統,他們大都依賴于第三方物流公司。然而目前物流公司的覆蓋范圍只到達縣一級,在村鎮具有配送點的物流公司是少之又少。另一方面,農村小微企業及農村大戶對產品的生產銷售、物資的買賣等活動往往伴隨著分散性、季節性、多樣性和復雜性等特點,加上農產品的保質周期短、存儲要求高等特點,對物流配送體系中的運輸、配送、倉儲、包裝、裝卸多個環節提出更高的要求。以生鮮類農產品為例,如何將保鮮周期短暫的農食品從偏遠地區運輸到消費者的門前是現代農村物流普遍存在關鍵問題,也是小微企業電商發展營運過程的重大風險。
(5)法律風險。由于互聯網的高度開放性和實時互動性,農戶可自由與消費者進行商務交易。個人信息被盜用、從事非法交易、違反契約合同、黑客惡意攻擊、網上詐騙等違法行為屢見不鮮,不僅破壞經濟社會的運營秩序,也嚴重限制了農村電商的長遠發展。然而,全國還沒有與電子商務發展相配套的法律規章,農村電子商務活動得不到有效的法律保護,農戶的合法權益有時得不到保證,對于小微企業而言,法律風險不容小覷。
(三)控制活動。安全因素是電子商務企業進行控制活動時主要考慮因素,包括控制用戶信息安全、交易金額安全、售后保障等。用戶在進行網上交易時通常會查看對方的信用評價,并作為是否繼續進行交易的判斷依據??梢?,網絡安全與信任狀況直接影響著網絡用戶決定是否使用網絡進行交易。在實際中,和大中型企業相比,農村小微企業在常規的不相容職務分離、授權審批、會計系統控制、財產保護、全面預算控制等方面所做的工作甚少,導致無法將各類風險控制在可承受范圍。
(四)信息與溝通。農村小微企業的信息流通不暢通是一個明顯的特征。農村小微企業更多的是關注市場的交品,把大部分的精力放在直接的生產與買賣上,極少關注身邊政策信息、市場信息。另一方面,企業有限的人力資源致使小微企業獲取到極少量的外部信息。同時,企業內部決策權力趨于集中化,內部信息的自上而下、橫向以及自下而上的傳遞都會受到影響。在信息為王的市場經濟中,農村小微企業的信息與溝通存在極大的劣勢。
(五)監控。內部控制系統需要被監控,企業內部應該通過持續性的監控行為,獨立評估或兩者結合來實現對內部控制系統的監控。對于農村小微企業而言,這種監控的動力并非來自于外部或政府機構,而應該是一種對自身負責的自覺意識。企業應該要能及時發現內部控制的缺陷,進而找到經營過程中的風險,采取相應的措施,逐步保證內部控制體系的有效運行。相比于大中型企業,在實際中,投資主體還不能意識到自我監控的重要性,在信息化發展背景下,監控的順利展開能加快內部信息的傳遞,形成良性循環。
三、總結
本文主要從內部控制的視角研究農村小微企業電商發展,根據內部控制五要素分析現階段農村小微企業在內控上的現狀,重點指出其在風險評估環節的缺失,包括戰略風險、財務風險、市場風險、營運風險和法律風險,以期能對其內部控制系統的設計和改善提出相應的對策。當下,農業農村信息化環境下農村電子商務的勢頭正旺,農村小微企業想要在這股浪潮下迎擊而上,不能只靠企業外部力量的幫助,更多的必須要依靠企業自身的改革和進步,從規范內部控制制度和執行內部控制活動開始。
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